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Autor: SYSTEMA

PRINCIPIOS ETICOS EN LOS
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PRINCIPIOS ETICOS EN LOS NEGOCIOS

INTRODUCCION:
La reflexin sobre la tica en la empresa ha sido prolfica desde los aos setenta, y coincidi con la
reivindicacin de la necesidad de pasar de las palabras a los hechos. Esta necesidad de
institucionalizar y hacer operativa toda esa reflexin en la praxis empresarial se concret
principalmente en el desarrollo de cdigos ticos y otros documentos de autocontrol, los cuales
tienen el objetivo fundamental de mejorar la actuacin tica de las personas en la organizacin y as
generar mayor legitimidad social y una cultura corporativa coherente. Pero los resultados de ese
desarrollo son un tanto contradictorios. Si bien por un lado la mayor parte de las grandes empresas
en todo el mundo ha elaborado cdigos ticos, por otro el escepticismo hacia este tipo de
documento es cada vez mayor debido a la falta de un fundamento filosfico coherente y aun
proceso de elaboracin inadecuado de los mismos. La presente obra pretende sub-sanar, en alguna
medida, estas dos carencias. Ofrece una definicin precisa y una fundamentacin de los cdigos
ticos, y propone un proceso para su desarrollo, el cual ha sido puesto en prctica en importantes
organizaciones de Mxico en los ltimos aos y puede ayudar a otras a mejorar su nivel tico. En
principio, la tica en los negocios no difiere en nada de la tica en la medicina otras disciplinas, y los
principios ticos generales se deducen del imperativo categrico o de alguna versin moderna de
ste para luego aplicarse al contexto de los negocios. En fechas recientes, algunos acadmicos
adoptaron un enfoque distinto en el que tal vez se combinen ambas tendencias de la tica en los
negocios.
Llevando estos principios fundamentales a actuaciones concretas en el contexto de la empresa, un
resumen que podramos encontrar en cualquier cdigo tico podra ser el siguiente:
1. Construya confianza: El cliente, cada vez ms, demanda confianza en los productos y servicios.
Intentar proporcionarla sin tener una cultura de confianza interna en la empresa es claramente una
incoherencia que a la larga los clientes perciben. Los clientes quieren hacer negocios con empresas
en las cuales puedan confiar. Cuando la confianza est en la cultura de una compaa, es una
garanta de su carcter, habilidades, fuerzas y honestidad.

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2. Mantenga sus compromisos: La confianza es como una isla rodeada de acantilados. Mientras
estemos encima de la isla, todo va bien. Si nos caemos al faltar a los compromisos, ser imposible
volver a subir. Cumpla con sus obligaciones independientemente de las circunstancias, haga todo a
su alcance para ganar la confianza de sus clientes, especialmente si hubo algn problema en un
proyecto o negociacin anterior. Recuprese de los negocios perdidos cumpliendo con todos sus
compromisos y obligaciones.
3. D retorno a su comunidad o entorno: Vivimos en sociedad y, como empresa, sta presta un
servicio pero se beneficia de su comunidad o entorno. Devolvamos algo de lo que recibimos de ella.
Mantngase involucrado con temas y actividades relacionados con su comunidad, mostrando que su
negocio contribuye responsablemente con la comunidad.
4. Respeto con las personas: Todo el mundo merece un respeto. No hacerlo se convierte en acoso o
abuso. Esto es vlido para los empleados, clientes y colaboradores. Trate a los otros con todo el
respeto que merecen, independientemente de los cargos, ttulos, edad u otras distinciones,
mantenga siempre una postura profesional respetuosa y cordial.
5. Respete el medio ambiente y a las generaciones futuras: No es lcito vivir de las generaciones
futuras ni destrozar el lugar donde vivimos. No debemos dejar que los que nos siguen paguen
nuestras deudas o nuestros excesos. La moderacin y la sostenibilidad son ticamente responsables.
6. Rodese de buenas personas: La excelencia est en ser buenos profesional y ticamente. Los
tramposos tienen un recorrido corto. Y adems nuestro entorno es contagioso.
7- Quid pro quo: Sea recproco en los favores o trabajos que reciba. No se aproveche, colabore.
8. Veracidad: La veracidad en rentable desde el punto de vista econmico. Todo el mundo prefiere
hacer negocios con alguien que dice la verdad.
9. Profesionalidad: Es la tica con nosotros mismos. Capacidad de trabajo, disciplina, formacin
continua, perseverancia e inters.
10. Transmisin: Transmita los valores de tica en su entorno. Es una tarea de todos.


