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MTODOS DE DESCRIPCIN Y ANLISIS DE CARGOS

La descripcin y el anlisis del cargo son responsabilidad de lnea y funcin del


staff, es decir, la lnea responde por las informaciones ofrecidas, en tanto que la
prestacin de servicios de obtencin y manejo de informacin es responsabilidad
del staff, representando en primera instancia por el analista de cargos quien puede
ser un empleado especializado del staff, el jefe del departamento en que esta
localizado el cargo que va a describirse y analizarse, o el propio ocupante del
cargo.
Los mtodos que ms se utilizan en la descripcin y el anlisis de cargos son:
10 GMEZ MEJIA, Luis R; BALKIN, David B; CARDY, Robert L. Gestin de Recursos Humanos
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4.8.1 Mtodo de observacin directa. Es uno de los mtodos mas utilizados,
tanto por ser el mas antiguo como por su eficiencia. El anlisis del cargo se
efecta observando al ocupante del cargo, de manera directa y dinmica, en pleno
ejercicio de sus funciones, mientras el analista de cargos anota los datos claves
de su observacin en la hoja de anlisis de cargos. Es ms recomendable para
aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones manuales o que sean
sencillos y repetitivos.
4.8.2 Mtodo del cuestionario. Para realizar el anlisis, se solicita al personal (en
general, los que ejercen el cargo que ser analizado, o sus jefes o supervisores)
que diligencien un cuestionario de anlisis de cargos y registre todas las
indicaciones posibles acerca del cargo, su contenido y sus caractersticas. El
cuestionario debe elaborarse de manera que permita obtener respuestas correctas
e informacin til. Antes de aplicarlo, debe conocerlo al menos un ocupante del
cargo y su superior para establecer la pertenencia y adecuacin de las preguntas,
y eliminar los detalles innecesarios.
4.8.3 Mtodo de la entrevista. El enfoque mas flexible y productivo en el anlisis
de cargo es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. Si esta bien
estructurada, puede obtenerse informacin acerca de todos los aspectos del cargo,
la naturaleza y las consecuencias de las diversas tareas que comprende el cargo,
y de los porqus y el cuando.
Puede hacerse con relacin a las habilidades requeridas para ocupar el cargo,
permite intercambiar informacin obtenida de los ocupantes de otros cargos
semejantes, verificar las inconsistencias en los informes y si es necesario,
consultar al supervisor inmediato para asegurarse que los detalles obtenidos son
validos. Garantiza una interaccin frente a frente entre el analista y el empleado, lo
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cual permite la eliminacin de dudas o desconfianzas, principalmente frente a
empleados obstructores y obstinados.
El mtodo de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos
relacionados con el cargo que de pretende analizar, mediante un acercamiento
directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. Puede realizarse con uno de
ellos o ambos, juntos o separados.
4.8.4 Mtodos Mixtos. Es evidente que cada uno de los mtodos de anlisis
posee ciertas caractersticas, ventajas y desventajas para contrarrestar las
desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas se recomienda
utilizar mtodos mixtos, combinaciones eclcticas de dos o ms mtodos de
anlisis.
4.9 ETAPAS DEL ANLISIS DE CARGOS
Un programa de anlisis de cargos comprende tres etapas:
4.9.1 Etapa de planeacin. Fase en que se planea cuidadosamente todo el
trabajo de anlisis de cargos; es una fase de oficina y de laboratorio. La
planeacin del anlisis de cargos requiere los siguientes pasos:
_ Determinacin de los cargos que pueden describirse, analizarse e incluirse en
el programa de anlisis, as como sus caractersticas, naturaleza, topologa, entre
otros.
_ Elaboracin de un organigrama de cargos y ubicacin de los cargos en este.
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_ Elaboracin del cronograma de trabajo, que especifique por donde se iniciara
el programa de anlisis el cual podr comenzar en las escalas superiores y
descender gradualmente hasta las inferiores, o viceversa, o empezar en las
intermedias o desarrollar una secuencia horizontal, por reas de la empresa.
_ Eleccin del (de los) mtodos(s) de anlisis que va(n) a aplicarse. Los
mtodos adecuados se escogen segn la naturaleza y las caractersticas de los
cargos que han de analizar.
4.9.2 Etapa de preparacin. En esta fase se aprestan las personas, los
esquemas y los materiales de trabajo:
_ Reclutamiento, seleccin y entrenamiento de los analistas de cargos que
conformaran el equipo de trabajo.
_ Preparacin del material de trabajo (formulario, folletos, materiales, entre otros).
_ Disposicin del ambiente, informes a la direccin, a la gerencia, a la
supervisin y a todo el personal incluido en el programa de anlisis de cargos.
_ Recoleccin previa de datos (nombre de los ocupantes de los cargos que se
analizaran, elaboracin de una relacin de los equipos, herramientas, materiales,
formularios, entre otros.)
4.9.3 Etapas de ejecucin. En esta fase se recolectan los datos relativos a los
cargos que van a analizarse y se redacta el anlisis.
_ Recoleccin de datos sobre los cargos mediante el(los) mtodo(s) de anlisis
elegido(s) con el ocupante del cargo o con el superviso inmediato.
_ Seleccin de los datos obtenidos.
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_ Redaccin provisional del anlisis hecha por el analista de cargos.
_ Presentacin de la redaccin provisional del anlisis al supervisor inmediato,
para que le ratifique o lo rectifique.
_ Redaccin definitiva del anlisis de cargo.
Que son procedimientos. Son planes por medio de los cuales establece un
mtodo para el manejo de actividades futuras. Consiste en secuencias
cronolgicas de las acciones requeridas. Son guas de accin, no de pensamiento
en las que se detalla la manera exacta en que debe realizarse ciertas actividades.
Descripcin de cargos. Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o
funciones que lo conforman o diferencia de los dems cargos de la empresa; es la
enumeracin detallada de las funciones o tareas del cargo, la periodicidad de la
ejecucin y los objetivos del cargo. Bsicamente es hacer un inventario de los
aspectos significativos del cargo y de los deberes y responsabilidades que
comprende.
En resumen la descripcin de cargos esta orientada hacia el contenido de estos,
es decir, hacia sus aspectos intrnsecos.
Que son los perfiles ocupacionales. Son las habilidades y caractersticas
personales que debe poseer un individuo para ocupar un cargo determinado.
En el perfil ocupacional se debe destacar habilidades analticas y de solucin de
problemas, saber identificarlos, analizar situaciones complejas y explotar las
oportunidades que se le presenten en le desarrollo mismo de la solucin de los
problemas.
Para identificar un perfil ocupacional es necesario responder preguntas como:
Que deber hacer en este puesto, Como se har, Que conocimientos, Actitudes y
habilidades se requiere