ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
TEMA: CASO PRACTICO DE PROCESO DE SELECCIN DEL PERSONAL CURSO: ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DE EMPRESA. INTEGRANTES: Marocho Alverez, Madali Mendoza Oblitas, Aby S. Laura Huaraca Blanco, Moraima. Huallpa Chambi, Ana Gabriela Quijhua Condori, Jenny Eva. CUSCO-PER 2014
PROCESO DE SELECCIN DE EMPLEADO PARA UNA EMPRESA Cuando una empresa decide realizar un proceso de seleccin y lo delega a una consultora externa, esta se encarga de reunir toda la informacin necesaria para llevar adelante el proceso. Es importante que la empresa defina si desea contratar el proceso completo de seleccin (reclutamiento, entrevistas, psicotcnicos, examen ambiental), o bien alguna de sus etapas. Cuantos ms datos obtengamos de los candidatos, mayor ser la posibilidad de realizar una correcta seleccin. Hay organizaciones que teniendo un departamento de RRHH, no cuentan con un psiclogo dentro del mismo, por lo cual pueden decidir realizar previamente una preseleccin y luego contratar el servicio de evaluacin psicotcnica para los candidatos ya considerados ms aptos.
La seleccin como proceso, implica el atravesamiento de diferentes etapas, que se retroalimentan entre s, por lo cual tiene un carcter dinmico. Es por ello que es importante respetar el orden de estas etapas, por ejemplo no es aconsejable entrevistar a los candidatos y luego buscar informacin sobre las personas con quienes trabajar, ya que no tendremos en cuenta cmo influirn los rasgos de su personalidad en el rendimiento laboral de ese equipo. Tampoco es conveniente administrar los tests, sin haber entrevistado previamente al postulante.
La entrevista es fundamental, ya que a partir de ella, definimos los siguientes pasos del proceso, funciona tanto como una etapa de preseleccin, como una fuente de hiptesis que se irn confirmando con el resto de las etapas de la evaluacin.
El proceso de seleccin de personal consta de varias etapas:
- Deteccin de necesidades de empleo.
- Reclutamiento de candidatos.
- Preseleccin.
- Realizacin de pruebas.
- Entrevista de seleccin.
1.1. Fase de deteccin de necesidades de empleo
La primera fase del proceso de seleccin comienza con el reconocimiento, por parte de una empresa, de la existencia de necesidades de personal, las cuales pueden haber surgido por diferentes causas: baja por enfermedad de un trabajador, ampliacin de la empresa, desarrollo de nuevos proyectos, disfrute de vacaciones por parte de uno o varios empleados, etc. Para satisfacer estas necesidades los puestos habrn de ser ocupados por personas capaces de desarrollar en ellos de modo adecuado las actividades profesionales que stos requieran. Con este fin, la empresa habr de poner en prctica una serie de actuaciones. En primer lugar, deber definir cada puesto de trabajo a cubrir. Esto supone especificar claramente aspectos como: - Denominacin del puesto. - Funciones y tareas a desempear. - Medios y herramientas que han de utilizarse para el desarrollo del trabajo. - Condiciones fsicas (posturas, esfuerzos,), ambientales (ruidos, temperatura, olores,), horarios y riesgos del puesto de trabajo. - Conocimientos y experiencia con que debe contar el trabajador.
Una vez definido el puesto, delimitar los requisitos que deben cumplir los candidatos idneos para cubrir el mismo; es decir, sus caractersticas en cuanto a titulacin, formacin complementaria, experiencia, conocimientos de idiomas e informtica, etc. Ejemplo:
En el departamento de contabilidad de la EMPRESA CERVECERAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A. el seor, CARLOS HUAMAN QUISPE fue promovido como jefe de rea de finanzas por lo que el departamento necesita un nuevo contador, por esta razn el jefe del departamento de contabilidad, solicita al jefe del departamento de recursos humanos que requiere de un nuevo contador.
CERVECERAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A. REQUERIMIENTO DE PERSONAL FECHA: DATOS DE LA EMPRESA SOLICITANTE RAZON SOCIAL: DIRECCION: LOCALIDAD: RESPONSABLE DE LA BUSQUEDA:
TEL./FAX.: E-MAIL: ACTIVIDAD PRINCIPAL:
DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO DENOMINACION: CANTIDAD DE PERSONAS REQUERIDAS: A ENTREVISTAR: TIPO DE PUESTO: Nuevo Reemplazo Transitorio DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE: PERSONAL A CARGO: CANTIDAD: RECIBE SUPERVISION: FUNCION DEL PUESTO:
TAREAS HABITUALES: TAREAS OCASIONALES: USO DE MAQUINAS: USO DE HERRAMIENTAS: DESCRIPCION DEL PERFIL DEL CANDIDATO EDAD DESDE: HASTA: SEXO: ZONA DE RESIDENCIA: ESTUDIOS FORMALES COMPLETOS: CONOCIMIENTOS DE COMPUTACION:
CONOCIMIENTOS CONTABLES:
OTROS CONOCIMIENTOS:
EXPERIENCIA EN FUNCION:
APTITUDES PERSONALES:
CONTRATACION PREVISTA MODALIDAD: TIEMPO: DIAS DE TRABAJO: HORARIO: SUELDO EN MANO: OBRA SOCIAL: OTROS BENEFICIOS:
COMENTARIOS ADICIONALES
FIRMA Y ACLARACION DEL RESPONSABLE DE LA BUSQUEDA
PERFIL DEL PROFESIONAL QUE SE REQUIERE La empresa cervecera Backus Johnson SAA requiere un contador con las siguientes caractersticas:
REQUISITOS: Formacin universitaria: Contador Pblico Colegiado (Colegiatura Vigente) Experiencia mnima cinco aos Slidos conocimiento en temas tributarios, laborales Conocimientos en tributacin y acerca de las Normas Internacionales NICs y NIFs. Deseable, experiencia en el sector industrial Slidos conocimientos de importaciones Manejo del Software Siscont / Indispensable. Conocimientos de flujo de efectivo Conocimiento de Detracciones, percepciones y retenciones. Conocimientos de PDT Excel nivel intermedio Disponibilidad para trabajar turnos completos de Lunes a Viernes y (medio turno los das Sbados-intercalados).
