Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior.

Instituto Universitario Carlos Soublette (IUNICS).
Maracay-Estado Aragua.



El Relacionista y su
Ejercicio Profesional








Alumna:
Guanda Rodrguez
C.I. V-23.528.874
Profesor: Maria Mijares.

Maracay 22 de Julio del 2014
INDICE:

Introduccin pg. 1
Desarrollo pg. 2 3 4 5
Conclusiones.. pg. 6
Referencias Bibliogrficas pg. 7


















INTRODUCCIN:

Un adecuado perfil profesional permite tener una visin integral de un
profesional, implica conocer no slo sus funciones sino tambin las
habilidades, conocimientos, valores, conducta, cualidades y actitudes que
deben de regir su labor. Si bien existen elementos que son la base del
perfil profesional de todo Relacionista Pblico, es innegable que este
requiere ser replanteado y actualizado constantemente, de forma que
evolucione de la mano de las necesidades de las organizaciones.

Para conseguir esto es preciso hacer referencia a las definiciones y
teorizaciones que existen, pero estas deben ser complementadas con el
conocimiento cotidiano, el que surge del trabajo en las organizaciones y
del proceso de aprendizaje de los futuros profesionales.

Se parte de los aportes de profesionales y estudiantes; no se pretende
enumerar los perfiles profesionales que son bien conocidos y accesibles
para el pblico, sino hacer hincapi en algunas propuestas que resaltan
por ser innovadoras y por reflejar claramente la realidad del trabajo de los
relacionistas pblicos.









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Para comenzar a organizar las ideas de este ensayo titulado el
relacionista y su ejercicio profesional, es muy importante definir que son
las relaciones pblicas un concepto que me llama mucho la atencin es el
del autor Stanton, Walker y Etzel, que definen las relaciones
pblicas como una herramienta de administracin destinada a influir
favorablemente en las actitudes hacia la organizacin, sus productos y sus
polticas. Es una forma de promocin que muchas veces se
ignora. Adems, y segn estos autores, las relaciones pblicas, a diferencia
de la mayor parte de la publicidad y de las ventas personales, no incluyen
un mensaje de ventas especfico. Los objetivos pueden ser clientes,
accionistas, una organizacin gubernamental o un grupo de inters
especial.
Ahora bien una vez ledo y analizado este pequeo concepto de que son
las relaciones publicas, entendemos que un relacionista debe crear una
buena imagen bien sea de una organizacin o una persona, pero para ello
debemos crear una imagen favorable de nosotros mismos como
profesionales.
Podramos decir que dentro de nuestros valores obligatoriamente deben
de estar la honestidad, lealtad, integridad, respecto, discrecin, tica,
esfuerzo, amabilidad, responsabilidad y solidaridad.
Esta lista parece difcil de ser sintetizada en una sola persona, pero no por
eso deja de reflejar una realidad dentro de esta profesin: la multiplicidad
de roles y el constante trabajo interdisciplinario que la caracterizan. Las
Relaciones Pblicas no son el divulgar la historia de la empresa u organizar
actividades sociales, es el entendimiento de actitudes y necesidades tanto
de los consumidores como de la organizacin e incluso sus colaboradores.
Esto significa que en todo momento el profesional debe mantener
relaciones con distintos grupos poblacionales con intereses, orgenes y
objetivos diferentes, y con todos debe comunicarse de forma clara y
asertiva.

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Un claro ejemplo de las consecuencias que pueden traer consigo la falta
de estos valores por parte de un profesional, citando como ejemplo una
compaa muy reconocida, es el siguiente: Nestl Greenpeace,
preocupado por la deforestacin de los bosques en Indonesia, public una
noticia en un vdeo en la que informaba de que las barritas de Kit Kat se
fabricaban con aceite de palma de estos bosques, hbitat del orangutn
con mayor peligro de extincin del pas. Nestl, al no reconocer la
realidad, provoc una llamativa campaa de social media en su contra. A
pesar de los comentarios y acciones de los consumidores, Nestl mantuvo
su posicin, e incluso empez a eliminar todos los comentarios que
hablaban del tema. Una reaccin que provoc que los usuarios se unieran
y atacaran los perfiles de Nestl.
La crisis se tendra que haber tratado con integridad, tratando de explicar
la verdad y el alcance de esta situacin, abandonando esa postura
arrogante y, en su lugar, reaccionando y cambiando la produccin,
sacando un aspecto positivo de la crisis.
Ya teniendo bien claro los valores que debe poseer un profesional de las
RRPP, podemos indagar en sus conocimientos, dentro de los cuales
podemos encontrar conocimientos en, mercadeo, publicidad,
administracin, idiomas, recursos humanos, comportamiento humano,
legislacin, economa, psicologa, computacin, redaccin, protocolo e
investigacin, Es esta interdisciplinariedad la que hace que un relacionista
pblico pueda y est profesionalmente capacitado para desempearse en
un mbito laboral muy amplio, trabajando en el lmite de la organizacin,
sirviendo de enlace entre sta y sus pblicos. Esta mediacin es muy
importante ya que tanto la organizacin como los pblicos tienen
consecuencias reciprocas los unos sobre los otro.
Cuando se mencionan los conocimientos, es de destacar cmo se seala
que todo relacionista pblico debe tener conocimientos bsicos sobre una
gran cantidad de reas ya mencionadas, esto significa un reto, ya que
implica no slo el aprender, sino el actualizar esos conocimientos.

