3.2 Auditora 3.3 Mejora continua 3.4 Accin correctiva 3.5 Documento 3.6 Peligro 3.7 Identificacin de peligros 3.8 Deterioro de la salud 3.9 Incidente 3.10 Parte interesada 3.11 No conformidad 3.12 Seguridad y salud en el trabajo 3.13 Sistema de gestin de la salud y seguridad en el trabajo 3.14 Objetivos del SST 3.15 Desempeo de la SST 3.16 Poltica de la SST Universidad Tcnica Nacional Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Trminos y Definiciones 3.17 Organizacin 3.18 Accin preventiva 3.19 Procedimiento 3.20 Registro 3.21 Riesgo 3.22 Evaluacin de riesgo 3.23 Lugar de trabajo Definicin Riesgo que se ha reducido a un nivel que puede ser tolerado por la organizacin, teniendo en consideracin sus obligaciones legales y su propia poltica SST. Proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditora y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditora. Proceso recurrente de optimizacin del SST para lograr mejoras en el desempeo del SST global de forma coherente con la poltica de SST de la organizacin. Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situacin indeseable. Informacin y su medio de soporte Fuente, situacin o acto con potencial para causar dao en terminos de dao humano o deterioro de la salud, o una combinacin de estos. Proceso mediante el cual se reconoce que existe un peligro y se definen sus caractersticas. Condicin fsica o mental identificable y adversa que surge y/o empeora por la actividad labora y/o situaciones relacionadas con el trabajo. Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podra haber ocurrido un dao, o deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o fatalidad. Persona o grupo, dentro o fuera del trabajo que tiene inters o est afectado por el desempeo del SST de una organizacin. Incumplimiento de un requisito. Condiciones y factores que afectan, o podran afectar a la salud y seguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo trabajadores temporales y personal contratado), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo. Parte del sistema de gestin de una organizacin, empleada para desarrollar e implementar su poltica de SST y gestionar sus riesgos para la SST Fin del SST, en trminos de desempeo de la SST, que una organizacin se fija alcanzar. Resultados medibles que hace una organizacin de sus riesgos para la SST Intenciones y direccin generales de la organizacin relacionadas con su desempeo en la SST, como la ha expresado formalmente la alta direccin. Universidad Tcnica Nacional Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Trminos y Definiciones Compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad, o institucin o parte o combinacin de ellas, sean o no sociedades, pblica o privada, que tiene sus funciones y administracin. Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial, o cualquier otra situacin potencial indeseable. Forma especfica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las actividades desempeadas. Combinacin de la probabilidad de que ocurra un suceso o exposicin peligrosa y la severidad del dao o deterioro a la salud que puede causar el suceso o exposicin. Proceso para evaluar el riesgo o los riesgos que surgen de uno o varios peligros, teniendo en cuenta lo adecuada de los controles existentes, y decidir si el riesgo o riesgos son o no aceptables Cualquier lugar fsico donde se desempean actividades relacionadas con el trabajo bajo el control de la organizacin. Requisito S No N/A Comentarios 4.1 La organizacin debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestin de la SST de acuerdo a los requisitos de este estndar OHSAS, y determinar como cumplir los requisitos. La organizacin debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestin de la SST. 4.2 La alta direccin debe definir y autorizar una poltica de SST de la organizacin y asegurarse de que, dentro del alcance definido de su sistema de gestin de la SST, esta: a) es apropiada a la naturaleza y magnitud de los riesgos para la SST de la organizacin. b) incluye un compromiso de prevensin de los daos y el deterioro de la salud, y de mejora continua de la gestin de SST y el desempeo de la SST c) incluye un compromiso de cumplir al menos con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organizacin sucriba relacionados con los peligros para la SST. d) proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la SST e) se documenta, implementa y mantiene. f) se comunica a todas las personas que trabajan en la organizacin, con el propsito de hacerles conscientes de sus obligaciones individuales en materia de SST g) est a disposcin de las partes interesadas h) se revisa peridicamente para asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada para la organizacin. 