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y los

Autor:
Organizacin Panamericana de la Salud OPS
Consultores:
Thas Aguilar Ziga
thais.aguilarz@gmail.com
Alejandro Vargas Johansson
alevajo@gmail.com
Comit Asesor:
Xinia Bustamante (OPS)
Xinia Fernndez (CCSS)
Rebeca Madrigal (CNE)
Esta publicacin ha sido posible gracias a la colaboracin de:
PROFESIONALES EN COMUNICACIN
COLEGIO DE PERIODISTAS DE COSTA RICA
colper@racsa.co.cr
CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL
COMISIN NACIONAL DE PREVENCIN DE RIESGOS Y ATENCIN DE EMERGENCIAS
MINISTERIO DE SALUD
Diagramacin:
Lidia Picado Villalobos
proalpi@ice.co.cr
Fotografas:
Colaboracin de la Cruz Roja Costarricense, CNE y CCSS.

Agosto 2011
MANUAL PERIODSTICO PARA LA COBERTURA TICA DE LAS EMERGENCIAS
Y LOS DESASTRES
Los terremotos, las erupciones volcnicas, las inundaciones, las avalanchas,
los incendios y las emergencias sanitarias por dengue, diarreas, pandemia de
infuenza y otros, son parte de la realidad costarricense y por lo tanto, son
hechos de inters noticioso para los medios de informacin.
Buena parte de la ciudadana considera que estos hechos son inesperados
y las noticias mal enfocadas alientan sensaciones de miedo, impotencia o
frustracin.
Sin duda, todas las emergencias y los desastres son noticia porque afectan a la
gente, son novedosas y van aparejadas con historias de personas quienes, des-
de diferentes mbitos, tienen algo que contar: rescatistas, vctimas y sus fami-
liares, gobierno, profesionales de la salud, voluntariado, personas cientfcas,
organismos internacionales y ciudadana organizada.
Es responsabilidad de la prensa informar con una visin de respeto hacia las
vctimas y con un carcter noticioso que procure soluciones y aliente la
prevencin. Estas informaciones deben llevar un referente tico y cientfco
con el fn de trascender la sensacin de alarma.
Las consecuencias psicosociales de un desastre carecen de inters para la pren-
sa. Lamentablemente no interesa cuidar el tono de las noticias ni tampoco la
forma cmo se entrevista a quienes enfrentan directamente las consecuencias.
Sin embargo, para la Organizacin Panamericana de la Salud OPS y la Comi-
sin Nacional de Prevencin de Riesgos y Atencin de Emergencias CNE, es
fundamental que las personas profesionales de la prensa comprendan el impac-
to psicosocial de un desastre y refejen un trato respetuoso hacia las personas
afectadas.
Con el fn de brindar una gua bsica de cobertura, el Comit Asesor Tcnico
de Informacin para la Prevencin y Atencin de Emergencias, coordinado por
la CNE, as como la Subcomisin de Comunicacin Interinstitucional para la
Pandemia de Infuenza, coordinada por el Ministerio de Salud, e integrada por
diversas instituciones, como la Caja Costarricense de Seguro Social, la CNE,
con apoyo tcnico de la Organizacin Panamericana de la Salud (OPS/OMS)
y el Centro de Control de Enfermedades (CDC/CAP), encargaron un anlisis
de contenido de los primeros meses de cobertura periodstica de la infuenza
AH1N1, el repunte de pacientes afectados con la bacteria intrahospitalaria
clostridium diffcile, as como el terremoto de Cinchona, ocurrido el 8 de enero
del 2009.
Debido a las caractersticas de las emergencias y los desastres del periodo
por analizar, se seleccionaron para este anlisis los medios de comunicacin
impresos ms ledos en el pas, segn el resumen de la 23 oleada del Estudio
General de Medios, el cual se viene realizando ininterrumpidamente desde
el 2003.
A partir de ese anlisis noticioso, se elabor este manual de cobertura dirigido
a las comunicadoras y los comunicadores.
Esta es una propuesta que estimula a quienes estn detrs de una cmara, una
grabadora y una libreta para lograr una mejor cobertura. Busca mostrar que el
trabajo de la prensa es responder a una audiencia que quiere saber cmo se
evita la prdida de vidas humanas y cmo se mitigan los daos econmicos,
psicosociales y ambientales de una emergencia.
Si la prensa hace coberturas preventivas de calidad antes de que ocurra una
emergencia o un desastre, se evitan prdidas de vidas humanas y disminuyen
los daos.
El contenido de este manual considera los resultados de un diagnstico sobre
la cobertura que hicieron los colegas de Diario Extra y La Nacin durante los 4
meses posteriores al terremoto de Cinchona (en los alrededores del Volcn Pos
en Costa Rica). Se estudiaron 141 noticias entre el 9 de enero y el 30 de abril.
Solo se incluyeron aquellas que ocuparon media pgina o ms.
Lo mismo se hizo con la cobertura de la emergencia del AH1N1 y la bacteria
intrahospitalaria clostridium diffcile. La base de datos para dicho anlisis es
la del monitoreo digital del departamento de Relaciones Pblicas de la Caja
Costarricense de Seguro Social. Se revis un total de 86 noticias publicadas
entre el 24 de abril y el 30 de junio del 2009. De ellas, 51 salieron en el Diario
Extra y 35 en La Nacin.
Se seleccionaron estos dos medios impresos costarricenses por ser los ms
ledos, segn la 23 oleada del Estudio General de Medios (EGM).
Este manual refere a otras publicaciones nacionales e internacionales que
vinculan el ejercicio tico del periodismo con los desastres. Adems, incorpora
opiniones de quienes participaron en la cobertura periodstica de ese terremoto.
Est dividido de la siguiente manera. Primero, una descripcin de los principales
hallazgos sobre esa cobertura noticiosa. Segundo, un estado terico sobre
el perfl de los mensajes en tiempos de algn desastre. Tercero, una serie de
recomendaciones para que usted las seleccione o mezcle de acuerdo a su
realidad profesional y laboral con el fn de acercarse a una cobertura tica y de
mayor calidad.
N
os enfrentamos a una cobertura de emergencias y desastres donde lo
que interesa es la inmediatez y, por lo tanto, la poca profundidad de los
contextos y antecedentes. Hay un privilegio por ocupar los lugares ms visibles
del peridico debido a la dimensin de las emergencias. Hay poco cuidado
de parte de quien informa por tomar en cuenta los efectos psicosociales de
la poblacin afectada pues abundan los detalles innecesarios que, sin duda,
hacen revivir el dolor.
