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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,


ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD







TEMA: CASO PRACTICO DE PROCESO DE SELECCIN
DEL PERSONAL
CURSO: ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DE
EMPRESA.
INTEGRANTES:
Marocho Alverez, Madali
Mendoza Oblitas, Aby S. Laura
Huaraca Blanco, Moraima.
Huallpa Chambi, Ana Gabriela
Quijhua Condori, Jenny Eva.
CUSCO-PER
2014



PROCESO DE SELECCIN DE EMPLEADO PARA UNA EMPRESA
Cuando una empresa decide realizar un proceso de seleccin y lo
delega a una consultora externa, esta se encarga de reunir toda la
informacin necesaria para llevar adelante el proceso.
Es importante que la empresa defina si desea contratar el proceso completo
de seleccin (reclutamiento, entrevistas, psicotcnicos, examen ambiental), o
bien alguna de sus etapas.
Cuantos ms datos obtengamos de los candidatos, mayor ser la posibilidad
de realizar una correcta seleccin.
Hay organizaciones que teniendo un departamento de RRHH, no cuentan
con un psiclogo dentro del mismo, por lo cual pueden decidir realizar
previamente una preseleccin y luego contratar el servicio de evaluacin
psicotcnica para los candidatos ya considerados ms aptos.

La seleccin como proceso, implica el atravesamiento de diferentes etapas,
que se retroalimentan entre s, por lo cual tiene un carcter dinmico. Es por
ello que es importante respetar el orden de estas etapas, por ejemplo no es
aconsejable entrevistar a los candidatos y luego buscar informacin sobre las
personas con quienes trabajar, ya que no tendremos en cuenta cmo
influirn los rasgos de su personalidad en el rendimiento laboral de ese
equipo. Tampoco es conveniente administrar los tests, sin haber
entrevistado previamente al postulante.

La entrevista es fundamental, ya que a partir de ella, definimos los siguientes
pasos del proceso, funciona tanto como una etapa de preseleccin, como
una fuente de hiptesis que se irn confirmando con el resto de las etapas de
la evaluacin.

El proceso de seleccin de personal consta de varias etapas:

- Deteccin de necesidades de empleo.

- Reclutamiento de candidatos.

- Preseleccin.

- Realizacin de pruebas.

- Entrevista de seleccin.



1.1. Fase de deteccin de necesidades de empleo

La primera fase del proceso de seleccin comienza con el reconocimiento,
por parte de una empresa, de la existencia de necesidades de personal, las
cuales pueden haber surgido por diferentes causas: baja por enfermedad de
un trabajador, ampliacin de la empresa, desarrollo de nuevos proyectos,
disfrute de vacaciones por parte de uno o varios empleados, etc. Para
satisfacer estas necesidades los puestos habrn de ser ocupados por
personas capaces de desarrollar en ellos de modo adecuado las actividades
profesionales que stos requieran.
Con este fin, la empresa habr de poner en prctica una serie de
actuaciones. En primer lugar, deber definir cada puesto de trabajo a cubrir.
Esto supone especificar claramente aspectos como:
- Denominacin del puesto.
- Funciones y tareas a desempear.
- Medios y herramientas que han de utilizarse para el desarrollo del
trabajo.
- Condiciones fsicas (posturas, esfuerzos,), ambientales
(ruidos, temperatura, olores,), horarios y riesgos del puesto de
trabajo.
- Conocimientos y experiencia con que debe contar el trabajador.

Una vez definido el puesto, delimitar los requisitos que deben cumplir los
candidatos idneos para cubrir el mismo; es decir, sus caractersticas en
cuanto a titulacin, formacin complementaria, experiencia, conocimientos de
idiomas e informtica, etc.
Ejemplo:

En el departamento de contabilidad de la EMPRESA CERVECERAS
PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A. el seor, CARLOS HUAMAN
QUISPE fue promovido como jefe de rea de finanzas por lo que el
departamento necesita un nuevo contador, por esta razn el jefe del
departamento de contabilidad, solicita al jefe del departamento de recursos
humanos que requiere de un nuevo contador.





CERVECERAS PERUANAS
BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.
REQUERIMIENTO DE PERSONAL
FECHA:
DATOS DE LA EMPRESA SOLICITANTE
RAZON SOCIAL:
DIRECCION:
LOCALIDAD:
RESPONSABLE DE LA
BUSQUEDA:

TEL./FAX.:
E-MAIL:
ACTIVIDAD PRINCIPAL:

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
DENOMINACION:
CANTIDAD DE PERSONAS REQUERIDAS: A ENTREVISTAR:
TIPO DE PUESTO: Nuevo Reemplazo Transitorio
DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE:
PERSONAL A CARGO: CANTIDAD: RECIBE SUPERVISION:
FUNCION DEL PUESTO:

TAREAS HABITUALES:
TAREAS OCASIONALES:
USO DE MAQUINAS:
USO DE HERRAMIENTAS:
DESCRIPCION DEL PERFIL DEL CANDIDATO
EDAD DESDE: HASTA: SEXO:
ZONA DE RESIDENCIA:
ESTUDIOS FORMALES COMPLETOS:
CONOCIMIENTOS DE
COMPUTACION:



CONOCIMIENTOS CONTABLES:

OTROS CONOCIMIENTOS:


EXPERIENCIA EN FUNCION:

APTITUDES PERSONALES:


CONTRATACION PREVISTA
MODALIDAD: TIEMPO:
DIAS DE TRABAJO: HORARIO:
SUELDO EN MANO: OBRA SOCIAL:
OTROS BENEFICIOS:


COMENTARIOS ADICIONALES




FIRMA Y ACLARACION DEL
RESPONSABLE DE LA BUSQUEDA










PERFIL DEL PROFESIONAL QUE SE REQUIERE
La empresa cervecera Backus Johnson SAA requiere un contador con las
siguientes caractersticas:

REQUISITOS:
Formacin universitaria: Contador Pblico Colegiado (Colegiatura
Vigente)
Experiencia mnima cinco aos
Slidos conocimiento en temas tributarios, laborales
Conocimientos en tributacin y acerca de las Normas Internacionales
NICs y NIFs.
Deseable, experiencia en el sector industrial
Slidos conocimientos de importaciones
Manejo del Software Siscont / Indispensable.
Conocimientos de flujo de efectivo
Conocimiento de Detracciones, percepciones y retenciones.
Conocimientos de PDT
Excel nivel intermedio
Disponibilidad para trabajar turnos completos de Lunes a Viernes y
(medio turno los das Sbados-intercalados).

