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Rosana Guber

EL SALVAJE METROPOLITANO
A la vuelta de la Antropologa Postmoderna
Re!onstru!!"#n del !ono!"m"ento so!"al
en el traba$o de !ampo
Colaboraciones de Carmen Guarini y Ester Kaufman
Victoria Casabona, coordinador editorial
COMUNICACIN Y OCIE!A!
EDITORIAL LEGASA
"osana Guber, licenciada en Ciencias Antro#ol$icas #or la Uni%ersidad de &uenos
Aires y M' A' en Ciencias ociales #or ()ACO*+&A #re#ara actualmente el doctorado en
la Uni%ersidad ,o-ns .o#/ins 0&altimore, EE'UU'1' e -a es#eciali2ado en estudios 3tnicos
04)a construccin de la identidad 3tnica' El caso de los 5ud6os as-/ena2im de Euro#a
Oriental4, en Antro#olo$6a ar$entina 789:1 y en traba5os sobre la discriminacin -acia los
residentes en %illas miserias del Gran &uenos Aires 0,sus te;tos al res#ecto se -an #ublicado
en el &olet6n de Medio Ambiente y Urbani2acin, Etnia, Nueva Antropologa, Cuadernos del
INA y Cuadernos de Antro#olo$6a ocial del Instituto de Ciencias Antro#ol$icas de la
Uni%ersidad de &uenos Aires1' Es in%esti$adora del CONICE< y #rofesora de M3todos y
<3cnicas de In%esti$acin de Cam#o en la carrera de Ciencias Antro#ol$icas de la U'&'A'
X LA ENTREVISTA ANTROPOLOGICA 1:
INTRODUCCION A LA NO DIRECTIVIDAD
Cierta informacin pe!e o"tener#e #$o parcia$mente a tra%&# !e $a
o"#er%acin: $o# #i#tema# !e repre#entacione#' nocione#' i!ea#'
creencia#' %a$ore#' norma# i!ea$e#' criterio# !e a!#cripcin ( c$a#ificacin
)entre otro#* Si "ien a!%ertimo# +e no e# con%eniente caer en
#imp$ificacione#' $a entre%i#ta e# na !e $a# t&cnica# m,# apropia!a# para
acce!er a$ ni%er#o !e #i-nificacione# !e $o# actore#* A#imi#mo. $a
referencia a accione#' pa#a!a# o pre#ente#' !e #/ o !e tercero#' +e no
0a(an #i!o ate#ti-a!a# por e$ in%e#ti-a!or' pe!e a$can1ar#e a tra%&#
!e $a entre%i#ta* Enten!i!a como re$acin #ocia$ a tra%&# !e $a ca$ #e
o"tienen enncia!o# ( %er"a$i1acione#' e# a!em,# na in#tancia !e
o"#er%acin. a$ materia$ !i#cr#i%o !e"e a-re-ar#e $a informacin acerca
!e$ conte2to !e$ entre%i#ta!o' #o"re ## caracter/#tica# f/#ica# ( #
con!cta*
Sin em"ar-o' e2i#ten mc0a# %ariante# !e e#ta t&cnica' ca!a na con
# re#pecti%o marco' fine# ( mo!a$i!a!e#* Pe!en i!entificar#e $a#
entre%i#ta# !iri-i!a#' +e #e ap$ican a tra%&# !e n ce#tionario
pree#ta"$eci!o. $a# #emie#trctra!a#' foca$i1a!a# en na tem,tica. $a#
entre%i#ta# c$/nica#' orienta!a# a $a interpretacin #ociop#ico$-ica* La#
entre%i#ta# #e emp$ean tanto en $a in%e#ti-acin cient/fica como en
ence#ta# !e opinin ( !e #on!eo po$/tico* En &#te ( e$ pr2imo cap/t$o'
no# ocparemo# !e $o +e a$-no# atore# $$aman entre%i #ta
antropo$ -i ca o etno-r,fi ca 34et0no-rap0ic inter%ie54 6* A-ar' 1789
( :* Spra!$e(' 17;7<' tam"i&n conoci!a como entre%i #ta informa$ 3:*
=emp' 178>' ( R*?* E$$en'178>< o no !i recti %a 36* T0io$$ent' 178@' L*
=an!e$' 178@ ( otro# atore# pro%eniente# !e $a #ocio$o-/a<

* E#ta e#pecie
#e aAa!e a$ "a-aBe t&cnico meto!o$-ico !e$ +e #e 0a %a$i!o $a
antropo$o-/a para conocer otra# #ocie!a!e# ( c$tra#' "aBo $a premi#a
!e +e e#e conocimiento no cai-a en per#pecti%a# etno ( #ocioc&ntrica#*
=
Para "i"$io-raf/a referi!a a $a entre%i#ta en ence#ta# ( ce#tionario# m,#
c$,#icamente emp$ea!a en ciencia# #ocia$e#' #-erimo# con#$tar Co!on ( La1ar#fe$!
317;D<' Goo!e E Fatt' Par!ina# 317G7<' Sc0at1mann ( Stra## 317;D<' Se$$ti1 317;G<'
He$!itc0 317G@<' entre otro#*
"OANA GU&E"
1 No 0a( pre-nta# #in re#pe#ta# 3i mp$ / ci ta#<
La nece#i!a! !e #i#temati1ar $a entre%i#ta emp$ea!a en e$ TC
antropo$-ico #r-i !e # pro-re#i%a !iferenciacin !e otra# %ariante#
!e e#a mi#ma t&cnica* La tar!/a B#tificacin !e # cientifici!a! por parte
!e $o# antrop$o-o# fe rea$i1a!a can!o comen1a"a a !ecaer e$ reina!o
po#iti%i#ta !e $a# t&cnica# cantitati%a#' "#c,n!o#e entonce# otra# %/a#
+e a#e-raran n conocimiento m,# profn!o ( Io"Beti%oJ !e $o rea$*
Ta$ fe $a ra1n para +e' en $o# aAo# D9' irrmpieran $o# e#t!io#
natra$i#ta# en "arria!a#' pe"$o# ( ci!a!e#. e$ in%e#ti-a!or a"an!on
e$ -a"inete ( #e !iri-i a$ conte2to !on!e #e !e#en%o$%/an 0a"ita$mente
$o# actore#. a$$/ $o# o"#er% ( entre%i#t. tomar$o# en # propio me!io
aparec/a -aranti1an!o +e $a informacin o"teni!a #er/a $e-/tima ( %era1*
A pe#ar !e +e e#ta per#pecti%a' c$,#ica en $a# etno-raf/a#' $$e%ara
con#i-o $a impronta !e n ac#a!o empiri#mo' # re#cate e# po#i"$e
!e#!e na mira!a epi#temo$-ica a$ternati%a' ( e$$o !a!o # -ran aporte
a$ conocimiento !e otra# c$tra# ( !e $a c$tra ( #ocie!a! !e$
in%e#ti-a!or* Re%i#aremo# e#te potencia$' contra#tan!o $a entre%i#ta
antropo$-ica 3en a!e$ante EA< con $a entre%i#ta e#trctra!a*
Se-Kn $a meto!o$o-/a tra!iciona$ en ciencia# #ocia$e#' e$ entre%i#ta!or
!e"e #mini#trar n ce#tionario i!&ntico a to!o# $o# entre%i#ta!o#' con
$a# mi#ma# pre-nta# cerra!a# 3a re#pon!er por #/ ) no ) no #&<'
a"ierta# 3a re#pon!er en pa$a"ra# !e$ informante< ( !e e$eccin mK$tip$e
3m,# conoci!a como 4m$tip$e c0oice4' en $a# ca$e# #e pre#enta n
nKmero !etermina!o !e re#pe#ta# optati%a#<. $a# pre-nta# !e"en #er
form$a!a# en $a mi#ma #ecencia' re-i#tran!o pnta$mente $a#
re#pe#ta# 3TFIOLLENT' 178@:;7<* Se #pone +e a#/ to!o# $o#
re#pon!ente# #e encentran #ometi!o# a $a# mi#ma# con!icione# !e
interro-acin (' por $o tanto' ## afirmacione# tienen e$ mi#mo %a$or*
Veamo# n ce#tionario #mini#tra!o a a-ente# oficia$e# ( %ecino# a
na %i$$a mi#eria para penetrar en # ima-en acerca !e $o# re#i!ente# !e
%i$$a# ( $o# preBicio# #ocia$e# 0acia e#e #ector #ocioLre#i!encia$* E$
an,$i#i# !e e#te ce#tionario no# permitir, 0acer a$-na# pnta$i1acione#
#o"re $a# caracter/#tica# !e e#ta 0erramienta. ne#tra te#i# e# +e #
ma(or $imitacin pro%iene !e +e $o# #pe#to# !e$ in%e#ti-a!or #e
pro(ectan en e$ !i#cr#o' cerran!o e$ acce#o a$ ni%er#o !e #enti!o# +e
componen $a Per#pecti%a !e$ Actor 3en a!e$ante PA<. pe!e #er'
entonce#' na 0erramienta !e conocimiento #ocioc&ntrico*
>?@
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
Ce#tionario
1L MFa( preBicio# contra $o# %i$$ero#N
@L MOi&ne# $o# ##tentanN
DL MU#te! $o# comparteN S/ L No' Mpor +&N
>L MCmo #a"e e#ta# co#a# !e $o# %i$$ero#N 3M!irecta o in!irectamenteN<
PL M?e a$-na %e1 a na %i$$aN MPor +&N MPara +&N
GL MT%o a$-Kn incon%enienteN MDe +& tipoN
;L MCmo fe $a re$acin con $o# po"$a!ore#N
8L MCmo %i%enN
7L MO& pro"$ema# tienenN
19LMSon n pro"$ema $a# %i$$a#N MPor +&N
11LMCmo #e po!r,Q!e"er, re#o$%erN
1@LMConoce a$-no# intento#N Mpor parte !e +i&ne#N MFan #i!o e2ito#o#
o fraca#aronN MPor +&N
E#ta# pre-nta# pe!en a-rpar#e en "$o+e# tem,tico#:
1< $a percepcinQreconocimiento !e $o# preBicio# contra $o# %i$$ero# 31LD<
@< e$ car,cter !irecto o in!irecto !e$ conocimiento +e ##tenta e$ no
%i$$ero acerca !e$ %i$$ero 3>L;<
D< $a %i$$a como pro"$ema. #o$cione# 38L1@<
La primera #erie trata !e e#ta"$ecer e$ -ra!o !e conciencia !e $o#
informante# con re#pecto a $a# i!ea# preBicio#a#* La #e-n!a trata !e
e#ta"$ecer #i e$ informante conoce !e primera mano o #i $a# impre#ione#
$e 0an #i!o tran#miti!a# por tercero#* E# frecente )tanto en $a teor/a
#ocia$ como en e$ #enti!o comKnL +e #e conci"a a $o# preBicio# como
Bicio# a priori #in conocimiento #ficiente ( +e #e i!entifi+e a e#te
RconocimientoS con e$ R!e primera manoS 3como %emo#' en e$ #enti!o
comKn tam"i&n operan premi#a# empiri#ta#<* La tercera #erie #e refiere a
$a %i$$a mi#eria como Ipro"$emaJ +e re+iere #o$cione#* La confeccin
!e$ ce#tionario re#pon!e a na concepcin terica !e$ preBicio' #e-Kn
$a ca$ e$ informante pe!e reconocerQ#e #Beto !e preBicio ( a$ %i$$ero
como # o"Beto. tam"i&n #pone +e e$ preBicio #e a#ienta #o"re n
conocimiento in!irecto 3( por e#o in#ficiente<' +e pe!e $$e-ar a #er
inmne a $a confrontacin emp/rica. en e#te marco $a# %i$$a# ( ##
0a"itante# #on In pro"$emaJ ( #on caracteri1a!o# !e#!e !ic0o ,n-$o.
pero aKn 0a( a$-o m,#* E$ #o !e$ t&rmino I%i$$eroJ pre!i#pone
ne-ati%amente a$ informante' (a +e en e$ #enti!o comKn ( e$ 0a"$a
corriente' #e$e emp$ear#e como in#$to' tanto en $a# inme!iacione#
como en 1ona# m,# a$eBa!a#* A$ confeccionar e$ ce#tionario' e$
in%e#ti-a!or !e#conoce +e I%i%ir en na %i$$aJ ( I#er n %i$$eroJ #on
co#a# !iferente# para +iene# no re#i!en en e#to# a#entamiento#. $a
primera e2pre#in no tiene nece#ariamente $a# connotacione# ne-ati%a#
!e $a #e-n!a* Por e#o' a%eri-ar I#i #er %i$$ero e# ma$oJ 3o n pro"$ema<
>?A
"OANA GU&E"
e# ca#i $o mi#mo +e pre-ntar I!e +& co$or era e$ ca"a$$o "$anco !e
San 6art/nJ*
MA +& #e !e"en e#ta# $imitacione#N MA na fa$ta !e$ in%e#ti-a!orN MA
# ine2perienciaN Pro"a"$emente' pero +i1, # e2p$icacin m,#
re$e%ante !e"a "#car#e en $ a# "a#e# epi #temo$ -i ca# #e-Kn $ a#
ca$ e# #e conci "e $ a re$ aci n co-ni ti %a entre !o# #Beto#' a
tra%&# !e $ a# pre-nta# ( re#pe#ta#' en e$ conte2to !e $ a
entre%i #ta*
Se-Kn $a concepcin po#iti%i#ta' no# 0emo# aco#tm"ra!o a creer
+e para #a"er a$-o "a#ta con pre-ntar* La re#pe#ta a na pre-nta
co$mar/a $a an#ie!a! !e conocimiento* Pero e#to e# #$o parcia$mente
cierto' (a +e #pone +e $ a# pre-nta# form$ a!a# por e$
i n%e#ti -a!or pertenecen a$ mi #mo ni %er#o !e #enti !o +e $ a#
re#pe#ta# !e$ informante* E$ in%e#ti-a!or #e pone en contacto con
na po"$acin c(o ni%er#o !e#conoce' e incorpora $a# re#pe#ta#
!irectamente a # propio marco* Veamo# n eBemp$o* Encontr,n!o#e
Fermitte en Pino$a' #e empren!i n Cen#o Socioc$tra$ 3en e$ marco
!e$ Pro(ecto C0ica-oLC0iapa# T17G9U<' en e$ ca$ e$$a particip* La
#i-iente #itacin #e pro!Bo can!o Fermitte 0i1o na pre-nta
referi!a a$ parente#co:
* 4Na1ario' Mc,nto# 0ermano# ten&#NJ
* 4Nin-no4*
Fermitte' por conocimiento# pre%io#' #a"/a +e Na1ario ten/a cinco
0ermano# +e 0a"/an con%er#a!o con e$$a en %aria# oportni!a!e#* Le
pre-nt n poco #orpren!i!a:
* 4MPero' ( Antonio ( Pe!ro +& #onN4
* 46i# 0ermanito#4' $e conte#t Na1ario*
No era na "roma: e$ ma$enten!i!o pro%en/a !e na !i#tincin propia
!e $a $en-a t1e$ta$' en +e #e !e#i-na "an+i$ a$ 0ermano ma(or +e
E-o' ( Vit1in a$ 0ermano menor* Un cen#i#ta no a!ie#tra!o en e#ta#
#ti$e1a# )+e en e$ ca#o cita!o fe po#i"$e a!%ertir por+e $a cen#i#ta
ten/a n $ar-o prece!ente !e TCL 0a"r/a pa#a!o por a$to "ena parte !e
$a ni!a! !om&#tica*
En e$ proce#o !e conocimiento' $a# pre-nta# ( re#pe#ta# no #on
!o# "$o+e# #epara!o# #ino parte# !e na mi#ma ref$e2in ( na mi#ma
$-ica' +e e# $a !e +ien interro-a: e$ in%e#ti-a!or* W e#to no #e !e"e a
+e e$ informante re#pon!a $o +e e$ in%e#ti-a!or +iere o/r 3o no !i-a
I$a %er!a!J<' #ino a +e canto !i-a #er, incorpora!o por e$ in%e#ti-a!or
a # propio conte2to interpretati%o' #e-Kn # propia $-ica* A$ p$ antear
## pre-nta#' e$ i n%e#ti -a!or e#ta"$ ece e$ marco
>?9
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
i nterpretati %o !e $ a# re#pe#ta#' e# !eci r' e$ conte2to !on!e
$ o %er"a$ i 1a!o por $ o# informante# ten!r, #enti !o para $ a
i n%e#ti -aci n ( e$ ni %er#o co-ni ti %o !e$ in%e#ti -a!or* E#te
conte2to #e e2pre#a a tra%&# !e $a #e$ ecci n tem,ti ca ( $ o#
t&rmi no# !e $a# pre-nta#' a!em,# !e' o"%iamente' e$ an,$i#i# !e
!ato#* E$ #enti!o !e I%i1$eroJ pe!e o no #er e$ mi#mo para to!o# $o#
re#pon!ente# ( +i1, ocrra +e a$-no# ni #i+iera emp$ean e$ t&rmino*
Pero' !i-an $o +e !i-an' e$ in%e#ti-a!or $o !eco!ifica como re#pe#ta a
$o +e &$ #o$icit' como na cate-or/a con $-ar ( %a$or pree#ta"$eci!o#*
Ta$ !e#fa#aBe )-enera$mente enc"ierto ( !e#conoci!oL #e torna
manifie#to can!o e$ in%e#ti-a!or pertenece a n ni%er#o c$tra$
!iferente !e$ !e ## informante#* Entonce#' $a aparentemente n/%oca
pre-nta IMc,nto# 0ermano# ten&#NJ e2pre#a na !i#tincin !e
parente#co propia !e $a #ocie!a! !e$ in%e#ti-a!or' m,# +e na primera
a%eri-acin acerca !e +i&ne# componen $a ni!a! !om&#tica !e$
informante* Efecti%amente' na pre-nta a$ternati%a po!/a 0a"er #i!o:
M+i&ne# componen t fami$iaN' o Mcon +i&nQe# %i%e#N' etc*
Compren!er $o# t&rmino# !e na c$tra o !e n -rpo #ocia$' $a PA'
con#i#te en reconocer +e e$ !e $o# informante# e# n ni%er#o !i#tinto a$
!e$ in%e#ti-a!or* W e#to no %a$e #$o para $o# -rpo# &tnico# #ino para
to!o# $o# a-rpamiento# 0mano#' #i e# +e $e# reconocemo# na $-ica
propia para or-ani1ar # ni%er#o' en fncin !e na e#pec/fica "icacin
#ocia$* Por e#o e# con%eniente +e e$ in%e#ti-a!or empiece por reconocer
# propio marco interpretati%o acerca !e $o +e e#t!iar, ( $o !iferencie'
en $a me!i!a !e $o po#i"$e' !e$ marco !e $o# #Beto# !e e#t!io. e#te
reconocimiento pe!e 0acer#e re%e$an!o $a# re#pe#ta# +e #"(acen a
n ce#tionario 0ipot&tico* P* eB*' can!o #e $e pre-nta a n oficini#ta (
a n ama !e ca#a: IM!e +& tra"aBaNJ' e$ in%e#ti-a!or pe!e ##tentar
na nocin !e tra"aBo pre!etermina!a' a $a +e +i1, intente aB#tar $a#
re#pe#ta#' #in me!iacione#* MO& #pe#to# enc"re pre-ntar IM!e
+& tra"aBa #te!NJN* Oe e$ informante !e#empeAa na acti%i!a!
con#i#tente en na $a"or remnera!a por $a# 0ora# in%erti!a#. #in
em"ar-o' e#te concepto e# #$o no !e $o# tanto# po#i"$e#* Oi1, e$
informante comparta $a mi#ma nocin pero "aBo otra# !enominacione# (
en forma !e otra# pr,ctica#* P* eB*' M#e con#i!era Itra"aBoJ $a
co$a"oracin infanti$ en e$ 0o-ar en e$ me!io rra$' $a# $a"ore# !e$ ama !e
ca#a ( e$ tra"aBo !om&#tico no remnera!o' e$ ro"o #i#temati1a!o 3+e
$o# mi#mo# $a!rone# no $$amar/an Itra"aBoJ<' $a atocon#trccin !e
%i%ien!a $o# fine# !e #emana en $o# #ectore# pop$are#' o $a men!ici!a!N
E#te reconocimiento e# %ita$ para acce!er a n ni%er#o !iferente (
pec$iar !e #i-nificacione# por+e' !e $o contrario' e$ in%e#ti-a!or pe!e
#poner +e e#t, o"tenien!o re#pe#ta# a # pre-nta ( a # ni%er#o.
en rea$i!a!' e#a# re#pe#ta# $e e#t,n #ien!o p$antea!a# !e#!e otro
ni%er#o' pero e$ in%e#ti-a!or $a# interpreta como re#pe#ta# !entro !e
>?8
"OANA GU&E"
# propio marco* Dic0o !e otro mo!o: an+e aparentemente maneBen
e$ mi#mo i!ioma' 0a"$ an !e co#a# !i ferente# pero no $ o #a"en* E$
rie#-o e# pro(ectar concepto# ( #enti!o# !e$ in%e#ti-a!or en $a# pa$a"ra#
!e$ informante' corro"oran!o $o +e #e propon/an encontrar. no #e
pe!e !e#c"rir 3ni #orpren!er#e< ante ne%a# re$acione# ( #enti!o#. $a#
in%e#ti-acione# !e e#te tipo aca"an #ien!o mera# tato$ o-/ a#* Oe n
#Beto co-no#cente !e"a partir !e # ni%er#o no #i-nifica +e !e"a
mantener#e nece#ariamente en &$ por e$ re#to !e $a in%e#ti-acin* E#ta e#
$a !iferencia entre na in%e#ti-acin +e "#ca !e#c"ri r ( otra +e
preten!e rati fi car. entre n enfo+e +e a#pira a inte-rar $a PA !e#!e
$o# actore#' ( otra +e pro(ecta en e$$o# $o# #pe#to# ( $a $-ica !e$
in%e#ti-a!or* En #/nte#i#' e#ta e# $a !iferencia entre na i n%e#ti -aci n
#oci oc&ntri ca ( otra +e no $o e#*
A !iferencia !e $a OP' $a entre%i#ta como interaccin t&mporo
e#pacia$mente #ita!a' en $a ca$ n #Beto )e$ in%e#ti-a!orL o"tiene
informacin !e otroQ# )e$Q$o# informanteQ#L 0a #i!o n recr#o t&cnico
re$e%ante en otra# ciencia# #ocia$e# ( 0a !e"i!o re#petar $o#
re+erimiento# !e cientifici!a! e2i-i!o# por $a corriente epi#temo$-ica
!ominante* A#/' ca!a t&cnica $$e%a con#i-o na e#pecie !e Rmarca !e
f,"ricaS' $a impronta !e $a epi#temo$o-/a +e $a %io nacer* La OP #r-i
ampara!a por na I%e$ta a$ natra$i#moJ en $a# ciencia# #ocia$e#* La
entre%i#ta fe pro0iBa!a por e$ po#iti%i#mo' !e $o ca$ aca"amo# !e
ana$i1ar no !e ## ra#-o# m,# #a$iente#: $a re$acin co-niti%a entre
pre-nta# ( re#pe#ta#* Pero 0a(' a!em,#' otro# #pe#to# #"(acente#
en $a ap$icacin !e e#ta t&cnica* La entre%i#ta en ciencia# #ocia$e# #e
pre#enta como na re$ aci n !i ,!i ca cana$ i 1a!a por $ a
!i #cr#i %i !a!* Wa #e trate !e 0ec0o#' actit!e#' opinione# o recer!o#'
e$ in%e#ti-a!or o"tiene materia$e# ( !a ## con#i-na# a$ informante' a
tra%&# !e $ a pa$ a"ra* E#ta# caracter/#tica# #e fn!an en na concepcin
!e $o #ocia$ "a#a!a en cierto# #pe#to#:
1< para conocer na ni!a! #ocioc$tra$ #e pe!e recrrir a $a
interro-acin !e ## miem"ro#.
