Reglamentacin sobre la provisin de datos

Kaspersky Lab ZAO es el titular del derecho sobre el software al que se aplica l
a Reglamentacin actual.
La reglamentacin define el procedimiento para la obtencin y el uso de la informacin
.
1. Definiciones
1.1 El Software se refiere al software, incluida cualquier Actualizacin y los mat
eriales relacionados.
1.2 Computadora(s) se refiere a la combinacin de hardware(s), incluidas computado
ras personales, laptops, estaciones de trabajo, asistentes digitales personales,
'smart phones' o telfonos inteligentes, y dispositivos manuales u otros disposit
ivos electrnicos, y el o los sistemas operativos (incluidas las mquinas virtuales
de sistema) para las que se dise el Software en los casos en los que se instalar y/
o usar el Software.
1.3 Archivos de rastreo se refiere a los datos que contienen informacin sobre el
trabajo del Software o sus componentes.
1.4 Archivos de descarga de memoria hace referencia al contenido de la memoria d
el sistema de los procesos del Software en el momento de la generacin.
1.5 Archivos de informacin del sistema hace referencia a los datos que contienen
informacin sobre la Computadora.
1.6 Titular del derecho (el propietario de la totalidad de los derechos, tanto e
xclusivos como de otro tipo, con respecto al Software) se refiere a Kaspersky La
b ZAO, una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la Federacin Rusa
.
1.7 Usuario final (Usted/Su) hace referencia a la o las personas que utilizan le
galmente una copia del Software.
2. Informacin provista
Con el fin de eliminar los conflictos del Software con el software y/o con los c
ontroladores instalados en su Computadora y eliminar errores del Software, Usted
se compromete a recopilar y proporcionar al Soporte Tcnico los siguientes datos
que podran contener informacin confidencial.
2.1. Archivos de informacin del sistema:
La informacin sobre el hardware y el software de su computadora, incluido el sist
ema operativo y los paquetes de parches instalados, los objetos ncleo, los contro
ladores, los servicios, las extensiones de Internet Explorer, las extensiones de
impresin, las extensiones de Windows Explorer, los archivos de programa descarga
dos, los elementos de configuracin activos, los applets del panel de control, el
archivo de hosts y los registros dentro del registro, el navegador y las version
es de correo electrnico de los clientes, al igual que la informacin sobre los puer
tos abiertos y las conexiones establecidas en el momento en que se recopilan los
datos.
2.2. Archivos de rastreo
- Informacin sobre el estado de la proteccin antivirus de su computadora y los dat
os sobre cualquier objeto o actividad sospechosa de ser malware o programa malig
no (por ejemplo, nombre de objeto detectado, fecha/hora de deteccin, nombres/ruta
s y tamao de los archivos infectados, parte u objeto parsito de IP y ataque de pue
rto de red, lista de acciones del programa maligno o malware y URLs potencialmen
te malignas) y las decisiones del producto y del usuario con respecto a ellos.
- Informacin sobre las aplicaciones descargadas por el usuario (URL, atributos, t
amao de archivo, informacin sobre el proceso que inici la descarga).
- Informacin sobre las aplicaciones y los mdulos que ejecut el usuario (tamao, atrib
utos, fecha de creacin, informacin sobre encabezados PE, regin, nombre, ubicacin y u
tilitarios de compresin usados).
- Informacin sobre errores y uso de la interfaz del usuario del producto Kaspersk
y Lab instalado en su computadora.
- Informacin sobre las conexiones de red, incluida la direccin IP de la computador
a remota y de la computadora del usuario, los nmeros de puerto de conexin y el tip
o de protocolo de red.
- Informacin sobre los mensajes de correo electrnico enviados y recibidos, inclusi
ve la fecha y hora del mensaje, la direccin del remitente y del destinatario y el
asunto del mensaje.
- Informacin sobre las URLs visitadas, incluidos los datos sobre inicio de sesin y
contrasea en el caso de una conexin abierta.
2.3 Archivos de descarga de memoria
Los datos incluidos en los archivos de descarga de memoria contienen informacin s
obre la memoria del sistema de los procesos de Software en el momento de la gene
racin.
3. Almacenamiento y transferencia de la informacin
3.1. El almacenamiento de la informacin est encriptado.
3.2. La transferencia de informacin se realiza usando SSL y con el explcito consen
timiento del Usuario.
3.3 El Usuario es responsable de monitorear y limitar el acceso a la informacin d
e recopilacin almacenada en la Computadora antes de su transferencia al Titular d
el derecho.
4. Proteccin de la informacin
4.1. La informacin provista est protegida por Kaspersky Lab de conformidad con lo
que establecen los requisitos establecidos por ley.
4.2. La informacin provista ser utilizada por el Soporte Tcnico solamente a los fin
es de resolver el problema tcnico. No se realiza el procesamiento ni el almacenam
iento de datos confidenciales que puedan estar presentes en la informacin provist
a.
4.3. Todas las acciones de la provisin de informacin estarn supervisadas por un esp
ecialista en Soporte Tcnico.
La provisin de la informacin antes mencionada es opcional. Se suministra el Softwa
re al usuario con las configuraciones preestablecidas en los casos en los que la
funcin de rastreo est inhabilitada y pueda ser habilitada por el usuario. Habilit
ar esta funcin significa que el usuario acepta los trminos de la reglamentacin.
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