Sistema de Gestin Ambiental

(SGA)
ISO 14000
LOS RETOS DE LA GLOBALIZACIN
Fenmeno que se inicia despus de la
Segunda Guerra Mundial, gran
cooperacin e intercambio comercial
entre los pases, para reconstruir
Europa. Esta tendencia se aceler por el
adelanto de las comunicaciones y el
internet.
El acceso inmediato a la informacin a
nivel mundial han borrado las barreras
existentes entre los pases: Se han
globalizado los gustos de las personas,
la demanda y la oferta mundial .
ESTE FENMENO NOS IMPULSA A SER
CADA VEZ MAS COMPETITIVOS A NIVEL
MUNDIAL.O CORREMOS EL RIESGO DE
DESAPARECER
Historia sobre SGA
En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases
comienzan a implementar sus propias normas ambientales. De esta manera se haca
necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una organizacin por
alcanzar una proteccin ambiental confiable y adecuada.

En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue invitada a
participar a la Cumbre de la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio
Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal
acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales, despus
denominadas, ISO 14000.

Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan metas
ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el
desempeo ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas
enfocadas a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de
los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.
Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros
observadores haba sido formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO
14000 estaba en camino.

En octubre de 1996, el lanzamiento del primer componente de la serie de estndares ISO
14000 sali a la luz, a revolucionar los campos empresariales, legales y tcnicos. Estos
estndares, llamados ISO 14000, van a revolucionar la forma en que ambos, gobiernos e
industria, van a enfocar y tratar asuntos ambientales.

A su vez, estos estndares proveern un lenguaje comn para la gestin ambiental al
establecer un marco para la certificacin de sistemas de gestin ambiental por terceros y
al ayudar a la industria a satisfacer la demanda de los consumidores y agencias
gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental.
Historia sobre SGA
COMITE TCNICO ISO/TC 207
CONSTITUDO EN 1993 PARA ESTABLECER NORMAS DE GESTION AMBIENTAL
WBCSD SAGE Ro 92
ISO
TC/207
1990 1991 1992 1993 1994
O R I G E N
WBCSD (World Business Council for Sustainable Development). S. Schmidheiny.

SAGE (Strategic Advisory Group on the Environment).

UNCED-CUMBRE RIO 92 (United Nations Conference on Environment and Development). M. Strong.

ISO TC/207 (Comit Tcnico para Normas de Gestin Ambiental).
R E F E R E N C I A S
1996 2002
Cumbre Ro + 10
Nueva visin del ISO/TC 207
Un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) incorpora el
medio ambiente a la gestin general de la empresa,
otorgndole una ventaja estratgica.
Un SGA permite asegurar un valor aadido que desemboca en una mayor
capacidad competitiva. Adems dota a la empresa de una herramienta de
trabajo que facilita una sistematizacin operativa que pueda incluir buenas
prcticas ambientales y asegure una mejora continua del proceso de
gestin medioambiental.
Definicin de un SGA
Es la parte del sistema gerencial total que incluye la estructura
organizacional, las actividades de planificacin, las responsabilidades, las
prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar,
implantar, lograr, revisar y mantener la poltica ambiental.
Otras definiciones bsicas
Ambiente: alrededores en los cuales opera una organizacin, incluyendo el aire, el
agua, los recursos naturales, la flora, la fauna, los humanos y sus interrelaciones.
Aspecto Ambiental: elemento de las
actividades, productos o servicios de
una organizacin que pueden
interactuar con el ambiente.
Impacto Ambiental: cualquier cambio en
el ambiente, adverso o beneficioso, total
o parcial, que resulta de las actividades,
productos o servicios de una
organizacin
Otras definiciones bsicas
Organizacin: Compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin, o
parte o combinacin, que est constituida o no, pblica o privada, que tiene sus
propias funciones y administracin.
Objetivo Ambiental: meta ambiental global que surge de la poltica ambiental que
una organizacin se propone a alcanzar, y la meta es cuantificada, dentro de lo
posible.
Meta Ambiental: requisito detallado de resultados, cuantificado dentro de lo posible,
aplicable a una organizacin o a una parte de la misma, que surge de los objetivos
ambientales y que es necesario establecer y cumplirse con el fin de cumplir esos
objetivos.
Resultados Ambientales: Resultados medibles del Sistema de Gerencia Ambiental,
relacionados al control de los aspectos ambientales de una organizacin, basados en
su poltica, objetivos y metas ambientales.
Poltica Ambiental: Declaracin de la organizacin de sus intenciones y principios en
relacin con sus resultados ambientales globales, la cual proporciona un marco de
referencia para la accin y para establecer sus objetivos y metas ambientales.
Mejoramiento Continuo: Proceso de fortalecimiento del Sistema de Gerencia
Ambiental para alcanzar mejoras en los resultados ambientales globales en lnea con
la poltica ambiental de la organizacin.
Auditorias de SGA: Un proceso sistemtico y documentado de verificacin para la
obtencin y evaluacin objetiva de evidencias para determinar si un sistema de
gerencia ambiental de una organizacin conforma con los criterios de la auditora de
sistema de gerencia ambiental fijados por la organizacin y para comunicar los
resultados de este proceso a la gerencia.
Prevencin de la Contaminacin: Uso de procesos, prcticas, materiales o
productos que evitan, reducen o controlan la contaminacin, que puede incluir el
reciclaje, tratamiento, cambios de procesos, mecanismos de control, uso eficiente
de recursos, y sustitucin de materiales.

