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El Poder de Los Teleseminarios

Por: lvaro Mendoza (MercadeoGlobal.com)

Historia de los teleseminarios

Los teleseminarios son una herramienta efectiva e innovadora, especialmente en
el mundo de habla hispana, una herramienta extraordinariamente poderosa que
no debe dejarse pasar por alto en los proceso de mercadeo a travs de la web.

A travs del paso del tiempo y de mi trabajo con los teleseminarios, me he dado
cuenta de que sorprendentemente, muchas personas en el mundo de los
negocios, an no saben que son, cuales son los beneficios que les representan
y cuales son los objetivos que pueden cumplir a travs de esta herramienta.

A pesar de ser denominados con varios nombres, la palabra teleseminarios
parece ser la ms apta para definir este concepto. En el presente apartado voy a
contarte un poco cul fue el inicio de esta tcnica.

Muchas personas piensan errneamente que los teleseminarios son una nueva
herramienta que ha surgido gracias a la Internet, sin embargo estos son una
tecnologa que ha existido desde hace muchos aos, incluso desde antes que el
Internet emergiera a nuestra vida habitual.

Todo surgi gracias a las lneas telefnicas, estas fueron el vehculo de creacin
de los teleseminarios. Para llevarlos a cabo, por ejemplo, tu hacas una
invitacin para contactarse a la lnea telefnica a una hora determinada, un da
especfico de la semana; de esta manera todas las personas interesadas, ese
da a esa hora, marcaban el mismo nmero telefnico, en este caso, quien
coordinaba el evento o moderaba la interaccin posea una lnea diferente para
llevar a cabalidad su funcin.

A travs de este mtodo se podan llegar a congregar hasta 5.000 personas sin
tener ninguna clase de barrera o limitante durante el proceso de comunicacin.
Para estos casos, contabas con la posibilidad de interactuar con todos los
participantes al evento, utilizando para este proceso bien poda ser el mismo
telfono o un micrfono dispuesto con este propsito.

Como puedes ver esta tcnica se ha venido utilizando por muchos aos,
especialmente a nivel empresarial, esto procuraba a quienes organizaban el
evento, grandes ahorros en costos de transporte, es decir, para una empresa
que cuenta con sucursales en diferentes ciudades, resulta muy costoso pagar
gastos de transporte, alojamiento, alimentacin, escenarios, etc. Para la

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realizacin de este tipo de eventos, por lo tanto, los teleseminarios se
convirtieron rpidamente en una herramienta mucho ms prctica y econmica
para grandes empresas.

Paulatinamente y con el paso del tiempo, la tecnologa ha ido evolucionando,
garantizando a su vez la evolucin de este mtodo, as, los teleseminarios
fueron apropindose de los diferentes elementos que les proporcionaba la web.
Al inicio de la constitucin de Internet, este no contaba con la posibilidad de
trasmitir audio y video, sin embargo combinando los mtodos de comunicacin a
travs de la lnea telefnica y la presentacin de diapositivas a travs de la web,
los teleseminarios fueron ampliando sus posibilidades de interaccin y desarrollo
con toda clase de usuarios.

En este momento de la historia ya contbamos con un componente de audio a
travs de las vas telefnicas y con un componente visual a travs de la web,
para complementar el manejo de esta estrategia. Una manera de integrar el
audio a la web, fue a travs de una herramienta que, funcionando como un
micrfono, trasmita la seal de audio del telfono a travs de Internet como si
esta fuera una seal de radio, esto amplo mucho ms el espectro de usuarios
contando con la posibilidad de ser escuchados por un nmero aproximado entre
2.000 y 2.500 personas tan solo marcando un nmero telefnico desde
cualquier lugar del mundo.

Recuerdo que cuando empec a realizar mis primeros estudios en marketing al
empezar tambin mi negocio en el ao de 1998 no contbamos con la
posibilidad de utilizar Internet para la trasmisin de audio y videos, por lo tanto
toda la interaccin se llevaba a cabo a base de textos, siendo completamente
limitada para el logro de objetivos mucho ms interesantes.

An as, los teleseminarios eran la base del aprendizaje en aquella poca, sola
conectarme dos das a la semana (martes y jueves), a la lnea telefnica, para
escuchar el teleseminario que necesitaba. Una vez pudimos empezar a disfrutar
de la trasmisin de audio y video por Internet, ya no era necesario seguir
utilizando las lneas telefnicas y pudimos acceder a procesos educativos mucho
ms interactivos gracias a la evolucin tecnolgica.

La inclusin de la tecnologa de audio y video a travs de la web cambi de
manera determinante los modelos de negocios que sostenan en aquel tiempo;
como siempre he tenido pleno conocimiento del poder de los teleseminarios,
pude empezar a utilizarlos de una manera mucho ms efectiva.

Teniendo pleno conocimiento de que la gran mayora de mis suscriptores y
clientes no se radican en un mismo pas o en una misma ubicacin geogrfica,
yo no poda pretender que mi pblico argentino por ejemplo, fuera hacer una

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llamada telefnica internacional a Estados Unidos para conectarse a un
teleseminario por va telefnica, o para efectos de cualquier otro pas, por lo
tanto, la inclusin de audio y video fue un gran paso para mi proceso de
evolucin empresarial.

Este cambio me abri todas las puertas a los procesos de marketing, cuando no
era posible la trasmisin de audio y video a travs de la red, a pesar de contar
con 1.000 o 2.000 personas conectadas a la trasmisin de uno de mis
teleseminarios en vivo no poda ni presentarles las diapositivas con la
informacin bsica, ni la trasmisin de un video en el cual les pudiera exponer la
pantalla de mi computador, lo que haca bsicamente era enviarles a travs del
correo electrnico, un archivo en PDF para que ellos fueran haciendo un
seguimiento del discurso que les planteaba, orientndoles pgina por pgina,
cual era el elemento que les estaba explicando.

La evolucin tecnolgica que favoreca el desarrollo de los teleseminarios,
cambi en gran parte la forma en la que haca los negocios por Internet. Esto
nos permiti empezar a desarrollar esta herramienta incluso cuando no existan
an empresas que se encargaban del soporte tcnico de la trasmisin. Uno de
mis productos, Cmo hablar en pblico, fue grabado con base en una
conferencia que hicimos con Germn Daz Sosa desde Colombia, un
teleseminario en vivo, realizado antes de que fuera realizado el primer gran
seminario virtual.

