Propuesta de trabajo para mejorar el tratamiento de la Salud

Mental en los Medios de Comunicacin

El tema de la salud mental ha sido abordado histricamente desde la
perspectiva de la enfermedad, invisibilizando a las personas usuarias
1
de
servicios de salud de este tipo y marginndolas del ejercicio de sus
derechos (INAI, !"##$% &in embargo, la 'ey Nacional N( !)%)*+ de
&alud ,ental (sancionada y promulgada en el a-o !"#"$ impuls un
cambio de paradigma, en tanto, y partiendo .de la presuncin de
capacidad de todas las personas/, define .a la salud mental como un
proceso determinado por componentes histricos, socio0econmicos,
culturales, biolgicos y psicolgicos, cuya preservacin y mejoramiento
implica una dinmica de construccin social vinculada a la concrecin de
los derechos humanos y sociales de toda persona/ (art1culo 2($%
3onforme con esto, y adecundose a los estndares internacionales de
derechos humanos
!
, la 'ey !)%)*+ concibe a la persona con
padecimiento mental
2
como sujeto de derecho y ya no como objeto de
#
A lo largo de este documento se utilizan las denominaciones4 .personas usuarias de
servicios de salud mental/, .personas con padecimiento mental/ (e5presin adoptada
por la 'ey !)%)*+$ y .personas con discapacidad psicosocial/, 6ue constituyen los
t7rminos aceptados por los estndares nacionales e internacionales en materia de
derechos humanos para referir a personas con alguna problemtica mental% Estas
nominaciones se proponen como alternativas 6ue sustituyen los t7rminos
estigmatizantes, tales como a6uellos 6ue reducen a la persona a un diagnstico
profesional (psictico, es6uizofr7nico, etc$, o el uso del t7rmino .paciente/, 6ue se
recomienda emplear slo al referir a la persona en el momento en 6ue recibe atencin
sanitaria (INAI, !"##$%
!
'a 'ey de &alud ,ental N( !)%)*+, junto con la 'ey N( !)%2+8 sobre los erechos de
las 9ersonas con iscapacidad, adhieren, ratifican y prolongan los postulados de los
9rincipios para la proteccin de los enfermos mentales y el mejoramiento de la
atencin de la salud mental adoptados por la Asamblea :eneral de Naciones ;nidas
(#+ de diciembre de #<<#$% = a su vez, retoman las resoluciones del 3onsenso de
9anam, 6ue fuera el resultado de la 3onferencia >egional de &alud ,ental en la
3iudad de 9anam (+ y 8 de octubre de !"#"$, convocada por la ?rganizacin
9anamericana de la &alud@ ?rganizacin ,undial de la &alud (?9&@?,&$%
2
'os especialistas se-alan 6ue no hay criterios lo suficientemente precisos para
designar a una persona como sana o enferma y 6ue .salud y enfermedad mental no
son condiciones 6ue permitan definir a la una como la ausencia de la otra, sino 6ue son
#
asistencia, tutela y proteccin% = en este sentido, reconoce su .derecho
a recibir atencin sanitaria y social integral y humanizada (A$B a no ser
identificado ni discriminado por un padecimiento mental actual o pasado
(A$B a ser reconocido siempre como sujeto de derecho, con el pleno
respeto de su vida privada y libertad de comunicacin (A$B y a 6ue el
padecimiento mental no sea considerado un estado inmodificable/
(art1culo +(, incisos a, i, l y n$B entre otros derechos%
No obstante esta propuesta de cambio en la concepcin y enfo6ue de la
problemtica, las representaciones socioculturales sobre la salud mental
estn fuertemente ancladas en la visin asistencialista y discriminatoria
del viejo paradigma 6ue destaca al psi6uitrico como el Cnico espacio
para las personas con padecimiento% Decho 6ue se refuerza con el tipo
de figuraciones sobre la salud mental 6ue transmiten los medios de
