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TRABAJO COLABORATIVO #1

PROYECTO DE GRADO
ADRIAN PASTRANA
94475396
EDUARDO EUDORO ENRIQUE
HERMES BONILLA
LUIS CARLOS EALO
9252964
G!"#$
2114%3&
Tutora:
I'() N*'+, J*''-..- G*/0$* C*1.!$
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA 2UNAD3
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIAS
PROGRAMA DE INGENIERIA SISTEMAS
A+.4546*6 1) R-54147' 6- +$'.-'46$1 .-/8.4+$1 , *#!$#4*+47' 6- +$'+-#.$1)
Apropiarse y definir con claridad los conceptos de:
• A'894141 D- S41.-/*1. Conceptos generales (http://html.rincondelvago.com/analisis-
de-sistemas_1.html. ) odelo del Ciclo de vida.
http://es.slideshare.net/ariolorica/savedfiles!s_title"rup-raciones#user_login"ligtningfleeting
• $iagramas de conte%to.
(http://eportafolios.ulpgc.es/artefact/file/do&nload.php!file"'())'*#vie&"1'+,1)
• $iagramas de flu-o. (https://&&&.youtu.e.com/&atch!v"e/fp0/'123s4
https://&&&.youtu.e.com/&atch!v"uv5cf'cr670) como crear diagramas de flu-o.
http://mis-algoritmos.com/aprenda-a-crear-diagramas-de-flu-o.
• 8istema. (http://&&&.alegsa.com.ar/$ic/sistema.php. 9er el video.).
• 8istemas inform:ticos.
(http://&&&.alegsa.com.ar/$ic/sistema;(*informatico.php. )
• $ise<o de 8istemas. http://es.slideshare.net/&lro-as/diseo-de-sistemas-de-
informacion-grupo-*1.
• =st:ndar c>digos de .arras.
http://&&&.gs1co.org/serviciosysoluciones/identificaci;C';?'n/c
;C';?'digode.arras.asp%
• Aplicaciones cliente servidor .@=T.
http://ordenador.&ing&it.com/1rogramacion/computer-programming-
languages/++'1'.htmlA.9CBCye@D1os.
ACTIVIDAD 2) ANALISIS DEL SISTEMA 2D-1+!4#+47' 1-(:' 9* (";*3
1) IDENTI<ICACI=N DEL SISTEMA)
=l sistema .a-o estudio est: conformado por dos su.sistemas a.iertos e
independientes entre sE tanto fEsica4 organi6acionalmente4 administrativamente y
geogr:ficamente el uno del otro.
=l primer su.sistema tiene por nom.re comercial $istri.uciones FG4 se encuentra
locali6ado en la ciudad de onterEa4 capital del departamento de C>rdo.a.
=l segundo su.sistema tiene por nom.re comercial $istri.uciones GF4 se encuentra
locali6ado en la ciudad de 8incele-o4 capital del departamento de 8ucre4 am.os en la
costa Atl:ntica de la repH.lica de Colom.ia. 9er figura 1.
<4("!* 1) L$+*94>*+47' (-$(!8?4+* 6-9 141.-/*
2) ACTIVIDAD ECONOMICA DEL SISTEMA)
Ga venta y comerciali6aci>n de medicamentos alemanes al por y mayor y detal en la
modalidad de franIuicias regionales con el fin de o.tener utilidades en cada transacci>n.
=stas franIuicias son otorgadas por los distri.uidores importadores de dichos medicamentos
y son asignadas de acuerdo a un mapa de regiones del paEs el cual est: formado por 11
regiones.
3) OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA)
8atisfacer las necesidades de sus clientes con el fin de me-orar cada ve6 la prestaci>n de
sus servicios generando mayores utilidades para los propietarios.
4) MISI=N DEL SISTEMA
@uestro compromiso es la comerciali6aci>n de medicamentos farmacJuticos de origen
alem:n para darle soluci>n a muchos padecimientos mJdicos Iue con la medicina
tradicional no se logra dar de manera oportuna aliviar los males de nuestros clientes.
0ueremos siempre satisfacer las necesidades y e%pectativas del cliente4 y retri.uir la
inversi>n de los propietariosK contri.uyendo al desarrollo integral de nuestros
cola.oradores para generar niveles >ptimos de calidad de vida y productividad.
=stamos est: comprometida con la salud y el .ienestar de los ha.itantes de la regi>n.

