CUESTIONARIO GRUPO 7

1. Que es el comercio electrnico?

El comercio electrnico es una metodologa moderna para hacer negocios que detecta la
necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, as como mejorar
la calidad de los bienes y servicios. . Ahora bien, el comercio electrnico se puede entender
como cualquier forma de transaccin comercial en la cual las partes involucradas interactan
de manera electrnica.
2. Quines son los sujetos que intervienen en el comercio electrnico?
Son dos sujetos:
A) EL EMPRESARIO:
Son las personas que ofertan bienes o servicios en un mercado determinado. Generalmente
son personas jurdicas; sin embargo, las personas naturales pueden estar incluidas dentro de
esta categora.
B) LOS CONSUMIDORES:
Son las personas que tienen posicin de demandantes en un mercado determinado. Pueden
ser personas naturales o jurdicas.
3. Cules son los tipos de intermediarios basados en internet?
A continuacin se identifican diversos tipos de intermediarios basados en Internet los ms
importantes :
Directorios. Ayudan a los clientes a encontrar productos clasificando instalaciones Web y
proporcionando mens estructurados para facilitar la navegacin.
Generales. Como por ejemplo, Yahoo que proporciona un catlogo general de una gran
variedad de diferentes sitios Web. Habitualmente existe un esquema para organizar y elegir
los sitios que sern incluidos.
Comerciales. Como El Indice que se centra en proporcionar catlogos de sitios comerciales. No
proporcionan infraestructura o servicios de desarrollo para los fabricantes, sino que tan slo
actan como un directorio de instalaciones existentes. Tambin pueden suministrar
informacin sobre una rea comercial especfica, con frecuencia a empresas que no tienen
Web.
Especializados. Estn orientados a temas, y son incluso tan sencillos como una pgina creada
por una persona interesada en un tema. Estas pginas pueden suministrar al cliente
informacin sobre un bien o fabricante en particular.
4. Ventajas y desventajas del comercio electrnico para el usuario.

Ventajas:

Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociacin con el vendedor.
Comodidad en la adquisicin del bien o producto.
Desventajas:

Cercana entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garanta del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualizacin del producto en comercializacin o
conocimiento fsico del producto.

5. Cules son los medios de pago tradicionales?

Tarjeta de crdito y dbito.
Son el medio ms popular y tradicionalmente usado en el comercio electrnico. Para el
comprador supone el pago al momento de realizar la transaccin o a posteriori, con o sin
devengo de intereses .Para el vendedor, suponen un cobro rpido, a cambio de una comisin
que le descuenta el banco.
Cargos en cuenta.
Suele emplearse para cargos peridicos o suscripciones, por ejemplo, el Boletn Oficial del
Estado.
Contra-reembolso.
Es el nico medio de pago utilizado en el comercio electrnico que implica la utilizacin de
dinero en efectivo. Hoy da es uno de los medios de pago preferidos por el consumidor en
general, pues garantiza la entrega de los bienes antes del pago.
6. Mencione las categoras del comercio electrnico.
El comercio electrnico puede subdividirse en cuatro categoras:
La categora empresa empresa (B2B - Business to Business).
Se refiere a una compaa que hace uso de una red para hacer rdenes de compra a sus
proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes.
La categora empresa cliente (B2C - Business to Consumer).
Se puede comparar con la venta al detalle de manera electrnica. Esta categora ha tenido gran
aceptacin y se ha ampliado sobre manera gracias al WWW, ya que existen diversos centros
comerciales (del Ingls malls) por todo Internet ofreciendo toda clase de bienes de consumo,
que van desde pasteles y vinos hasta computadoras.
La categora empresa administracin.
Se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre las compaas y las diferentes
organizaciones de gobierno.
La categora cliente administracin.
An no ha nacido, sin embargo despus del nacimiento de las categoras compaa - cliente y
compaa - administracin, el gobierno har una extensin para efectuar interacciones
electrnicas como seran pagos de asistencia social y regreso de pago de impuestos.