Proyecto Listo

INSTITUTO TECNOLOGICO DE DURANGO
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA
TALLER DE INVESTIGACION II 6Q
PEREZ HERRERA YENDY MELISSA
LIRA FLORES KARINA ISABEL
TEMA:
Desarrollo de ciudades digitales debido a la demanda que presenta la
globalización y el crecimiento del internet.
1. INTRODUCCION
1.1 Objetivo
1.2 Justificación
1.3 Pregunta de Investigación
1.4 Planteamiento del Problema
2. CIUDADES DIGITALES
2.1 Definición de Ciudades Digitales
2.2 Antecedentes de las ciudades digitales
2.3 Tipos de Ciudad Digital
3. INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS DE ACCESO PARA UNA

CIUDAD DIGITAL
3.1 Infraestructuras básicas para la Banda Ancha
3.2 Uso por parte de los particulares
4. INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS BÁSICOS DE SISTEMAS PARA UNA

CIUDAD DIGITAL
4.1 Requerimientos y Estándares de Diseño
4.2 Módulos de servicio de infraestructura de sistemas para la Ciudad
Digital
4.3 Servicios seleccionados para una Ciudad Digital
4.4 Servicios seleccionados para una Ciudad Digital Mediana
4.5 Servicios seleccionados para una Ciudad Digital Pequeña
5. METODOLOGIA
6. RESULTADOS
7. CONCLUSIONES
8. REFERENCIAS
CAPITULO 1. INTRODUCCION
La evolución que ha experimentado la humanidad durante los últimos cuarenta o
cincuenta años la ha llevado a un estado en donde el conocimiento, los avances
tecnológicos y la capacidad de cambio aparecen como algunas de las grandes
fuerzas que están modelando e impulsando la dinámica actual de la sociedad[1].
OBJETIVO
Identificar el desarrollo de ciudades digitales debido a la demanda que presenta
la globalización y el crecimiento del Internet, mediante el análisis del adecuado
manejo de las tecnologías y sobre todo de las tecnologías de la información y las
comunicaciones resultan cada vez más relevantes para una adecuada capacidad
de inserción y desarrollo en el mundo moderno.
JUSTIFICACION
Con la realización de la investigación se podrá conocer el desarrollo de las
ciudades digitales debido a la demanda que presenta la globalización y el
crecimiento de Internet
Las globalización va creciendo día con día y lleva a la implementación de
tecnologías de información van desarrollando para poder dar cavidad a todo lo
que la nueva era en la información está provocando. La introducción de las
ciudades digitales a esta nueva era provoca que se estén buscando herramientas
para el desarrollo de las mismas.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
Uno de los puntos de investigación más importantes se centra en ¿Cúal es el

impacto del desarrollo de ciudades digitales debido a la demanda que presenta la
globalización y el crecimiento de Internet?
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las ciudades digitales tienen como objetivo brindar a todas las personas una
mejor utilización de los recursos que se tienen y proyectándolos en algún tipo de
tecnología. Hoy en día las ciudades digitales se definen como una apuesta del
poder local para poner la mejor tecnología al servicio de las necesidades
cotidianas de los ciudadanos[2].
Es por ello que en el siguiente documento se dará a conocer lo que es una ciudad
digital, los diferentes tipos así como el empleo de las mismas.
DESCRIPCION DEL CONTENIDO

Para comprender mejor el tema a desarrollar en el primer capítulo se expondrá
una breve introducción de porque se eligió este tema para desarrollarse. El
segundo capítulo nos habla acerca de que las ciudades digitales espacio virtual
de interacción entre todos los actores que participan en la vida de una ciudad
sumados al uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs), sus
antecedentes y los tipos de ciudad digital que existen.
Nuestro tercer capítulo se refiere a las infraestructuras con las que debe contar
una ciudad digital para poder ser accesada, entre ellas el uso de banda ancha y
como es el uso que los particulares o gente relacionada con este tipo de ciudad
realiza.
En el tercer capítulo se describe la infraestructura que la ciudad digital debe tener
y los servicios con los que debe contar. También se agregaron unas tablas que
muestran los servicios ofrecidos dependiendo del tamaño de la ciudad digital que
se desee.
CAPÍTULO 2. CIUDADES DIGITALES
2.1 Definición de Ciudades Digitales
CIUDAD DIGITAL: espacio virtual de interacción entre todos los actores que
participan en la vida de una ciudad (ciudadanos, empresas, administraciones,
visitantes, etc.) utilizando como soporte los medios electrónicos y las tecnologías
de la información y comunicación (TICs), ofreciendo a dichos actores acceso a un
medio de relación y comunicación innovador, a travéz del canal que elijan, en
cualquier momento y lugar. [3]
Las tecnologías de información y comunicación (TICs), especialmente a partir del