FUNCIONES: Responsable del procesamiento de la informacin contable Responsable de la emisin de estados financieros mensuales Responsable de la liquidacin de impuestos y llenado de PDTs. Otras funciones inherentes al puesto. BENEFICIOS: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Grato clima laboral
1.2. Fase de reclutamiento de candidatos
El reclutamiento consiste en la bsqueda por diferentes medios de candidatos que cumplan los requisitos exigidos por las necesidades de la empresa para cubrir determinado puesto vacante. Esta fase se considera finalizada una vez se han recogido todas las solicitudes de personas interesadas en ocupar ese puesto.
Reclutamiento externo: Los candidatos al puesto vacante se buscan fuera de la empresa. Este reclutamiento puede ser realizado por la propia empresa, publicando la oferta de empleo en algn medio de comunicacin (prensa, internet,...); o a travs de intermediarios del mercado de trabajo, tales como los Servicios Pblicos de Empleo, las agencias de colocacin, las empresas de trabajo temporal o las consultoras de recursos humanos. Ejemplo
La empresa Backus y Johson SAA para el reclutamiento de personal, lo realiza mediante un comunicado en el peridico:
CONVOCATORIA La empresa Cerveceras Peruanas Backus y Johnston S.A.A, requiere un contador pblico colegiado presentarse con curriculum vitae en horarios de oficina direccin Avenida la cultura No. 1558 Wanchac. Para mayor informacin en la pgina de la CRONOGRAMA
ACTIVIDADES FECHA Publicacin y Convocatoria del Concurso
01 de enero al 30 de enero del 2014 Recepcin de Solicitudes y Expedientes
31 de enero al 07 de febrero del 2014 Evaluacin y Calificacin de Expedientes.
08 de enero al 11 de febrero del 2014 Publicacin de resultados 12 de febrero al 14 de febrero del 2014 Examen de conocimiento y psicolgico 15 de febrero del 2014 apellidos de la A M 16 de febrero del 2014 apellidos de la N-Z Publicacin de resultados 17 de febrero del 2014 Entrevista personal 18 de febrero del 2014 Resultados finales 19 de febrero del 2014
1.3. Fase de preseleccin de candidatos
La preseleccin supone revisar todas las candidaturas recibidas y analizar si los candidatos cumplen o no los requisitos demandados por la empresa.
Entre estos requisitos, puede haber algunos considerados de necesario cumplimiento o imprescindibles, de tal modo que aquellos candidatos que no los posean podrn ser inmediatamente eliminados del proceso de seleccin (por ejemplo, contar con determinada titulacin, con experiencia previa en un puesto similar)
Respecto a otros cuyo cumplimiento no sea absolutamente necesario aunque s deseable, se podr utilizar un proceso de seleccin, el cual tendr como fin llevar a cabo esta fase del modo ms objetivo posible. As, los seleccionadores clasifican los distintos requisitos solicitados para el puesto y otorgan a cada uno de ellos una puntuacin segn su importancia con respecto a los dems. Posteriormente, se analiza cada currculum vitae y se punta segn esta seleccin; como resultado de ello, cada candidato obtendr una calificacin.
CALIFICACION DE CURRICULUM VITAE
APELLIDOS Y NOMBRES:............................................................................ Edad:............. EXPEDIENTE No. ............................................................................................... ...... CARGO AL QUE POSTULA:.................................................................................................. 1. ESTUDIOS:(Mximo 20 puntos) 1.1. Grado de Doctor........................................................................... 20 puntos 1.2. Grado de Magister....................................................................... 17 puntos 1.3. Ttulo Universitario....................................................................... 15 puntos 1.4. Grado de Bachiller....................................................................... 12 puntos 2. EXPERIENCIA (Mximo 30 puntos) 2.1. Tiempo de servicios (2 puntos por cada ao, mximo 10 aos).... 20 puntos 2.2. Cargos desempeados (1 puntos por cada ao, mximo 10 aos). 10 puntos 3. INVESTIGACIONES (Mximo 10 puntos) 3.1. Libros especializados (2 puntos por cada uno, mximo 2 libros) ........................ 4 puntos 3.2. Trabajo de investigacin tipo tesis (2 puntos por cada uno, mximo 3 trabajos)........................ 6 puntos 4. PUBLICACIONES (Mximo 10 puntos) Autor intelectual de artculos, ensayos, separatas (2 puntos por cada uno, mximo 5 publicaciones)................. 10 puntos 5. PARTICIPACION EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES (Mximo 10 puntos) 5.1. Organizador (congresos, seminarios) (2 puntos, se considera slo un evento)..................... 2 puntos 5.2. Ponente ( Congresos, seminarios ) (2 puntos por cada evento, mximo 2 eventos).................... 4 puntos 5.3. Asistente (1 punto por cada evento, mximo 4 eventos)...................... 4 puntos 6. ESTUDIOS DE POS GRADO Y/O ESPECIALIZACIN ( Mximo 10 puntos ) 6.1. Estudios de especializacin y/o a fin (5 puntos por especializacin y/o estudio de otra carrera a fin, mximo 2) 6.2. Curso de ms de 60 horas (2 puntos por curso, mximo 5 cursos) 7. RECONOCIMIENTOS, PREMIOS Y/O DISTINCIONES ( Mximo 5 puntos ) Nota: se considera Diplomas, Resoluciones y/o oficios. (1 punto c/u) 8. PARTICIPACION COMUNAL Y PROMOCION SOCIAL ( Mximo 5 puntos ) - Miembro de Instituciones culturales, cientficas y profesionales - Haber ejercido cargos pblicos (1 punto por cada uno, mximo 5)
PUNTAJE TOTAL OBTENIDO: --------------------------- FECHA...............
Tras la revisin de todas las candidaturas y valoracin de los currculum vitae, se realizar una preseleccin, la cual implicar que pasarn a la siguiente fase slo algunos de los candidatos: aqullos que cumplan los requisitos imprescindibles y que hayan obtenido las puntuaciones ms altas en la calificacin.
1.4. Fase de realizacin de pruebas
En algunos procesos de seleccin se lleva a cabo una fase consistente en la realizacin de pruebas que tienen como objetivo evaluar a los candidatos respecto a diversos aspectos. El que estas pruebas se realicen o no depende mucho del puesto de trabajo del que se trate y del tipo de organismo que realice la seleccin; por ejemplo, la Administracin Pblica, de manera general, suele realizar algunas de ellas.
Las pruebas pueden ser de distintos tipos, siendo las ms habituales las de conocimientos, ejercicios prcticos, profesionales, psicolgicas, dinmicas de grupo, etc.