4.3 4.3.1 Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial Requisitos generales Cumple con los requisitos? Planificacin Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles Poltica de SST Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para la identificacin continua de peligros, evaluacin de riesgos y la deterinacin de los controles necesarios El procedimiento o procedimientos para la identificacin de peligros y la evaluacin de riesgos cuenta: a) las actividades rutinarias y no rutinarias b) las actividades de todas las personas que tengan acceso al lugar de trabajo (incluyendo contratistas y visitantes) c) el comportamiento humano, las capacidades y otros factores humanos d) los peligros identificados originados fuera del lugar de trabajo, capaces de afectar adversamente la salud y seguridad de las personas bajo el control de la organizacin en el lugar de trabajo. e) los peligros identificados originados en las inmediaciones del lugar de trabajo por actividades relacionadas con el trabajo bajo el control de la organizacin f) la infraestructura, el equipamiento y los materiales en el lugar de trabajo, tanto si los proporciona las organizacin como otros g) los cambios o propuestas de cambios en la organizacin, sus actividades o materiales h) las modificaciones en el sistema de gestin del SST, incluyendo los cambios temporales y su impacto en las operaciones, procesos y actividades i) cualquier obligacin legal aplicable relativa a la evaluacin de riesgos y la implementacin de los controles necesarios j) el diseo de las reas de trabajo, los proceso, las instalaciones, la maquinaria/equipamiento, los procedimientos operativos y la organizacin del trabajo, incluyendo su adaptacin a las capacidades humanas. a) estar definida con respecto a su alcance, naturaleza y momento en el tiempo, para asegurarse que es ms proactiva que reactiva, y La metodologa de la organizacin para la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos debe: Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial b) prever la identificacin, priorizacin y documentacin de los riesgos, y la aplicacin de controles, segn sea apropiado Para la gestin de los cambios, la organizacin debe identificar los peligros para la SST y los riesgos para la SST asociados con los cambios en la organizacin, el sistema de gestin para la SST, o sus actividades, antes de la incorporacin de cambios. La organizacin debe asegurarse de que se consideran los resultados de estas evaluaciones al determinar los controles. Al establecer los controles o considerar los cambios en los controles existentes se debe considerar la reduccin de riesgos de acuerdo a la siguiente jerarqua a) eliminacin b) sustitucin c) controles de ingeniera d) sealizacin, advertencias y/o controles administrativos e) equipos de proteccin personal 4.3.2 La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para identificar y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos de SST que sea aplicables. La organizacin debe asegurarse que estos requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organizacin suscriba se tengan en cuenta en el establecimiento, implementacin y mantenimiento del de su sistema de gestin de la SST La organizacin debe mantener esta informacin actualizada La organizacin debe comunicar la informacin pertinente sobre los requisitos legales y otros requisitos a las personas que trabajan para la organizacin y a otras partes interesadas 4.3.3 La organizacin debe establecer, implementar y mantener objetivos de SST documentados, en los niveles y funciones pertinentes dentro de la organizacin Requisitos legales y otros requisitos Objetivos y programas Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial Los objetivos deben ser medibles cuando sea factible y deben ser coherentes con la poltica de SST, includos los compromisos de prevencin de daos y deterioro de la salud, de cumplimiento con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organizacin suscriba, y de mejora continua. Cuando una organizacin establece y revisa sus objetivos, debe tener en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organizacin suscriba, y sus riesgos para la SST. Adems, debe considerar sus opciones tecnolgicas, sus requisitos financieros, operacionales y comerciales, as como opiniones de las partes interesadas pertinentes. La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas para alcanzar sus objetivos. Estos programas debe incluir al menos: a) la asignacin de responsabilidades y autoridad para lograr sus objetivos en las funciones y niveles pertinentes de la organizacin; y b) los medios y plazos para lograr estos objetivos. Se debe revisar los programas a intervalos de tiempo regulares y planificados, y se deben ajustar segn sea necesario, para asegurarse de que se alcanzan los objetivos. 4.4 4.4.1 La alta direccin debe ser responsable en ltima instancia de la seguridad y salud en el trabajo y del sistema de gestin de la SST. La alta direccin debe mostrar su compromiso: a) asegurndose la disponibilidad de los recursos esenciales para establece, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestin de la SST. Implementacin y operacin Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial b) definiendo las funciones, asignando responsabilidades y delegando autoridad para facilitar una gestin de la SST eficaz; y se deben documentar y comunicar las funciones, responsabilidades y autoridad. La organizacin debe asignar a uno o varios miembros de la alta direccin con responsabilidad especfica en SST, independientemente de otras responsabilidades, y que debe tener definidas sus funciones