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Material didctico preparado por el Equipo Tcnico de la DES para la presentacin del espacio curricular en la Convocatoria 2009 de

Carreras con oferta a Distancia, por disposicin 149 de la Subsecretara de Educacin.





DIRECCIN PROVINCIAL DE EDUCACIN SUPERIOR Y
CAPACITACIN EDUCATIVA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR









Metodologa de la
Investigacin




2
A modo de Presentacin

A la Comunidad Educativa

El presente material didctico fue diseado a Nivel Central por el
equipo tcnico de la Subdireccin de Formacin Tcnica de la Direccin de
Educacin Superior de la Provincia de Buenos Aires.
Elaborar este material para el estudio a distancia, tuvo como propsito
central acompaar a las instituciones que participaban por primera vez, en la
convocatoria ordenada por la Disposicin 149/07 de la Subsecretara de
Educacin.
Sin nimo de pretender ser modelo alguno en la elaboracin de
materiales didcticos ni en el diseo de Proyectos de educacin a distancia,
se procur desde la Direccin de Educacin Superior, animar, guiar y orientar
a los equipos directivos de las instituciones y a sus docentes acompandolos
durante su propio proceso de aprendizaje.
Esto lo concretamos en dos Jornadas dedicadas al tema y en
asistencias tcnicas en algunos puntos de la Provincia, donde convocamos a los
institutos para asistirlos en forma puntual.
De esta forma fuimos descubriendo juntos, los diferentes modos de
intervencin que debemos realizar al ensear en esta opcin pedaggica de la
educacin a distancia. Tuvimos que ejercitarnos en el trabajo de pensar e
identificar a los destinatarios de nuestras producciones; y planificar y
repensar nuestros modos de hacer docencia. Ahora, deberemos darnos el
tiempo que necesitamos para madurar nuestros propios cambios, y para
establecer el dilogo con nuestros alumnos, aunque sea de una forma
mediatizada.
Lo ltimo que nos queda por decir, es que esperamos sinceramente que
todo el esfuerzo realizado por el equipo tcnico y uds. en concretar el
proyecto, resulte ser el puntapi inicial para que la Educacin a Distancia se
fortalezca en el Nivel y Jurisdiccin, crezca y se distinga por la calidad en su
gestin y por la calidad de sus producciones.
Cordialmente


Prof. Ins Gaete
Subdirectora de Formacin Tcnica
Direccin de Educacin Superior

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I ntroduccin

Por qu estudiar Metodologa de la Investigacin?

Estimado alumno:

Antes que nada, debemos mencionarte que hemos desarrollado este
material de estudio pensando en un joven y/o adulto, varn o mujer que
habita esta extensa Provincia de Buenos Aires, cursante de una carrera
tcnica en nuestros Institutos del Nivel Superior y que quiz, como vos, no
tiene experiencia en el estudio autnomo y a distancia y que tal vez recin
comienza a andar el camino de la formacin superior.

Seguramente, no lo sepas, pero la asignatura Metodologa de la
Investigacin, est incluida en casi todos los planes de estudio de las
Tecnicaturas de Nivel Superior y esto no es casualidad. La razn que lo
explica es la que fundamenta y responde la pregunta inicial de este apartado
Por qu estudiar Metodologa de la Investigacin? Por qu se considera
importante en la formacin de Nivel Superior?

Para contestarnos estas preguntas, debemos comprender primero qu
es la Metodologa de la I nvestigacin, qu temas incluye, para qu me va a
servir, cmo y para que la voy a utilizar. Con estos interrogantes iniciamos el
desarrollo de los contenidos de la materia que nos vincular, tomando como
punto de partida las siguientes premisas:

Ningn conocimiento es absoluto: est sometido a la duda y es
situacional e histrico.
Desde siempre, todo hombre y mujer se ha sorprendido y/o
admirado ante los objetos y sucesos del mundo circundante
generando en su interior la necesidad de conocer, cuestionar e
interpelar la realidad.
La curiosidad, el asombro, la inquietud y la duda son el motor de
bsqueda del conocimiento.
El ejercicio de interpelar y problematizar la realidad exige dos
atributos esenciales: bsqueda de la verdad y curiosidad
permanentes.

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Decidirse a la bsqueda de la verdad es el punto de arranque
desde el cual es posible asumir una actitud cientfica, o sea, es
preguntarse y realizar el esfuerzo de resolver, con el mximo
rigor, las cuestiones planteadas como problemas.
Esta rigurosidad en la bsqueda de un conocimiento verdadero
implica la puesta en prctica de una serie de operaciones, reglas
y procedimientos que justamente son el objeto de estudio de la
Metodologa de la I nvestigacin.


Pero antes de arribar a este punto, es necesario conocer y comprender
algunos conceptos bsicos:

Qu es el conocimiento y cmo se conoce.
Qu es la ciencia y cules son sus caractersticas.
Qu es el mtodo cientfico, para qu se necesita, cmo se
organiza y qu procedimientos implica.
Qu es la investigacin, cmo y para qu se realiza.
Cules son las herramientas o tcnicas que utilizamos para
investigar.

Estos y otros temas sern desarrollados y abordados a lo largo de los
tres captulos que conforman este Mdulo:

Captulo I: Conocimiento. Ciencia, tecnologa e
investigacin.
Captulo II: El proceso de investigacin.
Captulo III: Herramientas y tcnicas para la investigacin.

Estos captulos pretenden ser una gua para la lectura de los distintos
temas que constituyen el programa de la asignatura y a su vez se
complementan con la lectura de la bibliografa recomendada en cada caso. Con
el propsito de potenciar tus posibilidades de acceder a las diferentes
temticas, en cada uno de los captulos encontrars:

- un recorrido didctico donde desarrollamos los contenidos.
- numerosas actividades que debers resolver a medida que avances, con
el propsito de que puedas tomar conciencia de qu vas entendiendo y
qu no, de los distintos temas, tomando as el control de tu propio
aprendizaje.

5

Te sugerimos que tengas frente al mdulo una actitud activa:
interpeles los textos y a los autores, reflexiones, problematices. Te conviene
utilizar una carpeta para hacer anotaciones, realizar las actividades y volcar
todas tus dudas; esto te ayudar para que en los encuentros tutoriales
(presenciales o virtuales) podamos discutirlos y resolverlos entre todos.

Ten presente que el cronograma de las instancias presenciales
obligatorias, as como los das y horarios de las consultas opcionales, las
actividades que debes realizar y entregar, todo ello, en este material no se
indican, pues cada institucin lo adjuntar en forma particular para esta
ctedra.

Este espacio lo construiremos entre todos. Nosotros, desde este
material, los docentes de los institutos, enriquecindolo con los distintos
aportes y orientaciones que te ofrecern y vos, como alumno,
responsabilizndote de tu propio aprendizaje.

Finalmente, no queremos dejar de reflexionar juntos sobre la
necesidad de comprender que vivimos en una poca en la que la ciencia y la
tecnologa atraviesan todas las esferas de nuestra vida, y participan de
manera central en nuestra forma de ver el mundo y actuar sobre l. La
pregunta fundamental sera qu conocimiento y para quines? Creemos que
en este debate las instituciones de nivel superior tienen un rol fundamental
que cumplir.




Equipo Tcnico
Educacin a Distancia
Direccin de Educacin Superior

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conos

Para facilitar la lectura de este material hemos incluido en las distintas
secciones las siguientes imgenes.


INTRODUCCIN AL TEMA


LECTURAS RECOMENDADAS

PENSAMOS / REFLEXIONAMOS/ANOTAMOS DUDAS

RETOMAMOS/ VOLVEMOS AL TEMA

ACTIVIDADES (sugeridas y obligatorias)


PONEMOS ATENCIN


SNTESIS


A CONTINUACIN



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Captulo I:
Ciencia, Conocimiento e I nvestigacin



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Captulo I
1

Ciencia, Conocimiento e Investigacin

Este captulo tiene por objetivo introducirte en la temtica de la asignatura,
guiarte en la primer lectura de los textos seleccionados y proponerte la
realizacin de algunas actividades que te permitan profundizar y fijar los
conceptos a trabajar. Intenta ser un instrumento mediador entre vos y el
tema.

Qu vamos a estudiar en este captulo?

En este primer captulo vamos a abordar los siguientes temas:
El conocimiento y su problemtica.
Distintos modos de conocer
La ciencia y la filosofa
Saber Crtico: sus caractersticas y diferencias con el saber cotidiano.
Breve recorrido por la historia del conocimiento.
Conocimiento cientfico: su caracterizacin.
Produccin del conocimiento. Ciencia, tecnologa e investigacin.

Estos temas estn organizados en apartados. En algunos de ellos el tema est
desarrollado; en otros se brinda una gua para la lectura de textos elaborados
por especialistas en la temtica.
Esperamos que te gusten!

Qu es el conocimiento?

En general y de manera muy simplificada podemos decir que conocer es
pensar acerca de la realidad que nos rodea, y que este pensar implica
elaborar proposiciones, entendiendo por tales y bsicamente, oraciones
afirmativas acerca de lo pensado.



1
Este captulo tom como material de base el Mdulo 1 de Metodologa de la Investigacin de la Prof.
Graciela Larrondo, docente de la asignatura en la Tecnicatura Superior en Administracin de Documentos y
Archivos del ISFT N 182 de San Miguel, Provincia de Buenos Aires. El mismo fue modificado a partir de
la inclusin de conceptualizaciones de diferentes autores especialistas en el tema.




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Pero podramos problematizar esta afirmacin agregando que tanto los
varones como las mujeres concretas son sujetos en situacin relacional con la
realidad.
Ahora bien, cules son las modalidades que puede adoptar esa relacin?
Desde nuestra concepcin sostendremos que existen, por lo menos, tres
modos bsicos de relacin de esos sujetos, varn y mujer, con la realidad:

Los modos de trabajar: teniendo en cuenta que las relaciones
productivas que no se reducen a lo econmico sino que involucran a
todas las esferas de la vida humana- son el vnculo fundamental del
sujeto humano con la naturaleza y con los dems.
Los modos de conocer: ya que el conocimiento no se produce en un
individuo aislado sino en un sujeto inserto en una trama socio-cultural;
todos pensamos desde nuestras experiencias pero tambin
interrogamos esa realidad desde un determinado cuerpo de
conocimientos.
Los modos de ser: como la realidad es dinmica, tanto las relaciones
entre nosotros, los sujetos humanos, como nuestras relaciones con la
naturaleza se dan en un proceso dinmico. La cuestin central de la
metodologa de la investigacin consistir, fundamentalmente, en
resolver el problema de cmo captar el movimiento de las cosas cuya
forma no es ms que una configuracin transitoria.

Qu lo! no?

Finalmente, y como derivados de los problemas de nuestras relaciones con la
realidad y las formas de relacionarnos con esa realidad, se nos plantea el
problema de la relacin sujeto-objeto como dos miembros o elementos de la
relacin de conocimiento, tambin llamada cognoscitiva. Este es un tema
central y punto de partida de toda teora del conocimiento y decisivo en la
formulacin de las ciencias y las tecnologas asociadas a ella.

Desde nuestra concepcin, tanto el sujeto como el objeto no estn solamente
uno frente al otro sino que se implican y exigen mutuamente. Constituyen
momentos dialcticos de un mismo proceso.






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Sintetizando:
El sujeto de conocimiento es el sujeto social en las condiciones
reales de existencia.
Sujeto-objeto son dos polos de una realidad en relacin
dialctica.



El conocimiento pareceser la resultantedeunas interacciones queseproducen a
medio camino entreel sujeto y el objeto, y, por tanto, quedependen deambos al
mismo tiempo
J ean Piaget


A lo largo de su historia los sujetos humanos han desarrollado
distintos modos de conocer, es decir, distintas formas de acercarse a la
realidad. Vamos a ver algunas de ellas.

Distintos modos de conocer

El mito, la religin, la filosofa, y la ciencia son modos distintos de pensar la
realidad. Se diferencian en los temas de los que se ocupan, los factores a
travs de los cuales construyen sus explicaciones y el carcter natural o
sobrenatural de las mismas.
As por ejemplo, los mitos, tienen como tema central, la creacin del mundo,
nuestro origen y nuestro destino, etc. y sus factores explicativos son las
relaciones entre los dioses, los hroes y los humanos. Estos factores
explicativos tienen caractersticas sobrenaturales.

Actividad Sugerida: para ver con ms claridad este tema te
sugerimos buscar algn mito, por ejemplo griego o de algn pueblo originario
americano, e identificar los aspectos que hemos sealado.




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Por su parte, la religin se ocupa de los temas relacionados con el
origen del mundo, la trascendencia, la vida despus de la muerte, el alma. Los
factores explicativos de la realidad tienen que ver con Dios, el Bien y el Mal,
la Fe. Estos factores tambin tienen carcter sobrenatural.

Con la filosofa, cuyo origen podemos fijarlo alrededor del siglo VII a.C. en
Grecia, el hombre empieza a buscar explicaciones que dejen de lado los
aspectos mticos y religiosos, y comienza a formularse preguntas que intenta
responder solo a travs de la razn.
De modo muy simplificado, podemos decir que la filosofa se ocupa
bsicamente del tema del fundamento o esencia del mundo, del ser, de la
posibilidad de conocer la realidad, y de los valores humanos.

Por su parte, los orgenes de la ciencia se remontan al siglo VI a.C., a las
matemticas de Thales y Pitgoras, a la fsica y la biologa de los jnicos, a la
historia de Herdoto y Tucdides. Pero la ciencia moderna surge en el siglo
XVII con Galileo, Torricelli y Newton.
La ciencia se ocupa centralmente del conocimiento de la realidad en toda su
amplitud y busca hallar explicaciones generales basadas en factores fsicos,
qumicos, biolgicos y humanos.

Reflexion: Luego de haber ledo estos prrafos, te habrs dado
cuenta de que la filosofa y la ciencia son modos distintos de conocer la
realidad. Si tens alguna duda anotala para discutirla en alguno de los
encuentros presenciales o tutoras.

Estas diferentes formas de producir conocimiento estn
histricamente condicionadas; ninguna produccin cultural nace y se
desarrolla con prescindencia de su contexto. El conocimiento no es algo
existente en s mismo ni puede desarrollarse escindido de las condiciones
materiales de existencia, por lo tanto, desde esta concepcin, podemos
afirmar que existen circunstancias histricas, sociales, econmicas,
culturales y polticas que condicionan la manera de producir conocimiento y
hacer ciencia.






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Sintetizando:
Hemos visto, hasta ahora, que existen distintos modos de conocer, y que la
filosofa y la ciencia son modos de conocer, entre otros, con caractersticas
diferentes.

Si bien la filosofa y la ciencia son modos distintos de conocer, ambos
son modos del saber crtico.






















Llamamos saber crtico al saber que procede analizando un determinado
hecho para despus emitir un juicio de valor, ya sea este positivo o negativo.
Es un modo de saber que puede caracterizarse oponindolo al saber cotidiano
o de sentido comn.
Vamos entonces a caracterizar y a comparar ambos modos de saber.





SABER
CRTICO
CIENCIA
FILOSOFIA
FORMALES
FACTICAS
Naturales
Sociales
Fsica
Qumica
Biologa
Historia
Psicologa
Economa
etc
Matemticas
Lgica



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Saber cotidiano o de sentido comn Saber crtico o cientfico
Es espontneo, es decir que se acumula
sin que nos lo propongamos en la
experiencia diaria
Requiere nuestro esfuerzo consciente,
un mtodo
Es socialmente compartido y socialmente
determinado. As por ejemplo, en nuestra
sociedad el color negro es smbolo de
duelo
Es compartido slo con los expertos que
se dedican a la actividad cientfica o
filosfica.
Subjetivo: atravesado por factores
emocionales (prejuicios, temores,
simpatas) individuales y sociales
Busca lo objetivo tratando de
determinar cmo son las cosas
realmente. La objetividad depende de
que sea comunicable (es decir que
otros puedan tambin comprobarlo) y
que devele supuestos y prejuicios

Asistemtico (se construye sin orden) Sistemtico (tiene un orden y una
articulacin lgica)
Contradictorio No tolera la contradiccin
Sin fundamentos Fundamentado (busca pruebas)


Actividad Sugerida: Te sugerimos ahora que escribas dos
proposiciones, una proveniente del saber cotidiano (puede ser por ejemplo un
dicho popular) y otra proveniente del saber crtico (puedes recurrir a
proposiciones provenientes del saber acadmico correspondiente a la carrera
que estudias), y que elabores un texto donde determines para cada una cmo
se verifican las caractersticas que acabamos de ver.

Reflexionemos juntos: si bien todos poseemos mayores o menores
conocimientos sobre diferentes cosas, la forma que estos adquieren son
diferentes: se sabe, pues, de manera natural por el solo hecho de vivir, y se
sabe cientficamente cuando existe disposicin de conocer de acuerdo a
ciertos procedimientos.




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En el prximo apartado vamos a relatarte brevemente cmo fueron
modificndose a travs de la historia la concepcin de conocimiento, el objeto
cognoscible y el o los modos de conocer considerados vlidos. El objetivo de
este relato es reafirmar que nuestra actual concepcin de conocimiento es
producto de un largo proceso de construccin socio histrica, y especialmente
del perodo conocido como modernidad.

Breve recorrido por la historia del conocimiento

Algunos autores sostienen que la filosofa tuvo tres orgenes
2
, es decir que el
hombre comenz a pensar filosficamente por tres motivos:

El asombro frente a la existencia del mundo. El hombre piensa por qu
existe un mundo, este mundo, cuando podra no haber existido nada?
Estas preguntas surgen en los siglos VI a.C. Es lo que se conoce como
perodo metafsico.
La duda pues el hombre responde de distintas formas a la pregunta
planteada por el asombro y no logra determinar cul es la respuesta
correcta. Por lo tanto, duda de su posibilidad de conocer. En el siglo V
a.C. el hombre empieza a filosofar acerca del conocimiento y de la
posibilidad de conocer algo. As empieza a elaborarse la teora del
conocimiento.
El hombre duda y se da cuenta de que hay situaciones que estn ms
all de sus posibilidades, ms all de sus decisiones. stas son las
situaciones lmites como la muerte, el sufrimiento, etc. Frente a ellas
el hombre no puede hacer nada y por lo tanto no tiene sentido
preocuparse. De lo que s debe ocuparse es de aquellas cuestiones que
estn a su alcance, es decir, debe empezar a pensar en su conducta, su
comportamiento. As nace la tica.