Terremoto
Si tomamos como referencia la cobertura que hizo alguna parte de la prensa
escrita costarricense sobre el terremoto de Cinchona, diremos que las principales
tendencias fueron:
a. Se privilegiaron las notas periodsticas y no los reportajes de profundidad.
Esto alent una cobertura que se fj en el da a da de quienes participaron
del rescate, la proteccin y atencin de las personas sobrevivientes, as
como en las personas fallecidas.
b. Luego de las primeras semanas, el impacto sobre el sector vivienda y el
trazado de nuevas rutas de carreteras permitieron abordar las consecuencias
del terremoto a travs de la ptica ms reposada y completa que promueven
los reportajes de investigacin. Cubrir un desastre solo bajo el formato
periodstico de nota diaria sea escrita, audiovisual o radiofnica- impide
a veces profundizar en las causas, las consecuencias, la bsqueda de
soluciones o bien la diversidad de voces, requisito bsico para democratizar
la comunicacin meditica.
c. La fuente informativa gubernamental tuvo protagonismo durante el primer
mes. Tambin destac la presencia de personas sobrevivientes y del
voluntariado como fuentes de informacin. Las fuentes empresariales
tambin lograron su espacio para plantear necesidades o inconformidades.
d. Hubo un nfasis positivo en cuanto a la presencia del factor mitigacin y
prevencin tanto en los titulares como dentro de los textos informativos.
Captulo I: Caractersticas de las noticias sobre emergencias y desastres
Por prevencin se entiende las acciones que podran evitar que otros
desastres ocurran, y por mitigacin, aquellas que conducen a reducir el
impacto del desastre. Sin embargo, si se suman los titulares que provocaron
alarma y los que transmitieron emociones, se alcanza una proporcin muy
cercana a los enfoques preventivos.
e. La cobertura grfca privilegi las imgenes de infraestructura daada y
de personas sobrevivientes en situaciones vulnerables as como de gente
fallecida. Por cada texto hubo en promedio ms del doble de fotografas.
El apego a la imagen fue una tendencia de los peridicos por acercarse
a la espectacularidad que transmiti la televisin, el medio por el que
actualmente se informa la mayora de la audiencia. Tanto en textos como
en imgenes hubo algunos abusos en cuanto a la forma de abordar a las
personas sobrevivientes en situacin de vulnerabilidad.
f. Las consecuencias psicosociales no fueron tema relevante en la produccin
noticiosa desde el punto de vista temtico. Pero los factores psicosociales
parece que tampoco fueron considerados en todo momento cuando se
entrevistaba los sobrevivientes. En algunas ediciones hubo exceso de
imgenes de personas fallecidas.
g. Se qued en deuda con enfoques noticiosos que llevaran incorporada
una perspectiva de derechos humanos. Las necesidades especiales
que ameritan las nias, los nios y personas adolescentes, as como las
personas migrantes y las adultas mayores no quedaron siempre de manera
explcita en las noticias. Si bien las mujeres sobrevivientes fueron las que
generaron ms historias, el acercamiento a sus realidades fue superfcial
y, a veces, cargado de detalles innecesarios o estereotipados. Adems, los
turistas ocuparon ms espacio en la cobertura noticiosa que por ejemplo
las personas menores de edad.
Emergencias sanitarias
Respecto al estudio de las noticias desde que apareci el primer caso de la
infuenza AH1N1 en el mundo y las primeras personas fallecidas por la
Captulo I: Caractersticas de las noticias sobre emergencias y desastres
superbacteria clostridium diffcile en Costa Rica, se detectaron las siguientes
tendencias de cobertura meditica:
a. La prensa costarricense fue muy reactiva y abundante en informaciones
en el momento en que se dio el primer caso de la infuenza AH1N1
en el pas. Sin embargo, la cobertura estuvo determinada por enfoques
eminentemente noticiosos de conteo de personas contagiadas por el virus
AH1N1, la calidad de la atencin, la dotacin de medicamentos, el tiempo
que se tarda en corroborar que es una afeccin por el virus y la cantidad de
personal de salud que atiende los casos.
b. A pesar de ello, el manejo informativo directo, puntual y coordinado por
parte de las autoridades del sector salud estatal, evit pnico entre la
poblacin. El nivel de educacin formal as como la calidad y los aos de
atencin sanitaria pblica, contribuyeron en el manejo de la pandemia.
c. La cobertura careci de diversidad informativa en cuanto a personajes, va-
riedad de fuentes y enfoques noticiosos. En los medios prevaleci el conte-
nido de comunicados del sector salud ofcial. Por las caractersticas de las
emergencias sanitarias y la necesidad de informacin puntual y preventiva,
la vocera gubernamental es necesaria e importante. Sin embargo, a la luz
de la dinmica ideal de informacin democrtica, en este primer periodo
de la pandemia se careci de otros enfoques sanitarios complementarios
como el enfoque de servicio, el social, el cientfco y el econmico, los
cuales hubieran dado mayor diversidad noticiosa. Cualquier fuente adi-
cional debe ser seria y verifcable para evitar errores que desemboquen en
noticias simplistas.
Captulo I: Caractersticas de las noticias sobre emergencias y desastres
d. Hubo preponderancia de fuentes ofciales -lo que no le resta importancia-
pero en periodismo siempre es deseable contrastar la informacin y dar
espacio a la diversidad de voces. Eso s, cabe sealar que esta mxima
hay que aplicarla con prudencia en este tipo de emergencias, debido a lo
delicado del hecho. Lo ideal es corroborar muy bien esas otras voces, de
manera que sean serias y autorizadas.
e. En la cobertura se evidenci poca variedad en el uso de los gneros
noticiosos, pese a que prcticamente hubo informacin diaria a lo largo de
los dos meses analizados. Se privilegi el formato de nota informativa pero
no el de semblanzas o reportajes interpretativos.
f. Las noticias tuvieron un espacio privilegiado. El lugar donde salen publica-
das refeja la importancia que el medio le concede a la informacin.
