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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERA INDUSRTRIAL


ASIGNATURA: MARKETING
TEMA:
PLAN DE MARKETING DE LENCERA FEMENINA

INTEGRANTE:
MARIO CARRANZA SNCHEZ
PROFESOR:
ING. WILLIAN RUGEL MSc.
AO 2!"
GUAYAQUIL # ECUADOR
1
PLAN DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACI$N DE
LENCERA FEMENINA EN EL CANT$N DURN.
!. A%&'c'('%&').
La ropa interior femenina, es un bien necesario, que debido a los cambios de
tendencia y a que la mayor cantidad de la poblacin de los pases latinoamericanos
es joven, ha ido cambiando los diseos, precios, colores, para satisfacer los gustos
de la alta demanda existente en el mercado.
or lo general, los grandes diseadores crean estilos de moda muy
sofisticados para un p!blico que puede permitirse pagar precios elevados por ropa
de diseo, aunque la tendencia actual es confeccionar prendas m"s asequibles,
inspiradas en la gama alta, dirigidas a un p!blico juvenil. #ambi$n se utili%an
firmas famosas para comerciali%ar otro tipo de productos para mujer y para
hombre, como perfumes, pauelos o echarpes, bolsos y maletas.
Las compaas mayoristas de moda emplean a un diseador o un grupo de
diseadores en la creacin de nuevas colecciones para cada temporada. &tros
trabajos clave en una compaa de modas son el patronista, el ajustador de
muestras, el controlador de produccin, el gerente de la f"brica y el personal de
ventas, comerciali%acin y promocin. Las prendas de vestir suelen hacerse por
partes, con un operario destinado a una m"quina especfica, que cose mangas o
cuellos, plancha las prendas o aplica accesorios.
'on el aumento de los costos (costes) de mano de obra en *uropa las
f"bricas se han visto obligadas a invertir en nueva tecnologa y m"quinas muy
especiali%adas para seguir siendo competitivas. *n los !ltimos aos, los costos de
produccin m"s bajos que ofrecen +ong ,ong, -ndia, 'hina y .alaysia han hecho
que un n!mero considerable de compaas europeas traslade la produccin al
extranjero.
/
2. N'c')*(+(
La lencera femenina es uno de los productos de uso necesario y continuo
por parte de la poblacin de f$minas del cantn 0ur"n, que satisfacen necesidades
de vestimenta, proteccin p!blica, seguridad, confort y est$tica, entre las m"s
importantes.
La poblacin femenina necesita ropa interior para cubrir con vestimenta sus
partes ntimas, proporcion"ndoles la proteccin, seguridad y confort suficiente
para satisfacer a las mujeres, adem"s de ser importante la est$tica en este tipo de
accesorios.
,. P-./0'1+
La diversidad de gustos, tallas y exigencias propias de las mujeres de la
localidad, ocasionando que la demanda de la lencera sea especfica para cada
sector de la poblacin femenina, lo que forma parte de la problem"tica del
presente trabajo investigativo, que busca conocer cu"les son las exigencias de las
mujeres en el instante de usar lencera femenina y por qu$ no se satisface
adecuadamente sus demandas.
1e considera que el limitado conocimiento del mercado y del cambio de las
tendencias en el uso de la lencera femenina, es la causa que genera la
problem"tica en estudio, que a su ve% es ocasionada porque los oferentes del
cantn 0ur"n no han reali%ado una ptima investigacin del mercado ni ha
diseado los planes de .ar2eting que faciliten la determinacin de oportunidades
y necesidades insatisfechas en el mercado de la localidad.
*sto puede generar como consecuencias una cada de las ventas de lencera
femenina, pero tambi$n pueda convertirse en una oportunidad para la reali%acin
de una investigacin del mercado y un plan de .ar2eting, que contribuya a la
comerciali%acin de este producto en el cantn *loy 3lfaro (0ur"n) de la
provincia del 4uayas.
". T'1+
lan de .ar2eting de lencera femenina para satisfacer necesidades de
higiene, seguridad, confort y est$tica.
2. O/3'&*4.
2.!. O/3'&*4. 5'%'-+0
0isear un producto de lencera que satisfaga las necesidades de comodidad,
confort, higiene y est$tica de la poblacin femenina del cantn 0ur"n.
