Está en la página 1de 22

201X

Profesor:
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS
201X
Costos en empresas de Servicios,
Distribucin y Comercio


UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
1


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

INTRODUCCIN

Es necesario y de vital de importancia para todas las personas que se ven inmersas en el
mundo de los negocios que entiendan claramente los conceptos de costos; as como su
aplicacin en los distintos tipos de empresas que existen en el mercado.

Los costos estn en el centro de las decisiones empresariales, ya que todo incremento en
los costos normalmente significa una disminucin de los beneficios de la empresa. De
hecho, las empresas toman las decisiones sobre la produccin y las ventas a la vista de los
costos y los precios de venta de lo bienes que lanzan al mercado. El objetivo es mantener
a la empresa en una posicin econmica satisfactoria.

Nuestro trabajo se basa en dar un enfoque claro y preciso sobre los conceptos de costos
en las empresas de servicios, comercio y distribucin as como la definicin de estas; de
esta forma poder clasificar los costos de una manera adecuada dentro de la realidad de
cada tipo de empresa.











UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
2


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO


Costos en empresas de Servicios



I. DEFINICIN.

Se conoce como comercio a la actividad socioeconmica que implica la compra y venta de
bienes, tanto para su uso como para su reventa o para su transformacin.
De la misma manera es una unidad socio econmica que persigue determinados fines (o
lucrativos: obtener ganancia o sociales: servir a la comunidad y contribuir al desarrollo del
pas). Toda empresa, sea pblica o privada realiza determinadas operaciones (de
produccin, de extraccin, de importacin, de exportacin, de compra venta, de
prestacin de servicios, etc.








TIPOS: Las empresas comerciales, de acuerdo a su volumen y modalidades de
ventas, se clasifican en:

Las mayoristas se dedican a la compra o venta de productos a gran escala,
comnmente a distribuidores minoristas.
Las empresas comerciales son las intermediarias entre el productor y
consumidor; su funcin primordial es la compra-venta de productos
terminados. Estas empresas pueden ser minoristas, mayoristas o
comisionistas.
Costos de Empresas Comerciales
1.-

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
3


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
Los minoristas venden productos en una escala mucho menor, ya sea
directamente a consumidores, o a otras empresas minoristas o comisionistas.
Las comisionistas, como su nombre lo dice, se encargan de vender productos,
recibiendo una comisin, la cual puede depender del precio previamente fijado
por el proveedor, o por el precio final dado por el comisionista.


II. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS FUNCIONES DE UNA EMPRESA

TAMAO Y UBICACIN

Ubicacin de la empresa.- Permite determinar el medio ambiente cercano a una
empresa, para prevenir el posible xito o fracaso de esta.
Tamao de la empresa.- En Mxico esta clasificacin es establecida por la
Secretara de Economa, con base en las ventas anuales y el nmero de empleados.
Estos tipos son la micro, pequea, mediana y grande empresa.

MISIN DE LA EMPRESA (Propsitos por los que existe una empresa)

Amplia.- Dentro de una lnea de productos, pero con posibilidades de expansin a
otros similares, per sin perder la naturaleza y carcter de la empresa.
Motivadora.- Que inspire a los trabajadores, pero que no parezca inalcanzable.
Congruente.- Debe reflejar los valores de la empresa, de los directores y de los
trabajadores.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Inmediato.- Hasta 1 ao.
Corto Plazo.- Hasta 3 aos.
Mediano plazo.- De 3 a 10 aos.
Largo Plazo.- 10 o ms aos.
Paramtrico.- Entre 2 fechas.

VENTAJAS COMPETITIVAS

Ventajas Competitivas.- Peculiaridades del producto o servicio que lo hace especial
o innovador, garantizando su aceptacin en el mercado.

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
4


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
Distingos Competitivos.- Son aspectos comunes de la imagen del producto, ya
existentes en el mercado, pero se les de una atencin especial.

APOYOS (Toda empresa requiere reas bsicas de apoyo)

rea legal (fiscal, laboral, etc.)
rea de produccin
rea de mercados
rea administrativa


III. COSTOS COMERCIALES

Los costos comerciales son los que se calculan dentro del campo exclusivamente
mercantiles, es decir, dentro del rgimen comercial de la compra y venta sin que haya
habido intervencin de actividad creadora del hombre. Se refiere al reconocimiento de
todos los valores incorporados, desde la adquisicin de un artculo ya elaborado, hasta su
disponibilidad para ser vendido al consumidor.