Los beneficios potenciales de la prevencin de la contaminacin incluye la reduccin
de los impactos ambientales adversos, una eficiencia mejorada y la reduccin de
costos.
Partes interesadas: Individuo o grupo preocupado o afectado por los resultados
ambientales de una organizacin.
Otras definiciones bsicas
ISO 14000
Es el compendio de una serie de normas que establecen los lineamientos
para implementar un sistema de gestin ambiental.

ISO 14001 es la nica norma auditable y establece los requisitos que debe
cumplir una empresa para obtener una certificacin de su sistema de
gestin ambiental.
El Comit Tcnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17 normas
de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 sub-comites, los cuales
trabajan diferentes disciplinas :

Sistema de gestin ambiental
Auditoras ambientales
Anlisis del ciclo de vida
Evaluacin del desempeo ambiental
Eco-etiquetado
Trminos y definiciones
PLANIFICAR ACTUAR
CHEQUEAR HACER
Descripcin del
desempeo ambiental
de productos
Priorizar
aspectos
ambientales
Serie ISO 14040
Anlisis del ciclo de vida
Mejora del desempeo
ambiental de productos
Integracin
de aspectos
ambientales en el
diseo y
desarrollo
ISO 14062
Diseo para el ambiente
Descripcin del
desempeo ambiental
de las organizaciones
Monitoreo del
desempeo
ambiental
Serie ISO 14030
Evaluacin del
desempeo ambiental
Informacin acerca del
desempeo del sistema
de gestin ambiental
Monitoreo del
desempeo
del sistema
ISO 19011
Auditoras de sistemas de
gestin ambiental
Informacin
acerca de aspectos
ambientales de
productos
Comunicacin
acerca
del desempeo
ambiental
Serie ISO 14020
Declaraciones y etiquetados
ambientales
ISO 14063
Comunicacin
ambiental

