Está en la página 1de 5

ELABORACIN DE DIGNSTICO

Diagnstico de un anlisis DOFA aplicado al proceso de elaboracin del plan turstico.


Herramienta aplicada a las empresas productoras de bienes y servicios, tomando como
primer tamiz la informacin recolectada en el plan de desarrollo turstico dela empresa.
Una vez concluida esta fase de recoleccin secundaria y primaria de la informacin
(inventario de atractivos, planta, infraestructura, capacitacin, uso de la tecnologa,
comportamiento de los mercados) permitiendo que este ejercicio pueda detectar algunos
elementos relevantes para el xito en el proceso de desarrollo posterior del plan.
Para que sea provechoso se debe realizar conjuntamente con todos los comits de
trabajo y representantes de la comunidad turstica del entorno de modo que se comporta
la informacin general, se contrasten mltiples opiniones y se tenga una visin amplia de
la realidad.

En el anlisis de los aspectos internos del turismo en la empresa las Fortalezas y
debilidades se concentran en temas centrales en la recoleccin de informacin con el fin
de que luego se puedan plantear alternativas de solucin en los proyectos de manera
coherente, disponindose de la siguiente forma:

Plantilla 1: Recoleccin de informacin externa
Para la recoleccin de esta informacin se recomienda el diligenciamiento de la
siguiente tabla por cada enfoque.
Enfoque : Mercado
Factores Oportunidades o
Amenaza
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Tendencia M/do Nacional Oportunidad x x
Tendencia M/do Internacional Oportunidad x x
Actuales competidores Amenaza x x
Productos actuales Oportunidad x x
Nuevos productos Oportunidad x x
Nuevos competidores Amenaza x x



Enfoque : Normas
Factores Oportunidades o
Amenaza
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Internacionales Oportunidad x
Nacionales Oportunidad x
Departamentales Oportunidad x x
Locales Oportunidad x x





Enfoque : Tecnologa y otros aspectos
Factores Oportunidades o
Amenaza
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Nuevas tecnologas Oportunidad x x
Medio Ambiente Oportunidad x x







Anlisis Interno
La empresa ubicada en una de los sectores con ms influencia turstica de la regin
caribe como es el departamento del Magdalena, en las estribaciones de la Sierra Nevada
de Santa Marta y enmarcada en sus alrededores por el Parque Nacional Tayrona,
enfocado esencialmente a un turismo ecolgico, soportada en una mediana estabilidad
financiera, abocada a establecer un plan con la participacin de la comunidad y todos los
actores que intervienen en el proceso y teniendo como fundamento los principales
objetivos establecidos en el Misin de la empresa y proyectndose en el mejoramiento
continuo en su Visin.

Capacidad : Infraestructura
Factores Fortalezas o
Debilidades
Calificacin Impacto en el
xito
A M B A M B
Estado de las vas Fortaleza x x

Sealizacin Turstica Fortaleza x x
Transporte especializado Fortaleza x x
Servicio terminal transporte Fortaleza x x
Servicio en aeropuerto Fortaleza x x
Otras modalidades de transporte Fortaleza x x
Servicio de energa Fortaleza x x
Servicio de alcantarillado Fortaleza x x
Servicio recoleccin basuras Fortaleza x x
Servicio de acueducto Fortaleza x x
Servicio de telecomunicaciones Fortaleza x x
Seguridad para el turista Fortaleza x x
Servicio de salud Fortaleza x x
Acceso a atractivos tursticos Fortaleza x x











Capacidad : ATRACTIVOS TURSTICOS
Factores Fortalezas o
Debilidades
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Sitios Naturales Fortaleza x x
Recursos Naturales Fortaleza x x
Festividades y Eventos Fortaleza x x



Capacidad :Superestructura
Factores Fortalezas o
Debilidades
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Delimitacin de Funciones Debilidad x x
Eficiencia Entidades Debilidad x x

Capacidad : Planta
Factores Fortalezas o
Debilidades
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Ubicacin cerca atractivos Fortaleza x x
Densidad Debilidad x x
Posibilidades de expansin Fortaleza x x

Capacidad : Mercados
Factores Fortalezas o
Debilidades
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Productos definidos Debilidad x x
Segmentos conocidos Fortaleza x x




Capacidad : Informacin
Factores Fortalezas o
Debilidades
Calificacin Impacto en el xito
A M B A M B
Para el Turista Fortaleza x x
Para el Inversionista Fortaleza x x




Las conclusiones del anlisis DOFA se deben incorporar a un documento de diagnstico
junto con la informacin recopilada y procesada por los diversos grupos de trabajo de la
empresa; esta informacin es fundamental para determinar los problemas que afronta la
empresa de turismo, para un proceso de internacionalizacin del servicio.

También podría gustarte