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RESUMEN METODOLOGA

U1. Coordenadas epistemolgicas para situar el conocimiento cientfico I: la ciencia
en la Antigedad y en la Modernidad

La versin hegemnica de la ciencia, la que todos conocen masivamente en su
sentido comn, se resume en las siguientes caractersticas fundamentales:
Requiere del trabajo de investigacin que hacen los expertos de cada disciplina
cientfica.
La metodologa fundamental es la realizacin de experimentos.
Se miden y cuantifican los datos y las variables.
Se utilizan frmulas matemticas para explicar los hechos de la realidad.
Es un conocimiento empricamente comprobable y por lo tanto objetivo.
Es un conocimiento verdadero ya que los datos y las conclusiones responden a los
hechos objetivos.
Utiliza un mtodo, un procedimiento estandarizado para conocer la realidad
emprica y para razonar, hipotetizar, comprobar y determinar la validez de los
conocimientos cientficos obtenidos.
Es un conocimiento universal, trata de encontrar las leyes y las explicaciones causales
que permitan explicar todos los casos de una poblacin o universo.
Al tener un mtodo y una formalizacin estandarizados, se comunica y se recopila
eficazmente a travs de publicaciones cientficas.
El conocimiento cientfico se acumula, la ciencia avanza, el progreso cientfico nos
permite controlar cada vez ms los hechos de la naturaleza.
Es un conocimiento predictivo, conociendo las causas y las explicaciones universales
de los hechos, podemos predecir lo que va a suceder.
Es un conocimiento neutral, el cientfico no puede hacer intervenir sus deseos,
intereses ni preferencias personales en los resultados o formulaciones cientficas que
produce.
Es un conocimiento aplicable a la produccin de avances tecnolgicos tiles a los
individuos y la sociedad.

La metodologa cientfica que est ms generalizada (modelo estndar de
investigacin cientfica) suele presentarse esquemticamente como la realizacin de
diez pasos sucesivos:
1) Concebir la idea a investigar.
2) Plantear el problema de investigacin.
3) Elaborar el marco terico.
4) Definir si el nivel de la investigacin ser exploratorio, descriptivo, clasificatorio,
correlacional, o explicativo.
5) Establecer las hiptesis.
6) Seleccionar el tipo investigacin y el diseo apropiado.
7) Seleccionar la muestra.
8) Recolectar los datos.
9) Analizar los datos.
10) Presentar los resultados y las conclusiones.

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SEGN PARDO:
En la Antigedad se tena otra idea de ciencia, se encargaba de buscar las causas de las
cosas. Surge de los griegos, pero para ellos haba un conocimiento superior que era la
metafsica. Luego en la Modernidad con Galileo a la cabeza, cambia la idea y aparece la
idea del mtodo, que sirve para excluir el error, mediante la verificacin y la
comprobacin de las cosas. El conoc. Moderno busca identificar el saber o conoc,
comprobarlo y comprobar su verdad.
La ciencia hoy x hoy, es un saber que busca leyes mediante las cuales poder explicar la
realidad. No sirve solo buscar datos sino que hay que comprobarlos y formular
relaciones en los fenmenos y as poder formular leyes universales que permiten
explicar ciertos hechos y predecirlos. La justificacin de los enunciados tiene 2
dimensiones, una lgica, que refiere a la coherencia de las proposiciones y una
emprica, para las ciencias fcticas, que requiere una confrontacin de los enunciados
con la realidad para validar la hiptesis.
Para obtener el conocimiento cientfico debe existir un marco epistemolgico que
permita ver que conoc es cientfico y cual no. Las carac. del conoc. Cientfico en la
actualidad son:
Coherencia lgica y contrastacin emprica
Sistematicidad
Capacidad explicativa y predictiva mediante leyes de la realidad
Carcter critico
Objetividad
La ciencia puede clasificarse a partir de 4 criterios:
El objeto de estudio, q es lo q se va a estudiar. Turismo salud, tur aventura,
etc.
Los mtodos, es decir los procedimientos que se utilizan para lograr conoc.
Encuesta a turistas, estadsticas de ocupacin hotelera, etc.
El tipo de enunciados, ya sean proposiciones analticas o formales (vacas de
contenido), o proposiciones sintticas (procesos facticos). Sintetica: ocupacin
hotelera mdq 2014 95% etc.
El tipo de verdad debe ser formal con coherencia lgica para los enunciados
formales, y una verdad fctica con comprobacin emprica para los procesos
facticos. Se comprueba la ocupacin en mdq con la consulta a los hoteleros.
Las ciencias se dividen en:
FORMALES: (matem, lgica) tienen el objeto de estudio entes formales, vacos de
contenido, el mtodo es la contratacin lgica, los enunciados son analticos, y la
verdad necesaria con coherencia lgica.
FACTICAS: (cs nat y cs sociales) el objeto de estudio son hechos y procesos, el mtodo
es la contrastacin emprica a travs de la observacin y la experimentacin, los
enunciados son sintticos y la verdad es contingente y fctica.
As, la primera tarea del investigador ha de ser registrar todos los hechos referentes a
su objeto de estudio. Luego, mediante anlisis y comparacin, podr clasificarlos para,
entonces si inductivamentepoder arribar a una hiptesis general. Y esta ltima, claro
est, deber ser, finalmente, sometida a contrastacin. En sntesis, los pasos seran:
1. observacin y registro de todos los hechos referentes al objeto de estudio;
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2. anlisis y clasificacin de los mismos;
3. formulacin de hiptesis a partir de una generalizacin inductiva;
4. contrastacin.
Las crticas al inductivismo, al menos en esta versin esquematizada y estrecha que se
acaba de presentar, suelen ser variadas. Podramos dividirlas en dos grupos: las
referidas a la legitimidad del procedimiento mediante el cual se infieren las
conclusiones desde los datos observacionales, por un lado, y las concernientes a la
prioridad de estos ltimos respecto de las hiptesis, por otro.

La ciencia en la Antigedad y en la Modernidad
Mtodo, es el modo estructurado u ordenado de proceder para llegar a obtener un
determinado resultado.
Mtodo cientfico, es una serie de procedimientos sistemticos, lgicos, que permiten
abordar problemas cientficos de conocimiento para obtener respuestas vlidas a los
mismos.
Hay que tener en cuenta que cada posicin filosfica(idealismo, racionalismo, etc)
tiene su propio mtodo, x lo cual se debe tener en cuenta el enfoque que se da.
El mtodo desde Aristteles
Aristteles public su obra la Lgica exponiendo la teora de los silogismos y le dio
la mayor importancia al mtodo deductivo, que va de lo general a lo particular. Se
parte de proposiciones o afirmaciones que establecen un conocimiento acerca de
todos los casos y se llega por deduccin a establecer conclusiones acerca de los casos
particulares.
La ventaja que ofrece este razonamiento es que de premisas verdaderas se va a
obtener una conclusin verdadera, es decir, la verdad de las premisas se traslada a la
conclusin.
Ejemplo de silogismo:

Conectivo Proposicin Valor
(si) Todos los hombres son mortales (Premisa verdadera)
(y) Scrates es hombre (Premisa verdadera)
(por lo tanto) Scrates es mortal (Conclusin verdadera)

Otro procedimiento clave del mtodo cientfico aristotlico es enfocarse en dilucidar la
esencia de los fenmenos, para extraer de all sus propiedades, lo cual requiere
examinar las cosas, comparando grupos de cosas semejantes entre s y comparando
grupos de cosas diferentes entre s. Este proceso permite ir estableciendo diferencias
de grupos, gneros y especies, utiliza razonamientos de tipo inductivo, ya que va de lo
particular a lo general, pero solo como un medio secundario del mtodo aristotlico.
Es importante la percepcin sensorial, ya que este mtodo requiere del examen
emprico de cada uno de los objetos.

El mtodo de la ciencia segn Ren Descartes
Adopt una actitud negativa hacia la lgica formal aristotlica, e intent desarrollar un
mtodo de investigacin que resultara en un conocimiento libre de toda duda.
Trat de encontrar un fundamento para la ciencia basado en su propia capacidad de
razonamiento. Comenz por dudar de todo lo conocido. Logro establecer un
conocimiento: Pienso, entonces existo (cogito ergo sum)
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El mtodo de Descartes est compuesto por intuicin y deduccin.
La deduccin se desarrolla despus de que nuestra mente ha obtenido una idea
evidente, ya que se pueden deducir muchas otras ideas vlidas a partir de ella. En la
medida en que el razonamiento deductivo sea correcto, las ideas deducidas tambin
sern verdaderas.
En su mtodo se produce una disociacin que se la conoce como dualismo cartesiano.
El cuerpo humano es la res extensa y su mente la res pensante y ambas interactuaban
para influenciarse mutuamente

El mtodo desde Francis Bacon
Fue el portador inicial de la ciencia moderna hacia 1600.Una de las ideas que ms lo
distingui fue su tesis de que la base de la ciencia experimental moderna es la
induccin, es decir, que para conocer es necesario partir de los hechos particulares
hasta construir principios generales. Esto se lograba recogiendo hechos a travs de la
observacin organizada y derivando de ellos teoras. Pero pona claramente el nfasis
en la observacin y el registro directo de la naturaleza. La ltima autoridad cientfica
era la observacin emprica (este nfasis ser luego retomado por los cientficos que se
denominaron positivistas). Por esta razn se lo considera un empirista radical.
Bacon propuso dos tipos diferentes de investigaciones empricas: experimenta
lucfera, que permiten descubrir las relaciones causales de los hechos de la naturaleza
y experimenta fructfera, que servan para mostrar cmo se podan utilizar y aplicar los
conocimientos acerca de la naturaleza para favorecer la vida de los seres humanos y su
sociedad. Galileo, Newton y Kepler fueron contemporneos y fueron los responsables
de los cambios en el mbito de la fsica en la modernidad.

El Positivismo (1800)
Augusto Comte fue el mayor impulsor del positivismo.
El positivismo valora fuertemente a las ciencias cuya metodologa ha llegado a un
estado de desarrollo positivo: las matemticas y la fsica son las que han alcanzado
este desarrollo. La qumica y la biologa estn en un estado inferior.
Comte postulaba la unidad de las ciencias
El mtodo de la ciencia comteana es empirista e inductivo. A travs de la observacin y
el razonamiento se deben llegar a conocer las relaciones necesarias entre las cosas y
los acontecimientos.
La ciencia positivista es cerrada, antimetafisico y doctrinaria, no se concentra en
explicar los fenmenos naturales, no busca las causas, sino que se ocupa de
describirlos. Baja el nivel de expectativas, no pretendiendo formular leyes universales,
sino que piensa que la ciencia debe ser un instrumento til para mejorar la vida de los
seres humanos.
Pasos de su mtodo:
1) observacin propiamente dicha, o sea, examen directo del fenmeno tal como se
presenta naturalmente.
2) experimentacin, o sea, contemplacin del fenmeno ms o menos modificado por
circunstancias artificiales que intercalamos expresamente buscando una exploracin
ms perfecta.
3) comparacin, o sea, la consideracin gradual de una serie de casos anlogos en que
el fenmeno se vaya simplificando cada vez ms.
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El Positivismo Lgico
Surge una corriente neopositivista, que se propuso como la Filosofa de la Ciencia.
Entre los primeros fundadores de esta corriente se encuentran Otto Neurath, Hans
Hahn y Philipp Frank.
Se constituye el llamado Crculo de Viena. El positivismo lgico o empirismo lgico
rechaza la metafsica y analiza las teoras por medio de la lgica.
El positivismo lgico es una forma extrema de empirismo segn la cual no solo las
teoras, sino tambin las propias proposiciones que se enuncian acerca de hechos y
objetos se justifican en la medida en que pueden ser verificadas mediante la
observacin de los hechos, y en la medida en que pueden ser construidas segn las
reglas sintcticas y semnticas del lenguaje. Si no tenemos experiencias sensoriales
que nos puedan mostrar la verdad o la falsedad de los hechos, entonces estos
supuestos hechos carecen de sentido.
En tanto la verificacin de una proposicin debe ser sensible e intersubjetiva, solo se
pueden verificar objetos y movimientos que pueden ser percibidos por al menos dos
personas simultneamente. (ej: no se puede medir a Dios o el Big Bang, etc)
Considera las ciencias formales y la fsica como los modelos que debe seguir toda
ciencia, y toma la induccin y la observacin emprica como punto de partida para
investigar los fenmenos fsicos.

El Mtodo Inductivo y sus limitaciones
El mtodo inductivo se basa en obtener una generalizacin a partir de una o varias
observaciones de casos particulares similares.
El mtodo deductivo hace inferencias por la va del razonamiento silogstico, el mtodo
inductivo parte de las constataciones empricas y avanza hacia la comprensin de un
hecho ms complejo o la formulacin de una ley general.
Parte de premisas singulares y llega a una conclusin general.
Las premisas deben referirse a sujetos u objetos similares que tienen propiedades en
comn o de la misma clase. Ej: cuervo 1 negro, cuervo 2 negro, cuervo 3 negro: todos
los cuervos son negros.
La conclusin de este razonamiento, llamado induccin incompleta, aporta
informacin nueva respecto a las premisas, aunque todas nuestras premisas seas
verdaderas, la conclusin siempre puede ser falsa, ya que la observacin no incluye a
todos los casos sino a una parte de ellos. Si incluyera a todos los casos, sera una
induccin completa.
Los inductivistas saben de esta limitacin. Por eso implementan tres estrategias para
reducir el margen de error:
1- Observar un nmero de casos suficientemente amplio.
2- Variar las condiciones en que se efecta la observacin.
3- Invalidar la generalizacin si aparece una observacin que se diferencia de la
dems.
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La primera limitacin que presenta la induccin es que el pasaje de proposiciones
singulares a una proposicin general no garantiza que la verdad de las premisas se
conserve en la conclusin.
Otra limitacin se relaciona con la afirmacin empirista que sostiene a la observacin
como fuente del conocimiento objetivo, siendo los datos que ella provee
intrnsecamente verdaderos. En cada momento nuestra observacin est condicionada
por muchos factores; cada herramienta tcnica tiene una forma de aproximarse a la
realidad y los intereses y expectativas en relacin a nuestro objetivo de estudio.
Conectivo Proposicin Valor
(si) El cuervo 1 es negro (Premisa verdadera)
(y) El cuervo 2 es negro (Premisa verdadera)
(y) El cuervo 3 es negro (Premisa verdadera)
(y) El cuervo 4 es negro (Premisa verdadera)
(por lo tanto) Todos los cuervos son negros (Conclusin verdadera o falsa)
Para evaluar objetos similares, partimos de una base, de un conocimiento previo que nos
permite saber que los cuervos son de la misma especie, es decir que toda observacin parte de
una hiptesis o teora previa.
El Mtodo Inductivo en las Ciencias Sociales
En las ciencias sociales vinculadas directamente a posiciones empiristas y/o positivistas
suele utilizarse el mtodo estadstico inductivo. Este modelo tiene una base en la
induccin y utiliza leyes estadsticas formuladas en trminos probabilsticos. El
razonamiento se obtiene a partir de una probabilidad estadstica que se verifica en un
gran nmero de casos de una clase, pero no en todos.
Conectivo Proposicin Valor
(si) B&B tiene E (endeudamiento alto) (Premisa verdadera)
(y) B&B tiene C (costos altos) (Premisa verdadera)
(y) B&B tiene v (ventas bajas) (Premisa verdadera)
(y dado que) P (Q X E y C y v) = 92% (oracin modal: ni verdadera ni
falsa)
(entonces) B&B Q (empresa quiebra) (Conclusin Probable)

La probabilidad recae sobre el razonamiento y no sobre la conclusin. La probabilidad
solo puede afirmarse a posteriori, es decir, una vez que los hechos han sucedido.
Este tipo de razonamiento involucra simultneamente dos formas de probabilidad:
1- La probabilidad estadstica expresada en la ley (cuarta premisa).
2- Probabilidad a secas, se da entre los enunciados del razonamiento.
En las cs.sociales la estadstica sirve de gua fundamental para las investigaciones.

U2. Coordenadas epistemolgicas para situar el conocimiento cientfico II: el Mtodo
Hipottico Deductivo, los Paradigmas de Kuhn y la Epistemologa
Socioconstruccionista

El Mtodo Hipottico Deductivo
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Karl Raimund Popper public La Lgica de la Investigacin Cientfica en la cual propone
el Mtodo Hipottico Deductivo (MHD) y establece como mtodo diferenciador de
otras posturas, el criterio falsacionista como medio para demarcar la ciencia de las
otras formas de conocimiento.
El Falsacionismo declara que toda observacin est siempre guiada por una teora o
hiptesis que la presupone. El punto de partida del conocimiento cientfico no es la
observacin de lo emprico, sino la actividad racional de formulacin de teoras o
hiptesis. La ciencia no debe fijar como objetivo comprobar que un conocimiento es
verdadero o probablemente verdadero a la luz de la evidencia emprica. Los enunciados
cientficos generales, las llamadas leyes empricas o tericas slo pueden tener el
status de hiptesis falsables, nunca pueden ser aceptadas como verdaderas. La ciencia
debe conformarse con aceptar provisionalmente las teoras o hiptesis que resistan
procesos rigurosos de falsacin.
A continuacin los 4 aspectos fundamentales que diferencian esta escuela.
Criterio de demarcacin
Un primer aspecto o problema para delimitar como debe ser el conocimiento cientifico
es asegurarse de que todas las proposiciones cientficas sean falsables. Es decir que
haya uno o mas enunciados observacionales que demuestren lgicamente que son
incompatibles con dicha hiptesis.
El principio de falsabilidad es para Popper el criterio de demarcacin de la ciencia, que
divide entre teoras cientficas y no cientficas. El mtodo cientfico debe distinguir
claramente entre las ciencias empricas y los sistemas metafsicos que Popper llama
pseudociencia.
Popper presenta varios tipos de proposiciones no falsables a las cuales el criterio de
demarcacin, deja fuera del campo de la ciencia:
1. Las tautologas. Ej de proposicin: todas las figuras cerradas que tienen tres lados y
tres ngulos son tringulos. Es una afirmacin tautolgica ya que sera imposible
encontrar un tringulo que no tenga tres lados y tres ngulos; o dicho de otra manera,
si una figura cerrada tiene tres lados y tres ngulos, por definicin siempre se tratar
de un tringulo. Toda empresa registrada como evt,at, ap se encuentra bajo la ley
18.829 y decreto 2182.
2. Las proposiciones que impiden encontrar un hecho observacional que las refute. Por
ejemplo: algunos miembros de esta organizacin son autoritarios mientras que otros
no lo son. No puede ser falsada ya que si encontramos miembros autoritarios es
cierta y si encontramos miembros no autoritarios tambin es cierta. Algunos turistas
llegan en avin y otros en auto.
3. Las hiptesis vagas e imprecisas: por ejemplo, el calentamiento global se est
incrementando rpidamente, donde no queda claro qu sera un nivel de
incremento rpido o cun global es dicho calentamiento. el turismo receptivo ha
aumentado considerablemente.
4. Las proposiciones metafsicas que no pueden ser refutadas ni corroboradas por los
hechos: por ejemplo, todo lo que es tiene como horizonte a la nada.
5. Las teoras dogmticas que encuentran siempre una explicacin para todos los
hechos, por ejemplo, el presupuesto de la astrologa: La posicin de los astros influye
en la vida de las personas.

Una forma de razonamiento vlido
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Un segundo problema que el Falsacionismo aborda es detectar una forma de
razonamiento lgico que le permita obtener conclusiones verdaderas. Los hipottico-
deductivistas sostienen que la ciencia tiene su origen en problemas, tanto tericos
como prcticos, que los seres humanos necesitan solucionar.
Ante estos problemas se proponen soluciones que son consideradas "hiptesis", es
decir que son "supuestos" o "conjeturas". Para determinar si estas posibles respuestas
a los problemas son verdaderas o falsas habr que contrastarlas con la realidad
emprica.
Para contrastar una hiptesis que contenga trminos tericos, se deber primero
deducir de ella algn hecho que sea consecuencia necesaria de lo enunciado por la
hiptesis, y que pueda ser verificado a travs de la observacin emprica. Si al realizar
la contrastacin emprica de ese hecho, vemos que no se cumple la consecuencia que
la hiptesis aseguraba que sucedera, entonces s podremos rechazarla.
A diferencia del Mtodo Inductivo, el Falsacionismo se apoya en una forma vlida de
razonamiento deductivo que se denomina modus tollens, ya que permite llegar a una
conclusin verdadera si las premisas son verdaderas.
Modus tollens o modus tollendo tollens (del latn, modo que negando niega). Utiliza
la prueba indirecta o inferencia contrapositiva.