Comunicacin
del
desempeo
ambiental

Familia de Normas ISO 14000
14001: Sistemas de gestin ambiental. Gua para su uso.
14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas y
tcnicas de implantacin.
14010: Directrices para auditora ambiental. Principios generales.
14011: Procedimientos de auditora
14012: Criterios de calificacin para los auditores ambientales.
14050: Trminos y definiciones.
Familia de Normas ISO 14000
ISO 14000
ISO 14000
NORMAS DE EVALUACIN DE LA ORGANIZACIN
SISTEMAS DE GESTIN
AMBIENTAL
ISO 14001
Sistema de Administracin
Ambiental. Especificacin
c/ gua para su uso
ISO 14004
SGA-Guas generales sobre
principios, sistemas y
tcnicas de soporte
AUDITORIA AMBIENTAL
ISO 14010
Guas para A.A.:
Principios generales
ISO 14011-1
Guas para A.A.:
Procedimientos de
Auditora-Parte 1:
Auditora de SGA
ISO 14012
Guas para A.A.:
Criterios de calificacin p/
Auditores Ambientales de
SGA
EVALUACIN DE
DESEMPEO AMBIENTAL
ISO 14031
Guas para la Evaluacin del
Desempeo Ambiental
ISO 14050: Trminos y Definiciones
ISO 14000
SU VALOR:
fomentar un compromiso a favor del progreso ambiental y la
mejora constante de la capacidad de la organizacin para
hacer frente a sus responsabilidades y obligaciones
ambientales
Si bien no establece metas (corresponde al gobierno), el
efecto esperado es que se eleve el nivel de administracin y
desempeo ambiental general.
ISO 14001 delinea un SGA flexible para que sea aplicable en
organizaciones grandes, medianas, pequeas, de pases
desarrollados y en desarrollo.

Para certificar la organizacin slo debe manifestar su
conformidad al documento ISO 14001 SGA.
Algunas de las ventajas de un SGA son:

Da valor agregado ante los clientes.
Mejora en el cumplimiento de los requisitos ambientales
legales.
Reduce los riesgos ambientales y permite prepararse
adecuadamente para evitarlos.
Acceso a obtener incentivos econmicos
Prevenir la contaminacin y reducir los desechos en forma
rentable.
Ventajas de ISO 14000
A la vez encontramos dificultades o
inconvenientes para la implantacin de un
SGA, tales como:

Son necesarias inversiones econmicas.
Hacen falta recursos humanos.
Es necesaria la constancia para mantener el
compromiso medioambiental.
Requiere esfuerzo para que todas las partes se
impliquen.
Dificultades de ISO 14000
Es aplicable a cualquier organizacin que desee,
independientemente del tipo, tamao y
condiciones geogrficas, culturales y sociales:

Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestin
Ambiental.
Garantizar, por si misma, su conformidad con la poltica
ambiental establecida.
Demostrar tal conformidad a otros.
Buscar certificacin/registro por parte de una organizacin
externa.
Hacer una autodeterminacin y auto-declaracin de
conformidad con la norma.
A quin aplica ISO 14000?
SGA:
Es La parte del sistema de
administracin general que incluye
estructura, planificacin,
actividades, responsabilidades,
prcticas, procedimientos, procesos
y recursos de una organizacin para
desarrollar, poner en prctica,
alcanzar, revisar y mantener la
poltica ambiental Seccin 3.5
Mejora
Continua
Auditora y Accin correctiva
Programa de Control Ambiental
Objetivos y Metas Ambientales
Compromiso y Poltica Ambiental
Revisin
Administrativa
ISO 14000
El nico requerimiento tecnolgico de la norma es la obligacin de
considerar:
opciones para la prevencin de la contaminacin

incluyendo:
el uso de productos, prcticas, materiales o productos que eviten,
reduzcan, o controlen la contaminacin, o pueden incluir reciclado,
tratamiento, cambios en procesos, mecanismos de control, usos
eficiente de recursos y sustitucin de materiales. Los beneficios
potenciales de la prevencin de la contaminacin incluyen la
reduccin de impactos ambientales adversos, eficiencia mejorada y
reduccin de costos. Seccin 3.13
ISO 14000
Desempeo Ambiental:
resultados medibles del sistema de administracin ambiental
relativo al control de los aspectos ambientales de una
organizacin basados en su poltica ambiental, sus objetivos y
sus metas. Seccin 3.8