Otro de los elementos que tambin ha favorecido considerablemente el uso de
esta herramienta es la facilidad de conexin a Internet que existe en la
actualidad, por lo tanto, nos podemos dar la gran ventaja de trasmitir en vivo y
en directo en la actualidad, contando con una audiencia de ms de 1.000
personas con las cuales puedo entrar en contacto en tiempo real, alejndome de
las esquemticas presentaciones en Power Point y ampliando la informacin
hacia la proyeccin del contenido en mi computador.

Gracias a la trasmisin de video, tambin es posible no slo que te vean
hablando a tu pblico, si no que tambin podrs estar con un nmero
determinado de personas, expertas en ciertos temas y que te acompaan para
desarrollar una exposicin en vivo de los mismos; si bien este no es el objetivo
fundamental, resulta ser una excelente opcin, en todo caso, si logras
desarrollar una presentacin en vivo o realizar una explicacin sobre una
temtica de inters para todos tus usuarios, es todo lo que necesitas para
generar un ptimo proceso de fidelizacin.

Lo que quiero que comprendas es que, a pesar de que la Internet ha producido
un cambio radical en el uso de esta tecnologa, no ha sido el medio exclusivo,
gracias al cual esta herramienta ha surgido en las propuestas de mercadeo, por

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el contrario, esta haca parte solamente del acceso privilegiado que tenan las
grandes empresas.

Esto funcionaba de la siguiente manera, bsicamente la empresa pagaba por
minuto de acceso de cada persona al teleseminario $10 centavos, por lo tanto si
contaban con 100 participantes y tenan que pagar cada minuto a $10 centavos,
entonces cada minuto deban pagar $10 dlares y si el teleseminario contaba
con una hora de duracin, entonces tenan que pagar $600 dlares en total.

Esta tecnologa se puede seguir utilizando en la actualidad, existen muchas
empresas de telecomunicaciones que te permiten pagar una determinada
cantidad de dinero mensual y de esta manera te aseguran el ingreso de una
cantidad limitada de personas en simultnea, para que estas puedan asistir a la
trasmisin de tu teleseminario en vivo.

Requisitos tcnicos para llevar a cabo un teleseminario.

Los requisitos tcnicos necesarios para llevara a cabo un teleseminario son
realmente muy pocos, principalmente debes contar con una muy buena
conexin a Internet, esto porque lo que te interesa es la velocidad para subir tus
datos a la red y poder trasmitir lo que muestras en tu pantalla a travs del video,
de una manera efectiva. En cuanto al participante, este tambin requiere una
buena conexin a Internet, para poder participar de la actividad sin ningn tipo
de problema.

Otro de los elementos fundamentales a parte de la velocidad de conexin a
Internet, para desarrollar los teleseminarios, es contar preferiblemente con un
buen micrfono, evita trasmitir directamente con el micrfono del porttil o del
computador puesto que la calidad del sonido puede verse gravemente alterada,
preferiblemente utiliza un micrfono USB el cual te dar una muy buena calidad
en el sonido pero adems resultan muy cmodos de utilizar.
Tambin debes tener presente la contratacin de un proveedor de servicios web
de ptima calidad que te permita trasmitir la informacin de la mejor manera
posible.

A manera de ejemplo te cuento que la primera empresa en ofrecer este tipo de
servicio permita lo que te comentaba en el apartado anterior, mientras el
moderador se comunicaba por telfono, todo lo que era trasmitido a travs de la
lnea telefnica, era tambin trasmitido a travs de la web como si fuera una
seal de radio; esto te brindaba la posibilidad de contar con 500 personas
conectadas al telfono y hasta 2.000 personas conectadas a travs de la red en
tiempo real escuchando el teleseminario.


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La interaccin que poda alcanzar el usuario con esta empresa era relativamente
limitada, este ingresaba a una pgina en la cual bsicamente poda subir, bajar
el volumen y poner play, siendo esta la manera ms avanzada de trasmitir el
audio.

En la actualidad existen otras empresas que se constituyen como una excelente
plataforma para la trasmisin de los teleseminarios y lo mejor de todo es que no
necesitas contar con un amplio presupuesto de dinero, con ellas puedes
empezar pagando solamente $9 dlares al mes y podrs contar con un acceso
para 30 personas, incluso cuentas con la posibilidad de pagar una mayor suma
de dinero, ampliando el cupo para el acceso de personas; para realizar estos
avances debes tener en cuenta la adaptabilidad de estos costos a tu
presupuesto, pero al menos en principio no hay excusas para acceder a esta
posibilidad.

Si no ests dispuesto a pagar una cantidad determinada de dinero para tener un
mejor servicio y a travs de este poder realizar teleseminarios, ests perdiendo
una gran cantidad de dinero y de tiempo efectivo para captar usuarios, en el
siguiente apartado te voy a explicar cual es la importancia de los teleseminarios
o webminarios dentro de los respectivos procesos de marketing empresarial.

Importancia de los teleseminarios en la historia
comercial de MercadeoGlobal.com

En la actualidad la mejor empresa en la prestacin de servicios web para
teleseminarios, cuesta, en su tarifa mnima, tan slo $47 dlares su contratacin
mensual, en ella puedes llegar a pagar incluso hasta $497 dlares mensuales
para obtener un cupo de acceso de 1.000 personas a su sala para llevar a cabo
este tipo de trasmisiones en vivo.

Este dato es un esbozo a travs del cual podemos demostrarte cual es el
volumen de trfico aproximado que manejamos en MercadeoGlobal.com y como
podrs comprender, llenar una sala de 1.000 personas es supremamente difcil.

Por qu? Porque a pesar de que puedan registrarse una gran cantidad de
personas para participar en los teleseminarios, la realidad demuestra que a
estos slo asiste un promedio del 50% de quienes se han registrado, entonces,
para poder contar con el ingreso de 1.000 personas a un teleseminario, tendras
que contar con mnimo 2.000 registros; incluso existen ocasiones en a pesar de
que las personas aseguran encontrarse interesadas en el evento, la asistencia
no suple ni siquiera la mitad de los registro realizados, logrando porcentajes
incluso del 30%.


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A pesar de los bajos porcentajes de conversin entre registros y participacin
real, nosotros hemos logrado romper esta plataforma en dos oportunidades. La
primera vez que lo hicimos, ya sabamos que bamos a reventarla, para aquella
ocasin logramos un registro de 7.000 personas, por lo tanto y teniendo en
cuenta aquellos porcentajes, sabamos que bamos a lograr un ingreso
aproximado de 3.500 personas.

Entonces aplicamos nuestro gran ingenio latino, conectamos un micrfono a un
computador y otro micrfono a otro computador para llevar a cabo el
teleseminario, por lo tanto, yo deba mostrar a una pantalla y otra de cada
computador los elementos que deba explicar a los asistentes, de esta manera
logramos llenar dos salas completas.