Forma del razonamiento modus tollens
Conectivo Proposicin Valor
(dado) Si A, entonces B (Premisa verdadera)
(se da) No B (Premisa verdadera)
(por lo tanto) No A (Conclusin verdadera)

Ejemplo de modus tollens
Conectivo Proposicin Valor
(dado) Si el auto funciona, tiene
combustible
(Premisa verdadera)
(se da) No tiene combustible (Premisa verdadera)
(por lo tanto) No funciona (Conclusin verdadera)

Esta conclusin es verdadera, gracias a la garanta lgica que nos ofrece el
razonamiento de tipo modus tollens.

Forma del razonamiento Falacia de afirmacin del consecuente
Si afirmamos de modo contario, comprobando la hiptesis, no hay garanta lgica de la
conservacin de la verdad y se incurrira en una falacia de afirmacin del consecuente.

Conectivo Proposicin Valor
(dado) Si A, entonces B (Premisa verdadera)
(se da) B (Premisa verdadera)
(por lo tanto) A (Conclusin verdadera o falsa)

Ejemplo de Falacia de afirmacin del consecuente

Conectivo Proposicin Valor
(dado) Si el auto funciona, tiene
combustible
(Premisa verdadera)
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(se da) Tiene combustible (Premisa verdadera)
(por lo tanto) Funciona (Conclusin verdadera o falsa)

La verdad de la premisa (Si A, entonces B) no queda garantizada por la verificacin de
sus consecuencias observacionales (B). (el auto puede no funcionar x tener otro
problema) Esta inconsistencia del razonamiento llevar a que la conclusin pueda ser
verdadera o falsa.

Aplicacin del Mtodo Hipottico Deductivo
Un tercer aspecto es el objetivo general del MHD, que es corroborar o no las hiptesis
a partir de determinar empricamente la verdad o falsedad de las consecuencias
observacionales.
Los hipottico-deductivistas establecen la siguiente clasificacin entre distintos tipos
de enunciados cientficos, algunos de los cuales estn ms cerca de los hechos
empricos, mientras que otros son ms abstractos o tericos.
1. Inicialmente, existen enunciados de Nivel III (leyes tericas o trminos tericos-
klimovski) que tienen el estatus de hiptesis o teoras, es decir, explicaciones
hipotticas de los hechos generales. Son conjeturas tericas producto de la razn y la
creacin, que ponen en juego los cientficos. Un ejemplo, alineado con los anteriores,
es: Todas las enfermedades pulmonares bacterianas deben ser medicadas con
antibiticos. Ciertas entidades pueden ser no observables. La quebrada de
Humahuaca es un sitio de inters de patrimonio mundial de la humanidad
2. Luego estn los enunciados de Nivel II (leyes empricas o generalizaciones empricas.
klimovski) que establecen proposiciones acerca de las propiedades de los hechos
particulares y observables que se van a someter a experimentacin. Ejemplo: Los
enfermos que padecen neumona se curan tomando antibiticos llamados sulfamidas.
El 90% de turistas que viajan a Jujuy recorren la quebrada.
3. Finalmente estn los enunciados observacionales de Nivel I (verificaciones empricas-
o proposiciones bsicas- klimovski) que son proposiciones singulares que describen
hechos particulares ocurridos en situaciones de tiempo y espacio, experimentalmente
determinadas, y que fueron observados y registrados cuantitativamente por los
cientficos. Un ejemplo de esto sera: El paciente que tena neumona tom
sulfamidas (una variedad de antibitico) y se cur. Un turista lleg a Jujuy y visit la
quebrada
Estas son las etapas que propone el MHD.
1. Planteamiento del problema cientfico: aparecen hechos interesantes que generan
preguntas e inquietudes nuevas; se imaginan nuevos hechos a partir de los existentes,
etc. (enunciados de Nivel III).
2. Formulacin de hiptesis tentativas: o diferentes respuestas posibles frente al
problema que se ha planteado. Es un proceso imaginativo y creador (enunciados de
Nivel III).
3. Seleccin de una hiptesis o teora entre las distintas alternativas propuestas
(enunciados de Nivel III).
4. Deduccin de consecuencias observacionales (enunciados de Nivel II) a travs de las
cuales pueda validarse la hiptesis o teora.
5. Diseo de situaciones experimentales (enunciados de Nivel I) que aporten evidencia
para comprobar los hechos sealados por las consecuencias observacionales.
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6. Corroboracin o refutacin de la hiptesis. Si la evidencia emprica corrobora o
sostiene lo que afirmaba la hiptesis, se la acepta provisoriamente y se la utiliza hasta
que sea refutada (enunciados de Nivel III). Si por el contrario, la evidencia emprica
muestra casos en los cuales la hiptesis no se cumple, no se puede corroborar la
verdad de la hiptesis, y s se puede constatar que la hiptesis es falsa. Si se llega a
este resultado, para continuar investigando acerca de esta teora o hiptesis, se debe
recomenzar el proceso en 3.

Pasos del Mtodo Hipottico Deductivo que muestran los sentidos deductivo e
inductivo de los razonamientos
Ejemplo del murcilago al que se le tapan los ojos y sigue volando bien de noche y
luego se le tapan los odos y se observa que eso los afecta ya que se manejan como
radar.
Deduccin Surge el problema a investigar



Formulacin de hiptesis
alternativas


Eleccin de una hiptesis o
teora


Formulacin de consecuencias
observacionales


Diseo de situaciones
experimentales


Comprobacin emprica: la
hiptesis es refutada o
corroborada
Induccin

Progreso del conocimiento cientfico
Un cuarto tema que el Falsacionismo enfoca es cmo podemos saber si las nuevas
teoras que se van proponiendo son mejores que las anteriores, si de hecho, en un
momento futuro, todas sern seguramente falseadas.
Las hiptesis que se aceptan como provisionalmente vlidas son las que han salido
indemnes de los sucesivos intentos de refutarlas. Popper propone contrastar las
hiptesis de la manera ms rigurosa posible mediante la crtica racional
Los cientficos deben defender sus hiptesis de los intentos de refutacin que sufren
cuando son publicadas y discutidas pblicamente. Cuando se pone a prueba de
muchas maneras y resulta airosa, de los cuestionamientos de la comunidad cientfica,
Popper afirma que la hiptesis ha demostrado su temple y puede ser usada como si
fuera verdadera por los cientficos, que en ese uso continan probndola hasta que
finalmente se la refute, para dar lugar a una hiptesis ms completa, mejor, pero
siempre refutable.
Las hiptesis no slo debern cumplir con el requisito de la falsabilidad, sino que
debern cumplir con otras condiciones:
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1. Las hiptesis tendrn mayor validez cuanto ms falsables sean. Una hiptesis tendr
mayor grado de aceptacin si se expone a una mayor cantidad de posibilidades de ser
refutada.
2. No deben formularse hiptesis ad hoc, es decir, hiptesis que se formulan como
intentos de justificacin de fenmenos particulares, excepcionales, que no pueden
extenderse a la clase de fenmenos a la cual se refiere la hiptesis ms general que se
busca refutar o corroborar.
3. Se preferirn las hiptesis ms "audaces", las que parezcan ms improbables, ya que
su grado de falsabilidad es mayor.

Los lmites del Falsacionismo y del Mtodo Hipottico Deductivo
El primer lmite es que todo lo que el MHD nos garantiza es que una hiptesis ha
sobrevivido ms o menos airosamente a los intentos que los cientficos hicieron para
refutarla.
Un segundo caso, al igual que el inductivismo, es la importancia que se le asigna a la
observacin como funcin fundamental de determinar si las teoras son falsas o
provisoriamente verdaderas. Al encontrarnos con un papel fundamental asignado a la
observacin y comprobacin empricas, nuevamente surgen las objeciones que se
plantean al uso de la observacin en el Inductivismo. (la observacin y
experimentacin dependen mucho de las teoras segn las cuales se disean las
comprobaciones). Nos demuestra que una hiptesis es falsa por causa de una
observacin que no sabemos si es o no verdadera.
Otro problema del Falsacionismo es que las hiptesis no suelen contrastarse
directamente, sino que dependen de una complejidad de hechos, involucrados en las
situaciones reales de prueba, en las cuales hay dependencia de otras teoras y auxilio
de medios tcnicos especficos. Cuando se falsea esa hiptesis, se falsea el conjunto de
condiciones en las que se dio dicha observacin. Se podra seguir observando, pero el
MHD no propone esto, sino que da por refutada la hiptesis principal (tal vez
errneamente)

Utilizacin del Mtodo Hipottico Deductivo en la investigacin en Ciencias Sociales
Segn Klimovski la estadstica inductiva es la mas usada, el MHD tambin puede usarse
en cs. Sociales, solo que las hiptesis suelen tener la forma de modelos determinsticos
y no de leyes universales.
Klimovski da de ejemplo a los anlisis marxistas, los cuales partiendo de las
postulaciones generales de la teora marxista, los investigadores toman una situacin,
la modelizan (con uso de instrumentos matemticos, computacionales, etc.) y a partir
de este modelo extraen consecuencias deductivas de lo que va a ocurrir. Comparan
luego la informacin emprica que recaban con las relaciones o predicciones que el
modelo estableca y llegan a corroborar, refutar o reformular el modelo que se haba
propuesto como hiptesis. Tmbn se usa en turismo y adm hotelera.
Si bien no siempre se usa el MHD tiene que ver en gran parte con la versin hegmonica
de la ciencia y el modelo estndar de metodologa de la investigacin cientfica y en
cuanto a la observacin y comprobacin mucho tiene que ver con el mhd.
Segn Klimosvski: Hay refutacin cuando una observacin invalida alguna
consecuencia observacional de una hiptesis o de una teora dada, demostrando as su
falsedad. Sin embargo, es importante advertir que, por lo comn, las teoras con que
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tratamos estn constituidas por varias hiptesis que se proponen a la vez y que el
hecho de que la teora falle no indica necesariamente que todas y cada una de las
hiptesis fundamentales sean falsas. Lo que no se puede hacer es verificar las hiptesis
de partida, es decir, probar concluyentemente su verdad. Esto se debe a que, en la
mayora de los casos, tales hiptesis son de carcter general y su aplicacin excede
siempre el nmero de casos, por grande que sea, que se pueden verificar mediante
inspecciones exitosas. para el mtodo hipottico deductivo, la verificacin de una
consecuencia observacional no nos permite hablar de verificacin de las hiptesis
fundamentales sino tan slo de corroboracin. La corroboracin nos informa,
solamente, que no ha sucedido nada malo y que podemos seguir aceptando la teora
pues no ha sido refutada.

Thomas Kuhn: los paradigmas y la historia de la ciencia
Public La estructura de las revoluciones cientficas obra en la que propuso que las
ciencias no progresan lineal o acumulativamente, segn un mtodo cientfico dado,
sino que avanzan de acuerdo con quiebres o rupturas revolucionarias que segn
Chalmbers significa el abandono de una estructura terica y su reemplazo por otra
incompatible. Trabaja desde el campo de la Historia de la Ciencia.
El conocimiento no avanza linealmente, sino que tiene rupturas, momentos en que
entra en crisis, y como resultado de esa crisis aparece una revolucin que produce
conocimientos esencialmente distintos, y que en ciertos aspectos pueden ir en contra
del conocimiento anterior. Cada vez que se producen esas crisis y esas revoluciones,
Kuhn afirma que hay un cambio de paradigma. Ante este cambio, el conocimiento de
una disciplina cientfica se reestructura y debe recomenzar, hay que traducir todo lo
que se saba, a los trminos del nuevo paradigma.

Los paradigmas y las revoluciones cientficas s/Chalmers
Kuhn afirma que un paradigma est constituido por supuestos tericos, leyes
explcitamente establecidas, formas normales de aplicacin de dichas leyes, seleccin
de instrumental y tcnicas instrumentales, prescripciones metodolgicas generales y
algunos principios metafsicos generales que son aceptados y adoptados por los
cientficos de una determinada comunidad. El paradigma regula cmo debe ser
producido el conocimiento, cmo deben ser los instrumentos para producirlo, cules
son los objetos que se van a estudiar, cmo deben ser las teoras, define incluso cules
van a ser los problemas (enigmas) que deben ser resueltos y hasta define cmo deben
ser observados e interpretados los hechos de la experiencia.
Antes de la aparicin de un paradigma en el seno de una disciplina, hay varios modelos
de cmo debe ser producido el conocimiento que compiten entre s.
Dicha disciplina an se encuentra en un perodo de Pre-Ciencia. Cuando aparece un
paradigma, que es una forma vlida, aceptada por la comunidad cientfica, de producir
el conocimiento cientfico en esa disciplina, comienza un perodo de Ciencia
Normal(madura).
Durante el perodo de Ciencia Normal, los cientficos tienen una actitud acrtica hacia
el paradigma; si no fuera as, se estara discutiendo siempre acerca de los supuestos y
mtodos y no se llegara a profundizar en el desarrollo y avance de los conocimientos
dentro del paradigma. En realidad, de acuerdo con Kuhn, los cientficos que participan
13

de la ciencia normal de un perodo no saben que estn adhiriendo a un paradigma,
para ellos el conocimiento vlido es el que les marca su disciplina o su escuela. La
presencia del paradigma es tan hegemnica en una poca dada, que ni se duda acerca
de su validez, porque ni siquiera se lo ve.
A pesar de ser tan poderosos, la historia de la ciencia muestra que todo paradigma en
algn punto empieza a tener problemas. Empiezan a surgir hechos que contradicen lo
que deca el paradigma o que no pueden ser resueltos en la forma en que el paradigma
haba dicho que la ciencia deba hacerlo. Estos problemas son denominados anomalas,
que no son consideradas falsaciones ni insuficiencias del paradigma,sino como
dificultades que se tienen que superar. ( cncer o sida).
Si las anomalas se acrecientan y comienzan a restarle confianza al mismo, si hay
inseguridad y se comienzan a cuestionar los fundamentos, estamos ante una Crisis o
Emergencia. Igualmente, se intentar defender el paradigma con nuevos argumentos,
o se intentar restarle importancia a los hechos sealados por las anomalas, ya que
por el momento, no hay otra alternativa mejor para utilizar como paradigma dentro de
esa disciplina.
La crisis se agravar si aparece un paradigma rival, que ser distinto e incompatible con
el anterior. Generalmente, fuera de los lugares centrales de produccin de
conocimientos, en algn margen, aparecer un Paradigma Alternativo.
La crisis se va a resolver cuando el paradigma nuevo conquiste la adhesin de la
comunidad cientfica. Esta discontinuidad que se da por el cambio de paradigmas
constituye una Revolucin Cientfica. (51)

Contribuciones de Kuhn al campo de la epistemologa de la ciencia
La relacin que hay entre paradigmas es una relacin de inconmensurabilidad, es decir,
los paradigmas no son comparables, no se puede decir que uno es mejor que el otro,
porque justamente un paradigma postula una concepcin radicalmente diferente del
anterior.
Esta forma de pensar el proceso de produccin de conocimiento que propone Kuhn es
relativista, no hay un progreso en trminos absolutos, hay una acumulacin parcial de
los conocimientos, porque la secuencia es: paradigma, acumulacin, crisis, revolucin y
sustitucin por un nuevo paradigma, luego se da nuevamente acumulacin, crisis,
revolucin, etc.
Ahora si pensamos por qu se hace el cambio de paradigma?,cmo se puede dar un
argumento cientfico suficiente para justificar este cambio?, cmo se decide realizar
este cambio? Por un lado, se puede argumentar que el nuevo paradigma puede
responder eficazmente a los problemas que plantean las anomalas, lo cual no poda
ser resuelto por el anterior. Pero, en definitiva, el cambio que se hace no ofrece
garantas suficientes de que el conocimiento ser categricamente superador, ya que
en el futuro el nuevo paradigma tambien afrontar sus anomalas. Entonces de qu
depende en ltima instancia la decisin de cambiar o no el paradigma? Kuhn afirma
que esta decisin obedece al consenso entre los cientficos, es la comunidad cientfica
la que define el pasaje de un paradigma a otro.
Kuhn desarroll su epistemologa tomando como modelo las ciencias naturales, ya
que, para l, las ciencias sociales todava estn en un estado de Pre-Ciencia, en la
medida en que, en cada disciplina, existen muchas escuelas y cada escuela tiene su
enfoque y sus teoras. Sin embargo, en los trminos que Kuhn describe, la mayora de
14

las ciencias sociales y humanas no alcanzan el estadio de Ciencia Normal, ya que no
presentan un paradigma, porque para este autor, esto sucede cuando todos los
cientficos adoptan una forma comn para hacer y pensar su disciplina cientfica.

Crticas a la Teora de los Paradigmas de Kuhn
Si somos consecuentes con el pensamiento kuhniano, habra que admitir que la
historia de la ciencia, a su vez, es siempre comprendida desde un previo paradigma
epistemolgico, y, si sostenemos la tesis de la inconmensurabilidad, se debe concluir
que la confrontacin de estos paradigmas epistemolgicos mediante argumentos
lgicos o discursivos no sera posible. En conclusin, la historia de la ciencia nunca
podra funcionar como base emprica de la epistemologa.
El problema de la inconmensurabilidad(es la imposibilidad de comparacin de dos
teoras cuando no hay un lenguaje terico comn. Si dos teoras son
inconmensurables entonces no hay manera de compararlas y decir cul es mejor y
correcta.) pone en cuestin la posibilidad de comparar la validez de las teoras
pertenecientes a dos paradigmas distintos. Si la verdad de una teora slo puede
determinarse en funcin del entorno de significados que le provee su propio
paradigma, es decir, si siempre nos enfrentaramos con problemas insalvables de
traduccin, nunca podramos hablar de progreso de los conocimientos cientficos.
Chalmers (1982) tambin objeta a Kuhn el hecho de que haya basado la mayor parte
de su epistemologa en las investigaciones de la fsica.

El Construccionismo Social
Es una corriente que se ha hecho muy reconocida en el campo de la investigacin y la
teorizacin de la Psicologa Social y la Sociologa de nuestros das. Esta escuela o
movimiento ser presentado a manera de ejemplo, ya que sirve para ilustrar la
tendencia que se ha ido incrementando en las ciencias sociales a lo largo de las dos
ltimas dcadas. Este tipo de perspectivas tericas, generalmente, dan prioridad a las
metodologas de investigacin cualitativa, los estudios etnogrficos, los anlisis de la
interaccin, del discurso, de la conversacin, etc. Esta tendencia, que sigue an en
aumento, se produjo en el campo de la Psicologa Social, a partir de una crisis que
sufrieron las corrientes que hasta ese momento eran hegemnicas, y que estaban
fuertemente asociadas con el positivismo y con la investigacin cuantitativa y
experimental. Es una de las corrientes que ms fuertemente conserva la preocupacin
por fundamentar sus teoras a travs de una metodologa cientfica, que incluye como
parte importante fundamental la obtencin y anlisis de datos empricos, y porque es
una escuela o corriente que atraviesa distintas disciplinas, e incluso logra confluencias
importantes entre muy diversos enfoques y teoras de las ciencias sociales y humanas
Kenneth J. Gergen public en 1973 un artculo titulado Psicologa social como
historia, en el cual argumenta que en el campo de investigacin de la Psicologa Social
no es posible hablar de leyes ni principios que expliquen la interaccin social.
No es posible plantear el conocimiento en trminos positivistas, ya que los hechos y
procesos psicosociales son histricos y contingentes. Los psiclogos sociales no pueden
analizarlos objetivamente desde un dispositivo experimental y explicarlos como leyes.
El Construccionismo Social busca explicar cmo las personas llegan a describir, explicar
o dar cuenta del mundo donde viven. Lo que consideramos conocimiento del mundo
est fuertemente determinado por la cultura, la historia o el contexto social.
15

Categoras de la realidad de gnero como ser varn, mujer, gay o lesbiana, o
emociones como el enojo o la ira son histrica y culturalmente especficas, ya que
estn fundamentalmente definidas por el uso social que se hace de las mismas en cada
momento de la vida de un grupo social. Los significados con los cuales comprendemos
el mundo son artefactos sociales, histricamente situados, producto de intercambios
sociales y subjetivos.

