INTERVENCIN EN CRISIS - TESIS LIC.

FAUSTA JANNET LINARES VAZQUEZ

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INTERVENCIN EN CRISIS - TESIS
Personas vctimas de
desplazamiento forzoso en
Colombia

Situacin psicolgica Mejoramiento cualitativo (Caplan,
Linderman y Ericsson)
Las personas nivel a estado
encargadas de resolver este
conflicto no estn capacitadas
, solo lo hacen administrativas
Es necesaria su atencin
inmediata y se deja de
lado solo por la parte
administrativa
generalmente se encargan solo de
la parte cuantitativa cuantos son y
que se tiene dejando de lado la
parte cualitativa que es tambin
urgente de atender

PROBLEMA
Desplazamiento forzoso: no hay un asentamiento estable, hay constante movimiento de poblacin
por diferentes causa: polticas sociales, naturales
Poblacin rural y campesina: son las que presentan menor estabilidad por sus propias
caractersticas
Cada desplazamiento est acompaado: guerra , abuso, violencia
Cmo se refleja: angustia, crisis, ansiedad, tristeza falta de habilidades sociales
Defensora del pueblo y accin social: especficamente ubicado en Santander Colombia, es un
organismo estatal encargado de coordinar el recibimiento de gente desplazada y les da ese
estatus de desplazado, es un tipo de inmigracin local
Dficit por parte del sistema: no estn capacitados los que reciben a los desplazados, solo los
manejan como un nmero, tipo censo, sin brindar otro tipo de atencin ms prioritario
Ayuda inmediata y limitada: si se le proporciona atencin inmediata: alimento y alojamiento , no
mas
Reviviendo a los hechos: para determinar si son desplazados reales, les piden que relaten los
hechos , su situacin a ver si son reales las vivencias, obviamente se detectan mentiras pero
tambin se reviven circunstancias dolorosas y ante eso no hay ayuda.
Delimitacin del problema
Se pretende establecer la Atencin Psicolgica Primaria como una forma de contribuir a mejorar el
proceso de recepcin y en consecuencia brindar una atencin integral a estas personas.
Santander Colombia y siete regiones mas