FUNCIONES:
Responsable del procesamiento de la informacin contable
Responsable de la emisin de estados financieros mensuales
Responsable de la liquidacin de impuestos y llenado de PDTs.
Otras funciones inherentes al puesto.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
Grato clima laboral

1.2. Fase de reclutamiento de candidatos

El reclutamiento consiste en la bsqueda por diferentes medios de
candidatos que cumplan los requisitos exigidos por las necesidades de la
empresa para cubrir determinado puesto vacante. Esta fase se considera
finalizada una vez se han recogido todas las solicitudes de personas
interesadas en ocupar ese puesto.

Reclutamiento externo: Los candidatos al puesto vacante se buscan fuera
de la empresa. Este reclutamiento puede ser realizado por la propia
empresa, publicando la oferta de empleo en algn medio de comunicacin
(prensa, internet,...); o a travs de intermediarios del mercado de trabajo,
tales como los Servicios Pblicos de Empleo, las agencias de colocacin, las
empresas de trabajo temporal o las consultoras de recursos humanos.
Ejemplo

La empresa Backus y Johson SAA para el reclutamiento de personal, lo realiza
mediante un comunicado en el peridico:












CONVOCATORIA
La empresa
Cerveceras
Peruanas Backus y
Johnston S.A.A,
requiere un contador
pblico colegiado
presentarse con
curriculum vitae en
horarios de oficina
direccin Avenida la
cultura No. 1558
Wanchac. Para
mayor informacin
en la pgina de la
CRONOGRAMA

ACTIVIDADES FECHA
Publicacin y Convocatoria del
Concurso

01 de enero al 30 de enero del 2014
Recepcin de Solicitudes y
Expedientes

31 de enero al 07 de febrero del 2014
Evaluacin y Calificacin de
Expedientes.

08 de enero al 11 de febrero del 2014
Publicacin de resultados 12 de febrero al 14 de febrero del
2014
Examen de conocimiento y
psicolgico
15 de febrero del 2014 apellidos de la
A M
16 de febrero del 2014 apellidos de la
N-Z
Publicacin de resultados 17 de febrero del 2014
Entrevista personal 18 de febrero del 2014
Resultados finales 19 de febrero del 2014

1.3. Fase de preseleccin de candidatos

La preseleccin supone revisar todas las candidaturas recibidas y analizar si
los candidatos cumplen o no los requisitos demandados por la empresa.

Entre estos requisitos, puede haber algunos considerados de necesario
cumplimiento o imprescindibles, de tal modo que aquellos candidatos que no
los posean podrn ser inmediatamente eliminados del proceso de seleccin
(por ejemplo, contar con determinada titulacin, con experiencia previa en un
puesto similar)

Respecto a otros cuyo cumplimiento no sea absolutamente necesario aunque
s deseable, se podr utilizar un proceso de seleccin, el cual tendr como fin
llevar a cabo esta fase del modo ms objetivo posible. As, los
seleccionadores clasifican los distintos requisitos solicitados para el puesto
y otorgan a cada uno de ellos una puntuacin segn su importancia con
respecto a los dems. Posteriormente, se analiza cada currculum vitae y se
punta segn esta seleccin; como resultado de ello, cada candidato obtendr
una calificacin.

CALIFICACION DE CURRICULUM VITAE

APELLIDOS Y NOMBRES:............................................................................
Edad:.............
EXPEDIENTE No. ...............................................................................................
......
CARGO AL QUE
POSTULA:..................................................................................................
1. ESTUDIOS:(Mximo 20 puntos)
1.1. Grado de Doctor........................................................................... 20
puntos
1.2. Grado de Magister....................................................................... 17
puntos
1.3. Ttulo Universitario....................................................................... 15
puntos
1.4. Grado de Bachiller....................................................................... 12
puntos
2. EXPERIENCIA (Mximo 30 puntos)
2.1. Tiempo de servicios
(2 puntos por cada ao, mximo 10 aos).... 20 puntos
2.2. Cargos desempeados
(1 puntos por cada ao, mximo 10 aos). 10 puntos
3. INVESTIGACIONES (Mximo 10 puntos)
3.1. Libros especializados
(2 puntos por cada uno, mximo 2 libros) ........................ 4 puntos
3.2. Trabajo de investigacin tipo tesis
(2 puntos por cada uno, mximo 3 trabajos)........................ 6 puntos
4. PUBLICACIONES (Mximo 10 puntos)
Autor intelectual de artculos, ensayos, separatas
(2 puntos por cada uno, mximo 5 publicaciones)................. 10 puntos
5. PARTICIPACION EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES
(Mximo 10 puntos)
5.1. Organizador (congresos, seminarios)
(2 puntos, se considera slo un evento)..................... 2 puntos
5.2. Ponente ( Congresos, seminarios )
(2 puntos por cada evento, mximo 2 eventos).................... 4 puntos
5.3. Asistente
(1 punto por cada evento, mximo 4 eventos)...................... 4 puntos
6. ESTUDIOS DE POS GRADO Y/O ESPECIALIZACIN ( Mximo 10 puntos )
6.1. Estudios de especializacin y/o a fin
(5 puntos por especializacin y/o estudio de otra carrera a fin, mximo 2)
6.2. Curso de ms de 60 horas
(2 puntos por curso, mximo 5 cursos)
7. RECONOCIMIENTOS, PREMIOS Y/O DISTINCIONES ( Mximo 5 puntos )
Nota: se considera Diplomas, Resoluciones y/o oficios. (1 punto c/u)
8. PARTICIPACION COMUNAL Y PROMOCION SOCIAL ( Mximo 5 puntos )
- Miembro de Instituciones culturales, cientficas y profesionales
- Haber ejercido cargos pblicos
(1 punto por cada uno, mximo 5)

PUNTAJE TOTAL OBTENIDO: --------------------------- FECHA...............

Tras la revisin de todas las candidaturas y valoracin de los currculum vitae,
se realizar una preseleccin, la cual implicar que pasarn a la siguiente
fase slo algunos de los candidatos: aqullos que cumplan los requisitos
imprescindibles y que hayan obtenido las puntuaciones ms altas en la
calificacin.








1.4. Fase de realizacin de pruebas

En algunos procesos de seleccin se lleva a cabo una fase consistente en la
realizacin de pruebas que tienen como objetivo evaluar a los candidatos
respecto a diversos aspectos. El que estas pruebas se realicen o no depende
mucho del puesto de trabajo del que se trate y del tipo de organismo que
realice la seleccin; por ejemplo, la Administracin Pblica, de manera
general, suele realizar algunas de ellas.

Las pruebas pueden ser de distintos tipos, siendo las ms habituales las
de conocimientos, ejercicios prcticos, profesionales, psicolgicas, dinmicas
de grupo, etc.