@< ca!a miem"ro e# na #/nte#i# -$o"a$ porta!ora !e $o# 0ec0o# (
norma# !ominante# !e e#a ni!a! #ocia$.
D< $a# po#i"i$i!a!e# !e e2pre#in !i#cr#i%a #on ",#icamente $a# mi#ma#
para to!o# $o# miem"ro# !e na #ocie!a! 3o !e $a ni!a!
#ocioc$tra$<.
>< $a re#pe#ta a na pre-nta e2pre#a' !irectamente' $o# 0ec0o# ( $a#
norma# !ominante#.
P< e#a re#pe#ta e# ##tenta!a in!i%i!a$mente por ca!a per#ona (
re%e$a # propia opinin.
G< ca!a in!i%i!o pe!e pro%eer e#a re#pe#ta can!o $e e# #o$icita!a*
E#to# #pe#to# pe!en a-rpar#e en !o# r!ene#' no #ocio$-ico (
otro epi#temo$-ico' a # %e1 re$aciona!o# entre #/* Se 0a !ic0o'
>7?
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
#ocio$-icamente' +e $a entre%i#ta en -enera$' pero partic$armente $a
e#tan!ar!i1a!a para to!o# $o# informante# a tra%&# !e na re$acin
!ia$-ica' #pone +e ca!a in!i%i!o pe!e e2pre#ar patrone# #ocia$e# (
opinione# acerca !e # #ocie!a!* E$$o imp$icar/a +e $o# re#pon!ente# #on
capace# !e conformar na opinin acerca !e $o# tema# +e intere#an a$
in%e#ti-a!or* Pero e#to# tema# pe!en no #er i-a$mente #i-nificati%o# ni
tampoco 0a"er#e p$antea!o para $a !i#cr#i%i!a! en to!o# $o# #ectore#
#ocia$e# 36ENXNDEH' 178><* SeAa$amo# en otra parte $a !i#tincin +e
intro!ce Cor!ie entre e$ conocimiento terico ( e$ conocimiento
pr,ctico* Por ocpar n $-ar ( tener na #i-nificacin !iferente en n
inte$ecta$' n comerciante ( n o"rero no ca$ifica!o ( #emiana$fa"eto' $a
%er"a$i1acin e# n %e0/c$o !e#i-a$ #e-Kn e$ -rpo #ocia$ !e +e #e
trate 3COURDIEU' 178@<* La ma(or/ a !e $ o# tema# a"or!a!o# por
$ a# entre%i #ta# en in%e#ti -aci n #oci a$ #on ce#ti one# +e $ o#
i nformante# +i 1, maneBen coti !i anamente' no ref$ e2i %a #i no
pr,cti camente' en e$ !ecr#o !e # %i !a' en ## conte2to#
e#pec/ fi co#*
La entre%i#ta #i-nifica na a$teracin !e $o# t&rmino# 0a"ita$e# !e
interaccin #ocia$ para $a ma(or/a !e $o# actore# #ocia$e# 3m,# aKn' en
$o# #ectore# ( -rpo# &tnico# e#t!ia!o# por $o# antrop$o-o#<* La
interaccin aparece inc$ina!a a $a ma(or !i#cr#i%i!a! !e$ informante en
"a#e a imp$#o# pro%i#to# por e$ in%e#ti-a!or* Sma!o a +e' por $o
-enera$' $a -ente no pi!e #er entre%i#ta!a para na in%e#ti-acin #ocia$
3( mc0o meno# antropo$-ica<' #e $e #o$icita +e #e e2pi!a #o"re
ce#tione# !e $a# ca$e# pe!e no tener na opinin forma!a 3RIESS6AN
en 6ENXNDEH' 178><* Sin em"ar-o' e$ in%e#ti-a!or no conc$(e e#to !e
$a# )a %ece# ma-ra#L re#pe#ta# o"teni!a#' #ino !e n tono -enera$ !e
apat/a' opo#icin o i-norancia por parte !e$ informante* La e2trapo$acin
!e tem,tica# ( marco# interpretati%o# e# m,# ac#a!a en $a# ence#ta#
pero )como %imo#L no !e#aparece en $a# entre%i#ta# con pre-nta#
a"ierta#' ni en $a# no !i recti %a#* W e#to #ce!e por+e' entre otra#
co#a#' $a entre%i#ta imp$ica #ocio$-ica ( epi#temo$-icamente na
re$acin a#im&trica* Socio$-icamente' #i e$ in%e#ti-a!or repre#enta a n
#ector !e #tat# #perior )econmico' c$tra$' etc*L a$ !e$ entre%i#ta!o.
epi#temo$-icamente' por+e e$ in%e#ti-a!or impone e$ marco !e$
encentro ( !e $a re$acin' $a# tem,tica# a tratar ( e$ !e#tino !e $a
informacin* Li$ian =an!e$ 3178@< enca!ra e#te con!icionamiento como
re#$ta!o !e $a !i%i#in #ocia$ !e$ tra"aBo inte$ecta$' como $a
monopo$i1acin !e$ #a"er ( !e $a capaci!a! !e pre-ntar por e$
in%e#ti-a!or* E$ #o$o 0ec0o !e n encentro a #o$a# con a$-ien +e #e
pre#enta como in%e#ti -a!or o ci ent/ fi co' $a pnta$i1acin !e tema#'
to!o e#to imp$ica (a cierta orientacin ( con!icionamiento !e $a#
re#pe#ta#* No preten!emo#' en e#ta# p,-ina#' re#o$%er tamaAa
ce#tin. #$o +i#i&ramo# pnta$i1ar a$-no# a#pecto# !e$ pro"$ema (
proponer a$-na# forma# !e tra"aBo para a!%ertir ( contro$ar $o m,#
>77
"OANA GU&E"
po#i"$e ## con#ecencia#* Para e$$o tra1aremo# e$ marco -enera$ ( $o#
prop#ito# !e $a entre%i#ta no !irecti%a' !e#!e n enfo+e no empiri#ta*
@ L/ mi te# ( #pe#to# !e $ a no !i recti %i !a!
Para e%itar e$ etnocentri#mo' $a antropo$o-/a ape$ tra!iciona$mente a
$a pre#encia !irecta !e$ in%e#ti-a!or en campo* Para e#t!iar $a comp$eBa
artic$acin !e $a# c$tra# c(a# pata# eran !e#conoci!a# para e$
mn!o !e$ in%e#ti-a!or' &#te !e"/a' primero' acce!er a na m/nima
compren#in !e $a $-ica !e$ ni%er#o !e $o# #Beto#* Con re#pecto a $a
entre%i#ta' $a tarea #e !ific$ta"a aKn m,# por e$ !e#conocimiento !e $a
$en-a* A#/ e# como primero e$ in%e#ti-a!or !e"/a apren!er$a (' en e#e
mi#mo proce#o' i"a intern,n!o#e en $a $-ica !e $a c$tra ( $a %i!a
#ocia$* En e#to# conte2to#' $a no !irecti%i!a! como %/a para acce!er a $a
!i%er#i!a! era na me!i!a o"$i-atoria* En $a# #ocie!a!e# comp$eBa# (
m,# aKn en $a !e$ in%e#ti-a!or' e#a# Rnatra$e# !iferencia#Y parecieron
!i$ir#e*
A me!i!a +e #e fe acercan!o a # propio me!io' a # #ector #ocia$'
a $a# in#titcione# +e frecenta"a !e#!e # m,# temprana #ocia$i1acin'
emp$ean!o n $en-aBe +e $e re#$ta conoci!o R!e#!e #iempreS' $a
!i #tanci a etno-r,fi ca #e acort pe$i-ro#amente* Para reconocer$a' e$
in%e#ti-a!or nece#it "icar#e en na po#i ci n !e !e#conoci L
mi ento' #o#pec0a ( !!a acerca !e ## certe1a#' +e con#tit/an
ni m,# ni meno# +e e$ fn!amento !e ## forma# !e actar ( conce"ir
e$ mn!o' $o# par,metro# !e R$o norma$S* La no !irecti%i!a! #e 0a
re#i-nifica!o en #ocie!a!e# m,# fami$iare# a$ in%e#ti-a!or* La !iferencia
c$tra$ no e# )a$ meno# aparentementeL tan o#ten#i"$e*
Com"ina!a con e$ enfo+e empiri#ta' $a no !irecti%i!a! #e fn!a en e$
#pe#to !e$ R0om"re in%i#i"$eS' como #i no foca$i1ar en n tema ( no
proponer con#i-na# -aranti1ara +e e$ informante p!iera e2pre#ar
ce#tione# re$e%ante# ( #i-nificati%a# o' inc$#o' como #i e$ in%e#ti-a!or
p!iera internar#e en $a menta$i!a! mi#ma !e$ entre%i#ta!o* ME# e#ta $a
#o$cin para contrarre#tar $o# incon%eniente# !e $a# ence#ta#
e#tan!ar!i1a!a# ( $o# ce#tionario# +e imponen pro"$em,tica# a $o#
informante#N ME#t, aca#o meno# pre#ente e$ in%e#ti-a!or ap$ican!o
entre%i#ta# no !iri-i!a# +e !iri-i!a#N Am"a# pre-nta# ameritan na
re#pe#ta' a $a %e1' afirmati%a ( ne-ati%a*
La no !irecti%i!a! pe!e a(!ar a corre-ir $a impo#icin !e$ marco
!e$ in%e#ti-a!or #i' como %enimo# #-irien!o en cap/t$o# anteriore#' e#a
no !irecti%i!a! #e entien!e como e$ re#$ta!o !e na re$acin
#ocia$mente !etermina!a' en $a ca$ centan $a ref$e2i%i!a! !e $o#
actore# ( $a !e$ in%e#ti-a!or* E#to re+iere incorporar a$ campo !e
e#t!io a$ in%e#ti-a!or ( $a# con!icione# en +e #e pro!ce $a entre%i#ta*
>7>
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
La ref$e2i%i!a! en e$ TC' ( partic$armente en $a entre%i#ta' pe!e
contri"ir a !iferenciar $o# re#pecti%o# conte2to#' a !etectar
permanentemente $a pre#encia !e $o# marco# interpretati%o# !e$
in%e#ti-a!or ( !e $o# informante# en $a re$acin' a e$ci!ar cmo ca!a
no interpreta $a re$acin ( ## %er"a$Z1acione#. +i1,# a#/ #ea po#i"$e
e#ta"$ecer n ne2o pro-re#i%o entre am"o# ni%er#o#' pero no como
re#$ta!o !e o"#er%acione# ai#$a!a#' #ino !e$ proce#o -$o"a$ !e
apren!i1aBe en campo* Parte !e e#te apren!i1aBe comien1a a !ar ##
frto# can!o e$ in%e#ti-a!or pe!e i!entificar +& re#pe#ta# #"(acen
a ## propio# interro-ante# (' rec/procamente' can!o pe!e !e#c"rir a
+& pre-nta# re#pon!e imp$/citamente e$ informante 3CLAC= E
6ETHGER' en SPRADLEW'17;7:8G<* E$ pro"$ema p$antea!o e# cmo
!e#c"rir e incorporar tem,tica# !e$ ni%er#o !e$ informante a $a
entre%i#ta +e no 0a(an #i!o pre%i#ta# por e$ in%e#ti-a!or* MCmo
incorporar $a# cate-or/a# !e $o# actore# en $a form$acin !e pre-nta#'
#i to!a%/a e$ in%e#ti-a!or !e#conoce e#a# cate-or/a# 3como #ce!/a con
e$ eBemp$o !e$ t&rmino I%i$$eroJ<N Si a!mitimo# +e $o# Ini%er#o#
c$tra$e#J 3e$ mo!o en +e n -rpo !e per#ona# apren!i a %er' o/r'
0a"$ar' pen#ar ( actar en # mn!o #ocia$ 3SPRADLEW' 1789:D< #on
Ipor !efini ci n meto!o$ -i caJ !e#conoci!o# !e antemano por e$
in%e#ti-a!or' an can!o apare1can en forma !e t&rmino# ( mo!o#
fami$iare#' e$ acce#o a e#e mn!o #ocia$ !e"er/a tener en centa' por n
$a!o' e$ proce#o !e conocimiento !e$ in%e#ti-a!or' ( por e$ otro' $a
con#trccin !e recr#o# t&cnico# +e contemp$en tanto $a ref$e2i%i!a!
!e$ in%e#ti-a!or como $a !e $o# informante#*
La no !i recti %i !a! #e "a#a en e$ #pe#to !e +e Ia+e$$o +e
pertenece a$ or!en afecti%o e# m,# profn!o' m,# #i-nificati%o ( m,#
!eterminante !e $o# comportamiento# +e e$ comportamiento
inte$ecta$i1a!oJ 3GUW 6ICFELAT' en TFIOLLENT' 178@:8P' ne#tra
tra!ccin<* No e# e2traAo 0a$$ar entre%i#ta# no !irecti%a# en $o# !i%ane#
!e $e# p#icoana$i#ta# o en $a# #e#ione# !e $o# p#ic$o-o# ro-eriano#. e$
&2ito !e e#ta inter%encin me!iati1a!a ( re$ati%i1a!a !e$ terapeta re#i!e
en !eBar f$ir $a propia acti%i!a! incon#ciente !e$ ana$i1a!o
3TFIOLLENT'178@<* La ap$icacin !e e#te #pe#to' %,$i!o con matice#' a
$a# EA' re#$ta en $a o"tencin !e concepto# e2peri enci a$ e#
3e2perience near concept#' !e AGAR' 1789:79. o cate-or/ a# #oci a$ e#'
#e-Kn ROC=[ELL' 1781<' +e permitan !ar centa !e$ mo!o en +e $o#
informante# conci"en' %i%en ( $$enan !e conteni!o n t&rmino o na
#itacin. en e#to re#i!e preci#amente $a #i -ni fi cati %i !a! (
confi a"i $ i !a! !e $a informacin* Pero para a$can1ar e#o# concepto#
#i-nificati%o#' e$ antrop$o-o #e "a#a en $o# te#timonio# %/%i!o# +e
o"tiene !e $a"io# !e ## informante#' a tra%&# !e ## $/nea# !e
a#ociacin 3PAL6ER' en CURGESS'178@:19;. GUW 6ICFELAT' en
TFIOLLENT' 178@:8P<* E$ in%e#ti-a!or apren!e a re"icar e$ contro$
propio !e $a# entre%i#ta# e#trctra!a#' en $a# ca$e# form$a $a#
>7B
"OANA GU&E"
pre-nta# ( pi!e a$ entre%i#ta!o +e #e #"or!ine a # concepcin !e
entre%i#ta' a # !in,mica' a # ce#tionario' ( a ## cate-or/a#* En $a# no
!iri-i!a#' en cam"io' #o$icita a$ informante +e $o intro!1ca en #
ni%er#o c$tra$' +e $e !& in!icio# para !e#c"rir $o# pa#aBe# +e $e
permitan compren!er # $-ica ( en e#to #e inc$(e n ne%o ritmo !e
encentro' ne%a# priori!a!e# tem,tica# ( e2pre#ione# cate-oria$e# 3e#te
p$anteo e# a#imi$a"$e a $a tran#icin +e #e opera !e#!e parti ci par en
t&rmi no# !e$ in%e#ti -a!or a parti ci par en t&rmi no# !e $ o#
i nformante#<* Para e#to' $a EA #e %a$e !e tre# proce!i mi ento#: $a
atencin f$otante !e$ in%e#ti-a!or. $a a#ociacin $i"re !e$ informante. $a
cate-ori1acin !iferi!a' ne%amente' !e$ in%e#ti-a!or*
A$ iniciar # contacto' e$ in%e#ti-a!or $$e%a con#i-o a$-no# interroL
-ante#' +e pro%ienen !e ## intere#e# m,# -enera$e# (' por con#iL
-iente' !e # in%e#ti-acin ( TC* Pero' a !iferencia !e otro# conte2to#
in%e#ti-ati%o#' ## tema# ( ce#tionario# m,# o meno# e2p$icita!o# #on
#$o ne2o# pro%i#orio#' -/a# entre par&nte#i# +e pe!en $$e-ar a #er
!eBa!a# !e $a!o en e$ cr#o !e$ TC* La premi#a !e$ TC antropo$-ico e#
+e' #i "ien conocemo# !e#!e ne#tro "a-aBe concepta$ ( !e #enti!o
comKn en re$acin a$ o"Beto !e in%e#ti-acin' %amo# en "#ca !e tema#
( concepto# +e $a po"$acin %ierte por a#oci aci n $ i "re. e#to no
#i-nifica rep$icar $a no !irecti%i!a! !e $o# p#icoana$i#ta#' #ino +e $o#
informante# intro!cen ## priori!a!e# en forma !e tema# !e
con%er#acin ( pr,ctica# ate#ti-a!a# por e$ in%e#ti-a!or' en mo!o# !e
reci"ir pre-nta# ( !e pre-ntar' !on!e re%e$an $o# n!o# pro"$em,tico#
!e # rea$i!a! #ocia$' ta$ como $a perci"en !e#!e # ni%er#o c$tra$*
Para captar e#te materia$' e$ in%e#ti-a!or permanece en atenci n
f$ otante 3GUW 6ICFELAT' 6AITRE' en TFIOLLENT' 178@<' n mo!o !e
e#cc0ar +e con#i#te en no pri%i$e-iar !e antemano nin-Kn pnto !e$
!i#cr#o 3I"i!*:71<* E#te proce!imiento #e !iferencia !e$ emp$ea!o en $a#
ence#ta# ( ce#tionario# por+e $a $i"re a#ociacin permite intro!cir
tema# ( concepto# !e#!e $a per#pecti%a !e$ informante m,# +e !e#!e $a
$-ica !e$ in%e#ti-a!or* A$ promo%er $a $i"re a#ociacin' e$$o !eri%a en
cierta a#imetr/a par$ ante en $a EA' con %er"a$i1acione# m,# pro$on-a!a#
!e$ informante' ( m/nima# o %aria"$e# inter%encione# e in!ccione# por
parte !e$ in%e#ti-a!or*
E#ta tarea na!a #enci$$a #-iere na met,fora: $a !e n -/a por
,rea# !e#conoci!a#. $a met,fora %a$e por+e e$ in%e#ti-a!or apren!e a
acompaAar a$ informante por $o# camino# !e # $-ica' $o ca$ re+iere
-ran cate$a ( a!%ertir' #o"re to!o' $a# intr#ione# incontro$a!a#* E#to
imp$ica a!em,# confiar en +e $o# rm"o# e$e-i!o# por e$ "a+eano
$$e%ar,n a$ in%e#ti-a!or a "en !e#tino' an+e poco !e $o +e %ea (
#pon-a +e!e por e$ momento !ema#ia!o c$aro* E#o# tro1o# !e
informacin' %er"a$i1acione# ( pr,ctica# )e# !ecir' $a# pie!ra#' $iana#'
,r"o$e# ( ori$$a# +e %an atra%e#an!o' a me!i!a +e #e internan por $a
>7:
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
#e$%aL pe!en parecer a"#r!a# e incon!cente#' pero #on e$ camino +e
#e $e propone recorrer* Sin per!er #enti!o cr/tico ( capaci!a! !e
a#om"ro' #e trata !e confiar en +e #e $$e-ar, a a$-na parte' e# !ecir'
+e to!o a+e$$o tiene a$-na $-ica ( +e e#a $-ica e# $a PA* En e$
proce#o !e recepcin !e informacin' e#ta confi an1a #e pone !e
manifie#to en e$ acto !e cate-ori 1ar* Si conce"imo# a$ TC como n
camino por $o incierto e ine#pera!o' $a# pie!ra# ( $iana# po!r/an
a#imi$ar#e a $o# concepto# +e' en tanto #enti!o# ( re$acione# #ocia$e#'
tran#miten $o# informante# ( +e e$ in%e#ti-a!or no #a"e a ciencia cierta
cmo !eco!ificar* Dic0o m,# aca!&micamente' Ie$ centramiento !e $a
in%e#ti-acin en e$ entre%i#ta!o #pone +e e$ in%e#ti-a!or acepta $o#
marco# !e referencia !e # inter$octor para e2p$orar Bnto# $o# a#pecto#
!e$ pro"$ema en !i#c#in ( !e$ ni%er#o c$tra$ en ce#tinJ
3TFIOLLENT' 178@:7D' ne#tra tra!ccin<* L$e%an!o (a %ario# me#e# !e
TC' Fermitte prome!ia"a # in%e#ti-acin #o"re $a mo%i$i!a! #ocia$ en
na comni!a! "ic$tra$ en Pino$a' C0iapa#. n !/a # tra"aBo tom n
-iro ine#pera!o' +e $a o"$i- a reform$ar profn!amente e$ tema !e
in%e#ti-acin* A$ in!a-ar con n Rnatra$S #o"re $a ima-en +e $a
po"$acin in!/-ena ten/a !e$ -o"ierno $a!ino' #r-i e$ #i-iente !i,$o-o:
F ) IMW cmo e# e$ -o"ierno !e $o# natra$e# 3$o# in!/-ena#<NJ
I ) IA0' &#e e# !i#tinto por+e $o# %ieBito# %e$an ( #i 0ac&# a$-o ma$o te
c0in-anJ*
F ) IMCmoN4' pre-nt #orpren!i!a $a in%e#ti-a!ora*
I ) IS/' $o# %ieBito# %e$an a$to ( te c0in-anJ* 3FER6ITTE' 17G9<*
A$ reci"ir e$ materia$ !i#cr#i%o ( acta!o' en forma aparentemente
!e#or!ena!a e ininte$i-i"$e como e#te pa#aBe' #e #e$e caer en $a
tentacin !e componer$o #e-Kn $o# preconcepto# !e$ in%e#ti-a!or (
eBercer' entonce#' n contro$ cate-ori a$ !e $o !ic0o por e$
entre%i#ta!o* E#ta cate-ori1acin a priori (' por $o tanto for1a!a' #e
opone a $a cate-ori 1aci n !i feri !a 36AITRE' en TFIOLLENT'
178@:7P<' na $ectra !e $o rea$ )me!iati1a!a por e$ informanteL !on!e
#e re$ati%i1an $o# concepto# ( cate-or/a# !e$ in%e#ti-a!or* Una
Imenta$i!a! ine2pertaJ' como !ir/a 6a$ino5#Vi' 0a"r/a #e-i!o !e $ar-o'
#ponien!o +e #e trata"a !e na met,fora para' p* eB*' in!icar $a
#ancin mora$ 3( na!a m,# +e mora$< !e $o# ance#tro#* Fermitte repar
inme!iatamente en e#ta form$acin' en principio incompren#i"$e' (
comen1 a penetrar$a 0a#ta encontrar e$ #i#tema in!/-ena !e creencia#
fn!a!o en e$ na0a$ ( $a "rBer/a como eBe# !e $a# nocione# ( pr,ctica#
referi!a# a $a #a$! ( $a enferme!a!* La in%e#ti-a!ora #e in#ta$ en $a
menta$i!a! in!/-ena' pero no !e#!e na po#icin !e inter&# -enera$ o !e
na!i #mo teri co' #ino reparan!o en a+e$ ar-mento +e $e re#$t
incompren#i"$e* W #i a$-o pe!e #er incompren#i"$e e# por+e #e $o
refiere a otro marco* Por e#o !e#c"rir ne%a# pre-nta# e# na me#tra
m,# !e $a capaci!a! !e re$ati%i1ar e$ propio ni%er#o*
>7C
"OANA GU&E"
La cate-ori1acin !iferi!a #e concreta' en primer $-ar' en $a
form$acin !e pre-nta# a"i erta#' +e #e %an enca!enan!o #o"re e$
!i#cr#o !e$ informante' 0a#ta confi-rar n ##trato ",#ico' e$ marco
interpretati%o !e$ actor* E#te tipo !e !i,$o-o !eman!a n pape$ acti %o
!e$ entre%i #ta!or' por n $a!o' a$ reconocer +e ## propia# pata# !e
cate-ori1acin #on a$-na# !e $a# po#i"$e# pero no $a# Knica#' (' por e$
otro' a$ i!entificar $o# inter#ticio# !e$ !i#cr#o !e$ informante en !on!e
R0acer pieS para penetrar en # interior' para reconocerQcon#trir $a $-ica
!e$ actor* En #e-n!o $-ar' $a cate-ori1acin !iferi!a #e $$e%a a ca"o en
e$ re-i #tro !e informaci n +e aparentemente no tiene ra1n !e #er'
+e no re%i#te ma(or #enti!o !e#!e e$ marco interpretati%o !e$
in%e#ti-a!or* Vo$%ien!o a no !e $o# eBemp$o# +e !imo# en e$ cap/t$o
anterior' e$ I(o no me !o( con $a -ente !e ac,J e2pre#a!o por !oAa
Vina' en VT' #$o a!+iri #i-nificacin a$-no# me#e# m,# tar!e* En e$
momento' ( por n R!i#cip$inamiento o con!cta !e antropo$-a
mi$itanteS' me $imit& a re-i#trar # r&p$ica a mi primera pre#entacin' pero
#$o atin& a !eco!ificar$a $itera$mente* En e#te proce#o #im$t,neo !e
reconocimientoL!e$Lotro ( atoLconocimiento' e$ camino e# "i!irecciona$
)!e$ in%e#ti-a!or a$ informante ( !e &#te a$ in%e#ti-a!orL pero en n
#enti!o !i#tinto a$ !e$ ce#tionario 0a"ita$* En e#te K$tima' e$
in%e#ti-a!or tran#mite pre-nta# ( reci"e' !e ## informante#' $a#
re#pe#ta#* En $a EA' e$ in%e#ti-a!or form$a pre-nta# pero $o +e
o"tiene por re#pe#ta #e tran#forma en ## ne%a# pre-nta#*
Cate-or/a# ( concepto#' priori!a!e# e intere#e# !e$ in%e#ti-a!or #e
mantienen pero #e re$ati%i1an* Como (a #eAa$amo#' a$ comen1ar $a
in%e#ti-acin e# ine%ita"$e cierta !o#i# m/nima !e #ociocentri#mo' c(a
#peracin no tiene +e %er con a!optar $a a$ternati%a empiri#ta' #ino con
re$ati%i1ar $a propia menta$i!a!' contra#tar$a con e$ campo ( !e#p$a1ar#e
0acia n reconocimiento !e $a PA como in!epen!iente !e $a !e$
in%e#ti-a!or 3por m,# +e #ea &$ +ien trata !e con#trir$a tam"i&n' a
partir !e ## concepto# ( cate-or/a#<*
Para +e e#te proce#o #ea facti"$e e# nece#ario ti empo' no en #
#enti!o forma$' #ino en e$ !e $a e#pera paciente ( confia!a en +e' por e$
momento' #$o #e a$can1a a compren!er a$-na# parte#' pero +e
#e-ramente' m,# a!e$ante #e po!r,n inte-rar $o# fra-mento#
aparentemente !i#per#o#* No #e trata !e na e#pera pa#i%a #ino acti%a'
en $a ca$ e$ in%e#ti-a!or %a re$acionan!o' 0ipoteti1a' confirma ( refta
e2p$icacione#* E#ta caracter/#tica' propia !e to!o e$ TC antropo$-ico' #e
torna a$-o pro"$em,tica en e$ !i,$o-o !e $a entre%i#ta !on!e'
#pe#tamente' e$ informante e#pera +e #e $e pre-nte en fncin !e
$o# intere#e# !e$ in%e#ti-a!or* La ima-en !e e#te camino po!r/a
e2pre#ar#e en !o# fa#e# #im$t,nea#' en parte re$aciona!a# ( en parte
atnoma#. na !e !eLcon#trcci nQre$ ati %i 1aci n !e$ ni%er#o
!e$ in%e#ti -a!or. otra' !e con#trcci n !e $ a PA* E$ in%e#ti-a!or #e
!e#empeAa acti%amente entre am"a# ( $o +e o"tiene en na $o remite a
>7@
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
$a otra. !e#!e ## cate-or/a#' a"or!a $a# !e $o# informante# pero !e#!e
&#ta# re!imen#iona $a# propia#* Para e$$o e# nece#ari o +e e$
i n%e#ti -a!or #e !i ferenci e !e$ informante' co#a +e en
princi pi o no #a"e cmo 0acer por+e pre#pone e$ $-ar !e $a#
!iferencia# ( !e#conoce $a forma !e ## e2pre#ione#* Si e$ TC antropoL
$-ico tiene por $eit moti% e#ta !iferenciacin' en $a entre%i#ta $a !ific$ta!