TEST DE CONOCIMIENTOS I. Asocie los trminos de la izquierda con la descripcin de la derecha. Cada descripcin debe utilizarse una sola vez:
1. Balance Contabilidad presupuestaria Sociedad de responsabilidad limitada Contabilidad financiera constituye la cuantificacin o expresin financiera de planes programas y actividades para el futuro Proporciona informacin tanto a la administracin, como a terceros interesados en la gestin econmica financiera de la empresa El informe contable fundamental, en el sentido de que toda transaccin se registra con miras a determinar su efecto de invertido en la sociedad.
2. S.A abiertas Empresa individual Los usuarios externos de la informacin contable activos las cosas de valor que son de la empresa Ms de 750 accionistas, las acciones son transadas en la bolsa Es una empresa de propiedad de un solo individuo Sindicatos, proveedores, clientes. 3. Definicin de notas de crdito tributarias Caractersticas de la informacin contable Empresa facturas exactitud, veracidad, oportunidad, amplitud y econmica Unidad econmica que tiene por finalidad el logro de uno o ms objetivos Su objetivo es corregir un menor valor de una factura emitida, ya sea por un menor valor al precio de venta Documento legal en donde se registran las ventas de las empresas y tiene carcter ejecutivo.
4. Usuarios internos de informacin contable El objetivo de la contabilidad Sociedad de responsabilidad limitada Contabilidad financiera Planeacin de los impuestos Gerentes de planta, gerentes de almacn, supervisores de lnea Provee informacin cuantitativa y oportuna en forma estructurada y sistemtica sobre las operaciones de una entidad Informacin que describe los recursos, las obligaciones y las actividades financieras de una entidad econmica.
5. pasivos entidad contable contabilidad de gerencia hechos econmicos la contabilidad mide? La empresa es un ente distinto de sus dueos Los derechos que varios individuos, grupos y/o entidad tienen sobre los activos. Comprende el desarrollo e interpretacin de la informacin contable destinada especficamente a ayudad a la gerencia a manejar el negocio.
II. Cul de las siguientes literales no describe a la contabilidad?
Es un fin que ms que un medio para lograr un fin til para la toma de decisiones. Utilizado por los negocios, el gobierno, las organizaciones sin nimo de lucro y los individuos. Lenguaje de negocios.
III. para entender y utilizar la informacin contable al tomar decisiones econmicas, usted debe entender? Los supuestos y las tcnicas de medicin comprendidos al desarrollar la informacin contable Que informacin es relevante para un tipo particular de decisin que se est tomando. Todas las anteriores La naturaleza de las actividades. IV. los propsitos de un sistema contable incluyen todos los puntos siguientes excepto: Interpretar y registrar los efectos de las transacciones de negocios Resumir y proporcionar informacin a las personas que toman decisiones. Dictar los tipos especficos de transacciones de negocios en los cuales puede comprometerse la empresa Clasificar los efectos de las transacciones econmicas para facilitar la preparacin de informes.
V. los usuarios externos de la informacin contable financiera incluyen todos los literales Inversionistas Gerentes de lnea Sindicatos laborales Pbico en general
VI. la informacin contable financiera se caracteriza por todos los siguientes puentes Es el resultado de medidas exactas y aproximadas Se basa en hechos de modo que su preparacin no requiere juicio Es histrica por naturaleza Se complementa con la aplicacin de la gerencia.
VI. cul de los siguientes literales nos es un usuario de la informacin contable gerencial Director financiero Gerente de almacn Acreedor Director ejecutivo
VI. une las definiciones de la informacin gerencial incluyen todos los siguientes literales excepto. Mide la eficiencia y la efectividad Debe ser oportuna Esta orientada hacia el futuro Es auditada por el colegio de contadores
VII. los estados financieros (indique la respuesta correcta) Tiene como fin ayudar a inversionistas y acreedores a tomar decisiones con la asignacin de recursos humanos Tiene como fin ayudar a los usuarios a evaluar la posicin financiera de una entidad Tiene como fin ayudar a la SUNAT a determinar el monto de los impuestos sobre la renta que una organizacin de negocios debe pagar Incluye documentos que revelas los registros necesarios para la interpretacin adecuada.
VIII. andina SA compro un camin por s/. 12000 efectuando un pago inicial de s/. 5000 en efectivo y firmando un documento por pagar por s/. 7000 con vencimiento en 60 das (indique la respuesta correcta) Los pasivos totales aumentan en s/. 7000 Esta transaccin no tuvo un efecto inmediato en el patrimonio del propietario en el negocio. Esta es una deuda a corto plazo , por tanto se clasifica en un pasivo circulante Los activos totales aumentaron en S/. 12000
IX. una transaccin econmica ocasiona una disminucin de S/. En los activos totales y en los pasivos totales. Esta transaccin podra haber sido: El pago de un prstamo bancario de 10000 El cobro de una cuenta per 10000 Un activo con un costo de 10000 fue destruido por u incendio Compra de un camin de despacho por 10000 en efectivo
X. cul de los siguientes enunciados son correctos acerca del balance general de una compaa Se conoce tambin con el mismo nombre del estado de situacin financiar Muestra los ingresos y gastos del periodo Muestre las fuentes y los usos del efectivo durante el periodo Es una expansin de la ecuacin
XI. cul de los siguientes enunciados no forman parte de la fase de la contabilidad Proyeccin de la informacin contable Entrega de informes de gerencia Recopilacin de datos bsicos Registros de las operaciones
XII. son usuarios externos Sindicatos Gerentes Supervisores Servicio de impuestos internos
XIII son usuarios internos Sindicatos Gerentes de areas Supervisores Asociaciones generales
XIV define las siguientes son caractersticas de la informacin contable gerencial a excepcin de: Planificar el impacto de pago impuesto Importancia de la oportunidad Informacin contable gerencial un medio Orientado hacia el futuro medidas de eficiencia y efectividad
XV. los principios contables estn basados en los siguientes enunciados a excepcin de: Reguladores En convenciones La oportunidad de la informacin Circulares de la autoridad
XVI. en criterio conservador hace mencin con el principio de
XVII. se cancelando una deuda esto implica efecto entre activos y pasivos F V
XVIII. Las cuentas de gastos se utilizan para ampliar las informaciones provenientes de aumentos en las participaciones de los propietarios F V
XIX. los estados de resultados es un estado que muestra detalles y resultados de las actividades relacionadas de la compaa durante un periodo de tiempo F V
XX. notas de debito tributaria . Su objetivo es corregir un menor valor de una factura emitida F V
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TEST PSICOGICO DE PERSONALIDAD
Realiza este test de personalidad lo ms sinceramente posible punteando verdadero o falso segn las siguientes acciones.
