Facultad de Ingeniera - Programa de Educacin Continua

Calle 40 N 5 - 50 Of. 210 Edificio Jos Gabriel Maldonado S.J., Bogot, D.C., Colombia - Telfono (57-1) 3208135




DIPLOMADO EN BPM
Business Process Management
130 horas

Junio 10 a septiembre 24 de 2014

Martes, mircoles y jueves de 6:00 a 9:00 p.m.

Cierre de inscripciones, viernes 6 de junio
Sujeto a disponibilidad de cupo



PRESENTACIN
Business Process Management o BPM se ha convertido en la disciplina de gestin ms
implantada en los ltimos aos. Las organizaciones han comprobado que con este enfoque
pueden: mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de negocio, disminuir costos, mejorar
servicio al cliente, mejorar el control y visibilidad de los procesos, automatizar procesos crticos,
obtener indicadores en tiempo real y alinear los procesos, las personas y la arquitectura
informtica con la estrategia de la organizacin. Esto impacta positivamente en la productividad
y competitividad de las empresas.
La demanda de profesionales con competencias en BPM se ha venido incrementando de forma
exponencial por lo que este Diplomado tiene como objetivos brindar a los participantes el mejor
y ms actualizado conocimiento en la disciplina para que puedan ser agentes de cambio en las
organizaciones, as como prepararlos para obtener una certificacin internacional en el tema.

QUE VA A APRENDER
Como implantar el enfoque gerencial de BPM en una organizacin.
Como desarrollar proyectos de anlisis y mejoramiento de procesos con el enfoque BPM.
Disear procesos de negocio con los principios de BPM.
Modelar procesos con la notacin BPMN.
Identificar los factores crticos de xito en la implantacin de plataformas BPMS
Como controlar y mejorar procesos con la tecnologa BPMS, BAM y minera de procesos.
Implantar la arquitectura SOA en un entorno BPM.
Implantar el enfoque de Arquitectura Empresarial (EA) integrado con BPM.
Aplicar mejores prcticas para la gerencia de proyectos de BPM.


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DIRIGIDO A
Gerente, lder o dueo de proceso, director, analista, consultor o profesional de las reas de
tecnologa informtica (IT), productividad, procesos, calidad, logstica, produccin, operaciones,
optimizacin de procesos, planeacin, organizacin y mtodos entre otras.


METODOLOGA
El Diplomado se va a realizar con una metodologa prctica donde se privilegia:
Uso de casos para analizar organizaciones que han implantado los enfoques y
herramientas de BPM.
Desarrollo de talleres prcticos para la aplicacin de cada herramienta vista en el
Diplomado.
Conferencias magistrales dinmicas y participativas.
Talleres de modelacin de procesos con software especializado.
Talleres de automatizacin de procesos con un BPMS.
Talleres de SOA y Arquitectura Empresarial con software especializado.
Talleres de minera de procesos con software especializado.

CONTENIDO TEMTICO

BPM como disciplina gerencial
Introduccin a BPM
Conceptos bsicos de procesos
Modelos de madurez de procesos BPM
Centros de Excelencia en BPM
Enfoque por procesos - Caso de aplicacin

Modelacin de procesos
Principios de modelacin de procesos
Notacin para la modelacin de procesos
Business Process Modeling Notation (BPMN) Talleres prcticos
Beneficios del modelamiento

Anlisis y rediseo de procesos
Principios de diseo de procesos
Anlisis de procesos (AS-IS) - Caso de aplicacin
Herramientas de anlisis
Rediseo de procesos (TO-BE) - Caso de aplicacin
Business Process Intelligence (Minera de Procesos)

Tecnologa para BPM
Sistemas BPMS
Caractersticas de los BPMS
Automatizacin con BPMS Taller prctico
Evaluacin de proveedores BPMS
Implantacin de sistemas BPMS
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Medicin y control de procesos
Indicadores de gestin (KPIs)
Monitoreo de los procesos (BAM)
Inteligencia de procesos de negocio (BPI)
Reglas de negocio
Control y cumplimiento de los procesos

Arquitectura orientada a servicios (SOA)
Sistemas de Integracin basado en Servicios
Frameworks para SOA
Acoplamiento de Aplicaciones a Frameworks para BPM
Integracin de aplicaciones

Arquitectura Empresarial (AE)
Principios de Arquitectura Empresarial
Arquitectura de procesos, aplicaciones, tecnologa y datos - Taller prctico
Frameworks: TOGAF, Zachman
Alineacin de AE con el negocio
Gobernabilidad: COBIT

Gerencia de proyectos BPM
Planeacin y control del proyecto
Gestin del cambio
Gestin de riesgos
ROI de los proyectos BPM
Aseguramiento de Calidad (QA)