#e !p$ica por+e #e #pone +e e$ in%e#ti-a!or !e"e pre-ntar. pero
#a"emo# +e a$ 0acer$o ti$i1a ( e2pre#a cate-or/a# propia# !e # marco
interpretati%o. $a !in,mica !e $a con%er#acin !eman!a re#pe#ta# (
!efinicione# tan inme!iata# +e no $e !a tiempo para recrrir a #
ref$e2i%i!a! ( eBercer # re$ati%i1acin* Sin em"ar-o' e# en me!io !e $a#
e2i-encia# +e impone $a interaccin ( e$ intercam"io !on!e #r-en $a#
po#i"i$i!a!e# !e ne%o# ne2o# ( $a manife#tacin !e $a !i%er#i!a! entre
am"a# per#pecti%a#*
E#te proce#o no e%ita a%ance# ( retroce#o#' tr"$encia# ( ca$ma
c0ic0a* A$ rec0a1ar e$ empiri#mo' a$-no# in%e#ti-a!ore# #-ieren +e e#
$a teor/a $a +e pata' pnto por pnto' ca!a pa#o ( ca!a a%ance' ( +e'
-racia# a e$$a' e# po#i"$e encarar e#e proce#o !e !iferenciacin ( !e
conocimiento* S/ "ien e#to e# cierto en t&rmino# -enera$e#' en K$tima
in#tancia' can!o e$ in%e#ti-a!or %a a$ encentro !e n informante
concreto ( enta"$a na con%er#acin' !if/ci$mente pe!a 0acer #o' ante
ca!a %er"a$i1acin' !e $a# 0erramienta# terica# en "a#e a $a# ca$e#
tiempo !e#p&# 0ar, # interpretacin* En rea$i!a!' $a teor/a e#t,' pero
no e# $o Knico +e e#trctra e$ intercam"io. inter%ienen tam"i&n $a#
inticione#' $o# afecto#' $o# 0,"ito# !e pen#amiento !e$ #enti!o comKn* W
an+e a$-ien crea +e to!a# $a# ref$e2ione# ( acto# !e$ in%e#ti-a!or
!an centa !e n #o$o ( co0erente ##trato terico )$o ca$ no# parece
n poco e2a-era!oL' a $a 0ora !e 0acer frente a$ Rpin- pon-S !e $a
entre%i#ta' a+e$ ##trato no #e 0ace con#ciente )a$ meno# !e mo!o
permanenteL ante ca!a pre-nta ( ca!a %er"a$i1acin* E2i#te' pe#' m,#
ra1n entonce# para +e $a cate-ori1acin #ea !iferi!a* En ri-or' e#te
criterio e2pre#a e$ car,cter pro%i#orio !e to!a# $a# 0erramienta#
co-niti%a# !e$ in%e#ti-a!or* Pero como #$o e# po#i"$e conocer a partir !e
e#ta pro%i#orie!a!' e# con%eniente +e e$ in%e#ti-a!or re-i#tre ##
pnto# !e %i#ta' ## impre#ione# ( e2p$icite ## #pe#to#' an can!o
to!a%/a no pe!a !ar centa tota$ !e ## imp$icancia#*
E$ camino !e !iferenciacin ( reconocimiento mto con#i#te en
acce!er a $a# forma# !e cate-ori1acin propia# ( !e$ informante' con
re#pecto a $a #itacin !e encentro' a $o# tema# p$antea!o#' a $a#
%er"a$i1acione#' a $a# per#ona# pre#ente#' a otro# actore# #ocia$e#' a
actit!e# ( a -e#to# ( a$ ,m"ito !e $a entre%i#ta* Oi1, con%en-a +e
!rante e$ TC (' m,# tar!e' en e$ re-i#tro' e$ in%e#ti-a!or #e pre-nte
* MPor +& pre-nt e#toN
* MO& #pon-o me %a a conte#tarN
>7A
"OANA GU&E"
* MPor +& 0e !etecta!o a e#te informanteN
* MPor +& me re#pon!eN
* MA +i&n $e e#t, re#pon!ien!o' en %er!a!' mi informanteN
* MDn!e e#to( con miQ# informanteQ#N Mpor +&N MO& #i-nifica!o
pe!e tener e$ $-ar para &$N
Lo# tema# #o"re $o# ca$e# e$ in%e#ti-a!or preten!e o"tener
informacin' a tra%&# !e n ce#tionario' #r-en !e # o"Beto !e conociL
miento* E#to# tema#' pre#enta!o# (a en n ni%e$ como para #er
re#pon!i!o# !e#!e e$ #enti!o comKn por $o# informante#' e2pre#an
#pe#to# terico#* Sin em"ar-o' $a# cone2ione# e2p$icati%a# !e$
in%e#ti-a!or no a-otan $a #in-$ari!a! !e$ ni%e$ concreto' !e manera +e
e# nece#ario e#ta"$ecer $a# me!iacione# por $a# ca$e# e$ pro"$ema
terico #e manifie#ta en e$ ni%e$ !e $o# #Beto#: en +& e#fera# !e $a %i!a
#ocia$' con +& c!i-o#' ( a tra%&# !e +& cate-or/a# ( cone2ione#
e2p$icati%a#* E$ ce#tionario' $a ence#ta ( e$ cen#o $imitan e#ta#
apertra# #i no re$ati%i1an $a e2pre#in emp/rica !e $o# tema# e$e-i!o#' $a
termino$o-/a emp$ea!a' ( #i no f$e2i"i$i1an $a cone2in ( e$ or!en entre
pre-nta# )e#to e#' #i e$ ence#ta!or no e#t, !i#pe#to a permitir +e e$
informante intro!1ca ## tema#' ## cone2ione# ( ## t&rmino#
#i-nificati%o#L* E$ in%e#ti-a!or %a a$ campo para reconocer ni%er#o# !e
#i-nificacin !iferente# !e$ propio* En e$ ni%e$ !e $a# entre%i#ta# !iri-i!a#
( no !iri-i!a# e#te proce#o !eman!a $a f$e2i"i$i!a! propia !e $a# t&cnica#
antropo$-ica# !e TC*
En $a EA e#ta f$e2i"i$i!a! #e manifie#ta en e$ !i #eAo !e na #eri e
!e e#trate-i a# para !e#c"ri r $ a# pre-nta# 3+e e# $o mi#mo
+e !ecir !e#c"ri r e$ #enti !o !e $ a# re#pe#ta#<. e$ ra#treo !e
!i %er#a# #i taci one# conte2ta$ e#' en %i rt! !e $ o ca$ $ a#
re#pe#ta# a!+i eren #enti !o. $ a "K#+e!a pro-re#i %a !e
marco# !e referenci a' tema# ( re$ aci one# !e$ informante +e
!eri%en en $a con#trccin !e $a PA*
>79
XI LA ENTREVISTA ANTROPOLOGICA @:
PREGUNTAS PARA ACRIR LOS SENTIDOS
Comen1amo# e$ cap/t$o anterior ana$i1an!o $o# #pe#to#
#"(acente# a n ce#tionario. !iBimo# tam"i&n +e an+e #e tratara !e
pre-nta# a"ierta#' $a ence#ta !eBa"a tra#$cir $a# priori!a!e# tem,tica#
( $o# t&rmino# re$e%ante# !e +ien $a 0a"/a !i#eAa!o* Sin em"ar-o' &#ta
no e# $a Knica forma !e emp$ear ce#tionario# o entre%i#ta#
e#trctra!a#. en efecto' &#to# pe!en #ce!er a n re$e%amiento
a"ierto !e $o# mo!o# en +e #e e2pre#an $a# pro"$em,tica# !e$
in%e#ti-a!or ( $o# t&rmino# +e tra#ntan #enti!o# propio# !e$ mn!o
#ocia$ !e $o# informante#* E#to no #i-nifica a!optar n enfo+e aterico'
#ino e%itar caer en e$ teorici#mo e#t&ri$ ( en cierta# mo!a$i!a!e# !e$
#ociocentri#mo* Para internarno# en $a# po#i"i$i!a!e# !e $a EA' 0emo#
!i#tin-i!o !o# in#tancia#: $a !i n,mi ca -enera$ !e $a in%e#ti-acin' en
$a +e $a entre%i#ta #e %a reform$an!o conforme a $o# o"Beti%o# parcia$e#
!e ca!a etapa. $a !in,mi ca parti c$ ar !e ca!a encentro' en $a +e $a
entre%i#ta tiene ## momento# a#cen!ente# ( !e#cen!ente#' !on!e #e
e2pre#an primero $a# %ici#it!e# propia# !e$ TC ( #e-n!o' $a#
caracter/#tica# per#ona$e# !e $o# #Beto# imp$ica!o#*
1 Di n,mi ca -enera$ : $ a entre%i #ta en $ a in%e#ti -aci n
Por !in,mica -enera$ enten!emo# e$ proce#o -ra!a$ por e$ ca$ e$
in%e#ti-a!or %a incorporan!o informacin' en #ce#i%a# etapa# !e # TC*
Dentro !e e#te proce#o pe!en i!entificar#e !o# -ran!e# momento#: no
!e apertra ( otro !e foca$i1acin ( profn!i1acin*
A* De#c"rir $a# pre-nta#: primera apertra
En e$ TC antropo$-ico' $a entre%i#ta #e !e#arro$$a como parte
in!i#ocia"$e !e$ conBnto !e acti%i!a!e# +e tienen $-ar en $a OP* Una
entre%i#ta pe!e con#i#tir en n #a$!o !e pa#o' con na "re%e
in!icacin acerca !e a$-o +e aca"a !e #ce!er. en n encentro
informa$ para tomar mate ( 0a"$ar R!e "e(e# per!i!o#S. o en n
encentro concerta!o para con%er#ar #o"re ta$ o ca$ tema* No 0a( n
"OANA GU&E"
or!en pree#ta"$eci!o !entro !e e#ta# mo!a$i!a!e#* A$ comen1ar e$ TC'
$a# !o# primera# #e$en #er m,# frecente#' #i e$ contacto con $o#
informante# #e opera en e$ campo mi#mo' e#pecia$mente !rante $a
corre#i!encia* La entre%i#ta forma$ pe!e #er a!eca!a #i #e 0a
contacta!o a n informante a tra%&# !e n tercero' e2p$ic,n!o$e +e
+i#i&ramo# con%er#ar con &$ #o"re a$-Kn tema en partic$ar* Si
efecti%amente no e# re+i#ito ine2c#a"$e e$ ai#$amiento !e$ informante'
ni e$ #mini#tro !e$ ce#tionario en forma ( #ecencia i!&ntica# !e no a
otro re#pon!ente' ( #i a!em,# #e preten!e reconocer a$ informante en #
propio conte2to' entonce# no 0a"r/a ra1n para !e#ec0ar nin-na !e
e#ta# tre# %ariante# !e entre%i#ta 3por m,# +e $a concepcin c$,#ica #$o
inc$(a $a tercera<*
En $a primera etapa !e TC' $a EA #ir%e para !e#c"ri r $ a#
pre-nta#' e#to e#' para con#tri r $ o# marco# !e referenci a
!e $ o# actore#' a parti r !e $ a %er"a$ i 1aci n a#oci a!a
$ i "remente* De#!e e#to# marco# #e e2traer,n en n #e-n!o
momento' ( tra# na cate-ori 1aci n !i feri !a' $ a# pre-nta# (
tema# #i -ni fi cati %o# para $ a foca$ i 1aci n ( profn!i 1aci n* E#to
+iere !ecir +e' #i e$ in%e#ti-a!or nece#ita partir !e na tem,tica
!etermina!a 3contro$a!a cate-oria$mente<' +i1, con%en-a tomar$a como
pro%i#oria' a"ri&n!o$a pro-re#i%amente a otro# tema# !e inter&#
prope#to# por e$ informante* Can!o a pe#ar !e 0a"er tema# pre!eL
termina!o# en $a con%er#acin !e campo' aparecen otra# ce#tione#
intro!ci!a# por e$ informante' e$ in%e#ti-a!or no #e$e interpretar$a#
como e$#ione#' !e#%/o# (' #o"re to!o' p&r!i!a# !e tiempo* La# in+ieL
t!e# ( preocpacione# !e$ informante )#ean o no circn#tancia$e#L
pe!en $$e-ar a$ in%e#ti-a!or como !e#eo# !e apartar#e !e$ tema centra$*
Sin em"ar-o' ( an+e e#to pe!e efecti%amente #er a#/' e# m,#
pro"a"$e +e e$ in%e#ti-a!or no a$cance a compren!er +& #i-nifica e#a
#pe#ta !i-re#in. como e2tranBero +e e# !e#conoce +& $e e#t,
comnican!o e$ informante. en %e1 !e n !e#%/o "ien pe!e e#tar
a#i#tien!o a $a e2pre#in !e$ mi#mo pro"$ema +e $e intere#a in!a-ar
pero en otro# t&rmino#' $o# !e$ actor*
En na oportni!a! Ro"erto' n e#t!iante !e antropo$o-/a' en#a(
e#ta prope#ta' intentan!o $$e%ar$a 0a#ta ## K$tima# con#ecencia#* No
m( con%enci!o !e$ p$anteo ( #in e#perar !ema#ia!o# re#$ta!o#'
entre%i#t a na %ecina !e no# !epartamento# cercano# a$ "arrio !e La
Coca* Le intere#a"a tratar con e$$a $o# preBicio# contra a$-no#
re#i!ente# #o"re $o# ca$e# pen!e na ne-ati%a ima-en por #er
r-a(o#' 0a"itar en con%enti$$o#' #er Ine-ro#J e inmi-rante#
pro%inciano# )a!em,# !e $a# con#a"i!a# inmora$i!a!e#L* En $a primera
entre%i#ta' #e comen1 tratan!o tema# aparentemente irre$e%ante#: $a
acti%i!a! $a"ora$' $a fami$ia ( e$ "arrio' 0a#ta +e $a entre%i#ta!a pa# a
referir#e a # pr,ctica !e aero"i#mo por $a# ca$$e# !e $a Coca. Ro"erto'
>>?
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
#in !ema#ia!a# e2pectati%a#' $e pre-nt por !n!e #o$/a correr ( e$$a $e
fe !eta$$an!o ## circito# 0a"ita$e#. en e#e circito' !eB fera n
,rea "ien !efini!a +e e#' preci#amente' $a 1ona m,# po"re' ( con ma(or
concentracin !e con%enti$$o#* Ro"erto' +e e#ta"a #mer-i !o en na
atenci n f$ otante )#in $i"reta !e nota#' ni -ra"a!orL $e pre-nt: LIMW
por e#ta ( e#ta ca$$e no corr&#NJ )IZNooo\\\J' $e re#pon!i e$$a' I#i a0/
e#t,n $o# ne-ro#J*** etc* etc* etc*
Una %/a in!irecta' #pe#tamente no pertinente' 0a"/a !a!o e2actaL
mente con e$ tema +e preocpa"a a$ entre%i#ta!or' ni m,# ni meno#
+e a partir !e na pr,ctica !eporti%a* E#to no #ce!i por ca#a$i!a!