2.2. O/3'&*4.) ')6'c78*c.)
0eterminar las exigencias de la poblacin femenina con relacin al diseo,
est$tica y perfeccin geom$trica de la lencera.
-dentificar los factores de salud e higiene que desea la poblacin femenina
cuando utili%a lencera.
5econocer los gustos de la poblacin femenina con relacin a los atributos
fsicos, como el color y tamao de la lencera.
9. :;)&*8*c+&*4.
*l presente trabajo investigativo se justifica porque la lencera es un
producto que la poblacin femenina utili%a todo el tiempo, inclusive varias veces
al ao, cubriendo necesidades muy importantes como las de vestimenta,
proteccin p!blica, seguridad, confort y est$tica, entre las m"s importantes.
*s importante destacar que la demanda de lencera depende de algunos
factores como el diseo, est$tica, higiene, confort, entre los m"s importantes, que
son cambiantes y que no han sido investigados adecuadamente por los oferentes
actuales, ra%n por la cual el presente trabajo investigativo ser" de gran utilidad
para conocer las exigencias actuales del mercado, para lan%ar al mercado una
6
prenda de vestir que por sus caractersticas y atributos, pueda colmar las
expectativas de la poblacin femenina del cantn *loy 3lfaro 0ur"n.
Las principales beneficiarias del estudio forman parte de la poblacin
femenina del cantn 0ur"n, en especial de aquellas que son mayores de 1/ aos y
menores de 67 aos, quienes gustan de la compra de este tipo de prendas de vestir
especficas para mujeres.
<. M'&.(.0.57+.
1e aplica un tipo de investigacin descriptiva, porque su propsito es
determinar aquellos rasgos del estudio para la investigacin del mercado de
lencera femenina en el cantn *loy 3lfaro 0ur"n y la determinacin de los gustos
y exigencias de las usuarias de este producto en la localidad.
La modalidad de la investigacin es bibliogr"fica y de campo, porque
fundamenta sus teoras en textos especiali%ados en el .ar2eting, pero
tambi$n utili%a t$cnicas e instrumentos que se aplican a las usuarias de este
bien.
La principal t$cnica que se utili%ar" corresponde a la encuesta aplicada
a las usuarias de lencera femenina en el cantn *loy 3lfaro 0ur"n, en
conjunto con el instrumento de la encuesta.
Los usuarios del producto son la poblacin femenina mayor de 1/ aos y
menor de 67 aos del cantn *loy 3lfaro 0ur"n. La lencera femenina es un bien
necesario y de uso continuo, que es una prenda de vestir para las mujeres.
Las principales caractersticas de la lencera femenina, est" dada por su
diseo, colores, material con que se realicen, uso higi$nico, confort y comodidad
que ofre%can, entre los m"s importantes.
8
I%4')&*5+c*=% ('0 1'-c+(.
*l objetivo de la investigacin del mercado es determinar las variables m"s
importantes que inciden en la compra de la lencera femenina, para con estos
resultados hallar la demanda del bien y calcular posteriormente la demanda
insatisfecha en el mercado local.
osteriormente, se debe determinar la muestra de la investigacin, previo a la
identificacin de la poblacin de los compradores del bien.
P-.c'(*1*'%&. (' 0+ *%4')&*5+c*=%
1e ha aplicado como procedimiento de la presente investigacin, los
siguientes pasos9
5ecopilacin de la informacin a trav$s de un formulario de encuesta, para
determinar las necesidades insatisfechas de las usuarias.
3n"lisis y procesamiento de la informacin obtenida de las encuestas, con
base en la tabulacin y an"lisis utili%ando la funcin gr"fica.
-nterpretacin de los resultados obtenidos.
'"lculo de la demanda actual y futura.
T-+&+1*'%&. (' 0+ *%8.-1+c*=%
:na ve% que se ha reali%ado la encuesta, se tom los cuestionarios
desarrollados, procediendo a la tabulacin de la informacin por cada pregunta,
para lo cual se utili% la metodologa de cuadros y gr"ficos del programa
.icrosoft *xcel.
