Oferta de valor

Soluciones de Marketing de Lealtad

sobre plataforma MaaS
Los programas de lealtad son una herramienta fundamental para
recompensar la fidelidad de tus clientes actuales, y atraer nuevos.

es una plataforma integral de servicios asociados a lealtad y

fidelización, que está orientada a generar valor para clientes y
usuarios a través de técnicas y herramientas de marketing relacional,
apoyadas en tecnologías de información y comunicaciones de ultima
generación.

te da MaaS

Con y su plataforma MaaS (Marketing as a Service), su

empresa puede fácilmente crear, administrar y operar sus propios
programas de fidelización y de certificados de obsequio, con o sin
tarjetas de plástico o material merchandising, desde cualquier lugar
donde disponga acceso a Internet.

Cualquier negocio, cualquier presupuesto

Negocios como el suyo pueden beneficiarse de la facilidad de generar

programas de tarjetas de obsequio o fidelización, sin necesidad de
adquirir licencias de software adicional, terminales independientes,
honorarios de transacción, y si usted realmente quiere, sin necesidad
de tarjetas de plástico.

Fácil de usar

le permite a su empresa
crear, realizar el seguimiento y
gestionar numerosos programas de
fidelización y de tarjetas de obsequio
con una simple interfaz web. Haga
parte de la red de negocios que
utilizan la plataforma MaaS de
, y genere potentes campañas
de lealtad que incrementen la fidelidad de sus clientes a su marca ó
negocio.
Características de las soluciones de Marketing de Lealtad sobre la
plataforma MaaS

Permita que sus clientes vean sus estados de cuenta

Permita que sus clientes

comprueben sus programas de
recompensas y balances de
tarjetas de obsequio en su propio
sitio web en tiempo real.

le da movilidad a su consulta

es un servicio basado en internet, de manera

que usted puede usarlo desde cualquier lugar que
tenga una conexión a internet o desde cualquier
dispositivo habilitado para internet.
Características plataforma MaaS

Con y su plataforma MaaS (Marketing as a Service), su

empresa puede fácilmente crear, administrar y operar sus propios
programas de fidelización y de certificados de obsequio, con o sin
tarjetas de plástico o material merchandising, desde cualquier lugar
donde disponga acceso a Internet.

Las soluciones sobre la plataforma MaaS

(Marketing as a Service) de se basan en
los estándares de la industria de Marketing de
Lealtad, utiliza lenguajes como Java y HTML entre
otros, y se hospeda en un centro de datos de
proveedor software as a service, la plataforma
está construida utilizando las tecnologías web de
código abierto, utiliza MySQL como motor de base
de datos. Los servidores y aplicaciones operados
por están alojados en centros de datos especializados,
gestionado por el equipo a través de herramientas web
master, y un loyalcenter como punto principal de contacto y
operación de la plataforma MaaS.

y su plataforma MaaS permite mantener una arquitectura de

gestión segmentada por aplicación, al estar cada aplicación separada
y con mecanismos de seguridad de la información independientes. En
la plataforma MaaS, cada cuenta del cliente está prácticamente
dividida, de modo que sus datos y configuración no pueden ser
consultados ni afectados por usuarios externos o internos sin
permisos.

• Back up local de los datos de los clientes.

• Respuesta a requerimientos técnicos y cuestiones de
infraestructura 24/7/365.
• Ampliación de capacidades de infraestructura en forma
rápida.
• Carga de archivos hacia plataforma MaaS en formatos
como CSV y Excel
• No se hacen necesarios equipos en las premisas del
cliente ya que el acceso es 100% secure web.
Tipos de programas de lealtad disponibles en la plataforma MaaS

Programa de puntos. Sus clientes acumulan

puntos en base a sus compras, pagos, o la
promoción que usted defina. Los puntos pueden
canjearse luego en base a niveles de recompensa personalizados.

Programa de tarjeta de regalo. Un programa del tipo

Tarjeta de Regalo le permite agregar dinero a la cuenta
de un cliente y descontarlo de ella cuando se lo utiliza
en parte de pago.

Programa compre “xx” obtenga “y”

gratis. Al igual que la tarjeta perforada a
la que reemplaza, este estilo de programa
le permite recompensar a sus clientes en base a la cantidad de veces
que compran determinados productos individuales, líneas de
productos o servicios.

Programa basado en sucesos. Le permite

definir recompensas basadas en la cantidad de
interacciones que los clientes tienen con su
empresa, en lugar de con el dinero que gastaron en ella.

Programa gane dinero por suceso. Un

híbrido entre una tarjeta de regalo y un
programa basado en sucesos. Recompense a
alguien por medio de crédito monetario (o dinero en efectivo) por
cada suceso (visita a la tienda, recomendación, etc.), recompensa
que podrá canjear luego por productos o servicios de su
establecimiento.
Planes de Marketing de lealtad ofrecidos por .

• loyalClub es una solución de membresía, con la

utilización de las marcas e imagen corporativa del cliente, en
donde se le otorga una serie de beneficios y privilegios a los
usuarios, por hacer parte de este selecto grupo.

• fi es una solución de programa de lealtad, con la

utilización de las marcas e imagen corporativa de ,
en donde se le otorga beneficios y privilegios a los usuarios,
a través de varios tipos de programas de fidelidad.

• loyalStandard es una solución que le permite al cliente

crear múltiples categorías y programas de lealtad diferentes.

• loyalBasic es una solución de programa de lealtad, en

donde el cliente escoge las categorías de programas que
más se ajusten a su necesidad y las contrata
individualmente.

• loyalCommunity es una solución en donde el usuario

acumula puntos y redime beneficios por sus compras en una
red de establecimientos.

• loyalIntegral es una solución completamente

personalizada a la necesidad del cliente, se
encargará de la operación, comunicación, promoción y
merchandising del programa de lealtad. Se puede
complementar la solución con dispositivos hardware de
punto de venta.
`
 Tarifas y características de los planes de Marketing de Lealtad
ofrecidos sobre la plataforma MaaS de

Club Fi Basic Standard Cummunity Integral

Usuarios incluidos - - 10 10.000 10.000 Valorar

Campañas
ilimitadas
- -

Transacciones
ilimitadas
-

Conexión segura -

Acceso desde
dispositivo móvil
-

Acceso perfiles
Empleados
-

Interfase web para

consulta de cuenta
-

Señales o Marcas -

Exportar -
Importar datos
-

Complementación
con material
merchandising o
hardware

Soporte Loyal
Center
Básico Básico Básico Básico Básico Plus

desde
desde desde
$120.000
Tarifa Valorar $12.000 $960.000 Valorar Valorar
por
por usuario por solución
programa
Si quieres estar más seguro aún, solicita una demostración.

En resumen, no hay nada que instalar, nada más que comprar y nada
de qué preocuparse excepto de tener más clientes frecuentes y
leales. Solicita en forma gratuita, una demostración de los servicios
ofrecidos a través de la plataforma MaaS de , o solicítalo en
línea en la url http://www.loyalidea.com/prueba_gratis.html.

En nombre del equipo de , le manifiesto mi entera disposición

en brindarles una asesoría personalizada.

Atentamente,

Christian Carvajalino.
Manager Ejecutivo

Loyal Network Corporation

Teléfono (57) 5 3001582. Móvil + (57) 3006772578
chriscarvajalino@loyalidea.com
Barranquilla, Colombia