En la Grecia Antigua hubo muchos pensadores importantes, pero hay tres que
merecen ser destacados por sus aportes a la cuestin del conocimiento:
Scrates, Platn y Aristteles.
Scrates (siglo V a.C.) filsofo autor de la famosa frase Solo s que no se
nada es el primero en preguntarse acerca de la posibilidad del hombre de
saber algo. Elabora un mtodo basado en el dilogo con sus discpulos, a

2
Para ampliar este tema puedes consultar la obra de A. Carpio, captulos I y IV, los cuales fueron tomados
como base para la confeccin de esta apretada sntesis.



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travs del cual busca el universal, la esencia de las cosas. As por ejemplo se
pregunta qu es la justicia, qu es la valenta, etc. Scrates seala que la
esencia de algo, en tanto se la piensa se llama concepto. Si uno se pregunta
por el concepto de justicia, la respuesta a esa pregunta es la definicin de
justicia. Por lo tanto es necesario buscar la definicin de los conceptos. El
mtodo del dilogo socrtico consta de dos tiempos: en el primero, llamado
refutacin busca eliminar del alma de su discpulo todo saber no
fundamentado, todo saber errneo. En el segundo tiempo, llamado mayutica,
intenta lograr que el discpulo a travs del dilogo de a luz los
conocimientos, es decir los conceptos. El discpulo encuentra en s mismo
conocimientos que ya posea sin saberlo.
En el mtodo socrtico est implcita la doctrina de la preexistencia del alma
que ha contemplado en el ms all el saber que ha olvidado al encarnar en un
cuerpo. Por eso para Scrates conocer es recordar (anamnesis).

Platn por su parte sostiene que el mundo sensible, es decir, el mundo de los
objetos que percibimos con los 5 sentidos, es un mundo cambiante y que por
lo tanto no puede ser conocido. Slo puede conocerse aquello que permanece
inmutable: las ideas. Para Platn hay dos mundos: el mundo de las ideas (es el
mundo verdadero) y el mundo de las cosas sensibles, que es una copia
defectuosa del mundo de las ideas.
Platn sostiene que las ideas (la idea de igualdad, la idea de triangularidad,
etc.) son cosas ms reales que las montaas mismas. Constituyen un mundo
que slo puede ser estudiado a travs de la matemtica.

Aristteles estaba de acuerdo con Platn en que slo poda conocerse lo
inmutable es decir, aquello que permanece idntico a s mismo, pero sostena
que no hay dos mundos. Hay un solo mundo: el que nos rodea, el de los objetos.
Cada objeto tiene una forma (esencia) y accidentes. Por ejemplo, si
consideramos una silla, su forma o esencia es que sirve para sentarse (eso es
lo comn a todas las sillas, es lo que permanece), sus accidentes son que
puede ser de madera, de metal, puede ser alta, baja, puede ser roja, verde,
etc.
Aristteles sostiene entonces que conocemos la forma o esencia de los
objetos de la realidad y que el modo de conocerlos es a travs de la razn. La
razn opera a travs de la lgica que consiste en una serie de reglas que nos
permiten razonar correctamente. La Lgica estudia la estructura de los
razonamientos y determina su validez o invalidez. Es la gua para determinar
la verdad.






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Actividad Sugerida: Luego de leer este prrafo acerca de
Scrates, Platn y Aristteles, elabora un cuadro en el cual sintetices para
cada uno qu se puede conocer, (es decir, cul es el objeto de conocimiento) y
cmo se conoce.

en nuestro recorrido histrico vamos a realizar un salto en el tiempo,
desde la Antigedad Clsica hasta la Edad Media, perodo caracterizado por
el teocentrismo y el dogmatismo, en el cual la nica fuente de conocimiento
era Dios, y la verdad estaba determinada por la Iglesia Catlica y por el
pensamiento de Aristteles. Se produce entonces una unin entre Fe y Razn.

Con la Edad Moderna se inicia una fuerte crtica al dogmatismo y
teocentrismo medieval y se revaloriza la cultura clsica de la antigedad
griega y romana. Pero es recin en el siglo XVII cuando se produce una
verdadera revolucin en el pensamiento que da origen a la ciencia moderna.
Surgen entonces figuras relevantes como Bacon, Hume, Descartes y Kant.

Francis Bacon elabor la conocida Teora de la Induccin: teora del
conocimiento segn la cual es necesario comenzar purificando la mente de
todas las fuentes de error o falsas imgenes o dolas
3
que obstaculizan el
progreso cientfico, y luego aplicar la teora de la induccin que consiste
principalmente en observar, experimentar y razonar. De este modo se
procede yendo de lo particular a lo general.

David Hume (S. XVIII) es uno de los representantes ms importantes del
empirismo. Este pensador sostiene que slo conocemos a travs de nuestros
sentidos. Son los sentidos los que proporcionan el material que la razn
ordena.
Todo lo que tenemos de la realidad son impresiones (sensibles que son las que
provienen de nuestros cinco sentidos y reflexivas como por ejemplo la
tristeza). Nuestras ideas son copias de esas impresiones. El espritu humano
liga las ideas a travs de leyes de asociacin.

3
Bacon plantea la existencia de cuatro dolos generadores de error: los dolos de la tribu (tendencia de los
seres humanos a generalizar y a considerar apresuradamente solo los casos que confirman una teora) los
dolos de la caverna (distorsiones producidas por los prejuicios y la experiencia de vida individual), los
dolos del foro (los errores inducidos por el lenguaje) y los dolos del teatro (todos los sistemas filosficos si
son tomados acrticamente y dogmticamente)



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Las leyes de asociacin son principalmente la contigidad espacio-temporal y
la semejanza. Por contigidad espacio temporal determinamos que a un
determinado efecto le corresponde una determinada causa. En realidad lo que
ocurre es que estamos acostumbrados a ver que siempre que se produjo un
determinado acontecimiento estuvo presente otro con anterioridad y por lo
tanto creemos que uno es necesariamente causa del otro. Por semejanza,
asociamos un objeto con otro (por ejemplo, cuando veo la foto de una persona,
pienso en la persona)
Para Hume la ciencia tiene como base la experiencia y debe usar el mtodo
inductivo, pero solo podr obtener conocimiento general, ni universal ni
necesario
4
.

Ren Descartes (s XVII) es el ms importante exponente del racionalismo,
corriente de pensamiento que sostiene que la razn es la nica fuente de
conocimiento. Parte de la existencia en los seres humanos de ideas innatas,
que son ideas evidentes, es decir que no necesitan de la experiencia, se
comprenden solo con el espritu, como la idea de igualdad, de triangularidad,
Dios, alma, etc.
Estas ideas las puso en nuestro espritu Dios y por lo tanto, son verdaderos
todos los juicios sobre la realidad que formulemos a partir de esas ideas
innatas. Son la fuente de la universalidad y de la necesidad del conocimiento
que obtengamos razonando a partir de ellas. Son ideas que nos permiten
conocer las cosas en s, la esencia de las cosas, porque nuestras ideas innatas
y la esencia de las cosas tienen ambas estructura matemtica. El modo de
conocer, es entonces, la ciencia matemtica, en la cual, se parte de axiomas y
desde all se construyen las deducciones.
De lo dicho podemos deducir que la realidad cognoscible no son los aspectos
sensibles sino las relaciones matemticas que constituyen las cosas.
El modo de conocer consiste en aplicar las reglas del mtodo:

1. Admitir como verdadero solo lo evidente: regla de la duda metdica
2. Dividir la realidad hasta llegar a algo evidente: regla del anlisis
3. Estudiar la relacin entre las distintas partes en forma ordenada:
regla de la sntesis
4. Que nada se nos pase por alto. No omitir ningn elemento de nuestro
razonamiento.

Es importante destacar que si bien el empirismo y el racionalismo son
corrientes opuestas tienen algo en comn: ambas parten del supuesto de que

4
Que un conocimiento sea universal significa que es vlido para todos los casos, que sea necesario significa
que se da siempre as y que no puede ser de otra manera.



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La mesa es verde
hay una realidad externa al sujeto, es decir, un objeto de conocimiento;
ambas consideran que el sujeto, sea a travs de la experiencia sensible en el
empirismo o sea a travs de la razn en el racionalismo, refleja al objeto
como si fuera un espejo. Es decir que el sujeto es pasivo en el acto de
conocer.

Una figura de absoluta relevancia para la teora del conocimiento es Imanuel
Kant, mximo exponente del criticismo. Este pensador se opone a la idea de
que en el conocimiento de la realidad el sujeto es pasivo. Por el contrario,
sostiene que el sujeto construye al objeto de conocimiento.
Kant sostiene que para conocer es necesario por un lado, la materia (es decir
nuestras impresiones sobre el objeto a las que llama intuiciones empricas)
por otro lado, las formas puras de la sensibilidad (o intuiciones puras, son
intuiciones independientes de la sensacin, son una especie de moldes o
anteojos innatos a travs de los cuales vemos la realidad: los anteojos del
espacio y el tiempo), y por otro lado las formas puras del entendimiento (los
conceptos puros
5
o categoras como por ejemplo la relacin causa-efecto, la
relacin sustancia-accidente, etc.)


Conocer = Materia + Formas Puras de la Sensibilidad + Formas Puras del Entendimiento


Reflexiona sobre un ejemplo sencillo: veo una mesa verde. La
Materia en este caso son las impresiones que recibo de la mesa a travs de
mis sentidos: color, forma, etc. Las Formas Puras de la Sensibilidad surgen de
aplicar los moldes de espacio y tiempo a dicha mesa, es decir que la veo en
este momento y en un determinado espacio. Las Formas Puras del
Entendimiento surgen de aplicar la categora de sustancia-accidente por la
cual determino que la sustancia es la mesa y el accidente su color.
Ahora puedo elaborar una proposicin que sintetiza mi conocimiento sobre
este objeto:




5
Adems de los conceptos puros, existen los conceptos empricos como por ejemplo el concepto de perro,
de silla, etc.



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De este modo Kant determina que a travs de la sensibilidad y del
entendimiento podemos conocer los objetos de la realidad, objetos que
nosotros construimos pues les aplicamos los filtros del Espacio, el Tiempo y
las Categoras.

En la Edad Contempornea, ms especficamente en el siglo XIX y teniendo
como referencia el exitoso modelo de las ciencias naturales (fsica, qumica y
biologa), se separan de la filosofa las ciencias sociales. Dichas ciencias se
sustentan en la corriente positivista de pensamiento.

El Positivismo surge como respuesta al racionalismo, al criticismo y al
iluminismo de los siglos XVII y XVIII, corrientes crticas del orden
capitalista y consideradas por lo tanto como negativas.
El siglo XIX es un siglo atravesado por la idea de revolucin social (luego de la
revolucin francesa de 1789) y por lo tanto la sociedad se convierte en el
centro de las miradas.
Augusto Comte, el padre del positivismo, tena por objetivo construir una
sociologa o fsica social, es decir una ciencia basada en leyes fsicas
invariantes que explicaran su objeto de estudio: la sociedad.
Basado en el modelo de la fsica, Comte postula los siguientes principios para
el positivismo:

1. Los hechos son lo nico positivo y por lo tanto no hay que preocuparse
por las causas de los hechos como lo hace la filosofa.
2. Hay que describir los rasgos esenciales, agrupar los hechos en
categoras y formular las leyes que los rigen.
3. Las leyes deben ser universales y por lo tanto regir en todo tiempo y
lugar, es decir son invariantes y por lo tanto a-histricas.
4. El mtodo a seguir es el de las ciencias naturales: observacin y
experimentacin.
5. El conocimiento producido de este modo es neutral y objetivo,
independiente de la voluntad humana.
6. La sociedad regida por estas leyes est caracterizada por la armona
que conlleva al orden y al progreso. El conflicto social es perjudicial y
debe ser eliminado. Para ello hay que evitar el descontento y fomentar
la resignacin frente a la situacin social que a cada uno le ha tocado
en suerte.

Otra importante corriente de pensamiento, el marxismo, tuvo enorme
influencia en el pensamiento social de fines del siglo XIX e inicios del XX.



20
Karl Marx por su parte y en oposicin al positivismo, sostiene el carcter
histrico de todo orden social. Lo que caracteriza a las sociedades es el modo
de produccin y la consecuente divisin en clases sociales. Dicha divisin
lleva implcita en s misma la idea de conflicto.
El conocimiento es para el marxismo una actividad social no neutral pues el
trabajo cientfico est condicionado por dos factores:

1. el factor histrico: en tanto el conocimiento en un momento y sociedad
determinada depende del grado de desarrollo material de esa sociedad

2. el factor ideolgico: en tanto es influenciado por los valores de la clase
social a la que pertenece.

Durante la primer mitad del siglo XX la concepcin dominante sobre la ciencia
tanto que muchas veces se la ha denominado visin standard- est
sintetizada en el pensamiento de Rudolf Carnap, Carl Hempel, Ernest ngel
y fundamentalmente de Karl Popper. Para ellos la ciencia debe perseguir
explicaciones que adopten la forma de leyes generales. Explicar un suceso es
relacionarlo con una ley general, analizndola como una generalizacin
universal.
Popper critica la idea vigente a principios del siglo XX sobre que lo que
distingua a la ciencia de otras descripciones y explicaciones del mundo es que
ella se derivaba de los hechos y que se constitua a partir de las repetidas
observaciones realizadas sobre la realidad, siguiendo una mecnica inductiva,
proponiendo una visin alternativa conocida como f alsacionismo. En esta
perspectiva, el conocimiento comienza con una conjetura o hiptesis que
pretende describir o explicar algn aspecto de la realidad y la experiencia
opera como control de la misma en una suerte de ensayo y eliminacin del
error. Por esta razn toda teora puede volverse problemtica y falsable, sin
importar cun corroborada pudiera estar en el presente y es a travs de su
falsacin que la ciencia progresa.

Para ampliar este tema te proponemos leer el artculo de Juan Ignacio
Piovani y Sebastin D. Baglioni Fundamentos epistemolgicos de la ciencia,
publicado en Dei, H. (Ed.) Pensar y hacer en Investigacin, Buenos Aires:
Docencia, 2002.





21
Para finalizar este rpido recorrido por la historia del conocimiento,
debemos citar brevemente a un autor cuyas ideas han enriquecido el debate
epistemolgico que ya lleva ms de un siglo:

Thomas Kuhn quiebra la creencia positivista de la ciencia como camino hacia
la verdad construdo por medio medio de reglas metodolgicas universales y
sotiene que la ciencia debe ser estudiada y concebida como un conjunto de
prcticas sociales, histricamente condicionadas, que tiene lugar en el seno
de una comunidad de hombres. Es as que divide a las ciencias de acuerdo a
una serie de etapas en su evolucin: existe una etapa pre-paradigmtica o
pre-cientfica donde los cientficos se encuentran aislados unos de otros, no
hay acuerdos y proliferen las corrientes que brindan criterios alternativos de
interpretacin de la realidad, todos en pugna por prevalecer. Cuando un
paradigma
6
se impone sobre los dems, expresando el consenso aceptado por
la comunidad cientfica en cuestin, nos encontramos en una etapa
denominada de ciencia normal. Finalmente, pueden surgir momentos de crisis
que conducen a la problematizacin del paradigma iniciando una revolucin
cientfica, reiniciando el ciclo hasta que se forma un nuevo consenso en torno
a un nuevo paradigma.

y despus de Kuhn qu?
No podemos ignorar que su pensamiento ejerci una fuerte influencia en la
epistemologa del ltimo tercio del siglo XX y es posible identificar al menos
tres grupos de epistemlogos en el complejo panorama de la filosofa post-
kuhniana:
1. Los continuadores de algunas de sus ideas principales, como P.
Feyerbend y H. Laudan.
2. Los que considerando acertada la aproximacin estructural a las
teoras de la concepcin heredada proponen nuevas estrategias de
formalizacin, como por ej. P.Suppes y J.D. Sneed.
3. Los que buscaron caminos distintos, como los denominados
cognitivistas: Quine, R. Rorty, R. Giere y P. Kitcher.


6
Segn el propio T. Kuhn, en un sentido amplio, paradigma hace referencia a la matriz disciplinaria de
una comunidad cientfica y en un sentido ms acotado es el reconocimiento generalizado de un ejemplo de
solucin exitosa para algn tipo de problemas.



22
Por cierto, mucho ha quedado fuera de este apretado resumen: no slo
importantes filsofos de las corrientes expuestas, sino tambin escuelas
epistemolgicas contemporneas. Nuestro propsito ha sido, no obstante,
presentarte en este captulo un panorama general de la evolucin de los
modos de proceder de la ciencia.


Si ests interesado en profundizar este recorrido histrico te
proponemos que leas el cap. 7 del libro Estructuras y Procesos. Temas de
Epistemologa de Carlos Asti Vera y Cristina Ambrosini, editado por la
Editorial CCC Educando en Bs. As., 2005.


Actividad Sugerida: Confecciona ahora un cuadro comparativo
similar al que realizaste sobre los filsofos de la Grecia Antigua, que
sintetice las posturas de los pensadores de la Edad Media, Moderna y
Contempornea. Busc informacin para comentarla en el prximo presencial
acerca de la revolucin copernicana relacionndola con la nocin de
paradigma.

Sintetizando:
Hemos visto hasta ahora que conocer es pensar la realidad, que existen
distintos modos de conocer, y que la filosofa y la ciencia son modos de
conocer con caractersticas diferentes. Hemos visto tambin que son modos
del saber crtico, y caracterizamos este saber comparndolo con el saber
cotidiano o de sentido comn.
Realizamos un recorrido por la historia del conocimiento, caracterizndolo en
distintos momentos de la historia considerando en cada uno el pensamiento de
sus principales exponentes: la antigedad clsica (Scrates, Platn y
Aristteles), la Edad Media (teocentrismo), la Edad Moderna (Bacon, Hume
,Descartes, Kant) y la Edad Contempornea (surgimiento de las ciencias
sociales, Positivismo y Marxismo). Tambin conocimos ideas y fundamentos de
los grandes debates epistemolgicos que an hoy persisten.