La tabulacin de los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a la
poblacin objetivo, es la base principal que sustenta el an"lisis e interpretacin de
los resultados y el posterior c"lculo de la demanda, oferta y demanda insatisfecha.
;
S0.5+%9 rendas ntimas higi$nicas, que te brindan seguridad, confort y
est$tica.
<
S'c&.- 5'.5->8*c.
La presente investigacin est" delimitada en el cantn *loy 3lfaro 0ur"n,
para lo cual se ha descrito en el siguiente cuadro la poblacin clasificada por
grupos de edad (considerando aquellos que se encuentran entre los 16 a => aos de
edad) y sexo.
CUADRO N.. !
PO?LACI$N DEL CANT$N DURN CLASIFICADA POR SE@O Y
GRUPOS DE EDAD.
G-;6.) (' '(+( H.1/-') M;3'-') T.&+0
16 a 1> 17.?11 17.>=/ /1.=?=
/7 a /? 11.1/< 1/./7< /=.==8
/6 a /> >.<6/ 17.<71 /7.86=
=7 a =? >.?>8 17./<? 1>.;<7
=6 a => <.?61 >.=1? 1;.;86
T.&+0 "A.,,B 2,.2,A !2.B<<
@uente9 -A*', B-- 'enso de oblacin y B- de Bivienda del /717.
*laborado por9 3utores.
La poblacin del cantn *loy 3lfaro 0ur"n que se encuentra entre los
rangos de edad de los mayores de 1? aos y menores de ?7 aos de edad, suman
17/.<;; habitantes.
M'-c+(. M'&+
*l mercado objetivo de la presente investigacin de campo es la poblacin
femenina mayor de 1? aos y menor de ?7 aos de edad, que viven en el cantn
*loy 3lfaro 0ur"n, como se puede apreciar a continuacin9
CUADRO N.. 2
MERCADO META: PO?LACI$N FEMENINA MAYOR DE !" Y MENOR
DE " AOS DE EDADC DEL CANT$N DURN.
>
G-;6.) (' '(+( M;3'-') P.-c'%&+3'
16 a 1> 17.>=/ /7,?/C
/7 a /? 1/./7< //,<7C
/6 a /> 17.<71 /7,1;C
=7 a =? 17./<? 1>,/1C
=6 a => >.=1? 1;,?7C
T.&+0 2,.2,A !CD
@uente9 -A*', B-- 'enso de oblacin y B- de Bivienda del /717.
*laborado por9 3utores.
*l mercado objetivo de la presente investigacin de campo suma la cantidad
de 6=.6=> mujeres que se encuentran comprendida en el rango de edad de las
mayores de 1? aos y menor de ?7 aos de edad, que viven en el cantn *loy
3lfaro 0ur"n.
'on relacin a los niveles de instruccin, se citan los siguientes resultados
acerca de la poblacin femenina mayor de 1? aos y menor de ?7 aos de edad,
del cantn *loy 3lfaro 0ur"n.
CUADRO N.. ,
PO?LACI$N FEMENINA MAYOR DE !" Y MENOR DE " AOS DE
EDADC DEL CANT$N DURNC CLASIFICADA POR NIVELES DE
INSTRUCCI$N.
N*4'0') (' *%)&-;cc*=% P./0+c*=% P.-c'%&+3'
Ainguno 1.>// =,6>C
'entro de alfabeti%acin 1>? 7,=8C
rimario /1.><6 ?1,78C
S'c;%(+-*. !B.2BA ,"C!9D
P.)& /+cE*00'-+&. "!9 C<BD
S;6'-*.- 2.A", !!C!D
P.)&5-+(. ", CBD
N. ('c0+-+(. ".<"< BCB<D
T.&+0 2,.2,A !CD
@uente9 -A*', B-- 'enso de oblacin y B- de Bivienda del /717.
*laborado por9 3utores.
1e observa que el 66C de la poblacin femenina mayor de 1? aos y menor
de ?7 aos de edad, del cantn *loy 3lfaro 0ur"n, tiene niveles de instruccin
secundario, superior, postgrado y no declarado, los cuales ser"n la muestra de la
investigacin, representando />.?=< usuarias del producto lencera femenina.
17
P-.(;c&.
