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La Web 1.0, 2.0, 3.

0 y el Periodismo
Introduccin
Para empezar a hablar de evoluciones en la red, se han acuado varios trminos con los que
estamos familiarizados por el uso, y que suponen cambios frente al reto comunicativo de
Internet para los profesionales de la comunicacin.
Nuevos fenmenos, como el llamado Periodismo .!", que consiste en el peso de la
ciudadan#a en la vi$ilancia de la informacin en el espacio p%blico, llevan a una refle&in y
un replanteamiento del rol de los comunicadores, al que los $randes medios tienden a
adaptarse.
'n e(emplo claro es el que rescata )uan *arela, quien testimonia que cuando ocurri el
atentado en +adrid el ,- de marzo de -!!., la $ente comenz a e&i$ir e&plicaciones e
informacin sobre el hecho a $obernantes y medios. /in embar$o, la lentitud en la lle$ada
de la informacin sac a primer plano el importante rol que cumplieron los blo$s, donde
comenz a fluir r0pidamente la informacin y la convocatoria a una reaccin frente a los
medios tradicionales y la pol#tica, que hab#an de(ado a los ciudadanos al mar$en. 1uando al
ao si$uiente se concret el atentado de 2ondres de -!!3, los medios in$leses resolvieron
invitar a los ciudadanos a participar, mandando sus fotos, videos y comentarios.
4e este modo aparece un nuevo conte&to, en el que los ciudadanos rechazan la autoridad de
los medios y vi$ilan sus pr0cticas, a partir del espacio que se abre desde nuevas tecnolo$#as
en la 5eb.
6stos cambios no implican, sin embar$o, una erosin de los medios tradicionales, y su
pr&imo destierro, sino m0s bien la necesidad de un a$$iornamiento a las herramientas que
la sociedad pro$resivamente apropia y aprehende.
6n este marco, ubicamos tanto a los productores de informacin como a los lectores en la
llamada /ociedad de la Informacin, entendida como el cambio societario que le si$ui a la
/ociedad Industrial, donde la $eneracin de riqueza aparece desvinculada de la produccin
de bienes tan$ibles y li$ada a la produccin y distribucin de Informacin.
4efinamos entonces al$unos de estos conceptos.
Internet 0 o la interconexin de computadoras
1omo lo define Parra *alcarce 7-!!89, la red se concibe como una mera infraestructura de
comunicaciones cuyo ob(etivo es interconectar $randes ordenadores".
/u e(e se encuentra en la red :;P:N6< y la historia de Internet 7remitirse al apunte
correspondiente9.
1abe destacar que en este marco, la red es fuertemente est0tica, con un acceso
e&tremadamente limitado, donde no se realizan pr0cticas period#sticas.
Web 1.0
2a idea de una 5eb inicial, ,.!, aparece a partir de que fuera acuado el concepto de 5eb
-.!, en -!!.. 6n $eneral, el concepto de 5eb ,.! remite al proceso de eclosin de Internet
desde ,== hasta la burbu(a del ao -!!!.
2a 5orld 5ide 5eb" fue ideada por <im >erners 2ee en ,=8=, un sistema mediante el
cual se establec#an est0ndares para poder visualizar documentos multimedia, con su
principal e(e en el hiperte&to. 6stos est0ndares fueron por e(emplo el ';2, http o html. 4e
este modo fue avanzando hasta la aparicin de un sistema que soportara los contenidos
normalizados.
2as caracter#sticas que los autores atribuyen a la 5eb ,.! tienen que ver con un alto $rado
de estatismo. ?undamentalmente tiene que ver con que la informacin a la que se puede
acceder en Internet est0 aportada por emisores %nicos, pertenecientes a cierto n%cleo
productor de contenidos que puede acceder a la $eneracin de informacin, mediante un
importante conocimiento tcnico 7idea del @ebmaster9.
/e trataba de una $i$antesca red de contenidos que los usuarios slo pod#an consumir, en la
que participaban %nicamente en tanto que lectores. 'n limitado n%mero de redactores crea
p0$inas para un n%mero ilimitado de lectores.