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Objetivos
OBJETIVO GENERAL
Brindar Atencin Psicolgica Primaria, con base en el modelo de Intervencin en Crisis, en la
recepcin de victimas del desplazamiento forzoso atendidos en la Defensora del Pueblo
OBJETIVOS ESPECFICOS
Determinar la forma como la Defensora del Pueblo desarrolla el proceso de recepcin a las
vctimas del desplazamiento forzoso.
Justificacin
Una constante, ya que no es nueva la situacin, ya que se ha agregado la trata de personas,
droga, ms personas desplazadas, menos recursos.
De aqu para all y sus efectos: fuertes sobre la sociedad que la padece y la que no al ser
observadora, los efectos psicolgicos son los menos tratados.
Y en la sociedad los ms vulnerables: nios, mujeres, ancianos, campesinos
Y mayormente los nios ya que son utilizados como: mulas, sexualmente, trafican sus rganos)
Dirigimos los beneficios: se pretende mediante esta tesos dirigir la atencin ms especficamente
a los desplazados y sobre todo los ms dbiles, nios, mujeres, campesinos) proporcionando
herramientas a la defensora del pueblo para dar solucin a esta problemtica social
Qu significa?
Salud mental: Felicidad, aptitud, sensacin de control sobre su vida, sentimientos positivos de
autoestima, capacidad de amar, trabajar y jugar manejar apropiadamente las dificultades que se
presentan en la vida
Conflicto armado interno: Manifestacin de violencia, caracterizada por la resolucin de conflictos
por medio de las armas entre grupos.
Desplazamiento interno forzado por la violencia: Las personas se ven obligadas a migrar debido a
hechos violentos que afectan la vida, integridad y dems necesidades y relaciones de los grupos
sociales.
Poblacin desplazada por la violencia: Segn el art. 1 de la ley 387 de 1997, es desplazado toda
persona que se ha visto forzada a migrar dentro del territorio nacional abandonando su localidad
de residencia [] con ocasin de cualquiera de las siguientes situaciones: conflicto armado []
infracciones al derecho internacional humanitario u otras circunstancias emanadas de las
situaciones anteriores que puedan alterar o alteren drsticamente el orden publico
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Agresividad: pensamientos, emociones y acciones que evidencian el significado de dao o
destruccin hacia s mismos o hacia otros.
Manejo del dolor: (tolerancia a la frustracin) afrontar el proceso de adaptacin que sigue a las
prdidas totales o parciales y que son importantes en la vida del individuo
Autonoma: nivel de toma de decisiones ante las alternativas que pueden ser ofertadas para las
necesidades expresadas ante el desplazamiento.
Autosuficiencia: disponibilidad de recursos propios para la consecucin de metas elegidas.
Responsabilidad: posibilidad de evaluar los resultados en el proceso de consecucin de metas u
objetivos, y de realizar los ajustes pertinentes cuando los resultados no son los deseados.
Desde otro enfoque
El enfoque cognitivo-conductual se caracteriza por estudiar el comportamiento humano basndose
en observaciones cuantificables y cualificables de la conducta.
Sus modelos se basan en la relacin estimulo-respuesta.
Se orienta a aprender nuevas habilidades para enfrentar las situaciones ansigenas (adquisicin
de conductas mas hbiles, relajacin, cuestionamiento de pensamientos negativos).
Se aplica una estrategia para que el paciente aprenda nuevas habilidades de acuerdo a sus
particulares dificultades. A medida disminuye su malestar, decrecen sus miedos, su impotencia y
su desesperanza.
Se hace una historia clnica y se pone nfasis en los patrones disfuncionales actuales de los
pensamientos y conductas. As se trabaja hacia el presente, se investiga el funcionamiento actual
y no hay mayores exploraciones del pasado.
El objetivo de la terapia es aumentar o reducir conductas especificas, como ciertos sentimientos,
pensamientos o interacciones disfuncionales. A su vez, define objetivos concretos a lograr.
Entonces, para esta situacin, se busca brindar a las victimas del desplazamiento forzoso, una
ayuda inmediata que enmarca dentro del proceso de recepcin llevado a cabo por la Defensora
del Puebla, pretende establecer y facilitar una atencin integral que beneficia a las personas
victimas del desplazamiento forzoso y a la misma institucin.
Se hace una historia clnica y se pone nfasis en los patrones disfuncionales actuales de los
pensamientos y conductas. As se trabaja hacia el presente, se investiga el funcionamiento actual
y no hay mayores exploraciones del pasado.
El objetivo de la terapia es aumentar o reducir conductas especficas, como ciertos sentimientos,
pensamientos o interacciones disfuncionales. A su vez, define objetivos concretos a lograr.
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Entonces, para esta situacin, se busca brindar a las vctimas del desplazamiento forzoso, una
ayuda inmediata que enmarca dentro del proceso de recepcin llevado a cabo por la Defensora
del Puebla, pretende establecer y facilitar una atencin integral que beneficia a las personas
vctimas del desplazamiento forzoso y a la misma institucin.
Atencin Psicolgica Primaria
Cuando hablamos de Momentos de crisis nos vienen a la mente eventos peligrosos o
amenazantes los cuales son vividos como un estado doloroso y de sufrimiento.
Erick Erickson propuso que la crisis no solamente contiene un potencial patolgico, sino que
tambin es una oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Sin embargo, no todas las personas reaccionan de la misma forma ante el impacto de un evento
traumtico, por ello se debe actuar de manera inmediata.
Nacimiento de la Atencin Psicolgica Primaria
E. Lindermann es conocido como el pionero de esta tendencia al brindar atencin a los
sobrevivientes del incendio de Coconut Grove en Boston a principios de siglo. Hoy en da es
entendida como una ayuda breve.
Evaluacin del Yo
Lindermann y Caplan hablan de una salud mental favorable.
El estado del yo se divide en tres puntos:
1. La capacidad de la persona para tolerar el estrs y la ansiedad, sin perder el equilibrio.
2. El grado que tiene la persona para reconocer la realidad y enfrentar los problemas.
3. El repertorio de mecanismos que tiene la persona y que mantienen su equilibrio
biopsicosocial.
Objetivos de la Atencin Psicolgica Primaria
1. Alivio en lo inmediato de los sntomas.
2. Restauracin del funcionamiento Cognitivo, Afectivo, Somtico, Interpersonal y Conductual.
3. Comprender los eventos que llevaron al desequilibrio.
4. Identificacin de los recursos de ayuda: familia, comunidad, etc.
5. Iniciar nuevas formas de percibir, pensar y sentir lo hasta ahora sucedido.
6. Desarrollar habilidades de afrontamiento y solucin de conflictos.
7. Dar seguimiento a la intervencin.