Las expectativas de la sociedad con respecto al desempeo
deseado son considerados en el establecimiento de objetivos y
metas de la organizacin. stos son establecidos por la
Direccin y no estn sujetos a la evaluacin de un tercero.
ISO 14001 no establece desempeos especficos, sino el asumir
el compromiso, en forma de poltica, del cumplimiento de los
procesos de los reglamentos y legislacin aplicables, la mejora
constante del SGA y el realizar intentos serios por impedir la
contaminacin.
ISO 14000
Planificar Hacer Verificar - Actuar


Permite un enfoque integrado para
alcanzar una mejora constante
del Sistema de Gestin Ambiental
ISO 14001 se basa en el proceso:
Incorpora verificacin, accin correctiva
y revisin administrativa para lograr
un SGA conveniente, adecuado y efectivo
ISO 14000
La Norma Ambiental
Conjunto de estndares diseados para ayudar a empresas a
establecer y evaluar objetivamente sus sistemas de gestin
ambiental.
No fijan metas ambientales para la prevencin de la contaminacin,
ni tampoco se involucran en el desempeo ambiental a nivel
mundial.
No establece requisitos absolutos para el desempeo ambiental
ms all del compromiso incluido en la poltica ambiental, de
cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos
que la organizacin suscriba, la prevencin de la contaminacin y la
mejora continua.
La Norma Ambiental
Establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos
de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de
los efectos o externalidades que de estos deriven al medio
ambiente.
Contiene solamente aquellos registros que pueden ser
auditados objetivamente.
No incluye requisitos especficos para otros sistemas de
gestin, como gestin de la calidad, de seguridad y salud
ocupacional.

El SGA forma parte de la Administracin General, esto se refiere a la
creacin de un departamento que funcione como cualquier otro de la
organizacin. Este requerir de sistemas de control que le permitan su
permanencia en el tiempo. Los elementos del Sistema de Control se
describen como:
1. Compromiso de la Direccin y la Poltica Ambiental.
2. Metas y Objetivos Ambientales.
3. Programa de Control Ambiental, integrado por procesos,
prcticas, procedimientos y lneas de responsabilidad.
4. Auditora y Accin correctiva.
5. Revisin Administrativa.
6. Mejora Constante.
ISO 14001
Objeto y Campo de Aplicacin
ISO 14001
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un
sistema de gestin ambiental, destinados a permitir que
una organizacin desarrolle e implemente una poltica y
unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales
y otros requisitos que la organizacin suscriba y la
informacin relativa a los aspectos ambientales
significativos.
Esta Norma Internacional se aplica a cualquier organizacin que desee:
a) establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin
ambiental;
b) asegurarse de su conformidad con su poltica ambiental establecida;
c) demostrar la conformidad con esta Norma por:
La realizacin de una autoevaluacin y autodeclaracin
La bsqueda de confirmacin de dicha conformidad por las
partes interesadas en la organizacin, tales como clientes
La bsqueda de confirmacin de su autodeclaracin por una
parte externa a la organizacin
La bsqueda de la certificacin/ registro de su sistema de
gestin ambiental por una parte externa a la organizacin
Objeto y Campo de Aplicacin
ISO 14001
POLITICA
AMBIENTAL

PLANIFICACION
IMPLEMENTACION
Y OPERACION
VERIFICACION Y
ACCIONES
CORRECTIVAS
MEJORA
CONTINUA
REVISION POR
LA DIRECCION
Y MEJORA
Modelo del SGA
ISO 14001
Ing. Jenny Campos
4.2 Poltica Ambiental
4.3 Planificacin
4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros
4.3.3 Objetivos y metas
4.5 Verificacin y Acciones Correctivas
4.5.1 Seguimiento y medicin
4.5.2 Evaluacin del cumplimiento legal
4.5.3 No conformidad, acciones
correctivas y preventivas
4.5.4 Control de los registros
4.5.5 Auditora interna
4.6 Revisin por la Direccin
4.6.1 Revisin del sistema de
gestin ambiental
4.6.2 Mejora continua
4.4 Implementacin y Operacin
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad
y autoridad
4.4.2 Competencia, formacin y toma de
conciencia a
4.4.3 Comunicaciones
4.4.4 Documentacin
4.4.5 Control de la documentos
4.4.6 Control Operacional
4.4.7 Preparacin y respuestas ante
emergencias
Requisitos del SGA
ISO 14001
Ing. Jenny Campos
Planificar
Actuar
Verificar
Hacer
4.1. Requisitos Generales
El sistema debera permitir a la organizacin:

a) Establecer una poltica ambiental apropiada a la misma.
b) Identificar los aspectos ambientales que surjan del pasado de la
organizacin, de las actividades existentes o planificadas, de
productos o servicios, para determinar los impactos ambientales
relevantes.
c) Identificar los requisitos legislativos y reglamentarios relevantes.
d) Identificar prioridades y establecer objetivos y metas ambientales
adecuados.
e) Establecer una estructura y un programa (s) para implantar la poltica
y alcanzar los objetivos y las metas.
f) Facilitar las actividades de planificacin, control, monitoreo, accin
correctiva, auditoria y revisin, para asegurar que la poltica se
cumpla y que el SGA permanezca apropiado.
g) Ser capaz de adaptarse a las circunstancias cambiantes.
Declaracin de las Organizaciones de sus intenciones y principios en
relacin con su desempeo ambiental global que proporciona un marco de
accin y para el establecimiento de sus objetivos y metas ambientales
Seccin 3.8
La Alta Gerencia debe definir la poltica ambiental de la organizacin y
asegurarse que ella:
a) Sea apropiada para la naturaleza, la escala y los impactos ambientales
de sus actividades, productos o servicios;
b) Incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y la
prevencin de la contaminacin;
c) Incluya un compromiso de cumplir con la legislacin y las
reglamentaciones ambientales pertinentes, y con otros requisitos a
los que adhiera la organizacin;
d) Provea el marco para establecer y revisar los objetivos y las metas
ambientales;
e) Sea documentada, implementada, mantenida y comunicada a todo el
personal;
f) Est disponible para el pblico.
4.2. Poltica Ambiental
ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES
Emisiones atmosfricas
Contaminacin al aire
Descargas de aguas residuales Contaminacin Agua
Empaques Cargas en rellenos sanitarios
Escapes en tanques de almac.
Contaminacin suelo y agua sub.
Aplicacin de herbicidas
Contaminacin suelo y agua sub.
CAUSAS
CONTROLES OPERACIONALES
OBJETIVOS Y
METAS AMBIENTALES
4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES
4.3. Planificacin
La organizacin debe establecer y mantener (un) procedimiento (s) para
identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y
servicios que ella pueda controlar y sobre los cuales ella pueda tener
influencia, con el fin de determinar aquellos que tienen o pueden tener
impactos significativos sobre el ambiente. La organizacin debe asegurar
que los aspectos relacionados a estos impactos significativos sean
tomados en cuenta en la fijacin de los objetivos ambientales.
REQUISITOS
LEGALES
MINISTERIO DEL
AMBIENTE
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS
CORPORACIONES
AUTNOMAS
REGIONALES
MINISTERIO DE
SALUD
MINISTERIO DE
RELACIONES
EXTERIORES
CONSEJOS
MUNICIPALES
ALCALDIAS
4.3.2. REQUISITOS LEGALES
4.3. Planificacin
La organizacin debe establecer y mantener un procedimiento
documentado para identificar y tener acceso a los requisitos legales y
otros requisitos a los cuales la organizacin se suscribe, que son
aplicables a los aspectos ambientales de sus actividades productos o
servicios.
4.3.3. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS
4.3. Planificacin
La organizacin debe establecer y mantener objetivos y metas
ambientales documentas, en cada funcin y nivel relevante dentro de la
organizacin.