comunicacin% Eiguraciones en las 6ue predominan (tal como se
desarrollar a continuacin en un breve diagnstico comunicacional$ las
referencias negativas y errneas 6ue no dan cuenta del fenmeno en su
especificidad y alcances, contribuyendo a la reproduccin y legitimacin
de estereotipos y prejuicios 6ue vulneran los derechos de las personas
con algCn padecimiento mental y 6ue afectan a su entorno% e ah1 6ue
es nuestra
4
intencin promover la formacin de una Mesa de Trabajo
5
un continuo en el 6ue se reflejan diferentes grados o niveles de bienestar o deterioro
psicolgico FNo obstante esto, y a fines anal1ticos,G .podemos definir un trastorno o
FpadecimientoG mental como una alteracin de tipo emocional, cognitivo y@o del
comportamiento, en 6ue 6uedan afectados procesos psicolgicos bsicos como son la
emocin, la motivacin, la cognicin, la conciencia, la conducta, la percepcin, la
sensacin, el aprendizaje, el lenguaje, etc% 'o 6ue dificulta a la persona su adaptacin
al entorno cultural y social en 6ue vive y crea alguna forma de malestar subjetivo%/
(EEAEE&, !""84 !"$%
H
Este emisor colectivo comprende a la 3oalicin por una 3omunicacin emocrtica, la
>ed de Irabajadores de la &alud ,ental en efensa de los DD y de la Aplicacin de
la 'ey, la >EI, la >E E;J, la >ed por la 9lena Implementacin de la 'ey de &alud
,ental, .'a 9uerta/% 3entro de &alud, Arte y 9ensamiento, la efensor1a del 9Cblico, el
INAI, la 3?NAI&, el AE&3A, la IJ 9Cblica, la IA, los trabajadores de los servicios de
comunicacin audiovisual, la Asociacin Argentina de Actores, el IN3AA, la Asociacin
Argentina de 'ocutores, los usuarios de servicios de salud mental y familiares%
*
Esta ,esa de Irabajo surge como continuidad y puesta en acto del Acta Acuerdo
.Accesibilidad a los &ervicios de 3omunicacin Audiovisual4 un derecho de todK s /
!
para reflexionar y debatir sobre el tratamiento de la salud mental en los
medios de comunicacin que devenga en la elaboracin conjunta y
participativa de un documento que sirva de herramienta comunicativa
en una doble dimensin. Por un lado para que los profesionales de la
comunicacin puedan transmitir informacin sobre la salud mental y las
personas implicadas de un modo apropiado e inclusivo! y por el otro
para que las personas con padecimiento mental reciban un tratamiento
medi"tico respetuoso y no discriminatorio% Esta propuesta de accin se
basa en la certeza de 6ue el rol de los medios de comunicacin es
central para concretar y prolongar el nuevo paradigma 6ue impulsa la
'ey !)%)*+, ya 6ue como formadores de actores sociales (y como
fuentes de gran parte de la informacin 6ue recibe la poblacin sobre
este tema$, inciden en los modos de percibir e interpretar la realidad%
&us formas de comunicar e informar adecuadamente sobre cuestiones
de salud mental pueden contribuir, tanto a transmitir representaciones
acordes al nuevo modelo y a erradicar los estereotipos discriminatorios,
como a concientizar a la comunidad sobre el valor del cambio de
paradigma y sobre la necesidad de reconocer a las personas con
padecimiento como sujetos de derecho%
Diagnstico comunicacional:
A continuacin se releva una serie de tendencias 6ue caracterizan el
abordaje de la salud mental en los medios de comunicacin audiovisual4
firmada el !! de octubre de !"#2 por el 3onsejo Asesor del &istema Argentino de IJ
igital Ierrestre, la 3?NAI&, el IN3AA, el 3onsejo Eederal de la IJ 9Cblica (3EIJ9$, la
efensor1a del 9Cblico, la AE&3A y la 3oalicin para una 3omunicacin emocrtica%
2
1- La presencia del tema en la seccin policiales y la
