GAMARRA BENITES AMANDA GUERRERO VILA KELLY MARTNEZ QUIM GLORIA PINARGOTTY ROMERO JOHANA ZAMBRANO LOPEZ DAVID 3/17 ING. VIVIANNA VERA ALMACHE
ORGANIZACIN Y MTODOS
1 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA
Nombre de la sucursal de la compaa: GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA Tipo de compaa: Sucursal Extranjera Origen: China Localizacin: La Troncal (Recinto Cochancay) Nombre del gerente: QINGMENG CHU Misin y visin: CGGC est comprometida con la credibilidad y la excelencia. Destaca la calidad, seguridad, proteccin del medio ambiente y la convivencia armoniosa entre las empresas y la sociedad, as como la empresa y el medio ambiente.
2 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA Actividad productiva: Ingeniera de la construccin y la tecnologa de la ingeniera relacionada con la investigacin, la topografa, el diseo y los servicios; la inversin de energa hidroelctrica, la construccin y la gestin; desarrollo inmobiliario y gestin.
Historia: El GRUPO CHINA GEZHOUBA se instal en La Troncal el 30 de Marzo del 2013 una sucursal de la compaa que se encuentra en China; suceso que se realiz luego que se adjudicara una serie de contratos de construccin a la empresa CHINA, la construccin del malecn en la ciudad de la Troncal, construccin de un puente en el Rio Caar y otras construcciones. La ubicacin de la sucursal de la compaa es estratgica, es decir la ubicacin depende del lugar donde se le adjudique un conjunto de licitaciones.
Recursos humanos: En su nmina cuentan con 20 empleados administrativos, 11 empleados auxiliares de administracin, 15 profesionales que son personal especializado para supervisin y diseo, y ms 300 obreros realizar para las diferentes construcciones (segn el gerente varan en ciertas etapas de realizacin de las construcciones). Adems cuenta con un convenio con la empresa Transportes La Troncal, para la distribucin de material a las diferentes obras en construccin.
3 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA Divisin funcional de la empresa Est dividida en 3 reas funcionales: rea de administracin: Donde se encargan de las compras, planificacin del trabajo e incluyen las funciones contables y otros trmites legales.
rea de recursos humanos y tcnicos: Se encargan de la contratacin de recursos humanos y adquisicin de materiales.
rea productiva: Tienen la funcin de supervisar la ejecucin de los trabajos de manera eficiente por parte de los trabajadores.
4 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA
GERENTE DIRECTOR ADMISTRATIVO AUXILIAR ADMINISTRATIVO DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS AUXILIAR AREA DE PRODUCCIN SUPERVISORES TRABAJADORES OPERARIOS
5 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA
DESCRIPCIN DE LAS AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
AREA DE ADMINISTRATIVA
aD
PR Controla: Los diferentes trmites legales y la normal operacin de la empresa en materia contable. Regula: Las compras y adquisiciones de nuevos materiales para continuar las construcciones. AREA DE PRODUCCIN
aD
PR Controla: La asistencia y avance en la produccin de los trabajadores Establece: Procedimientos y directrices para los trabajadores desarrollen sus actividades.
AREA DE RECURSOS HUMANOS
PR
Dirige: El proceso de construccin y terminacin de las construcciones. Supervisa: EL cumplimiento de las tareas programadas por parte de los trabajadores.
6 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA
Forma organizativa: La forma organizativa pertenece a un modelo lineal basado en la jerarqua y autoridad, es decir las decisiones se concentran en el gerente general, los jefes de rea se encargan de filtrar la informacin relevante al gerente, para que este a su vez tome las decisiones necesarias. En el caso de las rdenes fluyen desde el gerente a los jefes de rea, y este a su vez al personal administrativo y a los trabajadores.
Relaciones en la estructura organizativa Se evidencia que la relacin que ms prevalece son las relaciones formales que estn determinadas por la autoridad y jerarqua, mas existe las relaciones informales son menos relevantes, debido a la cultura y visin de negocios que tienen los empresarios de China de mantener separado la afectividad personal en los negocios.
PROBLEMAS FRECUENTES DE LA EMPRESA Desercin constante de los trabajadores y operarios que solo permanecen poco tiempo en sus empleos y a decir del gerente tienen que buscar nuevas contrataciones frecuentemente.
Los escases de materiales en ciertas ocasiones, que hacen que se retrase el avance de las obras.
La poca adaptabilidad que tiene el personal administrativo al medio local, (como observacin cabe mencionar que los empleados del departamento administrativo todos son de nacionalidad China).
