UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARA UVA

CURSO: GRADUAO TECNOLGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DISCIPLINA: MICRO ECONOMIA
PROFESSORA: WELINGTON
1 PERODO TURMA: H




Daniela Sousa
Josemria
Ede Carvalho
Susana
Alice











Pesquisa de Campo Rede de Farmcias



















Balsas MA
2014
Daniela Sousa
Josemria
Ede Carvalho
Susana
Alice








Pesquisa de Campo Rede de Farmcias




Trabalho apresentado para obteno
de nota do Curso Graduao
Tecnolgica em Processos
Gerenciais, disciplina: Micro
Economia da Universidade Estadual
Vale da Acara UVA.

Orientadora: Welington























Balsas MA
2014
Pesquisa de Campo Rede de Farmcias


O trabalho realizado foi baseado em grandes e medias farmcias de
nossa cidade, sendo que a grande a demanda bem maior devido
diversidade de produtos oferecidos. J os micros atendem a sua populao
local como, por exemplo, os bairros.
A empresa pesquisada visa a satisfao dos seus clientes, procura
sempre atender com rapidez e eficcia. Mesmo sendo uma empresa de
pequeno porte s com trs funcionrios, entre eles um farmacutico, mais tem
o diferencial de atender bem todos os seus clientes.
E quando no tem o produto que o cliente procura, feito o pedido e
menos de 24 horas entregamos ao mesmo.
Quanto ao crescimento estimado anual o mesmo teve uma alavancada
significante no decorrer do perodo, com a demanda dos medicamentos que
saem bastante logo o faturamento foi de aproximadamente 20% em media se
comparado com os dados do ano anterior.
Avaliando o movimento nos preos estveis, porque vem tabelado para
todos os proprietrios podem ate alterar, como diminuir os preos, mais ele ter
prejuzo. A alterao nos preos das mercadorias s ocorre de acordo com os
impostos.
Para eles a publicidade essencial, pois trabalha a imagem do
estabelecimento com a funo de melhorar e atrair mais clientes, e com
parcerias eles formam uma fidelidade empresa cliente.
Nas farmcias de pequeno porte os maiores custos so com os
medicamentos vencidos. Uma das aes mais utilizadas tradicionalmente a
reposio desses medicamentos frente do estoque para que sejam vendidos
primeiro. Outras medidas utilizadas so as promoes, que despertam o
consumidor a cerca do produto.
Essas so algumas formas que podem ser utilizadas para reduzir
custos fixos.
Para minimizar os custos variveis das farmcias necessrio estar
monitorando os equipamentos para que no apresentem defeitos, possuindo
uma equipe de confiana para que no haja demisses, onde causaria gastos
desnecessrios para a empresa.
O funcionamento da reposio de mercadoria varia de acordo com as
sesses e classificao. A mercadoria chega, assim feito a contagem,
lanado no sistema o produto que lanado por classificao so os
antibiticos e por sesses so anti-inflamatrios.
A viso do faturamento longo prazo, primeiro o investimento, com
base nesse investimento podendo pensar numa forma de rentabilidade para a
empresa.











Pergunta e Respostas

1) Quantos funcionrios h na empresa e se todos so de Balsas?

R: Somos trs colaboradores, sendo duas mulheres e um homem. So
naturais de Balsas, Nova Colinas e Formosa.

2) Mtodos utilizados de compras:

R: De acordo com a demanda, a gente observa os produtos que mais
saem e sempre que est em falta providenciada a compra.

3) Quais os custos mdios da empresa e os colaboradores?
R: Os custos maiores que a empresa possui so os de desperdcio de
mercadoria vencida em estoque onde o rotativo baixo e ocasiona a
alta do produto para a empresa, e os custos com os colaboradores que
so fixos, onde os mesmos no variam em tese mas que so despesas
pesadas por conta da despesas de impostos sobre os mesmos.

4) Qual crescimento estimado anual e faturamento?

R: Quanto ao crescimento estimado anual cresceu bastante com a
demanda dos medicamentos que saem bastante, logo o faturamento
de 20% em mdia comparado com os dados que se deu do ano
passado.
5) Tendncia de mercado.

R: Os preos so estveis por que tabelado para todas as farmcias
aumenta mais depende dos impostos.

6) Importncia de parceiros e publicidade na empresa?

R: A publicidade trabalha a imagem do estabelecimento com a funo
de melhorar e atrair, e a parceria so uma forma de fidelizar a clientela.

7) Aes para diminuir custos fixos.
R: Sempre est atento com os medicamentos como: ver se no esto
vencidos, pois cada produto vencido um custo para empresa.

8) Como lidar com custos favorveis?

R: Procurando resolver o mais rpido possvel sem que prejudique a
empresa. Exemplo, manuteno dos computadores, ar-condicionado,
etc.

9) Logstica de reposio de estoques
R: Fazemos a reposio de estoques atravs de pedidos que vem de fora,
onde os mesmos vem das Distribuidoras de Imperatriz.

10) Viso de futuro (curto, mdio e longo prazo)?

R: longo prazo porque j estamos no mercado a mais de 15 anos
sabemos que esse mercado muito competitivo e temos a qualidade e
diferenciais nos servios que prestamos e isso faz com que sejamos
melhores e possamos crescer mais a mdio e longo prazo.