Captulo I: Caractersticas de las noticias sobre emergencias y desastres

L
a sociedad del siglo XXI es ms participativa y ms tecnolgica. Ahora
ms gente, especializada o no, opina sobre lo que publican los medios de
comunicacin y lo hace de manera inmediata, porque esta tendencia va de
la mano con los avances tecnolgicos que favorecen la rapidez con que se
difunden las informaciones y tambin las crticas sobre ellas.
Usted recordar que durante los das posteriores al terremoto de Cinchona se
gener una polmica ante la publicacin de imgenes de infantes fallecidos.
La gente reaccion, opin y hasta escribi respecto a esa sobre exposicin
meditica. La ciudadana lo hizo por internet y en la prensa tradicional.
El trabajo de la prensa est an ms expuesto porque la ciudadana ha asumido
una nueva responsabilidad como generadora directa de informacin y opinin,
gracias a las redes sociales en internet.
La cobertura de emergencias y desastres tiende a enmarcarse en lo que algunos
llaman comunicacin de riesgo (Farr, 2005) o periodismo preventivo (Fraguas,
2007). Otras personas dedicadas a la investigacin han mencionado el tema
dentro de defniciones conceptuales tales como periodismo cvico, de servicio
o comunicacin para la paz, entre otras.
Por lo especializado de las temticas, la cobertura de emergencias y desastres
tambin tiene relacin con el periodismo cientfco. ste debe favorecer un
tratamiento transversal en todas las noticias con el fn de ayudar al lector a
entender correctamente el fenmeno, por ejemplo, de una pandemia o
deslizamiento y evitar informaciones incorrectas que puedan ocacionar la
prdida de confanza de la ciudadana.
Captulo II: La cobertura noticiosa y la ciudadana
Este tipo de periodismo debe ser didctico y exige un proceso de conocimiento,
capacitacin y comprensin del evento sanitario por parte del profesional en
comunicacin con el fn de explicarlo debidamente al pblico lector.
Es fundamental transmitirle al pblico lector la gravedad de una emergencia
o desastre, pero de una forma transparente y directa. No basta con divulgar
un inventario de crisis, como la cifra de personas contagiadas o fallecidas, es
necesario hablar de las acciones que la poblacin debe seguir para protegerse,
de hechos positivos, de personas que salieron bien libradas por las medidas
tomadas, de los casos de familiares que por las acciones preventivas no se
vieron afectados por la infuenza, de la organizacin de barriadas, empresas y
centros educativos para incrementar las medidas de higiene y proteccin, entre
otros.
El periodismo cientfco, de servicio y preventivo, rie con el chisme y el rumor,
lo que no signifca abandonar una postura crtica. Hay que tener cuidado de no
divulgar informacin poco creble.
El periodismo de servicio y preventivo va ms all de la divulgacin de
cifras de enfermos y muertos. Facilita informacin que ayuda a la poblacin
a saber cules son las medidas en el plano individual, el hogar, el trabajo y
la comunidad. Adems, tiene un carcter amplio y estratgico. Investiga la
capacidad nacional respecto a los servicios de atencin, la aplicacin de los
lineamientos de atencin o los recursos necesarios para enfrentar el evento.
Orienta a las comunidades y se interesa en los aspectos que podran difcultar la
respuesta a la emergencia y al desastre, tales como cultura, economa, poltica
y hasta geografa.
Captulo II: La cobertura noticiosa y la ciudadana
Etiquetas no, actitudes s
Ms all de las etiquetas acadmicas, las salas de redaccin deben tener una
actitud preventiva respecto a sus coberturas. Aunque no existen reporteras
y reporteros preventivos, ese enfoque debe estar presente no solo en la
cobertura de sucesos sino en todas las otras actividades temticas del medio
de informacin: poltica, sociedad, salud, deportes, economa y educacin.
En emergencias y desastres, como el terremoto de Cinchona, la divisin de
fuentes si es que existe a lo interno de los medios desaparece, pues todas
las personas profesionales responden a esa cobertura. De ah que debe existir
claridad de todo el equipo periodstico sobre el signifcado de reportear las
emergencias de esta envergadura y acercarse a una poblacin que enfrenta
pnico y sufrimiento.
Quien hace periodismo trabaja con materia delicada: las personas. En efecto,
el ofcio es delicado y exige medir bien las palabras que se usan, los enfoques
y los puntos de vista; el criterio tico primordial debe basarse en el respeto
a la integridad y la imagen del otro. No se puede perder de vista que una
informacin distorsionada, equivocada o mal intencionada, puede destruir a
terceras personas que carecen de recursos para defenderse.
Es imprescindible asumir una actitud deseosa de informacin, receptiva
y hasta humilde sobre esta profesin porque como bien seala un maestro
del periodismo, Ryszard Kapuscinski, en esta profesin la experiencia no se
acumula () en el periodismo nunca sabemos en realidad qu hacer, cmo
actuar, cmo escribir. En cada artculo, cada personaje, cada crnica, siempre
estaremos empezando de nuevo, desde cero, (Kapuscinski: 2003, pg. 18).
No se hace fccin, la persona profesional en comunicacin trabaja sobre
hechos contundentes y reales; por lo tanto, cada texto periodstico depende,
como ningn otro, del contexto, de determinada ubicacin y del momento.
Captulo II: La cobertura noticiosa y la ciudadana

Efectos reales y subjetivos
Los efectos reales de un desastre pueden empeorar por los efectos subjetivos
de una poblacin psicosocialmente afectada. Se incrementan los rumores
que aumentan la sensacin de incertidumbre. Si los medios reproducen esa
situacin, propia de cualquier desastre, estaran faltando a su responsabilidad
social de promover una informacin clara, rigurosa y adecuada que sea
un mecanismo esencial para reducir la incertidumbre y facilitar la toma de
decisiones correctas (Aznar, 2005).
El terremoto de Cinchona puso en evidencia que la cobertura periodstica no
es tarea de una sola seccin del medio informativo. Adems, los productos
informativos ocupan los espacios principales durante las primeras semanas
luego de la emergencia. En esa tarea tambin intervienen otras personas
profesionales que se encargan de la fotografa en los peridicos y del video en
la televisin.
El trabajo colectivo mueve a toda una sala de redaccin porque el terremoto
es un tema de noticia nacional y no solo de sucesos.
Captulo II: La cobertura noticiosa y la ciudadana
Esa intensidad en la presencia meditica resultara deseable incluso cuando
el pas no enfrenta ningn desastre. Si anticipamos un hecho, pronto se
comprendern los motivos. Posteriormente, durante el desarrollo del evento
ser ms fcil enfatizar en la solucin as como en el balance informativo.
