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UNIVERSIDAD SANTO TOMS

FACULTAD DE PSICOLOGA
DIVERSITAS
PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA
Vol. 2 - No. 1
Incluida en DIALNET y PSICODOC
Bogot, D.C., 2006
Diversitas Bogot, D.C. Vol. 2 No. 1 pp. 1-181 Ene.-Jun. 2006 ISSN
Colombia 1794-9998
.......................................................................................
2 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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ISSN: 1794-9998
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REVISTA DIVERSITAS:
Perspectivas en Psicologa
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Comit Editorial Colaboradoras
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Ps. Mara Constanza Aguilar Bustamante
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Nancy Vargas, Universidad Catlica de Colombia
Delio Ignacio Castaeda, Universidad Catlica de
Colombia
Julio Eduardo Cruz, Universidad de Los Andes
Sonia Carrillo, Universidad de Los Andes
Rosala Montealegre, Universidad Nacional de
Colombia
Eduardo Aguirre, Universidad Nacional de Colombia
Wilson Lpez Lpez, Pontificia Universidad Javeriana,
Bogot
Gloria Cajiao de Prez, Universidad El Bosque
Elvers Medelln, Fundacin Universitaria Konrad
Lorenz
Maritza Sandoval, Fundacin Universitaria Konrad
Lorenz
Delcy Cceres, Pontificia Universidad Javeriana, Cali
Mara Mercedes Botero, Universidad del Norte
Raimundo Abello, Universidad del Norte
Stefano Vinaccia, Universidad San Buenaventura,
Medelln
Francoise Contreras, Universidad Santo Toms
Jairo Estupin, Universidad Santo Toms
Internacional
Fredy Reyes, University of Texas Houston, Medical
School
Ren Quinez, University of Nevada
Jos Guadalupe Vargas, University of Berckeley
Rosario Valds, Universidad Autnoma de Chihuahua,
Mxico
Fernando Gonzlez Rey, Universidad Catlica de
Campinas, Brasil
Raquel Krauchick, Universidad de San Luis, Argentina
Pablo Vera, Universidad Santiago de Chile
Luis Bentez, Universidad de San Martn de Porres,
Per
Alfonso Villalobos, Universidad Catlica de Costa Rica
Javier Urr, Universidad Complutense de Madrid
Mara Lameiras, Universidad de Vigo, Espaa
Jos Manuel Sabucedo, Universidad Santiago de
Compostela
Enrique Cantn, Universidad de Valencia
Miguel Costa, Universidad Autnoma de Madrid
Federico Sanabria, Arizona State University
Yeny Serrano, Universit de Genve
Yolanda Surez, University of Illinois, Chicago
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CONTENIDO
Editorial, Diversitas en el PSICODOC de Espaa
Mara Constanza Aguilar Bustamante ..................................................... 9
Aportes de la teora literaria estructuralista en la distincin
de los conceptos de relato, narracin y discurso,
y sus consecuencias para el enfoque construccionista social
Norma Roco Hndez Puerto y Luis Felipe Gonzlez Gutirrez,
Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia .......................................... 11
Aproximaciones a la construccin de un modelo de formacin
por competencias como interventores de sistemas humanos
para estudiantes de psicologa de ltimo ao
Ana Elvira Castaeda Cantillo, Ana Mercedes Abreo Ortiz
y Felipe Parra Benavides, Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia ........... 20
Marco comprensivo para el estudio de los proceso de
formacin de terapeutas
Diana M. Rodrguez C. y Julio Abel Nio Rojas,
Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia .......................................... 42
Aplicacin de la entrevista cognoscitiva y de la entrevista
judicial a un testigo vctima del delito de hurto
Dborah Johanna Manrique Prez,
Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia .......................................... 55
Diversitas Bogot, D.C. Vol. 2 No. 1 pp. 1 - 181 Ene.-Jun. 2006 ISSN
Colombia 1794-9998
Pensamientos de un violador en serie
Javier Urr, Fiscala del Tribunal Superior de Justicia y de los Juzgados
de Menores de Madrid, Asociacin Iberoamericana de Psicologa Jurdica,
Universidad Complutense de Madrid, Espaa .......................................... 71
Caractersticas del sometimiento presente en secuestros
extorsivos desde la percepcin de los profesionales
que laboran en el Grupo de Accin Unificada por la
Libertad Personal, GAULA, Cundinamarca
Martha G. Duarte Mendoza, Gabriel Mancera Bernal
y Carlos A. Rodrguez Morales, Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia ..... 90
Conflicto armado e informacin: una reflexin sobre las
reglas de conducta profesional periodstica que dicta
el Acuerdo por la discrecin
Yeny Serrano, Universidad de Ginebra, Suiza ........................................ 105
La justicia como construccin social: requisito para pensar la paz
Jaidivi Nez Varn y Mario Crdoba Ordez,
Cmara de Comercio de Bogot, Centro de Arbitraje y Conciliacin, Colombia 124
Reflexiones sobre la representacin social de la psicologa
en un barrio de baja renta
Cludia Mara Bosetto Cenci, Universidade Regional Integrada
do Alto Uruguai e das Misses URI Campus Erechim/RS, Brasil ............... 138
Infertilidad y pareja: construcciones narrativas como
horizonte para la intervencin
Lina Mara Parada Muoz, Universidad Distrital, Bogot, Colombia .............. 149
Evolucin de la competencia social
Adriana Naranjo Melndez,
Universidad Santo Toms,
Universidad Nacional de Colombia, Bogot, Colombia .............................. 159
Normas de publicacin ................................................................. 176

.............................................. DIVERSITAS ...............................................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 7

CONTENTS
Editorial, Diversitas in PSICODOC of Spain
Mara Constanza Aguilar Bustamante ..................................................... 9
Structuralism literary theory contributions on defining story,
narration and speech concepts and its consequences
to the social constructionist approach
Norma Roco Hndez Puerto y Luis Felipe Gonzlez Gutirrez,
Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia ......................................... 11
Approaches to the construction of competences training model
like inspectors of human systems for last year psychology students
Ana Elvira Castaeda Cantillo, Ana Mercedes Abreo Ortiz
y Felipe Parra Benavides, Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia .......... 20
Understanding framework to study the therapists training processes
Diana M. Rodrguez C. y Julio Abel Nio Rojas,
Universidad Santo Tomas, Bogot, Colombia ......................................... 42
Application of cognitive interview and judicial interview
to a witness-victim of robbery offense
Dborah Johanna Manrique Prez,
Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia ......................................... 55
Diversitas Bogot, D.C. Vol. 2 No. 1 pp. 1 - 181 Ene.-Jun. 2006 ISSN
Colombia 1794-9998
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8 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
A violators thoughts in series
Javier Urr, Fiscala del Tribunal Superior de Justicia y de los
Juzgados de Menores de Madrid, Asociacin Iberoamericana
de Psicologa Jurdica, Universidad Complutense de Madrid, Espaa ............. 71
Submission characteristics present on kidnapping
from professionals who works in unified action groups for
personal freedom, GAULA, Cundinamarca
Martha G. Duarte Mendoza, Gabriel Mancera Bernal
y Carlos A. Rodrguez Morales, Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia .... 90
Armed conflict and information: reflection about rules
of journalist professional behavior stablished by the Discretion agreement
Yeny Serrano, University of Geneva, Switzerland ................................... 105
Justice like social construction: requirement to think about peace
Jaidivi Nez Varn y Mario Crdoba Ordez,
Cmara de Comercio de Bogot, Centro de Arbitraje
y Conciliacin, Colombia................................................................. 124
Reflections about the social representation of
psychology from low rent neighbourhood
Cludia Mara Bosetto Cenci, Universidade Regional Integrada
do Alto Uruguai e das Misses URI Campus Erechim/RS, Brasil ............... 138
Unfertility and couple: narrative constructions as horizon to intervention
Lina Mara Parada Muoz, Universidad Distrital, Bogot, Colombia .............. 149
Social competence evolution
Adriana Naranjo Melndez,
Universidad Santo Toms,
Universidad Nacional de Colombia, Bogot, Colombia .............................. 159
Authors norms publication ........................................................... 176
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 9

EDITORIAL
DIVERSITAS en el PSICODOC de Espaa
En la sociedad del conocimiento las publicaciones son el nodo central de circulacin del conoci-
miento cientfico y la visibilidad que logra es determinante en las tasas de retorno del mismo. En
este sentido, ingresar en bases de datos que indizan bajo criterios de calidad es un logro que es
necesario destacar.
Para nosotros es nuevamente motivo de felicidad y de confianza en el trabajo que estamos ha-
ciendo comentar que nuestra REVISTA DIVERSITAS, PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA fue sometida a
evaluacin y aceptada en la base de datos PSICODOC del Colegio de Psiclogos de Madrid, Espaa,
y quedaremos incluidos en su sistema una vez se haga el proceso de marcaciones en los prximos
meses. El PSICODOC es la ms importante base de datos de psicologa de habla hispana. Esto
significa que los ttulos y resmenes de los artculos de nuestra revista sern ahora visibles para
la comunidad de habla hispana. Este es, por tanto, un logro significativo de nuestra revista en su
primer ao de existencia que nos compromete con el trabajo y nos plantea nuevos retos y segura-
mente nuevas exigencias.
De este nmero queremos destacar dos elementos. En primera instancia, la participacin y contri-
bucin externa a nuestra publicacin, en este caso con varios artculos: 1) de la Universidad de
Ginebra, Suiza, un texto orientado al anlisis del conflicto armado desde el punto de vista de los
medios de comunicacin; 2) un artculo de la Universidad Regional Integrada do Alto Uruguay de
Brasil sobre la forma como se construyen las representaciones sociales sobre el psiclogo en un
barrio de baja renta; 3) el estudio de caso sobre el pensamiento de un violador en serie, del
psiclogo Javier Urr de la Fiscalia del Tribunal de Justicia y de los Juzgados de Menores de
Madrid; 4) el artculo del centro de arbitraje y conciliacin de la Cmara de Comercio de Bogot
sobre la justicia como construccin social; y 5) en el mbito de la psicologa de la salud, Lina
Parada, de la Universidad Distrital, presenta en su trabajo sobre el papel de la narrativa en los
procesos de intervencin en parejas infrtiles.
En segunda instancia, es importante resear los trabajos de los docentes investigadores de nues-
tra Facultad. Aqu tenemos, por un lado, artculos en psicologa jurdica producto de proyectos de
la Especializacin en Psicologa Jurdica de la Facultad de Psicologa, realizados en asocio con
otras instituciones. Ellos son: un trabajo sobre la aplicacin de la entrevista cognitiva y judicial a
una vctima de hurto, y otro, desde la percepcin de un equipo de profesionales que trabajan en
el grupo de accin por la libertad personal, sobre los secuestros cometidos por grupos insurgentes
y por la delincuencia comn en Colombia. Por ltimo, los trabajos productos del desarrollo acad-
mico que se viene fortaleciendo en la Facultad; estos documentos son: un par de artculos que
exploran aspectos formativos en psicologa clnica y de la salud desde el campo de formacin
integral, Psicologa de la familia, ciclo vital y resolucin de conflictos, y desde la Maestra en
psicologa clnica y de la familia-; el trabajo interinstitucional que presenta Adriana Naranjo quien,
diserta sobre la evolucin de la competencia social y, por ltimo, en una perspectiva novedosa, el
profesor Luis Felipe Gonzlez en asocio con Norma Hndez exploran las relaciones entre literatura
y psicologa.
Una vez ms, DIVERSITAS, en su contenido, da cuenta de su nombre.
Ma. Constanza Aguilar Bustamante
Coordinadora Editorial
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EDITORIAL
DIVERSITAS in the PSICODOC of Spain
In the knowledge society, publications are central circulation node of scientific knowledge and
visibility that obtains from this one is determining it self return rates. In this sense to enter data
bases that indizan under quality criteria is an achievement to emphasize.
Again we have reason for happiness and confidence in a work that we are making comment our
JOURNAL DIVERSITAS, PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA was evaluated and accepted in data base:
PSICODOC, of the School of Psychologists of Madrid, Spain, and we will be including in its system
once bearings process will be finished, next months. The PSICODOC is the most important data
base to hispanic psychology speech. This means titles and summaries articles of our magazine will
be now visible for all hispanic speech community. It is a significant triumph in its first year of
magazine existence and it commits us to work, also it raises new challenges and exigencies.
In this number, we want to emphasize two elements. First one, participation and external
contribution in our publication. In this case, with several articles, they are: 1) From University of
Geneva, Switzerland, a text oriented to analysis armed conflict from mass media point of view; 2)
an article of Regional University Integrated do the High Uruguay of Brazil about form as social
representations in a low rent Neighbourhood are constructed on psychologist; 3) case study,
concerning a rapist in series thought, psychologist Javier Urr, from Fiscalia Court Justice and
Courts Minors from; 4) article of arbitration center and conciliation of Chamber of Commerce of
Bogot in relation to justice like social construction; and 5) in the scope on health psychology, Lina
Parada of Distrital University, she presents in her work narrative of intervention processes in
infertile pairs.
In second instance, it is important to mention educational investigators works of our faculty. Here
we have, on the one hand, articles in Legal Psychology, Specialization in Legal Psychology products,
it was made in associate with other institutions. They are: work on the application of cognitive
and judicial interview to victim theft and, professionals team who work in action group by freedom
on kidnappings committed by insurgent groups and common delinquency, in Colombia perception.
Finally, works products development that have been fortifying in our faculty; these documents
are: a pair of articles that explore formatives aspects in clinical and health psychology - from
integral formation, Family Psychology, vital cycle and resolution of conflicts and from clinical and
family clinical psychology and family Masters; inter-institutional work Adriana Naranjo presents.
It treis social competition and, finally, in a novel perspective Luis Felipe Gonzlez professor in
associate with Hndez Norm, they explore relations between literature and psychology.
Once again, DIVERSITAS, in its content, it gives account of its name.
Ma. Constanza Aguilar Bustamante
Editorial Cordinater
................... ISSN: 1794-9998 / Vol. 2 / No. 1 / 2006 / pp. 11 - 19 ...................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 11

Aportes de la teora literaria estructuralista
en la distincin de los conceptos de relato,
narracin y discurso, y sus consecuencias para el
enfoque construccionista social*
Resumen
El presente artculo da a conocer los primeros resulta-
dos y avances del proyecto de investigacin Compren-
sin de las teoras literarias estructuralistas y
postestructuralistas en el desarrollo del yo narrador den-
tro del enfoque construccionista social. Dentro del dis-
curso construccionista social se utilizan con frecuencia
y de manera significativa los trminos narracin y rela-
to. A partir del uso comn que se les da en el discurso
estructuralista es posible profundizar respecto a su re-
lacin y sus diferencias con el discurso construccionista
social, tanto en su nivel investigativo como en su nivel
interventivo. Como resultado de esta revisin concep-
tual se delinean relaciones de inclusin en las narracio-
nes como manifestacin de relatos socialmente signifi-
cativos, y se plantean algunas ideas del discurso como
matriz de produccin para los relatos, los cuales gene-
ran narraciones con sentido dentro de las relaciones
humanas.
Palabras clave: relato, narracin, discurso, estructuralismo,
construccionismo social.
Norma Roco Hndez Puerto
Luis Felipe Gonzlez Gutirrez**
Universidad Santo Toms
Recibido: octubre 21 de 2005
Revisado: noviembre 4 de 2005
Aceptado: noviembre 11 de 2005


* Proyecto financiado a travs de recursos del FODEIN - USTA
** Correspondencia: Luis Felipe Gonzlez, Docente Facultad de Psicologa, Director del Proyecto. Correo electrnico:
luisgonzalez@correo.usta.edu.co; f_gonzalezg@yahoo.com.ar
................ Norma Roco Hndez Puerto y Luis Felipe Gonzlez Gutirrez ................
12 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Abstract
This paper shows the preliminar results and advances from research project
Understanding structuralism and post structuralism theories about
development of -self narrator-, inside of the social constructionist approach.
Within the social constructionist speech, narration and story terms are
frequently and significantly used. From common use in structuralism speech
is possible to deepen in its relationship and differences with social
constructionist speech, both in its research and intervention level. As a result
of this conceptual revision, inclusion relationships like manifestation of socially
significant stories are delineated, and some ideas about speech like matrix
of production for stories are considered, which generates narrations that
make sense inside the human relations.
Key words: story, narration, speech, structuralism, social constructionist.
Introduccin
A lo largo del proceso de recoleccin de informa-
cin sobre los elementos constitutivos de la teora
literaria estructuralista -que corresponde a la sis-
tematizacin de las citas que a nuestro modo de
ver son las ms importantes dentro del enfoque y
que guardan una relacin cercana con la concep-
tualizacin que el construccionismo social hace de
los conceptos involucrados, que inician a partir de
una retrospeccin histrica del movimiento
(Eagleton, 1994), en el cual se esbozan los consti-
tuyentes ms generales del estructuralismo en el
campo de la literatura, hasta los importantes apor-
tes de Ducrot (1971) al momento de retomar los
postulados de Todorov en relacin al concepto de
potica y de gnero literario-, como uno de los mo-
mentos claves de la investigacin comprensin de
las teoras literarias estructuralistas y
postestructuralistas en el desarrollo del yo narra-
dor dentro del enfoque construccionista social, se
han encontrado dos conceptos que guardan una
estrecha e importante relacin, tanto en la carac-
terizacin misma del enfoque como en el inters
investigativo que tienen estos conceptos para la
comunidad acadmica. Son estos conceptos la na-
rracin y el relato.
Estos conceptos constituyen una buena parte del
discurso construccionista social y a pesar de ello,
con toda la relevancia en los campos social y tera-
putico, no se encuentran distinciones en cuanto
conceptos diferentes se abordan en algunos sen-
tidos e interpretaciones como sinnimos-, sobre
todo cuando su lectura pasa por alto esas peque-
as diferencias, hacindolas poco significativas.
Esta perspectiva conceptual est imbricada direc-
tamente con el planteamiento del problema del pro-
yecto de investigacin, el cual se centra en Cmo
las teoras estructuralistas y postestructuralistas
provocaron el cambio al conocimiento narrativo en
el enfoque construccionista social?
En este artculo se hace alusin particularmente a
la teora estructuralista, ya que dentro del proceso
de la investigacin se toma este modelo literario
para realizar una primera aproximacin a las teo-
ras literarias, por lo cual el proceso de relacin
entre categoras est centrado en la teora
construccionista, por un lado, y la teora
estructuralista, por el otro. La correspondencia de
los discursos expuestos aqu permite, a travs de
la teora literaria estructuralista, hacer un acerca-
miento conceptual a los trminos ya mencionados
con el fin de reconocer sus diferencias y su aplica-
cin dentro del construccionismo.

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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 13

................... Relato, narracin y discurso, y sus consecuencias para el enfoque construccionista social ...................
Teniendo en cuenta que el construccionismo da
cuenta de la construccin de la realidad como un
fenmeno social, las narraciones, por ende, hacen
parte del proceso por medio del cual el sujeto se
construye en sociedad y construye al mismo tiem-
po su realidad; se comprende por ello la afirma-
cin de Gergen (1994): Las narraciones del yo no
son impulsos personales hechos sociales, sino pro-
cesos sociales realizados en el enclave de lo perso-
nal (p. 259).
Adems de esto, el lenguaje cobra relevancia den-
tro del enfoque construccionista social principal-
mente obteniendo su significado a travs de las
pautas de relacin en las que se encuentra inmer-
so el sujeto; por lo tanto, la narracin como fen-
meno social a travs del lenguaje permite dar cuen-
ta tanto del sujeto como de la realidad.
De este modo, en las siguientes citas se muestran
las diferentes definiciones y caractersticas del
concepto de narracin, que, entre otras cosas,
aparecen en los textos consultados con ms fre-
cuencia que los remitidos al de relato; sin embar-
go, estas ltimas referencias mantienen el buen
tono del relato como concepto y no como una mera
referencia casual derivada de la narracin.
Para comenzar, es posible evidenciar el uso de los
dos trminos en niveles distintos, lo que permite
asumir la existencia de diferencias as como de
complementariedades entre uno y otro. Basta un
ejemplo: ...la narracin del cliente est, al fin y
al cabo, tejida con la liviana materia de los relatos
cotidianos: plena de extravagancia, de metfora,
de ilusiones y recuerdos distorsionados (Gergen,
1994, p. 290). Gergen permite con esta afirma-
cin pensar la posibilidad de que uno de los trmi-
nos, relato, contenga al otro, narracin, cuan-
do hace alusin al tejido de la narracin a partir de
la materia de los relatos. Esto ser profundizado
ms adelante.
As como dentro del discurso construccionista so-
cial son utilizados esos dos trminos, en el discur-
so de la teora literaria estructuralista se ha en-
contrado referencia tanto a la narracin como al
relato, mostrando con ello la existencia de una co-
rrespondencia de conceptos que, por ser relacin
de complementos, simultneamente acude a sus
diferencias significativas, como a su
inseparatividad, sobre todo cuando se habla del
orden temporal y del orden lgico en los textos li-
terarios. En este punto es muy valioso establecer
sus conexiones. Si el orden temporal alude a la re-
lacin ms all de las causas y consecuencias, es
decir, la posibilidad de establecer la intriga en las
narraciones (Ducrot, 1971), y el orden lgico esta-
blece las relaciones consecuenciales de los actos y
acciones de los personajes dentro del relato (Ducrot,
1971), se muestra, por ende, que en la expresin
de relato y narracin se postulan las caractersti-
cas de dichos rdenes.
Establecer los lmites de cada concepto, su rela-
cin y sus diferencias, permitir al construccionismo
una rigurosidad conceptual necesaria en la ciencia
en cuanto literatura para su estudio y su propia
construccin. Dicha claridad en los conceptos per-
mitir fortalecer tambin la investigacin propia-
mente dicha, que surge de los planteamientos
construccionistas y que tiene como objetivo so-
portar y constituir la teora existente, lo cual lleva
a la creacin de nuevas formas de construccin de
lo real. As mismo, la investigacin formativa toma
un rumbo distinto al asumir los conceptos con sus
limitaciones y sus posibilidades, consiguiendo re-
sultados distintos; uno de ellos, el acercamiento
con una visin ms amplia a la teora, que permita
una aplicabilidad ms productiva y con mayores
fundamentos.
En el orden de los contextos teraputicos y de in-
tervencin psicolgica, la concepcin de las narra-
ciones es un punto importante, dado que es el
material con el que se trabaja, al mismo tiempo
que un elemento sobre el que se buscan transfor-
maciones para maximizar el desarrollo de los suje-
tos. Por lo tanto, comprender tanto lo que son las
narraciones, como lo que son los relatos, refinar
los focos de trabajo y las maneras de intervenir
que hasta ahora se tienen.
A partir de una mirada sobre el uso que se le da a
los conceptos dentro del discurso construccionista
se percibe que, en algunos momentos, las distin-
................ Norma Roco Hndez Puerto y Luis Felipe Gonzlez Gutirrez ................
14 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
ciones entre ellos se pueden asumir por encontrar-
las en rdenes diferentes, como en la afirmacin
de Gergen (1994) mencionada antes. Sin embar-
go, en otras ocasiones no es fcil encontrar dife-
rencias entre uno y otro concepto, por ejemplo:
En la medida en que explicamos nuestras pro-
pias acciones y los sucesos humanos que ocu-
rren a nuestro alrededor, principalmente bajo la
forma de una narracin, relato o drama, es con-
cebible que nuestra sensibilidad a la narrativa
proporcione el principal vnculo entre nuestra pro-
pia sensacin del self y nuestra sensacin de los
dems en el mundo social que nos rodea (Bruner,
2004, p. 78-79)
En esta oracin aparecen los trminos narracin,
relato y drama como sinnimos, expresando una
misma cosa, o por lo menos no se hacen distincio-
nes de ningn tipo a la hora de referirse a uno de
ellos. Lo que s es claro es que ninguna accin,
ningn proceso humano escapa de los conceptos
referidos; la vida entera no se expresa con una
sola narracin subsumida a un relato: es la narra-
cin contenida en el relato (y sus infinitas posibili-
dades) la que refiere la vida, la que permite sus
acciones, la que indaga y sostiene los actos coti-
dianos.
En la siguiente afirmacin, sin embargo, y como
una aproximacin subsecuente de la cita anterior,
pareciera existir una diferenciacin entre el relato
y la narrativa entendiendo narrativa como per-
teneciente a la narracin: En el mbito de la na-
rrativa y de la explicacin de las acciones huma-
nas, pedimos en cambio que, mediante la re-
flexin, el relato corresponda a alguna perspectiva
que podamos imaginar o sentir que es correcta
(Bruner, 2002, p. 61). Aqu aparecen nuevamente
dos niveles dentro de la misma frase, parece que
la narracin estara dando cuenta del relato.
Como ya se mencion, existen varias definiciones
de narracin y varias caracterizaciones del trmi-
no en el discurso construccionista. Para Bruner
(2002) La narracin trata del tejido de la accin
y la intencionalidad humanas Puede incluso en-
sear, conservar recuerdos o alterar el pasado (p.
63); para Gergen (1994) las narraciones son re-
cursos conversacionales, construcciones abiertas
a la modificacin continuada a medida que la
interaccin progresa (p. 234).
Para los dos autores las narraciones son modifica-
bles, tienen un sustrato temporal, evidencian ac-
cin -es decir, movimiento en el tiempo y en el
espacio- y, as mismo, son construcciones socia-
les. Del mismo modo, apelan al orden temporal y
lgico esbozado arriba para dejar claro que la na-
rracin no es una rueda suelta en el proceso de cons-
truccin social. Obedece, en el caso de Bruner, al
proceso de intencin humana, que va ms all del
narrar, que imprime un sello caracterstico al tejido
narrado; esto es, a un relato que da forma a la na-
rracin. Caso parecido el de Gergen, que subsume,
como en el caso de Bruner, ya no la narracin a la
intencin humana sino a la interaccin misma. Qui-
zs estos dos elementos (intencin e interaccin)
como parecidos en su carga temporal, pero con una
diferencia cualitativa: la intencin como el objeti-
vo propio de una relacin mediada por el lenguaje
y la interaccin como el acto encarnado en los per-
sonajes involucrados en esa relacin.
El plano temporal, entonces, es muy importante
en su relacin con los conceptos de relato y narra-
cin. Para White (1993) la temporalidad, es una
dimensin crtica en el modo narrativo de pensa-
miento, pues en ste los relatos existen en virtud
del tiempo. Esta secuencia lineal de los eventos en
el tiempo es necesaria para que se pueda dar un
relato con sentido. Las historias tienen un prin-
cipio y un final, y entre estos dos puntos transcu-
rre el tiempo (p. 93). De esta manera, es posible
afirmar la temporalidad como una caracterstica
de las narraciones, al tiempo que toma en cuenta
la distancia que existe entre los conceptos. Aqu la
diferencia indica nuevamente inclusin, como si
los relatos estuvieran incluidos en el modo narrati-
vo de pensamiento; es decir, ste ltimo da cuen-
ta de los relatos.
Al referir la narracin como accin, en trminos de
relacin entre enunciados y enunciaciones, se ad-
mite la existencia del sujeto como constructor de
aquella, de manera que no es la narracin una for-
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 15

................... Relato, narracin y discurso, y sus consecuencias para el enfoque construccionista social ...................
ma objetiva de dar cuenta de una realidad externa
lo que ira en contradiccin con los principios
construccionistas-, sino que es una construccin
que hace un sujeto desde su postura particular:
desde este punto de vista, las narraciones, ms
que reflejar, crean el sentido de lo que es la ver-
dad (Gergen, 1994).
De lo anterior, y respecto a los relatos, Gergen
(1994) afirma que tanto en la ciencia como en
la vida cotidiana, los relatos hacen las veces de
recursos comunitarios que la gente utiliza en las
relaciones vigentes (p. 235). Aqu es importante
mencionar que, al hablarse del relato como recur-
so, ste muestra, como un juego prismtico, com-
binaciones casi infinitas en el modo como se ex-
presan las narraciones; no hablar de recurso en el
relato impedira la coherencia de la narracin.
Mtodo
Tipo de investigacin
El proyecto de investigacin Comprensin de las
teoras literarias estructuralistas y
postestructuralistas en el desarrollo del yo narra-
dor dentro del enfoque construccionista social est
centrado en una metodologa de corte cualitativo
en el que los procesos de referencia epistemolgica
se ubican en la toma de conciencia por parte del
investigador social frente a las realidades con las
que trabaja (Gonzlez, 2000). De este modo, y
como manifestacin del sentido del abordaje de
los textos involucrados en esta investigacin,
La ciencia no es slo racionalidad, es subje-
tividad en todo lo que este trmino implica,
es emocin, individualizacin, contradic-
cin, en fin, es expresin ntegra del flujo
de la vida humana, que se realiza a travs
de sujetos individuales, en los que su expe-
riencia se concreta en la forma
individualizada de su produccin (Gonzlez,
2000, p. 18).
Frente a las condiciones de la investigacin docu-
mental, como expresin metodolgica concreta de
este proyecto de investigacin, Delgado (1997)
menciona que una de sus principales virtudes la
posibilidad de que se site dentro del significado
histrico, de tal forma que sus procesos de com-
prensin son ms eficaces y centrados en las ca-
ractersticas de su enunciacin. En este orden de
ideas, el trabajo bsico de este tipo de investiga-
cin es el tratamiento sobre documentos. Erlandson
et al, citados por A. Delgado (1997), afirman que:
el trmino documento se refiere a la amplia gama
de registros escritos y simblicos, as como a cual-
quier material y datos disponibles (p. 120). Para
ser ms exactos con el tipo de documento, se op-
tar por la perspectiva de Almarcha y otros (cita-
dos por A. Delgado, 1997) cuando enuncia los do-
cumentos literarios como libros, memorias oficia-
les, obras literarias en general, etc.
Por ltimo, respecto a la investigacin documental
se puede hacer referencia global a sus ventajas
sobre otros mtodos de investigacin cualitativos
y cuantitativos. Estas ventajas estn integradas
en cuatro formas: el bajo costo del material infor-
mativo; la no reactividad, pues el texto es una pro-
duccin en contextos de interaccin social; la ex-
clusividad de algunos de estos textos, cuando la
tarea de encontrarlos se hace difcil si no imposi-
ble; y la historicidad, que para efectos del presen-
te proyecto de investigacin circunscribe el texto
literario a las condiciones de enunciacin social,
as como al registro de la memoria de las transfor-
maciones en el cual se ven implicadas las comuni-
dades de sujetos.
Documentos
Siendo esta una investigacin de tipo documental,
se utilizaron varios captulos de diferentes auto-
res representativos, tanto para la teora literaria
estructuralista como para el enfoque construccionista
social. En la Tabla 1 se describen los textos por au-
tor, ao, editorial y pginas revisadas, y el orden
est dado por la manera como se sistematizaron
los documentos:
................ Norma Roco Hndez Puerto y Luis Felipe Gonzlez Gutirrez ................
16 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
Procedimiento
Para el tratamiento de los diversos textos aborda-
dos, no slo de la teora literaria estructuralista
sino del construccionismo social (que en relacin a
los textos estructuralistas fue menor dada la con-
crecin de los postulados contenidos en los docu-
mentos construccionistas), se utilizaron tres nive-
les de matrices, as:
El primer nivel de matrices se dedic a la descrip-
cin textual de las afirmaciones de los textos. Y
luego se coloc la posible relacin con las catego-
ras construidas. Este momento de sistematizacin
se orient a identificar tres grandes categoras: prin-
cipios del estructuralismo, conceptos sobre narracin
y conceptos sobre narrador. A su vez, cada una de
estas categoras estuvo conformada por tres
subcategoras: conceptos relacionados, conceptos
metdicos y caractersticas generales de la catego-
ra involucrada.
Luego de esta relacin primaria, el segundo nivel de
matrices se enfoc en describir, de acuerdo a cada
teora utilizada y a cada categora, el conjunto total
de las afirmaciones encontradas en los textos. De
este modo se compil el conjunto de afirmaciones,
otorgando visualmente un sentido global a los textos
antes trabajados de forma separada.
El tercer nivel de matrices dio cuenta de un cruce de
las categoras por teoras, es decir, lo encontrado en
la teora literaria estructuralista y en el
construccionismo social. Con este ltimo nivel de in-
terpretacin se encontraron numerosas relaciones y
aportes de la teora estructuralista al
construccionismo, sobre todo en aspectos como la
constitucin de las narraciones dentro de las relacio-
nes sociales, distinciones de conceptos (como los que
se abordan en este artculo), caractersticas estruc-
turales del enfoque construccionista y atisbos sobre
las posibles correspondencias del construccionismo
social frente a la teora literaria postestructuralista.
Resultados y discusin
Teniendo en cuenta estas referencias a los concep-
tos dentro del construccionismo social se puede ha-
cer ahora una referencia a la teora literaria
estructuralista. Dentro de ella, como se mencion
anteriormente, se hace uso de los dos conceptos:
narracin y relato. Frente a esta discusin,
Eagleton (1994) menciona que Un aspecto impor-
tante sobre el cual se llama la atencin es la dife-
rencia entre narracin el acto o proceso de contar
una historia- y relato, lo que realmente se refiere
(p. 131).
Tabla 1. Relacin de textos revisados
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 17

................... Relato, narracin y discurso, y sus consecuencias para el enfoque construccionista social ...................
Eagleton (1994) aporta as a la discusin entre los
conceptos una diferenciacin clara. Hace referen-
cia a la narracin, entendindola como el acto de
narrar, definicin que corresponde con la que Genette
(1972), citado por Eagleton (1994), hace de la
narration: propiamente el acto de narrar.
De esta manera, se encuentra una similitud en lo
mencionado desde construccionismo en sus
acercamientos a la narracin como un acto y un
proceso, esto es, como una accin donde no se
est implicando nicamente un sujeto que habla
sino todo el lenguaje del que se da cuenta mien-
tras se narra.
El acercamiento al relato indica que es lo que real-
mente se refiere; as, entonces, el realmente
indica menos subjetividad de la que implica un acto.
Una accin realizada por un sujeto es evidente-
mente subjetiva, en tanto est delimitada por l
mismo en un tiempo y un contexto. As mismo, el
relato hace alusin a aquello a lo que se est refi-
riendo el sujeto en su narracin.
El trmino realmente puede indicar en el plan-
teamiento del autor una relacin de verdad o una
de verosimilitud. En cualquiera de los casos, el ni-
vel en el que se ubica el relato es ms amplio que
el de la narracin y va ms all de la delimitacin
subjetiva de quien narra. Esto teniendo en cuenta
que la narracin no se ubica exclusivamente en el
sujeto, como lo menciona Gergen (1994), por no
ser una construccin puramente individual, pues tie-
ne un impulso y una relacin social para ser. En ese
sentido, vivimos en los relatos y damos cuenta de
esas vivencias a travs de las narraciones que cons-
truimos. Esto se puede resumir en la Figura 1.
En dicha figura, el rectngulo es el relato, un acon-
tecimiento o una serie de acontecimientos en la
vida. Cada uno de los crculos y valos da cuenta
de una narracin. Cada narracin puede correspon-
der a un sujeto distinto o pueden ser narraciones
de un mismo sujeto en un momento diferente. As,
algunas narraciones intentan abarcar todo el rela-
to, otras se salen del relato y otras dan cuenta de
una parte. Ciertas narraciones comparten aspec-
tos del relato con otras narraciones, mientras que
algunas son totalmente independientes.
Figura1. Relacin entre relato y narracin
................ Norma Roco Hndez Puerto y Luis Felipe Gonzlez Gutirrez ................
18 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
Esta subjetividad que se ha encontrado respecto a
las narraciones puede mirarse en relacin con las
visiones que menciona el estructuralismo: Las
visiones conciernen a la manera en que el lector es
informado de la historia y por lo tanto a la manera
en que el narrador la percibe (Ducrot, 1971, p.
151). De esta manera, existen mltiples percep-
ciones acerca de un mismo relato y cada narracin
refiere una visin distinta.
Se incluye all la posicin del narrador como perso-
naje involucrado en el relato o como narrador om-
nisciente. En caso de participar como personaje,
el nivel de conocimiento que tiene de las percep-
ciones de los otros personajes es limitado. Este
aspecto, en el nivel interventivo, es relevante en
tanto se conoce la narracin del o de los
consultantes, pero de acuerdo a lo antes mencio-
nado, no con ello se conoce el relato total. En ese
sentido, si existiera la necesidad de conocer el re-
lato ms ampliamente sera necesario acudir a va-
rias narraciones, con lo que habra mayor informa-
cin, sin ser objetiva ni absoluta.
Esta particularidad de las narraciones como for-
mas de dar cuenta de los relatos y al mismo tiempo
de constituir la realidad muestra que () la moda-
lidad narrativa permite llegar a conclusiones no so-
bre certidumbres en un mundo prstino, sino sobre
las diversas perspectivas que pueden construirse
para que la experiencia se vuelva comprensible
(Bruner, 2004, p. 48); as se da cuenta de los princi-
pios construccionistas que se asumen tanto en la
investigacin como en la intervencin psicolgica.
Por otro lado, existe un tercer concepto que puede
entrar en la discusin acerca de los lmites y dife-
rencias, el de discurso, que podra, en un primer
momento, asumirse igual a narracin o relato. Al
respecto se har una pequea aclaracin.
Se encontr que el discurso, segn Eagleton (1994),
es el lenguaje aprehendido como expresin o
manifestacin que abarca a sujetos que hablan y
escriben (p. 141). De esta manera, es ms am-
plio que la narracin y ms abarcador que el rela-
to. En cierto modo, el discurso contiene tanto las
narraciones como los relatos. Del mismo modo que
los dos conceptos iniciales, no existe un nico dis-
curso sino que existen varios, dentro de los que
nos encontramos inmersos socialmente y que se
instauran en nuestras vivencias cotidianas. As,
existe el discurso moral, el discurso psicolgico, el
discurso de la sexualidad, etc. De acuerdo con lo
anterior, as como las narraciones se construyen
partiendo del material de los relatos, tambin lo
hacen con el material de los discursos. Esa
interaccin -en la que se imprime la interaccin
social- es constitutiva de las narraciones de los
sujetos (Gonzlez, 2005).
En suma, existen tres conceptos que el
construccionismo social utiliza y que son tambin
parte del estructuralismo literario. Estos son, na-
rracin, relato y discurso. A travs del aporte que
el estructuralismo hace al construccionismo, es
posible ubicarlos en un orden de inclusin, con di-
ferencias y correlaciones, tal como lo muestra la
siguiente figura:
Figura 2. rdenes de inclusin entre narracin, relato y discurso
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 19

................... Relato, narracin y discurso, y sus consecuencias para el enfoque construccionista social ...................
Esta aclaracin permite entender que la narracin
es una accin que realiza el sujeto, pero que no es
en ningn sentido individual sino social; el relato
es la vida misma, los acontecimientos a los que se
hace referencia; finalmente, el discurso es el len-
guaje a travs del que nos constituimos socialmen-
te, el que interiorizamos siempre en referencia a
los grandes temas que circulan histricamente. Es
la armona sutil entre las estructuras sociales que
moldean sujetos, que propician y crean las estruc-
turas sociales. Circuito permanente, cadena de
infinitos eslabones que difieren en las formas de
produccin subjetiva.
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20 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Aproximaciones a la construccin de un modelo
de formacin por competencias como
interventores de sistemas humanos
para estudiantes de psicologa de ltimo ao
Resumen
En este artculo los autores buscan aproximarse a la crea-
cin de un modelo docente de formacin de psiclogos
que incluye el desarrollo de competencias desde la pers-
pectiva sistmica y la modelizacin. Se disearon esce-
narios de formacin por equipos y se establecieron ni-
veles de observacin/reflexin, los cuales construyeron
una red ecolgica entre estudiantes, docentes, familias
y escenarios de prcticas, que se encuentran
interconectados en las supervisiones. Las competencias
que emergen de este modelo son la autorreferencia, el
diseo de estrategias para el cambio, su mantenimien-
to y el impacto social de ste, a partir de la redefinicin
interaccional de los problemas.
Palabras clave: formacin, competencias, ecosistmico,
modelizacin, pensamiento abductivo y cambio.
Ana Elvira Castaeda Cantillo*
Ana Mercedes Abreo Ortiz
Felipe Parra Benavides
Universidad Santo Toms
Recibido: octubre 24 de 2005
Revisado: noviembre 18 de 2005
Aceptado: noviembre 25 de 2005
* Correspondencia: Ana Elvira Castaeda, Directora del proyecto. Correo electrnico: anaelviracastaneda@hotmail.com.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 21

........................................................... Formacin por competencias ..........................................................
Abstract
In this article the authors look for to approach to the creation of an educational
model of psychologists training that includes competences development, from
systemic perspective and modeling. Training Settings by teams were designed
and observation/reflection levels were established, which constructed an
ecological network between students, teachers, families and practice
places, interconnected by means of supervisions. Emerging competences from
this model are self-reference, design, maintenance and social impact
assessment of strategies for change, from interaction redefinition of problems.
Key words: training, competences, ecosystems, modeling, abductions thought and
change.
La idea aqu planteada surge de las discusiones y
planteamientos conceptuales del equipo de docen-
tes, alimentado por el proyecto de investigacin
del campo denominado Modalidades de interven-
cin psicolgica con familias en situacin de vio-
lencia: maltrato infantil y abuso sexual infantil y
corresponde a una propuesta que integra las defi-
niciones construidas sobre los campos de investi-
gacin y formacin, los cuales se entienden como
espacios de conocimiento que permiten compren-
der y reflexionar sobre la complejidad inmersa en
la interaccin de dos diadas que se encuentran y
se separan continuamente, las cuales generan una
relacin entre la gestin y la construccin de cono-
cimiento, por un lado, y formacin e innovacin,
por el otro (Gmez, 2005).
Se espera que a partir de estas aproximaciones, el
lector pueda acercarse a reflexionar sobre el abor-
daje de la formacin de los psiclogos, al tiempo
que d pie para la continua construccin de
abordajes pedaggicos en la educacin superior.
Algunas reflexiones desde la comple-
jidad humana en el marco de la pers-
pectiva ecosistmica
En el marco de la experiencia profesional aqu ex-
puesta, se emple como referente paradigmtico
la perspectiva sistmica ecolgica, la cual plantea
que los sistemas humanos estn en permanente
Introduccin
La formacin de psiclogos, en el marco de la edu-
cacin por competencias y sobre la base de una
pedagoga tomista, implica una mirada de la per-
sona como sistema intercontextual y desde una
ciberntica de segundo orden, que ofrezca la posi-
bilidad de proporcionarle el aprendizaje de la psi-
cologa no slo desde el reconocimiento y movili-
zacin de las historias de aquellos sistemas a los
que proporciona sus servicios, sino tambin desde
su propia historia, de manera que pueda formarse
en competencias para la intervencin en red, la
que a su vez involucra la intervencin individual,
de pareja y de familia.
Para el logro de tal fin, los docentes del campo de
formacin integral, Psicologa de la familia, ciclo
vital y resolucin de conflictos, han desarrollado
aproximaciones a un modelo de formacin/evalua-
cin, acorde con el PEI de la Universidad Santo To-
ms (USTA), en el que se entrelaza docencia, in-
vestigacin y proyeccin social. El modelo se sus-
tenta en el paradigma sistmico/constructivista y
desde el pensamiento abductivo, el cual integra en
s mismo los pensamientos deductivo e inductivo,
como una nueva propuesta en el pensamiento del
ser humano contemporneo; para ello, retoma los
planteamientos de la modelizacin propuestos por
Gutirrez (2002).
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
22 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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interaccin y no es posible desconocer la
codeterminacin que se establece entre estos; ello
implica que, para efectos de la formacin de psi-
clogos interventores de familias, se necesita con-
siderar los diversos sistemas que estn en inter-
conexin y que forman una red entre s. Estos son,
las familias a quienes van dirigidos los servicios,
los psiclogos con sus historias familiares y perso-
ten explicar las historias familiares, por ello hay
que identificarlas para encontrar qu tanto las com-
prensiones de los motivos de consulta dan cuenta
ms de las apreciaciones de los interventores que
de las necesidades de la familia; en este sentido el
psiclogo interventor requiere ponerlas a circular
en el encuentro teraputico, a travs de la entre-
vista circular, para ir tejiendo la lectura psicolgi-
ca sistmica que d cuenta de la historia del siste-
ma consultante.
En este sentido una competencia fundamental a
trabajar en el proceso de formacin en aras de fa-
vorecer la salud mental de los psiclogos es la
autorreferencia, la cual es definida como la posi-
bilidad que tiene el psiclogo de evaluar el impac-
to de su intervencin a partir de la observacin de
su relacin con el sistema familiar, es decir, que el
referente para auto chequear su quehacer est
En estos sistemas, desde el principio de la
circularidad, se construyen pautas de interaccin
que a su vez hacen que se co-construyan otras his-
torias de vida, es decir, para realizar procesos de
intervencin familiar se requiere conocer inicial-
mente los tipos de historias que han construido lo
psiclogos en formacin, dado que stas determi-
narn la forma en que ellos observan y puntan las
familias intervenidas.
Desde una segunda ciberntica se reconoce el plan-
teamiento de los sistemas observantes, lo que
implica que en tanto se es observador de los fen-
menos, al dar explicaciones sobre stos, se est
dando cuenta ms de las premisas del observador
que del fenmeno mismo. Esto es, al realizar pro-
cesos interventivos, se ve lo que se puede y se
quiere ver, por tanto las miradas de quienes ob-
servan son simplemente eso, miradas que permi-
Figura 1. Red de historias en el encuentro interventivo
Fuente: Proyecto de investigacin. Modalidades de intervencin psicolgica con familias en situacin de violencia: maltrato infantil y
abuso sexual infantil. Universidad Santo Toms (Castaeda, 2005).
nales, los contextos de ayuda que han remitido a
las familias o con las cuales los psiclogos en for-
macin estn en permanente relacin, tal es el caso
de las escuelas, la fiscalia, comisaras, etc., y por
supuestos los docentes formadores con sus respecti-
vas historias familiares; todos ellos interconectados
tal como se presenta en la Figura 1.
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 23