23
En el prximo apartado trabajaremos ms profundamente con los conceptos
de ciencia y mtodo cientfico.

Conocimiento cientfico: su caracterizacin

Vamos a iniciar este apartado con el concepto de ciencia, y consideraremos a
tal fin la definicin brindada por Ricardo Guibourg
7
:


una ciencia es, pues, una agrupacin de conocimientos cientficos
organizados entre s sistemticamente (es decir, ordenados de tal forma que
unos se infieran o demuestren a partir de otros), en cadenas que se abren
como las ramas de un rbol y referidos a cierto objeto cuya identificacin y
cuyos lmites dependen, en gran medida, de la propia actividad cientfica
Ricardo Guibourg


De esta definicin surgen algunas reflexiones que podra ser til sealar:

Que el conocimiento cientfico est organizado sistemticamente
significa que no es conocimiento suelto, simplemente acumulado, sino
que forma una estructura en la que cada conocimiento se relaciona con
todos los dems.
Que el objeto de conocimiento de la ciencia no es externo a ella sino
construido por ella. Es decir que la ciencia recorta la realidad para
estudiarla, y adems siempre la realidad es mirada desde alguna
posicin terica

Este recorte que la ciencia realiza de la realidad para construir su objeto, la
lleva a organizarse en disciplinas cientficas, es decir en ciencias particulares
que se ocupan cada una de ellas de determinados objetos (la geometra se
ocupa de las figuras, la biologa de los seres vivos, etc.)

Actividad Sugerida: lee el apartado 3.2 del texto de Guibourg y
localiza los conceptos de unidad temtica y unidad lgica de una disciplina
cientfica. Explcalos a partir de un ejemplo.

7
Guibourg, R. (1994) Introduccin al conocimiento cientfico. EUDEBA. Captulo 3, p.145



24

Es importante sealar aqu una aclaracin que Gregorio Klimovsky (ver
bibliografa citada al final del mdulo) realiza con respecto al enfoque
disciplinar. Este autor sostiene que los objetos de estudio cambian cuando
cambia una teora. Por ejemplo, la ptica tradicional estudia la luz pero
actualmente existe una teora ms abarcativa, la teora ondulatoria que
estudia los fenmenos electromagnticos de los cuales la luz forma parte. Por
tal motivo, sostiene que es ms conveniente pensar en problemas que
orientan distintas lneas de investigacin que en disciplinas cientficas.

Guibourg caracteriza al conocimiento cientfico como:

conocimiento general en tanto no le interesan los casos particulares,
salvo como ejemplos de una clase de casos.

conocimiento social en tanto es producido por la sociedad humana, y
debe ser:

comunicado es decir, estar a disposicin de todos aquellos
que tengan capacidad y empeo necesario para
averiguarlo
comunicable es decir poder ser expresado en
proposiciones descriptivas
verificable es decir, comprobable (confirmado o
refutado) por quien disponga de los medios tcnicos
adecuados.

conocimiento legal en tanto se expresa por medio de leyes entendidas
como: proposiciones generales verdaderas (suficientemente probadas)
que permiten comprender, es decir explicar, algn sector de la
realidad. Las leyes tienen carcter predictivo en tanto se refieren no
slo a los hechos ya observados, sino a todos los hechos de la misma
clase pasados, presentes y futuros.

Reflexion: cuando las proposiciones cientficas se obtienen por
medio del razonamiento, como en el caso de las ciencias formales cmo se
verifican? Y en el caso de proposiciones provenientes de las ciencias
fcticas?



25
Guibourg seala que hay dos pautas fundamentales que la actividad
cientfica debe respetar en la investigacin y en la comunicacin de los
resultados: precisin y mtodo.

Precisin:

En el lenguaje: introduce trminos tcnicos y lenguajes nuevos
compuestos por smbolos arbitrarios.

En la medicin de los fenmenos: inventa unidades de medida,
desarrolla medios de medicin y matematiza los fenmenos a
travs de tablas y frmulas.

Mtodo: utiliza procedimientos establecidos para obtener los
conocimientos. El mtodo es:


la estrategia general que gua el proceso de investigacin con el fin de
lograr unos ciertos resultados: especficamente, aquellos definidos en los
objetivos del estudio
Guillermo Briones


Gregorio Klimovsky por su parte define el mtodo cientfico como:


un procedimiento que permite obtenerlo (el conocimiento cientfico) y
tambin a la vez justificarlo


Este autor advierte que el cientfico en realidad utiliza diversos mtodos:
mtodos clasificatorios, mtodos estadsticos, mtodos hipottico-
deductivos, etc.

Briones por su parte seala una distincin entre los mtodos generales que
son procedimientos que tienen caractersticas formales similares en ciencias
diferentes, por ejemplo el mtodo experimental o el mtodo comparativo o el
mtodo estadstico; y los mtodos especficos de una ciencia, no trasladables
a otros campos, por ejemplo: las operaciones que usa el arquelogo para
fechar una pieza.



26
Es necesario advertirte que la evolucin y debates
epistemolgicos desarrollados en los apartados anteriores estuvieron y
estn acompaados por discusiones respecto a los mtodos, algunos
fueron apenas presentados y otros soslayados, teniendo en cuenta el
carcter introductorio de este mdulo.



Si te interesa el tema y quers saber ms te recomendamos los
caps. 1, 2 y 3 del texto de A. Marradi, N. Archenti y J.I. Piovani Metodologa
de las Ciencias Sociales, publicado por Emec en Bs. As., 2007.

Sintetizando:
Hemos visto en este apartado la definicin de ciencia y su caracterizacin;
las pautas fundamentales que debe respetar la actividad cientfica: precisin
y mtodo.

Vamos ahora a analizar dos modelos fundamentales en la produccin
de conocimiento en ciencias fcticas.

El modelo inductivo y el modelo hipottico - deductivo en
ciencias fcticas

Hemos visto en un apartado anterior que Francis Bacon desarroll en el siglo
XVII, la Teora de la Induccin. Esta teora qued plasmada en su obra
Novun Organum, obra en la cual se propone reemplazar el mtodo deductivo
aristotlico por el mtodo inductivo.
El mtodo inductivo parte de la observacin y relevamiento sistemtico de
los distintos casos particulares de un cierto tipo de fenmenos. Esta
recogida de datos inicial puede incluir la experimentacin.
Los datos recogidos se organizan en tablas de presencia (el fenmeno se
verific), ausencia (el fenmeno no se present) y grados de variacin del
fenmeno estudiado.



27
A partir de estas tablas se establecen correlaciones entre los datos y el
fenmeno estudiado. De este modo se procede yendo de lo particular a lo
general.

Reflexionemos sobre un ejemplo sencillo: un meteorlogo podra
estar interesado en estudiar el fenmeno de la lluvia. Para ello podra
registrar las condiciones climticas (lluvia, sol) y los parmetros de
temperatura, presin y humedad en un determinado perodo de tiempo. Con
estos datos confeccionara las tablas de presencia/ausencia.
Posteriormente proceder a establecer correlaciones entre los datos
registrados, y a partir de dichas correlaciones podr formular enunciados
descriptivos del tipo cada vez que la presin fue inferior a xxx valor llovi

Es importante sealar que las proposiciones obtenidas a travs de
este mtodo son proposiciones generales, no universales.
Una vez obtenida por induccin la proposicin general es posible predecir
nuevos hechos a travs de la deduccin.

Reflexionemos sobre un ejemplo anterior: a partir del enunciado
formulado podremos predecir que un da en que la presin atmosfrica sea
inferior al valor xxx ser un da lluvioso.


Como ya vimos en un apartado anterior Popper, Cohen y Nagel plantearon
crticas y objeciones al mtodo inductivo y desarrollaron el mtodo
hipottico deductivo de investigacin.
En este modelo, el punto de partida es el reconocimiento de un problema y no
la recoleccin azarosa de un conjunto de datos.
A continuacin y teniendo como referencia un marco terico se procede a
elaborar una hiptesis o conjetura que anticipe una respuesta al problema
planteado. Esa hiptesis debe poder contrastarse empricamente. Para ello y
aplicando distintos modos razonamiento se inferirn conclusiones o
consecuencias susceptibles de se ser confrontadas con la realidad a travs
de distintos procedimientos (experimentales o no experimentales). La



28
contrastacin podr llevarnos a la verificacin o a la refutacin de la
hiptesis inicial.

Para una mejor comprensin de este tema puedes leer el texto de
Alicia Gianella citado en la bibliografa.


Para finalizar este captulo hemos elegido un tema que consideramos
central a la hora de relacionar la temtica de esta asignatura con tu futuro
profesional como tcnico superior, cualquiera sea la especialidad que hayas
elegido: ciencia, tecnologa e investigacin.

Ciencia, tecnologa e investigacin

Como ya lo dijramos en nuestra carta de presentacin, en la introduccin al
mdulo de trabajo, vivimos en un mundo en el que la ciencia y la tecnologa
marcan el ritmo del progreso y las pautas de vida, modelan el mundo.

Durante todo el captulo estuvimos dialogando sobre la ciencia, su concepto y
transformacin a lo largo de la historia del desarrollo del sujeto humano. Pero
qu es la tecnologa?

Nosotros definiremos a la tecnologa como una prctica social donde se
relacionan los medios de que se vale el hombre para extender su capacidad de
operatoria sobre el entorno natural, las relaciones propias con este y las
formas organizativas que genera para lograrlo y sobrevivir, en el marco
contextualizado de distintos momentos histricos.

En el concepto de tecnologa est implcito el de ciencia y el de tcnica, y
estas palabras clave ciencia, tcnica y tecnologa- estn vinculadas a
prcticas humanas que abarcan tanto la actividad investigacin, desarrollo,
ejecucin- como el producto resultante -conocimientos, bienes, servicios- y
que son consecuencia de respuestas a inquietudes y a necesidades.






29
Frente al mundo natural, el sujeto humano varn o mujer- siente el
deseo y la necesidad de conocerlo, a fin de lograr seguridad y no sentirse
como flotando a la deriva; tambin experimenta la necesidad de actuar sobre
l, tratando de hacer su vida ms confortable y segura.









Para ir cerrando
Ya sabemos que el campo de la ciencia responde al deseo del sujeto humano
de conocer y buscar comprender el mundo que lo rodea y los fenmenos
relacionados con el. Este deseo de conocer lo lleva a investigar.

El campo de la tcnica y la tecnologa responde al inters de varones y
mujeres de transformar el mundo que lo rodea buscando nuevas y mejores
formas de satisfacer sus necesidades o deseos. Esta actividad humana
centrada en el hacer y su producto resultante es lo que llamamos tcnica y/o
tecnologa.

Si entendemos la tcnica como al procedimiento o al conjunto de
procedimientos que tiene como objetivo obtener un resultado determinado
para satisfacer una necesidad o deseo, podemos definir a la tecnologa como
al conjunto ordenado de conocimientos y los correspondientes proceso que
tienen como objetivo la produccin de bienes y servicios, teniendo en cuenta
la tcnica, la ciencia y el contexto..

De aqu surge que:
La tecnologa es el resultado de relacionar la tcnica con la ciencia
y con la estructura econmica y sociocultural, a fin de solucionar
problemas concretos.

Es decir que, para el sujeto humano, el mundo es objeto de
indagacin -campo de la ciencia-
accin campo de la tcnica y la tecnologa-

Esta actividad humana la investigacin cientfica- y su producto
resultante el conocimiento cientfico- es lo que llamamos ciencia.




30
La tecnologa integra a las tcnicas con los conocimientos
cientficos, los valores culturales y las formas organizativas de la
sociedad.
Es la suma total de nuestros conocimientos acerca de la solucin de
problemas tcnico-sociales

I nteresante. . no? Si esta es una temtica que te interesa te
sugerimos leer El fuego de Prometeo de Hector Ciapuscio y Ciencia y
tecnologas: estrategias y polticas de largo plazo de Mario Albornoz y Pablo
Kreimer, ambos artculos estn en I.P.C. Bibliografa Complementaria UBA
XXI, Editorial EUDEBA, Bs. As. 2002.


Sintetizando
En este captulo hemos trabajado con la nocin de conocimiento, hemos
analizado distintos modos de conocer y hemos centrado nuestra atencin en
la filosofa y en la ciencia. Hemos caracterizado el saber crtico y lo hemos
diferenciado del saber cotidiano. Tambin realizamos un recorrido por la
historia del conocimiento filosfico y cientfico detenindonos en el
pensamiento de sus principales exponentes en cada poca.
Trabajamos tambin con las definiciones de ciencia y mtodo cientfico
estableciendo sus caractersticas y pauta fundamentales.
Tambin analizamos dos mtodos cientficos fundamentales: el mtodo
inductivo y el mtodo hipottico deductivo.
Finalmente abordamos el tema de las complejas relaciones entre ciencia,
tecnologa e investigacin.

En el prximo captulo abordaremos el proceso de investigacin, sus
momentos, dimensiones y caractersticas, como as tambin qu cuestiones
deben tenerse en cuenta a la hora de decidirse por un determinado diseo de
investigacin y cules son sus implicancias.







31
Bibliograf a Consultada

Ander Egg, E. (1987) Tcnicas de Investigacin Social. Humnitas. Buenos Aires. Captulo 1.

Asti Vera, C. y Ambrosini, C. (2005) Estructuras y Procesos. Temas de Epistemologa.
Editorial CCC Educando. Buenos Aires. Captulos 5, 6 y 7.

Briones, G. (1985) Mtodos de investigacin para las ciencias sociales. Editorial Trillas.
Buenos Aires. Captulo 1.

Carpio, A. (1980) Principios de Filosofa: una introduccin a su problemtica. Glauco. Buenos
Aires. Captulos I a VI.

Gianella, A.; (2001) Introduccin a la Epistemologa y a la Metodologa de la Ciencia. Editorial
de la Universidad Nacional de La Plata. Pginas 84 a 95.

Guibourg, R. (1994) Introduccin al conocimiento cientfico. EUDEBA. Buenos Aires. Captulo
3.

Klimovsky, G. (1994) Las desventuras del conocimiento cientfico. Una introduccin a la
epistemologa. A-Z Editora. Buenos Aires. Pginas 21 a 23.

Marradi, A., Archenti, N. y Piovani, J.I. (2007) Metodologa de las Ciencias Sociales. Emec.
Buenos Aires. Captulos 1, 2 y 3.

Piovani, J.I y Baglioni, S. D. (2002) Fundamentos epistemolgicos de la ciencia, publicado en
Dei, H. (Ed.) Pensar y hacer en Investigacin. Docencia. Buenos Aires.
.



32




















Captulo 2:
El proceso de investigacin

















33
Captulo II

El proceso de investigacin: conceptualizacin del problema a
investigar y diseo metodolgico.

En este captulo nos proponemos profundizar acerca de qu es Investigar, ya
tratado en el Captulo 1, a partir de la descripcin del Proceso de
Investigacin, sus momentos, dimensiones y las acciones que llevarn no solo
al Diseo de Investigacin sino tambin a la propia accin de investigar.
Para esto nos vamos a centrar en dos ejes fundamentales:
Identificacin del Problema a investigar.
Las implicancias de la metodologa de investigacin elegida en la
elaboracin de un Diseo de Investigacin
Iniciando el proceso de Investigacin:
Los procesos de investigacin no se desarrollan al azar ni
se desprenden directamente de una preocupacin o
problema que deseamos investigar, por el contrario
requiere de una planificacin previa de las acciones y de
tomar decisiones acerca de qu voy a investigar?, cmo
lo voy a hacer?, cundo lo voy a realizar? Implica un
ejercicio continuo de interrogar, intervenir, experimentar
y descifrar las respuestas que se obtienen.
Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar
problemas: desde las experiencias individuales al observar determinadas
situaciones o conversando con otros, hasta los materiales escritos (libros,
revistas, peridicos y otras investigaciones); todas estas fuentes tienen el
mismo valor a la hora de despertarnos la inquietud de investigar algo. Por
ejemplo: alguien puede ver sucesos de violencia en determinado deporte al
asistir a varios partidos y de ah comenzar a desarrollar una idea para
efectuar una investigacin. Esto lo puede llevar a conversar con otros y hasta
precisar ms su idea, incluso modificarla; puede luego buscar material de
revistas y leer textos ms cientficos que abordan temas como: violencia,
pnico colectivo, psicologa de las masas, eventos deportivos masivos,
etctera. Sin embargo esto no alcanza o no es suficiente para iniciar un
proceso de investigacin, debemos realizar una serie de pasos ms o menos
Para el
abordaje de este captulo
les aconsejamos la lectura
detenida de cada punto y
la realizacin simultanea
de las tareas asignadas.
Tengan en cuenta los
llamados aspectos a
profundizar que aparecen
a lo largo del texto



34
formalizados, que permiten identificar el problema a investigar, diagramar
nuestras acciones y organizarlas en el tiempo, teniendo en cuenta los
objetivos plateados.

En otras palabras, podemos decir que el proceso de investigacin implica la
transformacin de un objeto real (problema, situacin que nos llama la
atencin) en un objeto cientfico.
Esta construccin del objeto cientfico exige la puesta en marcha de una
serie de operaciones que implican:
a) La articulacin de un conjunto de herramientas conceptuales por un lado
y de un cuerpo emprico por el otro
b) La relacin dialctica y de transformacin recproca entre sujeto y
objeto.
c) La puesta en juego del conjunto de supuestos, valores e intereses que
expresan nuestro posicionamiento en relacin a la realidad y al
conocimiento.

Lo dicho hasta aqu podramos expresarlo a travs del siguiente
esquema:

El Proceso de investigacin como proceso de construccin del objeto
cientfico




Objeto real


Objeto
cientfico

A travs de la eleccin de
procedimientos metodolgicos
Intervencin sobre
el objeto real a
travs de una
accin de cambio




35
Para mejor
comprensin,
retomar el
esquema sobre
saber critico del
Captulo 1
Para mejor
comprensin,
retom del Capitulo
1 El modelo
inductivo y el
modelo hipottico -
deductivo en
ciencias fcticas y
ten en cuenta las
advertencias
realizadas respecto
al recorte temtico
realizado.


En suma, implica problematizar la realidad y esto es el disparador que inicia el
proceso de investigacin. Esta intervencin para la transformacin en un
objeto cientfico puede ser realizada de muchos modos, que daremos en
llamar procedimientos metodolgicos.


Acerca de los Procedimientos Metodolgicos:
Es importante superar una visin restringida de metodologa limitada
solamente a una enumeracin de tcnicas de relevamiento de datos, como por
ejemplo: observaciones, encuestas, entrevistas, experimentos, etc.
Los autores e investigadores consultados relacionan la metodologa de la
investigacin a la generacin del diseo del proyecto de investigacin. Por
ejemplo, Mara Teresa Sirvent
8
sostiene que la manera en que adoptamos
para relacionar teora y empiria; cmo nos ubicamos en la dialctica sujeto-
objeto, como sujeto que investiga frente a los objetos y
tambin sujetos de nuestra investigacin; la forma en que
nos posicionamos frente a sta y la manera en que pongamos
en acto esas relaciones va a determinar los diferentes modos
de hacer en las ciencias fcticas, en especial en la ciencia
social.

