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Presidencia

del Conseo de Ministros


Autoridad Nacional
del Servicio Civil
PROYECTO DE DIRECTIVA
"FAMILIAS DE PUESTOS Y ROLES APLICABLES AL RGIMEN DEL SERVICIO CIVIL"
l. OBJETO
Definir las familias de puestos y los roles aplicables a los directivos pblicos,
servidores civiles de carrera, servidores de actividades complementarias, de
conformidad con la Ley W 30057 y sus normas reglamentarias.
La Directiva lista los roles que forman parte de cada familia de como lo
que abarca cada uno. Ambos elementos, familias de puestos y la
; : \-.,
base de la nueva organizacin de puestos en el Estado que ser el punto de partida
para la definicin del Manual de Puestos Tipo (MPT) por parte de SERVJR, as como
para la elaboracin de los siguiente instrumentos de las entidades: el
Manual de Perfiles de Puestos (MPP) y el Cuadro de Puestos.de la Entidad (CPE).
2. BASE LEGAL
- Decreto Legislativo N 1023, que crea la Nacional del . Servicio Civil
como Organismo Tcnico Espedali?ado y rectr ,del Sistema Administrativo de
''<:::,:-">). '
Gestin de Recursos Humanos. .\
.\
- Decreto Supremo N 062-2008-PCM, que aprueba el Reglamento de
Organizacin y de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, y sus
';.'';;;,.,
modificatorias.
- Ley N 30057, Ley del ServicioCivil.
- Decreto No 040-201'4:.:.p'cM, que aprueba el Reglamento general de la
Ley del
- Decreto 041-2014-PCM, que aprueba el Reglamento del rgimen
especial para,gobiernos locales.
.. '
(
3. AlcANCE j
1
''<<t_,,;>f . (
.-. ,,:. .
La de familias de puestos y roles ha sido diseada teniendo en
cuenta la nueva forma de organizar los puestos a partir de las funciones que
desempean, las caractersticas que los definen y los propsitos que buscan
alcanzar, segn lo determina la Ley W 30057. As, este nuevo ordenamiento
orientar los procesos de elaboracin de perfiles de puestos bajo el nuevo rgimen
y, por tanto, la seleccin de personal, la valorizacin de los puestos y la definicin
de la estructura para la carrera en el caso de servidores civiles de carrera.
En vista de lo antes expuesto, las familias de puestos y roles resultan nicamente
aplicables a las entidades que se encuentran dentro del mbito de la Ley W 30057.
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Esta Directiva no resulta aplicable a los servidores pblicos que se encuentren bajo
los regmenes de los Decretos Legislativos 276, 728 y 1057, que cuentan con su
propia normativa que define la forma de organizacin de los cargos, seleccin de
personal y clculo de
4. DISPOSICIONES GENERALES
4.1 Definiciones
a) Familia de puestos: Es el conjunto de puestos con funcionesJ caractersticas y
. 'l'\ '"
propsitos similares. Cada familia de puestos se organjza en niveles de menor a
<F. 1f'f'. ,0.., :h
mayor complejidad de funciones y responsabilidades, f:ie''Conformidad al literal

g) del artculo 3 de la Ley W 30057. De conformidad, con go del
\::&t. '1f
Reglamento general de la Ley del Servicio Civil, los directivos
A i'' " , l;.:m. k 'f!J
pblicos, servidores civiles de carrera y actividades
complementarias se organizan en familias de onsiderando criterios
particulares segn la naturaleza de cada . u,.

b) Roles: Las familias de puestos estn conformadas por uno o ms roles, que
agrupan, a su vez, puestos con mayi>tafinidad, entre s, de conformidad con lo
'<
establecido tambin en el cprtculo general de la Ley del
Servicio Civil.
=
4.2 Finalidad de la Familia<e:te Puestos
.,
/)o,
. .
Las familias de puest'Qs, tiene!)
1
por finalidad organizar el Servicio Civil, orientar el
fortalecimiento y capacidades de los servidores civiles, as como
tambin de

la capacitacin, evaluacin y valorizacin de los
'>.'
puestos, con lo dispuesto en el artculo r del Reglamento general
. v>..?" ..
de la Ley deFServicio Civil.
