TEMA: INVESTIGACION SOBRE 1. Liderazgo: Naturaleza, tipos, estilos. 2. Puerto: Estructuracin, organizacin, operacin 3. Supervisin: Roles, tareas y obligaciones. 4. Actividad martima: abarloar, acoderar, , atraque, maniobra de practicaje, fondear, piloto practico, operador portuario, zarpe EDI, internet, intranet, RFID, Cdigo de barras, EAN-UCC
PROFESOR: BORI FOX
ENTREGADO POR: YOANIS ELENA SIERRA LICONA
PROGRAMA DE LOGISTICA DE TRANS PORTE INTERNACIONAL 2 SEMEST.
COD.: T00038760
Definicin de liderazgo: La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce entusiasta por un objetivo comn. Quien ejerce el liderazgo se conoce como lder. El liderazgo es la funcin que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta comn.
Naturaleza: El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. El liderazgo entraa una distribucin desigual del poder. Los miembros del grupo no carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el lder tendr la ltima palabra. .Otro de los conceptos que est ganando terreno en los ltimos aos es el de neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de la neuroeconomia que se apoya en conocimientos derivados de la psicologa y la neurociencia para formar mejores lderes y lograr una mejor gestin empresarial. Tipos de liderazgo: Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer ms en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la organizacin entera podran colapsar el da que el lder abandone su equipo. Lder tradicional: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de liteque ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado. Lder legtimo: Podramos pensar en "lder legtimo" y "lder ilegtimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el lder ilegtimo es el que adquiere su autoridad a travs del uso de la ilegalidad. Al lder ilegtimo La palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de lderes, o puede significar caractersticas especiales de una figura clebre (como un hroe). Tambin existen otros usos para esta palabra, en los que el lder no dirige, sino que se trata de una figura de respeto (como una autoridad cientfica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad). Junto con el rol de prestigio que se asocia a lderes inspiradores, un uso ms superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas que durante un perodo toman la delantera en algn mbito, como alguna corporacin o producto que toma la primera posicin en algn mercado Arieu define al lder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un sueo". Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misin con alto contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa de reforzar el liderazgo de sus directivos. Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen lder, cualquiera que ste sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. La mayora de los autores la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fcil, sencilla y muy efectiva: "No pongas a las personas en tu lugar: ponte t en el lugar de las personas". En pocas palabras, as como trates a la personas, as ellas te tratarn.
Liderazgo desarrollador De acuerdo con esta clasificacin, existen varios estilos de liderazgo: Lder autcrata: un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno. Lder emprendedor: un lder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Lder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el lder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Lder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardn. Lder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crtico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las dems personas para luego tomar decisiones. Tipologa de liderazgo y caractersticas Clasificaciones ms frecuentes: Segn la formalidad en su eleccin Liderazgo formal: preestablecido por la organizacin. Liderazgo informal: emergente en el grupo. Segn la relacin entre el lder y sus seguidores Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los dems integrantes a hacerse responsables, permitindoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los dems. Liderazgo autocrtico: el lder es el nico en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin del grupo, sin tener que justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por el lder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es unidireccional: del lder al subordinado. Liderazgo democrtico: el lder toma decisiones tras potenciar la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluacin y las normas son explcitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir. Liderazgo onomatopyico: el lder, a la vez que reflexiona sobre la visin que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a travs de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del grupo. Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus seguidores, comnmente toma la mayor parte de las decisiones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados trabajen ms y mejor, incentivndolos, motivndolos e ilusionndolos a posibles premios si logran el objetivo. Liderazgo liberal (laissez faire): el lder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningn momento juzga ni evala las aportaciones de los dems miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se lo solicitan. Segn el tipo de influencia del lder sobre sus subordinados Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al lder como autoridad y como lder. El lder proporciona los recursos considerados vlidos para el equipo de trabajo. Liderazgo transformacional o carismtico: el lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales acciones de un lder carismtico son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales. Liderazgo autntico: es aquel lder que se concentra en liderarse en primer lugar a s mismo. Es un lder con mucho autoconocimiento, ecunime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente se puede liderar a los dems. Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de una organizacin u organigrama o tambin se puede definir como el proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en comn con la organizacin. Liderazgo longitudinal: tambin llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza entre personas separadas por grados jerrquicos, de tal modo que la influencia del lder hacia los liderados se fundamenta en la autoridad y conocimientos del lder. Este estilo es extensamente utilizado en poltica y en algunos grupos milicianos. Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalan dos caractersticas importantes en los ejecutivos, con la intencin de verificar su capacidad de direccin: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos mtodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribucin de planta o un plan de marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente implementar dichos mtodos. Entre las actitudes ms solicitadas y requeridas est la habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que, segn muchos autores, es parte de la personalidad individual. Cmo saber si nosotros estamos configurados como lderes y, en caso contrario, cmo desarrollar estas habilidades en nuestra persona? Es un tema de amplio debate y estudio, pero es necesario descubrir si tenemos algo de lderes y qu cosas nos faltan para lograr serlo a cabalidad. Estilos de liderazgo: a.- El Estilo Cohercitivo. Este es el estilo menos efectivo en la mayora de las situaciones. El estilo afecta al clima de la organizacin. La flexibilidad es lo primero en sufrir. La toma de decisin, desde arriba hace que las nuevas ideas nunca salgan a la luz. Las personas sienten que no se les respeta; a su vez, el sentido de responsabilidad desaparece: las personas siendo incapaz de actuar por su propia iniciativa, no se sienten "dueos" de su trabajo, y no perciben que su desempeo laboral depende de ellos mismos.
b.- El Liderazgo Coercitivo. Tambin tiene muchos efectos negativos sobre el sistema de recompensa. La mayora de los trabajadores con un buen desempeo laboral son motivados por algo ms, aparte del dinero que reciben por su salario - buscan la satisfaccin del trabajo bien hecho. El estilo coercitivo corroe tal orgullo. Finalmente el estilo, deshace una de las herramientas bsicas del lder: motivar a las personas demostrndoles cmo su trabajo encaja en la gran misin que todos en la organizacin comparten en partes iguales. La falta de una buena visin supone la prdida de claridad y compromiso, y deja a las personas ajenas a su propio trabajo laboral, preguntndose: Qu importa todo esto?".
c.- El Estilo Orientativo. Es el liderazgo mucho ms efectivo, mejorando notablemente, por ejemplo la claridad. El lder orientativo, es un visionario; motiva a las personas aclarndoles cmo su trabajo laboral encaja perfectamente en la foto completa que contempla la organizacin. Las personas que trabajan para lderes con este estilo orientativo, entienden perfectamente que su trabajo laboral importa y saben por qu. El liderazgo orientativo, tambin maximiza el compromiso hacia los objetivos, y la estrategia efectiva de la organizacin. Al enmarcar las tareas individuales dentro de una gran visin, el lder orientativo, define los estndares que hacen funcionar eficazmente en la realidad de su visin corporativa. Un lder orientativo, describe eficazmente su punto final, pero generalmente deja a las personas mucho margen, para averiguar de forma eficaz su propio camino. Los lderes orientativos, otorgan a su gente la libertad para innovar, experimentar, y tomar riesgos calculados en la visin.