La solucin fue la siguiente, en aquella ocasin me acompaaron en la
colaboracin dos miembros del equipo, lastimosamente la tecnologa no era tan
conocida y el proceso de registro que realizbamos era en ingls y por lo tanto
los usuarios no se encontraban familiarizados an con la plataforma, lo que
hacamos era que no les dbamos el link de registro previo, si no que los
registrbamos en nuestro autorrespondedor.

Media hora antes del teleseminario les mandbamos el link de registro y cuando
estbamos a punto de llenar el cupo de una sala, cambiamos el link para que la
gente se empezara a acomodar en la otra sala. Esta fue una experiencia muy
significativa para m porque contar con la presencia de 2.000 personas es el
equivalente a llenar todo un estadio, a dems de lograr una solucin efectiva a
un gran problema que pudo haber alterado el funcionamiento del evento.

No hace mucho tiempo tambin logramos llenar una sala, durante el evento
llamado Los tres tenores del marketing, en esa ocasin la planeacin del
evento desbord las expectativas y de una manera muy particular, no realizamos
ninguna aclaracin especial de los detalles del evento, simplemente invitbamos
a los usuarios indicndoles el da y la hora y por supuesto, que era un evento
gratuito.

No incluamos en la invitacin que tema era el que se iba a manejar o que
elementos bamos a dar y an as logramos llenar una sala. Nuestro mayor
inconveniente era la distancia que mantenamos Los tres tenores del evento
uno de ellos estaba en el Salvador, otro se encontraba en un lugar muy cercano
a mi casa y por mi parte, me encontraba en una ubicacin completamente
diferente.

Lo mejor de vivir este tipo de dificultades, es que te obligan a buscar lo mejor de
ti mismo; durante los momentos de crisis lo mejor es empezar a encontrar
oportunidades. Lo que hicimos fue repetir el mismo esquema del evento un

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sbado ms tarde, utilizando un servicio muy completo que te permite agrupar
desde 20.000 hasta 50.000 personas y simular un teleseminario en vivo.

No quisimos repetir, lo que habamos hecho, puesto que ya lo tenamos
grabado, simplemente lo que hicimos fue programarlo para que empezara el
sbado siguiente a una hora determinada, inicindolo con los elementos que
habamos hecho dos o tres das atrs.

Con esta experiencia te quiero mostrar como la evolucin de la tecnologa te
permitir solventar todo tipo de dificultades, es ms, en la actualidad podemos
tener 20.000 personas sin ningn problema. En otros teleseminarios realizados
recientemente y de los cuales me voy a abstener de divulgar sus nombres, pero
de los cuales 80% de los asistentes crean que el evento era en vivo, cuando
realmente su organizador haba cortado parte de grabaciones y los haba
pegado.

Nosotros no les mentimos a nuestros clientes y si en aquella ocasin trasmitimos
parte de lo que habamos grabado anteriormente, terminamos realizando el resto
de la presentacin en vivo y distribuimos toda la informacin y los obsequios
planeados para el evento.

Por otra parte, la evolucin de la tecnologa nos permite utilizar el video, el cual
constituye la mejor herramienta para generar contacto en tiempo real a travs de
Internet, por ejemplo, durante mis lanzamientos, los cuales son realizados
generalmente los domingos, utilizamos esta tecnologa antes de cerrar el carrito
del compras al final de la jornada.

Durante las noches hacemos un evento en vivo, al cual llamamos maratn, para
llevarla a cabo nos conectamos desde las tres de la tarde hasta la media noche,
con el propsito de contestar algunas preguntas frecuentes de nuestros
usuarios.

Una vez entra la seal, nuestros clientes podrn constatar que estamos
trasmitiendo directamente desde la carta de ventas donde se vende el producto.
Finalmente considero que estos son los requisitos tcnicos que necesitas, al
menos en el momento inicial, lo que realmente quiero recalcarte es que no
tienes que hacer inversiones millonarias para utilizar este tipo de tecnologas ya
que puedes empezar pagando $9 dlares al mes para una sala de 30 personas.
Una vez tu negocio lo requiera irs subiendo el rango paulatinamente, hasta que
tengas la necesidad de llenar una sala de 1.000 personas.





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Las alternativas adicionales de los teleseminarios.

Los teleseminarios son definitivamente una excelente herramienta de mercadeo
web, he venido trabajando con ella desde antes que fuera conocida y he
trabajado con la parte de automatizacin durante ao y medio. Me he dado
cuenta de que muchas personas no logran identificar cuando un evento de este
tipo es realizado en vivo o no, realmente este elemento no es muy importante
aunque la idea no es engaar a la gente, por lo tanto te doy la siguiente
recomendacin.

Cuando los usuarios asisten a un teleseminario, no es necesariamente porque
deseen estar en un evento en vivo, si no porque necesitan tener conocimientos
de alta calidad y la calidad en la informacin que puedas proporcionar a tus
usuarios, es lo que realmente marca la diferencia.

Otra opcin con la que cuentas, como alternativa a la realizacin de
teleseminarios en vivo, es que mientras ests trasmitiendo el evento grabado, al
mismo tiempo te encuentres en tiempo real, contestando todas las preguntas de
tus usuarios o en compaa de los operadores en vivo, recibiendo las consultas
que te hacen los interesados, en el chat.

Este tipo de elementos ayudan a aportarle realidad al teleseminario que ests
trasmitiendo, sin embargo el elemento primordial para su realizacin, es
proporcionar contenidos de calidad, para ello, puedes conseguir ayuda con
alguien que te demarque cuales son los puntos ms importantes de tu plan de
marketing, recuerda que lo fundamental es saber porque y para que ests
dictando teleseminarios, si no sabes cual es el propsito de llevar a cabo este
tipo de actividades, realmente estars perdiendo tu tiempo.

Lo mismo que ocurre con el uso de las redes sociales, por supuesto que
utilizarlas es muy importante y todo el mundo debe tenerlas una cuenta, pero
cuando se trata de fines empresariales, es indispensable tener claro cual es el
objetivo, puesto que de utilizarlas y no saber especficamente cual es el
propsito de ello, lo ms recomendable es no hacerlo; entonces lo mismo ocurre
con un teleseminario, si sabes enmarcarlo dentro de una perspectiva lgica de
marketing, el escenario puede ser muy poderoso para el desarrollo de tu
negocio.

Existen muchos beneficios que te pueden traer los teleseminarios, por ejemplo,
en varias ocasiones les he dicho y realmente nunca me cansar de hacerlo, que
el dinero en Internet est en las listas y esta tecnologa se constituye en una
herramienta fundamental para acceder a ellas, si lo miras bien todas las
personas que quieren acceder a los teleseminarios, necesitan registrarse y
proporcionar como mnimo su nombre y su email.