Construccionismo Social e investigacin cientfica
Burr (1995) propone listar algunos rasgos comunes que le permiten hablar de cierta
familiaridad entre los autores que pueden ser incluidos en esta perspectiva (ya que no
hay ningn elemento excluyente en esta postura):
1. Antiesencialista: las personas y el mundo social somos el producto de procesos
sociales especficos. Esta perspectiva ve la racionalidad humana como algo que no est
dentro de las mentes de personas independientes, sino dentro del conjunto social,
siendo lo racional el resultado de la inteligibilidad negociada. El conocimiento es
sostenido por los procesos sociales, los significados son productos que derivan de los
intercambios microsociales. No se admite la posibilidad de acceso a una realidad fuera
de los discursos y prcticas que la conforman.
2. Relativista: la realidad no existe con independencia del conocimiento que
producimos sobre ella. Esto no significa que no existen reglas, que todo vale, pues
los sistemas de conocimiento, en tanto dependen de inteligibilidades sociales
compartidas, estn gobernados en gran medida por reglas normativas. El mundo social
no es una realidad que exista por s misma, sino la trama actual de nuestro sistema de
acciones, o sea, vivimos en un mundo que permanentemente re-construimos.
3. Agnstico: el construccionismo social afirma que el sentido de objetividad es un
logro social; para considerar algo verdadero es necesario que los otros hayan llegado a
igual conclusin. La objetividad se alcanza mediante una coalicin de subjetividades. La
teora no es un reflejo de lo externo, sino uno de los elementos constitutivos de la
realidad social en que ella se construye. Enfatiza el papel activo de la teora en la
construccin de la realidad. Entiende que el conocimiento no se verifica en los hechos.
El conocimiento no es determinado directamente por los datos empricos. La
validacin del conocimiento se construye en la propia elaboracin terica, analizando
su consistencia con las estructuras existentes del conocimiento, o a partir del consenso
social entre los investigadores.
4. No acepta la validacin empiricista como legitimacin del conocimiento. Intenta ir
ms all del empirismo y el racionalismo al ubicar el conocimiento dentro del proceso
de intercambio social. La ciencia es resultado de la negociacin entre discursos
interactivos. La adecuacin del conocimiento se alcanza en su coherencia, su utilidad,
su inteligibilidad, y en las operaciones que permite realizar, pero no en su verificacin
emprica. El conocimiento no puede ser un reflejo, una copia de los datos empricos y
cuantitativos, sino una interpretacin y construccin del investigador, el cual,
apoyndose en todos los datos y mtodos a su alcance descubre la estructura o
configuracin de la subjetividad y la realidad de cada dato o elemento.
5. Considera imprescindible sostener una actitud crtica hacia el conocimiento dado por
sentado. Propone realizar un continuo cuestionamiento de la verdad, poniendo en
duda sistemticamente el modo como hemos aprendido a mirar el mundo y a
mirarnos a nosotros mismos. Plantea un continuo cuestionamiento de aquello que
16

venimos considerando como obvio, correcto, natural o evidente. El propio
conocimiento cientfico es criticado por erigirse como conocimiento adecuado y
transparente de la realidad y no reconocer su carcter construido, histrico,
contingente y normalizador. Las formas de construccin propias de la retrica
cientfica producen objetos, sujetos, prcticas y subjetividades que, gracias a las
relaciones de poder que sostienen la institucin acadmica, se vuelven muy difciles de
cuestionar. La funcin del construccionismo social es la crtica social, revelar los
desequilibrios en el poder y la desigualdad social.
6. Determinacin cultural e histrica del conocimiento. El construccionismo social
propone dejar atrs el conocimiento entendido como ahistrico, universal y objetivo.
Permite entender la investigacin cientfica no como la aplicacin impersonal de reglas
metodolgicas descontextualizadas, sino como el resultado del intercambio activo y
comunal entre personas. Los objetos sociales que estudia el construccionismo son
histricos y culturales. Son parte de realidades que estn en permanente cambio,
tienen historia, ya que son productos de relaciones sociales cambiantes. Los
conocimientos que se producen son necesariamente singulares y contingentes.
7. El lenguaje tiene un papel central en la construccin social. La realidad se construye
socialmente y los instrumentos con los que se construye son discursivos. El
construccionismo social estudia el mundo a travs de la interaccin, el lenguaje, las
conversaciones, los cuales define como sistemas de actividades conjuntas. Nuestros
conceptos son producidos socialmente, en comunicacin con otras personas y
soportados por el lenguaje. La interaccin social y especialmente el anlisis de
conversaciones cotidianas y de las prcticas mundanas son los focos de atencin de la
investigacin construccionista social. El lenguaje se vuelve herramienta fundamental
de creacin de lo social y remite a la contingencia del conocimiento y a la imposibilidad
de acudir a fundamentos ltimos, fuera de lo social, para explicar la validez de una u
otra explicacin.
8. El construccionismo reafirma la relevancia del criterio tico para la prctica
cientfica. La supuesta neutralidad de las posturas objetivistas ha sido puesta en
cuestin y se afirma que todo conocimiento est atravesado por las relaciones
sociales, los valores, los objetivos, la subjetividad de quienes lo producen. Los autores
construccionistas han denunciado los efectos de poder que implican las posturas
cientficas objetivistas al definir aquello que es considerado normal y anormal, incluido
y excluido, etc. (Foucault, 1975). Denuncian los efectos de control, clasificacin y
gobernabilidad que pueden tener los conocimientos cientficos y las tecnologas
derivadas de ellos sobre las personas y los grupos sociales.

Crticas al Construccionismo Social
Cada objeto que ha sido abordado por los investigadores o tericos construccionistas,
ya se trate de la pobreza, la infancia, el gnero sexual, la personalidad, las emociones,
etc., implica casi siempre una concepcin distinta de construccin social, lo cual revela
las importantes divergencias que existen entre los autores adscriptos a este
movimiento, acerca de cmo suceden los procesos que permiten la mentada
construccin social de la realidad.
Hacking sugiere que para resolver estas preguntas es necesario dividir el campo de
accin de la ciencia en dos: representacin del mundo e intervencin en l. A nivel de
la representacin del mundo, el autor plantea que puede tener sentido el debate
17

sobre la realidad y la relacin que puede establecerse entre las teoras cientficas y
dicha realidad, pero para el experimentador, las entidades tericas se convierten en
herramientas para actuar sobre el mundo.

Ibaez: Todos sabemos que hubo un tiempo en que se afirmaba con plena seguridad
que la validez de los conocimientos cientficos resultaba pura y simplemente de la
correcta aplicacin del mtodo adecuado. Y el mtodo se consideraba adecuado si
garantizaba la objetividad de los datos abstenindose de interferir en sus
caractersticas bsicas. Simple instrumento, su neutralidad intrnseca se daba por
supuesta, y bastaba con que se pudiera sospechar de ella para que el mtodo quedase
invalidado, invalidando a su vez resultados alcanzados. Ms tarde, se oscil hacia el
polo opuesto, y se afirm, con la misma seguridad, que ningn mtodo poda ser
considerado como neutro puesto que todos ellos presuponan una teora, o un
conjunto de teoras que posibilitaban precisamente su construccin. Se deca que un
mtodo no constitua sino la concrecin instrumental de una teora, o, ms
sugestivamente an, que todo mtodo era una teora en actos. En consecuencia, los
datos construidos mediante el recurso a un determinado mtodo valan lo que vala la
teora inscrita en el propio mtodo.
Ni los datos son nunca puros, puesto que son suscitados parcialmente por elementos
tericos y conceptuales que parecen limitarse a hacerlos visibles, pero que en
realidad los instituyen en cuanto que datos, ni tampoco hablan nunca por s solos,
puesto que lo que dicen depende siempre de las teoras a las que se recurre para
interpretarlos.
Define la dimensin hermenetica: es interpretar la ciencia con un lenguaje natural
que sea comprensible. La interpretacin atraviesa a todas las ciencias y en algn
momento se utilizara el lenguaje natural. Por lo cual es imposible salirse afuera del
lenguaje por que siempre estar el lenguaje bsico.
El conocimiento cientfico (y la propia racionalidad cientfica) constituye un fenmeno
plenamente social, marcado, por tanto, por la historicidad y por la contingencia
propias de todas las prcticas humanas.
Las cs. Sociales tienen en su carcter Hermenutica (estudiar las interpretaciones de
los textos con el fin de averiguar su verdadero sentido) y reflexividad nos llevan a
recalcar otra dimensin de los objetos que investiga: la historicidad.
No es difcil conseguir el consenso de todos los cientficos sociales sobre el carcter
necesariamente histrico de cualquier fenmeno social. Pero mucho ms difcil es
ponerse de acuerdo sobre lasimplicaciones de dicha caracterstica y, sobre todo,
conseguir que el reconocimiento de la historicidad de lo social no se quede en una
mera declaracin carente de incidencia alguna sobre las prcticas investigadoras. Sin
embargo, el hecho de que todo aquello que es histrico sea necesariamente
contingente, concreto particular, e inseparable de sus condiciones de produccin,
imprime unas caractersticas particulares a las ciencias (puesto que, sociales o no,
estas no dejan de ser, todas ellas, producciones sociales, y por lo tanto, histricas), y a
los objetos sociales (y slo a ellos, puesto que los objetos naturales, en el caso de
que existiera tal cosa, son temporales pero no histricos). Estas caractersticas revisten
una particular importancia en el caso de las ciencias sociales, ya que estas ltimas
presentan la doble condicin de ser fenmenos histricos que versan sobre
fenmenos histricos. Para no excederme en la extensin de este texto, me limitar a
18

subrayar dos de las implicaciones que resultan de la historicidad constitutiva, o
intrnseca, de lo social.
En primer lugar, las propiedades presentes de los objetos sociales, en tanto que son
objetos histricos, no son desligables del proceso que los ha constituido y no pueden
ser explicados sin hacer referencia a ese proceso. En la medida en que son objetos
contingentes, sus propiedades y su existencia actual guardan una relacin directa con
las prcticas que los constituyeron y con el contexto histrico en el que se
desarrollaron esas prcticas; En segundo lugar, la historicidad de los objetos sociales
implica que ninguno de ellos puede considerarse como una instanciacin particular de
un fenmeno ms general, sino que cada objeto es siempre particular y concreto,
producto de unas prcticas y de unos contextos que siempre son especficos.
Existe una doble razn que impide considerar el conocimiento construido por los
psiclogos sociales como asptico, neutral y objetivo. En primer lugar, tal y como
hemos visto anteriormente, est hecho de que los supuestos socioculturales que se
hallan inscritos en nuestro entramado conceptual y en nuestro lenguaje intervienen
necesariamente en la construccin de dichos conocimientos (como muy bien ha visto
Gadamer, ningn conocimiento sera comprensible si no fuera porque incorpora los
pre-juicios de su poca). En segundo lugar, est el hecho de que, o bien ese
conocimiento es vano e intranscendente, o bien es imposible que no revierta sobre los
objetos que pretende dilucidar, modificndolos en una u otra direccin.
El carcter necesariamente politizado del conocimiento social, en el doble sentido de
que induce modificaciones y de que incorpora (y por lo tanto, reproduce) creencias
socialmente instituidas, implica que no se puede conducir un debate sobre los
aspectos problemticos del conocimiento producido por las ciencias sociales
haciendo como si se tratase de cuestiones puramente epistemolgicas,
metodolgicas, o incluso tcnicas. Constituye plena responsabilidad del investigador
elegir sus objetos de estudio, sus procedimientos de investigacin, el tipo de
conocimiento que quiere construir e incluso los resultados que finalmente divulgar,
recurriendo para ello a los criterios polticos que considere legtimos.

U3. La investigacin y el proceso de investigar

Distinciones fundamentales entre ciencia, mtodo, tcnicas y metodologa
Ciencia
Se trata de una actividad organizada y analtica que intenta observar, esclarecer y
explicar los fenmenos naturales y sociales dentro de un orden particular de
conocimientos. La ciencia procede de manera sistemtica mediante determinados
mtodos, partiendo de un ncleo de conceptos o principios bsicos, a fin de producir
un saber generalizable. Involucra un conjunto de conocimientos en desarrollo, que se
reflejan en conceptos cuya validez se demuestra a travs de la utilizacin de una
metodologa en el marco de un sistema social regulado por los cientficos. Su objetivo
fundamental es transformar la realidad, respondiendo a los problemas de
conocimiento que se le plantean.
La investigacin cientfica es sistemtica, controlada, emprica y crtica; utiliza
proposiciones hipotticas sobre las relaciones supuestas entre fenmenos naturales.
La investigacin cientfica requiere siempre de una labor crtica que someta a prueba
las ideas porque se fija como meta la obtencin de un conocimiento verdadero.
19

Hay diferentes criterios de verdad, que definen que se entiende por conocimiento
cientfico verdadero.
1. El criterio de correspondencia o de adecuacin afirma que una proposicin es
verdadera si se corresponde con los hechos o se adecua a ellos.
2. El criterio de coherencia afirma que una proposicin es verdadera si es coherente
con el resto de las proposiciones del sistema del que forma parte.
3. El criterio de evidencia afirma que una proposicin es verdadera si es evidente, es
decir, si se presenta con tanta claridad y distincin a nuestras mentes que stas no
pueden menos que aceptarla.
4. El criterio de utilidad establece que una proposicin es verdadera si resulta til o
funciona en la prctica.

Desde el momento de la eleccin del problema de estudio, en el anlisis de la
informacin y en la seleccin de tcnicas para la investigacin, se ver reflejada la
postura epistemolgica e ideolgica del sujeto. A pesar de ello, el conocimiento
cientfico se propone como objetivo, pues requiere que en principio se acepten como
vlidos los siguientes supuestos:
1. El conocimiento es posible, ya que existe una diferencia sustancial entre el sujeto y
el objeto de conocimiento. Hay una relacin de exterioridad entre ambos.
2. Existe un mundo objetivo y la realidad tiene una contextura independiente del
conocimiento que el hombre pueda tener de ella (posicin realista).
3. De esta realidad se puede afirmar algo acerca de sus propiedades estructurales y
relacionales, las cuales se captan por una serie de procedimientos empricos, as como
tambin por medio de la imaginacin e intuicin del hombre. Esto permite establecer
leyes, basadas en conceptos generales y en las caractersticas comunes de los hechos y
los objetos, en lo que se repite a nivel de los fenmenos y de sus propiedades.

Ander-Egg (1982) habla de una reciprocidad de funciones entre la investigacin
emprica y la teora. En este sentido considera que la investigacin emprica influye
sobre la segunda al iniciar la teora y al aceptar, rechazar, reformular o esclarecer la
teora. Inversamente, este autor considera que la teora resulta fundamental para
Orientar la investigacin emprica, Ofrecer un sistema conceptual de clasificacin e
interpretacin de los datos, Sistematizar los hechos mediante generalizaciones
empricas y el establecimiento de relaciones entre proposiciones. Y Permitir la
prediccin de hechos en la medida en que se establecen uniformidades y
generalidades ms all de los hechos particulares o singulares.

Una de las clasificaciones fundamentales que pueden hacerse de los conocimientos
cientficos distingue entre ciencias empricas y ciencias formales.
Las ciencias empricas concentran su atencin en la realidad material, objetiva,
tangible. Son ejemplos de ellas, las ciencias naturales y las ciencias sociales.
Las ciencias formales no empricas concentran su inters en aspectos simblicos,
derivados del pensamiento del hombre. Son ejemplos de estas la matemtica y la
filosofa, entre muchas otras.
Otra de las clasificaciones fundamentales en el campo de los conocimientos cientficos
distingue entre ciencias naturales y ciencias sociales. Las ciencias naturales o fsico-
naturales tienen por objeto el estudio de la naturaleza, estudian los aspectos fsicos, y
20

no los aspectos humanos del mundo. Igualmente se apoyan en las ciencias formales
para establecer razonamientos lgicos y as explicar la naturaleza. Las ciencias sociales
se ocupan de aspectos del comportamiento y actividades de los seres humanos y las
sociedades.

Mtodo cientfico
Son los procedimientos sistemticos que se utilizan para obtener conocimientos
cientficos. Involucra una serie de operaciones, reglas y procedimientos fijados de
antemano de manera voluntaria y reflexiva.
El mtodo incluye prescripciones detalladas de cmo debe desarrollarse el proceso de
investigacin, as como reglas para la formulacin de enunciados y razonamientos;
establece la forma para obtener la evidencia; define y planifica cmo validar los
resultados y conclusiones; establece un criterio de verdad que est de acuerdo con
una concepcin determinada de cmo debe ser la ciencia.
La amplitud de criterios en las formas de investigar ha producido diferentes mtodos
para obtener el conocimiento. No hay un mtodo superior a otro.
Algunos de los ms usuales son: inductivo, deductivo, hipotticodeductivo,
experimental, estructuralista, dialctico, funcionalista, materialista histrico, sistmico,
analtico, explicativo, axiomtico, fenomenolgico.

Tcnicas
Se denomina tcnicas tanto a los instrumentos como a las prcticas y procedimientos
concretos que deben seguirse para recorrer las distintas fases del trabajo cientfico. Las
tcnicas se sitan en el nivel de los procedimientos, que a modo de dispositivos
auxiliares, permiten la aplicacin del mtodo. Son indispensables para la investigacin
cientfica, son practicas conscientes (no se aplican por costumbre)
Existen tcnicas que estn destinadas a relevar la informacin y analizarla a fin de
construir un marco terico para la investigacin. Hay algunas especficas para llevar
adelante un experimento o un trabajo de campo, como ser la encuesta, la entrevista,
etc.

Metodologa cientfica
Es el proceso que debe seguirse para alcanzar objetivos en relacin con el trabajo
cientfico. Involucra directamente el conjunto de decisiones y procesos que rigen una
investigacin cientfica. El metodlogo Se concentra en sistematizar los mtodos y las
tcnicas necesarias para llevarlo a cabo. Esta depender de la posicin teorica del
investigador y del mismo modo, la eleccin de las tcnicas a usar

Caractersticas generales que asume la metodologa s/ander egg:
Es fctica. Parte esencialmente de los hechos, elude la asuncin de supuestos falsos,
busca darle prioridad a la referencia emprica.
Es emprica. Se vale de la verificacin de la experiencia para dar respuesta a lo
planteado.
Es objetiva. Porque busca que el conocimiento represente las caractersticas
esenciales del objeto o fenmeno independientemente de nuestras apreciaciones
personales.
21

Es trascendente. Aun cuando parte de los hechos trata de llegar ms all, mediante
abstracciones y generalizaciones.
Es racional. No se limita a describir los hechos y fenmenos de la realidad, sino que
elabora un procedimiento para su anlisis, formula hiptesis y las comprueba o refuta
con la ayuda de los razonamientos.
Es sistemtica. Se basa en un proceso organizado sistematizado de bsqueda de
datos para establecer resultados y conclusiones verdaderas.
Es reflexiva y/o autocorrectiva. Su objetivo es aceptar o rechazar las hiptesis. En la
medida que los resultados no coinciden con lo anticipado, permite definir nuevos
objetivos, desarrollar nuevas tcnicas y procedimientos de investigacin.
Es general. Trata fundamentalmente de la bsqueda de conclusiones generales, a fin
de lograr una mayor comprensin de la totalidad estudiada, lo que significa que no se
interesa solo por los problemas particulares o singulares, sino que busca
comprenderlos como parte de una totalidad.

Etapas del Modelo Estndar de metodologa de investigacin cientfica
Los proyectos de investigacin suelen comenzar a disearse a partir de una situacin
problemtica inicial. Identificar y tratar de solucionar un problema prctico o un
problema terico, un problema actual o futuro, etctera.
Formulacin del problema. Los problemas de investigacin son construidos a travs
de una compleja serie de decisiones. Inicialmente, es necesario familiarizarse con la
literatura, pero para llegar a una definicin realista, adecuada y focalizada del
problema tambin conviene acceder al mismo desde un nivel prctico. Condiciona de
manera directa o indirecta la mayora de las otras etapas, por eso la definicin del
problema es un componente central.
El marco terico de una investigacin es el resultado de una seleccin de conceptos y
teoras acerca del tema de inters. Su funcin es relacionar el problema de
investigacin con el conocimiento ya existente sobre el tema o problema. Es
imprescindible establecer un esquema de relaciones entre conceptos. stas deben
hipotetizar acerca de los procesos en juego en el problema.
Para determinar el tipo y alcance de la investigacin a realizar se debe considerar el
conocimiento previo con el que se cuenta acerca del problema en estudio, las
posibilidades propias del investigador y de su equipo, de llevar a cabo el proyecto, el
nivel de respuesta que se quiere llegar a obtener, los lugares o sujetos que pueden
proveer la informacin, el presupuesto y el tiempo con el que se cuenta, etc.
Considerando todos estos elementos se determinar si la investigacin debe ser
cualitativa o cuantitativa, si el alcance ser exploratorio, descriptivo, correlacional o
explicativo.
A travs de la formulacin de la hiptesis se proponen respuestas posibles y
transitorias ante el problema que se ha planteado. La hiptesis es una conjetura o una
posibilidad basada en datos previos, reconocidos y publicados. Debe estar expresada
de manera que, en forma tcita o explcita, pueda ser aceptada o refutada segn los
resultados que se obtengan de la investigacin. Este requerimiento es tpico de los
diseos cuantitativos y experimentales. En gran parte de las investigaciones del campo
social, este tipo de hiptesis no se pueden formular anticipadamente.
Seleccin de muestra y tcnica e instrumentos a utilizar. La tcnica deber ser
acorde al tipo de hiptesis que se desea comprobar. Luego se deben disear y probar
22

los instrumentos que correspondan a las tcnicas elegidas. Simultneamente, se debe
determinar el universo y la muestra con la que se va a trabajar para acceder
empricamente a los datos. Tambin se debe disear, planificar y preparar el trabajo
de campo que permitir la recoleccin de informacin.
RECOLECCION DE DATOS.
Anlisis e interpretacin de los datos. La aplicacin de ciertos anlisis estadsticos
ser tambin de ayuda para conocer el significado de los datos obtenidos. Para cuando
el investigador llegue a esta fase ya tendr el suficiente conocimiento para discernir lo
ms relevante del estudio.
Luego, el investigador procede a redactar sus conclusiones. Con base en las
conclusiones y regresando sobre lo planteado en el problema y la hiptesis, esta ltima
se acepta, se rechaza o se modifica. Los resultados pueden abrir el camino a nuevas
hiptesis, a nuevas posibilidades de investigacin. (73 74)

Niveles o alcances de la investigacin social
Este proceso gradual y sistemtico se puede agrupar en los siguientes niveles:
Investigacin descriptiva
Mediante este tipo de investigacin se logra caracterizar inicialmente un objeto de
estudio. Se recogen carac. Externas del fenmeno en cuestin.
Investigacin clasificatoria
Permite ordenar, agrupar o sistematizar en clases, los diferentes sujetos u objetos que
son estudiados, a partir de propiedades comunes que estos presentan.
Investigacin correlacional
Tiene como finalidad determinar el grado de relacin o asociacin (no causal) existente
entre dos o ms fenmenos estudiados. Primero se miden las variables y luego a
travs de la aplicacin de pruebas estadsticas se estima la correlacin.
Investigacin explicativa
Se trata de responder o dar cuenta del porqu del comportamiento o de los procesos
relacionados con el objeto que se investiga.

