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6/10/2014 DERECHOS DE LOS CIUDADANOS EN SUS RELACIONES CON LA ADMINISTRACION

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DERECHOS DE LOS CIUDADANOS EN SUS RELACIONES CON LA ADMINISTRACION

Los ciudadanos, en sus relaciones con las Administraciones Pblicas, tienen los siguientes derechos:
a. A conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitacin de los procedimientos en los que tengan la condicin de
interesados, y obtener copias de documentos contenidos en ellos.
b. A identificar a las autoridades y al personal al servicio de las Administraciones Pblicas bajo cuya responsabilidad se
tramiten los procedimientos.
c. A obtener copia sellada de los documentos que presenten, aportndola junto con los originales, as como a la
devolucin de stos, salvo cuando los originales deban obrar en el procedimiento.
d. A utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autnoma, de acuerdo con lo previsto en esta Ley y
en el resto de Ordenamiento Jurdico.
e. A formular alegaciones y a aportar documentos en cualquier fase del procedimiento anterior al trmite de audiencia,
que debern ser tenidos en cuenta por el rgano competente al redactar la propuesta de resolucin.
f. A no presentar documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate, o que ya se
encuentren en poder de la Administracin actuante.
g. A obtener informacin y orientacin acerca de los requisitos jurdicos o tcnicos que las disposiciones vigentes
impongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes que se propongan realizar.
h. Al acceso a los registros y archivos de las Administraciones Pblicas en los trminos previstos en la Constitucin y en
sta u otras Leyes.
i. i) A ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y funcionarios, que habrn de facilitarles el ejercicio de
sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.
j. A exigir las responsabilidades de las Administraciones Pblicas y del personal a su servicio, cuando as corresponda
legalmente.
k. Cualesquiera otros que les reconozcan la Constitucin y las Leyes.

La lengua de los procedimientos tramitados por la Administracin General del Estado ser el castellano. No obstante lo
anterior, los interesados que se dirijan a los rganos de la Administracin General del Estado con sede en el territorio de una
Comunidad Autnoma podrn utilizar tambin la lengua que sea cooficial en ella.
En este caso, el procedimiento se tramitar en la lengua elegida por el interesado. Si concurrieran varios interesados en el
procedimiento, y existiera discrepancia en cuanto a la lengua, el procedimiento se tramitar en castellano, si bien los
documentos o testimonios que requieran los interesados se expedirn en la lengua elegida por los mismos.
En los procedimientos tramitados por las Administraciones de las Comunidades Autnomas y de las Entidades Locales, el
uso de la lengua se ajustar a lo previsto en la legislacin autonmica correspondiente.
La Administracin pblica instructora deber traducir al castellano los documentos, expedientes o partes de los mismos que
deban surtir efecto fuera del territorio de la Comunidad Autnoma y los documentos dirigidos a los interesados que as lo
soliciten expresamente. Si debieran surtir efectos en el territorio de una Comunidad Autnoma donde sea cooficial esa misma
lengua distinta del castellano, no ser precisa su traduccin.
Derecho de acceso a Archivos y Registros.
Los ciudadanos tienen derecho a acceder a los registros y a los documentos que, formando parte de un expediente, obren en
los archivos administrativos, cualquiera que sea la forma de expresin, grfica, sonora o en imagen o el tipo de soporte
material en que figuren, siempre que tales expedientes correspondan a procedimientos terminados en la fecha de la solicitud.
El acceso a los documentos que contengan datos referentes a la intimidad de las personas estar reservado a stas, que, en el
supuesto de observar que tales datos figuran incompletos o inexactos, podrn exigir que sean rectificados o completados,
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salvo que figuren en expedientes caducados por el transcurso del tiempo, conforme a los plazos mximos que determinen los
diferentes procedimientos, de los que no pueda derivarse efecto sustantivo alguno.
El acceso a los documentos de carcter nominativo que sin incluir otros datos pertenecientes a la intimidad de las personas
figuren en los procedimientos de aplicacin del derecho, salvo los de carcter sancionador o disciplinario, y que, en
consideracin a su contenido, puedan hacerse valer para el ejercicio de los derechos de los ciudadanos, podr ser ejercido,
adems de por sus titulares, por terceros que acrediten un inters legtimo y directo.
El ejercicio de los derechos que establecen los apartados anteriores podr ser denegado cuando prevalezcan razones de inters
pblico, por intereses de terceros ms dignos de proteccin o cuando as lo disponga una Ley, debiendo, en estos casos, el
rgano competente dictar resolucin motivada.
El derecho de acceso no podr ser ejercido respecto a los siguientes expedientes:
a. Los que contengan informacin sobre las actuaciones del Gobierno del Estado o de las Comunidades Autnomas, en
el ejercicio de sus competencias constitucionales no sujetas a Derecho Administrativo.
b. Los que contengan informacin sobre la Defensa Nacional o la Seguridad del Estado.
c. Los tramitados para la investigacin de los delitos cuando pudiera ponerse en peligro la proteccin de los derechos y
libertades de terceros o las necesidades de las investigaciones que se estn realizando.
d. Los relativos a las materias protegidas por el secreto comercial o industrial.
e. Los relativos a actuaciones administrativas derivadas de la poltica monetaria.
Se regirn por sus disposiciones especficas:
a. El acceso a los archivos sometidos a la normativa sobre materias clasificadas.
b. El acceso a documentos y expedientes que contengan datos sanitarios personales de los pacientes.
c. Los archivos regulados por la legislacin del rgimen electoral.
d. Los archivos que sirvan a fines exclusivamente estadsticos dentro del mbito de la funcin estadstica pblica.
e. El Registro Civil y el Registro Central de Penados y Rebeldes y los registros de carcter pblico cuyo uso est
regulado por una Ley.
f. El acceso a los documentos obrantes en los archivos de las Administraciones Pblicas por parte de las personas que
ostenten la condicin de Diputado de las Cortes Generales, Senador, miembro de una Asamblea legislativa de
Comunidad Autnoma o de una Corporacin Local.
g. La consulta de fondos documentales existentes en los Archivos Histricos.
El derecho de acceso ser ejercido por los particulares de forma que no se vea afectada la eficacia del funcionamiento de los
servicios pblicos debindose, a tal fin, formular peticin individualizada de los documentos que se desee consultar, sin que
quepa, salvo para su consideracin con carcter potestativo, formular solicitud genrica sobre una materia o conjunto de
materias. No obstante, cuando los solicitantes sean investigadores que acrediten un inters histrico, cientfico o cultural
relevante, se podr autorizar el acceso directo de aqullos a la consulta de los expedientes, siempre que quede garantizada
debidamente la intimidad de las personas.
El derecho de acceso conllevar el de obtener copias o certificados de los documentos cuyo examen sea autorizado por la
Administracin, previo pago, en su caso, de las exacciones que se hallen legalmente establecidas.
Ser objeto de peridica publicacin la relacin de los documentos obrantes en poder de las Administraciones Pblicas
sujetos a un rgimen de especial publicidad por afectar a la colectividad en su conjunto y cuantos otros puedan ser objeto de
consulta por los particulares.
Sern objeto de publicacin regular las instrucciones y respuestas a consultas planteadas por los particulares u otros rganos
administrativos que comporten una interpretacin del derecho positivo o de los procedimientos vigentes a efectos de que
puedan ser alegadas por los particulares en sus relaciones con la Administracin.