. A:)
:;;-
S. DEFINICIN DE FAMILIAS DE PUESTOS Y ROLES
"
Los servidores civiles se organizan en Familias de puestos y roles, segn el artculo 3 de
la Ley W 30057 y el artculo go de su Reglamento general. De esa forma, para los tres
grupos de servidores civiles, Directivos Pblicos, Servidores Civiles de Carrera y
Servidores de Actividades Complementarias, se han definido once {11} familias de
puestos, conformadas por cuarenta y nueve (49) roles, cuyo detalle se muestra a
continuacin:
5.1 Familias de puestos y roles del grupo de Directivos Pblicos.
El grupo de Directivos Pblicos se organiza en una (1) Familia de puestos que est
compuesta por un rol conforme se seala en el Cuadro l.
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Cuadro 1: Familias de puestos y roles de Directivos Pblicos.
Familia de puestos Rol
5.1.1. Direccin institucional a) Direccin institucional
5.1.1 Direccin institucional.
Conjunto de puestos que ejercen direccin y gerencia organizacional en las
entidades pblicas. Est conformada por un (1) rol:
a) Direccin institucional, que involucra las funciones relativas a la
organizacin, direccin o toma de decisiones de un rgano, unidad
orgnica, programa o proyecto especial, en los primeros niveles de la
organizacin. Comprende la direccin, bajo la orientacin estratgica de la
Alta Direccin, de la ejecucin de las funciones sustantivas y de
administracin interna en la entidad.
5.2 Familias de puestos y roles del grupo de Servidores Civiles de Carrera
<
El grupo de Servidores Civiles de Carrera se organiza en seis (6) Familias de
puestos que estn compuestas por treinta y nueve {39) roles conforme se seala
en el Cuadro 2. . ... '
Cuadro 2: Familias de puestos y roles de Servidores Civiles de Carrera.
Familias de puestos Roles
5.2.1 Planeamiento y a) Planeamiehto
'
gestin del gasto '
7
b) Presupuesto y finanzas
e) Inversin
d) Compras y contrataciones
f
e) Contabilidad
.,_
f) Tesorera
5.2.2 Gestin institucional a) Mejora continua
b) Gestin de recursos humanos
!>.,
e) TICs (Tecnologas de la Informacin y
'
Comunicaciones)
d) Almacn, distribucin y control patrimonial
-..,:
e) Gestin de la informacin y del conocimiento
,,
f) Administracin
g) Control institucional
h) Comunicaciones
5.2.3 Asesoramiento y a) Asesora legal
resolucin de b) Defensa legal del Estado
controversias e) Resolucin de controversias
d) Auxilio a las funciones jurisdiccional, y de
investigacin y acusacin
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Familia$ de puestos
5.2.4 Formulacin,
implementacin y
evaluacin de
pblicas
5.2.5 Prestacin y entrega
de bienes y servicios
Roles : \>':
... .
a) Desarrollo econmico
b) Desarrollo social
e) Infraestructura, transporte y comunicaciones
d) Gobierno
e) Recursos naturales, medioambiente y
acondicionamiento y ordenamiento territorial
f) Orden interno, orden pblico y defensa nacional
g) Administracin de bienes del Estado y del
patrimonio documental y bibliogrfico de la Nacin
h) Rectora de los sistemas administrativos del
Estado """
i) Investigacin, desarrollo l'gico e innovacin
tecnolgica ... '\,
b) Desarrollo stial '' )
e)
d) Gobier1J
7
e) Recurs.\ ,naturales, medioambiente y
rdenamiento territorial
intern'5; o'fden pblico y defensa nacional
g) Adrqipistra.cin de bienes del Estado y del
{"-;,-O_
" patrimOni; aocumental y bibliogrfico de la Nacin
'h) Investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico
5.2.6 Fiscalizacin, gestin :a) Fisclizacin, supervisin e inspectora
A <wf-w')';,.
tributaria y ejetuein b) Gestin tributaria
coactiva 1-c-)=--E-j_e_cu_c_i__n_c_o_a_ct_iv-a--------------l
.
