1.

Sequentia
A biblioteca no acabou. O pensamento humano, progressivamente encontra suas formas de
registro.(p.9).
Parte substancial da historia contribuida pelo estudo desses registros: dos desenhos nas
cavernas ao livro virtual(p.9).
Essa atividade de buscar-o-que-foi-guardado e de guardar-o-que-foi-registrado (e de
registrar-oque-foi-imaginado) a forma possvel para manter viva a memria da humanidade,
forma essa em constante aperfeioamento(p.9).
Nem tudo que pensado e registrado deve ficar na memoria dos grandes bancos de dados ou
nos labririntos das bibliotecas. No entanto, como o homem no sabe o que deve consevar e o
pode ser descartado, por preocupao , guarda e zela(p.11).
Para facilitar a ordenao e o acesso aos registros, os homens, as cidades e os pases, durante
sculos de historia, consideram melhor juntar-los em um nico lugar, formando colees e
criando servios a elas vinculados(p.11).
As colees, com o tempo passaram a ser referencias, e algumas foram importantes elos
entre etapas da historia.(p.11).
As colees- que num determinado momento foram denominadas bibliotecas-pelo
tamanho e variedade, passaram a indicar o grau de riqueza de uma sociedade (p.11).
Se os grandes acervos tinham como funo bsica a preservao dos registros de sussecivas
geraes, os menores foram criados para integrar os jovens nos campos de conhecimentos
essenciais que as sociedades determinam. (p.11).
Os pases mais ricos criaram espantosos acervos, minuciosamente organizados e conservados
em gigantescas construes. (p.11).
J nas regies mais pobres ou onde os muitos bens esto sob a posse de
poucos, um pequeno acervo raro e um livro incomum. Nessa circusntancia,
o grande e quase nico vetor de transmisso do conhecimento a fala
criadora da tradio do conhecimento a fala, criadora da tradio oral da
memria coletiva.(p.11).
O que define a condio de biblioteca a existncia de alguma forma de organizao que
permita encontrar o que se deseja, mesmo que so o proprietrio, ou poucos, tenham xito
nessa busca(p.12).
2.Em Busca da Indentidade perdida
Num determinado perodo de tempo deu-se o nome de bibliotecrio a essa figura humana
encarregada de facilitar a vida de todos que procuravam em bibliotecas um determinado livro
(p.16)
3. Olhando para trs
A incluso no segmento letrado passaporte bsico para o individuo no estar excluido do
emprego e dos bons salrios (p.20)
Ai esta a ideia mais primitiva da biblioteca: o resultado do desejo e da necessidade quase
instintiva de poder utilizar varias vezes uma informao que pudesse ser significativa(p.21)
As Colees monasticas
As bibliotecas universitrias pr-renascentitas j apontavam para novas praticas que deram
para a biblioteca o carter de espao de liberdade e de conhecimento (p.24)
A imprensa de Gutemberg surgiu, ento, para incrementar o barateamento da produo de
livros e a disseminao do conhecimento (p.25)
Essa nova situao de acessibilidade do livro- de papel e impresso acabou sendo um
estimulo ao conhecimento das letras e absorvio de conhecimento (p.25)
A proliferao de obras impressas determinou, tambm, a criao e ampliao de
bibliotecas. Os livros no eram mais preciosidade dos monastrios ou das cortes, mas
espalhavam-se por outros setores da sociedade, veiculando ideias, divulgando novas
informaes (p.26)
A partir da imprensa, a disseminao da leitura e acesso informao motivaram o receio da
disperso do rebanho (p.26)
O aumento progressivo de impressores exigiu dos bibliotecrios a inveno de novos meios
para vencer o caos que ameaava confundir de vez os que precisam encontrar nos livros
respostas para suas dvidas ou, simplismente elevar-se (p.27)
As Grandes Bibliotecas o Caos
A produo de impressos, livros e principalmente, preriodos cresceu de tal forma que
superou a capacidade de organizaq-los (p.29)
A seleo dos documentos que vo formar um determinado acervo. Selecionar escolher
com algum critrio (p.29)
As bibliotecas nacionais ficou a tarefa de juntar e organizar a produo dos registros
produzidos pela rea geogrfica de um pas (p.30)
A populao do computador ocorreu antes que as bibliotecas, com raras excees,
descobrissem a sua utilidade (p.31)
