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Asignatura: Administracin de Servicios de Enfermera

Cdigo: 13668
Grupos: SEDE LA PAZ Y CANTO BLANCO
Titulacin: DIPLOMADO EN ENFERMERA
Profesor/a: M TERESA ARGELLO LPEZ
Curso Acadmico: 20011-2012

ASIGNATURA / COURSE

1.1 Nombre / Course Title
Administracin de Servicios de Enfermera

1.2. Cdigo / Course Code
13668
1.3. Tipo / Type of course
Troncal
1.4Nivel / Level of course
Diplomatura
1.5 Curso / Year of course
2011-2012
1.6. Semestre / Semester
Primero
1.7. Nmero de crditos / Number of Credits Allocated
Basados en la carga de trabajo del estudiante necesaria para lograr los
objetivos y el aprendizaje esperados.

CREDITOS C. TERICOS
C.
PRACTICOS
TUTORAS Y
EXMENES
TOTAL
LRU 4 1 -- 5
ECTS 2,9 0,7 0,3 3,9
1.8. Requisitos Previos / Prerequisites
Ninguno.


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Asignatura: Administracin de Servicios de Enfermera
Cdigo: 13668
Grupos: SEDE LA PAZ Y CANTO BLANCO
Titulacin: DIPLOMADO EN ENFERMERA
Profesor/a: M TERESA ARGELLO LPEZ
Curso Acadmico: 20011-2012



1.9. Es obligatoria la asistencia? / Is attendance to class
mandatory?
La asistencia a las clases tericas slo es recomendada.
1.10.
1.11. Datos del profesor/a / profesores / Faculty Data
M Teresa Argello Lpez. mteresa.arguello@uam.es

1.12. Objetivos del curso / Objective of the course

JUSTIFICACIN
El presente programa se imparte en el Segundo Semestre del Tercer
Curso y est orientado a facilitar al estudiante el conocimiento de los
mecanismos bsicos del funcionamiento de la Administracin de Salud
en nuestro Estado, revisando los conceptos que definen los diferentes
modelos de Sistemas de Salud, analizando la influencia de la Economa
en la provisin de servicios sanitarios y describiendo los conceptos
generales de la gestin administrativa. En el campo de la Administracin
de Servicios de Enfermera, se har hincapi en que el alumno
comprenda la necesidad de aplicar los principios administrativos al
desempeo de su actividad profesional y a que maneje las tcnicas y
procedimientos ms usuales en la gestin de servicios y de recursos
humanos, materiales, econmicos y financieros.


OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA
Orientar la futura actividad profesional del estudiante mediante el
conocimiento de la situacin actual del Sistema Sanitario Espaol y de
los principios administrativos que apoyan el trabajo de la enfermera/o
dentro de los diversos componentes del sistema, proporcionando
instrumentos fundamentales para la prctica de la Enfermera, tanto en
el medio de la Atencin Especializada como en el de la Atencin
Primaria.






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Asignatura: Administracin de Servicios de Enfermera
Cdigo: 13668
Grupos: SEDE LA PAZ Y CANTO BLANCO
Titulacin: DIPLOMADO EN ENFERMERA
Profesor/a: M TERESA ARGELLO LPEZ
Curso Acadmico: 20011-2012





COMPETENCIAS A DESARROLLAR
- Analizar los problemas fundamentales en la gestin sanitaria siguiendo
los principios bsicos de la administracin cientfica y desde una
perspectiva sistmica.
- Identificar los elementos de gestin de la prctica enfermera y
reconocer la importancia que el adecuado manejo y conocimiento de
estos tiene en la prestacin de cuidados enfermeros de calidad.
- Fomentar y liderar el trabajo en equipo multiprofesional, reconociendo
la aportacin particular de cada grupo y la responsabilidad tanto
comn como individual de cada uno.
- Disear, implantar y evaluar sistemas de comunicacin e informacin
claramente establecidos que faciliten la coordinacin del trabajo y
aseguren su eficacia.
- Trabajar desde un enfoque de valoracin de la calidad, integrndose en
programas de garanta y mejora de la calidad de los cuidados
enfermeros

OBJETIVOS ESPECFICOS DEL PROGRAMA

Al finalizar el estudio de este programa, el alumno ser capaz de:

- Conocer el origen del pensamiento administrativo y su evolucin como
campo disciplinar.
- Analizar los fundamentos y las caractersticas de los Sistemas de
Salud.
- Describir las lneas generales de establecimiento de un Sistema
Nacional de Salud.
- Analizar la influencia de la Economa en el sector sanitario,
identificando los diferentes sistemas de financiacin de los gastos
sanitarios.
- Enunciar la legislacin espaola actual, referida a la Administracin de
Servicios de Salud.
- Analizar los factores que influyen en la demanda de servicios de salud,
examinando la oferta y la demanda en el sistema sanitario espaol.
- Describir las fases que constituyen el Proceso Administrativo,
profundizando en el anlisis de sus componentes.
- Identificar el lugar que ocupan las Divisiones de Enfermera dentro del
Sistema Nacional de Salud.
- Identificar los aspectos ms importantes de la Administracin de
Servicios en Enfermera, describiendo los distintos niveles de
responsabilidad de los profesionales de Enfermera.