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11. Mantenga una mente abierta: Para la mejora continua de una empresa, el lder debe estar
abierto a nuevas ideas. l debe siempre pedir la opinin y las ideas de sus clientes y su equipo para
que la organizacin contine creciendo.
12. Tenga un buen control contable: Tenga un control prctico de la contabilidad y de los registros
de la empresa, no solamente como forma de conocer mejor el progreso de su compaa, sino
tambin como recurso para prevenir y evitar actividades cuestionables.
13. Tenga documentos claros: Evale nuevamente todo el material de la empresa, incluyendo la
publicidad, folletos y otros documentos externos de negocios, garantizando que sean claros,
precisos y profesionales. Garantice que no dan lugar a interpretaciones incorrectas.

UTILITARISMO
Es una perspectiva que sostiene que las acciones y polticas deben evaluarse con base en los
beneficios y los costos que impondrn a la sociedad.
Acciones que conducen a lograr la utilidad para la mayora de las personas a largo plazo.
Ayuda a explicar porque algunas acciones son correctas o incorrectas.
Es una doctrina filosfica que sita a la utilidad como principio de la moral. Es un sistema
tico teleolgico que determina la concepcin moral en base al resultado final.
Ponderacin de los costos y beneficios: comparado con todas las dems acciones, esta es la
que produce mayor equilibrio de beneficios frente a los costos de los afectado.

DERECHOS Y OBLIGACIONES
Definicin:

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Es una prerrogativa que tiene un individuo la cual le da la potestad de actuar de cierta
manera y de que otros acten de cierta manera hacia l.

Tipos:
Legal: Es una prerrogativa que se deriva de un sistema legal que permite o autoriza a
una persona para actuar de un forma especfica o que requiere que otros actu de
cierta manera hacia esa persona.
Contractuales: son los limitados y las obligaciones correlativas que surgen cuando
una persona participa en un acuerdo con otra persona.
Morales: derecho que todos los seres humanos de cualquier nacionalidad poseen en
el mismo grado simplemente porque son seres humanos.
- Positivos: imponen al otro la obligacin de interferir en relacin a la persona que
tiene el derecho.
- Negativos: imponen al otro la obligacin de no interferir en la relacin a la
persona que tiene el derecho.

JUSTICIA Y EQUIDAD
Definicin:
Se ocupan del tratamiento comparativo que reciben los miembros de un grupo cuando se
reparten los beneficios y las cargas, cuando se administraban leyes y reglas, cuando los
miembros de un grupo cooperan o compiten entre s. Y cuando la gente es castigada por
faltas que han sido vctimas.
Tipos:
Distributiva: distribucin de beneficios y cargas de una sociedad de manera
equitativa
Retributiva: requiere culpa o castigar a las personas en forma equitativa por actos
incorrectos
Compensatoria: restituir a la persona lo que perdi cuando alguien actu
incorrectamente contra ella.



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ETICA DE LA VIRTUD
Argumenta que la meta de una vida es desarrollar esas disposiciones generales que se
llaman virtudes morales, ejrcelas y exhibirlas en las muchas situaciones que la vida pone
ante nosotros.
Son los hbitos de manejar las propias emociones, deseos y acciones de modo que se
busquen un punto medio razonable y se evite los extremos no razonble.
Aristteles: es un hbito que permite a un ser humano vivir de acuerdo con la razn
se adquieren medite la repeticin Una persona virtuosa elige el punto medio
razonable.
Santo tomas de Aquino: permiten vivir a la persona de manera razonable...
Maclntry: son disposiciones para lograr el bien

ETICA DEL CIUDADO
Una tica que hace hincapi en el inters y el cuidad por el bienestar concreto de quienes
estn cerca de nosotros
Hace hincapi en preservar y nutrir relaciones valiosas.









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