Al establecer sus objetivos una organizacin debe considerar:
- Requisitos legales - Aspectos ambientales
- Opciones tecnolgicas - Requisitos financieros
- Requisitos operativos - Requisitos del negocio
Los objetivos y las metas deben ser consistentes con la
poltica ambiental, incluyendo el compromiso por la
preservacin de la contaminacin.
Los objetivos deberan ser especficos y
las metas deberan ser medibles
siempre que sea prctico, y tambin
debera tenerse en consideracin,
cuando sea prctico, la toma de medidas
preventivas.
responsabilidades
medios
plazos
Debe ser revisado en caso de:
La organizacin debe establecer y mantener (un) programa (s) para
alcanzar sus objetivos y metas. Debe incluir:
Objetivo Meta rea Responsable Recursos Plazo
nuevas actividades, productos o servicios
proyectos relacionados con nuevos desarrollos
Implementacin y operacin
4.3. Planificacin
La gerencia debe definir,
documentar y comunicar los
roles, las responsabilidades y las
autoridades para facilitar la
gerencia ambiental efectiva.
La gerencia debe:
- Proveer los recursos esenciales para la implementacin y el
control del SGA.
- Designar a un Representante para:
- Asegurar la implementacin de los requisitos del SGA
- Informarle sobre el desempeo del SGA.
4.4.1. Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad
4.4. Implementacin y Operacin.
La importancia de la conformacin con la poltica
ambiental, con los procedimientos y con los requisitos
del SGA.
Los impactos ambientales significativos de sus
actividades
Sus roles y responsabilidades en el SGA, incluyendo los
requisitos sobre el estado de preparacin y respuesta
ante emergencias
consecuencias del apartamiento de los procedimientos
4.4.2. Competencia, formacin y toma de conciencia.
4.4. Implementacin y Operacin.
La organizacin debe identificar las necesidades de entrenamiento. Ello
requiere que todo el personal cuyo trabajo pueda crear un impacto
significativo sobre el ambiente, haya recibido entrenamiento apropiado.

El personal que efecta las tareas que pueden causar impactos
ambientales significativos debe ser competente en base a la educacin,
el entrenamiento y/o experiencia apropiados.

Se debe establecer y mantener procedimientos para hacer a todos sus
empleados o miembros de la organizacin conscientes de:
Comunicaciones internas: entre los diferentes niveles
y funciones de la organizacin.
Comunicaciones externas: para recibir, documentar y
responder a inquietudes de partes interesadas.
4.4.3. Comunicacin.
4.4. Implementacin y Operacin.
La organizacin debe establecer y mantener procedimientos para:
La organizacin debe considerar procesos para las comunicaciones
externas de sus impactos ambientales relevantes y registrar sus
decisiones.
La organizacin debe establecer y mantener informacin, en papel o en
forma electrnica, para:

a) Describir los elementos centrales del SGA y su interaccin.

b) Proporcionar gua a la documentacin relacionada.
4.4.4. Documentacin del SGA.
4.4. Implementacin y Operacin.
La organizacin debe establecer y mantener procedimientos para
controlar todos los documentos requeridos por este estndar
internacional, para asegurar que:
a) Ellos puedan ser localizados.
b) Ellos sean peridicamente revisados, actualizados segn sea
necesario y aprobados por su adecuacin, por personal autorizado.
c) Las versiones actualizadas de los documentos relevantes estn
disponibles en todos los puntos donde se llevan a cabo operaciones
esenciales para el funcionamiento efectivo del SGA.
d) Los documentos obsoletos sean removidos con prontitud de todos
los puntos de emisin y de uso, o de otra manera que sea
asegurado contra el uso no entendido
e) Cualquier documento obsoleto retenido para fines legales y/o de
preservacin de conocimientos sea debidamente identificado.
4.4.5. Control de Documentos.
4.4. Implementacin y Operacin.
4.4.6. Control Operacional
4.4. Implementacin y Operacin.
La organizacin debe identificar aquellas operaciones y
actividades que estn asociadas con los aspectos ambientales
significativos identificados en lnea con su poltica, objetivo y
metas. La organizacin debe planificar estas actividades,
incluyendo el mantenimiento, con el fin de asegurar que se
lleven a cabo bajo condiciones controladas especificadas
mediante:
a) Establecimiento y mantenimiento de procedimientos documentados para
cubrir situaciones donde su ausencia pudiera conducir a la desviacin de la
poltica ambiental y sus objetivos y metas.
b) La estipulacin de criterios operativos en los procedimientos.
c) El establecimiento y mantenimiento de procedimientos documentados
relacionados con los aspectos ambientales significativos identificados de
bienes y servicios usados por la organizacin y comunicando los
procedimientos y requisitos relevantes a los proveedores y contratistas.
4.4.7. Preparacin y respuestas ante emergencias.
4.4. Implementacin y Operacin.
La organizacin debe establecer,
implementar y mantener procedimientos
para identificar y responder a situaciones
potenciales de accidentes y emergencias, y
para prevenir y mitigar los impactos
ambientales que puedan estar asociadas con
ellos.
La organizacin debe revisar y actualizar, cuando sea necesario, sus
procedimientos de preparacin y respuestas a las emergencias, en
particular, despus de la ocurrencia de accidentes y situaciones de
emergencia.