Los Costos Comerciales tienen su aplicacin en la actividad del intercambio y su clculo
comienza con la compra o adquisicin de los objetos que genricamente se denominan
"mercaderas" hasta el momento en que son entregadas a los clientes en venta o
enajenacin.

Costo Comercial hasta el Precio de Venta.




UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
5


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
Costo de lista o de catlogo es el precio que figura generalmente para todo comprador segn
las disposiciones de mercado de compras.
A este costo de lista se agregan los recargos generalmente por embalajes u cargos financieros
y se abona los descuentos o rebajas que recibe el comerciante comprador con lo que
finalmente se obtiene el llamado costo de adquisicin o costo de factura.
Se agrega nuevos costos de transporte que representa los adicionales para llevar la mercadera
adquirida hasta su propio almacn.

Tenemos el Costo de acondicionamiento que se refiere a los gastos que tienen que realizarse
para habilitar determinadas mercaderas y hacerlas aptas para la venta. As por ejemplo: gastos
de almacenaje, seguros de precaucin de lquidos inflamables, andamiajes, etc.

La suma de todos estos costos hasta el momento recin constituye el Costo de Almacn o
Costo de Stock.

Los costos parciales de flete o transporte y de acondicionamiento no necesariamente deben de
ser incorporados al costo de inventario.
As nos encontramos con el Costo de Almacn viene el Costo de Operacin que es equivalente
al llamado comnmente Gastos Generales de Administracin y que se refiere a los gastos que
tienen que efectuarse para habilitar el negocio en capacidad de venta, pero que no tiene
ninguna relacin ni con el monto de las compras ni con el volumen de las ventas.

El Costo de distribucin representa un cargo adicional motivado por la operacin de venta, de
all que tambin se les llama Gastos de Venta y generalmente son proporcionales al importe de
Ventas.
Estos dos tipos de costos se llaman costos de recuperacin y son generalmente formulados a
base de estimaciones.

La suma de los costos hasta aqu se llama Costo Tcnico que es un clculo de costo estimado y
que sirve para la determinacin del costo total antes de las ventas.
La utilidad deseada supone el margen prefijado de antemano por el comerciante como
rendimiento de su inversin. Esta utilidad se calcula a base de un porcentaje sobre la venta o
sobre el costo tcnico o una cantidad fija.

El precio de venta bruto es el precio total sin descuento que se tiene para cada artculo.

Los descuentos y rebajas son condiciones particulares a cada cliente pero cuyo clculo debe ser
considerado para la fijacin de los precios de venta.

Finalmente el precio de venta neto es el trmino del ciclo cuyo clculo debe corresponder a las
expectativas del comerciante, a la recuperacin de los costos de distribucin y de operacin y
de adquisicin.

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
6


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
IV. MTODOS DEL COSTO COMERCIAL.

La forma como se calcula el Costo Comercial entre los ms conocidos tenemos los siguientes:


1. Clculo por Divisin Simple.- Consiste en dividir el total de los valores de una compra o
adquisicin entre la suma de unidades adquiridas. Este mtodo se emplea cuando se
compra unidades homlogas o sea unidades de una misma clase.

2. Clculo por Operacin Mltiple.- Este mtodo se utiliza en los casos cuando las
mercaderas adquiridas no son exactamente iguales, pudiendo corresponder a objetos
heterogneos (no homlogos) o adquiridos en distintas condiciones de venta.

El mtodo de clculo por operacin mltiple se subdivide en varios otros sub mtodos.

a. Clculo de Costo por Recargos.- Se usa en los casos en los que los artculos adquiridos no
guardan entre s una misma relacin en cuanto a los precios de lista, factores de
descuento, cargos por embalaje, condiciones de pago, etc.
b. Mtodo de Coeficiente o Factor de Equivalencia.- Este mtodo se usa an en los casos de
artculos no homlogos, siempre y cuando las condiciones de la venta si sean comunes a
todos los artculos adquiridos.
El mtodo consiste en acumular todos los costos que se refieren a la operacin de
compra y este gran total se divide entre el total de la compra a precio de lista (es decir sin
afectacin de descuentos ni recargos de ninguna especie). El cociente de esta divisin se
denomina coeficiente o factor de equivalencia el cual deber ser multiplicado (por una
mquina calculadora) por cada uno de los sumandos del costo total de lista.
c. Mtodo de los Porcentajes.- Consiste en relacionar el total de costo de lista con respecto
al ciento por ciento, aplicando los porcentajes que resulten al total de la compra para
obtener otra vez el costo reordenado.









UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
7


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO









I. DEFINICIN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS:
Las empresas de servicios son organizaciones econmicas y sociales que prestan un
servicio destinado a satisfacer determinadas necesidades en la sociedad. A pesar de que
poseen caractersticas distintivas, las empresas de servicios se engloban dentro del
concepto ms amplio de empresa.1
Las organizaciones de servicios son aquellas que ofrecen un producto con un elevado
grado de intangibilidad. Se puede definir servicio como un proceso de naturaleza ms o
menos tangible que una parte (persona u organizacin) puede ofrecer a otra y que no
desemboca en la propiedad de algo, pudiendo estar su realizacin ligada o no a un
producto fsico.


1
Contabilidad Sectorial - Dante Ataupillco Vera
Costos en Empresas de Servicios
2.-

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
8


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

Diferencia entre una empresa de servicios y una empresa industrial:
Las empresas de servicios se diferencian de las empresas industriales por considerar tan
importante, o ms, el cmo que el qu. Son empresas cuya actividad tan heterognea
obliga a sus directivos a prestar especial atencin a los recursos humanos.2


II. COSTOS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS:
Cuando se trata de una empresa de servicio, lo usual es denominar costos solamente a los
costos incurridos en la prestacin del servicio.
Estos costos estn conformados por los siguientes elementos:
Costos de Suministros diversos
Costos conformados por las compras que realiza la empresa para poder brindar dar el
servicio.
Costos de Mano de Obra por el servicio
Costos conformados por los sueldos de los trabajadores que ofrecen el servicio.
Costos Indirectos
Costos conformados por elementos que intervienen indirectamente en la prestacin del
servicio, tales como: depreciacin, energa, agua, telfono, alquileres, mantenimiento,
reparaciones, etc.
Tal como hemos visto anteriormente, la contabilidad de costos no tiene un mtodo o
sistema estndar, sino que la empresa adapta el mtodo o sistema que ms le convenga
de acuerdo a sus necesidades u objetivos.
Veamos a continuacin un ejemplo de cmo aplicar la contabilidad de costos en una
empresa de servicios:

2
http://personal.us.es/fjcaro/curso%200405/Organizaci%F3n%20y%20Gesti%F3n%20de%20Empresas%20
de%20Servicios%20I_archivos/Tema%201%20ESI.pdf

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
9


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

Supongamos que en nuestro taller de reparacin de autos nos piden reparar un auto que
presenta un choque en el lado derecho, adems de una rotura del faro, los costos son:
Faro: $50
Masilla: $5
Soldadura: $15
Mano de obra $25
Cunto debemos cobrar por el servicio para poder ganar el 30%?

Total costos 95 (70 + 25)
30% utilidad 28.5
Precio de venta $123.5


Costos Directos

En una empresa de servicios los costos directos son las horas que cada persona invierte en
el trabajo, multiplicada por la remuneracin que recibe cada persona.
3


III. CLASIFICACIN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS:


3
http://www.contabilidad.com.py/
Servicios segn su forma de prestacin Subcategoras
En Base a Equipos Automatizados
Manipulados por mano de obra poco cualificada
Manipulados por mano de obra cualificada
En Base a Personas Manipulados por mano de obra poco cualificada
Manipulados por mano de obra cualificada
Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
10


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

IV. DETERMINACIN DE LOS COSTOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS

La determinacin de los costos en las empresas de servicios es ms compleja y diversa, ya
que los procedimientos de clculo dependen del tipo de actividad de la empresa. As, por
ejemplo, el proceso de determinacin de los costos en una empresa de seguros es
diferente al de una empresa de transporte o un banco.
A la hora de determinar los costos, deben tomarse en consideracin las caractersticas
propias de cada empresa, aunque en trminos generales, las empresas de servicios se
caracterizan por lo siguiente:

Los servicios producidos no pueden ser inventariados para venderlos en el futuro,
de manera que los sistemas de Contabilidad de Gestin de la mayora de las
organizaciones de servicios no tiene que preocuparse de elaborar peridicamente
informes de valoracin de inventarios, como lo hacen las empresas
manufactureras.