7 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA 1. DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Desercin constante de los trabajadores operarios y del personal administrativo Dificultad del terreno donde se realiza los trabajo Deficiencia de los trabajadores Muchas horas de trabajo Cansancio Enfermedad Lesiones Contracturas musculares Exceso de fuerza laboral. Reduccin de la capacidad laboral. Riesgo laboral. Falta de capacitacin para el manejo de las maquinarias Maquinarias importadas con diferentes caractersticas Cambios de horarios. Idioma Entorno social Clima Alimentacin Falta de motivacin por parte del patrono. Cargas excesivas de trabajo Inoperancia de los trabajadores por maquinas extranjeras Poca adaptabilidad del personal administrativo (nacionalidad china)
8 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA 1) Modificacin de los horarios de trabajo, crear dos turnos de 6:00 am 1:00 pm y 1:00 pm 6:00 pm para evitar el cansancio, lesiones y as se podr ahorrar el pago de horas extras.
Mejoramiento en la distribucin de las tareas de trabajo en la construccin de las obras.
Clasificacin de los oficios o arte que tiene cada trabajador: Albail: enluce, pega bloque. Carpintero: encofrar lozas o pilares, entablar. Ferrero: arma todo lo que es de fierro, ejemplo: Los dobla. Cerrajero: hace puertas metlicas o hace cubiertas para parques. Oficial: prepara la mezcla (arena con cemento para enlucir) Pintor: empasta y da el acabado a la obra. Maestro gasfitero: instalacin de tubos (baos, alcantarillado) Electricista: instalacin de electricidad. Maestro plomero: instalacin del agua Maestro pedrero: adorna los pilares, las paredes, el piso, las escaleras con piedritas. Maestro de instalacin de cermica o mrmol.
2) Brindar proteccin de los trabajadores con medidas de proteccin como: Equipos de seguridad o Casco o Botas o Mascarilla para soldar o Chaleco reflector o Tapones contra el ruido o Extintor contra incendios
Equipos de primeros auxilio o Alcohol o Tanque de oxigeno o Mentiolate o Algodn o Vendaje o Curitas o Ungento o Agua oxigenada o Antibiticos
9 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA 3) Capacitacin del personal que opera las maquinas en la construccin.
Entre las maquinarias tenemos: Concretera: mezcla piedras, arena, cemento (para lozas) Compactador o rodillo: compacta el suelo ( la tierra quede firme) Bocat: rompe el piso (pequea) Retroexcavadora: recoge la tierra Wincha o pluma: carga las cosas de un lugar a otro.
4) Contratacin de personal ecuatoriano especializado en el rea administrativa que maneje la contabilidad de la empresa. Ingeniero con experiencia en administracin empresarial de construccin. Conocimientos en leyes tributarias para el pago de impuestos Ser responsable, eficaz y eficiente con su trabajo. Estar en constante seminarios para que este al da con las normas contables (NIC, NIIF) y las leyes vigentes. Ser oportuno con sus decisiones.
5) Incentivos de los trabajadores a travs de: Bonificaciones por mritos Premios por eficiencia y eficacia al realizar sus trabajos.
2. IDENTIFIQUE A QUE CLASIFICACIN PERTENECE Nuestro organigrama se encuentra clasificado segn su forma organizacional que en nuestro caso es vertical, puesto que la hemos clasificado dependiendo al nivel de autoridad de cada una de las funciones que se desarrollan en la empresa. Ubicando al de mayor autoridad en el nivel ms alto hasta llegar al de ms bajo nivel, siguiendo una jerarqua.
10 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA 3. DESCRIPCIN DE RELACIONES FORMALES E INFORMALES A) Descripcin de relaciones formales Son aquellos cargos que tienen relacin y estn legalmente reconocidos en el organigrama de la empresa. Director administrativo Formula y propone a la Gerencia General Normas, polticas y procedimientos para el mejor funcionamiento de las actividades relacionadas con la administracin y contabilidad de la organizacin. Supervisa la formulacin, ejecucin y evaluacin del presupuesto anual, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Elaboracin y control de presupuestos. Revisar los cheques emitidos por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, avances a justificar, incremento o creacin de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento, alquileres, y otras asignaciones especiales. Aprobar y firmar la emisin de cheques, notas de dbito, entre otras, para la adquisicin de bienes y servicios. Apoyar a la organizacin en todas las gestiones legales y reglamentarias. (asesoras externas fiscales, contables y/o laborales, etc.). Controlar y registrar por separado los gastos de los trabajos realizados de diferentes contratos que mantenga la empresa. Elaborar informe de estados financieros para su presentacin a la Gerencia General. Control de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar. Anlisis de los Estados Financieros para facilitar la toma de decisiones a la Gerencia. Auxiliar administrativo Es el que realiza las actividades de carcter administrativo necesarias para desarrollar los procesos especficos de la unidad organizativa en la que desempea su trabajo entre otras. Redacta informes, prepara documentacin, y elabora listados y estadsticas propias del rea en la que desarrolla sus funciones. Atiende a las solicitudes y da respuesta a peticiones de los clientes, canalizando y solucionando los problemas cuando sea posible.
