Está en la página 1de 7

Experto en Project

Management
A Distancia










"#$% &
'
ANEXO: Cdigo de tica de la Public Relations
Society of America (PRSA)

Prembulo
Este Cdigo se aplica a miembros de la PRSA. Est concebido como gua til
para los socios de la PRSA en el desempeo de sus responsabilidades ticas.
Este documento ha sido diseado para anticipar y acomodar, mediante
precedentes, exigencias ticas que pudiesen presentarse oportunamente. Las
circunstancias que se bosquejan en las estipulaciones del Cdigo son ejemplos
reales de conducta impropia. Se irn aadiendo ms a medida que se acumula
experiencia con el Cdigo.
La Public Relations Society of America (PRSA) se compromete a ejercer la
profesin con tica. El nivel de confianza pblica que gestionan los miembros
de la PRSA al servir el beneficio pblico implica que hemos asumido un
compromiso especial para ejercer ticamente.
El valor de la reputacin de los socios depende de la conducta tica de cada
afiliado o afiliada con la Public Relations Society of America. Cada uno de
nosotros es un ejemplo para los dems, as como para otros profesionales, al
procurar excelencia en nuestra labor con intensas normas de desempeo,
profesionalismo y conducta tica.
Se ha eliminado el nfasis en hacer cumplir el Cdigo. Empero, la Junta
Directiva de la PRSA se reserva el derecho de excluir como miembro o
expulsar de la Sociedad a cualquier individuo que haya sido o es sancionado
por una agencia gubernamental o que haya sido convicto por un tribunal de
justicia en un proceso que representa una violacin de este Cdigo.
La prctica de manera tica es la obligacin primordial de cada miembro de la
PRSA. Para nosotros el Cdigo de tica es un modelo para otras profesiones,
organizaciones y profesionales.

Declaracin de Valores Profesionales de Miembros de la PRSA
Esta declaracin manifiesta los valores esenciales de los miembros de la PRSA
y, de manera ms amplia, de la profesin de relaciones pblicas. Estos valores
fundamentan el Cdigo de tica de miembros de la PRSA y establecen la
norma para la prctica profesional de las relaciones pblicas. Asimismo
constituyen las convicciones fundamentales que guan nuestra conducta y

"#$% (
'
proceso de toma de decisiones. Somos de la opinin que nuestros valores
profesionales son vitales para la integridad de toda la profesin.

Estipulaciones del Cdigo de la PRSA

FLUJO LIBRE DE INFORMACIN
Principio bsico
La proteccin al y el adelanto del flujo libre de informacin correcta y veraz es
esencial para servir el inters pblico y para contribuir a tomar decisiones
informadas en una sociedad democrtica.
Intencin
Mantener la integridad de las relaciones con los medios de informacin,
funcionarios gubernamentales y el pblico.
Asistir a tomar decisiones informadas.
Directrices
Cada miembro:
Mantendr la integridad del proceso de comunicacin.
Ser honesto y correcto en todas las comunicaciones.
Actuar de inmediato para corregir comunicaciones errneas de las
cuales es responsable.
Mantendr el libre flujo de informacin imparcial al dar o recibir
obsequios al tomar medidas para que los obsequios sean nominales, de
carcter legal y poco frecuentes.
Ejemplos de conducta impropia bajo los trminos de esta directriz:
Un miembro que representa a un fabricante de esqus obsequia un par
de costosos esqus a un columnista de una revista deportiva para
influenciarlo que escriba artculos favorables sobre el producto.
Un miembro agasaja a un funcionario gubernamental a un nivel que
excede los lmites legales y/o en violacin de los requisitos
gubernamentales.

COMPETENCIA

Principio bsico
Una competencia sana y recta entre profesionales mantiene un clima tico al
tiempo que contribuye a robustecer el panorama comercial.
Intencin

"#$% )
'
Promover entre los profesionales de las relaciones pblicas el respeto y
una competencia recta.
Servir al inters pblico al hacer posible la mayor cantidad de opciones
en asesores.
Directrices
Cada miembro:
Asumir prcticas de empleo ticas, diseadas para respetar la
competencia libre y abierta sin socavar ex profeso a un concurrente.
Mantendr los derechos a la propiedad intelectual en sus negocios.
Ejemplos de conducta impropia bajo los trminos de esta directriz:
Un miembro, empleado de una "organizacin cliente," comparte
informacin favorable con una empresa de relaciones pblicas que est
compitiendo con otras para obtener los negocios de la organizacin.
Como parte de una estratagema para reclutar clientes y empleados, un
miembro disemina rumores maliciosos e infundados sobre un
concurrente para crear malestar entre los clientes del concurrente y sus
empleados.

