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Si lo que queremos es conocer la actual situacin de
una empresa y cules estn siendo los principales
obstculos que le impiden seguir creciendo, el
diagnstico empresarial es una de las herramientas
ms recurridas y ecaces para poder realizar este tipo
de estudios. Gracias a este diagnstico podremos
encontrar la raz del problema, lo que nos permitir
Qu es un
diagnstico
empresarial?
Javier Diaz 4 mayo 2013 Administracin No
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poner todos los recursos necesarios para eliminarla y
hacer que la corporacin mantenga, o recupere, el buen
rumbo.
A pesar de que en muchos casos este tipo de
diagnsticos se dejan bajo la supervisin de expertos en
el tema, como consultoras o profesionales ajenos a la
empresa a evaluar, lo cierto es que tambin existe un
gran porcentaje de aquellos responsables de sus propios
negocios que optan por tomar esta responsabilidad.
Denicin de diagnstico
empresarial
Si accedemos al diccionario de la Real Academia
Espaola, encontraremos que el trmino diagnstico
procede de la palabra griega diagnosis, la cual
traducida al castellano viene a ser lo mismo que
conocimiento. Ahora si nos centramos en el mundo
empresarial, este trmino hace referencia a aquellas
actividades que se llevan a cabo para poder conocer de
primera mano cul es la situacin de la empresa y sus
principales impedimentos para lograr alcanzar sus
objetivos.
Como en la mayora de campos, existen multitud de
diagnsticos para las empresas, algunos se centran
nicamente en estudiar los procesos de produccin y los
consumidores, o incluso, en procesos de venta, entre
muchos otros. Estos diagnsticos se realizan a travs de
metodologas especcas que permiten conocer todos
esos detalles concretos de la compaa, lo que la sita
como una herramienta necesaria y recomendada.
Clases de diagnstico
empresarial
Cambio de
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diagnstico empresarial
Dentro de las clases de diagnsticos que nos
encontramos, podramos reunirlos y clasicarlos a la
gran mayora en dos grandes grupos, stos permiten
diferenciar los unos de los otros en funcin de sus
caractersticas y aplicaciones.
Diagnsticos integrales: Son principalmente
conocidos por la gran cantidad de variables
empresariales a las que se puede aplicar. Para
poner un ejemplo, podramos encontrar el
diagnstico de Competitividad, un estudio que
permite conocer las oportunidades, debilidades,
ventajas y amenazas de una empresa. Y todo ello
en base a la evaluacin y consideracin de
numerosas variables que el consultor en cuestin
ha puntuado e incluido en el anlisis.
Diagnsticos especcos: Se caracterizan por
centrarse en aquellos procesos ms concretos, es
decir, estudia diferentes aspectos del mercado,
estados nancieros o procesos de gestin, y
cualquier otro relacionado con la produccin y su
consumo.
Cmo se logra un diagnstico
empresarial ecaz?
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Independientemente del enfoque que pretendamos darle
al diagnstico, especco o integral, se deben tener en
consideracin 4 procesos que segn algunos
profesionales del sector, sern los que garantizarn un
buen trabajo y estudio que permitirn obtener muy
buenos resultados:
Evaluacin. Estableceremos un parmetro que
nos permitir evaluar la actual situacin o pudiera
despertar el inters por la empresa, centrndonos
en aquellos puntos sobre los que deseemos
realizar el diagnstico, consumidores, apartado
nanciero, proceso de produccin, etc.
1.
Visin detallada. En este punto es cuando el
equipo o persona encargados de realizar este
diagnstico se centran especialmente en recoger
toda la informacin posible acerca del sistema
concreto de la empresa por el que se est
interesado en estudiar. Este proceso es posible
gracias a la toma de imgenes, tablas, grcos,
entrevistas y toda clase de recursos que permitan
conocer de primera mano la situacin actual.
2.
Clculos. Llegados a este punto y con la
informacin recogida de la fase anterior, es el
momento para establecer el grado de alcance en
funcin del parmetro que se haya querido jar.
3.
Conclusiones. Se analiza toda la informacin que
se ha recogido y se estudia para evaluar y
conocer los motivos que impiden alcanzar
aquellos parmetros que en su momento se
establecieron. Conociendo los problemas, ser
mucho ms fcil encontrar las soluciones.
4.
Perspectivas de un diagnstico empresarial
Todo este trabajo de diagnstico se puede llevar a cabo
bajo diferentes perspectivas, aunque principalmente
encontraremos 4, las cuales vamos a mostrarte a
continuacin:
Financiera. Abarca todo el departamento
contable y de gestin de la empresa, evala todos
sus nmeros y estudia cul es su situacin actual.
Conoce sus inversiones y fuentes de nanciacin
entre otros.
Consumidores. Desde aqu se evalan todos los
datos relacionados con el comportamiento de los
clientes y su trato.
Proceso interno. Se centra principalmente en el
estudio de los procesos de produccin de la
compaa. Determinando su calidad y ecacia.
Personal y sus capacidades. Hace una
comparativa con las capacidades que posee el
personal activo de la empresa y las que
tericamente se debera de tener para alcanzar
altos niveles de eciencia.
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Escrito por Javier Diaz
Soy un joven Administrador de empresas
amante de todo lo relacionado con el mundo de
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emprendimiento.
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