O que pareceu invivel foi a possibilidade de consulta maquina. Se os bibliotecrios
encontravam dificuldades para trabalhar com a nova tecnologia, os usurios das bibliotecas,
por certo, teriam ainda maiores problemas (p.31)
4 INFORMAO, O CONTIDIANO
Se em sculos o homem saiu do papiro para chegar ao pergaminho e gastou outros para
utilizar o couro de animais como suporte para a escrita e o desenho, precisou de bem menos
tempo para transformar o papel em matria-prima dos livros (p.34)
As longas distancias dificultavam a disseminao de impressos face precariedade do
transporte: trao animal (p.35)
O valor de uma obra que ultrapasse tantos obstculos estava acima do seu contedo, fosse
qual fosse (p.36)
J os livros laicos, muitos mais raros, caracterizavam-se como uma contribuio ao
desenvolvimento humano no espao continental de uma natureza exuberante e, muitas vezes,
agressiva (p.26)
Um dos produtos mais significativos foram os impressos, notadamente os
jornais. A malha ferroviria que se estendia por todas as regies onde
existiam presperctivas agrcolas positivas no apenas acelerou a velocidade
das relaes econmicas, mas imps uma nova dinmica na circulao de
bens culturais e na disseminao do conhecimento (p.37)
Alem dos jornais, os trens transportavam revistas e livros (p.38)
A primeira biblioteca publica brasileira, em salvador, conteporanea dos primeiros trens
ingleses e foi iniciativa privada (p.38)
Nesse periodo, a organizao de acervos no exigia dos que zelavam por eles nada alem do
efetivo gosto pela leitura (p.39)
A eletricidade marcou um segundo momento da Revoluo Industrial (p.40)
Na radiofonia, a noticia tambm era trasfomada em texto que lido e transmitido pelas ondas
sonoras chegava a milhares ou milhes de receptores simultneamente (p.41)

Televiso
A televiso passou a funcionar nregularmente a partir dos anos 30 do sculo XX, mas foi s
a partir da dcada de 50 que ela suplantou o radio em audiencia, importncia cultural e
atuao como fora na rea economia (p.42)
Em outras palavras, aproximou mundos dspares sem distinguir e avaliar 9 que poderia
haver de positivo e negativo nessa ao (p.42)
Nos pases de menor ndice educacional, a televiso trouxe um volume maior de
conhecimento assimilvel que se tornou desejavel (p.43)
A televiso comercial, monobloco de valores, formadora macia de opinio, com eventuais
momentos de polemicas e conflitos , cria aquilo que pode ser chamado de repleo
informacional: ela alimenta de informao de tal forma que no h necessidade de outras
fontes (p.43)
No sem motivo que uma das primeiras preocupaes quando da expanso avassaladora
da televiso foi o eventual conflito entre a programao televisiva e a leitura. Pelo menos na
ocupao do tempo, a televiso utilisou parte da noite que, eventualmente, seria dedicada a
leitura (p.44)
O radio e a televiso, que no pediam a habilidade de ler, pelas proprias caractersticas
estavam destinados ao chamado grande publico, excludo do gosto pela leitura e do prazer de
ampliar o conhecimento (p.45)
foi na dcada de 70 que se firmou no Brasil a ideia de nessecidade de leitura como fator
decisivo no processo educacional (p.47)
As bibliotecas municipais so, na pratica, bibliotecas escolares. Perdeu-se a ideia da
informao publica para que fosse possvel sobreviver uma pratica de pesquisa que pouco se
relaciona com educao (p.47)
A Informativa
entre os profissionais que trabalham na organizao de bibliotecas no houve expectativa
positiva em relao a maquina mas indiferena da maioria e alguma apreenso(p.48)
So posteriormente, com a populao dos computadores, a razo da Biblioteconomia e que
os computadores so as maquinas que tornam a informao no so tem a mesma etimologia
como so indissociveis (p.49)
A internet
A esboada globalizao adquiriu os seus contornos ntidos e se ampliou levada pelas
mudanas no campo informacional. Esta teve trs grandes momentos: radio, a televiso, e a
internet (p.50)
Com a internet muitas barreiras que se antepunham ao conhecimento ruram ainda que se
levantassem outras. Ela possibilita, na pratica, mesmo com obstculos a serem superados, o
