5.1 Introduccin a la administracin y antecedentes histricos.
5.1.1 Origen de la administracin
Antecedentes Histricos. Con el uso adecuado de los suelos, el hombre primitivo desarroll prcticas agrcolas y ces de vagar por el campo cazando y recolectando. De este modo arrib a la existencia sedentaria y a la construccin de pequeas villas. Este nuevo concepto de organizacin social gener nuevas necesidades, teles como un mtodo y una tcnica elementales para manejar los negocios comunes del grupo. A medida que dichas villas crecieron, la aparicin de la figura de los primeros administradores tambin aumento y se desarroll. Llegaron a ser sacerdotes, reyes, ministros; adems acumularon riqueza y poder en las sociedades. Los problemas tpicos para estos administradores de las primitivas sociedades fueron seguramente las tributaciones, la utilizacin eficiente de recursos, la divisin del trabajo, los arreglos y acuerdos comerciales y la conduccin de la guerra y la paz. El concepto de administracin cientfica nace con la idea de un nuevo modo de produccin, el capitalismo. La Revolucin Industrial es un parteaguas en el proceso del pensamiento administrativo.
Revolucin Industrial Al principio del siglo XVIII se dieron ciertos acontecimientos que tuvieron un impacto real sobre las prcticas administrativas, entre los ms importantes de estos eventos estuvieron el crecimiento de las ciudades, la aplicacin del principio de especializacin, el uso extendido de la imprenta y los principios de la Revolucin Industrial. Fue en esta poca cuando Inglaterra cambi dramticamente: de ser una nacin de terratenientes se convirti en un taller del mundo. La primera nacin que hizo victoriosamente la transicin de una sociedad agraria-rural a una comercial- industrial Probablemente, entre las mas importantes innovaciones durante este periodo estn los cambios de las organizaciones de la produccin bsica, Se ha definido esta poca como la que marca el cambio paulatino de la fuerza muscular en el trabajo por la fuerza de la mquina; sin embargo, las repercusiones no fueron solo de carcter industrial sino que tuvieron una importancia social, econmica, intelectual-tcnica y poltica. De aqu la crtica al termino Revolucion ya que significa un cambio repentino. 5.1.2 Definicin de la administracin
o Agustn Reyes Ponce (Libro): Conjunto sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social.
o Es la tcnica que busca lograr resultados de mxima eficiencia en la coordinacin de las cosas y personas que integran una empresa
o E.F.L. Brech: Es un proceso social que lleva consigo su la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr un propsito dado.
o J.D. Money: Es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana . (como tcnica)
o Peterson and Plowman: Una Tcnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un grupo humano particular. (como tcnica)
o Koontz and ODonnell: La direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
o G.P. Terry: Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. o o F. Tannenbaum: El empleo de la autoridad, para organizar, controlar y dirigir a subordinados responsables con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa.
o Henry Fayol (Considerado como el padre de la Administracin moderna): Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. (como tcnica).
5.1.3 Enfoques tericos de la administracin Enfoque Cientfico Frederick Taylor (1856-1915) Se concentr en incrementar la productividad y mejorar el desempeo de los trabajadores para lograr mayor eficiencia. La productividad es la relacin que existe entre los resultados obtenidos y los recursos empleados, lo anterior puede expresarse dc la siguiente forma:
1. Principio de planificacin: sustitucin en el trabajo del criterio individual del trabajador, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustitucin de la improvisacin por la ciencia mediante la planificacin del mtodo.
2. Principio de preparacin: seleccin cientfica de los trabajadores; hay que prepararlos y formarlos para que produzcan ms y mejor. En el pasado, el propio trabajador escoga su trabajo y la forma de ejecutarlo y se formaba a s mismo dentro de los lmites de sus posibilidades.
3. Principio de control: hay que controlar el trabajo para cerciorarse de que est siendo ejecutado segn las normas establecidas y segn el plan previsto. Es necesaria una estrecha colaboracin entre directivos y trabajadores para que la ejecucin sea lo ms efectiva posible.
