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"GERBER"

COMPONENTES DEL PROCESO DE ENTREGA DE VALOR


SELECCIONAR VALOR: Primero se segmenta el mercado, despus se selecciona el mercado
meta de nuestro producto, en este caso el mercado meta de Gerber es el mercado infantil (desde
1 mes hasta 5 aos de edad). Y por ultimo desarrollar el posicionamiento de la marca, Gerber por
ser una marca reconocida mundialmente en alimentos para beb, ya tiene este posicionamiento
en la mente de nuestros consumidores.
GENERAR VALOR: las caractersticas de nuestro producto son, productos 100% naturales, sin
conservadores, cerrados al vacio y cuentan con envase de vidrio. El precio abarca desde $5 pesos
hasta los $20 pesos (papillas, cereales y juegos). Y la distribucin principalmente es en tiendas de
autoservicio.
COMUNICAR VALOR: para dar a conocer nuestro producto se utiliza publicidad en medios
masivos de comunicacin, como la televisin; tambin Gerber tiene su pgina web
http://www.mibebesano.com.mx/Home_n.aspx y tambin se promociona en redes sociales
http://www.facebook.com/gearsofwar#!/gerbercrececontubebe.
CADENA DE VALOR: Para darle ms valor a nuestros clientes, les hacemos saber cmo producimos
nuestros productos
http://www.mibebesano.com.mx/Productos/fabricacion-productos.aspx .
Los informamos acerca de todos los productos con los que contamos
http://www.mibebesano.com.mx/Productos/productos_portada.aspx . Y tambin los asesoramos
http://www.mibebesano.com.mx/Alimentacion/articulos.aspx
La competencia que tiene nuestra marca Gerber son principalmente: Heinz, Enfamil y Been Nut.
MKT HOLISTICO:
Bsqueda de valor: cmo puede identificar una empresa nuevas oportunidades para
generar valor?
La empresa Nestl busca las necesidades de las amas de casa que tienen bebs, buscan que ms
necesitan en cuanto a alimentos paras sus bebs.
Creacin de valor: Cmo puede crear una empresa nuevas ofertas de valor ms
prometedoras de forma eficaz?
Para esto Nestl junto con Gerber se debe identificar la manera de pensar de las mams, que es lo
que quieren para su beb, que les preocupa.
Entrega de valor: Cmo puede hacer uso de una empresa (gerber) de sus capacidades e
infraestructura para entregar la nueva oferta de valor de manera ms eficaz?
Administracin de: relaciones con los clientes, esto se puede dar al momento que Gerber lanza
una campaa como la del calendario Gerber, en la que las mams mandan la foto de su beb, pero
para esto se necesita que coloquen cierta informacin y asi se puede generar esta relacin.
PLAN DE MKT: dirigir y coordinar esfuerzos de mkt estratgico/tctico:
PLAN DE MKT ESTRATEGICO: mercado meta de Gerber el infantil. El valor que se ofrece a nuestros
consumidores es que es un producto elaborado con altos ndices de calidad y es un producto 100%
natural.
PLAN DE MKT TCTICO especfica las acciones de mkt concretas que se van a poner en prctica,
como caractersticas del producto: natural, cerrado al vacio, sin azucares ni sal; promocin: por
medios masivos e internet; comercializacin: tiendas de autoservicio, farmacias y clubs de precio;
precio: de $5 a $20.
DEFINICIN DE NEGOCIO
En el caso de la marca Gerber la empresa puede tener la
DEFINICIN-PRODUCTO: Hacemos papillas para bebs
Pero redefinindolo en trminos de necesidades sera
DEFINICIN- MERCADO: Siempre dedicados a la salud de los bebs.
VALORACIN DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO.
CRECIMIENTO INTENSIVO:
De qu manera Gerber puede obtener ms ventas?
Convenciendo a al mercado indirecto en este caso a las madres que es la mejor opcin
reconocida de alimentos infantiles.
Tener en cuenta que nuestra competencia (Del Fuente), no se especializa en alimentos solo
para bebs y nios; de esta forma podemos dar a conocer que Gerber es la marca que va a cuidar
la salud de tu beb.
Que la gente que sigue con la antigua tradicin de preparar las papillas, entre otros
alimentos en casa a sus bebs; que conozcan nuestros productos y se convenzan que son de lo
ms sano y est aprobado que es lo que tu beb necesita.
De qu manera Gerber puede expandir su mercado?
Identificar en qu reas no se est consumiendo el producto y el tipo de mercado.
Si Gerber slo estuviera vendiendo a travs de las tiendas de conveniencia; tambin se
puede promocionar con anuncios televisivos, panormicos
Ya que Gerber es una marca reconocida a nivel internacional; esta tiene que crecer en
cuestiones de calidad.