acesso ao conhecimento de forma menos onerosa e mais ampla (p.51)
O problema maior passou a ser quantidade que se obtem a um custo baixssimo. O volume
de informaes disponveis na internet muito maior do que toda a informao impressa
(p.51)
5 PUBLICOS E USO DA INFORMAO
a posse do conhecimento por um individuo pode definir a sua colocao na escala social. A
informao passou a ter um valor e um preo (p.53)
Informao poder foi um lema muito difundido nos tempos em que se tornou claro que o
conhecimento acumulado no , apenas, uma possibilidade de prazer, mas uma condio
bsica de sobrevivncia (p.54)
No existem mais barreiras entre os homens e o conhecimento que lhe seja necessrio
desde que disponha de condies socioeconmicas para recebe-lo (p.54)
Um conjunto de sites como uma imensa biblioteca explorada, em parte sem dispndio, por
todos que dispem de computador e linha telefnica ou pelos que utilizam terminais pblicos
(p.55)
As Crianas
A criana, talvez, seja o publico mais complexo dos servios de informao. Ponto de
partida: o segmento que exige mais ateno e assistncia individual (p.56)
As crianas de um modo geral, so tratadas como escolares. Dessa forma, nas bibliotecas
estabelece-se um dialogo triplo: o atendente, a criana e o professor. Este representado por
uma folha de caderno na qual esta especificada a pesquisa a ser feita( p.57)
Na internet a relao ocorre sem intermediaes : os servios soa criados para as crianas e
elas, dentro dos espaos especificos dado, circulam (p.57)
crianas, excludas as imposies escolares, monstrando-se espontneas em relao a livros,
revistas filmes (p.58)
se elas passam horas por dia diante da televiso, dificilmente podero se interessar por algo
que esteja fora daquele universo (p.58)
Dentro de uma poltica de informao voltada para as crianas, dois aspectos devem ser
ressaltados :o espao fsico e o perfil do profissional para atuar nele (p.59)
provvel que o publico infantil, mesmo na biblioteca, exiga muito do educador e menos
do bibliotecrio. Por isso, o conhecimento profuissional no caso dever estar voltado para as
peculiaridades desse publico (p.60)
o profissional que tem essa difcil tarefa ser, sempre, educador, mesmo sendo
bibliotecrio. (p.60)
Os Estudantes
Dentro desse quadro, as pesquisas na internet so muito mais atraentes praticas, completas e
com ilustraes coloridas (p.62)
Os adolecentes so leitores difceis: preciso encontar o que esta alem do infantil sem
chegar ao imcompreensivel. Alem disso, a ordem e o silencio das bibliotecas tradicionais
podem ser um permanente desafio inquietao tpica da idade (p.62)
Alem da leitura variada de livros revistas, jornais e gibis, a biblioteca dever oferecer os
recursos de multimidia, atraentes para os mais jovens (p.63)
A organizao do acervo destinado a estudantes no exige, em termos tcnicos, nada alem
do convencional (p.63)
Os Universitarios
Livros e revistas para universitrios so toa importantes que elas so tem autorizao para
funcionar oficialmente se for garantido um determinado acervo para uso dos alunos. No
entanto, mesmo que haja esse acervo, o corpo discente nem sempre recorre a ele (p.65)
H profundas diferenas entre instituies de ensino superior, e um dos sinais a qualidade
do acervo e servios de informao colocados disposio do corpo discente (p.65)
O universo relaciona-se com os registros do conhecimento de acordo com as suas
experincias anteriores (p.66)
Nas instituiesnque comportam grupos de pesquisadores e oferecem cursos de os-
graduao, a necessidade de leteratura atualizada vital (p.66)
Para o terceiro grau, a internet um meio poderoso de informao e, primeiramente, de
atualizao (p.67)
fundamental, dado o carter do terceiro grau e dos programas de pos-graduao, garantir o
acesso a toda informao que, de alguma forma, possa ser util aos que pesquisam. Isso,
inclusive, inseparvel da prpria Ideia de Universidade (p.68)
Os Pesquisadores
Quando um estudioso conhece toda a literatura a respeito de uma rea do conhecimento e,
indo alem, contribui para ampliar esse conhecimento enquadra-se na categoria do
especialista (p.68)
O especialista o cliente de servios de informao que mais sabe o que quer.