5.2.1 PlaneJ1liento y gestin del gasto.
Conjuntt de 'pu ests que realizan, como parte de la administracin interna de
"' w , .:, ..
las el planeamiento estratgico, y las funciones del ciclo de gasto,
que planeamiento operativo; gestin presupuesta! y financiera;
" "i>-'
inversiones pblicas; compras y contrataciones; contabilidad; y tesorera. Est
conformada por seis (6) roles:
a) Planeamiento, que abarca las funciones de planeamiento prospectivo,
estratgico y operativo; as como de cooperacin tcnica.
b) Presupuesto y finanzas, que incorpora las funciones del proceso
presupuestario en sus fases de programacin, formulacin, aprobacin,
ejecucin y evaluacin; control del gasto; as como la estimacin,
percepcin y determinacin de ingresos. Tambin comprende lo referido a
las finanzas pblicas.
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e) Inversin, que involucra las funciones de formulacin, evaluacin y
declaracin de viabilidad de proyectos de inversin pblica, as como el
seguimiento a la ejecucin de los mismos, y su correspondiente cierre.
d) Compras y contrataciones, que abarca la compra y contratacin de bienes,
servicios u obras, asumiendo el pago del precio o de la retribucin
correspondiente con fondos pblicos.
e) Contabilidad, que incluye la funciones vinculadas a los procedimientos
contables de las cuentas nacionales y fiscales, as como el planeamiento
correspondiente.
f) Tesorera, que involucra las funciones de administracin ; de los fondos
pblicos, cualquiera que sea la fuente de financiamiento y uso de los
mismos.
5.2.2 Gestin institucional.
Conjunto de puestos que realizan funciones asoci!das a la administracin
interna de la entidad como son: mejora continua; gesn de recursos humanos;
TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones); airnacn, distribucin y
control patrimonial; gestin de la informah6n y del conocimiento; funciones de
,,
administracin; y control institucional. Est por ocho (8) roles:
lf . .--, .l' ;:,
a) Mejora continua, que abarca modernizacin de la gestin pblica,
simplificacin por prqcesos, gestin de la calidad, y
las labores de organizacin y
"t'
b) Gestin de recursos humanps, que incorpora la planificacin de polticas de
-.<'k, '
Recursos Humanos, la organizacin dl trabajo y su distribucin; la gestin
del empleo; la gestin la gestin de la compensacin; la
gestin del desar?'otlo y la capacitacin; y la gestin de las relaciones
humanas y ''<>:
e) TICs .. y Comunicaciones), que involucra la
.x :;:'<):'> fi<>:<-)l
gestin de tecnologas"'ae comunicacin e informacin y redes; y el diseo,
programa,.cin, implementacin y mantenimiento de sistemas informticos.
;<-,> ,.
d) Almacn, distribucin y control patrimonial, que abarca la gestin del
almacn'; .J9 gestin de la distribucin de materiales; y, el control
. patrimonial de los bienes de la entidad.
'<;._ 1; .,
.,,e) Gestin de la informacin y del conocimiento; que abarca la gestin de la
informacin de la entidad, incluyendo el acervo documentario; as como la
gestin del conocimiento.
f) Administracin, que involucra la administracin de bienes como centros,
locales, oficinas; y la administracin de servicios generales realizados por
personal de la entidad o por terceros.
g) Control institucional que involucra las funciones de control gubernamental
sobre las actividades y acciones realizadas en las entidades en los campos
administrativo, presupuesta!, operativo y financiero.
h) Comunicaciones, que abarca la definicin e implementacin de estrategias
de comunicacin interna y externa, as como la imagen institucional.
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5.2.3 Asesoramiento y resolucin de controversias.
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Cor1junto de puestos que brindan asesoramiento, as como los que participan en
la resolucin de controversias. Est conformada por cuatro (4) roles:
a) Asesora legal, ,que involucra las funciones de asesora legal tanto en las
oficinas de asesora jurdica como en los diferentes rganos y unidades
orgnicas de la entidad.
b) Defensa legal del Estado, que incorpora las funciones de representacin y
defensa jurdica del Estado.
e) Resolucin de controversias, que involucra las funciones realizadas en
tribunales no judiciales, en reas de conciliacin y arbitraje, as como la
atencin y asistencia en los procedimientos admtnistrativos de la entidad,
como parte de la resolucin de controversias.