La organizacin debe probar tambin , peridicamente, cuando sea
prctico, tales procedimientos (simulacros).
Monitorear y medir las caractersticas clave de
actividades que puedan tener un impacto significativo
sobre el ambiente.

Evaluar peridicamente cumplimiento con las leyes y
reglamentos ambientales relevantes.
La organizacin debe establecer y mantener procedimientos para:
Los equipos de monitoreo deben ser calibrados y mantenidos
y deben retenerse los registros de este proceso, de acuerdo a
los procedimientos de la organizacin.
4.5.1. Seguimiento y medicin
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
Seguimiento y
Medicin
Emisiones no
planificadas
Generacin de
desechos
Descarga
de Aguas
Residuales
Emisiones a la
atmsfera
Actividades
de Reciclaje
Uso de
Energticos
Uso de
Sustancias
Qumicas
Consumo
de Agua
4.5.1. Seguimiento y medicin
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
En coherencia con su compromiso de cumplimiento, la organizacin
debe establecer, implementar y mantener uno o varios
procedimientos para evaluar peridicamente el cumplimiento de los
requisitos legales aplicables
4.5.2. Evaluacin del cumplimiento legal.
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
La organizacin debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos
que suscriba, y puede combinar esta evaluacin con la evaluacin
del cumplimiento legal, o establecer uno o varios procedimientos
separados.
Debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones
peridicas.
4.5.3. No conformidad, accin Correctiva y Preventiva.
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
La organizacin debe establecer y mantener procedimientos
documentados para definir la responsabilidad y la autoridad para
manejar e investigar una no-conformidad, tomar accin para mitigar
cualquier impacto causado y para iniciar y completar la accin
correctiva y preventiva.
Cualquier accin correctiva y preventiva llevada a cabo para eliminar la
causa actual o potencial de no conformidades debe ser apropiada a la
magnitud de los problemas y proporcional al impacto ambiental
encontrado.
La organizacin debe
implantar y registrar
cualquier cambio en los
procedimientos
documentados que
resulten de la accin
correctiva y preventiva.
Accin correctiva:
Accin tomada para eliminar las
causas de una no conformidad, y de
cualquier otra situacin indeseable
existente, para evitar su repeticin.
Accin preventiva:
Accin tomada para eliminar las
causas de una no conformidad y de
cualquier otra situacin indeseable
potencial, con el fin de evitar que se
produzca.
No conformidad:
No cumplimiento de un requisito especificado:
Sobre el medio ambiente.
Sobre el Sistema de Gestin Ambiental.
4.5.3. No conformidad y Accin Correctiva y Preventiva.
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
Procesos Registros Hechos
Criterio Ambiental
Correccin
Impacto Ambiental
Realizar el
Anlisis de Causa
Sistema de Gestin
Ambiental
Documenta la
No Conformidad
Se recomienda el uso de
alguna herramienta
Documentar:
- Acciones
- Responsables
- Fechas
Las acciones eliminan la
causa de raz
Registra
el incumplimiento
No
S
Registra el Cierre
Se Incumple Se Conservan Registros
Fin
Fin
No Conformidad
No
S
4.5.3. No conformidad y Accin Correctiva y Preventiva.
4.5.4. Control de los registros.
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
La organizacin debe establecer y mantener procedimientos para la
identificacin, mantenimiento y eliminacin de los registros
ambientales. Estos registros deben incluir:
- Los registros de entrenamiento .
- Los resultados de las auditorias.
- Los resultados de las revisiones por la gerencia.
Los registros ambientales deben ser legibles, identificables y rastreables
a la actividad, producto o servicio involucrado. Los registros
ambientales deben ser almacenados de manera tal que puedan ser
rpidamente recuperables y protegidos contra el dao, deterioro y la
prdida. Sus periodos de tiempo de retencin deben ser establecidos y
registrados.