sugerencia de un !nculo estrec"o entre las conductas iolentas
y#o delictias con la en$ermedad mental%
Aun6ue no haya datos cient1ficos 6ue avalen esta asociacin (EEAEE&,
!""8$ y la 'ey !)%)*+ precise 6ue .la e5istencia de diagnstico en el
campo de la salud mental no autoriza en ningCn caso a presumir riesgo
de da-o o incapacidad, lo 6ue slo puede deducirse a partir de una
evaluacin interdisciplinaria de cada situacin particular en un momento
determinado/ (art1culo *($, prevalece, en las representaciones
mediticas del tema, la tendencia referida%
%-&o se establece una distincin de las patolog!as sobre las 'ue
se comunica(
'as personas con una afeccin mental son descriptas gen7ricamente, en
programas informativos y de ficcin, como .psicticas/ o .locos/, sin
adentrarse en una precisin de las patolog1as y mezclando, muchas
veces, la informacin sobre la salud mental con otros tipos de
discapacidades y enfermedades%
)-Se $ormulan titulares 'ue sinteti*an la in$ormacin de un
modo inadecuado y sustantiando la condicin de las personas
con alg+n padecimiento mental(
Es frecuente la presentacin de titulares alarmistas y@o 6ue enmarcan
los hechos en un caso de enfermedad mental para captar la atencin de
la audiencia% 9uede tomarse como ejemplo, la noticia titulada4 .El loco
del matafuego% 'os vecinos tienen miedo/, .escontrol en el piso #8/
(emitida por el noticiero #m$rica %oticias primera edicin Am7rica IJ
del d1a 8 de febrero de !"#2$% Esta noticia desarrolla una entrevista a
vecinos de una persona 6ue, segCn 7stos refieren, arroj #H matafuegos
por la ventana de un departamento de un edificio de la localidad de
H
,ataderos% El intercambio se limita a sugerir 6ue la persona .tiene
problemas con las drogas/, 6ue .est fuera de sus cabales/ y a destacar
el temor 6ue infunde en los vecinos y los bienes materiales 6ue ha
da-ado% 'a referencia al sujeto se reduce a presentarlo gen7ricamente
como .el loco/ (dando cuenta de la tendencia meditica a homologar las
patolog1as, y 6ue fuera referida en el punto !$% Es decir, a rotularlo con
un pseudo0diagnstico proferido por el noticiero y 6ue, mediante la
sustantivacin de su posible condicin, no da cuenta de la totalidad de
aspectos 6ue la persona es% Al mismo tiempo, el enfo6ue 6ue privilegia
la nota reproduce la filiacin entre conducta violenta y enfermedad
mental (ya mencionada en el punto #$% Este dato fue relevado por la
ireccin de Anlisis, Investigacin y ,onitoreo de la efensor1a del
9Cblico, en su 9rimer ,onitoreo de noticieros (Eebrero de !"#2$%
,-Se reali*an representaciones estigmati*antes de las personas
con padecimiento mental(
'as personas con discapacidad psicosocial suelen ser caracterizadas y
asociadas con la anormalidad (denotando la necesidad de
.normalizarlas/$, la incapacidad (destacando su imposibilidad para
tomar decisiones$ y la peligrosidad (promoviendo una desconfianza
hacia el sujeto al subrayar el carcter impredecible de sus actos$% Este
tipo de caracterizaciones contribuyen en la fijacin de prejuicios y
concepciones errneas 6ue inciden negativamente en las personas
representadas y su entorno% A6u1 puede referirse como ejemplo, la
noticia titulada4 .;n loco suelto en ,ataderos% D7ctor tiene serios
problemas psi6uitricos/, emitida por el canal Am7rica !H el d1a !+ de
octubre de !"#! a las 84*# horas y 6ue fuera denunciada ante la
efensor1a del 9Cblico (Actuacin N(H$% 'a cobertura de la nota consisti
en entrevistas a vecinos 6ue relataban diferentes episodios acerca de la
p7rdida de .razn/ o .cordura/ de esta persona, 6uien, como refieren,