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Lastimosamente muchos emprendedores no saben utilizar las tecnologas
adecuadas para registrar los datos de sus usuarios, utilizando herramientas que
procesan el registro automticamente, pero nunca hacen un seguimiento a esa
base de datos recaudada.

La idea de utilizar este tipo de tecnologas es poder realizar un registro doble,
asegurndote de esta manera que una vez la persona se inscribe al
teleseminario, queda tambin inmediatamente registrada a tu base de datos, as
llenas dos lista al mismo tiempo, como puedes ver esta es una efectiva manera
de conseguir prospectos.

Tambin hemos hablado en muchas ocasiones de la importancia de las pginas
de aterrizaje, en este caso las pginas de prospeccin se orientan hacia una
pgina de teleseminarios, te voy a dar un caso concreto de un amigo mexicano,
el utiliza muchas herramientas de sistematizacin y en este caso contrata
publicidad directamente en Facebook que lleva a los usuarios hacia la pgina de
registro de los teleseminarios.

Para ello, l hace una sola grabacin invitando a varios teleseminarios y los
usuarios simplemente se inscriben en el que desean participar, utilizando la
misma grabacin, mi amigo ofrece horarios diferentes, para que las personas se
acoplen a aquel que ms les conviene.

De esta forma consigue que sus usuarios participen en un teleseminario de hora
y media, el propsito de este evento es vender un paquete de consultora
individualizada luego de su finalizacin, la estrategia real detrs de esta
propuesta, es que luego del teleseminario ofrece completamente gratis una
consultora telefnica.

Luego de que sus usuarios han accedido a la consultora telefnica mi amigo
les ofrece un paquete de consultora de varios rangos segn de las capacidades
adquisitivas de la persona y de las necesidades de consultora, de esta manera
puede vender paquetes hasta $8.000 dlares y esto solamente travs de la lnea
telefnica.

Como te puedes dar cuenta, muchas personas en el mundo del marketing estn
utilizando tecnologas pero realmente no saben hasta que punto su uso puede
integrar de manera efectiva todo tipo de procesos.






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Beneficios de los teleseminarios.

Entre los mltiples beneficios que brindan los teleseminarios, contamos con las
efectivas presentaciones de las cartas de ventas, si tomamos en cuenta estos
dos elementos, podremos hacer una interesante perspectiva desde el punto de
vista de las conversiones, en uno de los prximos captulos te voy a mostrar la
efectividad de los resultados de estos elementos a travs del anlisis de un
estudio de caso.

Los teleseminarios se constituyen en un canal ideal para llegar de manera
directa a tus clientes potenciales e impulsarles de manera efectiva a que tomen
la decisin de compra, te voy a mostrar un ejemplo de ello, en muchas
ocasiones las personas me preguntan, lvaro y usted por qu hace los
teleseminarios entre semanas a las dos de la tarde, cuando sabe que todo el
mundo est trabajando y por qu no los hace ms bien a las 8 de la noche?

La respuesta es muy sencilla, primero, porque a mi me conviene mucho ms
realizarlos a las dos de la tarde, mientras que a las 8 de la noche puedo
trasmitirlo de nuevo si as lo deseo, pero mi segunda razn, la cual es la ms
importante, cuando yo tomo la decisin de trasmitirlo a las dos de la tarde, es
porque el pblico objetivo que estoy buscando es el que encuentro conectado a
Internet a esa hora, gente que a las dos de la tarde tiene plena libertad de
conectarse desde cualquier parte del mundo, a escuchar una conferencia.

Estos son generalmente personas dueas de su propio negocio, o un estudiante
que a las dos de la tarde tiene el tiempo libre, o alguien que no est atado a un
horario laboral, de esta manera puede verificar como un elemento tan simple
puede ejercer una gran influencia en la toma de decisiones de los usuarios.

Otro de los motivos por los cuales coloco mis teleseminarios a las dos de la
tarde, es porque parte de mi pblico objetivo no es de Amrica, si no que
tambin contamos con mucha gente que nos sigue en Espaa, es decir, a seis
horas de diferencia, realizando este tipo de eventos a las dos de la tarde me
acomodo muy fcil al horario de ac y me adapto tambin al horario Europeo.

Como puedes notar, mientras ac estamos empezando el evento a las dos de la
tarde, en otro lugar del mundo lo estamos iniciando a las ocho de la noche, de
esta manera le doy gusto a todo el mundo y yo trabajo a un horario normal, esta
es una forma muy precisa en la que puedo influenciar la toma de decisiones de
los usuarios.



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Otro uso de esta herramienta de marketing, es como elemento de apoyo en los
lanzamientos de los nuevos productos en el mercado, muchos de los
lanzamientos de mis productos han contado con los teleseminarios como parte
del proceso de marketing, especialmente cuando ya se abre el carrito de compra
para comercializar el producto que se est promoviendo, para ello generalmente
el autor del curso o del programa que se est vendiendo, hace un teleseminario
con la asistencia de un colega o incluso con la gente que desee participar en l.

A dems de apoyar los procesos de lanzamiento de nuevos productos, esta
tecnologa soporta tambin el lanzamiento de productos ya existente en nuevos
mercados por ejemplo, si yo tengo un producto que est dirigido a abogados y lo
quiero lanzar, lo puedo hacer a travs de un teleseminario, si luego no lo quiero
lanzar a los abogados si no a un nuevo mercado objetivo como por ejemplo los
odontlogos, ya tengo montado el lanzamiento del producto, por lo tanto lo nico
que debo hacer es enfocar este producto flexible, en un mercado completamente
nuevo.

De hecho, un mismo teleseminario se puede volver un producto de venta y este
puede ser muy bien vendido, as como tambin elementos promotores de
ventas; como podrs haber visto antes, al final de varios de estos eventos, se
ofrecen productos de diferentes caractersticas, lo mejor de todo es que los
niveles de conversin de estos eventos resultan astronmicos, estos son mucho
ms amplios que los obtenidos con una carta de ventas y a pesar de ser en la
web, funcionan tan bien como si tuvieras tu pblico en vivo.

Para desarrollar un teleseminario de manera efectiva un componente ideal que
puedes utilizar, es una teleconferencia que des t mismo o que d algn experto
en ese tipo de temticas y que invites personalmente, tambin puedes acudir a
varios invitados conocedores del tema o incluso puedes poner un micrfono para
preguntas y respuestas, tambin puedes hacer un estudio de caso en vivo, etc.

