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DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN ANDROID QUE PERMITA SOLICITAR

TAXI DESDE CUALQUIER PUNTO EN EL QUE SE ENCUENTRE, EN LAS
CIUDADES DE IBAGUE, ESPINAL.





PRESENTADO POR:
FABIO FERNANDO BONILLA TORRES 083250582010
CRISTIAN CAMILO RICAURTE FLOREZ 083252042010
CRISTOBAL TAVERA PARRA 08322392009







UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
INSTITUTO A DISTANCIA IDEAD
INGENIERIA DE SISTEMAS
NOVENO SEMESTRE
IBAGUE (TOLIMA)
2.014



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RESUMEN

El desarrollo de una aplicación para plataformas Android que le permita al usuario
solicitar el servicio de taxi con un solo toque por medio de su smart phone desde
cualquier punto en el que se encuentre en las ciudades de Ibagué, Espinal y
Girardot busca, mediante instrumentos de investigación y desarrollo, analizar la
situación que se vive hoy en día por parte de los usuarios que utilizan el servicio
de taxi en estas ciudades con el fin identificar y solucionar problemas comunes
además de mejorar un servicio que todos los ciudadanos han necesitado, con el
fin de que tomar un taxi sea mucho más fácil, rápido y seguro.


ABSTRACT

The development of an application for Android platform that allows the user to
request the taxi service with a single toque through their smart phone from any
point in which he be in the cities of Ibague, Girardot and Espinal and looks for,
through research and development instruments, analyze the situation that exists
today for the users who use the taxi service in these cities to identify and solve
common problems as well as improve a service that all citizens need, so that
taking a taxi is much easier, faster and safer.









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INTRODUCCION

Este trabajo pretende explorar la solución a problemas que se presentan a la hora
de solicitar el servicio de taxi por vía telefónica o por el llamado banderazo
(solicitar servicio a un móvil que esté libre en la calle) mediante la implementación
de una aplicación en la plataforma Android que permita que un usuario pueda
solicitar el servicio, sin la necesidad de una llamada y de esta forma mejorar y
facilitar la forma en que una persona solicite dicho servicio, a su vez identificar por
medio de la investigación cuáles son los mayores inconvenientes que presentan
los usuarios y cuáles creen ellos mismos que serían las soluciones, para
analizarlas e identificar la forma y en qué medida puedan ser implementadas en el
desarrollo del presente proyecto.

La investigación de este proyecto se realizó por medio de la colaboración de los
usuarios continuos del servicio de taxi; empresas prestadoras del servicio, y
conductores de taxis de la ciudad del Espinal, Ibagué y Girardot, así mismo con la
asesorías recibidas en la Universidad del Tolima. Su resultado brindará
información para la inicialización del diseño y construcción del sistema dentro de
los requerimientos que se reúnan en esta.

Así mismo, se busca encontrar los diferentes puntos de vistas de diversas
situaciones por cada una de las partes involucradas.








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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A pesar de que el primer automóvil fue diseñado en el año 1885, los taxis ya
existían desde aproximadamente 1504 donde transportaban las personas por
medio de carruajes, aunque no tenía el nombre de taxi, ya que este apareció en
1904 con la creación de los taxímetros (del griego tacic=tasa; metron=medida) y
es una abreviatura de dicha palabra.

Con la llegada del automóvil se empezó a modernizar esta forma de transporte,
siendo el Chevrolet 27 el primer automóvil que se dispuso como taxi para ayudar a
las personas a transportarse de un lado a otro con el pago de una tarifa.

A medida que los años han pasado y la tecnología ha avanzado hemos visto como
este servicio ha mejorado y se ha actualizado, creando mejores vehículos con
mayores servicios, creación de empresas para la organización de la prestación del
servicio, distancias recorridas mucho más largas, servicios personalizados, siendo
la prestación de servicio por despacho (llamada telefónica) y por segmento de
calle (salir a la vía en busca del servicio) los modelos más usados por los usuarios
de este medio de transporte.

Sin embargo también se puede notar cómo a pesar del hecho de la modernización
en la prestación del servicio de taxi, se presentan grandes inconvenientes que
generan inconformidad por parte de todos los actores que intervienen como son
los usuarios, los taxistas y las empresas de taxi.