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
centrado en su relacin con la familia, por supues-
to que esta relacin, como se ha venido plantean-
do, est centrada en las experiencias de vida que
le han permitido construir historias sobre quines
son familia, cmo se mueven las familias, en dn-
de pone en juego su sistema de creencias cons-
truido a partir de sus prejuicios, constructos per-
sonales, mitos familiares y valores culturales.
Competencias profesionales del
psiclogo interventor
En el ejercicio docente desde el modelo pedaggi-
co constructivista que aqu se muestra, el cual est
basado en la formacin por competencias, no se
puede desconocer que el trmino competencias,
como lo plantea Tobn (2004), es polismico, y
desde all se reconoce que tiene mltiples formas
de emplearse en los procesos pedaggicos. Sin
embargo, los autores del modelo de formacin pre-
sentado en este trabajo han comprendido que para
asumir las competencias se hace necesario definir
una postura paradigmtica a partir de la cual se
generen nuevas comprensiones de este concepto
para ser aplicadas en el mbito pedaggico, por
ello el planteamiento que hace Edgar Morin (1996)
desde el paradigma de la complejidad, as como
las perspectivas constructivistas (Pozo, 1994) so-
bre la forma de construir las explicaciones sobre la
realidad, han llevado al Campo de familia a propo-
ner unos principios orientadores que dan cuerpo
terico y epistemolgico a la comprensin de las
competencias.
Dentro de los principios orientadores desde el pa-
radigma de la complejidad se reconoce que Edgar
Morn, como maestro de este paradigma emergen-
te, ha presentado al mundo de la academia innu-
merables categoras explicativas que han permiti-
do recomprender los fenmenos humanos y socia-
les, sin embargo en esta experiencia de formacin
de psiclogos se han retomado de manera particu-
lar solamente algunos de estos principios y se han
conectado con la intencin de formacin. Entre
stos retomamos el principio dialgico, el princi-
pio de la recursin y el principio hologramtico.
El principio dialgico, entendido como lo que nos
permite mantener la dualidad en el seno de la uni-
dad, asocia dos trminos a la vez complementa-
rios y antagonistas (Morin, 1996), por ello las com-
petencias implican el interjuego permanente en-
tre lo conocido y lo no conocido por el estudiante,
la certeza y la incertidumbre permanentes al hacer
una lectura psicolgica de un caso, estar en la ta-
rea constante de evidenciar de manera complemen-
taria los recursos personales de los miembros del
sistema familiar en relacin con los recursos del
sistema como un todo, lo que en algn momento
pareciera apropiado se torna excluyente cuando una
familia est en crisis; esto implica visualizar aque-
llos procesos que de las historias familiares se han
considerado como excluyentes y que al ponerlas en
un continuo permite reconciliar procesos que tra-
dicionalmente se han clasificado como polaridades
excluyentes.
Este principio invita tanto al estudiante como al
docente a preguntarse sobre la forma en que sur-
gen los quiebres en las historias de vida familiares
y en los procesos de formacin en supervisin; como
metforas de la exclusin, por ejemplo en una fa-
milia, cuando un miembro presenta un sntoma y
se le define como el problema, la familia busca
que se transforme a esta persona, obsrvese que
aqu se parte de la premisa de que existe un res-
ponsable/culpable de la situacin difcil, por la tanto
se est excluyendo a la familia con sus dificultades
como la otra parte del continuo que est tambin
en la historia de construccin del problema. Aqu,
desde el principio dialgico, se requiere invitar a
conversar tanto a lo personal como a lo familiar
como dos elementos constructores de la solucin
sistmica del problema.
Con respecto al principio de recursin, retomando la
metfora empleada por Morin (1996) acerca del re-
molino, se reconoce que en los procesos de construc-
cin de comprensiones sobre la vida, cada causa se
puede convertir en efecto; en este sentido, los pro-
cesos y productos se codeterminan, convirtindose
la competencia en un remolino, y como tal requiere
ser recorrida a s misma para seguirse complejizando;
esto sucede cuando se pone en escena no solamente
en el hacer, sino tambin en el obrar, que da cuenta
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
24 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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de lo esttico, axiolgico y deontolgico; tambin
en la dimensin del comunicar, que se refiere a la
posibilidad de encontrarse con los otros desde di-
versos lenguajes y, por supuesto, en la dimensin
pragmtica del saber hacer.
En la medida en que cada camino del bucle se con-
vierte en una ruta para ser recorrida mltiples ve-
ces para construir nuevas rutas, que se traducen
en comprensiones y explicaciones, entre otras, se
posibilita la perfectibilidad de la competencia, en-
tendida como la bsqueda constante de
complejizacin y cualificacin de sta en el estu-
diante; por ello, dependiendo de las situaciones de
vida personal y profesional que enfrenta el ser hu-
mano, requieren un nivel de construccin de la com-
petencia que solamente al vivirse revive las cons-
trucciones ya establecidas para ser reconectadas
desde otras perspectivas con otras posibilidades y
que a su vez plantean nuevos trayectos que facili-
tan los estados futuros de la competencia.
Morin (1996), propone como el principio
hologramtico la conexin que existe en los proce-
sos entre la parte y el todo, seala en la parte
est el todo y en el todo est la parte, es decir
que en cada competencia se est dando cuenta de
todas las dimensiones humanas.
En nuestro caso, desde la pedagoga tomista, cuan-
do un psiclogo en formacin realiza una
redefinicin de un problema con el sistema fami-
liar da cuenta de su dimensin comunicativa, esto
es, sintonizarse con los diversos lenguajes del otro
para compartir ideas y sentimientos de tal manera
que lo que se dice tiene acogida en el mundo del
sistema consultante; adems, da cuenta de la di-
mensin del obrar porque asume una postura est-
tica y tica frente a lo que le dice a la familia,
enfatizando la forma en que lo hace, desde una
postura respetuosa, incluyente, connotando y va-
lorando los recursos humanos de la familia; de la
misma manera, estar trayendo la dimensin del
hacer cuando utiliza en la redefinicin los princi-
pios operadores sistmicos y adecua la tcnica a la
historia de la familia, convirtindola en una posi-
bilidad para sta en funcin de sus necesidades,
expectativas y posibilidades de cambio.
En el modelo de formacin propuesto se considera
que las competencias se convierten en un proceso
en permanente construccin que da cuenta de un
sistema de conocimientos disciplinares y profesio-
nales que estn atravesados y forman una red con
las experiencias de vida personales que cobran
sentido en la cotidianidad familiar, cultural, regio-
nal, universal de cada estudiante en formacin;
ello implica reconocer al ser humano como comple-
jo, en tanto posee mltiples dimensiones que a su
vez construyen y son construidas por contextos,
donde se conectan lo individual/colectivo, lo pro-
fesional/personal, el saber/el hacer/el ser.
Por ello con el modelo de evaluacin por competen-
cias no slo se enfatiza una dimensin, o una com-
petencia, sino que cada una de ellas desde este
principio da cuenta de las otras de una manera
holstica; entonces, la mirada del psiclogo
formador y del psiclogo en formacin se dirige a
evaluar constantemente la forma en que su queha-
cer interventivo habla tambin del ser disciplinar,
del ser profesional, del ser humano que juega di-
versos roles como miembro de una familia, una
comunidad educativa, una organizacin de inter-
vencin familiar, una ciudad, un pas, un continen-
te y una cultura.
Las dimensiones humanas a las que hacemos refe-
rencia se retoman de la pedagoga propuesta por
Santo Toms de Aquino y a la luz del modelo peda-
ggico institucional en que la Universidad Santo
Toms de Colombia ha fundamentado la carta de
navegacin que da ruta a las ejercicios pedaggi-
cos de la comunidad acadmica; de manera parti-
cular, en la Facultad de Psicologa, en los escena-
rios de formacin de estudiantes de ltimo ao y
para la construccin del modelo de formacin que
se est presentando en este artculo, hemos
retomado las dimensiones de la siguiente manera:
Dimensin del obrar: hace referencia a la postu-
ra tica, axiolgica del ser humano como miem-
bro de una comunidad y que de acuerdo con su
papel social y valores personales, familiares y
culturales, asume responsablemente sus accio-
nes para con los otros y consigo mismo, recono-
ciendo y validando la diferencia y necesidades
de los seres humanos.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 25

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
Dimensin del conocer: da cuenta de los domi-
nios disciplinares y epistemolgicos como baga-
je de conocimientos que orientan las
conceptualizaciones e interpretaciones de los se-
res humanos sobre lo que los rodea.
Dimensin del comunicar: evidencia el uso de
diferentes lenguajes por los seres humanos para,
a travs de ellos, socializar sus ideas, estable-
ciendo niveles y formas de comunicacin que
permitan la circulacin y construccin de cono-
cimientos que favorezcan el crecimiento de las
personas como seres humanos, gracias al servi-
cio de las disciplinas y profesiones.
Dimensin del hacer: muestra acciones, funcio-
nes, tareas y prcticas en general que alimen-
tan el rol profesional y que a travs de su
implementacin propenden por el favorecimiento
de la calidad de vida humana desde diferentes
disciplinas.
Vale la pena resaltar que el interjuego de estas di-
mensiones da cuenta de un ser integral, en cuanto
reconoce en l varios rdenes de su esencia como
ser humano, espiritual, social, tico, cognoscente
y transformador del universo. Desde el modelo de
formacin propuesto se defini que la
autorreferencia se convierte en la competencia
bsica que articula las cuatro dimensiones.
Segn Tobn (2004) las competencias bsicas se
caracterizan por convertirse en un eje dinamizador
a partir del cual se desprenden otras competen-
cias, permiten conectar y organizar informacin
nueva, potencian en el ser humano la posibilidad
de explicar y resolver situaciones problemas de su
cotidianidad y, en este caso, de problemas presen-
tados en las familias que consultan.
La autorreferencia se convierte en la competencia
bsica que en los escenarios de supervisin
1
per-
mite que el docente acompae al estudiante en el
manejo y comprensin de los procesos emociona-
les que emergen cuando est en contacto con dile-
mas familiares muy dolorosos, tales como el abuso
sexual, maltrato infantil, y dems modalidades de
violencia familiar, que remueven su historia de vida
como ser espiritual, axiolgico, cognoscente, ti-
co, esttico, entre otros.
La autorreferencia se ha definido como la posibili-
dad que tiene el psiclogo de evaluar el impacto de
su intervencin a partir de la observacin de su
relacin con el sistema familiar, poniendo en jue-
go su sistema de creencias construido a partir de
prejuicios, constructos personales, mitos familia-
res y valores culturales. Es decir, el referente para
autochequear su quehacer en trminos del sentir,
pensar y actuar est centrado en su relacin con la
familia, reconociendo que esta relacin, como se
ha venido planteando, est atravesada por sus
experiencias de vida; experiencias que le han per-
mitido construir historias sobre quines son fami-
lia y cmo se mueven las familias. Segn Elkaim
(1998, p. 69) la autorreferencia se convierte en
una carta de triunfo para el terapeuta, dado que
los sentimientos que nacen en l frente a la histo-
ria de la familia son necesarios para autobservarse
y reflexionar qu tanto dicen de l y la forma en
que se ponen al servicio de la familia.
Dado que esta competencia bsica es el nodo cen-
tral del sistema de competencias, es necesario pre-
cisar que el entramado se construye gracias a la
interconexin de sta con las competencias espe-
cficas, entendidas como aquellas que particulari-
zan el quehacer interventivo en diferentes momen-
tos del proceso, que en su conjunto dan cuenta de
la idoneidad profesional y de la integralidad en el
desempeo. Por ello se debe realizar permanente-
mente en el escenario de supervisin un ejercicio
reflexivo liderado inicialmente por el docente, que
d cuenta de la interaccin entre la autorreferencia
y las competencias especficas; se espera que a
medida que el estudiante vaya complejizando su
proceso de formacin/intervencin, l mismo ser
el que se autorregule a travs de este proceso re-
flexivo de manera permanente.
1
La supervisin es entendida como un escenario de formacin profesional de los psiclogos, donde el docente, junto con un equipo de cuatro
a cinco estudiantes, realiza un acompaamiento y seguimiento al manejo de los casos atendidos por el estudiante.
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
26 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Lo anterior invita a comprender la formacin como
un espacio para que los encuentros entre estudian-
tes, docentes y familias se conviertan en sistemas
co-constructores (posibilidad de encontrar de ma-
nera conjunta nuevos rdenes explicativos, com-
prensivos para vivir) de posibilidades de vida, cues-
tionando los absolutos que definen lo que es o no
adecuado sobre la vida misma, sobre las versiones
nicas y tpicas de ser familias, expresar el afec-
to, la solidaridad, etc., sin desconocer las respon-
sabilidades y derechos individuales y sociales de
los actos humanos, que de ninguna manera pue-
den atentar contra los principios ticos y estticos
que le dan sentido a la vida en comunidad.
Pozo (1994) ha retomado los planeamientos de au-
tores constructivistas como Jean Piaget, David
Ausubel, Jeronime Brunner, Humberto Maturana, y
ha rescatado algunos principios que orientan y ali-
mentan este modelo de formacin. Entre ellos po-
demos citar la comprensin que se hace del estu-
diante en formacin como actor protagonista de
sus procesos desde su capacidad de autoconstuirse
en sus relaciones con los otros seres humanos, esto
implica reconocer que gracias a sus historias y ex-
periencias de vida tienen un abanico de recursos y
potencialidades personales que se convertirn en
elementos claves para realizar recomprensiones/
reestructuraciones de los fenmenos humanos con
los cuales se enfrentan en su cotidianidad.
Ausubel (1983, citado por Pozo 1994) propone que
un aprendizaje es significativo cuando cumple como
mnimo con tres condiciones. La primera de ellas
hace referencia a la existencia de una estructura
mental previa que le d sentido a lo nuevo que se
est aprendiendo; en segundo lugar, que dicho co-
nocimiento forme parte de un sistema de conoci-
mientos que le d un sentido de utilidad y necesi-
dad de ser aprendido y, en tercer lugar, que exista
una actitud e inters del estudiante por lo que est
aprendiendo.
Desde esta perspectiva el modelo plantea que cada
aprendizaje se ensambla con uno previo, el cual
est inmerso en una red sistmica/semntica que
le da sentido a la vida y a la profesin del estu-
diante en formacin, por ello es necesario que cada
vez que se incorpore a la red un componente (nue-
va estructura/constructo) de conocimiento, se re-
flexione sobre la forma en que este encaja/reor-
ganiza/complejiza la red, y solo all cobrar senti-
do tanto para el estudiante como para el docente
y, por ende, para la necesidad de cambio en la fa-
milia consultante.
Figura 2. Sistema de dimensiones y competencias
Fuente: Proyecto de investigacin. Modalidades de intervencin psicolgica con familias en situacin de violencia: maltrato infantil y
abuso sexual infantil. Universidad Santo Toms (Castaeda, 2005).
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 27

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
Este sistema de conocimientos estar en perma-
nente proceso de construccin y con el acompaa-
miento docente que le apuesta a poner en escena
sus propias redes semnticas de comprensin de
mundo, emerge un escenario pedaggico de
coaprendizaje donde cada uno complejiza sus for-
mas de verse a s mismo y a los otros, incorporando
a sus estilos de vida nuevas categoras y principios
que permiten enfrentar situaciones nuevas.
Las competencias del psiclogo
interventor
Este modelo da cuenta de la intervencin en la ase-
sora psicolgica en los niveles individual, d epareja
y de familia. Muestra la relacin entre momentos
de intervencin, entre los cuales se considera la
evaluacin, planeacin e implementacin de la in-
tervencin, cierre del proceso y seguimiento del
mantenimiento del cambio e impacto en relacin
con dimensiones humanas propias de la pedagoga
tomista, la competencia bsica de la autorreferencia
y las competencias especficas.
Dimensin del conocer
Describir referentes y procedimientos
contextuales a partir del paradigma sistmico
constructivista.
Explicar los fenmenos observados en los siste-
mas familiares desde una perspectiva
interaccional.
Coordinar con los actores de las familias las ac-
ciones y significados propios de las lecturas psi-
colgicas trabajadas desde el paradigma
sistmico constructivista, para coordinarlas de
manera pertinente al proceso y momento de cam-
bio vivido y esperado.
Dimensin del comunicar
Negociar con los actores de las familias, en una
relacin gana/gana, las ideas y diferencias en
las puntuaciones, de manera esttica con sus
posturas emocionales e historias familiares.
Acordar niveles de cambio, estrategias de man-
tenimiento e impactos sociales, de manera co-
nectada con la demanda familiar realizada, en
trminos de redefiniciones sistmico
constructivistas.
Gestionar ideas de tal manera que sean presen-
tadas con una argumentacin contundente, cla-
ra, fluida, coactndose con el lenguaje del otro y
del contexto donde las est poniendo a circular.
Escribir, producir textos y para-textos de cuer-
do con la lectura psicolgica realizada,
contextualizada en la modalidad de intervencin
requerida.
Dimensin del obrar
Aceptar el acompaamiento del docente super-
visor y de los compaeros de equipo de acuerdo
con los momentos y el proceso de formacin en
que se encuentre, aceptando y asumiendo las
invitaciones que se le hacen para formarse
integralmente.
Basar sus relaciones interpersonales en el reco-
nocimiento del otro y la connotacin valorativa
del recurso y la posibilidad del cambio.
Trabajar en equipo para disear estrategias de
intervencin que alimenten sus lecturas psico-
lgicas sistmicas constructivistas.
Dimensin del hacer
Realizar lecturas psicolgicas de problemas y
pautas interaccionales de acuerdo a las necesi-
dades del sistema consultante que lo solicite,
desde el paradigma sistmico constructivista.
Disear, implementar, ejecutar y evaluar estra-
tegias de abordaje en diferentes niveles de in-
tervencin desde la asesora psicolgica.
Establecer criterios generadores de cambio co-
nectados con momentos y procesos de interven-
cin, previendo sus impactos a nivel individual,
familiar, organizacional, entre otros.
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
28 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Se establecieron las siguientes competencias especficas en la intervencin:
1. Competencia especfica: evaluacin y diagnstico del sistema familiar consultante
Implica el diseo de un contexto formal de relacin profesional entre el psiclogo interventor y la
familia basado en el respeto, la tranquilidad y confianza para la exploracin de la historia familiar que
permita evaluar y diagnosticar la situacin problema, desde la lectura psicolgica sistmica que le d
sentido a la solicitud de ayuda de la familia.
Formulacin de la competencia
Construir la definicin del problema familiar y las hiptesis explicativas de ste a partir de una lectura
psicolgica sistmica constructivista en relacin con la historia familiar.
Elementos de competencia
Dan cuenta de los desempeos particulares que en su conjunto permiten configurar la competencia
especfica:
1. Definicin y creacin del contexto de intervencin.
2. Exploracin interaccional del motivo de consulta.
3. Manejo de entrevista circular.
4. Manejo de neutralidad en la exploracin de la historia familiar a travs de una postura curiosa.
5. Formulacin de una hiptesis estructurada a partir de la pauta de interaccin intrafamiliar e nter
contextual para la definicin del problema.
6. Identificacin del sistema de creencias familiar: constructos personales, mitos familiares, valores
culturales.
7. Tipo de preguntas utilizadas segn los presupuestos sistmicos (explicativas, triangulares, hipot-
ticas, sobre alianzas, interaccionales, sobre posturas emocionales, comparativas y clasificatorias,
como mnimo).
8. Manejo de aperturas dadas por el sistema familiar.
9. Definicin del problema (identificando el nivel donde se presenta el conflicto, el sntoma como met-
fora y la relacin del sistema de creencias familiar con las posturas emocionales que lo mantienen).
10. Aplicacin de tcnicas exploratorias/evaluativas para complejizar la comprensin del problema
(pruebas psicotcnicas, diseo de escenarios especficos, red social, ecomapa).
11. Diseo de genograma (conformado por datos sociodemogrficos, estructura familiar, dinmica
interaccional).
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 29

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
2 Cambio de segundo orden da cuenta de la reconstruccin en el mundo de los significados del sistema consultante, lo que posibilitar
reconstrucciones en los sentidos de vida individuales y familiares, categora propuesta por el grupo de terapia sistmica de Miln.
2. Competencia especfica: planeacin de la estrategia de intervencin
En este momento del proceso se busca que el psiclogo interventor logre elaborar a partir de la
definicin del problema y el establecimiento de hiptesis, los objetivos generales de la intervencin
para favorecer el nivel de cambio que la familia requiere construir en los niveles ticos, estticos y
pragmticos.
Formulacin de la competencia
Disear un plan de intervencin de acuerdo con las necesidades particulares de la familia, a partir
del reconocimiento de su historia, de los recursos individuales y del sistema para promover un
cambio de segundo orden
1
.
Elementos de competencia
Dan cuenta de los desempeos particulares que en su conjunto permiten configurar la competencia
especfica:
1. Aceptacin de la redefinicin del problema por parte del sistema consultante y ajuste de la misma
acorde al lenguaje de ste.
2. Formulacin de objetivos de intervencin.
3. Concertacin con el sistema familiar de los objetivos de intervencin, estableciendo indicadores
de cambio.
4. Identificacin de focos a intervenir y su pertinencia dentro del proceso.
5. Identificacin de niveles de intervencin pertinentes dentro del proceso (por subsistemas, familia
y su sistema significante inmediato).
6. Identificacin de tcnicas de intervencin y su pertinencia dentro del nivel de cambio esperado.
7. Establecimiento de relacin entre focos, niveles y tcnicas por encuentros de intervencin.
8. Argumentacin paradigmtica de la estrategia en socializacin ante el equipo de estudiantes y
supervisor.
9. Argumentacin disciplinar de la estrategia en socializacin ante el equipo de estudiantes y super-
visor.
10. Flexibilidad para realizar ajustes y reorganizaciones en su estrategia de intervencin a partir de la
realimentacin del equipo y de la familia consultante.
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
30 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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3. Competencia especfica: implementacin de la estrategia de intervencin
Este momento hace referencia a la puesta en escena de la estrategia de intervencin que ha disea-
do el psiclogo, lo que implica estar en un proceso permanente de ajustes y complejizaciones de sus
comprensiones sistmicas de la historia familiar en relacin con los objetivos de intervencin.
Formulacin de la competencia
Implementar la estrategia de intervencin de acuerdo con el proceso y ritmo de la familia, realizando
los ajustes que stos requieren para favorecer un cambio de segundo orden.
Elementos de competencia
Dan cuenta de los desempeos particulares que en su conjunto permiten configurar la competencia
especfica:
1. Problematizacin: complejizacin de la definicin del problema identificando contradicciones en
la historia familiar que le dan sentido al sntoma como metfora comunicacional.
2. Hipotetizacin: complejizacin del juego de hiptesis que explican el problema.
3. Neutralidad: reconocimiento permanente de los recursos y potencialidades individuales y colecti-
vas del sistema familiar para la promocin del cambio.
3. Reencuadre del proceso: afinamiento de los objetivos de intervencin de acuerdo a la relacin
entre los cambios logrados y los esperados.
4. Postura dialgica: manejo de la relacin entre incertidumbre/certezas como interventor sistmico.
5. Postura hologramtica: conexin de aperturas del sistema familiar con el proceso de cambio
intrafamiliar y con la red social.
6. Postura recursiva: redefinicin y ajuste de focos de acuerdo con las necesidades individuales y
colectivas de los miembros del sistema a partir de la reflexin sobre la historia del proceso de
intervencin en relacin con la historia de vida de la construccin del problema.
7. Postura ecolgica: ajuste en la implementacin de tcnicas y evaluacin de efectos mediatos e
inmediatos de stas, en trminos de la movilizacin de las pautas interaccionales en la familia y con
su red social.
8. Argumentacin paradigmtica de los ajustes en la implementacin de la estrategia de intervencin
de acuerdo con el proceso realizado con la familia.
9. Argumentacin disciplinar de los ajustes en la implementacin de la estrategia de intervencin de
acuerdo con el proceso realizado con la familia.
10. Flexibilidad para implementar durante el proceso ajustes y reorganizaciones en su estrategia de
intervencin a partir de la realimentacin del equipo y de la familia consultante.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 31

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
4. Competencia especfica: cierre del proceso de intervencin
y seguimiento del mantenimiento del cambio
En este momento del proceso se busca que el psiclogo interventor evale, de acuerdo a la historia
de intervencin construida con la familia, las movilizaciones acordadas y necesarias para que se
pueda cerrar el ciclo de acompaamiento por parte de un tercero, y propiciar la apertura del ciclo
de autoacompaamiento de la familia. Realiza una autoevalucin/seguimiento de lo aprendido como
sistema que se automantiene.
Formulacin de la competencia
Disear el escenario de cierre del proceso de intervencin evaluando la coherencia, pertinencia y
suficiencia de los cambios en los niveles ticos, estticos y pragmticos a nivel familiar y entre sus
subsistemas, identificando las estrategias familiares que les posibilitarn el mantenimiento del cambio.
Elementos de competencia
Dan cuenta de los desempeos particulares que en su conjunto permiten configurar la competencia
especfica:
1. Precontextualizacin del cierre.
2. Contextualizacin del cierre en la sesin.
3. Definicin de logros alcanzados de acuerdo con la relacin proceso de intervencin/redefinicin
del problema/objetivos de intervencin.
3. Precontextualizacin de seguimiento posterior.
4. Identificacin de niveles de cambio en los focos de intervencin de acuerdo con el objetivo
acordado con la familia.
5. Identificacin de cambios en el nivel esttico tanto en la familia como en el psiclogo interventor.
6. Identificacin de cambios en el nivel tico tanto en la familia como en el psiclogo interventor.
7. Identificacin de cambios en el nivel pragmtico tanto en la familia como en el psiclogo interventor.
8. Argumentacin paradigmtica de la estrategia de cierre en socializacin ante el equipo de estu-
diantes y supervisor.
9. Argumentacin disciplinar de la estrategia de cierre en socializacin ante el equipo de estudiantes
y supervisor.
10. Flexibilidad para realizar ajustes y reorganizaciones en su estrategia de cierre a partir de la
realimentacin del equipo y de la familia consultante.
11. Identificacin con la familia de estrategias de mantenimiento del cambio.
12. Identificacin de estrategias familiares para el mantenimiento de niveles de cambio.
13. Coevaluacin del impacto del cambio en la organizacin y estructura familiar.
14. Apuntalamiento de procesos de cambio a nivel tico, esttico y pragmtico.
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
32 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Fuente. Proyecto de investigacin. Modalidades de intervencin psicolgica con familias en situacin de violencia: maltrato infantil y
abuso sexual infantil. Universidad Santo Toms (Castaeda, 2005).
La modelizacin como emergencia de
recursos
La modelizacin se ha definido como la estrategia
pedaggica que favorece, en el proceso de inter-
vencin, dar un modelo de competencias que per-
miten construir rutas y caminos para complejizar
el proceso interventivo por el que la familia con-
sulta; implica develar la intencin que tiene el psi-
clogo interventor sobre su esquema comprensivo
de la situacin problema y de lo que implica reali-
zar una asesora psicolgica.
La modelizacin parte de la hiptesis dual de que
los hechos, para ser nombrados como tal, deben
haber sido hechos. No se los considera necesaria-
mente hechos, y el modo de su construccin ser
parte de su definicin e interpretacin. En ello em-
pleamos smbolos: formas (sintaxis) que a la vez
informan (semntica) y transforman (pragmtica).
Para comprender mejor la modelizacin se hace
necesario retomar la forma en que los seres huma-
nos construyen el mundo para dar sentido a los
datos que emplean. As mismo, el autor plantea
que los modelos se constituyen en elementos in-
evitables en la construccin de la realidad y, a su
vez, proporcionan herramientas interpretativas
para re-construirla; en el desarrollo de la forma-
cin por competencias es importante comprender
cmo son construidos estos artefactos mediante
los cuales se otorgan sentidos a las situaciones
familiares, esto invita al interventor a evaluar y
explorar los valores de vida que ha construido.
Cuando se expone la nocin de valor se puede atri-
buir a la modelizacin que los colectivos se cues-
tionen sobre la calidad de los modelos por los cua-
les razonan; con mucha frecuencia los seres huma-
nos razonan sin preguntarse acerca de la calidad
de la significacin que otorgan. La inteligencia
colectiva de la modelizacin y su contexto se rela-
cionan claramente con la educacin a travs de la
enseanza de conocimientos accionables que de-
finen las sociedades en que se vive, esto implica
que en el corazn de las crisis sociales se encuen-
tra la cuestin de la modelizacin. Por ello a travs
de sta se hace necesario elaborar un conocimien-
to para reflexionar sobre los modelos que se utili-
zan para construir circularmente modelos de cono-
cimiento.
La modelizacin sistmica como
propuesta pedaggica
Para formar en el modelo propuesto se hace una
conexin sistmica entre modelizacin y
autorreferencia, las cuales emergen a la luz de los
siguientes principios, propuestos por Gutirrez
(2002).
Una conversacin educativa es engendrada, esto
es, hecha por sus participantes, y el modo de su
construccin forma parte de su interpretacin y
definicin.
Un modelo de conversacin educativa es tam-
bin engendrado por la modelizacin del hacer
que engendra la conversacin. En este sentido,
un modelo ayuda a representar un conocimiento
a travs de sus mltiples cambios.
Una conversacin educativa es inventada a tra-
vs de representaciones que nos resultan
inteligibles y nos ayudan a entendernos median-
te el uso de modelos simblicos que constituyen
representaciones explicativas.
15. Renovacin de recursos familiares y aprendizajes para favorecer las situaciones de ajuste y adap-
tacin familiar.
16. Establecimiento de nuevos acuerdos.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 33

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
El cambio como efecto de
la intervencin
Si bien se retomaron algunas nociones sobre la
modelizacin, abordarlas invita a reflexionar so-
bre las formas en que se organiza el pensamiento
y los pensamientos mismos; los modelos son pun-
tos de vista (este modelo se basa en un proceso
formativo desde un punto de vista sistmico, des-
de una perspectiva sistmica); los modelos permi-
ten una simplificacin y agregan orden a una reali-
dad compleja a travs de definir observables, l-
gicas y pragmticas. Permiten describir las cosas
de cierta manera, pero nunca de la manera en que
las cosas son.
Cada ser humano lleva consigo un mapa del mun-
do, una representacin o una concepcin que con-
duce a construir lo que se percibe de modo que
pase a ser percibido como realidad. El pensamien-
to y la accin se edifican en torno a esta construc-
cin internalizada, que pasa as a ser reforzada en
cada momento. Sobre la base de los presupuestos
incorporados a las visiones particulares del mun-
do, se organizan los comportamientos. Esto opera
tambin en la direccin opuesta: los comportamien-
tos organizan el mundo personal de cada quien y
confirman sus supuestos previos (Gutirrez, 2002).
El proceso que conduce a percibir la manera en
que las cosas son se construye desde el nacimien-
to y se da a travs del consenso. El proceso de
bsqueda y retencin del consenso es lo que otor-
ga a la realidad un cierto grado de estabilidad co-
lectiva y por lo tanto individual. De hecho, com-
partir un conjunto de puntos de vista y de mapas
en comn yace en la base de la experiencia de per-
tenecer a, de ser parte de un colectivo. No es sor-
prendente que dado que la formacin y los proce-
sos pedaggicos son correspondientes a un agente
socializador principal para individuos, dada la cali-
dad y el simple volumen de los mapas comparti-
dos, el sentimiento de confirmacin mutua de pun-
tos de vista compartidos y por lo tanto de perte-
nencia es mximo en este proceso. Podra descri-
birse una progresin de encajes decreciente a
medida que se va haciendo referencia a la perte-
nencia a sistemas ms extensos, tales como co-
munidad, religin, cultura y especie.
La sensacin de consenso compartido, de realidad
compartida, es activada por cada quin en cada
contexto particular. Algunos modelos educativos
centran su atencin en la observacin precisa de
los procesos interpersonales o regularidades. A
partir de stas regularidades infieren reglas espe-
cficas de operacin o de procedimiento en la for-
macin. Algunos otros eligen para su conceptuali-
zacin el desarrollo de los mapas estructurales,
mediante los cuales se representan acuerdos laxos.
Estos dos tipos de variables complementarias, pro-
ceso y estructura, permiten el anlisis de pautas
mediante las cuales los estudiantes intercambian
seales acerca de cmo son las cosas.
En resumen, las pautas interactivas y las estructu-
ras reactivan y son reactivadas en cada momento
por acuerdos acerca de la visin del mundo o ma-
pas de la realidad. Este nivel de reconstruccin de
mapas de realidad de los sujetos constituye un ter-
cer nivel de anlisis y de abordaje en los procesos
formativos, y es la nocin de cambio.
En este modelo de intervencin los cambios no
pueden ser prescritos; pueden ser solamente fa-
vorecidos mediante una modificacin del encua-
dre de referencia de los comportamientos y su pro-
ceso formativo. En ltima instancia, los formadores
somos siempre catalizadores del cambio y pocas
veces prescriptores del cambio. Buena parte del
proceso formativo consiste en hallar maneras de
introducir algn cambio sustantivo mnimo y pre-
sente que pueda impactar y modificar las reglas de
aprendizaje en trminos ms generales.
Mtodo
La propuesta planteada ha sido pensada y ejecuta-
da por los docentes del Campo de formacin inte-
gral: psicologa, familia y ciclo vital, en los espa-
cios de supervisin e investigacin apoyados en el
proyecto de investigacin docente Modalidades de
intervencin psicolgica con familias en situacin
de violencia: maltrato infantil y abuso sexual in-
fantil, a cargo de la psicloga Ana Elvira Castaeda
Cantillo. A continuacin se refiere el procedimien-
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
34 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
to seguido hasta el momento, el cual ha derivado
en el planteamiento de la propuesta expuesta.
Procedimiento
La supervisin como escenario pedaggico ha per-
mitido, desde la presentacin de estudios de caso
en vivo con familias, posibilitar que cada psiclo-
go en formacin modelice su comprensin de in-
tervencin psicolgica en la intervencin misma;
esto a su vez ha invitado a realizar procesos
autorreferenciales desde diferentes niveles, como
por ejemplo en los personales, como equipo y con
las familias, para dar cuenta de los mapas de mun-
do que cada uno presenta, y de las rupturas y en-
cuentros que se producen entre stos, as como
las formas en que se promueven las relaciones con
los otros.
Por ello, inicialmente se realiza una presentacin
del modelo de formacin a los estudiantes por par-
te del equipo docente, y gracias a procesos
conversacionales se establecen reglas de relacin,
tales como la confianza, la asertividad y la argu-
mentacin del discurso planteado, que favorecen
el acompaamiento y la puesta en escena de la in-
tervencin como estrategia didctica para
coaprender. En cada presentacin de caso se tra-
baja utilizando la matriz que se ajusta al momento
del proceso de formacin de los estudiantes, para
que antes, durante y despus de las sesiones se
co-construyan modelos explicativos pertinentes a
las historias de vida de quienes participaban, en
aras de promover el cambio en los miembros de la
red interventiva: familia, docentes y estudiantes.
Sujetos protagonistas
Esta propuesta se ha venido desarrollando con es-
tudiantes de noveno y dcimo semestre de la Fa-
cultad de Psicologa inscritos en el Campo de for-
macin integral, Psicologa de la familia, ciclo vi-
tal y resolucin de conflictos, quienes junto con
los supervisores del campo elaboraron las matri-
ces y los procedimientos metodolgicos expuestos
en l.
Estrategia
Se han utilizado matrices para evaluar el proceso
de intervencin en asesora psicolgica en los ni-
veles individual, de pareja y de familia; stas ha-
cen parte del proyecto denominado: Modalidades
de intervencin psicolgica con familias en situa-
cin de violencia: maltrato infantil y abuso sexual
infantil, en su fase de construccin de instrumen-
tos y evaluacin/ exploracin de los protagonistas
para el proceso de intervencin psicolgica.
Se pretende dar cuenta del rol del interventor, que
desde la disciplina y profesin construye explica-
ciones y comprensiones del fenmeno de investi-
gacin/intervencin a partir de la formulacin de
lecturas psicolgicas desde una perspectiva
sistmico constructivista, donde la autorreferencia
permite poner en escena, al realizar la
modelizacin, el sistema mental en el cual
interactan la intencin, accin y comprensin.
Matrices de evaluacin
En trminos del procesamiento y sistematizacin
de datos cualitativos propios de un ejercicio
investigativo, las matrices se consideran como una
estrategia de manejo de informacin cuya
funcionalidad consiste, segn Bonilla (1997), en el
cruce de dos categoras relacionadas, y a travs
de un cuadro que muestra su interrelacin se con-
densa una gran cantidad de informacin. Las ma-
trices facilitan la creacin de una red cognitiva de
relaciones entre las categoras, una red que per-
mita explicar el proceso de entrecruce de informa-
cin y tambin sus resultados.
De esta manera, las matrices tendran su funcin
en doble sentido. Primero, el enlace de informa-
cin que se condensa con el fin cognitivo del cruce
de categoras en el nivel de procesamiento de la
informacin, en este caso, las competencias a eva-
luar en el psiclogo en formacin de ltimo ao en
sus respectivas gestiones y escenarios. Segundo,
el entrecruce de los resultados del nivel anterior,
en la comprensin de un fenmeno como la salud
mental en el proceso de formacin por competen-
cias de psiclogos de ltimo ao.
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 35

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
As, las matrices permiten dos niveles de observa-
cin respecto a un mismo fenmeno, el del proce-
so y el del resultado. Siguiendo a Bonilla (1997)
podra decirse que las matrices permiten la identi-
ficacin de relaciones entre variables o categoras,
la formulacin de relaciones entre fenmenos, la
formulacin de comprensiones sobre el fenmeno
y la identificacin de esquemas tericos ms am-
plios que permitan la recontextualizacin de los fe-
nmenos. A continuacin se presentan las matri-
ces diseadas.
Tabla 2. Matriz de competencia especfica: Evaluacin y diagnstico del sistema familiar consultante
Formulacin de la competencia
Construir la definicin del problema familiar y las hiptesis explicativas de ste a partir en una lectura
psicolgica sistmica constructivista en relacin con la historia familiar.
Elementos de competencia Valoracin desde la Valoracin desde la
autorreferencia en autorreferencia del
la modelizacin equipo
1. Definicin y creacin del contexto de in-
tervencin.
2. Exploracin interaccional del motivo de
consulta.
3. Manejo de entrevista circular.
4. Manejo de neutralidad en la exploracin
de la historia familiar a travs de una postu-
ra curiosa.
5. Formulacin una de hiptesis estructurada
a partir de la pauta de interaccin
intrafamiliar e nter contextual para la defi-
nicin del problema.
6. Identificacin del sistema de creencias
familiar: constructos personales, mitos fa-
miliares, valores culturales.
7. Tipo de preguntas utilizadas segn los pre-
supuestos sistmicos (explicativas, triangula-
res, hipotticas, sobre alianzas,
interaccionales, sobre posturas emocionales,
comparativas y clasificatorias como mnimo).
8. Manejo de aperturas dadas por el sistema
familiar.
9. Definicin del problema (identificando el
nivel donde se presenta el conflicto, el sn-
toma como metfora y la relacin del siste-
ma de creencias familiar con las posturas
emocionales que lo mantienen).
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
36 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
1
Cambio de segundo orden da cuenta de la reconstruccin en el mundo de los significados del sistema consultante, lo que posibilitar
reconstrucciones en los sentidos de vida individuales y familiares.
Tabla 3. Matriz de competencia especfica: Planeacin de la estrategia de intervencin
Formulacin de la competencia
Disear un plan de intervencin de acuerdo con las necesidades particulares de la familia, a partir del
reconocimiento de su historia, recursos individuales y del sistema para promover un cambio de segundo
orden
1
.
Elementos de competencia Valoracin desde la Valoracin desde la
autorreferencia en la autorreferencia del
modelizacin equipo
1. Aceptacin de la redefinicin del problema
por parte del sistema consultante y ajuste de
tal definicin al lenguaje de ste.
2. Formulacin de objetivos de intervencin.
3. Concertacin con el sistema familiar de los
objetivos de intervencin, estableciendo
indicadores de cambio.
4. Identificacin de focos a intervenir y su per-
tinencia dentro del proceso.
5. Identificacin de niveles de intervencin
pertinente dentro del proceso (por
subsistemas, familia, y su sistema significante
inmediato).
6. Identificacin de tcnicas de intervencin
y su pertinencia dentro del nivel de cambio
esperado.
7. Establecimiento de relacin entre focos, nive-
les y tcnicas por encuentros de intervencin.
8. Argumentacin paradigmtica de la estrate-
gia en socializacin ante el equipo de estu-
diantes y supervisor.
Acuerdos establecidos para potenciar la competencia:
10. Aplicacin de tcnicas exploratorias/
evaluativas para complejizar la comprensin del
problema (pruebas psicotcnicas, diseo de
escenarios especficos, red social, ecomapa).
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 37