4. Principio de ejecucin: asignacin diferenciada de las atribuciones y responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea ms disciplinada. Los trabajadores asumen la responsabilidad de ejecutar las tareas y la direccin la correspondiente a su diseo y planificacin.
Enfoque Emprico
5.2 Enfoque sistmico 5.2.1 Concepto y clasificacin del enfoque sistmico. Concepto 1.- El enfoque sistmico es el punto de vista que se interesa ms por el todo que por las partes. El enfoque sistmico no concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente a partir de su relacin con el todo. La lgica sistmica busca entender las interrelaciones entre las diversas variables que constituyen el sistema. 2.- Sistema: Es un conjunto de elementos ntimamente relacionados que actan e interactan entre s hacia la consecucin de un fin determinado. 3.- Sistema: El todo, la unidad, tiene partes interactuantes cuyas caractersticas y/o comportamientos dependen al menos de otra parte y afectan las caractersticas y/o comportamientos del todo. El sistema, es inseparable de su contexto, de su medio ambiente.
Clasificacin Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con: El grado de interaccin con otros sistemas: Abiertos, cerrados, semiabiertos o semicerrados. Su composicin material y objetiva: Abstractos y concretos. Su capacidad de respuesta: Activos, pasivos y reactivos. Su movilidad interna: Estticos, dinmicos, homeostticos y probabilsticos. Su grado de dependencia: Independientes e interdependientes. Otra clasificacin En cuanto a su constitucin:
Sistemas fsicos o concretos: Compuestos de equipos, maquinarias, objetos y elementos reales. Pueden describirse en trminos cuantitativos de desempeo.
Sistemas abstractos: Compuestos de conceptos, planes, hiptesis e ideas. Los smbolos representan atributos y objetos que muchas veces slo existen en el pensamiento de las personas.
En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:
Sistemas cerrados no presentan intercambio con el ambiente que los rodea pues son hermticos a cualquier influencia ambiental. Los autores son denominados sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinista y programado, y operan con muy pequeo intercambio de materia y energa con el ambiente. Son los llamados sistemas mecnicos, como mquinas y equipos.
Sistemas abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a travs de entradas y salidas, los sistemas abiertos intercambian materia y energa continuamente. La adaptacin es un proceso constante de aprendizaje y auto organizacin.
5.2.2 El papel del administrador en organizaciones pblicas y privadas.
5.3 rea funcional 5.3.1 Mercadotecnia Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad y la promocin.
Funciones: 1-Investigacin de mercados 2-Planeacin y desarrollo de producto 3-Precio 4-Distribucin y logstica 5-Ventas 6-Comunicacin
5.3.2 Finanzas Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables. Funciones: 1-Financiamiento 2-Contralora 3-Crdito y Cobranza 4-Impuestos
5.3.3 Produccin y operaciones
Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.
Funciones: 1-Ingeniera de producto a) Diseo del producto b) Pruebas de Ingenieria c) Asistencia a mercadotecnia 2-Ingeniera de planta 3-Ingeniera industrial 4-Planeacin y control de la produccin 5-Abastecimientos 6-Fabricacin 7-Control de calidad
5.3.4 Recursos Humanos Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.
Funciones: 1-Contratacin y empleo 2-Capacitacin y desarrollo 3-Sueldos y salarios 4-Relaciones laborales 5-Servicios y Prestaciones 6-Higiene y seguridad 7-Planeacin de recursos humanos
5.4 Proceso administrativo 5.4.1 Concepto Consecucin de fases o etapas a travs de las cuales se lleva a cabo la practica administrativa mismos que se interrelacionan y forman un proceso integral. Se puede dividir en 3, 4, 5 o 6 etapas. Pero actualmente las que mas se usan son las de 4 etapas que es: Planeacin, organizacin, direccin y control. 5.4.2 Etapas Planeacin: Consiste en la determinacin del curso concreto de accin que se habr de seguir, fijando los principios que lo habrn de presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo, y la fijacin de tiempos, unidades, etcnecesarias para su realizacin. Polticas: Principios para orienta la accin Procedimientos: Secuencia de operaciones o mtodos Programas: Fijacin de tiempos Requeridos Presupuestos: Programas donde se precisan unidades, costos.etc, y diversos pronosticos Qu se quiere hacer y que se va a hacer?
