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ESCUELA UNIVERSITARIA DE EDUCACION A DISTANCIA EJERCICIO PRÁCTICO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA

ESCUELA UNIVERSITARIA DE EDUCACION A DISTANCIA EJERCICIO PRÁCTICO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN

Objetivo

  • 1. Examinar las causas de la conducta de una persona

  • 2. Desarrollar un enfoque que conduzca a mejorar las conductas inadecuadas.

Temas afines

El concepto de percepción juega un papel en la forma en que cada uno de nosotros ve a los demás. El hecho de hacer atribuciones en términos de factores disposicionales o situacionales se basa en cómo ve la persona cada hecho, en las conductas de otras personas y en la experiencia previa.

Comienzo del ejercicio

Lea cuidadosamente la situación poniéndose en el ligar del ejecutivo. Si usted fuera él ¿Cuáles serían sus conclusiones sobre las causas del hecho examinado y cómo procedería usted? ¿Por qué?

Pérdida de calidad

Don Duboise trabajo para la firma Maybrooke Manufacturing desde su fundación en 1965. Obtuvo cuatro premios al máximo rendimiento en la empresa. El último premio supuso la entrega de un cheque por 5,000 dólares hace tres años. Pero en los últimos 18 meses las relaciones de Don con sus compañeros de trabajo habían sido tirantes. Nunca había sido muy comunicativo, pero en ocasiones había sacado a sus compañeros de su área de trabajo. Don había expresado con claridad que había sufrido la pérdida de alguna herramienta y quería proteger su área. La calidad de su trabajo también se había resentido. Alrededor de un año antes, Don construía siempre generadores perfectos, con un nivel cero de errores. Hoy las muestras aleatorias que se toman en promedio señalan que los actuales generadores de Don tienen una tasa de error del 3%, cuando el promedio de errores de sus compañeros es del 1,5%. ¿Cuál sería la causa del cambo de conducta de Don?

Podría deberse a:

 

Poco probable

Muy probable

1.

Baja motivación

1 2 3 4

5 6 7

2.

Baja auto eficacia

1 2 3 4

5 6 7

3.

Problemas de salud

1 2 3 4

5 6 7

4.

Problemas familiares

1 2 3 4

5 6 7

5.

Bajo nivel de sus jefes

1 2 3 4

5 6 7

6.

Falta de creatividad.

1 2 3 4

5 6 7

Comente cada una de sus calificaciones:

 

1.

 

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2.

 

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3.

 

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4.

 

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5.

 

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6.

 

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La conducta de Don se ha convertido en un tópico de importancia dentro de la organización. Un trabajador modelo se convirtió en uno promedio ¿Qué acciones tomaría Ud. cómo gerente?

 

No

¿Por qué?

Cambiaria a Don a un nuevo trabajo

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Despedir a Don

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Llamar a Don a analizar su observación

 

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Suspender a Don luego de infor5marle del problema

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Preguntar a los compañeros de Don lo que creen ellos sobre su baja en el rendimiento.

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Dejar la situación sin intervenir por otros 6 meses.

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Contactar a la esposa de Don para saber si hay una razón personal en su problema de rendimiento.

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Examine su propia conducta (como ejecutivo) en su trabajo con Don.

 

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Mandar a Don al consejero de Recursos Humanos para discutir sus actividades en el trabajo.

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Ascender a Don pues lleva más de 6 años en el actual trabajo.

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Otras acciones _______________________________________

Después de haber analizado esta situación plantee en el Foro las acciones que tomaría Ud. (como gerente) en este caso y el porqué de éstas para discutir su opinión con sus compañeros de clase.