1
'
d) Auxilio a las funciones jurisdiccional, y de investigacin y acusacin, que
brindan asistencia a las funciones jurisdiccionales, as como el apoyo a las
labores de investigacin y acusacin.
5.2.4 Formulacin, implementacin y evaluacin de polticas pblicas .
...
Conjunto de puestos cuyas funciones ejecutan de las polticas pblicas,
que abarca la formulacin, implementacin y evaluacin de las mismas. Est
conformada por diez (lO) roles:
a) Desarrollo econmico, que contempla las funciones de formulacin,
implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas en las temticas de
comercio e inversin,privada, energa, minera, pesca, agricultura, industria,
micro y pequeas empresas (MYPEs) y turismo.
b) Desarrollo social, que abarca las funciones de formulacin, implementacin,
..
seguimiento y evaluacin de polticas en las temticas de desarrollo social,
derechos civiles y polticos, educacin, cultura, salud y empleo.
e) lnfraestnctura, transporte y comunicaciones, que involucra las funciones
-.,. .
de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas en
las temticas. de infraestructura para transporte, sistemas de riego,
vivienda, escuelas, hospitales, saneamiento; transporte
terrestre, acutico y areo; comunicaciones y telecomunicaciones.
d) Gobierno, que contempla las funciones de formulacin, implementacin,
seguimiento y evaluacin de polticas en las temticas de gobierno;
planificacin nacional; relaciones exteriores; gestin de riesgo de desastres;
justicia; gestin de registros civiles y pblicos; catastro; gestin electoral;
resolucin de conflictos y dilogo social; gobierno electrnico; economa y
hacienda; y, gestin de la atencin al ciudadano.
e) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento
territorial, que incorpora las funciones de formulacin, implementacin,
seguimiento y evaluacin de polticas en las temticas de recursos
naturales, medioambiente, acondicionamiento territorial y ordenamiento
territorial.
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f} Orden interno, orden pblico y defensa nacional, que abarca las funciones
de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas en
las temticas de orden interno, orden pblico y defensa nacional.
g} Administracin de bienes del Estado y del patrimonio documental y
bibliogrfico de la Nacin, que abarca las funciones de formulacin,
implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas en las temticas de
administracin y gestin los bienes a nivel nacional, archivo y biblioteca.
h} Rectora de los sistemas administrativos del Estado, que incorpora las
funciones de formulacin implementacin, seguimiento y evaluacin de
polticas de los sistemas administrativos del Estado de acuerdo a la Ley W
i}
j)
29158, Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. , .. _
Investigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin tecnolgica; abarca
las funciones de formulacin, implementacin, seguimientoy de
polticas en las temticas de ciencia, tecnologa e innovacin tecnolgica,
que incluyen la promocin de la transferencia
Regulacin, que contempla las funciones de regulacin de mercados en
' ;o;,< 'j
mbitos especializados o para garantizar el adecuado' funcionamiento de
mercados no regulados.
5.2.5 Prestacin y entrega de bienes y servicios.
Conjunto de puestos que ejecutan el de licencias, autorizaciones y
'
concesiones, as como la entrega de l:lienes" y la prestacin de servicios a la
""(;;'h_ . ;tf
ciudadana. Est conformada porocho (8) roles:
a} Desarrollo que ohtempJa las funciones de prestacin y entrega
de bienes y servicios en las temticas de comercio e inversin privada,
energa, mineca, pesca, agricultura, industria, micro y pequeas empresas
(MYPEs} y turismo.
b} Desarrollo social, : que .abarca las funciones de prestacin y entrega de
''o>
y servicios e'n las temticas de desarrollo social, derechos civiles y
polticos, educacin, cultura, salud y empleo.
e} transporte y comunicaciones, que involucra las funciones
"' .
de y entrega de bienes y servicios en las temticas de
infraestructura para transporte, sistemas de riego, vivienda, urbanismo,
escuelas, hospitales, saneamiento; transporte terrestre, acutico y areo;
comunicaciones y telecomunicaciones.