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
Tabla 4. Matriz de competencia especfica: Implementacin de la estrategia de intervencin
9. Argumentacin disciplinar de la estrategia en
socializacin ante el equipo de estudiantes y
supervisor.
10. Flexibilidad para realizar ajustes y reorgani-
zaciones en su estrategia de intervencin a
partir de la realimentacin del equipo y de la
familia consultante.
Acuerdos establecidos para potenciar la competencia:
1. Problematizacin: complejizacin de la defi-
nicin del problema identificando contradic-
ciones en la historia familiar que le dan sentido
al sntoma como metfora comunicacional.
2. Hipotetizacin: complejizacin del juego de
hiptesis que explican el problema.
3. Neutralidad: reconocimiento permanente de
los recursos y potencialidades individuales y co-
lectivos del sistema familiar para la promocin
del cambio.
3. Reencuadre del proceso: afinamiento de los
objetivos de intervencin de acuerdo a la rela-
cin entre los cambios logrados y los esperados.
4. Postura dialgica: manejo de la relacin en-
tre incertidumbre/ certezas como interventor
sistmico.
5. Postura hologramtica: conexin de apertu-
ras del sistema familiar con el proceso de cam-
bio intrafamiliar y con la red social.
6. Postura recursiva: redefinicin y ajuste de
focos de acuerdo con las necesidades indivi-
duales y colectivas de los miembros del sistema
a partir de la reflexin sobre la historia del pro-
ceso de intervencin en relacin con la histo-
ria de vida de la construccin del problema.
Formulacin de la competencia
Implementar la estrategia de intervencin de acuerdo con el proceso y ritmo de la familia, realizando los
ajustes que stos requieren para favorecer un cambio de segundo orden.
Elementos de competencia Valoracin desde la Valoracin desde la
autoreferrencia en autorreferencia
la modelizacin del equipo
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
38 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
Tabla 5. Matriz de competencia especfica: Cierre del proceso de intervencin y seguimineto del man-
tenimiento del cambio
7. Postura ecolgica: ajuste en la implementacin
de tcnicas y evaluacin de efectos mediatos e
inmediatos de stas, en trminos de moviliza-
cin de las pautas interaccionales en la familia y
con su red social.
8. Argumentacin paradigmtica de los ajustes
en la implementacin de la estrategia de inter-
vencin de acuerdo con el proceso realizado
con la familia.
9. Argumentacin disciplinar de los ajustes en
la implementacin de la estrategia de interven-
cin de acuerdo con el proceso realizado con
la familia.
10. Flexibilidad para implementar durante el pro-
ceso ajustes y reorganizaciones en su estrate-
gia de intervencin a partir de la realimentacin
del equipo y de la familia consultante.
Acuerdos establecidos para potenciar la competencia:
Formulacin de la competencia
Disear el escenario de cierre del proceso de intervencin evaluando la coherencia, pertinencia y sufi-
ciencia de los cambios en los niveles ticos, estticos y pragmticos a nivel familiar y entre sus subsistemas,
identificando las estrategias familiares que les posibilitarn el mantenimiento del cambio.
Elementos de competencia Valoracin desde la Valoracin desde la
autorreferencia en autorreferencia
la modelizacin del equipo
1. Precontextualizacin del cierre.
2. Contextualizacin del cierre en la sesin.
3. Definicin de logros alcanzados de acuerdo
con la relacin proceso de intervencin /
redefinicin de problema / objetivos de inter-
vencin.
3. Precontextualizacin de seguimiento posterior.
4. Identificacin de niveles de cambio en los
focos de intervencin de acuerdo con el obje-
tivo acordado con la familia.
5. Identificacin de cambios en el nivel estti-
co tanto en la familia, como en el psiclogo
interventor.
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 39

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
6. Identificacin de cambios en el nivel tico
tanto en la familia como en el psiclogo inter-
ventor. Identificacin de cambios en el nivel
pragmtico tanto en la familia como en el psi-
clogo interventor.
8. Argumentacin paradigmtica de la estrate-
gia de cierre en socializacin ante el equipo
de estudiantes y supervisor.
9. Argumentacin disciplinar de la estrategia de
cierre en socializacin ante el equipo de estu-
diantes y supervisor.
10. Flexibilidad para realizar ajustes y reorgani-
zaciones en su estrategia de cierre a partir de
la realimentacin del equipo y de la familia
consultante.
11. Identificacin con la familia de estrategias
de mantenimiento del cambio
12. Identificacin de estrategias familiares para
el mantenimiento de niveles de cambios
13. Coevaluacin del impacto del cambio en la
organizacin y estructura familiar.
14. Apuntalamiento de procesos de cambio a
nivel tico, esttico y pragmtico.
15. Renovacin de recursos familiares y apren-
dizajes para favorecer las situaciones de ajus-
te y adaptacin familiar.
16. Establecimiento de nuevos acuerdos.
Acuerdos establecidos para potenciar la competencia:
Alcances de la ejecucin de la
propuesta
La propuesta presentada en este documento se vie-
ne ejecutando desde el primer semestre acadmi-
co de 2005, tiempo en que se formula el proyecto
de investigacin docente Modalidades de interven-
cin psicolgica con familias en situacin de vio-
lencia: maltrato y abuso sexual infantil.
En relacin con la investigacin y el
campo de formacin
Como impacto en el nivel investigativo se ha ob-
servado el desarrollo de habilidades y destrezas.
Segn el fin de este tipo de formacin, el psiclo-
go no acta desde la tcnica, sino desde sus capa-
cidades conectadas a su contexto de investigacin-
................... Ana Elvira Castaeda, Ana Mercedes Abreo y Felipe Parra ...................
40 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
intervencin, reconocindose como parte activa de
l. En este sentido, se deja ver el impacto sobre el
desarrollo de la capacidad para metaobservar
4
, la
que a su vez permite el cuestionamiento sobre los
diversos niveles de relacin que construyen en el
contexto de la intervencin y que facilitan la cons-
truccin de una interaccin que permite el cam-
bio, ya que la generacin de preguntas pasa de la
formulacin tcnica esperada a modo de recetario,
a la pertinencia ante el fenmeno que es necesario
explorar, permitindose as la generacin de la pre-
gunta sobre cmo continuar el proceso desde la
particularidad de los sistemas y de los contextos
implicados, y su relaciones con las pautas de
interaccin en las que participan los sistemas hu-
manos.
De all se han dado preguntas de investigacin so-
bre la base de habilidades como la hipotetizacin,
la neutralidad y circularidad propuestas por el gru-
po de Miln, Boscoso Cecchin y otros (1987), pro-
pias y coherentes con el paradigma sistmico
constructivista, en el cual el psiclogo en forma-
cin, dentro de procesos autorreferenciales, logra
la conexin y distincin de sus intereses raciona-
les e historia de vida, generando preguntas de in-
vestigacin sobre una necesidad social que no le
es lejana, pero que tampoco surge slo desde su
inters, sino desde la necesidad del otro en pro de
la participacin activa de construir con ese otro
alternativas de solucin. Se ha dado as un paso a
la investigacin de segundo orden dentro del Cam-
po de familia, nutrida por la habilidad no slo de
los docentes, sino de los estudiantes asistentes de
investigacin.
Los alcances del impacto llegan hasta las estrate-
gias de enseanzaaprendizaje de elementos de
competencias, ya que en la medida en que stas
se desarrollan surge la necesidad de establecer un
equilibrio en trminos de las diversas dimensiones
en la integralidad de la formacin del psiclogo. Es
decir, el desarrollo de competencias en el conocer,
forjan el desarrollo de habilidades en el comunicar,
tales como la produccin escrita.
El impacto en los usuarios ha sido observado en la
medida en que se les permite la opcin de tomar
decisiones sobre su propio proceso, producindo-
se el cambio en el hecho de ser partcipe en la re-
construccin de su historia de vida y desde all asu-
mir nuevas posiciones sobre su futuro.
A las instituciones en las que el Campo desarrolla
sus acciones las ha cuestionado sobre el rol del
psiclogo en diversos contextos y desde diversos
niveles, considerando el abordaje en red como ob-
jeto fundamental de su ejercicio dentro del marco
de la inter e intradisciplinariedad; retornando al
sentido mismo de la profesin al cual se articulan
las misiones institucionales referidas a la resolu-
cin de las problemticas en las que se est com-
prometido.
Conclusiones
En general, el uso del modelo asumido por el Cam-
po de formacin integral, familia, resolucin de
conflictos y ciclo vital, muestra como resultado la
potencia de la construccin y uso de instrumentos
de evaluacin que den cuenta del proceso de for-
macin de psiclogos en las dimensiones del cono-
cer, del comunicar, del obrar y del hacer.
En relacin con la investigacin, la proyeccin so-
cial y la docencia, se logra operar dentro del marco
institucional y social que propende por el bienestar
de la poblacin tanto dentro como fuera del claus-
tro universitario en trminos de salud mental. Con
esto se quiere decir que es responsabilidad de las
facultades de psicologa, no solo el compromiso de
abordar la salud mental de la poblacin usuaria de
las instituciones con las que construye su red de
servicios, sino tambin de sus propios usuarios ?los
estudiantes? a travs de procesos autorrefe-
renciales.
Dentro de la formacin de profesionales de la psi-
cologa, y de cualquier profesional, se torna fun-
4
Al referirnos a la metaobservacin, queremos aducir a los principios de la ciberntica de segundo orden, en los cuales el observador
observa sus procesos de observacin que le permiten construir distinciones sobre la realidad.
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 41

........................................................ Formacin por competencias ..........................................................
damental la construccin continua de nuevos co-
nocimientos sobre fenmenos sociales, tanto den-
tro como fuera del claustro universitario, en el sen-
tido de su funcin investigativa y docente con apli-
cacin a la proyeccin social. Tambin en el ejerci-
cio de la gestin en proyectos de desarrollo es
menester generar nuevos conocimientos y estra-
tegias que puedan ser implementadas en la forma-
cin de psiclogos y sean fuente de preguntas de
conocimiento investigativo, dndose as una
realimentacin continua entre la dinmica social,
de la cual el estudiante es actor principal, y la la-
bor investigativa.
Finalmente, este proceso busca consolidarse a tra-
vs del proyecto desarrollado en el Campo de for-
macin, con la intencin de fortalecer el desarrollo
de escenarios de intervencin propios de la accin
psicolgica en nuestro pas.
Referencias
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Bogot: Uniandes - Norma.
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Gmez, L. (2005) Campos de formacin integral:
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Pozo, J. (1994) Teoras cognitivas del aprendizaje.
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Tobn, S. (2004) Formacin basada en competen-
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................... ISSN: 1794-9998 / Vol. 2 / No. 1 / 2006 / pp. 42 - 54 .........
42 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Marco comprensivo para el estudio
de los procesos de formacin de terapeutas
Diana M. Rodrguez Ch.*
Julio Abel Nio Rojas
Universidad Santo Toms
Recibido: noviembre 2 de 2005
Revisado: diciembre 14 de 2005
Aceptado: enero 23 de 2006
Resumen
La indagacin sobre la formacin contempla las
intencionalidades del proyecto educativo considerado
como contexto de formacin, las modalidades con las
que ste opera y sus presupuestos bsicos, lo que cons-
tituye el modelo educativo y el impacto del mismo tanto
en los terapeutas como en sus consultantes. Los proce-
sos de formacin y terapia se estudian como procesos
de modelizacin compleja concebidos como el mtodo-
proyecto para construir conocimiento, que articula los
sistemas acadmicos y teraputicos bajo la nocin de
isomorfismo en el escenario pedaggico de supervisin.
Corresponde a una investigacin cualitativa que cre
escenarios metaobservacionales y reflexivos, cuyas es-
cenas preexistan en los contextos de supervisin y su-
pervisin estructurados en la Maestra en Psicologa Cl-
nica y de Familia de la Facultad de Psicologa de la Uni-
versidad Santo Toms. Los resultados muestran un pro-
ceso formativo gradual, integrado en la modalidad de
supervisin y supervisin conjunta. Entre formados se
comparten modelizaciones de la experiencia formativa
y entre formadores circulan muy diversas concepciones
de las modalidades formativas. Su eficacia gana en im-
pacto a lo largo del tiempo, de lo que dan cuenta los
indicadores del proyecto educativo.
* Correspondencia: Diana M. Rodrguez Ch., Docente Maestra en Psicologa Clnica y de Familia, Facultad de Psicologa, Universidad Santo
Toms, Bogot, Colombia. Dianarodriguez@correo.usta.edu.co. Julio Abel Nio Rojas, Docente Maestra en Psicologa Clnica y de Familia,
Facultad de Psicologa, Universidad Santo Toms, Bogot, Colombia. julioabelnino@hotmail.com.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 43

.......................................... Estudio de los procesos de formacin de terapeutas ...........................................
Palabras clave: modelo sistmico, formacin, terapeutas, proceso educativo.
Abstract
Investigation on training contemplates the intentionalities of the
educative project, considered as training context, the operation
modalities and basic assumptions that constitutes the educative model
under which the therapists are trained and its impact both on therapists
and on patients. Training and therapy processes are studied like complex
modeling processes conceived as method-project to build knowledge that
articulates the therapeutic and academic systems under the notion of
isomorphism in the pedagogical setting of supervision. It corresponds
to a qualitative research that created metaobservational and reflective
settings whose scenes preexisted since it was a matter of the supervision
contexts and joint supervision structured in Clinical and Family Psychology
Master of the Psychology Faculty of Santo Toms University. The results
showed a gradual training process, focused in the modality of supervision
that integrates, in a recent way, the joint supervision. Formative
experience modelings are shared between students and among formers,
circulate very diverse conceptions of formative modalities. Efficacy grows
in impact through the time showed by educative project indicators.
Key words: systemic model, formation, therapist, educative process.
Tradicionalmente se ha concebido el proceso edu-
cativo y su efecto formativo como elemento fun-
damental para el desarrollo individual y colectivo,
y se ha considerado que los aprendizajes logrados
por el educando y los niveles formativos que ellos
le permiten escalar son indicadores adecuados de
desarrollo tanto para el individuo como para un
pas. Es decir, se ha presumido la existencia de
una relacin lineal entre formacin y desarrollo.
Sin embargo las cifras del PNUD no respaldan esta
idea (Ambrsio, 2003). Este problema ha consti-
tuido una de las crticas y bsquedas para cientfi-
cos sociales. Qu requiere ser comprendido y ac-
tuado para que la educacin logre su propsito for-
mativo, facilitador de desarrollo y bienestar colec-
tivo e individual? Como lo plantea Maturana (1998),
preguntarse Qu queremos con la educacin?,
Sirve la educacin?.
En el dominio de la formacin se han adelantado
propuestas que pretenden asegurar el aprendizaje
y la efectiva operacin de ste en el campo de apli-
cacin requerido. Uno de estos es el campo de la
clnica de las comunicaciones (denominacin pro-
puesta por J. Miermont, 1987), donde confluye el
cuerpo social de operadores sociales que
tienen la responsabilidad de identificar, de-
tectar, con fines de prevencin, de accin,
de sancin o reparacin, el malestar de un
individuo, familia o comunidad. En este cam-
po los diversos modelos se fusionan. Ello
ocurre cuando el estudio de los sntomas es
atravesado por varios modelos pragmticos:
psicoanlisis, intervencin sistmica, semi-
tica de la conducta, etoantropologa compa-
rativa (p. 2).
Tal confluencia es convocada cuando se compren-
de que la familia y sus integrantes se enfrentan a
regulaciones mutuas de orden biolgico, cultural y
social, todas ellas complejas de aprehender.

......................... Diana M. Rodrguez Ch. y Julio Abel Nio Rojas ...........................
44 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
Existe en el contexto internacional (American
Psychological Association, 2002), como en el regio-
nal (Martnez Mercado, 2002), la preocupacin
por conocer los modos en que se forman los tera-
peutas y la efectividad de sus intervenciones. La
responsabilidad social del psiclogo clnico lo obli-
ga a develar su articulacin con el saber discipli-
nado ante la evidencia creciente de problemas de
salud en la poblacin. Esto es particularmente cier-
to para Colombia. El Informe de salud publicado
en 1999 por la OPS, as como los estudios sobre
salud mental de la Secretaria de Salud del Distrito
(2005), sealan que el problema nmero uno del
pas en materia de salud se debe a causas exter-
nas, principalmente la violencia que afecta a toda
la sociedad y que, la incidencia, severidad, gru-
pos etarios e incapacidad por dificultades de este
orden se incrementan y cronifican entre toda la
poblacin.
Retos contemporneos para la
educacin / formacin
La educacin y la formacin enfrentan la necesi-
dad de dar cuenta de sus impactos al tiempo que
estn siendo interpeladas por los cambios vividos
en los ltimos aos, que han transformado las es-
tructuras de la vida econmica, social y poltica.
En este marco ha dominado una perspectiva eco-
nmica de la educacin, encaminada a considerar
las exigencias de cualificacin de los recursos hu-
manos en un mundo globalizado y competitivo
(Ambrsio, 2003).
Si bien se han constituido propuestas para inte-
grar lo humano de una manera renovada en los
requerimientos de orden poltico y econmico,
como las Teoras del Capital Humano, del Capital
Social, del Desarrollo de Recursos Humanos, de la
Educacin para el Desarrollo, stas an se man-
tienen en el enfoque econmico de la educacin.
Se confrontan con el l as l as teor as ms
emancipadoras, donde la persona es el sujeto de
su propia educacin, que cuestionan la compren-
sin de la educacin como va y proceso de repro-
duccin social y con ello los paradigmas de la trans-
misin de conocimientos y los modelos que sepa-
ran formas y disciplinas del conocimiento, igno-
rando a los aprendices (Clenet, 2003).
Las nuevas polticas de educacin necesitan in-
troducir una comprensin de lo humano, donde
hombres y mujeres sean comprendidos de mane-
ra integral, entendiendo entonces que la educa-
cin ha de preparar para ejercer una ciudadana
activa. (Ambrsio, 2003). De acuerdo a Le
Moigne (2000) se trata de reconocer que como
ciudadanos somos capaces de producir conoci-
miento en y para la accin, que reflexionamos,
que nos es posible modelizar de manera creativa,
inteligible y a menudo juiciosa, lo inefable o lo
indecible.
La propuesta sistmica constructivista
En el si gl o XX se confi gur l a tradi ci n
constructivista con diversas corrientes, que co-
incidieron en centrar el nfasis sobre el apren-
diz, al entender que ste es el actor de su pro-
pio saber (Giordan, 2003). Desde la propuesta
de Teresa Ambrsio (2003), la educacin / forma-
cin en tal perspectiva requiere ser comprendida
como una realidad personal que responda al reto
de la inteligibilidad y de la intervencin comple-
ja, multidisciplinaria y multi-rreferencial. Para ello
integra nuevos elementos: la comprensin del en-
torno, considerado eco-sistema complejo; de los
fenmenos percibidos y representados, a travs
de procesos de modelizacin y modelos; y del pro-
ceso mismo de aprendizaje que construye coor-
dinaciones intra individuales (Giordan, 2003).
El espritu del proyecto educativo de la Maestra
se sita en esta tradicin y por ello su vocacin
de estudiar y reconocer de manera contina los
modelos con los que se opera en los escenarios
formativos y teraputicos.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 45

.......................................... Estudio de los procesos de formacin de terapeutas ...........................................
Complejidad y modelizacin
El proceso formativo se plantea como uno comple-
jo, tanto como el de aprendizaje. Tal como lo afir-
ma Clenet (2003) intervenir en el dominio de la
formacin, en unin de los hombres, de la accin y
de sus contextos, nos invita a reflexionar sobre
una nueva forma de entendimiento: la inteligencia
de la complejidad (p. 2).
La complejidad se muestra como terreno fecundo
para dar cuenta de estos procesos, pues la conjun-
cin, la interdisciplina, la conectividad aparecen
como principios claves para modelizar la formacin.
Se trata de practicar el pensamiento complejo con
la ayuda de la interdisciplinariedad, del conocimiento
de las interdependencias sistmicas emergentes,
practicar la reflexividad y la bsqueda de la
intencionalidad y del sentido (Ambrsio, 2003, p.
5). Este argumento expone bien los operadores para
dar cuenta de una formacin compleja.
Tanto formar como aprender implica un conjunto
de funciones mltiples, complejas, polidistribuidas,
policontextualizadas (Giordan, 2003). Esta mane-
ra de pensar cuestiona de entrada la legitimidad
de los modelos tradicionales. Valga decir que un
modelo se comprende en el sentido que lo exponen
Miermont J. (1987) y Le Moigne (2002), es decir,
es un proceso de modelizacin llevado a la prctica
como facilitador para la imitacin de un plan, de
un esquema, permitiendo aprehender y reproducir
eventos. Los modelos han sufrido diversos
malentendidos: se les ha tomado por reales (con-
fusin mapa territorio); se han identificado con
sus autores, como ocurre en la terapia, resultando
en el disfraz de actitudes que caen fuera de con-
texto; se les ha tomado como referencia para las
confirmaciones clnicas para confrontar ideologas
opuestas; y han servido al eclecticismo y la incohe-
rencia metodolgica (Miermont, 1987).
Por ello el pensamiento complejo indaga por la per-
tinencia y coherencia de los modelos, buscando la
legitimidad socio cultural de los conocimientos pro-
ducidos (la investigacin cientfica), transmitidos
o reproducidos (la educacin / formacin) y la pues-
ta en obra en las actividades humanas (las praxis).
As como los modelos han enfrentado
malentendidos, la modelizacin requiere para evi-
tarlo dar cuenta de su epistemologa. Es posible
identificar a la hora actual dos comprensiones. Una
enraizada en el pensamiento naturalista, positi-
vista, y realista, que presume la existencia de los
hechos que son dados a la consciencia, donde el
modelo es la representacin de los hechos, que a
su vez lo legitiman independientemente del obser-
vador; se trata de una concepcin ontolgica del
modelo (platnica) y bajo esta comprensin se pri-
vilegian los modelos formales lgico-matemticos.
Otra es la comprensin compleja de la
modelizacin; sta parte del argumento de que los
hechos, por ser hechos, debieron haber sido he-
chos, son por lo tanto construcciones que siguen
las definiciones e interpretaciones y es la propia
modelizacin la que legitima al modelo; se trata
de la concepcin fenomenolgica. Se le comprende
como una modelizacin pragmtica o heurstica (Le
Moigne, 2002). De sta ltima nos ocupamos aqu.
En la educacin/formacin compleja, estas nue-
vas formas de entendimiento no pueden ms que
expresarse a travs de la modelizacin sistmica
como una alternativa de pret a former. Se trata
entonces de aprender y de ayudar a aprender, a con-
cebir y a construir modelos-artefactos, hechos de
smbolos a travs de los cuales se trata de com-
prender inteligiblemente las diversas situaciones en
las que se interviene. Los smbolos son artificios
que pueden ser entendidos como formas (sintaxis)
que a la vez informan (semntica) y transforman
(pragmtica) (Le Moigne, 2002, p. 3).
De esta manera se hara posible el crculo virtuoso
entre formacin y complejidad a travs de la
modelizacin: entender la formacin en su com-
plejidad y formar en la complejidad, sirvindose
de modelos estructurantes organizadores
configuradores (traduccin de N. Emboussi del
concepto de patrn propuesto por N. Hanson (1958
y 1977) y retomada por H. A. Simon (2001), cita-
dos por J. L. Le Moigne, 2003).
......................... Diana M. Rodrguez Ch. y Julio Abel Nio Rojas ...........................
46 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Eco-sistemas y modelizacin
Tradicionalmente las ciencias sociales han consi-
derado que el estudio de los procesos humanos re-
quiere integrar el estudio del medio ambiente o
del entorno. Desde la perspectiva analtica, el en-
torno fue dividido en partes (por ejemplo los est-
mulos, las situaciones), llegando a plantear una neta
diferencia entre ste y el individuo. El pensamien-
to sistmico complejo busca recomponer ste fe-
nmeno en su integridad, al reconocer las mlti-
ples interacciones, retroacciones y emergencias.
El inters es estudiar los sistemas humanos y las
sociedades humanas. Para ello la modelizacin
sistmica propone el concepto de eco-sistema (pos-
terior al de eco-organizacin), para dar cuenta de
manera inteligible y practicable de lo que ha veni-
do siendo designado como medio ambiente, para
asociar el medio con el mundo del entorno (Le
Moigne, 2004, p. 1).
Como lo propuso G. Bateson (citado por Miermont,
1987) una unidad de sobrevivencia evolutiva slo
puede ser considerada en la relacin que el orga-
nismo mantiene con su entorno. As se parte de
concebir la integracin de un individuo o grupo en
su eco-sistema, es decir, su contexto de vida,
material y humano. De esta manera, el entorno es
una realidad organizadora, es el eco-sistema que
es posible definir como el conjunto de
interacciones en el seno de una unidad geofsica,
constituyendo una unidad compleja de carcter or-
ganizador o sistmica, que se organiza a partir de
interacciones entre sus constituyentes (Le Moigne,
2004, p. 2). Esto conlleva entender a las personas
situadas en su contexto de vida tambin como
modelizadoras de su eco-sistema, en un continuo
proceso de indagacin-accin, elaborando posibles
elecciones.
En el marco del propsito de la presente investiga-
cin este eco-sistema se estudia a partir de: los
actores entendidos como equipos de trabajo en
escenarios de formacin e intervencin (de docen-
cia y de supervisin) que despliega en sus accio-
nes competencias propias (formacin y terapia) y
que implica el dar cuenta de los impactos que es-
tas acciones generan (aprendizaje y cambio).
Aprendizaje y modelizacin
Interrogarse sobre la formacin, sea en el plano
individual o colectivo, es interrogarse sobre el
aprendizaje. Aqu se insertan condiciones de or-
den cognitivo: la construccin deliberada del prxi-
mo paso que revela la inteligencia humana, al lo-
grar representarse a s mismo en la accin. Tal
capacidad simbolizadora de la auto-representacin,
permite la comprensin teleolgica del mismo.
Nuevamente aqu las capacidades cognitivas de
representacin se sirven de smbolos memorizables
y computables que permiten identificar acciones
posibles y que se construyen en los procesos de
aprendizaje y cambio.
Situados sobre la persona, se evidencia que tal
proceso es de naturaleza social: es un proceso
interpersonal que es interiorizado y genera coordi-
naciones intra-individuales, es decir, reestructura
el pensamiento del individuo. El pensamiento de
una persona es pues eminentemente social, si bien
se encuentra genticamente programado no se
desarrolla por razones puramente biolgicas. Para
el equipo de la Universidad de Gnova liderado por
Andr Giordan (2003), pensar complejamente el
aprendizaje se caracteriza por propiedades emer-
gentes que se revelan en el estudio de las
interacciones entre las condiciones del cerebro
humano, la historia de pensamiento del aprendiz y
las posibilidades ofrecidas por las situaciones edu-
cativas o culturales. A partir de ello propone com-
prender el aprendizaje en el intercambio de tres
funciones: intencionalidad, elaboracin y
metacognicin La intencionalidad, similar a la cons-
truccin deliberada del prximo paso (propuesta
expuesta arriba por Le Moigne, 2004), se entiende
como proyecto a su vez motivado por una necesi-
dad, un deseo. Se sita aqu el afecto como motor
del conjunto que dar peso a la accin y a la infor-
macin. La elaboracin, referida a los recorridos
cognitivos que ocurren en la confrontacin de la
informacin que genera nuevos significados, ope-
ra por cambios discontinuos hasta la compren-
sin de un nuevo modelo donde la estructura men-
tal ha sufrido una metamorfosis. El marco de refe-
rencia de los cuestionamientos se ha progresiva-
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 47

.......................................... Estudio de los procesos de formacin de terapeutas ...........................................
mente reformulado y la matriz de referencias
reelaborado (p. 6).
Esta nueva experiencia cognitiva se almacena y va
movilizar y ser movilizada continuamente, reorga-
nizando la memoria. El aprendiz dar nuevas signi-
ficaciones al saber elaborado en la funcin de la
metacognicin, y as saberes y proyectos se situa-
rn conjuntamente. De esta suerte, aprender es
integrar informacin novedosa en una estructura de
pensamiento ya existente y es a partir de ella que el
aprendiz puede recabar, filtrar, decodificar, confron-
tar la nueva informacin. Se trata de un proceso de
organizacin y regulacin. Por supuesto todo ello
requiere del entorno didctico como contexto de
aprendizaje.
Cambio y modelizacin
El cambio, como el aprendizaje, es entendido como
un proceso discontinuo que implica la emergencia
de novedad a partir de la interaccin de los acto-
res de un contexto, opera por saltos, lo que no se
vincula solamente a programas o pasos estableci-
dos de antemano (Boscolo y Bertrando, 1996). En
esta perspectiva es posible plantear entonces que
el tiempo se comprenda como teleolgico, ms que
entrpico (la flecha del tiempo de Boltzman, donde
el pasado condiciona el presente al impedir el retor-
no), o antrpico (jalonado por el futuro, la causa
ltima). El tiempo se entiende como teleolgico,
construido en el presente. El tiempo es creacin del
proyecto de accin, que construye sentido para el
accionar en curso (Le Moigne, 2004).
Por ello el cambio se encuentra en el dominio de lo
fenomenolgico, pues es una experiencia singular
en cada individuo. Es entendido tambin en sentido
batesoniano, como una noticia sobre una diferen-
cia, tal como se entiende el conocer o la informa-
cin en la ciberntica.
En otros rdenes, en una comunidad que comparte
puntuaciones sobre cmo y cundo puntuar el cam-
bio, este ser susceptible de ser observado por otro,
distinto a quien lo experimenta. De esta suerte el
cambio puede ser modelizado al puntuar sobre las
relaciones entre personas y en el comportamiento
de los individuos, en un contexto relacional que cons-
truye significados y dota de sentido a la accin
(Boscolo y Bertrando, 1996). Ello es particularmen-
te importante en el contexto teraputico que se
ocupa de la promocin del bienestar; lo que en la
gran mayora de solicitudes de ayuda est atrave-
sado por el alivio de sntomas, que si bien se vincu-
lan con diversas interpretaciones de la realidad,
tambin se encarnan en comportamientos y pautas
reiteradas de relaciones. La construccin de nue-
vos sentidos/acciones se hace entonces inteligible
en los relatos de los actores (la experiencia vivida)
y los comportamientos y relaciones estructuradas.
Es posible entonces distinguir dos niveles de cam-
bio: en el orden del individuo y en el orden de las
relaciones, y sin embargo, el uno no ser posible
sin el otro. El cambio social es un cambio en la con-
figuracin de acciones coordinadas que define la
identidad del sistema en particular. En palabras de
Maturana (en Elkaim, 1998) el cambio social no
tiene lugar sino cuando el comportamiento de los
sistemas vivos individuales que lo componen se
transforma, dando nacimiento a una nueva confi-
guracin de acciones coordinadas definidora de una
nueva identidad para el sistema social (p. 123).
Modelizacin compleja de
la educacin/formacin
Reconocemos tres elementos claves en el proceso
formativo: el ecosistema (que implica actores y
contextos particulares de su accionar, agrupados
en equipos y desplegando competencias), los pro-
cesos de modelizacin y sus impactos, entendidos
en los escenarios formativos como el aprendizaje
y co-aprendizaje, y en los escenarios teraputicos
como cambio, vinculados los tres por procesos de
modelizacin.
La formacin implica una formacin compleja del
hecho mismo que ella es una realidad personal. Es
decir se construye de manera intencional con fre-
cuencia, aunque no siempre, en los distintos con-


......................... Diana M. Rodrguez Ch. y Julio Abel Nio Rojas ...........................
48 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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textos de vida y entornos, integra las experiencias
de vida propia y ajena y ocurre a lo largo de toda la
vida. Por ello es multicultural, interdisciplinaria,
pol i contextual , mul ti -referenci al ,
interdependiente tanto en el plano colectivo (so-
cial), como en el psicolgico (intra individual).
Como proceso, se reconoce que ocurre en un tiem-
po de accin creacin situado, en un contexto
de sentido (el entorno didctico en situaciones
deliberadas), y que las informaciones que all cir-
culan sern significadas y vinculadas con los con-
textos de vida del aprendiz. Como sistema vivo,
el aprendiz y el que ensea, y las relaciones entre
los dos, convocan tanto sus condiciones de orden
biolgico, como los procesos de orden cognitivo,
cargados de emocionalidad y afecto, que discu-
rren a travs de la construccin de marcos de re-
ferencia y modelos (modelizaciones) continuamen-
te en movimiento.
Si situamos estos procesos en el campo de la Cl-
nica de la comunicacin, propuesto por Miermont
(1987), se hace necesario aportar pesos diferen-
ciales a estos propsitos, en virtud de la respon-
sabilidad social, al ser elemento constitutivo del
cuerpo social de cuidado. Se hace necesario afi-
nar los procesos de aprendizaje que tienen como
escenario a las personas ciudadanosinvestiga-
dores- interventores-, considerando que estos son
animados y conducidos en escenarios colectivos
(supervisin y seminarios); afinar los procesos
evaluativos como estrategias de acompaamien-
to y fortalecimiento del aprendizaje que logren
dar cuenta del plano individual y colectivo, tanto
de manera cerrada como abierta, es decir como
acciones finales y en proyecto; reconocer los
entornos didcticos explcitamente, hacerlos
inteligibles, comunicables y evaluables, as como
los modos particulares de operar el aprendizaje
de la complejidad. Es decir los modelos y
modelizaciones que construimos para ensear/eva-
luar/actuar.
Intencionalidad y modalidad
formativas: el isomorfismo entre los
procesos acadmico y teraputico
La formacin se ha planteado actualmente como el
trabajo sobre procesos que articulan las diversas
formas de aprender (aprender a aprender), de sa-
ber (ser y conocer) y de capacidades sociales (co-
operar, dialogar, profundizar la democracia)
(Ambrsio, 2003). Este acuerdo sobre las intencio-
nes de la educacin no se ha dado en relacin con
las modalidades de formacin y, como lo afirma Le
Moigne, (2003), se han evaluado sin considerar con-
diciones contextuales, como si se dijese Provea-
mos la buena sintaxis, la buena semntica y segui-
r de manera unvoca la buena pragmtica (p. 1).
En la formacin de terapeutas se viene estudiando
una modalidad ampliamente practicada: la super-
visin. La supervisin directa implica que el su-
pervisor gue el proceso teraputico en el mismo
momento en el cual se desarrolla. Se constituye
entonces, como lo afirma Everett, en un aspecto
crtico de la maduracin del campo de la terapia de
la pareja y de la familia, al ofrecer un ambiente
para la socializacin de la identidad y el aprendiza-
je de las habilidades, haciendo que los superviso-
res lleguen a ser los cuidadores de la profesin.
La formacin bajo supervisin integra la forma-
cin tcnica, cientfica, clnica y profesional, para
formar una persona en capacidad de integrar la
prctica emprica y clnica, y la evaluacin de su
accin en la medida en que interviene.
Como lo plantea Liddle (1988), es un proceso com-
plejo que integra el estilo individual del aprendiz
-estilos cognitivos-, la claridad conceptual de la
formacin -isomorfismo entre formacin y tera-
pia-, la prospectiva y evaluacin sobre estudian-
tes y suprasistemas, y una mayor conciencia de las
interconexiones entre varios mbitos de la terapia
familiar-especificaciones de los procesos de mu-
tua influencia entre teora, investigacin, prcti-
ca y formacin.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 49

.......................................... Estudio de los procesos de formacin de terapeutas ...........................................
Para la formadora Peggy Papp (citada por Elkaim,
1988), en el aprendizaje y la formacin la supervi-
sin es un proceso que enfrenta lo impredecible,
comunica conocimiento, direccin, gua y al tiem-
po cuida de no privar al estudiante de su indivi-
dualidad, creatividad e iniciativa. La complejidad
de este proceso la condujo a trabajar en grupos de
consultores constituidos por pares, lo que denomi-
na como un modelo de colaboracin en equipo,
que es a la vez modelo de formacin y tratamien-
to. Son los estudiantes quienes se convierten en
equipo de consulta, en grupo de pares al contribuir
a formular hiptesis y planificar intervenciones,
siendo ellos los que tienen la ltima palabra sobre
los casos. Se constituyen en grupo de reflexin. El
supervisor trata de mantener al grupo en un con-
texto de pensamiento sistmico e integra las dife-
rentes perspectivas. La responsabilidad final es del
estudiante a cargo y del supervisor. Este tipo de
supervisn le otorga ms poder a los estudiantes,
les ensea a colaborar entre colegas y a desarrollar
una perspectiva sistmica. En el nivel de la forma-
cin, ensea a actuar y pensar de manera sistmica,
trata de relacionar los diferentes problemas de la
familia, lo que les inculca disciplina al hacer entrar
las transacciones de la familia en el contexto de
esa idea, lo cual los hace pensar en trminos de las
consecuencias de un cambio sistmico. Vive la ex-
periencia de estar en plano de igualdad con su su-
pervisor y esto permite reducir la ansiedad y dis-
poner de gusto, cuestiones importantes en el pro-
ceso de aprendizaje.
Jay Haley (citado por Elkaim, 1988) resalta las co-
nexiones entre los mtodos de formacin y las teo-
ras teraputicas enseadas, a lo cual se refiere
con el concepto de naturaleza isomrfica. La
nocin de isomorfismo es importante pues permi-
te considerar tales conexiones e interdependencias.
Carlos Sluzki (1974) fue quien hizo una de las pri-
meras afirmaciones acerca de la utilidad del con-
cepto del isomorfismo, considerando que facilita
el proceso de pensamiento que conduce al pasaje
da una realidad interpersonal tanto en los progra-
mas planteados para modificar la epistemologa del
estudiante, como en los programas didcticos en
terapia familiar.
Para Liddle (1988), el isomorfismo implica tres re-
ferentes. Primero, el paralelismo de los procesos
referido a las descripciones a nivel procesual de
las interacciones entre subsistemas. No se atribu-
ye alguna accin o intencionalidad a las observa-
ciones. Aqu los procesos paralelos son fenmenos
significativos solamente en el sentido de las per-
cepciones o valoraciones. El uso del trmino iso-
morfismo, por lo tanto, puede incluir la nocin de
que estas interacciones pueden ser modificadas:
estn sujetas a la intervencin y al cambio inten-
cional. Usando el isomorfismo como organizador
cognitivo, el supervisor transforma las valoracio-
nes de los procesos paralelos en una intervencin,
dirigiendo el comportamiento del terapeuta de
modo que influencie las interacciones en varios
niveles sistmicos.
En segundo lugar, la naturaleza isomrfica de la
terapia y la formacin es un principio que existe
no slo en el mbito de las observaciones y las des-
cripciones, tambin en el mbito de la interven-
cin en supervisin. El isomorfismo no se refiere
simplemente a modelos que existen en el mbito
de la pura evaluacin: las interacciones que se re-
plican son implcitamente informaciones que pue-
den ser re-elaboradas. Son realidades que pueden
ser modificadas cuando evaluacin e intervencin
se hacen confusas. A conciencia y con
intencionalidad el supervisor usa las informacio-
nes derivadas de las interacciones (por ejemplo el
modo en que las pautas problemticas se replican
en los contextos acadmicos y teraputicos) para
redireccionar el curso co-creado del sistema aca-
dmico teraputico.
Investigacin
Los posgrados en psicologa y familia de la Facul-
tad de Psicologa de la Universidad Santo Toms
constituyen un contexto educativo donde se
implementan una serie de estrategias pedaggi-
cas para la formacin de terapeutas en procesos
de investigacin/intervencin en contextos clni-
cos y de la salud mental, con la participacin de
......................... Diana M. Rodrguez Ch. y Julio Abel Nio Rojas ...........................
50 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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diferentes sistemas humanos. Esta lnea de inves-
tigacin institucional, busca dar cuenta del mode-
lo pedaggico de formacin con el cual se entrenan
terapeutas en el enfoque sistmico ecolgico y
contextual que caracteriza a la Maestra en Psico-
loga Clnica y de Familia. Su intencin es la de
investigar los escenarios y contextos creados en la
Maestra para dar cuenta de la formacin de tera-
peutas sistmicos desde un enfoque sistmico com-
plejo y el impacto de estos sistemas acadmico
teraputicos.
Los dominios de investigacin son: la modelizacin,
el co-aprendizaje y el cambio. De igual manera,
los focos que permiten hacer las conexiones de los
procesos son: la construccin de equipos de traba-
jo, el desarrollo de las competencias investigativas
e interventivas y los impactos sociales en los dife-
rentes actores y contextos. Los fenmenos de es-
tudio estn circunscritos a las consideraciones del
contexto educativo de la Maestra, a las relaciones
enseanza/aprendizaje, educador/educando, su-
pervisor/supervisados, terapeuta/familia, y a la
diversidad factores situados en el orden contextual,
interaccional e individual que caracterizaran las
relaciones bajo estudio. En particular en el proyec-
to de modelos de supervisin, el objetivo es com-
prender los modos como se realiza el entrenamiento
de los clnicos terapeutas.
Preguntas de investigacin
Cmo las competencias de investigacin/inter-
vencin modelizadas en la supervisin constru-
yen rdenes de cambio en los actores partici-
pantes?
Cmo los equipos generados en los contextos
de supervisin posibilitan contextos de co-apren-
dizaje a travs de las diferentes modelizaciones?
Cmo se construyen diversidad de impactos
sociales a travs de los procesos de cambio ge-
nerados en los contextos de co-aprendizaje de
supervisin?
Mtodo
Se trata de un mtodo metacontextual-reflexivo
que privilegia los procesos metaobservacionales,
los procesos conversacionales y la reflexin con los
actores participantes en la formacin de
magsteres y en la psicoterapia.
Participantes
La poblacin est conformada por los equipos de
supervisores y los estudiantes matriculados en los
diferentes semestres del programa de la Maestra
y las familias atendidas por los estudiantes en los
consultorios universitarios de la Facultad en aten-
cin ambulatoria.
Instrumentos de observacin
y registro
Formatos de evaluacin de impacto: instrumentos
para registrar las voces de los representantes de
las instituciones y de las familias
Audio - video grabaciones: como un instrumento
de apoyo al proceso anterior de registro de proce-
sos conversacionales.
Protocolos: se trata de construcciones realizadas
por el equipo investigador en conexin con los pro-
cesos reflexivos que se generan en los diversos
escenarios.
Formatos de registros de observacin: consisten
en matrices de registro preparadas para recopilar
la informacin que se produce en los diversos es-
cenarios pedaggicos/interventivos y generar con
dicha informacin los procesos reflexivos con los
equipos.
Resultados
Nos situamos en diversos niveles de observacin:
ante el propio proyecto educativo como eco-siste-
ma para la formacin y la terapia, ante los modos
de operar los procesos de formacin y de terapia
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 51