d.- El Estilo Afiliativo. Si el lder corcitivo obliga a una persona a que "haz lo que te digo", y el orientativo le pide a la persona "ven conmigo", el lder afiliativo le dice a la persona "las personas son lo primero". Este estilo de liderazgo gira en torno de las personas - quienes lo emplean, valoran al individuo y sus emociones por encima de las tareas y los objetivos. El lder afiliativo, se esfuerza enormemente para sus empleados estn siempre felices, y la relacin entre ellos sea de lo ms armnica. Puerto: El puerto es, por extensin, aquel espacio destinado y orientado especialmente al flujo de mercancas, personas, informacin o a dar abrigo y seguridad a aquellas embarcaciones o naves encargadas de llevar a cabo dichas tareas. Dentro de los puertos martimos se pueden distinguir aquellos orientados a la carga y descarga de contenedores; de mercancas de distinto tipo, especialmente los pesqueros; al depsito de embarcaciones de recreo (puertos deportivos) u otros. Los puertos, asimismo, pueden clasificarse dentro de otras categoras, como segn el uso civil o militar, el calado del que dispongan: puertos de aguas profundas, superior a los 45 pies (13,72 m), etc. Estructura del Sistema Portuario El Sistema Portuario espaol de titularidad estatal est integrado por 46 puertos de inters general, gestionados por 28 Autoridades Portuarias, cuya coordinacin y control de eficiencia corresponde al Organismo Pblico Puertos del Estado. Autoridades Portuarias Las 28 Autoridades Portuarias son: AP La Corua AP Alicante AP Almera AP Avils AP Baleares AP Barcelona AP Bilbao AP Cartagena AP Castelln AP Ceuta AP Ferrol-S.Ciprin AP Gijn AP Huelva AP Baha de Algeciras
AP Baha de Cadiz AP Las Palmas AP Mlaga AP Marn y Ra de Pontevedra AP Melilla AP Motril AP Pasajes AP Santa Cruz de Tenerife AP Santander AP Sevilla AP Tarragona AP Valencia AP Vigo AP Villa Garca de Arosa
Este puede ser un ejemplo claro de la organizacin y estructura de un puerto
Supervisin: La supervisin, segn la Etimologa significa "mirar desde lo alto", lo cual induce la idea de una visin global. Por otra parte, en su concepto ms propio supervisin es un proceso mediante el cual una persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes.
Roles: l es un trmino que proviene del ingls role, que a su vez deriva del francs role. El concepto est vinculado a la funcin o papel que cumple alguien o algo. Por ejemplo: El delantero le plante al entrenador que no entiende cul es su rol en el equipo, El vicepresidente debera aceptar el rol que tiene en el Gobierno y no tomarse atribuciones que no le corresponden, Mi primo cumple un rol muy importante dentro de una empresa multinacional. Roles del supervisor: Mejorar la productividad de los colaboradores Uso ptimo de los recursos Obtener una adecuada rentabilidad Desarrollar constante e integralmente a los colaboradores Monitorear las actitudes de los colaboradores
Tares y obligaciones de un supervisor: 1. - Conocer perfectamente su actividad, buscando el perfeccionamiento constante y la actualizacin tcnica. Tener en mente que su actividad profesional exige una gama de conocimientos que no se agotan, por lo que deber estar en constante aprendizaje. 2. - Conocerse a s mismo. Tener capacidad de autocrticas y tratar de ser mejor como ser humano. 3. - Conocer a sus hombres, preocuparse de su bienestar y tratarlos con dignidad y respeto. 4. - Mantener a sus hombres bien informados, dentro de lo que permite el Principio de compartimentacin de la informacin. 5. - Verificar siempre si las rdenes han sido bien comprendidas, ejecutadas y fiscalizadas. 6- Inspirar el profesionalismo y el espritu de equipo en sus subordinados. 7. - Tomar decisiones en el momento adecuado y de manera acertada. 8. - Asumir total responsabilidad por sus actos 9. - Inspirar respeto y confianza a los subordinados. 10. - Nunca pedirle a su equipo aquello que est por encima de su capacidad. 11. - Convertirse en un verdadero ejemplo de aquello que espera de sus subordinados. El buen supervisor es aquel cuya autoridad emana de su propio ejemplo, habilidad, conocimiento tcnico, capacidad de ejecucin, y se basa en el elevado patrn de disciplina y eficiencia que se exige a s mismo y a sus subordinados. Es el profesional que consigue que las personas bajo su mando realicen las tareas ms difciles, motivados muchas veces tan slo por la admiracin, la confianza y el ejemplo. Actividad martima:
Se consideran actividades martimas todas aquellas que se efecten en el mar territorial, zonas adyacentes, suelo y subsuelo pertenecientes a la plataforma continental y en las costas y puertos de la Repblica, relacionadas con la navegacin de altura, de cabotaje, de pesca y cientfica, con buques nacionales y extranjeros, o con la investigacin y extraccin de los recursos del mar y de la plataforma. Abarloar: Abarloar es la accin de maniobrar o de situar la embarcacin a un costado o lado de otro barco, muelle o embarcadero quedando siempre en paralelo y en contacto. Acoderar: es asegurar con cadenas la direccin de un buque fondeado, empleando coderas Atraque: La maniobra de atraque es la maniobra que realiza el barco para tomar puerto y quedar amarrado en el sitio (es el nombre dado al espacio en una drsena o muelle donde carga o descarga un barco) donde operar su carga y descarga. Generalmente implica la toma de un prctico (un asesor que ayuda al capitn a ejecutar la maniobra, pues conoce bien el puerto y el idioma local, dirigiendo a los remolcadores), la toma de uno o mas remolcadores que ayudan a girar la proa y la popa del barco para que pase por los canales y las drsenas hasta que llega a su lugar de amarre. En ese momento se pasan las amarras del barco al muelle poniendo defensas que separen al barco del muelle para que no lastime su costado. Maniobra de practicaje: El practicaje es un servicio universal, obligatorio para buques de ms de 500 GT o de cualquier tamao siempre y cuando transporten mercancas peligrosas. Est dirigido a garantizar la seguridad del puerto, de las instalaciones portuarias, del buque, del medio ambiente y, por ende, de la vida humana. Est catalogado como un servicio concesionado y fuertemente regulado por su incidencia en la seguridad de la navegacin. La Autoridad Portuaria, como titular del servicio de practicaje, establece: Las condiciones de prestacin del servicio. Los lmites de la zona de practicaje, el tiempo de respuesta, y las tarifas aplicables. El control de su prestacin y la competencia sancionadora. El nmero de Prcticos necesarios para la prestacin del servicio de practicaje. Son competencias de la Administracin Martima las siguientes: La determinacin de la necesidad de la existencia en un puerto de un servicio de practicaje. La determinacin de los requisitos profesionales y de titulacin mnimos que debern reunir los aspirantes a Prcticos, as como el establecimiento y realizacin de las pruebas precisas para el reconocimiento de la capacitacin. La determinacin de las condiciones de formacin permanente y de reciclaje. La decisin sobre la posibilidad de realizar en condiciones aceptables, desde la perspectiva de la seguridad martima, las operaciones de practicaje o sobre las condiciones de su realizacin, en caso de discrepancia profesional entre los prcticos y la Autoridad Portuaria. Fondear: Es hacer que una embarcacin se detenga echando el ancla o un peso que descanse en el fondo. Piloto prctico: Un prctico es un marino que conduce los barcos en aguas peligrosas o de intenso trfico, como puertos, canales angostos o ros. No obstante, el prctico es slo un asesor, en tanto legalmente el capitn contina al mando del buque. El practicaje es una de las profesiones ms antiguas y menos conocidas, no obstante ser una de las ms importantes en la seguridad de la navegacin. El riesgo econmico, ambiental y para las vidas humanas que representan los grandes buques de carga de la actualidad, hacen que el rol del prctico sea esencial. Operador Portuario: Es la empresa que presta servicios en los puertos, directamente relacionados con la entidad portuaria, tales como cargue y descargue, almacenamiento, practicaje, remolque, estiba y desestiba, manejo terrestre o porteo de la carga, dragado, clasificacin, reconocimiento y useria. EDI: El EDI (Electronic Data Interchange) es intercambio electrnico de datos de computadora a computadora entre Socios Comerciales (cadenas), con la finalidad de ahorrar tiempo al eliminar los tradicionales mtodos de preparacin y envo de documentos a travs de mensajera. A la vez, tiene la ventaja de ser un mtodo ms seguro y confiable para el manejo de informacin. Cdigo de barras: El cdigo de barras es un cdigo basado en la representacin mediante un conjunto de lneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su conjunto contienen una determinada informacin, es decir, las barras y espacios del cdigo representan pequeas cadenas de caracteres. De este modo, el cdigo de barras permite reconocer rpidamente un artculo de forma nica, global y no ambigua en un punto de la cadena logstica y as poder realizar inventario o consultar sus caractersticas asociadas. Actualmente, el cdigo de barras est implantado masivamente de forma global. EAN-UCC: El sistema GS1 provee una amplia variedad de Cdigos de Barras para uso de los miembros GS1, dependiendo la aplicacin que necesiten. Los tipos de Cdigos de Barras son distintos, por esta razn hay que tener presente que para cada necesidad hay uno que mejor se amolda al requerimiento, teniendo en cuenta que cuentan con diferentes fortalezas y debilidades, GS1 selecciona el Cdigo de Barras que mejor se adapte a la mejor aplicacin.