>
d} Gobierno, que contempla las funciones de formulacin, implementacin,
seguimiento y evaluacin de polticas en las temticas de gobierno;
planificacin nacional; relaciones exteriores; gestin de riesgo de desastres;
justicia; gestin de registros civiles y pblicos; catastro; gestin electoral;
resolucin de conflictos y dilogo social; gobierno electrnico; economa y
hacienda; y, gestin de la atencin al ciudadano.
e} Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento
territorial, que incorpora las funciones de prestacin y entrega de bienes y
servicios en las temticas de recursos naturales, medioambiente,
acondicionamiento territorial y ordenamiento territorial.
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f} Orden interno, orden pblico y defensa nacional, que abarca las funciones
de prestacin y entrega de bienes y servicios en las temticas de orden
interno, orden pblico y defensa nacional.
g} Administracin . de bienes del Estado y del patrimonio documental y
bibliogrfico de la Nacin, que abarca las funciones de prestacin y entrega
de bienes y servicios en las temticas de administracin y gestin los bienes
a nivel nacional, archivo y biblioteca.
h} Investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico, que involucra la
investigacin para la generacin de conocimiento as como la ejecucin de
su transferencia, aplicacin e innovacin en el marco de las polticas
pblicas.
5.2.6 Fiscalizacin, gestin tributaria y ejecucin coactiva.
Conjunto de puestos cuyas funciones implican la fiscalizacin, superv1s1on e
inspectora; as como la gestin tributaria y la ejecucin coactiva. Est
conformada por tres (3} roles:
.... '
a} Fiscalizacin, supervisin e inspectora, que abarca las funciones de
fiscalizacin y supervisin del cumplimiento de polticas pblicas y la
imposicin de sanciones por incumplimii'tq; ~ s como la supervisin e
inspectora de la prestacin y entrega de biens'y servicios.
b} Gestin tributaria, que incluye la gestin de los tributos a ser pagados por
personas naturales y jurdicas.
e) Ejecucin coactiva, que involucra las funciones de exigencia coactiva del
pago de una acreencia o la ejecucin de una obligacin.
' "-.
5.3 Familia de puestos y roles del grupo de Servidores de Actividades
A f
Complementarias
El grupo de Servidores de Actividades Complementarias se organiza en cuatro (4}
,,, ~
Familias de puestos que s t n ~ compuestas por nueve (9} roles conforme se seala
en el Cuadro 3 .
. Cuadro 3: Familias de puestos y roles de Servidores de Actividades
Complementarias.
Familias de puestos Rotes
'
5.3.1 Operadores a} Operadores de prestacin y entrega de
de prestacin y entrega de bienes y servicios
bienes y servicios, b} Operadores de servicios para la gestin
operadores de servicios para institucional
la gestin e} Operadores de mantenimiento y soporte
institucional; mantenimiento
d} Operadores de conduccin vehicular o
y soporte; y choferes
choferes
5.3.2 Asistencia y apoyo a} Asistencia administrativa y secretaria!
b} Conserjera, mensajera y notificacin
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Familias de puestos Roles
5.3.3 Administracin interna a) Administracin interna de proyectos
e implementacin de
b) Implementacin de proye.ctos
proyectos
5.3.4 Asesora a) Asesora
5.3.1 Operadores de prestacin y entrega de bienes y servtctos, operadores de
servicios para la gestin institucional; mantenimiento y soporte; y choferes.
Conjunto de puestos que coadyuvan a la prestacin y entrega directa de bienes
y servicios a la ciudadana, los que brindan servicios no exclusivos al Estado a la
ciudadana, los que coadyuvan a las labores vinculadas a servicios para la gestin
institucional; al mantenimiento y soporte; as como la conduccin vehicular. Est
conformada por cuatro (4) roles:
a) Operadores de prestacin y entrega de bienes y servicios, que abarca a los
operadores que coadyuvan a la ejecucin de la prestacin y entrega directa
de bienes y servicios a la ciudadana. Incluye la atencin al ciudadano
mediante las funciones de trmite documentara y de orientacin; as como
a los prestadores de servicios no exclusivos al Estado.
b) Operadores de servicios para la gestin institucion<il, que incorpora a los
operadores de jardinera, limpieza, almacn, archivo, servicios generales y
vigilancia, entre otros a la gestin institucional de la
entidad.
e) Operadores de mantenimiento y soporte, que incluye a los operadores que
realizan mantenimiento de equipos y maquinaria, as como a los que
brindan soporte tcnico.
d) Operadores de conduccin vehicular o choferes, que abarca a los
conductores de vehculos para fines asociados al quehacer del Estado.