2a informacin se ubicaba en sitios acabados, or$anizadas y relacionadas mediante un
#ndice, las cuales manten#an un $rado muy ba(o de actualizacin. 2a idea estaba muy
cercana a un libro, ubicado en un lu$ar, con p0$inas que se relacionaban entre s# mediante
el hiperte&to.
*erticalismo y una alta centralizacin eran caracter#sticos de la produccin de informacin
en esta versin de la 5eb, que tambin aparece li$ada a las cone&iones lentas y muy
limitadas en el n%mero de usuarios.
6l los diseos, era frecuente el uso de marcos y la publicidad mediante botones y banners,
promocionando determinados buscadores o portales. Para lo$rar un mayor n%mero de hits,
en esta 5eb era fundamental que tanto el nombre del sitio como sus primeros elementos
dieran cuenta de las palabras clave mediante las cuales pod#a ser ubicado, funciones que
hoy aparecen cubiertas por los ta$s.
2a interactividad se daba fundamentalmente a partir del eAmail.
6n la 5eb ,.! aparecen dos formas del periodismo di$ital. 6n primer lu$ar, aparece el
llamado Periodismo ,.!, que consist#a en el mero traspaso del papel al soporte inform0tico,
respetando la estructura, los $neros, e incluso la actualizacin. 2ue$o, aparece el llamado
Periodismo -.!, que tiene que ver con la toma de conciencia de la potencialidad de Internet
como medio y la pro$resiva $eneracin de contenidos propios para esa pr0ctica
comunicativa.
Web 2.0
/e$%n la 5iBipedia, el mayor e&ponente del fenmeno, la 5eb -.! es una supuesta
se$unda $eneracin en Internet, basada en servicios cuyos usuarios colaboran y comparten
informacin online en nuevas formas de interaccin social".
5ade ;oush 7httpCDD@@@.technolo$yrevie@.comDInfo<echD,E8.3D9 ar$ument que con el
trmino 5eb -.! se remite a tres cosas diferentesC ,9 nuevas formas de relacin y
comunicacin entre personas a partir del uso de redes sociales 7+y/pace, Fou<ube, 4i$$ o
5iBipedia9G -9 la utilizacin de est0ndares @eb para la creacin de servicios distribuidos en
Internet, como es el caso de un servicio inmobiliario que combine datos propios con mapas
por e(emplo de Hoo$le +aps, y 9 la me(ora en las interfaces de las pa$inas @eb de modo
tal que imiten la e&periencia que tiene el usuario con las aplicaciones que realiza en su pc,
es decir, la @eb como plataforma 7por e(emplo, la edicin virtual de fotos o documentos9.
6l concepto fue acuado en -!!. por <im IJ;eilly y 4ale 4ou$herty, de la editorial de
libros inform0ticos, IK;eilly +edia. :unque los cambios que define el concepto son
concretos, muchos autores discuten la aplicabilidad del mismo, en tanto que los elementos
que lo definen ya se encontraban en potencia dentro de la llamada 5eb ,.!, y por lo tanto,
consideran al trmino como un lati$uillo comercial para cierto tipo de tecnolo$#as en
Internet.
/omeramente, es posible definir a la 5eb -.! como una forma de hacer sitios y aplicaciones
@eb que tiene en cuenta a los usuarios no como meros receptores de informacin, sino
como creadores de la misma, en un sistema en el que adem0s, no slo interact%an con el
sistema, sino que interact%an entre ellos. 6l cambio fundamental, entonces, radica a partir
del diseo de herramientas y de recursos que permiten a los usuarios transformarse en
productores de contenidos.
: partir de herramientas como los blo$s, flo$s, aplicaciones como 4i$$, redes como
?acebooB o +yspace, los usuarios van aportando y linBeando informacin. 6n lu$ar de
encontrar una sola fuente de informacin, los cuerpos informativos aparecen en bloques, en
n%cleos vinculados a la produccin de m%ltiples emisores, donde el usuario, siempre con la
posibilidad de dar su opinin, realiza un recorrido y construye m0s que un via(e, una
e&periencia en la 5eb.
4e este modo, se aceleran los procesos de actualizacin y de proliferacin de contenidos.
/in embar$o, aparece un replanteo de la le$itimidad de la informacin volcada en Internet,
que radicar#a en la correccin" mediante la edicin y cr#ticas realizadas por los mismos
usuarios.