TEST DE CONOCIMIENTOS
I. Asocie los trminos de la izquierda con la descripcin de la derecha.
Cada descripcin debe utilizarse una sola vez:

1.
Balance
Contabilidad presupuestaria
Sociedad de responsabilidad
limitada
Contabilidad financiera
constituye la cuantificacin o
expresin financiera de
planes programas y
actividades para el futuro
Proporciona informacin
tanto a la administracin,
como a terceros interesados
en la gestin econmica
financiera de la empresa
El informe contable
fundamental, en el sentido de
que toda transaccin se
registra con miras a
determinar su efecto de
invertido en la sociedad.

2.
S.A abiertas
Empresa individual
Los usuarios externos de la
informacin contable
activos
las cosas de valor que son de
la empresa
Ms de 750 accionistas, las
acciones son transadas en la
bolsa
Es una empresa de
propiedad de un solo
individuo
Sindicatos, proveedores,
clientes.
3.
Definicin de notas de crdito
tributarias
Caractersticas de la
informacin contable
Empresa
facturas
exactitud, veracidad,
oportunidad, amplitud y
econmica
Unidad econmica que tiene
por finalidad el logro de uno o
ms objetivos
Su objetivo es corregir un
menor valor de una factura
emitida, ya sea por un menor
valor al precio de venta
Documento legal en donde
se registran las ventas de las
empresas y tiene carcter
ejecutivo.

4.
Usuarios internos de
informacin contable
El objetivo de la contabilidad
Sociedad de responsabilidad
limitada
Contabilidad financiera
Planeacin de los impuestos
Gerentes de planta, gerentes
de almacn, supervisores de
lnea
Provee informacin
cuantitativa y oportuna en
forma estructurada y
sistemtica sobre las
operaciones de una entidad
Informacin que describe los
recursos, las obligaciones y
las actividades financieras de
una entidad econmica.


5.
pasivos
entidad contable
contabilidad de gerencia
hechos econmicos
la contabilidad mide?
La empresa es un ente
distinto de sus dueos
Los derechos que varios
individuos, grupos y/o entidad
tienen sobre los activos.
Comprende el desarrollo e
interpretacin de la
informacin contable
destinada especficamente a
ayudad a la gerencia a
manejar el negocio.



II. Cul de las siguientes literales no describe a la contabilidad?

Es un fin que ms que un medio para lograr un fin
til para la toma de decisiones.
Utilizado por los negocios, el gobierno, las organizaciones sin nimo de
lucro y los individuos.
Lenguaje de negocios.


III. para entender y utilizar la informacin contable al tomar decisiones
econmicas, usted debe entender?
Los supuestos y las tcnicas de medicin comprendidos al desarrollar la
informacin contable
Que informacin es relevante para un tipo particular de decisin que se
est tomando.
Todas las anteriores
La naturaleza de las actividades.
IV. los propsitos de un sistema contable incluyen todos los puntos siguientes
excepto:
Interpretar y registrar los efectos de las transacciones de negocios
Resumir y proporcionar informacin a las personas que toman
decisiones.
Dictar los tipos especficos de transacciones de negocios en los cuales
puede comprometerse la empresa
Clasificar los efectos de las transacciones econmicas para facilitar la
preparacin de informes.

V. los usuarios externos de la informacin contable financiera incluyen todos
los literales
Inversionistas
Gerentes de lnea
Sindicatos laborales
Pbico en general

VI. la informacin contable financiera se caracteriza por todos los siguientes
puentes
Es el resultado de medidas exactas y aproximadas
Se basa en hechos de modo que su preparacin no requiere juicio
Es histrica por naturaleza
Se complementa con la aplicacin de la gerencia.

VI. cul de los siguientes literales nos es un usuario de la informacin contable
gerencial
Director financiero
Gerente de almacn
Acreedor
Director ejecutivo

VI. une las definiciones de la informacin gerencial incluyen todos los
siguientes literales excepto.
Mide la eficiencia y la efectividad
Debe ser oportuna
Esta orientada hacia el futuro
Es auditada por el colegio de contadores

VII. los estados financieros (indique la respuesta correcta)
Tiene como fin ayudar a inversionistas y acreedores a tomar decisiones
con la asignacin de recursos humanos
Tiene como fin ayudar a los usuarios a evaluar la posicin financiera de
una entidad
Tiene como fin ayudar a la SUNAT a determinar el monto de los
impuestos sobre la renta que una organizacin de negocios debe pagar
Incluye documentos que revelas los registros necesarios para la
interpretacin adecuada.

VIII. andina SA compro un camin por s/. 12000 efectuando un pago inicial de
s/. 5000 en efectivo y firmando un documento por pagar por s/. 7000 con
vencimiento en 60 das (indique la respuesta correcta)
Los pasivos totales aumentan en s/. 7000
Esta transaccin no tuvo un efecto inmediato en el patrimonio del
propietario en el negocio.
Esta es una deuda a corto plazo , por tanto se clasifica en un pasivo
circulante
Los activos totales aumentaron en S/. 12000

IX. una transaccin econmica ocasiona una disminucin de S/. En los activos
totales y en los pasivos totales. Esta transaccin podra haber sido:
El pago de un prstamo bancario de 10000
El cobro de una cuenta per 10000
Un activo con un costo de 10000 fue destruido por u incendio
Compra de un camin de despacho por 10000 en efectivo

X. cul de los siguientes enunciados son correctos acerca del balance general
de una compaa
Se conoce tambin con el mismo nombre del estado de situacin
financiar
Muestra los ingresos y gastos del periodo
Muestre las fuentes y los usos del efectivo durante el periodo
Es una expansin de la ecuacin

XI. cul de los siguientes enunciados no forman parte de la fase de la
contabilidad
Proyeccin de la informacin contable
Entrega de informes de gerencia
Recopilacin de datos bsicos
Registros de las operaciones

XII. son usuarios externos
Sindicatos
Gerentes
Supervisores
Servicio de impuestos internos

XIII son usuarios internos
Sindicatos
Gerentes de areas
Supervisores
Asociaciones generales

XIV define las siguientes son caractersticas de la informacin contable
gerencial a excepcin de:
Planificar el impacto de pago impuesto
Importancia de la oportunidad
Informacin contable gerencial un medio
Orientado hacia el futuro medidas de eficiencia y efectividad

XV. los principios contables estn basados en los siguientes enunciados a
excepcin de:
Reguladores
En convenciones
La oportunidad de la informacin
Circulares de la autoridad

XVI. en criterio conservador hace mencin con el principio de

Objetividad
Criterio prudencial
Costo histrico
devengado

XVII. se cancelando una deuda esto implica efecto entre activos y pasivos
F
V

XVIII. Las cuentas de gastos se utilizan para ampliar las informaciones
provenientes de aumentos en las participaciones de los propietarios
F
V

XIX. los estados de resultados es un estado que muestra detalles y resultados de
las actividades relacionadas de la compaa durante un periodo de tiempo
F
V


XX. notas de debito tributaria . Su objetivo es corregir un menor valor de una
factura emitida
F
V





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TEST PSICOGICO DE PERSONALIDAD

Realiza este test de personalidad lo ms sinceramente posible punteando
verdadero o falso segn las siguientes acciones.