y autoridad para: a) asegurarse de que el sistema de gestin de la SST se establece, implementa y mantiene de acuerdo con este estandar OHSAS. b) asegurarse de que los informes del desempeo del sistema de gestin SST se presentan a la alta direccin para su revisin y se utilizan como base para la mejora del sistema de gestin de la SST. La indetidad de la persona designada por a alta direccin debe esta disponible para todas las personas que trabajen el la organizacin. Todos aquellos con responsabilidades en la gestin deben demostrar su compromiso con la mejora continua del desempeo de la SST. La organizacin debe asegurarse de que las personas en el lugar de trabajo asuman la resposabilidad de los temas de SST sobre los que tienen control, incluyendo adhesin a los requisitos de SST aplicables de la organizacin. 4.4.2 La organizacin debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje para ella y que realice tareas que puedan causar impactos en la SST, sea competente tomando como base una educacin, formacin o experiencia adecuadas, y deben mantener los registros asociados. Competencia, formacin y toma de conciencia Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial La organizacin debe identificar las necesidades de formacin relacionadas con sus riesgos para la SST y su sistema de gestin de la SST. Debe proporcionar formacin o emprender otras acciones para satisfacer estas necesidades, evaluar la eficacia de la formacin o de las acciones tomadas, y debe mantener los registros asociados. La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para que las personas que trabajan en ella sean conscientes de: a) las consecuencias para la SST reales o potenciales, de sus actividades laborales, de su comportamiento y de los beneficios para la SST de un mejor desempeo personal b) sus funciones y responsabilidades y la importancia de lograr conformidad con la poltica y procedimientos de SST y con los requisitos del sistema de gestin de la SST, incluyendo los requisitos de la preparacin y respuesta ante emergencias. c) las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificados. Los procedimientos de formacin deben tener en cuenta los diferentes niveles de: a) responsabilidad, aptitud, dominio del idioma y alfabetizacin; y b) riesgo. 4.4.3 4.4.3.1 En relacin con sus peligros para la SST y su sistema de gestin de la SST, la organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para: a) la comunicacin interna entre los diversos niveles y funciones de la organizacin b) la comunicacin con los contratistas y otros visitantes al lugar de trabajo Comunicacin, participacin y consulta Comunicacin Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial c) recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas. 4.4.3.2 La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para: a) la participacin de sus trabajadores mediante su: - adecuada involucracin en la identificacin de los peligros, la evaluacin de riesgos y la determinacin de los controles - adecuada participacin en la investigacin de incidentes - involucracin en el desarrollo y la revisin de las polticas y objetivos de SST - consulta cuando haya cualquier cambio que afecte la SST - representacin en los temas de SST. Se debe informar a los trabajadores acerca de sus acuerdos de participacin, incluido quin o quienes son sus representantes en temas de SST La organizacin debe asegurarse de que, cuando sea apropiado, se consulte a las partes interesadas externas sobre los temas de SST pertinentes. 4.4.4 La documentacin del sistema de gestin de la SST debe incluir: a) la poltica y los objetivos de SST b) la descripcin del alcance del sistema de gestin de la SST c) la descripcin de los elementos principales del sistema de gestin de la SST y su interaccin, as como la referencia a los documentos relacionados d) los documentos, incluyendo los registros requeridos por este estndar OHSAS; y e) los documentos, incluyendo los registros determinados por la organizacin como necesarios para asegurar la eficacia de la planificacin, operacin y control de los procesos relacionados con la gestin de los riesgos para la SST. Participacin y consulta Documentacin Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial 4.4.5 Los documentos requeridos por el sistema de gestin de la SST y por este estndar OHSAS se deben controlar. Los registros son un tipo especial de documento y se deben controlar de acuerdo con los requisitos establecidos en el apartado 4.5.4. La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para: a) aprobar los documentos con relacin a su adecuacin antes de su emisin b) revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos nuevamente c) asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisin actual de los documentos d) asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables estn disponibles en los puntos de uso e) asegurarse de que los documentos permanecen legibles y facilmente identificables f) asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la organizacin ha determinado que son necesarios para la planificacin y operacin del sistema de gestin de la SST y se controla su distribucin; y g) prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos y aplicarles una identificacin adecuada en el caso de que se conserven por cualquier razn. 4.4.6 La organizacin debe identificar aquellas operaciones y actividades que estn asociadas con los peligros identificados para los que es necesaria la implementacin de controles para gestionar el riesgo o riesgos para la SST. Esto debe incluir la gestin de cambios. Para esas operaciones y actividades, la organizacin debe implementar y mantener: Control de documentos Control operacional Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial a) controles operacionales cuando sea aplicable para la organizacin y sus actividades; la organizacin debe integrar estos controles operacionales dentro de su sistema de gestin de la SST global b) controles relacionados con los bienes, equipamiento y servicios adquiridos c) controles relacionados con los contratistas y otros visitantes al lugar de trabajo d) procedimientos documentados, para cubrir las situaciones en las que su ausencia podra llevar a desviaciones de su poltica y sus objetivos de SST e) los criterios operativos estipulados en los que su ausencia podra llevar desviaciones de su poltica y sus objetivos de SST 4.4.7 La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para: a) identificar situaciones de emergencia potenciales c) responder a tales situaciones de emergencia La organizacin debe responder ante situaciones de emergencia reales y prevenir o mitigar las consecuencias adversas para la SST asociadas Al planificar su respuesta ante emergencias, la organizacin debe tener en cuenta las necesidades de las partes interesadas pertinentes, por ejemplo, los servicios de emergencia y los vecinos. La organizacin tambin debe realizar pruebas peridicas de su procedimiento o procedimientos para responder a situaciones de emergencia, cuando sea factible, implicando a las partes interesadas pertinentes segn sea apropiado Preparacin y respuesta ante emergencias Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial La organizacin debe revisar peridicamente, y modificar cuando sea necesario sus procedimientos de preparacin y respuesta ante emergencias, en particular despus de que ocurran situaciones de emergencia. 4.5 4.5.1 La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para hacer el seguimiento y medir de forma regular el desempeo de la SST. Los procedimientos deben incluir: a) las medidas cualitativas y cuantitativas apropiadas a las necesidades de la organizacin b) el seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos de SST de la organizacin. c) el seguimiento de la eficacia de los controles (tanto para a salud como para la seguridad) d) las medidas proactivas del desempeo que hacen un seguimiento de la conformidad con los programas, controles y criterios operacionales de la SST; e) las medidas reactivas del desempeo que hacen un seguimiento del deterioro de la salud, los incidentes (incluyendo los cuasi accidentes) y otras evidencias histricas de un desempeo de la SST deficiente: f) el registro de los datos y los resultados del seguimiento y la medicin, para facilitar el posterior anlisis de las acciones correctivas y las acciones preventivas Si se necesitan equipos para el seguimiento y la medicin del desempeo, la organizacin debe establecer y mantener procedimientos para la calibracin y el mantenimiento de dichos equipos cuando sea apropiado. Se deben conservar los registros de las actividades y los resultados de calibracin y mantenimiento. 4.5.2 Evaluacin del cumplimiento legal Verificacin Medicin y seguimiento del desempeo Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial 4.5.2.1 En coherencia con su compromiso de cumplimiento la organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para evaluar peridicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. La organizacin debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones peridicas 4.5.2.2 La organizacin debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba. La organizacin puede combinar esta evaluacin con la evaluacin del cumplimiento legal mencionada en el apartado 4.5.2.1, o establecer uno o varios procedimientos separados La organizacin debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones peridicas 4.5.3 4.5.3.1 La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para registrar, investigar y analizar los incidentes para: a) determinar las deficiencias de SST subyacentes y otros factores que podran causar o contribuir a la aparicin de incidentes b) identificar la necesidad de una accin correctiva c) indentificar oportunidades para una accin preventiva d) identificar oportunidades para la mejora continua e) comunicar los resultados de tales investigaciones La investigaciones se deben llevar a cabo en el momento oportuno Cualquier necesidad identificada de acciones correctivas o de oportunidades para una accin preventiva debe tratarse de acuerdo con las partes pertinentes del apartado 4.5.3.2 Se debe documentar y mantener los resultados de las investigaciones de incidentes 4.5.3.2 Investigacin de incidentes, no conformidades, accin correctiva y accin preventiva Investigacin de incidentes No conformidad, accin