PLAN ESTRATGICO

Maquinarias y Obras Civiles del Golfo

EQUIPO
Individual
Rodriguez Romero Juan Enrique
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE
ADMINISTRACION

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INTRODUCCIN

La administracin ha sido siempre una de las principales actividades humanas, ya
que permite coordinar los esfuerzos de Cada individuo en un grupo para alcanzar
las metas de manera eficiente, y que no se pueden conseguir de forma individual.
Existen cinco funciones dentro de la administracin, las cuales son: planeacin,
organizacin, integracin de personal, direccin y control. De estas cinco
funciones la planeacin es la ms bsica de todas, y su objetivo es asegurarse de
que todas las personas comprendan los propsitos y metas del grupo y los
mtodos para alcanzarlos.
La planeacin permite Salvar la brecha que nos separa del Sitio adonde
queremos ir
Toda empresa debe planear sus acciones, y es de mucha ayuda el tenerlas
escritas, ya que Se puede comprobar si se estn cumpliendo con los Objetivos
establecidos, para ejercer control de una manera eficiente; porque controlar Sin
antes haber planeado carece de sentido, ya que no hay forma de saber si se va en
la direccin correcta. Adems se considera que un anlisis interno de la empresa
es siempre de mucha ayuda, pues permite Saber en qu Se ha fallado para no
volver a cometer los mismos errores.


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RESUMEN EJECUTIVO

Maquinaria Y Obras Civiles Del Golfo es una empresa fundada a principios del
2000, con la finalidad de ser una constructora en pequea escala, ya que contaba
con un promedio de 10 contratos al ao, Todos los proyectos estn ubicados en el
municipio de La Antigua, La misin de la compaa es Prestar servicios de
construccin en general cumpliendo con las especificaciones de sus clientes, las
expectativas de la comunidad, aplicando la tecnologia de punta con ptimos
estndares de calidad, costo y tiempo, generando un excelente ambiente laboral y
social como personas socialmente responsables..
Entre los contratos de Maquinarias Y Obras Civiles Del Golfo, se encuentran un
lote de 270 viviendas hoy en da entregadas a los damnificados por el Huracn
Karl ubicadas a unos cuantos metros de la caseta de cobro de la autopista Cardel-
Veracruz. Las viviendas son de dos niveles, en lotes tipo INFONAVIT, La
competencia es fuerte, sobretodo porque existen proyectos que son de un menor
costo, pero Maquinaria Y Obras Civiles Del Golfo, tiene la ventaja, tener alguna de
la mayora de los equipos para construccin y a bajo costo, aunque al menos hace
unos pocos meses ganaron un contrato donde es de repavimentacin en la ciudad
de Cardel y en este caso tuvieron que contratar maquinaria de pavimentacin pero
aun as manteniendo los bajos costos. Otra ventaja a diferencia de otras
Empresas no mantienen un trato directo con el cliente que aqu es primordial para
que el maneje los requerimientos que desee.

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MISIN


Prestar servicios de construccin en general cumpliendo con las especificaciones
de nuestros clientes, las expectativas de la comunidad, aplicando la tecnologia de
punta con ptimos estndares de calidad, costo y tiempo, generando un excelente
ambiente laboral y social como personas socialmente responsables.



VISIN


Lograr ser reconocida como una Empresa lder y competitiva en el ramo de la
construccin a nivel Nacional, desde el punto de vista de la Experiencia, Calidad y
Tecnologa Aplicada, con una capacidad de respuesta acorde a los nuevos
desafos, reuniendo cualidades de crecimiento que aporten al desarrollo de la
infraestructura vial de nuestro pas.







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VALORES

RENTABILIDAD:
Obtener las utilidades y la liquidez, de acuerdo a los parmetros del mercado
asegurando el crecimiento sustentable de la empresa.

SATISFACCIN DEL CLIENTE:
Entregar a nuestros clientes sus proyectos con la calidad, precio y tiempo
pactados, brindndoles el mejor servicio antes, durante y despus del proyecto.

MEJORA CONTINUA:
Proporcionar cada da la superacin personal y el perfeccionamiento de nuestro
trabajo mediante la medicin, control y optimizacin de los procesos.

COLABORACIN:
Unirse al esfuerzo de los dems, aportando lo mejor de nosotros mismos, para
obtener excelentes resultados.