Las normas tradicionales de elaboracin de informes financieros limitan, de alguna
manera, la estructura de los informes de costos en las organizaciones de servicios,
por lo que stas deben establecer sus propios modelos de informes.

La produccin es difcil de medir ya que las unidades de medidas de los servicios
son menos obvias que las empresas de fabricacin, debiendo valerse de unidades
mixtas, tales como metros cbicos, kilmetros cuadrados/pacientes, das.

Los costos indirectos de fabricacin de las empresas que fabrican productos
equivalen a los costos indirectos de producir servicios, en las empresas de servicios








UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
11


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
V. CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS EMPRESAS DE SERVICIOS














Empresas de Servicios Categoras:

Empresas orientadas a prestar un servicio especfico.
Empresas orientadas a prestar servicios integrados
4



reas de una empresa de servicio:


4
CPCC Elsa Choy Zevallos ( Docente de la Facultad de Ciencias Contables Unmsm )

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
12


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

Diferencias entre una compaa de manufactura y una de servicios:









VI. CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS:

Se tiene que analizar adecuadamente las caractersticas debido a su particularidad.
Las cuales son:
INTANGIBILIDAD: el producto que se ofrece no se puede tocar , ni ver como lo es
en las empresas manufactureras y comerciales

Ejemplo: Los servicios que brindan asesora y consultora, universidades, lneas
areas, hospitales, etc.

HETEROGENEIDAD: dos servicios similares nunca sern idnticos o iguales.

NO ALMACENABLES: los servicios no se pueden almacenar para su venta o su
utilizacin posterior, por la simultaneidad que existe entre produccin y consumo.
esto es que un servicio no prestado, en algunos casos no se puede realizar en otro
momento.

INSEPARABILIDAD DE PRODUCCIN Y CONSUMO: los servicios no se pueden
separar de sus proveedores, ya que se realizan y se consumen en ese mismo
instante. La calidad del servicio se percibe una vez consumido ste pues el cliente

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
13


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
5
podr darse cuenta si cumpli con sus expectativas. No puede estandarizarse las
expectativas del cliente, debido a que cada cliente es distinto y sus necesidades de
servicio tambin lo son, aunque en apariencia todos requieren el mismo servicio.
Ejm: En una esttica

PARTICIPACIN DEL CLIENTE EN EL PROCESOS PRODUCTIVO: Para crear un
servicio el cliente y el empleado tienen que interactuar de manera efectiva con el
fin de crear un valor superior durante los encuentros del servicio.

Presentan altos niveles de costos indirectos, Es decir, costos no asociados
fcilmente con los servicios prestados, como depreciaciones, arrendamientos,
servicio de mantenimiento tcnico, suministros y otros, dado los altos niveles de
propiedad, planta y equipo presentes en su estructura de inversin.

VII. SISTEMAS DE COSTOS POR RDENES ESPECFICAS

Las empresas de servicio presentan diversos productos intangibles, esto conduce a
que muchas empresas de servicio (hoteles, talleres, restaurantes, clnicas, estudios
de profesionales, y otros) utilicen para costear sus servicios un sistema por
rdenes especficas de trabajo.

Cada cliente demanda un trabajo distinto que amerita actividades diferentes, en el
nivel de detalle, (tiempo de trabajo, tipo de personal, insumos); contablemente
cada trabajo debe tener una cuenta o numeracin distinta, para determinar los
costos de cada tipo de servicio ofrecido.















5
http://www.contabilidad.com.py/lista.php?cat_id=3

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
14


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

A cada trabajo se asignan costos directos e indirectos por esto se debe cuantificar
bien la mano de obra directa, los costos indirectos de cada servicio y tambin los
materiales que se utilizan.


VIII. SISTEMAS DE COSTOS POR PROCESOS

Existen empresas de servicio a las que no les resulta econmico hacer un seguimiento del
servicio que le da a cada cliente, por ejemplo en un cine, tal seguimiento es complicado ya
que son muchos los clientes a los que se les da un servicio similar; esta determinacin del
costo del servicio sera ilgico y poco significativo, ya que los costos para cada cliente,
durante un perodo de tiempo, sera el mismo. Este tipo de empresas, que ofrecen un
servicio homogneo, utilizan un sistema de costos por proceso.