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Es por ello que a pesar de que el servicio de taxi es un gran medio para
transportar a las personas a los lugares que diariamente necesitan visitar, los
usuarios de este servicio lo hacen con la incertidumbre diaria que puedan llegar
correctamente a su destino en el tiempo necesario y de una forma segura y sin
inconvenientes; También cada vez que un taxista recoge un usuario, lo hace con
la incertidumbre que pueda terminar su día normalmente con un buen producido y
sin inconvenientes.























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FORMULACION DEL PROBLEMA


¿Cuál es la mejor estructura (interfaz, almacenamiento de datos, requerimientos y
requisitos) que contenga los aspectos más importantes y más relevantes con que
debe contar con una aplicación para móviles que permita solicitar un servicio de
taxi en las ciudades de Ibagué y Espinal de una manera eficiente, efectiva y
segura?





















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OBJETIVOS


GENERAL

Desarrollar una aplicación para dispositivos móviles que permita solicitar el
servicio de taxi, de una manera, eficiente, segura y rápida en las ciudades de
Ibagué, Espinal y Girardot.


ESPECIFICOS

- Documentar, las diferentes maneras en que actualmente se presta el
servicio de taxi en Ibagué, Espinal y Girardot.

- Detectar las falencias e inconvenientes más frecuentes que actualmente se
presentan en la prestación del servicio.

- Determinar la estructura que debe tener la aplicación que será desarrollada
y que pueda cumplir con las posibles soluciones planteadas.

- Diseñar y aplicar herramientas para la recolección de información, tales
como encuestas y entrevistas entre otras.

- Establecer cuáles serían las herramientas tecnológicas adecuadas a utilizar
para el diseño de la aplicación.

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- Determinar cuál sería la mejor solución que cubra con todas las
necesidades, falencias y errores que se presentan actualmente.

- Establecer por medio de la investigación si la aplicación será administrada
por las empresas de taxi, directamente por el gremio de los taxista, y por un
tercero.

- Aumentar tanto el nivel de seguridad y a su vez el nivel de confianza por
medio del establecimiento de bases de datos de usuarios, y taxistas.

- Realizar con base en los resultados obtenidos dentro de la investigación el
informe final que determine el resultado de la misma.

- Determinar cuáles son las soluciones más efectivas para ser
implementadas en el desarrollo del presente proyecto y así lograr el
mejoramiento y cubrir las falencias e inconvenientes y de esta forma
aumentar la satisfacción tanto de usuarios y taxistas en la prestación del
servicio.












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ALCANCE

El desarrollo de una aplicación para plataformas Android que le permita al usuario
solicitar el servicio de taxi con un solo toque por medio de su smart phone desde
cualquier punto en el que se encuentre en las ciudades de Ibagué, espinal y
Girardot; se realizará mediante la utilización de herramientas estadísticas de fácil
aplicación como entrevistas orales y escritas, formularios, encuestas escritas y
mediante la observación de los diferentes métodos de prestar y solicitar el servicio;
como también las herramientas tecnológicas para el desarrollo de aplicaciones
para tecnologías Android y creación de base de datos.

Adicionalmente, el proyecto se desarrollará en su totalidad por parte del grupo
investigador que conforma el CIPAS durante el semestre B del año 2013 y tendrá
como contexto y cobertura la prestación del servicio de taxi, como a su vez la
solicitud del servicio por parte de los usuarios en las ciudades de Ibagué, Espinal y
Girardot.
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JUSTIFICACION

Las ciudades de hoy, día a día se van haciendo más grandes por lo cual las
distancias para trasladarnos de un lugar a otro se hacen mucho más largas y
debido a las constantes carreras y falta de tiempo del diario vivir, se hace
indispensable encontrar medios de transporte para facilitar y agilizar los recorridos.
Muchas de las personas que requieren realizar estos recorridos, no cuentan con
los recursos necesarios para adquirir un medio de transporte como un automóvil,
es por eso que tiene que recurrir a medios de transporte públicos como lo son los
buses y los taxis, siendo estos últimos los de menor tiempo de recorrido, por lo
cual son muy comunes en las grandes, medianas y pequeñas ciudades,
convirtiéndose en un servicio necesario y muy útil para cualquier ciudadano.

