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CTIS 141 CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

CTIS 141 CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SUBMODULO 2

SUPERVISA EL CUMPLIMIENTO DE TAREAS Y PROCESOS PARA EVALUAR LA PRODUCTIVIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

NANCY ABIGAIL GONZALEZ MOJICA

A

VESPERTINO

SEPTIEMBRE 2014

   
 

Estructura de una empresa

 
Estructura de una empresa Gerencia general: Se encarga de definir las políticas, directrices y procedimientos (a

Gerencia general:

Se encarga de definir las políticas, directrices y procedimientos (a través de circulares) que se deberán aplicar en toda la empresa, para lograr la eficiencia administrativa, operacional y financiera que se requiere para la rentabilidad y vigencia de la empresa en el tiempo.

Vela porque se mantenga un adecuado ambiente laboral, armonía y comunicación adecuadas entre las diferentes áreas.

Vela porque se cumplan los principios establecidos en la Junta de socios, para la vigencia y supervivencia de la empresa en el tiempo.

Facilita para que cada área cuente con los recursos requeridos para su mayor eficiencia en la operación.

Define las metas de desempeño de todas las áreas, y mide su cumplimiento.

Se encarga de la gestión financiera de la empresa, busca el rendimiento adecuado del dinero y el equilibrio entre el endeudamiento y el capital de trabajo. Coordina la relación con entidades financieras.

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Aprueba los egresos de la empresa, de acuerdo con los compromisos y compras realizadas.

 

Coodina los procesos judiciales y la gestión del abogado respectivo.

La Gerencia General realiza todas las acciones especiales para implementar y llevar a cabo las políticas y directivas generales de la empresa, establecidas por el Directorio.

El Gerente General debe:

Responder al Directorio en su carácter de máximo ejecutivo, por la ejecución de las políticas de la empresa. Representar legalmente a la empresa. Informar al Directorio sobre el avance, resultados y evolución de la empresa. Aprobar las ofertas y contratos. Decidir sobre la ejecución de proyectos. Disponer de la capacidad operativa de la empresa. Disponer sobre la política de Recursos Humanos. Determinar la política de Calidad de la empresa. Designar y remover a los Gerentes y los responsables de sectores críticos de la empresa. Aprobar la designación de Directores de Proyectos propuestos por los Gerentes de Área.

Recursos financieros:

El departamento financiero es el encargado de controlar los fondos de la empresa. Administrar los recursos financieros de forma adecuada es esencial para alcanzar los objetivos.

Una buena organización financiera es la base para que nuestro negocio tenga beneficios. Si queremos que nuestra empresa crezca es imprescindible conocer todas las posibilidades que nos ofrece.

A la cabeza del departamento estará el Director Financiero, que se encarga de coordinar y supervisar las acciones de las áreas que conforman el departamento de contabilidad y el de control de gestión.

El departamento de contabilidad muestra mes a mes cual es la situación financiera de la empresa, esencial para tomar futuras decisiones. Aunque en pequeñas empresas puede que no exista distinción de áreas y que un mismo departamento de encargue de realizar ambas labores.

Si tenemos un conocimiento preciso de todo lo que se gasta en la empresa, podremos optimizar recursos y planificar estrategias.

Tareas fundamentales de un departamento financiero Gestión de los recursos financieros: se encarga de conocer los recursos necesarios para realizar las funciones de la empresa y de optimizar su coste. En este caso, la

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liquidez es un factor importante en este apartado, pues se encarga de que la empresa tenga la suficiente liquidez para hacer frente a los pagos. Una buena alternativa para no tener problemas financieros puede ser la utilización de Excancel, una plataforma online, que te permitirá saldar deudas entre clientes y proveedores mediante la compensación.

 

Planificación: además de la planificación de la estrategia de negocio, la elaboración de presupuestos es esencial para coordinar el gasto de las diversas áreas de la empresa.