Taller preparacin certificacin


CONFERENCISTAS

Santiago Aguirre Mayorga
Ingeniero Industrial, Pontificia Universidad Javeriana. Magster en Ingeniera Industrial,
Universidad de los Andes. Candidato a PhD en Ingeniera de la Universidad Javeriana.
Certificado por Boston University en Business Process Management (BPM). Consultor
certificado en SAP Supply Chain Management (PP) y SAP-Integration of Business Process
(TERP10).
Capacitador del equipo de mejoramiento de procesos en organizaciones como Mundial
Seguros, Panamericana, Banco de Crdito, Organizacin Sanitas Internacional, Bodytech.
Trabaj como Director de Productividad de Allianz-Colseguros consiguiendo importantes
ahorros en costos de los procesos. Asesor, consultor y director de proyectos de optimizacin de
procesos en organizaciones como Bodytech, Secretaria de Educacin, Universidad Javeriana,
Indumil, Hospital San Ignacio, Express del Futuro, Axede, Cervecera Suramericana, entre
otras. Profesor Asociado del Departamento de Ingeniera Industrial y coordinador acadmico del
Diplomado en BPM y del Diplomado en Gerencia e Innovacin de Procesos.

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Carlos Rafael Robles Nez
Ingeniero de Sistemas y Computacin, Universidad de los Andes. Especialista en Ingeniera de
Procesos y Gestin de la Calidad y Especialista de Gerencia de Proyectos de Ingeniera de la
Universidad EAN, Candidato a grado de la Maestra en Gestin de las Organizaciones de la
Universidad EAN doble titulacin Universidad de Quebec.
Actualmente se desempea como el Director de Arquitectura de Procesos de Grupo Aval,
cuenta con ms de doce aos de experiencia en automatizacin y mejoramiento de procesos de
procesos con apoyo de tecnologa. Adicionalmente es Profesor de Procesos de Negocio en la
Especializacin de Arquitectura Empresarial de Software de la Universidad Javeriana.
Conferencista internacional de Gestin por procesos para International Quality and Productivity
Center (IQPC), Marcus Evans, Club BPM de Espaa y Latinoamrica.

Julio Ernesto Carreo Vargas
Ingeniero de Sistemas, Universidad Francisco de Paula Santander. Magster en Ingeniera de
Sistemas, Universidad de los Andes.
Consultor en las reas de arquitecturas de software, arquitecturas orientadas a servicio,
arquitecturas empresariales usando tecnologas BPM, SOA y EA. Instructor de varios cursos de
arquitecturas de software orientadas por servicios a diferentes organizaciones a travs del
programa de educacin continua de la Facultad de Ingeniera. Profesor del Departamento de
Ingeniera de Sistemas de la Universidad Javeriana.

Angela Mara Pla Baez
Ingeniera Industrial, Pontificia Universidad Javeriana. Especialista en Sistemas de Control
Organizacional y de Gestin, Universidad de los Andes. Certificada en Business Process Model
and Notation (BPMN), por BPM Essentials Learning Resource for Business Process
Management.
Consultora BPM con amplia experiencia en anlisis, mejoramiento y automatizacin de
diferentes procesos de negocio, integrando personas, tecnologa e informacin sobre
plataformas de Business Process Management BPM y Gestin Documental, en varias
compaas entre las que se destacan: Colseguros, Telefnica Larga Distancia Puerto Rico,
Fiduprevisora, ACT Telemtica.
Capacitadora de BPMN, metodologa y construccin de soluciones Bizagi en diferentes clientes
y partners como: Abengoa en Espaa, Petrobras en Argentina, Banco de Crdito del
Per BCP, Banco de Costa Rica, Produbanco en Ecuador, Bancaribe en Venezuela, entre
otros. Profesora de Ctedra del Departamento de Ingeniera de Sistemas de la Universidad
Javeriana.

Ricardo Pulido Vela
Ingeniero de Sistemas, Universidad Piloto de Colombia, Especialista en Arquitectura
Empresarial de Software, Pontificia Universidad Javeriana. Certificado en Arquitectura
Empresarial TOGAF por el Open Group. Certificado como Analista y Desarrollador BPM por
IBM. Certificado en Cobit Foundation por ISACA.
Consultor para el sector financiero, para proyectos de Arquitectura Empresarial y BPM (BizAgi e
IBM BPM) en diferentes clientes: Grupo Aval, GNB, HSBC Paraguay, Davivienda, Banco de
Costa Rica, Banco de Crdito del Per, Banco Bolivariano, Banco del Caribe, Corficolombiana,
Bancafe. Trabajo en el ciclo de vida de desarrollo del producto BPMS BizAgi. Actualmente se
desempea como Consultor/Arquitecto en IBM y como profesor en el Diplomado de BPM en la
Universidad Javeriana.




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Rodrigo Rebolledo Muoz
Ingeniero de Sistemas y Computacin de la Universidad de los Andes, con Especializacin en
Mercadeo y Negocios en Internet en la Universidad ICESI (Cali), y Gerencia de Proyectos PMP
(PMI#1332412), certificacin ITIL. Ver 3.0.
Gerente de Proyectos de Informtica con soluciones de Banca para el sector Financiero en el
Banco de la Repblica y Unisys de Colombia; Desarrollador de negocios de
Telecomunicaciones en Alcatel de Colombia. Adquiri competencias en el de rea gestin de
servicios IT como Gerente de prctica en ASIC S.A. Consultor en planes estratgicos y de
negocios en TICs con empresas del sector Gobierno y Cajas de Compensacin. Docente de la
Pontificia Universidad Javeriana de Bogot y Cali, Universidad Pedaggica y Tecnolgica de
Colombia.