5.3.2 Asistencia y apoyo.
Conjunto de puestos que brindan apoyo a travs de funciones administrativas y
secretariales; as como labores de conserjera, mensajera y notificacin. Est
conformada por dos (2) roles:
a) Asistencia administrativa y secretaria!, que incorpora a las personas que
ejecutan las labores secretariales; brindan asistencia administrativa que
implica tareas secretariales; y las que brindan apoyo para el registro de
datos.
b) Conserjera, mensajera y notificacin, que abarca a los conserjes,
mensajeros y notificadores.
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5.3.3 Administracin interna e implementacin de proyectos.
Conjunto de puestos cuyas funciones son de administracin interna en los
proyectos, as como de implementacin y seguimiento de proyectos, abarcando
la entrega de y prestacin de servicios que se vinculen. Est conformada
por dos (2) roles:
a) Administracin interna de programas y proyectos especiales, que incluye las
funciones de planeamiento y gestin del gasto, as como las de gestin
institucional para programas y proyectos as como las de gestin interna de
los mismos.
b) Implementacin de programas y proyectos especiales, las
funciones de implementacin de los programas y como la
prestacin y entrega de bienes y servicios asociados y las de
. ,, .
cierre de los mismos. "',,_ : ;!!;
5.3.4 Asesora. , .
"* '
Conjunto de puestos que brindan asesora a la alta dire:cj ,n y a otros rganos y
unidades orgnicas. Est conformada por UQ (1} rol: "
a) Asesora, que abarca las funciones a. la alta direccin y la
"'-.., ti'
asesora a otros rganos y unidades orgQjcas entidad.
. . P '';,v
6. ARTICULACIN CON EL MANUAL ofpUESTOS TIPO (MPT)
j
6.1 Codificacin de grupos de servidores civiles, familias de puestos y roles
.th:\$' .:
Se han definido cdigos los grupos, de servidores civiles, las familias de
""' ,
puestos y los roles, con la finlidad oe facilitar su uso en el Manual de Puestos Tipo
(MPT}. Se considera la <:odi,fi} acin:
GG es el f.pigo del grupo""'d't servidores civiles, un cdigo alfanumrico de
_#:'<t"
dos (2} . .
">',___ . li;
FF es el cdigQ'de la familia de puestos, un cdigo numrico que va del 01 al
Se cada grupo de servidores civiles.
. RR",,es el cdigb' del rol dentro de cada familia de puestos, un cdigo
que "va del 01 al 99. Se reinicia por cada familia de puestos.
li .., i>,A
\' .;,.;
El cdigo de servidores civiles (GG} puede asumir los siguientes valores:
; .:: CA: Servidores Civiles de Carrera.

CO: Servidores de Actividades Complementarias.
DP: Directivos Pblicos.
FP: Funcionarios Pblicos.
La lista de familias de puestos y roles por cada grupo de servidores civiles con su
respectiva codificacin est en el Anexo W 1 de la presente Directiva.
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DISPOSICIN COMPLEMENTARIA TRANSITORIA
Autoridad Nacional
del Servicio Civil
PRIMERA.- Las entidades que cuenten con Resolucin de Inicio del proceso de
implementacin aplicarn .la presente directiva para identificar a los servidores de los
regmenes de los Decretos Legislativos 276 y 728, cuyas funciones sean idnticas o
similares a las establecidas en los roles de las familias de puestos del nuevo rgimen
del Servicio Civil. Para tal efecto, se sealar el rol y la familia de puestos que le
correspondera. Este proceso de identificacin se realizar como parte de la ejecucin
de los pasos de la Etapa 3 - Aplicacin de la Mejora Interna, establecida en la
Resolucin de Presidencia Ejecutiva W 160-2013-SERVIR/PE.
11
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Autoridad Nacional
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Anexo No 1: Codificacin de grupos de servidores civiles, familias de puestos y roles
Grupode .. .. ,
Ccligo Familia de. Cdigo :
Rol
. ,,
Cdigo
servidores Grupo .. puestos Familia. < .('
,, .... ,.