Control: se deben marcar los ingresos que se esperan obtener, el coste que podemos soportar y fijar los beneficios que obtendremos. Llevar el control sobre lo que podemos gastarnos, nos ahorrará muchos disgustos y quebraderos de cabeza.

El esencial tenerlo todo controlado Si estas pensando en montar tu propia empresa, no te olvides del departamento financiero. Es esencial si estás empezando y no tienes dinero para contratar a alguien. Infórmate sobre cursos y conferencias. Con la formación necesaria puedes llevarlo tú mismo.

En resumen: no puedes renunciar al departamento financiero. Además de ser la base económica de la empresa, es esencial si queremos crecer en el sector. Llevar el control de las finanzas nos permitirá saber qué cosas nos podemos permitir y cuales no.

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SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA:

  • - Programar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y materiales,

así como los servicios generales que la Dirección necesita para el desarrollo de sus

funciones.

  • - Tramitar y controlar ante la Dirección de Capital Humano, los movimientos y las

incidencias del personal de la Dirección, así como entregar los comprobantes de pago a los funcionarios y personal de la Dirección, recabar las firmas en las nóminas correspondientes.

  • - Difundir

el programa de capacitación para el personal directivo, docente y de

apoyo y asistencia a la educación de la Dirección.

  • - Formular e integrar el anteproyecto del Programa de Presupuesto de los

programas Operativo Anual y Estratégico de Desarrollo de Mediano Plazo, efectuar su

trámite ante las instancias competentes y supervisar su desarrollo.

  • - Realizar y tramitar ante las direcciones de Programación y Presupuesto y de Recursos Financieros del Instituto, las conciliaciones, transferencias y demás

operaciones necesarias para garantizar la administración transparente de los recursos disponibles.

  • - Ejercer el presupuesto asignado a la Dirección con criterios de racionalidad, austeridad y disciplina presupuestal, con estricto apego a la normatividad establecida

en la materia.

  • - Efectuar la consolidación de los informes financieros y presupuestales de la Dirección, de acuerdo con las normas aprobadas, los procedimientos y las

disposiciones emitidas por la Dirección de Recursos Financieros.

  • - Adquirir, almacenar y suministrar oportunamente los materiales, mobiliario,

equipo, refacciones y artículos en general, necesarios para el funcionamiento de la

Dirección.

  • - Controlar el activo fijo asignado a la Dirección, así como realizar los trámites de altas, bajas, donaciones, transferencias y enajenaciones de los bienes ante la Dirección

de Materiales y Servicios del Instituto.

  • - Programar, organizar y controlar los trabajos de mantenimiento y conservación de

los bienes muebles, inmuebles y los sistemas y equipos de cómputo de la Dirección.

 

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Subgerencia de producción:

 

La sección de producción en la industria puede considerarse como el corazón de la misma, y si la actividad de esta sección se interrumpiese, toda la empresa dejaría de ser productiva. En el departamento de producción se tienen las actividades de:

Medición del trabajo.

Métodos del trabajo.

Ingeniería de producción.

Análisis y control de fabricación o manufactura.

Planeación y distribución de instalaciones.

Administración de salarios.

Higiene y seguridad industrial.

Control de la producción y de los inventarios.

Control de Calidad.

Es en el departamento de producción donde se solicita y controla el material del que se va a trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los métodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente. La instrucción en este campo revela como se realiza la producción, como se lleva a cabo, como se ejecuta y cuanto tiempo toma hacerla.

El objetivo de un gerente de fabricación o producción es elaborar un producto de calidad oportunamente y a menor costo posible, con una inversión mínima de capital y con un máximo de satisfacción de sus empleados. El gerente de control de calidad centra sus objetivos a fin de que se cumplan las especificaciones de ingeniería y para que los clientes queden satisfechos con el nivel de calidad del producto y la confiabilidad del mismo durante su vida. El gerente de control de producción se encarga principalmente de establecer y mantener programas de producción, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las condiciones económicas favorables que se obtienen con una programación adecuada. El gerente de métodos, estudio de tiempos y sistema de salarios se ocupa principalmente de combinar el costo mas bajo posible de la producción con la máxima satisfacción de los empleados. El gerente de mantenimiento se encarga de reducir al mínimo el tiempo muerto o improductivo de las instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas.