El comit acadmico se reserva el derecho de modificar la asignacin de conferencistas.


CERTIFICADO DE ASISTENCIA
Otorgado a quienes hayan asistido a por lo menos el 80% de las horas programadas. Las
personas que se inscriban a travs de cuenta de cobro recibirn el certificado cuando la
empresa haya realizado el pago.


CERTIFICACIN INTERNACIONAL
La Pontificia Universidad Javeriana realiz un acuerdo de colaboracin con la Asociacin de
Profesiones en BPM (ABPMP) que es una organizacin internacional sin nimo de lucro que
agrupa a los profesionales en BPM y que tiene como misin contribuir para que los
profesionales en BPM consigan las habilidades y competencias necesarias en este campo.
Esta asociacin ofrece una certificacin internacional: The Certified Business Process
Professional (CBPP), que es la primera y ms reconocida certificacin para profesionales en
BPM.

Este Diplomado cubre los contenidos temticos de la certificacin y de forma opcional los
participantes pueden optar por aplicar para presentar el examen de certificacin con un costo
aproximado de US $ 575. Este costo no est incluido en el Diplomado.

Puede consultar los requerimientos y condiciones de la certificacin en: www.abpmp.org


INVERSION!!!!$3400.000

Este valor no incluye el servicio de parqueadero, consulte informacin aqu, enve sus
inquietudes a Germn Ivn Maya (gimaya@javeriana.edu.co)



FORMAS DE PAGO
Efectivo, cheque de gerencia y tarjetas dbito o crdito.






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DESCUENTOS

5% Participantes que se inscriban a travs del portal de Gua Acadmica
10%
Afiliados a Cafam, Colsubsidio, Porvenir, Sura, Sodexo Pass y Proteccin
Estudiantes o egresados de programas de pregrado y postgrado de la
Universidad Javeriana
15% Grupos de tres y hasta cinco participantes de una misma entidad
20%
Grupos de ms de cinco participantes de una misma entidad
Participantes en las actividades de educacin continua a partir del tercer
diplomado


2%
Adicional a estudiantes y egresados de la Universidad Javeriana que sean
miembros de asociaciones profesionales de la Universidad.

APROVECHE EL DESCUENTO POR PRONTO PAGO


4% Pronto pago: Si cancela antes del viernes 9 de mayo de 2014

Este descuento es acumulable con los descuentos anteriormente mencionados.

DESCARGAR FORMULARIO DE INSCRIPCIN >>>

Encuntrelo adems en nuestra pgina de internet haciendo click aqu


CONTACTO
Pontificia Universidad Javeriana
Programa de Educacin Continua
Facultad de Ingeniera
Telfono: (57-1) 3208135
Bogot Colombia
continuaingenieria@javeriana.edu.co


IMPORTANTE

! Son acumulables solamente los descuentos en los que dicha condicin est expresamente
establecida.
! En caso de no otorgarse el descuento al momento del pago de la inscripcin al programa
acadmico, este no ser reembolsable ni acumulable para otros pagos a la Universidad.

CUPO LIMITADO
La asignacin de cupo se har en el estricto orden en que:

! Diligencie el formulario de inscripcin con el cual se reserva el cupo.

Para entidades oficiales, si la universidad recibe, mximo con una semana de antelacin al
inicio, una carta de compromiso firmada por responsable directo en la que asegura el pago total
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de la inscripcin a la presentacin de la factura, adjuntando nmero de NIT certificado de
disponibilidad presupuestal y los documentos que la entidad requiera.

! El participante realice el pago y presente el recibo cancelado en la oficina de Educacin
Continua de la Facultad de Ingeniera.

ABONOS Y REEMBOLSOS
Por concepto de inscripciones a cursos o diplomados de educacin continua, no se realizarn
reembolsos de dinero recaudado por la Universidad. Solamente, se podr solicitar el abono del
valor pagado por la inscripcin cuando se solicite por escrito con al menos 3 das de
anticipacin al inicio de un curso o diplomado, este abono podr ser utilizado nicamente por el
participante o entidad a la que le fue aprobado, para ser aplicado a cualquier programa
acadmico conducente o no a ttulo, curso o diplomado de educacin continua que ofrezca la
Universidad; en caso de aplicarse a un programa de menor valor, no se realizar reembolso de
la diferencia. Igualmente, si la nueva inscripcin tiene un valor mayor al abono, se proceder al
cobro de la diferencia.

La vigencia del abono ser mximo de un ao, contado a partir de la fecha de aprobacin del
mismo.

En caso de que un curso o diplomado no se pueda abrir, debido a una circunstancia de fuerza
mayor, se proceder a reembolsar el 100% del dinero recaudado por concepto de inscripcin;
en esta circunstancia, ser posible solicitar abono de la inscripcin a otro programa de acuerdo
con las condiciones anteriormente expuestas.