Organizacin: Se refiere a la estructuracin tcnica de las relaciones que deben darse entre las jerarquas, funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para mayor eficiencia. Jerarquas: Fijar la autoridad y responsabilidad correspondientes a cada nivel Funciones: La determinacin de cmo deben dividirse las grandes actividades especializadas, necesarias para lograr el fin general. Obligaciones: Las que tienen concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser desempaada por una persona. Cmo se va a hacer? Direccin: Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas se realice de modo mas eficaz los planes sealados Mando o autoridad: Es el principio del que deriva toda la administracin y, por lo mismo, su elemento principal que es la Direccin. Se estudia como delegarla y ejercerla. Comunicacin: Es como el sistema nervioso de un organismo social; lleva al centro director todos los elementos que deben conocerse, y de este la informacin a cada celular. Supervisin: La funcin ultima de la administracin es saber si las cosas se estn haciendo como tal y como se haban planeado y mandado Control: Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales y pasados en relacin con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes. Establecimiento de normas Operacin de controles Interpretacin de resultados
5.5 Generalidades sobre la ciencia econmica 5.5.1 Definicin y objetivo de la economa Conceptos clave: eleccin y escazes 1. Ciencia que estudia los recursos, la creacin de riqueza y la produccin, distribucin y consumo de bienes y servicios, para satisfacer las necesidades humanas. 2. La economa es la ciencia que se ocupa de la manera en que se administran y se utilizan unos recursos que son escasos, con objeto de producir bienes y servicios y distribuirlos para su consumo entre los miembros de una sociedad Objetivo Es la correcta distribucin de los bienes y servicios disponibles en un mercado, cmo es que estos se producen, cmo se distribuyen y finalmente cmo se consumen La Economa se ocupa de estudiar la forma en que los agentes toman decisiones y cmo stas se traducen en asignaciones concretas de los recursos disponibles.
5.5.2 Micro y macroeconoma
Microeconoma La microeconoma es la parte que se encarga del comportamiento de cada agente econmico de forma individual, como pueden ser las familias, las empresas o los trabajadores. En ella se analiza de forma exhaustiva leyes como la oferta y la demanda, entre los consumidores y los oferentes, el nivel de precios, o las elasticidades de cada producto. Es decir, el cmo se llega a un acuerdo entre las necesidades de los consumidores y las empresas que ofrecen los bienes y servicios, as como todas las variables "psicolgicas" que pueden afectar, cmo la calidad del producto o las distintas necesidades de cada persona. Macroeconoma La macroeconoma es la parte de la economa que se encarga de estudiar el funcionamiento econmico en general, as como las polticas econmicas que se llevan a cabo en grandes escala, por ejemplo en un pas. Es decir, engloba a la sociedad en su conjunto funcionando de una sola vez, no de forma independiente. Algunas de las variables ms usadas son el Producto Interior Bruto, la tasa de desempleo, los niveles de impuestos o el nivel de inters, entre otros. Las variables que usualmente estudia la macroeconoma son el nivel de renta nacional, el consumo, el ahorro, la inversin, la inflacin, el,tipo de cambio, etc. Microeconoma La microeconoma, estudia el comportamiento de unidades econmicas individuales, como pueden ser individuos, familias, empresas y los mercados en los cuales ellos operan. Por esto que tambin se la suele definir como la ciencia que estudia la asignacin de los recursos escasos entre finalidades alternativas. En general el anlisis microeconmico se asocia con la teora de precios y sus derivaciones.