#ino -racia# a $a atencin f$otante !e$ entre%i#ta!or* En $a# entre%i#ta#
#i-iente# pro" ap$icar t&cnica# m,# !irecti%a#* Tanto can!o emp$e
n ce#tionario' como can!o a-re- e$ -ra"a!or' #e encontr con na
entre%i#ta!a 3$a mi#ma per#ona< r/-i!amente !e#preBicia!a' amante !e$
-&nero 0mano' inc$#o !e $o# Rpariente# po"re#S !e $a Coca. #e
pre#enta"a como poco meno# +e na a"an!era!a !e $a i-a$!a! ( $o#
0mi$!e#* De#p&# !e e#a e2periencia' +e! c$aro +e $a %/a !e acce#o
( $a pre#entacin !e$ entre%i#ta!or po!/an #er !efinitoria# para a$can1ar
cierto# conteni!o#' ta$ como eran %i%i!o# en $a coti!ianei!a! ( no para
Ie2po#icinJ* La no !irecti%i!a! !e Ro"erto $e a(! a reconocer e$ $-ar
!e$ preBicio ( otra# cate-ori1acione# ne-ati%a#' en e$ cr#o !e $a %i!a
!iaria ( concreta !e $a informante' no en n ni%e$ a"#tracto !e premi#a#
mora$e# -enera$e#* Ro"erto $$e- a %i#a$i1ar cmo #e e#pecifica"a e$
preBicio contra !etermina!o# #ectore# #ocia$e# en n actor concreto:
re#i!ente !e c$a#e me!ia en n "arrio co$in!ante a n ,rea pop$ar*
EL arte !e no ir a$ -rano
En e#ta primera etapa !e$ TC' #e trata !e comen1ar a efecti%i1ar e$
proce#o !e e#pecificacin a$ +e no# referimo# en $a con#trccin !e$
o"Beto !e conocimiento* E#ta e#pecificacin no con#i#te tanto en
encontrar re#pe#ta# inme!iata# a pre-nta# !eri%a!a# !e $a teor/a #ino'
fn!amenta$mente' en !e#c"rir $o# mo!o# !e or-ani1acin #ocioc$tra$
por $o# +e #e e2perimentan ( conci"en ce#tione# %inc$a!a#' m,# (
meno# !irectamente' con # centro !e inter&#*
La e2i#tencia !e $o# $$ama!o# IpreBicio#J e# acepta!a ( conoci!a por
!i#tinto# #ectore# !e $a #ocie!a!* Can!o encaramo# e$ e#t!io #o"re
preBicio# contra re#i!ente# en %i$$a mi#eria %imo# +e e#te concepto
inte-ra"a !iferente# cerpo# terico# para $o# ca$e# e$ preBicio pe!e
aparecer como: !e#%iacin !e cierta# per#ona$i!a!e# 3A$$port<. e2pre#in
i!eo$-ica +e tra#nta patrone# 0e-emnico# repro!ctore# !e $a
!i%i#in en c$a#e# 3Ianni' Re2' etc*<. tipificacin nece#aria a $a
con#trccin #ocia$ !e $a rea$i!a! 3Sc0t1' Cer-er' LcVmann' etc*<*
>>7
"OANA GU&E"
Para iniciar ne#tra# entre%i#ta# a informante# no re#i!ente# en %i$$a#
mi#eria' i!eamo# na -/a !e pre-nta# +e no# permitiera acce!er a $a
concepcin !e a-ente# oficia$e# )a#i#tente# #ocia$e#' p$anifica!ore#
r"ano#' conceBa$e#' mae#tro#' m&!ico# !e 0o#pita$ ( centro# perif&rico#
!e #a$!L' %ecino# !e "arrio# co$in!ante#' po$/tico# ( per#ona$
ec$e#i,#tico' acerca !e e#e #ector #ocioLre#i!encia$ ( ## acta$e#
con!icione# !e %i!a* La -/a -enera$ )acompaAa!a por na -/a
e#pec/fica concerniente a$ campo !e acti%i!a! !e ca!a ocpacinL era n
pnteo +e repro!c/a a$-no# tema# !e$ ce#tionario e2pe#to en e$
cap/t$o anterior ( a-re-a"a otro#* Para confeccionar e#ta# -/a#' no#
"a#amo# en cierto conocimiento pre%io !e$ $-ar ( !e $a# e2pre#ione# en
e$ $en-aBe corriente !e +iene# #er/an entre%i#ta!o#* A !iferencia !e$
ce#tionario' $a -/a era na #erie !e pnto#' !e $o# ca$e# po!r/a
tratar#e no' %ario# o to!o#' en no o m,# encentro#' en ca$+ier
or!en ( "aBo ca$+ier a#ociacin' a!em,# !e o"%iamente' inc$ir tema#
no pre%i#to#* Lo# tema# !e $a -/a -ira"an en torno a $o# /tem#
re#eAa!o# a$ a-rpar $a# pre-nta# !e$ ce#tionario' a #a"er:
concepta$i1acin !e $a %i$$a mi#eria. concepta$i1acin !e # po"$acin.
!iferenciacin !e $a po"$acin !e %i$$a# ( otro# #ectore# #ocia$e#.
%i#a$i1acin !e $a ce#tin %i$$era como Ipro"$emaJ. i!entificacin !e ##
ca#a#' #o$cione#. concepta$i1acin !e$ IpreBicioJ ( $a
I!i#criminacinJ*
En $a -/a e#pec/fica para e!ca!ore#' m&!ico#' po$/tico#' etc*' #e
aten!er/a a e#to# tema# ap$ica!o# a ca!a campo concreto )#anitario'
re$i-io#o' po$/tico' etc*
A$ comen1ar $a entre%i#ta' preferimo# !ar na #erie !e ro!eo# para
+e $a# cate-or/a# !e I%i$$eroJ'* I%i$$a mi#eriaJ' I!i#criminacinJ'
IpreBicioJ' etc*' #r-ieran !e $o# entre%i#ta!o# ( no !e $a# pre-nta# +e
#e $e# form$a"a* E$ Ipro"$ema %i$$eroJ !e"/a #er intro!ci!o por e$$o#* A#/
comen1a"a:
IMWN*** Mcmo an!a e$ "arrioNJ 3o e$ #er%icio' Lo e$ parti!o po$/ticoL o
e$ Parti!o )mnicipa$L o $a e#ce$a' etc*<' a $o ca$ a$-no# me
re#pon!/an con -enera$i!a!e#' pero otro# #e orienta"an a RR$o#
pro"$ema#J* A $o# profe#iona$e# ( a-ente# !e E#ta!o $e# pre-nta"a
IMC,$e# #on $o# ma(ore# pro"$ema# +e 0a( en e$ Parti!oNJ ( IMDn!e'
en +& 1ona# 0a( m,# pro"$ema#NJ 3#a"ien!o +e $a %i$$a e#t, acota!a e
i!entifica!a -eo-r,ficamente<. a $o ca$ conte#ta"an ca#i in%aria"$emente
IW' $o# c0orrito# !e $a %i$$aJ' o Ie$ 0am"re !e $a# %i$$a#SJ. I$a# %i$$a#J*
O "ien me !ec/an: I$a# !ro-a#' $a mi#eria' e$ 0am"reJ' entonce# (o
pre-nta"a IMPor +& pa#a e#toNJ' a $o +e #ce!/a na e2p$icacin
acerca !e $a# ca#a# por $a# +e a$-no# in!o$ente# re#i!/an entre catro
c0apa# !e cartn en n terreno inn!a"$e: Ino #e preocpan por #a$irJ'
etc* Trata"a !e ofrecer %aria# a$ternati%a# para +e $a cate-or/a I%i$$eroJ
t%iera ca"i!a ( #e a#ociara con a$-na# !imen#ione# +e (o po!/a
>>>
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
e#perar )por 0a"er$a# e#cc0a!o pre%iamenteL pero +e #e ir/an
re#i-nifican!o* A$-na# !e e#ta# cate-or/a# feron: pro"$ema'
!e$incencia' 0am"re' mi#eria' %i$$a* E#ta e# na !e $a# !iferencia#
capita$e# con re#pecto a otro# recr#o# t&cnico#' por $o# ca$e# e$
in%e#ti-a!or inicia ## pre-nta# intro!cien!o e$ tema ( $a# cate-or/a#'
corrien!o e$ rie#-o !e cerrar $a emer-encia !e ne%o# #enti!o#* P* eB*' #i
0"iera pre-nta!o' como en e$ ce#tionario: LIM0a( preBicio contra $o#
%i$$ero#NJ o LIMcmo #on $o# %i$$ero#NJ' 0a"r/a incrri!o en !o#
preL!efinicione# !e #enti!o' e2trapo$,n!o$a# a$ marco !e$ entre%i#ta!o* E$
primer pro"$ema e#ta"a' como (a %imo#' en +e $a cate-or/a I%i$$eroJ no
e# e+ipara"$e a Ire#i!ente !e na %i$$aJ. por con#i-iente' en $a
form$acin !e $a pre-nta #e e#ta"a prefi-ran!o $a re#pe#ta*
E$ #e-n!o pro"$ema re#i!/a en e$ t&rmino IpreBicioJ* Como %eremo#
en e$ eBemp$o tra"aBa!o en e$ e#+ema para $a con#trccin !e$ o"Beto
3cf* Cap/t$o XIV' pnto 1<' na co#a e# e$ IpreBicioJ como cate-or/a
terica !e$ in%e#ti-a!or ( otra $a cate-or/a !e$ #enti!o comKn' #e-Kn $a
ca$ IpreBicio#J tienen $o# !em,#' no tiene Bicio#. $o# preBicio# e#t,n
form$a!o# pre%iamente ( #in #ficiente conocimiento. e# $-ico #poner
+e na!ie %a a 0acer ( a !efen!er na afirmacin #i $a caracteri1a como
!e e#ca#o fn!amento* Pre-ntar #i I0a( preBicio# contra $o# %i$$ero#J'
#in em"ar-o' po!/a !ar a$-na# pi#ta# para re$e%ar cmo concepta$i1a e$
informante $a !i#po#icin -enera$ 0acia e#to# po"$a!ore#' e2c$(&n!o#e a
#/ mi#mo !e !ic0a !i#po#icin* La conf#in entre t&rmino# terico# (
emp/rico# e# frecente en $a# ciencia# #ocia$e# ( #r-e !e $a #imi$it!
termino$-ica !e$ $en-aBe aca!&mico ( e$ #o corriente 3p* eB*' $o
po$/tico' $a c$tra' $a #ocie!a!' a#mir' #omati1ar' incon#ciente'
!i#criminacin' tra"aBo' mar-ina$' etc*<* No e# nece#ario +e e$
informante a!mita: LI#/ (o ten-o preBicio#J' para +e e$ in%e#ti-a!or' (a
tran+i$o' afirme +e ## informante# efecti%amente $o# tienen (
##tentan* En ne#tra in%e#ti-acin' no interca$amo# Bam,# e#e t&rmino'
#a$%o can!o era intro!ci!o por e$ informante* Sin em"ar-o' ( an+e
no $o $$am,ramo# a#/' no ca"/a $a menor !!a !e +e $o# informante#
a"ri-a"an n con#o$i!a!o e#tereotipo !e I%i$$eroJ' +e $e# permit/a
e2p$icar $o# 0ec0o# m,# !i%er#o# ( !e #i-no# m,# ope#to#* Ne#tra
conc$#in era' pe#' in!epen!iente !e +e $o# informante# reconocieran
## preBicio#. como #e 0a !ic0o' no #e trata !e !eman!ar a $o# $e-o#
+e #e comporten como I#oci$o-o# #in t/t$oJ 3COURDIEU' 17;P<* Lo#
conteni!o# !e $a# entre%i#ta# no re#e$%en e$ an,$i#i# terico ni ##tit(en
$a# conc$#ione# !e $a in%e#ti-acin' conc$#ione# +e re#$tan !e na
con#tante retroa$imentacin entre an,$i#i# terico ( an,$i#i# emp/rico*
Vo$%ien!o a $a con#trccin !e$ o"Beto' no fimo# a$ campo a pre-ntar$e
a $o# informante# #i ten/an o no preBicio#' #ino +e a"rimo# e$ cana$ para
+e e2pre#aran ## concepcione#. no#otro# proce!imo# a ana$i1ar $o#
!ato# ( fimo# +iene# !eci!imo#' #e-Kn cierta# !efinicione#' #i #e
trata"a o no !e preBicio#* ?imo# a$ campo para %i#a$i1ar cmo #e
>>B
"OANA GU&E"
e#pecifica"an $o# preBicio# ( pr,ctica# !i#criminatoria#' en !etermina!o#
actore# #ocia$e#* E#te pnto e# centra$ para e%itar $a e2trapo$acin !e$
p$ano terico a$ p$ano emp/rico en $a# pre-nta# !e campo* E$ ca#o !e
a+e$ in%e#ti-a!or +e na %e1 pre-nt a ## informante#: IMc,$ e# $a
e#trctra !e parente#co !e ac,NJ e# m,# frecente !e $o +e parece*
Pre-nta# atorre#pon!i!a# 3o e$ para!i-ma !e R(o $a compro' (o $a
%en!oS<
6,# a$$, !e $a re$acin nece#aria entre pre-nta# ( re#pe#ta# +e
ana$i1amo# en e$ cap/t$o anterior' 0a( cierto tipo !e pre-nta# +e' an
can!o parecen a"ierta#' $$e%an imp$/cita # re#pe#ta. e#ta prefi-racin
pe!e o"e!ecer a %aria# ra1one#:
1< E$ conte2to !e $a entre%i#ta. en e$ marco in#titciona$ e# "a#tante
impro"a"$e +e' a$ meno# en n primer encentro' $o# paciente# !e
n #er%icio #e e2p$a(en acerca !e $a# !e#%entaBa# !e $a atencin
m&!ica* A$-o #imi$ar pe!e ocrrir con tercero#' con te#ti-o#
pre#encia$e# !e $a entre%i#ta' comprometi!o# en $a re#pe#ta +e
#o$icita e$ in%e#ti-a!or 3aKn #in #a"er$o<. p* eB*' en pre#encia !e otro#
pe#tero# !e n merca!o' e$ in%e#ti-a!or interro-a #o"re e$ tipo !e
re$acin +e e$ informante mantiene con $o# !em,# !eAo# !e
pe#to#. o "ien #i a$$/ 0a( faccione#* La re#pe#ta pe!e #er Iten-o
na re$acin "enaJ $o ca$ no a-re-a !ema#ia!o a$ conocimiento !e$
in%e#ti-a!or 3M+& e# na I"ena re$acinJN<. o Iac, #omo# to!o#
na -ran fami$iaJ' $o +e pe!e e#tar oc$tan!o a-!o# conf$icto#
entre faccione# o miem"ro#' +e no #e pon!r,n a $a $1 ni en na
primera entre%i#ta' ni !e$ante !e te#ti-o# con +iene#' +i1,' 0a(a
pro"$ema#*
@< La car-a &tica ( mora$ !e $o# t&rmino# !e $a pre-nta. p* eB*' IM#te!
tiene preBicio#NJ' tra# !e $o ca$ #e impone n rotn!o InoJ' m,# a$$,
!e +e e$ re#pon!ente efecti%amente $o# ten-a*
D< E$ #enti!o #ocia$ ne-ati%o a +e con!cen $a# re#pe#ta#. como
eBemp$ific,"amo# en e$ Cap/t$o V' n cen#i#ta !if/ci$mente acce!a a
conocer $a %er!a!era ocpacin !e n $a!rn' na pro#titta o n
$e%anta!or !e +inie$a i$e-a$*
>< La a#i-nacin !e ro$e# a$ in%e#ti-a!or ( $a e2periencia con e#te tipo
!e entre%i#ta. como can!o a #ectore# !e "aBo# in-re#o# #e $e#
pre-nta por ## con!icione# !e %i!a' c(a# carencia# #e-ramente
#on e2a-era!a# a $a 0ora !e B#tificar $a nece#i!a! !e pro%i#in oficia$
!e cierto# "iene# como a$imento#' me"$e#' %e#timenta' etc*
P< E$ pe#o %a$orati%o imp$/cito en $a pre-nta. can!o e$ in%e#ti-a!or !a
a$ informante e#ca#o mar-en para !i#entir' #i e# +e' p* eB*' e$
in%e#ti-a!or aparece !ema#ia!o con%enci!o !e $o +e afirma en $a
pre-nta. p* eB*' pre-ntar a n re#i!ente !e con%enti$$o: LIM( #te!
por +& %i%e ac,N MNo encontr na!a meBorNJ
>>:
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
De#p&# !e e#te "re%e repa#o !e a$-no# mo!e$o# !e pre-nta#
car-a!a#' con%en!r/a !etenerno# en $a# %/a# para concretar' a0ora #/' e$
cometi!o !e $a primera etapa !e$ TC: $a apertra*
Pre-nta# para !e#c"rir pre-nta#
E$ !e#c"ri mi ento !e $ a# pre-nta# #i -ni fi cati %a# #e-Kn e$
ni %er#o c$ tra$ !e $ o# i nformante# e#' (a' na parte !e $ a
i n%e#ti -aci n ( pe!e 0acer#e a tra%&# !e !i%er#o# proce!imiento#:
e#cc0ar !i,$o-o# entre $o# mi#mo# po"$a!ore#' intentan!o compren!er
!e +& 0a"$an ( a +& pre-nta imp$/cita e#t,n re#pon!ien!o. #o$icitar$e
a a$-ien +e form$e na pre-nta intere#ante acerca !e ta$ o ca$
tem,tica 3p* eB*' cmo form$ar/a na pre-nta #o"re $a %i!a en e$
"arrio<' o "ien' c,$ #er/a na pre-nta po#i"$e para cierta re#pe#ta
3+& pre-nta #e ap$icar/a a na re#pe#ta +e !iBera: ac, e$ "arrio e#
m( tran+i$o' #omo# na -ran fami$ia< 3SPRADLEW' 17;7:8><*
Sin em"ar-o' e#to# proce!imiento# pre#entan a$-no#
incon%eniente#' pe# $o# informante# +i1, no compren!an aKn +& #e
propone e$ in%e#ti-a!or ( re#pon!an con $o +e #ponen +e !e#ea o/r*
Spra!$e( recomien!a' entonce#' #ar pre-nta# !e#cri pti %a# por $a#
+e #e #o$icita a$ informante +e 0a"$e !e cierto tema' ce#tin' ,m"ito'
pa#aBe !e # %i!a' e2periencia' conf$icto' etc* LIMPe!e #te! contarme
cmo e# e$ "arrioNJ IMPe!e contarme ## primero# aAo# en e$ "arrioNJ
E#ta# pre-nta# #ir%en para ir con#tr(en!o conte2to# !i#cr#i%o#
3#ettin-#< o' #e-Kn $o 0a"/amo# $$ama!o m,# arri"a' marco#
interpretati%o# !e referencia en t&rmino# !e$ informante. a partir !e
e#to# marco#' e$ in%e#ti-a!or po!r, a%an1ar 0acia $a form$acin !e
pre-nta# c$tra$mente re$e%ante#. a$ mi#mo tiempo' $o fami$iari1ar,n
con mo!o# !e pen#ar ( a#ociar t&rmino# ( fra#e# referi!o# a 0ec0o#' a
nocione# ( a %a$oracione#* Por e#o e# c$a%e +e en e#ta primera etapa' e$
in%e#ti-a!or a$iente a$ informante a e2ten!er ## re#pe#ta#' a #er m,#
prof#o en ## !e#cripcione#' e2p$icitan!o inc$#o a+e$$o +e con#i!ere
tri%ia$ o #ecn!ario. para e$ in%e#ti-a!or na!a )a$ meno#' na!a Ra prioriSL
$o e#*
E#to pe!e $o-rar#e por !o# %/a#:
a< intro!cien!o $a menor canti!a! po#i"$e !e interrpcione# ( !eBan!o
+e f$(a e$ !i#cr#o !e$ informante por $a $i"re a#ociacin.
"< a"rien!o e$ !i#cr#o a tra%&# !e !i#tinto# tipo# !e pre-nta# a"ierta#*
a< E$ #i$encio e# !iferente a$ mti#mo. e#tar en #i$encio pe!e #i-nificar
!ar %/a $i"re para +e e$ informante #e e2p$a(e. e$ mti#mo en $a
#itacin !e EA pe!e !eri%ar m,# "ien en an#ie!a!' ma$e#tar ( 0a#ta
en $a fina$i1acin !e$ encentro ( !e $a re$acin* E$ mti#mo e# n
>>C
"OANA GU&E"
#i$encio for1a!o. e$ #i$encio ca$mo' propio !e$ inter&# !e +ien e#cc0a
a otro' atori1a a$-na# inter%encione# ( corri-e $a ima-en !e #er
pre#cin!ente +e !enota na actit! e%a$ati%a' !i#tante o ap,tica* Si
$a# interrpcione# #on' !e a$-Kn mo!o' nece#aria# ( a %ece#
o"$i-atoria# para 0acer f$i!o e$ encentro' parece acon#eBa"$e +e
#ean $o m,# contro$a!a# po#i"$e' pre-nt,n!o#e e$ in%e#ti-a!or +&
preten!e con e$$a# ( c,$e# po!r/an #er ## !eri%acione#* E#to
#iempre #e #"or!ina a $a !in,mica !e $a entre%i#ta ( a $a
per#ona$i!a! !e $a# parte#' p!ien!o a!optar n car,cter ,-i$ o
con%ertir#e en n intento for1a!o para e2traer' a$ meno#' no#
canto# mono#/$a"o#*
A $o $ar-o !e na entre%i#ta' e$ in%e#ti-a!or pe!e a!optar !i%er#a#
t,ctica# o comportamiento# para promo%er $a $ocaci!a! !e$ inforL
mante' con %aria"$e# -ra!o# !e !irecti%i!a!* Do0ren5en! ( RiL
c0ar!#on !i#tin-en -ra!o# !e Ire#triccinJ 3re#tricti%ene##< o !irectiL
%i!a! #o"re $a# re#pe#ta# 3[FWTE' 178@:11@<:
i* n #imp$e mo%imiento con $a ca"e1a' a#intien!o' ne-an!o' o
e2pre#an!o inter&# ( apro"acin 3LIW a#/' e$ "arrio #e p#o
tran+i$oJ' e2p$ica e$ informante. In%e#ti-a!or LIA0,J*** 3o< I6ire
#te!J***' etc*<.
ii* repetir $o# K$timo# t&rmino# con +e #e 0a e2pre#a!o e$ informanL
te 3In%e#ti-a!or LIMA#/ +e #e p#o tran+i$oNJ<.
iii* emp$ear e#ta# K$tima# fra#e# para con#trir na pre-nta en $o#
mi#mo# t&rmino# 3In%e#ti-a!or LIMW por +& #e %o$%i tran+i$oJ
3o< IMc,n!o #e p#o tran+i$oNJ 3o< IM+i&ne# a(!aron a +e #e
p#iera tran+i$oNJ<.
i%* form$ar na pre-nta en t&rmino# !e$ in%e#ti-a!or #o"re $o#
K$timo# enncia!o# !e$ informante 3In%e#ti-a!or )IMW a0ora +e
e#t, tran+i$o' Mc,$ e# $a !iferencia en e$ "arrio' compara!o con
otro# tiempo#NJ<.
%* en "a#e a' a$-na i!ea e2pre#a!a por e$ informante en #
e2po#icin' pe!ir na amp$iacin !e $a mi#ma 3In%e#ti-a!or IU!*
me !ec/a +e ante# $a -ente era m,# pac/fica MPor +&N MO&
#o$/a 0acer MO& co#a# pa#a"an entonce# para +e $a -ente fera
a#/NJ<.