Seleccionando una de las mltiples maneras de
clasificar y hablar de la produccin del conocimiento
cientfico, reconocemos por los menos dos modos bsicos de
hacer ciencia desde lo social, relacionado con los mtodos
denominados inductivos e hipottico deductivos que vieron
en el captulo anterior.
Si bien estos modos bsicos de hacer ciencia que vamos a
trabajar a partir de aqu no son excluyentes ni
contradictorios, implican acciones y posicionamientos

8
Sirvent, M. (2007) Conferencia Inaugural: La Educacin y las mltiples pobrezas en un contexto
cultural de sometimiento, resistencia y creacin. Desafos para la investigacin educativa y la
I ntervencin en I Jornadas Nacionales de Investigacin Educativa Mendoza. Argentina: Las
perspectivas, los sujetos y los contextos en Investigacin Educativa. Exposicin




36
Para una
mejo comprensin,
relee del Capitulo 1,
el apartado Qu es
el conocimiento?
diferentes como investigadores tanto en el proceso de diseo y como en la
investigacin en si. Estos modos son:
a) Modo Verificativo
b) Modo de Generacin de Conceptos

Ambos con caractersticas propias respecto de la relacin Teora Empiria y
de la relacin entre investigador y objeto- sujeto investigado. A continuacin
les brindamos algunas de las ideas y descripciones posibles, pero les
recomendamos consultar:
Cap. 5 del libro Estructuras y Procesos. Temas de Epistemologa de
Carlos Asti Vera y Cristina Ambrosini, editado por la Editorial CCC Educando
en Bs. As., 2005.


El modo Verificativo se caracteriza por concebir la realidad, como un
conjunto de elementos que pueden ser aislados en trminos de variables, que
a su vez pueden manipularse y medirse. En este modo se da un proceso de
raciocinio deductivo: de abstraccin decreciente, que va de lo ms general a
lo ms especfico, y llega a la empiria para medirla. As, de una teora
general, se deducen un conjunto de hiptesis que establecen relaciones entre
variables.
Por lo tanto se concibe como un proceso lineal que va de la teora a la
empiria, con la distincin entre variables dependientes e independientes, que
pueden ser observadas y medidas, y as, la hiptesis puede ser verificada.
Un modo de hacerlo, es a travs de la experimentacin, muy utilizado en las
ciencias formales pero que tambin se ha aplicado en las ciencias fcticas
sociales.
Implica un modo de operar que intenta resguardar la
objetividad y obtener resultados confiables: se encuentra
anclado en la tradicin positivista. Se seala como necesaria
una relacin distante ente Sujeto- Objeto. En este modo
de operar subyace el supuesto de la neutralidad de las
ciencias.




37
Por su lado, el modo de Generacin de Conceptos puede caracterizarse del
siguiente modo: La realidad es vista como trama de significados, donde se dan
interacciones y se busca reconstruir el sentido el sentido de las mismas. Es
un Proceso de abstraccin creciente que culmina con la generacin de
conceptos. Se parte de la realidad y a partir de esta se inicia un proceso de
raciocinio inductivo donde el vnculo entre teora y empiria es en espiral, es
decir dialctica. Sosteniendo tambin la relacin dialctica y de mutua
implicancia entre el sujeto investigador y el objeto (sujeto investigado)

Recapitulemos:
Cuadro comparativos de los dos Modos de hacer ciencia
9
:

Modo verificativo

Modo de generacin de conceptos
a) Papel fuerte de la teora en el
inicio. Preguntas formuladas en
trminos de variables, definidas
por la teora y relacionadas a
travs de hiptesis que tambin
se derivan de la teora.
a) Papel orientador de la teora en el
comienzo.

b) Razonamiento deductivo. De la
teora se derivan las variables y
las hiptesis.
b) Razonamiento inductivo.

c) Proceso de abstraccin
decreciente. Se buscan
indicadores de las variables en la
realidad y se construyen
instrumentos para medir.
c) Proceso de abstraccin creciente. Se
generan conceptos que orientan
nuevos procesos de obtencin de
informacin, cuyo anlisis permite, a
su vez, generar nuevos conceptos.
d) La empiria permite verificar las
hiptesis.
d) A partir de la empiria es que se
generan los conceptos.

e) Se trata de un proceso lineal. e) en un proceso en espiral.


9
Para T. Sirvent. Existira un tercer modo de hacer ciencia social, que la autora da en llamar Modo
Participativo que cuenta con puntos de contacto con el Modo de Generacion de conceptos al que le agrega
que en el vnculo entre objeto y sujeto, las conceptualizacion del investigador y sus decisiones en el
proceso de investigacin son afectadas por el mismo objeto a investigar.
Ver en Sirvent Mara Teresa (1999) El Proceso de Investigacin, las Dimensiones de la Metodologa y la
Construccin del Dato Cientfico. Ficha de Ctedra Facultad de Filosofa y Letras UBA 5/29/02





38
Para pensar ms:
Segn el recorrido realizado hasta ahora podemos pensar que:
El eje deduccin-induccin hace referencia al lugar o funcin de la
teora en la investigacin. Una investigacin puramente deductiva
pretenden encontrar datos que verifiquen su teora. Por otra parte, la
investigacin puramente inductiva pretende, sumergindose en el
terreno ir construyendo, en un movimiento en espiral, las categoras
tericas que le permitan comprender el hecho estudiado.
Los ejes, verificacin generacin de teora y explicacin
comprensin debaten el nfasis puesto en nuestra intencionalidad
cientfica y hace referencia al lugar o funcin de la empiria en una
investigacin. Cul es su funcin? En qu medida, los resultados son
generalizables estadsticamente a un universo mayor? En este sentido,
el diseo hipottico deductivo busca centralmente comprobar que una
hiptesis es vlida o aplicable a varios conjuntos. En cambio, el nfasis
en el contexto de descubrimiento investigacin generativa se centra
en la identificacin de categoras y proposiciones a partir de una base
de informacin emprica. Para la primera, la explicacin cientfica es
explicacin causal, es decir, verificar las relaciones de causa y efecto
con validez universal. La segunda, en cambio, pone el nfasis en
procurar que los fenmenos sean inteligibles teleolgicamente en su
especificidad.
Finalmente, el eje objetividad subjetividad hace referencia a la
relacin entre el sujeto que conoce y la realidad a conocer. Desde la
posicin que planteada por la verificacin donde el investigador debe
estar afuera de lo que va a investigar, hasta aquellos postulados que
lo planten interactuando e incluso participando en la relacin sujeto-
objeto. Aqu se juegan concepciones epistemolgicas sobre la
implicacin tanto del investigador como del investigado en la
construccin del conocimiento. Estas diferencias nos conducen en
definitiva a diferencias en las concepciones del hecho a investigar,
desde la concepcin de los hechos como cosas que deben ser
descubiertas, hasta la visin de una realidad que se construye en la
trama de significados de sus propios actores y del propio investigador.
Y son estas mismas concepciones las que regulan el proceso de diseo
del proyecto de investigacin, la identificacin del problema, la forma
de investigarlo, los instrumentos elegidos, entre otros.



39
Te recomendamos leer el Cap. 6 del libro Estructuras y Procesos.
Temas de Epistemologa de Carlos Asti Vera y Cristina Ambrosini, editado por
la Editorial CCC Educando en Bs. As., 2005.


Actividad obligatoria N1: A continuacin te presentamos una
sntesis de una investigacin realizada por Diego Martn Bonomo Alciaturi, Dr.
Javier Ignacio Lambert, Dr. Guillermo A. Leal y Prof. Dr. Jorge Horacio
Espndola, te pedimos que leas atentamente el texto y analices lo siguiente:
b) A que modo de hacer ciencia corresponde esta investigacin?
Fundament tu respuesta, en la medida de lo posible siguiendo los 5
puntos del cuadro comparativo de sntesis y de los expuesto hasta
ahora en el captulo.
b) Pens qu otras alternativas podran haber tenido los investigadores
para llevar adelante sus objetivos
b) Envi la actividad a tu tutor para su correccin.
A continuacin te presentamos el texto:


I NVESTI GACI ON SOBRE LOS CURSOS DE METODOLOGI A DE LA
I NVESTI GACI ON Y TRABAJ OS CI ENTI FI COS EN ESTUDI ANTES DE
ODONTOLOGI A
Diego Martn Bonomo Alciaturi, Dr. J avier I gnacio Lambert, Dr. Guillermo A. Leal,
Prof . Dr. J orge Horacio Espndola
Revista de Posgrado de la VIa Ctedra de Medicina - N 158 Junio 2006 Pg. 1-4 en citio
web: http://med.unne.edu.ar/revista/revista158/1_158.htm

RESUMEN
La comunicacin cientfica, tal como hoy la conocemos, va de la mano, de las primeras
revistas cientficas que se publicaron ya hace unos 300 aos en Inglaterra y Francia, y la
organizacin del artculo cientfico en Introduccin, Mtodos, Resultados y Discusin
(IMRYD) se ha creado en los ltimos 100 aos. Como las universidades son centros de
aprendizaje y generacin de trabajos cientficos, se llev a cabo una encuesta en estudiantes
de la Facultad de Odontologa de la U.N.N.E. (F.O.U.N.N.E.).
Dentro de los objetivos se plante determinar el porcentaje de estudiantes de
odontologa que ha realizado: cursos sobre metodologa de la investigacin y trabajos de



40
investigacin. Adems, de conocer el motivo de los alumnos en desarrollar, o no, Trabajos de
Investigacin. El estudio fue Transversal, basado en una encuesta.
De los encuestados, un 28,6% realiz cursos de metodologa de la investigacin y un 67,9%
realiz al menos un trabajo cientfico. Adems, la mayora de los que realizan cursos y
trabajos de investigacin, se sienten motivados por incrementar sus conocimientos.
Palabras claves: metodologa de la investigacin; investigacin cientfica; trabajos
cientficos.

I NTRODUCCI ON
La comunicacin cientfica, tal como hoy la conocemos, va de la mano, de las primeras
revistas cientficas que se publicaron ya hace unos 300 aos en Inglaterra y Francia, y la
organizacin del artculo cientfico en Introduccin, Mtodos, Resultados y Discusin
(IMRYD) se ha creado en los ltimos 100 aos. Este enfoque surgi gracias al avance en la
ciencia hacia la segunda mitad del siglo XIX. En esa poca la metodologa se hizo sumamente
importante. Mas tarde, los progresos en medicina y los conflictos blicos contribuyeron para
que algunos pases dedicaran un elevado monto presupuestario para la investigacin. Mas
investigacin gener mas ciencia y mas ciencia gener mas artculos. Es entonces cuando el
espacio en las revistas se torn muy valioso. Y los directores de revistas cientficas
comenzaron a exigir que los manuscritos estuvieran sucintamente escritos y bien
estructurados. El formato IMRYD se hizo de utilizacin casi universal en las revistas de
investigacin. Desde entonces las revistas han servido como medio principal de comunicacin
en las ciencias
(1-5)
.
Las universidades son centros de aprendizaje y generacin de trabajos cientficos de la
mas diversa ndole. Para ello, utilizan procedimientos ordenados y disciplinados, que se
encaminan a adquirir informacin confiable y til, es decir, empleando el enfoque y la
investigacin cientfica
(6-10)
. Esto contribuye al estudiante, futuro profesional, a participar
activamente en el campo de la investigacin y no quedar al margen de este medio fundamental
de comunicacin. Sin embargo, no siempre la informacin educativa brindada queda
correctamente expuesta al alumno, mas an no siempre constituye una fuente fiel de
motivacin para el mismo.
Motivados por recavar informacin sobre la realizacin de cursos de metodologa a la
investigacin y realizacin de trabajos cientficos, se llev a cabo una encuesta en
estudiantes de la Facultad de Odontologa.

Obj etivos: Conocer el porcentaje de estudiantes de odontologa que ha realizado: cursos
sobre metodologa de la investigacin y trabajos de investigacin. Adems determinar cual es
el factor ms importante por el cual realizan, o no, dichos cursos y trabajos.

MATERI ALES Y METODOS
Es un estudio Transversal, acerca de la participacin de los estudiantes en la investigacin
Cientfica, sus razones para hacerlo o no. Se realizo una encuesta en la Facultad de
Odontologa de la Universidad Nacional del Nordeste. La poblacin tomada fue aleatoria.
***Recoleccin de los Datos: De cada ficha se extrajeron los siguientes datos los que fueron
registrados para su anlisis estadstico: Ao que cursa en la carrera? 1. Realiz cursos de
metodologa de la investigacin? 1.1 Si no ha realizado un curso cientfico: Porqu no ha
realizado alguno hasta el momento?. 2. Realiz al menos un trabajo cientfico?. 2.1 Si no ha
realizado: Porqu no ha realizado alguno trabajo cientfico hasta el momento? .2.2 Si ha
realizado al menos un trabajo cientfico. 2.2.1 Nmeros de trabajos cientficos publicados.
2.2.2 En caso de que no haya publicado indique la razn. 3. Qu fue lo que ms lo ha
motivado ha realizar un trabajo de investigacin?. Encuesta completa en Anexo.



41
***Seleccin de la muestra: La muestra fue de un total de 224 alumnos correspondientes a
78 de primer ao; 22 de segundo ao; 44 de tercer ao; 26 de cuarto ao; 40 de quinto ao y
14 de sexto ao. Los datos recopilados se registraron en noviembre de 2002 en forma de
variables numricas en plantillas diseadas al efecto y luego fueron volcados a una Base de
Datos Computarizada.
***Anlisis estadstico: Para el anlisis estadstico se utiliz el programa Excel y el programa
Epi-Info6.

RESULTADOS
De los 224 estudiantes encuestados, a los cuales se les
pregunt sobre si haban realizado cursos de metodologa
de la investigacin, un 28,6% (64) contest que s y un
71,4% (160) que no; y si haban realizado al menos un
trabajo cientfico, un 67,9% (152) respondi que s y un
32,1% (72) que no. (Figura 1).
De los 71,4% que contestaron que no, en la pregunta
sobre si haban realizado cursos de metodologa de la
investigacin: un 38,5% argumento por falta de tiempo;
5,1% por desinters; 41% por falta de informacin; 7,7%
por razones econmicas y un 7,7% otras.
De los 32,1% que contestaron que no, en la pregunta sobre si haban realizado al menos un
trabajo cientfico: un 38,9% respondi que fue por falta de tiempo; 16,7% por desinters;
30,6% por falta de informacin, 2,8% por razones econmicas y un 11% otras.
A los estudiantes que contestaron que si (67,9%) en la
pregunta sobre si haban realizado al menos un trabajo
cientfico, se les pregunt el nmero de trabajos
presentados y/o publicados: contestaron ninguno un 32,9%;
uno un 34%; dos un 17,1% y mas de dos un 15,8%. (Figura 2).
De ese 32,9% que no han publicado y/o presentado, siendo
por tanto, un elevado porcentaje, un 4% dijo ser por falta
de tiempo; 16% por
desinters; 24% por
falta de informacin; 8% por razones econmicas y un
48% otras.

De los 224 encuestados un 10,5% respondi que lo
que ms lo motivo a realizar un trabajo de
investigacin fue la posibilidad de incrementar el
promedio, un 42,1% la posibilidad de incrementar los
conocimientos; un 15,8% generar antecedentes acadmicos y un 31,6% todos los anteriores.
(Figura 3).

DI SCUSI ON
Diferentes autores, como la apreciacin del Dr. Jorge Ossa MS PhD, investigador y
docente de la Universidad de Antioquia, refiere que los cursos de metodologa de la
investigacin buscan como objetivo mayor el promover la investigacin en los estudiantes
(11-
12)
. Nuestros resultados revelan que un elevado porcentaje (71,4%) reconoci no haber
realizado nunca cursos en metodologa de la investigacin. Pero a su ves, un 67,9% ha



42
realizado al menos un trabajo cientfico. As mismo, ms de un 40% sostuvo como motivacin
principal para realizar trabajos cientficos, la posibilidad de incrementar los conocimientos.

CONCLUSI ON
La mayora de los estudiantes, a la fecha de la encuesta, han realizado al menos un trabajo
cientfico.
Daran mayor relevancia a la falta de informacin, que a la de tiempo, a la hora de fundar
sus razones para no realizar cursos de metodologa de la investigacin.
Los que no realizan trabajos de investigacin fundamentan como motivo principal a la falta
de tiempo.
La mayora de los encuestados que realizan cursos y trabajos de investigacin, se sienten
motivados por incrementar sus conocimientos.


BI BLI OGRAFI A
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2006]. URL disponible en: http://vesalius.utp.edu.co/revmedica/vol10n2/editorial.htm












43
Algunas aclaraciones previas que hacen a la construccin del
Diseo de I nvestigacin.
Decamos mas adelante que investigar implica problematizar la realidad y que
esta accin compleja requiere de una suma de toma de decisiones que deber
tomar el investigador y que estarn determinados por los modos de hacer
ciencia al que adhiere, entre otros condicionantes. Estas decisiones
permitirn realizar una planificacin de sus acciones, que en principio se
considera provisoria y que seguramente en el momento de la investigacin en
el terreno sufrir las modificaciones y ajustes necesarios.