V F
Mientras descanso continuo pensando en mis problemas de carcter
laboral y personal



Me desespera el tener que hacer cola en un supermercado o esperar mesa
en un restaurante



Constantemente se me agarrota la mandbula y me rechinan los dientes



No encuentro suficiente tiempo al da para realizar todas las tareas que
quiero hacer



Tengo la necesidad de hacer ms tareas en menos tiempo sin dejar
margen para algn imprevisto



Leo documentos o libros interesantes o de alto valor todo lo rpido y
acelerado que puedo



No me encuentro cmodo ni satisfecho con mi trabajo



Me siento impaciente por el ritmo al que ocurren algunos sucesos



Me gusta conversar sobre temas que me interesan, pero cuando no me
gusta un tema hago como el que escucha pero en realidad sigo ocupado en
mis propios pensamientos



En mi trabajo me someto a varios momentos complicados y difciles de
cumplir



Frecuentemente arrastro problemas laborales a mi hogar



Me angustio al tener que realizar tareas montonas que son necesarias
pero que me impiden realizar tareas que verdaderamente me interesan

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Tengo tendencia a terminar las frases de las personas que me hablan



Me esfuerzo por pensar o realizar dos o ms cosas a la vez



Como con prisa y me muevo y ando con rapidez



En una conversacin golpeo la mesa o doy una palmada para darle ms
intensidad o nfasis a un punto de la conversacin



Me irrito cuando el coche que va delante rueda demasiado lento



Acostumbro a evaluar numricamente las actividades que realizo y la de
los dems



Me siento mal cuando descanso demasiado o no hago nada



Me altero al observar como otras personas realizan tareas que yo puedo
hacer en menos tiempo



Acento exageradamente las palabras que considero ms importantes en
una conversacin



A continuacin suma todas las casillas de Valor V (VERDADERO) que hayas
punteado y aplica la puntuacin a los siguientes resultados.

8 PUNTOS O MENOS
Si te encuentras dentro de esta puntuacin significa que eres una persona con un
nivel de autoestima y autocontrol apropiado para no tener que sustentarte de
conductas auxiliares para reafirmarte a ti mismo. No te irritas fcilmente, no
muestras ser una persona demasiado dominante, ni ambiciosa ni competitiva, lo
que no quiere decir que en algunos momentos de tu vida te muestres una persona
nerviosa o ansiosa en determinadas situaciones. Por lo general, dejas que las
cosas sigan su cauce y te tomas la vida con cierta tranquilidad lo que te hace ser
menos vurnerable a sufrir un trastorno de ansiedad o depresin.
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DE 9 13 PUNTOS
Te encuentras dentro de los parmetros normales, tienes una personalidad
equilibrada. Eres una persona activa, lo suficiente para ser productivo y fructfero
en tus relaciones, tanto laboral, social o personal, y que sabes mantener la calma
en situaciones que as lo exigen, aunque algunas veces te sientas algo ansioso o
nervioso.


MAS DE 14 PUNTOS
Tu puntuacin corresponde a la de las personas que experimentan una constante
preocupacin por lo general y que son intolerables al descanso y sobre todo a
la inactividad. Sientes una enorme necesidad por ocupar todo tu tiempo, fruto de
tu incapacidad de afrontar algunos problemas. Eres una persona dominante con
una fuerte tendencia a competir lo que te lleva a un constante estado de alerta y
lucha. Tienes una gran probabilidad de sufrir alguna enfermedad coronaria y
trastornos relacionados con la ansiedad y la depresin, cudate.

1.5. Fase de entrevista de seleccin

La entrevista es la herramienta ms utilizada en los procesos de seleccin por
ser una de las que ms informacin proporciona sobre los aspirantes. Consiste
en que el seleccionador cita a al candidato preseleccionado para celebrar un
encuentro en el que ste tendr la oportunidad de darse a conocer
personalmente, a la vez que responde a una serie de preguntas que tienen
como fin ampliar la informacin recogida en su currculum vitae y aportar ms
datos sobre sus conocimientos, habilidades y aptitudes respecto al puesto de
trabajo a desempear.

PREGUNTAS Y RESPUESTA PARA LA ENTREVISTA PERSONAL
I. CMO TE DESCRIBIRAS?
me gusta aprender
soy una persona muy dinmica
me gusta tomar la iniciativa
me gusta trabajar en equipo
me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades
me comprometo totalmente con mi trabajo

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II. DIME TUS TRES MAYORES DEFECTOS
Soy muy exigente conmigo mismo
Defiendo firmemente mi postura s creo que tengo razn
No me gustan los compaeros que se escaquean en el trabajo
III. HBLAME DE TU FORMACIN ACADMICA
Escog estudiar aquello que me apasionaba
Saba que en un futuro quera trabajar en ese sector
Dadas mis expectativas, era la mejor eleccin en ese momento
IV. CREES QUE TIENES LA SUFICIENTE FORMACIN PARA EL
PUESTO?
Creo que la formacin acadmica es importante, pero considero ms til aprender
trabajando en un entorno real
V. POR QU QUIERES CAMBIAR DE TRABAJO?
Porque mis expectativas laborales han cambiado y esta oferta se adapta mejor a
lo que yo quiero

VI. NO TIENES LA SUFICIENTE EXPERIENCIA
Creo que la experiencia es algo relevante, pero tengo muchas ganas y puedo
hacerlo mejor que la mayora de la gente

VII. TIENES DEMASIADA EXPERIENCIA
Es cierto, pero considero que siempre se puede aprender, y no me importa
retroceder un paso porque s que volver a avanzar

VIII. QU SABES DE LA EMPRESA Y EL PUESTO DE TRABAJO?
Si, he ledo sobre la historia de vuestra empresa, s que es una empresa lder en
la regin, las actividades que realizan son de mi inters y se que en esta empresa
puedo cumplir con mis expectativas laborales.
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IX. POR QU DEBERAMOS ESCOGERTE A TI?
La decisin es vuestra, yo lo que os puedo decir es que considero vuestra oferta
se adapta perfectamente a mi perfil

X. CULES SON TUS EXPECTATIVAS ECONMICAS?
Si bien el dinero es un factor importante, la mayor motivacin se centra en
encontrar un trabajo y adquirir experiencia.
XI. EST CASADA?
Si estoy casada, no tengo hijos, pero no tengo ningn problema con mi
disponibilidad de tiempo.
XII. CUL ES SU PROYECTO DE FUTURO A TRES O CINCO AOS
VISTA?
Espero tener un trabajo que sea un reto continuo y permita desarrollarme
profesionalmente y personalmente.

