Para solucionar el problema de forma automtica, haga clic en el vnculo Solucionar

este problema. A continuacin, haga clic en Ejecutar en el cuadro de

dilogo Descarga de archivos y siga los pasos que le indica el asistente.
Solucionar este problema
Microsoft i! it "##"$
Nota: este asistente puede estar slo en ingl%s& sin embargo, esta correccin
automtica tambi%n funciona con otras versiones de idiomas de 'indo(s.
Nota: si no se encuentra en el equipo al que afecta el problema, puede guardar la
solucin automtica en una unidad de memoria )ash o en un *+ para poderla e,ecutar
en el equipo que tiene el problema.
Para comprobar si este asistente resuelve el problema, dir,ase a la seccin -./sta
informacin le ayud a resolver su problema0.
1olver arriba 2 /nviar comentarios
Solucionarlo por m mismo
/ste problema se produce cuando no hay ning3n dispositivo conectado a un puerto
4S5. /sto hace que el controlador 4S5 estable6ca la 7nterfa6 abierta de controladora de
host 89:*7; en estado suspendido. *uando la controladora 9:*7 est en estado de
suspensin, no siempre puede detectar cundo agrega un nuevo dispositivo 4S5 al
equipo.
<equisitos previos
Para solucionar este problema en un equipo con 'indo(s =P, debe estar e,ecutando
Service Pac> ? 8SP?; o posterior. Para determinar si tiene 'indo(s =P SP? o posterior,
haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba winver y, a continuacin, haga clic
en Aceptar. Si en el cuadro de dilogo Acerca de Windows no aparece SP? o
posterior, utilice 'indo(s 4pdatepara instalar el 3ltimo Service Pac> antes de intentar
solucionar este problema.
Pasos para solucionar este problema
*ree un nuevo valor del <egistro que impida que una controladora 9:*7 entre en
estado de suspensin.
Importante@ esta seccin, m%todo o tarea contiene pasos que le indican cmo
modiAcar el <egistro. Sin embargo, la modiAcacin incorrecta del <egistro puede
producir graves problemas. Por tanto, aseg3rese de que sigue estos pasos
cuidadosamente. Para obtener mayor proteccin, realice una copia de seguridad del
<egistro antes de modiAcarlo. A continuacin, puede restaurar el <egistro si se produce
alg3n problema. Para obtener ms informacin acerca de cmo reali6ar una copia de
seguridad y restaurar el <egistro, haga clic en el n3mero de artculo siguiente para
verlo en Microsoft Bno(ledge 5ase@
C$$D"E *mo reali6ar una copia de seguridad y restaurar el <egistro en 'indo(s
Para crear una nueva entrada del <egistro que deshabilite la caracterstica de
suspensin selectiva del controlador de concentrador 4S5, siga estos pasos@
?. :aga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
$. 5usque la siguiente clave del <egistro y haga clic en ella@
HKE!"#$A"!%A$HINE&S'stem&$urrent$ontrolSet&Services&(S)
C. /n el men3 Edici*n, seleccione Nuevo y haga clic en DW#+D.
F. /scriba DisableSelectiveSuspend y, a continuacin, presione /GH<A<.
". /n el men3 Edici*n, haga clic en %odi,car.
E. /scriba - y haga clic en Aceptar.
Nota@ esta conAguracin afecta a todos los controladores de controladoras host 4S5.
Si el valor de la entrada del <egistro DisableSelectiveSuspend est establecido en -,
la caracterstica Suspensi*n selectivaest deshabilitada. Adems, la casilla de
veriAcacin .ermitir al e/uipo apagar este dispositivo para ahorrar energ0a no
aparece en la Acha Administraci*n de energ0a del concentrador ra6 4S5.
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./sta informacin le ayud a resolver su problema0
Para comprobar que ha reali6ado correctamente la correccin automtica,
reinicie el equipo. Si el equipo reconoce ahora el dispositivo 4S5, el
problema est resuelto y ha terminado con este artculo.