2a 5eb -.! no es en s# misma una tecnolo$#a, sino una corriente para el desarrollo de
tecnolo$#a, un con(unto de criterios y tendencias en base a las cuales se $eneran
aplicaciones y contenidos en la 5eb. /in embar$o, autores como el creador de la 555,
>erners 2ee, consideran que no hay 5eb -.!, porque en realidad se trata del desarrollo de
capacidades que ya estaban implicados en los desarrollos interiores, como la colaboracin y
participacin de pares en l#nea. 6s el caso de al$unos sitios desarrollados durante la llamada
5eb ,.!, como :mazon, 6bay y Heocities, que ya ten#an en sus estructuras la idea de
participacin de los usuarios, y fueron los que lo$raron sobrevivir a la burbu(a de Internet
del -!!!.
)os /errano 1obos puntualiza los elementos incluidas en al$unas de las caracter#sticas
estrat$icas de la 5eb -.!C
A :rquitecturas de informacin, participativas y democr0ticas.
A Paso de una comunicacin unidireccional 7un autor emite, los usuarios reciben9 a
una comunicacin multidireccional 7todos emiten, todos reciben9.
A 6mpleo de soft@are libre y ba(as inversiones, producto de un mercado que ha
sobrevivido a la burbu(a de Internet.
A 'so de aplicaciones a travs de la @eb, como editores de te&to y otros.
:simismo, el autor define aquellos cambios que supone la 5eb -.! en el diseo de los
servicios de informacin, y resaltaC
A :ccesibilidadC diseo @eb para todos, eliminando barreras di$itales.
A 'sabilidadC letras $randes, claridad visual, espacios en blanco, y un sinf#n de
detalles venidos del 4iseo 1entrado en el 'suario.
A /eparacin entre diseo 71//9 y contenido 7L+2, LM<+29.
A InteroperabilidadC por la que sistemas distintos pueden conectarse y compartir
informacin entre s#.
A :rquitectura de informacin colaborativa 7tags, folksonomas, etc.9.
A 2ar$a cola 7Long Tail9C enfoque hacia con(untos de usuarios poco comunes, la
se$mentacin natural mediante m%ltiples variables, y la personalizacin.
A +ultimediaC uso intensivo de distintos contenidosC te&to, audio, ima$en, video, en
entornos muy interactivos.
6n la 5eb -.!, aparece el llamado Periodismo .! o periodismo ciudadano, en el que los
usuarios, a partir de los v#nculos que tienden entre s#, establecen un di0lo$o en el que fluyen
inquietudes, conocimientos y e&periencias. 4e esta manera, los $randes medios se apropian
de ese flu(o comunicativo y construyen la informacin, en un marco en el que la
participacin de la audiencia es crucial para diri$ir el discurso y los contenidos.
/e$%n lo define *arela 7-!!39, el periodismo .! es la socializacin de la informacin, a
travs de una conversacin virtual en la que los participantes intervienen en el propio
mensa(e". 2ue$o, el autor define los elementos que le son propios, entre los que destacaC
A la irrupcin de los ciudadanos en el espacio p%blico desde la pr0ctica informativa o
comentando informaciones.
A 4isminucin de la mediacin de los $randes medios en tanto que los ciudadanos
entran en contacto directo con las fuentes
A 2a valoracin en la @eb aparece en el criterio social, y no en la autoridad 7de este
modo, por e(emplo, se pueden e&plicar los cambios en la publicidad y el marBetin$,
que aparecen directamente li$ados a los comentarios de los usuarios de los
productos promovidos9.
A ;echazo de la ob(etividad en el sentido que es tradicionalmente incorporada al
periodismo.
A /e establece de este modo un nuevo espacio comunicativo que enfrenta la
comunicacin de masas y su capacidad de reducir la a$enda p%blica a una a$enda
institucional, dominada por los poderes y las instituciones".
6n este sentido, los cambios que introduce la 5eb -.! aparecen como un reto para los
$randes medios y los profesionales de la comunicacin. /e$%n reco$e *arela, al$unos
medios han entendido que el proceso es imparable y que pueden satisfacer me(or a la
audiencia si conversan con ella", y a partir de la inclusin de los lectores en la redaccin
persi$uen me(orar la informacin, recuperar la confianza de la audiencia a travs de esa
voz pr&ima y humana y no perder la labor de intermediacin entre fuentes y p%blico".