.......................................... Estudio de los procesos de formacin de terapeutas ...........................................
bajo la modalidad de supervisin y supervisin con-
junta (trabajo en co-equipos de supervisin), y ante
los actores: supervisados y supervisores, y los pro-
cesos de modelizacin en la formacin.
Proyecto educativo: eco-sistema
El proyecto es coherente a lo largo y a travs del
proceso de formacin. Esto se observa en las
intencionalidades de los diversos escenarios peda-
ggicos que recurren a los mismos principios ope-
radores para el diseo de las escenas didcticas.
Los textos del programa, as como los textos de
los programas acadmicos, como los protocolos
construidos para y en la supervisin y supervisin
conjunta, se hallan impregnados de los principios,
tanto como gua para la conceptualizacin, como
para la accin y por ende para la comprensin/
transformacin de los fenmenos objeto de estu-
dio/intervencin.
Se devela en su accionar tanto en la escena
formativa como interventiva el recurrir a equipos
reflexivos, procesos conversacionales,
autorreferencia. Las intencionalidades se sitan en
el plano de la accin y operan entonces como mo-
dalidades.
La inter-conectividad de todos los escenarios de
formacin de los terapeutas en la Maestra permi-
te hacer un chequeo constante de los efectos de
los diversos contextos de formacin, con lo cual es
posible reconocer en cada uno de los procesos de
entrenamiento el logro de los objetivos y el cum-
plimiento de las competencias teraputicas de los
estudiantes.
Procesos de formacin y terapia:
supervisin y supervisin conjunta
Si bien se considera una interdependencia funda-
mental entre el sistema acadmico y el interventivo
en la modalidad de supervisin, no se presenta,
discute o reflexiona de manera explcita sobre ello
en el equipo de supervisores. Esta lectura no est
presente en los programas de formacin, ni en las
evaluaciones sobre tales procesos. Parecera que
la supervisin toca ms a la formacin del tera-
peuta, como sistema de formacin, haciendo des-
tacar la figura del supervisor y la del supervisado
ms que el caso bajo atencin. La modalidad de
supervisin conjunta, por su parte, avanza en re-
flexiones sobre su encargo formativo - teraputi-
co y se destaca en ella el caso y las lecturas tejidas
en relacin con la solicitud de ayuda y la solucin
del problema.
Los actores: supervisores
y terapeutas en formacin
De manera particular para los supervisores, la su-
pervisin es vivida como estrategia, recurso, modo
de operar, actuar para la formacin, donde se des-
taca como principio la contextualidad, la auto-re-
ferencia y el cuidado del estilo personal del tera-
peuta en formacin. Para los estudiantes la super-
visin es un escenario para la gua, el acompaa-
miento que en primer semestre cumple una fun-
cin de contencin y que luego avanza en mo-
mentos de contencin y libertad. Contexto for-
mativo que facilita el auto-conocimiento y la soli-
daridad para el trabajo en equipo, que se centra
en el desarrollo de habilidades y recursos para el
conocimiento/comprensin de las demandas de
ayuda y la construccin de soluciones para los pro-
blemas de los consultantes. Un contexto que re-
quiere por una parte de un supervisor claro, cerca-
no, que gue, que no tema retroalimentar y, por
otra, supervisados dispuestos a la experiencia de
aprender. Para los estudiantes en primer semestre
la figura central del proceso es el supervisor y para
el segundo ao de formacin este lugar ser ocu-
pado ya por el equipo de supervisin, como red de
colaboracin.
En relacin con la supervisin conjunta los estu-
diantes la caracterizan como una manera de acom-
paar, modelar en la diversidad, de dinamizar el
aprendizaje, las dinmicas de los equipos y las
personas, como un sistema de terapeutas puestos
en accin de aprender, co-equipos trabajando gra-
cias a la diversidad. Todo ello es visto como gene-
rador de novedad. En este contexto no se percibe
tan protagnicamente la figura del supervisor, los
......................... Diana M. Rodrguez Ch. y Julio Abel Nio Rojas ...........................
52 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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protagonistas son los equipos y el caso. Para los
supervisores, la supervisin conjunta facilita la
modelizacin, construye el conocimiento en la ac-
cin, genera conocimiento a partir de las diferen-
cias y dilemas y facilita construir el pensamiento
sistmico en los supervisados, quienes trabajan
en integrar lo diverso para la accin, por ello resti-
tuye la solidaridad entre pensar y actuar. Facilita
el trabajo en equipos reflexivos y la metaobser-
vacin Para ambos, supervisados y supervisores,
es claro el impacto sobre los casos bajo esta mo-
dalidad pues recompone las escenas teraputicas.
En la modalidad de supervisin conjunta, los su-
pervisores recurren para su diseo a juego de ro-
les, videocintas de casos, simulaciones y construc-
cin de mapas. Su principal recurso es la
complementariedad, pues el trabajo de dos equipos
invita a la multicontextualidad y la interdisciplina,
lo que enriquece la construccin de hiptesis en una
perspectiva interaccional. En coherencia con ello los
estudiantes destacan que su mayor aprendizaje ra-
dica en la conectividad, es decir, el desarrollo del
pensamiento sistmico complejo.
Indicadores de eficacia del proyecto
educativo
Los siguientes datos de la evaluacin semestral son
parte del estudio de impacto de la formacin de
terapeutas de la Maestra en Psicologa Clnica y
de Familia en los consultorios de psicologa de la
Universidad Santo Toms, los cuales son
sistematizados por el Coordinador de Prcticas de
la Maestra, Ps. Orlando Gonzlez.
El nmero de casos efectivamente atendidos
incrementa de I a IV semestre en una proporcin
de 13.4% a 20.3%. El promedio de sesiones por caso
va de 3.9 en I a 5.6 en IV. El cierre de los casos por
logro de objetivos teraputicos aumenta con el paso
del tiempo de 3.1% en I semestre a 10.6% en IV
semestre, pasando por un valor de 8.6% en II y III.
El cierre del caso por abandono del consultante
aumenta con el tiempo de 1.2% en I a 3.9% en IV. El
nmero de sesiones realizadas de manera continua
es similar en I y II semestre, una a tres sesiones,
que pasa luego de una a cuatro en III semestre y de
una a tres y a cinco en IV semestre. La continuidad
en las sesiones termina para I semestre en la spti-
ma, en II semestre en la octava, para III semestre
en la nmero 12 y para IV semestre en la nmero
trece. Entre 2004 y 2005 ha aumentado el nmero
de casos efectivamente atendidos, ha disminuido
la inasistencia y el retiro de los consultantes, se
mantiene similar el abandono de los mismos. Se han
aumentado las horas efectivas de entrenamiento
realizadas en todos los semestres.
Conclusiones
El proyecto educativo de la Maestra en Psicologa
Clnica y de Familia evidencia, a travs de sus re-
des conversacionales e instrumentos de evaluacin
(indicadores de logro), un mejoramiento continuo
en la eficacia de su proceso formativo - teraputi-
co, en un contexto consistente y coherente que
educa en el paradigma de la complejidad de mane-
ra longitudinal y transversal. Ello da cuenta del cr-
culo virtuoso entre el proyecto, sus modelos de
formacin y sus modalidades. Es decir, entre el eco-
sistema, los principios-intencionalidades y las mo-
dalidades con las que opera.
El proceso formativo logra una ajustada interde-
pendencia para la eficacia entre formacin y tera-
pia a lo largo del tiempo. Es decir, el isomorfismo
logra su cometido modelizador de los dos procesos
conexos, haciendo que el estudiante - terapeuta
en formacin gane en eficacia a lo largo de la for-
macin sobre dos aos.
La modalidad que aparece como privilegiada, la
unin de todo, como lo describe un estudiante,
es la supervisin. sta destaca la figura del super-
visor en I semestre, donde se le percibe en un rol
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 53

.......................................... Estudio de los procesos de formacin de terapeutas ...........................................
de contencin y gua a travs de la cercana emo-
cional, lo que se diluye en II semestre, para en III y
IV semestre disponer en su lugar del equipo de su-
pervisin como gua aliada, equipo teraputico para
la atencin efectiva de los consultantes. En esta
modalidad se percibe entonces la jerarqua del su-
pervisor y destacan las figuras clsicas de profe-
sor y aprendiz, se preocupa por las coordinaciones
intraindividuales y los procesos cognitivos del es-
tudiante, particularmente en primer semestre. Se
comprende como espacio formativo que trabaja en
la deconstruccin y co-elaboracin del paradigma
de la complejidad para la comprensin de los pro-
blemas y sistemas humanos en su ecologa.
Por su parte la supervisin conjunta, modalidad
reciente en la Maestra, es percibida como un con-
texto innovador que enriquece el aprendizaje, ya
que posibilita y trabaja en la diversidad y la co-
nexin de manera multicontextual. All el estudiante
se siente ms tranquilo en un contexto de relacio-
nes ms heterrquicas. Destaca el estudio y aten-
cin de los casos, privilegiando ms el proceso te-
raputico, y conservando su cuidado en el proceso
formativo, pues recurre a equipos reflexivos, de
autorreferencia y metaobservacin como estrate-
gias pedaggicas - teraputicas. El isomorfismo
teraputico se revela de manera ms clara y se
integra al diseo de las escenas.
Los indicadores del proyecto dan cuenta de una
eficacia creciente, con espacios de mejoramiento
en los procesos de recepcin y sostenibilidad del
proceso (abandono de los consultantes y sesiones
no realizadas). La eficacia de los terapeutas clara-
mente se incrementa a lo largo del proceso forma-
tivo en el que perciben que ganan en auto-conoci-
miento, conectividad y reflexividad, integrando el
paradigma de la complejidad en su versin de lo
humano.
El siguiente mapa permite apreciar grficamente
las comprensiones que desde la lnea/proyecto se
han visualizado como fenmeno/problema de in-
vestigacin e intervencin.
Modelos contextuales de formacin de terapeutas desde un enfoque sistmico
54 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
......................... Diana M. Rodrguez Ch. y Julio Abel Nio Rojas ...........................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 55

Aplicacin de la entrevista cognoscitiva y de la entrevista
judicial a un testigo vctima del delito de hurto*
Dborah Johanna Manrique Prez**
Universidad Santo Toms
Recibido: septiembre 21 de 2005
Revisado: octubre 12 de 2005
Aceptado: octubre 26 de 2005
Resumen
El testimonio contina siendo uno de los principales me-
dios de prueba. Tradicionalmente se ha obtenido con la
entrevista judicial estndar, corriendo el riesgo de for-
mular preguntas cerradas y sesgadas, hacer interrup-
ciones y seguir una secuencia inapropiada de pregun-
tas, entre otras. En este trabajo investigativo se estu-
dia un mtodo alternativo para obtener el testimonio,
propuesto por autores como Geiselman y Fisher (1994),
denominado entrevista cognoscitiva; este mtodo agrupa
cuatro tcnicas generales de memoria, ms unas estra-
tegias complementarias para el recuerdo de detalles es-
pecficos. Se realiz un estudio de caso en el que se
compar la informacin obtenida con la aplicacin de la
entrevista judicial estndar y con la entrevista
cognoscitiva a un testigo vctima del delito de hurto
con arma de fuego. Los resultados confirman la hipte-
sis que gua esta investigacin: la entrevista
cognoscitiva reporta un incremento en la informacin
relacionada con personas, objetos y acontecimientos.
Palabras clave: testimonio, entrevista judicial estndar, entre-
vista cognoscitiva, testigo vctima, hurto con arma de fuego.
* Este proyecto se llev a cabo en la sala de denuncias y contravenciones, estacin 12, Policia Nacional, barrio San Fernando
** Correspondencia: Dborah Johanna Manrique Prez, Especialista en psicologa jurdica, dejomape@hotmail.com
................................. Dborah Johanna Manrique Prez ..................................
56 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
Abstract
Testimony still is one of the main means to test. Traditionally it has been
obtained with the standard judicial interview, taking the risk to formulate
close and biased questions, interrupting and following an inappropriate
sequence questions, amongst other things. This investigative work studies
an alternative method to get testimony, proposed by authors like Geiselman
and Fisher (1994) called cognitive interview; this method groups four ge-
neral techniques of memory, plus some complementary strategies for the
specific details of the recalls. Case-study was made comparing attained
information with the application of the standard judicial interview and the
cognitive interview to witness - victim of a fire arm robbery. A result
confirms the hypothesis that guides this investigation: cognitive interview
reports an increase in the information related to people, objects and events.
Key words: testimony, standar judicial interview, cognitive interview, witness
victim, fire arm robbery.
Contextualizacin terica
La psicologa del testimonio es uno de los prime-
ros campos de la psicologa aplicada al mbito ju-
rdico. Hunde sus races en la psicologa experi-
mental y la social. Para Devis Echanda (1969) el
testimonio es un medio de prueba que consiste en
una declaracin de ciencia y representativa que un
tercero hace a un juez con fines procesales, sobre
lo que dice saber respecto de hechos de cualquier
naturaleza (p. 34).
En el testimonio puede darse un sesgo por fallas
en la memoria del testigo, o bien por la manera de
formular las preguntas, sean hechas por la polica
o en la sala de justicia, ante la formulacin de hi-
ptesis de los abogados o al deterioro del recuerdo
por el mero paso del tiempo, etc. Sabemos, por
ejemplo, que las variables inherentes al acto cri-
minal mismo, incluyendo su duracin, nivel de vio-
lencia, condiciones de iluminacin y el tipo de su-
cesos acaecidos pueden afectar la memoria del
testigo. Variables inherentes al testigo, incluyen-
do el nivel de estrs, gnero, edad, expectativas,
prctica previa antes del intento de reconocimien-
to y estado fisiolgico tambin pueden influir en la
habilidad de una persona para prestar atencin a
los detalles de una escena.
La memoria es un proceso complejo en el que po-
demos diferenciar tres momentos: adquisicin,
retencin y recuerdo (Loftus, 1975; citada por Prie-
to, 1990).
1. Durante la fase de adquisicin, el testigo per-
cibe la informacin sobre un suceso. El suceso
puede durar unos segundos o varias horas. Mu-
chos factores influyen en la calidad de la infor-
macin que en este momento se almacena en la
memoria (Raskin, 1994, p. 23). Estos factores
de adquisicin se dividen en dos clases princi-
pales. Primero, estn los factores inherentes al
suceso mismo, como las condiciones de ilumi-
nacin, la duracin del suceso y el tipo de he-
cho. Segundo, hay factores inherentes al testi-
go, entre ellos la edad y el gnero.
2. Cuando un testigo ve un crimen, accidente u
otro suceso legal importante, algo de informa-
cin sobre el suceso se almacena en la memo-
ria. Una vez que termina el suceso crucial, la
informacin que ha entrado en la memoria del
testigo reside ah durante un tiempo antes de
ser recuperada. Mientras que la informacin est
en la memoria (fase de retencin) y hasta que
se relata (fase de recuperacin) otros factores
entran en juego, como el olvido y la informacin
postsuceso.
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 57

.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
3. Los testigos de crmenes y accidentes recupe-
ran la informacin de la memoria de muchas for-
mas. A veces se les hacen preguntas abiertas,
en las que relatan cualquier detalle que les vie-
ne a la mente. Puede que se les hagan pregun-
tas muy especficas que requieran ciertas res-
puestas, y a veces se les ensean objetos, como
gente, carros, armas, con el propsito de iden-
tificarlas. Hay bastante acuerdo en que los rela-
tos de los testigos pueden estar sesgados o
distorsionados en la fase de la recuperacin de-
bido al mtodo de interrogacin, la redaccin
de las preguntas y la mejora de la recuperacin.
Segn Clemente (1997), pese a la importancia que
cada uno de estos momentos posee para la psico-
loga del testimonio, la realidad es que no todos
han recibido la misma atencin en la investigacin
forense. Mientras los dos primeros (codificacin y
retencin) han sido objeto de numerosos estudios,
el recuerdo ha sido, de alguna forma, relegado de
la investigacin en psicologa del testimonio. La
investigacin realizada sobre este tercer momen-
to de recuperacin de la informacin se ha centra-
do en la persona que debe recordar los hechos (tes-
tigo) y no en aquella encargada de ayudarle en su
tarea (abogado, polica), aun cuando los dos tie-
nen un papel relevante en esta tarea, ya que sin
una buena actuacin del encargado de la entrevis-
ta, de nada le sirven al testigo las condiciones en
las que han tenido lugar la codificacin y la reten-
cin. Es decir, el empleo de tcnicas inadecuadas
de entrevista puede limitar la cantidad de infor-
macin que el testigo proporciona durante su re-
cuerdo de los hechos presenciados.
Es por ello que es conveniente realizar investiga-
ciones especficamente sobre el problema de las
tcnicas de entrevista, mxime cuando los psic-
logos, abogados, investigadores, entre otros, tie-
nen con frecuencia que entrevistar a una serie de
personas: testigos vctimas, testigos presenciales,
sospechosos, etc., con el objetivo de obtener in-
formacin que permanece almacenada en la me-
moria de las personas entrevistadas.
Por ejemplo, en el artculo 206 del actual Cdigo
de Procedimiento Penal se menciona como una ac-
tividad de la polica judicial durante la indagacin
e investigacin, la entrevista:
Cuando la polica judicial, en desarrollo de
su actividad, considere fundadamente que
una persona fue vctima o testigo presen-
cial de un delito o que tiene alguna informa-
cin til para la indagacin o investigacin
que adelanta, realizar entrevista con ella
y, si fuere del caso, le dar la proteccin ne-
cesaria. La entrevista se efectuar obser-
vando las reglas tcnicas pertinentes y se
emplearn los medios idneos para regis-
trar los resultados del acto investigativo.
Si tenemos en cuenta estadsticas registradas por
la DIJIN (2005), sobre los delitos de impacto come-
tidos en Colombia durante el ao 2004 y lo que
llevamos del 2005, se puede determinar el nmero
de testigos vctimas y presenciales que vivenciaron
los hechos objeto de investigacin y que por lo tanto
deben ser entrevistados para reconstruir del modo
ms exacto posible lo ocurrido y las personas im-
plicadas en el mismo.
Tabla 1. Comparativo acumulado, delitos de impacto 2004-2005
................................. Dborah Johanna Manrique Prez ..................................
58 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Las estadsticas indican que se han conocido hasta
el momento un total de 57.442 delitos cometidos
durante el ao 2004 y 43.850 durante el ao 2005,
por lo que se puede estimar un nmero equivalen-
te o incluso mayor de entrevistas realizadas, ya
que se puede obtener el testimonio de personas
que efectivamente presenciaron los hechos o que
los sufrieron, pero tambin de familiares, vecinos,
transentes, etc.
Es importante tener en cuenta que las personas
entrevistadas son una fuente primordial de infor-
macin que facilita datos que pueden dirigir las
actuaciones policiales. Por tanto, de la forma como
se lleve a cabo la entrevista judicial pueden de-
pender aspectos tales como: evitar una segunda
victimizacin, entendida como el maltrato a que
pueden someterse debido a las actuaciones lega-
les, entre ellas se encuentra la forma en la que se
toma el testimonio. Tambin se puede evitar una
posible impunidad si el testimonio recolectado no
es prueba contundente contra el presunto victima-
rio, esto cuando es debido a la falta de pericia del
funcionario que toma la declaracin. As mismo,
con una informacin exacta y completa, se pueden
determinar medidas de prevencin para evitar fu-
turos crmenes.
Tradicionalmente, los actores del sistema legal (po-
lica, abogados, jueces, psiclogos, etc.), han
empleado como tcnica la entrevista judicial
estndar, con el riesgo de realizar preguntas
sesgadas que induzcan una respuesta falsa en los
entrevistados. Por otro lado, diferentes estudios
de elementos de la memoria permiten comprender
la importancia de la entrevista para potenciar la
evocacin del entrevistado, para depurar el recuer-
do y reconstruir los datos de lo ocurrido. Esto ha
llevado a algunos psiclogos experimentales a ela-
borar un procedimiento alternativo de entrevista
que permita obtener un mximo de informacin
de los hechos sin riesgo de sugerir respuestas en
el informante. Este procedimiento es conocido
como entrevista cognoscitiva y sus autores son
Edward Geiselman y Ronald Fisher.
Entrevista judicial estndar
Los datos obtenidos mediante este tipo de entre-
vista se encuentran en un manual denominado
Fundamentos de la entrevista, que forma parte
de un Plan Nacional de Capacitacin, PRISMA, dic-
tado a la Polica Judicial. En l se establece un sis-
tema que contiene las siguientes etapas.
La primera etapa es el Planeamiento, en ella se
deben considerar los siguientes elementos: A) Co-
nocimientos preliminares: se hace una sntesis de
la informacin del caso, tratando de allegar hasta
el ms mnimo detalle del mismo. B) Objetivos:
principal y secundarios, que se determinan de
acuerdo con el caso. C) Alistamiento de recursos:
incluye el personal propio y los materiales. D) Lis-
tado de temas: que se establece de acuerdo al caso.
Cumplido a cabalidad el punto anterior, el entre-
vistador se encuentra preparado para realizar la
entrevista, que sera la segunda fase, denomina-
da Desarrollo de la entrevista. Bsicamente el cues-
tionario se divide en tres grupos de preguntas: A)
De acercamiento: incluye preguntas como: Cmo
se encuentra?, cmo lo han tratado?, qu le pro-
voca ya comi desea algo?, etc., busca adems
explicarle el objetivo de la entrevista, exhortarlo
a decir la verdad y pedirle colaboracin, entre
otras. B) Personales: se puede recopilar la siguien-
te informacin: confirmar el nombre completo, lu-
gar y fecha de nacimiento, estado civil, cdula de
ciudadana, etc. C) Preguntas claves: antes de es-
tas es pertinente solicitarle al individuo que haga
su propio relato, evitando ser muy directo con el
tema que nos interesa, para luego proceder con
las preguntas bsicas (dnde, cundo, cmo, por
qu, quin, qu, para qu). Dnde?: se descubri
el hecho, se cometi el hecho, se vio a lo sospe-
chosos, estaban los testigos, estaba la vctima,
obtuvieron las armas o herramientas, vive el de-
lincuente, etc. Cundo?: se descubri el hecho, se
cometi el hecho, se lleg al lugar del suceso, se
vio a la vctima por ltima vez, se arrest al sos-
pechoso. Cmo?: se cometi el delito, lleg el sos-
pechoso al lugar de los hechos, se escap de dicho
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 59

.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
lugar, etc. Por qu?: cometi el delito el delincuen-
te, se utilizaron determinadas armas o elementos,
mat a todos los presentes, hurtaba. Quin?: es
la vctima, descubri el hecho, inform el hecho,
vio o escuch algo, estaba presente cuando suce-
di, cometi el hecho delictivo, etc. Qu?: ocu-
rri, perjuicios se ocasionaron, circunstancias con-
currieron, saben los testigos, pruebas se han ob-
tenido, sabe la familia de la vctima. Para qu?:
utiliz los explosivos, quera el dinero, contrat
tantos sicarios, llev a la vctima hasta el ro an-
tes de matarla
Bsicamente este manual acerca de fundamentos
de la entrevista, diferencia dos etapas bsicas que
la conforman. Al leerla detenidamente, podemos
darnos cuenta que parece como si la utilizaran in-
distintamente para testigos, vctimas y sindica-
dos. Como bien lo indicbamos, para unos la infor-
macin se obtiene por medio de la entrevista y
para otros, por medio del interrogatorio judicial.
Pese a que utilizan tanto la forma narrativa como
la interrogativa para la formulacin de las pregun-
tas, no brinda herramientas en el caso de que la
persona manifieste que no puede contestar, senci-
llamente porque no lo recuerda.
Entrevista cognoscitiva
Geiselman y Fisher (1994) han desarrollado un com-
pleto procedimiento de entrevista dirigido a la ob-
tencin de informacin cuantitativa y
cualitativamente superior a la que es posible obte-
ner mediante las entrevistas estndar.
La entrevista cognoscitiva est basada en dos prin-
cipios de memoria: primero, los trazos de memo-
ria estn compuestos por diversas caractersticas
(Bower, 1967; Wickens, 1970, citado por Clemen-
te, 1997), y la efectividad del recuerdo va a de-
pender de la cantidad de rasgos relacionados con
el evento que hayan sido codificados (Flexser y
Tulving, 1978, citado por Clemente, 1997). Segun-
do, hay variedad de pistas que facilitan el recuer-
do, informacin no accesible por una va puede serlo
por otra (Tulving, 1979, citado por Clemente, 1997).
El procedimiento de la entrevista cognoscitiva agru-
pa cuatro tcnicas generales de memoria:
reinstauracin cognitiva del contexto, nfasis en
la recuperacin de todo tipo de detalles, recuerdo
desde diferentes perspectivas, recuerdo de los
hechos desde diferentes puntos de partida; ms
unas estrategias complementarias para el recuer-
do de detalles especficos.
En la primera tcnica de reinstauracin cognitiva
del contexto, los autores diferencian dos tipos de
contextos: contexto externo (aspectos perceptivos:
luminosidad, olores, sonidos, localizaciones) y con-
texto interno (aspectos personales: emociones,
pensamientos). El fundamento terico de esta tc-
nica reside en la hiptesis de la codificacin espe-
cfica de Tulving y Thomson (1979, citado por Diges
y Alonso Quecuty, 1993), segn la cual, el recuer-
do o recuperacin de un determinado evento ver-
bal depende del grado en que los ndices ambien-
tales en la situacin de prueba se solapan con las
propiedades codificadas inicialmente (p. 92).
En la segunda tcnica, acerca del nfasis en la re-
cuperacin de todo tipo de detalles, se advierte al
sujeto sobre la conveniencia de que mencione ab-
solutamente todo lo que recuerde, por tonto o sin
importancia que le pueda haber parecido en un prin-
cipio (Geiselman y Fisher, 1994),
Pedir a la vctima o testigo que lo cuente
todo tiene dos efectos positivos. Primero,
se ha encontrado que mucha gente no cono-
ce bien el valor, en la investigacin, de cual-
quier aspecto concreto de informacin y por
tanto retienen informacin. Segundo, el de-
cirlo todo a veces lleva a la gente a recordar
un detalle importante simplemente pensan-
do en detalles aparentemente nimios. Es po-
sible que se formen en la memoria estas aso-
ciaciones porque los detalles importantes
fueron experimentados de forma contigua a
los detalles no importantes (p. 171).
La tercera tcnica, denominada recuerdo desde
diferentes perspectivas, parte de la base de que la
persona que ha visto el accidente o el crimen ha
................................. Dborah Johanna Manrique Prez ..................................
60 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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adoptado inicialmente una perspectiva, la real, lo
que le ha permitido atender a una serie de detalles
que son los que ms fcilmente le acuden a la me-
moria cuando se le entrevista. No obstante, existe
ms informacin a la que no se le ha prestado idn-
tica atencin.
El objetivo ahora es que se preste aten-
cin a esa informacin que de alguna forma
puede estar en la mente del sujeto. As, tras
la obtencin de aquella primera declaracin
se le pide al sujeto que comience de nuevo,
pero esta vez desde la perspectiva opuesta
a la suya. Si l estaba asomado a la ventana
de su edificio cuando vio el accidente, se le
pide que procure imaginar qu habra visto
un testigo situado en la acera de enfrente
(Diges y Alonso Quecuty, 1993, p. 94).
La ltima tcnica consiste en el recuerdo de los
hechos desde diferentes puntos de partida,
Este ltimo mtodo se justifica por el pa-
pel activo que los scripts juegan en la recu-
peracin de informacin desde la memoria.
Desde los trabajos pioneros con scripts
(Mandler, 1967) hasta los ms recientes so-
bre modelos mentales (Bower y Morrow,
1990) apoyan la idea de que tendemos a re-
cordar el script o el modelo mental que cons-
truimos de una situacin, ms que la situa-
cin en s misma (Diges y Alonso-Quecuty,
1993, p. 94).
Un script es, en lenguaje coloquial, un esquema de
una situacin que surge como resultado de su re-
peticin a lo largo del tiempo. En esta tcnica de la
entrevista cognoscitiva, se intenta que el sujeto
no recuerde slo el esqueleto de la situacin. Para
ello se va guiando al entrevistado desde el final de
la narracin hacia delante o desde un determinado
evento hacia delante o hacia atrs:
Aunque los sucesos normalmente se recor-
darn en el orden en que ocurrieron, recor-
dar los sucesos en orden inverso induce a
las vctimas o testigos a examinar el regis-
tro mnsico sin la influencia de su conoci-
miento general del tipo de crimen en cues-
tin (Geiselman y Fisher, 1994, p. 171).
Adems de las cuatro tcnicas generales, la entre-
vista cognoscitiva utiliza una serie de mtodos
especficos que pueden usarse tras la fase narrati-
va de una entrevista para elicitar datos especfi-
cos de informacin. Cuando un entrevistador cree
que son necesarios, le da al testigo instrucciones
para usar estos mtodos: en apariencia fsica se
indaga si el sospechoso le resulta familiar; para
los nombres se repasa el alfabeto y el nmero de
slabas; con los nmeros, se intenta recordar el
nmero de dgitos, la presencia de letras en la se-
cuencia y si el nmero era alto o bajo; en las ca-
ractersticas del habla se identifican singularida-
des en la voz del sospechoso; cuando existen con-
versaciones se identifican las reacciones ante ellas
y palabras o frases raras.
Segn Geiselman y Fisher (1994), la entrevista
cognoscitiva revisada consta de cuatro principios
bsicos: similitud suceso - entrevista, recupera-
cin enfocada, recuperacin amplia, e interroga-
torio compatible con el testigo.
El principio de similitud suceso - entrevista es idn-
tico al principio de reconstruccin de las circuns-
tancias de la entrevista cognoscitiva inicial. La
memoria de un suceso, como un crimen, se au-
menta cuando el entorno psicolgico en la entre-
vista es similar al entorno del crimen original. Por
tanto, el entrevistador debe intentar reinstaurar
en la mente del testigo las caractersticas exter-
nas, emocionales y cognitivas que fueron vividos
en el momento en que ocurri el crimen.
En el segundo principio, denominado recuperacin
enfocada, se tiene en cuenta que la recuperacin
mnsica, como otros actos mentales, requiere un
esfuerzo concentrado. Por tanto, uno de los pape-
les del entrevistador es ayudar al testigo a focalizar
la concentracin. Cualquier interrupcin del proce-
so de recuperacin, como alteraciones de ruido o
interrupciones del relato del testigo, perjudicarn
el rendimiento.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 61

.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
En el tercer principio, denominado recuperacin
amplia, se alienta a los testigos a realizar tantos
intentos de recuperacin como sea posible.
Muchos testigos terminarn su recupera-
cin tras el primer intento infructuoso. Este
es un problema especial de los testigos ma-
yores. Por tanto, es importante que el en-
trevistador anime a los testigos a seguir in-
tentando recordar, incluso si dicen no cono-
cer un detalle concreto (Geiselman y Fisher,
1994).
Con el cuarto principio, interrogatorio compatible
con el testigo, el entrevistador adapta la entrevis-
ta al testigo. Segn Geiselman y Fisher (1994), un
estilo de preguntas uniforme, preguntado igual a
todos los testigos, no dar de modo eficaz con las
memorias de cada testigo. Es ms efectivo que los
entrevistadores sean flexibles y que alteren su es-
tilo de entrevista para satisfacer las necesidades
del testigo que el que usen un estilo de preguntas
rgido y uniforme y que fuercen a los testigos a
ajustar su memoria al interrogatorio del entrevis-
tador. Lo que se intenta es ponerse en el marco
mental del testigo y despus hacer las preguntas
relevantes en ese marco.
Autores espaoles como Gonzlez (1998) proponen
complementar la entrevista cognoscitiva con cinco
segmentos, que van desde el primer encuentro con
el testigo o vctima hasta su despedida. El empleo
de estas tcnicas debe ser flexible, por lo tanto,
pueden ser empleadas en distintos momentos de
la entrevista.
En la Fase 1 de introduccin se empieza por esta-
blecer un apropiado estado psicolgico en el comu-
nicante y construir una adecuada relacin
interpersonal entre el investigador y el entrevista-
do con el fin de promover durante el transcurso de
la entrevista la mxima efectividad en los proce-
sos de memoria y en la comunicacin. Para ello,
inicialmente se debe manejar la ansiedad del tes-
tigo. Se contina estableciendo la relacin, para
que le resulte ms fcil expresar sentimientos y
facilitar datos comprometidos. Se fomenta la par-
ticipacin activa del testigo, teniendo en cuenta
que l es quien tiene toda la informacin relevante
y es l quien tiene que hacer casi todo el trabajo
mental durante la entrevista. Se requiere explci-
tamente informacin detallada, y se induce su co-
municacin. Otras indicaciones que se pueden uti-
lizar en la primera fase de introduccin consiste
en indicarle al testigo que no corrija sus pensa-
mientos, que no debe inventar respuestas y que se
espera de l que se concentre intensamente.
En la Fase 2 de relato libre, el objetivo no es em-
pezar a recopilar informacin, sino que el entre-
vistador escuche atentamente e identifique las
mejores representaciones mentales del testigo
sobre el suceso, para planificar la exploracin de
las ms detalladas. Se debe reinstaurar mental-
mente el contexto o entorno general en el que se
experiment el hecho, as mismo, se solicita una
descripcin narrativa: que el informante facilite
su versin del suceso. Una forma de ayudar al in-
formante a profundizar en su recuerdo es dejando
tiempo entre el fin de sus comentarios y los nues-
tros, modelando un ritmo de conversacin pausa-
do. En esta fase es primordial identificar las re-
presentaciones del interlocutor, para ello, directa-
mente se le pide que indique los momentos en los
que mejor pudo percibir a las personas u objetos
relevantes durante la ocurrencia del suceso, en
cualquier modalidad sensorial: visual, auditiva,
tctil, etc.
El objetivo en la Fase 3, que consiste en explorar
cdigos de memoria, es ayudar a que el entrevis-
tado active sucesivamente las representaciones
mentales ms informativas, extrayendo y anotan-
do tanta informacin de cada una como sea posi-
ble. Para explorar cdigos de memoria una activi-
dad primordial consiste en activar la imagen, re-
creando el contexto de cada acontecimiento espe-
cfico; para ello, se introduce el acontecimiento
concreto que se va a explorar con ms detalle, em-
pleando las mismas palabras y expresiones que
utiliz el testigo en su primera descripcin. Duran-
te esta fase tambin se exploran cdigos concep-
tuales utilizando el recuerdo variado y los mlti-
ples intentos. Los cdigos conceptuales contienen
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62 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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informacin de tipo global o general, por ejemplo
caractersticas fsicas (altura, peso), rasgos de
personalidad (pareca tmido, enfadado) y tam-
bin ideas abstractas, como impresiones subjeti-
vas y explicaciones o aclaraciones. Para ello, se le
pide que recuerde en orden inverso, empezando
desde el ltimo acontecimiento o desde cualquier
suceso relevante hacia atrs, hasta llegar al prin-
cipio. Por otro lado, el testigo ha recordado hasta
este momento desde su propio punto de vista. Otro
modo de variar el recuerdo es pedirle que recuerde
los acontecimientos desde otras perspectivas: Qu
hubiera visto si hubiera estado en otro lugar del
escenario del suceso? Y desde el punto de vista de
otro testigo presente? Para utilizar la tcnica de
intentos mltiples de recuerdo se deben seguir in-
dicaciones como: solicitar explcitamente al testi-
go que realice nuevos intentos para recordar algo,
especialmente cuando ha dejado de hacerlo al poco
tiempo de empezar; guiarle para que esos nuevos
intentos vayan dirigidos a explorar nuevas reas o
nuevos aspectos del hecho concreto.
La fase 4 es de repaso, como su nombre lo indica,
en ella se repasa con el interlocutor, en funcin de
las notas tomadas y de la memoria del entrevista-
dor y, si llegan a aparecer nuevas indicaciones, se
explora la informacin relevante.
Por ltimo, la fase 5 es la del cierre, este puede
ser el mejor momento para recoger datos fros,
impersonales, necesarios para complementar los
formularios administrativos, como un nmero de
telfono para contactar con l en el futuro si fuera
necesario, su lugar de trabajo, direcciones, etc. La
nica circunstancia en la que se recomienda regis-
trar esta informacin al principio de la entrevista
es cuando el testigo llega muy nervioso. En esta
fase, tambin se le indica al entrevistado que se
ponga en contacto cuando recuerde nueva informa-
cin y se fomenta una ltima impresin positiva.
Mtodo
Este trabajo investigativo obtuvo el testimonio por
medio de dos tcnicas de entrevista diferentes,
aplicadas a una persona vctima del delito de hur-
to; es decir, se bas en hechos sucedidos en la vida
real. En ese orden de ideas, se opt como diseo
de investigacin la investigacin no experimental
o exposfacto, la cual se realiza sin manipular de-
liberadamente variables. Lo que hacemos en la in-
vestigacin no experimental es observar fenme-
nos tal y como se dan en su contexto natural, para
despus analizarlos (Sampieri, Fernndez y
Baptista, 1991, p. 189).
Debido a que esta investigacin se centra en ana-
lizar el nivel o estado de una o diversas variables
(tipo de entrevista) en un momento dado, el dise-
o apropiado bajo un enfoque no experimental es
el transeccional descriptivo comparativo. Este tipo
de diseo de investigacin recolecta datos en un
solo momento, en un tiempo nico, su propsito
es describir variables y analizar su incidencia e
interrelacin en un momento dado (Sampieri y cols,
1991, p. 191).
En esa misma lnea se considera como variable in-
dependiente el tipo de entrevista aplicada a los
testigos vctimas, es decir, la entrevista
cognoscitiva y la entrevista judicial estndar. De
ella dependen la cantidad y la calidad de informa-
cin obtenida.
Procedimiento
Como tcnicas de investigacin para la obtencin
de informacin se ha optado por la revisin biblio-
grfica y las entrevistas cognoscitiva y judicial
estndar, que permiten la creacin de un escena-
rio conversacional facilitando la expresin de na-
rrativas por parte del testigo.
Este proceso investigativo toma como mtodo de
tratamiento de la informacin obtenida el anlisis
de contenido. Como su nombre lo indica, este m-
todo sirve para analizar los datos obtenidos me-
diante tcnicas como la observacin participativa,
relatos de vida, preguntas abiertas en los cuestio-
narios, juegos de rol y para esta investigacin, la
entrevista.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 63

.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
Una vez realizadas las dos entrevistas, se inici con
la fase de anlisis de resultados, especficamente
de definicin de las unidades de anlisis con sus
respectivas categoras. Al leer las dos entrevistas
realizadas, nos dimos cuenta que la informacin
recolectada puede ser clasificada a la luz de dos teo-
ras representativas en psicologa del testimonio.
La primera de ellas, la teora general de percepcin
y memoria realizada por Elizabeth Loftus en Raskin
(1994), y la segunda, la estrategia anlisis de con-
tenido basado en criterios propuesta por Max Steller
y Guenter Koehnken (1994).
Es as como se definieron las siguientes unidades
de anlisis y categoras: 1. Factores del suceso:
acontecimiento fundamental, papel o actividad que
desempe el testigo, personas que participaron
directamente en el acontecimiento, base temporal
y espacial de los hechos, objetos relevantes para
la accin, condiciones de iluminacin, posicin glo-
bal del cuerpo. 2. Factores del testigo: estado
mental subjetivo, focalizacin en el arma, expec-
tativas. 3. Retencin de sucesos en la memoria:
olvido, informacin postsuceso. 4. Cantidad de
detalles: apariencia fsica, nombres, nmeros, ca-
ractersticas del habla, conversacin. 5. Conteni-
do especfico: descripcin de interacciones, esta-
do mental de los agresores. 6. Contenidos refe-
rentes a la motivacin: perdn al autor del delito.
Sujeto
El testigo vctima que particip fue seleccionado
intencionalmente. Fue un hombre de 34 aos, de
estado civil soltero, con estudios secundarios, que
se dedica a conducir un taxi. Acudi a la Estacin
de Polica de Barrios Unidos a denunciar un atraco
del que fue vctima el da sbado 21 de mayo a las
2:00 a.m. De acuerdo con los hechos denunciados,
al taxista le hurtaron el producido, una chaqueta
de cuero y el radiotelfono. Al testigo vctima se-
leccionado se le explic que como parte del proce-
dimiento de investigacin, deba rendir una decla-
racin ante un suboficial de la polica, quien ini-
cialmente le hizo la entrevista judicial, y poste-
riormente, con su aprobacin, otro entrevistador,
un psiclogo jurdico, le hizo una entrevista
cognoscitiva. Todo ello con el objetivo de obtener
por dos medios diferentes la mayor cantidad de
informacin que pudiera enriquecer el proceso
investigativo. As mismo, se le pidi autorizacin
para grabarlo. Antes de iniciar las respectivas en-
trevistas, se le dieron las siguientes instruccio-
nes, tomadas de Larsson (2002): a) Pedir a los en-
trevistadores que expliquen una pregunta cuando
no la entienden; b) No componer las respuestas,
preferiblemente debe ser algo espontneo; c) Con-
centrarse durante las dos entrevistas.
Vale la pena indicar que la persona que condujo la
entrevista, fue seleccionada por la experiencia que
tiene en la aplicacin de la entrevista judicial
estndar. La persona que fue responsable de con-
ducir la entrevista cognoscitiva, previamente par-
ticip en una jornada de entrenamiento en sta,
que incluy una fase terica (conocimiento del con-
cepto, principios, requisitos, tcnicas, estrategias
complementarias, entre otros), y una fase prcti-
ca (conducir la entrevista cognoscitiva, con su con-
siguiente retroalimentacin). As mismo, se le die-
ron las siguientes instrucciones tomadas de
Gonzlez (1998): a) Establecimiento del rapport.
b) Escucha activa. c) Indicar al entrevistado que
adopte un rol activo: transferir el control. d) Reali-
zar preguntas de respuesta abierta. e) Hacer una
pausa entre la respuesta del entrevistado y la si-
guiente pregunta. f) No interrumpir. g) Pedir expl-
citamente descripciones detalladas. h) Animar al
entrevistado a que se concentre intensamente. i)
Animarle en el uso de la imaginacin. j) Reinstau-
rar el contexto original. k) Adoptar la perspectiva
del entrevistado. l) Realizar preguntas compatibles
con las representaciones mentales del entrevista-
do. m) Seguir la secuencia de la entrevista
cognoscitiva.
Para efectos de esta investigacin, se sigui una
gua detallada (Vase Gonzlez, 1998) para condu-
cir la entrevista cognoscitiva, indicada tanto para
iniciar a los funcionarios judiciales en el procedi-
miento como para entrevistar a testigos vctimas.
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64 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Resultados
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.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
Discusin
En la presente investigacin, una persona (hom-
bre de 34 aos), interpuso una denuncia en la Es-
tacin de Polica de Barrios Unidos por ser testigo
vctima del delito de hurto con arma de fuego. Los
hechos sucedieron el da 21 de mayo de 2005 a las
02:30 de la maana en el Barrio Valladolid. La de-
nuncia se realiz el da 24 de mayo de 2005 a las
07:00 a.m. Para dar cumplimiento al procedimien-
to investigativo, se le pidi su participacin vo-
luntaria y se le explic que iba recogerse su testi-
monio por dos vas, la de la entrevista judicial
estndar, que forma parte de la denuncia propia-
mente dicha, y la de la entrevista cognoscitiva.
As mismo, se le dieron las instrucciones propias
para las dos tcnicas de entrevista, como por ejem-
plo, no omita ningn detalle, concntrese, si no
entiende una pregunta manifistelo, as como si
no sabe o no se acuerda.
Bien podramos empezar afirmando que la hipte-
sis principal que gua esta investigacin fue con-
firmada, ya que el testigo vctima del delito de
hurto con arma de fuego present ms y mejor
informacin en la declaracin obtenida por medio
de la entrevista cognoscitiva, con un porcentaje
de 71.54%, comparada con la que se obtuvo por
medio de la entrevista judicial, con un 28.46%. Esto
basado en las categoras seleccionadas, que se
entrarn a explicar a continuacin.
La categora acontecimiento fundamental, que
hace referencia al relato de los hechos motivo de
denuncia, se present con una frecuencia de 3
(0.76%) en la entrevista judicial y con una frecuen-
cia de 18 (4.61%) en la entrevista cognoscitiva.
Estos resultados tienen su fundamento principal-
mente en las etapas bsicas que conforman cada
una de las entrevistas, mientras que en la judicial
solamente se pregunta qu ocurri? En la
cognoscitiva existen cuatro pasos: reinstauracin
mental del contexto, recordar el suceso en dife-
rente orden, cambio de perspectiva y realizar un
croquis del lugar de los hechos, que favorecen la
evocacin mental del motivo de denuncia.
El papel o actividad que desempe el testigo, en-
tendido como el tipo de acciones llevadas a cabo
antes, durante y despus de los hechos, se presen-
t con una frecuencia de 6 (1.53%) en la entrevista
judicial, contra una frecuencia de 14 (3.58%) en la
entrevista cognoscitiva. Lo ms relevante en esta
categora es que con la entrevista judicial se dilu-
cida el tipo de acciones llevadas a cabo por el tes-
tigo despus de los hechos, es decir, hacen ms
referencia, por ejemplo, al momento en el que pi-
di ayuda una vez los atracadores huyeron. Con la
entrevista cognoscitiva, en cambio, se puede evi-
denciar el tipo de acciones realizadas antes, du-
rante y despus de los hechos, incluso en momen-
tos de gran tensin, como cuando fue amenazado
con un revlver.
Las personas que participaron en el acontecimien-
to fueron referenciadas dos veces (0.51%) en la
entrevista judicial y 4 veces (1.02%) en la entre-
vista cognoscitiva. Las dos veces que se mencio-
nan con la entrevista judicial, se deben a pregun-
tas como qu ocurri?, y quines lo hicieron? Con
la posibilidad que ofrece la entrevista cognoscitiva
de insistir en la evocacin con diferentes pasos,
se pueden identificar (sin necesariamente hacer
preguntas explcitas sobre los autores) las perso-
nas que participaron en los hechos.
En la categora base temporal y espacial de los he-
chos se tuvo en cuenta que durante la narracin se
nombraran el tiempo y los lugares por donde tran-
sitaron y especficamente donde se cometieron los
hechos materia de investigacin. En la entrevista
judicial se present esta categora en 14 oportuni-
dades (3.58%) y en la entrevista cognoscitiva se
present 54 veces (13.84%). Esta notable diferen-
cia se basa fundamentalmente en la instruccin
dada en la entrevista cognoscitiva que consiste en
pedir al testigo que dibuje un croquis sobre el lu-
gar en que ocurri el hecho, lo que le sirve para
recordar detalles que no se presentan en la entre-
vista judicial.
En los objetos relevantes para la accin, se tuvie-
ron en cuenta cada una de las veces que el testigo
nombra los objetos que favorecieron el delito, para
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66 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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este caso por ejemplo sera, el arma de fuego, el
radiotelfono, el producido, la chaqueta de cuero,
el carro blanco, la palanca y el celular. En la entre-
vista judicial se nombraron 36 veces (9.23%) y en
la cognoscitiva 54 veces (13.84%). Pese a que los
mismos objetos son nombrados en las dos entre-
vistas, la diferencia presentada en estos resulta-
dos puede deberse a la instruccin especfica de la
entrevista cognoscitiva de que diga todo cuanto
pueda en cada una de las etapas.
En las condiciones de iluminacin se tabul que
durante la narracin el testigo identificara si los
hechos tuvieron lugar durante el da o la noche. La
importancia de esta categora radica en que algu-
nos estudios demuestran que es posible identifi-
car lugares, objetos y personas con ms facilidad
durante el da o en condiciones de iluminacin p-
timas. Como este delito se realiz a las 2:30 a.m.,
era importante identificar la incidencia de la oscu-
ridad en la versin de los hechos. Con la entrevista
judicial se identificaron 2 veces (0.51%) y con la
cognoscitiva 7 veces (1.79%).
Con la categora posicin global del cuerpo se pre-
tende indagar el tipo de acciones emitidas por el
testigo. Con la entrevista judicial se identificaron 2
veces (0.51%) y con la cognoscitiva 3 veces (0.76%).
La escasa diferencia en los resultados de las entre-
vistas se debe bsicamente a la poca posibilidad de
indagar en ello, debido principalmente a la amena-
za con arma de fuego, que como lo dice el testigo,
le impidi emitir cualquier tipo de accin.
El estado mental subjetivo intenta indagar los sen-
timientos y cogniciones del testigo mientras el su-
ceso ocurra. La entrevista judicial permiti 3 ve-
ces (0.76%) que el testigo lo expresara, mientras
que la cognoscitiva lo permiti 27 veces (6.92%).
La importancia de esta categora, por la cual se
convirti en uno de los focos de anlisis, es prime-
ro que todo que los testigos que estn
emocionalmente afectados se tranquilizan en el
momento en que lo expresan, segundo, que al tran-
quilizarse pueden rendir una mejor declaracin y,
tercero, que se puede indagar la relacin que exis-
te entre la emocin y la reduccin de la atencin.
La gran diferencia que existe en los resultados de
las dos entrevistas radica en la posibilidad que
permite la cognoscitiva de indagar el aspecto emo-
cional, cognitivo y conductual presente en el mo-
mento de los hechos.
Debido a que el hurto se realiz con arma de fue-
go, esta ltima tambin se convirti en una cate-
gora de anlisis. En ella se intent identificar la
atencin del testigo en el arma y la resultante reduc-
cin en la habilidad de recordar otros detalles del cri-
men. Tanto en la entrevista judicial como en la
cognoscitiva, se identificaron 6 veces (1.53%). El
impacto de la amenaza con arma de fuego se ve re-
flejado fundamentalmente en la poca posibilidad que
tuvo el testigo de emitir algn tipo de accin, es de-
cir, de defenderse o de reportar una seal de auxilio
en el momento del hurto. Claro est que teniendo en
cuenta el estado vulnerable en que se encontraba, la
falta de movimiento garantiz que el final no hubie-
ra sido trgico. Al parecer la amenaza con el arma no
influy tanto como las condiciones de iluminacin para
que el testigo relatara datos sobre personas, obje-
tos y acontecimientos, excepto con la descripcin
de la persona que la llevaba.
Con la categora expectativas se pretenda eva-
luar los prejuicios culturales que pueden afectar el
modo en que se percibe a los agresores. Esta es una
de las categoras que ms llama la atencin, porque
en la declaracin del testigo realizada con la entre-
vista cognoscitiva, en tres oportunidades (0.76%)
se muestra cmo los prejuicios culturales afectaron
el modo en que el testigo vctima percibi a los
atracadores. Por su apariencia fsica, l nunca
visualiz una amenaza de atraco ni siquiera en el
tipo de instrucciones de llegada que le dieron.
El olvido es la categora relacionada con la imposi-
bilidad de recordar algn hecho. El nico dato
(0.25%) que el testigo vctima afirma no recordar,
se presenta en la entrevista cognoscitiva en el
momento de pedirle que indique cmo iba vestido
el hombre que llevaba el arma de fuego, al pare-
cer, su atencin estaba focalizada precisamente en
la amenaza proveniente de dicha arma, lo que con-
firma lo reportado por la literatura. En la entrevis-
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 67