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Estos conocimientos bsicos en periodismo, publicidad, diseo e incluso
psicologa son la herramienta que puede facilitar el trabajo
interdisciplinario y que permite al relacionista pblico trabajar de forma
gil y acertada para conseguir sus objetivos al mismo tiempo que se
comunica de forma eficaz con el resto de sus compaeros tambin se
debe procurar
transmitir los conocimientos en comunicacin, ya que esto implica que
todo el equipo de trabajo, sin importar su formacin profesional,
comprenda la importancia de la comunicacin. Esto no slo facilita la labor
del relacionista pblico, sino que contribuye a consolidar su posicin
dentro de la organizacin como un aporte que afecta todas las reas y que
por lo tanto debe ser valorado.
Basada en lo ya antes comentado podra decir que un relacionista
pblico debe de ser la persona ms completa en este mundo, me refiero a
los conocimientos ya que debe tener una amplia cultura general, tiene
que estar al tanto de lo que sucede en el mundo.
Pero a mi pensar estos conocimientos no se pueden explotar al mximo si
no hay una buena conducta por parte del relacionista la cual consiste en
ser una persona que refleje, respeto, liderazgo, que sepa delegar, que
posea un comportamiento acorde a la imagen de la empresa,
transparencia, tolerancia, empata, que sea proactivo, conciliador y
negociador, debe saber escuchar y traducir informacin y sobre todo
tener accesibilidad, es preciso hacer hincapi en la creatividad como una
cualidad pocas veces mencionada pero de gran importancia dentro de la
profesin, los profesionales en particular sealan su preocupacin ya que
los estudiantes suelen asumir que dentro del rea de la comunicacin, las
relaciones pblicas son la nica que no requiere de creatividad dejando
esta a por ejemplo la publicidad. La creatividad debe convertirse en parte
esencial de la profesin y si bien no es una cualidad que se pueda brindar
como un conocimiento, debe ser estimulada y considerada desde la
formacin de los estudiantes, de manera que perciban la innovacin como
parte importante de su labor.
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Para finalizar con este ensayo nos encontramos con el ltimo punto a
destacar, que serian las cualidades que debe de poseer un relacionista
pblico, particularmente me gustaron mucho y creo que son de gran
importancia las destacadas por Laura Vanessa muoz en la pgina
http://voces.huffingtonpost.com/ que citan lo siguiente:
Confianza en s mismo: Esta definitivamente no es una profesin
para los tmidos o dbiles de corazn. Los profesionales de relaciones
pblicas necesitan aprender a soportar la crtica personal y no se ofenden
fcilmente.
Resiliencia: Un profesional en RRPP va sufrir varias cadas, encontrar
situaciones difciles y su capacidad para levantarse y seguir con fuerza
cuidando a sus clientes o a las organizaciones para las que colaboren es
clave para tener xito.
Atencin al detalle: La comunicacin digital ha colocado marcas en la
diapositiva y bajo el microscopio requiere una revisin meticulosa y
cuidadosa planificacin de todas las comunicaciones con los medios y la
comunidad. Un error infinitesimal puede ser aumentado 1000 veces,
revisa una, dos y tres veces un documento antes de que se lo mandes al
cliente o a un periodista, pide ayuda a tus colegas para revisar la
informacin.
Creatividad: Decir que en la sociedad actual que los consumidores estn
inundados de contenido y los periodistas reciben una avalancha de
lanzamientos diariamente es totalmente cierto. Por lo tanto, ser creativo,
innovador y nico har una gran diferencia.
Construir relaciones: En RP, las relaciones lo son todo. El ncleo de la
profesin es la capacidad de construir relaciones estratgicas y puentes a
abismos de comunicacin a travs de conversaciones de calidad que
construyen relaciones slidas.


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CONCLUSIONES:

El relacionista y su ejercicio profesional, cuenta con una
particularidad la cual pude comprender en el presente ensayo, no basta
solo con los conocimientos tericos que aprendemos a la largo de esta
carrera, es muy importante el desarrollo de ciertas cualidades personales
que complementa y nos ayuda a un mximo desarrollo como
profesionales, y as por supuesto poder cumplir con los objetivos trazados
exitosamente, tanto en una organizacin como en nuestros intereses
personales.
Estudiantes y profesionales coinciden en que el mayor reto para las
Relaciones Pblicas consiste en obtener un lugar dentro de las
organizaciones, consolidar a nivel institucional la importancia de la labor
de los profesionales en esta rea como una inversin que puede ahorrar a
las organizaciones muchas crisis, desorganizacin y prdida de recursos.

Actualizar y evaluar el perfil profesional en Relaciones Pblicas es un paso
ms para formar y actualizar a los profesionales, de forma que brinden
servicios efectivos y se consolide la posicin del relacionista pblico como
una pieza clave y necesaria dentro de toda organizacin








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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:

http://johnnyvargasduran.blogspot.com/
http://www.promonegocios.net/
http://voces.huffingtonpost.com/


















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