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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios - ECACEN


Programa de Administracin de Empresas


Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD





Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios
- ECACEN

Programa de Administracin de Empresa



Curso de Fundamentos de Administracin


Conocimientos previos



Autor: Luz Yanneth Echeverra
Directora de curso




Bogot 2013


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Caractersticas e importancia de la Administracin

Caractersticas de la Administracin: La administracin surge con el hombre, por tal
motivo posee ciertas caractersticas, que a continuacin se mencionan:

Universalidad: La administracin es universal, porque se da donde exista una
organizacin en cualquier lugar.

Grfico 3.1. Universalidad

UNIVERSALIDAD
DE LA ADMINISTRACIN
Se da donde quiera
que existe un
organismo social
- Estado
- Iglesia
- Ejrcito
- La empresa
- Instituciones educativas
- Sociedad religiosa
- Club deportivos

Fuente: Autor
Especificidad: La administracin se encuentra acompaada de diferentes ciencias y
tcnicas, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relacin en
los diferentes procesos.


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Valor Instrumental: La administracin resulta ser un medio para lograr obtener los
resultados deseados.
Unidad de Proceso: A pesar de que el proceso administrativo est destinado a ayudar en
la adquisicin, desarrollo y perfeccionamiento de las habilidades que como cualquier
administrador, gerente o jefe requiere para el manejo de las funciones relativas a la
administracin en el desempeo de sus tareas en la organizacin empresarial.
Flexibilidad: Los procesos administrativos se adaptan a las necesidades de cada
organizacin, de acuerdo con su actividad.

Importancia de la administracin
En la actualidad la administracin, se presenta como una de las reas del conocimiento
humano ms llena de complejidad y desafos. El administrador, como es esencial para
toda cooperacin organizada, puede trabajar en los ms variados niveles de las
organizaciones desde el nivel jerrquico de una supervisin elemental hasta el dirigente
mximo; puede tambin trabajar en las diversas especializaciones de la administracin,
tales como la administracin de la produccin, la administracin financiera, la
administracin de los recursos humano, entre otros.
Lo anterior nos hace ver que el campo de actividad, que presenta la administracin es tan
extenso, como el nmero de actividades que pueda desarrollar el hombre, de ah, que la
administracin existe en todo mbito y paralela con todas las ciencias.
El xito de la administracin, radica en que su actividad no la limita solamente a lograr
una buena imagen exterior de la organizacin o a incrementar el papel que sta puede
tener favorablemente en la sociedad con la cual interacta, sino tambin lograr un
equilibrado, agradable en la empresa que favorezca a sus trabajadores y el desarrollo de
la misma.
Certo Samuel (2001), expone la administracin debe tener siempre en cuenta la
condiciones y el uso de los recursos organizacionales. Estos recursos, compuestos de

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todos los activos disponibles para su uso durante el proceso de produccin, son cuatro
tipos bsicos:
1

1. Humano
2. Monetario
3. Materia prima
4. Capital

Podemos analizar en la grfica de proceso productivo. Los recursos organizacionales se
combinan, usan y transforman en productos finales durante el proceso de produccin.
Grfico Proceso productivo
Proceso productivo
Recursos
organizacionales
Humanos
Monetarios
Materia prima
Capital
Producto
final
Bienes
Servicios
Insumo Productos

CERTO, Samuel C. Administracin Moderna. Bogot, Prentice Hall. 2001, p. 9

Es importante mencionar algunas manifestaciones ms importantes de esta disciplina:
Eficiencia administrativa: la eficiencia administrativa es la proporcin de la totalidad de los
recursos de la organizacin que contribuyen a la productividad durante el proceso de
produccin
2
. Esto quiere decir, que ms alta sea la productividad, ms eficiente es el
gerente, en este aspecto entra a juagar el esfuerzo humano, ya que son los encargados
de manipular la materia prima, entre menos recursos se malgasten mayor va ser la
productividad.
La eficacia administrativa: se describe como la proporcin de la totalidad de los recursos
de la organizacin que contribuye a la productividad durante un proceso de produccin.


1
CERTO, Samuel C. Administracin Moderna. Bogot, Prentice Hall. 2001, p. 8

2
MURRAY Matt. Chase Combines International Units in Efficiency Move 1998. Pg 17

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Robert L. Katz (1955) en su artculo clsico define El xito administrativo depende
principalmente del desempeo ms que de los rasgos de personalidad
3
. Argumentado la
destreza de los gerentes para llevar a cabo su trabajo es un resultado de sus destrezas
administrativas. Un gerente con las destrezas administrativas necesarias con seguridad
se desempear bien y con relativo xito. Uno que no tenga las destrezas necesarias, con
probabilidad se desempear probablemente su xito ser relativo.
Se identifica tres tipos de habilidades, importantes para el desempeo exitoso de la
administracin, analicemos la grfica:
Grfica Habilidades administrativas

HABILIDADES
TCNICAS
HUMANAS
CONCETUALES

Fuente: autor

Habilidades tcnicas: Comprenden la utilizacin de conocimiento especializado, experto
en la ejecucin de tcnicas, procesos y procedimientos relacionados al campo de trabajo.
Habilidades humanas: Son las que construyen la cooperacin dentro del equipo que se
lidera.
Habilidades conceptuales: Comprenden la habilidad de ver la organizacin como un todo.
Un gerente con habilidades conceptuales es capaz de entender cmo varias funciones de
la organizacin se completan, como la organizacin se relaciona con su medio y cmo los
cambios en una parte de la organizacin afectan el resto de sta.

3
ROBERT katz. Skills of an effective administrator. 1995 pg. 33-41

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Recursos organizacionales: En toda organizacin, la administracin debe tener siempre
en cuenta la condicin y el uso de los recursos organizacionales. Estos recursos estn
compuestos por todos los activos disponibles para su uso durante el proceso de
produccin de bienes o de servicios.
La administracin es la generadora de transformacin por excelencia. Su repercusin en
la sociedad es nica. La mayora de los cambios sociales, econmicos, financieros,
culturales, tecnolgicos, entre otros, se deben a la administracin, ya que ella es el medio
por el cual se procesa el cambio a la excelencia.
Retos Internacionales: Las nuevas dinmicas econmicas internacionales, entre las que
se destacan los procesos de globalizacin, los tratados de libre comercio, la irrupcin de
la tecnologa, exigen de la Administracin nuevas formas de organizacin y reflexin
sobre estas realidades asociadas a la competitividad y la promocin empresarial.