11 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA Realiza actividades administrativas varias: atencin telefnica y gestin de llamadas, archivo y documentacin, organizacin de agendas y viajes, gestin de envos y correspondencia, control y archivo de documentacin y expedientes, control de gastos, etc. Director de Recursos Humanos Garantizar una buena comunicacin entre todos los niveles de la organizacin, lo cual permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sea ms armnica la comunicacin y las jornadas laborales, proporcionando mayor productividad del Recurso Humano y por ende de la empresa. Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, seleccin, ingreso e induccin del personal, a fin de asegurar la eleccin de los candidatos ms idneos para los puestos de la organizacin, mediante la aplicacin de los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador toda la informacin necesaria acerca de la estructura organizacional, funciones, objetivos de la empresa, poltica y objetivos de la calidad, de su puesto de trabajo, facilitando la adaptacin del trabajador y su participacin e identificacin activa en la empresa. Proyectar y coordinar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados, a fin de cumplir con los planes de formacin, desarrollo, mejoramiento y actualizacin del personal, a travs de la deteccin de necesidades de adiestramiento, la priorizacin de los cursos, talleres entre otros. De manera de asegurar el mximo aprovechamiento del talento humano y promover la motivacin al logro, en trminos personales y organizacionales. Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de prestaciones sociales, a objeto de cumplir con las procedimientos establecidos en la Empresa. Supervisar y revisar los procesos de nmina a fin de garantizar el depsito oportuno de los empleados y asignados de la empresa. Planificar y supervisar el Plan de Formacin de Personal. Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de solventar cualquier inquietud o insuficiencias que padezcan. Mantener supervisin funcional de tareas relacionadas con toda el rea de recursos humanos para la atencin de reclamos y soluciones de problemas personales. Tener y desarrollar iniciativas para la solucin de problemas y toma de decisiones. Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
12 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA
Auxiliar Todo lo relacionado al ingreso del personal: Alta en sistemas (o en los organismos correspondientes dependiendo del pas) - Si es necesario confeccionar el contrato en caso de que sea eventual. Que complete sus datos, declaracin jurada de domicilio para luego archivarlo en el legajo). Conexin directa con los abogados de la empresa, en caso que enven telegramas de denuncia. Control de horas, Planillas horarias, control de ausencias justificadas e injustificadas, ingresar comprobantes de enfermedad, controlar das de ausencia por enfermedad u otra causa, para pasar al contador. Horas extras, control de das trabajados si fue un feriado, para su posterior liquidacin. Al ser un auxiliar, seguramente su superior ser algn analista o licenciado. Tareas Soft: Pre-seleccin de Curriculum Vitae, Llamadas a los futuros entrevistados segn fueron seleccionados por el superior, Coordinar agenda, horarios das para las entrevistas. Director general Ejecutar los acuerdos y disposiciones del Consejo de Administracin. Someter al conocimiento y aprobacin del Consejo de Administracin los planes, presupuestos de ingresos y egresos, programas de trabajo, inversin y financiamiento e informes de actividades. Someter al Consejo de Administracin para su aprobacin la estructura administrativa y operativa del organismo, as como el personal necesario para su funcionamiento. Celebrar convenios, contratos y dems actos jurdicos que sean necesarios para la realizacin del objeto del organismo. Velar por la buena marcha del organismo y tomar las medidas administrativas, contables, organizacionales, financieras y dems que correspondan con sujecin a las normas aplicables. Las dems que establezcan las disposiciones jurdicas aplicables. Trabajadores Conocer poltica, reglamentos. Procedimientos, normativas y cumplirlas a cabalidad, adems instrucciones designadas por la supervisin que afecten su trabajo, en particular a las medidas de prevencin y proteccin.
13 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA Operar usar y manejar adecuadamente, de acuerdo con su naturaleza y los riesgos previsibles, las mquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte y en general cualquier otro medio con los que desarrollen su actividad.
No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que esta tenga lugar.
Reportar de inmediato a su supervisor directo, a los lderes de seguridad y/o al supervisor encargado de prevencin de riesgos acerca de cualquier incidente o inconveniencia que considere pueda presentar un riesgo de seguridad industrial, seguridad fsica de la empresa y medio ambiente.
Dar cumplimiento a las obligaciones establecidas por la autoridad competente, con el fin de proteger la higiene y seguridad de los trabajadores.
Colaborar mediante una actitud responsable para garantizar condiciones de trabajo seguras y que no presenten riesgos para la higiene y seguridad de los trabajadores.
Mantener limpio y ordenado su entorno de trabajo, localizando los equipos, recipiente, herramientas y materiales en los lugares asignados.- sugerir ideas de mejoras que considere oportunas en su amvito de trabajo, para mejorar la calidad, seguridad y la eficiencia del mismo.