Rol .
Directivos
DP
Direccin
01 Direccin institucional
Pblicos institucional
01
Planea miento 01
Presupuesto y finanzas 02
Planeamiento y
01
Inversin 03
gestin del gasto Compras y contrataciones 04
Contabilidad -i-1>'4., os
Tesorera \'<1. ,- ,
06
Mejora continua " . : :"' 01
Gestin de recursos humanos'
";;,, 02
TICs (Tecnologas de la

Informacin y 03
Comunicaciones) .
Gestin
02
Almacn, distribucin y
04
\!;:'\
institucional control patrimonial
v;.
de la infoiTnacin y
os
del conocimiento
:,(; Administracin 06
ton'trol institucional 07

Comunicaciones 08

Asesora legal 01
Asesoramiento y
Qefensa legal del Estado 02
Resolucin de controversias 03
ije 03
Servidores Civiles
i't .. 1
Auxilio a las funciones
de Carrera
CA .
jurisdiccional, y de 04
.. ,
. ... ". ";i' #
investigacin y acusacin

Desarrollo econmico 01
fo
'1
Desarrollo social 02

' l. Infraestructura, transporte y
03


comunicaciones
Gobierno 04
.i ..
; Recursos naturales,
medioambiente y
. .
acondicionamiento y
os
"> Formulacin,
ordenamiento territorial
implementacin
Orden interno, orden pblico
06
'.
04 y defensa nacional
.,
y evaluacin de
polticas pblicas
Administracin de bienes del
Estado y del patrimonio
documental y bibliogrfico de
07
la Nacin
Rectora de los sistemas
08
administrativos del Estado
Investigacin, desarrollo
tecnolgico e innovacin 09
tecnolgica
Regulacin 10
12
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Grupo de Cdigo Familia de Cdigo
servidores Grupo puestos Familia
Prestacin y
entrega de bienes os
Servidores Civiles
y servicios
de Carrera
CA
Fiscalizacin,
gestin tributaria
y ejecucin
06
coactiva
Operadores
de prestacin
y entrega de
bienes y servicios,
operadores de
servicios para la ,01
gestin
institucional;
mantenimiento y
soporte; y
Servidores de
choferes
Actividades co
Complementarias
Asistencia y apoyo 02
Administracin
interna e
03
implementacin
de proyectos
Asesora 04
Rol
Autoridad Nacional
del Servicio Civil
Desarrollo econmico
Desarrollo social
Infraestructura, transporte y
comunicaciones
Gobierno
Recursos naturales,
medioambiente y
acondicionamiento y
ordenamiento territorial
Orden interno, orden pblico
y defensa nacional
Administracin de bienes del
Estado y del patrimonio
documental y bibliogrfico de
la Nacin
Investigacin cientfica y
desarrollo tecnolgico
Fiscaizacin, supervisin e
inspectora
Gestin tributaria
Ejecucin coactiva
de prestacin y
entrega de bienes y servicios
Operadores de servicios para
la gestin institucional
Operadores de
mantenimiento y soporte
Operadores de conduccin
vehicular o choferes
Asistencia administrativa y
secretaria!
Conserjera, mensajera y
notificacin
Administracin interna de
programas y proyectos
especiales
Implementacin de
programas y proyectos
especiales
Asesora
Cdigo
Rl
01
02
03
04
os
06
07
08
01
02
03
01
02
03
04
01
02
01
02
01
13
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Autoridad Nacional
del Servicio Civil
DE MOTIVOS DE LA DIRECTIVA
"FAMILIAS DE PUESTOS Y ROLES APLICABLES AL RGIMEN DEL SERVICIO CIVIL"
La Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR, como entre rector del Sistema
Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, viene liderando la Reforma del
Servicio Civil, que est orientada a ordenar y mejorar el funcionamiento de la gestin
de los recursos humanos en el sector pblico que permita mejorar el desempeo y el
impacto positivo que el ejercicio del servicio pblico debe tener sobre la ciudadana.
En este contexto en julio del ao 2013 fue aprobada la Ley del Servicio Civil y en junio
del 2014, sus normas reglamentarias.