Primeiramente, porque ele tem domnio da bibliografia, distinguindo o que interessa e o que
deve ser descartado (p.69)
O profissional da informao com o perfil mais adequado para construir, manter e ampliar
servios para responder s necessidades dos especialistas aquele que esta familiarizado com
o assunto (p.70)
em outras etapas da evoluo dos suportes da escrita, modalidades diferentes como o papiro,
pergaminho e papel coexistiram no tempo. Com a chegada do computador e da internet,
poderosos instrumentos para armazenar informaes de forma organizada a escrita sobre
papel e o armazenamento de impressos estariam ameaados (p.71)
Se o especialista se abastece de informaes exclusivamente pela internet, por certo ele o
faz de seu escritrio (p.71)
O Cidado
A biblioteca com os seus livros pode no ser considerada uma poderosa de informao.
Afinal, restrita a um publico reduzido (p.73)
Quando se estabelece um servio publico de informao para uma determinada cidade ou
bairro, por mais que eles sejam heterogeneos em sua composio, preciso indentificar o que
as pessoas, o publico potencial , conhecem e o que precisam conhecer em determinados
momentos (p.74)
Existem duas possibilidades de posicionamento : um o simples atendimento do desejo, e o
outro a criao do desejo necessrio (p.75)
Informaes para corporaes e Negoios
A antiga Biblioteconomia, ultrapassando o acervo bibliogrfico saiu da biblioteca e
desdobrou-se numa serie de atividades profissionais , gerericamente , denominadas ciencia
da informao. Rigorosamente, Biblioteconomia o campo que cuida da organizao de
acervo bibliogrfico (p.79)
6 UMA VISAO AMPLA E PARCIAL
A diferena entre os campos no esta no grau de dificuldades tcnicas para classificar o
conhecimento em categorias, em detalhar a descrio de cada unidade real ou virtual, em
detalhar a descrio de cada unidade real ou virtual, em estabelecer caminhos para se chegar
exatamente ao que se deseja (p.83)
Os servios de informao so toa esecificos quanto o pblico (p.83)
Saber com exatido qual o publico a que sero oferecidos servios de informao, como
desafio profissional, tarefa mais complexa e vai muito alem do domnio das tcnicas de
localizao e busca (p.84)
A autonomia do cliente um dos indicaores de qualidade de um servio de informao
(p.85)
A Demanda : Atender e Criar
Com menos frequncia a pesquisa esta ligada a uma vontade permantente de conhecer. Os
quem tem esse gosto, quase sempre apreciadores da leitura, algumas vezes compulsivos,
transformam o seu gosto em profisso (p.86)
H, no entanto, situaes em que obter mais informao, aparentemente, nada significa para
o sujeito (p.87)
Atender aos que sabem o que Querem
O processo grfico, em parte foi abolido. O percuso no passa mais pelos processos tcnicos
de centenas ou milhares de bibliotecas, mas vai direto do centro disseminador para os
consumidores (p.90)
Criar Demanda
O desenvolvimento , sempre, um movimento coletivo- como o saber. Ele
deve ser conquistado e partilhado, servindo a todos e todos dando a sua
contribuio. O profissional de informao coloca-se nessa situao e passa
a ser um agente que administra as relaes entre o que se precisa conhecer e
o que se tem para disseminar (p.92)


Informao e Ao Cultural
Talvez o responsvel pela biblioteca, com o apoio dos estabelecimentos de ensino ou