Luego del acontecimiento, se analizar a profundidad con la idea de prevenirlo
nuevamente (Bernab, 2005).
Este crculo informativo sobre la cobertura de desastres u otros temas coincide
con la gestin de riesgo, promovida desde la comunicacin social. Esta es una
nueva forma de entender y poner en prctica la funcin social del periodismo.
La idea es pasar de la actitud de denuncia a la preventiva sin alarmar ni
generar caos en la poblacin afectada por un evento natural (Feijoo, 2008).
Semejante sugerencia contrasta con la preocupacin de otros investigadores
respecto al tipo de informacin que la gente requiere en circunstancias de
peligro, crisis o catstrofes, pues existe la posibilidad de caer en una espiral
del miedo o disciplinamiento social por parte de los gobernantes. El rol de
los medios de comunicacin como amplifcadores, magnifcan o atenan la
percepcin social del riesgo que puede tener la poblacin, la opinin pblica,
la audiencia (Farr, 2005).
La tarea de cubrir ticamente las emergenciasy los desastres no resulta nada
fcil. Si se habla de ellas, la gente se asusta; si se calla, la gente no se prepara.
Y aunque las polticas pblicas son fundamentales, la accin preventiva e
informada de la ciudadana resulta vital. Por lo tanto, la cobertura ideal es un
asunto cclico, con voces cuidadosamente balanceadas y con la puesta en
evidencia de la responsabilidad colectiva.
Captulo II: La cobertura noticiosa y la ciudadana


L
a meta consiste en superar la tirana de lo urgente (OPS, hoja informativa)
con el fn de hacer una cobertura ms apegada a los Derechos Humanos y
bajo un enfoque periodstico que aporte soluciones, promueva la prevencin y
refeje la diversidad de voces, entre otras caractersticas.
Se trata de asegurar una cobertura profesional a partir del derecho que tiene la
ciudadana a estar debidamente informada pero sin vulnerar los derechos de
las personas afectadas.
Una ciudadana informada tendr mayor capacidad de tomar las decisiones
adecuadas y oportunas; asumir su responsabilidad en la mitigacin de las
emergencias, ejercer y pedir que se respeten sus derechos y garantas. Esto se
logra mediante:
a. Dar voz a la mayor cantidad de fuentes informativas
b. El uso inteligente de los datos estadsticos
c. El reporte de la cantidad y calidad de los servicios disponibles como
centros de salud, albergues, ofcinas de atencin a las personas afectadas,
etc
d. El conocimiento de las directrices sanitarias y las alertas declaradas por
la CNE
e. La fscalizacin de las acciones pblicas y privadas
Cmo poner en prctica esos ideales periodsticos y lograr ese justo medio
cuando usted se enfrenta a la cobertura de una emergencia o un desastre?
Algunas recomendaciones muy puntuales estn en el captulo siguiente y le
ayudarn a difundir un mensaje de calidad periodstica generado a partir de un
manejo tico de sus fuentes informativas.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Antes de la emergencia y el desastre:
Cobertura preventiva
P
ara cubrir de manera adecuada estas noticias es necesario hacerlo antes
de que ocurran. Solo as, es posible garantizarle a la poblacin una cultura
preventiva que los medios estn llamados a promover.
Aqu usted tiene ms tiempo para generar una informacin reposada y profunda.
Podra pensar en un formato ms all de la nota diaria, por ejemplo, el
reportaje. Hay posibilidad de irse a las causas, buscar otras fuentes, interpretar
datos estadsticos, mencionar legislaciones vigentes, ver cmo resolvieron una
situacin similar otros pases.
Estar al tanto de las directrices, las polticas y los reglamentos es fundamental
porque el pas cuenta con protocolos y normas que se basan en lineamientos
internacionales de la OMS, la OPS, el Centro de Coordinacin para la Prevencin
de los Desastres Naturales en Amrica Central y la Estrategia Internacional para
la Reduccin de Desastres, los cuales se adaptan a la situacin nacional. Contar
con ese conocimiento tcnico de antemano le permitir hacer una mejor
cobertura.
Haga un chequeo del listado de acciones preventivas en el lugar, institucin
o comunidad que usted est reportando. Piense en responder lo siguiente:
Es vulnerable? Hay un plan de ordenamiento o est en camino? Funciona
el Comit de Emergencia Municipal y/o Comunal? Hay estudios cientfcos
sobre las amenazas? Hay construcciones en terrenos no aptos? Se ha revisado
la infraestructura pblica: escuela, puente, centro de salud? Qu dice la
legislacin sobre esas construcciones? Hay gente preparada en la comunidad?
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
A travs de su informacin, promueva actitudes positivas y proactivas de parte
de la comunidad para la toma de decisiones. Genere dilogos internos en
familia respecto al trabajo preventivo. Tal vez sean necesarios algunos cambios
de comportamiento de la ciudadana. Aproveche su mensaje para recordar las
polticas pblicas o la ausencia de ellas, si fuera el caso.
Enfquese en reportar sobre los planes de emergencia, explique la importancia
de los maletines de emergencia, insista en identifcar rutas de evacuacin y
ubique los espacios ideales para establecer albergues.
Destaque los liderazgos comunales, las iglesias, los grupos ambientalistas
y los Comits Municipales. Posiblemente ah estn las personas que podran
asumir una responsabilidad adicional enfocada a la prevencin de desastres,
en caso de que no existan referentes ciudadanos especfcos para esta labor.
Usted puede promover la organizacin de la ciudadana para formar personas
que fscalicen las decisiones o la falta de ellas de las autoridades.
Para aquellas amenazas en las que sea posible poner a funcionar previamente
un estado de alerta comunal, promueva mensajes que faciliten por un lado
las respuestas ofciales y por otro la organizacin comunal. Junto al mensaje
preventivo, en tono no alarmista, debe venir el compromiso de reaccin de las
instituciones de primera respuesta, as como la capacitacin de la ciudadana.
Informe sobre los derechos ciudadanos pero tambin sobre las posibilidades
de ejecutar acciones que disminuyan el impacto en la comunidad y el hogar.