.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
ta judicial no se le pregunta especficamente la
forma de vestir de esta persona.
Con la categora informacin postsuceso se quera
determinar la presencia en el relato de informa-
cin nueva. Con la entrevista cognoscitiva, se pue-
den identificar tres datos (0.76%) relacionados con
explicaciones que el testigo vctima se da a s mis-
mo despus de sucedidos los hechos que al parecer
no transforman su versin. Dicha informacin pro-
viene del momento en que l le comenta a sus com-
paeros de trabajo lo sucedido.
Con la categora apariencia fsica se busca identi-
ficar en el relato las oportunidades en que el testi-
go vctima describe a los agresores. En la entre-
vista judicial se sealan 27 (6.92%) caractersticas
y en la cognoscitiva 43 (11.02%). Al parecer ins-
trucciones como cul era la caracterstica ms dis-
tintiva en el aspecto del sospechoso?, y puede
describir la ropa de?, realizadas con la entrevista
cognoscitiva, aportan ms datos sobre la aparien-
cia fsica de los sospechosos diferente de estima-
ciones medias encontradas en la entrevista judi-
cial, en la que mientras el testigo intentaba recor-
dar la apariencia fsica de los agresores, el oficial
de polica haca interrupciones para preguntar por
la edad y la estatura.
En la categora nombres, pese a que el testigo nie-
ga haber escuchado alguno, esta informacin se
conoce debido a una pregunta (0.25%) realizada
con la entrevista cognoscitiva. Con la entrevista
judicial no se indaga esta categora, que puede
llegar a aportar datos relevantes que identifiquen
a los agresores.
Particularmente, con la categora nmeros, lo que
se pretenda identificar era la posibilidad de que el
testigo indicara el nmero de la placa del carro que
lo cerr. Pese a que lo niega argumentando la os-
curidad y la distancia del carro, solamente con la
entrevista cognoscitiva se realiza una instruccin
(0.25%) para ello.
La categora caractersticas del habla de los agre-
sores se muestra una vez (0.25%) en la entrevista
judicial y cinco veces (1.28%) en la cognoscitiva.
En la entrevista judicial se presenta cuando se le
pide al testigo que describa los sujetos que come-
tieron el hecho. En la entrevista cognoscitiva, este
tipo de informacin se presenta cuando se pregun-
ta la caracterstica ms distintiva del primer sos-
pechoso y si haba escuchado alguna palabra o fra-
se clave.
El tipo de conversaciones que se presentaron en el
momento de los hechos fueron manifestadas por
el testigo 4 veces (1.02%) con la entrevista judi-
cial y 21 veces (5.38%) con la entrevista
cognoscitiva. Para que se dieran estos resultados
fue primordial la instruccin dada con la entrevis-
ta cognoscitiva que consista en preguntarle por el
tipo de conversaciones que hubo durante el tra-
yecto y con quin habl despus del atraco.
La importancia de estudiar la categora descrip-
cin de interacciones reside en el hecho de identi-
ficar acciones que estn realizando los agresores
para cometer conductas delictivas y por consiguien-
te establecer medidas preventivas. La entrevista
judicial mostr 2 (0.51%) y la cognoscitiva 8
(2.05%). La instruccin dada en la entrevista judi-
cial fue, describa los acontecimientos motivo de
esta diligencia, con la cual se ha obtenido la infor-
macin de la mayora de las categoras de anlisis.
Por su parte, en la entrevista cognoscitiva instruc-
ciones como realizar un croquis, solicitar un relato
libre y activar imgenes especficas, permiten
identificar un nmero mayor de interacciones.
El estado mental de los agresores fue presentado
tanto en la entrevista cognoscitiva como en la ju-
dicial tres veces (0.76%). Contrario a las dems
categoras, en la judicial se hizo especficamente
esta pregunta, en la cognoscitiva, esta informa-
cin se obtuvo una vez realizada la instruccin de
solicitar un relato libre.
Para finalizar, la categora perdn al autor del deli-
to pretenda identificar si en la declaracin la vc-
tima tiende a favorecer al acusado, esto
especficamente se dilucid en la entrevista
cognoscitiva tres veces (0.76%), cuando la vctima
afirma que la mujer no particip en la comisin del
delito.
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68 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Conclusiones
El objetivo primordial del entrevistador consiste
en recoger informacin adecuada sobre los facto-
res que consideramos esenciales para cada caso.
Por informacin adecuada se entiende aquella que
es clara, explcita y que se manifiesta en trminos
de conductas, es decir, qu hacen y dicen los indi-
viduos concretos cuando se da el delito y cuando
intentan afrontarlo, en lugar de enunciados gene-
rales o interpretaciones. La informacin adecuada
constituye un requisito imprescindible para llevar
a cabo una investigacin efectiva puesto que sirve
de fundamento para planificar y realizar la labor
policial.
Una vez analizados los resultados de esta investi-
gacin, se puede afirmar que la entrevista
cognoscitiva incrementa significativamente la
efectividad de las entrevistas policiales. Tambin
que esta tcnica, para el investigador, es posible
aprenderla en pocas horas, que se aplica fcilmen-
te y que no incorpora cambios perceptibles para el
entrevistado.
No obstante, vale la pena indicar que este nuevo
procedimiento de entrevista supone grandes de-
mandas cognoscitivas para el entrevistador, por lo
que se considera imprescindible que se someta a
un adecuado entrenamiento en el que aprenda a
escuchar con atencin, a esperar el momento ade-
cuado para preguntar, a abandonar secuencias
preestablecidas de preguntas, a identificar las re-
presentaciones mentales del entrevistado y en ge-
neral las habilidades que se requieren.
El balance tras el anlisis de los resultados indican
que la entrevista cognoscitiva funciona mejor que
la entrevista judicial estndar a la hora de recoger
el testimonio de una vctima del delito de hurto
con arma de fuego. Esto basado en que se
incrementa notablemente la cantidad de datos pro-
porcionados, que al ser ledos ofrecen informacin
rica en detalles relacionados con personas, obje-
tos y acontecimientos.
Pese a que la entrevista cognoscitiva es un proce-
dimiento que favorece el recuerdo en testigos vc-
timas, para algunas personas puede parecer difcil
llevarla a la prctica en las numerosas denuncias
que a diario se registran, sobre todo por el factor
del tiempo; es por ello que su empleo puede ser
fundamental en investigaciones de especial gra-
vedad, en la que los testigos vctimas y presencia-
les pueden estar emocionalmente afectados y en
los que la calidad de estos testimonios es crucial.
Debido a que con la entrevista cognoscitiva se le
pide al testigo que se concentre y con los pasos se
le exige un esfuerzo mental mayor que con la en-
trevista judicial, lo pertinente sera realizar la en-
trevista una sola vez en todo el proceso y, con ello,
evitar una segunda victimizacin, producto de las
continuas entrevistas que usualmente se hacen en
cada uno de los entes a los que acude.
Si hablamos especficamente de las fases de cada
una de las entrevistas se puede afirmar que la fase
de la entrevista cognoscitiva, que consiste en el
cambio de perspectiva, no revela informacin di-
ferente a la ya suministrada. Por el contrario, es
complicada de explicar para el entrevistador y con-
fusa para el entrevistado. Adems, cabe la posibi-
lidad de que el testigo relate hechos que no suce-
dieron por dar cumplimiento a la instruccin dada
por el entrevistador.
Las fases que indican reinstaurar cognitivamente
el contexto, nfasis en la recuperacin de todo tipo
de detalles, recuperacin enfocada y recordar en
orden inverso favorecen la evocacin mental de
los testigos sobre los hechos motivos de investi-
gacin. Esto se ve en el incremento de la informa-
cin proporcionada.
La instruccin que consiste en pedirle al testigo
que dibuje un croquis brinda mucha ms informa-
cin, rica en detalles no solo sobre el lugar de los
hechos, sino tambin sobre el recorrido espacial
que se realiz.
La tercera fase de la gua de entrevista cognoscitiva
bsica seguida en esta investigacin, que consiste
en indagar lo emocional, cognitivo, conductual y
ambiental, abre la posibilidad de darle cabida a los
sentimientos, pensamientos y acciones del testi-
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 69

.............................................. Entrevista cognoscitiva y entrevista judicial ................................................
go. Este factor es de suma importancia cuando se
presentan personas afectadas emocionalmente.
La ltima fase en la que se realiza un resumen es
importante por tres razones: la primera, porque
se le demuestra al testigo que ha sido escuchado;
la segunda, para asegurar que se est hablando de
lo mismo; y la tercera, para eliminar cualquier po-
sibilidad de que se ha olvidado algn detalle.
Definitivamente, las tcnicas mnemotcnicas fa-
vorecen el recuerdo de datos muy especficos pre-
sentes en la memoria del testigo, que con pregun-
tas generales no se obtienen. En esta investigacin
se obtuvo importante informacin al seguir las ins-
trucciones para indagar apariencia fsica, caracte-
rsticas del habla y conversacin; pese a que con las
categoras nombres y nmeros no se obtuvieron da-
tos, el caso daba pie para que se utilizaran.
Con la tcnica de anlisis de contenido utilizada en
esta investigacin se pudieron indagar algunos fac-
tores que afectan el testimonio, segn la teora
propuesta por Loftus. Estos factores pertenecien-
tes a los estadios principales de la memoria deben
ser conocidos por todas las personas que trabajan
en la recepcin de declaraciones, para que con ello
tengan una visin ms completa del tipo de situa-
ciones que pueden afectar a los testigos vctimas
y presenciales.
Sobre todo, la narracin obtenida con la entrevista
cognoscitiva permiti dar cuenta de factores pre-
sentes durante la fase de adquisicin de informa-
cin en la memoria y la fase de retencin de suce-
sos en la memoria. Entre ellos encontramos: con-
diciones de iluminacin, focalizacin en el arma,
expectativas, olvido e informacin postsuceso.
Tambin se utilizaron algunos indicadores de reali-
dad propuestos por autores como Steller y Koehnken
con la estrategia anlisis de contenido basado en
criterios, estrategia que especficamente est di-
seada para evaluar credibilidad del testimonio de
nios abusados sexualmente, pero que arroja ex-
celentes resultados en el anlisis de la calidad y
cantidad de informacin obtenida para el delito de
hurto con arma de fuego.
Entre los indicadores analizados encontramos: es-
tado mental subjetivo, cantidad de detalles, re-
produccin de conversaciones, descripcin de
interacciones, atribucin del estado mental del
autor del delito y perdn al autor del delito. Vale la
pena indicar que para obtener mejores resultados
con la estrategia anlisis de contenido basado en
criterios se requiere una narracin de los hechos lo
ms completa posible; con la entrevista
cognoscitiva, se puede conseguir, porque reporta
ms y mejor informacin.
Pese a que el objetivo de esta investigacin no es
determinar la credibilidad del testimonio, cabe in-
dicar que la propuesta de anlisis de contenido
puede ser utilizada para evaluar las declaraciones
a partir de lo que el testigo dice textualmente. Con
ello no se pretende eliminar la importancia del len-
guaje no verbal, sino encontrar elementos de jui-
cio a partir de lo dicho y no a partir de indicios de
sudoracin, nerviosismo y movimientos corpora-
les, entre otros. Para trabajar con el lenguaje no
verbal, bien podramos apoyarnos en la teora pro-
puesta por la PNL (Programacin Neurolingustica).
Pese a que en la entrevista judicial se hicieron al-
gunas preguntas abiertas, son muy generales y por
tanto no entran a indagar aspectos especficos pro-
porcionados en el relato, y tampoco ofrecen herra-
mientas para que el testigo se esfuerce en recor-
dar aspectos relevantes para la investigacin.
Las interrupciones presentadas en la entrevista
judicial perjudican el hilo conductor del relato y
por tanto la informacin que el testigo vaya recor-
dando. En la entrevista cognoscitiva se pide
especficamente evitar este tipo de acciones, en
lugar de ello, se deben dejar espacios entre la res-
puesta de la vctima y la prxima pregunta. Si se
detectan aspectos confusos o que requieren
ampliarse, se anota para retomarlo en la fase de
activacin de imgenes.
Otro aspecto a considerar en la entrevista judicial
es el nmero de preguntas realizadas en una sola
intervencin del oficial de polica. Frecuentemen-
te se encuentran dos o tres preguntas, y la vctima
................................. Dborah Johanna Manrique Prez ..................................
70 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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contesta de forma breve tan solo la primera o la
ltima, perdindose tambin valiosa informacin.
La importancia de las preguntas cerradas se enfo-
ca en la posibilidad de puntualizar informacin. Pero
esta prctica bien podra realizarse al final de la
entrevista y no durante ella, ya que limitan la posi-
bilidad de obtener un relato amplio como pasa con
las preguntas abiertas.
Ya para finalizar, y teniendo en cuenta que el estu-
dio arroja resultados interesantes para los objeti-
vos que se pretendan, es conveniente mencionar
la importancia de continuar con esta lnea de in-
vestigacin, de tal manera que se abarquen algu-
nas limitaciones, como por ejemplo el nmero de
casos para un delito, hacer el estudio con otro tipo
de delitos, intentar realizar las entrevistas en otro
orden o de manera separada.
De todas maneras, debido a que la entrevista en
muchas ocasiones es el primer contacto que tiene
la vctima despus del delito, as no suceda esto,
dicha tcnica debe estar enmarcada en un ambiente
de cordialidad. Este espacio puede permitir que la
vctima se sienta acogida y respaldada, cumplien-
do con el objetivo principal, que es la bsqueda de
informacin. Teniendo en cuenta los resultados que
arroj esta investigacin, se puede concluir que la
entrevista cognoscitiva cumple tanto con la acogi-
da a la vctima como con la bsqueda de informa-
cin. Es por ello que es viable su aplicacin en ins-
tancias judiciales de nuestro pas, convirtindose
en un valioso aporte que hace la psicologa jurdi-
ca al derecho.
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................... ISSN: 1794-9998 / Vol. 2 / No. 1 / 2006 / pp. 71 - 89 ...................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 71

Pensamientos de
un violador en serie
Javier Urr
1
*
Fiscala del Tribunal Superior de
Justicia y de los Juzgados de Menores
de Madrid Asociacin Iberoamericana
de Psicologa Jurdica
Universidad Complutense de Madrid
Recibido: Septiembre 7 de 2005
Revisado: Octubre 26 de 2005
Aceptado: Noviembre 2 de 2005
Resumen
El presente artculo corresponde a un estudio de caso,
en el que el autor describe material obtenido de traba-
jar directamente con V.S.R., con el fin de ilustrar los
pensamientos de un violador en serie y, a la vez, escla-
recer algunos elementos tericos del psicpata. El do-
cumento describe a V.S.R. como un condenado a pena
de prisin de 20 aos por tres violaciones consumadas,
al cumplir 23 aos y estando en un centro de reforma,
puede reingresar a prisin o bien quedar en la calle con
una medida de libertad vigilada. Se solicita informe del
Psiclogo Forense adscrito a la Fiscala para su evalua-
cin y orientacin de la medida. A travs de las entre-
vistas y anlisis del expediente llegaremos a conocer
los verdaderos pensamientos y patologa de un agresor
sexual reiterativo.
Palabras clave: agresor sexual, psicpata, entrevista, forma
de pensar
1
Asesor y Patrono de UNICEF. Primer Defensor del Menor (1996-2001)
* Correspondencia: Javier Urr, profesor de la Universidad Complutense de MAdrid. Correo electrnico: urrainfancia@hotmail.com
.............................................. Javier Urr .................................................
72 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Abstract
The present article corresponds to a case study, in which the author describes
material obtained by working directly with V.S.R., with the purpose of
simultaneously illustrate the thoughts of a serial rapist and clarify some theoretical
elements of psychopath. The document describes to V.S.R. like condemned man
to 20 prison years by three accomplished violations, when he was 23 years and
being in Reformation Center, he can return to prison or to be in the street with
watched over freedom measure. The forensic psychologists report is requested
to the District Attorneys Office for its evaluation and orientation of the measure.
Through the interviews and file analysis, we will be able to know the iterative
sexual aggressors true thoughts and pathology.
Key words: sexual aggressor, psychopath, interview, thinking way.
Nota: Las fechas, lugares y nombres que aparecen no coinciden con las autnticas, por
lo dems, el caso es absolutamente real.
El menor fue detenido cuando contaba con 17 aos,
juzgado y condenado a pena de prisin de 20 aos
por tres violaciones consumadas; habindose pro-
cedido a reconocimiento, lo fue por tres vctimas.
Ejercido Derecho Transitorio, por entrada en vigor
de la Ley Orgnica de Responsabilidad Penal del
Menor 5/2000, obra Auto 3 de mayo de 2003 (re-
curdese que las fechas son ficticias), por el que
se sustituye la pena de prisin de 20 aos por la
medida de 3 aos de internamiento en centro ce-
rrado de reforma de menores El Pinar, junto con la
medida teraputica consistente en la inclusin en
un programa de prevencin de reincidencias y re-
adaptacin al medio social, complementadas con
una medida de 5 aos de libertad vigilada.
Su pena ha sido de cuatro aos, en las prisiones de
Alcal Meco-jvenes; Aranjuez y Navalcarnero, a
lo que ha de sumarse que lleva algo ms de un ao
en el Centro de Reforma El Pinar. En total cinco
aos de privacin de libertad.
El 7 de julio cumple los 23 aos, por lo que se pro-
duce una disyuntiva compleja, difcil y de riesgo, o
bien reingresa en prisin (lo que parece ilgico y
poco pertinente para quien ha estado en un centro
Decreto del Fiscal Coordinador de la
Seccin de Menores del Tribunal
Superior de Justicia de Madrid
Examinado el expediente de ejecucin nm. XX/
2003 de esta Fiscala se observa que V.S.R. est a
punto de cumplir los 23 aos, edad que determina
la revisin de su situacin personal. Con el fin de
disponer de la informacin adecuada solicitamos
que por D. Javier Urr se proceda a realizar aque-
llas actuaciones que sean precisas para llegar al
ms acertado diagnstico.
Lo manda y firma S.I.
Diez de junio de dos mil cuatro.
Informe psicolgico del interno V.S.R.
El joven de 22 aos (cumple 23 en julio), V.S.R., y
por propia voluntad, indic a los miembros de di-
reccin, sabedor de mis visitas de inspeccin de la
Fiscala al Centro de Reforma El Pinar, su inters
por entrevistarse con el psiclogo firmante. Lo que
se llev a efecto el 6 de junio.
............................... Pensamientos de un violador en serie ...........................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 73

de reforma de menores) o bien queda en la calle
con una medida de libertad vigilada (que en nada
impide su movilidad y consecuente riesgo
conductual).
La encrucijada es tomar el camino de un riesgo
hasta dnde es posible, evaluado en aras de una
resocializacin individualmente valorada y ajusta-
da, o por el contrario y en bien de la prevencin
general de hipotticas futuras vctimas potencia-
les y del equilibrado y coherente reproche social,
mantener al joven privado de libertad (Urr, 2002).
Dado que el 4 de junio se le concedi el paso a
centro semi-abierto y que el 6 del mismo mes se
encontraba junto a los profesionales de la Asocia-
cin Junco en bsqueda de empleo, el firmante
estim citarle en la Plaza Mayor de Madrid y pa-
seando por sus soportales se realiz la entrevista.
Su presencia fsica es correctsima, su tono muy
agradable, su mmica y comunicacin gestual acorde
con sus palabras. Habla con fluidez, con un ritmo y
cadencia normalizados (sin silencios por schock
negativos, ni verborreas). Cul es la impresin
de este psiclogo forense tras el encuentro?: de
falta de naturalidad por parte de V.S.R. Todo ha
sido idlico, medido.
Cabe una perturbadora duda, ha cambiado tanto
que es una persona distinta de quien viol con rei-
teracin o estamos ante un psicpata que ha apren-
dido a mostrarse educado, correcto y, por tanto,
ms psicoptico?
Se muestra modlico soy meticuloso, tengo que
ser perfeccionista, estamos ante un pensamien-
to rgido muy, muy trabajado por l durante estos
cinco aos.
Cmo interpretar la expresin la experiencia de
la crcel te hace fuerte moralmente? (Ha madu-
rado como persona y miembro social? O por el con-
trario se ha hecho ms astuto, con capacidad de
planificar, de eludir riesgos...?).
Se cree muy convincente lo es-. Sin embargo hay
algunas incoherencias preocupantes, por ejemplo,
valora a sus padres como un entorno positivo y a
su familia como de apoyo, sin embargo abandon
los estudios a los 14 aos, ayud como carnicero
de los 14 a los 17 aos (no se puede legalmente
trabajar hasta los 16), pasaba las noches enteras
en la calle en malas compaas de ms edad,
ingera anfetaminas y cido lisrgico (L.S.D.), sa-
la a la calle siempre con un estilete (algo que rea-
lizaba bajo su consciencia y voluntad, no bajo los
efectos de ninguna droga), fue reiterativo en los
gravsimos hechos. Adems, su hermano mayor he-
roinmano est en la crcel por mltiples conduc-
tas delictivas.
No, no todo encaja, afirma No hay riesgo de rein-
cidencia. Estoy seguro, porque he cambiado, ya no
estoy en el mundo de las drogas (cree haber cam-
biado, o dice haber cambiado), pero cmo est
tan seguro de que no reincidir en su
drogodependencia de fin de semana o en sus abu-
sos sexuales? La falta de una mnima duda razona-
ble resulta preocupante.
Est arrepentido, asume responsabilidades? En el
momento de sus violencias sexuales con arma: No.
Despus del hecho no hay sensacin, se contina
la fiesta de drogas. Y despus?, explica que s
Me he machacado psicolgicamente pensando en
las vctimas. Cuando piensas en lo que sufren,
empatizas. Lo he pensado mucho. Seguro que les
han quedado secuelas, es irreparable (la impre-
sin subjetiva del firmante es que lo dice como se
recita una leccin aprendida no lo siente o lo ha
repetido mucho?). En todo caso y a preguntas ex-
plcitas lo pensaba antes, ahora no porque soy
otra persona.
Cuando se le formula si ha pensado en pedir per-
dn a las vctimas es la primera vez que tarda en
contestar, se toma su tiempo y responde Ni el
perdn servira. Creo que rememorarlo sera lesi-
vo para ellas. Me gustara que supieran que estoy
arrepentido. No quiere enfrentarse a ellas, tiene
miedo a enfrentarse a la realidad, las vctimas
pueden producirle horror o incontinencia, quizs
piense que ante su presencia puede perder el con-
trol). Muchas de sus respuestas son fruto de un
aprendizaje conseguido en los tres aos en que ha
asistido a tratamiento psicolgico (2 en Alcal
.............................................. Javier Urr .................................................
74 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Meco-jvenes + 1 en El Pinar), tanto individual
como grupal, eso no presupone falsedad. Habla
magnficamente de los profesionales con los que
ha entrado en contacto. Ha obtenido el graduado
escolar y est convencido de que obtendr pronto
un trabajo (reparacin de ascensores o ayudante
en un supermercado).
Respecto a su futuro inmediato expone me veo
trabajando, vivir en casa con mis padres, luego
independizarme y vivir con una chica, alcanzar la
estabilidad y viajar (en moto por Espaa), disfru-
tar de mi libertad. Su conducta futura es desde
nuestro criterio impredecible, ms por la tipologa
de los hechos cometidos, pues pareciera que nos
encontramos ante alguien con un trastorno de la
personalidad de base psicoptica. Adase que no
hay un tratamiento psicoterapetico efectivo (re-
conocido por la comunidad cientfica) para los
abusadores sexuales en serie. Y este es el caso.
V.S.R. no asume responsabilidades, porque se las
deriva a las drogas consumidas. Adems a la pre-
gunta de por qu asume que lo ha hecho en tres
ocasiones si como dice no recuerda nada, contesta
porque fui reconocido (no puede negar la evi-
dencia, pero es -vuelve a ser externa).
No debiera conseguir desviar la atencin de la etio-
loga de su problemtica con un activador como
las drogas. Porque lo que hay que concluir es si
estamos ante un individuo con un gravsimo tras-
torno psicoptico de la personalidad que es ade-
ms un sdico sexual (que pas de la fantasa al
acto), porque entonces y como expone el Manual
diagnstico y estadstico de los trastornos menta-
les D.S.M. IV, de la American Psychiatric
Association, en el diagnstico F65.5 Sadismo Sexual
[302.84] es crnico (Urr, 2003).
En todo caso y de tomarse el ms que manifiesto
riesgo de que quede en libertad vigilada, la misma
debe llenarse de un contenido de supervisin
estrictsimo, que garantice que sigue
milimtricamente las directrices del terapeuta que
necesariamente se le ha de asignar.
Y dicho lo anterior volvamos a interrogarnos en
voz alta o reflexionar.
Cul fue la impresin del firmante tras la primera
entrevista? De un intento de seduccin por parte
de V.S.R., de un exceso de seguridad personal, de
una naturalidad impropia para quien no te conoce,
para quien pasea con alguien que representa la
autoridad (viene de la Fiscala), que es un perso-
naje reconocido (ha sido durante cinco aos el De-
fensor del Menor), que es saludado en la Plaza
Mayor por los miembros de la Polica Nacional de
proximidad
Tiene una imagen hipertrofiada de s mismo, est
afecto de grandiosidad?
Y sin embargo subjetivamente se aprecia distan-
ciamiento afectivo, habla, gesticula, pero es como
quien baila sin msica (pareciera que hay mucho
de aprendido). Hay que contestar lo ms simple, lo
ms difcil por qu lo hizo?, es la nica forma de
aproximarse al riesgo de reincidencia. Es un per-
verso? Tiene una mala imagen de la mujer (de la
madre como valoraba Melanie Klein-)? Para dar
respuestas (o intentarlo) a tantas preguntas hay
que consultar los informes anteriores y hablar con
los psiclogos que lo han explorado y tratado. As
lo comunico al Fiscal coordinador de la Seccin de
Menores y a la Fiscal responsable de ejecucin, me
dan va libre para seguir investigando e informn-
doles.
El 9 de abril me desplac al Centro de El Pinar, para
mantener una sesin clnica con el psiclogo del
Centro. Al acabar mi impresin, expuso que a l
tambin le asaltan muchsimas dudas, que hay in-
dicios de que V.S.R. no ha modificado su posicio-
namiento, que ciertamente asume lo que ha hecho
pero que entiende que lo ha pagado con su liber-
tad, pero que no ha interiorizado lo que significa.
Dado que en esta sesin clnica hay confluencia de
criterios pre-diagnsticos de ndole subjetiva en-
tendida como observacional y de inferencias lgi-
cas, le propongo explorar conjuntamente a V.S.R.
el 13 de junio.
............................... Pensamientos de un violador en serie ...........................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 75

Concretamos que en primer lugar le administrare-
mos el test de personalidad 16. P.F., para ulterior-
mente y en la entrevista clnica hacer hincapi en:
Anamnesis e historia personal. Sexualidad vivida
y fantaseada. Apreciacin de los hechos
delincuenciales. Verbalizacin de su adiccin a las
drogas. Interpretacin del impacto que cree caus
en las vctimas. Caractersticas fsicas de las agre-
didas y razones para su eleccin.
Buscamos captar -si es factible-, su realidad emo-
cional. Prevemos golpear su capacidad para acep-
tar la frustracin, mostrarle nuestras dudas, nues-
tra desconfianza. Penetrar en su yo profundo, en
se que recubre, que oculta o desconoce. Para esta
exploracin psicolgica a calibrar en el centro El
Pinar se precisa leer con detalle todo el expediente
de V.S.R. y dado que este caso se est abordando
desde casi el final al principio, seguiremos ese cri-
terio. A continuacin se expone un extracto con los
momentos y datos ms significativos del mismo.
Informe educativo-social. Del
expediente de Derecho Transitorio
DD/2002, elaborado por el Equipo
Tcnico N 5 de la Fiscala de
Menores, 8 de abril de 2003
V.S.R.: 21 aos y 10 meses.
- Intervenciones realizadas: entrevista con el equipo
de tratamiento del Centro Penitenciario Madrid IV
(Navalcarnero), con fecha 7/IV/02. Entrevista con
el sujeto con fecha 7/IV/02.
- Interno en: Centro Penitenciario Madrid IV
(Navalcarnero, desde el 1/VII/02). Proceda del
Centro Penitenciario Madrid VI (Aranjuez) donde
estaba bajo medidas especiales de seguridad, desde
el inicio de la pena, por dificultades con otros in-
ternos.
- Condena cumplida: 4 aos y 10 meses.
- Condena pendiente: 15 aos y 2 meses.
La valoracin de los firmantes no es positiva, ni
optimista: debe considerarse que por los facto-
res descritos como relevantes para su comporta-
miento delictivo muestra una conducta voluntaria,
consciente y reiterada. La acorde orientacin de
medida deja en suspenso el reingreso en prisin
al alcanzar los 23 aos o la sustitucin en su mo-
mento de la pena restante por una medida de Li-
bertad Vigilada.
Relativo al rea familiar, se constata que el padre
padece enfermedad irreversible asociada al con-
sumo de sustancias txicas. Antecedentes
toxicoflicos de su hermano. No parece compati-
ble la realidad con lo que me cont en la Plaza Ma-
yor de Madrid en donde valor a sus padres como
un entorno positivo y a su familia como de apoyo
(Piensa que no indagar?). Relativo al mutuo acuer-
do en la ruptura de la relacin de noviazgo slo
tenemos una versin, la de V.S.R., y ciertamente
su credibilidad siempre debe ser cuestionada.
La explicacin reiterativa por la que establece una
relacin causa-efecto entre el consumo de droga y
los hechos por los que ha sido condenado nos obli-
ga a preguntarnos no percibe que esta explica-
cin no es creda por nadie, que no puede serlo por
incompatibilidad con los hechos, con lo manifesta-
do por las vctimas?, o ha ido aprendiendo que las
mentiras le sirven aunque sean burdas? Nos inte-
resaremos en los datos del programa de interven-
cin con agresores sexuales recibido por V.S.R.,
pero primordialmente en la valoracin de los res-
ponsables del mismo: ha sido exitoso?, en qu?
Informe psicolgico solicitado para la
aplicacin de medidas sustitutorias de
la pena a menores, 26 de marzo de
2003
Durante su permanencia en prisin ha participado
en actividades especficas de tratamiento dirigi-
das hacia la tipologa del delito cometido (2000 y
2001).
.............................................. Javier Urr .................................................
76 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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- Evaluacin del tipo delictivo: no se ha diagnosti-
cado la aparicin de rasgos patolgicos incidentes
en la capacidad volitiva o cognitiva del sujeto, en
la comisin de los delitos. Rasgos caractersticos
del perfil bsico del agresor sexual: negacin ini-
cial de los hechos, mecanismos de defensa centra-
dos en distorsiones cognitivas, baja capacidad para
desarrollar emociones de identificacin y empata
hacia la vctima, limitaciones en el rea de com-
petencia social.
- Continuidad del tratamiento y pronstico de rein-
cidencia: el sujeto enmarca su comportamiento de
agresin sexual dentro de un perfil tipo que desta-
ca su capacidad de discernir y elegir, situando la
causalidad principal de la misma en la distorsin
del sistema axiolgico (cognitivo-emocional) des-
taca la necesidad de afrontar aspectos fundamen-
tales como la prevencin de recadas y la interven-
cin en fases sucesivas de adaptacin al entorno
social en que se ha de reinsertar.
Como vemos el psiclogo es muy cauto en relacin
al futuro de V.S.R. Hemos de subrayar su afirma-
cin situando la causalidad de su comportamien-
to en la distorsin del sistema axiolgico (cognitivo-
emocional), (lo que dice, piensa, razona; versus
lo que le empuja a obrar y lo que siente o quizs ni
sienta). Este psiclogo nos est dando una clave
que nos seala la caracterstica fundamental de los
psicpatas.
Informe de conducta. El educador del
Centro Penitenciario Madrid-IV
(Navalcarnero), 26 de marzo de 2003
Durante su estancia en este Centro ha manifesta-
do una conducta regimental adaptada, con asun-
cin de la normativa institucional. Actitud respe-
tuosa y educada. Asiste a la escuela a curso de
graduado escolar, ayuda en el destino del office
(reparto de comida).
Los datos referidos no los valoro como significati-
vos en un sujeto que entendemos pudiera ser psi-
cpata y abusador sexual. Es ms, preocupa esa
adaptacin, esa actitud respetuosa y educada.
Informe del interno V.S.R., pertene-
ciente al programa Con una visin
nueva. V. V. Psicloga, Madrid, 10
de mayo de 2001
Asisti de forma regular a las sesiones y su actitud
fue favorable, mostr un positivo desarrollo en
cuanto a la potencializacin de sus habilidades so-
ciales. La intervencin busca modificar aquellos
aspectos fundamentales en este tipo de delito: la
conducta sexual, la competencia social y las
distorsiones cognitivas (Marshall y Barbarie, 1989).
La evolucin de V.S.R. ha sido muy favorable en
cuanto al logro de determinados objetivos espec-
ficos al delito, como son:
Superacin de la negacin y minimizacin. Es
decir, reconocimiento del delito e internalizacin
de la responsabilidad sobre el mismo.
Modificacin de creencias y actitudes
distorsionadas.
Expresin de sentimientos positivos y negati-
vos (entrenamiento en intimidad y
autorrevelacin).
Se contina trabajando con V.S.R. incidiendo en la
empata con la vctima y fantasas sexuales
inapropiadas...
...confirmar la necesidad de la continuidad de la
intervencin... Considerar que la intervencin ac-
tual es un primer paso para la adecuada reinsercin
social de V.S.R...
Nos quedamos con el ltimo prrafo escrito por la
colega la intervencin es un primer paso slo un
primer paso.
No compartimos el logro de determinados objeti-
vos especficos al delito. Consideramos que no se
da el reconocimiento del delito (como mucho acepta-
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cin por fuerza de las irrefutables pruebas), ni
internalizacin de la responsabilidad sobre el mismo
(vase que en el 2004 sigue manifestndome que el
responsable real de las conductas es la droga).
Respecto a la expresin de sentimientos, mucho
nos tememos que el entrenamiento le haya servi-
do para armarse de palabras y explicaciones nada
sentidas.
Sentencia N EEE/99. Audiencia
Provincial de Madrid. Seccin Sexta.
Sumario N X/98 del Juzgado de
Instruccin N 38 de Madrid, 24 de
julio de 1999
V.S.R. de 17 aos, con domicilio en Madrid.
Fundamentos de Derecho. Primero: Los hechos que
se declaran probados, constituyen: a) tres delitos
de robo con violencia e intimidacin y uso de ar-
mas de los arts. 237, 242 n1 y 2 del C. Penal de
1995, norma penal que se considera ms benefi-
ciosa, y b) tres delitos de agresin sexual de los
arts. 179 y 180 n5 del C. Penal de 1995, norma
penal que al igual que el caso anterior se considera
ms beneficiosa para el culpable
El procesado, con anterioridad al acto del juicio
oral, neg los delitos que se le imputaban. En este
acto del plenario, V.S.R. tan slo respondi a las
preguntas de su defensa, haciendo alusiones
entrecortadas e inconexas a relaciones sexuales
con las vctimas, pero sin penetrarlas y eyaculando
fuera
La prueba acreditativa de la autora se encuen-
tra principalmente en los reconocimientos en rue-
da Adems prueba pericial biolgica las prue-
bas de esperma el haberse encontrado en poder
del procesado el reloj de P el reconocimiento que
las vctimas hicieron del cuchillo, de la cazadora
azul, o de la mochila o de las botas...
En la realizacin de dichos delitos concurre la cir-
cunstancia modificativa de la responsabilidad cri-
minal y la atenuante de edad juvenil. As mismo,
la circunstancia agravante de aprovechamiento de
las circunstancias del lugar y tiempo Las aborda
cerca de parques o descampados a esas horas y
en esos lugares que el delito queda ms impune,
que es en definitiva lo que se propone el culpable.
Pero adems, el procesado debe reparar esos
daos morales que han sufrido las vctimas y que
se hicieron patentes y evidentes en el acto del jui-
cio, por lo que la suma de 6 millones de pesetas
para cada una de ellas para reparar ese trauma
moral es adecuado y equilibrado.
La Sentencia y de forma pedaggica nos recuerda
que esta figura delictiva es el mayor atentado a la
libertad individual, que su apreciacin requiere que
concurra cualquiera de las formas comisivas: ac-
ceso carnal, anal o bucal, y estas tres formas
comisivas se han realizado contra las tres vcti-
mas (ciertamente este dato es relevante, qu vi-
sin tiene V.S.R. de la mujer y la sexualidad com-
partida?, es un sdico?, busca humillar?). Ade-
ms el juzgador recuerda a las vctimas y
responsabiliza al procesado: debe reparar esos
daos morales y que se hicieron patentes y evi-
dentes en el acto del juicio. Bien est que se re-
cuerde a las vctimas (en todo momento), que se
les d cabida en el procedimiento, que se las atienda
(recurdese que sealan sus miedos, su incapaci-
tacin para salir solas de noche, se les ha cercena-
do su libertad, pero al tiempo verbalizan que no
han contado con apoyo psicolgico).
Entenderan las vctimas o los ciudadanos la ex-
presin de la sentencia por lo que la suma de 6
millones de pesetas para cada una de ellas para
reparar ese trauma moral es adecuado y equilibra-
do? Creo que no, rotundamente, No.
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Acta del juicio oral, 23 de julio de
1999
No se confiesa reo del delito que se le imputa.
Con carcter previo la Defensa renuncia a la prue-
ba pericial psiquitrica.
Prueba testifical
Z, jura y dice al M Fiscal que el da 19 de julio
del 98, sala del metro... y un chico se le acerc
con una navaja y fueron al parque Que la obli-
g a que le masturbara, que hubo una penetra-
cin anal, que eyacul cuando la penetr por
detrs. Que le quit el reloj, Lotus, dos mil pe-
setas... que la persona que reconoci en el Juz-
gado fue el que atent contra ella,...Que con
posterioridad a los hechos no ha recibido trata-
miento psicolgico.
Y, jura y dice: que el da 22 de julio del 98, en la
estacin de metro (la misma que Z)... le abord
un individuo,con una navaja... l dijo que le
chupase el pene, que le chup los pechos, que la
penetr. Que la penetracin fue vaginalmente,
que eyacul. Que la penetracin oral fue ante-
rior le cogi el monedero y le quit el bonobs,
tres mil pesetas, Que la arrastr por todo el
parque y sobre el muro l saba donde haba un
hueco y la sac por el hueco... Que llegaron al
cajero y le oblig a sacar 50.000 (cincuenta mil)
pesetas, ella le dijo que le dejase el bonobs
para irse a su casa y le dijo que ni hablar, que
quedaba poco para que fueran las doce de la
noche y que podra sacar otras 50.000 (cincuen-
ta mil) pesetas.
...Que cuando fueron las doce fueron otra vez al
mismo sitio, sac las otras 50.000 (cincuenta mil)
pesetas, y no la dej marchar, y la llev otra vez a
una zona oscura del parque...
Que fue al Juzgado, que hizo una rueda de reco-
nocimiento y reconoci a una persona y se ratifica.
X, promete y dice: que el 24 de julio del 98, al
salir del metro de (prximo al de Z y al de Y)
oy que alguien detrs de ella corra esa per-
sona se puso delante de ella, y le puso una nava-
ja tipo estilete delante,... que la insult, que la
dijo hija de perra, sgueme ella comenz a gri-
tar y entonces ya subieron unas persianas y l
se debi asustar y se fue. Que no tena duda del
reconocimiento, ni la tiene
W, jura y dice: ...que apareci un chico, que la
cogi por la cintura... que le amenaz con una
navaja... que al llegar al parque la tumb en el
suelo, registr su bolso,... que le quit el dine-
ro, el reloj y una medalla con una cadena, tam-
bin un paquete de caramelos... empez a to-
carla y le tuvo que masturbar y despus realizar
una felacin, que como tena ella el perodo le
hizo una penetracin anal... Que lo reconoci
sin duda Que por la noche no sale sola, tiene
miedo, tiene pesadillas...
Prueba pericial
Peritos: J.J.; C.C. y M.M. Trabajadora social y
mdicos forenses, respectivamente.
Juran y dicen:
C.C.: que examin al acusado, que hizo una explo-
racin psiquitrica que el acusado le refera que
no fumaba ni beba, no consuma ningn tipo de
droga ni pastillas. Que no encontr ninguna enfer-
medad de carcter psiquitrico, que no tena nin-
gn rasgo patolgico.
J.J.: manifiesta, que entrevist al jefe del acusa-
do, ...le dijo que el acusado tena una actitud nor-
mal... Que la novia le dijo que la sola dejar en su
casa sobre las once.
No se confiesa reo del delito que se le imputa (sin
duda es un derecho Constitucional, pero en todo
caso no asume culpabilidad, contina afirmando
que eyacul fuera se demostrar mentira. Mien-
te, miente).
La Defensa renuncia a la prueba pericial psiqui-
trica, lgico dado que no se ha detectado patolo-
ga que pudiera argumentarse como eximente o
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 79