5) VISI=N DEL SISTEMA)
=n el a<o (*(* seremos una empresa lEder en la regi>n4 reconocida por la calidad en en
regencia de farmacia con productos totalmente naturales de origen Alem:n los cuales
son altamente reconocidos en el :m.ito mundial por su efectividad en tratamientos
clEnicos y alivio r:pido de los padecimientos del paciente.
Contaremos con el me-or talento humano Iue se identifiIue por su formaci>n y capacidad
de respuesta frente a los cam.ios4 en una e%celente comunicaci>n interna y e%terna con
clientes y proveedores. 8eremos una empresa Iue cuenta con procesos normali6ados y
con sistemas de almacena-e y despacho integrados y automati6ados4 Iue permitan unas
entregas e%actas y :giles4 soportadas en una gesti>n diaria orientada hacia el
me-oramiento continuo y el logro de resultados. Como tam.iJn contaremos con el
soporte tJcnico de las empresas proveedoras de los eIuipos de automati6aci>n y
gesti>n.
8eremos una =mpresa comprometida con la comerciali6aci>n Jtica de los
medicamentos4 a-ustados a las reglamentaciones y las leyes Iue al respecto esta.lecen
la 5rgani6aci>n undial de la 8alud y el go.ierno colom.iano.
Asesor Comercial
Asesor Comercial
C5@TA$57
C5@TA$57
A$L@L8T7A$57
A$L@L8T7A$57
$epartamento
Comercial
$epartamento
Comercial
Munta de 8ocios
Munta de 8ocios
Au%iliar Comercial
Au%iliar Comercial
6) IN<ORMACI=N ORGANI@ACIONAL
=l sistema est: formado por dos su.sistemas Iue por decisiones administrativas cuentan
con la misma estructura y funci>n organi6acional.
Cada su.sistema est: dirigido por un (1) Administrador Iuien se encarga de velar con las
metas4 polEticas4 reglamento interno de tra.a-o y por ser el encargado de reali6ar los
pedidos de compra y definir tareas y estrategias comerciales.
Cuenta con un departamento de comercial formado por un (1) asesor comercial y un (1)
au%iliar comercialK am.os encargados de reali6ar las ventas en vitrina y atenci>n a los
clientes.
=l asesor comercial es la persona Iue por estar directamente en ventas4 es Iuien de.e
reportar al administrador el estado de los medicamentos en inventario y presentarle la
lista de medicamentos Iue reIuieren ser comprados cuando estos est:n en unidades
.a-as o no disponi.les para la venta.
Ga figura (. Llustra la organi6aci>n estructural de los su.sistemas.
<4("!* 2) O!(*'4(!*/* 6- 9$1 S"0141.-/*1)
7) DIAGRAMA GENERAL DEL SISTEMA
Con el fin de comprender me-or la funci>n del sistema se presenta su diagrama
general.
<4("!* 3) D4*(!*/* G-'-!*9 6-9 S41.-/*
7)1 DESCRIPCI=N DEL PROCESO DEL SISTEMA 2P!$+-64/4-'.$13
SISTEMA DE FRANQUICIAS DE MEDICAMENTOS ALEMANES SUCRE
-CORDOBA
Proceso de
Comercialización de
Medicamentos
Alemanes
FRONTERA SUCRE
Clientes,
Proveedores,
Medicamentos,
Servicios públicos,
bancos, empleados
ENTRADAS
SALIDAS
Clientes,
Proveedores,
Medicamentos
, Servicios
públicos,
bancos,
empleados
Retroalimentación: Devoluciones en
compras y ventas
FRONTERA
CORDOBA
Distribcio
nes L!
Distribcio
nes !L
Monter"a Sincele#o
FRONTERA
CORDOBA
FRONTERA
SUCRE
Ga descripci>n del sistema general es la
misma Iue la de los dos su.sistemas4 por lo
Iue cada sistema puede ser anali6ado de
manera independiente o con-unta como si
tratase del mismo elemento
$iagrama en conte%to de los su.sistemas Iue
forman parte del sistema general
=l sistema cuenta con un administrador Iuien se encarga de reali6ar los pedidos y pagos
de las compras de nuevos medicamentos a los diferentes la.oratorios alemanes a travJs
de sus distri.uidores nacionales.
Cna ve6 reali6ada la compra el medicamento es entregado al Asesor comercial Iuien se
encarga de u.icarlos en la vitrina para la venta.