Diferencia entre niveles exploratorio y confirmatorio
Investigacin exploratoria
Son investigaciones que se realizan con el propsito de destacar los aspectos
fundamentales de una problemtica determinada y encontrar los procedimientos
adecuados para elaborar una investigacin posterior. Se efecta cuando el tema o
problema en cuestin esta poco investigado no ha sido estudiado con anterioridad.
Investigacin confirmatoria
Se abocan a verificar o refutar hiptesis de tipo explicativo acerca de cmo se vinculan
las variables que causan un fenmeno. Parten de un bagaje importante de
informacin.

VER ANDER EGG 3 y SAMPIERI COLLADO
La expresin del conocimiento cientfico
Las teoras
Es un esquema conceptual que inventamos o postulamos para explicarnos los
fenmenos que observamos y las relaciones que existen entre ellos, para reunir en una
estructura nica conceptos, leyes, principios, hiptesis, y observaciones provenientes a
23

menudo de campos muy diversos. Permite una visin sistemtica de los fenmenos.
se encuentran siempre presentes cuando abordamos o reflexionamos sobre un
problema. Cuando seleccionamos un problema de investigacin o cuando intentamos
explicar sus orgenes o efectos siempre utilizamos teoras. Con mayor o menor nivel de
complejidad y sistematicidad, las teoras nos aportan una forma de representacin
sobre el funcionamiento de los fenmenos que buscamos explicar o conocer. En las
ciencias sociales, las teoras no suelen tener el nivel de precisin que pueden llegar a
alcanzar en las ciencias bsicas, pero sin embargo estn siempre presentes.
Los hechos
Son la materia prima de la referencia emprica. La importancia y significacin de cada
hecho depende de su marco de referencia, por lo cual es fundamental saber
interpretarlos. A su vez, segn la clase, son construcciones sociales q pueden hablar
por si solas.
Las leyes
Son afirmaciones que expresan regularidades. Se trata de un enunciado universal que
afirma una conexin esencial entre ciertos fenmenos, situaciones, propiedades o
cosas, cientficamente comprobadas a travs de la investigacin sistemtica.
Los modelos
Los modelos son representaciones o construcciones simplificadas de los fenmenos
destinadas a explicar la realidad y/o actuar sobre ella. Permiten comprender mejor de
que se ocupan las leyes y las teoras. Los diferentes tipos de modelo tienen siempre
una relacin directa con las teoras. Pueden ser lgicos, matemticos, analgicos,
imaginarios, etc.
VER ANDER EGG 4
Elementos bsicos del mtodo cientfico
Las hiptesis
Las hiptesis son suposiciones conjeturales, en transicin hacia su confirmacin.
Se desprenden del anlisis terico para plantear supuestos con alto grado de certeza.
Son el vnculo entre la teora y la prctica; se construyen con tres elementos:
1) el objeto de estudio, al cual se denomina unidad de anlisis.
2) las variables, que se conocen como propiedades de las unidades del anlisis.
3) la relacin, que se describe como los trminos lgicos que unen los objetos con sus
propiedades.

Las variables
Una variable es algo susceptible de ser alterado y cuya variacin se puede medir.
Constituyen las cualidades, propiedades, o caractersticas de objetos, personas o
situaciones que se estudian en una investigacin. Suelen adoptar diferentes valores
para expresar grados, cantidades o diferencias.



Tipos:
Segn tipo de medida:
Variables cuantitativas: son discretas, cuando toman un nmero limitado de valores
por ejemplo, nmero de nacimientos, nmero de pacientes atendidos; o continuas,
24

cuando pueden tomar un nmero ilimitado de valores por ejemplo, talla, peso,
temperatura.
Variables cualitativas: se refieren a atributos no medibles numricamente, por
ejemplo, sexo.
Variables ordinales: son atributos no medibles numricamente, pero donde el orden
de las categoras es importante, por ejemplo, nivel de desarrollo de una enfermedad o
patologa: leve, moderada, grave.
Segn su uso en la investigacin pueden ser:
Variables independientes (o explicativas): son las que se manipulan en un estudio
experimental para poder medir el efecto de stas sobre las variables dependientes.
Tambin se le denomina a menudo intervencin o variable experimental. Por ejemplo,
paciente vacunado o paciente no vacunado.
Variables dependientes: sufren el efecto esperado de las variables independientes; se
trata del comportamiento, la respuesta o el resultado observado que se debe a la
presencia de la variable independiente por ejemplo, paciente inmune o paciente en
riesgo.
Variables atributos: son las caractersticas de los sujetos del estudio por ejemplo,
edad, sexo.
Segn el tipo de definicin que requieran pueden ser:
Definicin conceptual: se trata de la definicin genrica de la variable por ejemplo,
decisin de una persona informada de no participar en la elecciones nacionales.
Definicin operativa: supone la especificacin de las operaciones que el investigador
debe realizar a fin de obtener la informacin de la variable por ejemplo, puntuacin
obtenida en una encuesta de 25 tems que evala las creencias y comportamientos
cvicos de las personas vinculados a su rol de ciudadano/a y su actividad poltica.

VER ANDER EGG 5 Y HERNANDEZ SAMPIERI COLLADO 6

La medicin de las variables
Conocer los niveles de medicin de cada variable nos permitir determinar el tipo y
alcance del anlisis cuantitativo que se puede realizar.
Nivel de medicin nominal
En este nivel existen dos o ms categoras que no presentan orden ni jerarqua. Se
basa en reglas de posicin, en relacin con la posesin o no de una determinada
caracterstica. Ej: sexo: masc o fem. ninguno es superior a otro.
En el anlisis de datos de este nivel de medicin slo se pueden emplear las siguientes
operaciones:
1) Para cada una de las clases de atributos se pueden calcular separadamente las
frecuencias absolutas o relativas que poseen.
2) La relacin entre dos dimensiones puede conocerse a travs del anlisis de las
denominadas tablas de contingencia y de sus estadsticas de contraste la variable
gnero de las personas puede tomar los valores masculino y femenino. Ninguna de
las categoras implica mayor jerarqua que la otra. Lo mismo ocurre con otras variables
que se incluyen dentro de este nivel, como, por ejemplo, la religin, la profesin, el
lugar de nacimiento, el estado civil, entre otras.
25

En turismo, por ejemplo: el tipo de alojamiento, tomando como posibles valores:
casa de familiares o amigos, hotel 1, 2 y 3 estrellas, hotel 4 y 5 estrellas, u otros.
Entre s, estos valores no presentan orden ni jerarqua.

Nivel de medicin ordinal
En este tipo de variables es posible agrupar los datos y ordenarlos de acuerdo con
algn criterio, por ejemplo, las variables que suelen interesarse por el nivel de
satisfaccin de un determinado servicio o prestacin, el nivel de preferencia respecto a
un bien, o la cercana o lejana ideolgica en relacin con un candidato poltico. La
asignacin de los valores se realiza en funcin de un orden prescrito. La construccin
de los valores que toman las variables suelen establecerse en relacin con la actitud o
la aproximacin que guardan los individuos respecto a determinadas proposiciones.
Ejemplos de valores que pueden tomar las variables medidas en este nivel son los
siguientes:
Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo.
Estas respuestas pueden codificarse con nmeros, estableciendo un orden, aunque no
implican distancia entre uno y otro. De esta manera slo puede indicarse que un
objeto o elemento A es mayor o menor que un objeto o elemento B, pero no cuntas
veces es mayor o menor que ste.

Nivel de medicin de intervalos
Este nivel incorpora las caractersticas formales de la escala ordinal, y adems
incorpora la nocin de distancia entre los valores, pero carece de un punto cero
absoluto. El ejemplo ms representativo que suele utilizarse es el del termmetro, con
un punto cero arbitrario (no implica ausencia de temperatura), los posibles valores que
toma la evaluacin en algunas disciplinas (entre 0 y 10), tambin es un ejemplo de este
nivel de medicin.

Nivel de medicin de razn
En este nivel las variables asumen la posibilidad de encontrar entre sus valores el cero
absoluto, determinando la distancia exacta entre los intervalos de una categora. Las
variables relativas al nmero de hijos, el ingreso de los hogares, la edad, son ejemplos
de este nivel de medicin.

U4. El problema de investigacin y el marco terico

Concebir la idea a investigar
Tener una primera idea, darse cuenta del potencial que puede tener un tema o un caso
a indagar, es el primer paso o etapa del proceso de investigacin, y suele depender
mucho de la singularidad de las personas involucradas en el diseo del proyecto.
Cuando se comienza a definir una idea o un tema a investigar es importante tener en
cuenta cunto se ha investigado ya en torno al mismo. Suele ser ms conveniente que
el tema que elegimos ya se haya investigado, porque todo lo que ya se sabe acerca del
mismo puede constituir un punto de partida consistente en el cual apoyarnos.
26

Debemos tener en cuenta en los momentos iniciales de la eleccin de un tema, cul es
nuestro grado de preparacin a nivel disciplinar, terico y metodolgico para enfrentar
la complejidad del problema que queremos abordar.
De acuerdo con Selltiz et al. (1980), en la seleccin de un problema de investigacin
tienen fuerte participacin no slo los intereses o deseos del investigador sino tambin
sus valores personales. Selltiz et al. tambin nos advierten que esos valores no
deberan condicionar los resultados que produzca la investigacin. Si bien, de acuerdo
con Ibez, no sera posible eliminar totalmente la influencia de la propia subjetividad
sobre el conocimiento que se produce, es muy conveniente tener siempre conciencia y
control de dicha influencia, e ir examinando cmo y cunto sta va moldeando nuestra
visin del problema.

Planteamiento del problema de investigacin
La etapa de la formulacin del problema de investigacin est estrechamente
vinculada con la etapa siguiente, en la que se disea el marco conceptual (vase
grfico G.3.1). No se puede definir un problema de investigacin si no se hace una
bsqueda bibliogrfica y una revisin de literatura ms o menos exhaustivas.
Es imprescindible analizar tanto los resultados de otros estudios previos como as
tambin conocer cules son los enfoques y conceptos que se usan para abordar
tericamente el rea vinculada a nuestro problema.
La formulacin precisa del problema de investigacin es crucial para dar coherencia a
todas las etapas, ya que de la correcta formulacin del problema dependen en manera
directa los elementos centrales del marco conceptual, el nivel de investigacin al que
se quiere llegar, las hiptesis o resultados que se anticipan a la pregunta contenida en
el problema, la muestra o casos en estudio, los instrumentos que se puedan llegar a
utilizar, los resultados y conclusiones finales. Esta relacionada ntegramente con las
dems etapas x lo q es fundamental su correcto desarrollo.
existe una relacin directa entre la formulacin del problema y el desarrollo del marco
conceptual, ambos procesos son paralelos y se requerir cierto tiempo para poder
desarrollarlos adecuadamente. Cada vez que profundicemos nuestra indagacin en la
literatura, es muy probable que vayamos reformulando nuestro problema, y frente a
cada reformulacin del mismo, se nos plantearn nuevas preguntas para hacerle a la
literatura. ste es un componente central del proyecto de investigacin ya que es la
etapa que tiene mayor gravitacin sobre el resto. Si el problema es muy general, es
impreciso, tiene incoherencias en su formulacin, lo ms probable es que el proyecto
no se pueda efectuar o que su realizacin no llegue a buen puerto.
Otro aspecto delicado es definir s/HERNANDEZ SAMPIERI, cul es el enfoque o
perspectiva fundamental (y enfoques secundarios o asociados si los hubiere) desde el
cual se va a abordar el proyecto. Es conflictivo y riesgoso mezclar autores, teoras,
corrientes y/o paradigmas distintos.

Confusiones habituales en torno al problema de investigacin
Es muy importante establecer algunas diferenciaciones esenciales para delimitar
claramente qu es un problema de investigacin y qu no lo es.
Problema real versus Problema de conocimiento
27

Por un lado, est el problema real, el que motiva la realizacin de una investigacin y
que normalmente requiere que se encuentre una solucin, que resuelva o mitigue el
problema real. Problema: falta de empleo
Por otro lado, est el problema de conocimiento que se define para tratar de investigar
algo en particular que suele ser un aspecto importante vinculado al problema real. La
diferencia es que el problema de conocimiento no busca una solucin, sino que busca
producir un conocimiento que d respuesta a la pregunta que se formula en el
problema de investigacin. Causas x las que no hay insercin laboral.
Planteamiento del problema versus Formulacin precisa del problema
Para desarrollar el planteamiento de un problema de investigacin como parte de un
proyecto, suele ser necesario comenzar presentando un desarrollo, en el cual se
detallan los antecedentes del problema, la situacin real en la que el problema
acontece, los hechos vinculados al mismo, los sntomas o indicadores que se han
detectado, para desembocar en la formulacin precisa del problema de investigacin,
es decir, la definicin de una frmula, que consta de una frase o dos, que focaliza y
detalla con la mayor exactitud posible qu se va a investigar.
En esta formulacin se suelen incluir: los conceptos centrales, las relaciones que se
plantean entre los mismos, el interrogante que se busca conocer, el alcance o nivel
que tendr el estudio, los sujetos u objetos de estudio, el lugar o espacio donde el
problema acontecer, y el perodo de tiempo que estar involucrado. Estos son los
componentes centrales habituales que tiene la formulacin de un problema de
investigacin, que debe ser lo ms precisa y focalizada posible y no debe incluir
redundancias ni informacin secundaria. Todo lo que exceda esta formulacin debe
ser incluido en el punto previo que llamamos planteamiento del problema.
Problema e hiptesis predefinidas versus Focalizacin progresiva del problema
Existen problemas de investigacin de nivel correlacional o explicativo que prevn, ya
desde su planteamiento, una hiptesis predefinida que acta como respuesta frente a
la pregunta formulada en dicho problema. Esto es posible porque el campo de
conocimientos en torno al problema ya est lo suficientemente desarrollado como
para definir con certeza las relaciones que existen entre los elementos fundamentales
del mismo. El problema de investigacin se ir focalizando sobre la marcha del
proyecto ya que el resultado de una investigacin puede formular una o ms hiptesis
para intentar una primera descripcin del fenmeno estudiado.

Problema de investigacin versus Resolucin de un problema
En el primero, el objetivo que se debe alcanzar es la produccin de conocimientos
cientficos vlidos y significativos. (tienen una teora, sigue una metodologa etc)
En el segundo, el objetivo es otro, tambin es producir un conocimiento, pero no para
aportar a un campo de conocimientos cientficos, sino para tomar una decisin. (son
mas problemas cotidianos: medico receta antibitico a un paciente.)
VER HERNANDEZ SAMPIERI CAP 2.

Elementos fundamentales de un problema de Investigacin
a) Preguntas disparadoras: Preguntas que espontneamente se le ocurran al
investigador acerca del problema. Brainstorming. Es bueno anotar las posibles
respuestas, porque se ve que prejuicios o anticipaciones tiene el investigador.
Sirven para reformular si es necesario.
28

b) Planteamiento del problema: Es la introduccin al problema de investigacin.
Incluye la informacin previa que se conoce del tema a investigar.
c) Formulacin precisa del problema: Para algunos textos de metodologa el formato
ms adecuado es el de pregunta, ya sea en voz activa o pasiva. Otro formato
tambin muy utilizado comienza con ciertos verbos en infinitivo que detallan cul es
el nivel de diseo que se espera alcanzar en el proyecto. explorar, describir,
clasificar, correlacionar. etc. Como dijimos, la formulacin de un problema debe
ser clara y precisa. Esto quiere decir que los componentes del problema
(conceptos, hechos) deben estar definidos con la mayor exactitud posible, lo mismo
para las relaciones que se establecen o se quieren explorar entre los mismos.
Tambin se deben definir con exactitud los sujetos, el enclave, el perodo de
tiempo, directamente vinculados con el problema focal a indagar.
d) Objetivos: Los objetivos son guas de estudio que delimitan cmo deben ser
desarrollados los pasos o etapas, las partes o componentes de un problema de
investigacin. deben ser congruentes entre s, y deben estar integrados en la
totalidad que representa el problema, por ejemplo, no pueden ser ms amplios que
el problema. Adems de organizar el proceso de abordaje del mismo, evitan
posibles desviaciones que puedan darse en cada uno de los pasos que se van a
desarrollar. Algunos autores suelen diferenciar entre objetivo general y objetivos
especficos. El objetivo general, si bien es distinto de los especficos, debe incluir
indirectamente a estos.
e) Justificacin o relevancia del estudio: se pueden plantear una serie de criterios
para evaluar la relevancia potencial de un proyecto. Cuanto mayor sea el nmero
de criterios que sean satisfechos, mayor ser la relevancia de un proyecto y ms
recomendable su realizacin. De acuerdo con Hernndez Sampieri et al. (2006) se
pueden plantear una serie de criterios para evaluar la relevancia potencial de un
proyecto. Cuanto mayor sea el nmero de criterios que sean satisfechos, mayor
ser la relevancia de un proyecto y ms recomendable su realizacin. Los criterios
que pueden ser considerados para evaluar la relevancia de un tema o problema de
investigacin son los siguientes: relevancia social, implicaciones o aplicaciones
prcticas, valor terico, utilidad metodolgica, posibilidades concretas de
transferencia, posibilidades de obtener financiamiento de distintas fuentes,
etctera
f) Anlisis de viabilidad: Segn Selltiz, Cuestiones claves que se deben examinar para
determinar la viabilidad del proyecto: Alcance del problema (q no sea demasiado
amplio), tiempos o plazos disponibles y necesarios, posibilidad de disponer o
conseguir fondos suficientes, cooperacin de los dems( autoridades que den
permisos, etc); disponibilidad de materiales, instrumentos, software o hardware;
posibilidad de que surjan problemas en alguna etapa determinada, posibilidad de
que se necesite modificaren el futuro alguna parte del proyecto, aspectos ticos y
polticos (q nuestro proyecto no genere aspectos negativos o malestar en los
sujetos involucrados.)
g) Hiptesis: Guan el estudio y surgen de los objetivos y de las preguntas de la
investigacin. Se trata de suposiciones o conjeturas provisionales acerca de algn
fenmeno u objeto de estudio, que anticipan el comportamiento o las relaciones
entre algunas variables que refieren a las caractersticas propias del fenmeno
29

investigado. No siempre las investigaciones requieren de una hiptesis, ejemplo:
investigaciones exploratorias que no se tiene conocimiento del tema.
VER ANDER EGG 5 Y HERNANDEZ SAMPIERI 3