Para comprender un poco mas cules son esas decisiones tomaremos las
dimensiones que plantea Sirvent (2003)
10
:
a) La dimensin epistemolgica: se refiere a las decisiones que el
investigador toma sobre los conceptos, categoras y las cuestiones /
preguntas del problema de investigacin. En esta dimensin se toman
decisiones sobre:
1. Proceso de focalizacin: de la situacin problemtica al objeto
problema de investigacin.
2. Se indaga sobre los conceptos, categoras, los antecedentes de
la investigacin.
3. Se definen los objetivos de la investigacin y su relevancia.
El investigador se formula interrogantes tales como: qu objeto estoy
construyendo? A qu interrogantes estoy respondiendo? Con cules
conceptos voy a trabajar? (aparece la posicin terica) Con qu
categoras? Para qu? (Sentido y significado del conocimiento,
intencionalidad) con quin o quines? (Diversas modalidades de
investigacin). Cul es el papel de los sujetos?.

b) La dimensin de la estrategia general de investigacin: es la referida
a las decisiones que el investigador debe tomar sobre las lneas
generales previstas como marco orientador del trabajo de
investigacin, tambin llamado diseo y que estn en relacin con los

10
Sirvent Mara Teresa. A. (2003) El Proceso de Investigacin, las Dimensiones de la Metodologa y la
Construccin del Dato Cientfico. En Sirvent M.T. El Proceso de Investigacin 2003. Investigacin y
Estadstica I Cuadernos de la Oficina de Publicaciones de la Facultad de Filosofa y Letras (Opfyl). Ao
2003




44
En el Captulo
3 profundizaremos
sobre las tcnicas e
instrumentos
aplicables en una
investigacin
modos de hacer ciencia. As, el investigador toma en cuenta los ejes de:
deduccin- induccin, verificacin contexto de descubrimiento,
explicacin- comprensin, objetividad subjetividad y verdades
universales- verdades especficas. Esto implica la decisin acerca de:
1. Eleccin del tipo de diseo:
1.1. Cuantitativo puro,
1.2. Cualitativo puro,
1.3. Combinado: cualitativo/cualitativo,
1.4. Combinado: cuantitativo/cualitativo,
1.5. Participativo (no excluye los modos de operar
cuantitativo/cualitativo)
2. Seleccin del contexto, del territorio. Esto implica definir el
universo y las unidades de anlisis: objetos? individuos?
Barrios? Organizaciones? Grupos?
3. Seleccin de casos: Muestreo estadstico? Muestreo
intencional? Muestreo terico?
4. Seleccin de un proceso lineal o en espiral.
5. Rol del investigador.

Por ltimo:
c) La dimensin de las tcnicas de obtencin y anlisis de la informacin
emprica: corresponde al conjunto de decisiones que el investigador toma en
relacin con la eleccin y aplicacin de tcnicas / dispositivos de obtencin y
de anlisis de la informacin emprica. Esta decisin se apoya y debe ser
coherente con las decisiones tomadas en las dimensiones anteriores (la
epistemolgica y la estrategia general de la investigacin).
Las tcnicas que se seleccionan son instrumentos a travs de las cuales el
investigador construye sus observables y por lo tanto su base emprica
metodolgica.
Es muy importante tener en cuenta que los observables deben ser
consistentes con los conceptos enunciados en el objeto
problema y en el marco terico. Las tcnicas de obtencin y
anlisis de la informacin emprica orientan sobre el tipo de
informacin emprica que se articula con los conceptos



45
(dimensin epistemolgica) y con la estrategia general metodolgica y las
caractersticas de los observables.
Encuestas? Historias de vida? Observacin? Instancias colectivas?
Experimentacin? Son cuestiones que deben ser resueltas de manera
consistente con las decisiones tomadas en las otras dos dimensiones
puntualizadas.

En esta dimensin, la misma autora menciona diferentes momentos:
1. Eleccin e implementacin de las tcnicas de relevamiento u
obtencin de la informacin emprica.
2. Eleccin e implementacin de las tcnicas de anlisis de la
informacin emprica.
3. Consideraciones sobre el trabajo en terreno.
4. Previsin de procedimientos de validacin: historia natural de
la investigacin, procedimientos de triangulacin, instancias
colectivas de retroalimentacin.


A continuacin iremos desarrollando los contenidos y al mismo tiempo
proponindoles actividades que posibiliten anclarlos prcticamente en un
ejercicio de investigacin que les permitir desarrollar la actividad de cierre
de esta materia y que debern presentar para lograr su acreditacin.


El diseo de la investigacin (la construccin del proyecto)
Elaborar un diseo o proyecto de investigacin implica la organizacin de un
plan de trabajo orientado a la construccin sistemtica y metdica de
conocimientos acerca de la problemtica seleccionada o elegida.
En proceso de diseo se concretarn las dimensiones que hemos puntualizado
y que pueden seguir el siguiente esquema:




46
Para una
mejor comprensin,
relee nuevamente del
Capitulo 1 el apartado
Qu es el
conocimiento?










En el proceso de construccin del proyecto, se deben describan cada uno de
los componentes y explicitar los criterios que fundamentan las elecciones
realizadas. El desarrollo de los aspectos puntualizados significa una visin
anticipada del proceso de investigacin a realizar que se plasma en un
documento escrito denominado proyecto de investigacin
Analicemos ahora cada uno de los componentes.

El problema de investigacin:
La definicin del problema deviene de la descripcin
de la situacin problemtica, y supone problematizar
la realidad, dejarse sorprender, preguntarse por lo
que a simple vista aparece como natural y dado,
cuestionarse sobre lo cotidiano.
A partir de su identificacin, el investigador comienza un proceso que busca
dar cuenta de los problemas, interrogantes, aspectos de la realidad que no
lo conforman. Este proceso constituye el motor de la investigacin, ya que
todo proceso investigativo se inicia para dar respuesta cientfica a los
interrogantes que un investigador se plantea.
Para describir la situacin problemtica, es necesario caracterizar:
El eje o nudo de la situacin problema.
Los elementos que la componen.
Quines son los involucrados, especificando si esos involucrados
perciben la situacin como problemtica.
Esquema para el ejercicio de investigacin:
a) El problema.
b) Los objetivos de la investigacin.
c) Los referentes conceptuales.
d) La lgica y la metodologa de la investigacin.
e) Seleccin de estrategias o dispositivos de
recoleccin y de anlisis de la informacin.



47
Las razones por las que la situacin se percibe como problemtica.
Cul es el grado de generalidad de la situacin (es decir cuantos casos
abarca)
Origen de la informacin sobre el problema.
Preguntas que surgen de esa descripcin.
Cul es el inters cientfico o prctico.
Condiciones contextuales
Antecedentes

La importancia de las preguntas y su relacin con las hiptesis y
supuestos
Las preguntas guan la investigacin dado que el solo hecho de interrogarse
implica el reconocimiento de la existencia de un problema. Nadie investiga
aquello que no se advierte como problema.
El sentido de una investigacin estar dado generalmente en funcin de las
ideas e hiptesis previas. Tanto en la ciencia, como en las actividades
cotidianas encontramos ejemplos sobre la utilizacin de hiptesis o supuestos
previos.

Pens: Si el famoso detective Sherlock Holmes se encontrara ante un
cadver en el piso con manchas de sangre, observar la escena desde una
perspectiva distinta si su suposicin previa (hiptesis) es que ah se cometi
un asesinato, a que si la hiptesis subyacente es que el cadver fue producto
de una muerte sbita. Si acta bajo el influjo del primer supuesto,
seguramente se manejar con gran cuidado para encontrar huellas digitales,
cosa que no tomar muy en cuenta si se maneja con la segunda hiptesis. Como
ves, el punto fuerte aqu es el de la construccin de hiptesis previas.







48
Entonces: Cmo es que un investigador construye hiptesis?
La historia de la ciencia es el mejor referente para comprenderlo. Y es esta
historia que nos dice (lamentablemente?), que en realidad no hay un mtodo
cientfico propiamente dicho, o bien, que el conocimiento cientfico se ha
construido de casi tantas formas como cientficos han producido ciencia.
En otras palabras: no esperes una receta mgica porque sencillamente no la
hay. Lo que si hay son indicios, marcas, de cules son los senderos por los que
conviene transitar y cules no conviene tomar.

Llegado a este punto es necesario que recuerdes lo planteado al inicio
del captulo anterior y profundizar tu reflexin acerca de la actitud
cientfica: as como suele decirse que el sentido comn es el menos comn de
los sentidos, la actitud cientfica no es la actitud ms comn de aquellos que
elaboran ciencia. Esta supone una tensin interrogativa permanente, un
indagar afanoso, una interpelacin permanente desde una realidad a la que
admira e interroga.

Sabemos la dificultad que supone pensar un problema, y tambin
sabemos que lo haremos desde nuestros conocimientos previos, desde
nuestras intuiciones, desde nuestro sentido comn, de nuestra formacin
profesional. Tomemos algunos ejemplos de las diversas y encontradas
opiniones respecto de un mismo problema por parte de profesionales de una
misma disciplina: un mdico alpata percibe la enfermedad de manera bien
distinta en que lo hace la medicina homeoptica; en la Fsica moderna hay
interpretaciones llamadas standard a las cuales adhiere una gran parte de la
comunidad de fsicos, pero no todos. Y la lista puede seguir en los diversos
campos del saber humano.
Con esto estamos diciendo que no todos ven lo mismo ante una misma
escena. Esto, en el mbito de la filosofa de la ciencia, es conocido como la
carga terica de la observacin. Le damos significado y contenido a lo que
vemos en funcin de una teora o supuestos previos.
Hay muchos ejemplos de colocar a sujetos distintos frente a un mismo dibujo
u objeto (por ejemplo una nube) y comprobar que perciben distintas figuras.
Adems debemos aprender a mirar, vaya como ejemplo cuando dibujamos



49
una figura de tres dimensiones (un cubo por ejemplo) en un espacio de dos
dimensiones (el plano del pizarrn): nos ensearon a ver con rayas
punteadas las aristas traseras del cubo.

Es importante tener en cuenta que si bien no podemos prescindir de
nuestros conocimientos y juicios previos, es necesario saber que existen y
que es muy difcil y necesario reconocerlos y explicitarlos. Quien vaya a
investigar debe conocer estas condiciones de contorno a las que est
sometido todo investigador. Con todos sus conocimientos y concepciones
previas, el investigador avanzar en la formulacin del problema, punto de
partida de su proyecto de investigacin.
Hay que tener presente que definir una situacin como problemtica implica
siempre una carga valorativa. Como dijimos antes, la situacin problema se
construye segn los significados que el investigador o las personas
involucradas en l le atribuyen.


Todo problema comienza con una pregunta y con ideas, intuiciones,
hiptesis que guan mi pensamiento. Pero las preguntas se convierten en
problemas cuando:
Estn formuladas como interrogantes sobre lo que no se conoce y se
considera necesario realizar una investigacin para explicarlo,
conocerlo o comprenderlo.
Estn se redactadas en forma clara y sin ambigedades, expresando
aspectos o relaciones fundamentales, ya sea derivados de una teora
o de la interrelacin entre teora y empiria.
Pueden traducirse en referentes empricos u observables, ya sea a
travs de la observacin directa o de otras tcnicas de obtencin y
anlisis de la informacin emprica.






50
Actividad obligatoria N 2
Como te hemos anticipado, para acreditar la materia debers elaborar un
proyecto de investigacin.
Para comenzar a explicitar la concepcin epistemolgica de tu diseo de
investigacin, te proponemos que desarrolles por escrito los puntos que te
planteamos a continuacin ya que te guiarn en la elaboracin de tu primer
borrador del proyecto de investigacin.
El propsito de la tarea que te proponemos es generar una dinmica de
trabajo que te posibilite comprender la complejidad de la investigacin, pero
que al mismo tiempo potencie tus capacidades para analizar y reflexionar de
manera rigurosa sobre los problemas con que te enfrentars en tu profesin:
a) Seleccion un tema, y explic que te interesa investigar.
b) Explic por qu te interesa investigar sobre dicho tema, qu te
preocupa, que crees que te aportar a tu formacin.
c) Qu te provoca ese problema? Lo considers relevante?,
perturbador?, lo considers una necesidad?.
d) Qu has ledo sobre el problema? Mencion la bibliografa elegida.
Coinciden tus ideas con lo que dicen los textos consultados? En qu
s? En qu no?
e) Elabor algunas hiptesis sobre la situacin y sobre lo que investigar
sobre dicho tema o problema te aportar.
Entreg lo producido a tu profesor tutor.

El estado del arte o estado de la cuestin
Toda vez que identificamos el problema a investigar, resulta de suma utilidad
tomar contacto y analizar las investigaciones que se han realizado sobre el
tema y ms especficamente, sobre el problema a investigar. La diversidad
de investigaciones sobre un hecho o situacin puede ser inmenso o muy
pequeo, pero toda investigacin realizada por otros, nos facilita nuestra
propia investigacin, por tanto la seleccin de estas producciones son vitales
para el proceso. Este conjunto de antecedentes sobre el tema que te interesa
se denomina estado del arte . Aqu es muy til tomar nota de los datos,
informacin y conclusiones que los investigadores han realizado, aunque las



51
mismas no alcancen a explicar tu problema de investigacin, pero s sern de
gran ayuda para tu trabajo.
Tambin se considera estado del arte a aquellas investigaciones que nos
ayudan al proceso metodolgico de lo que queremos investigar.

Actividad Obligatoria N3
A partir de las cuestiones planteadas en la actividad 2 y del trabajo realizado
con tu profesor tutor y con tu grupo de compaeros. Volv a revisar el
material vinculado con la temtica que hayas seleccionado e indagu sobre las
investigaciones. Para esto es de utilidad leer la recomendacin bibliografa de
los textos que ya leste sobre el tema elegido, visit Pgs. Web, recurr a
otros (docentes, compaeros, especialistas en el tema) que entiendan sobre
tu tema de investigacin. Tenes que leer, analizar, seleccionar, interpelar y
relacionar estas producciones con tu tema y producir un escrito. De esta
forma estars construyendo el estado del arte o del conocimiento o estado
de la cuestin que necesits para ubicar correctamente el tema a investigar.
No te olvides de consignar correctamente la fuente de tu informacin! Est
escrito debers enviarlo o entregarlo a tu profesor tutor.

Paralelamente, tens que comenzar a buscar y revisar la bibliografa
que te posibilite seleccionar los referentes conceptuales que consideres que
estn implicados en la investigacin que penss desarrollar y tomar contacto
con el campo emprico de la problemtica que seleccionaste.

Estas acciones te posibilitarn aclarar y delimitar tu tema, focalizando tu
mirada a partir de aquella/s preguntas que sern directrices de tu proceso de
investigacin. Este es un esfuerzo necesario y ser imprescindible para la
elaboracin de tu proyecto de investigacin.

Los obj etivos
El proceso de construccin de un Proyecto de Investigacin implica
formulacin de los obj etivos de la investigacin. Estos especificarn lo que
se quiere conocer sobre el problema a investigar.



52
Es muy importante que:
los objetivos mantengan coherencia temtica y conceptual con la
formulacin del problema.
los objetivos especficos desagreguen el objetivo general y no se
formulen de modo tal que se abran a otros temas, o sea que aborden
cuestiones diferentes a las enunciadas en el problema y en el
objetivo general.
Se diferencien los objetivos de los propsitos, los primeros tienen
que ver con qu se quiere conocer y los propsitos estn referidos a
la finalidad de lo que se quiere conocer

Los ref erentes conceptuarles
Denominamos ref erentes conceptuales en un diseo, proyecto o proceso de
investigacin al cuerpo conceptual que permite dar sentido a la problemtica
a investigar. Los referentes, con los que se le da cierta direccionalidad
conceptual al trabajo, orientan el proceso de investigacin y le van otorgando
coherencia y consistencia al objeto de estudio. Este conjunto de referentes
conceptuales tambin es denominado Marco Terico.
Los referentes tericos o conceptuales permiten visualizar y delimitar cierta
problemtica y adems orientar y hacer comprensible la construccin de las
relaciones que la constituyen. O sea, orientan todo el proceso de
investigacin.

La teora no es el conocimiento; permite el conocimiento. Una teora no es
una llegada; es la posibilidad de una partida. Una teora no es una solucin; es
la posibilidad de tratar un problema. Dicho de otro modo, una teora slo
cumple su papel cognitivo, slo adquiere vida, con el pleno empleo de la
actividad mental del sujeto (...) (E.Morin; 1984)
11


Los antecedentes ya buscados sobre otras investigaciones sobre un
tema o problema y que conforman el denominado estado del arte, posibilitan
dar cuenta de lo que ya se sabe sobre determinado campo problemtico.
Facilitan la identificacin de los ref erentes tericos que han guiado a las

11
Edgar Morin (1984) Ciencia con consciencia; Anthropos Editorial del Hombre; Barcelona; Espaa



53
investigaciones anteriores, las perspectivas metodolgicas utilizadas y las
cuestiones por conocer.

Ref lexionemos: Tengamos en cuenta que no es una tarea sencilla, ya
que en nuestra prctica de trabajo habitual, no solemos hacer estos anlisis
sobre por qu pensamos lo que pensamos o por qu sostenemos lo que
sostenemos. Sin embargo, como expresamos en la presentacin del captulo,
esta es una materia que contribuir a potenciar nuestra capacidad intelectual.

Actividad Obligatoria N 4
Continuaremos con el ejercicio de investigacin iniciado
Retom el problema seleccionado y desarroll por escrito los siguientes
puntos:
a. Describ dicho problema teniendo en cuenta las recomendaciones y
sugerencias incluidas en el captulo y las brindadas por tu profesor tutor.
b. Explic las razones por las que le interesa investigar sobre dicho tema.
d. Describ el marco conceptual elaborado y el estado de la cuestin en la
actualidad.
e. Formul los objetivos y propsitos de tu investigacin.
f. Mencion las hiptesis que tiens sobre la situacin y los supuestos que
orientan tu abordaje.
Envi o entreg la actividad a tu tutor.




54
Para
comprender mejor estas
ideas, te recomendamos
volver al apartado de
Algunas aclaraciones
previas que hacen al
proceso de construccin
del Diseo. Tema:
Dimensin de Estrategia
General
El diseo metodolgico
El cmo se van resolviendo en una investigacin concreta
determinada la formulacin del problema a investigar:
la implementacin de determinadas estrategias
para la recoleccin y el anlisis de la informacin
y la concrecin de determinados resultados buscados,
construyen / dibujan lgicas de trabajo.
El problema de coherencia no se vincula
a las estrategias que se usen, sino a cmo
las construimos en su relacin con
la concepcin terica que sustentamos. (Achilli, 2004)
El diseo de investigacin o diseo metodolgico es el plan o camino a seguir
para alcanzar los objetivos que se ha propuesto el investigador. Record que
el diseo forma parte ya de la Dimensin de Estrategia General y permitir
explicar cmo se alcanzarn los objetivos de la
investigacin.
El diseo metodolgico de una investigacin est
directamente vinculado con el contexto terico desde
donde se plantea dicho proceso de investigacin. Es
necesario y esperable que las resoluciones
metodolgicas guarden coherencia con el modo de
formular el problema, los objetivos y la explicitacin
de los referentes conceptuales que orientan dicho
proceso.
Aqu volvemos al planteo de las lgicas de la investigacin y los modos de
hacer ciencia, que Elena Achilli define como las modalidades que asumen, en
el proceso de investigacin por lo menos tres rdenes de problemas:
a. la formulacin de las preguntas de investigacin, del problema a
investigar; que contiene explcita o implcitamente- desde el inicio
del problema determinada concepcin de lo social;
b. cmo se accede al conocimiento de ello y;
c. qu resultados obtener.
Dentro de esas resoluciones vinculadas con el diseo metodolgico se
considerarn tambin: la delimitacin del espacio emprico; la seleccin de
estrategias para la recoleccin/ construccin de la informacin y para su
anlisis.
Tambin en los proyectos de investigacin se explicita el cronograma, adems
de otros aspectos que contribuyan a precisar la forma en que se desarrollar
la investigacin.