Rama de la teora econmica que se ocupa del estudio del comportamiento de los agentes econmicos individuales. Monopolio: Industria en la que existe slo un productor de un bien o servicio. ( Diccionario Enciclopdico Grijalbo )
La microeconoma es una rama de la economa, que se concentra en el estudio del comportamiento de agentes individuales, por oposicin a la macroeconoma, que estudia el comportamiento de agregados. El objeto de estudio de la microeconoma es en general individuos, familias y empresas. Se considera a la microeconoma como el estudio de la asignacin de recursos escasos entre finalidades alternativas. Diferencias De las definiciones anteriores podemos destacar varias diferencias que nos ayudan a distinguirlas: La macro busca una perspectiva general y la micro una perspectiva individual. La primera de ellas, estudia actores econmicos globales, cmo un pas, y la segunda concretos, como un consumidor. Las variables utilizadas son muy distintas, por ejemplo en macroeconoma el PIB observa la produccin total de un pas y en microeconoma la cantidad producida por una sola empresa. Hay situaciones que afectan a la macroeconoma y no a la microeconoma, y viceversa. Por ejemplo, un nuevo modelo de coche muy barato afectar a las variables microeconmicas pero no a las macroeconmicas. Aunque sean muy diferentes, no son totalmente independientes y necesitamos de ambas para comprender la economa.
5.6 Primeras escuelas de pensamiento econmico 5.6.1 Mercantilistas y fisicratas Mercantilistas Los mercantilistas consideraban que la riqueza de una nacin dependa de la cantidad de oro y plata que tuviese. Aparte de las minas de oro y plata descubiertas por Espaa en el continente americano, una nacin slo poda aumentar sus reservas de estos metales preciosos vendiendo ms productos a otros pases de los que compraba. El conseguir una balanza de pagos con saldo positivo implicaba que los dems pases tenan que pagar la diferencia con oro y plata
1. La esencia de la actividad econmica se centra en la adquisicin de monedas y metales de oro y plata como nica forma de enriquecerse el estado. 2. El mercantilismo es centralista al considerar que es el propio estado el que debe organizar y programar la adquisicin de metales preciosos. 3. Con el mercantilismo aparece por primera vez el concepto de balanza comercial, ya que los pases se ven forzados a desarrollar al mximo las exportaciones de productos pagaderos en oro y plata y reducir en lo posible las importaciones que supongan pagos en este tipo de moneda. El mercantilismo propicia una balanza comercial constantemente favorable. 4. Esta doctrina implica una gran dedicacin al marco legal que regula la produccin y el comercio, como vas de conseguir una ptima organizacin que lo facilite: desarrollo de la infraestructura del pas, comunicaciones, puertos, desarrollos de mercados exteriores que absorban exportaciones, etc.
El mercantilismo se desarroll entre los siglos XVI y XVIII. Los mercantilistas crean que la riqueza de un pas estaba en la cantidad de oro que tena y pensaban que el comercio con otros pases, si era favorable para un pas, tena que aumentar su cantidad de metales. Pedan al estado una poltica favorable a los intereses nacionales, es decir, una poltica proteccionista que favoreciera los productos nacionales y no la libre competencia. Asimismo, eran partidarios del proteccionismo frente al librecambismo.
Fisicratas Esta doctrina econmica estuvo en boga en Francia durante la segunda mitad del siglo XVIII y surgi como una reaccin ante las polticas restrictivas del mercantilismo. El fundador de la escuela, Franois Quesnay, era mdico de cabecera en la corte del rey Luis XV. Su libro ms conocido, Tableau conomique (1758), intentaba establecer los flujos de ingresos en una economa, anticipndose a la contabilidad nacional, creada en el siglo XX. Segn los fisicratas, toda la riqueza era generada por la agricultura; gracias al comercio, esta riqueza pasaba de los agricultores al resto de la sociedad. Los fisicratas eran partidarios del libre comercio y del laissez-faire (doctrina que defiende que los gobiernos no deben intervenir en la economa). Tambin sostenan que los ingresos del Estado tenan que provenir de un nico impuesto que deba gravar a la actividad primaria, la nica fuente de riqueza para ellos. Adam Smith conoci a los principales fisicratas y escribi sobre sus doctrinas, casi siempre de forma positiva.
