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CUESTIONARIO

MARCO FIDEL PARRA CUELLAR


ID 331816





Profesora
MARLEN KARINA FERNNDEZ











SAN JOS DE CCUTA
CORPORACIN MINUTO DE DIOS
PSICOLOGA EMPRESARIAL
2014

CUESTIONARIO:

1. Qu es el comportamiento organizacional?
RTA:
Es el estudio y la aplicacin de los conocimientos acerca de la forma en que las
personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones. Asimismo,
trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor
efectividad.
2. Qu fines persigue el CO?
RTA:
Lograr que las organizaciones trabajen en forma ms eficientemente
3. Cul es la importancia y la utilidad del CO en las empresas?
RTA:
Es de suma importancia el CO, porque nos ayuda a conocer, entender y estudiar a
las personas con las que laboramos

4. Cules son las caractersticas principales del comportamiento
organizacional mencionadas por el autor?
RTA:
Es una disciplina cientfica aplicada
Se enfoca en las contingencias
Sirve para administrar a las personas de las organizaciones
Se enriquece con aportaciones de varias ciencias del comportamiento

5. Teniendo en cuenta los 3 niveles de comportamiento organizacional
mencione un ejemplo de cada uno.


RTA:
MACROPERSPECTIVA DEL CO
Ejemplo: manejar el estrs, los conflictos, negociar y coordinar


PERSPECTIVA INTERMEDIA DEL CO.
Ejemplo: se enfoca en el comportamiento de las personas que trabajan en grupos
o equipos


MICROPERSPETIVA DEL CO
Ejemplo: se enfoca en las diferencias individuales, la personalidad, la percepcin y
la atribucin, logrando la motivacin y la satisfaccin del trabajo


6. Cules son las variables del CO y mencione qu importancia tienen?

RTA:
1: VARIABLES INDEPENDIENTES:
1. A NIVEL DE SISTEMA: se debe considerar como un todo
2. A NIVEL GRUPAL: esta se encarga de observar el comportamiento del grupo
3. A NIVEL INDIVIDUAL: esta se encarga de observar las caractersticas de las
personas que trabajan en la organizacin sin dejar a un lado la percepcin y la
toma de decisiones individualmente
2: VARIABLE DEPENDIENTE: esta evala y mide:
Desempeo, compromiso, fidelidad, satisfaccin en el trabajo y ciudadana
organizacional
3: VARIABLE INTERMEDIA: esta ve la productividad, adaptabilidad y flexibilidad,
innovacin y satisfaccin del cliente.
4: VARIABLE RESULTANTE O FINALES: esta nos arroja los resultados ms
importantes como: Realizacin de los Objetivos de la Organizacin, Valor
Econmico Agregado, Renovacin de la Organizacin y por ltimo el Crecimiento
7. Qu es la teora clsica y cules son los principales aportes al CO?
RTA:
La teora clsica se basa principalmente hacia el ENFASIS EN LA ESTRUCTURA
en que una organizacin sea eficiente
Sus principales aportes se basa en:
Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar

8. Explique los principales aportes de la teora de la burocracia al CO
RTA:
Esta teora permiti organizar sus funciones para as poder cumplir con los
objetivos planteados por una organizacin.
9. Cules son las caractersticas de una organizacin burocrtica expuestas
por Weber?
RTA:
Definicin de trabajo, Jerarqua, Regla y reglamentos, Formalizacin de las
comunicaciones, Competencia tcnica y procedimiento tcnico esto permite
cumplir los objetivos de una organizacin
10. Mencione las disfunciones de la burocracia y sus efectos en la organizacin
RTA:
A: Exagerado apego al reglamento
B: exceso de formalismo
C: exceso de papeles
D: Resistencia a los cambios
E: Despersonalizacin de las relaciones humanas
F. Categorizacin de las relaciones
G: Adaptacin excesiva a las rutinas y los procedimientos
H: Dificultades en los clientes
11. De qu trata la teora estructuralista y que aporta al CO?
RTA:
El estructuralismo est enfocado hacia el todo y para la relacin de las partes en la
constitucin del todo. La totalidad, la interdependencia de las partes y el hecho de
que todo es ms grande que la sencilla suma de sus partes son las caractersticas
bsicas del estructuralismo.

12. Cules son las cuatro funciones de la administracin expuestas en la
teora neoclsica (descrbalas brevemente y es sus palabras)?
RTA:
PLANEACION: Definir metas y objetivos
Crear estrategias para alcanzarlas
Desarrollar planes de accin.
CONTROL: Vigilar el desempeo
Evaluar resultados
Corregir distorsiones
Brindar refuerzo positivo

ORGANIZACIN: Dividir el trabajo
Designar personas
Asignar recursos
Coordinar esfuerzos
DIRECCION: Comunicar objetivos
Inspirar compromisos
Dirigir esfuerzos
Liderar a las personas

13. A que hace referencia la teora de las relaciones humanas y cul es la
importancia en la administracin?
RTA:
Esta teora indicaba como liderar y motivar a las personas para alcanzar los
objetivos de la organizacin

14. Qu expone la teora del comportamiento y que aporta al CO?
RTA:
El administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender
mejor su conducta y utilizar la motivacin como un medio poderoso para mejorar la
calidad de vida dentro las organizaciones.
15. A que hace referencia la teora de los sistemas y que aporta al CO?
RTA:
Es un conjunto de elementos relacionados dinmicamente que realizan una
actividad para alcanzar un objetivo su principal aporte es el concepto de la
organizacin como un sistema abierto en constante interaccin con su entorno
16. Qu es la teora de las contingencias?

RTA:
Es la etapa ms reciente de la teora de la administracin. Su objetivo es una
administracin ms ampliada, sin fronteras en el tiempo y el espacio, con una
visin hacia el futuro y el entorno circundante.
17. Mencione los aspectos relevantes de la teora del caos
RTA:
Esta no es necesariamente una teora, sino que ms bien puede entenderse como
un gran campo de investigacin abierto que abarca diferentes lneas de
pensamiento.
Al referirse a caos no significa ausencia de orden, sino cierto tipo de orden de
caracterstica impredecible pero a la vez descriptible de manera concreta y
precisa. Puede decirse: un tipo de orden de movimiento impredecible
18. Cul es la importancia de la teora conductual en el comportamiento
organizacional?
RTA: Este movimiento de desarrollo organizacional surgi a partir de 1962 como
un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organizacin, y del
ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo segn sus
potencialidades, el DO. Es un resultado prctico y operacional de la teora del
comportamiento orientada hacia el enfoque sistemtico.

19. Teniendo en cuenta lo expuesto por la teora clsica de la administracin
cules son los 14 principios de la administracin expuestos por Fayol?
RTA:
1. Unidad de mando
2. Autoridad
3. Unidad de direccin
4. Subordinacin del inters particular al general
5. Disciplina
6. Divisin de trabajo
7. Orden
8. Centralizacin
9. Jerarqua
10. justa remuneracin
11. Equidad
12. Estabilidad
13. Iniciativa
14. Espritu de cuerpo