XIII. QU HA HECHO MIENTRAS ESTABA DESEMPLEADO?
Realice cursos para mejorar mi nivel de idiomas y conocimiento de informtica.

XIV. PREFIERE TRABAJAR SOLO O EN EQUIPO?
Soy una persona que a la que se siente cmodo trabajando en equipo, por
ejemplo antes jugaba vley en el equipo de mi colegio y ..

XV. EST DISPUESTO A TRABAJAR HORAS EXTRAORDINARIAS?
Si por supuesto
XVI. CMO TRABAJA BAJO PRESIN?
Soy una persona que me puedo adaptar fcilmente a cualquier situacin
manteniendo la calma.
XVII. DOMINA IDOMAS?
Pueden preguntarla, directamente, en ingls (o en francs o alemn). Nunca hay
que mentir sobre el nivel de idiomas, ya que se comprobar en la entrevista o en
los primeros das de trabajo. Si el puesto implica conocer un idioma, hay que
dominarlo.
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1.6. Fase de valoracin y toma de decisiones

Una vez realizadas todas las pruebas y recogida toda la informacin, los
seleccionadores valorarn globalmente las candidaturas de las personas que
han llegado hasta la fase de entrevista y tomarn una decisin que consistir en
determinar cul es el candidato ms idneo al puesto de trabajo.

Posteriormente, se comunicar a ste el resultado y se le citar para
formalizar el contrato laboral.

1.7. Fase de contratacin

Para formalizar el contrato de trabajo entre la empresa y el candidato
seleccionado, ste deber presentar unos documentos personales que, por
norma general, sern una fotocopia del DNI y otra de la de la Tarjeta de la
Seguridad Social (si se posee).

Una vez realizada la contratacin, tendr lugar la incorporacin del nuevo
trabajador a la empresa en el tiempo y forma que sta decida.















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OTROS:
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
El manual de organizacin y funciones (MOF) es un documento formal que las
empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organizacin que han
adoptado, y que sirve como gua para todo el personal.
El MOF contiene, esencialmente la estructura organizacional, comnmente
llamada organigrama y la descripcin de las funciones de todos los puestos en la
empresa. Tambin se suelen incluir en la descripcin de cada puesto el perfil y los
indicadores de evaluacin.














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MANUAL DE
ORGANIZACION Y FUNCIONES
BACKUS Y JOHNSON SAA

(Aprobado en Sesin de Directorio del 08.08.2007)






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INDICE

PRESENTACION
ESTRUCTURA ORGANICA .

I. ALTA DIRECCION
Gerencia General ..

II. ORGANO DE APOYO
Subgerencia de Administracin y Finanzas ..

III. ORGANO FUNCIONAL
Subgerencia de Operaciones ..







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PRESENTACION



BACKUS Y JOHSON S.A.A, con el propsito de presentar las funciones generales
establecidas en su Reglamento de Organizacin y Funciones, ha elaborado el Manual de
Organizacin y Funciones.

En este Manual se ha tomado en cuenta la estructura orgnica y funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como los requerimientos
de los cargos considerados en el Cuadro Analtico de Personal.

En el Manual de Organizacin y Funciones, que es un instrumento normativo de la gestin
administrativa, se precisan en total concordancia con la estructura orgnica y funciones, la
descripcin de los cargos que la integran, las lneas de autoridad, responsabilidad y
coordinacin.

Mediante este Manual de Organizacin y Funciones cada funcionario y trabajador de
BACKUS Y JOHSON S.A.A., deber conocer sus funciones y su ubicacin dentro de la
estructura general de la organizacin, con el fin de participar, de manera integral, en el
logro de los principales objetivos de la Empresa.




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ESTRUCTURA ORGANICA



De acuerdo al Reglamento de Organizacin y Funciones, cuenta con la siguiente
Estructura Orgnica:

ALTA DIRECCION

- Directorio
- Gerencia General


ORGANO DE APOYO

- Subgerencia de Administracin y Finanzas


ORGANO FUNCIONAL

- Subgerencia de Operaciones

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I.- ALTA DIRECCION

GERENCIA GENERAL

1. OBJETIVO

La Gerencia General es la unidad orgnica dependiente del Directorio, responsable
de la administracin y gestin de la Empresa, de desarrollar las actividades que
logren de manera eficiente, los objetivos y metas Institucionales. Para el desarrollo
de sus actividades cuenta con el asesoramiento legal externo correspondiente.

2. ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS

Para el desarrollo de sus actividades, la Gerencia General requiere:
Gerente General
Secretaria

Gerente General:

2.1 Objetivo

El Gerente General tiene responsabilidad directa en la direccin,
coordinacin, control y evaluacin del funcionamiento y actividades de la
Empresa, en concordancia con las polticas, planes y estrategias
aprobadas; garantiza que los procedimientos y polticas se lleven a cabo
dentro del marco de la ley, y que se obtengan los objetivos propuestos,
sobre la base de una organizacin y administracin eficientes; y asesora al
Directorio en la buena marcha de la Empresa.
Asimismo, ejerce la representacin legal de la Empresa. Desarrolla las
siguientes funciones:
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2.2 Funciones Generales

a) Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan anual de
la Empresa que incluye las estrategias de planeamiento, objetivos,
polticas, metas, programas y presupuestos referidos a las
actividades institucionales.
b) Asesorar al Directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole la
informacin necesaria.
c) Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro de
los objetivos, planes, programas, metas y presupuestos establecidos.
d) Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las
actividades y el uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la
estrategia, polticas, procedimientos y normas establecidas.
e) Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones que
adopte la Junta General de Accionistas y el Directorio.
f) Evaluar los criterios y procedimientos de selectividad en la calidad de
clientes, a fin de garantizar una mejor rentabilidad lucrativa dentro de
los planes diseados.
g) Plantear al Directorio el nombramiento, promocin y traslado de los
funcionarios, as como sus remuneraciones.
h) Ejercer como secretario de las Juntas Generales de Accionistas y del
Directorio.
i) Llevar a la aprobacin del Directorio asuntos que conlleven salir de
los lmites de su autoridad, de acuerdo con lo dispuesto en los
Estatutos.
j) Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios
responsables el sistema de contabilidad adecuado y el buen
desarrollo financiero de conformidad con el presupuesto anual de la
Empresa, informando mensualmente al Directorio.
k) Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e
informacin complementaria, con la percepcin respecto de los
objetivos de la Empresa, antes que sean sometidos a consideracin
del Directorio.
l) Plantear al Directorio propuestas de cambio en cuanto a la Estructura
Orgnica determinada en el ROF y en el MOF de la Empresa.
m) Proponer al Directorio planteamientos necesarios para que se
cumplan los objetivos esperados y proyectados en el plan anual de la
Empresa, enmarcados de conformidad con las normas establecidas.
n) Planificar, supervisar el desarrollo de proyectos estratgicos
modernos que faciliten la mejora de la Empresa.
o) Revisar y evaluar peridicamente las operaciones que se llevan a
cabo en la Empresa.
p) Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades, entidades
y personas, con las facultades generales del mandato y especiales de
los artculos noveno y dcimo del cdigo de procedimientos civiles.
q) Transigir las cuestiones litigiosas hasta por el monto autorizado,
dando cuenta al Directorio.
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r) Orientar las acciones que permitan atender las recomendaciones de
auditora interna y externa.

2.3 Funciones Especficas

a) Establecer con los Funcionarios bajo su responsabilidad las
actividades que aseguren una tarea ordenada y de coordinacin
constante.
b) Ejercer atribuciones, cuando lo estime conveniente, que le
corresponden especficamente a otros funcionarios bajo su
responsabilidad, en forma particular o simultneamente con ellos.
c) Supervisar y evaluar peridicamente al personal directamente a su
cargo.
d) Disponer proyectos de capacitacin para el personal, orientados a su
desarrollo tcnico.
e) Firmar la correspondencia de acuerdo con la magnitud del tema y la
jerarqua de su cargo.
f) Firmar cheques en forma mancomunada con los funcionarios
autorizados.
g) Autorizar el pago de horas extras y/o trabajos extraordinarios.

2.4 Relaciones de Responsabilidad y de Autoridad

Es directamente responsable ante el Directorio.
Para el cumplimiento de sus responsabilidades, el Gerente General es
apoyado por los rganos de Apoyo y Funcional, as como asesores legales
externos.

2.5 Relacin de Coordinacin Funcional

Dentro de las relaciones de coordinacin internas y sin perjuicio de la
directa dependencia, determinada en la estructura orgnica,
mantiene contina concordancia y respuesta de funcin con los
diferentes rganos de la Empresa.


Secretaria:

2.1 Objetivo
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Realiza labores especficas de apoyo al Directorio y a la Gerencia General,
y en general a todas las Subgerencias de la Empresa; as como, otras
tareas asignadas por la Gerencia General.

2.2 Funciones Generales

a) Apoyar en las labores de su cargo a la Alta Direccin de la Empresa.
b) Atender a los miembros del Directorio en el transcurso de sus
sesiones.
c) Archivar, registrar y controlar las Actas del Directorio, y otros
documentos importantes.
d) Recepcionar, registrar y distribuir toda la documentacin que ingresa
a la Empresa (Cartas, Informes, Facturas, Recibos, etc.).
e) Tramitar y procesar los expedientes que fluyen de la Gerencia
General; controlar y distribuir el despacho de la correspondencia a
travs del Servicio Local.
f) Atender la central telefnica, efectuar y atender las comunicaciones e
informar a nivel interno y al pblico sobre las gestiones que se vienen
realizando en el rea de su competencia.
g) Centralizar los requerimientos de suministros diversos: tiles de
oficina, aseo y limpieza y suministros para equipos de oficina y velar
por mantener un stock adecuado. Gestiona la compra, control y
distribucin de los mismos.
h) Controlar y supervisar los servicios de limpieza en la sede de la
Empresa.
i) Controlar el Registro de Asistencia.
j) Controlar y archivar las Normas Legales.
k) Tramitar las publicaciones de los avisos en los Diarios.
l) Archivar, controlar y registrar las plizas de seguros por los bienes de
la Empresa.
m) Tramitar el pago de las facturas y recibos por honorarios.
n) Registrar y controlar el Fondo de Caja Chica de conformidad con las
normas y procedimientos establecidos.
o) Apoyar en las labores de su cargo a todas las Subgerencias de la
Empresa.
p) Y cualquier otra labor que le asigne o encomiende la Gerencia
General.


2.3 Relaciones de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Depende y reporta directamente al Presidente del Directorio y al Gerente
General.
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Coordina con los otros rganos lo relacionado a sus funciones y labor de
apoyo.

II.- ORGANO DE APOYO

Subgerencia de Administracin y Finanzas

1. OBJETIVO

Es el rgano encargado de administrar los recursos administrativos y financieros de
la Empresa; est a cargo de la Subgerencia de Administrativa y Financiera, la cual
ejerce direccin funcional sobre la aplicacin de los procesos conexos a los
sistemas administrativos financieros en todas las Subgerencias de la Empresa.

2. ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS

Para el desarrollo de sus actividades, la Subgerencia de Administracin y Finanzas
requiere:

Subgerente de Administracin y Finanzas
Asistente de Administracin y Finanzas
Asistente Tcnico

SUBGERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

2.1 Objetivo

El Subgerente de Administracin y Finanzas es el encargado de planificar,
establecer, normar, conducir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar la
aplicacin de los procesos tcnicos de los sistemas administrativos
financieros de la Empresa; as como, del personal, contabilidad y tesorera.
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De igual forma es la encargada de la correcta ejecucin y registro de las
operaciones tcnicas, administrativas, contables, econmicas y financieras.
Asimismo, es la encargada de preparar informacin econmica financiera
requerida por instituciones como: FONAFE, CONASEV, BVL, CAVALI
ICLV, Contadura Pblica de la Nacin y otros organismos reguladores.