Pautas para la formulacin de un problema de investigacin
Selltiz, Wrightman y Cook describen una serie de ideas y estrategias para la definicin
apropiada de problemas nuevos. Los ejemplos que estos autores proponen son:
1. Formular un problema de investigacin cuyo primer objeto es la verificacin de una
teora.
2. Formular un problema a partir de utilizar una teora ya existente como intento
nuevo de comprender un problema especfico.
3. Desarrollar un problema cuyo objeto es tanto la verificacin de la teora como el uso
de la misma para integrar una gran cantidad de datos en un nico sistema explicatorio.
4. Desarrollar estudios que pongan a prueba los resultados y conclusiones de
investigaciones anteriores.
5. Generar un problema que se aboque a la clarificacin de procesos fundamentales
planteados de manera difusa en investigaciones previas.
6. Repetir un estudio previo para ver si sus resultados se mantienen en el tiempo.
7. Verificar la posibilidad de que una relacin hallada en una determinada rea de la
realidad sea aplicable a otra.
8. Intentar la justificacin de unos resultados inesperados o la falta de confirmacin de
ciertas predicciones.
9. Poner a prueba si ciertas tcnicas diseadas para un determinado problema o tipo
de estudio pueden resultar de aplicacin para investigar otro problema o estudio
distintos.
Errores comunes en la formulacin de investigaciones sociales
Wainerman y Sautu, sealan que para arribar a la formulacin correcta de un
problema de investigacin es conveniente evitar ciertas desviaciones o errores que
suelen ser muy comunes, entre ellos:
1. Formulacin de un objetivo tan amplio que no es susceptible de ser investigado
durante la vida de un individuo.
2. Planteo de objetivos especficos no incluidos en el general, o que pertenecen a otra
investigacin.
3. Falta de experiencia acerca de que si no existen datos o no estn disponibles, o son
retaceados por instituciones que los producen, se vuelve muy difcil o imposible llevar
a cabo la investigacin.
4. Confusin entre produccin de conocimientos sobre la realidad y elaboracin de
polticas y o planes de accin para operar sobre ella, o entre objetivos de investigacin
y propsitos de largo plazo.
5. Confusin entre afirmaciones fcticas y afirmaciones valorativas en el desarrollo de
la formulacin de un problema.
6. Confusin entre hiptesis como conjeturas a someter a prueba e hiptesis como
presupuesto o punto de partida que orienta la investigacin.
7. Divorcio esquizofrnico entre el marco terico, generalmente una teora
totalizadora de gran complejidad y abstraccin, y el diseo metodolgico.
8. Planteo de un objetivo de corte explicativo antes de haber alcanzado una
descripcin del fenmeno en investigacin.
30

9. Discrepancia entre objetivos diacrnicos y diseos sincrnicos.
10. Confusin entre objetivo especfico y paso a recorrer en el desarrollo de la
investigacin.
VER Wainerman y Sautu

El marco terico
El marco terico tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y
coherente de conceptos y proposiciones que permita obtener una visin completa
sobre el conocimiento cientfico que existe acerca del tema y el problema que
queremos investigar. El marco terico debe incorporar para el proyecto los frutos de
investigaciones anteriores. De la calidad de nuestro marco conceptual depender el
resultado de nuestro trabajo. Para elaborar los conceptos de la investigacin debemos
revisar la literatura teniendo como gua nuestras preguntas e hiptesis. El problema se
debe construir a medida que uno lee y va edificando tericamente el objeto de estudio
que finalmente va a investigar.
Distinciones entre Marco Referencial, Marco Conceptual y Marco Terico
El marco referencial consiste en la resea organizada y sistemtica de todos los
abordajes posibles o vinculables al tema. Se da cuando no hay una teora o resultados
de hechos empricos anteriores, previos que avalen el tema. Est compuesto de
referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigacin,
definiciones, supuestos, etc.
El marco conceptual est constituido por el conjunto de conocimientos y
conceptualizaciones que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de
investigacin que se ha propuesto abordar un investigador. Permite establecer ms
claramente el contexto de conocimientos existentes en torno al problema a investigar.
En la elaboracin del marco conceptual el investigador deber tomar autores que
posean cierto reconocimiento acadmico y de la comunidad cientfica. Una gua de
preg seran: que se sabe del problema? Quienes lo estudiaron? Como lo hicieron? Hay
una o mas posturas al respecto?, Como lo aplicaron al problema?, etc
El marco terico es un conjunto de proposiciones bien delimitadas referidas al
problema de investigacin, tomadas de una o ms teoras existentes sobre el campo
donde ste se ubica, con las modificaciones que el investigador est en condiciones de
introducirles. En el marco terico se debe resumir lo que los autores proponen,
indicando cmo sus teoras forman parte o se manifiestan en el problema que se est
investigando.

Relevancia del marco conceptual dentro de una investigacin
Ander-Egg (1982) concepta que un marco terico son las proposiciones, tcnicas
generales, teoras especficas, los postulados y supuestos que sirven de referencia para
ordenar la masa de hechos concernientes al problema motivo de estudio. Se debe
analizar la informacin proveniente de las diferentes fuentes, tales como revistas,
libros, informes, etc., donde se ilustran las investigaciones relacionadas con el
problema.
La estructuracin del marco terico no termina en un momento determinado para
luego seguir con las siguientes etapas de la investigacin, sino que implica continuar
revisndolo permanentemente a lo largo del desarrollo del estudio. As se establece un
31

ciclo de retroalimentacin en el cual cada avance en alguna etapa puede sugerir un
regreso a la bsqueda de alternativas, reafirmaciones o modificaciones de conceptos,
as como tambin cada solucin encontrada puede implicar alternativas,
reafirmaciones o modificaciones a nivel emprico metodolgico.

Tres etapas para la elaboracin del marco terico
a) Revisin de la literatura correspondiente: Consiste en detectar, obtener y consultar
la bibliografa y otros materiales tiles para los propsitos de la investigacin donde
se debe extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae a nuestro
problema de investigacin.
b) Construccin del marco terico: El primer paso en la construccin del marco terico
es ordenar la informacin recopilada, siguiendo uno o varios criterios lgicos
(cronolgico, por tema, por teoras, etc.). Nuestro marco terico, se basar en la
integracin de estos resmenes, notas, citas, etc. El orden que llevar la integracin
estar determinado por el objetivo del marco terico. La literatura revisada puede
dar los siguientes indicios:

Teora e investigacin existentes Opcin ms conveniente
Existe una teora desarrollada y con abundante
evidencia emprica que se aplica a nuestro
problema.

Tomar esa teora como nuestro marco terico.
Plantear otros interrogantes a partir de lo ya
comprobado.
Hay varias teoras que se aplican a nuestro
problema.

Se puede elegir una y basarnos en ella o bien
tomar partes de algunas o todas (idea de marco
referencial).

Hay trozos de teora con algo de apoyo emprico
que sugieren variables potencialmente
importantes que se aplican a nuestro problema
(generalizaciones empricas).

Incluir esos resultados y conclusiones de estudios
precedentes, aclarar que no existen enunciados
lgicos que interpreten el problema.
Existen ideas vagamente relacionadas con el
tema.

Se debe buscar literatura de problemas similares
o conexos que nos orienten.
Construir el marco terico no significa reunir informacin sino tambin relacionarla
entre s, reinterpretarla, complejizar las relaciones existentes, formular nuevos
interrogantes, etc.

c) Definicin de los trminos conceptuales: Las definiciones pueden ir desde las
tericas (extradas directamente de un marco terico previo) hasta las
eminentemente operacionales (definidas por las operaciones que se harn para
caracterizar y medir las propiedades del objeto o fenmeno en estudio), aunque, en
general, suele darse una combinacin de ambas. El investigador puede crear o
modificar definiciones o conceptos (siempre coherentes) en base a su investigacin.

La revisin de la literatura
Exige plantear de la manera ms acotada y precisa nuestro problema inicial de
investigacin sino tambin haber encontrado cules son las palabras clave(son
fundamentales) con las cuales se identifica cada uno de los conceptos centrales de
nuestro problema en la literatura.
32

Para llegar a ubicar con exactitud cules son las palabras clave de nuestro tema o
problema de investigacin, es necesario explorar las bases de datos, ndices o
abstracts que estn en lnea o en las bibliotecas.
Hay tres tipos de fuentes de informacin para acceder a la literatura s/Bell:
Primarias (datos de primera mano, libros, revistas cientficas, monografas, etctera).
Secundarias (compilaciones, resmenes y listados de referencias, reviews).
Terciarias (abstracts, bases de datos, ndices de publicaciones cientficas o
bibliotecas).

Para la obtencin de la literatura podemos recurrir a diferentes fuentes:
Datos de centros o instituciones (por ejemplo, hospitales) incluidos en estadsticas y
registros; Oficinas centrales de estadsticas; Opiniones, creencias de personas
representativas o informantes claves; Encuestas locales; Libros, artculos, informes,
etctera; Instituciones municipales, provinciales o nacionales.; Organismos
internacionales; Organizaciones no gubernamentales, Internet Bibliotecas,
hemerotecas, videotecas Otras

Consulta de la literatura y recopilacin de la informacin de inters
Una vez que accedemos a la literatura sobre nuestro tema, lo primero que debemos
hacer es leerla superficialmente para hacer una primera seleccin de la misma,
desechando lo intil. Una vez que se ha seleccionado el material ms adecuado
vinculado al problema, se debe realizar una lectura sistemtica. La sistematizacin
refiere fundamentalmente a la necesidad de leer, a fin de desarrollar el marco terico
de la investigacin, teniendo en cuenta el problema que se va a investigar. Esto nos
permitir delimitar efectivamente el marco terico, ahorrando tiempo e
incrementando nuestra eficiencia.
Algunos pasos a seguir pueden ser:
Identificar y listar los conceptos presentes en la pregunta de investigacin.
Construir un esquema o bosquejo del marco terico, que contenga los conceptos
incluidos en la pregunta.
Analizar el contenido de los conceptos que se relacionan con el problema de
investigacin detectando sus dimensiones, o las interrelaciones que pueden darse
entre los conceptos y sus dimensiones.
Identificar aquellos autores que pueden ser relevantes para la construccin del
marco terico.
Rellenar el esquema inicial con las definiciones extradas de las lecturas.
Las citas que se hacen de los trabajos revisados pueden cumplir diversas funciones,
una de ellas es la cita de autoridad. VER FUNCIONES DE CITAS - BELL
Al realizar un trabajo de revisin de literatura es conveniente asumir siempre una
perspectiva propia; el texto que produzcamos al realizar un trabajo de revisin debe
poner de manifiesto nuestro punto de vista singular s/Bell.Se debe realizar una
revisin crtica de la literatura, lo cual no significa criticar los textos y autores que
vamos revisando. VER BELL

La escritura acadmica
Es el tipo de escritura y estilo que son necesarios para producir textos acadmicos y
cientficos como, por ejemplo, informes de investigacin, tesis de maestra o
33

doctorado, artculos cientficos, etc. Si bien las diferentes disciplinas cientficas, de
acuerdo con sus tradiciones y costumbres, requieren de una mayor o menor
especificidad en cuanto al estilo de escritura de sus textos, siempre podremos
distinguir una serie de caractersticas generales que corresponden a un estilo de
escritura acadmico o cientfico que puede reconocerse como comn a todas las
disciplinas. Los acadmicos tambin buscan persuadir al lector, pero deben hacerlo
con evidencias documentadas, a travs de mostrar las distancias entre las
proposiciones contrarias, analizando las teoras, los conceptos, para lo cual el idioma
debe ser preciso y exacto, al mismo tiempo que gil para que el texto pueda captar el
inters del lector. Se debe practicar mucho es una cuestin de hbito, que se
desenvuelve a medida que se avanza en la investigacin.
VER BELL, NAVAJA DE ARNOUX Y BOTTA.

El hbito de la escritura
La escritura es un proceso dinmico, se va puliendo a lo largo de su desarrollo. La
escritura acadmica no es ms que la etapa final de un proceso de investigacin,
lectura, anlisis e interpretacin. En la escritura acadmica de tipo argumentativo,
como la de artculos y ensayos, se busca persuadir a los lectores (es importante que los
enunciados sean creibles), por lo tanto debemos conocer al destinatario de nuestro
texto.

Estructura, estilo y formato en la escritura acadmica
En la estructura de un texto acadmico suelen estar en juego distintas reglas.
Algunas son fijas, por ejemplo, dividir un artculo cientfico en introduccin, desarrollo
y conclusiones. Otras son ms flexibles, por ejemplo, si estamos organizando el marco
terico dentro de un informe de investigacin o una tesis, es muy probable que el
propio tema, sumado al enfoque o rea disciplinar desde donde lo abordaremos, nos
vaya marcando un camino natural a seguir. Otro esquema clsico de organizacin de
escritura acadmica est determinado por la realizacin de un anlisis diacrnico, a
travs del tiempo. Se puede
En la escritura de un prrafo hay que tener en cuenta cuatro caractersticas
fundamentales para una buena escritura: 1) La unidad: cada oracin dentro del prrafo
debe estar relacionada con el tpico; si alguna oracin no tiene que ver con el tpico, o
no desarrolla el objetivo que queremos demostrar, es irrelevante y debe ser eliminada.
2) El sustento de una idea: es la parte de nuestro texto que nos permite sostener la
opinin o la actitud expresada en el tpico; sirve para respaldar, clarificar, ilustrar,
explicar o probar lo que ha sido sealado. 3) La coherencia: un texto coherente
contiene oraciones que estn lgicamente ordenadas y que fluyen y se encadenan
bien entre s, para ello es conveniente conectarlas con palabras como: para empezar,
en contraste, sin embargo, tambin, adems, pero, por ejemplo, no obstante, si bien
es cierto, finalmente, etc. 4) La claridad conceptual: los conceptos tericos, las
categoras, etc., deben ser claras y consistentes a lo largo del trabajo.
El prrafo es un grupo de oraciones que exponen una idea principal, constituye una
unidad de sentido, desarrolla un aspecto especfico de un tema determinado, en que
se presentan dos o tres cuestiones en torno a un tpico central. Ver conectores tpicos
(113)
34

S/Navaja de Arnoux hay un esquema para analizar y estructurar los textos
acadmicos. En primer lugar una unidad de anlisis de textos es la secuencia textual.
Las secuencias textuales son esquemas o estructuras discursivas, que se pueden
presentar alternadas o entrelazadas a lo largo de un texto. Hay cuatro tipos de
secuencias textuales bsicas: narracin, descripcin, argumentacin y exposicin.
Una secuencia textual expositiva es la que presenta los hechos de forma neutra y
objetiva. El objetivo de este tipo de textos es mostrar, exponer, informar, explicar. Ej:
un manual.
La secuencia textual argumentativa presenta y desarrolla las razones a favor o en
contra de determinada posicin o tesis, para tratar de convencer a los lectores. El
objetivo de este tipo de textos es exponer y dar cuenta de una toma de posicin,
analizar, criticar, discutir, debatir, cuestionar, etc. Ej: el ensayo o artculo de opinin
Para el caso de la secuencia textual argumentativa, diferencian cuatro planes
secuenciales argumentativos tpicos: cronolgico, temtico, oposicional y analtico. Y
marcan en todos ellos cules seran los conectores ms tpicos (por ejemplo, en
primer lugar, en segundo lugar, finalmente) que se usan constantemente y que sirven
para identificar instantneamente cul es el tipo de secuencia argumentativa que se
est usando, y cul va a ser la direccin del contenido del prrafo que se est iniciando
detrs de cada conector tpico.
Otro tema que suele generar dudas es si el autor del texto acadmico debe escribir en
primera persona (Considero que) o en modo impersonal (Se puede afirmar
que), o si se pueden hacer combinaciones de ambos modos de escritura. Otra
pregunta directamente relacionada con este tema es si debemos escribir en primera
persona del plural (A partir de lo desarrollado podemos establecer que) o en
primera persona del singular (El desarrollo planteado hasta aqu me permite afirmar
que). s/ Botta, Si estamos trabajando desde una secuencia textual explicativa por
ejemplo, presentando afirmaciones contenidas en los axiomas clsicos de una
disciplina conviene usar el estilo impersonal. Esto permite generar un efecto de
mayor distancia en relacin con los conocimientos que estamos presentando, nuestro
texto adquiere mayor objetividad. Si estamos construyendo una secuencia
argumentativa donde queremos implicar directamente el punto de vista de nuestro
lector, podramos usar la primera persona del plural. Es decir, que siempre debemos
considerar o definir cmo usar los diferentes recursos de acuerdo con el papel que
tienen en la estructura ms general del texto y del documento que estamos
produciendo.
Para la redaccin de citas, a lo largo de un texto acadmico hay diferentes formatos
que se pueden utilizar. Uno de los formatos ms tpicos que usan los textos de revistas
cientficas es el Harvard: Cada vez que se menciona a un autor (sin hacer una cita
textual) a continuacin del apellido se pone entre parntesis el ao de la publicacin a
la que se est haciendo referencia. En este formato Harvard, las citas que se van
haciendo a lo largo del texto acadmico tienen su contrapartida en las Referencias
Bibliogrficas que se detallan al final del mismo en el apartado llamado Bibliografa.
Este formato de texto acadmico no admite hacer las referencias bibliogrficas en las
notas al pie, todas van en la Bibliografa, al final del texto
Otro tema para considerar cuidadosamente, y tomar precauciones en relacin con la
escritura acadmica, es la posibilidad de ser acusados de plagio. Cada vez que usamos
ideas de otro autor sin citarlo entre comillas, tenemos que estar seguros de que hemos
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cumplido con dos requisitos necesarios: 1) que lo citamos: colocamos su apellido y el
ao de publicacin de su texto, 2) que hemos redactado nuestro texto construyendo
una verdadera parfrasis, es decir, que estamos diciendo las mismas ideas o conceptos
del autor pero utilizando otras palabras.
El uso de notas al pie de pgina depender del formato solicitado por la publicacin o
la institucin. Las notas sirven para citar la referencia de un texto que se ha mencionado
en la pgina, o para realizar aclaraciones que entorpeceran la lectura del texto, y que,
sin embargo, resultan muy pertinentes para clarificar el mismo
Para el control de la ortografa es muy til recurrir a la utilizacin del corrector del
Word,
En cuanto al tema de claridad de la redaccin es muy importante cuidar dos
cuestiones: la extensin y la estructura de las oraciones. Las oraciones no deberan ser
de ms de dos o tres renglones. (Sino son muy confusas). Deben conservar una
organizacin sencilla. Sujeto-verbo-predicado es un formato muy claro, sencillo y gil.
(Anexo 4.1 119 a 124)
(Anexo 4.2 125 a 129)

U5. Metodologas Cualitativas
Para los investigadores que trabajan o adhieren a esta perspectiva de construccin del
conocimiento, la realidad social es siempre una produccin o una construccin. Hubo
pocas donde se usaba solo la cualitativa, luego se impuso la cuantitativa y ahora se esta
revirtiendo nuevamente la postura. Algunos investigadores usan las 2. Actualmente,
podemos afirmar que en muchas disciplinas de las Cs. sociales, el auge de las
metodologas cualitativas es creciente

Diferencias entre metodologas cualitativas y cuantitativas
Presentaremos cuatro posturas u orientaciones generales:
1. Postura tradicional que soslaya, desvaloriza o desconoce lo cualitativo, dando
prioridad y hegemona a la investigacin cuantitativa. Esta postura que llamamos
tradicional o clsica es la ms comn que puede encontrarse en la mayora de los
manuales de metodologa de las Cs. Sociales y en las cs. naturales
2. Postura que plantea una lgica diferente de funcionamiento de ambas tradiciones
investigativas, y que suele situarlas y diferenciarlas como paradigma cuantitativo y
paradigma cualitativo. Para esta postura, las diferencias entre cuanti y cuali no son
meras cuestiones tcnicas o de seleccin de instrumentos, se trata de diferencias de
nivel epistemolgico y filosfico. Las discrepancias entre los paradigmas cuantitativo y
cualitativo en la investigacin social se expresan en maneras distintas de abordar los
problemas, de disear la metodologa de un proyecto, el tipo de datos y de
conocimientos que se buscan producir, etc. VER CT 135 Y 136
3. Propuesta que busca complementar y superar las diferencias entre ambas lgicas.
Los autores discuten todas las caractersticas polares que se atribuyen a ambos
paradigmas y demuestran que es errneo tratarlos como alternativas excluyentes. Su
artculo busca demostrar que no existe una conexin lgica entre paradigma y tipo
metodolgico, ni tampoco existe consistencia interna entre los elementos postulados
para cada paradigma. Abogan por la complementariedad entre metodologas, siendo
el problema de estudio el principal determinante de las decisiones acerca de la
estrategia y las herramientas metodolgicas a utilizar.
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4. Postura que habla de una fuerte confrontacin entre ambas posiciones, y que desde
una posicin asociada a los mtodos cualitativos, seala los problemas que tiene la
metodologa cuantitativa para la investigacin social. Para estos autores cada uno de
los dos paradigmas confrontados surge y resurge en distintos momentos de las Cs.
sociales, a partir de un contexto tanto acadmico como histrico y social particular
(135 136)

Criterios para elegir entre lo cualitativo y lo cuantitativo
Antes de tomar partido por un paradigma u otro lo ms conveniente es analizar bien
en detalle el problema y las teoras o enfoques que adoptamos. Los elementos que nos
deben orientar acerca de la metodologa ms apta o conveniente para realizar una
investigacin en las ciencias sociales deben ser tanto el problema de investigacin que
abordamos, como las teoras o enfoques que adoptamos, las cuales estn alineadas
con nuestros postulados metatericos. Para tomar las decisiones metodolgicas ms
apropiadas para nuestro proyecto, podemos hacernos una serie de preguntas, que nos
permitirn ir fijando los criterios necesarios para definir el mtodo ms adecuado.
Se busca la magnitud o la naturaleza del fenmeno?
Se desea conocer un promedio o una estructura dinmica? Un proyecto de
investigacin debe preguntarse si su objetivo es la bsqueda del promedio y variacin
de una o ms variables en muchos sujetos y la relacin entre esas variables
(cuantitativo), o si intenta descubrir la estructura organizativa, sistema dinmico o red
de relaciones que constituyen un determinado fenmeno ms complejo (cualitativo).
Se pretende descubrir leyes naturales o comprender procesos subjetivos o sociales
singulares?
Qu nivel de adecuacin tienen los modelos matemticos ms comunes en
metodologa para captar las realidades de los objetos sociales?
Es la generalizacin un objetivo esencial y necesario de nuestra investigacin?