%i* intro!cir n ne%o tema !e con%er#acin*
Con%iene +e $a# interrpcione# !e$ in%e#ti-a!or en e$ !i#cr#o !e
informante #ean ci!a!a# (' !entro !e $o po#i"$e' no acci!enta$e#' para
e%itar $o# efecto# in%o$ntario# !e $a !irecti%i!a! e interrmpir $a $i"re
a#ociacin !e i!ea# 3FE6P E ELLEN' 178><* Pero tam"i&n e# nece#ario
interca$ar pre-nta# ac$aratoria# o !e Rre#piroS en e$ cr#o !e $a
entre%i#ta. !e $o contrario' #e corre e$ rie#-o' por na parte' !e (a no
#a"er +i&n e# +i&n en e$ re$ato' ni enten!er +& #ce!i. o "ien' por
>>@
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
otra parte' pe!e #ce!er +e e$ informante #e mo$e#te o a-ote a$
#entir#e ni$atera$ ( o#ten#i"$emente interro-a!o*
"< La# pre-nta# !e apertra !e$ !i#cr#o !e$ informante #on !e %ario#
tipo#. Spra!$e( 317;7:8G< !i#tin-e $a# pre-nta# -ran!Ltor +e
interro-an acerca !e -ran!e# ,m"ito#' #itacione#' per/o!o# 3IMpe!e
#te! contarme cmo e# e$ "arrioN. Me$ 0o#pita$N. Me$ 6ini#terioNJ'
etc*<* Se i!entifican' a+/' catro #"tipo# !e pre-nta# -ran!Ltor:
* $a# t/ pi ca#' +e interro-an acerca !e $o frecente' $o recrrente' $o
t/pico 3IMcmo #e %i%e en e#te "arrioNJ. IMcmo e# $a e#ce$aNJ.
IMcmo #e trata a $a -ente !e $a# %i$$a#NJ<.
* $a# e#pec/ fi ca#' referi!a# a$ !/a m,# reciente !e$ informante' o a n
#itio m,# conoci!o por &$' etc* 3IMcmo fe $a #emana pa#a!a en e$
"arrioNJ. IM+& 0ici#te 0o( en $a e#ce$aNJ. IMcmo fe $a K$tima %e1
+e t%i#te pro"$ema# por #er !e $a %i$$aNJ<.
* $a# -i a!a#' +e #e efectKan #im$t,neamente a na %i#ita por e$
$-ar' ( en +e e$ informante aAa!e e2p$icacione# conforme a%an1a $a
%i#ita 3Canti$o' n %ecino !e VT' me i"a mo#tran!o e$ camino +e
#o$/a 0acer' a pie' 0a#ta e$ 6erca!o !e A"a#to' me 0a"$a"a !e $a
-ente +e #a$!a"a (' can!o $$e-amo#' me acompaA por e$ interior'
cont,n!ome +& 0ac/a mientra# 0r-a"a en $o# tac0o# !e "a#ra:
man!a"a a $a 0iBa menor a Rman-earS a $o# pe#tero# ( ne-ocia"a
con otro# $a !e#car-a !e a$-no# camione# para e$ !/a #i-iente. !e
e#te mo!o' t%e na i!ea apro2ima!a !e$ conte2to !e !on!e Canti$o
e2tra/a parte !e # a$imentacin' conforma"a cierta# re!e# #ocia$e# (
!e reciproci!a!* En na recorri!a por $o# pa#i$$o# !e $a %i$$a' 6ateo'
pre#i!ente !e $a #ocie!a! !e fomento' me i"a #eAa$an!o $a# meBora#
r"an/#tica# $o-ra!a# en !i#tinto# per/o!o# !e -e#tin %ecina$ ( oficia$'
comenta"a +& #e 0a"/a con#e-i!o ( !e +& or-ani#mo#' !n!e
%i%/a ta$ ( ca$' mo#tra"a e#cenario# !e 0a"ita$e# enfrentamiento#' (
!e$ acontecimiento# ca#i $e-en!ario#<.
* $a# re$ aci ona!a# con na tarea o prop#i to. para$e$a# a $a
rea$i1acin !e a$-na acti%i!a!' como can!o e$ informante 0ace n
-r,fico o !i#eAa n mapa !e$ #itio !e inter&#* 6ientra# !on Erne#to
$e%anta"a e$ frente !e # ca#a' +e con e$ tiempo #e 0a"/a i!o
inc$inan!o #o"re e$ pa#i$$o' me e2p$ica"a $a "on!a! !e !i#tinto#
materia$e# ( $o# conf$icto# +e 0a"/a ##cita!o e$ e#ta!o acta$ !e #
frente' comp$ica!o por $o# ca"$e# !e $a $1 ( $a# antena# !e te$e%i#in
!e $o# %ecino#* Tanto #e ent#ia#m en # re$ato +e empe1 a
mo#trarme' en n pape$' cmo !e"/a armar#e na "ena e#trctra
!e$ ranc0o para +e Ie#ta# co#a# no pa#enJ*
La# pre-nta# mi ni L tor #on #emeBante# a $a# -ran!L tor' pero #e
refieren a ni!a!e# m,# pe+eAa# !e tiempo' e#pacio ( e2periencia* P*
eB*' in!a-ar en n #er%icio 0o#pita$ario' en n ni%e$ o -ra!o e#co$ar' en e$
>>A
"OANA GU&E"
,rea !e n "arrio 3$a %/a' $a A%eni!a' $a ca$$e ta$ o ca$<' en e$ K$timo aAo
!e tra"aBo' o $a K$tima 0e$-a' etc* La# pre-nta# miniLtor repro!cen'
en menor e#ca$a' $o# #"tipo# !e $a# -ran!Ltor 3t/pica#' e#pec/fica#'
-ia!a#' re$ati%a# a na tarea<* Tanto en no como en otro -rpo )
-ran! ( miniL pe!en interca$ar#e pre-nta# !e eBemp$ificacin' en $a#
+e #e #o$icita a$ informante +e eBemp$ifi+e con n ca#o concreto
%i%i!o o ate#ti-a!o por &$' +e con#i!ere pertinente a$ pnto +e #e
e#t, !e#arro$$an!o* 6e !ec/a Si$%ita +e RRac, e$ pro"$ema e# +e a$ %i$$ero
$o tratan como a "a#raJ* Entonce# $e pre-nt&: IMpor +&N MA %o# o a
a$-ien +e %o# cono1ca# $e pa# a$-o a$-na %e1NJ LIZPfff$ Zc$aro\\\ #in
ir m,# $eBo#' (o' e$ otro !/a %en/a en e$ co$ecti%o ( me "aB&' ( no# pi"e#
!icen "ien ferte' para +e #e e#cc0e' MnoN' !icen: R$,#tima +e #ea
%i$$eraS* Wo no #a"/a !n!e metermeJ*
To!a pre-nta pe!e p$antear#e en t&rmi no# #oci a$ e#: IM+& 0ace
$a -ente en $a Care#maNJ. IM!e +& tra"aBa $a -ente !e e#te "arrioNJ'
etc*L o per#ona$ e# LIM+& 0ace #te! en $a Care#maN I. M!e +&
tra"aBa #te!NJ o IMen +& tra"aBan en # fami$iaNL*
A $o $ar-o !e $a !e#cripcin' e$ informante #mini#tra informacin
acerca !e +i &ne# e#t,n a$$/' c,nto# #on' +& ocrre' c,$ e# #on $a#
acti%i!a!e# prepon!erante#' +& #itacione# #on frecente#' c,nto
ti empo e#t,n o 0an e#ta!o %i%ien!o Q re#i!ien!oQ tra"aBan!o a$$/. cmo
e# e$ $-ar' # e2ten#in' $o# "iene# materia$e# en # interior' ##
#"!i%i#ione#* A ca!a fra#e po!r/a #e-ir' #e-ramente' a$-na pre-nta
acerca !e +&' cmo' +i&n' !n!e' c,n!o' por +&' ( para +&
3SPRADLEW'17;7. AGAR'1789<* Refiri&n!o#e' n poco of#ca!a' a $a
po"$acin %ecina' na #eAora !e apro2ima!amente cincenta aAo# !e
e!a!' ( %einte !e re#i!ir en e$ $-ar' me !ec/a: IAc, 0a( +e 0acer como
0icieron en Retiro' o como 0icieron $a #emana pa#a!a en Cera1ate-i' en
Oi$me#' +e feron con $a# topa!ora#. $a -ente no #e +er/a ir' pero
i-a$' $e# tiraron $a ca#a a"aBo' por+e !e#p&# !icen Rpo"re -enteS' Zm,
+& po"re -ente\ Fa( +e %er $o +e 0acen* Para m/ !e"ieran ec0ar$o# a
to!o#' #acar$o# para +e !eBen !e criar 1,n-ano# to!o e$ !/aJ*
Se pe!e' entonce#' form$ar $a# #i-iente# pre-nta#:
M+& e# $o +e 0ace e#a -enteN
Mc,n!o fe +e 0icieron e#o en RetiroN
M+i&n $o# #acN
Mcmo $o# #acN
M+& 0i1o entonce# $a -enteN
Mpor +& $o# #acaronN
Ma!n!e fe $a -enteN' etc*
En e$ cr#o !e $a con%er#acin' e$ in%e#ti-a!or pe!e recrrir a
interro-ante# e#trat&-icamente !irecti%o#* La# pre-nta# an1e$ o
3"ait' AGAR' 1789:7D< #e$en !ar pie a$ pronnciamiento !e$ informante*
>>9
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
P* eB*' en na entre%i#ta #o"re erra!icacin !e %i$$a#: LI6e comentaron
+e i"an a m!ar $a %i$$a***J* La# pre-nta# !e a"o-a!o !e$ !i a"$ o
3#-eri!a# por Stra##'17;D< #on a+&$$a# en $a# ca$e# e$ in%e#ti-a!or
a(!a a $a $ocaci!a! !e$ informante' #mini#tran!o n pnto !e %i#ta
preme!ita!amente errneo o a!%er#o' para +e e$ informante efectKe $a#
correccione# ( preci#ione# +e con#i!ere pertinente#* Vo$%ien!o a$
te#timonio !e $a %ecina cita!o m,# arri"a' e$ in%e#ti-a!or po!r/a 0a"er
rep$ica!o: Ipero Mcmo $o# %a a ec0arN #i no tienen a!n!e irJ*
La# pre-nta# 0i pot&ti ca# #on a+&$$a# en $a# +e #e trata !e
"icar a$ informante frente a n inter$octor o #itacin ima-inario#* P*
eB*' IMcmo #e ima-ina +e #er, $a %i!a en !epartamento#J* E#te tipo !e
pre-nta e# a!eca!o para intro!cir %ariante# a $a #itacin !e
entre%i#ta# +e circn#cri"en nece#ariamente $o +e e$ informante
%er"a$i1a a $o pata!o por # entre%i#ta!or 3SPRADLEW' 17;7<: $a
pre#entacin !e #itacione# 0ipot&tica# pe!e permitir ima-inar otra#
re#pe#ta# ( pnto# !e ennciacin +e ataAen a $a %a$oracin !e $a
#itacin rea$* 3Mcmo !e"er/a #er na in#titcin !e in%e#ti-acinN' Mn
profe#orN' Mna e#po#aN' Mn tra"aBa!orN<* En na In%e#ti-acin #o"re
#er%icio 0o#pita$ario' A* Dom/n-e1 6on pre-nta"a:
* IME#t, conforme con e$ #er%icioNJ
* IS/ e# e2ce$ente' m( "enoJ***
* ISpon-amo# +e #te! p!iera cam"iar a$-na# co#a# +e no $e
-#tan !e$ #er%icio' Mcmo pien#a +e !e"er/a #er $a forma !e atenL
cinNJ
* IW*** no e#perar tanto ***e#to( !e#!e $a# ; ( #on $a# 11* Per!/ e$ !/a !e
tra"aBo***Pero me $a# a-anto por+e #& +e ac, me cran ( (a
e#t,J*

Si $a in%e#ti-a!ora #e 0"iera $imita!o a $a primera re#pe#ta' 0a"r/a


o"teni!o na informacin parcia$ ( #perficia$ acerca !e $a ima-en !e$
informante #o"re e$ #er%icio*
En #/nte#i#' !rante $a primera etapa' e$ in%e#ti-a!or #e propone
armar n marco !e t&rmino# ( referencia# #i-nificati%o para encarar ##
ftra# entre%i#ta#. apren!e a !i#tin-ir $o re$e%ante !e $o #ecn!ario' $o
+e pertenece a$ informante !e canto pro%iene !e ## inferencia# (
preconcepto#. contri"(e' a#/' a mo!ificar ( re$ati%i1ar # propia
per#pecti%a #o"re e$ ni%er#o c$tra$ !e $o# entre%i#ta!o#* Por e#o'
%o$%ien!o a $a# caracter/#tica# !e $a EA' e$ contro$ #o"re $o +e !ice (
0ace e$ informante #e mo!ifica a$ acce!er a informacin #i-nificati%a' +e
0a#ta entonce# +i1,# #e 0a"r/a con#i!era!o irre$e%ante* Como #eAa$a
A-ar 31789:79<' en $ a entre%i #ta etno-r,fi ca to!o e# ne-oci a"$ e*
Lo# informante# reform$an' nie-an o aceptan )aKn imp$/citamenteL $o#
t&rmino# ( e$ or!en !e $a# pre-nta# ( $o# tema#' ## #pe#to# ( $a#
=
Nota# !e campo !e Ana C* Dom/n-e1 6on' en # in%e#ti-acin*
>>8
"OANA GU&E"
Berar+i1acione# concepta$e# ( e2p$icati%a# !e$ in%e#ti-a!or* W an+e $a
pr2ima etapa #i-a ",#icamente $o# mi#mo# criterio#' en $o# momento#
inicia$e#' $a EA e# #mamente a!eca!a para a"rir $a mira!a ( $o#
#enti!o# !e$ entre%i#ta!or ( profn!i1ar e$ proce#o !e !iferenciacin
entre $o +e proce!e !e$ informante ( $o +e proce!e !e $a# inferencia#
!e$ in%e#ti-a!or* Am"a# )a"rir ( profn!i1arL #on tarea#' m,# +e
para$e$a#' e#trictamente comp$ementaria#' en $a me!i!a en +e permiten
%i#$m"rar a otro a tra%&# !e$ reconocimiento !e #/ mi#mo* La
ref$e2i%i!a! tiene $-ar tam"i&n en $a EA como n recorri!o e#pec$ar !e
conocimiento ( atoconocimiento*
C* ?oca$i1ar ( profn!i1ar: #e-n!a apertra
La o"tencin !e n materia$ R!en#oS 3como #-iere C* Geert1<'
prof#o en !e#cripcione#' %a$oracione#' re#eAa# ( e2p$icacione# nati%a#'
corre a $a par !e # an,$i#i# en campo* Pero e#te an,$i#i# pe!e tener
$-ar' a!em,#' como na etapa !etermina!a entre !o# fa#e# !e campo o
can!o #e con#i!era +e e$ campo 0a #i!o conc$i!o* Tanto !rante
como !e#p&# !e $a e#ta!/a en terrena #r-en tema#' cate-or/a# (
principio# recrrente#' confi-ran!o n marco interpretati%o !e$ actor*
E#te proce#o e# parte !e $a e#peci fi caci n !e$ o"Beto !e conocimiento'
!e#!e n p$ano terico a otro !e e2i#tencia concreta* Si en $a primera
etapa #e trata !e a"rir $a mira!a' en $a etapa #i-iente #e intenta #e-ir
a"ri&n!o$a pero con !etermina!a !ireccin' ma(or circn#cripcin (
0a"ien!o opera!o na #e$eccin !e $o# #itio#' t&rmino# ( #itacione#
pri%i$e-ia!a# por $o# +e #e e2pre#a !ic0a e#pecificacin* En e#ta
#e-n!a etapa' e$ in%e#ti-a!or pe!e !e!icar#e )entre otra# tarea#L a
amp$ i ar' profn!i 1ar ( #i #temati 1ar e$ e materi a$ o"teni !o'
e#ta"$ eci en!o $ o# a$ cance# !e $ a# cate-or/ a# #i -ni fi cati %a#
i !enti fi ca!a# en $ a pri mera etapa. para e$$o #e %a$e !e ne%a#
forma# !e entre%i#ta +e $e permitan !e#c"rir $a#a !imen#ione# !e na
cate-or/a o nocin*
En $a# in%e#ti-acione# en #ocie!a!e# Re2tica#S' e$ !e#c"rimiento o $a
i!entificacin !e cate-or/a# e# +i1, m,# #enci$$o +e en $a propia
#ocie!a! !e$ in%e#ti-a!or' por+e $o# t&rmino# $e re#$tan poco fami$iare#
( e# m,# #en#i"$e a ## manife#tacione#* Pero en e$ me!io 0a"ita$' e#to#
concepto# #e oc$tan en e2pre#ione# +e e$ in%e#ti-a!or cree conocer'
por+e $o# ti$i1a o 0a e#cc0a!o reitera!amente' an+e en rea$i!a! $o#
!e#cono1ca en # #i-nificacin* En ne#tra in%e#ti-acin' e#o #ce!i con
$a cate-ori1acin !e I%i$$eroJ como inmora$ ( no como Ire#i!ente !e na
%i$$aJ' !e IcaminarJ como #innimo !e rea$i1ar n ar!o tra"aBo po$/tico o
%ecina$. !e I$o# #i$$one#J %er## Ie$ "arroJ' contraponien!o e$ "iene#tar
!e $o# po$/tico# en $a# oficina# ( en e$ me!io 0a"ita$ !e $o# rico#' a$
tra"aBo "arria$ con $o# po"re#* En # in%e#ti-acin #o"re i!enti!a!
0omo#e2a$ ma#c$ina' Victoria Carre!a encontr +e $a cate-or/a !e
>B?
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
atoa!#cripcin +e emp$ean $o# 0omo#e2a$e# e# -a(. 0omo#e2a$
connota cierta cate-or/a !e-ra!ante' ap$ica!a -enera$mente !e#!e fera
!e$ -rpo* A0ora "ien' e$ in%e#ti-a!or no repara en to!a# #ino en a$-na#
cate-or/a#' +e #on a+&$$a# +e B1-a pertinente# para # o"Beto !e
conocimiento ( +e #on emp$ea!a# por $o# informante# para !ar #enti!o
a # mn!o #ocia$* En ne#tro ca#o ( en e$ !e Carre!a' e$ tema a
in%e#ti-ar -ira"a en torno a Ii!enti!a! %i$$eraJ e Ii!enti!a! 0omo#e2a$
ma#c$inaJ re#pecti%amente* En am"a# in%e#ti-acione# eran re$e%ante#
$a# forma# !e !enominacin ( ato!e#i-nacin*
Para e2p$orar e$ #enti!o !e n nKmero re#trin-i!o !e concepto# o
cate-or/a#' +i1, #ea con%eniente reform$ar $a per#pecti%a !e $a
interro-acin* Pen#emo# en n t&rmino ca$+iera* MCmo intro!cir no#
en &$ ( !e#c"rir ## a$cance# ( po#i"i$i!a!e#N MCmo %i#a$i1an #
re$acin con otra# cate-or/a# #ocia$e#N Una %e1 in!i%i!a$i1a!o' e$
in%e#ti-a!or #e$e caer en $a tentacin !e pre-ntar$e a$ informante #
!efinicin* E#to e# $o +e me pa# can!o entre%i#ta"a a na fncionaria
po$/tica e in!a-a"a acerca !e $o# re#i!ente# en %i$$a. me comenta"a
entonce# +e $o m,# e%i!ente !e e#to# #ectore# era # promi #ci !a!*
Pre-nt&: LIMO& e# Rpromi#ci!a!S para #te!NJ La entre%i#ta!a'
"a#tante #orpren!i!a' me re#pon!i: LIMCmo R+& e# promi#ci!a!SN
ZOe an!an en $a promi#ci!a!' +e #on' a#/' promi#co#\J* Wo no %e/a
cmo #a$ir !e$ ato$$a!ero para amp$iar e$ #enti!o !e$ t&rmino en re$acin'
concretamente' a $o# %i$$ero#* E$ incon%eniente !e mi a"or!aBe fe
mK$tip$e. en primer $-ar' +e a$ pre-ntar por $a !efinicin' $a
informante p!o #poner +e no 0a"/a #i!o c$ara con e$ t&rmino' o "ien'
+e #e 0a"/a e2pre#a!o ma$. o tam"i&n' +e no 0a"/a a!opta!o na
actit! I#ficientemente aca!&micaJ' a $a a$tra !e$ entre%i#ta!or. o "ien'
como en e#te ca#o' +e $a entre%i#ta!ora era na me1c$a !e in-ena e
im"&ci$' (a +e &#ta# #on co#a# I!e #enti!o comKnJ* Pero e$ a-re-a!o
Ipara #te!J p#o e$ acento en na re$ati%i1acin +e e$ #enti!o comKn
no a!mite* E$ pen#amiento corriente no e# cr/tico #ino pr,ctico ( #e
pre#enta como inme!iato' a!0eri!o a $o rea$* Por $o tanto' pre-ntar +&
e# promi#ci!a! Ipara #te!J e# intro!cir na re$ati%i1acin no
pertinente' #a$%o +e #e +iera comnicar a$ informante a$-o a#/ como:
IM+& pere-rina L e+i%oca!a ) fa$#a ) i!eo$-ica L %$-ar i!ea tiene
#te! acerca !e $a promi#ci!a!NJ No e# e2traAo +e e$ informante #e
mo$e#te o #e #ienta en fa$ta' $o ca$' en %e1 !e a(!ar a a0on!ar en $a
e2p$icacin' re!n!ar, en e$ intento !e atocorreccin (Qo ato!efen#a.