Esta es una plataforma que tambin se constituye en un elemento ideal para
capacitar a las personas en diferentes campos del conocimiento a travs de
cursos o seminarios, tambin sirven para capacitar personal en una empresa,
como por ejemplo a los integrante de una red de multinivel, esta es una de las
principales empresas que a mi juicio, se ve ms beneficiada con los
teleseminarios.

Por qu? Muy sencillo, quienes pertenecen a las redes de mercadeo multinivel
deben realizar constantes presentaciones del producto o productos que estn
promoviendo, no es lo mismo realizar presentaciones cada ocasin que se
ofrece el elemento al mercado y decir siempre lo mismo, cuando lo podras estar
realizando un proceso completamente automatizado.

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Tambin podemos tomar en cuenta este elemento, considerando que hoy en da
las empresas multinivel no son solamente locales o regionales, si no que estas
han abierto sus puertas a diferentes pases en el mundo, tratando de entrar a
nuevos mercados a travs de su plataforma de negocios, por lo tanto estos se
convierten en empresas susceptibles de llevar a cabo este tipo de proyectos.

Los negocios multinivel poseen otra necesidad que puede ser suplida con el uso
de teleseminarios, en este tipo de negocios se debe prestar un apoyo esencial a
lo que vamos a denominar, su lnea ascendente, es decir, al grupo de personas
que va ingresando paulatinamente al negocio, ciertamente estas personas
deben ser capacitadas constantemente, por lo tanto la forma ideal de hacerlo es
a partir de esta tecnologa y lo mejor es que pueden ser realizado bien sea en
vivo o grabados en video o en voz, constituyndose incluso en un capital de
conocimiento de la empresa.

Los porcentajes de conversin

Esta es mi parte favorita y es cuando tengo que hablar del porcentaje de
conversin, seguramente has escuchado que una carta de ventas, convierte
aproximadamente en un 1%; este nmero ser slo tomado como ejemplo
puesto que no es completamente cierto, te voy a explicar que representa el
porcentaje de conversin y que quiero decir con este 1%, ese 1% quiere decir
que 1 de cada 100 personas que llegan a una carta de ventas, compran el
producto que esta promueve.

El uso del 1% como ejemplo no es correcto, puesto que hay cartas de ventas
que pueden llegar a convertir entre el 3%, el 4% o el 5%, dependiendo de qu
tan buena sea esta y obviamente de a qu nicho de mercado este siendo
promovida, cual es el tipo de producto o servicio que ofrece, cual es el nivel de
precios, entre otros elementos.

Pero lo usual y la realidad es que muchas cartas de ventas convierten incluso un
porcentaje menor al 1%, esto lo digo porque es cierto, muchas personas lo han
manifestado e incluso yo he tenido estos porcentajes de conversin con algunas
de mis cartas de ventas, en muchos casos un porcentaje de conversin normal
es tener un tres por mil, es decir, realizar tres ventas, por mil visitas y an as las
cartas de ventas siguen siendo una estrategia lucrativa.

Para tratar de explicar la conversin mucho mejor, voy a poner un ejemplo
exagerado pero que demuestre de manera contundente lo que estoy tratando de
decir, si estoy tratando de vender motores para aviones 767 mi pblico objetivo
va a ser muy limitado, voy a contar con 10, 20 o 40 clientes alrededor mundo,

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por lo tanto el porcentaje de conversin puede ser muy bajo o muy alto
dependiendo de la ptica desde la cual se mire este hecho, por lo tanto es
bueno tener en cuenta el elemento del 1% del porcentaje de conversin porque
te ayudar a tener como una referencia de ventas.
Qu puedo hacer para incrementar el porcentaje de mi carta de ventas?

Si s que slo estoy convirtiendo al 1% como hago para incrementar la
conversin al 2% o al 3%? La gran noticia es que los teleseminarios tienen un
porcentaje de conversin muchsimo ms alto, algunos de mis colegas
americanos, quienes son los que tienen un porcentaje de conversin ms alto,
cuentan con un porcentaje de 26.86% de conversin, es decir que un nmero de
26.86 de cada 100 personas que asisten a un teleseminario compran sus
productos.

Si tomas este porcentaje en cuenta y recuerdas que en una oportunidad tuve
2.000 personas en un teleseminario, en dos salas diferentes, imagnate
solamente una sala de 1.000 personas donde el porcentaje de conversin es del
26%, entonces se producen 260 ventas y si ese productos es de unos $100
dlares, entonces pudimos haber producido $26.000 dlares en un solo
teleseminarios.

Debes tener presente que en cuanto a teleseminarios se refiere, estas cifras no
son inusuales e incluso hay algunos teleseminarios que dejan ms de $100.000
dlares, es decir son varios los teleseminarios que han sobrepasado las 5 cifras
en dlares por ventas.

El otro elemento que debes tener en cuenta si deseas saber que cuentas con un
teleseminario exitoso y tratar de determinar en nmeros si este es algo que vale
la pena o no, debes estar completamente seguro de que si este se encuentra
bien estructurado y estas ofreciendo un producto ganador, prcticamente lo
nico que debes hacer es escalar en la web y generar ms trfico a tu sitio,
preferiblemente, trfico altamente cualificado, con lo cual lo convertirs en una
mina de oro.

Nadie puede negar que los teleseminarios generan enormes ganancias puesto
que las tasas de conversin as lo comprueban, pasar de una taza del 1% de
conversin a pasar a una del 26% te ofrecer un incremento de 2.500%.

En tiempos pasados no se podan cuantificar los porcentajes de ventas, puesto
que estas no podan ser atribuidas solamente a una variable, para darte una
perspectiva mucho ms amplia, recuerdas un ejemplo en el que Andrs deca
que entre ms funciones del cerebro se pusieran activas durante una accin,

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ms efectivo iba a ser el resultado? En el caso de las ventas sucede
exactamente lo mismo.

Cuando yo llegu al Internet en 1998, todo lo que poda ser agregado era
nicamente texto, de hecho ni las imgenes deban ser utilizadas y si se haca,
el peso sugerido de una pgina era de 25 Kb, por lo tanto tenan que reservar
considerablemente su tamao y peso. Si una pgina contaba con ms peso,
definitivamente perdas el cliente porque la pgina tardaba largo tiempo en
cargarse, pero una vez evolucion la tecnologa y pudimos empezar a incluir
audios y videos los porcentajes de conversin empezaron a cambiar.