Integracin cuanti-cuali con ayuda de la triangulacin s/HERNANDEZ SAMPIERI
Una de las posibilidades que ha abierto la triangulacin es combinar tcnicas y
procedimientos cualitativos y cuantitativos.
Se pueden identificar varios tipos bsicos:
1. Triangulacin de mtodos y tcnicas: consiste en el uso de mltiples mtodos o
tcnicas para estudiar un problema determinado (por ejemplo, hacer un estudio
panormico primero, con una encuesta, y despus utilizar la observacin participativa
o una tcnica de entrevista).
2. Triangulacin de datos: se utiliza una variedad de datos para realizar el estudio,
provenientes de diferentes fuentes de informacin.
3. Triangulacin de investigadores: participan diferentes investigadores o evaluadores,
quiz con formacin, profesin y experiencia tambin diferentes.
4. Triangulacin de teoras: consiste en emplear varias perspectivas para interpretar y
darle estructura a un mismo conjunto de datos.
5. Triangulacin interdisciplinaria: se invocan mltiples disciplinas a intervenir en el
estudio o investigacin en cuestin por ejemplo, biologa, psicologa, sociologa,
historia, antropologa, etctera. (141)
De todos estos tipos de triangulacin, el primero es el que nos abre la posibilidad de
combinar diferentes metodologas, cualitativas y cuantitativas. En ciencias sociales, as
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como en la investigacin de mercado, es muy comn disear proyectos de tipo cuali-
cuantitativos, utilizando la triangulacin de mtodos y tcnicas. En estos proyectos,
que suelen ser de nivel exploratorio y descriptivo, se lleva adelante un primer abordaje
del objeto a travs de tcnicas cualitativas por ejemplo, entrevistas para conocer
cmo existe el objeto de estudio en la realidad natural. Se procesa y se analiza la
informacin cualitativa para luego disear un abordaje cuantitativo por ejemplo,
aplicando una encuesta a una muestra representativa.
VER 141 DT. El orden de los pasos que se desarrollan en una investigacin cualitativa
es diferente. Algunos pasos del proceso cuantitativo no estn.

Clase 10 : El siguiente ejemplo ilustra esta situacin: durante el ao 2006 particip en
el armado e implementacin de una encuesta sobre la opinin de los productores
rurales pampeanos respecto a la situacin que viva el campo en general. Dado que las
dimensiones a considerar eran muchas y muy variadas y la forma de acercarse y
plantear las preguntas poda causar algn malestar o predisponer negativamente a los
potenciales encuestados se resolvi desarrollar una serie reentrevistas en profundidad
a un grupo de productores a fin de conocer cmo perciban diferentes cuestiones y
qu opinin tenarespecto a distintas decisiones que estaba tomando el gobierno. Las
entrevistas sirvieron entonces de insumo para el armado del cuestionario que
finalmente se implement entre los productores rurales. Esto no es ms que un
ejemplo. Pero la idea es contemplar en lo posible la implementacin de diseos de
investigacin que incluyan tanto las tcnicas de relevamiento cualitativo, como
cuantitativo.
Distinciones entre mtodo, tipo de anlisis y tcnica cualitativos
Para ordenar los diversos elementos, enfoques, procesos que pueden incluirse dentro
de la investigacin cualitativa se pueden construir tres categoras o niveles de
herramientas:
Mtodos o escuelas cualitativas: etnografa, etnometodologa, grounded theory,
interaccionismo simblico, etctera.
Tcnicas cualitativas: entrevista, observacin participante, estudios de documentos
personales, historias de vida, focus groups (grupos de indagacin focalizada o grupos
motivacionales), etctera.
Tipos de anlisis de los datos cualitativos: de contenido, del discurso, de la
conversacin, semiolgico, dramatrgico, etctera.
muchas veces estos niveles pueden estar superpuestos

Los mtodos cualitativos
En metodologa cualitativa existen diferentes enfoques tericos y/o mtodos, los
cuales suelen ser claramente identificables a travs del nombre de una escuela o
corriente que se desarroll en determinado momento en alguna de las ciencias
sociales.
El Interaccionismo Simblico
Concibe el ncleo de lo social a travs de la conversacin de gestos o smbolos
significantes, es decir, la interaccin que se da entre dos organismos que se comunican
a travs del lenguaje humano en un medio social. El mtodo est basado en la
interpretacin de estas acciones a partir de los significados sociales que las personas
generan en sus interacciones con el otro en el medio social. La metodologa
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caracterstica de esta corriente es la cualitativa, el objetivo fundamental de su
investigacin es encontrar las significaciones que cada grupo elabora para dar sentido
a sus acciones y su medio social. Surgio para estudiar a los grupos aislados en las
grandes ciudades (inmigrantes, ghetos, etc)
La Etnometodologa y el Anlisis de la Conversacin
Se abocan al anlisis de los hechos y la realidad social, pero ponen el acento en el
sentido comn, la vida cotidiana, y las acciones que los sujetos realizan en ella.
La Fenomenologa en las Ciencias Sociales
En la experiencia intersubjetiva, en la relacin institucionalizada que tenemos con el
otro, se van obteniendo seales, indicadores, que nos permiten realizar procesos de
comparacin y analoga, para asignar tipos, clases a los objetos o sujetos que
participan de nuestras acciones y conforman nuestra realidad.
Grounded Theory o Teora Fundamentada
Tiene como objetivo la construccin de teoras, hiptesis y conceptos partiendo de los
propios datos. La teora est apoyada y se corresponde puntualmente con un conjunto
de datos que fue especialmente producido para ello. Es decir que la teora no puede
provenir de otras investigaciones previas, ni puede ser producida por la imaginacin de
los investigadores. La grounded theory utiliza como herramientas el mtodo
comparativo constante y el muestreo terico.
Va comparando casos similares, pero que presentan algn nivel de diferencia entre s,
para detectar cules son las claves o causas que pueden dar cuenta de las semejanzas
y diferencias entre los casos analizados. La comparacin continua de diferencias
especficas entre los casos permite identificar propiedades, componentes,
interrelaciones, para luego pasar al desarrollo de los conceptos y las teoras.
La Etnografa
Es la metodologa bsica para la investigacin antropolgica, que se ha ido
extendiendo hacia la mayora de las Cs. sociales. Se trata de un modelo de trabajo que
rene las siguientes caractersticas:
Incluye un perodo o etapa fundamental llamado trabajo de campo durante el cual se
realiza la recopilacin y registro de datos, e involucra la experiencia fundamental del
trabajo que realiza el antroplogo. El se inserta en una cultura distinta a la suya
La va ms fcil para comprender una cultura es la mente y la emocin de otro ser
humano.
La cultura debe ser abordada como un todo; las conductas, los objetos, los sujetos de
una cultura no pueden ser aislados del todo y del contexto en el que existen.
Los dos procedimientos bsicos para obtener la informacin durante el trabajo de
campo son la observacin y la entrevista.
El trabajo final que demanda la etnografa es convertir en un texto coherente y
sistemtico la infinidad de datos, testimonios, experiencias recogidas en el campo que
consiga representar a los sujetos involucrados y presentar una cultura como un todo.

Las tcnicas de investigacin cualitativa

La entrevista


Caracterizacin
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Relatos verbales de informantes especficos para adquirir conocimientos sobre la vida
social. La entrevista es similar a una conversacin cotidiana. El entrevistador escucha y
el entrevistado habla. El entrevistador motiva con sus preguntas al entrevistado para
que exprese libremente sus opiniones, actitudes, ideas. El entrevistador es el
encargado de organizar y mantener la conversacin, no debe abrir juicios ni
contradecir al sujeto entrevistado. Mientras que los observadores participantes
realizan sus observaciones en ambientes naturales, los entrevistadores lo hacen en
situaciones especficamente preparadas. Mientras que el observador obtiene
experiencia directa del mundo social, el entrevistador depende de los relatos de otros
La utilizacin de la entrevista resulta adecuada cuando:
Los intereses de la investigacin son claros y bien definidos. Si no se puede lograr esto
an, lo mejor es realizar como paso previo a la entrevista un perodo de observacin
participante.
Los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo. Por ejemplo,
acontecimientos pasados o interacciones que involucran a muchos participantes no
accesibles.
El investigador tiene limitaciones de tiempo. La observacin participante lleva mucho
tiempo, en la entrevista se puede obtener informacin mediante un solo encuentro y
se puede indagar especficamente lo que a uno le interesa.
La investigacin depende de una amplia gama de escenarios o personas. Si requiere
conocer casos y situaciones diferentes, se ahorra tiempo solo entrevistando a los
sujetos.
El investigador quiere esclarecer una experiencia humana subjetiva. En ese caso la
entrevista permite conocer directamente la perspectiva del sujeto.
Se busca combinar el uso de tcnicas cualitativas y cuantitativas. En muchos casos la
entrevista se usa en una indagacin exploratoria, previa a la construccin y aplicacin
de un instrumento cuantitativo de medicin, por ejemplo, una encuesta.

Tipos de entrevista
Las entrevistas cualitativas abarcan una variedad muy amplia de modalidades. Estn
las estructuradas donde el investigador pregunta y el entrevistado responde
ajustndose a la pregunta formulada. Las preguntas se formulan en trminos idnticos
para todos, para asegurar que los resultados sean comparables
Abiertas o semiestructuradas, permiten conocer qu es importante para cada uno de
los informantes, sus significados, perspectivas y definiciones, el modo en que ellos ven,
clasifican y experimentan el mundo.
Entrevista en profundidad, son muy flexibles y dinmicas, no directivas, no
estructuradas, no estandarizadas y muy abiertas. Consisten en reiterados encuentros
entre el investigador y los informantes. Hay diversos tipos de entrevista en
profundidad, una de ellas es la historia de vida, que presenta la visin personal del
sujeto estudiado sobre su vida. Otras buscan conocer acerca de situaciones que no se
pueden observar directamente, tales como las reacciones de la gente ante un desastre
natural.



Ventajas de la entrevista
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Ofrecen una gran riqueza informativa, el intercambio puede proveer informacin
acerca de experiencias personales, datos subjetivos, la informacin est bien
contextualizada y es personalizada.
Posibilitan mucha flexibilidad: se pueden indagar aspectos o temas que surgen en el
intercambio y que no fueron previstos.
Resultan generalmente muy econmicas a nivel de costos y de tiempo.
Permite acceder a informacin que no est disponible para la observacin directa.
Es muy adecuada para tratar temas que requieren intimidad.
Desventajas de la entrevista
Slo se recogen discursos y pueden producirse falsificaciones, engaos,
exageraciones, distorsiones, reacciones defensivas, etctera.
Puede existir una gran discrepancia entre lo que la gente dice y lo que hace.
Puede darse que los entrevistadores comprendan de manera equvoca el lenguaje de
los informantes.
Los entrevistadores deben plantearse supuestos incorrectos sobre los temas o
cuestiones importantes que podran ser observados.
El nmero de sujetos entrevistados no puede ser alto, ya que es bastante difcil
procesar y aprovechar adecuadamente una cantidad muy importante de entrevistas.

Preparacin y realizacin de la entrevista
El nmero de informantes que se van a elegir y contactar no es lo importante. Lo que
importa es el potencial de cada uno de ellos para que el investigador desarrolle
comprensiones tericas sobre el objeto de estudio hasta cubrir toda la variedad de
perspectivas en las que estemos interesados. Como criterios tiles para tomar
decisiones acerca de las muestras se plantean las siguientes preguntas: Quines
tienen la informacin relevante? Quines son ms accesibles fsica y socialmente?
Quines estn ms dispuestos a informar? Quines son ms capaces de comunicar la
informacin con precisin?
El entrevistador necesita establecer un rapport adecuado con los informantes. El modo
ms fcil de conseguir informantes es la tcnica de la bola de nieve, o sea que los
primeros contactados vayan proponiendo por lo menos dos o tres nuevos
entrevistados. Se le pide a amigos, familiares, instituciones cercanas, etc.
El guin o gua de pautas es el listado de tems fundamentales que se van a indagar.
Contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, pero no proporciona
formulaciones textuales de preguntas ni sugiere las opciones de respuestas.
Se usa para asegurar el relevamiento de los temas clave.
Es importante considerar la preparacin del entrevistador. Debe tener experiencia
previa en entrevistas, debe ser flexible, conocer bien los objetivos de la entrevista y,
generalmente, del proyecto en el cual esta entrevista se inscribe. Tambin debe
evaluar crticamente la informacin que recibe, e indagar en busca de mayor claridad y
exhaustividad en las respuestas
En la situacin de entrevista es importante que las personas tengan tiempo, buena
voluntad y capacidad para relatar sus experiencias y expresar sentimientos. Hay que
establecer duracin (aprox 2 hs) y tiene que haber intimidad. Se prefiere el anonimato.
En relacin con el registro de las entrevistas, lo ms comn suele ser grabar el audio en
casete o digitalmente. Si esto no se puede se tomaran notas. VER DEL VAL CID, TAYLOR
Y BOGDAN
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Grupos de indagacin focalizada
Caracterizacin
Esta tcnica tambin se conoce con otros nombres focus groups, grupo de discusin o
grupo motivacional. En todos los casos, el o los entrevistadores renen grupos de
personas para que hablen sobre sus vidas y experiencias en el curso de discusiones
abiertas. Son muy tiles cuando se quiere captar cul es la representacin colectiva
que existe acerca de temas nuevos o conflictivos en diferentes mbitos institucionales,
grupales o sociales, que representen a determinada categora de individuos. No es tan
efectivo el nivel de comunicacin como el que se tiene en la entrevista individual.
Implementacin
Esta tcnica suele usarse para explorar la opinin de conjuntos grandes de sujetos, se
considera cada grupo convocado con valor de muestra en relacin con la poblacin
total. Especficamente, se calcula cmo las variables que se ponen en juego en el
fenmeno pueden llegar a combinarse en cada uno de los grupos. Hay que seleccionar
e invitar a los sujetos, coordinar una hora y un lugar de encuentro. La cantidad
promedio de personas por grupo es de 7 a 10, as se puede escuchar adecuadamente
a todos. Los participantes deben tener caractersticas homogneas porque interesa
conocer cmo opina cada segmento.
Coordinacin de la interaccin grupal
Para llevar adelante la discusin en esta tcnica se requiere preparacin y experiencia
como investigador y como coordinador de grupos. Por un lado, debe ser un buen
entrevistador, manejar bien el clima, la confianza, hacer las preguntas adecuadas, etc.
Pero tambin necesita saber explorar las respuestas que tiene todo el grupo, no omitir
opiniones, invitar a hablar a los silenciosos, dar lugar a las tendencias minoritarias.
VER GUTIERREZ BRITO

La observacin participante
Caracterizacin
Tcnica de investigacin cualitativa que involucra la interaccin social entre el
investigador y los hechos y sujetos investigados en el medio natural, a partir de lo cual
se obtienen los datos de modo sistemtico y no intrusivo. Se trata de captar la realidad
social y cultural de una sociedad o grupo social determinado, mediante la observacin
directa de eventos relevantes, en el escenario y en la interaccin que habitualmente
desarrollan los sujetos.
Puede considerarse el ejemplo por excelencia de una prctica de investigacin
cualitativa, por la inclusin del investigador en el espacio de la comunidad observada
Esta tcnica implica la interaccin entre el investigador (el yo) y el grupo investigado
(el otro). Hay que conjugar la perspectiva del actor o emic, con la perspectiva del
observador o etic, para llegar a construir un conocimiento compartido de la realidad.
Esta posibilidad de confrontar con el otro en la propia experiencia es lo que da
objetividad al conocimiento que se genera en la OP. Hay una distincin importante que
es necesario marcar entre la OP y la etnografa. Toda etnografa usa siempre la OP
como metodologa fundamental, pero hay muchas OP que se hacen en el marco de
otro tipo de investigaciones.



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Utilidad
La OP es utilizada en estudios exploratorios y descriptivos cuando se sabe poco sobre
los fenmenos que hay que estudiar, o cuando hay grandes diferencias entre los
puntos de vista de los miembros y de los ajenos. lo que no se entiende, lo nuevo o
naciente, los otros, lo clandestino, los grupos marginales, o lo que tiende a permanecer
en la oscuridad de las instituciones.
Limitaciones
Siempre se transforma en alguna medida la realidad que se estudia, se cambia al otro y
a su comunidad, as como se cambia al propio observador participante. Por esa razn,
el investigador siempre debe mantener un doble estatus: desde dentro y desde fuera
de escena, desde la doble condicin de miembro y de extrao. En algunos casos
presentaban muchas dificultades para conseguir el permiso para el acceso al campo y
se hicieron observaciones clandestinas. Otra dificultad o riesgo que suele existir y que
puede hacer perder validez a los datos, es que el observador, pierda la distancia
ptima para observar, y termine por no ver determinadas situaciones por
considerarlas normales. Otra limitacin de la OP es que el observador slo ser
capaz de ver una parte del sistema, aquella donde ste lo ha situado: una vez que el
investigador se ha ubicado en un rol, y los otros lo han aceptado en el mismo es difcil
cambiar de posicin.
Instrumentos
Son bsicas las notas de campo; Estas se encargan de registrar todo lo observado que
resulte significativo, pero no durante el momento de la participacin en la actividad
compartida, sino lejos de la mirada de los observados. Se deben incluir las
descripciones de los lugares, los participantes, las acciones, los sentimientos y otras
percepciones significativas del observador

Diseo del Trabajo de campo en la Observacin Participante
Antes de hacer una observacin directa en los escenarios de la vida cotidiana
Conviene: a) Prestar atencin a los usos del espacio y a las actividades que hace la
gente. b) Fijarse en la escenificacin que protagonizan unos y otros para ayudarse en la
representacin de sus papeles. c) Elaborar un croquis del escenario y preguntarse
cules son las actividades en las que podemos incluirnos como observadores.
Clarificar y tener muy en cuenta cules son los objetivos generales de la observacin
(para qu se va a observar).
Estimar la muestra necesaria, ya que difcilmente pueda ser determinada con
exactitud de antemano.
Seleccionar el objeto, situacin, caso que se va a observar, y a su vez elegir muy bien
el escenario a observar. Por ejemplo, la cocina de un restaurante, el pasillo de un tren,
el free shop de un aeropuerto, la sala de un casino o el parque de un hotel.
Determinar las categoras o preguntas en que se va a fijar especialmente la
observacin. Se suele establecer una lista de control de lo que se pretende observar.
Determinar la forma en que se van a registrar los datos.
Determinar el anlisis que se va a realizar a posteriori.
VER TAYLOR Y BOGDAN VIEDMA ROJAS
Investigacin cualitativa con registros, documentos e imgenes
Caracterizacin
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Existe un nmero prcticamente ilimitado de documentos, registros y materiales
oficiales y pblicos, videos y filmes, disponibles como fuentes de datos. Estos
materiales permiten comprender las perspectivas, los supuestos, las preocupaciones y
actividades de los actores involucrados. Los medios de comunicacin social
(peridicos, revistas, televisin, cine, radio) constituyen otra importante fuente de
datos cualitativos.
Comprende los siguientes tipos de fuentes:
Documentos escritos: documentos oficiales de las administraciones pblicas, prensa
escrita, registros privados.
Documentos personales: diarios personales, fotografas, cartas, correos electrnicos.
Documentos audiovisuales: fotografas, pinturas, esculturas, arquitectura, discos,
cintas magnetofnicas, videos, filmes.
Ventajas y limitaciones
Entre las ventajas de usar materiales documentales se pueden mencionar:
El bajo costo.
La disponibilidad de una gran cantidad y variedad de materiales e informacin.
El material documental suele producirse en contextos naturales de interaccin social.
El material documental da dimensin histrica y contextual al anlisis de lo social.
Entre los inconvenientes de usar materiales documentales se pueden mencionar:
La naturaleza secundaria del material documental, es decir, el hecho de que es un
material producido con propsitos diferentes a los del investigador social.
El acopio, el registro, la conservacin del material que existe puede estar sesgado,
tener muchos faltantes, o responder a una selectividad muy especfica.
Que requiera marcos de interpretacin muy complejos, mltiples y cambiantes.
Que se presenten dificultades para mostrar la autenticidad o credibilidad del
documento puede haber falsificaciones, errores o distorsiones en los registros de la
informacin.
Que se presenten dificultades para acceder o disponer adecuadamente de la
documentacin.
Que sea muy difcil relevar la cantidad de informacin existente para, por ejemplo,
obtener una muestra representativa de la misma.
Que nos veamos en dificultades para validar nuestra interpretacin del significado
del documento, porque, por ejemplo, tenemos demasiada distancia con el contexto y
las condiciones originales de produccin de los documentos.
Tres tipos diferentes de documentos:
Registros y documentos escritos: La mayor parte de los registros oficiales y los
documentos pblicos estn al alcance de los investigadores. Las bibliotecas pblicas,
los archivos de los organismos y las organizaciones abren muchas fuentes de
informacin y comprensin. En las pginas web tambin hay mucha info.
Documentos personales: informacin de los individuos que nos permite conocer sobre
su vida o sobre un acontecimiento o tema especfico. El diario es probablemente el
tipo ms revelador y privado de documento personal, Los lbumes de fotos o de
recortes, las cartas privadas, biografas, diarios de viaje, observaciones, agendas,
memorndum, actas, minutas, listas telefnicas, correos electrnicos, etc.
Documentos audiovisuales: Las tecnologas audiovisuales muestran las formas y
relaciones de comunicacin entre los miembros de una sociedad, a la vez que
constituyen los propios vehculos de dichas comunicaciones. En tales producciones hay
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formas o modos expresivos (acciones comunicativas) que transmiten los grupos
sociales. Van desde la acuarela y la pintura al leo, la fotografa, el filme, el video,
hasta las imgenes que reproduce o transforma la computadora.
VER CALLEGO GALLEGO