Coloque el tema en otros espacios ms all del mundo de la noticias; por ejem-
plo, promueva con sus jefaturas la apertura de espacios para los artculos de
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
opinin y editoriales sobre la prevencin de emergencias. En formatos audio-
visuales tambin hay posibilidades de hacer cortinas, cpsulas o mensajes
cortos y constructivos sobre esta temtica, incluso dentro de la programacin
regular de los noticieros.
Un factor fundamental para que usted impulse el periodismo de servicio y
preventivo consiste en cuantifcar y contextualizar la calidad y disponibilidad
de infraestructura con la que cuenta el pas ante una emergencia. Tome nota de
lo que est por edifcarse. Qu tipo de centros de salud, escuelas, hospitales
y puentes se estn construyendo? esas inversiones garantizan la seguridad?.
Genere informacin sobre el uso del suelo en las comunidades. Las muni-
cipalidades son responsables de la clasifcacin de los terrenos para las
diferentes actividades econmicas. El seguimiento administrativo de esa gestin
tambin es responsabilidad municipal. Tenga presente que se requieren recursos
econmicos y conocimiento tcnico para hacer esa tarea de manera efciente.
Los planes reguladores son la excepcin y no la norma en los 81 municipios
de Costa Rica. Esta realidad, acompaada de prcticas irresponsables de
construccin, deben ser fuentes generadoras de mensajes mediticos.
Busque informacin sobre la cantidad de permisos que las municipalidades
rechazan o por el contrario de los otorgados a pesar de estar en zonas de riesgo.
Siga las noticias extranjeras pues son fuente de ideas para sealar en el
pas aquellas situaciones que deberan resolverse con el fn de evitar daos
similares.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Durante la emergencia y el desastre:
cobertura de la atencin y las
responsabilidades
En esta etapa se privilegia el qu y el quin, su abordaje preventivo debe seguir
presente pues aqu las personas son ms receptivas a acatar recomendaciones.
Antes de entrevistar a una persona que fue testigo o enfrenta una emergencia, tome
en cuenta que ella tambin experimenta algn efecto psicosocial. Ese testimonio
siempre tender a sobredimensionar el hecho. Adems, su presencia en calidad
de periodista en la zona de la emergencia u hospital, provocar de por s en la
poblacin una reaccin que algo muy grande ocurri. Sea consciente entonces
de su responsabilidad al momento de transmitir el testimonio de esa persona
que lo vio todo tal cual ocurri. As que antes de hacer la entrevista, piense
en cmo contrarrestar el alarmismo as como los datos poco rigurosos y hasta
contradictorios que obtendr de esa persona afectada. En la medida de lo posible,
trate de explicarle a la persona entrevistada las consecuencias de las declaraciones
que dar y promueva un contacto previo antes de ponerle un micrfono.
Evite entrevistar a quien sufre como consecuencia de haber sido damnifcado,
perdido un familiar o su vivienda. No reproduzca aquellos detalles innecesarios
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
y adems muy ntimos de la manifestacin de un dolor de ese tipo. Jams se
aproveche de esa situacin para obtener informacin y armar una historia cargada
de dramatismo propia de la ansiedad o la histeria que enfrenta la vctima.
Tenga presente que aunque los das pasan, alguna parte de la poblacin mantiene
sensaciones de prdida, frustracin y hasta pnico incluso por varios meses.
De ah que al buscar reacciones de las personas sobrevivientes o enfermas,
mantenga el mismo cuidado del primer da de la emergencia. Borre de su mente
la idea estereotipada de que despus del temporal, viene la calma. Considere
que lo que usted ve, no siempre incluye la congoja interna que vive la gente.
Evite cualquier declaracin o imagen de las personas menores de edad que
signifque una victimizacin an mayor a la que ya enfrentan. Con frecuencia
olvidamos que las nias, nios y adolescentes tienen una proteccin especial
de parte del Estado en cuanto al uso de su imagen. Es responsabilidad de los
medios de comunicacin cumplir esa normativa. Tenga en consideracin sus
necesidades en cuanto a nutricin, estabilidad familiar, proteccin e incluso
recreacin y deporte, as como capacitacin de maestros, maestras y personal
de salud para brindarles atencin especializada durante y despus de la
emergencia. La recuperacin de las rutinas como ir a la escuela o jugar con
amigos es fundamental para el cumplimiento de los derechos de la niez y la
adolescencia.
Sin duda el ajetreo de la cobertura le impedir dedicar tiempo para hablar de las
necesidades especiales de la poblacin afectada. Por ejemplo, las necesidades
por condicin de gnero son un asunto importante. Las mujeres, adems de
enfrentar las consecuencias del evento, tambin han tenido menos acceso a
los recursos, la propiedad de la tierra y muchas tienen las responsabilidades
domsticas como recargo laboral. Acurdese tambin de los derechos de las
personas adultas mayores, gente con alguna discapacidad y personas migrantes.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Tambin hay gente en condiciones de salud particulares (diabetes o VIH/sida)
que requiere atencin ms especializada.
Usted quiz no se percata, pero resulta que buena parte de la cobertura de las
emergencias o desastres son contadas por hombres en alguna posicin de mando:
policas, mdicos, cruzrojistas, bomberos y funcionarios pblicos. Sea consciente
de esa realidad y en lo posible, compense con fuentes de informacin y voceras
femeninas que estn en igual capacidad de aportar ideas, opiniones y consejos.

Hable con sus compaeros y compaeras de trabajo cuando se acercan al
lugar del desastre. Comparta sus conocimientos con quien har las fotos,
grabar el video o armar la transmisin en vivo. Recurdeles la importancia
del trato respetuoso que merece la poblacin afectada o enferma. Hable
sobre la importancia de hacer una cobertura tica y respetuosa porque no
necesariamente toda la gente del medio de comunicacin ha tenido la misma
experiencia suya en este tipo de coberturas.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Evite las fotografas de primer plano o las imgenes detalladas de video sobre
las vctimas o familiares que pasan por el duelo tras la prdida de seres queridos.
Tenga el mismo respeto y cuidado con los cuerpos de las personas fallecidas.

En los peridicos, acrquese a quienes hacen la seleccin del material grfco.
En el caso de la televisin, converse con quienes editan y hacen la post-
produccin. Explqueles el cuidado que hay que tener con esos primeros planos,
as como con las cmaras lentas o la musicalizacin en el caso de la televisin.
La cmara lenta y la musicalizacin aumentan innecesariamente el dramatismo.