surgimiento de Internet, han motivado la interconexión global por medio de flujos
de información, cada vez más intensos y constantes, en un escenario virtual.
Este escenario, está constituido por sitios y "autopistas de datos", donde
individuos, organizaciones y empresas interactúan, lo que nos sugiere la imagen
de una ciudad, aunque en este caso, una ciudad digital o e-ciudad.
Ciudad es, sin embargo, un concepto que pretende describir un espacio físico: lo
urbano, como escenario real, construido, delimitado geográficamente,
conteniendo actividades y grupos sociales específicos.
El término "ciudad digital" se ha relacionado a diversos elementos que forman

parte de las TIC, por ejemplo, con la dotación de redes de acceso gratuito
(freenet) con terminales públicas donde los ciudadanos puedan comunicarse
entre si y con las autoridades. Es decir, como un instrumento de comunicación
constituido por una red física, que permita romper la “brecha”
autoridad-ciudadanos) [4].
Se refiere a la ciudad digital como: “un lugar donde los habitantes puedan discutir
temas políticos”, que les permita, “hacer todo lo que se hace en una ciudad
normal, como hacer compras o charlar temas intrascendentes en un bar” [5]. Es
decir, la ciudad como un sitio, con localización específica y como un espacio
donde pueden realizarse múltiples actividades, incluyendo el esparcimiento.
Las ciudades digitales poseen un espacio, el virtual. Los espacios virtuales no se

encuentran dispuestos al azar o de manera arbitraria, sino que poseen cierta
organización que permite identificar un comportamiento geográfico.
La geografía del Internet está compuesta de nodos y redes que procesan flujos
de información generados y manejados de los sitios, por otro lado, los enlaces a
los sitios se dan por medio de redes de computadoras telecomunicadas y
sistemas de transporte computarizado.
Por ello, Castells analiza la geografía del Internet a través de tres principales
elementos:
La distribución espacial de los usuarios [6]:
 La geografía técnica (infraestructura de telecomunicaciones, bandas,

conexiones y routes)
 La geografía económica de la producción de Internet (los dominios y
proveedores de Internet).
En este sentido, si empleamos los elementos que nos proporciona Castells, la

ciudad digital coincide con la ciudad real, y la Internet es por lo tanto el gran
espacio virtual de la e-ciudad.
La Ciudad Digital puede:
 Facilitar el acceso de la comunidad a niveles avanzados de

información y conocimiento, tanto locales como de otras ciudades y
países.
 Ayudar a formar, mediante la educación virtual, a los trabajadores
en los nuevos requerimientos tecnológicos y organizacionales.
 Ayudar a crear e incrementar la capacidad local para trabajar en
redes sustentadas por medios electrónicos a productores,
proveedores y consumidores de bienes y servicios.
 Facilitar la receptividad a la innovación en todos los sectores
sociales.
Es normal pensar que cada ciudad digital fija sus propios objetivos y adquiere sus
propias características dependiendo de sus necesidades, sin dejar a un lado
también los intereses con los que cuenta la organización que implementa el
proyecto. No obstante, en general, las características de una ciudad digital
podrían agruparse de la siguiente manera:
Promoción entre los ciudadanos de servicios disponibles en línea tales como:

realizar pagos, compras, obtener concesiones de permisos, llevar a acabo
trámites que hasta cierto nivel suelen ser tradicionalmente burocráticos,
resoluciones, etc.
Mejora de la competitividad de las empresas a través de información y servicios
para las mismas.
Entrega de información de interés que tiene que ver con la ciudad en sí, las
regiones aledañas y el país (incluyendo información cultural, turística, de
seguridad pública, mapas de la ciudad, guías de la ciudad, etc.).
Fomento de una comunicación instantánea y efectiva entre los ciudadanos y
entre los ciudadanos y autoridades y, por lo tanto,
Creación comunidades locales virtuales.
Promoción de la transparencia de dependencias gubernamentales y la

participación de los ciudadanos con las mismas (fomentando la democracia).
Mejora de la calidad y la eficiencia de la gestión gubernamental, brindando
información y servicios.
Habilitación de la tecnología para ofrecer servicios de telemedicina y teletrabajo.
Fomento de la educación y la formación en línea.
En resumen, las ciudades digitales pueden representar una nueva forma de

resolver problemas y de regular todos los aspectos de la vida social, en donde la
mayoría de las actividades están coordinadas por el mercado y por el Estado.
2.2 Antecedentes de las Ciudades Digitales
Desde 1990 el desarrollo de Internet y de las Tecnologías de la Comunicación