CRECIMIENTO INTEGRADO:
Gerber tiene varias empresas proveedoras de tipo nacional e internacional como
Representaciones especiales HCR, Distribuidora Zamorana de laboratorios, Cimpa, Abonos
Colombianos, entre muchas ms. Que contribuyen con la elaboracin de sus productos con
respecto a todo el proceso. De esta forma, Gerber tiene un control sobre sus utilidades para
incrementarlas, y es una opcin muy rentable.
CRECIMIENTO DIVERSIFICADO:
Gerber es una empresa en la que est constantemente supervisando e innovando sus productos
dirigidos hacia los bebs y nios pequeos.
Es por eso existe un producto especialmente para cada etapa de su beb.
Gerber, que cuenta con una lnea extensa para bebs. Y su otra opcin que es Junior, que son
productos para bebs cada vez ms grandes.
Entre otras de sus diferentes marcas que Nestl ofrece:
Nestum, son cereales para complementar el desarrollo de tu beb.
Cerelac, sabor y proteccin para tu pequeo.
NAN 3, fortalece las defensas de tu pequeo.
REDUCCIN Y DES INVERSIN EN ANTIGUOS NEGOCIOS:
En el caso de Gerber, con su producto Gerber Gourmet, no funcion dentro de Mxico, ya que
tena un mayor costo que el Gerber tradicional, y no era lo que las madres mexicanas buscaban en
un producto para alimentar a su beb. De forma es como Gerber tiene que podar estos
productos que no le estn generando ganancia a la empresa.
ORGANIZACIN Y CULTURA CORPORATIVA
ORGANIZACIN: En la empresa de Nestl, (y dentro de esta la marca Gerber) tienen ciertas
estructuras, polticas y una cultura.
CULTURA COPORATIVA: Son el conjunto de experiencias, historias, creencias y normas que se
llevan a cabo dentro de la marca Gerber. Es el factor diferencial de la marca.
LA PLANEACION ESTRATEGICA
DE UNIDADES DE NEGOCIO
MISIN: El alimento que nutre los sueos. Comprometido a promover un comienzo sano para
una vida sana de los ms pequeos.
ANLISIS SWOT O FODA
FORMULACIN DE OBJETIVO: crear un alimento para bebe nutritivo y practico.
FORMULACIN DE ESTRATEGIA: Fermont Canning Company elabor las papillas de guisantes,
ciruelas, zanahorias y espinacas, despus se pusieron a prueba.
FORMULACIN DE PROGRAMAS: investigacin de materias primas, calidad y envasar al vacio.
EJECUCION: La venta de las primeras papillas en 1928.
RETROALIMENTACION Y CONTROL: Ser el alimento procesado para bebes ms importante en el
mundo. Tiene un nivel de control de calidad importante, de analizan desde la tierra donde sacan la
materia prima hasta el nivel que califican los propios consumidores.
UNA OPORTUNIDAD DE MARKETING: Gerber llego como un producto inexistente y con muy buena
calidad.
AMENAZAS DEL ENTORNO: Duda acerca del envase de vidrio y el uso de conservadores.
FORMULACION DE METAS: Hacer de todos los bebes del mundo un bebe Gerber.
LIDERAZGO EN COSTOS: Gerber cuenta con precios muy accesibles dependiendo de la etapa del
desarrollo.
DIFERENCIACIN: Primeros productos para bebes 100% naturales, sin conservadores, senados al
vaco.
ENFOQUE: Ser la marca de confianza por excelencia de alimentos para bebes.
GRUPOS ESTRATEGICOS: Netum, Heinz
ALIANZIAS ESTRATGICAS: En el 2007 Gerber se une a la familia Nestl.
Las recetas de Junior Gerber fueron diseadas por nutrilogas altamente calificadas del Centro de
Investigacin Nestl Nutrition, quienes se aseguraron de que cada comida tuviera la consistencia,
tamao y forma adecuados para esta etapa, en la que los bebs exploran nuevos sabores, texturas
y olores, buscando comer imitando a su familia.
Adems, el equipo de expertas tambin estuvo a cargo de que todas las comidas cumplieran con el
compromiso de nutricin superior mediante el empleo en su elaboracin de ingredientes selectos
100% naturales, sin conservadores, colorantes ni sabores artificiales, apoyando el crecimiento y
desarrollo fsico y mental de los pequeos.
Junior de Gerber es adems uno de los niveles del Plan de Alimentacin Integral Gerber, el cual
ofrece los alimentos adecuados para cada etapa del desarrollo infantil y fomenta un comienzo
sano que se convertir en la base de una vida sana.