2.2 Funciones Generales

a) Proponer las estrategias, planes y metas relacionados con los
recursos humanos y financieros, presentndolos ante la Gerencia
General.
b) Elaborar el presupuesto anual a ser presentado por la Gerencia
General al Directorio, disponer las acciones y planeamientos
necesarios para su correcta ejecucin; deber establecer los
mecanismos de control y evaluacin del mismo.
c) Supervisar la emisin de los Estados Financieros mensuales los
mismos que deben contener informacin, confiable, veraz y oportuna;
en concordancia con las Normas Tributarias y Contables vigentes;
presentarlos a la Alta Direccin para su aprobacin y velar por que se
remitan a los organismos que los requieren oportunamente.
d) Dirigir, coordinar y controlar las transacciones administrativas y
financieras de la Empresa, velando por la correcta aplicacin de los
gastos e inversiones de conformidad con el presupuesto.
e) Controlar continuamente el manejo de las Cuentas Bancarias de la
Empresa con las entidades del Sistema Financiero Nacional,
proponiendo a la Gerencia General los cambios necesarios que
contribuyan al logro de los objetivos establecidos en el presupuesto
anual.
f) Formular y proponer a la Gerencia General los lineamientos de
poltica para el adecuado funcionamiento de los Sistemas
Administrativo y Contable.
g) Evaluar peridicamente que las actividades relacionadas con la
Administracin de los recursos humanos y financieros de la Empresa,
se efecten de acuerdo con los objetivos, planes, estrategias y
presupuestos establecidos aprobados por la Alta Direccin,
informando sobre su cumplimiento a la Gerencia General.
h) Preparacin oportuna de cuadros e informes sobre gestin
administrativa, econmica y financiera para el Directorio y a los
organismos reguladores competentes: CONASEV, FONAFE, Bolsa
de Valores, Contadura y MEF.
i) Supervisar la emisin de los registros oficiales y principales de la
Empresa, as como los registros auxiliares de los que se valga la
organizacin para exponer su situacin econmica financiera y los
medios de control de los mismos.
j) Cautelar el patrimonio de la Empresa, disponiendo y supervisando
peridicamente la ejecucin de los inventarios fsicos.
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k) Dirigir las acciones necesarias para controlar las actividades de
seguridad del personal, equipos e instalaciones de la Empresa.
l) Velar porque los bienes y servicios que requieren la Gerencia General
y Subgerencias de la Empresa, sean utilizados de manera ptima y
racional, buscando el mejor desarrollo de sus funciones.
m) Establecer y conducir el programa de comunicacin interna y apoyar
las acciones tendientes a conservar y/o proyectar la imagen de la
Empresa ante la opinin pblica cuando sea necesario.
n) Establecer las medidas correctivas e impartir las instrucciones para
su aplicacin, cuando se observen desviaciones y/o incumplimiento
en lo planificado.
o) Formular, emitir o modificar, normas y procedimientos, de
conformidad con las normas de control vigentes, de modo que se
logre una eficiente y eficaz administracin de los recursos y
patrimonio de la Empresa.
p) Administrar las plizas de seguro contratadas por la Empresa.
q) Coordinar actividades con el FONAFE, la Contadura Pblica de la
Nacin y otros Organismos reguladores de la Empresa.
r) Supervisar y dirigir la administracin del archivo central de la
Empresa.
s) Supervisar la vigencia de las Cartas Fianza y Plizas de Seguros
reportadas por la Subgerencia de Operaciones.
t) Supervisar la implantacin de los sistemas de informtica y
comunicacin, de tal manera que satisfaga las necesidades
institucionales en forma integral, teniendo como base la eficiencia y
productividad operativa.

2.3 Funciones especficas:
2.4 Relaciones de Responsabilidad y de Coordinacin Funcional
Es directamente responsable ante la Gerencia General.

Coordina internamente con la Alta Direccin y otros rganos de la
Empresa, para tratar y resolver asuntos propios de su funcin. Asimismo,
coordina con el Contador que presta servicios de asesoramiento contable y
tributario con la Empresa, as como el asesor de Informtica.
Externamente coordina con los organismos rectores administrativos como:
FONAFE, Ministerio de Economa y Finanzas, Contralora General de la
Repblica, Contadura Pblica de la Nacin, CONASEV y la Bolsa de
Valores de Lima; con el fin de proporcionar la informacin necesaria.
Asimismo coordina con ESSALUD, AFP's, SUNAT, en lo concerniente a
pago de aportes, tributos y otros. Tambin debe coordinar con Compaas
de Seguros, en la gestin de las plizas que fueran necesarias para la
Empresa. Otras coordinaciones las realiza con Proveedores y Clientes de
la Empresa, en temas contractuales.
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Asistente de Administracin y Finanzas

2.1 Objetivo

Su principal objetivo es la previsin, gestin, control y evaluacin del flujo
de entrada y salida de fondos. Adicionalmente a sus labores de Tesorera,
tambin tiene a su cargo funciones administrativas. Elabora el proyecto del
Presupuesto de BACKUS Y JOHSON S.A.A en coordinacin y bajo la
supervisin de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.

2.2 Funciones Generales y Especficas

a) Elaborar el proyecto del presupuesto anual de la Empresa para
aprobacin de la Alta Direccin, presentacin a organismos
reguladores
b) Informar a la Subgerencia sobre control de ejecucin presupuestal
mensual: anlisis desviaciones, ajustes.
c) Elaborar el Flujo de Caja mensual y lo presenta para aprobacin a la
Subgerencia.
d) Controlar y reportar la ejecucin del Flujo de Caja, al Subgerente.
e) Emitir y reportar a la Subgerencia y a los organismos competentes la
posicin de saldos bancarios en forma adecuada y oportuna.
f) Coordinar actividades a ejecutar o plasmar a travs de informes con
organismos pblicos
g) Apoyar a la Subgerencia de Administracin y Finanzas respecto al
clculo de impuestos en coordinacin con el Contador de la Empresa.
h) Controlar y coordinar la emisin del reporte de ingresos originado en
la Subgerencia de Operaciones.
i) Coordinar con la Subgerencia de Operaciones y reportar a la
Subgerencia de Administracin y Finanzas, respecto a cobranzas
morosas.
j) Elaborar y registrar en el sistema contable la planilla de sueldos de
BACKUS Y JOHSON S.A.A y la somete a la aprobacin de la
Subgerencia de Administracin y Finanzas, efectuando los pagos
respectivos al personal.
k) Coordinar con las entidades financieras todo lo relacionado con el
movimiento de su Subgerencia.
l) Verificar saldos de Caja-bancos, Clientes, etc. Cruza informacin y
registro con entidades financieras.
m) Controlar las entregas a rendir cuenta, reportando la situacin de las
mismas a la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
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n) Preparar los Informes a Contadura Pblica de la Nacin, FONAFE,
MEF y para otros Organismos reguladores, respecto a resultados de
su Subgerencia, previamente supervisados por la Subgerencia de
Administracin y Finanzas.
o) Coordinar con la Empresa que brinda servicios de mantenimiento de
los equipos de cmputo.
p) Comunicar al Subgerente la situacin del Sistema Informtico de la
Empresa.
q) Efectuar las dems tareas que le asigne la Subgerencia de
Administracin y Finanzas.

2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Depende de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.

Coordina con los otros rganos de la Empresa, para el mejor cumplimiento
de sus funciones. Asimismo, coordina con el Contador que presta sus
servicios de asesoramiento contable y tributario a la Empresa, as como
con el Asesor de Informtica.