propiciaron el nacimiento más o menos generalizado de iniciativas dirigidas a la
creación de espacios de comunicación e intercambio de información por parte de
reducida comunidades de ámbito local o regional. Las primeras experiencias
surgen muchas veces de modo espontáneo y circunstancial a modo de foros de
ciudadanos o integrantes de determinados colectivos con el fin de tratar asuntos
comunes, de manera que cada círculo o foro surge con objetivos diferentes. Este
fenómeno nace principalmente en Estados Unidos primero, para pasar
posteriormente a Europa y al continente Asiático [7].
Los espacios de información local que consiguen mayor éxito son aquellos que
toman como ámbito de actuación la comunidad básica, es decir, la ciudad; y
como participantes o interlocutores, a los ciudadanos. De esta manera surge y se
va generalizando la denominación de Ciudad Digital.
La Ciudad Digital comienza su evolución contando, según los casos, con dos
diferentes motores de impulso:
Por un lado están las Ciudades Digitales nacidas al amparo de iniciativas
comerciales, con ánimo lucrativo, al menos en alguno de sus aspectos o
servicios.
Por otro lado surgen Ciudades Digitales creadas por voluntarios o asociaciones
de ciudadanos muy activos, sin ánimo de lucro alguno.
El primer caso se suele dar en las ciudades de entidad considerable, de manera
que el concepto de Ciudad Digital es utilizado en la mayor parte de las
ocasiones para que las empresas locales den a conocer sus servicios y
productos, utilizando la red como un vehículo excelente para comunicarse y
atraer al consumidor. Este, por su parte, ve facilitada la búsqueda de
comercios o incluso puede llegar a recibir descuentos y otras facilidades
gracias a la plataforma tecnológica dispuesta.
Las Ciudades Digitales sin ánimo de lucro se han dado en mayor medida en
comunidades pequeñas y en muchos casos están o han estado ligadas a
movimientos sociales, culturales o políticos de tipo alternativo o contestatario o a
favor de causas muy concretas [8].
2.3 Tipos de Ciudad Digital
Atendiendo a lo expuesto en el apartado anterior, las Ciudades Digitales, por el

tipo de actividades que las originen pueden clasificarse en:
CIUDADES DIGITALES CON ÁNIMO DE LUCRO.

Creadas por compañías privadas con objetivos comerciales. Estas plataformas
pueden dar entrada a otras empresas y entidades, públicas y privadas, pudiendo
tener ámbitos con fines no lucrativos. En este último caso podría decirse que
poseen una naturaleza mixta. Es el modelo mayoritario en los EE.UU [9].
CIUDADES DIGITALES SIN ÁNIMO DE LUCRO (AL MENOS INICIALMENTE.

Su puesta en marcha se debe bien a la iniciativa de ciudadanos (integrados en
asociaciones y colectivos), con el objeto de establecer un punto de encuentro
para sus fines asociativos, bien al impulso y promoción de las administraciones
públicas con el objeto de acercar sus funciones a los administrados, prestando
servicios públicos mediante el uso de tecnologías de la información.
Las generadas por los ciudadanos, normalmente de manera espontánea, tienden
a extinguirse en un periodo breve, por falta de medios o participantes. Son el
origen de la Ciudad Digital.
Las creadas por la Administración, generalmente conforme a un plan
preconcebido. Es el modelo seguido en Asia. Este tipo de ciudades tienden a
perdurar, pero en muchos casos pueden amplían sus objetivos iniciales mediante
su apertura a la participación de otros agentes, pudiendo llegar de este modo a
configurarse como mixtas [9].
CIUDADES DIGITALES MIXTAS.
Son aquellas en las que se mezcla la iniciativa pública y privada. Suelen

concebirse como plataforma para un conjunto muy diverso de servicios, con y sin
ánimo de lucro, aunque su principal objetivo es impulsar el desarrollo de la
Sociedad de la Información y su utilización por parte de los ciudadanos, sin
olvidar el establecimiento de verdaderas utilidades tanto de carácter gratuito
como comercial. Este tipo de ciudades pueden ser mixtas en origen o responder
a la iniciativa de un agente en particular, que invita al resto a participar en el
proyecto aportando utilidades. Europa está siguiendo mayoritariamente este
modelo, ocupándose el poder público de la promoción e impulso de los proyectos
permitiendo la entrada de la iniciativa privada, empresarial y social. Los países
iberoamericanos están también en esta línea [9].
CAPITULO 3. INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS DE ACCESO PARA UNA

CIUDAD DIGITAL
3.1 Infraestructuras básicas para la Banda Ancha
Dentro del modelo de sociedad de la información y el conocimiento, las

infraestructuras se identifican con el punto de contacto entre los usuarios y los
contenidos.[10]
Según el plan TIC
El 43% cuenta con internet de banda ancha en los municipios
9,532.7º4 usuarios de banda ancha (aproximadamente 26% de

conectividad de banda ancha), cerca de 1,150.000 accesos de banda
ancha (2007)
1490 telecentros
15525 instituciones públicas conectadas(2006)
El 79% de los accesos de banda ancha están en áreas metropolitanas,

solo el 21 % en áreas rurales [11]
QUE ES UNA RED INALAMBRICA MUNICIPAL
Para algunos es un asunto de infraestructura, RIM es un sistema de

telecomunicaciones controlado por el gobierno que ofrece conectividad de banda
ancha usando tecnologías inalámbricas en una ciudad.
Para otros es un asunto de interacción social, RIM es el medio tecnológico

promovido por el gobierno para crear interacciones multidimensionales entre
los residentes de una ciudad en un espacio urbano usando redes inalámbricas.
La diferencia de una RIM con una red de telecomunicaciones de un operador, es

que la RIM es controlada, administrada o simplemente pensada por el gobierno o
por una comunidad [11]
Imagen 1 [ 11]
Bandas de frecuencia NO licenciadas
redes inalámbricas basadas en IEEE 802.11
redes inalámbricas basadas en IEEE 802.16
BANDAS DE FRECUENCIA LICENCIADAS
redes satelitales de banda ancha
redes móviles celulares bajo 3GPP
redes móviles celulares bajo 3GOO2
IMEGEN 2 [11]
3.2 USO POR PARTE DE LOS PARTICULARES