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Profesor/a: M TERESA ARGELLO LPEZ
Curso Acadmico: 20011-2012

- Describir los acontecimientos ms importantes en la evolucin del
concepto de calidad, en las empresas en general y en las de mbito
sanitario.
- Explicar los enfoques del concepto y la evaluacin de la calidad
asistencial.
- Enunciar el concepto de calidad total y los mtodos para su gestin y
mejora.
- Analizar los conceptos de formacin e investigacin, como
instrumentos para la gestin enfermera.
- Identificar los conceptos claves del paradigma de competencias.

1.13. Contenidos del Programa / Course Contents

UNIDAD I.- INTRODUCCIN A LA TEORA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIN.
TEMA 1.- Introduccin a la Teora General de la Administracin (TGA).
Objetivos y concepto de la Administracin. La
Administracin como ciencia.

TEMA 2.- Orgenes y antecedentes histricos de la Administracin.

TEMA 3.- Principales teoras administrativas y sus diversos enfoques.

UNIDAD II.- ADMINISTRACIN SANITARIA Y SISTEMAS DE SALUD.
TEMA 4.- Sistemas de Salud: Modelos principales y elementos
diferenciales.

TEMA 5.- El Sistema de Salud Espaol: Evolucin legislativa. Ley
General de Sanidad. Cambios organizativos del Sistema
Sanitario Espaol.

TEMA 6.- Economa de la Salud: Caractersticas econmicas de la
salud. La salud como bien econmico. El mercado de los
servicios sanitarios.

UNIDAD III.- ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE ENFERMERA.
TEMA 7.- Planificacin estratgica: Etapas y caractersticas.
.
TEMA 8.- El Departamento de Enfermera: Estructura organizativa y de
gestin





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Grupos: SEDE LA PAZ Y CANTO BLANCO
Titulacin: DIPLOMADO EN ENFERMERA
Profesor/a: M TERESA ARGELLO LPEZ
Curso Acadmico: 20011-2012

TEMA 9.- Organizacin y caractersticas del Departamento de Recursos
Humanos.

TEMA 10.- Innovacin y Desarrollo en enfermera.

TEMA 11.- Cuadro de Mandos Integral en los servicios enfermeros

TEMA 12.- La direccin de los servicios en enfermera. Liderazgo y
motivacin. Resolucin de problemas y toma de
decisiones. Comunicacin, orientacin y supervisin.

TEMA 13.- La garanta de calidad en la Enfermera. Evolucin de los
movimientos por la calidad. Enfoques de la valoracin de la
calidad. Dimensiones de la calidad en los servicios de
salud. Indicadores, criterios y estndares de calidad.
Programas de garanta y mejora de la calidad.

TEMA 14.- Paradigma de competencias como modelo de gestin de los
recursos humanos.

1.14. Referencias de Consulta Bsicas / Recommended Reading.

- Vuori H. El control de calidad en los servicios sanitarios. Barcelona: Masson,
1989.

- Ballesteros et al. Bases Cientficas de la Administracin. Mxico: McGraw-
Hill/Interamericana, 1997.

- Gillies DA. Gestin de Enfermera. Barcelona: Masson Salvat, 1994.

- La Monica E. Direccin y Administracin en Enfermera. Barcelona:
Mosby/Doyma, 1994.

- Mompart MP. Administracin de Servicios de Enfermera. Barcelona: Masson-
Salvat, 1994.

- Mompart MP, Durn M. Administracin y Gestin. Madrid: Difusin Avances
de Enfermera (DAE), 2001.

- Marriner-Tomey A. Gua de Gestin y Direccin de Enfermera. Sexta edicin.
Barcelona: Harcourt, 2001.

- Salvadores P et al. Manual de Administracin de los Servicios de
Enfermera. Madrid: Ariel Ciencias Mdicas, 2002.