Por qu? Porque solamente a travs de la difusin de texto y artculos puedo
generar cierto nivel de confianza y credibilidad, en el tiempo que inicie mi
negocio ni siquiera existan blogs, si no que los contenidos se trasmitan a partir
de boletines electrnicos de solo texto, pero una vez pudimos incorporar fotos,
las personas asimilaban psicolgicamente quien haba escrito el artculo y lo
asignaban a una pgina determinada.

Una vez pudo agregarse la voz, el impacto fue mucho ms poderoso y ni que
decir cuando pudimos incorpora videos a la pgina web, el impacto es mucho
ms poderoso an. Cuando cuentas con la posibilidad de realizar este tipo de
teleseminarios, ms sentidos se encuentran involucrado en el proceso de
marketing y de esta manera ests potencializando al mximo la experiencia.

Para ver la verdadera efectividad de los teleseminarios, te voy a mostrar algunos
casos de estudio reales y adicionalmente te voy a mostrar como puede
funcionar toda esta maquinaria en piloto automtico.

Tambin debes tener muy en cuenta que todo tiene sus costos, la organizacin
de eventos representa la inversin de un alto valor monetario, toma en cuenta
tan slo el costo que implica el alquiler y traslado de los equipos de video y de
audio, el saln de conferencias, el hotel, etc. Mientras que puedes apoyar tus
procesos de marketing en la realizacin de teleseminarios 100% virtuales por
costos muy inferiores.

Incluso muchos de estos eventos pueden realizarse en vivo y generar mltiples
ganancias, si an no los tienes, seguramente llegars a tener clientes en tantas
partes del mundo, que puedes llegar a vender boletas presenciales a tu evento,
pero tambin podrs vender boletas virtuales para que las personas de cualquier
lugar del mundo puedan asistir al evento desde la comodidad de su hogar.

No es igual asistir a una conferencia en vivo a hacerlo de manera virtual, pero al
menos las personas cuentan con la opcin de asistir a un evento en tiempo real
desde su casa, gracias a los avances de la tecnologa y lo mejor de todo es que

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esta tiene un alcance global y por muy lenta que sea la conexin, en la
actualidad nunca ser lo suficientemente lenta para que no puedas asistir a un
teleseminario.

Los teleseminarios tambin constituyen elementos para generar una interaccin
mucho ms cercana con los usuarios a travs de las cartas de ventas, esto
porque bsicamente cuando la persona se inscribe al teleseminario, me de pleno
permiso de poder enviarle y suministrarle mucha ms informacin sobre mi
empresa, mis productos y mis servicios.
Ms beneficios de los teleseminarios.

Otro beneficio de este mtodo, es que te permitir humanizar la experiencia de
mercadeo, una de las cosas que ms me gusta de los teleseminarios que realizo
semanalmente, es que he acostumbrado a mis usuarios a que abro micrfono,
con el propsito de que estos me puedan hacer todo tipo de preguntas en vivo y
en directo y de esta manera proporcionar que yo u otras personas las podamos
contestar, este elemento ayuda a que esta se convierta en una experiencia
mucho ms humana.

Hay muchas personas que sienten vergenza o pnico a abrir el micrfono, pero
cuando ya has acostumbrado a tu pblico a que hable y esto me costo a mi un
poco de trabajo, entonces cuando yo preguntaba Quin tienen una pregunta? Y
nadie me contestaba, empec a manejar el hecho de que a aquel que me
levantara la mano primero, era a aquel que le dedicaba ms tiempo, de esta
manera le poda dedicar media hora, o si estaba inspirado me tardaba 45
minutos o una hora, contestndola.

Sin embargo yo no recomiendo que abran los micrfonos en todas sus
teleconferencias, en el caso del club lo hago porque es un grupo pequeo y
porque, entre otras cosas, todos son gente conocida. Pero cuando es un
teleseminario abierto al pblico, no debes hacer esto puesto que no ha de faltar
la persona que va a hablar mal de ti o que va a hacer comentarios que no vienen
al caso, etc. Y para esto existen otras formas de interactuar, una es haciendo
las preguntas y comentarios que deseen al chat y de esta manera podrs
seleccionar las preguntas para contestar aquellas que tienen mayor relevancia.

De esta manera aprenders a determinar cual es la forma en la que deseas
interactuar con tu pblico objetivo, si lo deseas tambin puedes utilizar otras
herramientas como encuestas, encuestas de manera tal que la gente participe
activamente y tomar de esta manera los datos necesarios para llevar a cabo
diferentes estadsticas.


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Realmente desde la parte administrativa existen muchas herramientas que
puedes utilizar, pero lo realmente complejo, es brindar a travs de la pantalla del
computador una imagen de confianza atractiva para los usuarios, si hiciste la
encuesta para tratar de averiguar que desean tus clientes en este aspecto, ya
tienes la mitad de tu camino recorrido.

A modo de ejemplo del alcance que quiero que llegues a tener te voy a realizar
la siguiente encuesta:

Has participado de un teleseminario?
Alguna vez has dictado un teleseminario?
Alguna vez has ganado dinero dictando un teleseminario?
Alguna vez has ganado mil dlares o ms en un teleseminario?
Alguna vez has ganado dos mil dlares o ms en un teleseminario?
Alguna vez has ganado tres mil dlares o ms en un teleseminario?
Alguna vez has ganado cuatro mil dlares o ms en un teleseminario?
Alguna vez has ganado cinco mil dlares o ms en un teleseminario?
Como podrs notar, las respuestas positivas irn disminuyendo en la medida en
que las preguntas vayan avanzando, revelando una conversin, por as llamarla,
inferior hacia el final del cuestionario.

Tal vez has participado en un teleseminario, pero no te has atrevido a dar el
paso de dictar uno y si lo has dictado, tal vez no has tenido la posibilidad de
ganar dinero con el, o si lo has ganado, no has ganado ms de mil dlares y as
sucesivamente.

Mi propsito con este cuestionario es que comprendas que esto se puede hacer,
que muchas personas tan normales como tu o como yo lo han hecho y en el
presente texto te voy a ensear el proceso de escalabilidad que requieres para
que tu teleseminario se haga mucho ms efectivo.

Una de las principales variaciones de los teleseminarios es que tu grado de
escalabilidad se hace mucho mayor con tu pblico objetivo.

Cuando t tienes un cliente cara a cara, ests experimentando el mayor grado
de intimidad posible en ventas, entonces podramos ubicar en este tipo de caso,
los seminarios presenciales. Por su parte, estars de acuerdo conmigo que, los
teleseminarios cuentan con un mayor grado de intimidad con el usuario que
cuando contamos con comunicacin en un sitio web realizado exclusivamente a
travs de un artculo.