Si trabaja para una radioemisora, igualmente seleccione aquellas inserciones
donde no se victimiza an ms a la personas sobrevivientes o enfermas ya sea
por su tono de voz o por las reacciones propias de un estado de shock. Estos
efectos especiales al momento de producir su mensaje, podran mantener a la
ciudadana en un estado de alarma que impide la adecuada prevencin y la
recuperacin psicosocial.
Tome en cuenta que las imgenes de archivo darn la sensacin de que la
emergencia o el desastre sigue como el primer da. Privilegie entonces la
publicacin de imgenes sobre la mejora, la reconstruccin y el trabajo de la
ciudadana, las familias o la persona afectada por volver a su vida cotidiana.
Reutilizar imgenes dl desastre representa ms sufrimiento. En caso de
emplearse, evite a toda costa que las imgenes sean identifcadas con historias
de personas particulares que ya fueron publicadas en alguna noticia previa y
recurdele a quien recibe su mensaje que esas imgenes corresponden a una
fecha particular y no a la situacin actual.
Cuando el medio de comunicacin en el que usted labora decida la publicacin
de imgenes fuertes y dolorosas, hgalo saber previamente a su audiencia ojal
mediante una mencin explcita en tono de advertencia.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Las imgenes tomadas por personas no profesionales deben pasar por una
revisin previa para valorar su contenido. Es recomendable tener mucho
cuidado con esta posibilidad que se extiende fcilmente debido al hecho de
que ms gente cuenta con cmaras fotogrfcas y de video, incluso en sus
telfonos celulares.
Destaque la solidaridad de la ciudadana con quienes enfrentan la emergencia.
Hablar de la solidaridad facilita las respuestas inmediatas para las necesidades
bsicas de la poblacin afectada o la gente enferma. Este tipo de mensajes debe
ir acompaado siempre de una estrategia para canalizar la ayuda de manera
efciente y transparente en coordinacin previa con quienes administran la
emergencia. Infrmese de las ayudas que en realidad son tiles. Todos los
fondos deben canalizarse mediante la CNE, segn el Reglamento de la Ley
Nacional de Emergencias y Prevencin del Riesgo.
Tome en cuenta a quienes participan de las acciones de intervencin inmediata,
pero acurdese tambin de las personas voluntarias que acompaan a quienes
ya no tienen vivienda o perdieron familiares y bienes. Reportar el esfuerzo
de quienes abrieron sus negocios, escuelas o centros de salud tambin es
importante.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Adems de las personas especializadas en emergencias sanitarias, sismologa,
vulcanologa o hidrologa, tenga presente a la gente profesional en psicologa
o psiquiatra. Entreviste especialistas que den consejos para recuperar la calma
y la estabilidad emocional. Aproveche los consejos de todas estas fuentes con
el fn de hablarle a los sobrevivientes y sus familiares. Reporte tambin los
esfuerzos que se hacen en el lugar de la emergencia u hospital con el fn de
fortalecer la salud psicosocial de la poblacin o personas afectadas.
Difunda mensajes sobre las respuestas (o la ausencia) de acciones para mejorar
la salud mental de la gente. Describir las acciones, reiterar las recomendaciones
profesionales y transmitir valores como sosiego, recuperacin de la iniciativa
personal y promocin de la autoestima, favorece a la comunidad afectada
as como al resto de la ciudadana que aunque no sufre las consecuencias
directas, s est pendiente de la cobertura meditica. Entrevista a personas que
se sobrepusieron y lideran, por ejemplo, la organizacin de los albergues
Omita cualquier rumor, chisme o desorientacin. Identifque los liderazgos
negativos que usualmente se generan en una emergencia y que sern fuente de
versiones sin ningn sustento real. Evtelos.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Identifque la fuente ofcial antes de dar a conocer cifras sobre los efectos del
evento. Tenga rigurosidad y cuidado al momento de revelar datos sobre vctimas
mortales, personas sobrevivientes, estimaciones de daos y previsiones sobre el
restablecimiento de servicios. Insista en el origen de esa informacin.
De un paso adelante. Piense en las consecuencias de la emergencia en temas
como los efectos en la economa familiar, la prestacin de servicios estatales,
la distribucin del agua. Busque respuestas ofciales ante un eventual foco de
enfermedades o bien, preocpese por la calidad del aire y sus consecuencias
en el sistema respiratorio de las personas. Tenga, eso s, sobriedad en la forma
en que reporte estos efectos adicionales a la emergencia.
Sbale el nivel a sus reportes periodsticos. Si bien es difcil conseguir datos
en medio de la cobertura, pida apoyo a la sala de redaccin del medio en el
que usted labora. Tome en cuenta datos estadsticos tales como: aumento de
la poblacin, crecimiento inmobiliario, polticas crediticias para la compra y
construccin, polticas migratorias, planes reguladores municipales, estrategias
nacionales para emergencias sanitarias, cifras sobre deforestacin, etc. Sin duda
esta informacin tcnica le facilitar ngulos novedosos e interpretativos. Con
esos enfoques periodsticos, tambin usted marcar rutas de trabajo para las
autoridades competentes. As, su trabajo contribuir al desarrollo.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Si usted comunica un problema, seale de inmediato algn camino para lograr
las soluciones. Haga visible las polticas pblicas o la carencia de ellas para
responder a esa situacin particular. Pero no se quede solo en el diagnstico.
Cuente tambin las buenas prcticas de quienes han solucionado el problema
en la escuela, el centro de salud, la vivienda; ya sea desde el voluntariado,
la empresa privada, los organismos internacionales o las organizaciones no
gubernamentales.
Valore la insistencia en la palabra damnifcada y damnifcado para referirse
a la poblacin afectada porque transmite una sensacin de inaccin personal y
de gente que solo espera ayuda. Generalmente la mayora de las personas que
enfrentan una emergencia tambin reaccionan por cuenta propia y recurren
a redes familiares y de amistades que las apoyan. Esos esfuerzos ciudadanos
tambin merecen ser reportados.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Despus de la emergencia y el desastre:
cobertura de la recuperacin
Cuando las autoridades gubernamentales han declarado una emergencia y han
diseado un plan para enmendar el dao o subsidiar la ayuda, la ciudadana
urge del apoyo de la prensa para dar seguimiento a la oferta ofcial. Genere
informaciones que permitan evaluar la calidad de las polticas pblicas en la
recuperacin de la emergencia o el desastre. Refeje los avances y tambin los
atrasos en esa gestin pblica ya sea desde el Estado central y/o los gobiernos
locales.