nin-no !e $o# !o# e# e$ prop#ito !e $a entre%i#ta* E$ in%e#ti-a!or
-anar, en acce#o #i opta por in!a-ar no $a !efinicin' #ino e$ #o !e $a
cate-or/a 3$a !efinicin +i1,' !e"a con#trir$a por # centa<* Vien!o
+e #i #e-/a en mi# trece #er/a e2p$#a!a ra!amente !e $a entre%i#ta'
$e pre-nt& a $a informante: LIMPor +& me !ice +e $o# %i$$ero# %i%en en
$a promi#ci!a!NJ LIW' por+e $o# %e#J' me re#pon!i m,# ca$ma' I%a# a
$a ca#a ( $o# %e#J* LIMW +& %eNJ LIW' n 0iBo #e $$ama Lpe1' otro
>B7
"OANA GU&E"
6art/ne1' otro P&re1* A0/ %e# "ien c$arito $a promi#ci!a!* To!o# 0iBo# !e
!i#tinto pa!reJ* No #$o $e pe!/ a $a informante +e mencione cate-or/a#'
#ino tam"i&n +e en#a(e # ap$icacin. #i (o $a# 0"iera en#a(a!o' +i1,
$a informante 0a"r/a opera!o $a# correccione# pertinente# para #
correcto emp$eo*
Para e#ta etapa' Spra!$e( 317;7< #-iere form$ar pre-nta#
e#trctra$ e# ( contra#ti %a#* La# pre-nta# e#trctra$e# #on
a+&$$a# +e interro-an por otro# e$emento# !e $a mi#ma o !e otra#
cate-or/a#' +e pe!an a # %e1 #er en-$o"a!a# en cate-or/a# ma(ore#*
P* eB*' can!o 0"e !etecta!o +e e$ R%i$$eroS e# no !e $o# po#i"$e#
0a"itante# !e $a# %i$$a#' pre-nt&: IM+i&ne# otro# %i%en en $a %i$$aNJ* 6e
re#pon!ieron: I-ente re#cata"$eJ' I-ente !ecenteJ' I$Kmpene#J'
Ic0orro#J' etc* La# pre-nta# contra#ti%a# #on a+&$$a# en $a# +e #e
intenta e#ta"$ecer $a !i#tincin entre cate-or/a#* Si-ien!o con e$ K$timo
eBemp$o' #e po!/a pre-ntar: LIMO& !iferencia 0a( entre e$ %i$$ero ( $a
-ente re#cata"$eNJ E$ pnto c$a%e' a+/' e#tri"a en +e $a comparacin
entre e#to# t&rmino# pro%en/a !e$ emp$eo cate-oria$ !e $o# informante#*
De na pre-nta contra#ti%a no #$o #e e2traen !ato# acerca !e $o#
e$emento# !i#tin-i!o#' #ino tam"i&n !e # comparati%i!a!' +e e# na
re$acin $-ica !e#!e $a PA 3ALAR' 1789. SPRADLEW' 17;7<* Lo# Rno
%i$$ero#S conci"en a$ %i$$ero como $o ope#to a $a -ente re#cata"$e. en
cam"io' a nin-no !e mi# informante# #e $e ocrri comparar I%i$$ero#J (
Ipara-a(o#J 3$o# para-a(o# #on n tipo !e %i$$ero (' para cierto#
informante#' "ena parte !e $a !e-eneracin mora$ !e e#to# #ectore#
re#i!encia$e# proce!e !e $a inf$encia !e e#to# inmi-rante# $im/trofe#<*
La# re$acione# #em,ntica# entre e$emento# !e$ !i#cr#o apntan a
#eAa$ar en $a e#trctra !e$ $&2ico ( $a #inta2i#' cmo #e artic$an
!i#tinto# concepto# 3!ifferent $e2ica$$( $a"e$e!<* Spra!$e( 317;@' 17;7<
i!entifica como principa$e# $a re$acin !e inc$ #i n 3e$ %i$$ero e# n tipo
!e po"re<. !e "i caci n 3$a %/a e# na parte !e $a %i$$a<. ca#a 3Trini
fe a $a #a$ita por+e no #a"/a +e ten/a $a criatra<. ra1n 3e$ am"iente
e# na ra1n para ir#e !e $a %i$$a<. $ oca$ i 1aci n !e $a accin 3$a %/a e#
n $-ar !on!e 0a( mc0a Bo!a<. fnci n 3n pa#i$$o con m,# !e na
entra!a #ir%e para +e #e raBen $o# c0orrito#<. #ecenci a 3para 0acer e$
pa#i$$o' primero #e or-ani1aron' !e#p&# man-aron a $o# !em,#' !e#p&#
feron a $a 6nicipa$i!a! ( !e#p&# traBeron $o# materia$e#' ( (a #e
p#ieron a $a"rar***<. atri "to# 3ac, $a %i$$a e# Bo!i!a' #e inn!a***<*
Una %e1 i!entifica!a#' con%iene en#a(ar e$ conocimiento ( #o !&
cate-or/a# con informante# +e no $a# 0a(an e2pre#a!o aKn o +e $o
0a(an 0ec0o con otro# #enti!o#* A+/ e# !on!e' pro"a"$emente' #e
encentre -ran apo(o en $a# ence#ta# ( ce#tionario#' pe# e#ta#
t&cnica# permitir/an e2ten!er e$ #o !e cierta# cate-or/a# a n ni%er#o
>B>
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
ma(or ( 0omo-enei1ar $a informacin proporciona!a !e manera
0etero-&nea por $o# entre%i#ta!o#*
E$ tra"aBo con re$acione# entre t&rmino# ( cate-or/a# permite !etectar
( e#ta"$ecer e$ #enti!o !e$ #o !e concepto# nati%o#' !e#c"rien!o #ti$e#
!i#tincione# +e pe!en #er in!icati%a# !e ce#tione# !e ma(ore#
a$cance#* De#p&# !e $a in%e#ti-acin en $a ca$ I%i$$eroJ aparece como
na cate-or/a con irremi#i"$e car-a ne-ati%a para I$o# !e aferaJ' ( con
%aria"$e connotacin para $o# mi#mo# re#i!ente# 3o I$o# !e ac,J<'
empe1amo# a pen#ar +e #i n parti!o po$/tico a#pira a con%ertir#e en $a
I%an-ar!iaJ !e e#to# 0a"itante# ( $o# interpe$a como I%i$$ero#J'
#e-ramente ten!r, meno# &2ito +e #i $o# interpe$a como I%ecino# !e
Vi$$a Ten!ero#J' #ien!o +e en e#e conte2to $a cate-or/a I%i$$eroJ e#
rec0a1a!a por # car-a e#ti-mati1a!ora ( %er-on1ante* Pero para $$e-ar
a e#ta !i#tincin fe nece#ario a!%ertir c$aramente +e na co#a #on $a#
cate-or/a# !e$ in%e#ti-a!or 3o cate-or/a# ana$/tica#< ( otra' $a# !e $o#
informante# 3o fo$V' nati%a#' emic<* 3E# preci#amente e#ta !i#tincin $a
+e no reconoc/a e$ ce#tionario +e ana$i1amo# en e$ cap/t$o anterior<*
Otro #enti!o !e $a profn!i1acin
A!em,# !e $a referencia a $o# #enti!o#' profn!i 1ar pe!e con#i#tir
en a%an1ar 0acia tema# +e' por con#i!erar#e ta"K' conf$icti%o#
compromete!ore# o %er-on1ante#' no #e 0an trata!o en $o# primero#
encentro# o en $a primera etapa !e entre%i#ta#* E#ta# faceta#'
-enera$mente oc$ta!a# ( enc"ierta#' pe!en !ar#e a conocer en e$
cr#o !e $a re$acin !e campo' can!o e$ informante #a"e Ra$-o m,#S
acerca !e $o# prop#ito# !e$ in%e#ti-a!or (' #o"re to!o' !e # con!cta
en terreno: p* eB*' no tran#-re!ir cierta# re-$a# &tica#' como e$ #ecreta !e
informacin* Pe!e confiar #i+iera m/nimamente en +e ## acti%i!a!e#
o ref$e2ione# no 0a"r,n !e tra#cen!er ( en +e $a informacin "rin!a!a
a$ in%e#ti-a!or no !aAar, # ima-en ni # %/nc$o con $o# !em,#
miem"ro# !e $a ni!a! #ocia$* Para e#to re#$ta impre#cin!i"$e a#e-rar
$a !i #creci n' -aranti1an!o !e pa$a"ra ( !e 0ec0o +e e$ materia$
o"teni!o no tra#cen!er, !e no# a otro#' a$ meno# #in con#entimiento
pre%io*
Sin em"ar-o' -ar!ar #ecreto# no e# tarea f,ci$' #o"re to!o can!o
#e refieren 0ec0o# conf$icti%o# 3enfrentamiento# %ecina$e#' entre
faccione#' etc*< !e $o# ca$e# 0a( m,# !e na %er#in ( ## in#tancia#
#on conoci!a# por #$o a$-na# per#ona#* En e#to# ca#o#' e$ pro"$ema e#
cmo no poner !e manifie#to $a fente !e informacin (' a$ mi#mo
tiempo' contra#tar %i#ione# conten!iente#* Lo +iera o no' e$ in%e#ti-a!or
#e tran#forma en e$ porta!or !e am"a#' ( pro"a"$emente' tam"i&n en e$
"$anco !e rec$amo# !e $e-itimacin para ##tentar ca!a no # ra1n*
Oi1, na forma !e e%itar ##picacia# ( !e no 0erir ##cepti"i$i!a!e# #ea
>BB
"OANA GU&E"
amp$iar $a pro"$em,tica' a tra%&# !e pre-nta# $o #ficientemente
-enera$e# como para inc$ir a#pecto# re$ati%o# a $a# %er#ione#
enfrenta!a# ( +e' !e otro mo!o' con!cir/an f,ci$mente a i!entificar #
fente 3[FWTE' 178@:11G<* Como apntamo# en n cap/t$o anterior' $a
intencin m/a a$ #a$tar e$ cerco fe a%eri-ar a$-na# co#a# acerca !e $a
!in,mica !e $a #ocie!a! %ecina$* Pero otro prop#ito era in!a-ar cmo #e
opera"a ( +& #i-nifica"a e$ conf$icto entre !o# fami$ia# enfrenta!a#
po$/ticamente pero $i-a!a# por parente#co' %ecin!a! ( conti-]i!a!
territoria$* 6ientra# con%er#a"a con $a nera !e !oAa Si$%ia' #e me
ocrri pre-ntar$e: LIMW cmo an!,# con $a fami$ia !e t mari!oNJ' a $o
+e #i-i na reta0/$a !e pa$a"rota# ( +eBa# en tono iracn!o* Para
a%eri-ar +& ocrr/a con e$ e#pacio !e $a# %i%ien!a# a$e!aAa#' pro"$ema
en!&mico en &#te ( otro# a#entamiento#L' re#pon!/ a # enoBo con n
comentario -en&rico: LIMO& raro' +e #e $$e%en ma$ ( #o"re to!o
e#tan!o tan cercaN' MnoN*** ( como e#tan!o a#/' ca#i pe-a!o#' $a -ente
ac, #e a(!aJ*** 3pre-nta !e a"o-a!o !e$ !ia"$o' pe# $a conti-]i!a!
%ecina$ #e$e %i#a$i1ar#e por $o# informante# como fente !e conf$icto
m,# +e !e a(!a<* A $o +e rep$ic i-a$mente frio#a: LICeno' e#o e#
otra co#a' M%e#N Por+e mi #e-ra +iere amp$iar' pero no tiene !erec0o'
por+e e#to e# !e to!o#' no e# #$o !e e$$a* E$$a !ice +e tiene to!o# $o#
pape$e#' pero M+& pape$e# %a a tener #i e#to e# !e$ ferrocarri$N E#t, tan
!e pre#ta!o como no#otro#* MEntonce#NJ Sien!o +e $a# !iferencia#
po$/tica# no eran tan pronncia!a#' to!o 0ac/a #poner +e !ic0a#
!iferencia#' #i no 0a"/an #r-i!o' #e 0a"/an profn!i1a!o por ce#tione#
!e parente#co ( por intere#e# contrape#to# !e %ecin!a!*
Lo# tema# ta"K no #on ni%er#a$e# #ino e#pec/fico# !e ca!a #ocie!a!'
ca!a c$tra ( !e ca!a #ector o -rpo #ocia$* Se$en !epen!er !e$
#i#tema normati%oL%a$orati%o !ominante' !e $a# po#i"i$i!a!e# !e e#o#
-rpo# !e 0acer efecti%o !ic0o #i#tema ( !e $a %aria"i$i!a! !e IaB#te#
#ecn!ario#J 3como !ir/a Goffman< a pata# !e fncionamiento #ocia$e#'
in#titciona$e#' etc* Por con#i-iente' e# pro"a"$e +e e$ in%e#ti-a!or
!e#c"ra en ## primera# in!a-acione# a$-no# !e e#to# tema# ( +e
reci"a !e parte !e ## informante# cierto# in!icio# !e +e no pe!en #er
trata!o# 3a"#o$tamente' o en e#e momento !e $a re$acin' o !e$ante !e
!etermina!a# per#ona#' o en otra# circn#tancia#<. e#to# in!ica!ore# #on
en #/ mi#mo# materia$e# +e pe!en con%ertir#e en !ato# a profn!i1ar
en na etapa $terior* E# c$aro +e no e2i#te na con!cta $inea$ con
re#pecto a e#ta# ce#tione#* S maneBo e# e$ re#$ta!o' m,# "ien !e na
con#tante ne-oci aci n !e$ in%e#ti-a!or' ante# +e !e$ tran#cr#o
tempora$' in!epen!iente !e $o# #Beto# !e $a re$acin* E$ tiempo ( e$ TC
a(!an' pero #on e$ in%e#ti-a!or ( $o# informante# +iene# !eci!en' en
K$tima in#tancia' #i (a e# 0ora !e a"rir a$-na# RcaBa# ferte#S* Oe e$
tiempo e# con!icin nece#aria pero no #ficiente $o !eme#tra e$ 0ec0o
!e +e #$o con a$-no# informante# #e pe!en tratar cierta# tem,tica#'
>B:
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
mientra# +e con otro# $a re$acin #e mantiene en n ni%e$ -enera$ 0a#ta
!ecir Ra!i#S*
En #/nte#i#' en e$ per/o!o !e profn!i1acin ( foca$i1acin' $o#
principio# !e $a no !irecti%i!a! #i-en %i-ente# por+e $a apertra !e
#enti!o# no conc$(e #ino con $a in%e#ti-acin mi#ma. $a "K#+e!a
pro#i-e repro!ci&n!o#e a$ interior !e $o# ne%o# $/mite#' fiBa!o# tra# $a
primera etapa* P* eB*' #i 0"i&ramo# $$e-a!o a $o# concepto# !e I%i$$eroJ (
!e I-ente !e %i$$aJ' en na etapa po#terior' po!r/a ocrrir +e no#
prop#i&ramo# in!a-ar # a#ociacin a otra# cate-or/a# ( $a aparicin !e
ne%a# #"cate-or/a# !e I%i$$eroJ ( I-ente !e %i$$aJ 3a$-o a#/ como %o$%er
a empe1ar<* Sin em"ar-o' tam"i&n e# cierto +e pe!e a!%ertir#e na
ma(or !irecti%i!a! !e parte !e$ in%e#ti-a!or' a$ intentar 0omo-enei1ar $a
informacin !e # me#tra tota$* Como (a !iBimo#' en e#ta #e-n!a
etapa #e pe!e recrrir a pre-nta# e#trctra$e# ( ce#tionario#' para
c"rir a#pecto# !e#i-a$mente re$e%a!o#' para contra#tar $o# a$cance#
interpretati%o# !e$ in%e#ti-a!or ( %erificar #i $a# cate-or/a# !etecta!a# por
&$ #on pertinente# ( #i-nificati%a# para to!o#' a$-no o nin-no !e $o#
informante#*
@ Di n,mi ca parti c$ ar: $ a entre%i #ta en e$ encentro
Con $a e2pre#in I!in,mica partic$arJ no# referimo# a $ a e%o$ ci n
!e $ a re$ aci n entre e$ in%e#ti -a!or ( e$ i nformante' en na
ni !a! !e entre%i #ta* La entre%i#ta e# n proce#o !on!e #e pone en
Be-o na re$acin #ocia$ +e' como %imo#' e# conce"i!a !e !i%er#a#
manera# por ## prota-oni#ta#* E#ta concepta$i1acin inci!e' #in !!a'
en $o# re#$ta!o# ( t&rmino# -enera$e# en $o# +e #e $$e%a a ca"o e$
encentro* La !in,mica partic$ar #inteti1a $a# !i%er#a# !eterminacione# (
con!icionamiento# +e operan no #$o en #itacione# !e entre%i#ta' #ino
-en&ricamente en $a# !e $a interaccin #ocia$ (' como #"e#pecie' en e$
encentro entre in%e#ti-a!or e informante#* Tanta# #on ## po#i"$e#
%ariante# +e #er/a incon!cente tratar !e e#+emati1ar$a#* MPor +&N
Por a+e$$a "re%e m,2ima #e-Kn $a ca$ en $a EA to!o e# ne-ocia"$e*
MPero +& e# e#e to!oN En $a !in,mica partic$ar !e $a entre%i#ta'
pe!en ne-ociar#e: e$ conte2to' $o# tema#' $o# t&rmino# !e $a
con%er#acin 3ni$atera$' !ia$-ica' informati%a' intimi#ta' etc*<' e$ $-ar (
$a !racin*
A* E$ conte2to !e entre%i#ta
En # inci!encia !irecta o in!irecta en e$ !e#arro$$o' $a !in,mica ( $o#
conteni!o# !e $a entre%i#ta' e$ conte2to !e#empeAa n pape$ crcia$*
MPero +& e# e$ conte2toN En $a# ciencia# #ocia$e# ( partic$armente en
$o# an,$i#i# !e !i#cr#o' e$ conte2to 0a ##cita!o (a %aria!a $iteratra
3+e en $a antropo$o-/a remite' ne%amente' a 6a$ino5#Vi<* Por ne#tra
>BC
"OANA GU&E"
parte' #aremo# e$ concepto en re$acin con $a# preocpacione# !e e#te
$i"ro* A ta$ fin' !i#tin-imo# entre n conte2to amp$ia!o ( otro
re#trin-i!o*
E$ conte2to amp$ i a!o refiere a$ conBnto !e re$acione# +e
en-$o"an tanto a$ in%e#ti-a!or como a$ informante ( +e pe!e #er %i#to
en # !imen#in po$/tica' econmica' c$tra$' etc*3p* eB*' in%e#ti-a!or e
informante# e#t,n in%o$cra!o# en na re$acin co$onia$ #i no ( otro
pertenecen a metrpo$i ( co$onia' re#pecti%amente. o en na re$acin !e
c$a#e' #i #e encentran en $a mi#ma #ocie!a! pero pertenecen a !i#tinta#
c$a#e# #ocia$e#' etc*<* E#te p$ano -enera$ afecta !irectamente $a re$acin'
inc$#o a tra%&# !e acontecimiento# m,# pnta$e# 3p* eB*' TC !rante
per/o!o e$eccionario' r&-imen mi$itar' conf$icto# racia$e#' Carna%a$' a-!a
cri#i#' inn!acione#' etc*<* Centa C$a!ia Giro$a +e n informante !e
Vi$$a Ci$!,Ae1' en Ceno# Aire#' $e e2p$ica"a: IDrante e$ proce#o' can!o
%en/a a$-Kn a#i#tente #ocia$ o a$-ien a 0acerno# pre-nta# para arre-$ar
a$-o en $a %i$$a' #e-ro +e a$ !/a #i-iente te "arr/an* Por e#o ac, no
0a"$a na!ieJ* E$ conte2to amp$ia!o pe!e promo%er tanto $a atocen#ra
como $a $ocaci!a! !e $o# entre%i#ta!o# ( e$ tratamiento !e cierto# tema#
R!e acta$i!a!S' !an!o n #enti!o !iferente a canto #e !i-a ( 0a-a en
!ic0a #itacin*
E1 conte2to re#tri n-i !o refiere a $a #itacin #ocia$ !e$ encentro'
e#to e#' a $a artic$acin concreta entre
$ -arLper#ona#Lacti %i !a!e#Lti empo* La# in#tancia# !e e#te ni%e$ !e$
conte2to %ar/an en re$acin m,# !irecta con e$ !e#arro$$o !e$ TC en
!etermina!a ni!a! #ocia$* E$ me!i o c$ ,#i co !e $a entre%i#ta' ta$ como
$a #e$en ap$icar a$-no# cient/fico# #ocia$e# ( otro# profe#iona$e# 3como
tra"aBa!ore# #ocia$e#' m&!ico# ( p#ic$o-o#<' e# e$ encentro Rno a noS'
en n #itio aparta!o' !ota!o !e cierta pri%aci!a!' frecentemente en $a
oficina !e$ entre%i#ta!or' #in interrpcione# +e pe!an pro%enir !e$
,m"ito !e$ entre%i#ta!o 3p* eB*' acti%i!a!e#' $$ama!o# !e %ecino#'
tra%e#ra# !e $o# 0iBo#< ( +e' en e$ ca#o !e e2i#tir' no #e$en tomar#e
en centa #i#tem,ticamente como informacin #i-nificati%a ( re$e%ante*
La EA #fre na re$oca$i1acin !e$ ,m"ito !e$ in%e#ti-a!or a$ !e$
informante' pe# tiene como #pe#to +e #$ o a parti r !e ##
#i taci one# coti !i ana# ( rea$ e# e# po#i "$ e !e#c"ri r e$ #enti !o
!e ## pr,cti ca# ( %er"a$ i 1aci one#* Un t&rmino' n !i#cr#o' na
accin' no #on $o +e #on per #e' #ino en re$acin a $a #itacin en +e
#e enncian o ap$ican' ( a # conte2to !i#cr#i%o ( materia$* Como
Ie2tranBeroJ' e$ in%e#ti-a!or no conoce !e antemano # artic$acin
#i-nificati%a con e$ conte2to' ni $o# matice# en $o# cam"io# !e
#i-nificacin* Lo# re#i!ente# !e %i$$a# mi#eria 0an #i!o 0a"ita!o# a
re$acionar#e con a-ente# oficia$e# en t&rmino# repre#i%o# o
a#i#tencia$i#ta#* Aco#tm"ra!o# a %er$o# !e#p$a1ar#e por e$ %ecin!ario ( a
>B@
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
+e #e $o# interro-e acerca !e ## carencia# ( nece#i!a!e#' $o#
re#i!ente# #e$en conce"ir a$ in%e#ti-a!or como n a-ente !e$ E#ta!o (
re#pon!er$e en con#ecencia' !e#tacan!o pro"$ema# ( !ific$ta!e# !e$
a#entamiento* En e#e ca#o' e$ in%e#ti-a!or pe!e conc$ir +e to!o e$
mn!o #ocia$ !e$ informante e# a#/ !e carencia!o' !ep$ora"$e (
mi#&rrimo' propen!ien!o a na ima-en #e#-a!a !e e#a po"$acin* En
cam"io' #i interpretara +e e#e conBnto !e re#pe#ta# o"e!ece a$
imp$/cito 0,"ito !e n actor a$ +e #e $e 0a %eni!o comnican!o: I#te!
e# n carencia!o' e$ E#ta!o a(!a a $o# carencia!o#' c&nteno# en +&
po!emo# 0acer$oJ' entonce# e$ in%e#ti-a!or a!%ertir/a +e acce!e #$o a
$a# nocione# +e e$ informante pone en acto 3en forma !e re#pe#ta< con
referencia a na #itacin !e ta$e# caracter/#tica# 3en e#te ca#o' !e
a#i#tencia pK"$ica<* La #itacin !e entre%i#ta e# cate-ori1a!a como
entre%i#ta !e a-ente oficia$ a po"re a#i#ti!o. e$ ro$ !e a+&$ e# pre-ntar
( !ar' e$ !e &#te' pe!ir ( !emo#trar # carencia* Fa( #in em"ar-o otro#
a#pecto# +e e$ informante no con#i!era pertinente# para e#a #itacin'
p* eB*' e2poner ## temore# ante e$ panorama !e$icti%o' o !e#tacar
a#pecto# po#iti%o# !e $a %i$$a* Tanto para $a !eco!ificacin +e 0ace e$
informante !e $o +e #e $e #o$icita 3re#pe#ta#<' como para $a +e $$e%a a
ca"o e$ in%e#ti-a!or' tener en centa $a re$acin entre $a interaccin ( e$
conte2to !e encentro e# fn!ante para $a interpretacin*
En e$ an,$i#i# !e$ conte2to re#trin-i!o pe!e #er re$e%ante e$ 0ec0o
!e #er R$oca$ o %i#itanteS. +e $a entre%i#ta #e $$e%e a ca"o en n me!io
Rfami$iar a$ informante o a$ in%e#ti-a!or 3# oficina' # %i%ien!a' etc*<*
E#ta !i#tincin pre#enta' #in em"ar-o' a$-no# matice#* En e$ fKt"o$ (
otro# !eporte#' #e$e e+iparar#e #er $oca$ a$ ma(or conocimiento !e $a
canc0a !e Be-o' ( por $o tanto' a $a ma(or como!i!a!* Pero n
informante +e #e #iente contro$a!o por # fami$ia ( +e reci"e a$
in%e#ti-a!or en # ca#a' Me# R$oca$S o R%i#itanteSN Un informante +e
prefiere encontrar a$ in%e#ti-a!or en n "ar' como #itio netro para
am"o#' Me# R$oca$S o R%i#itanteSN Veamo# cmo fnciona $a !i#tincin en n
eBemp$o* S* Vi#aco%#V( !e"/a entre%i#tar in-re#ante# a $a carrera !e
P#ico$o-/a !e $a Uni%er#i!a! ( encontr #eria# !ific$ta!e# para rea$i1ar e$
encentro en $o# 0o-are# paterno# !e ## informante#* MPor +&N
MPro"a"$emente por timi!e1N. M#o#pec0a# !e $a fami$iaN. Mfa$ta !e
intimi!a! o pri%aci!a!N. M%er-]en1a por a$-Kn miem"ro !i#capacita!o en
$a fami$iaN. M!e#eo# !e$ a!o$e#cente !e mantener n mn!o propio'
in!epen!iente !e$ contro$ paternoN. M!e#confian1a !e$ in%e#ti-a!orN.
