Axiomas de Watzlawick

Segn Watzlawick, existen cinco axiomas en su teora de la comunicacin humana. Se

consideran "axiomas" porque su cumplimiento es indefectile !en otros t"rminos,
refle#an condiciones de hecho en la comunicacin humana, que nunca se hallan
ausentes. $n otras palaras% el cumplimiento de estos axiomas no puede, por lgica, no
&erificarse.
Es imposible no comunicarse% 'odo comportamiento es una forma de
comunicacin. (omo no existe forma contraria al comportamiento )"no!
comportamiento" o "anti!comportamiento"*, tampoco existe "no!comunicacin".
Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin, de tal
manera que el ltimo clasifica al primero, y es, por tanto, una
metacomunicacin% $sto significa que toda comunicacin tiene, adem+s del
significado de las palaras, m+s informacin sore cmo el que hala quiere ser
entendido , que le entiendan, as como, cmo la persona receptora &a a entender
el mensa#e- , cmo el primero &e su relacin con el receptor de la informacin.
.or e#emplo, el comunicador dice% "(uidate mucho". $l nivel de contenido en
este caso podra ser e&itar que pase algo malo , el nivel de relacin sera de
amistad!paternalista.
La naturaleza de una relacin depende de la radacin que los
participantes !aan de las secuencias comunicacionales entre ellos% tanto el
emisor como el receptor de la comunicacin estructuran el flu#o de la
comunicacin de diferente forma ,, as, interpretan su propio comportamiento
como mera reaccin ante el del otro. (ada uno cree que la conducta del otro es
/la0 causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicacin
humana no puede reducirse a un sencillo #uego de causa!efecto, sino que es un
proceso cclico, en el que cada parte contriu,e a la continuidad )o ampliacin, o
modulacin* del intercamio. 1n e#emplo es el conflicto entre 2srael , .alestina,
donde cada parte acta ase&erando que no hace m+s que defenderse ante los
ataques de la otra.
La comunicacin !umana implica dos modalidades" la diital y la
analica% 3a comunicacin no implica simplemente las palaras haladas
)comunicacin digital% lo que se dice*- tami"n es importante la comunicacin
no &eral )o comunicacin analgica% cmo se dice*.
Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto sim#tricos como
complementarios% dependiendo de si la relacin de las personas comunicantes
est+ asada en intercamios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta
recproca )e#. el grupo 4 critica fuertemente al grupo 5, el grupo 5 critica
fuertemente al grupo 4*- o si est+ asada en intercamios aditi&os, es decir,
donde uno , otro se complementan, produciendo un acoplamiento recproco de
la relacin )e#. 4 se comporta de manera dominante, 5 se atiene a este
comportamiento*.
$#% una relacin complementaria es la que presenta un tipo de autoridad )padre!hi#o,
profesor!alumno* , la sim"trica es la que se presenta en seres de iguales condiciones
)hermanos, amigos, amantes, etc.*
3os fracasos en la comunicacin entre indi&iduos se presentan, cuando%
estos se comunican en un cdigo distinto
el cdigo en el que transmite el mensa#e ha sido alterado dentro del canal
existe una falsa interpretacin de la situacin
se confunde el ni&el de relacin por el ni&el de contenido
existe una puntuacin
la comunicacin digital no concuerda con la comunicacin analgica
se espera un intercamio comunicacional complementario , se recie uno
paralelo )o ien sim"trico*
3a comunicacin entre indi&iduos es uena, cuando%
el cdigo del mensa#e es correcto
se e&itan alteraciones en el cdigo dentro del canal
se toma en cuenta la situacin del receptor
se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicacin
la puntuacin est+ ien definida
la comunicacin digital concuerda con la comunicacin analgica
el comunicador tiene su receptor