Si el problema no se ha solucionado, puede ponerse en contacto con
el soporte t%cnico.
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Existen varias razones posibles por las que no se detecta su DataTraveler en Windows.
1. El DataTraveler podra estar en conflicto con una unidad de letra preasignada. Para solucionarlo haga lo siguiente
!o haga esto para una unidad de "privacidad" que asigna dos unidades de letra#$
1. %ntroduzca el DataTraveler & haga clic con el bot'n derecho del rat'n en (i P) situado en su escritorio en el
bot'n de inicio en la barra de tareas.
*. +eleccione ",d-inistrar"
.. +eleccione "/esti'n del disco" en el panel izquierdo de la ventana.
0. 1ocalice el DataTraveler en el panel derecho de la ventana.
2. 3aga clic con el bot'n derecho del rat'n en la unidad & seleccione ")a-biar letras & rutas de unidad".
4. 3aga clic en )a-biar & seleccionar nueva letra de unidad en la lista desplegable.
*. El DataTraveler podra estar en conflicto con el software preinstalado. Deshabilite todas las aplicaciones que se
e5ecutan en segundo plano antes de instalar la DataTraveler.
.. +i nunca ha usado los puertos 6+78 aseg9rese de que est:n funcionando & habilitados a trav;s del 7%<+.
)onsulte el -anual del siste-a para obtener instrucciones sobre c'-o acceder al 7%<+. 1os puertos 6+7 ta-bi;n
se deben habilitar en el ad-inistrador de dispositivos. Para acceder al ,d-inistrador de dispositivos8 haga clic con el
bot'n derecho del rat'n el (i P) & seleccione "Propiedades". En el cuadro de di:logo de Propiedades del siste-a
haga clic en la ficha de 3ardware &8 a continuaci'n8 en el bot'n de ,d-inistrador de dispositivos. 1ocalice la
DataTraveler de =ingston8 general-ente en ")ontroladores del disco duro" o enu-erada co-o "<tro". 3aga clic con
el bot'n derecho del rat'n en el dispositivo & seleccione la opci'n "habilitar".
0. ,seg9rese de que tiene el +ervice Pac> de Windows -:s reciente. 1os +ervice Pac> de Windows contienen
soluciones & controladores actualizados para dispositivos 6+7. Para descubrir si tiene un +ervice Pac> instalado8
haga clic con el bot'n derecho del rat'n en (i P) & seleccione "Propiedades". En la ficha /eneral dentro de
"+iste-a" encontrar: enu-erada la versi'n de Windows & la infor-aci'n del +ervice Pac>. +i no aparece en la lista
ning9n +ervice Pac>8 puede descargarlo desde el sitio web de (icrosoft.
2. +i tiene un ordenador de escritorio8 aseg9rese de que la DataTraveler est: insertada directa-ente en uno de los
puertos 6+7 principales en la parte posterior del ordenador. 1os puertos frontales8 los puertos del teclado o los
concentradores 6+7 no pueden proporcionar ali-entaci'n suficiente a la DataTraveler de alta velocidad para que
funcione correcta-ente.
4. +i las DataTraveler aparecen en el ,d-inistrador del disco pero no en (i P) ordenador en Windows ?ista & @# ni
en el Explorador & tiene Twea>6% instalado8 podra -odificar el registro para ocultar las unidades. Para solucionarlo8
va&a a "Propiedades de Twea>6%" & config9relo para -ostrar las unidades.
@. +i ha recibido un -ensa5e de error )'digo 1A# & tiene -:s de un dispositivo 6+7 insertado8 retire los dispositivos
e inserte la DataTraveler de =ingston directa-ente. Este error puede ser una indicaci'n de que su siste-a particular
no ad-ite -:s de un dispositivo 6+7 al -is-o tie-po.