pon1a en peligro su integridad y la de su comunidad% ,encin 6ue es
*
reforzada a trav7s del graph4 .un loco suelto/% Asimismo, los periodistas
indagaron sobre las diversas acciones y denuncias 6ue .los vecinos/
hab1an realizado y esto fue completado con la presentacin de imgenes
de fuerza policial, y de m7dicos del &A,E y de un hospital psi6uitrico
6ue intentan convencer a esta persona de internarse para restablecer el
.orden/ y la .armon1a/ en el barrio%
'a manera en 6ue se transmite la informacin sobre el caso privilegia
una mirada parcial y estigmatizante sobre la persona con padecimiento
mental, en tanto la cobertura desarrolla la crnica de una conducta
peligrosa para la sociedad, sin detenerse en comunicar la falta de
contencin a las necesidades del protagonista y la vulneracin de sus
derechos% = conforme con esta perspectiva, el encierro es propuesto
como el Cnico tratamiento posible para ese sujeto .diferente/ y
.peligroso/%
--Los in$ormes sobre el tema son ilustrados con im.genes
negatias(
'a presentacin de casos de personas con algCn padecimiento mental
suele hacerse acompa-ada de imgenes de personas en actitud pasiva,
aisladas y sin interaccin social (EEAEE&, !""8$%
/-Se reali*a un uso inapropiado de t0rminos del .mbito de la
salud mental en otros conte1tos(
&uele utilizarse terminolog1a m7dica para referirse o caracterizar
noticias 6ue no tienen relacin directa con la salud mental% 9uede
citarse como ejemplo, el uso del concepto .es6uizofrenia/ para adjetivar
una situacin o acto catico y e5travagante (EEAEE&, !""8$B las
remisiones al autismo para hacer referencia a pol1ticos 6ue no atienden
las demandas de la ciudadan1a o a deportistas 6ue practican un juego
individual (INAI, !"##$%
)
2-Se promueen abordajes en los 'ue no "ay una $rontera
precisa entre la in$ormacin cient!$ica y la opinin personal(
Es posible referir como ejemplo, el abordaje de la patolog1a .ata6ue de
pnico/ en el programa radial .>ecalculando/ de >adio #" 6ue fuera
emitido los d1as #) de junio y #H de julio de !"#2 entre las #* y las #8
horas% 9rogramas y abordaje de la temtica de salud mental 6ue fuera
denunciado ante la efensor1a del 9Cblico (Actuacin N( #8H$% En dichas
emisiones, la conductora aconseja a una oyente cmo afrontar sus
ata6ues de pnico, sustentando sus dichos en su opinin personal y
creencias4 .=o no creo en ata6ues de pnico/, .=o le tomaba el tiempo a
lo 6ue llaman ata6ue de pnico (A$ Esper, nena, 6ue ya va a pasar, y
pas% Ese es el m7todo (A$ si ten7s ganas, lo uss (A$ Daceme caso (A$
3ant una chacarera en el momento en 6ue te est afectando (A$ =a me
vas a llamar para contarme 6ue lo resolviste igual 6ue yo y 6ue pass al
grupo de las cancheritas 6ue le hacemos hombrito, as1, al ata6ue de
pnico/%
&i bien este tipo de e5presiones proponen una alternativa (basada en la
e5periencia personal$ al saber m7dico (y 6ue puede ser aplicada o no,
de acuerdo a las .ganas/ de 6uien recibe la recomendacin$, lo cierto es
6ue la convivencia de este tipo de abordajes de las problemticas de
salud mental con las tendencias referidas en los puntos anteriores
contribuye en la difusin de informacin confusa y poco rigurosa del
tema ante la poblacin%
3-Se registra una notable ausencia de protagonistas4 $amiliares
o oces especialistas como $uentes de in$ormacin(
'as personas directamente afectadas por un padecimiento mental y sus
allegados no son convocados por los medios para transmitir un discurso
directo sobre su vivencia, lo cual podr1a contribuir a desmontar
estereotipos y falsas creencias (EEAEE&, !""8$, sino 6ue se privilegian