Mcompromi#o# po$/tico# +e $e impe!ir/an pre#entar # %i%ien!a ( a #
fami$ia por ra1one# !e #e-ri!a!N E#ta# ( otra# inferencia# #on (a n
a!e$anto !e $a pro!ccin !e !ato# acerca !e' p* eB*' e$ -rpo !e e!a! a$
+e repre#entan $o# informante#' ( no #$o Lo no tanto n o"#t,c$o para
concretar e$ acce#o a $a fami$ia !e$ informante* No #e trata tanto !e$ ca#o
partic$ar !e XX #ino' m,# "ien' !e$ !e n #ector !efini!o por # po#icin
#ocia$' ( por # !epen!encia en %irt! !e $a1o# !e parente#co* Por
>BA
"OANA GU&E"
con#i-iente' #i #er R$oca$S o R%i#itanteS e# a#imi$a!o a reci"ir en e$ me!io
0a"ita$' tam"i&n pe!e ocrrir +e e$ informante no +iera #er !e$ to!o
R$oca$S !e"i!o a cierta# re#triccione# +e inte-ran # coti!ianei!a! ( +e'
#in em"ar-o' #e #ienta m( cmo!o en e#e otro #itio* E# pertinente
entonce# in!a-ar en $a# forma# en +e e$ entre%i#ta!o cate-ori1a a$ #itio
!e entre%i#ta' #ea ca$ fere' ( ref$e2ionar acerca !e$ mo!o en +e inci!e
en e$ %/nc$o ( $a informacin* Oi1,' como me!i!a pr,ctica' #ea
acon#eBa"$e !eBar +e en na primera in#tancia #ea e$ informante +ien
!eci!a a!n!e e ir e2p$oran!o' -ra!a$mente' na po#i"$e
re$oca$i1acin* E$ #a"r, por +& e$i-i e#e ,m"ito' +e!an!o por centa
!e$ in%e#ti-a!or a%eri-ar $a ra1n*
E$ conte2to re#trin-i!o inc$(e tam"i&n a $a# per#ona# pre#ente# en e$
encentro ( +e operan como te#ti-o# !e $a entre%i#ta* Recor!an!o e$
#i-nifica!o !e $a# cate-or/a# #ocia$e#' pe!e #er !i#tinto e#cc0ar Iac, $a
-ente no #a"e %i%ir' #on no# ne-ro# !e m***J !e "oca !e na fami$ia +e
%i%e en e$ $/mite !e $a %i$$a' pero en ca#a propia' o !e "oca !e na fami$ia
+e %i%e !entro !e na %i$$a (' m,# aKn' !e otra fami$ia +e e#t, a pnto
!e reci"ir n !epartamento* A#imi#mo' e# !i#tinto +e e#to #e enncie
ante $a #o$a pre#encia !e$ in%e#ti-a!or' a 0acer$o !e$ante !e otro#
%ecino#' tam"i&n re#i!ente# en %i$$a' o !e %ecino# !e "arrio# co$in!ante#*
E$ o"Beti%o pe!e #er a#pirar a e#ta"$ecer cierta comp$ici!a! con e$
in%e#ti-a!or como repre#entante !e na c$a#e #perior ( !iferenciar#e
!e$ re#to o !e poner !e manifie#to n proce#o !e a#cen#o #ocia$* Pero
to!o e#to no pe!e #a"er#e !e antemano*
C* Lo# ritmo# !e$ encentro
Poco pe!e !ecir#e a priori acerca !e $o# momento# +e tienen $-ar
a $o $ar-o !e $a entre%i#ta' m,# a$$, !e i!entificar n inicio' n !e#arro$$o
( n cierre !e ca!a encentro* Sin em"ar-o' po!emo# re%i#ar a$-no#
criterio# -enera$e# para tener en centa*
Como parte !e $a# acti%i!a!e# !e#arro$$a!a# en campo ( !e $a OP' $a
EA pe!e !ar comien1o en ca$+ier $-ar' #in concertacin pre%ia' con
ca$+ier per#ona ( tener na !racin %aria"$e* Pe!e con#i#tir en n
"re%e intercam"io !e pa$a"ra# en $a ca$$e o a $a entra!a !e n e!ificio'
tran#formar#e en na c0ar$a !e caf& o en na #eria ( metic$o#a
con%er#acin #o"re a$-Kn tema !e inter&# !e$ in%e#ti-a!or L+e e# como
#o$emo# conce"ir a $a entre%i#taL* To!a# e#ta# po#i"i$i!a!e# #on !if/ci$e#
!e pre%er' #o"re to!o can!o #e a!opta n TC ( t&cnica# f$e2i"$e# ( no
!irecti%a#* A partir !e # e2periencia' A*Gra%ano 3178;< e2p$ica: Ien n
tra"aBo !e pro#peccin !e n "arrio' !on!e #e intent o"tener na
ima-en $o m,# -$o"a$ po#i"$e !e $a %i!a "arria$' e$ in%e#ti-a!or opta por
entre%i#ta# oca#iona$e#' !e Rca$$eS* La -ente' e# o"%io' no #a$e !e # ca#a
prepara!a para +e $a paren ( $e p$anteen na entre%i#ta* E#to e# parte
>B9
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
!e $a# con!icione# propia# !e$ potencia$ informante* Pero tam"i&n e$
in%e#ti-a!or #e encentra con!iciona!o por e#a #itacin* La#
a$ternati%a# po!r/an #er !e#!e no reci"ir e$ m,# m/nimo apnte !e parte
!e$ %ecino' como terminar 0acien!o na entre%i#ta !e 0ora ( me!ia' #in
nin-Kn pro"$ema* Pero e#to e$ entre%i#ta!or no $o #a"eJ*
An+e' compartimo# e$ criterio m,# -enera$i1a!o' #e-Kn e$ ca$ na
entre%i#ta re+iere n $ap#o m/nimo para +e $a# parte# intercam"ien
impre#ione# !e # pre#entacin )%o$ntaria e in%o$ntariaL ( #e %a(an
conocien!o' no +i#i&ramo# per!er !e %i#ta $a# in#tancia# informa$e# )
aKn !entro !e $a entre%i#ta forma$ 3%a$-a $a re!n!ancia<L como $o#
encentro# f-ace# ( $o# comentario# fera !e $a #itacin +e
conce"imo# como t/pica* E$$o o"e!ece a +e' a$ e#tar inte-ra!a a otra#
acti%i!a!e# !e campo' ca$+ier oca#in ( ca$+ier informante pe!en
en principio ofrecer materia$ re$e%ante. a#imi#mo' ca$+ier comentario
pe!e re%e#tir na #i-nificacin +e' an+e ina!%erti!a en e$ momento'
#e !e#c"ra re$e%ante tiempo !e#p&#' a$ re$eer $a# nota# o a$ internar#e
en e$ ni%er#o !e $o# actore#* E$ prop#ito !e e#ta ref$e2in e# #eAa$ar
+e #i $e# reconocemo# a e#to# encentro# ca#a$e# na importancia
potencia$ #imi$ar a $a !e na entre%i#ta pro-rama!a' #e $e# po!r, #acar
pro%ec0o. e$ campo en # tota$i!a! pe!e #er #i-nificati%o' to!o e#
ce#tin !e acce!er a e#a #i-nificati%i!a! #in pre!eterminar
#ocioc&ntricamente +& %a$e ( +& no* E$ TC en e$ me!io 0a"ita$ !e$
in%e#ti-a!or 0a ten!i!o a !e#ci!ar e#ta# pe+eAa# in#tancia# !e
re$acin ( pro!ccin !e !ato#' (a +e e$ in%e#ti-a!or no #e$e #er
te#ti-o inme!iato !e $a %i!a #ocia$ !e ## informante# ( # informacin
pro%iene ca#i e2c$#i%amente !e $a #itacin forma$i1a!a !e entre%i#ta*
Oi1,# &#te )( to!o $o +e e$$o imp$icaL #ea no !e $o# !e#af/o# a $a
Ire$oca$i1acin !e$ TC antropo$-icoJ en $a# $$ama!a# I#ocie!a!e#
comp$eBa#J* Por otra parte' e#to# encentro# f-ace# #on -ermen
potencia$ !e re$acione# m,# profn!a#. a !iferencia !e $a entre%i#ta
forma$' +e nace !e n acer!o pre%io' $a EA #e 0a -enera!o'
tra!iciona$mente' en e$ marco !e $a con%i%encia ( $a %i!a coti!iana* De
a0/ +e e$ %a$or !e ca!a encentro #ea %aria"$e' no #$o por $a canti!a! (
ca$i!a! !e materia$ a o"tener #ino' a!em,#' por e$ ,n-$o !e#!e e$ ca$
e$ in%e#ti-a!or conci"e $a entre%i#ta' otra# t&cnica#' ( e$ mi#mo TC*
Pero !eten-,mono# en $a# entre%i#ta# !e me!iana a $ar-a !racin*
A$ comien1o' pe!e #er acon#eBa"$e no enfocar tem,tica# !ema#ia!o
acota!a#' 0a#ta +e $a re$acin e#t& m,# a%an1a!a ( e$ informante
cono1ca m,# aca"a!amente $o# o"Beti%o# +e per#i-e e$ in%e#ti-a!or*
En $a# primera# entre%i#ta#' +i1, #ea con%eniente a"or!ar tema#
-enera$e#' poco comprometi!o# ( no irritati%o#. a$ comen1ar e$ encentro
pe!e #er oportno referir#e a $o# $$ama!o# Itema# tri%ia$e#J 3+e
cam"ian #e-Kn e$ #ector #ocia$ ( &tnico< 3IZO& !/a\' Me0NJ IMc,nto#
aAo# tiene $a criatraNJ<* Ca!a encentro' #in em"ar-o' e# na caBa !e
>B8
"OANA GU&E"
#orpre#a# ( pe!e re%e$ar ce#tione# +e #e #pon/an confi!encia$/#ima#
( +e pro"a"$emente no #e %e$%an a repetir 3como #ce!i con Ro"erto
en La Coca<*
Con re#pecto a $a !racin !e $a entre%i#ta' na !e $a# premi#a# e#
no can#ar a$ informante' ni a"#ar !e # tiempo ( !i#po#icin. ( e$$o (a
#ea por+e e$ materia$ reco-i!o en ta$e# circn#tancia# pe!e 0a"er #i!o
#mini#tra!o por compromi#o ( para R#acar#e !e encima a$ in%e#ti-a!orS'
(a #ea para no cerrar $a# perta# !e encentro# $teriore# ( !e$ %/nc$o
con e$ informante* Para e%itar e#to' #e pe!en interca$ar pre-nta# !e
!i#tinto tipo )!e#cripti%a#' e2periencia$e#' eBemp$ifica!ora#' etc*L. can!o
e$ informante perci"e +e e# interro-a!o #in tre-a' en na re$acin
%er"a$ a#im&trica' interca$ar a$-na e2periencia o comentario acerca !e
a$-na %i%encia !e$ in%e#ti-a!or pe!e #i metri 1ar $o# t&rmino# %er"a$e#
!e $a re$acin* De e#te mo!o' +i1, #e contri"(a a crear n e#pacio para
+e e$ informante e2pre#e ## !!a#' form$e ## pre-nta#* E#ta#
con#i!eracione# !epen!en' #in em"ar-o' !e na !i#tincin fn!amenta$:
e$ tiempo !e$ in%e#ti-a!or no e# e$ ti empo !e $ o# informante#. &#to#
no #on m,+ina# +e pe!en %omitar materia$ #e-Kn $o# p$a1o# +e !e"e
cmp$ir e$ in%e#ti-a!or* W an+e no #ea po#i"$e !e#conocer e#ta#
!eterminacione#' +i1, con%en-a pon!erar$a# en fncin !e $o +e #e
!e#ea o"tener' !e $o +e #e pier!e (' fn!amenta$mente' !e +i&ne#
#er,n $o# !e#tinatario# fina$e# !e $a in%e#ti-acin*
E$ tiempo ( $o# tiempo# #e ne-ocian ( con#tr(en rec/procamente' en
$a ref$e2i%i!a! !e $a re$acin !e campo* La# e#pera#' $a# r-encia#' $a#
pa#a# ( $o# retra#o# #on tam"i&n #i-nifica!o# +e e$ in%e#ti-a!or !e"e
apren!er Ren carne propiaS* Tra!iciona$mente' $o# antrop$o-o# #e 0an
maneBa!o #in 0orario#* La corre#i!encia $i"era a$ in%e#ti-a!or !e otra#
acti%i!a!e# ( o"$i-acione#. e#t, f$ $ ti me con ## informante#* Sin
em"ar-o' e$ tiempo no e# #$o na !eman!a e2terior #ino'
fn!amenta$mente' n ritmo interno* De manera +e' 0a(a o no p$a1o#
para pre#entar e$ informe fina$ o e$ #ocio!ia-n#tico 3o
antropo!ia-n#tico<' $a impaciencia pe!e for1ar a$ in%e#ti-a!or a +e
&#te ferce' a # %e1' a ## informante#* No !iremo# +e e$ in%e#ti-a!or
!e"a a"#tener#e !e #entir an#ie!a!' o +e Rpier!e e$ tiempoS' #ino +e'
como tanto# otro# contra#te# en campo' +i1, con%en-a e2a-erar (
#entir cmo #e oponen $o# ritmo# propio# ( $o# !e$ campo' para
fina$mente e2ten!er$o# ( po!er incorporar$o#*
E$ cierre o !e#en$ace !e$ encentro pre#enta tam"i&n ##
pec$iari!a!e#* Pe!en #ce!er#e intr#ione# aBena# a $a %o$nta! !e
am"o#' +e !en por termina!a $a entre%i#ta o cam"ien profn!amente
# tono* Por $o +e ataAe a$ in%e#ti-a!or' no e# con%eniente conc$ir e$
encentro !e manera a"rpta' en momento# !e -ran emoti%i!a! (
e2pre#i%i!a! !e$ informante' o !rante e$ tratamiento !e pnto#
>:?
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
conf$icti%o# (Qo ta"K* E#ta# ( otra# recomen!acione# pertenecen a $a
e#fera !e$ trato interper#ona$ ( #e-ramente 0a"r,n !e #er maneBa!o#
!e mo!o a!eca!o por ca!a in%e#ti-a!or' #e-Kn ## propia#
caracter/#tica#* Como %er!a! !e pero-r$$o' pe!e #er a!eca!o conc$ir
$a entre%i#ta !eBan!o a"ierta $a po#i"i$i!a! !e ftro# encentro#*
D De contro$ e# ( mentira#
E# ca#i n $-ar comKn encontrar en $a $iteratra acerca !e $a
entre%i#ta ( $a# t&cnica# en -enera$ na #erie !e con#i!eracione# #o"re $a
confia"i$i!a! !e $o# informante# ( $a %eraci!a! !e $a informacin* E#te
pro"$ ema e# %i#a$i1a!o partic$armente en $a# entre%i#ta# no !iri-i!a#'
$a# ence#ta# ( $o# ce#tionario#* W no e# por ca#a$i!a! +e no apare1ca
como pro"$ema a$ ana$i1ar $o# a$cance# ( $a# $imitacione# !e otra#
t&cnica# como $a o"#er%acin o $a OP* MPor +& #ce!e e#toN
Aco#tm"ra!o# a n marco po#iti%i#ta' $o# cient/fico# #ocia$e# 0emo#
"#ca!o $a norma #ocia$ en $a# pr,ctica#. na ra!io-raf/a !e $a #ocie!a!
e# armnica ( aca"a!a can!o $o# %a$ore# ( $o# patrone# %er"a$i1a!o#
con!icen no a no' con $o# #i#tema# !e pr,ctica# !e $o# actore#* De
mo!o ta$ +e $o# ca#o# +e no #e aB#ten a e#te !icta!o !e"en #er
trata!o# Rcomo $o +e #onS: ca#o# !e#%iante#* E# entonce# e$ momento !e
ana$i1ar$o# como pro"$ ema#* En cam"io' $o# +e !eme#tran cierta
con-rencia no #e ponen en ce#tin* La OP no ten!r/a e#te
incon%eniente' a$ -aranti1ar $ a %er!a! !e#!e $a pre#encia !irecta !e$
in%e#ti-a!or* Por e$ contrario' $a# %er"a$i1acione# #on' como %imo# en e$
Cap/t$o II' na fente #iempre $atente !e !i#tor#in ( #"Beti%i!a! +e
intro!cen $o# actore#' $a cortina !e 0mo !e $a %er!a!
E#ta po#icin pe!e ce#tionar#e con !i#tinto# ar-mento#* E$
primero e# $a i$#in empiri#ta a $a +e (a no# 0emo# referi!o. $a
pre#encia !irecta !e$ in%e#ti-a!or no -aranti1a na meBor mira!a' ni na
!eco!ificacin ma(or !e$ ni%er#o !e $o# actore#* En #e-n!o $-ar' e#ta
po#tra #pone na re$acin i#omrfica entre !o# !ominio# can!o &#to#
operan' en ri-or' con $ineamiento# propio#* E$ !ominio !e $a# pr,ctica# e#
!iferente a$ !e $a# nocione# ( repre#entacione# 3FOLW E STUCFLI='
178@<* De#!e otra !enominacin' e$ campo !e $ o i !eo$ -i co tiene #
e#pecifici!a! no re!cti"$e ni pre!etermina!a por otra# in#tancia# !e $o
#ocia$ 3DIAH' et*a$' 178;<* A$ #poner$o# $o mi#mo' e# $e-/timo e2i-ir na
con-rencia a"#o$ta entre $o +e $a -ente !ice ( $o +e $a -ente 0ace*
Ta$ e# e$ ca#o !e$ pa!re o $a ma!re +e !ice +e a $o# 0iBo# 0a( +e
compren!er$o# ( e2p$icar$e# ( +e e$ ca#ti-o corpora$ e# innece#ario (
contrapro!cente* Sin em"ar-o' a $a primer tra%e#ra' ( ante $a mira!a
perp$eBa !e n o"#er%a!or e2terno' $a ma!re toma e$ cintrn ( $e
!e#car-a n $ati-a1o a$ e%enta$ infractor* MO& e# %er!a! ( +& e#
fa$#oN MOe no 0a( +e pe-ar$e o +e $e pe-aN Am"o#' #$o +e $o
rea$mente %er!a!ero e# )por e$ momento ( $imit,n!ono# a$ eBemp$oL +e
>:7
"OANA GU&E"
e$ informante ##tenta e$ %a$or Ino 0a( +e pe-ar$e a $o# niAo#J (
practica 3a$ meno# en e#e entonce#< e$ ca#ti-o corpora$* La %i!a #ocia$
e#t, $$ena !e e#ta# aparente# contra!iccione#' +e aparecen como ta$e# a
$a 0ora !e concepta$i1ar$a#* Si #e a!%ierte +e am"o# !ominio# #on
!iferente#' ( por $o tanto operan #e-Kn $-ica# !i#tinta#' ( +e $a re$acin
entre no ( otro e# parte !e$ cometi!o +e #e propone e$ TC' tanto $a
corre#pon!encia como $a !i%er-encia #er,n o"Beto !e in!a-acin' e#
!ecir' #er,n pro"$ em,ti ca#* An+e no no# e2ten!eremo# m,# en e#te
pnto )!e no f,ci$ #o$cinL' +i#i&ramo# #eAa$ar +e en e$ tema +e no#
ocpa' e$$o concierne !irectamente a $a concepta$i1acin !e$ tra"aBo
emp/rico' !e $a# t&cnica# no !irecti%a# (' #o"re to!o' !e $a nece#ari a
pero pro"$ em,ti ca re$ aci n entre o"#er%aci n !e$ i n%e#ti -a!or
( %er"a$ i 1aci one# !e $ o# informante# ( $ a comp$ ementaci n
entre $ a OP ( $ a EA*
E#ta !i#c#in e# fn!amenta$ por ## !eri%acione# terica#' por #
inci!encia en e$ an,$i#i# !e !ato# ( en $o# criterio# !e %a$i!e1 !e $a
informacin* En to!o ca#o' #-erimo# +e' m,# +e pre-ntarno# #i $o
+e #e no# 0a !ic0o e# cierto o no $o e#' con%iene a%eri-ar +&
#i -ni fi ca ( c,$ e# #on $ a# i mp$ i canci a# po#i "$ e# !e $o +e #e !ice
3e inferir $o +e #e ca$$a<* E#to no preten!e in%a$i!ar $a "K#+e!a !e
criterio# !e %erificacin ( !e aB#te !e $o# !i#cr#o# a $o# 0ec0o#* Pero
ca"e a+/ !i#tin-ir !o# ce#tione#* La primera e# +e' como %imo#' 0a(
pre-nta# f,ctica# ( pre-nta# !e opinin o %a$oracin* La #e-n!a e#
+e $a# %er"a$i1acione# tra#ntan #iempre %a$oracione#' an can!o #e
refieran a !ato# f,ctico#' !e manera +e e# con%eniente !i#tin-ir am"a#
!imen#ione# para e#ta"$ecer +& #e +iere %erificar* Parece c$aro'
entonce#' +e $o +e #e %erifica e# $a !imen#in f,ctica' pero $a opinin
30ec0o %a$orati%o< e# %er!a!era por # #o$a emer-encia' # mera
aparicin* En to!o ca#o' 0a"r/a +e pre-ntar#e #i e$ informante ##tenta
rea$mente e#ta opinin o' !e no ##tentar$a' Mpor+& $a "rin!aN Por e#o'
en e$ eBemp$o cita!o m,# arri"a' $a ma!re efecti%amente ##tenta $a
%a$oracin !e +e no #e !e"e ca#ti-ar corpora$mente a $o# 0iBo#* Pero #i
#e-imo# con#ecente# con $a !i#tincin entre !ominio# nociona$ ( !e $a#
accione#' !ic0a ##tentacin no -aranti1a' ni e2c$(e' ni pre!etermina
+e $a pr,ctica contra!i-a $a %er"a$i1acin*
Can!o !e e#to #e trata' e# con%eniente proce!er a na e#pecie !e
cr/tica !e fente#' a$ mo!o !e $o# 0i#toria!ore#* Lo# #ce#o#
contempor,neo# #e pe!en coteBar con otro# te#ti-o#. e#to %a$e tam"i&n
para 0ec0o# !e$ pa#a!o* Una !e $a# cr/tica# recomen!a"$e# e# $a !e
p$ a#i "i $ i !a!' e#to e#' #i e$ 0ec0o en ce#tin era facti"$e en ta$e# (
ca$e# circn#tancia#' apo(,n!o#e e$ in%e#ti-a!or en $o +e conoce !e #
,rea en e#t!io* La cr/ ti ca !e$ i nformante e# #emeBante a $a cr/tica !e
$a# fente# 0i#trica#' can!o #e e%a$Ka +i&n $a 0a e#crito' con +& fin (
en +& conte2to* Wa no# 0emo# referi!o a e#te pnto en e$ cap/t$o VI*
>:>
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
La fia"i$i!a! !e n in!i%i!o' ## !e#eo# !e a-ra!ar a$ in%e#ti-a!or' ( #
ten!encia a $a ma-nificacin #e a-re-an a $o# criterio# !e pon!eracin*
Por otra parte' pe!en #er fente# !e !i #tor#i n e$ no 0a"er #i!o
te#ti-o !irecto !e $o# 0ec0o#' #ino apo(ar#e en comentario# !e tercero#
3e#to e#' #er n Rinformante !e #e-n!a manoS<' a#/ como $a #e$ecti%i!a!