Ga venta es reali6ada cada ve6 con un cliente se presenta con su f>rmula mJdica y el
asesor comercial o su au%iliar comercial le entregan el (los) medicamento (s) solicitados
en su f>rmula mJdica.
1ara reali6ar una venta el sistema cuanta dos tipos de clientes:
a) 1u.lico
.) Jdicos
=sta clasificaci>n de clientes las da el mismo la.oratorio proveedor del medicamento con
el fin de esta.lecer dos precios de ventas.
c) 1recio de venta pH.lico (191)
d) 1recio de 9enta Jdicos (19)
=sto con el fin de incentivar a los mJdicos a utili6ar en sus f>rmulas medicas productos
naturales de origen de la.oratorios alemanes mediante un descuento de hasta el '*;
so.re el valor del precio al pH.lico.
1ara poder reali6ar este proceso de descuentos y llevar el control de ventas y
descuentos el sistema cuentas con dos sistemas de facturaci>n diferentes Iue consisten
en un talonario pre impreso de facturas de color a6ul4 donde se reali6an las ventas al
pH.lico y otro en color ro-o para registrar las ventas a los clientes mJdicos. =n el nuevo
esIuema las facturas pre-impresas desaparecer:n.
Ga sede onterEa cuenta con un computador de escritorio y una impresora matri6 de
punto =pson G/ '**K mientras Iue la sede 8incele-o no cuenta con tipo de eIuipo de
c>mputo. @ecesario punto de c>mputo en 8incele-o.
8u horario de atenci>n al pH.lico es de lunes a viernes de +:** am a ):'*pm y s:.ados
de N:** am a ':**pm.
&) DESCRIPCI=N DEL PROBLEMA)
=n Colom.ia los medicamentos alemanes de origen natural de ciertos la.oratorios4 son
distri.uidos mediante sistemas de franIuicias distri.uidos en regiones o 6onasK por lo Iue su
comerciali6aci>n Iueda limitada en el :rea donde es comerciali6ada a un solo distri.uidor
mayorista en dicha regi>n o 6ona.
=l sistema .a-o estudio tiene dos ra6ones sociales pertenecientes a un mismo propietario y
cada una de las ra6ones sociales tiene su propia franIuicia. =stas franIuicias han sido
otorgadas pare el departamento de C>rdo.a a la ra6>n social $istri.uciones FG y para el
departamento de 8ucre a la ra6>n social $istri.uciones GF.
=stas empresas reali6an todas sus operaciones de forma manual sin ningHn tipo de sistema
inform:tico o soft&are Iue apoye sus procesosK por lo Iue no cuenta con un sistema Iue le
permita llevar un control de sus ventas en inventarios.
=ste inventario es reali6ado de manera manual y toma m:s de ( dEas en reali6arlo. $urante
el conteo fEsico no se detiene la actividad econ>mica de la empresaK por lo Iue al terminar el
conteo fEsico las ventas reali6adas durante el conteo ya han modificado el inventario
documental por lo Iue actual sistema de inventario no es confia.le.
$e.ido a Iue su Hnica fuente de ingresos de capital es la venta de medicamentos naturales
alemanesK el sistema de control de inventarios Iue actualmente es llevado de manera
manual4 no le est: permitiendo al sistema en general mantener en stop mEnimo Iue le
permita siempre tener los medicamentos en unidades necesarias disponi.les para venta.
=n ocasiones por la falta de un control de los medicamentos en el inventario4 muchos de
ellos se vencen al no presentarles rotaci>nK es decir4 devolver al proveedor aIuellos
medicamentos pr>%imos a vencer para su cam.io por medicamentos renovados.
Ga falta de control de medicamento ha llevado a muchos medicamentes en repetidas
ocasiones a de-ar el inventario en cero (*) unidades disponi.les para la ventaK por lo Iue se
ven o.ligados a reali6ar un pedido a su distri.uidor nacional Iuien tarda m:s de ( dEas en
dar respuesta al pedido. 1edido Iue se hace m:s costoso de.ido a Iue el sistema manual
no le permite al sistema reali6ar en un Hnico pedido mensual de todos los medicamentos
necesarios en sus inventarios con el fin de reducir los costos por concepto de fletes y
consignaciones y mantener cu.ierta la demanda.