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Curso Acadmico: 20011-2012


2. Mtodos Docentes / Teaching methods

Se utilizar una metodologa terico-prctica, que combine diversos recursos
orientados tanto a facilitar la adquisicin de conocimientos y habilidades
como a la mejora de la actitud hacia la comprensin de la administracin de
las estructuras sanitarias y de los servicios de enfermera:

Exposiciones tericas generales de los temas con participacin activa
de los estudiantes.
Ejercicios prcticos individuales.
Trabajos en grupo.
Aportacin de material y lecturas complementarias a las clases.
Sesiones de tutorizacin individual de carcter optativo sobre los
contenidos del programa.

Ser necesaria la implicacin crtica y activa de los estudiantes a lo largo de
la asignatura para la consecucin eficaz de las competencias planteadas.



3. Tiempo estimado de Trabajo del Estudiante /
Estimated workload for the student

ACTIVIDAD HORAS
Asistencia a clases presenciales 40
Lecturas, bsquedas bibliogrficas y elaboracin de los
trabajos
25
Preparacin del examen 30
Asistencia a tutoras grupal 2
Carga total de horas de trabajo 97








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4. Mtodos de Evaluacin y Porcentaje en la
Calificacin Final / Assessment Methods and
Percentage in the Final marks
La valoracin del aprovechamiento del alumno se llevar a cabo de
forma continuada a lo largo del desarrollo del programa, mediante
ejercicios, intervenciones en clase, asistencia a las tutoras individuales.
Al trmino de los contenidos se realizar una prueba que constar de
cincuenta preguntas cerradas correspondientes a las unidades que
componen el programa:


Evaluacin continua y participacin (10%)
Examen escrito de respuesta cerrada (70%)
Trabajo de grupo (20%)


5. Cronograma de Actividades (opcional) /
Activities Cronogram

El cronograma que a continuacin se desarrolla tiene carcter
orientativo, ya que depende del grado de comprensin y asimilacin de
los conceptos expuestos y del proceso de elaboracin de los ejercicios
prcticos y exposiciones orales por parte de los estudiantes. La
bibliografa acotada, las lecturas y las presentaciones en PowerPoint se
entregan con antelacin a la exposicin de los contenidos de los temas
enunciados en el programa.
El estudiante dispondr de 2 horas de tutoras voluntarias, un das por
semana, de 15 a 17 horas, durante todo el perodo de clases. Las
tutoras grupales se citarn oportunamente para la orientacin de los
ejercicios prcticos. Las tutoras individuales se debern solicitar con
antelacin y podrn ser durante el horario de las tutoras voluntarias o
acordadas directamente con la profesora.







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SEMANAS TEMAS
1 y 2
UNIDAD I. INTRODUCCIN A LA TEORA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIN.
Tema 1.- Introduccin a la Teora General de la
Administracin (TGA). Objetivos y concepto de la
Administracin. La Administracin como ciencia.
Tema 2.- Orgenes y antecedentes histricos de la
Administracin
Tema 3.- Principales teoras administrativas y sus diversos
enfoques

2,3,y 4
UNIDAD II.: ADMINISTRACIN SANITARIA Y SISTEMAS DE SALUD.
Tema 4.- Sistemas de Salud: Modelos principales y elementos
diferenciales
Tema 5.- El Sistema de Salud Espaol: Evolucin legislativa.
Ley General de Sanidad. Cambios organizativos del Sistema
Sanitario Espaol.
Tema 6.- Economa de la Salud: Caractersticas econmicas
de la salud. La salud como bien econmico. El mercado de los
servicios sanitarios.




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Titulacin: DIPLOMADO EN ENFERMERA
Profesor/a: M TERESA ARGELLO LPEZ
Curso Acadmico: 20011-2012

SEMANAS TEMAS
3,4,5,6,7,
8,9 y 10
UNIDAD III.: ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA.
Tema 7.- Planificacin estratgica: Etapas y caractersticas.
Tema 8.- El Departamento de Enfermera: Estructura
organizativa y de gestin
Tema 9.- Organizacin y caractersticas del Departamento de
Recursos Humanos.
Tema 10.- Innovacin y Desarrollo en enfermera.
Tema 11.- Cuadro de Mandos Integral en los servicios
enfermeros
Tema 12.- La direccin de los servicios en enfermera.
Liderazgo y motivacin. Resolucin de problemas y toma de
decisiones. Comunicacin, orientacin y supervisin
Tema 13.- La garanta de calidad en la Enfermera. Evolucin
de los movimientos por la calidad. Enfoques de la valoracin
de la calidad. Dimensiones de la calidad en los servicios de
salud. Indicadores, criterios y estndares de calidad.
Programas de garanta y mejora de la calidad.
Tema 14.- Paradigma de competencias como modelo de
gestin de los recursos humanos.




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