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ANLISIS INTERNO GENERAL
FORTALEZAS
Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo a pesar de ser una persona moral, cuenta
con una extensa gama de equipos, tanto para la construccin de una vivienda,
hasta la de un edificio, la fortaleza principal en la empresa es que sus trabajos o
las obras que han realizado han contado con los estndares de calidad necesarias
para satisfacer al cliente la mayora de sus proyectos han sido creados en el
Municipio de la Antigua dejando una buena imagen para la misma. Cuentan con:
3 Retroexcavadoras
2 Cargadores Frontales
1 Vibro Compactador
1 Pipa de Agua
1Buldcer
1 Moto Conformadora
2 Equipos de Soldar (suministros necesarios)
Herramientas en General
2 Camionetas de trabajo y transporte de material
1 motocicleta para traslado a distancias cortas de documentos o herramientas
pequeas.
3 equipos de cmputo
1 impresora multiusos con capacidad para imprimir sobres media carta.
Equipo de Oficina.

Todo esto como activos de la empresa hace comprender que van por un buen
camino dentro del mundo de la construccin trabajando a bajos precios y muy
buena mano de obra.


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OPERACIONES
Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo es una empresa que se constituye a travs
de una sociedad de una persona moral, y est creada para operar de acuerdo a
las decisiones de su nico accionista, quien toma la decisin por medio de un
procedimiento que sus colaboradores le entregan da a da.
Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo es quien construye los proyectos y quien los
vende, por lo que adems de ver aspectos constructivos, entre su personal se
encuentran tambin personas encargadas de promocin y ventas. Aunque su
servicio no se necesita siempre son contratados nicamente para perodos cortos
de tiempo, en los cuales se realizan medios masivos de publicidad.
Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo no se encarga de realizar todas las
funciones necesarias para completar el proyecto de construccin, por motivos de
eficiencia se subcontrata empresas que materiales para viviendas o materiales
diversos las compaas para que a un futuro puedan colaborar de nuevo se
mantiene el contrato durante todo el proyecto, ya que son eficientes y
responsables y ofrecen los materiales necesarios a los precios ms accesibles del
mercado. Por ejemplo el block es de una empresa externa pero a como Obras
Civiles requiera el material ellos estn dispuestos a solventar el material necesario
a bajo costo y a un excelente tiempo



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PROCESO
Para desarrollar un proyecto es necesario realizar una Serie de pasos, y de
cumplir con ciertos requisitos. Podemos mencionar los siguientes como los ms
importantes. Se debe elegir el terreno donde se planea realizar la construccin o
en caso de remodelacin debern de planear todo con medidas necesarias,
topografa, suelo, condiciones generales para el proyecto, resistencias y fallas
geolgicas, clima, temperaturas, humedad y vientos; zonificacin, la cual define
espacialmente los distintos usos del Suelo; y accesibilidad de transporte. Se
deben definir las metas del proyecto, las cuales se tienen a la finalidad que el
cliente desea para el proyecto.
Despus de contar con los elementos descritos anteriormente, es posible
desarrollar un programa de diseo que brinde las soluciones ms favorables al
cliente. Dicho programa debe considerar las siguientes caractersticas: espacio
requerido, circulaciones y ambientacin.
Hay que realizar un estudio de impacto ambiental, para obtener un permiso por
parte del Municipio para poder efectuar la lotificacin.
Se solicita a la municipalidad correspondiente, la licencia de construccin y
urbanizacin (en su caso), y se debe presentar la papelera que se solicite.





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ANLISIS EXTERIOR
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
En el Estado de Veracruz, existen muchos proyectos de construccin que se
podran considerar competencia, pero para este estudio en particular se
investigaron constructoras que se encuentran cerca de la ubicacin de la nuestra,
por ser considerados una competencia ms directa.
El mercadeo fue otorgado por la empresa que est enfocada a la realizacin de
viviendas en un pronto futuro, este cuenta con detalles de viviendas realizadas en
constructoras de la competencia.

Constructora San Cristbal:
El proyecto ofrece un nico tipo de casa, variando un poco el rea de jardn en
cada una. Cada casa cuenta con 90 metros de construccin, y el promedio del
tamao de los lotes es de 7.56 X 17.22 mts. Son viviendas de dos niveles, las
cuales por estar situadas en una colina tienen su entrada por el Segundo nivel, en
el cual se encuentra el parqueo para dos vehculos, sala-comedor, cocina, bao
de visitas, y rea de lavandera. En el piso inferior estn tres dormitorios, un bao
completo, y el jardn, el cual es bastante amplio. Slo el dormitorio principal cuenta
con rea para clset El acceso al complejo est debidamente asfaltado, se cuenta
con una garita de seguridad, seis policas de guardia, muro perimetral, paredes