mesmo sozinho, pudesse implantar aes que estimulassem nos estudants o gosto pela leitura
(p.95)

Em Busca de um Conceito de Ao Cultural

Ao cultural denominao que se aplica a tipos diferentes de atividades e raramente
associada a bibliotecas (p.96)
Como ao cultural e criatividade so elementos que se integram, requisito bsico
conhecer o que j foi criado numa tentativa de encurtar o caminho entre o j visto e o novo
(p.96)
A primeira situao concretiza-se no servio que d atendimento a um cliente com alguma
especializao (p.97)
No extremo oposto esta o servio de informao publica cujo objetivo responder s
necessidades de uma determinada populao (p.98)
Em contrapartida, possvel criar atividades e servios que so, claramente, estimulados
ampliao do conhecimento pelos conflitos que suscitam, pelo prazer que oferecem ou pelos
dois (p.98)

Centros Reais de Cultura

Foram desenvolvidos instrumentos poderosos de busca com o objetivo de permitir a cada
individuo obter a informao para ele necessria (p.100)
No necessrio o intermediador real entre acervos e caadores de informao a figura
humana de apoio busca (p.101)
Diversidade Sociocultural e Informao
O grande desafio dos servios informacionais no esta situado no aprefeioamento
tecnolgico da rede de computadores que envolve o planeta, mas na ao local no bairro, na
cidade , na escola (p.105)
A biblioteconomia das ultimas dcadas do sculo XX, mesmo restrita aos impressos,
procurou expandir as suas atividades alem do acervo (p.106)
A internet no destri as bibliotecas, mas pode reforar o interesse nas informaes da vida
cotidiana da cidade o que um dos objetivos das bibliotecas publicas as do presente e ,
certamente do futuro (p.107)
7 SINTESE PROVISORIA
Os servios de informao , com o desenvolvimento dos computadores, movimentaram-se,
como prioridade, da organizao em si para a indentificao do publico e a capacidade de
entende-lo (p.109)
Um profissional da inormao generalista, como por dcadas se formou, sendo
direcionado para bibliotecas amplas e variadas, tornou-se intil face segmentao do
conhecimento e dos servios de informao (p.111)
Com a proliferao de dados na internet, mecanismos de busca e vrios recursos para
encontrar o quer se deseja, uma rea de atuao passou a se diferenciar da outra menos
pelo instrumental tcnico e mais, muito mais, pelo perfil publico e pelo
assunto(p.111)
Surgem entao duas questes :a primeira, j mencionada, relativa autonomia
progressiva do usurio (p.111)
O barateamento progressivo do registro e armazenamento de textos, imagens e sons
em discos pticos premitir ao longo dos anos que toda e qualquer informao que, de
alguma forma, possa interessar esteja dsponivel na internet (p.112)
Parte substancial da produo de pesquisadores no passar mais pelo processo
grfico : tornou-se disponvel na internet (p.112)
A questo mais clara que se configura desse quadro a dificuldade para saber o que
merece ateno e o que deve ser descartado (p.112)
provvel que aumente a produo de guias de leitura para jovens pesquisadores
(p.113)
Da biblioteca real s paginas vituais h um longo caminho que passa,
essencialmente, pelo fator econmico (p.113)
Como possvel fazer pesquisa a partir do quarto e no frequentado lugares
pblicos, a internet criou possibilidades maiores de solidao para as pessoas (p.114)