B. ,seg9rese de que tiene el 7%<+ &Co el fir-ware -:s reciente instalado en el ordenador. El 7%<+CDir-ware se
pueden descargar desde el sitio web del fabricante del ordenador.
D,E$ =DTFA1A411F/E!FA*
3e for-ateado -i DataTraveler que es de .*/7 o -:s utilizando !TD+ & quiero for-atearla de nuevo seg9n
D,T.*. G)'-o puedo hacerloH
El controlador de =ingston se carga correcta-ente. Pero la unidad no aparece en (i P). +i -ira en
,d-inistrador de dispositivos8 6nidades de disco8 Propiedades de =ingston en la ficha de configuraci'n8 no ha&
una letra de unidad indicada en el ca-po correspondiente. <tro dispositivo 6+78 co-o por e5e-plo una
i-presora8 funciona8 as que sabe-os que el puerto est: habilitado. G)'-o puedo solucionar estoH
Desconecte el dispositivo 6+78 inserte la unidad DataTraveler & reinicie el siste-a. Despu;s de configurar la
DataTraveler debe ser capaz de conectar otro dispositivo 6+7.
3e for-ateado -i DataTraveler que es de .*/7 o -:s utilizando !TD+ & quiero for-atearla de nuevo seg9n
D,T.*. G)'-o puedo hacerloH
Debido a que la DataTraveler es de .*/7 o -:s8 Windows @ no le per-itir: for-atearla seg9n D,T.*. Tendr: que
convertirla utilizando un (ensa5e de co-ando. 3aga clic en %nicioIE5ecutar & escriba en )(D & haga clic en el bot'n
,ceptar. En la lnea de co-andos escriba lo siguiente ver i-agen#. ,ll donde D sea su letra de unidad para su
unidad8 sustit9&ala por la que le corresponda a usted. Tenga en cuenta los espacios que ha&.
D,E$ =DTFA1A411F/E!F10
(i unidad 6+7 funciona bien en Windows @8 pero cuando la introduzco en un siste-a operativo distinto8 por
e5e-plo Windows JP8 -e pide que vuelva a for-atear la unidad. GPor qu;H
Es posible que tenga que for-atear la unidad con un siste-a de archivos exD,T al utilizar Windows @. )on el fin de
solucionarlo8 vuelva a for-atear la unidad con el siste-a de archivos D,T.* o !TD+. Ta-bi;n es posible que pueda
actualizar su siste-a operativo para que sea co-patible con exD,T. Pero tenga en cuenta que algunos dispositivos
reproductores (P.8 -arcos de fotos digitales8 etc.# no leer:n los siste-as de archivo exD,T.
D,E$ =DTFA1A411F/E!F1A
El ordenador reconoce la DataTraveler si se inserta durante el arranque8 pero no la reconoce si se inserta el
dispositivo -ientras el ordenador &a est: encendido. G)'-o puedo solucionar estoH
Esto puede deberse a la configuraci'n de ali-entaci'n para sus puertos 6+7. ,qu tiene los pasos para ca-biar
esta configuraci'n$
1. 3aga clic en %nicio I Panel de control.
*. 3aga clic en el enlace de Kendi-iento & (anteni-iento.
.. 3aga clic en el enlace del panel de control del siste-a.
0. 3aga clic en la ficha 3ardware.
2. 3aga clic en el bot'n ,d-inistrador de dispositivos.
4. 3aga clic en el L en frente de controladores bus de serie universales para a-pliar esta categora de
hardware.
@. 3aga clic con el bot'n derecho del rat'n del concentrador de ruta 6+7 & seleccione Propiedades.
B. 3aga clic en la ficha /esti'n de ali-entaci'n & des-arque la casilla de al lado de "Per-itir que el
ordenador apague este dispositivo para ahorrar energa".
M. Kepita los pasos @ & B para cada uno de los concentradores de ruta 6+7 adicionales indicados.
1A. ?uelva a arrancar el ordenador.
D,E$ =DTFA1A411F/E!F1.