Los registros deben ser mantenidos para demostrar la conformidad
con los requisitos de este estndar internacional.
Determinar si el SGA:
conforma las disposiciones planificadas y
los requisitos de la norma
se ha implementado eficazmente

Proveer informacin para la revisin por la
Direccin
4.5.5. Auditora interna.
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
La organizacin debe establecer y mantener un programa y
procedimientos para las auditorias peridicas del SGA, a ser llevadas
con el fin de:
El programa de auditoria de la organizacin debe basarse en la
importancia ambiental de la actividad involucrada y en los resultados
de auditorias anteriores.
Programacin de
Auditora
Asignacin del
Equipo Auditor
Elaboracin Plan de
Auditora
Listas de
Verificacin
Difusin del Plan de
Auditora
Reunin de Apertura
Evaluacin de la
Documentacin
Ejecucin de la
Auditora
Documentar los
hallazgos
Observaciones
Oportunidades
de Mejora
No Conformidades
Informe de Auditora
y Reunin de Cierre
Existen N.C.
Procedimiento
Acciones Correctivas
Procedimiento
Acciones Preventivas
Op. Mejora
Observaciones
Seguimiento a las
Acciones
Eficaz
A
A
B
B
Inicio
S
No
S
No
B
4.5.5. Auditora interna.
4.5. Verificacin y Accin Correctiva.
La alta gerencia de la organizacin debe revisar el SGA para
asegurar:
- Continua idoneidad del SGA.
- Adecuacin y efectividad.
- La informacin necesaria sea recolectada.
4.6. Revisin por la Gerencia.
4.6.1 Revisin del Sistema de Gestin Ambiental

Cada organizacin puede decidir por s
misma quines participarn en la revisin por
la direccin. Normalmente, se incluye:
Al personal responsable de asuntos ambientales (quienes recopilan
y presentan la informacin).
A los responsables de las unidades principales (cuyas operaciones
incluyen aspectos ambientales significativos, o que son
responsables de los elementos fundamentales del SGA, tales como
formacin, registros, etc.)
A los directores (que evalan el desempeo del SGA, identifican
prioridades de mejora y aseguran que los resultados son eficaces).
4.6. Revisin por la Gerencia.
La alta gerencia de la organizacin debe
enfocar la posible necesidad de
cambios a:
- La poltica.
- Los objetivos.
- Otros elementos.
Basada en:
- Resultados de las auditorias.
- Las circunstancias cambiantes.
- Compromiso al mejoramiento
continuo.
4.6.2. Mejora Continua.
La mejora continua es una caracterstica fundamental de un
sistema de gestin ambiental eficaz, se logra a travs del
cumplimiento de los objetivos y metas ambientales y la
optimizacin del sistema de gestin ambiental y cualquiera de
sus componentes
Poltica
ambiental
Mejoramiento Continuo
en ISO 14000
MUCHAS GRACIAS