*l producto en estudio en la presente investigacin se refiere a un bien
tangible, que se denomina lencera femenina, cuyos niveles y funciones se pueden
apreciar en el siguiente cuadro9
CUADRO N.. "
NIVELES Y FUNCIONES DEL PRODUCTO.
N*4'0 F;%c*=%
D"sica Bestimenta, cubierta, proteccin
4en$rica -nteriores, brasier
3gregado 1eguridad, confort, est$tica
otencial rendas ntimas
@uente9 -A*', B-- 'enso de oblacin y B- de Bivienda del /717.
*laborado por9 3utores.
La principal funcin del producto es que las prendas ntimas (interiores y
brasier) son vestimentas, que ofrecen cubierta, proteccin, garanti%ando adem"s
seguridad, confort, est$tica a las usuarias que utili%an este tipo de lencera
femenina.
'on relacin a la comparacin de las funciones del producto, con los de la
competencia, se ha elaborado el siguiente cuadro9
CUADRO N.. 2
NIVELES Y FUNCIONES DEL PRODUCTO POR LA COMPETENCIA.
N*4'0 F;%c*=%
C.16'&'%c*+
Lovabra anamahot 1ara Lee
-nternational
4eoconda
@ashion
@ashion
@ire
D"sico & & & & &
4en$rico & & & & &
referencial & & & E E
11
otencial & & & & &
@uente9 -nvestigacin de la competencia.
*laborado por9 3utores.
1e puede observar que el producto lencera femenina del presente proyecto,
tiene algunas caractersticas principales para competir en el mercado de la
localidad.
ara el efecto se procede a reali%ar la gr"fica de ciclo de vida del producto
lencera femenina, as como de las estrategias con relacin al tiempo.
GRFICO N.. !
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. C. V. P.
osicin 'recimiento .adure% .uerte
GRFICO N.. 2
ESTRATEGIAS CON ?ASE EN EL TIEMPO
T*'16.
1/
E)&-+&'5*+)
Bentas Dajas .edia 3lta
'ostos 3ltos .edios Dajos
:tilidades Dajos ositivas 3ltas
'ompetencia Daja 3parecen 3ltas
'on relacin a las caractersticas del producto, se tiene las siguientes
caractersticas extrnsecas e intrnsecas.
CUADRO N.. 9
CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO.
C+-+c&'-7)&*c+) I%&-7%)'c+) EF&-7%)'c+)
F7)*c+): .aterial de lana,
seda, encaje
E1/+0+3': C+-&.%') c.% 6+G;'&')
(' 8;%(+) (' 9 ;%*(+(')
Q;71*c+): :so de
materiales no contaminantes
E&*G;'&+: 3dherida a la parte trasera
de la prenda ntima
T'c%.0.57+: #ipo ',
electrnica, para el bordado
I%8.-1+c*=%: Aombre de la
empresa, direccin, tel$fono, marca,
slogan y logotipo, composicin y
caracterstica del producto
@uente9 -nvestigacin del producto.
*laborado por9 3utores.
?I?LIOGRAFA.
+erminia Forge, 1erra 5oberto y ,asti2a *duardo, 3dministracin y
*strategia, *dicin Guinta, *diciones .acchi, Duenos 3ires, 1><>.
+iebing 5oman 4. Fr. y 'ooper 1cott H, 'mo establecer el exitoso lan de
.ercadotecnia, #ercera *dicin. *ditorial .c 4raI +ill, .$xico 0.'. /777.
alomares 5icardo. .erchandising9 'omo vender mas en establecimientos
comerciales. 1egunda *dicin. *diciones 4estin /777 1.3. Darcelona, *spaa.
/771.
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orter .ichael, *strategias competitivas, #ercera *dicin, *ditorial9
rentice +all, 1>><.
ride Hillian .. y @erreh &. '., .ar2eting, 1$ptima *dicin, *diciones
.acchi, .$xico, 1>>8.
5ender Darry J +ei%er Fay, 0ireccin de la roduccin, *ditorial rentice
+all, 1egunda *dicin, &hio K *stados :nidos, /77/.
Bel"sque% .astresta 4ustavo, 3dministracin de los 1istemas de
roduccin, Guinta *dicin, *ditorial Limusa, .$xico 0.'., 1>>/.
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