La Reforma del Servicio Civil tiene como uno de sus principales ' pilares a la
meritocracia, que permite que el personal acceda a los puestos en las entidades
pblicas, se mantenga y progrese basado en sus mritos. Para garantizar dicha
meritocracia, es necesario, primero, realizar un ordenamiento de los puestos en el
Estado que permita agrupar los puestos por las funciones que desempean. De esa
manera, se establece la organizacin de los puestos en Familias de puestos y roles.
Estas agrupan los puestos con funciones, caractersticas y propsitos similares y estn
'
conformadas por roles, que agrupan a su vez puestos,cn IJlayor afinidad entre s.
El modelo de Familias de puestos y roles abarcan a puestos de las entidades a nivel
nacional, regional y local, de tal forma que 'garanticen una forma integral de visin de
las funciones de los puestos en Estado.
El proceso de elaboracin de esta Directiva ha implicado el recojo y anlisis de
informacin de experiencias de ofros como Canad, Estados Unidos, Brasil y
Australia respecto aJa organizacin de sus puestos en el mbito pblico. Asimismo,
tambin se ha co'ntemplado la realizacin de un mapeo de puestos en entidades
pblicas peruanas de los tres niveles de gobierno para conocer con mayor profundidad
la situaci<?n actual de los puestos en el Estado. Tambin, se han llevado a cabo
reuniones de trabajo con un equipo de personas con experiencia en gestin pblica,
gestin de recursos humanos, reforma de Estado, modernizacin para elaborar la
,,
Propuesta. Adems, se realiz una revisin documental de Reglamentos de
Organizacin y Funciones (ROFs) de las entidades para recopilar y analizar las
funciones que se desempean en las mismas. Finalmente, se han llevaron a cabo ms
de 38 mesas de trabajo con la participacin de 180 especialistas en las funciones de los
roles definidos, para afinar el modelo.
Como resultado de este proceso, se elabor el proyecto de directiva y modelo que se
aqu se proponen, teniendo en cuenta criterios especficos por cada grupo de
servidores dadas las caractersticas particulares que los definen y que se exponen a
continuacin:
A los Directivos Pblicos se los ha organizado teniendo en cuenta que abarcan
puestos que desempean funciones de direccin y conduccin organizacional,
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Presidencia
del Conseo de Ministros
Autoridad Nacional
del Servicio Civil
indistintamente de la variacin en la temtica abordada. Esto permite facilitar
el fortalecimiento de la capa directiva en trminos de desarrollo de
capacidades, e incentivos.
A los Servidores Civiles de Carrera se los ha organizado teniendo en cuenta dos
criterios:
- Progresin natural al interior de la familia, sustentado en el hecho de que
en las familias de puestos se garantiza la posibilidad natural de
progresin, como uno de los ejes de la reforma, es decir, la carrera para
los servidores civiles.
- Fortalecimiento de la gestin pblica en temas relevantes, que han
permitido definir algunas de las familias del modelo. Se han identificado
temticas importantes a fortalecer en la gestin pblica, por lo se
consider conveniente agrupar los roles vinculados a ellas, y as darle al
Estado la capacidad de priorizarlos, fortalecerlos y brindarles incentivos.
Estos temas abarcan: a) el ciclo de gasto, para asegurar una adecuada
gestin de los recursos en la entidad; b) la gestin de la entidad, para
asegurar que esta sea eficaz y eficiente; y e) el ciclo de polticas pblicas,
para asegurar la calidad de las polticas pblicas a lo largo de sus etapas.
Finalmente, a los Servidores de Actividades'', Complementarias se los ha
organizado teniendo en cuenta, en algunos casos, la ocupacin asociada a los
puestos; y, en otros, la funcin que ,desempean, como es el caso de los
servidores temporales en los programas y proyectos especiales y de los
asesores.
Es as que SERVIR ha elaborado la presente Directiva "Familias de puestos y roles
aplicables al rgimen del Servicio Civil", detallando, en cada caso, los roles que
integran a cada familia de puestos y describiendo lo que abarca cada rol. La directiva
comprende tambin un cuadro anexo que identifica la codificacin de las familias y
roles por cada grupo de servidores para su uso en el Manual de Puestos Tipo (MPT).
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