En Colombia las instituciones prestadoras de servicios de salud, estn regidas por
una normatividad la cual reglamenta el cumplimiento de las condiciones bsicas
en la prestacin de los servicios, donde todas las IPS debern estar habilitadas por el ministerio de salud y la proteccin social para ofrecer un servicio idneo.
Segn el sistema obligatorio de garantas de calidad (SOGC), decreto 1011 del 2006, el cual dicta que todas las instituciones prestadoras de servicios de salud deben implementar una poltica de calidad ya que con ello se busca optimizar y humanizar los servicios de salud. Esta norma tambin nos menciona el proceso de acreditacin en salud el cual consiste en realizar una autoevaluacin interna y revisin externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de la atencin del usuario en una organizacin de salud, teniendo en cuenta que este proceso es totalmente voluntario para cualquier entidad de salud.
El proceso de acreditacin est enmarcado en una serie de procedimientos tediosos para la institucin que toma la decisin de acreditarse, ya que es un proceso costoso donde la institucin puede llegar a correr el riesgo de no ser acreditados y perder la inversin destinada para dicho fin.
De igual forma toda institucin que se encuentre realizando dicho proceso debe acogerse a una serie de polticas y regirse por el manual de acreditacin en salud ambulatorio y hospitalario, el cual se clasifica en dos reas: asistencial y apoyo administrativo; siendo aqu donde inicia la primera fase de autoevaluacin; en donde la institucin debe hacer un anlisis persuasivo de cmo se encuentra en todas las reas y/o servicios para as hacer un reconocimiento de las falencias y necesidades de la entidad, de este modo tomar correctivos y crear planes de mejoramiento que permitan llevar a cabo el proceso de acreditacin.
Para dicha fase de autoevaluacin, se tienen en cuenta diferentes directrices donde se recopila la informacin y se evidencien resultados para evaluar cada uno de los estndares de acreditacin establecidos por el manual, como lo son la hoja radar y las listas de chequeo que estn clasificadas de acuerdo al rea y/o servicio. De acuerdo a la informacin generada por dichos documentos se establecen los planes de mejoramiento donde se evidencien los cambios pertinentes para alcanzar los objetivos propuestos.
Se realizaron estudios e investigaciones, buscando las diferentes herramientas que facilitaran el proceso de autoevaluacin para la acreditacin, donde se evidencio que de todas las entidades que llevan a cabo la acreditacin en salud, ningn cuenta con una red de apoyo que permita optimizar recursos y agilizar procesos.
De all surge la idea de crear una herramienta tecnolgica que supla la necesidad que tienen las entidades de salud, al no haber un instrumento que sea eficiente a la hora de realizar auditoras internas. Para ello, se ha realizado un software que permita la optimizacin de los recursos a la hora de hacer el proceso de autoevaluacin en cualquier institucin y que en el momento de calificar cada estndar por rea de servicio tenga una mayor y adecuada verificacin en su cumplimiento.
Para la realizacin del software, presentamos la propuesta en las instalaciones de Tecnoparque, donde el proyecto fue aceptado y asesorado por los ingenieros del rea de las tecnologas. El proceso se realiz de la siguiente forma:
Propuestas del software presentadas por las aprendices
Diseo del logo del Software
Capacitarnos en el manejo de las base de datos
Manejar bases de datos
Unificacin de base de datos de Estndares y Criterios
Manejo de software de animacin
Manejo de Software para el diseo de mockpus
Manejo de software de programacin (Visual Basic, Interfaz) 1. REGISTRO
2. Usuarios
3. NORMATIVIDAD
4. INTRODUCCION
5. ESTANDAR
6. RESULTADOS
7. ADMINISTRADOR
8. AYUDA
9. MENU
10. TRAZABILIDAD
11. ARCHIVOS CARGADOS
12. OPORTUNIDADES
13. Cronograma Definir un cronograma para el desarrollo del proyecto, este cronograma se debe disear a travs de un diagrama de Gantt con la herramienta Project. En esta parte se debe describir el tiempo total requerido para el desarrollo del proyecto.