Ejemplo: En un cine para conocer el costo por cada cliente, el sistema de costos por
proceso totaliza los costos de la sala, en un perodo, y los promedia entre el nmero de
clientes atendidos en el mismo perodo; as se obtiene un costo unitario promedio, ya que
todos los clientes recibieron el mismo servicio.

Este sistema hace nfasis en el tiempo dado que se caracteriza por tener un sistema
productivo continuo o en serie.

Con este sistema se puede calcular los costos unitarios promedios, en los cuales
incurre la empresa para prestar el servicio, en las distintas fases del proceso.
6










6
www.gestiopolis.com

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
15


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO


I. DEFINICIN

Reparto de un producto a los locales en que debe comercializarse
7

Es la actividad de situar los productos o servicios que comercializan las Compaas
o el Gobierno cerca del mercado para que se puedan adquirir o utilizar.
8

En comercio, la distribucin es el reparto de productos y servicios
9

Una empresa de distribucin pone a disposicin de los consumidores bienes de
consumo.
Popularmente se entiende por empresa o cadena de distribucin a una compaa
de gran tamao que a travs de un formato de distribucin al consumidor final
(hipermercado, supermercado, hard discount) y de mltiples tiendas, pone a
disposicin del consumidor final los productos que le sirven los fabricantes
10
.
Como podemos observar existen distintas definiciones de Distribucin pero en todas ellas
se hace referencia a la accin de repartir o poner a la disposicin de los usuarios los
bienes que las empresas producen.
Esta informacin le permitir describir lo que es y lo que significa la distribucin para una
pequea empresa y los principios fundamentales que la rigen.
Una de las finalidades del mercadeo es la satisfaccin de las necesidades de los
consumidores, entonces cmo llegan los productos de la empresa al consumidor final?.
Podemos decir que la distribucin es la parte del mercadeo en la que se logra que los
bienes o servicios producidos por la empresa lleguen a los consumidores para satisfacer
sus necesidades. Pues bien, a quien entrega sus productos, como los entrega, que medios
de transporte usa para tal fin, en cuanto a empaque y almacenamiento, que necesidades
presenta su empresa. Estas y otras preguntas son respondidas con lo que se llama sistema
de distribucin.
Sea consciente que de la distribucin depende gran parte de la estabilidad de su empresa,
por lo tanto es una actividad fundamental para su xito. Para que un producto, cualquiera
que este sea, llegue a su destino final, o mejor , a su consumidor final, es bastante
probable que tenga que pasar por varias manos, esta es la va que los especialistas llaman

7
Real Academia Espaola
8
Buenas tareas
9
http://es.wikipedia.org/wiki/Distribuci%C3%B3n
10
http://www.consumoteca.com/diccionario/empresa-de-distribucion
Costos en Empresas de Distribucin
3.-

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
16


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
el canal de distribucin, el cual en muchos casos es la diferencia entre la permanencia o la
salida del mercado.
En pocas palabras el canal de distribucin es el camino que toma el producto para ir de la
empresa al consumidor, pero no siempre ser el mismo ya que as como puede ser que el
producto llegue directamente del productor al consumidor, asimismo podr usar a los
distribuidores o a otros productores y en otros casos inclusive los medios institucionales.
Cuando hablamos de camino directo nos referimos al ms corto entre el productor y el
consumidor, es decir que la distribucin es directa, pero al tiempo que pone al
consumidor ms cerca del productor tambin se distingue por su alta de frecuencia en las
ventas pero en pocas cantidades.
11

Canal de distribucin:
Es el circuito a travs del cual los fabricantes (productores) ponen a disposicin de
los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. La separacin
geogrfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fbrica frente al
consumidor hacen necesaria la distribucin (transporte y comercializacin) de bienes y
servicios desde su lugar de produccin hasta su lugar de utilizacin o consumo.
El punto de partida del canal de distribucin es el productor. El punto final o de destino es
el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que estn entre productor y
usuario final son los intermediarios. En este sentido, un canal de distribucin est
constituido por una serie de empresas y/o personas que facilitan la circulacin del
producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se denominan
genricamente intermediarios.
Los intermediarios son los que realizan las funciones de distribucin, son empresas de
distribucin situadas entre el productor y el usuario final; en la mayora de los casos son
organizaciones independientes del fabricante.
12