En los siglos XVII y XVIII se elaboraron las doctrinas econmicas de los fisicratas, cuyo principal representante fue Quesnay, actuando sobre todo en Francia. Los fisicratas planteaban la vuelta a la tierra, que era lo que constitua la riqueza de un pas. Opinaban que los agricultores eran la clase productiva del pas porque alimentaban al resto de las grupos sociales. Las otras dos clases eran los dueos de la tierra y la clase estril (obreros, artesanos, comerciantes,... etc.), llamados as porque se aprovechaban de los productos del mundo natural y slo los transformaban, es decir, no creaban nada. 5.6.2 Clsicos Corriente del pensamiento econmico que pone un nfasis especial en los grandes agregados, y aunque sus ideas abarcan todos los campos de la investigacin econmica, el tema principal es el crecimiento econmico, que, segn ellos, est muy relacionado con la acumulacin del capital y la divisin del trabajo. Adems, defienden la eliminacin de todas las restricciones a la libre asignacin de recursos para conseguir una situacin de pleno empleo. Orgenes: Ao 1776 con la publicacin del libro Investigacin de la naturaleza y causas la riqueza de las naciones, de Adam Smith, Padre de la Economa.
Con los clsicos, la teora econmica se establece como ciencia que intenta explicar la globalidad del proceso econmico. Para ello se comienza a analizar desde un punto de vista macroeconmico, es decir, se empiezan a analizar globalidades. Una preocupacin fundamental de stos son las leyes que rigen el crecimiento econmico y hasta qu punto puede continuar ese crecimiento. Los tres principales economistas clsicos son Adam Smith (1723 1790), Thomas Robert Malthus (1766 1834) y David Ricardo (1772 1823).
5.7 Elementos del anlisis del sistema econmico 5.7.1 Agentes de la actividad econmica El consumo, la produccin y la distribucin son actividades humanas que tienen como fin ltimo .las funciones y caractersticas de los agentes econmicos en un sistema de economa mixta son las siguientes: Los consumidores: agrupados en familias o economas domsticas, deciden qu bienes y servicios consumir para satisfacer mejor sus necesidades. Preferencia Ingresos Renta: Salario, Interes, Alquiler Trabajadores Las empresas: toman decisiones sobre la produccin y distribucin de bienes y servicios, normalmente, a cambio de un beneficio. para ello los factores de produccin aportados por las familias Beneficio empresarial= ingresos menos costos Maximizar beneficios Estabilizarse y crecer Generar empleo y riqueza en la zona de influencia Respetar el medio ambiente El sector pblico: formado por las distintas administraciones pblicas, tiene como principal objetivo conseguir el mximo bienestar para el conjunto de la sociedad tomando las decisiones oportunas. Administracion local, central automica Los recursos del gobierno son: Dinero o tesoro acumulado en pocas anteriores Propiedad de los recursos nacionales Alquiler o venta de recursos nacionales Ingresos por impuestos (ingresos fiscales) Rentabilidad de las empresas nacionales (si las hubiera) Capacidad de endeudamiento a nivel nacional e internacional Capacidad de emitir dinero.
5.7.2 Actividades econmicas: produccin Produccion Es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creacin de productos o servicios y al mismo tiempo la creacin de valor, ms especficamente es la capacidad de un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado. Son las actividades destinadas a generar bienes y servicios empleando los recursos adecuados. 5.7.3 Indicadores econmicos: producto interno bruto, inflacin, empleo, flujo de inversin
Producto Interno Bruto El PIB es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economa en un perodo determinado. EL PIB es un indicador representativo que ayuda a medir el crecimiento o decrecimiento de la produccin de bienes y servicios de las empresas de cada pas, nicamente dentro de su territorio. Este indicador es un reflejo de la competitividad de las empresas. Es un indicador econmico utilizado para medir la produccin en un pas dado. Se define como el valor total de la produccin de riqueza (valor de los bienes y servicios producidos - valor de los bienes y servicios destruidos o transformados durante el proceso de produccin) en un determinado pas en un ao determinado por los agentes econmicos que residen dentro del territorio nacional. Tambin es la medida de los ingresos procedentes de la produccin en un pas determinado. Inflacin La inflacin es el aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios en un pas. La inflacin, en economa, es el aumento generalizado y sostenido de los precios del mercado en el transcurso de un perodo de tiempo, generalmente un ao. Cuando el nivel general de precios sube, cada unidad de moneda alcanza para comprar menos bienes y servicios. Es decir, que la inflacin refleja la disminucin del poder adquisitivo de la moneda: una prdida del valor real del medio interno de intercambio y unidad de medida de una economa. Indice de Precios al Consumidor