V F Mientras descanso continuo pensando en mis problemas de carcter laboral y personal
Me desespera el tener que hacer cola en un supermercado o esperar mesa en un restaurante
Constantemente se me agarrota la mandbula y me rechinan los dientes
No encuentro suficiente tiempo al da para realizar todas las tareas que quiero hacer
Tengo la necesidad de hacer ms tareas en menos tiempo sin dejar margen para algn imprevisto
Leo documentos o libros interesantes o de alto valor todo lo rpido y acelerado que puedo
No me encuentro cmodo ni satisfecho con mi trabajo
Me siento impaciente por el ritmo al que ocurren algunos sucesos
Me gusta conversar sobre temas que me interesan, pero cuando no me gusta un tema hago como el que escucha pero en realidad sigo ocupado en mis propios pensamientos
En mi trabajo me someto a varios momentos complicados y difciles de cumplir
Frecuentemente arrastro problemas laborales a mi hogar
Me angustio al tener que realizar tareas montonas que son necesarias pero que me impiden realizar tareas que verdaderamente me interesan
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Tengo tendencia a terminar las frases de las personas que me hablan
Me esfuerzo por pensar o realizar dos o ms cosas a la vez
Como con prisa y me muevo y ando con rapidez
En una conversacin golpeo la mesa o doy una palmada para darle ms intensidad o nfasis a un punto de la conversacin
Me irrito cuando el coche que va delante rueda demasiado lento
Acostumbro a evaluar numricamente las actividades que realizo y la de los dems
Me siento mal cuando descanso demasiado o no hago nada
Me altero al observar como otras personas realizan tareas que yo puedo hacer en menos tiempo
Acento exageradamente las palabras que considero ms importantes en una conversacin
A continuacin suma todas las casillas de Valor V (VERDADERO) que hayas punteado y aplica la puntuacin a los siguientes resultados.
8 PUNTOS O MENOS Si te encuentras dentro de esta puntuacin significa que eres una persona con un nivel de autoestima y autocontrol apropiado para no tener que sustentarte de conductas auxiliares para reafirmarte a ti mismo. No te irritas fcilmente, no muestras ser una persona demasiado dominante, ni ambiciosa ni competitiva, lo que no quiere decir que en algunos momentos de tu vida te muestres una persona nerviosa o ansiosa en determinadas situaciones. Por lo general, dejas que las cosas sigan su cauce y te tomas la vida con cierta tranquilidad lo que te hace ser menos vurnerable a sufrir un trastorno de ansiedad o depresin. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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DE 9 13 PUNTOS Te encuentras dentro de los parmetros normales, tienes una personalidad equilibrada. Eres una persona activa, lo suficiente para ser productivo y fructfero en tus relaciones, tanto laboral, social o personal, y que sabes mantener la calma en situaciones que as lo exigen, aunque algunas veces te sientas algo ansioso o nervioso.
MAS DE 14 PUNTOS Tu puntuacin corresponde a la de las personas que experimentan una constante preocupacin por lo general y que son intolerables al descanso y sobre todo a la inactividad. Sientes una enorme necesidad por ocupar todo tu tiempo, fruto de tu incapacidad de afrontar algunos problemas. Eres una persona dominante con una fuerte tendencia a competir lo que te lleva a un constante estado de alerta y lucha. Tienes una gran probabilidad de sufrir alguna enfermedad coronaria y trastornos relacionados con la ansiedad y la depresin, cudate.
1.5. Fase de entrevista de seleccin
La entrevista es la herramienta ms utilizada en los procesos de seleccin por ser una de las que ms informacin proporciona sobre los aspirantes. Consiste en que el seleccionador cita a al candidato preseleccionado para celebrar un encuentro en el que ste tendr la oportunidad de darse a conocer personalmente, a la vez que responde a una serie de preguntas que tienen como fin ampliar la informacin recogida en su currculum vitae y aportar ms datos sobre sus conocimientos, habilidades y aptitudes respecto al puesto de trabajo a desempear.
PREGUNTAS Y RESPUESTA PARA LA ENTREVISTA PERSONAL I. CMO TE DESCRIBIRAS? me gusta aprender soy una persona muy dinmica me gusta tomar la iniciativa me gusta trabajar en equipo me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades me comprometo totalmente con mi trabajo
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II. DIME TUS TRES MAYORES DEFECTOS Soy muy exigente conmigo mismo Defiendo firmemente mi postura s creo que tengo razn No me gustan los compaeros que se escaquean en el trabajo III. HBLAME DE TU FORMACIN ACADMICA Escog estudiar aquello que me apasionaba Saba que en un futuro quera trabajar en ese sector Dadas mis expectativas, era la mejor eleccin en ese momento IV. CREES QUE TIENES LA SUFICIENTE FORMACIN PARA EL PUESTO? Creo que la formacin acadmica es importante, pero considero ms til aprender trabajando en un entorno real V. POR QU QUIERES CAMBIAR DE TRABAJO? Porque mis expectativas laborales han cambiado y esta oferta se adapta mejor a lo que yo quiero
VI. NO TIENES LA SUFICIENTE EXPERIENCIA Creo que la experiencia es algo relevante, pero tengo muchas ganas y puedo hacerlo mejor que la mayora de la gente
VII. TIENES DEMASIADA EXPERIENCIA Es cierto, pero considero que siempre se puede aprender, y no me importa retroceder un paso porque s que volver a avanzar
VIII. QU SABES DE LA EMPRESA Y EL PUESTO DE TRABAJO? Si, he ledo sobre la historia de vuestra empresa, s que es una empresa lder en la regin, las actividades que realizan son de mi inters y se que en esta empresa puedo cumplir con mis expectativas laborales. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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IX. POR QU DEBERAMOS ESCOGERTE A TI? La decisin es vuestra, yo lo que os puedo decir es que considero vuestra oferta se adapta perfectamente a mi perfil
X. CULES SON TUS EXPECTATIVAS ECONMICAS? Si bien el dinero es un factor importante, la mayor motivacin se centra en encontrar un trabajo y adquirir experiencia. XI. EST CASADA? Si estoy casada, no tengo hijos, pero no tengo ningn problema con mi disponibilidad de tiempo. XII. CUL ES SU PROYECTO DE FUTURO A TRES O CINCO AOS VISTA? Espero tener un trabajo que sea un reto continuo y permita desarrollarme profesionalmente y personalmente.
