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Pablo Pérez J.

2011-5315
Pablo Pérez J. 2011-5315

Factores que afectan y benefician la calidad

La calidad es una cualidad muy subjetiva a la persona que la evalué. Por esto cada producto está
dirigido a un público en específico quien evalúa la calidad según su propio criterio.
Independientemente de esto existen factores que afectan positivamente la calidad y otros que la
afectan negativamente.
Factores que benefician
Un factor clave que asegura la calidad del producto es la verificación de los insumos utilizados para
la manufactura de algún producto. Esto asegura que los insumos cumplan con las características
necesarias para conformar el producto a producir.
Es de suma importancia establecer un estándar para el mantenimiento e inspección de los equipos
utilizados para la producción. Esto evitara que los productos sean terminados con irregularidades
que no cumplan con lo estandarizado.
Es conveniente también asegurarse que tomar muestras realmente representativa del lote de
producción fabricado. Pues si se toman muestras no tan significativas no se estarían viendo las
características reales del lote.
Por supuesto es de suma importancia supervisar y entrenar todo lo correspondiente a la intervención
humana. Este es un factor que incluye tanto la calidad de un producto como a la calidad de un
servicio brindado. Es importante mantener en constante entrenamiento y especialización del
personal. Esto incrementara el conocimiento del personal haciéndolos más conscientes de la
importancia de su trabajo de esta forma el personal pondrá más empeño que junto con los nuevos
conocimientos producirán un impacto positivo en la calidad del producto final.
Factores que afectan la calidad
Existen muchos factores que pueden afectar negativamente a calidad de los productos y servicios.
Una de ellas es la falta de capacitación de los empleados y la falta de supervisión, también incide
mucho en la calidad de los productos el estado emocional del personal, siendo esto clave en la
calidad del producto y especialmente en la calidad del servicio.
Un factor clave para la calidad de unos productos es el estado económico del productor. Esto
produce una disminución ya no pueden mantener la calidad de los insumos o no pueden tener
sistema de gestión de calidad al nivel del necesario según la producción.
Igualmente cuando las empresas se encuentran en una situación de sobreproducción la calidad del
producto o servicio es afectada. Pues los trabajadores están presionados y no le dedican el tiempo
necesario al producto o al cliente. También puede suceder que las maquinas trabajen más de lo
recomendado descuidando por causa de esto las inspecciones y mantenimiento de la misma.