Por otra parte, además de la disponibilidad de servicios y redes de acceso a los

mismos, el objetivo último de un proyecto de las características de una Ciudad
Digital, habría de ser el uso intensivo de estos servicios por parte de los
ciudadanos.
Así, desde el punto de vista de la infraestructura, deberían marcarse también
objetivos en materia de utilización efectiva del acceso desde el hogar y uso
habitual de Internet y de los servicios prestados.
Los indicadores de medición de objetivos de esta naturaleza, atañen ya,
directamente, a la contratación por parte de particulares de bienes y servicios de
acceso a la red.
Si bien, no se considera necesario que un proyecto de Ciudad Digital deba
“subvencionar” la compra de PCs, dispositivos móviles o la contratación de
servicios de banda ancha para particulares, sí debería plantearse cuáles son las
“palancas” que habrían de provocar estos logros para fomentarlas y marcarse
objetivos en este sentido.
CAPITULO 4. INFRAESTRUCTURAS DE SERVICIOS BASICOS DE

SISTEMAS PARA UNA CIUDAD DIGITAL
En este apartado se pretende, facilitar a los responsables de Tecnologías y de
Gestión de los proyectos de Ciudades Digitales, la elección y diseño tecnológicos
de una arquitectura abierta que permita la integración con el máximo número de
actores de contenidos y servicios, reduciendo la complejidad, los tiempos de
implantación y despliegue, buscando además la optimización presupuestaria.
La infraestructura de una Ciudad Digital consta básicamente de una arquitectura
de portal multicanal con un núcleo de “servicios tecnológicos” básicos o “servicios
de infraestructura” para el desarrollo y puesta en marcha de los servicios que
pretenden ofrecer a los ciudadanos y empresas de un municipio. Esta
infraestructura básica será definida como las tecnologías y sistemas que definen
los cimientos para el desarrollo y despliegue de la Ciudad Digital, pero no sólo
desde el punto de vista de ciudadano, funcionario y empresa (usuario final) sino
también desde su administración y soporte.
La infraestructura de Sistemas o Servicios de infraestructura de la Ciudad Digital
tiene como objetivo:
 Ser propuesta genérica horizontal que pueda ser ajustada en cada

caso para trazar un mapa de las necesidades de infraestructura
tecnológica de sistemas para cada municipio que quiera afrontar
una Ciudad Digital.
 Formar parte de una arquitectura existente: La Arquitectura de
referencia puede ser utilizada en otras más específicas para facilitar
su desarrollo e implementación.
Se intentara dar una orientación, sobre la infraestructura de sistemas de

referencia para Ciudades Digitales, que proporcionará los cimientos para las
posibles estrategias B2B, B2C, B2E, Government2B, G2Citizens y G2G,
ofreciendo servicios básicos de infraestructura de sistemas y gestión de los
mismos.
4.1 REQUERIMIENTOS Y ESTANDARES DE DISEÑO
Los requerimientos para la infraestructura de sistemas de una Ciudad Digital

giran en torno a dos áreas principalmente:
La primera, los servicios básicos de infraestructura de sistemas
La segunda los criterios de diseño que pueden influir en cómo estos
servicios de infraestructura son desplegados y probados.
Servicios básicos de Infraestructura de Sistemas
Se entiende como tal los servicios necesarios para el despliegue de la

infraestructura de la Ciudad Digital. Los servicios potenciales que pueden ser
incluidos en una Ciudad Digital pueden ser infinitos, por lo que sólo
mencionaremos los mínimos servicios que deben encontrarse en cualquier
modelo y que permitan la integración de otros servicios funcionales de valor para
la Ciudad Digital.
Servicios de Portal Multicanal
La principal responsabilidad de los servicios de portal multicanal es la

presentación de toda la información, aplicaciones y servicios a los usuarios de la
Ciudad Digital en cualquier dispositivo de acceso a la Sociedad de la Información
de un municipio (Web, Teléfono móvil, PDA, TDT, IPTV...).
Presentarán todos los recursos de la Ciudad Digital pudiendo aplicar la
personalización de los mismos por parte de los usuarios.
El usuario final podrá interactuar con los recursos disponibles de una manera
significativa, ajustándolo a sus necesidades.
Agregación e Integración
Uno de los más importantes aspectos de un portal para una Ciudad Digital es su
capacidad para poder agregar e integrar el máximo de servicios de distintas
fuentes y actores, como aplicaciones, información y contenidos. Esta
funcionalidad incluye la posibilidad de ofrecer información variable, como la
información de bolsa, el Tiempo, tráfico, etc, así como ofrecer aplicaciones dentro
o fuera del portal. La integración permite además la colaboración entre
departamentos municipales y/o agentes de la Ciudad Digital.
Personalización
La personalización engloba la posibilidad de automatizar la elección por parte del