Sistemas de Producción (definición)

Un sistema en sí puede ser definido como un conjunto de partes interrelacionadas que existen para alcanzar un determinado objetivo. Donde cada parte del sistema puede ser un

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departamento un organismo o un subsistema. De esta manera una empresa puede ser vista como un sistema con sus departamentos como subsistemas.

 

Tipos de Sistemas de Producción.

Se acepta que existen tres tipos tradicionales de sistemas de producción, que son la producción por trabajos o bajo pedido, la producción por lotes y la producción continua, a los cuales se puede agregar un cuarto tipo llamado tecnología de grupos. Estos tipos de sistemas no están necesariamente asociados con el volumen de producción, aunque si es una característica más.

Es importante darse cuenta que el tipo de producción dicta el sistema organizativo, y en grado importante la distribución del equipo. Cada tipo de producción tiene características específicas y requieren condiciones diferentes para que sea eficaz su implantación y operación, lo que veremos a continuación en este trabajo.

Producción por Trabajos o Bajo Pedido.

Es el utilizado por la empresa que produce solamente después de haber recibido un encargo o pedido de sus productos. Sólo después del contrato o encargo de un determinado producto, la empresa lo elabora. En primer lugar, el producto se ofrece al mercado. Cuando se recibe el pedido, el plan ofrecido parta la cotización del cliente es utilizado para hacer un análisis mas detallado del trabajo que se realizará.

Producción por Lotes.

Es el sistema de producción que usan las empresas que producen una cantidad limitada de un producto cada vez, al aumentar las cantidades más allá de las pocas que se fabrican al iniciar la compañía, el trabajo puede realizarse de esta manera. Esa cantidad limitada se denomina lote de producción. Estos métodos requieren que el trabajo relacionado con cualquier producto se divida en partes u operaciones, y que cada operación quede terminada para el lote completo antes de emprender la siguiente operación. Esta técnica es tal ves el tipo de producción más común. Su aplicación permite cierto grado de especialización de la mano de obra, y la inversión de capital se mantiene baja, aunque es considerable la organización y la planeación que se requieren para librarse del tiempo de inactividad o pérdida de tiempo.

Producción por Lotes y Distribución Funcional

En este sistema existe otro período de demora adicional mucho más serio relacionado con la distribución del equipo. Este sistema, que es con mucho el más común en la industria británica y estadounidense, el equipo se agrupa atendiendo a la función que desempeña en el proceso de transformación del producto.

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Subgerencia de ventas:

El departamento de Ventas es el representante del cliente dentro de la empresa. Su función radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevar la rentabilidad de la propia empresa por el incremento de su participación en el mercado. Igual importancia tiene la actividad de la venta como el servicio de posventa. La venta favorece la primera compra y la posventa favorece a mantener al cliente para ventas posteriores. Es importante establecer un vínculo de información entre el departamento de Ventas y el de Marketing, en el que los enfoques estratégicos de cada área se ajusten entre sí. Una colaboración efectiva ayuda a conducir a una adecuada política de ventas.

La Función principal del departamento de Ventas es establecer el contacto efectivo y personal con el cliente con el fin de realizar la venta. La relación cliente-empresa empieza fuera de este departamento, a través de diversos medios como el uso de publicidad. La función de ventas es el aumentar este contacto, personalizándolo hasta que sea una compraventa repetida. El departamento de ventas se encarga de realizar las siguientes actividades:

• Elaborar pronósticos de ventas. • Establecer precios. •Identificar aquellas zonas que resultan problemáticas.

•Realizar promociones de ventas. • Llevar un control y análisis de las ventas.