XIII. QU HA HECHO MIENTRAS ESTABA DESEMPLEADO? Realice cursos para mejorar mi nivel de idiomas y conocimiento de informtica.
XIV. PREFIERE TRABAJAR SOLO O EN EQUIPO? Soy una persona que a la que se siente cmodo trabajando en equipo, por ejemplo antes jugaba vley en el equipo de mi colegio y ..
XV. EST DISPUESTO A TRABAJAR HORAS EXTRAORDINARIAS? Si por supuesto XVI. CMO TRABAJA BAJO PRESIN? Soy una persona que me puedo adaptar fcilmente a cualquier situacin manteniendo la calma. XVII. DOMINA IDOMAS? Pueden preguntarla, directamente, en ingls (o en francs o alemn). Nunca hay que mentir sobre el nivel de idiomas, ya que se comprobar en la entrevista o en los primeros das de trabajo. Si el puesto implica conocer un idioma, hay que dominarlo. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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1.6. Fase de valoracin y toma de decisiones
Una vez realizadas todas las pruebas y recogida toda la informacin, los seleccionadores valorarn globalmente las candidaturas de las personas que han llegado hasta la fase de entrevista y tomarn una decisin que consistir en determinar cul es el candidato ms idneo al puesto de trabajo.
Posteriormente, se comunicar a ste el resultado y se le citar para formalizar el contrato laboral.
1.7. Fase de contratacin
Para formalizar el contrato de trabajo entre la empresa y el candidato seleccionado, ste deber presentar unos documentos personales que, por norma general, sern una fotocopia del DNI y otra de la de la Tarjeta de la Seguridad Social (si se posee).
Una vez realizada la contratacin, tendr lugar la incorporacin del nuevo trabajador a la empresa en el tiempo y forma que sta decida.
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OTROS: MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES El manual de organizacin y funciones (MOF) es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organizacin que han adoptado, y que sirve como gua para todo el personal. El MOF contiene, esencialmente la estructura organizacional, comnmente llamada organigrama y la descripcin de las funciones de todos los puestos en la empresa. Tambin se suelen incluir en la descripcin de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluacin.
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MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES BACKUS Y JOHNSON SAA
(Aprobado en Sesin de Directorio del 08.08.2007)
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INDICE
PRESENTACION ESTRUCTURA ORGANICA .
I. ALTA DIRECCION Gerencia General ..
II. ORGANO DE APOYO Subgerencia de Administracin y Finanzas ..
III. ORGANO FUNCIONAL Subgerencia de Operaciones ..
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PRESENTACION
BACKUS Y JOHSON S.A.A, con el propsito de presentar las funciones generales establecidas en su Reglamento de Organizacin y Funciones, ha elaborado el Manual de Organizacin y Funciones.
En este Manual se ha tomado en cuenta la estructura orgnica y funciones generales establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como los requerimientos de los cargos considerados en el Cuadro Analtico de Personal.
En el Manual de Organizacin y Funciones, que es un instrumento normativo de la gestin administrativa, se precisan en total concordancia con la estructura orgnica y funciones, la descripcin de los cargos que la integran, las lneas de autoridad, responsabilidad y coordinacin.
Mediante este Manual de Organizacin y Funciones cada funcionario y trabajador de BACKUS Y JOHSON S.A.A., deber conocer sus funciones y su ubicacin dentro de la estructura general de la organizacin, con el fin de participar, de manera integral, en el logro de los principales objetivos de la Empresa.
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ESTRUCTURA ORGANICA
De acuerdo al Reglamento de Organizacin y Funciones, cuenta con la siguiente Estructura Orgnica:
ALTA DIRECCION
- Directorio - Gerencia General
ORGANO DE APOYO
- Subgerencia de Administracin y Finanzas
ORGANO FUNCIONAL
- Subgerencia de Operaciones
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I.- ALTA DIRECCION
GERENCIA GENERAL
1. OBJETIVO
La Gerencia General es la unidad orgnica dependiente del Directorio, responsable de la administracin y gestin de la Empresa, de desarrollar las actividades que logren de manera eficiente, los objetivos y metas Institucionales. Para el desarrollo de sus actividades cuenta con el asesoramiento legal externo correspondiente.
2. ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS
Para el desarrollo de sus actividades, la Gerencia General requiere: Gerente General Secretaria
Gerente General:
2.1 Objetivo
El Gerente General tiene responsabilidad directa en la direccin, coordinacin, control y evaluacin del funcionamiento y actividades de la Empresa, en concordancia con las polticas, planes y estrategias aprobadas; garantiza que los procedimientos y polticas se lleven a cabo dentro del marco de la ley, y que se obtengan los objetivos propuestos, sobre la base de una organizacin y administracin eficientes; y asesora al Directorio en la buena marcha de la Empresa. Asimismo, ejerce la representacin legal de la Empresa. Desarrolla las siguientes funciones: UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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2.2 Funciones Generales
a) Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan anual de la Empresa que incluye las estrategias de planeamiento, objetivos, polticas, metas, programas y presupuestos referidos a las actividades institucionales. b) Asesorar al Directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole la informacin necesaria. c) Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro de los objetivos, planes, programas, metas y presupuestos establecidos. d) Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las actividades y el uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la estrategia, polticas, procedimientos y normas establecidas. e) Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones que adopte la Junta General de Accionistas y el Directorio. f) Evaluar los criterios y procedimientos de selectividad en la calidad de clientes, a fin de garantizar una mejor rentabilidad lucrativa dentro de los planes diseados. g) Plantear al Directorio el nombramiento, promocin y traslado de los funcionarios, as como sus remuneraciones. h) Ejercer como secretario de las Juntas Generales de Accionistas y del Directorio. i) Llevar a la aprobacin del Directorio asuntos que conlleven salir de los lmites de su autoridad, de acuerdo con lo dispuesto en los Estatutos. j) Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios responsables el sistema de contabilidad adecuado y el buen desarrollo financiero de conformidad con el presupuesto anual de la Empresa, informando mensualmente al Directorio. k) Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e informacin complementaria, con la percepcin respecto de los objetivos de la Empresa, antes que sean sometidos a consideracin del Directorio. l) Plantear al Directorio propuestas de cambio en cuanto a la Estructura Orgnica determinada en el ROF y en el MOF de la Empresa. m) Proponer al Directorio planteamientos necesarios para que se cumplan los objetivos esperados y proyectados en el plan anual de la Empresa, enmarcados de conformidad con las normas establecidas. n) Planificar, supervisar el desarrollo de proyectos estratgicos modernos que faciliten la mejora de la Empresa. o) Revisar y evaluar peridicamente las operaciones que se llevan a cabo en la Empresa. p) Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades, entidades y personas, con las facultades generales del mandato y especiales de los artculos noveno y dcimo del cdigo de procedimientos civiles. q) Transigir las cuestiones litigiosas hasta por el monto autorizado, dando cuenta al Directorio. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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r) Orientar las acciones que permitan atender las recomendaciones de auditora interna y externa.
