1) Construya un concepto en forma grupal de entorno o medio ambiente
organizacional. El entorno segn Maroto , es todo lo que se encuentra fuera de la organizacin. El problema a la hora de definir el entorno es que su anlisis se vuelve complejo. Lo que interesa del entorno son los factores que pueden tener algn impacto en la posicin competitiva de la empresa, es decir, su estrategia. 2) Analice porque a travs del anlisis del entorno podemos detectar oportunidades y amenazas de una empresa. En un espacio de fuertes y frecuentes cambios, el xito o fracaso de las organizaciones est condicionado en un alto grado por la habilidad que muestran para aprovechar las oportunidades o enfrentar las amenazas que el tiempo trae consigo. Por un lado se realiza un anlisis externo para identificar los cambios que vienen (oportunidades y amenazas), mientras que por el otro realiza un anlisis interno para establecer qu capacidad tiene la empresa para hacerles frente (fortalezas y debilidades), para sobre esta base definir las estrategias que convienen seguir. Al analizar el entorno de la empresa ser capaz de determinar las: Oportunidades, Son tendencias o eventos que pueden llevar a la empresa a un cambio significativo incrementando las ventas y las utilidades, siempre y cuando s de una respuesta estratgica apropiada.
Amenazas, Son tendencias o eventos futuros que provocaran un severo impacto disminuyendo las ventas y utilidades, si no se da una respuesta de carcter estratgico a tiempo.
3) Sobre una organizacin influyen factores externos que tienen un determinado impacto en la posicin competitiva de la empresa, por lo que se estudian las oportunidades y las amenazas que se le presentan. Existen dos niveles de anlisis del entorno: - Entorno general (global) - Entorno especfico (del mismo sector)
2 Ejemplos de factores externos que influyen en una organizacin de modo significativo: - Globalizacin - Tecnologa - Virtualizacin - Ciencia - Robtica - Digitalizacin - Tendencias hacia aislamiento y el poder de los consumidores - Medioambiente - Convergencia de productos Entorno general: - Poltico/legal Son los referentes a todo lo que implica la posicin del poder en nuestra sociedad que tendr una repercusin econmica. Se incluyen elementos como: a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a ella. b) Las ideologas y partidos polticos c) La estabilidad y riesgos polticos, una empresa de un pas con una estabilidad poltica, tendr mayor estabilidad econmica que aquella que su pas no sea econmicamente estable. d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos internacionales y conflictos en el mundo. e) La legislacin que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurdicas que ordenan la actividad de la empresa. - Econmico Son los que afectan a las relaciones de produccin, distribucin y consumo de una empresa. Los factores econmicos ms significativos: 3 a) La poltica fiscal, es la actuacin del Estado sobre la toma de decisiones referentes al gasto pblico, por el cual aumenta la demanda y a los impuestos. b) La poltica monetaria c) La inflacin, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los bienes y servicios influir en la economa y como consecuencia en las empresas. La inflacin no repercute sobre todas las empresas por igual, sino que puede perjudicar a unas ms que a otras en funcin de cmo consigan minimizar los siguientes efectos negativos. d) El tipo de cambio, es el precio de la moneda expresado en otra. Este factor afecta a las empresas que se relacionan con el extranjero en la compra-venta de sus respectivos productos. e) El ciclo econmico, consiste en las fluctuaciones econmicas de la produccin total, acompaada de fluctuaciones de la mayora de las variables econmicas entre las que destaca el nivel de desempleo y la tasa de inflacin. - Sociocultural Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, as como las caractersticas de la sociedad. a) Valores y creencias bsicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al ocio, al trabajo, hacia la empresa y lo ms importante hoy en da es la conservacin del medio ambiente. b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se ver afectada por los cambios que se pueden producir en la sociedad y por ello tendrn que adecuarla a la poblacin. c) Las variables demogrficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las migraciones, etc., ocasionarn oportunidades de negocio o amenazas para la empresa. - Tecnolgico Son derivados de los avances cientficos y estimulados por las consecuencias econmicas del empleo de la tecnologa como instrumento para competir. Entre dichos factores destacan los referentes a: 4 a) Nuevos productos. b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancas. c) Avances en los medios informticos e Internet. Entorno especfico: - Proveedores - Clientes - Competencia - Grupos pblicos de presin
4) Para poder explicar el sentido de la afirmacin el entorno organizacional es una incertidumbre, primero hayamos conveniente definir incertidumbre; es aquella falta de consistencia, precisin o exactitud de la informacin que no nos permite predecir la realidad que nos rodea, causando por tanto inseguridad y duda.
Entonces, la incertidumbre significa para los miembros de una organizacin el hecho de no poder predecir correctamente todas las alternativas que puede tener un evento dado. La informacin, entonces, reduce la incertidumbre. Es decir, en la medida que se tenga una mayor informacin sobre un acontecimiento que sea coherente entre s, menos incertidumbre existir. Bsicamente la incertidumbre en la organizacin se presenta en tres direcciones: -De la gerencia hacia los trabajadores: estarn haciendo lo que solicit que hicieran? -De los trabajadores hacia la gerencia y la organizacin: -De la organizacin hacia el mercado: Seguiremos existiendo? El pblico querr nuestros productos? Algn competidor nos atacar?Qu puede requerir el nuevo mercado? Esta cierta inseguridad que genera la incertidumbre puede verse presentada en la organizacin bsicamente por tres aspectos: 5 -Falta de cultura comunicativa en las directivas de la organizacin Comunicacin Para qu? -Ausencia de canales para ofrecer dicha informacin. -Subutilizacin de canales para hacer fluir la informacin. La organizacin frente a la incertidumbre debe estar preparada para generar informacin bien sea a travs de sus canales formales o de la interaccin de la gerencia con los trabajadores. Sin embargo, aunque la incertidumbre es un enemigo de la estabilidad de la organizacin, nunca se elimina por completo, bien porque la organizacin est involucrada en un universo dinmico o bien por que el ser humano tiene inmersa en su naturaleza la capacidad de hacerse preguntas constantemente. Si bien la informacin puede reducir la incertidumbre, tambin las organizaciones deben aprender a vivir con ella, como parte de la dinmica competitiva de hoy.