ACCESO A LA INFORMACIN
Principio bsico
La comunicacin abierta promueve la toma de decisiones informadas en una
sociedad democrtica.
Intencin
Establecer confianza con el pblico al revelar toda la informacin
necesaria para tomar decisiones con responsabilidad.
Directrices
Cada miembro:
Ser honesto y correcto en todas las comunicaciones.
Actuar prontamente para corregir comunicaciones incorrectas y que
son de su responsabilidad.
Examinar la veracidad y exactitud de la informacin que emite en
nombre de aquellos a quienes representa.
Revelar los patrocinadores de las causas e intereses que representa.
Revelar intereses financieros (como ser acciones empresariales) en
una organizacin cliente.
Evitar las prcticas engaosas.

Ejemplos de conducta impropia bajo los trminos de esta directriz:
Agrupaciones testaferro: un miembro lleva a cabo, a favor de grupos
interesados no identificados, campaas en el mbito popular, o de cartas

"#$% *
'
a legisladores.
Mentir por omisin: un relacionista de una empresa a sabiendas deja de
dar a conocer informacin financiera, creando una impresin incorrecta
del desempeo de la compaa.
Un miembro deja de corregir informacin errnea que descubre y ha
sido distribuida a travs de un sitio Web o un paquete de informacin de
prensa.
! Un miembro engaa al pblico al emplear a personas que fingen
ser voluntarios para hacer uso de la palabra en vistas pblicas y
participan en campaas en el mbito popular.

SALVAGUARDIA DE LA INFORMACIN CONFIDENCIAL

Principio bsico
La confiabilidad con el cliente requiere que se proteja la informacin de carcter
confidencial y privada.
Intencin
Proteger los derechos a la privacidad de clientes, organizaciones e
individuos mediante la salvaguardia de la informacin confidencial.
Directrices
Cada miembro:
Salvaguardar las confidencias y derechos a la privacidad de clientes y
empleados actuales, pasados y en perspectivas.
Protegern informacin privilegiada, confidencial o interna de los clientes
u organizaciones.
Advertirn de inmediato a la autoridad competente si un miembro
descubre que informacin confidencial est siendo divulgada por un
empleado de una compaa u organizacin cliente.
Ejemplos de conducta impropia bajo los trminos de esta directriz:
Un miembro cambia de trabajo, se lleva informacin confidencial y usa
esa informacin, en su nuevo cargo, en detrimento de su ex empleador.
Un miembro intencionalmente filtra informacin que es propiedad de una
organizacin y en detrimento de sta.

CONFLICTOS DE INTERS

Principio bsico
Al evitar los conflictos de inters, sean reales, potenciales o aparentes, se
refuerza la confianza de los clientes, los empleadores y sus pblicos.

"#$% +
'
Intencin
Ganarse la confianza y el respeto mutuo de clientes o empleadores.
Ganarse la confianza del pblico al evitar o acabar con situaciones que
colocan en conflicto con los intereses de la sociedad a los intereses
personales o profesionales de cada uno.
Directrices
Cada miembro:
Actuar en los mejores intereses del cliente o empleador, aun si es
necesario subordinar los intereses personales del miembro.
Evitar acciones y circunstancias que puedan aparecer como
comprometedoras del buen juicio en los negocios o crear un conflicto
entre los intereses personales y profesionales.
Revelar sin demora a clientes u organizaciones afectadas cualquier
conflicto de inters, existente o potencial.
Alentar a clientes a que determinen si existe un conflicto despus de
haber notificado a todas las partes afectadas.
Ejemplos de conducta impropia bajo los trminos de esta directriz:
El miembro deja de revelar que tiene un fuerte inters financiero en uno
de los principales concurrentes de un cliente.
El miembro representa a una "compaa concurrente" o a un "inters
conflictivo" sin informar al respecto a un cliente en miras.

REALCE DE LA PROFESIN

Principio bsico
Los profesionales de las relaciones pblicas se esmeran constantemente en
fortalecer la confianza del pblico en su profesin.
Intencin
Crear respeto y credibilidad entre el pblico para la profesin de las
relaciones pblicas.
Mejorar, adaptar y ensanchar las prcticas profesionales.
Directrices
Cada miembro:
Reconocer que existe la obligacin de proteger y realzar la profesin.
Se mantendr informado e instruido en las prcticas profesionales para
asegurar una conducta tica.
Mantendr activo su desarrollo profesional.
Rechazar representar a clientes u organizaciones que aboguen por o
requieran acciones contrarias a este cdigo.
Definir con exactitud lo que pueden lograr las actividades de relaciones

"#$% ,
'
pblicas.
Asesorar a sus subordinados en la manera adecuada de tomar
decisiones ticamente.
Requerir que sus subordinados se adhieran a los requisitos ticos del
cdigo.
Informar a las autoridades competentes acerca de violaciones ticas,
hayan sido cometidas por miembros de la PRSA u otros.
Ejemplos de conducta impropia bajo los trminos de esta directriz:
Un miembro de la PRSA declara en pblico que un producto vendido por
un cliente es seguro, sin poner de manifiesto evidencia contraria.
Un miembro comienza por delegar a un profesional que no es miembro
de la PRSA, trabajos para un cliente que son cuestionables, para as
evadir las obligaciones ticas que tiene como miembro de la sociedad.