Conclusión

El departamento de ventas juega un rol importante para el éxito de la empresa. Comprender y atender sus funciones será de mucha ayuda cuando se realice el plan de ventas de la empresa. Glosario de conceptos:

Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante es permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado. Planeación de Ventas: La planeación de ventas coordina las actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribución física; el personal de ventas, las fechas. el plan de producción, el inventario, el presupuesto y el control de los agentes de ventas.

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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD:

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

La dirección de un negocio requiere adoptar normas de conducta, formular juicios y desarrollar métodos. Para que estas normas, juicios y métodos sean eficaces, tienen que fundamentarse en una información amplia y exacta, y esta información ha de obtenerse en gran parte de los registros de contabilidad y estadística. No basta para estos efectos con la preparación de tales registros, sino que es preciso analizar, ordenar e interpretar la información que en ellos se contiene para formular juicios adecuados y actuar en consecuencia. A este fin, ha de adaptarse una organización capaz de responder del cumplimiento de este cometido.

La organización de la Contabilidad en Rectificadora Botar S. A. depende en gran parte de un interventor general que además de ejercer el alto control sobre las materias de contabilidad, actúe como elemento directivo y obra como asesor de los demás jefes. Para nosotros el interventor general debe ser el Gerente Financiero.

En ciertos casos el Gerente Financiero inspecciona el departamento de Contabilidad por tener a su cargo todo el control financiero. De acuerdo a la tendencia moderna que es organizar separadamente el departamento de Contabilidad, con un alto funcionario a cargo del mismo, que algunas veces responde de su gestión ante el gerente financiero, en lugar de hacerlo ante el presidente o el gerente general.

CONTADORA GENERAL.- Es la funcionaria encargada del departamento de contabilidad, responsable de que se lleven correctamente los registros de contabilidad y sus respaldos. De la preparación de los informes financieros y estadísticos que sean necesarios.

FUNCIONES DE LA CONTADORA GENERAL.- Incumbe a la Contadora General, cuidar de que pueda disponerse de la información necesaria para la dirección de la empresa. A tal fin, actuando de acuerdo con el Gerente Financiero y bajo la dirección del mismo, tiene que preparar lo que a continuación se expresa:

• Los informes que requieren los altos funcionarios, cuya preparación constituye uno de los trabajos mas importantes de la Contadora General.

• El Establecimiento de cuentas adecuadas, que servirán para la debida clasificación y análisis de

la información que haya de someterse a los altos funcionarios. Sin ello es imposible obtener los datos de una manera sistematizada y exacta.

Un sistema de registros diarios que sirvan de medio para hacer los pases a las cuentas. Dichos

registros son indispensables para proveer y sintetizar eficazmente la información contenida en las

mismas.

• Los diferentes tipos de comprobantes de Diario, que han de obrar como medio para resumir los

detalles y transferirlos desde el registro inicial al de recopilación.

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La preparación de tales informes, cuentas, registros y comprobantes constituye todo el proceso de la contabilidad, desde que se inicia cada operación hasta que se refleja en los informes y su efecto final en la situación financiera de la empresa.

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD.-

La Contadora General organiza su departamento en distintas secciones, a cada una de las cuales asigna una parte del trabajo que tiene encomendado.

De acuerdo a los requerimientos de la Rectificadora Botar S. A. se ha dividido en las siguientes secciones al departamento de contabilidad:

 

Contabilidad General

Contabilidad de Costos

Clasificación y análisis de ventas

 

Sección de Nomina

Sección de Acreedores

Sección de Deudores

Sección de Facturación.

Sección de Inventarios

FUNCIONES DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD:

a) SECCION CONTABILIDAD GENERAL.- La sección de Contabilidad General lleva, para los efectos de control, un registro sumario de la información obtenida y empleada por todas las demás secciones. Constituye, por tanto, la sección central de control a la que afluye ordenadamente el resumen de las cifras registradas al detalle en las demás secciones. Esta sección tiene a su cargo los siguientes particulares:

• El Mayor General, que contiene las cuentas de control para cada sección de la empresa.

• El Diario General como medio de pase para hacer los asientos en las cuentas de Mayor General.

