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ACCESIBILIDAD DE MERCADO: es el grado en el que todas las personas

pueden acceder a un servicio o producto bien sea convertido en consumidores o
compradores, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o
físicas. Igual manera podría relacionarse con el tamaño del mercado o producto al
que se quiere llegar o hacer llegar.

Acción amortizable: Acción que la sociedad emisora tiene facultad para
amortizarla en determinados supuestos o plazo previamente establecido.

Acción Preferente: Acción preferente, participación preferente, valor
preferencial o simplemente preferente, en economía, bolsa y finanzas es
aquel valor o acción emitido por una sociedad -banco, caja de ahorros o empresa
financiera- que no confiere ninguna cuota en su capitalni tampoco derecho de voto
en la junta de accionistas. Son perpetuas, no tienen vencimiento y
su rentabilidad no está garantizada, ya que está vinculada a la obtención de
beneficios. Se denominan, paradójicamente, acciones preferentes porque tienen,
como la deuda subordinada, la última prioridad frente a otras acciones en el pago
de dividendos o al llegar la liquidación, si bien las preferentes son las últimas. Sus
condiciones son negociadas directamente entre la entidad emisora -banco- y el
inversor o accionista. Son un activo de alto riesgo financiero que puede dar
altointeres bancario o grandes pérdidas.

Acciones Diferidas: Valores o títulos que representan la propiedad de una
empresa. Su dividendo es discrecional y no tienen prioridad sobre otros tipos de
acciones en lo que respecta al pago de dividendos. Se trata del único tipo de
acciones que procura derecho de voto en las reuniones de accionistas En el Reino
Unido, una acción ordinaria sin ninguna característica especial.

ACREEDOR GARANTIZADO: Es una persona cuyos derechos sobre otra están
protegidos con garantía adicional o con una Hipoteca u otro Embargo preventivo.
Si la protección es amplia, los derechos se dice que están totalmente
garantizados, si la protección no es completa, se expresa diciendo que los
derechos están parcialmente garantizados.

ACTIVO: Término que se aplica a todas las pertenencias de una empresa cuyo
valor monetario figura en el balance de situación (fondos en efectivo, saldos
acreedores, suministros, equipo e instalaciones, etc.). Los activos pueden ser
activos financieros (por ejemplo, letras), activos fijos (equipo) y activos intangibles
(patentes comerciales). Efectivo, depósitos bancarios y otros activos que pueden
convertirse en efectivo rápidamente (en un plazo de un año), como por ejemplo,
letras, cuentas a cobrar, acciones, valores negociables.

ACUERDO DE PRECIOS O FIJACIÓN DE PRECIOS: es una estrategia
económica que determina los objetivos financieros, de marketing y de métodos
que tiene una compañía. También establece los objetivos del producto o marca,
así como la elasticidad de su demanda en relación al precio y los recursos
disponibles para su disposición.

ALIANZA ESTRATEGICA: es una asociación entre dos o más empresas que
unen recursos y experiencias para desarrollar una actividad específica, crear
sinergias de grupo o como una opción estratégica para el crecimiento. Este tipo de
asociación puede ser utilizada para conquistar un nuevo mercado (geográfico o
sectorial), adquirir nuevas habilidades o ganar tamaño crítico. Por tanto, es una
alternativa a otras formas de desarrollo, tales como fusiones y adquisiciones y el
desarrollo orgánico. Las Alianzas Estratégicas se establecen normalmente entre
empresas competidoras o que producen productos o servicios complementarios.
Los sectores de actividad que han tenido particular relevancia son los sectores de
las áreas de tecnología.

ANALISIS DE VENTA: Se refiere a la comparación de las ventas reales de una
empresa contra sus objetivos de ventas, considerando zonas geográficas, el
número de vendedores por zona.

APALANCAMIENTO: es la relación entre crédito y capital propio invertido en una
operación financiera. Al reducir el capital inicial que es necesario aportar, se
produce un aumento de la rentabilidad obtenida. El incremento del apalancamiento
también aumenta los riesgos de la operación, dado que provoca menor flexibilidad
o mayor exposición a la insolvencia o incapacidad de atender los pagos.

BALANZA DE PAGOS: es un registro de todas las transacciones monetarias
producidas entre un país y el resto del mundo en un determinado periodo.1 Estas
transacciones pueden incluir pagos por las exportaciones e importaciones del país
de bienes, servicios, capital financiero y transferencias financieras. La balanza de
pagos contabiliza de manera resumida las transacciones internacionales para un
período específico, normalmente un año, y se prepara en una sola divisa,
típicamente la divisa doméstica del país concernido. Las fuentes de fondos para
un país, como las exportaciones o los ingresos por préstamos e inversiones, se
registran en datos positivos. La utilización de fondos, como las importaciones o la
inversión en países extranjeros, se registran como datos negativos.

BENCHMARKING: es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de
empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos
productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que
evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de
transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

BENEFICIARIO BRUTO: La persona a cuyo favor se expide o cede un título de
crédito. El que adquiere una utilidad, beneficio o ventaja que se origina en un
contrato.

BENEFICIARIO DEL PAGO: son personas físicas o jurídicas beneficiarias, a cuyo
favor se expide, la orden de los pagos bien sea de empresa o del estado.

BIENES DE CONSUMO: Son todas aquellas mercancías producidas por y para la
sociedad en el territorio del país o importadas para satisfacer directamente una
necesidad como: alimentos, bebidas, habitación, servicios personales, mobiliario,
vestido, ornato, etc. Cualquier mercancía que satisface una necesidad del público
consumidor. Estos bienes constituyen lo opuesto a bienes de producción o de
capital, que son los que se utilizan para producir otros bienes.