:l$unas de las e&periencias que reco$e son las de @@@.elmundo.es, que utiliza a los blo$s
y su r0pida actualizacin como un modo m0s de informar, o el caso de @@@.lemonde.fr,
que ofrece a los lectores la posibilidad de crear sus propios blo$s 7al i$ual que
@@@.clarin.com9. Itra iniciativa fue la del @@@.latimes.com, que hab#a introducido un
sistema de @iBitorials en los que se buscaba completar la editorial del peridico con las
opiniones del p%blico, pero por al$unos atentados" se vieron obli$ados a cerrar el sistema.
Itro elemento que sur$e con las herramientas de la 5eb -.! es la cuestin del llamado
folBsonomy de la que habla /errano 1obos. 6l concepto tiene que ver con una manera de
or$anizar la informacin de manera colaborativa, a$re$0ndole ta$s o metadatos que
permiten estructurar de manera social los contenidos. 4e manera manual, los usuarios
asi$nan un valor si$nificante al n%cleo informativo, a partir de asi$narle una etiqueta, lo
que permite realizar b%squedas y asi$narle cierta coherencia al caos informativo reinante
por la pluralidad de emisores. 6sta tarea, que se realiza de manera manual, se vincula a otra
de las intenciones de >erners 2eeC la @eb sem0ntica.
Web 3.0
6sta nueva etapa que aparece a%n cuando no han lo$rado descifrar los recovecos de la
anterior aparece li$ada a la arquitectura social de la informacin, y se corresponde con la
llamada 5eb sem0ntica", pero en este caso, automatizada.
2a idea que subyace al concepto es entonces bastante vie(a con respecto a la aparicin del
trmino. 4ado que los contenidos en s# son dif#cilmente accesibles para las m0quinas, lo
que se busca es a$re$ar si$nificado a las p0$inas @eb. :l$unos autores sostienen que la
concrecin de esta pr0ctica permitir#a el paso de la /ociedad de la Informacin a la
/ociedad del 1onocimiento.
2a principal diferencia con los ta$s que asi$nan los usuarios en al$unas aplicaciones de la
5eb -.!, es que la tarea estar#a automatizada por robots encar$ados de realizar la tarea. 6n
este sentido se encuentran en proceso de desarrollo al$unas iniciativas como la empresa
;adar Net@orBs que permite or$anizar, compartir y encontrar informacin vinculada a los
intereses propios, o la iniciativa Nno@It:ll, que se realiza en la 'niversidad de
5ashin$ton, y que permite encontrar y a$re$ar informacin de los usuarios de productos.
6n otro nivel aparecen los microformatos, que son partes de cdi$o LM<+2 M<+2
est0ndar cuyo ob(etivo es a$re$ar, insertar contenido sem0ntico utilizando atributos que se
encuentran presentes en al$unas etiquetas del len$ua(e M<+2 7OidO o OclassO9. Permitir#a
que tanto las personas que leen la informacin como los buscadores, etc, puedan acceder a
esa informacin. 2os microformatos ya son utilizados por unos pocos sitios @eb, y al$unos
desarrolladores buscan incorporarlos a los nave$adores.
Bibliogra!a
)or$e /errano 1obos, Pasado, presente y futuro de la 5eb -.! en servicios de informacin
di$ital", >I4, -!!P httpCDD@@@.ub.esDbidD,Eserra-.htm
)uan *arela, 7-!!39 >lo$s vs. +/+. Periodismo .!, la socializacin de la informacin",
;evista <elos, nQP3, II 6poca. httpCDD@@@.campusred.netDtelosDarticulocuaderno.aspR
idarticuloSETrevSP3
5ade ;oush 7-!!P9 5hat 1omes :fter 5eb -.!R <odayJs primitive prototypes sho@ that a
more intelli$ent Internet is still a lon$ @ay off" en <echnolo$y ;evie@, del +I<
httpCDD@@@.technolo$yrevie@.comDInfo<echD,E8.3D