• La preparación de comprobantes relativos a todos los cargos. Estos cargos pueden originarse en

las transacciones de las distintas secciones así como en la misma sección de contabilidad general.

• La preparación de los informes financieros que se establecen periódicamente.

La preparación de informes específicos que requieran la presidencia, gerencia general o

gerencia financiera.

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• La preparación de informes específicos que requieren las entidades gubernamentales. (SRI, SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS, MUNICIPIO.
• La preparación de informes específicos que requieren las entidades gubernamentales. (SRI,
SUPERINTENDENCIA DE COMPAÑIAS, MUNICIPIO. ETC.).
b)
SECCION DE CONTABILIDAD DE COSTOS.- Esta contabilidad es complementaria a la Contabilidad
General y cuyo ámbito es el TALLER. Esta sección tiene a su cargo el siguiente trabajo:
• Todas las cuentas relativas a las operaciones del Taller.
• Las hojas detalladas de trabajo que determina cada obra o pedido en particular.
• Registro de todas las actividades en el taller, es decir, la mano de obra directa, las materias
primas (repuestos), los materiales y los gastos de fabricación.
• La preparación del análisis periódico de los gastos que refleje cada uno de los departamentos de
producción.
• La supervisión de los vales o requisiciones de salidas de repuestos y materiales, con objeto de
hacer la clasificación necesaria para su asiento en los registros de costo.
c)
CLASIFICACION Y ANALISIS DE VENTAS.- La clasificación de las ventas es muy extensa por lo que
es conveniente que haya una sección separada del departamento de Contabilidad para clasificar
cada partida de las facturas de ventas. Como las facturas se toman como base para los análisis del
costo de ventas, esta sección será responsable de la exposición de su resultado y de la clasificación
que se haga con este fin:
• Tabulación de las facturas de ventas en la forma que convenga a los efectos de control.
• La preparación de informes con los resultados de las tabulaciones efectuadas.
d)
SECCION DE NOMINAS.- La sección de Nóminas
tiene
a
su
cargo el
trabajo
detallado a
continuación:
• La elaboración y cálculo de las nóminas semanales (POR EL MOMENTO).
La preparación de sobres de pago a los empleados y trabajadores de la empresa, de manera
semanal.
• La preparación y elaboración de planillas del IESS en forma mensual.
• El registro del record de cada empleado y trabajador a través de un kardex.
e)
SECCION DE ACREEDORES: La información que recibe esta sección se genera directamente del
DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES el cual tiene dos flujos de ingresos de datos: compras locales
e Importaciones. Es de la competencia de esta sección:
• Registro de las facturas de compras a pagar con la distribución contable de las mismas.
• Elaboración de los comprobantes de retenciones que obliga el Estado Ecuatoriano.
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• Preparación de los comprobantes de pago para todas las facturas

• Preparación de cheques para el pago de comprobantes, que han de someterse a la firma de la

gerencia financiera.

• Archivo de comprobantes pagados y de los pendientes de pago.

• Contabilización de los desembolsos de Caja Menor.

• Preparación de los comprobantes de diario destinados a la sección de contabilidad general, en

los que se resuma la distribución de todos los asientos registrados en esta.

f) SECCION DE DEUDORES .- A esta sección esta encomendado:

• El Mayor de las partidas a cobrar, que contienen las cuentas de los clientes.

• La preparación de los extractos mensuales de cuenta que hayan de enviarse a los clientes y

utilizarse como información en el departamento de Créditos.

• Realiza la gestión de cobranza vía telefónica o personal.

g) SECCION DE FACTURACION.- La sección facturación compete lo siguiente:

• Elaboración y calculo de las facturas que se cursen a los clientes previa inspección del pedido en el departamento de ventas, o la proforma elaborada en el Taller.

• SECCION DE INVENTARIOS.- La sección de inventarios realiza las siguientes funciones:

• Efectúa constataciones de inventarios físicos en los almacenes de repuestos y materiales en forma semestral, anual o cuando se requiera.

• Registro del ingreso de mercaderías tanto por compras locales como por importaciones.