Diferentes tipos de Anlisis de datos cualitativos
Anlisis de contenido
Se basa en detectar las categoras, dimensiones y significados que estn presentes en
los datos, y que son utilizadas por los participantes de los procesos de comunicacin o
escritura, que dieron lugar a los documentos analizados. La finalidad primordial es
determinar qu connotan los textos analizados, por ejemplo, las intenciones, deseos y
actitudes que se manifiestan en el documento, tomando como base nica y
exclusivamente el contenido manifiesto del mismo, es decir, si bien sirve para realizar
inferencias, stas slo se derivan, mediante una serie de reglas, del texto del propio
documento. Es el mas usado y el mas comn en las investigaciones cualitativas.
Anlisis de discurso
Constituye un campo en el que convergen una gran diversidad de perspectivas tericas
y disciplinarias que indagan la forma de lo dicho, sus gneros y sus procedimientos, por
ejemplo: la argumentacin, la narracin, la enunciacin, etc. Lo que se indaga no es
tanto el qu se dice, como en el caso del Anlisis de Contenido, sino ms bien el
cmo se lo dice.
Anlisis especficos de datos cualitativos
Intentan hacer emerger el sentido de lo dicho y lo escrito sin aplicar categoras
exteriores o previas a la observacin. Desarrollan perspectivas ms acordes con el
carcter complejo y sutil de la actividad y el pensamiento humanos. Interesados en la
manera en la que los individuos crean y atribuyen significaciones, los investigadores
cualitativistas analizan a los actores en situaciones concretas a partir de sus propias
modalidades de expresin. El estudio del lenguaje se torna central, ya que slo la
lectura minuciosa de lo que dicen o escriben los actores permite al investigador
reconstruir los diferentes universos vivenciales.

Herramientas informticas para el procesamiento y anlisis de datos cualitativos
Los programas informticos para la ayuda del anlisis cualitativo son herramientas que
nos facilitan la tarea de codificar, clasificar e interrelacionar los datos cualitativos
obtenidos en el proceso de investigacin. Estos instrumentos utilizan entornos
multimedia, lo cual permite el anlisis computarizado de datos textuales, grficos,
sonoros y de video. Los mas conocidos son: NUD*IST, ATLAS, Aquad, el Ethnograph, el
Maxqda o el Decision Explorer, cada uno de ellos con utilidades especficas.
VER IIGUEZ RUEDA, SERRANO, DAZMARTNEZ, HERNNDEZ SAMPIERI Cap. 14.

Reflexividad e indexicalidad
La indexicalidad se refiere, en palabras de Garfinkel, a que los contenidos no son
invariables, definidos de una vez para siempre, sino que el significado de un cierto acto
est en relacin - y as debe ser analizado - con el medio social organizado donde el
acto tiene lugar.
La indexicalidad se ocupa del aspecto contingente del lenguaje, su relacin con el
contexto, la reflexividad es su aspecto constitutivo. La reflexividad de nuestras
45

actividades implica que esas actividades y aquello sobre lo que tratan no tienen
sentido (no pueden ser lo que son) sin el observador que las interpreta.
La indexicalidad incluye tanto las caractersticas indicativas de las cosas, como las de
sus propios productores, en una creacin metdica constante.
Los hechos sociales se presentan como acontecimientos a travs de presentaciones o
construcciones indxicas, las cuales son el medio por excelencia que nos permite
participar de esos hechos sociales.
Ver COOLICAN, H.

Investigacin cualitativa con Estudio de casos
Tiene reglas propias, con criterios especficos para la seleccin de los sujetos a
investigar, formulacin de generalizaciones, realizacin de las etapas del trabajo de
campo, etc. Una de las formas ms generalizadas de realizar investigacin cualitativa
es trabajar con uno o varios casos (no mas de 10 por que ya son muchos). La
investigacin de casos puede abordar a una sola persona, una comunidad, una familia,
una empresa, evento u organizacin. Lo importante es que se pueda abordar uno o
ms casos en su mayor complejidad. Se analiza la unidad, pero tambin la historia, la
evolucin, la relacin con otros casos y con el contexto. Responde a una metodologa
naturalista.
Seleccin del caso o casos
Se puede realizar por criterios de relevancia por ejemplo, cun relevante es cada caso
para la teora o hiptesis que se quiere probar. A veces resulta mucho ms rentable
elegir un caso raro, o poco comn, o con caractersticas singulares en su
comportamiento, pues es muy probable que ste pueda iluminar aspectos no
reconocidos hasta ahora en el conocimiento general que se tena de ese tipo de casos.
Posibilidades de generalizar los conocimientos
En principio se afirma que el estudio de casos es una base pobre para poder
generalizar. Slo se estudia un caso, o unos pocos, pero se estudian en profundidad.
Por eso se formularn determinadas generalizaciones para el caso en estudio. El
cometido real de este tipo de estudios es la particularizacin, no la generalizacin.
nfasis en la interpretacin
Dicha interpretacin se asienta en el intrprete que observa en campo el caso, sus
avatares, sus procesos, para describir lo que observa, examinar los significados y
conocimientos que se van produciendo y reorientar la observacin para precisar o
ajustar esos significados. Durante la indagacin, el investigador suele modificar e
incluso sustituir las preguntas o supuestos iniciales.
La interpretacin como mtodo requiere que:
El investigador desarrolle trabajo de campo.
Las variables de la investigacin se definan por criterios de experiencia de los actores
o de la situacin ms que de operatividad.
El objetivo no es buscar las relaciones causa-efecto, sino la comprensin que surge
de la observacin donde el investigador est inmerso con su propia historia y
formacin terica.
Cada caso investigado sea comprendido como una totalidad singular.
Anexo 5 (167 170)
VER HERNNDEZ SAMPIERI, Cap. 13. Y STAKE, R.

46

U6. Metodologas cuantitativas
Ciencias sociales y medicin
La influencia positivista en las ciencias sociales puso gran nfasis en lo mensurable; se
desarrollaron instrumentos de medicin especficos para cuantificar con exactitud el
comportamiento de las variables de las actividades y hechos sociales. A travs de
mtodos formales (matemticos, estadsticos, modelizaciones, etc.) se intent
representar cuantitativamente la complejidad de los componentes y las relaciones que
intervienen en los hechos sociales.
Para la investigacin social emprica, la cuantificacin de los datos puede resultar no
slo importante sino imprescindible ya que:
Contribuye a afinar los conceptos por ejemplo, si sabemos que una persona ha
recibido educacin formal, nos ser muy til saber qu nivel ha alcanzado, y dentro de
ese nivel, si complet el mismo o lleg hasta algn grado determinado.
Permite construir clasificaciones en la medida que podemos distinguir a los distintos
grupos de sujetos u objetos que hemos cuantificado.
Permite establecer relaciones precisas entre variables para hipotetizar acerca de los
hechos, para establecer modelos o frmulas que nos permitan hacer clculos y prever
los hechos futuros.
Permite la corroboracin posterior de las hiptesis a partir de la contrastacin
emprica de los enunciados observacionales.

Hay que aclarar que no toda cuantificacin tiene el valor de medida. Para que se
constituya en medida, una cuantificacin debe tomar como base un contexto emprico,
desde el cual luego traslade, con la mayor exactitud posible, los valores empricos a los
nmeros racionales.
Boudon (1970) menciona las siguientes limitaciones de la cuantificacin en sociologa:
La proximidad existente entre el investigador y los fenmenos sociales es tal que,
aunque tematice esta relacin en su trabajo, siempre tendr limitada su capacidad de
tratar objetivamente los problemas.
La complejidad del fenmeno social en estudio lleva a los investigadores a establecer
tcnicas de medicin e instrumentos muy sofisticados, y luego a operacionalizar y
analizar los datos con ecuaciones o frmulas aparentemente muy precisas, a pesar de
lo cual slo logran una comprensin parcial, simplificada o distorsionada de la realidad
que trataban de describir y entender.
La presencia de valores e intereses en el investigador, aun cuando ste los explicite,
tambin disminuye el nivel de objetividad.

Escalas de medicin
La tarea de medir involucra siempre un proceso de comparacin. Cuando trabajamos
con variables relativas a hechos sociales, el proceso no es tan sencillo; no vamos a
encontrar ni escalas ni unidades ya listas para ser aplicadas a una medicin.
Tendremos que adaptar alguna ya existente, que fuera elaborada para una
investigacin similar, o tendremos que construir nuestra propia escala.
Existen diferentes tipos de escalas, dependiendo del tipo de variable que miden. Las
variables estn sujetas a diferentes niveles de medicin, de acuerdo con cules son sus
propiedades. Los cuatro niveles de medicin habituales, que se corresponden con
47

cuatro tipos generales de escalas: nominales, ordinales, de intervalos iguales y de
cocientes o razones.
Para que una escala sea capaz de aportarnos informacin cientfica cuantitativa debe
cumplir con los requisitos bsicos de:
Validez: indica la capacidad de la escala para medir las cualidades para las cuales ha
sido construida y no otras parecidas. Una escala no ser vlida si, por ejemplo, est
midiendo al mismo tiempo distintas variables que estn superpuestas. Aunque sea
tautolgico se suele decir que una escala ser vlida cuando verdaderamente mide lo
que afirma medir.
Existen diferentes tipos de validez: de contenido, de criterio, de construccin. La
validez de constructo da cuenta de la capacidad de la escala de representar un
constructo, es decir, la medicin de una variable en el marco de una hiptesis, una
teora, una metodologa especficas que le dan sentido.
Confiabilidad: se refiere a la consistencia y coherencia interior de una escala, su
posibilidad de repetir la misma medicin con idnticos resultados, su capacidad para
discriminar en forma constante entre un valor y otro.
Una escala ser confiable cuando, aplicada a los mismos casos, produzca
constantemente los mismos resultados, es decir, al aplicarla a ciertos objetos o sujetos
una y otra vez, siempre deben aparecer los mismos valores en la escala.
VER ANDER EGG 6 Y HERNANDEZ SAMPIERI 9

La encuesta
En primer lugar, recordemos la distincin existente entre mtodos y tcnicas de
investigacin. Los mtodos de investigacin (por ejemplo el experimental, el
correlacional) son las estrategias generales del trabajo cientfico. Las tcnicas de
investigacin (por ejemplo la encuesta) son los procedimientos especficos que se
utilizan durante el proceso de investigacin para la recoleccin y elaboracin de los
datos. definicin por Garcia Ferrando segn la cual:
Encuesta es una tcnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de
investigacin mediante los cuales se recogen y analizan una serie de datos de una
muestra de casos representativa de una poblacin o universo ms amplio, del que se
pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de caractersticas.

La encuesta es slo uno de los instrumentos cuantitativos disponibles, es una
estrategia de investigacin. La estrategia que pone en juego este instrumento plantea
que la forma ms directa y simple para conocer el pensamiento, las actitudes o el
comportamiento de las personas, es preguntrselo a ellas directamente. La encuesta
es una tcnica para explorar, describir y explicar la realidad social. El nivel de anlisis
de cualquier investigacin social no viene determinado por las tcnicas que utiliza, sino
por le tipo de preguntas que plantea. La encuesta se puede utilizar no slo para
realizar investigaciones de tipo exploratorio o descriptivo, sino tambin para analizar y
explicar las relaciones existentes entre diferentes y mltiples variables y fenmenos
sociales. Por lo tanto, y mediante la elaboracin y realizacin adecuada de una
encuesta, un investigador puede llegar a responder preguntas sobre el qu, el cundo,
el cmo, el quin y tambin el porqu de la realidad en la que se ve incluido.
La metodologa de la encuesta se sostiene en hacer a todos los individuos encuestados
las mismas preguntas, en idnticas situaciones, para que las diferencias que se
48

obtengan slo respondan a las diferencias de opinin, actitud o preferencias que
tengan dichos individuos entre s. (175)
Las encuestas resultan ms apropiadas para estudios de tipo descriptivo, clasificatorio
y correlacional, no siendo tan adecuadas para los estudios de tipo explicativo.

Utilidades y/o ventajas de la encuesta
Permite un acceso bastante directo a la fuente de informacin, se pregunta
directamente a los sujetos acerca de sus opiniones, sus actividades, sus expectativas o
motivaciones.
Es un mtodo relativamente econmico, se puede obtener una gran cantidad de
datos de muchos sujetos con bajo costo por encuesta.
Su aplicacin resulta ms rpida que la de otros instrumentos, se puede llegar a
indagar una cantidad importante de sujetos al mismo tiempo. En la medida que el
proceso est correctamente planificado, la informacin obtenida se procesa y se
analiza luego con cierta rapidez.
Permite obtener informacin equivalente o similar de diferentes subgrupos
poblacionales.
El cuestionario suele ser sencillo para su administracin, no requiere de
investigadores ya formados para ponerlo en prctica, algunas veces los encuestados lo
responden solos.
Permite la operacionalizacin cuantitativa de gran cantidad de variables e
indicadores.
Ofrece alta capacidad para estandarizar y comparar los datos, lo cual permite
informatizar la informacin y el anlisis estadstico.
Si estamos investigando variables complejas, permite desagregar estas variables en
distintos aspectos de las mismas o subvariables, las cuales pueden ser, a su vez,
operacionalizadas por separado.
La codificacin y el procesamiento posterior de la informacin es relativamente
sencillo.
La informacin suele tener alto nivel de confiabilidad: se formulan las mismas
preguntas, y muchas veces las opciones de respuestas ya est fijadas de antemano,
esto reduce la variabilidad de los estmulos y provee datos ms confiables.

Limitaciones y/o dificultades para el uso de la encuesta
Puede suceder que, en algunos casos, los encuestados no quieran, no puedan, o no
sepan proporcionar la informacin deseada. Resulta clave la colaboracin, la
motivacin y la responsabilidad de los encuestados al dar sus respuestas. La completud
y la precisin y la calidad de las respuestas dependen de ello.
La informacin que suministran los encuestados est directamente determinada por
su autoimagen, su autoconcepto, su autoestima, o por la imagen que quieren
fomentar frente a los encuestadores, o por el tipo de procesos cognitivos que pongan
en juego en cada caso. Todos estos factores estn mediando entre la persona y la
informacin que nos brinda; el problema mayor no es la influencia de estos
mediadores, sino que operan de manera diferente de un sujeto a otro. Para la
evaluacin de actitudes, por ejemplo, se parte de que hay una distancia considerable
entre lo que los sujetos dicen a travs de sus opiniones y creencias y lo que luego
hacen.
49

Cuando la redaccin de las preguntas o las opciones de respuesta no cubren
totalmente las concepciones o respuestas que los encuestados tienen acerca del tema
en indagacin, se empobrece la validez de los datos obtenidos.
Frente a temas complejos, privados o delicados, la encuesta no permite conocer las
opiniones o actitudes de los sujetos con suficiente nivel de profundidad y singularidad.
La elaboracin de una encuesta suele ser una tarea compleja, con varias etapas, que
requiere precisin, planificacin y anticipacin de los problemas. Es decir, suele ser
necesario que los investigadores tengan experiencia previa o una formacin especfica
para poder realizar seriamente una encuesta.
La encuesta no es sensible a las diferencias de respuesta individuales, las preguntas
son fijas y las respuestas suelen ser cerradas.
La informacin que suele suministrar la encuesta es fija y puntual, proporciona una
fotografa de los hechos o la situacin que se investiga, no muestra la dinmica de los
procesos sociales, ni su variacin a lo largo del tiempo.
El procesamiento estadstico de informacin supone una estandarizacin de las
respuestas, es decir, supone que podemos considerar a los respondientes como
teniendo igual peso relativo. Sin embargo, no todas las opiniones tienen el mismo
peso, los sujetos no suelen estar en posiciones de igualdad entre s, hay asimetra
entre los roles y las posiciones sociales que estos ocupan, de acuerdo con su gnero,
su clase social, su edad, su nivel educativo, su grado de cercana con el tema, etc. En
muchas encuestas estas diferencias no son tenidas en cuenta.

Clase 12. Tipos de encuestas
En general suelen distinguirse tres tipos de encuestas en funcin de la forma en que se
administran las tcnicas que se utilizan en el relevamiento de los datos:
La encuesta personal: este tipo de encuesta es la que se utiliza con mayor frecuencia.
En la mayora de los casos el entrevistador hace uso de un cuestionario en el que se
incluyen las preguntas que ha de formular. Las preguntas deben plantearse de la
misma forma y en el mismo orden para que todas las personas entrevistadas se
enfrenten a una situacin similar y, de esta forma, sus respuestas puedan ser
comparadas y analizadas con cierta fiabilidad.
La encuesta por correo: se hace llegar a una muestra representativa de sujetos, un
cuestionario auto administrado y unas instrucciones sobre cmo deben completarlo.
No se utilizan encuestadores. Es necesario prestar una especial atencin a la
elaboracin y presentacin del cuestionario, de forma que su respuesta resulte sencilla
y que las preguntas que planteen puedan ser claramente entendidas.
La encuesta telefnica: este tipo de encuestas utilizan los servicios del encuestador

Diferentes tipos de encuestas
Segn el objetivo de la investigacin: Exploratorias
Descriptivas
Explicativas
Segn su contenido: Acerca de hechos;
Acerca de opiniones;
Acerca de actitudes o motivaciones
Segn la modalidad de acceso: Cara a cara
Telefnica
50

Postal
Va e-mail, pgina web u otro medio de Internet

Segn la forma de administracin: Administrada por un encuestador
Autoadministrada

Segn su temporalidad: Sincrnicas o transversales
Diacrnicas o longitudinales
Retrospectivas y prospectivas
Diseo de panel o cohorte

Etapas del desarrollo de una encuesta
se debe proceder a la eleccin o construccin de los indicadores. Muchas veces no es
posible medir las variables de manera directa. Si estamos evaluando la edad de los
individuos, la medicin resulta ms o menos directa, pero si tenemos que determinar
su NES (nivel econmico social), la medicin requiere el previo establecimiento de
cules son los indicadores vlidos y cules son los indicadores que en la prctica se
podrn preguntar a los encuestados. Los indicadores ponen de manifiesto las distintas
dimensiones de cada variable. A su vez, veremos que para cada indicador, ser
necesario definir las categoras en que se van a distribuir los datos.