atenuante. Resulta difcilmente calificable su com-
portamiento, es un hielo que es capaz de robar
tras haber violado y hacerlo con reiteracin en el
mismo cajero a la misma chica, sabedor del cam-
bio de da a las 24 horas (cabe prueba ms feha-
ciente de que obraba con total consciencia, y que
haca lo que quera hacer sabedor de que lo ha-
ca?). A destacar esa caracterstica de insultar a
sus vctimas hija de perra Es una forma de asus-
tar, de amedrentar, o lo siente as, con ese odio,
con ese desprecio?
Respecto a la prueba pericial, rescatar que le dijo
a la mdico forense que no consuma ningn tipo
de droga ni pastillas (una nueva mentira o mie-
do a que en unas hipotticas analticas se refleja-
se que no era consumidor y que por ende la ingesta
de droga era slo una coartada?).
Relativo a las manifestaciones de la novia de V.S.R.
a la Trabajadora Social que la sola dejar en su
casa sobre las once (cabe preguntarse era capaz
de acompaarla, protegerla, ponerla a buen re-
caudo e irse a violar a otras mujeres? S, primero
porque tiene una vivencia muy negativa de las in-
tenciones ajenas y piensa que lo que l hace a otras
mujeres, se lo pueden hacer a la suya. Busca
adems satisfacer un impulso no slo primario sino
srdido, desviado, pero desde luego hedonista y
placentero para l (por eso reincidi).
Informe psicolgico del Equipo
Tcnico de Apoyo a Menores de los
Juzgados de Plaza de Castilla, 29 de
agosto de 1998
La exploracin consisti en: Entrevista individual
con el informado. Exploracin clnica. Anteceden-
tes biogrficos y familiares. Observacin de con-
ducta durante la entrevista. Vivencia subjetiva de
hechos imputados. Sntomas psicopatolgicos. As
mismo, entrevista con los padres del informado el
4 de septiembre de 1998. Contraste con los datos
aportados, mediante 3 tcnicas psicodiagnsticas:
Cuestionario de Personalidad E.P.Q. -A de Eysenck.
Test de la persona de Machover. Test Guestltico
visomotor de Bender. Aprecian las psiclogas los
graves problemas familiares.
Con muy buen criterio las psiclogas reflejan
entrecomillada una frase de V.S.R. alguien te mira
y te tienes que pegar, frase repetida hasta la sa-
ciedad por los jvenes beligerantes, antisociales,
con mala percepcin de las intenciones ajenas, muy
significativo de quien busca pelea. Detectan per-
fectamente que estn ante un manipulador: bus-
ca la aprobacin de las psiclogas, tratando de dar
respuestas correctas.
Aprecian un bajo nivel de vocabulario como ex-
presin de un nivel cultural muy bajo. Dato rele-
vante, pues seis aos despus ha adquirido una
correcta fluidez verbal y un correcto bagaje de tr-
minos que utiliza con soltura, lo que confirma su
buen potencial cognitivo, que se ha desarrollado
en cuanto ha asistido a educacin reglada.
Precisan con rotundidad: sin signos de alteracio-
nes psicopatolgicas de orden psictico. Nadie ha
mencionado siquiera la posibilidad de una altera-
cin mental, era y es un joven cuerdo, absoluta-
mente responsable de sus actos.
Interesante tambin su dificultad para estar slo
(en el Centro Penitenciario de Alcal Meco pide un
compaero) no puedo estar slo, te vuelves loco
ah dentro. Pensar, hablar consigo mismo, cono-
cerse le da pnico, tiene miedo de s, de su intros-
peccin, es ms fcil adaptarse o mejor dicho
camuflarse en el exterior, que introducirse en ese
agujero negro interior que sabe lleva dentro.
Quizs sea ms fcil pagar por lo hecho con la
privacin de libertad y reingresar a la sociedad sin
cargas morales, sin daos psquicos, sin secuelas,
sin planteamientos ticos que pudieran lastrar o
hipotecar el futuro.
Impresionante la expresin a mi novia no la saco
por todo el ambiente que hay. l (el macho) es el
que puede sacarla o no y opta por la negativa por-
que piensa que hay otros muchos machos como
l, autnticos cazadores furtivos. No olvidemos es-
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tas frases, definen a V.S.R. en su posicionamiento
ante la mujer/es.
Cabe preguntarse si no lleg a formularse mental-
mente que toda aquella chica que no estaba a la
hora que deba estar en su casa, coincidente con la
que l llevaba a su novia a su hogar (para estar
protegida), era merecedora de lo que le aconteca,
o que al menos era corresponsable.
Clnicamente significativa resulta su incapacidad
para entender la pregunta Cmo se debe sentir
una vctima de violacin? y le cuesta, porque le es
novedosa, porque no se la ha formulado antes, si lo
hubiera hecho, si tuviera capacidad para hacerse
esa pregunta y ponerse de verdad en el lugar de la
vctima, para empatizar, no habra cometido esas
atrocidades que l seguro valora como achacables
al azar (pudo ser esa u otra la vctima, mala suer-
te). S, as son los psicpatas, depredadores inca-
paces de sufrir con el sufrimiento del otro, cunto
ms de anticipar su sufrimiento!
A la pregunta de si cree que la vctima debe sentir
miedo, manifiesta por narices tienen que tener
miedo, hay un punto de indignacin en su res-
puesta, un faltara ms que no fuera as!, porque
l les demuestra su poder, su brutalidad, su insen-
sibilidad, entiende que eso le hace distinto, hasta
admirable.
La frase la concluye con un a no ser que sea una
fresca que le d igual. Pero cmo interpreta la
sexualidad, como un acto placentero genital, don-
de no influye el otro, ni la voluntad, ni la humilla-
cin, ni?
La interiorizacin que tiene de la figura femenina
es deplorable.
Las pruebas objetivas (tests psicolgicos) nos
muestran a una persona que necesita del contacto
con los dems pudiera ser superficial-, que puede
ser insensible y muy impulsivo (quiere decirse que
con los aos, el paso por los centros penitenciarios
y el centro de reforma ha aprendido a dominarse,
a controlarse, a auto-limitarse).
La interpretacin de las psiclogas del test de la
figura humana, nos indica una inmadurez sexual e
identificacin con la figura materna Estamos ante
una relacin real o percibida como Edpica, pinsese
en el padre ausente y el hermano mayor toxicma-
no? En hechos as no cabe descartar ningn vesti-
gio razonable. Ha podido sufrir el gran incesto,
con las funestas consecuencias que la experiencia
profesional nos ha mostrado?
La ltima prueba demuestra que no hay indicadores
que den como resultado la existencia de ningn
trastorno orgnico como consecuencia del consu-
mo de pastillas.
Detencin. Brigada Provincial de
Polica Judicial 3, Delincuencia
Sexual y Malos Tratos, 2 de agosto de
1998
...como consecuencia del servicio de vigilancia
establecido en diferentes estaciones de Metro,
donde en das anteriores se han producido distin-
tos delitos Contra la Libertad Sexual y Robos con
Intimidacin, detectaron a las veintitrs horas del
da 1-VII-98, la llegada a la estacin de Metro... de
un joven... y quedndose... en actitud de espera
observando a las personas que salan de la misma.
...Dado que las caractersticas de este joven coin-
cidan con las aportadas por algunas de las vctimas
y su comportamiento era de vigilancia, los funcio-
narios actuantes optaron por identificarse como
Policas... que se procedi a su detencin... encon-
trndole en el bolsillo del pantaln la navaja...
Diligencia: Han comparecido Z...Y... X... W... Se
les ha mostrado un lbum criminolgico de foto-
grafas... de individuos... de caractersticas f-
sicas similares a las del detenido V.S.R.
Z reconoce sin ningn gnero de dudas...Y recono-
ce sin ningn gnero de dudas a V.S.R... X reconoce
sin ningn gnero de dudas... ha reconocido sin nin-
gn gnero de dudas, una cazadora y una navaja.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 81

Estamos ya en disposicin de explorar a V.S.R.
Tras realizar cambio de fecha por su participacin
en un Casting, el 18 de junio de 2.004, en el
despacho del psiclogo del Centro de Reforma El
Pinar... V.S.R. realiza el test de personalidad 16
P.F., inmediatamente despus, a las 10 h. 30 min.
se inicia la entrevista, a un lado de la mesa el psi-
clogo del centro El Pinar, al otro V.S.R. y Javier
Urr (psiclogo de la Fiscala del Tribunal Superior
de Justicia, Seccin de Menores de Madrid). La
entrevista dura un total de 3 horas 15 minutos inin-
terrumpidos.
La sesin exploratoria resulta intenssima y
agotadora, discurre con total fluidez pero hay mo-
mentos de tensin (no de violencia), de lgrimas
por parte de V.S.R., de hipottica sorpresa, de
gestos, de palabras, de intentos de conviccin...
sin percibirse en V.S.R. prdida de control fsico o
emocional...
Respecto al ambiente familiar inicia su comenta-
rio diciendo que era bueno, al referirle problemas
explica en casa haba problemas, pero yo siem-
pre he sido fuerte psicolgicamente. Mi padre te-
na problemas pero el problema era el alcohol, no
l. En primer lugar y como siempre niega la reali-
dad, lo evidente, luego lo reconoce y lo explica con
un razonamiento verbal que parece lgico pero que
analizado es pueril e insostenible.
En todo caso parece que su infancia fue complica-
da, vivi con sus tos y luego con sus padres
feriantes, las relaciones de los padres eran franca-
mente malas, la droga y el barrio golpeaban su
entorno.
Respecto a su historia personal explica Al ser fe-
riante perda mucha asistencia al colegio, luego no
me centraba, vala para los estudios, pero me pa-
saba el da haciendo gamberradas y por eso dej el
estudio (fracaso escolar, magnfica autoimagen
siempre hipertrofiada-. Cul ha sido su patrn de
socializacin?).
Relativo a los amigos de esa etapa explica Yo me
senta seguro con mis amigos, me apoyaba en ellos
(padre grupo?). Acaba su fase escolar, prontsimo
a los 14 aos trabajaba ya en la carnicera con
horario de 8 a 20 horas (comprobaremos ms tar-
de que los horarios no coinciden pues nos indica
que a las 6 horas estaba en MercaMadrid; en otro
momento dice que estaba toda la noche divirtin-
dose). Explica que ya no haca gamberradas, los
amigos eran sanos.
Iniciamos el abordaje al tema emocional-sexual de
V.S.R. y nos comenta desde los 14 aos he tenido
la misma novia y nos comprometimos, pero yo le
he fallado. Era una chica fabulosa, yo iba con otras
chicas, pero no se lo deca para no hacerla dao.
Luego me arrepenta pero no saba decir que no a
las chicas, yo era pasivo cuando ellas me tonteaban
(volvemos a encontrarnos con que el problema viene
o est fuera, las chicas le tonteaban y que l es
incapaz de dominarse, pero adems no se lo co-
menta a su novia por el bien de ella. Retuerce la
realidad. Sus racionalizaciones chocan frontalmente
con su forma de actuar).
Preguntado por su vida sexual (masturbaciones,
fantasas sexuales, etc.) contesta varias veces con
normal, derivando la conversacin a otros m-
bitos. Eso s, niega la posibilidad de que le atrai-
gan los varones (pero no se siente ofendido por la
pregunta), tampoco parece reaccionar ante la in-
sinuacin de una posible equvoca relacin con la
madre, que niega de plano. Para llegar a este pun-
to se le ha ido indicando que precisamos conocer
su yo profundo, si existe alguna patologa, alguna
causa no descubierta que d razn a sus conduc-
tas, que pudieran ser no slo delictivas sino des-
viadas, que queremos junto a l conocerle, si es
que se conoce, que a lo mejor descubrimos algo
que nos sorprenda que d explicacin y respuesta
a tantas dudas.
El caso es que V.S.R. contina mi novia crea que
yo acabara mal, o que me llevara a alguien por
delante o que acabaran conmigo, sigue el hilo
argumental y explicita yo antes tena un gran
descontrol, salvo que era muy trabajador (qu
haba apreciado su novia?, nada indica que una
desviacin sexual, pero s una forma de vida
despreciativa de las normas, al lmite del riesgo,
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violenta). Prosigue en aquella poca no reflexio-
naba, no me paraba a pensar. Salir por la noche
era otro mundo, tena dos (2) mundos, uno res-
ponsable con mis padres, con mi trabajo y con mi
novia y otro por la noche una vez que dejaba en su
casa a mi novia (reincide en ese momento de rup-
tura que le significa el dejar a su novia a buen
recaudo en su casa) (Es verdad que tena dos
mundos?, lo cierto es que la novia conoca sus
andanzas).
Contina, yo siempre he tenido claro que mis pa-
dres estaban all. Lo que me decan era por mi bien,
pero no les haca caso, es raro, pero es as, me
pasaba tambin con la novia, una cosa eran las
razones y otra mi conducta, quizs se es mi pro-
blema (creo que acaba de definirse, claramente,
con rotundidad, esos son dos mundos ocultos, la
palabra, las razones es uno atractivo, el otro son
los impulsos, el hedonismo, el desprecio al otro).
Al tocar el tema de la sensibilidad dice yo he llo-
rado mucho y lloro todava, me desahogo, expulso
la rabia. Yo lloraba por mi familia y por lo que le
haca a mi novia (va mostrando lo que cree espe-
ramos de l, realmente lloraba y llora?, no da en
absoluto la impresin de que as sea). (Me pregun-
to llorar a lo largo de la entrevista?).
Se define como yo soy extrovertido, con ganas de
vivir, soy social, buena persona, soy noble, con
ganas de triunfar (ciertamente es extrovertido y
quiere vivir, es ms, triunfar, lo hecho, hecho est
y l necesita ser conocido y reconocido, cree me-
recerlo. Hoy por hoy se ha presentado a un
casting. Fijmonos que dice soy buena persona,
lo cree? Y noble, aqu nos encontramos con una
disyuntiva del tipo: siempre miento. Lo que hay
que discriminar es si dice que es noble para seguir
mintiendo ganando en fiabilidad, o es que de tan-
to mentir no reconoce la mentira ni a l como a un
mentiroso empedernido. Dada su autodefinicin le
pregunto qu tiene de negativo o mejorable, con-
testa yo no me veo nada negativo, soy eso s per-
feccionista, no s si eso es negativo (impresio-
nante, si no fuera tragicmico, es incapaz de en-
contrarse un defecto).
Se recrea escuchndose yo no s si los problemas
que he tenido me conllev a hacer eso. Creo que
todos los problemas estaban en las drogas (ha
cerrado el crculo dialgico. Pobre nio feriante,
con padre alcohlico afecto de S.I.D.A., trabaja
con 14 aos, no soporta la presin, cae en la droga
y sta le impide saber lo que hace, pero l es bue-
no y lucha por triunfar). Llegados a este punto creo
que es el momento de sincerarme, de golpear su
argumentacin, su seguridad, su historia aprendi-
da. Veamos como acepta el envite, intentemos
captar su realidad emocional, el eco de sus senti-
mientos.
Le hablo con claridad meridiana, dura, coherente,
con datos, mostrndole sus ingentes contradiccio-
nes, retomando datos significativos del expedien-
te, recordndole lo expresado por las vctimas.
Datos, detalles inatacables, abrumadores. Es un
brutal anlisis de realidad. Le hago saber que na-
die nunca le ha podido creer, que ningn psiquiatra
o psiclogo forense de Espaa le creera, que nin-
gn experto en drogas defendera su versin. Que
miente y miente, que se refugia en frases hechas.
Que en un juicio, en el prximo juicio nadie va a
creer en esa patraa, que en el anterior nadie le
crey, que ni la defensa solicit analticas para
apreciar el grado de adiccin a drogas.
El momento es tenso, el silencio cortante se dila-
ta, acaba diciendo nunca me haban dicho eso.
Pienso que la gente me cree. Contina manifes-
tando que todo el problema vena ocasionado por
la droga. Le digo que no, que la droga encubre algo,
que quizs se drogaba para realizar las violacio-
nes. Que tenemos que dirimir si tiene problemas
sexuales o es un antisocial que roba el dinero y la
intimidad de las mujeres.
Retomado el tema sexual expresa que me
masturbaba normalmente de nio. Tuve relacio-
nes sexuales a los 13 aos con una chica utilizando
el preservativo, fueron orales y vaginales, fue un
juego y nos gust a los dos. Luego he mantenido
relaciones estables completas con la novia, no ana-
les (destacar su precocidad y promiscuidad y que
a las chicas violadas las penetr tambin analmente
tiene alguna significacin?). Gira la conversacin
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y dice he pensado que los problemas de nio me
pudieron llevar a hacer esas cosas.
Y de pronto sin una pregunta que ejerza de efecto
disparador dice: Voy a contar una cosa que nunca
he dicho, de pequeo un joven me oblig a
masturbarlo. No quisiera que eso salga de entre
nosotros. Creo que esto puede dar razn a lo
hecho. Contina creo que lo que me pas de pe-
queo me ha llevado a lo que hice. Esto no se lo he
contado a nadie, a nadie.... Cranme si les digo
que lo estaba esperando, una explicacin acorde,
necesaria, que llega en el momento justo.
Esta vez estoy convencido, lo s, miente.
Ha comprobado que anteriormente no le he cre-
do, que vengo de la Fiscala de Menores, que fue l
quien pidi verme quizs para que yo ratificase su
beatitud, que pronto ir a juicio y su futuro de li-
bertad o prisin est sin decidir. Y le dice/nos dice,
pero yo he sido el Defensor del Menor, que l de
nio fue obligado a masturbar a un joven. En un
momento pasa de ser verdugo a vctima. Un golpe
de efecto, si no fuera porque no es creble. Y no es
creble porque no lo ha dicho antes, aos y aos con
psiclogos con educadores y me lo dice a m, que es
la segunda vez que me ve. Y no es creble porque lo
dice de una forma tan vaga que no cumple ninguno
de los criterios para credibilidad del testimonio para
nios presuntamente vctimas de abusos sexuales
de Undetsch (1989) y de Sller (1989). Es ms, en
cuanto se le pregunta dice que quien se lo hizo ya
no vive all. Adems y continuada la entrevista des-
liza un ya se sabe que los nios abusados y maltra-
tados cometen cosas (en otro momento comenta
que ha ledo libros psicolgicos).
No, no es creble ni como lo dice, ni lo que dice (y
lo ratifica quien ha conocido a autnticas vctimas
de abusos). Pero es que adems quin ha sosteni-
do que un nio al que se le obliga a masturbar a
otra persona, ha de violar reiteradamente a punta
de estilete, robando y humillando? Lo que ocurre
es que cuando realic el anlisis de realidad filtr
que por sus hechos pareciera que odiaba en esas
mujeres, al mundo, y que ese odio se deba a algo.
Acababa de darme la respuesta. Y dice que no se lo
contemos a nadie por lo que le podra suponer a su
madre. El qu?, entender por qu su hijo come-
ti tales atrocidades? Una madre, que tiene un
marido alcohlico, con S.I.D.A., que la ha violen-
tado, con dos hijos en las crceles, uno de ellos
heroinmano, esa mujer se va a impresionar por-
que su hijo siendo muy nio tuviera que masturbar
a un joven?, no parece excesivamente lgico.
El firmante a partir de esta declaracin de V.S.R.
adopta una posicin mucho ms silenciosa, esca-
samente intervencionista, de reflexin interior.
Deseo que piense que le creo, que me pongo a su
lado, que comprendo que todo se explica. Desde
ese instante V.S.R. se crece, dilata sus expre-
siones, las va hilando como un argumento que en-
caja. Si lo pensamos tampoco cambia tanto, antes
el problema era la droga, ahora un malvado que le
oblig a masturbarle cuando era nio. El foco del
problema es externo. Eso s, ahora hasta el hipo-
ttico consumo de droga no le es achacable.
Se le pregunta por las vctimas y de forma mecni-
ca pero sin contenido, sin un detalle vvido, sin un
gesto de sensible humanidad dice Yo he
empatizado con ellas, nunca me liberar de ese
tema, pienso en todo, en m, en cmo lo han
pasado, no s explicarlo, no s decirlo, pero pen-
sando en el futuro, en m, lo tengo muy en cuenta
todo (diagnsticamente significativo, comienza
y termina en m y cuando tiene que hablar de
ellas no sabe, porque le es imposible, porque no
tiene contenido, porque no se imagina qu han sen-
tido, cmo lo vivencian, qu repercusiones ha te-
nido en sus familiares, en sus parejas). Sabe que
les habr afectado, pero porque todo el mundo lo
dice, no tuvo sensibilidad cuando las viol y no se
le detecta ni un pice ahora-, aunque quizs l
quiera sentir, necesite sentir. Pero su corazn en
este aspecto est adormecido, acorchado.
Respecto al maana dice veo el futuro bueno, soy
trabajador. Mi padre est estable, mi hermano ha
salido de la crcel y est desenganchado. Crear
una cooperativa (realmente la situacin es deli-
cada, pero l y como siempre no ve problemas).
Estamos terminando la larga entrevista, le pregun-
to, crees que me voy con alguna duda?, contesta
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creo que con el dato que te he dado ya no te vas
con ninguna duda. Es verdad me voy sin dudas,
creo que miente, que inventa, que es un psicpata
y lo escribo con pena, porque el psicpata no se
beneficia de atenuantes ni eximentes y as debe
ser, hace lo que hace porque lo quiere hacer, pero
es terrible porque nos encontramos con un joven
que desde cortsima edad demostr su insensibili-
dad hacia los otros cul es la razn?, no lo s,
desde luego en esa srdida infancia se esconde
entremezclada la respuesta.
Acabamos la entrevista con su ltima contestacin
No creo que necesite ningn tipo de apoyo psico-
lgico ulterior.
Concluyente.
Le cito para el prximo viernes 21 de junio en el
Centro El Pinar a las 9 horas. Volveremos a encon-
trarnos los dos psiclogos (del Centro de Reforma
y del Ministerio Fiscal) y V.S.R.
Y as es.
Le recabo sobre la entrevista del otro da y explica
me pareci bien, se aclar ms la cosa, que esta-
ba un poquito liosa, no le di importancia porque yo
ya tena conocimiento del tema. La reunin no
me ha quitado tiempo porque tena todo asumi-
do. Sinceramente creo que nada le quita el sue-
o, salvo su porvenir, su futuro. Lo que es sor-
prendente al menos para el firmante- es que no
se d cuenta de que su futuro es incierto en todos
los sentidos.
Le pregunto sobre qu le sera ms difcil hablar, si
sobre el pederasta (as le llama) que le oblig a
masturbarle o sobre las violaciones que ha cometi-
do, contesta que igual, comenta que l nunca ha-
bla de violacin, sino del error que cometi.
Cuando le verbalizo que no es coherente lo que dice,
que creo que nunca se ha parado a pensar, comien-
za a ponerse nervioso, suda por la frente,
tamborilea con la mano, dice al entrar en pri-
sin reflexion. El tono de los entrevistadores es
amable, pero por primera vez capto en V.S.R. su
nerviosismo, algo no encaja y l se percata, se lo
explico grficamente, si A es el suceso de la mas-
turbacin y conllev como consecuencia las viola-
ciones B y desde entonces no se ha intervenido
sobre A, cmo saber que cuando sea libre C no
reincidir? Responde en las sesiones de tratamien-
to como abusador sexual no deca lo que me haba
pasado, pero me sirvi para aprender habilidades
sociales (estoy de acuerdo, preocupado, pero de
acuerdo).
Prosigue yo estoy psicolgicamente bien, lo ten-
go todo superado, yo me he tratado a m mis-
mo (no tiene recato en decirlo, es un narcisista
sin parangn). Le comento lo antedicho, con un
tono bajo, afectuoso pero claro y directo, le hablo
de la sociedad que est ah fuera, de las vctimas
que fueron y de las que pudieran ser, de las dudas
gravsimas que tengo, de que creo que miente
muchsimo pero que lo hace para llenar de conteni-
do lo que no sabe explicar porque no lo siente, que
de verdad me da pena, que quizs yo est equivo-
cado pero que considero que requiere mucha ayu-
da psicolgica profunda. Y que me importa l, pero
mucho ms las vctimas y las personas que estn
fuera, que el futuro es el suyo pero tambin el de
los dems. Que quizs le convenga seguir privado
de libertad para asistir a un tratamiento profundo
catrtico.
Se esfuerza en ser convincente, prximo (lo consi-
gue) y dice yo me siento bien y superado y quiero
demostrarlo, lo estoy haciendo con las salidas, me
estoy esforzando en el trabajo, con mi novia, ayu-
do a mis padres. El hecho de por qu lo hice no
cambia mi futuro (de verdad que no es impor-
tante saber por qu lo hizo? o es simplemente que
sabe que no hay una causa que lo justifique, que lo
hizo porque lo quiso hacer y ya est, y en el fondo
desprecia que estemos indagando tras lo simple,
lo obvio).
Abordo como se siente al caminar por su barrio,
pues sus violaciones las llev a efecto prximo a
su casa pese a que dispona y se desplazaba en
moto-, si tiene miedo a la situacin de encontrar-
............................... Pensamientos de un violador en serie ...........................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 85

se con alguna vctima o familiar/amigo de stas,
responde con un tono y actitud colrico, prepotente
Yo no le doy importancia a encontrarme con una
vctima Yo voy por mi barrio con la cabeza alta.
Su respuesta y forma de realizarla me hace pen-
sar: no lo conocemos en la calle, en su entorno,
menos con un estilete en el bolsillo o en la mano.
Concluyndose la entrevista, le comento que cier-
tamente tiene derecho a ser feliz, pero tambin le
planteo que quizs l no sea consciente pero posi-
blemente sea lo que se denomina un psicpata,
que lo he pensado mucho, analizado y estudiado
con atencin y que sinceramente siento pena, por-
que he llegado a la conviccin de que miente reite-
radamente, que se inventa realidades porque tie-
ne un terrible vaco, porque no siente, porque sabe
que tiene que decir lo que dice pero no lo siente,
porque le angustia a l mismo su realidad, su frial-
dad, su incapacidad. Porque no se atreve a decir-
se, a decir, a decirnos, que lo hizo porque lo quiso
hacer y que no ha sufrido por ello, que no se lo ha
planteado profundamente, esa es segn mi pare-
cer- su tragedia y el riesgo para la sociedad. Qui-
zs es una vctima de un entorno, de un fracaso
educativo, pero ahora es un verdugo que no puede
garantizar su no reincidencia.
Y por ello le hago ver que quizs le viniera bien
seguir un tratamiento psicoterapetico profundo y
especfico que de verdad aborde sus carencias, que
le reestructure cognitiva y emocionalmente, mu-
cho ms all de capacitarle con habilidades socia-
les. Le explico que quizs fuera bueno que ese tra-
tamiento se llevase a efecto estando privado de
libertad, para su tranquilidad y la de los ciudada-
nos que estn al otro lado de las rejas. Contesta y
lo hace dolido, preocupado Volver a la crcel me
partira, sera un paso atrs. Sera terrible para
m, para mi familia. Si tuviera que seguir una
terapia la podra hacer fuera, no en la crcel.
Ahora s se le ve angustiado, considerarse l priva-
do de libertad ms tiempo le agobia. Qu distinto
su posicionamiento y actitud en este momento, res-
pecto al adoptado cuando hablaba de las vctimas!
Pruebas objetivas
Se le administra el 16 PF Fifth Edition, de Cattell
R. B.; Cattell A. K. S. y Cattell H. E. P. de 1993; se
incluyen tres medidas de estilos de respuesta
(deseabilidad social, infrecuencia y aquiescencia).
Nos muestra a una persona autosuficiente que sin
embargo en su yo profundo es insegura y se pre-
ocupa (V.S.R. se muestra seguro y autosuficiente,
pero no se conoce profundamente y es muy perfec-
cionista y ordenado).
Valoremos la P. C. L. (Escala de Psicopata de Hare)
y especficamente la actualizacin y versin de
1989.
Hare y colaboradores (1991) han identificado dos
factores de correlacin en el P. C. L. El factor I co-
rresponde a la personalidad intrnseca peculiar de
la psicopata. En este Factor I, al firmante le da la
puntuacin mxima en psicopata. Determinante.
Respecto al Factor II valora los rasgos conductuales
caractersticos del estilo de vida crnicamente ines-
table. En este caso existe un sesgo importante y
es que V.S.R. en los ltimos aos ha estado priva-
do de libertad por lo que la valoracin queda
invalidada.
Diagnstico
V.S.R. es un joven afecto de un gravsimo trastor-
no psicoptico de la personalidad, con base anti-
social en su infancia y juventud (Urr, 2005).
Los gravsimos y reiterados hechos que cometi
fueron fruto de su nula valoracin de los sentimien-
tos del otro y de su concepto negativo de la mujer.
Es un hedonista que busca su placer y cuyo princi-
pio de vida es primero yo y luego yo.
Su patologa hunde sus races en su infancia, en
sus vivencias familiares muy negativas, en el su-
frimiento de unas realidades que desestructuraron
su maduracin y evolucin.
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86 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Adems nos encontramos ante un individuo que ya
entonces y ahora es absolutamente narcisista, po-
see una autoestima patolgicamente elevada y est
convencido de que sus dotes de seduccin le per-
miten mentir con reiteracin enfermiza sin que el
interlocutor lo detecte.
En todo caso tampoco le importa mucho lo que los
dems piensen o sientan.
Se valora como muy fuerte psicolgicamente y
en ese sentido preocupa su perfeccionismo
autoeducado en estos aos de privacin de liber-
tad junto a las intensas sesiones de implementacin
de habilidades sociales que ha supuesto un apren-
dizaje para dificultar el correcto diagnstico.
No hemos podido apreciar un solo detalle de vincu-
lacin con las vctimas (otra cosa es que dice he
empatizado).
Ciertamente cree que ya ha pagado con la prdi-
da de su libertad lo hecho, pero no tiene ninguna
acepcin tica, moral, profundamente humana.
V.S.R. hoy se comporta de forma correcta y adap-
tada a las normas del centro, pero no es relevante,
no asume ninguna culpabilidad, la deriva a la dro-
ga, otros hechos, etc.
Recordemos que tras violar oral, vaginal y
analmente era capaz de robar a la vctima un pa-
quete de caramelos o la tarjeta de un cajero de la
que obtena dinero antes de las 24 horas e inme-
diatamente despus.
En las conclusiones de los autores especialistas
vemos que los psicpatas manifiestan un alto ego-
centrismo-narcisismo (Millon, 1981), tienen un
sentido de la autoevaluacin grandilocuente. Mc.
Cord (1982) ha demostrado una alta correlacin
entre padres agresivos y alcohlicos con la conduc-
ta psicoptica de los hijos. Para obtener los fines
anhelados, el psicpata se provee de un gran en-
canto superficial (Hare, 1980), algo que es favore-
cido por tener una personalidad extrovertida. Para
estos sujetos la mentira y el engao son parte
integradora de su relacin con los dems (Cleckley,
1976; Hare, 1980). Debemos recordar que el psi-
cpata es un gran manipulador, que se sirve de
cualquiera en su propio beneficio personal. Pode-
mos decir de l que se trata de un consumado ac-
tor (Hare, 1980).Un rasgo importante a tener en
cuenta es la ausencia de remordimientos o senti-
mientos de culpa (Hare, 1980).
El diagnstico de V.S.R. se basa en datos empri-
cos, es el caso de su manifiesta distorsin cognitiva,
con una actitud muy negativa hacia las mujeres
(creencia que caracteriza a los violadores).
Las agresiones que cometi V.S.R. le engloban en el
grupo del violador depredador, siente que est legi-
timado para violar, la vctima estaba en el sitio equi-
vocado, en el momento equivocado. La agresin es
un acto de depredacin, no se preocupa por ocultar
su identidad, a veces va provisto de un arma.
Orientacin
V.S.R. precisa un tratamiento psicoterapetico
exhaustivo que acometa su pensar y sentir profun-
do, que le habilite para conocerse, y no mentir/se,
para captar al otro y sobre todo a la vctima, al
tiempo de restaurar su visin de la sexualidad y
apreciacin de la figura de la mujer.
Alcanzar en este momento la libertad supondra
un grave riesgo para el resto de los ciudadanos y
un apoyo a los criterios de V.S.R. que se sostienen
en la nada.
Informe psicolgico del interno V.S.R.,
Expediente de Ejecucin xx/2003
Solicitado por la fiscal de ejecucin de medidas de
la Fiscala del Tribunal Superior de Justicia, sec-
cin de menores, 14 de agosto de 2004
El caso de V.S.R. es significativamente singular,
por todo ello y pasado un tiempo razonable desde
la Audiencia (1 mes) era preceptivo mantener un
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 87

encuentro-entrevista con el interno que lo fue de 3
crceles, para posteriormente pasar a Centro de
Reforma de Menores (aplicacin derecho Transito-
rio a la entrada en vigor de la Ley de Responsabili-
dad Penal del Menor 5/2000) y ulteriormente (hace
exactamente 1 mes) volver a ingresar en el Centro
Penitenciario de Navalcarnero.
Relativo al juicio dice no tuve mucha defensa en
el juicio. No fue justo que no me dieran la liber-
tad vigilada. Creo que era buena la terapia, pero
se poda hacer fuera, como se demuestra con el
aprovechamiento que hice al salir a trabajar. Yo
s me expliqu bien. Me fui preocupado por ver
preocupados a mis padres.
Yo aqu lo estoy pasando mal, por la prdida de
contacto con la familia, estaba demostrando ser
sociable. He perdido el trabajo.
Creo que no se est pensando en m.
Hay miedo a tomar una decisin -nadie se moja-
no se cree en la resocializacin.
Creo que el tratamiento psicolgico debe ser con-
tinuado, no puede ser que los tratamientos se rom-
pan, es el caso de la psicloga con la que me en-
tenda muy bien en El Pinar, pero luego la echaron y
volver a empezar no es fcil, contar lo profundo a
alguien y volver a empezar.
En estos das 1 mes- estoy muy nervioso y no
puedo pensar en lo que hice, ahora esto me est
machacando. A veces pienso: Pago el ao y me-
dio y luego ya demostrar.
Pienso, no puede ser que por haber cumplido 23
aos me hagan una regresin.
Yo preciso el 3 grado, vengo de una situacin
distinta. Me puede faltar un tratamiento, pero pue-
do hacerlo en semi-abierto....
Yo de hacer un tratamiento psicolgico en la cr-
cel quiero hacerlo individualmente.
Respecto a los hechos explica Es verdad lo que
usted me dijo, yo he mentido mucho porque creo
que es una forma de defensa, yo entr con 17 aos
y tena un miedo atroz. Me ha dado miedo bus-
car la verdad y por eso lo achaqu a las drogas.
He descubierto 2 tipos de profesionales psiclo-
gos: los que se mojan (la del Centro de Reforma y
usted.), y en la crcel una psicloga de C.U.P.I.V.
(total 3 implicados de 9 o 10). Pocos psiclogos
van a la persona. Los tratamientos psicolgicos
en grupo sirven para aprender habilidades socia-
les, pero no son para profundizar en los problemas
personales.
Valoracin
Encontr a V.S.R. fsicamente bien, sin embargo
su actitud ha cambiado mucho, mostrndose casi
indefenso y suplicante.
La decisin judicial de internarle en prisin le ha
impactado profundamente. Desea ajustarse a la
nueva situacin, pero sta le desborda.
Est bajo el efecto de un shock.
Por ello y por primera vez se sincera profundamen-
te con el firmante al que le reconoce que ha menti-
do y lo ha hecho reiteradamente durante aos.
Ahora s, explicita que no sabe el por qu de los
gravsimos hechos que cometi y an ms, solicita
terapia profunda, individual.
No podemos dejar de pensar que tan radical cam-
bio pudiera esconder otra manipulacin, cual es
buscar salir del centro penitenciario puntualmente
para actividades psicoterapeticas.
En todo caso se le aprecia angustiado, perplejo,
desvalido.
Es cierto que el cambio de situacin ha sido brutal,
que ha perdido algo fundamental, como es el tra-
bajo y la relacin con la familia y con su novia.
Lo vive como una regresin.
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Pero no es menos cierto que el impacto que ha re-
cibido ha hecho mella en su yo hipertrofiado.
Encontr a V.S.R. y entindaseme la expresin
mucho ms humano, en tanto que sufre, que sien-
te, que duda, que se interroga.
V.S.R. dice verdades en esta entrevista, no es la
menor que un tratamiento como el suyo debe ser
continuado por la misma persona, que no es factible,
iniciar/acabar/reiniciar y abrirse a otras personas.
Y cierto es que hay profesionales que no se
involucran, que no acometen la ardua labor de in-
tentar conocer a la persona, de profundizar.
V.S.R. requiere tratamiento, lo solicita. Precisa-
mos drselo. Pero creo no equivocarme al decir que
la privacin de libertad en este momento le es po-
sitiva, tanto por lo antedicho (hoy se formula pre-
guntas), como aprendizaje de que realizar ciertos
hechos supone un costo personal importante.
Y sin embargo esta visin positiva del momento
presente de este facultativo, podra volverse en
contra si la situacin a partir de un tiempo (aproxi-
madamente 2 meses) se cronifica sin alternativas
esperanzadoras.
Ratificamos la propuesta que en su da se realiz:
V.S.R. precisa ms sancin y ms tiempo para la
reflexin y la psicoterapia, pero no privado mucho
tiempo de total libertad, pues corremos el riesgo
de que se rompa o se adapte interiorizando el
criterio pago con mi libertad y ya est.
Reiteramos que el caso de V.S.R. es particular por
el proceso que ha vivido (crceles-centro de refor-
ma que concluy en semi/abierto/libertad-regre-
so a prisin).
Ulteriormente y durante mucho tiempo mantuve
reunin con el psiclogo y el jurista que entienden
del caso. Conocen profundamente el expediente y
especficamente el informe realizado por el firman-
te. Expliqu mi diagnstico y propuesta.
Existe una total coincidencia en la valoracin y
prospectiva por lo que ambos profesionales
verbalizaron que mantendrn el planteamiento re-
flejado en este informe.
9 de marzo de 2005.
Se nos informa de que han conseguido mediante
un convenio, que V.S.R. asista a una unidad de psi-
coterapia clnica adscrita a la Universidad W de
Madrid.
18 de abril de 2005.
Entrevista telefnica con V.S.R. (contina preso).
Me informa que ha salido en el da de ayer, a man-
tener la primera sesin psicoteraputica, con las
dos psiclogas (a las que ya conoca, pues le ha-
ban visitado en la crcel), que le ha resultado in-
teresante y que su disposicin es muy positiva.
Le explico que por fin estamos realizando lo que
tanto desebamos por entender necesario, que con-
tinuar efectuando el seguimiento de su evolucin
y que confo en entrevistarme con l fuera de la
prisin, alguno de los das en que le den permiso.
El caso V.S.R. es paradigmtico, haba pasado por
casi una decena de psiclogos antes de ser explo-
rado en el ltimo momento por m, la libertad es-
taba al alcance de la mano, V.S.R. se haba porta-
do bien en prisin y en el centro de reforma, su
conclusin era obvia, estaba sano, lo que realiz,
pas hace aos, no es sino un mal recuerdo, un
mal sueo que nada tiene que ver con l, ni con su
futuro, porque entiende que su proceso ha sido co-
rrecto, que no se han producido recadas, que de
lo contrario algo le habran dicho los profesionales
de los centros penitenciarios y de reforma.
Pero yo, Javier Urr (y lo digo en primera persona,
para responsabilizarme al 100%), he comprobado
con asombro y angustia que en prisin y en los cen-
tros de reforma no se trabaja de manera genri-
ca- con los agresores sexuales de una forma pro-
funda y sistemtica. Y ello debido al altsimo n-
mero de reclusos, a los cambios de institucin de
quien est privado de libertad, a rotaciones de los
profesionales, a negativas reiteradas de los agre-
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sores, a una inconsciente postura de no horadar
en una herida que conlleva desequilibrios y riesgos
conductuales, con quien se va a convivir durante
mucho tiempo.
Se trabaja y mucho en habilidades sociales, en ca-
pacitacin para acceder al mundo laboral pero
poco, muy poco en las razones que llevaron al o
a los hechos, a buscar junto al ya paciente la etio-
loga de sus conductas y de los riesgos de reinci-
dencia
Pasan los das, las semanas, los meses, los aos
en un mundo artificial, estructurado, absolutamen-
te supervisado, sin riesgo, sin tentaciones. Su es-
casa capacidad de autocontrol se debilita.
Creemos que con el paso del tiempo, con el miedo
a una sancin que ya conocen, el riesgo de reinci-
dencia casi desaparece y no es as. Salen a la calle
y se encuentran desubicados, sin apoyo, en un en-
torno que no les facilita cubrir sus necesidades emo-
cionales y sexuales como la sociedad entiende acep-
table.
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.................. ISSN: 1794-9998 / Vol. 2 / No. 1 / 2006 / pp. 90 - 104 ..................
90 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Caractersticas del sometimiento presente en secuestros
extorsivos desde la percepcin de los
profesionales que laboran en el Grupo de Accin
Unificada por la Libertad Personal, GAULA,
Cundinamarca
Resumen
El presente estudio tiene por objetivo conocer las ca-
ractersticas del sometimiento en el secuestro extorsivo
cometido por grupos al margen de la ley, a partir de
encuestas aplicadas a los profesionales que laboran en
los grupos de accin unificada por la libertad personal,
GAULA, militar y de la Polica Nacional. Se utiliz un
diseo descriptivo de tipo no experimental,
transaccional. La hiptesis del estudio busca compro-
bar la existencia de diferencias en las estrategias em-
pleadas por los diferentes grupos ilegales para someter
a sus vctimas. Los resultados permitieron establecer
que la existencia de diferencias en las caractersticas
del sometimiento presentes en secuestros extorsivos no
depende de la organizacin a la que pertenece el grupo
captor, sino del lugar de operaciones de ste, indepen-
dientemente de su pertenencia a una organizacin para
el caso de la subversin y las autodefensas.
Palabras clave: secuestro, sometimiento, extorsin, vctima,
cautiverio.
Martha G. Duarte Mendoza*
Gabriel Mancera Bernal
Carlos A. Rodrguez Morales
Universidad Santo Toms
Recibido: octubre 14 de 2005
Revisado: noviembre 18 de 2005
Aceptado: noviembre 30 de 2005
* Correspondencia: Martha Duarte, marthagigi2003@yahoo.es; Gabriel Mancera,k gabitoman@yahoo.es; Carlos Rodrguez,
carlosandresrod@hotmail.com. El equipo de trabajo quiere agradecer a los Grupos de Accin Unificada por la Libertad Personal Gaula:
Elite Militar y Bogot de la Polica Nacional de Colombia, su colaboracin y apoyo para el desarrollo del proyecto.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 91