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individuales y calles debidamente adoquinadas y jardineadas. Mensualmente se
debe pagar una cuota por Seguridad y mantenimiento.
Constructora ZERPA:
Ellos ofrecen dos tipos de casas, una de un nivel, y la otra de dos niveles; Casa de
un nivel; Cuenta con 75 m2 de construccin en un lote de 9 x 16 mis. Cuenta con
parqueo para dos vehculos, Sala-comedor, cocina, rea de lavandera, entrada
lateral de servicio con su debida puerta, la cual da al rea de lavandera,
dormitorio principal con su bao, dos dormitorios adicionales, bao familiar, y tres
jardines interiores. Casa de dos niveles: Cuenta con 148 m de construccin en un
terreno de 9 X 16mts. En el primer nivel hay un espacio techado para dos
vehculos, sala-comedor, cocina, bao de visitas, rea de lavandera, entrada
lateral de servicio con su puerta, y un amplio jardn posterior. En El Segundo nivel
estn el dormitorio principal con su bao, otros dos dormitorios, bao familiar y
balcn.
Como aspectos importantes de este proyecto hay que mencionar que todos los
Dormitorios cuentan con rea para closets, las paredes son individuales, hay
garanta de seguridad, muro perimetral y reas verdes. El acceso est totalmente
asfaltado.





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GRUPO OBJETNO.
Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Est formado por hombres y mujeres que
residen en la ciudad, comprendidos entre las edades de 18 a 68 aos y de nivel
Socioeconmico medio alto y medio.
POSICIONAMIENTO.
La empresa busca posicionarse como la mejor opcin para cualquier tipo de
cliente tanto empresas de gran nivel como para colegas que requieran de
maquinaria para sus obras. Por eso mismo el nombre de Maquinarias, ya que
puede dar a arrendar su maquinaria con un costo accesible al cliente no tiene que
haber un proyecto firmado para el arrendamiento aunque es ms factible hacer
uno mismo el proyecto para el avance y realizacin correcta del proyecto.
FUERZA DE VENTA.
Para cualquier empresa es de suma importancia el personal que labora en ventas,
ya que son ellos quienes tienen el contacto directo con los clientes, y quienes en
ltima instancia se encargan de mostrar una imagen favorable de la compaa,
adems de ser los nicos que generan ingresos directos a la empresa, al
concretar ventas. Por esto se debe tener mucho cuidado al escoger al personal
que labora en esta rea; es preferible escoger vendedores con experiencia en este
ramo. Con la participacin directa de la recomendacin de clientes anteriores.




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PROGRAMA DE TRABAJO
OBJETIVO GENERAL
Ei objetivo general de Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Es ser una empresa
constructora de xito, que brinde a sus clientes la mejor opcin para quienes
quieren vivir rodeados de un bello entorno natural, en donde puedan encontrar
Segundad y confort adaptndose Siempre a sus necesidades.

OBJETIVO ESPECIFICO
Objetivo De Mediano Plazo
Debido al tiempo en que se establecen los contratos o mejor dicho en el que se
estipulan que deben de terminar la obra o proyecto, se esperara que en cuanto
sea posible est terminado, es decir si el contrato est planeado para 2 meses
este deber ser entregado a mes y medio para la satisfaccin del cliente.
Objetivo De Largo Plazo
En este caso el proyecto emprende a ms de un ao, por ejemplo las casas de
alta tecnologia de la Antigua fueron realizadas a no mayor de un ao pero si ms
de seis meses siendo as un proyecto a largo plazo.


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IMPACTO FINANCIERO
El efectivo es un activo que no genera utilidades. EI administrador financiero tiene
como meta minimizar la cantidad de efectivo que la empresa debe mantener para
poder realizar sus actividades normales, y para aprovechar descuentos en
materiales, mantener la reputacin crediticia y satisfacer las necesidades
inesperadas de efectivo. Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Para saber si le
es rentable realizar algn proyecto vivienda se sintetizo un flujo de efectivo.

FLUJO DE EFECTIVO
El flujo de efectivo es una de las herramientas ms tiles de planificacin
financiera, pues proporciona la base para analizar la posicin de caja de la
empresa con respecto a algn nmero de intervalos en un horizonte dado de
planeacin. Mide la diferencia entre los ingresos y salidas de caja durante un
perodo determinado de tiempo, para determinar el Saldo final de efectivo, el cual
es un factor muy importante para evaluar la liquidez de una empresa. Un flujo de
efectivo puede hacerse para cualquier perodo de tiempo, pero cuanto ms largo
sea el periodo para el cual se est pronosticando el flujo, el pronstico ser ms
impreciso. Cuando Se hace un flujo de efectivo a largo plazo es probable que se
omita una gran cantidad de informacin importante. El plazo a utilizar depende del
tipo de negocio, y de la decisin del administrador. En el caso de una empresa
constructora se debe tomar en cuenta la durabilidad del proyecto. Para una

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empresa constructora como Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo, las variables a
tomar en cuenta para la realizacin de un flujo de efectivo son las siguientes:

INGRESOS
Los ingresos estn conformados por los proyectos que se han realizado tanto de
viviendas y de cmo repavimentacin de ciudades o as mismo en la construccin.
Los ingresos se proyectan con base en pronsticos, los cuales se basan en
factores tanto internos, o expectativas de venta de la empresa, como en factores
externos, los cuales son un ajuste de las expectativas de la empresa tomando en
cuenta aspectos macroeconmicos del pas, como inflacin esperada.
Para la proyeccin de las ventas es necesario tomar en cuenta factores como la
duracin del proyecto, su precio de venta, el crecimiento anual en el precio,
nmero esperado de ventas, tiempo y forma de pago.