correctiva y accin preventiva Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para tratar las no conformidades reales o potenciales y para tomar acciones correctivas y acciones preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para: a) la identificacin y correccin de las no conformidades y la toma de acciones para mitigar sus consecuencias para la SST b) la investigacin de las no conformidades, determinando sus causas y tomando las acciones con el fin de que no vuelvan a ocurrir c) la evaluacin de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y la implementacin de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia d) el registro y la comunicacin de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas; y e) la revisin de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas En los casos en los que una accin correctiva y una accin preventiva identifiquen peligros nuevos o modificados o la necesidad de controles nuevos o modificados, el procedimiento debe requerir que esas acciones propuestas se tomen tras una evaluacin de riesgos previa a la implementacin Cualquier accin correctiva o accin preventiva que se tome para eliminar las causas de una no conformidad real o potencial debe ser adecuada a la magnitud de los problemas y acorde con los riesgos para la SST encontrados. La organizacin debe asegurarse de que cualquier cambio necesario que surja de una accin preventiva y una accin correctiva se incorpora a la documentacin del sistema de gestin de la SST 4.5.4 Control de los registros Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial La organizacin debe establecer y mantener los registros que sean necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos de su sistema de gestin de la SST y de este estndar OHSAS, y para demostrar los resultados logrados. La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para la identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, el tiempo de retencin y la disposicin de los registros. Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables. 4.5.5 La organizacin debe asegurarse de que las auditoras internas del sistema de gestin de la SST se realizan en intervalos planificados para: a) determinar si el sistema de gestin de la SST: 1. es conforme con las disposiciones planificadas para la gestin de las SST, incluidos los requisitos de esta estndar OHSAS; y 2. se ha implementado adecuadamente y se mantiene; y 3. es eficaz para cumplir la poltica y los objetivos de la organizacin; b) proporciona informacin a la direccin sobre los resultados de las auditoras La organizacin debe planificar, establecer, implementar y mantener programas de auditora, teniendo en cuenta resultados de las evaluaciones de riesgos de las actividades de la organizacin, y los resultados de auditoras previas. Se deben establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos de auditora que traten sobre: a) las posibilidades, las competencias y los requisitos para planificar y realizar las auditoras, informar sobre los resultados y mantener registros asociados; y Auditora interna Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial b) la determinacin de los criterios de auditora, su alcance, frecuencia y mtodos La seleccin de los auditores y la realizacin de las auditioras debe asegurar objetividad y la imparcialidad del proceso de auditora 4.6 La alta direccin debe revisar el sistema de gestin de las SST de la organizacin, a intervalos planificados, para asegurarse de sus conveniencia, adecuacin y eficacia continuas. Estas revisiones deben incluir la evaluacin de las oportinidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestin de la SST, incluyendo la poltica y los objetivos de SST. Se deben conservar los registros de las revisiones por la direccin. Los elementos de entrada para la revisin por la direccin deben incluir: a) los resultados de las auditoras internas y evaluaciones de cumplimiento con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organizacin suscriba b) los resultados de la participacin y consulta c) las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externes, incluidas las quejas d) el desempeo de la SST de la organizacin e) el grado de cumplimiento de los objetivos f) el estado de las investigaciones de incidentes, las acciones correctivas y las acciones preventivas g) el seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones por la direccin previas; h) los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolucin de los requisitos legales y otros requisitos relacionados con la SST; y i) las recomendaciones para la mejora Revisin por la direccin Universidad Tcnica Nacional Requisitos Plantilla de Requisitos OHSAS 18001-2007 Sistemas de Gestin Preventiva Empresarial Los resultados de las revisiones por la direccin deben ser coherentes con el compromiso de mejora continua de la organizacin y deben incluir cualquier decisin y accin relacionada con los posibles cambios en: a) el desempeo de la SST b) la poltica y los objetivos de SST c) los recurson; y d) otros elementos del sistema de gestin de la SST Los resultados relevantes de la revisin por la direccin debe estar disponibles para su comunicacin y consulta.