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
En las ltimas dos dcadas, los colombianos hemos
sido testigos del desarrollo y consolidacin del se-
cuestro como una de las problemticas que a la pos-
tre resulta de las ms lesivas a los Derechos Huma-
nos y al Derecho Internacional Humanitario, lo que
trasciende el plano de lo social, poltico y econmi-
co. La complejidad de dicha problemtica ha sido
plasmada en un sin nmero de artculos y escritos
desde diferentes perspectivas y variables que, al
momento de realizar una fundamentacin terica
para futuras investigaciones en materia de secues-
tro, resultan siendo excluyentes al no contemplar a
la totalidad de los actores que en el fenmeno se
ven involucrados.
As, por ejemplo, se encuentran valiosos aportes
en materia de secuestro extorsivo, los cuales pre-
sentan un cuadro amplio de efectos de distintos ti-
pos que se reflejan en el secuestrado, su familia y
sus bienes durante y despus del secuestro. El estu-
dio realizado por Navia y Ossa (2000) constituye uno
de los ms extensos al respecto. Este trabajo cont
con la financiacin de Colciencias y la Fundacin Pas
Libre y en l se identificaron los efectos individua-
les y familiares de las vctimas, directas e indirec-
tas, del secuestro extorsivo econmico, durante y
despus del cautiverio. Otro ejemplo de este acer-
camiento tan solo a vctimas, toma forma en el es-
tudio realizado por Pieschacn (2002) en donde se
hace un abordaje desde lo clnico a los efectos psi-
colgicos del secuestro.
Ahora bien, en lo que a victimarios respecta, en-
contramos, entre otros, estudios desarrollados con
secuestradores como el realizado por Meneses y
Camelo (2003) con la colaboracin de la Fundacin
Pas Libre sobre las caractersticas psicosociales del
secuestrador, y que tuvo por poblacin personas con-
denadas por el delito de secuestro en las crceles
Modelo y La Picota de Bogot.
Lo anterior con el nimo de sealar el notorio vaco
terico que existe en lo que se refiere a un tercer e
imprescindible actor; quienes se ocupan de realizar
labores de rescate, captura, prevencin y control
del secuestro extorsivo. Tal vaco al parecer no tie-
ne un buen pronstico, en virtud de lo ya expuesto
en diciembre de 2000 en el Primer Encuentro Nacio-
nal de Psiclogos y Abogados de la Red de Atencin
Regional de la Fundacin Pas Libre, por el entonces
director del Fondo para la Defensa de la Libertad
Personal del Ministerio de Defensa y director de pro-
yectos de la fundacin Pas Libre, doctor. Juan Fran-
cisco Mesa, quien lamentaba la falta de coordina-
cin interinstitucional que se presentaba entre or-
ganismos de seguridad del Estado para unificar ac-
ciones en contra de este flagelo y cmo, de esa for-
ma, una labor de rescate se converta en una ria
por protagonismo institucional.
Abstract
The aim of the present study is to know the characteristics the submission
in the kidnapping by money committed by groups the margin of the law,
surveying to professionals who work in the groups of unified action for
personal freedom GAULA, military man and National Police. A descriptive
design of nonexperimental, cross sectional type was used. The hypothesis
of the study looks for to verify the existence of differences in the strategies
used by different illegal groups to put under to their victims. The results
allowed to establish that the existence of differences in submission
characteristics in kidnappings by money, do not depend on the detector
groups organization, but on their operations place, independently of this
membership to an organization, for the case of the subversion and the self-
defense forces.
Key words: kidnapping, submission, extortion, victim, captivity.
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92 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Por otro lado, de acuerdo con los relatos de perso-
nas que atravesaron la experiencia de un secues-
tro, hay quienes describen este proceso como una
experiencia totalmente traumtica y desesperan-
te; otras la califican como difcil, pero no
traumtica. Lo anterior nos lleva a suponer que la
diferencia de opiniones puede obedecer a dos fac-
tores fundamentales: el primero, nos remitira a
realizar un anlisis de las caractersticas de perso-
nalidad de quien describe la vivencia, y, el segun-
do, que la forma como es sometida la vctima pue-
de variar dependiendo del grupo secuestrador; esto
es, que el trato dado a la vctima durante el cauti-
verio puede llegar a variar dependiendo de mu-
chos factores, entre ellos la autora del plagio.
El inters de este estudio es profundizar en este
ltimo factor, debido a que estudios sobre el fen-
meno del secuestro, apoyados en las caractersti-
cas de personalidad, bien sea de la vctima o del
victimario se encuentran en un nmero no bajo, lo
cual no quiere decir que dichas investigaciones com-
porten menos importancia, ya que todo esfuerzo que
se haga en la comprensin de esta problemtica nun-
ca ser suficiente y siempre existir algn elemen-
to que se escape a la lupa del investigador; es decir,
que al abordar el secuestro exclusivamente desde
la personalidad de la dada criminal, se dejaran de
lado los fundamentos jurdicos, quedndose el es-
tudio en lo meramente psicolgico.
Ahora bien, teniendo como punto de partida las
diferencias encontradas en los relatos de vctimas
de secuestro, en donde figura que, por parte de
los secuestradores son empleadas diferentes es-
trategias para doblegar la voluntad de la vctima,
que sin ser las mismas en todos los grupos, logran
su objetivo primordial, y el desconocimiento de la
visin que sobre el tema poseen las autoridades,
surge el interrogante cmo son las caractersticas
del sometimiento en el secuestro extorsivo perpe-
trado por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de
Colombia, el Ejercito de Liberacin Nacional, las
Autodefensas Unidas de Colombia y la delincuen-
cia comn, desde el punto de vista de los integran-
tes de los Grupos de Accin Unificada por la Liber-
tad Personal, GAULA, Cundinamarca?
El delito de secuestro en Colombia est contem-
plado o tipificado en la ley 599 del 24 de julio de
2000 (Cdigo Penal), en el Titulo III Delitos contra
la libertad individual y otras garantas, en los ar-
tculos 168 y 169, en donde se presentan dos tipos
penales de conducta con caractersticas bsicas
estructurales distintas, como son: el secuestro sim-
ple y el secuestro extorsivo; definido el primero
como El que con propsitos distintos a los previs-
tos en el artculo siguiente, arrebate, sustraiga,
retenga u oculte a una persona y el segundo El
que arrebate, sustraiga, retenga u oculte a una
persona con el propsito de exigir por su libertad
algn provecho, o cualquier utilidad o para que se
haga u omita algo, o con fines publicitarios o de
carcter poltico.
Psicologa del sometimiento
y secuestro
Meluk (1998) afirma que los objetivos que buscan
los secuestradores y el modo como operan varan
dependiendo del grupo ilegal al que pertenezcan
los plagiarios; stos utilizan tcnicas, procedimien-
tos y estrategias que, aunque pareceran las mis-
mas en todos los secuestros, al realizar una revi-
sin terica de los relatos de personas que atrave-
saron por esta situacin se encuentra que no todos
los captores emplean las mismas estrategias, pues
aunque someter es el objetivo, no todos los
captores emplean el mismo grado de violencia y
agresividad.
Segn Navia y Ossa (2000) Los mtodos para lo-
grar el sometimiento de otra persona se basan en
el uso sistemtico de tcnicas de control psicolgi-
co que buscan instalar el terror, la desesperanza y
destruir la confianza. Los plagiarios conocen de
sobra que el no satisfacer oportuna y adecuada-
mente algunas de las necesidades bsicas de los
retenidos conduce a un sentimiento de desamparo
que, por un lado, refuerza la preocupacin excesi-
va y produce un pesimismo generalizado, y por
otro, da lugar a sentimientos de prdida total de
autonoma en la vctima.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 93

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
El secuestro es una experiencia en la que, debido
al nmero de variables que intervienen, no se pue-
de afirmar que todos sean iguales; al contrario, se
debe considerar cada uno como una historia nica
y diferente. Sin embargo, en trminos generales y
como un ejercicio prctico para la presente inves-
tigacin se identifican cuatro momentos importan-
tes: la preparacin, la captura, el cautiverio y la
liberacin, donde cada persona afronta estas eta-
pas de modos distintos.
En los secuestros extorsivos, durante el periodo
de cautiverio son insatisfechas en las vctimas
necesidades bsicas o fisiolgicas que segn Maslow
(1954/1987: p. 17) estas son aquellas que ayu-
dan al cuerpo a estar en un estado de equilibrio
fsico, y que su satisfaccin es fundamental para
la supervivencia del individuo; esta estrategia se
traduce concretamente en conductas tales como:
desmejorar la calidad y frecuencia de los alimen-
tos (incluyendo aqu los lquidos), utilizar vendas y
ligaduras, encerrar por tiempo prolongado o en lu-
gares que no renen los requisitos mnimos en
cuanto a espacio fsico, salubridad y seguridad; lo
cual corresponde a la satisfaccin de la necesidad
de movimiento, la exposicin a la intemperie, la
satisfaccin de la necesidad de temperatura ade-
cuada, privacin de una cama o sitio adecuado para
descansar; esto se enmarca en la satisfaccin de
la necesidad de descanso.
El tiempo de retencin constituye un factor que es
necesario tomar en consideracin; en primer lu-
gar, porque el secuestrado est imposibilitado para
establecer relaciones afectivas fiables con quie-
nes lo rodean, y segundo, porque la ansiedad y la
confusin van creciendo en la medida que los das
se vuelven rutinarios y el paso del tiempo se perci-
be de una forma lenta.
El cautiverio es escenario tambin de otro tipo de
conductas ancladas en lo simblico, verbigracia:
amenazas y agresiones fsicas o verbales -enten-
diendo estas ltimas no solo como el empleo de
palabras soeces, sino adems como burlas, desca-
lificaciones, comparaciones, empleo de nombres
ofensivos o decir y/o hacer cosas molestas-, las
cuales socavan la dignidad humana; es a travs de
las burlas, la indiferencia y la incomunicacin, que
el secuestrador manifiesta su poder sobre la vcti-
ma hacindole sentir que no tiene ninguna autono-
ma, frustrando las necesidades de autoestima del
secuestrado y produciendo sentimientos de infe-
rioridad, debilidad, impotencia y por consiguiente
sumisin.
Los captores, segn Aristizbal (2000), emplean la
tortura psicolgica para manipular y humillar an
ms a la vctima; por ejemplo, someten al secues-
trado a cavar un hueco donde le dicen- lo van a
enterrar, o le aseguran que ya recibieron la orden
de matarlo, el maltrato psicolgico se expresa es-
pecialmente por medio de las reiteradas amena-
zas de muerte, el amedrantamiento, la manipula-
cin de los estados emocionales y la vigilancia per-
manente. Tambin se da con desinformacin so-
bre el desarrollo de las negociaciones.
Se puede identificar en todos los eventos que se
suceden en un secuestro que una de las estrate-
gias ms importantes y utilizadas por los secues-
tradores para cambiar las actitudes de sus vcti-
mas y lograr obedecimiento a sus pretensiones, es
a travs de la persuasin; existe pues una estre-
cha relacin entre sta y el cambio de actitud. Ahora
bien, en torno al cambio de actitud, existen varios
modelos que lo explican partir de procesos
comunicativos de carcter persuasivo, en este es-
tudio se tom como referencia el modelo de elabo-
racin probabilstica (ELM) de Petty y Cacioppo
(1986), dicho modelo plantea dos diferentes rutas
para el cambio de actitudes a travs de comunica-
ciones persuasivas; la primera es una ruta de pro-
cesamiento central, que se produce cuando el re-
ceptor del mensaje realiza una evaluacin crtica
del mismo y de la calidad de sus argumentos, los
dilogos que sostienen eventualmente los secues-
tradores con los secuestrados -donde los victimarios
fijan las reglas del cautiverio-, y se pone en claro a
la vctima que de fugarse, las consecuencias
recaeran directamente sobre la familia, o que si
no lo logra las consecuencias sern directamente
la muerte; constituyen un ejemplo de esta primera
ruta pues, el cambio de actitud, en este caso la
decisin de no tratar de escapar y someterse al
cautiverio, es efectuado.
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94 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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La segunda es una ruta de procesamiento perifri-
co, es indirecta y no permite pensar, la exposicin
contina a situaciones en las que se pueden ver
sujetos portando armas, o los paisajes desconoci-
dos que observa durante los desplazamientos,
empiezan a hacer mella en el secuestrado, cons-
truyendo lentamente a travs de inferencias sim-
ples, el entendido de estar alejndose cada vez
mas de un lugar donde pueda ser rescatado y por lo
tanto a merced de sus captores. El resultado de
estos mensajes indirectos es que en la vctima
surjan elaboraciones cognitivas tales como: si
hago lo que me ordenan tal vez pueda sobrevivir al
secuestro, o en el caso de los familiares que han
recibido los estmulos adecuados Si hacemos lo
que nos ordenan, tal vez mi ser querido pueda so-
brevivir al secuestro y ser liberado.
Mtodo
Diseo
Descriptivo de tipo no experimental transaccional.
Participantes
Los participantes pertenecen a los Grupos de Ac-
cin Unificada por la Libertad Personal, GAULA (Elite
Militar y de la Polica Nacional), por ser quienes
mejor han podido conocer las caractersticas de
los secuestros a travs de las operaciones de res-
cate de secuestrados y desmantelamiento de las
bandas de criminales. Fueron en total veinte (20)
personas, diez (10) hombres en los grados del ni-
vel ejecutivo y agentes que laboran en el GAULA
de la Polica Nacional, y diez (10) hombres en los
grados de oficiales y suboficiales pertenecientes
al GAULA Militar.
Esta muestra fue seleccionada al cumplir el crite-
rio de inclusin: experiencia mnima de seis me-
ses en grupos antisecuestro, siendo suficiente para
ser una muestra significativa y por lo tanto repre-
sentar la percepcin de las autoridades que traba-
jan en los Grupos de Accin Unificada por la Liber-
tad Personal, GAULA, de Cundinamarca.
Instrumento
A partir del fundamento terico se definieron los
criterios que deban abordarse con las personas que
iban a colaborar con el estudio y se dise un ins-
trumento de evaluacin, elaborado especficamente
para llevar a cabo la recoleccin de la informacin.
El instrumento est conformado por 35 tems de
eleccin mltiple en donde el encuestado elige uno
o ms aspectos de cada pregunta, colocando una
X. Estos tems estn divididos en 4 temas, a
saber: informacin sobre la experiencia del
encuestado, informacin sobre los grupos secues-
tradores, modo de operacin y aspectos logsticos
de los grupos secuestradores.
Se escogi como instrumento la encuesta, por ser
una tcnica gil para recolectar informacin, debi-
do a que el rol de los integrantes del Grupo de Ac-
cin Unificada para la Libertad Personal, GAULA,
les dificulta programar actividades en un lugar fijo
y que requieran un periodo amplio de tiempo.
Las preguntas seleccionadas fueron formuladas en
un lenguaje claro y sencillo que facilit la compren-
sin y el manejo de la prueba a los funcionarios de
los Grupos de Accin Unificada por la Libertad Per-
sonal, GAULA, Cundinamarca (Elite de las Fuerzas
Militares y Polica Nacional).
Procedimiento
Para la validacin de la encuesta, se tuvieron en
cuenta los siguientes criterios:
Construccin del instrumento: la primera aproxi-
macin a la encuesta que se aplic para la investi-
gacin tuvo su origen en el mes de febrero de 2005,
bajo la supervisin de la psicloga ngela Tapias,
directora de la Especializacin en Psicologa Jur-
dica de la Universidad Santo Toms. En ese mo-
mento se aplic una prueba piloto a un Capitn de
la Fuerza Area Colombiana que haba pertenecido
por un tiempo prolongado al grupo GAULA de las
Fuerzas Armadas, arrojando como resultado que
algunos de los tems no eran lo suficientemente
significativos, claros y pertinentes para ser teni-
dos en cuenta, lo que oblig a replantearlos y dise-
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 95

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
ar otros nuevos, con el nimo de alcanzar los ob-
jetivos propuestos.
Con la revisin de fuentes tericas, y bajo la su-
pervisin del asesor metodolgico, doctor Jos Ig-
nacio Ruiz, surgieron nuevos elementos para me-
jorar el instrumento ya existente. Posteriormente
se determinaron los criterios para la aplicacin y
se someti al juicio de la directora del proyecto y
del asesor metodolgico, quienes aprobaron su
aplicacin, obteniendo como resultado final la en-
cuesta que hoy se expone en este proyecto y que
fue validada por expertos.
Validacin de apariencia: despus de evaluar va-
rios diseos de presentacin del instrumento, se
determin que el ms adecuado result ser cada
uno de los tems formulados como interrogantes.
Evaluacin por expertos: la validacin del instru-
mento se llev a cabo con 2 expertos psiclogos,
uno especialista en mediacin y peritaje psicolgi-
co, y el segundo experto en criminologa y en psi-
cologa social.
Criterios de aplicacin: para llevar a cabo la reco-
leccin de la informacin se tuvieron en cuenta los
siguientes criterios de aplicacin, que se dieron a
lo largo de todo el proceso:
Fue necesaria la presencia de los tres investiga-
dores durante la aplicacin de la encuesta para
responder cualquier inquietud por parte de las
personas a las que se les estaba aplicando.
Se entreg una encuesta a cada uno de los miem-
bros del Gaula para ser diligenciada a manera
de auto reporte.
Se dieron a conocer las instrucciones para el
manejo de la prueba, con el fin de disminuir la
posibilidad de que se presentaran confusiones.
No hubo lmite de tiempo para la aplicacin de
la encuesta.
Fue aplicado de forma grupal.
Se inici la sistematizacin de la informacin
recogida, mediante el paquete estadstico EPI-
INFO 6.04 de la Organizacin Panamericana de
la Salud (OPS). Para ello se realiz:
1. Diseo de la plantilla bsica (Proceso EPED).
2. Creacin de la plantilla de input o entrada
de los datos (proceso ENTER).
3. Proceso de chequeo de la informacin (Pro-
ceso CHECK).
4. Proceso de salida de datos para el anlisis
(Proceso OUTPUT).
Una vez realizada la gestin del dato, se proce-
di a exportar la base al Statical Packer Social
Science, SPSS, para el anlisis y clculo de los
ndices.
El anlisis de los resultados se realiz bajo dis-
cusin y pleno acuerdo de los tres investigado-
res, dando origen a la discusin de los resulta-
dos y a las conclusiones del estudio.
Resultados y Discusin
Caracterizacin del sometimiento en los
secuestros de las FARC
Los motivos de los secuestros evidencian que, en
este grupo, se trata ms de un sistema de finan-
ciacin que de una estrategia de guerra, como po-
dra pensarse al escuchar declaraciones en medios
de comunicacin por parte de sus voceros. Se en-
tiende cmo las FARC pueden soportar un nivel alto
de secuestros y por largos periodos de tiempo, cuan-
do se conocen las zonas de influencia que tiene
este grupo subversivo y su estructura
organizacional, pues sobre esta ltima, los refe-
rentes bibliogrficos son precisos en mostrar a las
FARC como un grupo con una jerarqua lineal y to-
talmente vertical, y a sus secuestradores como
hombres y mujeres con el comportamiento rgido,
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96 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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austero, orientados por una obediencia ciega a un
superior jerrquico, con temor a los
ajusticiamientos o represalias disciplinarias en caso
de que el secuestrado se escape o de que el se-
cuestro falle por algn motivo, inmaduros y limita-
dos en su capacidad de discernimiento, toma de
decisiones y con una pobre preparacin intelectual.
Segn las autoridades, en los secuestros este es el
grupo con el mayor tiempo de retencin de las vc-
timas, con la mejor capacidad para realizar secues-
tros colectivos y transportar al secuestrado; aun-
que se pensara que no es as porque el medio que
ms se emplea son las caminatas, inclusive por
ms de tres horas, por lo tanto el grupo subversivo
se impone la necesidad de tener el suficiente per-
sonal para el cuidado y vigilancia del mismo, dife-
rentes lugares de cautiverio que sean discretos,
estrategias de disuasin para no ser detectados
por las autoridades y recursos para garantizar el
armamento y municin para enfrentar un posible
operativo de rescate.
Para el levante en secuestros colectivos las FARC
han demostrado tener la capacidad de realizar
operativos de alta exigencia logstica y militar. Lo
contrario ocurre en los secuestros individuales,
donde las FARC no despliegan grandes operativos,
prefieren comprar las vctimas a la delincuencia
comn, o realizar el rapto en el momento en que la
persona frecuenta zonas aisladas o est en condi-
ciones de vulnerabilidad; como su sitio de residen-
cia o el trabajo. As mismo, las FARC no tienen
preferencia marcada en realizar el levante en un
rea rural o urbana.
Es significativo identificar que el 100% de la mues-
tra determin que el periodo de cautiverio se lleva
a cabo en zonas rurales, donde las vctimas son
mantenidas la mayora de las veces en cambuches
y, por las caractersticas fsicas del lugar, requie-
ren que los secuestrados permanezcan bajo cons-
tante vigilancia o en condiciones que les impidan
la movilidad, tales como el encadenamiento o el
enjaulamiento, reforzando lo planteado por auto-
res como Meluk (1998) cuando referenciaba que
segn los relatos de las vctimas durante el da los
mantenan ocultos y en las noches se realizaban
los desplazamientos; todas estas condiciones de
sometimiento van generando un sentimiento de
cosificacin en la vctima y desarrollando altos ni-
veles de desesperanza, llevndolo cada vez ms a
sentirse vulnerable y aumentando la idea de que el
secuestrador tiene el control absoluto.
Algunos delitos marcan un sistema relacional en-
tre las vctimas y los victimarios, an ms en el
secuestro, que es donde tal vez ms tiempo se com-
parte, crendose un vnculo enmarcado en el some-
timiento; en la presente investigacin se estable-
ci que en el caso de las FARC, la tendencia en este
grupo es hacer sentir sometida a la vctima y hacer
sufrir al grupo familiar, por encima de otro tipo de
intereses. En el caso del sometimiento directo al
secuestrado para poder doblegar ms su voluntad,
evitan realizar conductas de acercamiento como
compartir, conversar, jugar o permitir la ensean-
za; los captores saben que el aislamiento, la indife-
rencia, las amenazas y las burlas es lo que ms hace
mella en los secuestrados. Igualmente, bombardean
la confianza de los capturados generando dudas con
respecto al posible apoyo del grupo familiar, para la
vctima, el secuestrador es quien lo tiene en una
condicin a la que debe someterse, pero al mismo
tiempo es el que en ltimas tiene tambin el poder
para salvarlo o protegerlo.
Es importante determinar que, segn los resulta-
dos, el grupo con el que es menos rpido el proce-
so de negociacin, y tambin el menos flexible,
son las FARC, reforzado esto por el hecho de que
una vez se enteran que las autoridades estn in-
formadas o ante un operativo de rescate la res-
puesta ms frecuente es la de asesinar a las vcti-
mas; es muy poco frecuente que su respuesta sea
la de liberar, ya que implicara un sin nmero de
consecuencias, entre otras la disminucin de su
imagen frente a las autoridades, el gobierno y fren-
te a las mimas vctimas.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 97

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
Caracterizacin del sometimiento
presente en los secuestros del Ejrcito
de Liberacin Nacional
Para iniciar con la descripcin del Ejrcito de Libe-
racin Nacional (ELN), se debe hacer la precisin
que este grupo no opera en el Departamento de
Cundinamarca; sin embargo, como la encuesta fue
contestada por miembros de los grupos de rescate
GAULA, quienes han rotado por diferentes zonas
del pas combatiendo este flagelo y quienes cono-
cen muy bien el modus operandi de este grupo
delictivo, se hace importante rescatar este cono-
cimiento, ya que es parte esencial para dilucidar
como se lleva a cabo el sometimiento dentro de
esta organizacin.
Este grupo comete por igual plagios individuales y
colectivos, sin mostrar una preferencia marcada
por uno de estos, o pretender para los secuestros
masivos un beneficio netamente poltico. Se evi-
dencia un notable aumento en la compra de se-
cuestrados por parte de este grupo a la delincuen-
cia comn, esto sin querer decir que han dejado
de secuestrar por sus propios medios. En los casos
en que es el propio grupo subversivo quien realiza
el operativo de secuestro, se evidencia que realiza
previamente una importante labor de inteligencia
que incluye vigilancia y seguimiento y que, cuando
llega la hora de realizar el levante, muestran pre-
ferencia por llevarlo a cabo en una zona aislada; si
no es as, lo cometen en la vivienda o en el sitio de
trabajo de la vctima.
Los secuestros cometidos por el Ejrcito de Libe-
racin Nacional estn motivados en la mayora de
los casos por el factor econmico, y en una mnima
proporcin por el inters de presionar polticamente
al gobierno o como medida de retaliacin, mues-
tran notoria preferencia porque el cautiverio se lle-
ve a cabo en su totalidad en la zona rural, debido a
que son sus sitios habituales de operacin, all pue-
den ejercer mayor control sobre sus vctimas, co-
nocen muy bien el terreno y las condiciones geo-
grficas de los sitios en que son mantenidas las
personas secuestradas no permiten el fcil acceso
de la fuerza pblica, lo que hace mella en el plagia-
do, al ser consciente de que estas condiciones di-
ficultan su rescate. Lo anterior es fundamental para
ellos, en virtud de que, despus de las FARC, son
el grupo que ms tiempo mantiene cautivos a los
secuestrados, obligndolos a buscar un sitio de
retencin que les brinde las mximas condiciones
de seguridad y mnimo riesgo para su seguridad y
la de sus vctimas.
Los secuestrados de este grupo en particular cum-
plen con algunas caractersticas especficas que los
hacen tener un alto nivel de deseabilidad, que los
lleva a ser potenciales candidatos a secuestrables,
siendo, en orden de importancia, la actividad eco-
nmica a la que se dedican las vctimas la prime-
ra, seguida del estrato socioeconmico al cual per-
tenecen, siendo esto congruente con otro de los
resultados encontrados, que refiere la motivacin
de esta organizacin para cometer este tipo de
ilcitos. Para ellos es fundamental que la vctima
ocupe una posicin privilegiada dentro del ncleo
familiar, social o empresarial, ya que esto les pue-
de representar el pronto pago del rescate; es este
el caso de los menores de edad, en donde se saca
provecho al sentimiento paterno.
Se conoci por la experiencia de los profesionales
del Grupo de Accin Unificada para la Libertad Per-
sonal que a pesar de que el ELN no tiene una in-
fluencia marcada en el Departamento de
Cundinamarca, son el grupo que a nivel nacional
traslada con mayor frecuencia a sus vctimas; si
bien esta conducta se puede ver como una forma
de evadir la accin de las autoridades, tiene un
segundo propsito, que es el de minar la voluntad
del secuestrado por medio de extenuantes jorna-
das a travs de zonas remotas del territorio nacio-
nal. Dichos traslados se efectan de diferentes
maneras y utilizando diversos medios de transpor-
te; la manera ms comn de hacerlo es mediante
caminatas que duran ms de tres horas, lo que
deteriora rpidamente la salud fsica del secues-
trado; en otros casos lo hacen mediante el uso de
caballos o chalupas, cuando las condiciones
hidrogrficas lo permiten. Todas estas acciones
exponen cada vez ms la vulnerabilidad de la vcti-
ma, ya que da a da las exigencias fsicas y emo-
cionales son mayores. Para este grupo es de suma
importancia hacer sentir sometida a la vctima
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98 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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hacindola sufrir y de igual manera a su familia,
ya que esto les puede dar cierta seguridad de que
el secuestrado har poco o nada por recobrar su
tan ansiada libertad, y que su familia no reportar
el hecho a las autoridades y har lo posible por
conseguir el dinero que les permita recobrar a su
familiar cautivo; sin embargo y paralelo a esto, el
ELN demuestra una tendencia marcada a justificar
su accionar, tratando para ello de convencer a las
vctimas (secuestrado y su familia) de la legitimi-
dad de su actuar.
Cuando la familia informa a la autoridad compe-
tente y el ELN se entera de ello, empiezan con un
proceso tendiente a ejercer presin a los familia-
res para que la negociacin avance sin contratiem-
pos y ms a prisa, al tiempo que torturan psicol-
gicamente a los retenidos para que cuando estos
se comuniquen con sus familiares se vean y oigan
desesperados, con el nico objetivo de impactar
emocionalmente en ellos. Si estas estrategias de
presin no funcionan, pueden llegar en algunos
casos a mutilar e incluso asesinar a sus vctimas.
A lo largo del secuestro se presentan diferentes
etapas, en un primer momento y apenas realizado
el levante, la conducta que se da por parte del se-
cuestrador hacia el secuestrado es la de aislarlo,
mostrarle su total indiferencia, burlarse de l y
amenazar su integridad fsica; conforme va pasan-
do el tiempo se empiezan a evidenciar, aunque en
menor medida, conductas amistosas tales como
conversar, jugar y compartir. En muchos casos los
secuestrados, por sus condiciones intelectuales, se
vuelven maestros de algunos de sus captores, a
quienes les inspira respeto; sin embargo, este res-
peto no exime al secuestrado de ser tratado en
forma inhumana, ya que en mltiples ocasiones es
encadenado, enjaulado, se le pueden llegar a res-
tringir los alimentos, y en menor medida es tortu-
rado y privado del sueo; no obstante, muy pocas
veces se deja el cautivo a la intemperie.
El contacto inicial con la familia suele darse con
mayor frecuencia entre el sexto y dcimo da pos-
terior al levante; se reporta que en muy pocos ca-
sos el tiempo de espera para conocer las preten-
siones del grupo superan los 15 o 20 das. Este
contacto y los subsiguientes son realizados por los
captores utilizando el telfono como medio prefe-
rido y si la situacin lo requiere se produce el en-
vo de videos, fotos, cartas y en mnima medida el
envo de emisarios, por ser esta una labor riesgosa.
Si los captores de este grupo sospechan o se ente-
ran de que las autoridades estn planeando un ope-
rativo para rescatar al secuestrado y que ste es
inminente, suelen trasladar a la vctima, si esto
no es posible, prefieren asesinarla antes que
liberarla. El ELN no tiene definido un nmero de
hombres para la vigilancia y cuidado de los secues-
trados; este nmero puede variar segn la zona en
la que se lleve a cabo el secuestro o la importancia
de la vctima.
Caracterizacin del sometimiento en los
secuestros cometidos por las
Autodefensas Unidas de Colombia
En los secuestros cometidos por la Autodefensas
Unidas de Colombia el inters del secuestro no es
claro, debido a que para estos grupos la guerra
empez a significar un gran negocio y no la defen-
sa de una institucionalidad ni la solucin al conflic-
to armado interno; es as que, para las autorida-
des, el propsito principal de sus secuestros, aun-
que su lema sea la lucha contrainsurgente, no es
otro que el propiamente econmico, dejando de
lado los propsitos polticos. Es as, como se ha
visto con el aumento de este tipo de acciones y de
otras vinculadas al narcotrfico, que la idea de tran-
sitar hacia una agrupacin poltica de carcter na-
cional ha fracasado. Sin embargo, es posible iden-
tificar en estos grupos un inters que otras orga-
nizaciones que se dedican a la prctica del secues-
tro extorsivo no contemplan, y es la retaliacin;
las AUC no solamente anteponen un inters econ-
mico a sus secuestros, sino que adems buscan
tomar represalias, que ellos siguen considerando
como una estrategia de carcter militar.
La suma de dinero que esta organizacin exige por
la liberacin de los secuestrados, si bien no se ase-
meja a las cantidades demandadas por organiza-
ciones subversivas como las FARCEP, s son altas
cuando se las compara con grupos de delincuencia
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 99

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
comn dedicados a la prctica del secuestro. En
este mismo nivel es posible poner la comprensin
del tiempo que retienen las AUC a sus vctimas, es
decir, el tiempo de cautiverio es prolongado, lo
suficiente como para adelantar una negociacin,
sin tener que limitarse por la presin de las autori-
dades o los familiares; las autodefensas son una
organizacin que cuenta con los recursos fsicos y
logsticos para mantener el secuestrado tanto como
considere necesario.
Estos grupos son cuidadosos cuando de realizar el
proceso de preparacin de las etapas se trata, dado
que desde una lgica estratgica, tienen los me-
dios para hacerlo; primero, porque las autodefensas
son organizaciones que histricamente han recibi-
do patrocinio econmico de sectores influyentes
de la sociedad y segundo, porque el paramilitarismo
no habra podido adquirir una dimensin de la en-
vergadura que ha demostrado sino en la medida
en que estuvo asociado a procesos de acumulacin
de capital de gran magnitud, como la explotacin
minera y el narcotrfico.
En la medida en que el inters del secuestro obe-
dezca a razones primordialmente econmicas, las
caractersticas criterio que toman en cuenta estos
grupos para la eleccin de la vctima, lgicamente
se desprenden de la actividad econmica, del es-
trato y de la importancia en el grupo familiar, ca-
ractersticas que son identificadas y exploradas
durante el proceso de seguimiento. Las AUC se in-
clinan por capturar en zonas aisladas y rurales, como
en las fincas. Lo anterior da lugar en el secuestra-
do a sentimientos de indefensin y vulnerabilidad,
por el hecho mismo de ser arrebatado de un lugar
que considera un espacio privado.
Las zonas de operacin de las autodefensas son
ubicadas casi por completo en zona rural, a excep-
cin del levante; eligen la mayora de las veces
para realizar el levante las zonas urbanas, lo cual
debe ser analizado teniendo en cuenta que, para
un porcentaje significativo de profesionales, el le-
vante cometido por estos grupos es atribuible en
alguna medida, tambin, a la compra a grupos de
delincuencia comn.
La zona en que tiene lugar el cautiverio contribuye
a que en la vctima se presente lo que se ha deno-
minado como desesperanza aprendida, entendi-
da como el estado prolongado de prdida de la es-
peranza de las condiciones favorables para dar so-
lucin a la situacin, es as que, situaciones como
permanecer encadenados, enjaulados o en
cambuches hacen suponer que las condiciones de
salud, alimentacin, aseo personal y calidad del es-
pacio fsico en general, no sern buenas.
Por otra parte, junto con las difciles condiciones
fsicas del lugar de cautiverio para someter psico-
lgicamente al secuestrado, se encuentra el trato
y la comunicacin que el grupo de plagiarios man-
tienen con la vctima, estas guardan ciertas carac-
tersticas que hacen posible a los miembros de la
fuerza pblica identificar que el hacer sufrir a la
vctima, y el hacerla sentir sometida, es el inters
que estructura las estrategias utilizadas por este
tipo de grupos con el secuestrado. Conductas como
el aislamiento, las amenazas, las eventuales tor-
turas y las burlas, median el trato que recibe la
vctima.
Esta carga de mensajes transmitida por el grupo
captor al secuestrado, los cuales contienen una alta
dosis de agresividad, se manifiestan en la salud
mental y fsica de la vctima, hecho que es aprove-
chado por los secuestradores que adelantan la ne-
gociacin y que tiene por objetivo hacer sufrir y
sentir sometida a la familia a travs del envo de
mensajes en donde se puede apreciar deterioro en
el retenido. Las AUC, en el desarrollo del secues-
tro, no suelen trasladar con mucha frecuencia a las
vctimas; las zonas en donde el cautiverio tiene
lugar es de difcil acceso a la fuerza pblica, moti-
vo por el cual el traslado del secuestrado no es prio-
ridad. En los integrantes de las autodefensas res-
ponsables del cuidado de las vctimas se identific
que su capacidad en la toma de decisiones es baja,
de igual manera, se presentan pocas situaciones
conflictivas entre ellos, siendo eventual el uso de
sustancia psicoactivas; lo anterior se entiende en
la medida en que las autodefensas son un grupo
con una normatividad interna muy fuerte y una
estructura organizacional vertical y de mucha su-
pervisin.
............. Martha G. Duarte M., Gabriel Mancera B. y Carlos A. Rodrguez M. ..............
100 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Frente a la resolucin del secuestro, se reconoce
que las autodefensas desde el principio buscan
definir la situacin rpidamente, haciendo el pri-
mer contacto en un periodo muy corto, en la pri-
mera semana del secuestro. De igual manera, en
el proceso de negociacin se muestran flexibles y
con una actitud de negociacin frente a la familia;
sin embargo, la respuesta ms frecuente cuando
se enteran que las autoridades estn asesorando
es la de presionar la negociacin, llegando inclusi-
ve al asesinato de las vctimas, antes que su libe-
racin; mensaje que es reafirmado al secuestrado
constantemente durante el cautiverio por medio
de amenazas.
Caracterizacin del sometimiento en los
secuestros cometidos por la delincuencia
comn
De acuerdo con investigaciones realizadas por los
rganos de seguridad del Estado, es posible afir-
mar que, en un alto porcentaje, los grupos de de-
lincuencia comn dedicados a la prctica del se-
cuestro estn integrados por personas que proce-
den de la clase baja, donde se dan altos grados de
frustracin y violencia; es por eso que la realiza-
cin de secuestros es vista como el vehculo para
alcanzar metas de xito econmico, reconocimiento
social y la posibilidad obtener grandes sumas de
dinero en comparacin con otro tipo de delitos.
Los grupos de delincuencia comn no pretenden
obtener beneficios polticos ni militares, dado el
claro conocimiento que poseen de la ilegalidad que
reviste el acto y el fin que gui la conformacin del
grupo.
La estructura organizacional de este tipo de gru-
pos determina muchas de las caractersticas ma-
nifiestas en sus secuestros; son grupos que en su
gran mayora tienen capacidad tcnica y
organizativa precaria para soportar un proceso de
secuestro prolongado o dirigido a personalidades
reconocidas social y polticamente. Consideran que
lo ms conveniente para su carrera delictiva es pla-
near secuestros extorsivos que no requieran gran-
des esfuerzos, esfuerzos que se traducen en re-
cursos fsicos y humanos, por esto mismo tienden
a cometer secuestros individuales antes que co-
lectivos, dado el nivel de riesgo para la operacin
que estos suponen.
Son conductas generalizadas de estos grupos de
delincuentes realizar secuestros con dos caracte-
rsticas especiales: retener la vctima en cautive-
rio un periodo corto de tiempo y, exigir una suma
de dinero baja por la liberacin, en comparacin
con grupos subversivos y de autodefensas. Al ser
el inters econmico la prioridad, las caractersti-
cas que determinarn la comisin del punible en la
etapa previa al levante son: la actividad econmi-
ca de la vctima, entendida como toda aquella ac-
tividad que produce dividendos y que representa
para el titular incremento del poder adquisitivo, el
estrato y la importancia que tenga la vctima en el
grupo familiar. Los sujetos que conforman este tipo
de grupos tienen pleno conocimiento de la cons-
ternacin que produce el hecho de arrebatar al in-
tegrante de la familia que quizs se considera, goza
de mayor afecto, as como de los sentimientos de
angustia, temor por la vida y el bienestar del ser
querido; saben que en estas circunstancias tomar
una decisin rpida y clara le resulta difcil a la
familia.
Aunque parecera que el levante no goza de mayor
planeacin, son conscientes de sus alcances y limi-
taciones en caso de producirse una lucha o tiroteo,
motivo por el cual buscan contar con elementos a
su favor que les den considerable ventaja respecto
a la vctima y a una posible reaccin de sta para
escapar o repeler el secuestro; de este modo, uti-
lizan el conocimiento aportado por el proceso de
seguimiento, las situaciones y los horarios que pon-
dran en desventaja e indefensin a la vctima para
realizar el levante; zonas aisladas, el sitio de tra-
bajo, pues debido a la carga y preocupaciones la-
borales son descuidadas las medidas de
autoproteccin, o su sitio de residencia, sacando
provecho en muchas oportunidades del imaginario
colectivo que significa el secuestro como un even-
to crtico pero alejado y que slo le ocurre a otras
personas, es decir, de la idea de no considerarse
secuestrable.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 101

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
La zona de operacin de estos grupos guarda rela-
cin con la motivacin econmica del secuestro;
los levantes de la delincuencia comn son realiza-
dos en su gran mayora en zonas urbanas y son
muy pocos los llevados a cabo en zonas rurales.
Los centros urbanos representan para estos gru-
pos mayores posibilidades de encontrar personas
que renan las condiciones requeridas y mayor ca-
pacidad de pago; sin embargo, variables que se
deben tener en cuenta al momento de realizar este
anlisis y que pueden incidir en los datos que con-
firman que los levantes que realizan estos grupos
de delincuencia comn son en su gran mayora rea-
lizados en zonas urbanas, son: el nmero de auto-
ridades especializadas a quien acudir que existe
en las zonas urbanas, el cual supera al que existe
en zonas rurales, y la existencia de una mayor y
ms arraigada cultura de la denuncia que ha sido
internalizada en las personas que habitan los cen-
tros urbanos.
El momento de la captura marca una diferencia con
las realizadas por grupos subversivos y de
autodefensas, pues en las cometidas por delincuen-
cia comn es mucho ms frecuente encontrar altas
dosis de violencia y sobre todo agresiones verba-
les que, jugando en conjunto con lo inesperado del
hecho, tienen por objetivo atemorizar y finalmen-
te someter a la vctima; esto, segn lo encontrado
en autores que han hecho aproximaciones y com-
prensiones de acciones realizadas por grupos de
delincuencia comn, y coincidiendo con lo afirma-
do por los integrantes de los Grupos de Accin Uni-
ficada por la Liberacin Personal GAULA, se debe
en gran medida a que estos delincuentes no han
internalizado el cdigo tico de los delincuentes
profesionales, uno de cuyos principios es no oca-
sionar dao innecesario.
Las preferencias sobre el lugar de cautiverio que
procuran para sus vctimas, es, no por diferencia
considerable con la zona urbana, la zona rural. No
se encuentran soportes tericos que establezcan
una relacin explicativa, sin embargo puede obe-
decer a varias razones, la primera entre ellas, que
el sitio en muchas oportunidades es una casa ubi-
cada en la periferia de la ciudad; procedimental-
mente resulta lo ms conveniente para estos gru-
pos mantener a sus vctimas en un lugar a las afue-
ras de la ciudad, pues la operacin en curso re-
quiere privacidad y los constantes movimientos que
implica levantaran fcilmente sospechas en los
residentes de apartamentos si fuera este el caso.
La segunda es que, segn lo descrito por las auto-
ridades, estos grupos suelen, en no pocas ocasio-
nes, vender a los secuestrados a grupos subversi-
vos, lo cual implica obtener recursos de una forma
ms gil y, as las cosas, el periodo de cautiverio
se trasladara a los sitios de influencia de estos
ltimos actores.
Las condiciones de cautiverio son, por excelencia,
tanto en la zona rural como en la zona urbana, el
encadenamiento y el enclaustramiento. Cuando el
cautiverio se desarrolla por completo en zona ur-
bana, el enclaustramiento se hace mucho ms ri-
guroso, y se manifiesta directamente en el secues-
trado a travs de sntomas fsicos, emocionales y
cognitivos.
La manera como los secuestradores se relacionan
con la vctima tiene por objeto hacerla sentir so-
metida, y eventualmente culpable, esto puede
corroborarse cuando se realiza un anlisis de la alta
frecuencia en que se presentan comportamientos
como burlas, amenazas y aislamiento durante el
cautiverio, contrastando esto con las escasas opor-
tunidades en que victimario - vctima comparten o
conversan, el reducido nmero de hombres que
utiliza este grupo secuestrador para el cuidado de
sus secuestrados, y el tiempo de retencin de las
vctimas; segn lo expuesto lneas mas arriba, la
delincuencia comn no suele prolongar el cautive-
rio por mucho tiempo, de modo que las
interacciones entre el grupo de plagiarios y el re-
tenido estn mediadas slo por conductas que es-
tos delincuentes consideran parte de estrategias
para doblegar a sus vctimas cognitivamente, o las
estrictamente necesarias.
Existen consideraciones respecto a la relacin que
se teje entre la frecuencia de los traslados del se-
cuestrado durante el periodo de cautiverio, la ca-
pacidad del grupo secuestrador de transportar a
sus retenidos y el grado de sometimiento experi-
mentado por las vctimas en los secuestros de este
............. Martha G. Duarte M., Gabriel Mancera B. y Carlos A. Rodrguez M. ..............
102 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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tipo de grupos. La capacidad de transporte, repre-
sentada en cantidad, clase y tecnologa de los me-
dios utilizados para trasladarse y trasladar al pla-
giado, no es fuerte en los grupos al margen de la
ley constituidos para atentar contra la libertad in-
dividual de las personas, por lo que se ha denomi-
nado como delincuencia comn. Igualmente, la zona
en la cual transcurre el cautiverio influye en la fre-
cuencia de los traslados de la vctima, los plagiarios
prefieren no exponer el xito de la operacin al
despertar sospechas en personas que se encuen-
tren cerca al lugar en el cual se halla el secuestrado
y que puedan denunciar ante las autoridades.
Ahora bien, todas estas estrategias empleadas por
los captores pueden significan slo una cosa, y es
que el aislamiento y encierro se hace mucho ms
riguroso que en los secuestros cometidos por la
subversin o las autodefensas, pues en estos la
posibilidad de que se presenten caminatas y tras-
lados es ms frecuente, dando as una oportuni-
dad de observar cosas distintas durante el trayec-
to. Segn relatos de ex-secuestrados por grupos
de delincuencia comn, debieron recurrir a diver-
sos juegos mentales para poder soportar el encie-
rro; esto es algo de incalculable valor para conser-
var la cordura. As las cosas, el encierro al que so-
meten los grupos de delincuencia comn a sus vc-
timas constituye una poderosa estrategia para do-
blegar su voluntad.
No obstante, ante la vctima, estos grupos pueden
no ser todo lo persuasivos que quisieran, los des-
acuerdos y discusiones entre los captores son fre-
cuentes, recordando lo citado por Morales (1994),
quien dice que las fuentes de mayor poder persua-
sivo tienen como principal caracterstica la credi-
bilidad, y esta depende del nivel de experiencia
percibida por la vctima en sus captores para ma-
nejar el secuestro. Lgicamente, al presentarse una
situacin de diferencia de opiniones entre captores,
esta dar a entender al secuestrado que existe im-
provisacin en el ilcito, lo que har descender el
nivel de credibilidad en sus captores y, por el con-
trario, har aumentar el miedo a un posible error
que puedan cometer en un momento de confusin
y desacuerdo, o bajo efectos del alcohol o
alucingenos, ya que en estos grupos la presencia
de estas conductas es frecuente.
Contrario a lo que se pensara, en los secuestros
cometidos por delincuencia comn, los secuestra-
dores presentan una deficiente capacidad de toma
de decisiones; y se hace mencin a lo contradicto-
rio de este evento dado que la gran mayora de
estos grupos no poseen una estructura orgnica de
corte piramidal tan marcada ni tan extensa como
en otros, lo cual facilitara un proceso de toma de
decisiones ms gil; sin embargo, puede pensarse
que ello se deba a las discusiones y desacuerdos
presentados entre los captores.
La capacidad blica del grupo es baja, y esto cons-
tituye un factor determinante en la seguridad y
bienestar de la vctima; ante la inminencia de un
operativo de rescate por parte de las autoridades,
la respuesta que ms frecuentemente se presenta
es el asesinato del secuestrado; eventualmente se
puede dar una liberacin, pero en la mayor parte
de los secuestros se evita la confrontacin con los
organismos de rescate. Igualmente, este inters
por parte de los victimarios en evitar la interven-
cin o asesora de las autoridades en el proceso se
hace evidente en la reaccin ante la noticia del
asesoramiento de stos a la familia del retenido,
siendo presionada la negociacin de forma insis-
tente, torturada psicolgicamente la vctima o ase-
sinada, pero en un nmero reducido de casos libe-
rada o mutilada.
La delincuencia comn se caracteriza por ser un
grupo con quien resulta ms rpido y exitoso un
proceso de negociacin, el inters econmico que
permea el secuestro de estos grupos configura en
los plagiarios la idea del pago de la recompensa en
el menor tiempo posible; as, el contacto inicial
con la familia en un gran nmero de casos tiene
lugar dentro de los cinco primeros das posteriores
al levante, contacto en el cual son utilizadas estra-
tegias de forma cuidadosa, para lograr cuanto an-
tes doblegar la voluntad de los familiares y final-
mente el pago de la extorsin.
Es frecuente que estos delincuentes se identifi-
quen como miembros de grupos subversivos de re-
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 103