+
los relatos de terceros (a su vez ajenos a un saber e5perto$ 6ue
reproducen la presentacin de un otro .diferente y peligroso%/ A su vez,
este tipo de seleccin de fuentes de informacin se completa con la
notable ausencia de voces de los trabajadores de la salud mental y
dems especialistas en la temtica 6ue podr1an conte5tualizar los casos
particulares y contradecir las concepciones errneas y estereotipadas
6ue difunden las voces privilegiadas por los medios% 3onforme con esta
tendencia, puede funcionar como ejemplo la noticia referida en el punto
H (.;n loco suelto en ,ataderos/$
5- La presencia4 en programas de $iccin teleisios4 de
personajes con patolog!as mentales es escasa y sus
incorporaciones se reali*an reproduciendo estereotipos(
3onforme a este aspecto puede se-alarse el programa Tiempos
&ompulsivos transmitido por 3anal #2 entre el !< de agosto de !"#! y
el + de marzo de !"#2, y 6ue fuera analizado por el ?bservatorio de
&alud de la ireccin de Anlisis, Investigacin y ,onitoreo de la
efensor1a del 9Cblico% En esta ficcin se ha podido advertir, entre otros
rasgos notables, 6ue .los discursos sobre, en torno y desde la locura
redundan en una locura estereotipada, en tanto verdad inmediata y
reconocible4 Fas1 se representa y refiereG el loco e5cluido, el loco distinto
de los dems, el diferente pero igualmente humano%/ (AI,, Informe4
Tiempos &ompulsivos% >epresentaciones sobre la salud en una ficcin
televisiva/, !"#24 8$% Al mismo tiempo 6ue tambi7n se representa, en
este programa, la puja entre el viejo y el nuevo paradigma en la
concepcin de la salud mental% Esta figuracin puede notarse en la
e5hibicin de un personaje 6ue tramita la declaracin de incapacidad
para su hijo, a 6uien la ficcin caracteriza como .psicpata, mitmano y
manipulador/ y contra cuya accin se pronuncian los personajes 6ue
ejercen el rol de terapeutas, destacando la necesidad de 6ue haya
.leyes 6ue lo defiendan y una pericia psi6uitrica 6ue permita revertir la
8
inhabilitacin por demencia/ (AI,, Informe4 Tiempos &ompulsivos%
>epresentaciones sobre la salud en una ficcin televisiva/, !"#24 8$% &in
embargo, el desenlace de este conflicto entre la perspectiva
asistencialista y a6uella 6ue reconoce al personaje en cuestin como
sujeto de derecho 6ueda sin resolverse ante el televidente%

En vista de todo lo desarrollado hasta a6u1, convocamos a la realizacin
de una Mesa de 6rabajo para refle5ionar y debatir sobre las
tendencias de representacin meditica de la salud mental consignadas
(y sobre a6uellas 6ue pudieran surgir del intercambio presencial$, con el
objetivo de generar una mirada positiva e inclusiva de las personas 6ue
padecen alguna afeccin% Asimismo, se intentar materializar y
prolongar las discusiones de esta jornada en una "erramienta de
trabajo para el comunicador social 6ue sirva de marco formativo
para abordar la temtica de la salud mental de un modo integral,
utilizando conceptos adecuados y brindando informacin precisa y
objetiva 6ue responda a la realidad y complejidad de la problemtica% En
otras palabras, una "erramienta de creacin colectia 6ue permita
conjugar el derecho a la libertad de e5presin y el derecho ciudadano a
recibir informacin completa y veraz, con el derecho de las personas
afectadas a recibir un tratamiento meditico no discriminatorio%
7uentes bibliogr.$icas:
EEAEE& (!""8$% 'alud Mental y Medios de &omunicacin. (u)a de *stilo%
,adrid4 EEAEE&%
INAI (!"##$% .&alud ,ental/ en +uenas Pr"cticas en la &omunicacin.
,nformes para periodistas. Luenos Aires4 INAI%
<

#"