Asistente Tcnico

2.1 Objetivo

Su principal objetivo es la el control de la salida de fondos. Adicionalmente
debe apoyar al Contador en las labores de cierre contable. Debe llevar el
control de las anotaciones en cuenta de los accionistas y el pago de sus
dividendos.

2.2 Funciones Generales y Especficas

a) Emitir cheques, solicitar aprobacin y firmas para la entrega de
cheques a terceros. Controlar y anular los cheques vencidos en
cartera.
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b) Recepcionar recaudaciones, disponer los depsitos y los documentos
sustentatorios, ingresndolos al Sistema Contable computarizado
para la emisin del Registro de Ventas, reportndolos a Contabilidad.
c) Efectuar anlisis de las cuentas que se requieran para informar al
Directorio e instituciones pblicas y privadas.
d) Apoyar en la preparacin de informacin econmica financiera a la
CONASEV, BVL y CAVALI.
e) Apoyar al Contador en las actividades de cierre de los Estados
Financieros de periodicidad mensual y anual.
f) Determinar la depreciacin de los activos fijos de la Empresa.
g) Mantener actualizada la impresin de los libros de contabilidad.
h) Llevar el control del pago de dividendos a los accionistas minoritarios
y al FONAFE.

2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Depende de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.

Coordina con los otros rganos de la Empresa, para el mejor cumplimiento
de sus funciones. Asimismo, coordina con el Contador que presta sus
servicios de asesoramiento contable y tributario a la Empresa.

III.- ORGANO FUNCIONAL

Subgerencia de Operaciones

1. Objetivo

Es el rgano encargado de planificar, programar y ejecutar las estrategias
necesarias para el logro de los objetivos propios del giro de BACKUS Y JOHSON
S.A.A y propuestos por la Alta Direccin. Est a cargo del Subgerente de
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ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL

Operaciones, el cual vela por el mantenimiento y seguridad de los Inmuebles
pertenecientes a los Activos Inmobiliarios de la Empresa, con el fin de generar
mayor rentabilidad; ejecutando inversiones y contrataciones, de as requerirlo, para
el logro de sus metas.

2. Estructura Orgnica de Cargos

Para el desarrollo de sus actividades, el rgano de Operaciones requiere:

Subgerente de Operaciones.
Asistente de Operaciones
Asistente Tcnico.


SUBGERENTE DE OPERACIONES

2.1 Objetivo

Desarrollar conceptos, ideas, dirigir y controlar el rol de actividades
vinculadas con la administracin, rentabilidad, perfeccionamiento,
arrendamiento, mantenimiento y seguridad de las propiedades
Inmobiliarias de la Empresa.

2.2 Funciones Generales

a) Plantear al Gerente y dirigir las polticas, planes y metas en relacin a
la administracin, arrendamiento, mantenimiento y seguridad de los
bienes inmuebles de la Empresa.
b) Dirigir y controlar la implementacin de las polticas, planes, metas y
presupuestos establecidos para el rea, as como la aplicacin de
las directivas formuladas por la Alta Direccin.
c) Aplicar medidas correctivas sobre desviaciones de los planes, logro
de metas y cumplimiento de polticas, establecidas por la Gerencia
General.
d) Administrar la cartera de clientes, disponiendo y controlando la
facturacin y la situacin de cobranza, reportando a la Subgerencia
de Administracin y Finanzas.
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ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL

e) Proponer reglamentos, contratos y normas para la adecuada
administracin de las propiedades.
f) Verificar y controlar la oportuna renovacin de los contratos.

2.3 Funciones especficas:

a) Suscribir toda la documentacin en lo concerniente a la seguridad y
mantenimiento.
b) Solicitar los servicios de terceros, contemplados en el presupuesto,
para servicios de mantenimiento, seguros, y otros que sean
necesarios, supervisando su correcto cumplimiento a fin de otorgar la
conformidad a los bienes y/o servicios requeridos por su Subgerencia.
c) Informar al Gerente General sobre el cumplimiento, y sus probables
desviaciones, de las acciones programadas.
d) Todas las otras funciones que designe la Alta Direccin y que sean
de su competencia.

2.4 Relaciones de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Depende jerrquicamente y es responsable ante la Gerencia General.
Coordina internamente con la Gerencia General y las dems Subgerencias
de la Empresa, en lo concerniente a la disposicin, adquisicin, seguridad y
mantenimiento.
Coordina externamente con los proveedores, usuarios y potenciales
clientes, en lo relacionado al buen uso y mantenimiento de los mismos.

Asistente de Operaciones

2.1 Objetivo

Desarrollar labores relacionadas con la cartera de clientes, tales como
generacin de estadsticas sobre ingresos, egresos y rendimientos de
cada inmueble. Desarrollar otras tareas diversas en apoyo del
funcionario responsable de la Subgerencia, que incluyen labores
administrativas de recepcin, ingreso y seguimiento de documentos
ingresados a la Subgerencia de Operaciones.

2.2 Funciones Generales y Especficas

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL

a) Recepcionar, ordenar y controlar diariamente el ingreso y salida de
correspondencia y trmites de gestin de la Subgerencia de
Operaciones.
b) Elaborar informes o reportes estadsticos mensuales sobre el
resultado de las actividades desarrolladas en la Subgerencia de
Operaciones.



2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

Es responsable ante la Subgerencia de Operaciones.

Asistente Tcnico

2.1 Objetivo

Realizar gestiones administrativas ante entidades pblicas y
privadas. Realizar las gestiones necesarias ante las empresas
contratantes, tambin efectuar labores diversas referidas a la
administracin de las propiedades.

2.2 Funciones Generales y Especficas

a) Realizar trmites ante distintos organismos pblicos y privados como:
municipalidades, ministerios, SUNAT, Registros Pblicos, notaras,
entre otros; en tareas relacionadas a la administracin de los
inmuebles.
b) Redactar y preparar toda la documentacin pertinente, relacionada a
los trmites administrativos.
c) Informar en forma permanente al Subgerente de Operaciones de las
ocurrencias de la empresa.
d) Las otras funciones que le asigne la Subgerencia de Operaciones, de
acuerdo a las necesidades de la Empresa.

2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL

Es responsable ante la Subgerencia de Operaciones.







BIBLIOGRAFA
http://www.apaconsultores.com/ec/index.php/recursos/noticias/128-noticias-
psiconet
http://portal.gfee.es/uploads//3_4_Proceso_selecci%C3%B3n_Fases_Prueb
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http://www.imcp.edu.mx/pdf/guiaeuc.pdf
http://victorzegarra.net/2012/08/17/que-es-el-mof-manual-de-organizacion-
y-funciones/

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