+e to!a o"#er%acin ( re-i#tro imp$ican' en fncin !e $o# intere#e#'
preocpacione# ( po#icin en e$ e%ento 3[FWTE' 178@:11G<* E$ contro$
cr1a!o !e $a informacin entre in!i%i!o# con !i%er#o -ra!o !e
in%o$cramiento en $o# #ce#o# e# e$ mo!o m,# #a$ para %erificar !ato#
f,ctico#* Sin em"ar-o' como %imo#' $a !i%er-encia entre %er#ione# no
imp$ica nece#ariamente !i#tinto -ra!o !e %eraci!a!* Con#i!eramo# +e
0a( informacin +e po#i"$emente no #e a$cance Bam,#. pero en e#e
ca#o e# tan importante tratar !e acce!er a e$$a como !ar#e centa !e
+e no #e 0a acce!i!o ( "#car na e2p$icacin !e e#to* Por otra parte'
nnca #e #a"e !e antemano #i #e 0a"r, o no !e acce!er. e# ce#tin !e
pro"ar* Por e#o preferimo# no !i#tin-ir $a# %er"a$i1acione# !e $o#
informante# entre %er!a!era# ( fa$#a#' #ino entre %er"a$ i 1aci one# +e
#e corre#pon!en con $ o# 0ec0o# f,cti co# ( %er"a$ i 1aci one#
+e no* Como $a concor!ancia entre am"o# no e#t, !a!a pre%iamente'
# in!a-acin en campo e# m,# "ien na con!icin !e $a in%e#ti-acin
+e n ra#treo !e informante# mentiro#o#*
Por K$timo' +i#i&ramo# #eAa$ar n pnto no!a$ !e $a in%e#ti-acin
#ocia$' +e 0a e#ta!o pre#ente a $o $ar-o !e e#te tra"aBo' ( a$ +e (a no#
0emo# referi!o* Se trata !e $o +e Cor!ie $$ama I$a i$#in !e
tran#parenciaJ 317;P<' e#to e#' #poner +e $a re#pe#ta !e $o#
informante# !eri%a' ca#i inme!iatamente' en e$a"oracin !e$ in%e#ti-a!or
en t&rmino# terico#* E$ in%e#ti-a!or #o$icita a $o# informante# +e
%er"a$icen $a e2p$icacin !e n 0ec0o #ocia$' can!o &#to# #$o e#t,n en
con!icione# !e aportar materia$e# parcia$e# ( a n ni%e$ emp/rico* Se
#e$e !ar e$ ca#o !e $o# tra"aBo# !on!e #e $e# pre-nta a $o#
entre%i#ta!o#: IMpor +& emi-rNJ' ( &#to# re#pon!en: Ipara pro-re#ar
en $a %i!aJ' tra# $o ca$' e$ in%e#ti-a!or conc$(e +e $a mi-racin
o"e!ece a $a intencin !e mo%i$i!a! #ocia$* La i$#in !e tran#parencia
re+iere $-icamente +e e$ entre%i#ta!o R!i-a $a %er!a!S' pero no $ a
%er!a! !e#!e # per#pecti %a #ino $ a %er!a! ci ent/ fi ca* E#ta
conf#in no e# poco frecente en $a# ciencia# #ocia$e#' conf#in +e #e
0a %i#to a-ra%a!a' como (a #eAa$amo# a$ ana$i1ar $o# t&rmino# !e$
ce#tionario' por e$ #o !e pa$a"ra# #imi$are# en e$ $en-aBe corriente (
en e$ aca!&mico*
An+e e$ pnto !eman!ar/a n tratamiento m,# !eta$$a!o' e#
con%eniente reparar en $a# imp$icancia# epi#temo$-ica# ( terica# !e $a#
e2p$icacione# Ipor prop#ito# ( moti%o#J como R$a e2p$icacinS K$tima !e
$a# ciencia# #ocia$e#* Por ne#tra parte' 0emo# apnta!o +e $a
re#pe#ta !e$ mi-rante pe!e contri"ir a con#trir $a PA ( a ana$i1ar $a
>:B
"OANA GU&E"
e#pecificacin !e n proce#o #ocia$ en n mn!o preinterpreta!o por $o#
#Beto#' pero no e#' en #/ mi#ma' $a e2p$icacin +e !e"e e$a"orar e$
in%e#ti-a!or*
> MUna "ena o ma$ a entre%i #taN
La e%a$acin !e $a entre%i#ta reconoce !i#tinta# in#tancia#' a$-na#
m,# inme!iata# ( +e #e refieren a $o# ftro# mo%imiento# en campo.
otra#' a $ar-o p$a1o' +e #e re$acionan con e$ prop#ito !e$ TC en e#a
in%e#ti-acin ( con e$ o"Beto !e conocimiento e#pec/fico* Lo# criterio#'
o"%iamente' #on %aria"$e#' an+e po!r/amo# con#i!erar a$-no#
$ineamiento# -enera$e#* E#to# $ineamiento# no corre#pon!en #$o a $a
!in,mica partic$ar' #ino tam"i&n a $a !in,mica -enera$ !e $a entre%i#ta
en $a in%e#ti-acin* Lo# o"Beti%o# #e p$a#man en $a o"tencin !e na
prof#a i nformaci n +e #er, !e I"ena ca$i!a!J #i re#$ta !e
%er"a$i1acione# !e $o# informante# ( e20i"e # propi a $ -i ca !e
a#oci aci n ( e2po#i ci n' con "re%e# pero !i ferenci a!a#
inter%encione# !e$ in%e#ti-a!or* En e#te pnto' e# !eci#i%a $a e$a"oracin
!e$ re-i#tro* La entre%i#ta pe!e 0a"er #i!o e2ce$ente' pero #i en $a#
nota# #$o #e citan $a# inferencia# ( conc$#ione# !e$ in%e#ti-a!or' &#te
no ten!r, $a po#i"i$i!a! !e con#$tar$a# para ratificar ## #pe#to#
inicia$e# o $a e#pecificacin con +e $o# actore# 0an con#tri!o # propia
$-ica !e $a %i!a #ocia$*
Sin em"ar-o' para +e e#to #ea po#i"$e' e# impre#cin!i"$e ci!ar $a
%er!a!era fente !e informacin: $ a re$ aci n per#ona$ con $ o#
i nformante# 3o"#&r%e#e +e no !ecimo# Rci!ar a$ informanteS por+e
e$ in%e#ti-a!or e#' tam"i&n' parte !e e#a fente<. #$o en e$ #eno !e na
re$acin contina!a ( %i%i!a en "eno# t&rmino# e# po#i"$e profn!i1ar (
#i#temati1ar informacin' a"rir e$ campo a na amp$ia re! !e informante#
( a"rir $o# propio# #enti!o#. pero a!em,#' #i e$ informante no #e #iente
cmo!o en $a re$acin' an can!o e$ TC #e encentre a%an1a!o' +i1,
e#to e#t& re%e$an!o a$-na incompren#in !e$ in%e#ti-a!or acerca !e n
pnto importante !e !ic0a re$acin' $o ca$ #e-ramente e#tar,
inci!ien!o en $a ca$i!a! !e $a informacin o"teni!a ( en $o# !ato#
pro!ci!o#*
Si en $a EA to!o e# ne-oci a"$ e' no por e$$o $a pertina1 reticencia
!e$ in%e#ti-a!or a !efinir !e antemano na #erie !e pata# !e tra"aBo
#i-nifica cao# ni !e#or-ani1acin. +e to!o #ea ne-oci a"$ e imp$ica
+e $a# in#tancia# #e %an !efinien!o conforme a%an1a $a re$acin ( e$
conocimiento rec/proco en campo' entre e$ in%e#ti-a!or ( $o#
informante#* E# en e#te camino +e #e con#tr(e' por n $a!o' e$
conoci mi ento (' por e$ otro' $ a 0errami enta para a$ can1ar e#e
conoci mi ento* La entre%i#ta e#' pe#' na 0erramienta !e reco$eccin
>::
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
!e informacin' pero' como otra# t&cnica# antropo$-ica# ( e$ TC'
tam"i&n na in#tancia !e pro!ccin !e !ato#*
P E$ rapport: Mna top/ a nece#ari aN
Una o"#e#in recorre e$ TC: -anar acce#o a $o# informante#* La
$iteratra antropo$-ica 0a tipifica!o $o# momento# +e atra%ie#a e$ TC'
$o# a%atare# ( %ici#it!e# !e$ %/nc$o m,# importante !e$ in%e#ti-a!or en
e#ta etapa: e$ manteni!o con $o# actore#' ## informante#* E$ comien1o
0a #i!o cata$o-a!o como $a etapa m,# comp$eBa ( !if/ci$. !e#!e entonce#'
e$ in%e#ti-a!or #e !e#%i%e por a$can1ar e$ !e#i!eratm !e $a re$acin:
$o-rar e$ rapport' a$-o a#/ como na re$acin armnica' cor!ia$ (
emp,tica* Sin em"ar-o' a pe#ar !e $a# mK$tip$e# !efinicione# !e e#te $eit
moti% antropo$-ico' parece ca#i impo#i"$e e#ta"$ecer n #enti!o
niforme !e$ t&rmino*
En n intento por #i#temati1ar e$ camino m,# !irecto para a$can1ar
e#te Ioa#i#J' :ame# Spra!$e( 317;7< propone catro e#ta!io#* La
apren#i n e# na #en#acin !e incerti!m"re ( %ac/o' na interro-acin
moti%a!a en $a !e#confian1a mta ( $a# ##picacia#* Tiene $-ar con
e$Q$o# primeroQ# encentroQ#' can!o to!a%/a e$ informante no #a"e +&
#e e#pera !e &$' ni cmo #mini#trar informacin' c,$e# #on $o# !ato#
re$e%ante# ( c,$e# no $o #on* Pero' por # parte' e$ in%e#ti-a!or tampoco
#a"e cmo interpretar )aKnL $a# re#pe#ta# ni $o# #enti!o# +e #"(acen
a $o# t&rmino# enncia!o# por e$ informante* En e$ #e-n!o momento' $a
e2p$ oraci n' am"a# parte# "#can in!icio# +e $e# permitan !e%e$ar ##
inc-nita# rec/proca#. !e#!e coteBar $a# re#pe#ta# !a!a# por %ario#
informante#' 0a#ta coteBar $o +e e$ in%e#ti-a!or !ice +e 0ar, con $o
+e rea$mente 0ace* E$ tercer momento e# $a acti%a cooperaci n'
can!o am"o# 0an a$can1a!o n ma(or conocimiento rec/proco (' a$
compartir na m/nima !efinicin !e$ encentro' actKan en fncin !e
e$$a* Un K$timo momento ataAe a $a parti ci paci n !e$ informante en
e$ ro$ +e $e a#i-na e$ in%e#ti-a!or* P* eB*' can!o a+&$ pa#a a oficiar !e
etn-rafo !e ## coterr,neo# ( compaAero#' $o +e #i-nifica +e 0a
compren!i!o +& e# $o re$e%ante para recor!ar ( comnicar a$
antrop$o-o*
E$ rapport #er/a' pe#' n e#ta!o i!ea$ !e re$acin entre e$
in%e#ti-a!or ( $o# informante#' "a#a!o en n conte2to !e re$acin
fa%ora"$e' fn!a!o en $a confian1a ( $a cooperacin mta +e %ia"i$i1a
n f$Bo' tam"i&n i!ea$' !e informacin 3e#to e#' n materia$ -enino'
%era1' !eta$$a!o' !e primera mano<*
E$ rapport 0a #er%i!o !e top/a mo%i$i1a!ora' e#pecia$mente en
a+e$$o# momento# en +e e$ in%e#ti-a!or #e perci"e en n pnto
merto ( cr/tico !e # comnicacin con $o# informante#* La ra1n !e
>:C
"OANA GU&E"
e#ta top/a po!r/a re#i!ir en $a ten#in ( $a# an#ie!a!e# !e$ TC' pe# e$
in%e#ti-a!or #e propone !e#c"rir $a# contra!iccione# ( $o# contra#te#
con ## propio# mo!e$o# ( !e#!e a+/ !ar con $a $-ica !e mo!e$o#
a$ternati%o#* Sin em"ar-o' e#te e#peBi#mo pe!e tornar#e en n eBe
!e#mo%i$i1a!or +e con#ma $a actit! cr/tica !e$ in%e#ti-a!or* Veamo#
por +&* Ni en # forma ni en ## conteni!o# e$ rapport e# n e#ta!o
ni%er#a$' #i "ien pe!e aceptar#e +e 0a( conte2to# m,# ( meno#
fa%ora"$e# para e#ta"$ecer n %/nc$o* Inter%iene' en primer $-ar' $a
ecacin per#ona$ !e$ antrop$o-o ( !e $o# actore# +e' #i "ien
mo!e$a!a# por $a c$tra' a#men na #erie !e %ariante# +e inci!en en
e$ %/nc$o entre am"o# po$o# !e $a re$acin in%e#ti-ati%a* E#ta re$acin'
a!em,#' #e in#cri"e en n proce#o #ocia$ ( e# #i-nifica!a por &$' !e
manera +e e$ rapport a#me caracter/#tica# partic$are# #e-Kn $o#
patrone# #ocioc$tra$e# +e ri-en $o# tipo# !e re$acione# en ca!a
#ocie!a!' en ca!a #ector #ocia$ ( para ca!a #itacin*
A$ per#e-ir n e#ta!o p$eno e i!ea$ en ## re$acione#' e$ in%e#ti-a!or
pe!e caer en a$-na# trampa#. $a m,# comKn e# conformar#e con +e
$o 0a a$can1a!o ( a"an!onar e$ proce#o cr/tico !e e%a$acin !e $a
informacin ( !e $a# ra1one# +e -/an a$ informante a !ecir $o +e !ice
( a 0acer $o +e 0ace can!o e#t, en # pre#encia* Creer +e #e $o 0a
con+i#ta!o pe!e con!cir$o a !e#p$a1ar n %/nc$o !e /n!o$e #ocia$ (
c$tra$ a na ce#tin !e encanto# per#ona$e#' cerran!o $a po#i"i$i!a!
!e ana$i1ar ( compren!er na re$acin copro!ci!a #ocia$mente* E# !ecir'
e$ rapport #"#me "aBo $a ecacin per#ona$ )+e o"%iamente e2i#te (
e# re$e%anteL a#pecto# +e tienen +e %er !irectamente con e$ proce#o
!e apren!i1aBe +e e$ in%e#ti-a!or e#t, $$e%an!o a ca"o #o"re e$ mn!o
#ocia$ !e $o# actore# ( pe!e con!cir a p#ico$o-i1ar$o e in!i%i!a$i1ar$o
to!o* Ante n e#ta!o +e e$ in%e#ti-a!or ima-ina como $a re$acin i!ea$'
e$ %/nc$o #e cri#ta$i1a ( no 0a( $-ar (a para e$ proce#o !e contra#te# (
ref$e2i%i!a! en e$ TC* E# cierto +e $a# tran#accione# no #on i!&ntica# a$
comen1ar +e a$ prome!iar e$ tra"aBo' pero #e #ce!en' con !i#tinto#
mo!a$i!a!e#' a $o $ar-o !e to!a $a in%e#ti-acin* Creer +e #e 0a
arri"a!o' por fin' a$ rapport pe!e apo$tronar a$ in%e#ti-a!or (
circn#cri"ir$o a$ c/rc$o !e re$acione# (a conoci!a#' c(o# t&rmino# #e
con#i!eran #ati#factorio#' !e#ec0an!o ne%o# %/nc$o# o' inc$#o' $o# +e
0a(an re#$ta!o m,# conf$icti%o#*

=
Ariel Gra%ano, e;#one claramente la #roblemDtica Eue estamos #lanteando ba5o la
denominacin de Fconfian2aG' FEn t3rminos de sentido comHn, #odr6amos -ablar de ganar la
confianza del informanteI Eue 3ste se sienta lo suficientemente distendido como #ara ser ca#a2
de liberarJ con mayor am#litud sus #untos de %ista, o#iniones, ideas, sentimientos, etc' Con un
#oco mDs de ri$or, em#ero, debemos #artir de 7a #remisa de Eue nunca se $anarD la suficiente
confian2a de nadie como #ara Eue 3ste sea totalmente sincero con nadie' )as mismas
condiciones de todo #roceso de comunicacin im#onen una insoslayable tensin entre lo Eue se
dice o se -ace y lo Eue se #iensa o se siente' +retender neutrali2ar o anular este dis#ositi%o
condicionante es de todas maneras est3ril, ya Eue se lle$a a la encruci5ada de o tener Eue
KcreerJ todo lo Eue el informante e;#resa con $estos, actitudes, #alabras, o Ksos#ec-arJ de todo
lo Eue nos manifiesta'G
>:@
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
Wa 0emo# #eAa$a!o +e #on preci#amente $o# momento# !e
!e#encentro' !e cri#i# comnicati%a ( !e contra!iccin $o# +e ##citan
e$ ce#tionamiento can!o #e tra"aBa con $a# 0erramienta# tra!iciona$e#
!e$ in%e#ti-a!or' $o +e $e o"$i-a a re%i#ar ## propio# mo!e$o#' para
interpretar +& ocrre 3[ILLIS' 178P<* Con e$ rapport to!o ocrre como
#i' na %e1 con#e-i!o' a+e$$o# pro"$ema# !e#aparecieran. !e#!e
ne#tra per#pecti%a' e#ta !e#aparicin tran#forma a$ in%e#ti-a!or en n
reco$ector !e na!er/a#' !e informacin #in #enti!o ni artic$acin*
Si "ien pe!e #er Kti$ !i#tin-ir $o# e#ta!io# +e atra%ie#a $a re$acin
con ca!a informante ( con e$ campo en -enera$' $a trampa !e$ rapport e#
creer +e e2i#te n 0app( en! $$en !e certe1a# ( a!optar actit!e#
conce#i%a# ante $a informacin ( $o# !ato# o"teni!o#* Pero #i #e $o
conci"e como na in#tancia !e $a re$acin entre in%e#ti-a!or e
informante#' en $a ca$ am"o# 0an con#tri!o n #enti!o comparti!o !e
$a in%e#ti-acin ( en +e e$ in%e#ti-a!or %a rea$i1an!o e$ pa#aBe !e n
mo!e$o form$a!o en ## t&rmino#' a otro mo!e$o en t&rmino# !e$
informante. entonce#' $a fi-ra !e$ rapport a!+iere $a ima-en !e$
proce#o !e conocimiento #o"re $a po"$acin e#t!ia!a ( # $o-ro e# e$
$o-ro !e $a in%e#ti-acin mi#ma* De#!e e#ta ptica' $o-rar e$ rapport
#i-nifica +e a+e$$a !imen#in !e#cripti%oQe2p$icati%a !e$ mn!o #ocia$
!e $o# informante# ( $a per#pecti%a terica a!opta!a #e p$a#man (
tra!cen en $a re$acin mi#ma entre e$ in%e#ti-a!or ( $o# #Beto# !e
e#t!io*
F)a alternati%a metodol$ica consiste #recisamente en o#erar sobre y $racias a esta tensin
condicionante' +orEue, seamos -onestos, si esta tensin no e;istiera, si el ser -umano fuera
ca#a2 de decir y manifestar todo, esto es, de ser totalmente objetivo, #oca tarea nos Euedar6a a
nosotros como in%esti$adores sociales' &astar6a con colocarnos de #erfil, con la ore5a de
#antalla y retransmitir 7o Eue meramente escuc-Dramos' )a manera de -acer #osible una
a#ertura lo mDs am#lia y e;#l6cita de los si$nificados concretos del informante en un #rimer
contacto, entonces, de#enderD en una $ran medida de nuestro inter3s #uesto en el ms all de
su #ostura o %erbali2acin iniciales 0el saludo, #or e5em#lo1 y, sobre todo, del resultado del
semblanteo Eue 3l -a$a de nosotros' Como el condicionamiento y la tensin son mutuas, un
camino efica2 #uede consistir en e;#licitar en el re$istro nuestros #ro#ios sentimientos,
sos#ec-as, #reconce#tos, temores, dudas, certe2as, acerca de lo Eue %a transcurriendo en la
relacinG 0G"AVANO, 789AI subrayado ori$inal1'
>:A