usuario. El usuario podrá elegir y modificar la información a la que va a acceder,
permitiendo el acceso o uso de la misma según su rol definido en la Ciudad
Digital a través del gestor de identidad. La personalización permitirá a empresas
o proveedores de servicios de la Ciudad Digital servir contenidos y servicios a
múltiples comunidades de ciudadanos y empresas simultáneamente. La
personalización se posibilitará desde la gestión de la identidad que permitirá el
registro, clasificación y reconocimiento de las particularidades de cada usuario
antes de aplicar la reglas de la personalización para el contenido al que tiene
acceso cada usuario.
Servicios de Gestión de Contenidos
Los sistemas de Gestión de contenidos (Content Management Systems, CMS)

proveen un servicio fundamental para el desarrollo de una Ciudad Digital. Ello
contribuye a la simplificación en la administración y gestión de la información que
se va a ofrecer a los ciudadanos. Esta simplicidad es definitiva a la hora de
mantener actualizada y viva la Ciudad Digital en su día a día y en la incorporación
de nuevos actores que ayuden a su desarrollo.
Un CMS (gestor de Contenidos) permitirá disponer a la Ciudad Digital de
contenidos al día, exactos, y de una entrega personalizada, permitiendo a los
publicadores proponer contenidos en casi cualquier formato; definir flujos de
trabajo simples y eficientes que aceleren los procesos de revisión, edición, y
publicación de los contenidos; y clasificarlos (taxonomía) y almacenarlos para
su distribución en tiempo y forma a audiencias específicas.
Metadatos
Las fuentes de información contienen datos estructurados y no estructurados.

Los Servidores de búsqueda son muy eficientes en la búsqueda estructurada, sin
embargo no son tan eficientes en la búsqueda sobre información no estructurada.
La solución está en el uso de repositorios de Metadatos para almacenar la
información de búsqueda del contenido. Los repositorios de Metadatos no sólo
amplían las capacidades de búsqueda por medio de búsquedas regladas sino
que provee lo que denominamos Taxonomía del contenido, que nos permite la
navegación del usuario sobre el contenido, punto de gran interés en una Ciudad
Digital cuando los Ciudadanos no saben que buscan y simplemente se están
informando, lo que se podría denominar, pasearse por la ciudad.
La creación manual y el mantenimiento de los Metadatos es algo que ahora
realizan los CMS facilitando la administración y el mantenimiento de la
información y reduciendo la necesidad de recursos para realizar esta tarea
estratégica. Sin un nivel adecuado de actualización del contenido la Ciudad
Digital dejará de ofrecer valor a los ciudadanos.
Búsqueda y Taxonomía
La búsqueda de grandes cantidades de información en la Ciudad Digital será

algo muy probable.
Es imposible que el escritorio personalizado pueda contener toda la información
que requiere cada usuario o cada grupo de usuarios, de ahí la necesidad de
ofrecer servicios de búsqueda. Estos mecanismos serán una ventana a la ciudad
y sus servicios para el usuario. Los servicios de búsqueda y la taxonomía
proveen al ciudadano un método más fácil y sencillo de acceso a grandes
librerías de documentos y servicios tanto públicos como privados. Los servidores
de búsqueda permiten encontrar y servir al usuario documentos basándose en
los criterios definidos por las administradores de la Ciudad Digital o por el propio
usuario. La taxonomía permitirá a la Ciudad Digital ofrecer información
jerarquizada. En definitiva, los servicios de búsqueda y taxonomía harán posible
el acceso simple a la información con un bajo nivel de mantenimiento de cada
usuario en función de su rol.
Servicios de Gestión de identidad
Un único sistema de gestión de los usuarios en la Ciudad Digital es el objetivo del

servicio de gestión de identidad. En una Ciudad Digital, dada la gran variedad de
actores que participan, se necesita una infraestructura para la gestión,
autentificación y autorización de los usuarios
4.2 Módulos de servicios de infraestructura de sistemas para la
ciudad digital
La arquitectura de referencia para la Ciudad Digital recomienda los siguientes
módulos:
Módulo de acceso seguro – permite a los usuarios de la Ciudad Digital
acceso seguro.
Módulo de presentación – permite agregación de contenidos y servicios
de presentación
multicanal.
Módulo de servicios de aplicación – permite la creación, ensamblaje y
desarrollo de servicios.
Módulo de gestión de identidad – permite la gestión de la identidad y
políticas.
Módulo de servicios de directorio – permite ofrecer servicios de
directorio LDAP para otros
Servicios.
Módulo de gestión de contenidos – permite la administración, creación,
aprobación y publicación de contenidos que se desplieguen en una
Ciudad Digital.
Módulo de servicios de datos – permite agregar contenidos a la Ciudad
Digital.
Software asociado a los Servicios de infraestructura