55
Es as como podemos afirmar que en el diseo metodolgico es muy
importante hacer hincapi en la lgica de investigacin. Esta est vinculada
especialmente a la coherencia entre los componentes del diseo de
investigacin, especialmente en lo referido a:
a. la formulacin de las preguntas de investigacin, del problema a
investigar; que contiene explcita o implcitamente- desde el inicio del
problema determinada concepcin de lo social;
b. cmo se accede al conocimiento de ello y;
c. que resultados obtener.
d. los criterios y caminos de validacin.

Los ref erentes empricos
Llamamos referente emprico al dnde y con quines se construir la base
documental de la investigacin. El espacio donde se desarrollar el trabajo de
campo que, puede estar en una biblioteca, en una oficina de informtica o en
una empresa, pero que segn las caractersticas del problema seleccionado
precisaremos an ms. Por ejemplo: analizaremos los registros de ingreso de
los materiales de la biblioteca en un perodo de tiempo, o analizaremos las
consultas que recibe el sector de informtica en tal o cual situacin. Estas
precisiones tienen vinculacin directa con la construccin del problema de
investigacin, les sugerimos que cuando piensen en el tema a investigar, o sea
en lo que desean conocer; piensen tambin en dnde y con quines. Estarn
concretando el proceso que resulta ms fcil si se concreta definiendo: qu
quiero conocer, en qu mbito, espacio o lugar, tambin el lugar puede estar
constituido por un grupo de personas o una documentacin.

Hasta aqu hemos analizado el Proceso de Diseo de Investigacin, sus
momentos, dimensiones y la toma de decisiones que tenemos que realizar a la
hora de iniciar una investigacin. Llegados aqu les dejamos algunas
recomendaciones a tener en cuenta para realizar un proceso de investigacin:
1. Leer lo suficiente sobre el tema. No se puede investigar sobre un
problema sino se sabe que se ha dicho sobre el asunto, sino se conocen y
dominan las teoras aceptadas, sino se revisan los textos ms importantes y



56
actualizados que tratan la cuestin. Si bien no se dejan de lado las
intuiciones, ya sabemos que esto no es suficiente. Por eso es fundamental
leer, tratar de captar el estado actual de la cuestin, comparar puntos de
vista divergentes, hacerse una idea clara de los hechos y las ideas ms
relevantes en el terreno que investigamos.
2. No querer abarcarlo todo. Cuando se inicia un diseo de investigacin y
comenzamos a hacernos preguntas, muchas veces queremos abarcar mas all
del problema que queremos investigar. El secreto es focalizar y
concentrarnos en aquello que realmente nos preocupa, esto se logra a travs
de los pasos establecidos en la Dimensin Epistemolgica.
3. Tener Paciencia y ser sistemtico. Realizar un diseo de investigacin
y/o la investigacin misma, implica marchas y contramarchas, giros sobre si
mismos y esta construccin paulatina del diseo, escribir y reescribir, hablar
con otros facilita la tarea.

En el prximo captulo nos aproximaremos a algunos ejemplos de
Herramientas y Tcnicas de Investigacin que nos parecen ms significativas
y que hacen a la Dimensin de las Tcnicas de obtencin y anlisis de
informacin emprica.

Bibliografa
Klimovski, G. (1984) Las desventuras del conocimiento cientf ico. AZ Editora. Bs. As. 1984.
Edgar Morin (1984) Ciencia con consciencia; Anthropos Ed. del Hombre; Barcelona; Espaa
Sirvent, M. (2007) Conferencia Inaugural: La Educacin y las mltiples pobrezas en un
contexto cultural de sometimiento, resistencia y creacin. Desaf os para la investigacin
educativa y la I ntervencin en I Jornadas Nacionales de Investigacin Educativa
Mendoza. Argentina: Las perspectivas, los sujetos y los contextos en Investigacin
Educativa. Exposicin
Sirvent, M. T. (2003). El proceso de investigacin. Publicacin de la Facultad de Filosofa y
Letras. Ficha de Ctedra.
Sirvent Mara Teresa. A. (2003) El Proceso de I nvestigacin, las Dimensiones de la
Metodologa y la Construccin del Dato Cientf ico. En Sirvent M.T. (2003) El Proceso de
Investigacin Investigacin y Estadstica I Cuadernos de la Oficina de Publicaciones de la
Facultad de Filosofa y Letras (Opfyl). Ao 2003




57













Captulo III:
Herramientas y Tcnicas para la
investigacin



















58
Captulo III

Herramientas y tcnicas para la investigacin.
Como planteamos en el captulo anterior, a la hora de realizar el trabajo de
investigacin es necesario poner en juego una serie de operaciones y
procedimientos rigurosos que permitan acotar y controlar, en la medida de
lo posible, la incertidumbre que provoca todo trabajo de investigacin.
Ya te habrs dado cuenta que la bsqueda de conocimientos se realiza
siempre en contextos de incertidumbre porque significa adentrarse en
regiones desconocidas, de las que no tenemos completa informacin.
Justamente, la Metodologa de la Investigacin nos permitir organizar las
mltiples y variadas actividades a realizar para que estas no nos desborden
de un modo catico, nos ofrecer una gua cuando surja el desconcierto, la
duda, la confusin.
Pero, no te olvides nunca, el pensamiento riguroso y sistemtico debe ser
complementado siempre con una actitud creativa que no omita la libre
imaginacin, para alcanzar mejores resultados.

La recoleccin de los datos

De acuerdo al modelo del proceso de investigacin
que vinimos desarrollando, una vez seleccionados
los elementos tericos y definido el diseo de
la investigacin, se hace necesario definir las
tcnicas de recoleccin necesarias para construir
los instrumentos que nos permitan obtener los datos
de la realidad que queremos conocer.

I ndicadores, tcnicas e instrumentos
Un instrumento de recoleccin de datos es, en principio, cualquier recurso
de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de
ellos informacin. Dentro de cada instrumento concreto pueden distinguirse
dos aspectos diferentes: forma y contenido.
No te olvides que
para comprender el uso de
las herramientas que
queremos brindarte en
este captulo es
fundamental que tengas
siempre presentes los
conceptos trabajados en
los captulos anteriores,
especialmente el segundo



59
La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximacin que
establecemos con lo emprico, a las tcnicas que utilizamos para esta tarea.
En cuanto al contenido ste queda expresado en la especificacin de los datos
que necesitamos conseguir.

De este modo, el instrumento sintetiza en s toda la labor previa de
investigacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar datos que
corresponden a los observables, tambin llamados indicadores y, por lo tanto,
a las categoras utilizadas, tambin denominadas variables; pero tambin
expresa todo lo que tiene de especficamente emprico nuestro objeto de
estudio pues sintetiza, a travs de las tcnicas de recoleccin que emplea, el
diseo concreto escogido para el trabajo.
Es mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin
que la investigacin alcanza entonces la necesaria correspondencia entre
teora y hechos. Es ms, podramos decir que es gracias a ellos que ambos
trminos efectivamente se vinculan.

Situadas as en su perspectiva, pasaremos a estudiar las principales tcnicas
de recoleccin de datos que suelen emplearse, no sin antes hacer algunas
precisiones acerca de los tipos de datos que se presentan al investigador.

Datos primarios y secundarios
Los datos, segn su procedencia, pueden subdividirse en dos grandes grupos:
datos primarios y datos secundarios.
Los datos primarios son aquellos que el investigador obtiene
directamente de la realidad, recolectndolos con sus propios
instrumentos.
Los datos secundarios, por otra parte, son registros escritos que
proceden tambin de un contacto con la practica, pero que ya han sido
recogidos y muchas veces procesados por otros investigadores. Las
tcnicas de recoleccin que se emplean en una y otra situacin son bien
dismiles, como es fcil de comprender, puesto que en un caso nos
enfrentamos a la compleja y cambiante realidad y en el otro nos vemos
ante un cmulo de materiales dentro de los cuales es preciso discernir
con criterio los ms pertinentes.



60
Pensemos juntos: En la experiencia cotidiana apelamos
constantemente a ambos tipos de datos o fuentes. Supongamos, por ejemplo,
que hemos arribado por primera vez a una ciudad, en la que queremos llegar a
determinados sitios. Para lograr nuestro objetivo podemos ir tomando nota
de las calles que atravesamos, de la ubicacin de los monumentos, plazas y
comercios principales, de modo tal de formarnos una idea que nos sirva de
referencia para ubicarnos. Tambin podemos preguntar a los habitantes del
lugar acerca de nuestros puntos de inters, dirigindonos a quienes
suponemos estn mejor informados. Al utilizar ambos recursos estaremos
recogiendo datos primarios, en el primer caso mediante la tcnica de la
observacin, en el segundo con el auxilio de las entrevistas. Pero tambin
podemos acudir a la informacin que nos proporcionan planos, mapas o guas
tursticas. En este ltimo caso las fuentes de nuestros datos sern
materiales previamente compilados y organizados por otras personas, por lo
que los mismos sern datos secundarios.

Recoleccin de datos primarios
Siendo los datos primarios aquellos que surgen del contacto directo con la
realidad emprica las tcnicas encaminadas a recogerlos reflejarn,
necesariamente, toda la compleja variedad de situaciones que se presentan en
la vida real.
Dentro de estas tcnicas mencionaremos, en primer lugar, la de la
observacin, por ser fundamental en todos los campos de la ciencia.
La observacin consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos
orientados a la captacin de la realidad que queremos estudiar. A travs de
sus sentidos el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza
intelectualmente. Fue a travs de innumerables observaciones
sistemticamente repetidas que mayas y caldeos lograron penetrar en los
secretos del movimiento de muchos cuerpos celestes; fue observando miles
de casos concretos que finalmente Mendel pudo formular las leyes sobre la
herencia. Los ejemplos podran repetirse para todas las ciencias, para todas
las pocas.
Otro procedimiento, de uso muy generalizado y de aplicaciones diversas es la
entrevista, que en esencia consiste en una interaccin entre dos personas,
una de las cuales -el investigador- formula determinadas preguntas relativas



61
al tema en investigacin, mientras la otra -el investigado- proporciona
verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada.

Existen adems otros procedimientos de recoleccin de datos primarios,
entre los que figuran el llamado cuestionario de auto-aplicacin, los tests,
las escalas, etc. Sin embargo, por ms que en sus desarrollos tcnicos puedan
ser manejados como procedimientos independientes, veremos ms adelante
que tienen su origen, en ltima instancia, en las dos principales tcnicas
mencionadas, pues constituyen en definitiva slo derivaciones o usos
particulares de las mismas.

En este captulo desarrollaremos los contenidos mnimos que te
permitirn conocer las principales tcnicas e instrumentos para llevar
adelante tu trabajo de investigacin, pero te recomendamos consultar el
texto de Ander Egg, Ezequiel. Introduccin a las Tcnicas de Investigacin
Social, Buenos Aires, Ed. Humnitas, 1972, en el que encontrars un
desarrollo exhaustivo de cada uno de ellos y sus mltiples usos.


La observacin cientf ica
Puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda
de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin.
La observacin que se realiza cotidianamente, como parte de nuestra
experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues no esta
orientada hacia objetos precisos de estudio, no es sistemtica y carece de
controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que
podemos cometer cuando la realizamos. De todos modos ese cmulo de
observaciones que -sin premeditacin- hace continuamente toda persona,
tiene valor para el investigador: puede servir de punto de partida o de
referencia inicial para enfrentar luego el problema de realizar una
observacin verdaderamente cientfica o para contribuir a su mejor
desarrollo y comprensin.
En las ciencias naturales, los datos primarios se recogen siempre mediante
diferentes tipos de observaciones.



62
La ventaja principal de esta tcnica en el campo de las ciencias sociales
radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de
intermediacin, colocndonos ante la situacin estudiada tal como sta se da
naturalmente. Su principal inconveniente reside en que la presencia del
observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la
conducta de los sujetos observadas, destruyendo la espontaneidad de los
mismos.

Supongamos que tratemos de escuchar la conversacin que dos
desconocidos mantienen en la calle, o en cualquier otro lugar pblico. Si nos
acercamos y ellos perciben que nuestro inters es escuchar lo que estn
diciendo, lo ms probable es que disminuyan su tono de voz o que manifiesten
algn grado de turbacin o de enojo. Este tipo de reaccin ante la presencia
de terceros debe tenerse en cuenta siempre que se pretenda utilizar la
tcnica de la observacin con sujetos humanos, varones o mujeres.

Teniendo en cuenta estas caractersticas se han elaborado dos tipos
de procedimientos que dan origen a dos tipos tambin diferenciados de
observaciones: simple y participante. El uso y aplicacin de cada una de ellas
depender de las caractersticas de las situaciones, hechos y sujetos
implicados.
La observacin simple resulta til y viable cuando se trata de conocer hechos
o situaciones que de algn modo tienen un cierto carcter pblico, o que por lo
menos no pertenecen estrictamente a la esfera de las conductas privadas de
los individuos. Es factible mediante este procedimiento conocer hbitos de
compras si nos situamos estratgicamente en los puntos de ventas, relevar
formas de comportamiento poltico, mediante la asistencia a actos de esa
naturaleza, y conocer otros diversos aspectos de la conducta manifiesta de
las personas observadas: hbitos de vestimenta, de concurrencia a lugares
pblicos, de trato social, etc. Casi siempre los datos obtenidos apuntan a los
aspectos ms superficiales o visibles de la realidad social, aunque ello no
quiere decir que los mismos no posean importancia.
La observacin simple puede adquirir tambin un carcter indirecto, si
apelamos al auxilio de diversos instrumentos capaces de registrar
informacin sobre el problema en estudio. En las ciencias naturales gran
parte de los datos recogidos provienen de instrumentos que actan como



63
amplificadores o intermediarios entre nuestros sentidos y los objetos
investigados, dndonos acceso a informaciones que de otro modo nos estaran
vedadas: es caracterstico el uso del telescopio y del microscopio, de
termmetros, receptores de ondas electromagnticas y de sensores de todo
tipo.

La observacin participante, por otra parte, implica la necesidad de un
trabajo casi siempre ms dilatado y cuidadoso, pues el investigador debe
primeramente integrarse al grupo, comunidad o institucin en estudio para,
una vez all, ir realizando una doble tarea: desempear algunos roles dentro
del grupo, como uno ms de sus miembros, a la par que ir recogiendo los datos
que necesita para la investigacin. Es preciso, por lo tanto, confundirse con
las personas sobre las que recae la observacin, como si se fuera una ms de
ellas, pero sin abandonar la actitud observadora. Con esto se consigue ser
testigo de los hechos desde adentro", y el observador no slo puede percibir
las formas ms exteriores de la conducta humana sino tambin experimentar
en carne propia las percepciones y sensaciones de los miembros del grupo,
penetrando as en la comprensin de las actitudes y los valores que
intervienen en el fenmeno en estudio. Se aade as todo una dimensin
emocional, una carga de sentimientos vividos directamente que redunda en el
enriquecimiento de los datos obtenidos y que permite reunir un cuerpo de
informacin variado y completo.
Por ltimo, debemos distinguir entre las observaciones de situaciones
producidas espontneamente, en la misma vida social, de las que se llevan a
cabo en condiciones controladas, experimentales y ya preparadas. En este
ltimo caso se facilita grandemente la tarea de seleccionar y registrar datos
de valor.

Registro y formalizacin de la observacin
La tarea de observar no es una mera percepcin pasiva de hechos, situaciones
o cosas. Hablbamos anteriormente de una percepcin activa lo cual significa
concretamente un ejercicio constante encaminado a seleccionar, organizar y
relacionar los datos referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece
en el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el
mismo grado; no todos los datos se refieren a las mismas variables o
indicadores y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo
este conjunto posible de informaciones.



64
Resulta adems indispensable registrar toda observacin que se haga para
poder organizar luego lo percibido en un conjunto coherente. Para ello es
inevitable tomar algn tipo de notas o apuntes que sirvan como registro de lo
que se ha observado. Lo medios ms comnmente utilizados para registrar
informaciones son: cuadernos de campo, diarios, computadoras porttiles,
cuadros de trabajo, grficos y mapas. Sin entrar en detalles acerca de su uso
y de sus particularidades, debemos reconocer que todos ellos son auxiliares
valiosos para el investigador, pues permiten ir registrando y sistematizando
un cmulo de datos tal que, en ningn caso, podramos confiar a la memoria.
En cuanto a los datos a registrar en s, es posible adoptar diversas posiciones.
Puede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van
apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de
una manera espontnea y poco organizada. Cuando as procedemos hablamos
de una observacin no estructurada o no formalizada, que ofrece las
ventajas de su gran capacidad de adaptacin frente a sucesos inesperados y
de no pasar por alto ningn aspecto importante que pueda producirse.
Cuando, por el contrario, establecemos de antemano un modelo de
observacin explcito en que se detallan qu datos habremos de recoger,
llamamos a la observacin estructurada o formalizada. Aqu la ventaja
principal es que recogemos datos que pueden cuantificarse ms fcilmente,
debido a su homogeneidad, y que podemos tener la certeza de no haber
olvidado de registrar ninguno de los aspectos principales del problema en
estudio. Su desventaja radica en su poca flexibilidad frente a circunstancias
no previstas, pero que pueden llegar a ser de sumo inters para la
investigacin.
Naturalmente que pueden realizarse observaciones semi-estructuradas,
haciendo ms o menos detallado el modelo de observacin segn las
necesidades y posibilidades. La habilidad y experiencia de un investigador se
aprecian tambin en su capacidad para confeccionar el instrumento ms
adecuado a cada circunstancia.

Actividad sugerida
Realiz una o ms observaciones en relacin a tu trabajo de investigacin,
confeccion su registro y coment tu experiencia y dudas con tu tutor.