Atrvase a un producto periodstico de mayor calidad en el contenido. Vaya
ms all de la nota diaria. Pida tiempo para un reportaje de investigacin que
refeje causas, consecuencia, mencione legislacin, presente soluciones y
ofrezca voces diversas.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
Promueva en el medio de comunicacin donde usted labora un dilogo sobre
la calidad de la cobertura recin pasada junto a sus colegas y a los profesionales
de la imagen. Impulse compromisos del medio, ojal escritos, para hacerlo
mejor en el futuro. Esta es una prctica recomendable para que el nuevo talento
humano que ingresa sin mayor experiencia al medio de comunicacin, reciba
una induccin adecuada sobre la cobertura tica de emergencias.
Lea y vea con atencin el trabajo periodstico que hacen otros colegas sobre
este tipo de coberturas. No tenga pudor en imitar las buenas prcticas.
Permita la construccin de una relacin permanente con quienes fueron sus
fuentes de informacin durante la emergencia anterior. No se trata solo de
cubrir temas o comunicados posteriores que le enven sus fuentes, sino ms
bien de intercambiar inquietudes y compartir informacin. La construccin
de la relacin prensa fuentes, no pasa solo por la publicacin de manera
inmediata de un tema conversado sino por la especializacin y autoformacin.
Es una relacin de dos vas en la que la fuente tambin debe comprender las
necesidades y el ritmo de trabajo de la prensa.
Captulo III: Hacia la cobertura tica de las emergencias y los desastres
M
s all de las crticas que solo sealan a la prensa por su amarillismo o
falta de sensibilidad con el dolor, este manual parte del supuesto de que
las personas profesionales en periodismo aspiran a realizar buenas coberturas.
Sin embargo, a veces requieren ms informacin para replicar las buenas
prcticas al momento de comunicar los hechos, proyecciones y anlisis sobre
las emergencias y los desastres.
Se asume que hay una buena intencin de su parte al momento de cubrir estos
eventos, as como de las fuentes informativas de hablar siempre con la verdad
y claridad requeridas.
Este manual es una refexin y no una imposicin. Pretende generar un
compromiso antes que sealarle una nica receta para hacer coberturas ticas
durante la prevencin, la atencin y la recuperacin de las emergencias y los
desastres.
Su refexin y compromiso personal son las nicas claves para que usted mejore
la calidad de los mensajes mediticos. La refexin pasa por un instante de
reposo y calma con respecto al contenido y forma del mensaje que usted y su
medio de comunicacin pronto transmitirn.
El compromiso personal nace de su sensibilidad y su responsabilidad social
para comprender las necesidades de quienes enfrentan el evento y no solo del
pblico que est deseoso de saber qu pas.
Tome en cuenta que hacer este tipo de noticias con un enfoque preventivo le es
til para trascender a otras actividades que usted comunica. Es un buen ejercicio
empezar a hacerlo tomando en cuenta que como en la ciencia, la poltica o
la economa, lo que hay detrs son seres humanos, pero en el caso que nos
compete, son seres humanos golpeados por un evento que no es el primero ni
ser el ltimo. Est en usted y en su trabajo hacer que la noticia contribuya a la
pronta recuperacin, la prevencin de daos mayores y el respeto a la dignidad
humana.
sustancia que se aade a una vacuna para mejorar la respuesta de inmunidad.
cualquier organismo (virus, parsito o bacteria) que es capaz de
invadir el organismo y multiplicarse, provocando una enfermedad.
sustancia producida por una bacteria u hongo que destruye o previene el
crecimiento de otras bacterias u hongos.
protena producida por el sistema inmunolgico del cuerpo como respuesta
a una sustancia extraa (antgeno). El organismo combate las infecciones produciendo
anticuerpos.
cualquier sustancia extraa, generalmente una protena, que estimula el
sistema inmunolgico a producir anticuerpos.
droga usada para prevenir o curar una enfermedad causada por un virus, al
interferir en su habilidad para multiplicarse y extenderse de una clula a otra.
que no presenta sntomas de una enfermedad.
bacteria del gnero Bacillus, cuyas especies son saproftas o patognicas para los
seres humanos y los mamferos.
microorganismos unicelulares, los ms abundantes del planeta y con una
gran capacidad de resistencia. El organismo aloja tanto clulas bacterianas como clulas
humanas, especialmente en la piel y en el tracto digestivo. El sistema inmune hace que
la gran mayora de estas bacterias sea inofensiva o benefciosa, aunque algunas bacterias
patgenas pueden causar enfermedades infecciosas (clera, sflis, lepra, tifus, difteria).
Las enfermedades bacterianas mortales ms comunes son las infecciones respiratorias
grupo de organismos dentro de una especie o variedad determinadas.
una enfermedad contagiosa es aquella que se disemina fcilmente de una
persona a otra por medio del contacto con el agente infeccioso que causa dicha
enfermedad. Este agente pueden ser las gotas de saliva o mocos expulsadas con la tos o
estornudos que contaminan utensilios culinarios, objetos en general, agua y alimentos.
Poblacin por unidad de superfcie terrestre; por ejemplo,
nmero de personas por kilmetro cuadrado.
sustancia que acelera una reaccin qumica. Toda reaccin qumica en un
organismo vivo se ve facilitada por una encima.
un anlisis de personas o familias seleccionadas en una poblacin que se
utiliza para determinar algunas caractersticas o tendencias de consumo, opinin,
crecimiento, etc.
ciencia que estudia las relaciones que mantienen los diversos factores
que determinan la frecuencia y distribucin de una enfermedad en una comunidad.
Permite comprender el proceso de salud-enfermedad en el mbito de las poblaciones.
nmero de aos de vida que restan, trmino medio, a una persona
de no variar la tendencia de la mortalidad. Se cita comnmente, como una esperanza
de vida al nacer.
parte de la medicina que se dedica al estudio de las causas de las enfermedades.
enfermedad causada por una variante del infuenza virus A de origen
porcino (del subtipo H1N1) y conocida como gripe porcina inicialmente. Esta es una
descripcin del virus en que la letra A designa la familia de los virus de la gripe humana
y de la de algunos animales como cerdos y aves y las letras H y N (Hemaglutininas y
Neuraminidases) corresponden a las protenas.