Los Servicios de infraestructura de sistemas para la implantación de Ciudades
Digitales constan de componentes de Software que forman parte de la
infraestructura necesaria para cada modulo de servicios básicos de la Ciudad
Digital, antes mencionados. Cada componente de Software será elegido y
configurado para que cada servicio pueda ser soportado.
4.3 Servicios Seleccionados para una Ciudad Digital
GRUPO CATEGORIA SERVICIO

EMPRESAS - SERV. Derechos Firma Digital y DNI
ADMIN. ciudadanos Electrónico
EMPRESAS - SERV. Gestión Compras y contrataciones

ADMIN. financiera públicas
EMPRESAS - SERV. Gestión Declaraciones de aduanas

ADMIN. financiera
EMPRESAS - SERV. Gestión Estado de su situación

ADMIN. financiera impositiva a nivel municipal
EMPRESAS - SERV. Gestión Gestión de impuestos

ADMIN. financiera
EMPRESAS - SERV. Trámites y Estado de sus trámites en el

ADMIN. licencias ámbito municipal
EMPRESAS - SERV. Trámites y Información online sobre

ADMIN. licencias normas legales, ordenanzas
y decretos
locales. Oficinas, horarios,
trámites.
EMPRESAS - SERV. Trámites y Registro de nuevas

ADMIN. licencias sociedades
CIUDADANOS - Información Información general del

SERVICIOS PÚBLICOS municipio. Estadísticas.
CIUDADANOS - Cultura, Turismo Información sobre oferta

SERVICIOS PÚBLICOS y Ocio cultural y deportiva local
CIUDADANOS - Cultura, Turismo Información turística.

SERVICIOS PÚBLICOS y Ocio
CIUDADANOS - Educación/ Información sobre centros

SERVICIOS PÚBLICOS Formación docentes
4.4 SERVICIOS SELECCIONADOS PARA UNA CIUDAD DIGITAL MEDIANA

CIUDADANOS – SERV. Derechos Dirección Postal Digital
ADMIN. Ciudadanos
CIUDADANOS – SERV. Derechos Firma Digital y DNI
ADMIN. ciudadanos Electrónico
CIUDADANOS – SERV. Trámites y Certificados de
ADMIN. Licencias nacimiento y matrimonio
CIUDADANOS – SERV. Trámites y Información online sobre
ADMIN. Licencias normas legales,
ordenanzas
CIUDADANOS – SERV. Derechos Petición y regulación de
ADMIN. Ciudadanos licencias de obras,
EMPRESAS - Derechos Dirección Postal Digital
SERVICIOS Ciudadanos
ADMINISTRATIVOS
EMPRESAS - Gestión Firma Digital y DNI
SERVICIOS Financiera Electrónico
ADMINISTRATIVOS
EMPRESAS - Gestión Compras y
SERVICIOS financiera contrataciones públicas
ADMINISTRATIVOS
EMPRESAS - Información Gestión de impuestos
SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS
EMPRESAS - Información Información online sobre
SERVICIOS normas legales,
ADMINISTRATIVOS
EMPRESAS - Información Información general del
SERVICIOS municipio. Estadísticas.
ADMINISTRATIVOS
4.5 Servicios Seleccionados para una Ciudad Digital Grande

CIUDADANOS – SERV. Derechos Dirección Postal Digital
ADMIN. ciudadanos
CIUDADANOS – SERV. Derechos Firma Digital y DNI Electrónico

ADMIN. ciudadanos
CIUDADANOS – SERV. Trámites y Información online sobre

ADMIN. licencias normas legales, ordenanzas y
decretos
trámites.
EMPRESAS - SERVICIOS Derechos Dirección Postal Digital

ADMINISTRATIVOS ciudadanos
EMPRESAS - SERVICIOS Derechos Firma Digital y DNI Electrónico

ADMINISTRATIVOS ciudadanos
EMPRESAS - SERVICIOS Trámites y Información online sobre

ADMINISTRATIVOS licencias normas legales, ordenanzas y
decretos
trámites.
CIUDADANOS - Educación/Forma Matriculación en centros de

SERVICIOS PÚBLICOS ción estudios
CIUDADANOS - Sanidad Tramitación de servicios

SERVICIOS PÚBLICOS sanitarios: Inscripciones, citas
CIUDADANOS - Sanidad Realización de consultas en