65

La entrevista
La entrevista, desde el punto de vista del mtodo, es una forma especfica de
interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una
investigacin. El investigador formula preguntas a las personas capaces de
aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo peculiar, asimtrico,
donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de
esas informaciones.
La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores
sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones,
deseos, actitudes y expectativas.
Pero existe un inconveniente de considerable peso que reduce y limita los
alcances de esta tcnica. Cualquier persona entrevistada podr hablarnos de
aquello que le preguntemos pero siempre nos dar la imagen que tiene de las
cosas, lo que cree que son, a travs de toda su carga subjetiva de intereses,
prejuicios y estereotipos.
Para que una entrevista obtenga xito es preciso prestar atencin a una serie
de factores aparentemente menores, pero que en la prctica son decisivos
para un correcto desarrollo del trabajo. As, es importante que la apariencia
exterior del entrevistador resulte adecuada al medio social donde habr de
formular sus preguntas, evitando innecesarias reacciones de temor,
agresividad o desconfianza. El entrevistador, aparte de este aspecto formal,
deber ser capaz de dejar hablar libremente a los dems, eliminando por
completo todo intento de convencerlos, apresurarlos, o agredirlos por sus
opiniones. La entrevista deber realizarse a las horas ms apropiadas para las
personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte
la confiabilidad de los datos.

Reflexion: Las entrevistas no son excluyentes con respecto a las
tcnicas de observacin vistas en el punto anterior ya que ambos
procedimientos pueden ser combinados sin ninguna dificultad, tratando
precisamente de compensar sus ventajas y desventajas, con lo que se puede
lograr una informacin mucho ms confiable y amplia. As, en muchas
encuestas, hay datos que el entrevistador recoge mediante la observacin y
no mediante preguntas, como por ejemplo las caractersticas de la vivienda, la
edad, etc.



66
Parece
apropiado, adems,
despejar aqu la confusin
que siempre vincula a las
entrevistas con las
encuestas. Ni son la misma
cosa, aunque las encuestas
se realicen generalmente
por medio de entrevistas,
ni ambas son tcnicas
diferentes aplicables a
distintos casos. Ver
Investigacin del Cap.2
p. 40

La encuesta, es un modelo general de investigacin,
un diseo o mtodo, que se apoya fundamentalmente
en una tcnica de recoleccin que es la entrevista,
aunque tambin utiliza observaciones y datos
secundarios. Adems pueden utilizarse entrevistas
en otros tipos de diseos, como en los estudios de caso
y experimentos, sin que por ello estemos en presencia
de una encuesta.

Por eso no tiene sentido hablar de entrevistas y
encuestas como dos tcnicas diferentes sino de
entrevistas que se aplican dentro de determinados
diseos de investigacin: encuestas, estudios de caso,
etc.

Retomando la clasificacin de los diversos tipos de entrevistas
diremos que ellas pueden ordenarse como una serie, de acuerdo
principalmente a un elemento: su grado de estructuracin o formalizacin.
Al igual que cuando estudibamos la observacin cientfica podemos decir que
las entrevistas ms estructuradas sern aquellas que predeterminan en una
mayor medida las respuestas a obtener, que fijan de antemano sus elementos
con ms rigidez, mientras que las entrevistas informales sern precisamente
las que discurran de un modo ms espontneo, ms libre, sin sujetarse a
ningn canon preestablecido.
Entrevistas no estructuradas: tambin llamada no formalizada, es aqulla en
que existe un margen ms o menos grande de libertad para formular las
preguntas y las respuestas. No se guan por lo tanto por un cuestionario o
modelo rgido, sino que discurren con cierto grado de espontaneidad, mayor o
menor segn el tipo concreto de entrevista que se realice. Entre estos
tenemos los siguientes:
Entrevista informal: es la modalidad menos estructurada posible de
entrevista ya que la misma se reduce a una simple conversacin sobre
el tema en estudio. Lo ms importante, en este tipo de entrevista, es
dar al respondente la sensacin clara y definida de que puede hablar
libremente, alentndolo y estimulndolo para que lo haga y cuidando de
no influirlo demasiado con nuestras actitudes o las palabras que
decimos.



67
Entrevista focalizada: es prcticamente tan libre y espontnea como
la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un nico
tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado,
proponindole apenas algunas orientaciones bsicas pero, cuando ste
se desva del tema original y se desliza hacia otros distintos, el
entrevistador vuelve a centrar la conversacin sobre el primer asunto,
y as repetidamente. Estas entrevistas requieren de gran habilidad en
su desarrollo para evitar tanto la dispersin temtica como caer en
formas ms estructuradas de interrogacin.
Entrevistas guiadas o por pautas": son aquellas, ya algo ms
formalizadas, que se guan por una lista de puntos de inters que se
van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar
una cierta relacin entre s. El entrevistador, en este caso, hace muy
pocas preguntas directas, y deja hablar al respondente siempre que
vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta o gua.

Entrevistas estructuradas o formalizadas
Estas se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y
redaccin permanece invariable. Comnmente se administran a un gran
nmero de entrevistados para su posterior tratamiento estadstico. Por este
motivo es la forma de recoleccin de datos ms adecuada para el diseo
encuesta, tanto que a veces provoca confusiones entre instrumento y mtodo.
Entre sus ventajas principales mencionaremos su rapidez y su posibilidad de
procesamiento matemtico, ya que al guardar las preguntas una estricta
homogeneidad sus respuestas resultan comparables y agrupables. Su
desventaja mayor estriba en que reducen grandemente el campo de
informacin registrado, limitando los datos a los que surgen de una lista
taxativa de preguntas.
Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin
empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser
administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser
cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales,
confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo ms natural
posible.
Segn el tipo de preguntas que se incluyan en un cuestionario las entrevistas
resultantes sern ms o menos estructuradas. Para ello las preguntas suelen
dividirse en dos grandes tipos:
Las preguntas de alternativas fijas, llamadas comnmente cerradas,
formalizan ms el cuestionario, pues en ellas slo se otorga al



68
entrevistado la posibilidad de escoger entre un nmero limitado de
respuestas posibles.
Las preguntas de final abierto, llamadas tambin simplemente
abiertas, proporcionan una variedad ms amplia de respuestas pues
stas pueden ser emitidas libremente por los respondentes. Su
redaccin debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas confusas o
errneas, y para evitar adems que ellas predispongan a los
entrevistados en uno u otro sentido.
Durante las entrevistas se utilizan frecuentemente ayudas visuales
(fotografas, esquemas, tarjetas con frases o palabras, etc.), que contribuyen
a veces a obtener conocimientos ms completos y que, en otros casos,
cumplen la funcin de preservar la objetividad, evitando que la forma en que
se pronuncia o describe algo introduzca un sesgo determinado en las
respuestas.

Actividad sugerida
Realiz una o ms entrevistas en relacin a tu trabajo de investigacin,
confeccion su registro y coment tu experiencia y dudas con tu tutor.

El cuestionario autoadministrado
Decamos antes que el cuestionario, instrumento indispensable para llevar a
cabo entrevistas formalizadas, puede sin embargo usarse
independientemente de stas. En tal caso se entrega al respondente un
cuestionario para que ste, por escrito, consigne por s mismo las respuestas.
La ventaja principal de tal procedimiento reside en la gran economa de
tiempo y personal que implica, puesto que los cuestionarios pueden enviarse
por correo, dejarse en algn lugar apropiado o administrarse directamente a
grupos reunidos al efecto.
Su desventaja est en que se impide de esta forma conocer las reacciones
reales del informante ante cada pregunta, las que s es posible observar
cuando se est en una situacin de entrevista. Tambin las confusiones o
malentendidos pueden multiplicarse, pues no existe la posibilidad de consultar
sobre dudas especficas o de orientar una respuesta hacia su mayor
profundizacin o especificacin.



69
Otras tcnicas para recolectar datos primarios
Las ciencias sociales han ido desarrollando una gran variedad de instrumentos
y tcnicas que difieren en bastante medida de las ya descritas. Pero, en
esencia, como veremos seguidamente, tales procedimientos no pueden
considerarse sino como derivaciones especficas de las tcnicas anteriores.
Un instrumento interesante por sus aplicaciones a la Dinmica de
Grupos es el sociograma, diseado por F. Moreno. Consiste en un
grfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los
miembros de un determinado grupo experimentan entre s, siendo por
ello de suma utilidad para detectar fenmenos tales como liderazgo,
existencia de sub-grupos internos y anomia.
Los tests psicolgicos emplean una gran variedad de tcnicas
especficas, que se combinan segn los objetivos deseados. Una buena
proporcin de ellos acude a la formulacin de preguntas que se anotan
en algn cuestionario apropiado, que es el test mismo, y que por lo
general se autoadministra. En otros casos se propone a las personas o
grupos la realizacin de ciertas actividades pautadas, observndose su
desarrollo. Se registran el tiempo empleado en su ejecucin, las
reacciones que se producen, el desempeo de ciertos roles, etc. Desde
un punto de vista general estos tests pueden considerarse como
observaciones realizadas en condiciones artificiales, preparadas y
definidas de antemano.
Las tcnicas proyectivas se basan en presentar algn estmulo
definido a los sujetos en estudio para que ellos expresen libremente, a
partir de estos estmulos, lo que piensan, ven o sienten. Generalmente
se tratan de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos
similares, aunque tambin se apela a veces a estmulos verbales o
auditivos. La recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de
entrevistas poco formalizadas.
Otras tcnicas de inters son las escalas y los diferenciales
semnticos, que pueden combinarse exitosamente con las entrevistas
formalizadas. Para el caso de las escalas se pide al entrevistado que se
site, segn su opinin o actitud, en una escala grfica.
En los diferenciales semnticos lo que aparece en cada posicin son
oraciones que sealan conductas o actitudes tpicas, entre las cuales
el entrevistado podr escoger las que ms coincide con sus opiniones.
El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin que se basa en
el estudio cuantitativo del contenido manifiesto de la comunicacin. Es



70
usada especialmente en sociologa, psicologa, ciencias polticas y
literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con
que aparecen en un texto ciertas categoras previamente definidas,
tales como ideas, expresiones, vocablos o elementos expresivos de
diversa naturaleza

Actividad sugerida
Eleg una o varias de las tcnicas que te presentamos e implementalas en
relacin a tu trabajo de investigacin. Coment tu experiencia y dudas con tu
tutor.

Recoleccin de datos secundarios. Uso del internet
Los datos secundarios suelen encontrarse diseminados, ya que las fuentes
escritas que los contienen corrientemente se dispersan en mltiples archivos
y fuentes de informacin. Las primeras bibliotecas fueron creadas, hace ms
de mil aos, precisamente para reducir las dificultades que esta circunstancia
creaba a los estudiosos. Con el tiempo, y ya en la poca moderna, stas fueron
desarrollando sistemas cada vez ms precisos y uniformes de clasificacin de
los materiales que atesoraban, se vincularon entre s y fomentaron la creacin
de un sistema cada vez ms integrado de prstamos y referencias. Con la
aparicin de las computadoras estos registros se hicieron ms fciles de
actualizar, consultar y estandarizar, al crearse gigantescas bases de datos
que integraban y daban rpido acceso a un enorme acervo de informacin.
Luego se crearon las actuales redes informticas, conectando entre s las
computadoras de universidades, bibliotecas y centros de investigacin, y
estas redes se fueron ampliando hasta llegar a la creacin de un sistema
global, que integra hoy tambin a empresas, personas y todo tipo de
instituciones. Se cre as el internet, que no es otra cosa que esta gigantesca
red de redes a travs de la cual hoy se puede tener acceso a toda esta
informacin desde cualquier computador personal que est vinculado.
A travs de internet se facilita enormemente la antes tediosa y lenta tarea
de obtener datos secundarios. Basta entrar" a la red para que se nos abra un
mundo casi ilimitado de informaciones de todo tipo.
En los sitios web o pginas" de organizaciones especializadas podemos
encontrar textos, referencias a autores, libros e investigaciones, datos



71
especficos e informacin general de gran utilidad. Podemos averiguar sobre
los temas de nuestro inters, navegando" a travs de referencias que nos
acercan progresivamente a lo que queremos saber, y hasta dialogar
directamente con autores e investigadores, a los cuales sueles pedrsele
referencias, consejos y opiniones.
En muchos casos conviene tambin acudir otros lugares que pueden reunir
informacin ms especializada: archivos y bibliotecas privadas, de organismos
e instituciones publicas o privadas, libreras, puestos de ventas de peridicos,
etc.
Las bibliotecas ofrecen tradicionalmente tres tipos de catlogos que, si son
adecuadamente usados, proporcionan un cuadro completo de la informacin
existente sobre un tema. Gracias a los mtodos computarizados de registro
se puede llegar muy rpidamente a los materiales que necesitamos a partir de
diversos datos que conozcamos acerca de ellos.
Los catlogos por autor estn ordenados alfabticamente segn el nombre de
cada uno de ellos, con lo que es posible informarse de toda la bibliografa que
puede consultarse sobre un determinado autor. Los catlogos temticos
ordenan las obras de acuerdo a una lista normalizada de temas y subtemas, lo
que nos permite tener un cuadro bastante completo de las obras existentes
sobre el asunto de nuestro inters. Finalmente existen listados ordenados
alfabticamente de acuerdo a los ttulos de las obras y artculos.

Una vez que se conoce de qu informacin podemos disponer para
nuestra investigacin el prximo paso ser efectuar una primera lectura de la
misma, para calibrar su grado de inters y pertinencia. Es muy probable que,
al ir revisando las obras, encontremos en ellas informaciones que podamos
emplear directa o indirectamente durante el curso de nuestra investigacin.
Para recoger esta informacin el instrumento de recoleccin de datos que se
utiliza es la llamada ficha.
El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones
que necesitamos para una determinada investigacin. Por ello es importante
que las construyamos de modo tal que se adecuen a los fines de nuestro
trabajo. Si las fichas de una indagacin son completas y registran fielmente
los datos originales, ser posible desarrollar la investigacin con la seriedad
que requiere todo trabajo cientfico.
Una vez concluido el trabajo de fichado de las fuentes se estar en
condiciones de continuar con las operaciones propias del diseo bibliogrfico:



72
cotejo y evaluacin de la informacin, anlisis, sntesis y redaccin del
informe de investigacin.

Para una descripcin ms detallada, te recomendamos recurrir a E.
Ander Egg. Ob.cit.


Actividad obligatoria
1. Realiz una observacin en relacin a tu trabajo de investigacin y
confeccion su registro. Envisela a tu tutor explicitando qu
modalidad adoptaste y por qu la elegiste.
2. Constru un cuestionario adecuado a tu trabajo de investigacin y
enviselo a tu tutor.
3. Realizar una entrevista focalizada con alguna persona relacionada a tu
trabajo de investigacin. Confeccion un reporter de lo conversado
realizando un anlisis de contenido de algunas expresiones que
consideres importantes. Enviselo a tu tutor.



1. Iniciado con el planteamiento de un
problema de investigacin que implica
responder a interrogantes situados en la
frontera de los conocimientos existentes,
se habr de recorrer luego un largo
camino donde ser preciso atender,
simultneamente, a dos niveles
diferentes: el terico y el emprico. Para el primero de ellos nuestro
trabajo se resumir en la construccin del llamado marco terico que,
convenientemente llevado a la prctica u operacionalizado, nos indicar
en definitiva qu datos es preciso obtener para satisfacer las
interrogantes iniciales. En cuanto al nivel emprico nuestra
aproximacin a la realidad quedar concretada en un cierto tipo de
Creemos
que es conveniente
que hagamos juntos
una recapitulacin
del proceso de
investigacin:



73
diseo, implementado a travs de las tcnicas de recoleccin que nos
permitirn obtener los datos requeridos. El instrumento de recoleccin
de datos sintetizar ambos planos y ser la herramienta concreta que
nos proporcione la informacin que necesitamos.

2. Se abre, a partir de ese momento, la etapa propiamente dicha de la
recoleccin de datos, que puede tener mayor o menor complejidad y
duracin. En ella se aplicarn los instrumentos a los objetos de estudio,
lo que nos proporcionar las informaciones que necesitamos, se
completarn las lecturas, se proceder a realizar efectivamente los
experimentos, encuestas o estudios que sean necesarios.

El procesamiento de los datos como parte de la investigacin

Finalizadas las tareas de recoleccin el investigador quedar en posesin de
un cierto nmero de datos, a partir de los cuales ser posible sacar las
conclusiones generales que apunten a esclarecer el problema formulado en los
inicios del trabajo. Pero esa masa de datos, por s sola, no nos dir en
principio nada, no nos permitir alcanzar ninguna conclusin si, previamente,
no ejercemos sobre ella una serie de actividades tendientes a organizarla, a
poner orden en todo ese multiforme conjunto. Estas acciones son las que
integran el llamado procesamiento de los datos.

Lo primero que suele hacerse con el conjunto de los datos obtenidos es
dividirlos de acuerdo a un criterio bien elemental, separando la informacin
que es de tipo numrica de la informacin que se expresa verbalmente o
mediante palabras.

Los datos numricos quedarn como tales, cualquiera sea su naturaleza, y se
procesarn luego para exponerlos en forma clara y fcilmente asimilable. El
objetivo final ser construir con ellos cuadros estadsticos, promedios
generales y grficos ilustrativos, de tal modo que se sinteticen sus valores y
se pueda extraer, a partir de su anlisis, enunciados tericos de alcance ms
general.

Los datos que se presentan de forma verbal podrn sufrir dos destinos
diferentes: se convertirn en datos numricos o quedarn como informacin
no cuantificada, cualitativa. As, si se ha realizado una serie de entrevistas
profundizadas, de tipo no estructurado, pueden cuantificarse algunos de los



74
datos obtenidos -por ejemplo el nmero de entrevistados por sexo y edad, la
respuesta a alguna pregunta especfica- en tanto que otras informaciones se
mantendrn en su forma verbal, como ejemplos de las opiniones frente a
ciertos problemas de inters.

El criterio a adoptar depender de circunstancias concretas: de los objetivos
del trabajo, de la posibilidad de cuantificar cada variable, del tamao del
universo o muestra considerados y de varios otros criterios.

Una vez adoptado un criterio frente a cada categora o subconjunto de
datos se podrn abordar ya, con mayor claridad acerca de nuestros objetivos,
las tareas bsicas del procesamiento. En primer lugar ser preciso hacer una
revisin detallada de todos los datos obtenidos, atendiendo en especial a su
coherencia. Se revisar sistemticamente toda la informacin disponible,
juzgando su calidad y el grado de confianza que merece, para determinar qu
parte puede incluirse en el informe de investigacin, cual debe corregirse o
modificarse en algo (acudiendo, llegado el caso, a una nueva recoleccin de
datos) y cual, por sus graves deficiencias, deber ser excluidas sin ms.