Operarios 1. Empujar, repartir, nivelar o mover tierra escombros u otros materiales. 2. Lubricar y limpiar peridicamente la maquina a fin de garantizar su adecuado funcionamiento. 3. Efectuar las reparaciones sencillas e informar de los daos graves del equipo. 4. Seguir normas de seguridad pertinentes, a fin de evitar accidentes de trabajo. 5. Responsabilizarse de todas las herramientas e implementos que sean asignados ya que de esto depende el correcto desempeo de la maquinara asignada. 6. En caso de sufrir daos y/o imperfecciones, no deber abandonar la maquinada sin previo aviso a su jefe inmediato.
14 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA 7. Cualquier dao de la maquinaria que sea comprobado por el mal uso, por mantenimiento inadecuado o accidente vial, donde el operario tuviese la culpa, ser asumido directamente por el mismo y no por la empresa. 8. Manejar y velar la adecuada utilizacin de la maquinaria a su cargo. 9. Velar por el buen funcionamiento de la maquinaria asignada B) Descripcin de relaciones informales Son aquellas que se dan dentro de una empresa especficamente con los trabajadores y no aparecen en los cargos del organigrama de la empresa por ejemplo: Comit de deporte Es cuando los trabajadores de la empresa se renen y forman este comit para pasar momentos de integracin y diversin entre los empleados y a la vez son designados para representar a la empresa con respecto a eventos deportivos. Comit de fiestas Es un grupo de personas que se encargan de organizar los cumpleaos y fechas especiales a los empleados esto se lo hace con la recaudacin de cuotas entre los empleados.
4. ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA CHINA GEZHOUBA GROUP COMPANY LIMITED
Independientemente del tipo de estructura que la organizacin decida, tres elementos siempre deben estar presentes: Gobierno Este elemento es muy importante el gobierno es en este caso el Gerente de la empresa QINGMENG CHU que es el encargado de la toma de decisiones dentro de la organizacin. Este a su vez tiene el cuidado de delegar responsabilidades y del control general de la empresa Reglamento que dicta cmo funciona la organizacin La Empresa Constructora QINGMENG CHU cuenta con los siguientes reglamentos para sus trabajadores. 1. La puntualidad de sus trabajadores en el horario correspondiente.
15 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA 2. El personal deber ser mayor de edad para evitar inconvenientes con sus familiares. 3. Prohibido llegar al lugar de trabajo en estado etlico. 4. Los trabajadores debern usar correctamente su equipo de trabajo 4.1 Manejo eficiente de los materiales de trabajo 4.2 Vestir correctamente los implementos de trabajo que le entrega la empresa para poder realizar su trabajo. 4.3 Manipular adecuadamente la maquinaria de la empresa. 5. Supervisin inesperada de las obras que se ejecutan. 6. Cada nuevo grupo de trabajo que ingrese a la empresa deber realizar un curso en primeros auxilios. 7. Se exigir al departamento administrativo seminarios para la actualizacin de sus conocimientos. 8. Compaerismo entre cada grupo de trabajo creando as un ambiente agradable y satisfactorio para la empresa. 9.
Distribucin del trabajo La distribucin de la empresa QINGMENG CHU es formal y esta se encuentra dividida de la siguiente manera:
20 Administrativos 11 Auxiliares de administracin 15 Profesionales de supervisin y diseo 300 obreros Visualizar los cambios deseados. Transformar la comunidad. Planificar la integracin. Apoyar los esfuerzos de quienes trabajan en la promocin del cambio.
16 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA GEZHOUBA GROUP COMPANY LIMITED ADMINISTRA CION PRESIDEN CIA GERENCIAL FINANCIERO PRODUCCIN ESTRUCTU RACIN CARPINTE RO OFICIAL FERRERO GASFITERO PLOMERO ELECTRICIS TA ACABADO CERRAJERO PINTOR PEDRERO
5. PROPUESTA DE DEPARTAMENTALIZACIN
17 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA
18 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA DESCRIPCIN DE LAS AREAS FUNCIONALES SEGN LA PROPUESTA DE DEPARTAMENTALIZACIN PARA LA EMPRESA
AREA DE ADMINISTRATIVA
aD
PR Controla: Los diferentes trmites legales y la normal operacin de la empresa en materia contable. Regula: Las compras y adquisiciones de nuevos materiales para continuar las construcciones. AREA DE PRODUCCIN
aD
PR Controla: El manejo financiero de la empresa y adquisicin de materiales. Establece: Polticas de manejo financiero, las cuales la empresa debe manejarse al momento de incurrir en un gasto.
AREA FINANCIERA
PR
Dirige: El proceso de construccin y terminacin de las construcciones. Supervisa: EL cumplimiento de las tareas programadas por parte de los trabajadores.
19 20 de agosto de 2014 GRUPO 5 GRUPO CHINA GEZHOUBA COMPAIA LIMITADA