• Registro del egreso de mercaderías según requisiciones de las diferentes áreas de la empresa,

tanto para ventas de almacén como para trabajos del taller.

• Emite informes de las novedades de los kardex de mercaderías.

• Fija precios de venta según política antes establecida por costumbre.

• Verifica en el sistema informático los costos a través del recalculo

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Recursos humanos:

 

Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos humanos varían de una empresa a otra, dependiendo de la dimensión y de la actividad a la que se dedique la entidad. En las empresas pequeñas, las funciones de este departamento se ejecutan en pocas secciones y, con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras empresas, como consultorías, asesorías, gestorías, etc. En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede ser muy complejo, y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes. Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos humanos son las que describimos a continuación.

  • A. Función de empleo

Esta función comprende las actividades relacionadas con la planificación de la plantilla, selección y formación del personal. Citamos a continuación las tareas principales que corresponden a esta función:

Planificación de plantilla. Descripción de los puestos.

Definición del perfil profesional. Selección del personal. Formación del personal. Inserción del nuevo personal. Tramitación de despidos.

  • B. Función de administración de personal

La gestión del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas, como:

Elección y formalización de los contratos. Gestión de nominas y seguros sociales. Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad. Control de absentismo. Régimen disciplinario.

  • C. Función de retribución

Se trata de diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar sus resultados. La finalidad de la función de retribución consiste en el

estudio de formulas salariales, la política de incentivos y el establecimiento de niveles salariales de las diferentes categorías profesionales.

  • D. Función de desarrollo de los recursos humanos

El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de crear planes de formación y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial del personal, de evaluar la

motivación, de controlar el desempeño de las tareas, de incentivar la participación y de estudiar el absentismo y sus causas.

  • E. Función de relaciones laborales

La función de relaciones laborales se ocupa fundamentalmente de la resolución de los

problemas laborales. Normalmente se desarrolla negociándose con los representantes

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de los trabajadores y trata temas como la contratación, la política salarial, los conflictos laborales, la negociación colectiva, etc. También se incluye en esta función la prevención de riesgos laborales, pues busca establecer un adecuado nivel de protección de la salud de los trabajadores y de las condiciones de trabajo, es decir, comprende la seguridad e higiene en el trabajo y la acción social de la empresa con los trabajadores. Así mismo esta función adopta las medidas para equilibrar las desigualdades entre los trabajadores de una misma empresa, y trata de alcanzar un equilibrio y un clima de trabajo agradables. F. Función de servicios sociales Esta función gestiona determinados servicios creados por la empresa o que han sido contratados para que los presten a otras empresas. Los servicios sociales tienen como objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima laboral. Estos servicios pueden ser guarderías, becas y Ayudas para estudios, seguros colectivos de vida, clubes y centros recreativos, etc.

 

DEPARTAMENTOS DE INVENTARIOS:

El Departamento de Almacenes e Inventarios se encarga de garantizar el abasto suficiente de los artículos y productos recurrentes, así como el adecuado manejo y custodia de las existencias de substancias químicas, materiales de laboratorio, refacciones, muebles y enceres, verificando la exactitud del registro de los bienes, y la integración de los datos que forman el catálogo de productos que manejan los diferentes almacenes, así como la información que conforma el detalle de sus inventarios.

Funciones

Coadyuvar con la información necesaria para la conformación del Programa Anual de Adquisiciones.

Programar, dirigir y controlar las actividades de recepción, despacho, registro y control de los bienes destinados al uso y/o consumo de las áreas del Centro.

Verificar que los bienes que se reciben en los almacenes establecidos, cumplan con la cantidad, calidad, especificaciones y oportunidad establecidas en los pedidos, requisiciones o contratos, otorgando en su caso, la conformidad correspondiente al proveedor.

Controlar los vales de abastecimientos e informar al Departamento de Contabilidad con la periodicidad que se establezca, sobre los bienes entregados a las áreas solicitantes.