Por cada tipo de datos se procesar de diferente manera:

Los datos numricos se procesarn agrupndolos en intervalos y se
tabularn. Luego se construirn con ellos cuadros estadsticos,
calculndose adems las medidas de tendencia central, de dispersin o
de correlacin que resulten necesarias.

Los datos verbales que se desea presentar como numricos sufrirn
una primera operacin que se denomina codificacin. De all en adelante
se trabajarn al igual que los otros datos numricos, mediante la
tabulacin y el procesamiento en cuadros estadsticos.

Los datos verbales que habrn de manejarse en forma puramente
conceptual y no matemtica seguirn el proceso que indicaremos
cuando tratemos el apartado relativo a datos secundarios.









75
La codif icacin

La codificacin es un procedimiento que tiene por objeto agrupar
numricamente los datos que se expresen en forma verbal para poder luego
operar con ellos como si se tratara, simplemente, de datos cuantitativos. Para
lograrlo se habr de partir de un cmulo de informaciones que tengan una
mnima homogeneidad, condicin necesaria para poder integrarlas. Pueden
tratarse de cientos de respuestas a una misma pregunta o de una variedad de
posibles situaciones observadas mediante un mismo tem de una pauta de
observacin: en ambos casos existir una determinada variedad de
declaraciones o de observaciones que presenten las respuestas o los
comportamientos de los objetos de estudio.

El primer paso a dar frente a todos estos datos es realizar una revisin
atenta de un subgrupo reducido de ellos con el objeto de encontrar una
tipologa de respuestas posibles, en concordancia, por otra parte, con las
formulaciones tericas que guan la investigacin y con los criterios
adoptados en la etapa de operacionalizacin.
A cada categora de respuestas habremos de darle un cdigo particular, un
nmero o letra diferente, que servir para agrupar tras de s a todas las
respuestas u observaciones que sean idnticas o que, al menos, aparezcan
como equivalentes. Luego procederemos a sealar a cada uno de los
cuestionarios u hojas de observacin con el cdigo que le corresponde en cada
caso, con lo que quedar sintetizada la respuesta que contiene.

Supongamos que hemos preguntado, por medio de entrevistas
estructuradas , la opinin que tienen las personas respecto a las Naciones
Unidas. Si la pregunta ha sido abierta cada respondente habr expuesto sus
opiniones en algunas breves frases. La codificacin nos permitir agrupar sus
respuestas, para poder evaluar cules son las opiniones ms salientes al
respecto. Nuestros cdigos, por ejemplo, podrn ser:

1. Es una institucin que promueve (o protege, o garantiza) la paz mundial.
2. Es una institucin burocrtica que debera ser reformada.
3. Es til por los servicios que presta a los pases menos desarrollados.
4. Es inoperante, ineficiente, intil, etc.
5. No tiene idea de qu es, no tiene opinin o no quiere opinar al respecto.



76
Una vez definidos estos cdigos, y ya marcados los cuestionarios o pautas con
los mismos, estaremos en condiciones de proceder a la subsiguiente etapa, la
de tabulacin.

La tabulacin
La palabra tabulacin deriva etimolgicamente del latn tabula, y significa
hacer tablas, listados de datos que los muestren agrupados y contabilizados.
Para ello es preciso contar cada una de las respuestas que aparecen,
distribuyndolas de acuerdo a las categoras o cdigos previamente definidos.
Cada una de las preguntas de un cuestionario o de una hoja de observacin
tendr que ser tabulada independientemente, por lo que es preciso hacer
previamente un plan de tabulacin que prepare adecuadamente la tarea a
realizar.
Esta etapa del trabajo puede desarrollarse manualmente cuando se trate de
un nmero relativamente pequeo de datos; cuando esto no sea as resultar
mejor acudir al procesamiento electrnico de datos, para lo cual existen ya
adecuados paquetes de computacin que facilitan grandemente esta tarea.

Cuadros estadsticos

Luego de terminar con la tabulacin de toda la informacin contenida en
nuestros instrumentos de recoleccin es necesario presentar los resultados
en la forma ms clara posible, haciendo explcito cualquier elemento que
pueda dar origen a confusiones o dobles interpretaciones y ordenando toda la
informacin de la manera ms rigurosa.

Este criterio se manifiesta, en primer lugar, en el correcto titulado de cada
cuadro. Ello significa que el ttulo debe contener todas las caractersticas de
la informacin que se presenta, en forma concreta y especfica.

Despus de encontrar un ttulo adecuado para el cuadro, la tarea siguiente es
convertir en porcentajes las cifras reales (llamadas absolutas) que hemos
obtenido de la tabulacin. Ello permite, por una parte, tener una mejor idea
de lo que puede representar una parte frente al todo. Es muy claro lo que
significa que 23% de la gente prefiere X y no Y. En cambio no percibimos tan
claramente el valor relativo de 171 respuestas favorables a X sobre el total
de 743 casos. De la misma manera, la prctica de la porcentuacin permite,
de una rpida ojeada, percibir diferencias y similitudes, apreciar variaciones



77
y tendencias y hacer comparaciones con otras investigaciones. Por ello su uso
es constante prcticamente en todos los cuadros estadsticos.

Graf icacin

La graficacin es una actividad derivada de la anterior que consiste en
expresar visualmente los valores numricos que aparecen en los cuadros. Su
objeto es permitir una comprensin global, rpida y directa, de la informacin
que aparece en cifras. Es sumamente til, especialmente cuando nos dirigimos
a lectores con poca preparacin matemtica, aunque siempre es recomendable
por el valor de sntesis que posee.
Para llevar adelante esta tarea existe una infinidad de formas posible que
incluyen, entre las ms conocidas, los grficos de barras, los histogramas, los
grficos de torta", las escalas grficas, etc.

Actualmente casi todos los grficos se realizan mediante el uso de paquetes
especializados de computacin, que no slo dibujan e imprimen los grficos
deseados, sino que tambin realizan labores de clculo que facilitan la
presentacin de los datos de la investigacin.

Anlisis y sntesis de los resultados

Segn vimos en el apartado anterior, la informacin procesada tiene un valor
inestimable: de ella depender, por cierto, que puedan o no resolverse las
preguntas iniciales formuladas por el investigador. Pero, no obstante, esa
informacin no nos habla" por s misma, no es capaz por s sola de darnos las
respuestas deseadas hasta tanto no se efecte sobre ella un trabajo de
anlisis e interpretacin.


Lo dicho tiene aplicacin directa en la metodologa de
investigacin: si nuestro objeto es siempre un conjunto coherente con sus
propias leyes y su propia estructura interior, los datos, en tal sentido, no
son ms que sus elementos integrantes, las partes aisladas que slo cobran
sentido por la sntesis que pueda integrarlos.




78
Desde un punto de vista lgico, analizar significa descomponer un todo en su
partes constitutivas para su ms concienzudo examen. La actividad opuesta y
complementaria a sta es la sntesis, que consiste en explorar las relaciones
entre las partes estudiadas y proceder a reconstruir la totalidad inicial.

El procesamiento implica ya un agrupamiento de los mismos en unidades
coherentes, pero estas unidades necesitarn de un estudio minucioso de sus
significados y de sus relaciones para que luego puedan ser sintetizadas en una
globalidad mayor. Estas tareas constituyen, por lo tanto, las ltimas y
necesarias etapas del trabajo. Resultan fundamentales, por cuanto sin ellas
sera imposible encontrar un sentido a toda la labor previamente realizada.

El anlisis de los datos no es una tarea que se
improvisa, como si recin se comenzara a pensar
en l luego de procesar todos los datos.
Por el contrario, el anlisis surge ms del marco
terico trazado que de los datos concretos obtenidos y todo investigador que
domine su tema y trabaje con rigurosidad deber tener una idea precisa de
cuales sern los lineamientos principales del anlisis que habr de efectuar
antes de comenzar a recolectar datos. Se podr definir as, con suficiente
antelacin, qu datos sern capaces de rechazar o afirmar una hiptesis, qu
resultados indicarn una u otra conclusin.

Para desarrollar la tarea analtica hay que tomar cada uno de los datos o
conjuntos homogneos de datos obtenidos, e interrogarnos acerca de su
significado, explorndolos y examinndolos mediante todos los mtodos
conocidos, en un trabajo que para obtener los mejores frutos debe ser
paciente y minucioso. De acuerdo al tipo de datos que se estn analizando se
proceder de un modo u otro, segn tcnicas y procedimientos que
inmediatamente veremos.

Anlisis cuantitativo
Este tipo de operacin se efecta, naturalmente, con toda la informacin
numrica resultante de la investigacin. Esta, luego del procesamiento que ya
se le habr hecho, se nos presentar como un conjunto de cuadros, tablas y
medidas, a las cuales se les han calculado sus porcentajes y presentado
convenientemente.

Para efectuar un autntico trabajo de anlisis sera indispensable conocer
con exactitud el marco terico de la investigacin, lo que equivale a decir el

Ante cualquier duda:
Volv a leer el captulo 2!



79
porqu de haber obtenido los datos referidos. Slo a la luz de esos supuestos
tericos es que los datos cobran un sentido pleno y, por lo tanto, puede
realizarse un anlisis autntico y significativo de toda la informacin.

Siguiendo con el proceso analtico diremos que es preciso calcular, los niveles
de significacin de las diferencias que aparecen entre porcentajes o entre
promedios. Tambin ser necesario, segn los casos, calcular determinados
coeficientes de correlacin, estudiar las variaciones sistemticas de la
informacin registrada, buscar la estacionalidad y las tendencias que
manifiestan las variables y muchas otras operaciones semejantes que
permiten sacar conclusiones apropiadas sobre la base de los datos obtenidos.

Cuando ya se hayan hecho todas estas actividades el anlisis de las cifras, en
un sentido estricto, habr concluido. Antes de pasar a la labor de sntesis es
necesario registrar por escrito todos los hallazgos del anlisis, para cada
cuadro examinado. A partir de ellos es que se podrn extraer conclusiones
ms generales.

Para una verdadera comprensin de este tema te aconsejamos
consultar la IV Parte del libro de E. Ander Egg, ob. Cit


Anlisis cualitativo

Se refiere al que procedemos a hacer con la informacin de tipo verbal que,
de un modo general se ha recogido mediante fichas de uno u otro tipo. Una
vez que estas han sido clasificadas es preciso tomar cada uno de los grupos
que hemos as formado para proceder a analizarlos. El anlisis se efecta
cotejando los datos que se refieren a un mismo aspecto y tratando de evaluar
la fiabilidad de cada informacin.

Si los datos, al ser comparados, no arrojan ninguna discrepancia seria, y si
cubren todos los aspectos previamente requeridos, habr que tratar de
expresar lo que de ellos se infiere redactando una pequea nota donde se
sinteticen los hallazgos. Si, en cambio, las fichas aportan ideas o datos
divergentes, ser preciso primeramente determinar, mediante la revisin del
material, si se ha cometido algn error en la recoleccin. Si esto no es as
ser necesario ver si la discrepancia se origina en un problema de opiniones o



80
posiciones contrapuestas o si, por el contrario, obedece a alguna manera
diferente de categorizar los datos o a errores de las propias fuentes con que
estamos trabajando. En todo caso ser conveniente evaluar el grado de
confianza que merece cada fuente, teniendo en cuanta su seriedad, sus
antecedentes y referencias y toda otra informacin que pueda resultar de
valor al respecto. Ya adoptada una posicin frente a las discrepancias
encontradas ser el momento de pasar a registrar los hallazgos, nuestras
opiniones personales y conclusiones parciales, con lo cual estaremos en
condiciones de pasar al siguiente paso, el de la sntesis.

La sntesis

Con la sntesis e interpretacin final de todos los datos ya analizados puede
decirse que concluye la investigacin, aunque teniendo en cuanta que la misma,
considerada como intento de obtencin de conocimientos, es siempre una
tarea inacabada, que debe continuar por fuerza en otras investigaciones
concretas.

Sintetizar es recomponer lo que el anlisis ha separado, integrar todas las
conclusiones y anlisis parciales en un conjunto coherente que cobra sentido
pleno, precisamente, al integrarse como un todo nico. La sntesis es, pues, la
conclusin final, el resultado aparentemente simple pero que engloba dentro
de s a todo el cmulo de apreciaciones que se han venido haciendo a lo largo
del trabajo. Las conclusiones finales slo resultan pertinentes para responder
al problema de investigacin planteado cuando, en la recoleccin,
procesamiento y anlisis de los datos, se han seguido los lineamientos que
surgen del marco terico.

Para alcanzar este resultado se deben tomar en consideraciones todas las
informaciones analizadas, utilizando para ello las notas ya elaboradas, donde
se habrn registrado los hallazgos parciales que hemos hecho. En el caso de
cuadros estadsticos se proceder a comparar los hallazgos de cada cuadro
con los otros que tienen relacin con el mismo. As se ir avanzando hacia
conclusiones cada vez ms generales, menos parciales.
Es una labor eminentemente constructiva, que ha de hacerse parcialmente,
para cada punto o captulo, viendo qu se puede afirmar en cada caso, de qu
elementos de apoyo disponemos y cules son las conclusiones del caso.




81
Solo nos resta, luego de todo lo anterior, proceder a redactar el informe de
la investigacin. Pasaremos ahora a ver algunos aspectos elementales de esta
ltima tarea.

El informe de investigacin
Es una caracterstica importante de la ciencia la de hacer pblicos sus
resultados, poniendo al alcance de la comunidad cientfica -y por supuesto, del
pblico en general- los avances realizados en cada rama del saber. Esto slo
se logra publicando informes que, en forma ordenada, permitan comprender la
naturaleza y objetivos de cada investigacin y las conclusiones a las que se ha
arribado. Por lo tanto podemos decir que la redaccin del informe final, no es
una mera formalidad de realizacin casual o inters secundario, sino una
parte constitutiva e importante del trabajo cientfico en s.

No debe pensarse que la estructura de dicho informe reproduce los pasos que
el investigador ha dado en el curso de su trabajo, en su orden y progresin.
No, la lgica que conduce la investigacin admite un planteamiento flexible,
con frecuentes interrupciones, vueltas atrs, inevitables errores e
informaciones que se descartan. El informe, en cambio, debe poseer su propia
lgica interior, presentando clara y ordenadamente los resultados del
trabajo, y debe tener una estructura tal que permita su comprensin sin
mayor dificultad.

La informacin que habr de presentarse debe organizarse de tal manera que
d al lector la sensacin de estar ante una ordenada secuencia lgica,
haciendo que los hechos se encadenen entre s y tratando de presentarlos de
un modo coherente, sin fracturas.

El contenido del informe de investigacin no puede ser fijado de modo
esquemtico para todos los casos, aunque hay algunos elementos que deben
necesariamente estar presentes para no afectar la seriedad del trabajo.
Ellos son, bsicamente, las secciones del trabajo que permiten precisar los
objetivos y el sentido de la investigacin, el mtodo utilizado, los referentes
conceptuales en que se inscribe el trabajo y las fuentes y los hechos que nos
permitan arribar a determinadas conclusiones.






82
Para una exposicin ms detallada pods consultar diferentes textos,
en la bibliografa del captulo te consignamos algunos que pueden resultarte
de inters.


Bsicamente, puede esquematizarse la exposicin de la investigacin en tres
grandes secciones diferenciadas:

1. Una seccin preliminar donde aparecen los propsitos de la obra,
donde se pasa revista a los conocimientos actuales sobre la materia y
se definen las principales lneas del tema a desarrollar. Junto con este
material se agrupan generalmente justificaciones respecto a la
importancia del tema elegido y otros planteamientos similares. La
introduccin del trabajo es, por lo general, el sitio ms apropiado para
exponer los puntos que acabamos de mencionar. La misma se redacta
teniendo muy en cuenta lo que ya se ha escrito en el proyecto de
investigacin.

2. El cuerpo central del informe donde se desarrolla propiamente el
tema, se expone en detalle las consideraciones tericas que guan la
investigacin y se exponen los hallazgos que se han hecho, con su
correspondiente anlisis e interpretacin. Por eso en este cuerpo
principal del trabajo deben aparecer los cuadros estadsticos si los
hubiera- que resumen los resultados de la investigacin.
Consta generalmente de varios captulos que se van desenvolviendo de
tal modo que las transiciones entre uno y otro sean mnimas, y que se
enlazan de acuerdo a un orden general de exposicin. Este puede ir de
lo ms general hacia lo ms particular, desde lo ms abstracto a lo
ms concreto, proceder segn un orden cronolgico o adoptar otras
formas.
Lo importante, en todo caso, es que se alcance la mnima y necesaria
coherencia que permita integrar a la obra como un todo orgnico y a
partir de la cual se pueda reconstruir la realidad en su unidad y
multiplicidad. Esta es la parte ms larga del informe de investigacin y
debe corresponder al desenvolvimiento anunciado ya en la introduccin.

3. Una seccin final donde se incluyen la sntesis o conclusiones generales
del trabajo y, si las hubiere, las recomendaciones del mismo. A esta
seccin final le sigue una parte complementaria integrada por la



83
bibliografa, los anexos o apndices y el ndice o ndices de la obra. El
ndice general, sin embargo, tambin se puede colocar al comienzo. En
estos anexos aparecen algunos de los cuadros estadsticos, mapas y
textos complementarios que, por su extensin, no resulta conveniente
intercalar en el informe, pero que pueden resultar de inters para
algunos lectores o de apoyo a las ideas expuestas en el informe.

Para finalizar este apartado queremos insistir en que no existe una sola
forma correcta de presentar trabajos cientficos. Segn el estilo y la
preferencia de cada autor ser posible organizar esquemas diferentes. Todos
son vlidos, creemos, si son completos, rigurosamente ordenados y
facilitadores de la lectura y comprensin.

Bibliografa

Ander Egg, E. (1987) Tcnicas de Investigacin Social. Buenos Aires. Humnitas.

Eco, Humberto (1977) Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de investigacin,
estudio y escritura. Espaa. Ed. Gedisa.

Sabino, Carlos (1987) El proceso de investigacin. Buenos Aires. Ed. Humnitas.

Sabino, Carlos (1986) Cmo hacer una tesis. Gua para la elaboracin y redaccin de trabajos
cientficos. Buenos Aires Ed. Humnitas.



















84






NDICE




A modo de presentacin.... 2
Introduccin... 3
conos. 6
Captulo I: Ciencia, Conocimiento e Investigacin... 7
Captulo II: El proceso de Investigacin.. .. 32
Captulo III: Herramientas y tcnicas para la investigacin. 57