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Otro de los principales beneficios de los teleseminarios es que estos logran
acercarte a los clientes que tienen una mediana intencin de compra, a qu me
refiero con mediana intencin de compra? Uno de los ms importante elementos
de marketing es descubrir qu es lo que quiere el mercado y vendrselo, o saber
que es lo que ya est comprando el mercado y venderlo.

Lo mejor es que a travs de Internet puedes investigar efectivamente cuales son
los productos que desea tu nicho de mercado o cuales son los que estn
buscando, invirtiendo mucho menos tiempo en este proceso de investigacin
bsica, que en la elaboracin de un nuevo producto.

Otro de sus beneficios es que es una plataforma general de testeo a bajo costo,
ofertas, titulares, llamados a la accin, a la interactividad, todo esto es
susceptible de ser medido y testeado a muy bajos costos, si lo comparas con
medio tradicionales de medicin.

Esta herramienta tambin te permite reproducirte, duplicarte y establecer
muchos procesos en automtico Por qu no los ests utilizando an? Ya sabes
que es altamente efectiva, has visto como es utilizada con gran xito, has
participado en muchos teleseminarios y por lo tanto has comprobado su
efectividad. Mi propsito central es que empieces a utilizarlos y a generar
verdaderos cambios positivos en tu negocio.

Uno de los ltimos beneficios que voy a comentarte de los teleseminarios, es
que estos pueden ser utilizados para realizar crticas constructivas, lluvias de
ideas, grupos de estudios o master minds, Cmo? Dando el micrfono a
algunos de los miembros del grupo en diferentes sesiones, para que este
plantee preguntas e interrogantes que el mismo grupo deber ayudarle a
responder; tambin podrs utilizarlo para compartir lo que cada empresario est
trabajando, para llevar a cabo consultoras, etc.

Regresando a los porcentajes de conversin.

Como te comentaba anteriormente, es usual que una carta de ventas maneje un
porcentaje de conversin de un 1% y que un teleseminario maneje un porcentaje
de conversin del 26%, oscilando entre un 10% y un 40%.

En un sondeo realizado con MercadeoGlobal.com, en un teleseminario
denominado Los tres factores crticos de Facebook para tu negocio se
registraron 102 personas y 62 participaron en la actividad, de esta 62 que
participaron en vivo, 16 personas compraron un producto de $67 dlares, lo que
equivale a $1.072 dlares, con un pblico de 62 personas de un teleseminario
automatizado que dura 68 minutos aproximadamente.

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En una carta de ventas se denomina a este elemento porcentaje de conversin,
en los teleseminarios no nos gusta llamarlo porcentaje de conversin, si no que
nos gusta llamarlo ndice de valor por registro o ndice P.P.R. el cual sera
determinado de la siguiente manera segn el ejemplo anterior, se registraron
102 personas y ganamos con ellas $1.072, esto quiere decir que por cada
persona que se registr, estoy manejando $10.50 dlares.

El segundo ndice lo llamamos el ndice de valor por participante, el cual
constituye el elemento que ms nos interesa, porque hay muchas variables que
pueden afectar que la gente se registre y no participe, por lo cual nos interesa
saber de la gente que particip, cuanta gente compr. Entonces en este caso
tan slo debemos dividir el valor total de la venta, es decir, $1.072 dlares, por
62 personas y nos da un ndice de valor por persona de $17.29 dlares.

Entonces que es lo que debes hacer, incrementar el trfico de prospectos
altamente cualificados a tu sitio web, porque gracias a estos ndices puedes ver
que en tus teleseminarios, an si tus asistentes compran o no compran, ests
generando ndices superiores a los $10 dlares en ganancias.

En estudios recientes se ha revelado que lo primero que hacen las personas
cuando tienen una crisis econmica, es disminuir los costos de publicidad, en el
presente caso podramos entrar a cuestionar Cul crisis? Podras
perfectamente pagar $2 dlares por publicidad y recibir a cambio como mnimo y
segn estos ndices $2.50 dlares.

Los teleseminarios son una gran herramienta para generar una muy buena
impresin en las personas, hace algn tiempo invit a un colega a un almuerzo
en mi casa, luego del almuerzo le pregunt deseas conocer las oficinas de
MercadeoGlobal.com? Y el evidentemente contest que s, que le gustara y
preparndose para marchar hacia el carro, le llev a un viaje de tan slo 10
segundos, hasta la habitacin de mi casa que se encuentra dispuesta como
oficina para el negocio.

La impresin de mi colega fue enorme, asegurndome que el esperaba
encontrarse una oficina con cmaras, asistentes y cualquier otra gran cantidad
de apoyo tanto humano como tcnico, a lo cual yo le contest que
evidentemente s tena mis asistentes y contaba con personas que me
realizaban una gran cantidad de trabajo para el sitio web de
MercadeoGlobal.com, pero todos desde sus propios lugares de residencia.

Esto lo comento como un muy buen ejemplo de que a travs de estas
herramientas, podemos jugar con las apariencias y brindar una excelente visin
a todos nuestros usuarios sobre nuestra propia empresa.

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Te reitero el dinero est en las listas, siempre lo digo y lo dir en mis charlas, lo
malo es que muchas personas no saben aprovechar las listas de usuarios de
manera efectiva. Los teleseminarios son herramientas muy efectivas para crear
listas de usuarios altamente cualificados, profundamente interesados en tu
producto y que representan para ti, altas probabilidades de ventas.

Durante los registros para participar en los teleseminarios, los participantes no
notan que estn siendo seleccionados para hacer parte de estas listas y una vez
estos han participado en tu teleseminario, no se mostrarn reticentes a recibir
cualquier tipo de informacin relacionada con tu producto, dada la excelente
calidad en la informacin que les has suministrado.

Herramientas para realizar teleseminarios.

Los teleseminarios tambin resultan muy efectivos para hacer diferentes
investigaciones de mercado, investigar las necesidades de tus clientes o incluso,
catapultarte como un estudioso en el rea en caso de no ser experto, para lo
cual puedes invitar continuamente a verdaderos expertos que puedan
acompaarte y por lo tanto, te vayan empapando de sus aprendizajes y
experiencias, posicionndote ante tu pblico como una persona confiable.

Como herramienta para realizar teleseminarios, puedes comprar los derechos de
autor de un producto o un libro relacionado con tu nicho de mercado, por
ejemplo yo alguna vez tuve la experiencia de comprar un libro, luego tuvimos la
idea de volver este libro un teleseminario, con lo cual alcanzamos un enorme
xito de difusin.