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Mantener el registro y control de máximos y mínimos de existencias de bienes, turnando al Departamento de Adquisiciones las requisiciones de compra para la reposición del nivel mínimo de inventario en el almacén.

 

Levantar anualmente el inventario físico de activo fijo y de existencias en los almacenes establecidos, conciliando con el Departamento de Contabilidad los resultados obtenidos y, aclarando en su caso, las diferencias encontradas.

Mantener actualizado el control de asignación y resguardo del activo fijo propiedad del Cinvestav, identificando en las hojas de resguardo correspondientes el número de inventario, ubicación, costo y condición física del bien, recabando la firma del responsable de su custodia.

Llevar a cabo las acciones que permitan la concentración de equipo obsoleto, en mal estado o en desuso, para promover su baja, de conformidad con la normatividad establecida en la materia, informando al Departamento de Contabilidad para que se efectúe el registro correspondiente.

Efectuar conciliaciones mensuales de movimientos con el Departamento de Contabilidad, aclarando las diferencias que pudieran encontrarse.

Preparar la información trimestral para el Comité de Control y Auditoría, así como para el informe de las sesiones de la Junta Directiva.

Realizar las demás actividades que le sean encomendadas por la Subdirección de Recursos Materiales, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.

Coordinar,

orientar

y apoyar las

actividades

del

personal adscrito al área de su

competencia.

 

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Departamento de mercadotecnia:

 

Identificar y conocer a sus mercados meta,

Satisfacerlos de la mejor manera posible y

Producir una determinada rentabilidad.

La función de la mercadotecnia consiste básicamente en:

"La identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos".

Principales Funciones de la Mercadotecnia:

Funciones.png

Investigación del Mercado:

Implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia

Decisiones sobre el Producto:

Está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseño, marca, envase y características. Todo aquello con lo que se pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fue creado. Decisiones de Precio:

Implica la fijación de un precio que sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para que pueda adquirirlo) y por otra, para la empresa u organización (para que perciba utilidades). Distribución o Plaza:

Se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor. Promoción:

Dar a conocer el producto al mercado meta, Persuadirlo para que lo adquiera o Recordarle la existencia de un producto que ya conoce. Venta:

Implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio. Posventa:

"Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado.

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Estrategia para incrementar la productividad OPERARIOS Uno de los problemas que más destaca en las empresas
Estrategia para incrementar la productividad
OPERARIOS
Uno de los problemas que más destaca en las empresas es que los trabajadores usualmente llegan
tarde, acumulan retardos, con lo cual se le descuentan días, esto genera inconformidad en el
empleado y genera una baja de productividad en la empresa
Una estrategia para resolver esta problemática es proporcionar desayunos para los empleados con
el objetivo de que estos lleguen temprano y a su vez que existan alimentos balanceados, así el
empleado tendrá un mejor estado de salud, disminuyendo también las faltas al trabajo por
enfermedades tradicionales, podrán existir incluso dos menús uno de ellos sería un desayuno para
diabéticos ya que es el padecimiento más común en México, y a su vez se sientan a gusto al recibir
una prestación adicional. En el mismo sentido, en vez de quitarle sueldo al trabajador por
retardos, se le dará un bono a los que no tengan retardos, mismo que otros no recibirán, de esta
forma se trabaja con un refuerzo positivo y no uno negativo, generando un mejor ambiente de
trabajo y una mejor actitud del empleado para con la empresa.
Relaciones internacionales
Una problemática en las pequeñas y medianas empresas (PiMEs) es la total ausencia de un área de
relaciones internacionales con lo cual se pierden grandes oportunidades de negocio con otras
empresas y o países.
Una estrategia para resolver esta problemática es identificar al personal que tiene trato directo
con clientes y proveedores, a este personal enviarlo a que aprenda otros idiomas con la finalidad
de que se pueda relacionar con personas y empresas de otros países, con el objetivo de explorar
nuevos mercados, y manejarlo en una esquema de prestaciones para que el empleado se sienta
agusto con la empresa.
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