Clases de intermediarios
Los ms importantes son:
Mayorista:
El comercio mayorista es un intermediario que se caracteriza por vender a los
detallistas, a otros mayoristas o fabricantes, pero nunca al consumidor o usuario final.
Los mayoristas pueden comprar a un productor o fabricante y tambin a otros

11
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/18/distrimicro.htm
12
http://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_distribuci%C3%B3n

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
17


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
mayoristas. En ingls es conocido como canal "tier-2", ya que los bienes o servicios
dan "dos saltos", de mayorista a retail o venta al por menor, y de ah al usuario o
consumidor final del producto o servicio.
Minorista o detallista:
Los detallistas o minoristas son los que venden productos al consumidor final. Son el
ltimo eslabn del canal de distribucin, el que est en contacto con el mercado. Son
importantes porque pueden alterar, frenando o potenciando, las acciones de
marketing y merchandising de los fabricantes y mayoristas. Son capaces de influir en
las ventas y resultados finales de los artculos que comercializan. Tambin son
conocidos como "retailers" o tiendas; pueden ser independientes o estar asociadas en
centros comerciales, galeras de alimentacin, mercados

II. TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIN

Se puede hablar de dos tipos de canales:
Canal directo (Circuitos cortos de comercializacin). :
El productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin
intermediarios. Es el caso de la mayora de los servicios; tambin es frecuente en las
ventas industriales porque la demanda est bastante concentrada (hay pocos
compradores), pero no es tan corriente en productos de consumo. Por ejemplo, un
peluquero presta el servicio y lo vende sin intermediarios; lo mismo ocurre con bancos
y cajas de ahorro. Ejemplos de productos de consumo pueden ser los productos Avon,
el Crculo de Lectores, Dart Ibrica (Tupperware) que se venden a domicilio. Tambin
es un canal directo la venta a travs de mquinas expendedoras, tambin llamado
vending.

Directo

Fabricante --------------------------------------------------> Consumidor

Canal indirecto:
Un canal de distribucin suele ser indirecto, porque existen intermediarios entre el
proveedor y el usuario o consumidor final. El tamao de los canales de distribucin se

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
18


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO
mide por el nmero de intermediarios que forman el camino que recorre el producto.
Dentro de los canales indirectos se puede distinguir entre canal corto y canal largo.
Un canal corto slo tiene dos escalones, es decir, un nico intermediario entre
fabricante y usuario final. Este canal es habitual en la comercializacin de automviles,
electrodomsticos, ropa de diseo... en que los minoristas o detallistas tienen la
exclusividad de venta para una zona o se comprometen a un mnimo de compras. Otro
ejemplo tpico sera la compra a travs de un hipermercado o hper.

Corto

Fabricante ---------------------------------------------------------> Detallista ----> Consumidor

En un canal largo intervienen muchos intermediarios (mayoristas, distribuidores,
almacenistas, revendedores, minoristas y agentes comerciales, etc.). Este canal es tpico
de casi todos los productos de consumo, especialmente productos de conveniencia o de
compra frecuente, como los supermercados, las tiendas tradicionales, los mercados o
galeras de alimentacin...

Largo

Fabricante -----------------------------------> Mayorista ----> Detallista ----> Consumidor

En general, se considera que los canales de distribucin cortos conducen a precios de
venta al consumidor reducidos y, a la inversa, que canales de distribucin largos son
sinnimo de precios elevados. Esto no siempre es verdad; puede darse el caso de que
productos comprados directamente al productor (ejemplo, vino o cava a una bodega, en
origen) tengan un precio de venta mayor que en un establecimiento comercial.
13





13
http://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_distribuci

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
19


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

III. ANALISIS DEL COSTO DE DISTRIBUCION

Los costos de distribucin han sido definidos de dos formas comprende todos Los costos
incurridos desde el momento en que se fabrican el producto y se entregue en el almacn
hasta que sea convertido en efectivo.
Los costos de distribucin tambin se le conocen como gastos de ventas y mercado.
Estos costos de distribucin comprenden:
1. GASTOS DE EMPAQUE Y DE EMBARQUE
Que comprenden, material de empaque, mano de obra de empaque, proporcin de
gastos del edificio, gastos de equipo de entrega y gastos del personal de oficina.
2. GASTOS DE VENTAS:
Que comprenden sueldos de los vendedores, gastos de viajes de los vendedores,
comisiones, publicidad, franqueos, gastos de cobranza, parte de los cargos, alquiler,
impuestos, seguros, depreciacin y gastos de oficina.
3. GASTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS:
Aplicables a la conversin enefe3ctivo de los productos fabricados.