En otra ocasin tuvimos la oportunidad de realizar una serie de teleseminarios
en los cuales ensebamos a nuestros colegas completamente desconocedores
de Twitter, como utilizar esta red social; en el primer teleseminario dbamos la
leccin uno, en el segundo la leccin dos y as sucesivamente. Finalmente
vendimos a nuestros usuarios en la pgina, los videos con las lecciones sobre
como utilizar Twitter.

Mi objetivo con estos ejemplos, es que notes que los teleseminarios te brindan la
posibilidad de crear productos en un abrir y cerrar de ojos.

No basta con automatizar estos procesos, si no que realmente debes realizar
una labor de profundizacin en el nicho de mercado para generar trfico y de
esta manera, aumentar tus niveles de conversin.

En el acto de Los tres tenores mencionado al principio del texto, recopilamos 8
horas de informacin, sin embargo nada fue hecho al azar, todo fue

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completamente planeado, como se iba a introducir la informacin, como iba a
entrar cada exponente y si bien no se puede definir como decir lo que se va a
decir, si debe estar completamente establecido lo que se va a decir.

Nada puede ser improvisto, todos los detalles deben ser cuidados y preparados,
debes tener establecido un guion sobre lo que vas a decir e incluso preparar
como lo vas a decir segn el pblico al cual te ests presentando; prepara las
imgenes, los detalles, las temticas y establece una linealidad en la expresin
de tus ideas.

No cualquier persona puede organizar un teleseminario, por lo tanto debers
estudiar a profundidad tanto las temticas como los mtodos a travs de las
cuales deseas establecer este proceso.

Los procesos de automatizacin.

Los procesos de automatizacin son muy importantes para establecer un
efectivo aumento de los ndices de participantes en los teleseminarios, en lo
personal, manejo varios teleseminarios durante todo el da, el primero de ellos
inicia a las 10:00 a.m. y tarda una hora y media en llevarse a cabo.

Al finalizarse este teleseminario, inicia otro y as sucesivamente durante todo el
da, el propsito de esta estrategia muy poco conocida y que se me ocurri
como solucin al aumento de los ndices de participantes, fue cubrir los
diferentes horarios posibles segn los diferentes pases en los cuales se puedan
encontrar los usuarios, sus necesidades y criterios en el momento de ingresar a
cualquiera de estos eventos.

De esta manera mientras estamos terminando un evento, al mismo tiempo
estamos enlazando con otro, manteniendo una relacin en vivo con nuestros
usuarios sin importar la temtica a la cual se hayan inscrito, eso s, los procesos
de registro a los mismos respetan las temticas, de manera tal que aquellos que
se han registrado para ingresar a un teleseminario a las doce del medio da no
podrn ingresar al teleseminario dictado a las 11:00 de la maana.

Lo grandioso de este mtodo es que el asistente, dependiendo de la zona
horaria en la que se encuentre, siempre llegar a tiempo para ingresar a un
teleseminario, si llega 50 minutos antes siempre habr un teleseminario al cual
pueda acceder, si llega 30 minutos antes, 10 minutos antes, siempre contar con
el tiempo para prepararse, inscribirse, etc.

Esto no quiere decir que todos los teleseminarios sean llevados a cabo en vivo,
los procesos de automatizacin permiten que puedas realizar otras funciones en
vivo con tus clientes, entonces, mientras muchos se encuentran escuchando una

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conferencia virtual grabada sobre una determinada temtica, puedes al mismo
tiempo, estar contestando sus preguntas bien sea a travs de la web o por va
telefnica, en tiempo real.

Esta se constituye en una manera de mantener la autenticidad durante los
proceso de automatizacin, as como tambin lo es determinar un tiempo de
inicio de los teleseminarios, enseando de esta forma a tus usuarios a mantener
la disciplina en el ingreso a los mismos.

Este tipo de controles suelo ejercerlos de dos maneras, en el primer caso y el
menos grave de ellos y an si se trata de un producto grabado, si el cliente llega
10 o 15 minutos tarde, entonces comienzo el teleseminario para l, luego de
transcurrido su tiempo de tardanza; incluso se ha presentado el caso en el que
el cliente llega 30 minutos tarde, en este caso tambin suelo empezar el
teleseminario a este cliente al menos 10 minutos tarde, de esta manera
mantendr una linealidad con el tiempo y a la vez, educo a mis clientes a llegar
puntuales a los teleseminarios, estos entendern que la informacin all brindada
es muy importante y empezarn a llegar de manera ms puntual en un futuro, a
este tipo de eventos.

Se ha dado el caso tambin en el que los usuarios llegan tarde y en casos ms
graves les digo, lo siento, no puedes ingresar, la sala est llena este cliente no
slo ser mucho ms disciplinado en las prximas ocasiones, si no que se
asegurar de no perder el prximo teleseminario sobre esta misma temtica.

Otra de las opciones muy importantes que puedo manejar durante los
teleseminarios, es mantener o no la opcin de abrir el micrfono a los usuarios,
la idea no es engaar a los usuarios, no importa si los teleseminarios son
grabados, lo importante es la informacin divulgada en ellos, sin embargo es
fundamental dejarles muy claro que durante esta conversacin no vamos a
poder atenderle telefnicamente, as que deben abstenerse de realizar llamadas,
tambin se les brinda a los participantes las posibilidad de establecer sus
preguntas en la misma hoja de registro en la cual han accedido al teleseminario
y despus nos encargamos con muy buen juicio de solucionarlas.

Los teleseminarios son una gran herramienta para generar prospectos de una
manera muy efectiva, es un proceso de ofrece una alta retroalimentacin
continua a travs de la cual mantienes a tus usuarios en permanente contacto
con la realizacin constante de nuevos eventos y por lo tanto, ante la venta de
nuevos productos que a su vez te ofrecern nuevas posibilidades de crear
nuevos teleseminarios.

Por lo tanto tambin es muy importante captar nuevos clientes, en este caso el
proceso debe ser muy gradual, a aquellos clientes que han ingresado por

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primera vez a mi sitio web les ofrezco su primer teleseminario a la semana, un
proceso programado gracias al autorrespondedor y luego de algn tiempo, no
mucho, se le realiza una nueva invitacin al segundo teleseminario, luego a los
tres meses, tambin gracias a la funcin del autorrespondedor, le envo la
invitacin al tercero, es decir, este es un ciclo de nunca cerrar, una rueda
constante que te garantiza un contacto continuo con tus cliente y una estrategia
altamente efectiva, para mantener tus ventas durante el tiempo que tu desees.

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Seguramente habrs escuchado de Los
Tres Tenores del Marketing por Internet.
Pues bien, los 3 tenores somos: Richard
Osterude, Luis Eduardo Barn y lvaro
Mendoza (yo) y hemos preparado un
teleseminario precisamente sobre este tema.
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