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Principios de la Atencin Psicolgica Primaria
OPORTUNIDAD METAS VALORACIN
Ayuda teraputica breve
y de urgencia .la
experiencia de crisis es
un periodo de alto riesgo
para la persona como
para su familia
A, aquel que se tena
antes del incidente
ayudar a recuperar el
nivel de funcionamiento
emocional equilibrado
La informacin acerca de
que est mal y que es
aun funcional en la vida
de una persona

Uso de parmetros de los Primeros Auxilios Psicolgicos
Realizar primer contacto: empata o sintonizacin con los sentimientos de una persona
durante una crisis.
Examinar dimensin del problema: se enfoca a tres reas: pasado inmediato, presente y
futuro inmediato.
Analizar posibles soluciones: analizar los obstculos para la ejecucin de un plan en
particular.
Asistir en la ejecucin accin concreta: involucra ayudar a la persona a ejecutar alguna
accin concreta.
Seguimiento: determinar si se lograron o no las metas de la Atencin Psicolgica Primaria
Desplazamiento Forzoso.- Consiste en el abandono involuntario o no deseado del lugar de origen,
residencia o trabajo, que obliga a la bsqueda de proteccin en un lugar distinto.
El desplazamiento como proceso psicolgico.- al ser un desplazamiento causado por violencia da
como consecuencia problemticas de tipo: social, cultural, tnica, fisiolgica, psicolgica.
DISEO METODOLGICO
La investigacin cualitativa ofrece diversidad de mtodos y procedimientos que permiten acceder
al manejo de las problemticas de acuerdo a su intencionalidad y Requerimientos
Instrumentos y tcnicas para la recoleccin de la informacin
OBSERVACIN.- Se utiliz con un sentido de indagacin cientfica que implico focalizar la
atencin de manera intencional, sobre algunos segmentos de la realidad que se estudian,
tratando de captar sus elementos constitutivos y la manera cmo interactan entre s, con
el fin de reconstruir inductivamente la dinmica de la situacin (proceso de recepcin a los
desplazados forzosos).
LA ENTREVISTA.- Se busc conocer la perspectiva y el marco de referencia a partir del
cual los desplazados organizan su entorno y orientan su comportamiento.
ANLISIS DOCUMENTAL.- El anlisis de la literatura especializada y referentes tericos
que sustentan el proyecto de investigacin.
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EMPATIA.-esta palabra deriva del trmino griego emptheia, recibe tambin el nombre de
inteligencia interpersonal (trmino acuado por Howard Gardner) y se refiere a la habilidad
cognitiva de una persona para comprender el universo emocional de otra. Participacin afectiva de
una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona.
Sistematizacin y Anlisis de Resultados .- Lo observado durante el manejo de la atencin
psicolgica primaria.