Diseo del cuestionario (178): Consta de una serie de preguntas u otras consignas, las
cuales se presentan en un orden prefijado, y generalmente promueven respuestas
predefinidas de parte de los sujetos encuestados. Para la formulacin de las preguntas
o tems debe utilizarse lenguaje y terminologa que usan los entrevistados en su vida
cotidiana. Es conveniente evitar la ambigedad en las preguntas y las opciones de
respuesta, esto deteriora la claridad y el sentido de las respuestas.
Tipos de preguntas
Segn el tipo de respuesta que reciben
*Cerradas: tienen dos o ms opciones o categoras de respuesta predeterminadas.
*Abiertas: no poseen opciones de respuesta predefinidas. Se usan muy poco, porque
exigen un procesamiento cualitativo posterior, que puede demorar y complicar el
procesamiento de la encuesta.
Segn el rol que tienen en el cuestionario
*De batera: se trata del cuerpo principal de preguntas que abordan el tema
fundamental en indagacin, se presentan juntas, desde lo general a lo particular o
desde lo sencillo a lo complejo.
*De control: evalan la concordancia o consistencia con respuestas previas. Verifican
la coherencia y veracidad de las respuestas que va dando cada encuestado.
*Aliviadoras: moderan la tensin que puede producir abordar temas conflictivos,
personales o complejos.
Segn su contenido
Actividades o prcticas
Actitudes o intenciones
Opiniones o concepciones
Motivos o explicaciones de sus acciones y opiniones
Deseos o expectativas
51

Datos personales, NES, datos de contacto, etc. (para la identificacin del encuestado)

Para determinar el orden de presentacin de los tems conviene establecer una
secuencia de temas o etapas en el desarrollo del cuestionario. El inicio del mismo debe
ser motivador, deben realizarse preguntas interesantes, que no exijan demasiado
trabajo, luego deben realizarse preguntas que introduzcan al encuestado en el tema,
seguidas de las preguntas ms complejas o ms comprometedoras, para concluir con
preguntas aliviadoras, que generen poca exigencia (datos de identificacin).

Administracin del cuestionario
Dependiendo del tamao de la muestra y del problema en estudio se debe decidir si el
cuestionario ser autoadministrado, si lo administrar un equipo de encuestadores, o
si lo har el propio investigador. Cuando se utilizan encuestadores, es necesario
formarlos y capacitarlos previamente, tanto en las habilidades necesarias para realizar
el trabajo de campo, como en los objetivos de conocimiento y cuestiones
metodolgicas especficos que se busquen en cada investigacin.

Procesamiento y anlisis estadstico de los datos
Una vez administrado, el cuestionario pasa por la etapa de edicin y codificacin.En la
edicin se revisan los cuestionarios, si estn bien completados, si faltan respuestas,
etc. para determinar si son aptos para ser procesados. La codificacin se refiere al
proceso previo que se realiza antes de la carga de datos. A cada respuesta suele
fijrsele un cdigo, que puede tener caracteres numricos o alfabticos, pero que
siempre tiene que tener un formato capaz de ser ledo por los programas de
almacenamiento y procesamiento de datos.
La redaccin del informe de resultados de la investigacin llevada adelante en una
encuesta suele incluir:
El proceso seguido desde el inicio de la investigacin.
Variables e indicadores evaluados.
Determinacin de la poblacin.
Tipo y diseo de la muestra.
Diseo y testeo del cuestionario.
Aplicacin de la encuesta.
Tratamiento estadstico.
Resultados obtenidos (distribucin de las variables en la muestra, relacin entre
ellas, inferencias que pueden hacerse desde la muestra a la poblacin).
Conclusiones, es decir, qu implicaciones tienen los resultados obtenidos para el
problema y los objetivos fundamentales del proyecto.

Otros instrumentos cuantitativos: las Escalas de medicin de Actitudes y las Pruebas
o Tests
Existen varias escalas para la medicin de actitudes y opiniones. Entre ellas se
encuentran las siguientes:
Escala Thurstone
Escalas tipo Likert
Escala de Guttman
El diferencial semntico de Osgood
52

Estos instrumentos tienen por objetivo medir la actitud hacia un objeto. Todos estn
subdivididos en tems, pero cada uno de ellos presenta los tems de distinta forma.
Otro tipo de instrumento cuantitativo lo constituyen las pruebas o tests especficos. Su
uso es muy frecuente en distintos tipos de investigaciones sociales. Como ejemplo, se
pueden citar los test para evaluar tipo de personalidad, estilos de afrontamiento,
autoconcepto, valores, estilos de comportamiento, etctera.
VER AGUDO ARROYO Cap. 4 Y 5. en GUTIRREZ BRITO. HERNNDEZ SAMPIERI CAP
9. Y ANDER-EGG, E. (1982), Cap. 14.

Matriz de datos
Es una herramienta central para la recoleccin y anlisis de datos cuantitativos en el
proceso de investigacin social. Permite determinar los valores que asumen los datos
de los sujetos u objetos que analizamos de acuerdo con un conjunto de variables que
nos interesan en relacin a estos. Las variables estn referidas a caractersticas o
atributos de la realidad. La matriz tiene la funcin de permitirnos ver y comparar las
variables presentes en ese sistema y analizar las relaciones que existen entre ellas

La matriz de datos posee tres componentes fundamentales interrelacionados: la
variable (V), la unidad de anlisis (S) y el dato (D). (183)
( Es bsicamente un cuadro de doble entrada)

UA // Variable VAR 1 VAR 2 VAR 3 VAR 4
Sujeto A Dato Dato Dato Dato
Sujeto B Dato Dato Dato Dato
Sujeto C Dato Dato Dato Dato
Sujeto D Dato Dato Dato Dato

De acuerdo con Galtung, la matriz de datos ser vlida, estar adecuadamente
construida, cuando cumpla con tres requisitos fundamentales:
Principio de comparabilidad: plantea que cada una de las combinaciones de un tem
o estmulo (para conseguir la respuesta de la variable) determinado con una unidad de
anlisis debe tener sentido. Por ejemplo, no tiene sentido si a un Estado o nacin le
preguntramos cul es su estado civil. S tendra sentido si indagamos cul es su PBI.
Principio de clasificacin: para cada estmulo, la serie de las respuestas posibles debe
producir una clasificacin. Las respuestas deben ser exhaustivas, es decir, excluyentes
entre s.
Principio de integralidad: para cada variable debe poder hallarse un valor. No
deberan existir celdas vacas, o deberan ser la menor cantidad posible.

Muestreo
Cuando el tamao del universo de sujetos a investigar es demasiado grande, el
investigador toma slo una parte del mismo, de acuerdo con ciertas reglas de
muestreo apoyadas en teora de probabilidades. Para una mejor comprensin de
nuestro tratamiento, vamos a comenzar diferenciando la poblacin, el censo y la
muestra.
Poblacin es la totalidad del universo que interesa considerar a efectos de llevar a cabo
la investigacin. Es necesario que el universo est bien definido para saber cul es su
53

extensin, cules son todos los elementos que lo componen. Cuando se realiza una
investigacin concreta, conviene distinguir entre poblacin terica conjunto de
elementos a los cuales se quieren extrapolar los resultados y poblacin estudiada
conjunto de elementos accesibles en nuestro estudio. En algunas ocasiones resulta
posible estudiar todos y cada uno de los elementos que componen la poblacin,
realizndoselo que se denomina un censo y si no es posible se estudia una muestra.
Censo es el relevamiento completo de todos los sujetos o elementos que componen el
universo o poblacin.
Muestra es una parte representativa de la poblacin. Para ser til y vlida debe
reproducir las mismas caractersticas presentes en la poblacin de la cual ha sido
extrada.Para describir y comparar muestras y poblaciones se emplean mediciones
como la media, la mediana, la moda, la desviacin estndar. Cuando estos trminos
describen una muestra se denominan medidas estadsticas o estadsticos'.
Las unidades de anlisis son los objetos o individuos de los que hay que obtener la
informacin.

Tipos de muestreo
Hay dos grandes tipos de muestreo:
Mtodos de muestreo probabilsticos (185)
O muestreos al azar, son aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad.
Este principio enuncia que todas las unidades de la poblacin que pueden ser elegidas
para formar parte de la muestra tienen la misma probabilidad de serlo. Estos mtodos
nos aseguran la representatividad de la muestra extrada.
Tipos de muestreo probabilstico




Muestreo
aleatorio
simple
El procedimiento empleado para la extraccin de la muestra es
el siguiente: 1) se asigna un nmero a cada individuo de la
poblacin y 2) a travs de algn procedimiento manual o
computarizado (bolas dentro de un bolillero, tablas de nmeros
aleatorios, nmeros aleatorios generados con una calculadora u
ordenador, etc.) se extraen tantos nmeros como sujetos sean
necesario para completar el tamao de muestra requerido.




Muestreo
aleatorio por
conglomerados
En el muestreo por conglomerados se incluir tambin un
nmero determinado de sujetos o casos de la poblacin, pero
formando subgrupos o conglomerados, por ejemplo, las
unidades hospitalarias, los departamentos o facultades
universitarias, los pasajeros que mensualmente viajan a
determinado destino, etc. Este tipo de muestra se selecciona
con el procedimiento usado en la muestra aleatoria simple, pero
se extrae slo un nmero limitado de sujetos o casos de cada
conglomerado. Este procedimiento de muestreo permite cierto
ahorro, ya que se conserva la representatividad con un nmero
de casos menor en el grupo muestral.

A veces, para estudios exploratorios, el muestreo probabilstico resulta excesivamente
costoso y se acude a mtodos de muestreo no probabilsticos, aun siendo conscientes
de que no sirven para realizar generalizaciones, pues no se tiene certeza de que la
54

muestra extrada sea representativa, ya que no todos los sujetos de la poblacin tienen
la misma probabilidad de ser elegidos. En general, se selecciona a los sujetos siguiendo
determinados criterios, procurando que la muestra sea representativa.
Mtodos de muestreo no probabilsticos (186)
No sirven para realizar generalizaciones, pues no se tiene certeza de que la muestra
extrada sea representativa, ya que no todos los sujetos de la poblacin tienen la
misma probabilidad de ser elegidos. En general, se selecciona a los sujetos siguiendo
determinados criterios, procurando que la muestra sea representativa.
Tipos de muestreo no probabilstico





Muestreo por
cuotas
Tambin denominado en ocasiones accidental. Requiere contar
con buena informacin de los estratos que componen una
poblacin o de los individuos ms representativos para los fines
de la investigacin. Luego se fijan cuotas que consisten en un
cierto nmero de individuos que renen determinadas condiciones.
Por ejemplo, en una muestra de 100 personas, 50 debern ser
mujeres y 50 hombres; en cada una de esas dos categoras, 20
personas de edades entre 18 y 24 aos, 20 entre 25 y 39 aos, y 10
entre 40 y 59 aos, etc. Una vez determinada la cuota se eligen los
primeros que se encuentren que cumplan esas caractersticas. Este
mtodo se utiliza mucho en las encuestas de opinin.

Muestreo
casual o
incidental
Se trata de un proceso en el que el investigador selecciona directa e
intencionadamente a los individuos de la poblacin. El caso ms
frecuente de este procedimiento es utilizar como muestra los
individuos a los que se tiene fcil acceso (los profesores de
universidad emplean con mucha frecuencia a sus propios alumnos).


Bola de nieve
Se localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros, y
estos a otros, y as hasta conseguir una muestra suficiente. Este
tipo se emplea muy frecuentemente cuando se hacen estudios con
poblaciones "marginales", o cuando no resulta sencillo encontrar a
los sujetos que quieran o puedan participar de la investigacin.

VER DEL VAL CID,Cap. 3. en GUTIRREZ BRITO, Y HERNNDEZ SAMPIERI Cap. 8.

Investigacin cuantitativa a travs de fuentes secundarias
A partir de las fuentes primarias, se generan fuentes secundarias, que ofrecen datos
agregados o sintticos que describen un aspecto concreto de la realidad turstica que
nos interesa conocer. La investigacin cuantitativa que se apoya en fuentes
secundarias se divide en dos tipos: interna y externa. La investigacin secundaria
interna utiliza como insumo documentos y resultados de procesos administrativos,
registros, o investigaciones anteriores producidas al interior de la empresa o
institucin para la cual se desarrolla la investigacin. La secundaria externa se basa en
estudios publicados, libros, Internet, revistas, estudios de gremios o grupos
relacionados con el tema de investigacin. Entre las principales fuentes internacionales
de informacin destinada al campo del turismo se encuentran: la Organizacin
Mundial del Turismo (OMT) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). En este
mbito no existe un nico organismo productor de informacin.
55


Distincin bsica entre fuentes de informacin producidas por el sector pblico y por
el sector privado
Atendiendo al tipo de informacin, las fuentes de informacin estadstica relacionada
con el sector turstico pueden clasificarse en tres categoras:
Registros administrativos, cuyo funcionamiento depende de la administracin
pblica, por ejemplo, el registro administrativo de categoras de establecimientos
hoteleros.
Encuestas, que tienen como objetivo bsico obtener datos y tendencias sobre
determinados aspectos de la realidad turstica. Como ejemplo de estas encuestas
estn las que tratan de analizar el perfil de los visitantes y sus motivaciones o las que
determinan cmo es el gasto realizado por los mismos.
Censos, que suelen ser el resultado de una operacin realizada ad hoc o bien el
resultado de la informacin contenida en un determinado registro administrativo.
Anexo 6 (189 - 191)
VER ARANDA PALMERO Y SANCHO PEREZ

U7. Procesamiento estadstico de datos cuantitativos

Cuando analizamos informacin cuantitativa lo primero que debemos hacer es
formarnos una idea sobre cmo se comporta la variable que deseamos conocer y las
caractersticas que asume. Para el anlisis cuantitativo de los datos recurriremos a la
Estadstica, que es la disciplina que proporciona instrumentos e ideas que permiten
utilizar datos numricos para profundizar en la comprensin de distintos temas. El
objetivo es obtener informacin a travs de los datos.
Los datos son nmeros en un contexto. Moore (1998) seala los siguientes principios:
Intentar comprender qu dicen los datos en un determinado contexto. Todos los
mtodos slo son herramientas que ayudan a comprender los datos.
Que la calculadora o la computadora haga la mayor parte de los clculos y los
grficos, de manera de concentrarse en qu hacer y por qu hacerlo.

Una de las ramas principales de la estadstica es la estadstica descriptiva, la cual nos
brinda un conjunto de herramientas que permiten caracterizar y describir las variables
que deseamos conocer, a travs de tres aspectos: 1) la forma que asume su
distribucin, posible de ser observada a travs de grficos, 2) las medidas de tendencia
central y de posicin, y 3) las medidas de dispersin.
Medidas de tendencia central se refieren a aquellas medidas que nos permiten
conocer un valor tpico dentro del comportamiento que asume una variable. Entre las
medidas de tendencia central se encuentran la media, la mediana y la moda.
A estas medidas tambin suelen agregarse otras referidas a la posicin de ciertos
valores, como los valores mximo y mnimo o la sumatoria de dichos valores.
Las medidas de dispersin se vinculan con valores que nos permiten sintetizar el nivel
de dispersin que poseen los datos respecto a su valor medio. Entre las medidas ms
conocidas se encuentran el desvo estndar y la varianza, y el coeficiente de variacin.

De acuerdo con Moore (1995), la segunda gran rama de la estadstica es la estadstica
inferencial, nos proporciona mtodos para sacar conclusiones a partir de datos. Lo
56

novedoso en la inferencia es la utilizacin de la probabilidad para expresar la fuerza de
nuestras conclusiones.

La estadstica exploratoria puede ser considerada como una tercera rama. Incorpora
elementos de la estadstica descriptiva y se aplica para explorar datos a un nivel
preliminar, cuando no se tiene ninguna suposicin o planteo inicial para el estudio, y se
desea involucrar anlisis relativamente simples y especialmente grficos.

Como primera aproximacin al anlisis estadstico de los datos es conveniente
plantearse las siguientes preguntas (Moore):
Qu individuos describen los datos? Cuntos individuos aparecen en los datos?
Cuntas variables contienen los datos? Cules son las definiciones exactas de
dichas variables? En qu unidades se ha registrado cada variable?
Qu propsito se persigue con estos datos? Se quiere responder alguna pregunta
concreta? Queremos obtener conclusiones sobre unos individuos de los que no
tenemos realmente datos?
Este conjunto de interrogantes nos permitir aproximarnos a los datos a travs de una
mirada global y al mismo tiempo conocer las propiedades de las unidades de anlisis.
El anlisis de datos estadsticos supone avanzar a travs de una secuencia sistemtica
de etapas, que nos permita obtener informacin relevante sobre el comportamiento
que presentan los datos.

Tablas de frecuencia para la descripcin de datos cuantitativos
Ejemplo (195 - 198)

Grficos de distribucin de frecuencias para descripcin de datos cuantitativos
Ejemplo (199 - 200)
El diagrama de barras G.7.4 compara de forma rpida y simple la cantidad de casos
que corresponden a cada categora. Las alturas de las barras muestran el nmero de
individuos de cada categora.
El diagrama de sectores G.7.5 nos ayuda a ver la importancia relativa de cada categora
respecto al total. (grafico de torta)
Los diagramas de barras y de sectores ayudan a captar de forma rpida la distribucin
de una variable categrica
Cuando las variables estn medidas en escala de intervalo (edad, gasto diario, cantidad
de das hospedados), el grfico que debemos utilizar es el histograma. En este grfico,
cada barra representa un intervalo numrico en donde los valores de la variable se
agrupan. La amplitud de la barra debe cubrir todos los valores de la clase o intervalo.
La altura de la barra representa el nmero de observaciones de cada intervalo. Las
distribuciones de datos casi nunca son exactamente simtricas, y mucho menos en
ciencias sociales. La mayora de las variables que analizamos presentan distribuciones
asimtricas. Una distribucin es asimtrica hacia la derecha, si el lado derecho del
histograma se extiende mucho ms lejos que el lado izquierdo respecto a su valor
medio, mientras que una distribucin es asimtrica hacia la izquierda si el lado
izquierdo del histograma se extiende mucho ms all que el lado derecho.

Para hacer un grafico, primero hay que construir la base de datos en Excel con todos
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los datos. Luego se sombrea los datos que se desea que figuren en el grafico y se abre
el asistente de graficos. All se despliegan distintos tipos de grficos: de barras,
histogramas, diagramas de sectores, grficos de dispersin, grfico de flujo, etctera.
VER MOORE

Descripcin y resumen de los datos. Medidas de tendencia central y de dispersin
Luego de construir tablas y desarrollar grficos para describir la distribucin de los
datos es necesario abordar su variabilidad y definir algunos descriptores estadsticos
que nos permiten una comprensin sinttica de los datos.
Los que se utilizan ms habitualmente para resumir datos cuantitativos son tres
medidas de tendencia central: la media aritmtica, la mediana y la moda.

La media es una medida de posicin para los datos que se encuentran medidos en
escala de intervalo o proporcional. La media aritmtica expresa el valor promedio de
los datos y su clculo implica sumar todos los elementos y dividirlos por la cantidad de
casos que consideramos, como se seala en la frmula: X= 1/n xi

La mediana expresa el valor que divide a las observaciones por la mitad. Para realizar
el clculo de la mediana debemos ordenar las observaciones de la mnima a la mxima.
Luego, si el nmero de observaciones es impar, la mediana M es la observacin central
de la lista ordenada. Para hallar la posicin de esta medida estadstica, se cuenta con la
siguiente frmula: Mediana (cantidad de casos pares) = (n + 1) / 2
Si el nmero de observaciones n es par, entonces la mediana es la media de las dos
observaciones centrales de la lista ordenada.

Siempre que calculamos la media, es conveniente calcular la mediana de los datos con
los que estamos trabajando. Mientras que la media es afectada por los casos atpicos o
extremos que tienden a influir fuertemente en su valor, la mediana no es sensible a los
casos atpicos. La media y la mediana son dos formas distintas de medir el centro y
ambas pueden ser trabajadas complementariamente.

La moda tambin suele utilizarse con frecuencia para describir aspectos de inters.
Puede usarse no solo con datos medidos en escala de intervalo, sino tambin con
datos medidos en escala nominal. La moda es entonces la categora con mayor
frecuencia.

Hay otras medidas que nos permiten aumentar nuestra comprensin de los datos. Son
las denominadas medidas de dispersin, que hacen referencia a cmo quedan
agrupados los datos alrededor de la medida central.
Cuando trabajamos con variables medidas en un nivel de intervalo, la medida de
dispersin ms utilizada es el desvo estndar. (203 - 204)

La distribucin normal
La distribucin que presentan los datos de una variable puede asumir diferentes
formas y comportamientos.
La distribucin normal es una de las distribuciones tericas ms importantes en el
anlisis estadstico y se utiliza como herramienta en la descripcin del comportamiento
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de un amplio conjunto de variables sociales.
La base terica sobre la que descansa este tipo de distribucin se halla en el
denominado teorema central del lmite; seala que la distribucin de la probabilidad
de las medias muestrales tiende hacia una distribucin normal a medida que aumenta
el nmero de casos de cada muestra. (206 - 207)

Relaciones entre variables
La relacin ms comn que suele presentarse entre variables es la de asociacin, la
cual significa que las variaciones en una de las variables suelen estar acompaadas de
variaciones directa o inversamente proporcionales en otra u otras variables.
En algunos estudios es posible determinar relaciones de causalidad.