Sin embargo y a raíz de la gran demanda de la utilización de este medio de
transporte existen grandes inconvenientes que se presentan a diario, como son el
tiempo de espera y el retraso en la llegada de un servicio solicitado; el lograr
conseguir el servicio por medio de segmento de calle en horas pico, la llamada del
servicio por parte de un usuario para luego desistir del uso del servicio, largos
tiempos de espera en servicios solicitados telefónicamente, y un mayor
inconveniente que se presenta especialmente para los taxistas, aunque también
afecta especialmente en grandes ciudades a los usuarios: La inseguridad.

En muchas ocasiones se ha visto cómo los delincuentes escudados en algún tipo
de arma ya sea blanca o de fuego han despojado del producido del día así como
de sus pertenencias a los taxistas incluso en ocasiones los despojan hasta del
mismo vehículo, dejándolos no solo sin una herramienta de trabajo sino también,
en ocasiones, con grandes deudas adquiridas por el vehículo.
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Los usuarios también se ven afectados debido a esta inseguridad, ya que se han
escuchado a través de medios noticiosos la forma en la que delincuentes utilizan
taxis fantasmas para realizar los ya famosos “paseos millonarios”, así como casos
de hurto, violaciones, secuestros, asesinatos entre otros actos delictivos.

Con base en lo anterior es de gran importancia poder investigar, analizar y
desarrollar soluciones que puedan terminar o disminuir significativamente este tipo
de inconvenientes que se presentan en un servicio tan esencial como lo es el
servicio de taxi.





















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HIPOTESIS

 Durante el proceso de la investigación y desarrollo del presente proyecto se
encontrará la estructura para diseñar e implementar una aplicación
orientada a la creación, actualización y consulta de bases de datos de los
taxistas que se registren en la misma, donde se especifique número del
móvil, placa del vehículo, recorridos realizados, datos del conductor del taxi;
así como también datos de los usuarios del servicio de taxi por medio de la
aplicación y lugares de origen y destino más comunes de los usuarios más
frecuentes.

 Con base en la información contenida el usuario del servicio de taxi podrá
solicitar con un solo toque, además podrá saber qué taxi es el que se le ha
asignado, la distancia a la que se encuentra y el tiempo aproximado de
llegada al lugar de la solicitud.

 El usuario también podrá consultar en los recorridos que ha realizado, y en
qué taxi; de la misma forma el taxista podrá saber cuáles fueron sus
usuarios en el día y cuál fue el origen y destino de cada usuario.

 Dicha aplicación podría ser desarrollada en lenguaje de programación
orientado a objetos en una plataforma JAVA, la información se almacenará
en una base de datos MYSQL






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ESTADO DEL ARTE

Es importante tener inicialmente una idea clara de como surgió el servicio de taxi y
la importancia de su servicio.

Los primeros taxis fueron idea de Franz Von Taxis quien, en 1504, y siguiendo el
ejemplo de los correos mongoles (que ofrecían servicio postal y transportes) creí la
primera línea regular de coches de posta entre Holanda y Francia. No obstante
hubo que esperar hasta 1904 para que Louis Renault inventase el taxímetro con el
que se calculaba el precio de los viajes según los kilómetros recorridos y el tiempo
empleado en ellos.

En Colombia la primera flota oficial se hizo en 1929, pero en el mundo el taxi tiene
una larga historia que se evocó en una exposición dentro del Salón de París.

Taxi y hotel son probablemente las palabras más universales del mundo y,
además, conexas. No tienen idioma ni necesitan traducción. Pero más allá del
servicio que presta, el taxi es también un punto de debate social y de información
invaluable.

Cientos de crónicas, análisis y pronósticos que se hacen o escriben nacen en la
conversación del taxista y su pasajero. Basta con la charla obligada del aeropuerto
al hotel para medirle la temperatura a un país o una ciudad. Claro, hay que sumar
y dividir porque son análisis crudos, rústicos y apasionados que no siempre llegan
a las conclusiones correctas pero son un reflejo del agite social, político o
económico del momento y usualmente visto con ojos simples y escrutadores del
día a día.



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En cuanto a las aplicaciones para solicitar el servicio de taxi en Colombia, están
de moda desde los dispositivos móviles como smartphones, tablets o, incluso,
desde los sitios web, pero el impulso ha sido dado por la alta deficiencia que
presenta ese servicio de transporte en Colombia, principalmente en Bogotá.