Los costos de distribucin pueden ser agrupados en dos categoras principales:
1. COSTOS DE OBTENCIN DE PEDIDOS:
Que comprenden todos los costos involucrados en las funciones para obtener un
pedido. Se incluyen los costos de los vendedores, las comisiones y la publicidad
2. LOS COSTOS DE SERVICIO A DOMICILIO:
Comprende los costos de llevar la mercanca hasta los clientes y cobrarles, incluyen las
funciones de empaque y embarque, facturacin y gastos de cobranza. La informacin
de costos debe acumularse en cuentas que se agrupen por funciones de tal forma que
la persona a cargo de funcin conozca el costo en que se haya incurrido para alcanzar
el objetivo funcional del costo.




UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
20


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO

IV. CLASIFICACION DE LOS COSTOS DE DISTRIBUCION

Los costos de distribucin deben ser clasificados como directos e indirectos para
establecer distincin entre los que pueden ser asignados directamente a un producto, a la
venta, al territorio o aun mtodo de distribucin y los que deben ser distribuidos. Hay que
hacer un anlisis adicional de los costos de distribucin, para clasificarlos en los que son
fijos y en los que son variables. Los costos de distribucin deben ser analizados y
agrupados con cuidado para convertirse en parte de los clculos del margen de
contribucin. El control efectivo del costo de distribucin requiere que se compare como
peridicamente, los costos reales con estndares predeterminados; por lo tanto hay que
establecer estndares. Un presupuesto flexible que muestre los costos de distribucin,
fijos y variables para diversos volmenes de venta, permite una rpida comparacin con
los reales para determinar las causas de las variaciones de los porcentajes de los costos de
distribucin predeterminados o estndares. El concepto de los costos de distribucin son
las siguientes:

La acumulacin y el registro de los costos a distribuir el producto.
El anlisis de los costos de distribucin de acuerdo con alguna base aceptable y
El control de la interpretacin de los costos de distribucin, mediante el empleo de
estndares predeterminado y presupuestos. Los costos de distribucin pueden ser
agrupados en las siguientes funciones importantes y despus volver a divididos de
acuerdo con los sueldos, sumisitos, rentas y gastos del grupo.

Costos por la obtencin de pedidos:
Costos directos de ventas.
Publicidad y promociones de ventas.

Costos por servicio a domicilio.
Transportacin y entrega.
Gastos de almacenamiento y depsitos.
Gastos de crditos y cobranzas.
14


14
http://es.scribd.com/doc/59407763/Analisis-Del-Costo-de-Distribucion

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
21


COSTOS EN EMPRESAS DE SERVICIOS, DISTRIBUCIN Y COMERCIO


CONCLUSIONES

1) Si no elegimos la adecuada clasificacin de costos dentro de una realidad empresarial
existe el riesgo de que la empresa no llegue a sus objetivos debido a la mala toma de
decisiones.

2) Llegamos a la conclusin que no existe una sola forma correcta de clasificar los costos ya
que cada empresa tiene un punto de vista diferente; por ejemplo como podemos apreciar
en los costos de servicios la mano de obra es el componente ms importante sin embargo
en una empresa comercial la mercadera pasara a ser la ms representativa.

En los diferentes giros de negocios podemos encontrar situaciones distintas que nos
llevaran a elegir el adecuado sistema de costeo que conlleve a la optimizacin de costos y
rentabilidad para la empresa.

3) En las empresas de servicios se debe tener un sumo cuidado a la hora de costear la
prestacin de los servicios ya que por lo general es intangible y puede dificultar una
adecuada eleccin en cuanto a la clasificacin de costos.

4) Finalmente se puede decir que la distribucin comprende todas las actividades orientadas
a generar las mejores condiciones de tiempo, lugar y situacin de los servicios y productos
al cliente, utilizando canales previamente seleccionados en funcin al producto a
distribuir; tomando en consideracin los intermediarios que juegan un rol indispensable
en el traslado del producto, desde el fabricante al consumidor.

También podría gustarte