BRAINSTORMING (LLUVIA DE IDEAS): Aportación de ideas que varias
personas ponen en común como punto de partida para un proyecto. es
una técnica de grupo o la creatividad individual por el cual se hacen esfuerzos
para encontrar una conclusión para un problema específico mediante la
recopilación de una lista de ideas de forma espontánea contribuyó con su miembro
(s).

BRANDING: es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al
proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la
administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa
o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo
en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de
la marca.

BURBUJA: Una burbuja económica es un fenómeno que se produce en los
mercados, en buena parte debido a la especulación, que se caracteriza por una
subida anormal y prolongada del precio de un activo o producto, de forma que
dicho precio se aleja cada vez más del valor real o intrínseco del producto.

CAMARA DE COMERCIO INTERNACIONAL (CCI): La Cámara de Comercio
Internacional es la organización empresarial que representa mundialmente
intereses empresariales. Se constituyó en París en 1919 y continúa teniendo su
sede social en la capital francesa.

Tiene personalidad propia y su naturaleza jurídica es asociativa.

Sus fines estatutarios básicos son actuar a favor de un sistema de comercio e
inversiones abierto y crear instrumentos que lo faciliten, con la firme convicción de
que las relaciones económicas internacionales conducen a una prosperidad
general y a la paz entre los países.

¿Qué es ICC?Los miembros de la CCI son empresas que efectúan transacciones
internacionales y también organizaciones empresariales, entre ellas muchas
Cámaras de Comercio. En la actualidad los miles de empresas que agrupa
proceden de más de 130 países y se organizan como Comités Nacionales en más
de 90 de ellos.

El Comité Español de la CCI se constituyó en 1922, a iniciativa de empresarios
barceloneses y nunca ha dejado de actuar. Como asociación formalmente
constituida, tiene personalidad propia. Actualmente, su sede estatutaria radica en
Madrid y su secretaría es operativa en Barcelona.

Un año después de la creación de las Naciones Unidas, la CCI obtuvo el rango de
organismo consultivo del más alto nivel ante la ONU y sus agencias
especializadas. Es también ente consultivo privilegiado de la Organización Mundial
de Comercio, del Fondo Monetario Internacional, del Banco Mundial, OCDE,
Comisión Europea, etc. Incluso el G-8 recibe en cada una de sus reuniones un
informe sobre las grandes preocupaciones empresariales del momento, que es
entregado en visita “ad hoc” al primer ministro del Estado anfitrión.
Dentro de su actividad creando instrumentos que faciliten el comercio y las
inversiones internacionales, destacan la Corte Internacional de Arbitraje, la
recopilación y actualización de usos comerciales internacionales (Incoterms,
Reglas y Usos uniformes relativos a los créditos documentarios, etc) y la
elaboración de reglas y códigos de conducta sobre muchos aspectos de la
actividad empresarial internacional (Carta de las Empresas para un Desarrollo
Sostenido, Código de prácticas legales en publicidad, Código de buenas prácticas
para la elaboración de estudios de mercado, Reglas contra la extorsión y el
cohecho en las transacciones internacionales, Guía para el comercio electrónico,
etc.)
CAMARA DE COMPENSACIÓN: Asociación voluntaria de bancos, encaminada a
simplificar y facilitar el intercambio de cheques, pagarés, letras, etc., y saldar las
diferencias entre el debe y el haber de cada banco asociado, en cuanto se refiere
a tales efectos, con el menor movimiento posible de numerario.

CAPITAL: Se denomina capital al elemento necesario para la producción de
bienes de consumo y que consiste en maquinarias, inmuebles u otro tipo de
instalaciones.

DEMANDA TOTAL: Este concepto se define como el valor de las compras
realizadas por las empresas, las familias y el gobierno de los bienes y servicios
producidos por la economía, más los exportados en un período determinado. se
define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos
en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o
por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento
determinado.

FACTORES DE PRODUCCION: son los diferentes recursos que contribuyen en la
creación de un producto. Algunos bienes libres que contribuyen también a la
producción, como el aire o la fuerza de gravedad, no son considerados factores de
la misma puesto que no entran en transacciones económicas y su precio es nulo

FECHA DE VENCIMIENTO (DEL PLAZO): La fecha de vencimiento es aquella en
que concluye un plazo estipulado por dos o más partes y por causa de lo cual, las
partes involucradas deben cumplir sus obligaciones contractuales. En la mayoría
de los casos, el vencimiento implica algún tipo de pago o liquidación económica o
financiera. Fecha en la que debe pagarse una deuda, como por ejemplo una letra
de cambio, un pagaré, un cupón, un giro, una aceptación, un préstamo, etc. Si el
deudor no efectúa el pago en la fecha debida se produce el incumplimiento. En el
caso de una obligación es la fecha de reembolso del principal.

FRANQUICIA: es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona. La
franquicia es una palabra de derivación anglo-francesa - de Franc- se utiliza tanto
como un sustantivo o como verbo (transitivo). El diccionario de la Real Academia
Española lo define como una "concesión de derechos de explotación de un
producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias
personas en una zona determinada".
1

Una franquicia es un acuerdo entre el franquiciador o franquiciante y el
destinatario o franquiciado por virtud del cual el primero cede al segundo
la explotación de una franquicia.