El impulso es mayor debido a los hechos de inseguridad que se han focalizado en
el servicio, ya sea para los pasajeros o para los mismos conductores de los
vehículos, quienes han calificado las nuevas aplicaciones como una bendición por
muchos factores.

Argumentan que las 'apps' han permitido optimizar la oferta del servicio y, así
mismo, han insinuado que puede ser un buen reemplazo para el radioteléfono,
una herramienta que, según ellos, no siempre es eficiente y, además, resulta
mucho más costosa, al igual que los servicios satelitales que también hacen parte
de la oferta de empresas operadoras de taxi.

En Colombia se usan al menos tres aplicaciones gratuitas para teléfonos
inteligentes. Se trata de Tappsi, Easy Taxi y Smart Taxi, desarrollos tecnológicos
que empiezan a ganar usuarios y empezaron a competir con las tradicionales
radiofrecuencias que usan las empresas afiliadoras para ubicar los vehículos
disponibles y reservar los servicios.

TAPPSI es colombiana, creada por Andrés Gutiérrez y Juan Salcedo, dos jóvenes
que pusieron de moda una nueva manera de pedir taxi desde el teléfono –sin
gastar minutos y sin esperar la confirmación de la operadora–. Ya completa cerca
de 100.000 descargas.

La segunda, EASY TAXI, fue desarrollada por una empresa brasileña y funciona
en las ciudades de Río de Janeiro, Sao Paulo, Bello Horizonte, Curitiba y Manaos,
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y en las capitales de Chile, Argentina, México y Venezuela. En Colombia opera en
Bogotá, Cali y Medellín y desde hace poco en Ibagué.

Aunque Easy Taxi fue la primera en aterrizar en las tiendas de aplicaciones de
Apple y Google no se hizo popular entre taxistas y pasajeros colombianos. La
aplicación tiene más de un millón de descargas en el mundo.

La tercera SMART-TAXI, no se sabe si es colombiana o extranjera, pues su
nombre coincide con una aplicación desarrollada por Taller de Innovación Abierta,
una empresa española especializada en el análisis de datos en tiempo real (Big
Data). Cuenta con el apoyo de Plug and Play, la aceleradora de empresas
tecnológicas ubicada en el corazón de Silicon Valley, fundada por el
norteamericano de origen iraní, Saeed Amidi.

Las tres eliminan la intermediación humana para solicitar un servicio si es pasajero
o para reservarlo si es conductor. “Desaparece ese ruido desesperante del
radioteléfono y uno va pensando en cómo no toparse con el trancón y en aceptar
el mayor número de servicios posibles”, dice Augusto Quintero, taxista bogotano
que tiene en su tableta las tres aplicaciones.

El proceso es sencillo, incluso para los más negados a la tecnología. Se descarga
una aplicación, inicialmente funciona en equipos (celulares y tabletas) con
sistemas operativos iOS (Apple) y Android, y se llena un formulario con datos
básicos: nombre, número celular y correo electrónico. Para usarlo es
indispensable tener plan de datos y activar la opción de localización o GPS en el
celular.
Al momento de solicitar el servicio se escribe en la aplicación la dirección exacta
del lugar en donde está el usuario y se da clic en „Solicitar‟. En máximo 10 minutos
el taxista, que debe tener instalada la aplicación en su teléfono o tableta, recoge al
pasajero.
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Ante la gran acogida que han tenido las aplicaciones para solicitar taxi usando el
celular, el Ministerio de Transporte coordinará con el Ministerio de las Tecnologías
de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) cómo debe operar ese nuevo
canal de comunicación para que sea más seguro.

Asimismo, el Ministerio de Transporte afirmó que si bien los taxistas pueden usar
las aplicaciones para reservar servicios o conseguir más carreras, deben seguir
utilizando los taxímetros autorizados con el conteo de unidades como es
costumbre.

Aunque existen más aplicaciones tanto a nivel nacional como a nivel mundial que
prestan este servicio, como se dijo anteriormente estas son las tres principales y
sobre las cuales podemos detectar los avances tecnológicos que se han tenido
hasta el momento, así como las principales falencias que tiene estas aplicaciones.