8iendo el sistema de inventario la columna verte.ral de la empresa4 este no est: cumpliendo
con su o.-etivo de mantener informaci>n al administrador so.re el estado de sus productos
con el fin de darle un .uen mane-o a los medicamentosK por todo lo anterior se hace
necesarios un nuevo sistema de inventarios y facturaci>n Iue le permita a la empresa dar
soluci>n a esta grave pro.lem:ticaK adem:s el propietario Iuiere tener comunicaci>n entre
las dos empresas para Iue llegado el caso4 se puedan hacer consulta de medicamentes
entre los dos inventarios a fin de reali6arse ventas internas entre ellas a fin de atender me-or
a sus clientes y reducir costos para aumentar sus utilidades.
1ara poder aumentar estas utilidades se reIuiere implementar un nuevo sistema para el
control de inventarios y facturaci>n Iue le permita a la empresa contar con un informes en
tiempo real de los medicamentos pr>%imos a vencer con el fin de darles oportuna rotaci>n4
un solo sistema de facturaci>n con los diferentes descuentos aplicados a los dos tipos de
clientes con el fin de llevar un control diario de ventas4 un sistema de facturaci>n Iue registre
tanto los ingresos por ventas y egresos con el fin de poder generar informes peri>dicos
so.re utilidades o perdidas del e-ercicio econ>mico4 informes so.re el estado general del
inventarios con alertas para productos en stop mEnimo con el fin de reali6ar un Hnico pedido
de manera peri>dico con el fin de reducir costos en compras y poder reali6ar consultas entre
los dos inventarios en las dos ciudades onterEa y 8incele-o con el fin de aumentar las
ventas de sus productos.
9) APLICACI=N DE LA TECNOLOGAA MODERNA EN LA SOLUCI=N DEL
PROBLEMA
8e de.e reali6ar una .ase de datos relacional para ser manipulada a travJs de un
soft&are Iue ser: desarrollado por el grupo tJcnico con el fin de crear un sistema
.asado en .ases de datos.
Ga .ase de datos a implementar ser: y80G por sus caracterEsticas para el
almacenamiento de grandes volHmenes de informaci>n4 su amplia acogida en el
desarrollo de aplicaciones O=? y su capacidad escuchar puertos en las
computadoras.
=l lengua-e a utili6ar es 9isual ?asic .@=T versi>n =nterprise por su licencia li.re y su
facilidad y rapide6 en la implementaci>n de soluciones. MA9A como opcional.
1ara la soluci>n de comunicaci>n se plantea desarrollar una aplicaci>n cliente
servidor en am.as empresasK esto con el fin de mantener la independencia de las dos
empresas y poder hacer consultas en lEnea entre ellas mismas. Ga propuesta plantea
Iue la empresa Iue consulta acceso a la empresa remota como un cliente de su
servidor y viceversa como lo muestra la siguiente gr:fica.
<4("!* 3) S41.-/* C94-'.- S-!546$!
Ga gr:fica muestra una soluci>n Cliente 8ervidor entre las dos empresas a travJs de las L1
1u.licas de cada una de ellasK en cada ciudad los servidores tra.a-an como servidores y
estaciones de tra.a-o locales con lo Iue se reducen los costos en eIuipos de c>mputo y
comunicaci>n
1) EVIDENCIA DE LA APLICACI=N TECNOLOGICAB Y LA INNOVACI=N
Al implementar la soluci>n inform:tica en los tiempos de respuesta para ela.orar
informes administrativo como facturas de ventas mediante el sistema 1584 registro de
devoluciones en ventas o compras y el registro de compras se tiene en tiempo real el
estado actual del inventario de la empresa con cada transacci>n reali6ada.
Gos informes son generados de forma autom:tica con un procesamiento limitado a
segundos o minutos de respuesta gracias a la gran potencia Iue tiene la .ase de
datos y80G para manipular sus datos y a las instrucciones 80G programadas en el
sistema Iue permite reali6ar consultas e informes Iue ninguna sistema manual puede
reali6ar a dicha velocidad y capacidad de procesamiento.
AG implementar la soluci>n cliente servidor no es necesario reali6ar llamadas
telef>nicas y cada empresa puede incrementar sus ventas al poder disponer de la
informaci>n de las mercancEas disponi.les para la venta de la otra empresaK con lo
Iue se le darEa una >ptima soluci>n a la pro.lem:tica de su propietario.
Montería
Sincelejo
Cliente de
Sincelejo
Cliente de
Montería