2.3 Funciones Especficas
a) Establecer con los Funcionarios bajo su responsabilidad las actividades que aseguren una tarea ordenada y de coordinacin constante. b) Ejercer atribuciones, cuando lo estime conveniente, que le corresponden especficamente a otros funcionarios bajo su responsabilidad, en forma particular o simultneamente con ellos. c) Supervisar y evaluar peridicamente al personal directamente a su cargo. d) Disponer proyectos de capacitacin para el personal, orientados a su desarrollo tcnico. e) Firmar la correspondencia de acuerdo con la magnitud del tema y la jerarqua de su cargo. f) Firmar cheques en forma mancomunada con los funcionarios autorizados. g) Autorizar el pago de horas extras y/o trabajos extraordinarios.
2.4 Relaciones de Responsabilidad y de Autoridad
Es directamente responsable ante el Directorio. Para el cumplimiento de sus responsabilidades, el Gerente General es apoyado por los rganos de Apoyo y Funcional, as como asesores legales externos.
2.5 Relacin de Coordinacin Funcional
Dentro de las relaciones de coordinacin internas y sin perjuicio de la directa dependencia, determinada en la estructura orgnica, mantiene contina concordancia y respuesta de funcin con los diferentes rganos de la Empresa.
Secretaria:
2.1 Objetivo UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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Realiza labores especficas de apoyo al Directorio y a la Gerencia General, y en general a todas las Subgerencias de la Empresa; as como, otras tareas asignadas por la Gerencia General.
2.2 Funciones Generales
a) Apoyar en las labores de su cargo a la Alta Direccin de la Empresa. b) Atender a los miembros del Directorio en el transcurso de sus sesiones. c) Archivar, registrar y controlar las Actas del Directorio, y otros documentos importantes. d) Recepcionar, registrar y distribuir toda la documentacin que ingresa a la Empresa (Cartas, Informes, Facturas, Recibos, etc.). e) Tramitar y procesar los expedientes que fluyen de la Gerencia General; controlar y distribuir el despacho de la correspondencia a travs del Servicio Local. f) Atender la central telefnica, efectuar y atender las comunicaciones e informar a nivel interno y al pblico sobre las gestiones que se vienen realizando en el rea de su competencia. g) Centralizar los requerimientos de suministros diversos: tiles de oficina, aseo y limpieza y suministros para equipos de oficina y velar por mantener un stock adecuado. Gestiona la compra, control y distribucin de los mismos. h) Controlar y supervisar los servicios de limpieza en la sede de la Empresa. i) Controlar el Registro de Asistencia. j) Controlar y archivar las Normas Legales. k) Tramitar las publicaciones de los avisos en los Diarios. l) Archivar, controlar y registrar las plizas de seguros por los bienes de la Empresa. m) Tramitar el pago de las facturas y recibos por honorarios. n) Registrar y controlar el Fondo de Caja Chica de conformidad con las normas y procedimientos establecidos. o) Apoyar en las labores de su cargo a todas las Subgerencias de la Empresa. p) Y cualquier otra labor que le asigne o encomiende la Gerencia General.
2.3 Relaciones de Responsabilidad y Coordinacin Funcional
Depende y reporta directamente al Presidente del Directorio y al Gerente General. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL
Coordina con los otros rganos lo relacionado a sus funciones y labor de apoyo.
II.- ORGANO DE APOYO
Subgerencia de Administracin y Finanzas
1. OBJETIVO
Es el rgano encargado de administrar los recursos administrativos y financieros de la Empresa; est a cargo de la Subgerencia de Administrativa y Financiera, la cual ejerce direccin funcional sobre la aplicacin de los procesos conexos a los sistemas administrativos financieros en todas las Subgerencias de la Empresa.
2. ESTRUCTURA ORGANICA DE CARGOS
Para el desarrollo de sus actividades, la Subgerencia de Administracin y Finanzas requiere:
Subgerente de Administracin y Finanzas Asistente de Administracin y Finanzas Asistente Tcnico
SUBGERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
2.1 Objetivo
El Subgerente de Administracin y Finanzas es el encargado de planificar, establecer, normar, conducir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar la aplicacin de los procesos tcnicos de los sistemas administrativos financieros de la Empresa; as como, del personal, contabilidad y tesorera. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL
De igual forma es la encargada de la correcta ejecucin y registro de las operaciones tcnicas, administrativas, contables, econmicas y financieras. Asimismo, es la encargada de preparar informacin econmica financiera requerida por instituciones como: FONAFE, CONASEV, BVL, CAVALI ICLV, Contadura Pblica de la Nacin y otros organismos reguladores.