El origen de la infeccin es una variante de la cepa H1N1 con material gentico
proveniente de una cepa aviaria, dos cepas porcinas y una humana que sufri una
mutacin y dio un salto entre especies (heterocontagio) de cerdos a humanos para luego
darse un contagio de persona a persona.
o gripe comn, enfermedad respiratoria que se transmite de
persona a persona. La mayora de las personas tiene algo de inmunidad y hay vacunas
disponibles. Se la conoce tambin como gripe de invierno.
o pandemia de infuenza, es un brote que afecta a todo el mundo.
Los brotes de gripe aviar por el mundo siguen teniendo, en gran parte, un alcance
geogrfcamente limitado y restringido principalmente a animales. Pero si el virus de
la gripe aviar se llega a convertir en un virus pandmico, completamente transmisible
entre humanos, es muy probable que se disemine por todo el mundo, debido a la escasa
inmunidad de la poblacin.
organismo donde se instalan los parsitos.
periodo que va desde la entrada del agente infeccioso en el organismo hasta
la aparicin de los primeros sntomas de la enfermedad.
invasin del organismo por parte de un husped de un agente infeccioso y
su multiplicacin.
proceso mediante el cual se adhiere de forma natural o artifcial,
la capacidad de defenderse de una determinada agresin bacteriana, viral o parasitaria.
El ejemplo ms comn de inmunizacin es la vacunacin contra diversas enfermedades.
proporcin de fallecimientos con relacin al total de casos de una determinada
enfermedad.
edad mxima que podran alcanzar los seres humanos en condiciones
ptimas. La raza humana puede alcanzar una longevidad de ms de 100 aos.
cualquier organismo microscpico como bacterias, cianofceas,
hongos, levaduras, protistas y virus.
Frecuencia de las enfermedades en una poblacin.
nmero de personas o seres que mueren en determinada poca o en cierto
pas o regin, debido a una determinada enfermedad o epidemia.
: cualquier alteracin del estado natural de un gen. Este cambio puede constituir
una enfermedad o una variacin benigna normal.
es una epidemia mundial, o sea, una enfermedad altamente contagiosa que
puede provocar un nmero elevado de muertes y se expande alrededor del mundo.
organismo que vive en, con o sobre un organismo.
causa o motivo capaz de originar una enfermedad.
aquel que transporta y transmite un agente que causa una enfermedad
infecciosa. Un portador asintomtico no muestra ningn sntoma que indique que lleva
en su cuerpo un agente infeccioso.
conjunto de medidas o preparacin anticipada de algo que busca prevenir
un mal. Preparacin que se hace con antelacin para evitar enfermedades.
un grupo de objetos u organismos de una misma especie.
procedimiento o prctica mdica que previene o protege contra
determinadas enfermedades o condiciones (vacunas, antibiticos, medicamentos).
manifestacin de una alteracin orgnica o funcional.
comprende todos aquellos mecanismos por los que un organismo
multicelular se defende de los invasores internos, tales como bacterias, virus o parsitos.
preparacin que contiene antgenos de organismos que causan una enferme-
dad. Cuando se introduce en el cuerpo, estimula la produccin de anticuerpos espec-
fcos o de clulas alteradas. Ello produce la inmunidad al organismo que causa dicha
enfermedad.
aquello que es capaz de transmitir un parsito entre huspedes.
partcula compuesta por protenas que pueden infectar a organismos vivos.
Son parsitos obligatorios del interior de las clulas y ello signifca que solamente se
reproducen por medio de la invasin y posesin del control de la autoreproduccin
celular.
extremadamente mortal, que causa una enfermedad grave o la muerte.
enfermedad que puede transmitirse de los animales a los seres humanos.
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documento interno.
2004: Gua rpida de Poblacin. 4 edicin.
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sustancia que se aade a una vacuna para mejorar la respuesta de inmunidad.
Actividad que la Comisin Nacional de Prevencin de Riesgos
y Atencin de Emergencias deber efectuar frente a un estado de emergencia; para ello,
se utilizan procedimientos excepcionales, expeditos y simplifcados, dentro del rgimen
de administracin y disposicin de fondos y bienes.
Depsito subterrneo de aguas provenientes de la infltracin de este recurso
natural, a travs del perfl del suelo, sometido al rgimen del Ciclo Hidrolgico.
Estado declarado con el fn de realizar acciones especfcas, debido a la probable,
cercana o real ocurrencia de un evento que pueda ocasionar daos y prdidas, tanto
humanas como materiales.
Posibilidad de que existan condiciones de tormenta tropical
en el rea especfca de alerta dentro de las 36 horas siguientes.
Peligro latente representado por la posible ocurrencia de un fenmeno
peligroso, de origen natural, tecnolgico o provocado por el hombre, capaz de producir
efectos adversos en las personas, los bienes, los servicios pblicos y el ambiente.
De origen humano o de las actividades del hombre, incluidas las tecnolgicas.
Espacio, cualquiera que sea su categora de manejo, estructurado
por el Poder Ejecutivo para conservarlo y protegerlo, tomando en consideracin sus
parmetros geogrfcos, biticos, sociales y econmicos que justifquen el inters pblico.
Superfcies territoriales en las cuales ocurre la mayor parte
de la infltracin del agua a travs de la corteza terrestre, que alimenta acuferos y cauces
de los ros.
Variabilidad de organismos vivos de cualquier fuente, ya sea que se
encuentren en ecosistemas terrestres, areos, marinos, acuticos o en otros complejos
ecolgicos. Comprende la diversidad dentro de cada especie, as como entre las especies
y los ecosistemas de los que forma parte.
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Gracias a las personas profesionales de los medios de informacin y a las fuentes
informativas que en los aos 2009 y 2010 dieron su opinin sobre la cobertura
periodstica de las emergencias del terremoto de Cinchona, la infuenza AH1N1
y la superbacteria clostridium diffcile. Ellas fueron:
Ana Morice, exviceministra de salud
ngela valos, La Nacin
Greivin Moya, Telenoticias de Canal 7
Julia Ardn, editora de los blogs: Por la boca vive el pez, Arroz y frijoles,
Nosotras juntas, Ticaragua, Julia Ardn, entre otros.
Mara Luisa vila, exministra de salud
Nora Garita, sociloga de la Universidad de Costa Rica
Sonia Jimnez, Radio Santa Clara
Otto Vargas, La Nacin