EGRESOS
Los egresos de efectivo que se realizan incluyen los costos de construccin, los
gastos de Operacin y los gastos financieros.




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COSTOS DE CONSTRUCCIN
a) Diseo y planificacin del proyecto, lo cual incluye aspectos como
distribucin de lotes, calles, diseo de drenajes de aguas negras, pluviales,
plantas de tratamiento, agua potable, electricidad, etc.
b) Licencias de construccin y de urbanizacin.
c) Terreno, el cual es el lote donde se construir la vivienda. Incluye el precio
del terreno y las condiciones de pago. El valor de un terreno depende de su
ubicacin, extensin, plusvala, acceso a servicios y deseabilidad.
d) Urbanizacin, la cual incluye todos los trabajos necesarios para que una
vivienda sea habitable. Los trabajos son entre otros, vas de circulacin
peatonal y vehicular, instalacin de agua potable, instalacin de drenaje
sanitario, distribucin de servicio elctrico y telefnico y plataformas de
lotes.
e) Construccin, los cuales incluyen el trazo y la excavacin del terreno donde
se construir la residencia; cimientos, levantado de paredes, columnas,
fundicin de lozas, acabados e instalaciones elctricas, hidrulicas y
Sanitarias.





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GASTOS DE OPERACIN
a) Gastos de Administracin, que incluyen sueldos al personal administrativo
de la empresa y gastos como asesoras, compra de equipo, pagos de
alquileres, gastos legales, luz, y telfono entre otros.
b) Gastos de Publicidad, los cuales incluyen, como su nombre lo indica es la
inversin que hace la empresa en publicidad.
c) Comisiones sobre ventas, las cuales son variables, ya que dependen del
nmero de viviendas que se vendan.

















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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Un plan de negocios es una herramienta que sirve a la empresa para captar
capital cuando le es necesario, pero tambin es til para llegar a conocer mejor a
la empresa y al entorno en el que se desenvuelve, y de esta forma elaborar una
mejor ruta que la lleve al xito.
El proyecto vivienda le es rentable, ya que se obtendra una tasa interna de
retomo de 44.59%, y un valor presente neto de 01.8 millones, por lo que se
recomienda su ejecucin.
Estara bien que entre las opciones de Maquinarias y Obras Civiles Del Golfo. Se
contemplara una diversificacin de Servicios, para construir un centro comerciar
en el rea, ya que se considera que sera un xito y que elevara la plusvala del
lugar.
Dicho centro comercial debera incluir principalmente un cine, una abarrotera,
restaurantes, una farmacia y una panadera, entre otros.
Se debera pautar publicidad en vallas. Debera haber por lo menos una en
las Avenidas Concurridas, ya que este medio se adapta para promocionar
viviendas, y de esta forma se llegara a ms personas del grupo objetivo.
Se recomienda que se tenga nicamente una encargada de ventas, debido
a las pocas expectativas de venta, ya que se considera que una persona en
esta rea sera suficiente. De esta forma se reduciran costos, y la eficiencia
no se vera disminuida.

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Se debera establecer un mejor sistema de Control, ya que Se pudo
comprobar que debido a que muchas veces no existe una planeacin
adecuada, no se puede verificar si la empresa Se encuentra avanzando de
la forma deseada.
Se debera considerar incluir dentro del precio de las viviendas cuarto de
servicio, ya que 90% de los encuestados dijeron que les gustara que sus
casas tuviera cuarto de servicio. Esto es una opcin para para Maquinarias
y Obras Civiles Del Golfo, ya que la mayor parte de los competidores
anexados tienen cuarto de servicio que les da ventaja en este aspecto.
Se debera establecer un mejor servicio POS-VENTA, de modo que el
cliente se mantenga satisfecho incluso despus de haber adquirido su
propiedad. Esto porque se ha observado que no se le presta la debida
atencin al cliente cuando ya compr la vivienda, y muchas veces crea
disgusto entre ellos porque ya no se les es tratado como acostumbraban.
Para esto se recomienda que sea el propio Gerente General quien entregue
las llaves directamente a los dientes, de modo que sepan que an Cuentan
con tal atencin personalizada de siempre.