2.2 Funciones Generales
a) Proponer las estrategias, planes y metas relacionados con los recursos humanos y financieros, presentndolos ante la Gerencia General. b) Elaborar el presupuesto anual a ser presentado por la Gerencia General al Directorio, disponer las acciones y planeamientos necesarios para su correcta ejecucin; deber establecer los mecanismos de control y evaluacin del mismo. c) Supervisar la emisin de los Estados Financieros mensuales los mismos que deben contener informacin, confiable, veraz y oportuna; en concordancia con las Normas Tributarias y Contables vigentes; presentarlos a la Alta Direccin para su aprobacin y velar por que se remitan a los organismos que los requieren oportunamente. d) Dirigir, coordinar y controlar las transacciones administrativas y financieras de la Empresa, velando por la correcta aplicacin de los gastos e inversiones de conformidad con el presupuesto. e) Controlar continuamente el manejo de las Cuentas Bancarias de la Empresa con las entidades del Sistema Financiero Nacional, proponiendo a la Gerencia General los cambios necesarios que contribuyan al logro de los objetivos establecidos en el presupuesto anual. f) Formular y proponer a la Gerencia General los lineamientos de poltica para el adecuado funcionamiento de los Sistemas Administrativo y Contable. g) Evaluar peridicamente que las actividades relacionadas con la Administracin de los recursos humanos y financieros de la Empresa, se efecten de acuerdo con los objetivos, planes, estrategias y presupuestos establecidos aprobados por la Alta Direccin, informando sobre su cumplimiento a la Gerencia General. h) Preparacin oportuna de cuadros e informes sobre gestin administrativa, econmica y financiera para el Directorio y a los organismos reguladores competentes: CONASEV, FONAFE, Bolsa de Valores, Contadura y MEF. i) Supervisar la emisin de los registros oficiales y principales de la Empresa, as como los registros auxiliares de los que se valga la organizacin para exponer su situacin econmica financiera y los medios de control de los mismos. j) Cautelar el patrimonio de la Empresa, disponiendo y supervisando peridicamente la ejecucin de los inventarios fsicos. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL
k) Dirigir las acciones necesarias para controlar las actividades de seguridad del personal, equipos e instalaciones de la Empresa. l) Velar porque los bienes y servicios que requieren la Gerencia General y Subgerencias de la Empresa, sean utilizados de manera ptima y racional, buscando el mejor desarrollo de sus funciones. m) Establecer y conducir el programa de comunicacin interna y apoyar las acciones tendientes a conservar y/o proyectar la imagen de la Empresa ante la opinin pblica cuando sea necesario. n) Establecer las medidas correctivas e impartir las instrucciones para su aplicacin, cuando se observen desviaciones y/o incumplimiento en lo planificado. o) Formular, emitir o modificar, normas y procedimientos, de conformidad con las normas de control vigentes, de modo que se logre una eficiente y eficaz administracin de los recursos y patrimonio de la Empresa. p) Administrar las plizas de seguro contratadas por la Empresa. q) Coordinar actividades con el FONAFE, la Contadura Pblica de la Nacin y otros Organismos reguladores de la Empresa. r) Supervisar y dirigir la administracin del archivo central de la Empresa. s) Supervisar la vigencia de las Cartas Fianza y Plizas de Seguros reportadas por la Subgerencia de Operaciones. t) Supervisar la implantacin de los sistemas de informtica y comunicacin, de tal manera que satisfaga las necesidades institucionales en forma integral, teniendo como base la eficiencia y productividad operativa.
2.3 Funciones especficas: 2.4 Relaciones de Responsabilidad y de Coordinacin Funcional Es directamente responsable ante la Gerencia General.
Coordina internamente con la Alta Direccin y otros rganos de la Empresa, para tratar y resolver asuntos propios de su funcin. Asimismo, coordina con el Contador que presta servicios de asesoramiento contable y tributario con la Empresa, as como el asesor de Informtica. Externamente coordina con los organismos rectores administrativos como: FONAFE, Ministerio de Economa y Finanzas, Contralora General de la Repblica, Contadura Pblica de la Nacin, CONASEV y la Bolsa de Valores de Lima; con el fin de proporcionar la informacin necesaria. Asimismo coordina con ESSALUD, AFP's, SUNAT, en lo concerniente a pago de aportes, tributos y otros. Tambin debe coordinar con Compaas de Seguros, en la gestin de las plizas que fueran necesarias para la Empresa. Otras coordinaciones las realiza con Proveedores y Clientes de la Empresa, en temas contractuales. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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Asistente de Administracin y Finanzas
2.1 Objetivo
Su principal objetivo es la previsin, gestin, control y evaluacin del flujo de entrada y salida de fondos. Adicionalmente a sus labores de Tesorera, tambin tiene a su cargo funciones administrativas. Elabora el proyecto del Presupuesto de BACKUS Y JOHSON S.A.A en coordinacin y bajo la supervisin de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
2.2 Funciones Generales y Especficas
a) Elaborar el proyecto del presupuesto anual de la Empresa para aprobacin de la Alta Direccin, presentacin a organismos reguladores b) Informar a la Subgerencia sobre control de ejecucin presupuestal mensual: anlisis desviaciones, ajustes. c) Elaborar el Flujo de Caja mensual y lo presenta para aprobacin a la Subgerencia. d) Controlar y reportar la ejecucin del Flujo de Caja, al Subgerente. e) Emitir y reportar a la Subgerencia y a los organismos competentes la posicin de saldos bancarios en forma adecuada y oportuna. f) Coordinar actividades a ejecutar o plasmar a travs de informes con organismos pblicos g) Apoyar a la Subgerencia de Administracin y Finanzas respecto al clculo de impuestos en coordinacin con el Contador de la Empresa. h) Controlar y coordinar la emisin del reporte de ingresos originado en la Subgerencia de Operaciones. i) Coordinar con la Subgerencia de Operaciones y reportar a la Subgerencia de Administracin y Finanzas, respecto a cobranzas morosas. j) Elaborar y registrar en el sistema contable la planilla de sueldos de BACKUS Y JOHSON S.A.A y la somete a la aprobacin de la Subgerencia de Administracin y Finanzas, efectuando los pagos respectivos al personal. k) Coordinar con las entidades financieras todo lo relacionado con el movimiento de su Subgerencia. l) Verificar saldos de Caja-bancos, Clientes, etc. Cruza informacin y registro con entidades financieras. m) Controlar las entregas a rendir cuenta, reportando la situacin de las mismas a la Subgerencia de Administracin y Finanzas. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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n) Preparar los Informes a Contadura Pblica de la Nacin, FONAFE, MEF y para otros Organismos reguladores, respecto a resultados de su Subgerencia, previamente supervisados por la Subgerencia de Administracin y Finanzas. o) Coordinar con la Empresa que brinda servicios de mantenimiento de los equipos de cmputo. p) Comunicar al Subgerente la situacin del Sistema Informtico de la Empresa. q) Efectuar las dems tareas que le asigne la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional
Depende de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Coordina con los otros rganos de la Empresa, para el mejor cumplimiento de sus funciones. Asimismo, coordina con el Contador que presta sus servicios de asesoramiento contable y tributario a la Empresa, as como con el Asesor de Informtica.