Empleo Es el trabajo realizado en virtud de un contrato formal o de hecho, individual o colectivo, por el que se recibe una remuneracin o salario. Al trabajador contratado se le denomina empleado y a la persona contratante empleador. Todo trabajo por el cual se genera un ingreso. Flujo de inversin
5.8 Proceso econmico. 5.8.1 Curva de oferta La ley de la oferta indica que la oferta es directamente proporcional al precio; cuanto ms alto sea el precio del producto, ms unidades se ofrecern a la venta 5.8.2 Curva de la demanda Por el contrario, la ley de la demanda indica que la demanda es inversamente proporcional al precio; cuanto ms alto sea el precio, menos demandarn los consumidores. Por tanto, la oferta y la demanda hacen variar el precio del bien. LA DEMANDA Cantidad demandada es la cantidad de un bien que los consumidores estn dispuestos a comprar, es decir, que DESEAN y PUEDEN comprar. LEY DE LA DEMANDA: La ley de la demanda establece que, mantenindose todo lo dems constante, la cantidad demandada de un bien disminuye cuando el precio de ese bien aumenta. 5.8.3 Demanda, oferta y determinacin de precios Los compradores y los vendedores se ponen de acuerdo sobre el precio de un bien de forma que se producir el intercambio de cantidades determinadas de ese bien por una cantidad de dinero tambin determinada. El precio de un bien es su relacin de cambio por dinero, esto es, el nmero de unidades monetarias que se necesitan obtener a cambio una unidad del bien. Fijando precios para todos los bienes, el mercado permita la coordinacin de compradores y vendedores y, por tanto, asegura la viabilidad de un sistema capitalista de mercado.
5.8.4 Tipos de mercado y competencia segn su ubicacin geogrfica, el tipo de cliente, la competencia establecida, el tipo de producto, el tipo de recurso y el grupo de no clientes
La amibiasis o amebiasis es una infeccin ocasionada por un parsito protozoario unicelular llamado "Entamoeba Histolytica", es una enfermedad que puede ser muy grave. En un momento de su ciclo vital, la ameba sta protegida por una envoltura protectora llamada quiste. La infeccin empieza cuando una persona ingiere quistes presentes en la comida y en el agua contaminada. Al ser ingeridos, los quistes resisten los cidos del estmago y llegan hasta el intestino. En el intestino, las amebas salen de los quistes y se multiplican, normalmente sin causar sntomas de ningn tipo. Hay casos, sin embargo, en que por razones desconocidas, las amebas invaden las paredes del intestino grueso y producen dolor abdominal, diarrea sanguinolenta, llamada tambin disentera, y a veces fiebre. Llegado este momento, existe tambin el peligro de que las amebas invadan otros rganos corporales. Durante la infeccin, las amebas producen quistes que son eliminados de los intestinos junto con las heces. Fuera del cuerpo, los quistes pueden sobrevivir das, incluso semanas. En reas de poca higiene, el agua potable contaminada con excrementos humanos puede propagar rpidamente la amebiasis y hacer que el ciclo comience de nuevo. La mayor parte de las infecciones por ameba son asintomticas, es decir, no producen sntomas. Sin embargo, aunque no haya sntomas, los quistes siguen reproducindose y se considera que la persona infectada es portadora de ellos. Una de las afecciones que se pueden presentar en los humanos es la Colitis amebiana en la que las amebas atacan las paredes del intestino grueso en el que se presenta diarrea con mucosidad o sangre, pero en casos extremos la diarrea lleva a una avanzada deshidratacin con fiebre acompaada de escalofros. Tambien esta la Amebiasis heptica que son amebas que se desplazan por va sangunea a otras partes del cuerpo en la que se pueden formar focos de infeccin en distintos rganos, llegando principalmente al hgado.