SERVICIOS PÚBLICOS línea
CIUDADANOS - Seguridad Protección ciudadana (tipo

SERVICIOS PÚBLICOS violencia de genero)
SERVICIOS PRIVADOS Tele trabajo Posibilidad de realizar Tele

trabajo
SERVICIOS PRIVADOS Entorno hogar y Internet y comunicaciones

móvil
SERVICIOS PRIVADOS Banca online Estados de sus cuentas en

entidades financieras
CAPITULO 5. METODOLOGÍA
PROCESO DE INVESTIGACIÓN (CEBOLLA)
ENFOQUES DE
INVESTIGACION FILOSOFIA DE
INVESTIGACION
TRANSVERSAL
OBSERVACION
DESCRIPTIVA
TEÓRICO DEDUCTIVO
METODO DE
RECOLECCION
DE DATOS HORIZONTE DE TIEMPO
ESTRATEGIAS DE
INVESTIGACION
ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN:
Como enfoque de investigación utilizaremos el método deductivo porque dice

que es el que parte de principios generales ya establecidos y como la
investigación contiene material ya propuesto por eso considero que es el más
adecuado.
ESTRATEGIA DE INVESTIGACIÓN:
Como estrategia de investigación utilizaremos el teórico ya que el proyecto es

solo de investigación y llevaría en si pura teoría.
HORIZONTE DE TIEMPO:
Para la realización de nuestro proyecto utilizaremos el horizonte transversal

porque dedicaré cierta parte de mi tiempo en su realización y no de lleno.
MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
Dentro de este método utilizaremos la observación de trabajos ya realizados así

como de cuestionarios y otro material de apoyo.
TIPO DE INVESTIGACION:
El tipo de investigación es descriptiva porque detalla los datos y características

del objeto de estudio.
CAPITULO 6. RESULTADOS
TABLA COMPARATIVA
Ciudad Digital Ciudad Real
Ventajas de la ciudad digital Desventajas de la ciudad real
Su espacio geográfico bien definido Mala distribución de los lugares, poco

espaciosos y muy aglomerados
Su extensión física Altos costos por usos de tecnologías

como internet entre otros
La geografía técnica (infraestructura de Aun existe un alto índice de ciudadanos

telecomunicaciones, bandas, no relacionados con las tecnologías
conexiones y routes) modernas
La geografía económica de la Se deberá de incorporar en su

producción de Internet constitución y gestión una mayor
interdependencia interactiva con el
entorno.
Infraestructura Tecnológica Potenciar las fortalezas y anticiparse a

posibles amenazas, y no debe perder
de vista su integración en un plan más
basto que la vincule a la región, el país y
el mundo.
Los dominios y proveedores de Internet Deben considerar en su prestación los

beneficios que permiten las nuevas
tecnologías para incorporar estándares
y normas que garanticen calidad,
optimicen recursos, y reduzcan costos.
Ciudadanos reconociendo como tal a La política partidaria y la política de

todos los habitantes de las ciudades sin gobierno deberán rediseñarse a la luz
ninguna restricción de nuevas necesidades y oportunidades
que la sociedad experimenta y
experimentará por efecto de la
e-tecnología.
Consolidar múltiples redes físicas en
una sola construida por tecnologías y
medios presentes y futuros
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
[1] Ciudad Digital:¿Qué es una ciudad digital?

http://www.ciudaddigital.cl/introduccion.html
[2] Ciudades digitales, redes enmalladas y brecha digital
http://www.icesi.edu.co/polis/images/contenido/pdfs/Boletin_6/boletin_6_articulo_
2.pdf
[3] Elementos Básicos de una Ciudad Digital

http://www.autelsi.es/cms/autel/pdf/ElementosBasicosparaunaCiudadDigital.pdf
[4] Ciudades digitales Términos relacionados
http://www.ahciet.net/actualidad/revista/r.aspx?ids=10739&ids2=21832
26Noviembre 2009
[5] Ciudades Reales
26Noviembre 2009
[6] Sociedad de la Información y Sociedad del Conocimiento
26Noviembre 2009
[7] Elementos De Una Ciudad Digital
10Diciembre 2009
[8] Elementos Básicos para una Ciudad Digital

10Diciembre 2009
[9]Evolución de una Ciudad Digital
http://cristina-culturalibre.blogspot.com/2008/01/que-es-una-ciudad-digital.html10
Diciembre 2009
[10] Sistema de dominio de la sociedad-red
10Diciembre 2009
[11] INFRAESTRUCTURA PARA UNA CIUDAD DIGITAL BANDA ANCHA

http://www.usbbog.edu.co/pdf/memorias03.pdf 11 Diciembre 2009
CONCLUSIONES
Una Ciudad Digital debe garantizar la calidad de los servicios que se ofrecen en
la misma y evitar el uso fraudulento de los mismos.
Se recomienda que en las primeras fases de una Ciudad Digital se haga énfasis
en los siguientes puntos:
 Las personas (formación, experiencias).
 Procedimientos (acuerdos de nivel de servicio, políticas de
seguridad, respuesta a
 incidentes.
 Seguridad de la red.
 Detección de intrusiones.
 Uso de código y aplicaciones back-end.
La ciudad se caracteriza por ser rica en servicios, esto se refiere a que la ciudad
como “lo urbanizado”, es decir, como aquello dotado de redes de infraestructura
(agua potable, drenaje, electricidad, entre otros) y servicios administrativos o de
gobierno. La ciudad como estructura física, pero también como espacio
gobernado, administrado a favor de su propio funcionamiento. La ciudad no solo
concentra población, sino que además “contiene actividades productivas [ ], lo
que permite explicar otras formas de concentración, es decir, la ciudad como
espacio de producción y como aglomeración de medios de producción.
El término "ciudad digital" se ha relacionado a diversos elementos que forman

parte de las TIC, por ejemplo, con la dotación de redes de acceso gratuito
(freenet) con terminales públicas donde los ciudadanos puedan comunicarse
entre si y con las autoridades [ ]
Es decir, como un instrumento de comunicación constituido por una red física,
que permita romper la brecha de autoridad-ciudadanos.
La Ciudad Digital puede:

 Facilitar el acceso de la comunidad a niveles avanzados de
información y conocimiento, tanto locales como de otras ciudades y
países.
 Ayudar a formar, mediante la educación virtual, a los trabajadores en

los nuevos requerimientos tecnológicos y organizacionales.
 Ayudar a crear e incrementar la capacidad local para trabajar en redes

sustentadas por medios electrónicos a productores, proveedores y
consumidores de bienes y servicios.
 Facilitar la receptividad a la innovación en todos los sectores sociales.
Con toda esta investigación nos podemos dar cuenta que el avance de las
tecnologías nos lleva cada vez a experimentar cosas nuevas y a desarrollar otras
que nos permitan mejorar las ya existentes como en este caso lo son las
ciudades y proponer la implementación de las ciudades digitales.
Como algo novedoso las ciudades digitales prometen tener una buena
aceptación además de proporcionar servicios con calidad. Desde nuestro punto
de vista creemos que las ciudades digitales son una buena opción para
modernizarnos y lograr el desarrollo que día con día buscamos.

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE DURANGO

3. INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS DE ACCESO PARA UNA

4. INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS BÁSICOS DE SISTEMAS PARA UNA

Uno de los puntos de investigación más importantes se centra en ¿Cúal es el

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCION DEL CONTENIDO

CAPÍTULO 2. CIUDADES DIGITALES

2.1 Definición de Ciudades Digitales

Las tecnologías de información y comunicación (TICs), especialmente a partir del

El término "ciudad digital" se ha relacionado a diversos elementos que forman

Las ciudades digitales poseen un espacio, el virtual. Los espacios virtuales no se

La distribución espacial de los usuarios [6]:

 La geografía técnica (infraestructura de telecomunicaciones, bandas,

En este sentido, si empleamos los elementos que nos proporciona Castells, la

La Ciudad Digital puede:

 Facilitar el acceso de la comunidad a niveles avanzados de

Promoción entre los ciudadanos de servicios disponibles en línea tales como:

Promoción de la transparencia de dependencias gubernamentales y la

En resumen, las ciudades digitales pueden representar una nueva forma de

2.2 Antecedentes de las Ciudades Digitales

Desde 1990 el desarrollo de Internet y de las Tecnologías de la Comunicación

2.3 Tipos de Ciudad Digital

Atendiendo a lo expuesto en el apartado anterior, las Ciudades Digitales, por el

CIUDADES DIGITALES CON ÁNIMO DE LUCRO.

CIUDADES DIGITALES SIN ÁNIMO DE LUCRO (AL MENOS INICIALMENTE.

Son aquellas en las que se mezcla la iniciativa pública y privada. Suelen

CAPITULO 3. INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS DE ACCESO PARA UNA

3.1 Infraestructuras básicas para la Banda Ancha

Dentro del modelo de sociedad de la información y el conocimiento, las

Según el plan TIC

El 43% cuenta con internet de banda ancha en los municipios

9,532.7º4 usuarios de banda ancha (aproximadamente 26% de

15525 instituciones públicas conectadas(2006)

El 79% de los accesos de banda ancha están en áreas metropolitanas,

QUE ES UNA RED INALAMBRICA MUNICIPAL

Para algunos es un asunto de infraestructura, RIM es un sistema de

Para otros es un asunto de interacción social, RIM es el medio tecnológico

La diferencia de una RIM con una red de telecomunicaciones de un operador, es

Bandas de frecuencia NO licenciadas

redes inalámbricas basadas en IEEE 802.11

redes inalámbricas basadas en IEEE 802.16

BANDAS DE FRECUENCIA LICENCIADAS

redes satelitales de banda ancha

redes móviles celulares bajo 3GPP

redes móviles celulares bajo 3GOO2

3.2 USO POR PARTE DE LOS PARTICULARES

Por otra parte, además de la disponibilidad de servicios y redes de acceso a los

CAPITULO 4. INFRAESTRUCTURAS DE SERVICIOS BASICOS DE

 Ser propuesta genérica horizontal que pueda ser ajustada en cada

Se intentara dar una orientación, sobre la infraestructura de sistemas de

Los requerimientos para la infraestructura de sistemas de una Ciudad Digital

Servicios básicos de Infraestructura de Sistemas

Se entiende como tal los servicios necesarios para el despliegue de la

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La principal responsabilidad de los servicios de portal multicanal es la

La personalización engloba la posibilidad de automatizar la elección por parte del

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Servicios de Gestión de identidad

Un único sistema de gestión de los usuarios en la Ciudad Digital es el objetivo del

Software asociado a los Servicios de infraestructura