Asistente Tcnico
2.1 Objetivo
Su principal objetivo es la el control de la salida de fondos. Adicionalmente debe apoyar al Contador en las labores de cierre contable. Debe llevar el control de las anotaciones en cuenta de los accionistas y el pago de sus dividendos.
2.2 Funciones Generales y Especficas
a) Emitir cheques, solicitar aprobacin y firmas para la entrega de cheques a terceros. Controlar y anular los cheques vencidos en cartera. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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b) Recepcionar recaudaciones, disponer los depsitos y los documentos sustentatorios, ingresndolos al Sistema Contable computarizado para la emisin del Registro de Ventas, reportndolos a Contabilidad. c) Efectuar anlisis de las cuentas que se requieran para informar al Directorio e instituciones pblicas y privadas. d) Apoyar en la preparacin de informacin econmica financiera a la CONASEV, BVL y CAVALI. e) Apoyar al Contador en las actividades de cierre de los Estados Financieros de periodicidad mensual y anual. f) Determinar la depreciacin de los activos fijos de la Empresa. g) Mantener actualizada la impresin de los libros de contabilidad. h) Llevar el control del pago de dividendos a los accionistas minoritarios y al FONAFE.
2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional
Depende de la Subgerencia de Administracin y Finanzas.
Coordina con los otros rganos de la Empresa, para el mejor cumplimiento de sus funciones. Asimismo, coordina con el Contador que presta sus servicios de asesoramiento contable y tributario a la Empresa.
III.- ORGANO FUNCIONAL
Subgerencia de Operaciones
1. Objetivo
Es el rgano encargado de planificar, programar y ejecutar las estrategias necesarias para el logro de los objetivos propios del giro de BACKUS Y JOHSON S.A.A y propuestos por la Alta Direccin. Est a cargo del Subgerente de UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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Operaciones, el cual vela por el mantenimiento y seguridad de los Inmuebles pertenecientes a los Activos Inmobiliarios de la Empresa, con el fin de generar mayor rentabilidad; ejecutando inversiones y contrataciones, de as requerirlo, para el logro de sus metas.
2. Estructura Orgnica de Cargos
Para el desarrollo de sus actividades, el rgano de Operaciones requiere:
Subgerente de Operaciones. Asistente de Operaciones Asistente Tcnico.
SUBGERENTE DE OPERACIONES
2.1 Objetivo
Desarrollar conceptos, ideas, dirigir y controlar el rol de actividades vinculadas con la administracin, rentabilidad, perfeccionamiento, arrendamiento, mantenimiento y seguridad de las propiedades Inmobiliarias de la Empresa.
2.2 Funciones Generales
a) Plantear al Gerente y dirigir las polticas, planes y metas en relacin a la administracin, arrendamiento, mantenimiento y seguridad de los bienes inmuebles de la Empresa. b) Dirigir y controlar la implementacin de las polticas, planes, metas y presupuestos establecidos para el rea, as como la aplicacin de las directivas formuladas por la Alta Direccin. c) Aplicar medidas correctivas sobre desviaciones de los planes, logro de metas y cumplimiento de polticas, establecidas por la Gerencia General. d) Administrar la cartera de clientes, disponiendo y controlando la facturacin y la situacin de cobranza, reportando a la Subgerencia de Administracin y Finanzas. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
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e) Proponer reglamentos, contratos y normas para la adecuada administracin de las propiedades. f) Verificar y controlar la oportuna renovacin de los contratos.
2.3 Funciones especficas:
a) Suscribir toda la documentacin en lo concerniente a la seguridad y mantenimiento. b) Solicitar los servicios de terceros, contemplados en el presupuesto, para servicios de mantenimiento, seguros, y otros que sean necesarios, supervisando su correcto cumplimiento a fin de otorgar la conformidad a los bienes y/o servicios requeridos por su Subgerencia. c) Informar al Gerente General sobre el cumplimiento, y sus probables desviaciones, de las acciones programadas. d) Todas las otras funciones que designe la Alta Direccin y que sean de su competencia.
2.4 Relaciones de Responsabilidad y Coordinacin Funcional
Depende jerrquicamente y es responsable ante la Gerencia General. Coordina internamente con la Gerencia General y las dems Subgerencias de la Empresa, en lo concerniente a la disposicin, adquisicin, seguridad y mantenimiento. Coordina externamente con los proveedores, usuarios y potenciales clientes, en lo relacionado al buen uso y mantenimiento de los mismos.
Asistente de Operaciones
2.1 Objetivo
Desarrollar labores relacionadas con la cartera de clientes, tales como generacin de estadsticas sobre ingresos, egresos y rendimientos de cada inmueble. Desarrollar otras tareas diversas en apoyo del funcionario responsable de la Subgerencia, que incluyen labores administrativas de recepcin, ingreso y seguimiento de documentos ingresados a la Subgerencia de Operaciones.
2.2 Funciones Generales y Especficas
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ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL
a) Recepcionar, ordenar y controlar diariamente el ingreso y salida de correspondencia y trmites de gestin de la Subgerencia de Operaciones. b) Elaborar informes o reportes estadsticos mensuales sobre el resultado de las actividades desarrolladas en la Subgerencia de Operaciones.
2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional
Es responsable ante la Subgerencia de Operaciones.
Asistente Tcnico
2.1 Objetivo
Realizar gestiones administrativas ante entidades pblicas y privadas. Realizar las gestiones necesarias ante las empresas contratantes, tambin efectuar labores diversas referidas a la administracin de las propiedades.
2.2 Funciones Generales y Especficas
a) Realizar trmites ante distintos organismos pblicos y privados como: municipalidades, ministerios, SUNAT, Registros Pblicos, notaras, entre otros; en tareas relacionadas a la administracin de los inmuebles. b) Redactar y preparar toda la documentacin pertinente, relacionada a los trmites administrativos. c) Informar en forma permanente al Subgerente de Operaciones de las ocurrencias de la empresa. d) Las otras funciones que le asigne la Subgerencia de Operaciones, de acuerdo a las necesidades de la Empresa.
2.3 Relacin de Responsabilidad y Coordinacin Funcional
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
ORGANIZACIN Y ADMINNISTRACION EMPRESARIAL
Es responsable ante la Subgerencia de Operaciones.