........... Caractersticas del sometimiento presente en secuestros extorsivos .................
nombre, apelando a la imagen de potencia en ma-
teria de secuestro que poseen algunos de ellos, y
con el nimo de dar categora y estatus al secues-
tro. De la misma forma, el inters en obtener lo
antes posible el pago del chantaje hace que sean
un grupo que se muestre flexible a la hora de la
negociacin y acceda gradualmente por medio de
splicas de los familiares a rebajar el monto.
Conclusiones
A pesar de que los secuestros cometidos por las
Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia, el
Ejercito de Liberacin Nacional, las Autodefensas
Unidas de Colombia y la delincuencia comn se di-
ferencian en muchos aspectos de orden operativo
y logstico, los cuatro comparten caractersticas
significativas como: el perfil de sus vctimas en
cuanto a la actividad econmica, estrato e impor-
tancia en el grupo familiar, as como la motivacin
extorsiva del secuestro, donde es el inters eco-
nmico el que predomina, al igual que el empleo
de tcticas como aislar, encadenar, proferir impro-
perios, burlas y humillaciones a las cuales recurren
para someter a sus vctimas y as lograr el pago
del rescate. Contrario a lo que se pens en un prin-
cipio, las estrategias empleadas por los captores
para someter a sus vctimas no dependen exclusi-
vamente del grupo secuestrador al que pertenecen
(FARC, ELN, AUC, DELCO), sino de factores alternos
tales como la regin y la zona donde operen (rural
o urbana).
Los resultados del estudio muestran a los grupos
de delincuencia comn ocupando los ltimos pues-
tos en cuanto a capacidad logstica y operativa para
la realizacin de secuestros extorsivos; sin embar-
go, una variable que se debe tener en cuenta es
que esto es resultado de una comparacin en la
cual se intenta equiparar a grupos con una amplia
tradicin y experiencia en la industria del secues-
tro, con grupos de delincuencia comn, carentes
de filiacin y cohesin, historia e ideologa.
En lo que respecta al inters del secuestro, cabe
anotar que en los grupos de autodefensas la
retaliacin aparece en segundo grado de impor-
tancia despus del inters econmico; se puede
ver que el origen y el objetivo del grupo guardan
estrecha relacin con esto, razn por la cual este
inters de represalia no se encuentra en ninguno
de los otros grupos secuestradores.
El secuestro como modalidad delictiva y como prc-
tica extendida cuenta en la zona urbana con la rea-
lizacin del levante con la ayuda de grupos de de-
lincuencia comn. Es el sector urbano el ms afec-
tado por los secuestros, por ser all donde se en-
cuentran las principales fuentes de riqueza.
El desenlace del secuestro depende en muchas
oportunidades de la actitud tomada por el secues-
trado y/o su familia, ms que de una conducta pre-
determinada de los grupos secuestradores.
Las condiciones de cautiverio a que es sometida
una persona durante el secuestro no son iguales para
los grupos contemplados en este estudio, stas se
hacen ms rigurosas y hostiles en los grupos de de-
lincuencia comn que en aquellos con amplia tra-
yectoria y experiencia en la industria del secuestro.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 105

Conflicto armado e informacin: una reflexin sobre las
reglas de conducta profesional periodstica que dicta el
Acuerdo por la discrecin
Resumen
En este artculo se propone un anlisis del texto del Acuer-
do por la discrecin firmado en 1999 por 32 directores
de medios de comunicacin para elevar el nivel de ca-
lidad y responsabilidad en el cubrimiento y difusin de
hechos violentos. Se analizan los factores que impiden
que este Acuerdo produzca cambios efectivos en la prc-
tica profesional informativa y se presenta un modelo
(Lemieux, 2000) que tiene en cuenta las variables que
influyen en la produccin del discurso informativo
meditico.
Palabras clave: informacin, objetividad, periodista, medios
de comunicacin, contrato de informacin, modelo de la accin.
Abstract
This paper purposes an analysis about the Agreement
for discretion signed in 1999 by 32 media directors to
elevate the quality level and responsibility in the
coverage and broadcasting of violent facts. This article
analyses the factors that impede the Agreement for
Yeny Serrano*
Universidad de Ginebra (Suiza)
Recibido: agosto 26 de 2005
Revisado: septiembre 23 de 2005
Aceptado: octubre 6 de 2005
* Correspondencia: Yeny Serrano, Doctoranda en ciencias de la informacin, de la comunicacin y de medios. Correo electrnico:
yenyserrano@gmail.com
............................Yeny Serrano.........................
106 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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discretion from generating real changes in journalistic informative practices.
This article presents a model (Lemieux, 2000) that explains the variables
that influence the production of information discourse by journalists and
the mass media.
Key words: information, objectivity, journalist, mass media, information contract,
action model.
Introduccin
La cobertura informativa que los medios de co-
municacin ofrecen del conflicto armado interno
en Colombia ha generado un sinnmero de crti-
cas. En noviembre de 1999, un grupo de 32 direc-
tores de medios de comunicacin decidieron fir-
mar el Acuerdo por la discrecin, con el fin de
elevar el nivel de calidad y responsabilidad en
el cubrimiento y difusin de hechos violentos
(documento que se presenta al final del artculo
como anexo), esperando que cinco, ocho o diez
aos despus se pudieran observar los primeros
cambios (Velsquez, Gutirrez, 2001, p. 94). Sin
embargo, casi seis aos despus de haberse fir-
mado el Acuerdo, diversas investigaciones (Abello,
2001; Bonilla, 2002; Flores, Crawford, 2001; Lpez
de la Roche, 2003; Reniz, 2002; Rincn, Ruz,
2002a, entre otros) sobre el cubrimiento infor-
mativo del conflicto armado y de las ltimas ne-
gociaciones de paz del gobierno Pastrana con las
FARC, continan criticando la labor informativa
de los medios de comunicacin colombianos. En
este artculo se propone un anlisis del Acuerdo
por la discrecin, cuyo objetivo es comprender
por qu ste, aparentemente, no ha cumplido su
objetivo.
Por qu a pesar de los intentos y compromisos
para mejorar la calidad de la informacin, se si-
gue criticando la labor informativa de los medios
de comunicacin y ms especficamente de los pe-
riodistas? Nuestra hiptesis es que como conjun-
to de reglas que pretenden modificar la prctica
profesional, los seis puntos del Acuerdo por la dis-
crecin no pueden ser efectivos, principalmente
porque no describen contingencias claras para
regular el comportamiento profesional de los pe-
riodistas y, en segundo lugar, porque desconocen
las condiciones que a nivel del medio de comuni-
cacin y a nivel del periodista como individuo de-
terminan la produccin del discurso informativo.
Para el anlisis que se propone, en primer lugar
se tendrn en cuenta algunas de las investigacio-
nes que han analizado el papel de los medios na-
cionales y regionales (prensa, radio y televisin
principalmente) en el cubrimiento del conflicto
armado colombiano. En segundo lugar se propone
una revisin de los orgenes histricos del perio-
dismo para analizar el surgimiento de la objeti-
vidad como uno de los principales criterios que
se utilizan para juzgar la calidad informativa.
Igualmente se discutir el trabajo informativo del
periodista y su influencia personal en el discur-
so de informacin. Por ltimo se presentar el
modelo de la accin, propuesto por Lemieux
(2000), como modelo alternativo para explicar y
modificar el discurso informativo que los profe-
sionales de la informacin producen.
Con este artculo procuramos poner de manifies-
to que para formular crticas pertinentes a los me-
dios de comunicacin y a los periodistas necesi-
tamos comprender cmo funcionan los medios y
las limitaciones que estos deben afrontar en sus
relaciones con los actores armados (los que estn
al margen de la ley y aquellos que representan al
Estado) para cubrir el conflicto armado interno.
No podemos exigir a los medios de comunicacin
lo que no nos pueden ofrecer (informacin obje-
tiva y veraz respecto al conflicto armado). De
la misma forma, los medios de comunicacin no
deben comprometerse con algo que no pueden
cumplir. En este sentido, veremos como se hace
necesario replantear el contrato de informacin
tcito que existe entre cada medio de comunica-
cin informativo y su audiencia. El debate sobre
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 107

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
cul deber ser la posicin que deben o debe-
ran adoptar los medios de comunicacin respecto
al conflicto armado (favorecer la legitimidad del
Estado, respetar el pluralismo o dar a conocer el
conflicto armado, etc.) se ver enriquecido en la
medida en que las expectativas, respecto a lo que
es la informacin, estn acordes a lo que el con-
texto colombiano impone a los medios, a los ac-
tores armados y a los ciudadanos.
Conflicto armado en los medios de
comunicacin y Acuerdo por la
discrecin
El conflicto armado colombiano y su cobertura
meditica han inspirado diversas investigaciones.
Muchas de ellas se realizaron durante las nego-
ciaciones de paz entre el gobierno de Pastrana y
las FARC, otras se realizaron despus para anali-
zar el rol que los medios haban jugado en dichas
negociaciones y algunas se han preocupado por
observar la forma como los medios de comunica-
cin cubren las acciones de los movimientos so-
ciales.
Para comprender el papel que los medios de co-
municacin juegan en el conflicto armado es ne-
cesario tener en cuenta dos factores contextuales
que condicionan su trabajo informativo. Por un
lado, los medios de comunicacin son empresas
que producen y ofrecen un producto particular, en
el caso de los medios se trata de la informacin,
el entretenimiento y la publicidad (Lochard, Boyer,
1998). Para asegurar la rentabilidad econmica
de la empresa, sta debe ofrecer un producto lla-
mativo que capte la atencin del consumidor. En
consecuencia los productos (informativos, de en-
tretenimiento o publicitarios) que los medios de
comunicacin ofrecen estn concebidos, entre
otras razones, para llamar la atencin del pblico
al que se dirigen. El problema, como lo han sea-
lado algunas de las investigaciones que se men-
cionarn a continuacin, es que es el rating el
que gua la labor informativa de los medios, lo
cual en muchos casos va en detrimento de la cali-
dad informativa. Muy frecuentemente los medios
de comunicacin consideran que tienen que ofre-
cer lo que el pblico quiere consumir (Bonilla, 2001)
y as se justifica la improvisacin, el amarillismo
o la espectacularidad informativa que invaden las
salas de redaccin y de la que muchos ciudadanos
se quejan. En otras palabras, la necesidad co-
mercial de ser el primer medio o periodista en
tratar un acontecimiento no da tiempo para veri-
ficar y contrastar la informacin ni para
contextualizarla (Lpez de la Roche, 2000;
Restrepo, 2002; Sierra, 2001). Este fenmeno se
conoce como el sndrome de la chiva.
Por otro lado, la situacin de conflicto armado que
vive el pas hace que los medios de comunicacin
sean el objeto de disputas y estrategias polticas y
militares. No slo se trata de la instrumentalizacin
que los actores armados (fuerzas armadas,
paramilitares y guerrillas) hacen de los medios
(Bonilla, 2002), sino tambin de la posicin parti-
daria que algunos directores o periodistas consi-
deran que deben asumir. Un ejemplo de esta peli-
grosa posicin es la declaracin de un antiguo Mi-
nistro de Defensa, Rmulo Gmez, en Noticias RCN,
7:00 p.m., el 18 de agosto de 2000: lo que pasa
es que la ciudadana tiene que creerle a la autori-
dad que nunca miente, en lugar de creerle a los
delincuentes que siempre mienten (Citado por
Lpez de la Roche, 2003).
En estas condiciones es apenas comprensible que
la informacin no pueda ser objetiva, ve-
raz ni equilibrada. En realidad, la lgica de la
comunicacin en tiempos de guerra no es la mis-
ma, es ms, hasta puede ser contradictoria, que
la lgica de la comunicacin meditica (Chaliand,
1992; Velsquez, Gutirrez, 2001). Los actores ar-
mados, cuyo objetivo principal no es informar a
la ciudadana sino llevar a cabo su guerra, son al
mismo tiempo las principales fuentes de infor-
macin para los periodistas que cubren el conflic-
to armado y si estos ltimos no tienen presente
que constantemente son el blanco de las estrate-
gias de comunicacin militar implementadas por
los actores armados que buscan legitimar el con-
flicto y su propia imagen, deslegitimando la del
enemigo y buscando la simpata de la poblacin
civil, las narrativas informativas no sern ms
............................Yeny Serrano.........................
108 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
..............................................................................................................................................................................
que la transmisin de la propaganda concebida
por los actores armados. A este respecto Claude
Moisy (2001) seala que los ejrcitos ms que
informar, comunican, porque cuando se trata de
operaciones militares, hay que admitir que las exi-
gencias de transparencia de los medios de comu-
nicacin no son compatibles con el objetivo de
eficacia de los ejrcitos (p. 202).
Conscientes de la importancia que representan
para ellos los medios de comunicacin, los acto-
res armados, a lo largo de la historia han venido
profesionalizando las relaciones pblicas que
establecen con los medios de comunicacin
(Mercier, 2004, p. 100). Los actores armados se
sirven de los medios para difundir un discurso le-
gitimador (segn los trminos de Sabucedo,
Rodrguez, Fernndez, 2002) con el que buscan
justificar la guerra y la utilizacin de la violencia,
hacer compartir su posicin a la poblacin y
deslegitimar al enemigo. Los medios de comuni-
cacin pueden influir en la percepcin y las repre-
sentaciones que la poblacin tiene del conflicto y
de la posibilidad de una solucin negociada del
mismo.
Por lo tanto, la visibilidad meditica es uno de los
principales objetivos estratgicos que se dispu-
tan los actores armados en Colombia y en general
en todos los pases en los que se impone la censu-
ra al acceso meditico de las fuerzas opositoras.
En Colombia esta funcin la cumple la Comisin
Nacional de Televisin (CNTV), que se encarga de
expedir normas legales que contemplan la cen-
sura al acceso y visibilidad de fuerzas sociales y
contra pblicos considerados como una amenaza
social (Bonilla, 2001), porque como dijo el mili-
tar prusiano Clausewitz reportar sobre la verdad
de la guerra no slo puede proporcionarle venta-
jas al enemigo sino que tambin puede debilitar
la moral de los soldados. La mentira y la propa-
ganda son importantes instrumentos de guerra
(Citado por Torres, 2004).
Como el acceso a los medios de comunicacin es
estratgico, los actores armados, principalmente
aquellos que estn al margen de la ley, conciben y
ejecutan diversas estrategias para atraer a los
periodistas (invitaciones, amenazas, falsas reten-
ciones, etc.) y de esta manera poder garantizar
cierta visibilidad meditica (Rincn, Ruz, 2002a).
En el caso colombiano, los actores armados que
representan al Estado consideran que los medios
de comunicacin deben ser incondicionales con
ellos porque son legtimos y representan el orden
social establecido. Como el gobierno y los actores
armados que lo representan gozan de cierta legi-
timidad, pueden reglamentar la aparicin de la
guerrilla y de los paramilitares en los medios de
comunicacin. Si los periodistas slo pueden ac-
ceder y publicar lo que las fuentes oficiales comu-
nican, los medios de comunicacin terminan re-
produciendo el orden social dominante negando
as la posibilidad de expresin meditica a cual-
quier alternativa poltica y/o social (Lpez de la
Roche, 2002). Negarle el acceso al espacio
meditico a las alternativas polticas en una so-
ciedad es uno de los factores que facilitan la apa-
ricin de la conducta poltica violenta (Sabucedo,
Alzate, 2005) y en consecuencia la aparicin de
guerras y conflictos armados sangrientos y de di-
fcil resolucin.
En cuanto a los periodistas colombianos, se ha
evidenciado que la falta de preparacin acadmi-
ca (Duque, 2001) y de conocimiento de las regio-
nes vctimas del conflicto armado, as como del
derecho humanitario, y las lamentables condicio-
nes laborales de algunos periodistas regionales
(Lpez de la Roche, 2000; Rincn, Ruz, 2002a),
terminan afectando la calidad informativa. Los
periodistas trabajan en un constante afn que
les impone el ritmo de los noticieros naciona-
les, aquellos que cubren el conflicto en las regio-
nes se ven obligados a vender sus notas informa-
tivas, como cualquier otra mercanca, para poder
asegurar un ingreso, tienen poco contacto con las
redacciones de los medios nacionales para los que
trabajan y se sienten en desventaja profesional
respecto a los periodistas de Bogot, quienes go-
zan de condiciones laborales ms estables (Rin-
cn, Ruz, 2002a, 2002b, Vallejo, Bonilla, 2002).
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 109

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
Para adaptarse a las condiciones econmicas, po-
lticas y laborales mencionadas anteriormente, los
periodistas han ingeniado e implementado una se-
rie de mitos y rutinas que regulan su prctica pro-
fesional. El trabajo realizado por Rincn y Ruz
(2002a, 2002b) con varios periodistas regionales
permiti conocer los mitos alrededor de los cua-
les los periodistas ejercen su profesin para cu-
brir el conflicto armado lo mejor posible. Por
ejemplo, estos profesionales de la informacin
prefieren, como fuentes informativas, a la gente
del comn porque segn ellos, no defienden nin-
gn inters, de igual forma consideran que la Igle-
sia es neutral y procuran darle el mismo tiempo
(en televisin) o espacio (en prensa escrita) en
cada una de sus notas a todos los bandos (actores
armados) para evitar que los acusen de apoyar o
de ser colaboradores de alguno de ellos (lo cual
puede significar una amenaza a la seguridad per-
sonal). La mayora de los periodistas afirma to-
mar partido por las vctimas civiles porque son
las que sufren (Rincn, Ruz, 2002a).
Estas creencias llevan a los periodistas a ejercer
su profesin de una forma que para muchos pue-
de ser cuestionable. Se les critica la improvisa-
cin en los cubrimientos en directo (Sierra, 2001;
Restrepo, 2002); la transmisin de estereotipos,
el hecho de utilizar como fuentes informativas de
hechos violentos a personas comunes y corrien-
tes que no estn formadas en la labor periodsti-
ca (Restrepo, 2002) la falta de pluralismo, la falta
de respeto con las vctimas, y el inmediatismo al
que conduce el sndrome de la chiva, generado a
su vez por la competencia comercial entre perio-
distas y medios de comunicacin (Lpez de la
Roche, 2000).
La falta de seguimiento informativo es un proble-
ma que se menciona con frecuencia en las inves-
tigaciones realizadas (Lpez de la Roche, 2003).
La competencia comercial y las presiones de las
fuentes oficiales conllevan la homogeneizacin de
la informacin, y las agendas informativas, bas-
tante reducidas, se construyen con base en las
malas noticias porque las buenas noticias no son
noticia, no venden! Todo esto lleva a forjar una
visin sesgada de la realidad (Torres, 2004) en la
que el ritmo y la competencia por aumentar el
rati ng no dan ti empo para desarrol l ar y
contextualizar una nota informativa. Cmo
contextualizar una informacin cuando por ejem-
plo en televisin, cada nota informativa no so-
brepasa los 50 a 70 segundos?! (Abello, 2001).
Evidentemente, ante tantas crticas los periodis-
tas se defienden respondiendo, generalmente, que
ellos producen el periodismo que le gusta a la gente
(Bonilla, 2001) culpabilizando al pblico de la mala
calidad informativa y afirmando que se limitan a
presentar los hechos, que ellos no los producen,
slo los reportan (Flores y Crawford, 2001).
Acuerdo por la discrecin
Los cuestionamientos y reflexiones respecto a la
evidente baja calidad informativa que ofrecen los
medios de comunicacin y a la responsabilidad so-
cial que tienen con el pas en cuanto a la cobertu-
ra del conflicto armado as como la posibilidad de
que la CNTV aceptara (en 1999) un Proyecto de
acuerdo que regulaba el cubrimiento de actos vio-
lentos y que fue percibido por los periodistas y
hasta por el entonces Presidente Pastrana como
inconstitucional, motivaron la firma del Acuerdo
por la discrecin por parte de 32 directores de
medios de comunicacin el 4 de noviembre de 1999
(Velsquez, Gutirrez, 2001). Puesto que el Acuer-
do surge de una reflexin sobre la calidad infor-
mativa, se puede observar que cada uno de los
seis puntos que lo componen se relaciona con al-
guna de las crticas dirigidas a los medios y en
particular a los periodistas.
La Tabla 1 relaciona el Acuerdo por la discrecin
con algunas de las crticas mencionadas anterior-
mente:
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110 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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La lectura del texto del Acuerdo por la discrecin,
as como de las investigaciones que han analizado
el cubrimiento del conflicto armado, plantean cier-
tos interrogantes que merecen ser considerados:
Qu es y cmo explicar la mala calidad informa-
tiva?, qu hace que se pueda decir que una in-
formacin es de baja calidad?, por qu se espera
que los medios de comunicacin sean objetivos,
equilibrados y que muestren la realidad tal cual es?,
es posible lograrlo?, cmo?
Para responder a estas preguntas es necesario re-
visar los orgenes histricos del periodismo como
profesin con el fin de comprender la aparicin de
los criterios que se emplean para juzgar la calidad
informativa de las noticias (objetividad, veraci-
1
Los trminos que aparecen en cursiva representan los criterios y las normas periodsticas con los que se evala y juzga la calidad
informativa.
Tabla 1. Acuerdo por la discrecin y crticas subyacentes
1. El cubrimiento informativo de actos violentos -
ataques contra las poblaciones, masacres, secues-
tros y combates entre los bandos- ser veraz, res-
ponsable y equilibrado. Para cumplir con este pro-
psito, cada medio definir normas de actuacin
profesional que fomenten el periodismo de calidad
y beneficien a su pblico.
2. No presentaremos rumores como si fueran he-
chos. La exactitud, que implica ponerlos en con-
texto, debe primar sobre la rapidez.
3. Fijaremos criterios claros sobre las transmisio-
nes en directo, con el fin de mejorar la calidad de
esa informacin y evitar que el medio sea manipu-
lado por los violentos.
4. Por razones ticas y de responsabilidad social no
presionaremos periodsticamente a los familiares
de las vctimas de hechos violentos.
5. Estableceremos criterios de difusin y publica-
cin de imgenes y fotografas que puedan generar
repulsin en el pblico, contagio con la violencia o
indiferencia ante sta.
6. Respetaremos y fomentaremos el pluralismo ideo-
lgico, doctrinario y poltico. Utilizaremos expre-
siones que contribuyan a la convivencia entre los
colombianos. Preferimos perder una noticia antes
que una vida.
Los medios de comunicacin reconocen que no siem-
pre verifican la informacin que proveen y que tien-
den a favorecer ciertas posiciones.
Por favorecer ciertas fuentes informativas y por el
sndrome de la chiva, los medios no verifican ni
contextualizan la informacin.
La transmisin en directo va en detrimento de la
calidad informativa. Los medios son manipulados
por los actores armados.
La competencia comercial y el resultante sndrome
de la chiva conlleva en los periodistas irrespetar a
las vctimas de los hechos violentos.
El sensacionalismo y el amarillismo pueden llevar a
los medios a difundir imgenes que no aportan va-
lor informativo.
El uso del lenguaje no es equilibrado, se favorecen
ciertas posiciones desconociendo otras posibles.
Acuerdo por la discrecin
1
Prctica periodstica criticada
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 111

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
dad, equilibrio, etc.). Estamos persuadidos de que
para cuestionar la actividad informativa de los me-
dios de comunicacin en general y de los periodis-
tas en particular, y sobre todo para que estas crti-
cas sean productivas y produzcan los cambios espe-
rados en la calidad informativa, es indispensable
que como ciudadanos y consumidores de los pro-
ductos mediticos comprendamos el contexto, los
condicionamientos y las limitaciones que determi-
nan la produccin de los discursos informativos.
Orgenes del periodismo y prcticas
informativas modernas
Para comprender el surgimiento de la objetividad
como norma de calidad periodstica, es necesario
tener en cuenta que esta profesin est histrica-
mente relacionada con el desarrollo de la democra-
cia y con la extensin del capitalismo (Lemieux,
2000). De hecho el periodismo aparece en Inglate-
rra y posteriormente en Estados Unidos con la abo-
licin de impuestos a la prensa a mediados del si-
glo XIX (Chalaby, 1998). En las dems sociedades
de mercado democrticas el periodismo y la indus-
trializacin de la prensa se irn implementando
progresivamente a lo largo del siglo XX. Chalaby
(1998) explica cmo los primeros peridicos, es
decir aquellos que existieron hasta cuando se abo-
lieron los impuestos en Estados Unidos y en Ingla-
terra y a los que comnmente se les conoce como
prensa de opinin, eran realmente rganos de
expresin poltica, ya que cada peridico pertene-
ca a un partido poltico. Por lo mismo, su funcin
principal no era informar sino difundir y apoyar
la posicin poltica del partido. En otras palabras,
cada peridico no se diriga a las masas, sino a un
grupo reducido de simpatizantes.
Una de las principales consecuencias de la abroga-
cin de los impuestos fue la reduccin considera-
ble de los costos de produccin y del precio de ven-
ta de cada peridico, surgiendo as la necesidad
para estas nacientes empresas mediticas de crear
un mercado de lectores que absorbiera la cada
vez ms grande cantidad de ejemplares produci-
dos. Es as como los propietarios de los peridicos
se vieron en la necesidad de implementar una se-
rie de estrategias de marketing para atraer cada
vez ms lectores. La competencia entre los dife-
rentes peridicos para mejorar sus ndices de au-
diencia se fue intensificando y la lgica comercial
remplaz la lgica de partido que regulaba la
prensa. Una de las principales estrategias para
competir en el naciente mercado meditico fue lo
que Chalaby (1998) llama la despolitizacin de la
prensa por medio de nuevas prcticas discursivas
que son, para este autor, las que atestiguan la apa-
ricin del periodismo como profesin y por lo tanto
de los periodistas como empleados que se dedican
exclusivamente a la actividad meditica.
A partir de ese momento, el producto principal de
la prensa deja de ser la divulgacin de una posi-
cin poltica para ser remplazada por las news o
noticias de carcter estrictamente informativo.
Para esto es necesario que los peridicos abando-
nen su imagen de prensa de opinin para conver-
tirse en una nueva de prensa de informacin no
partidaria. Es as como la conocida consigna de
las 5 W (del ingls who, what, when, where, why)
se impone como estndar que condiciona el conte-
nido esencial de un artculo informativo (Neveu,
2001, p. 63). Tambin se imponen los artculos
cortos, ya que de otro modo se tendra el espacio
suficiente para ampliar la informacin y as se au-
mentara el riesgo de expresar opiniones persona-
les o de caer en la poltica de partido (Palmer, 1983,
p. 17-19). En otras palabras, para cambiar la ima-
gen de rganos polticos, la prensa ofrece a sus
lectores potenciales nuevos peridicos que no
buscan convencerlos de nada, porque lo nico que
se difunde es informacin (Chalaby, 1998).
La objetividad surge como la norma discursiva
por excelencia para despolitizar la prensa. Ser ob-
jetivo se define como ser neutral, imparcial, equi-
librado y equitativo. De esta forma la objetividad
garantiza un discurso que no toma partido y que se
limita a exponer los hechos sin expresar ningn
comentario al respecto. La objetividad se convier-
te en una de las principales normas que rigen el
discurso periodstico y las recin nacidas agencias
de prensa la explotan para poder vender el mismo
producto (artculos de informacin) a diferentes
peridicos, lo cual no sera posible si se hubiera
............................Yeny Serrano.........................
112 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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continuado en el esquema de una presa de parti-
do. Para Chalaby, la aparicin de la objetividad como
norma discursiva es posible gracias a la indepen-
dencia que la prensa adquiere de los partidos pol-
ticos (1998, p. 130-140). No obstante, al respecto
hay que sealar que actualmente los grandes me-
dios de comunicacin tampoco son independientes
porque en vez de depender de los partidos polti-
cos, dependen de la venta de espacios publicita-
rios a otras empresas, con lo que aseguran la ma-
yor parte de sus ingresos, en otras palabras de-
penden del poder privado (Lochard, Boyer, 1998;
Ramonet, 2001).
Todo este proceso de empresalizacin de la pren-
sa y de los medios de comunicacin en general, es
lo que impide a los medios de comunicacin cum-
plir el papel cvico-poltico que desempeaban cuan-
do se trataba de una prensa pre-periodstica de
partido y que algunos medios continan
reivindicndose (Chalaby, 1998). Los medios de
comunicacin actualmente son ante todo empre-
sas privadas y como tales su principal objetivo es
la rentabilidad econmica. El rol democrtico que
ellos mismos o que los ciudadanos les atribuyen
estn subordinados al imperativo comercial y, en
el peor de los casos, no ser ms que una estrate-
gia comercial para atraer ms consumidores.
El contrato de informacin meditico
Ahora bien, si queremos comprender por qu los
medios de comunicacin informativos reivindican
una misin cvica y por qu el pblico consumidor
de estos productos informativos espera que los me-
dios cumplan dicha misin, el modelo del contrato
de informacin, propuesto por Charaudeau (2003),
parece conveniente.
Respecto a la forma como las empresas mediticas
han adaptado la labor informativa a su actividad
comercial, Charaudeau (2003) afirma que la infor-
macin que los medios de comunicacin producen
resulta de un contrato entre la instancia de pro-
duccin (el medio de comunicacin) y la instancia
de recepcin, es decir los receptores. Este contra-
to hace referencia al reconocimiento recproco de
los interlocutores (el medio de comunicacin y su
audiencia) de los requisitos de la situacin
comunicativa (en el caso que nos interesa se trata
de la transmisin de informacin). Se trata de un
contrato, que no siempre es explcito, en el que
ambas partes reconocen las condiciones de reali-
zacin en las que la comunicacin se lleva a cabo y
en el que se comprometen con el acto comunicati-
vo. Por esta razn Charaudeau postula que todo
acto comunicativo, en lo que respecta a su signifi-
cacin, depende de un contrato de comunicacin
(Charaudeau, 2003, pp. 77-78).
En este trabajo se retoma la nocin de contrato
porque permite entender por qu tanto medios de
comunicacin como ciudadanos atribuyen un rol
cvico-democrtico a la informacin que los me-
dios proveen. Ese rol cvico es propio de las socie-
dades democrticas en las que se considera que a
partir de una buena informacin los ciudadanos
estn en la capacidad de participar en la forma-
cin de la voluntad general u opinin pblica por
medio de las vas democrticas (Cornu, 1994, p
223). El contrato tcito que existe entre la instan-
cia meditica y sus receptores establece que la fi-
delidad de la audiencia (ndice de rating) depende
de la oferta informativa del medio de comunica-
cin. ste ltimo debe ofrecer un producto atracti-
vo y al mismo tiempo mantener la credibilidad fren-
te a su audiencia. Las faltas a dicho contrato ex-
plican en parte la decepcin de los receptores y la
prdida de confianza respecto a sus medios de co-
municacin, debido especialmente a que el pro-
ducto que ofrece la instancia de produccin no cum-
ple con lo tcitamente acordado (objetividad, ve-
racidad, imparcialidad, etc.).
La hiptesis que planteamos es que el contrato de
comunicacin informativa que establecen los prin-
cipales medios de comunicacin en Colombia se ha
ido construyendo sobre falsas expectativas y que
por consiguiente los medios no lo pueden cumplir,
defraudando as la confianza de sus audiencias.
La revisin histrica de los orgenes del periodis-
mo explica el surgimiento del criterio de la obje-
tividad, como uno de los principales componen-
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 113

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
tes del contrato de informacin que se estableci
tcitamente entre los medios de comunicacin in-
formativos y los consumidores de la informacin
meditica en las sociedades democrticas de mer-
cado. La necesidad de despolitizar la prensa mili-
tante, cuando sta se convirti en empresa comer-
cial, hizo que los medios debieran crearse una nue-
va imagen de prensa imparcial (no partidaria), para
lo cual la mejor estrategia fue ofrecer un discurso
objetivo cuya finalidad se limitaba a informar
hechos. Alcanzar dicho objetivo supona que los
medios deban ser neutrales, imparciales y equita-
tivos, lo que en otras palabras quera decir que se
comprometan a abstenerse de defender una posi-
cin o de tomar partido. Las nuevas prcticas
discursivas fueron las que permitieron cumplir con
el objetivo; como se mencion anteriormente se
impusieron los artculos cortos en los que nica-
mente se haca referencia al qu pas, cundo,
cmo, en dnde y por qu, privilegiando la des-
cripcin, tambin se impuso el estilo impersonal y
la utilizacin del condicional, entre otros (ste l-
timo sobreutilizado en el discurso informativo que
los medios nacionales colombianos proponen, Lpez
de la Roche, 2003).
De este modo, una estrategia comercial se convir-
ti en una exigencia cvica o criterio democrti-
co con el cual se juzga y evala el trabajo informa-
tivo de los medios de comunicacin. El problema
radica en que, como exigencia profesional, la ob-
jetividad
2
no tiene en cuenta los condicionamientos
externos (competencia comercial entre los diferen-
tes medios y presiones o influencias polticas) a
los que los medios deben enfrentarse y adems
desconoce el trabajo individual y nico que cada
periodista realiza sobre su producto informativo
en funcin de su propia historia de aprendizaje.
En realidad cada medio de comunicacin, como un
equipo de profesionales, decide qu acontecimien-
tos de la realidad merecen convertirse en noticia,
dejando otros de lado, y el estilo con el que los va
a dar a conocer. Ms especficamente es el perio-
dista quien decide cmo narrar la realidad esco-
giendo las palabras e imgenes que le parecen apro-
piadas. En otras palabras, la objetividad como
norma profesional, entendida como neutralidad, im-
parcialidad y ausencia de toques personales en el
discurso informativo, no es un buen regulador de
conducta, ya que desconoce las contingencias que
gobiernan la prctica profesional, en este sentido
se trata ms bien de un ideal que puede fomentar
falsas expectativas en los ciudadanos.
Los tres rdenes de la informacin
En los apartados anteriores se ha hecho referencia
a que el producto informativo de las empresas
mediticas est determinado por el contexto de
competencia comercial que existe entre los me-
dios de comunicacin y las prcticas
organizacionales que se generan al interior de cada
uno, as como tambin por las relaciones que esta-
blecen los periodistas con sus fuentes informati-
vas (Neveu, 2001). Para cumplir con el contrato de
comunicacin acordado, el producto informativo
debe respetar el mito de la objetividad de los
hechos y el discurso periodstico debe ante todo
parecer verosmil, acorde con la realidad y neu-
tral. Para lograrlo los periodistas varan sus prcti-
cas discursivas favoreciendo la separacin entre
hechos y comentarios, el distanciamiento, la im-
parcialidad y la neutralidad, porque se asume que
as se produce un discurso objetivo.
A pesar de los esfuerzos discursivos para respe-
tar la objetividad informativa, podemos obser-
var que el contrato de informacin tcito entre
medios de comunicacin y ciudadanos en las so-
ciedades democrticas capitalistas tiene dos pro-
blemas principales. Por un lado supone un compro-
miso con la objetividad del discurso como un valor
cvico, cuando en la prctica no es ms que una
estrategia comercial del medio de comunicacin, y
por otro lado oculta la influencia de la individuali-
dad del periodista como sujeto sobre su discurso
informativo. An cuando el profesional de la infor-
macin disimule su presencia en el discurso que
2
La informacin objetiva es un discurso que no defiende ninguna posicin poltica, que no toma partido por ninguna de las partes
enfrentadas, que no juzga ni emite juicios de valor y en el que no se expresan opiniones personales (Chalaby, 1998, pp. 130-133).
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114 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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elabora, empleando por ejemplo un estilo de re-
daccin impersonal, citando autoridades o em-
pleando el modo condicional, entre otros procedi-
mientos lingsticos, siempre dejar huellas en su
producto final. Su influencia personal no slo se
hace evidente en la seleccin de lo noticiable sino
tambin en que para informar el periodista cons-
truye una historia coherente organizando los acon-
tecimientos y reconstituyendo la realidad para darla
a conocer. Cornu (1994) habla de los tres rdenes
de la informacin para explicar la influencia del
periodista en su producto informativo.
Este investigador y periodista afirma que la escri-
tura periodstica resulta de un trabajo en tres eta-
pas u rdenes determinados por el mito de la obje-
tividad que busca producir un discurso que parez-
ca probable y acorde con la realidad. Se trata de
tres operaciones consecutivas que consisten en la
bsqueda de la informacin, su elaboracin y fi-
nalmente su difusin. Rara vez el periodista es
testigo directo del evento que relata. En la mayo-
ra de los casos, se ve enfrentado a los discursos
de testigos, actores o vctimas del mismo, quie-
nes le relatan los hechos con sus propias palabras,
juzgando lo sucedido a partir de su propia expe-
riencia personal y segn sus propios intereses o
los del grupo al que pertenece. Por eso se dice que
las fuentes informativas realizan una primera lec-
tura interpretativa (conocida como encuadre o
framing) del acontecimiento que constituye la ma-
teria prima a partir de la cual el periodista produce
su nota informativa (Esquenazi, 2002).
La segunda etapa del trabajo periodstico consiste
en reconstituir la realidad a partir de esos dis-
cursos primarios, lo que supone una cierta inter-
pretacin y organizacin del acontecimiento. Para
describir y explicar este proceso de seleccin de la
informacin y de reconstruccin de la realidad, la
nocin de framing (que podra traducirse por en-
cuadre) ha sido planteada por diversos autores
(Esquenazi, 2002; Gamson, 1990; Goffman, 1974;
Iyengar, 1991; Scheufele, 1999). El framing hace
referencia a la capacidad de los medios de provo-
car diferentes conclusiones segn la forma en que
la informacin se presenta a la audiencia. Se trata
de un efecto que influye en la percepcin y atribu-
cin de causas, responsabilidades, consecuencias
y soluciones. A la hora de obtener informacin
poltica, los ciudadanos dependen principalmente
de los medios y, por esa razn, el modo en que
ellos presentan las noticias, as como las explica-
ciones que brindan acerca de los eventos, se trans-
formarn en vehculos de produccin de efectos de
framing (Garca, Adamo, Freidenberg, ao 7).
Respecto al trabajo de los periodistas, esto quiere
decir que es poco probable que tengan acceso di-
recto a la realidad
3
. Lo que suele suceder es que
las fuentes primarias (testigos, actores o vctimas)
efectan un primer framing (o lectura interpretativa
que determina la forma de explicar y narrar un acon-
tecimiento) a partir del cual cada periodista traba-
jar para producir su nota informativa. Esta se-
gunda lectura realizada por el periodista y que
Esquenazi (2002) llama re-encuadre consiste en el
trabajo de seleccin y valorizacin de ciertos as-
pectos de la realidad a partir de aquellos que ya
haban sido previamente preseleccionados por la
fuente informativa. Nuevamente, como en la pri-
mera etapa, se trata de resaltar hechos o eventos
o parte de stos dejando de lado o ignorando por
completo los dems componentes de la realidad.
Para resumir, se puede afirmar que la comprensin
y reconstitucin de la realidad dependen de la sim-
plificacin-amplificacin que opera el periodista.
Finalmente, el profesional de la informacin pro-
cede a elaborar un discurso que le permitir dar a
conocer el hecho que ha seleccionado y
reconstituido. Esta es la etapa que Cornu (1994)
llama el orden de la narracin y que supone una
arbitrariedad en el reporte de la realidad, ya que
las palabras y/o expresiones con las que se relata
un hecho no son inocentes y pueden connotar dife-
rentes significados que no se limitan a la simple
descripcin. Por ejemplo, como lo analiz Lpez
3
Este trmino aparece entre comillas porque queremos resaltar que su definicin puede ser ambigua y que por lo general puede dar lugar
a intensos debates que no son el objeto directo de este artculo, pero que queremos sealar.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 115

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
de la Roche (2003), no es lo mismo decir asesina-
dos que dados de baja y, de hecho, en los co-
municados del ejrcito, la expresin dados de
baja se utiliza para referirse a los guerrilleros
muertos en combate y la expresin asesinados
para referirse a los soldados que la guerrilla da de
baja. El objetivo de esta utilizacin estratgica
del lenguaje es humanizar a sus propias vctimas,
al mismo tiempo que se deshumaniza al enemigo.
Resaltando los tres rdenes de la informacin,
Cornu (1994) propone una solucin al debate sobre
la objetividad periodstica en la medida en que la
objetividad del mtodo de investigacin (bsque-
da de la informacin y reconstruccin de la reali-
dad por medio de procedimientos tpicos del m-
todo cientfico) es indisociable de la subjetividad
del individuo que observa e interpreta para poder
contar (es decir la puesta en discurso de la infor-
macin elaborada por el periodista). Aunque la rea-
lidad sea el objeto principal de la informacin, sta
no puede ser comunicada sin la intervencin del
periodista que la selecciona y la reconstruye. En
otras palabras, la informacin como observacin
de lo remarcable, es decir, de lo que hace noticia,
est condicionada por las decisiones sucesivas del
periodista y de su redaccin, por las fuentes y su
influencia, por el pblico y sus expectativas y por
la orientacin o lnea editorial que la empresa
meditica ha decidido adoptar (Cornu, 1994, pp.
361-414).
Lo que queremos decir es que mientras los consu-
midores de la informacin, el pblico receptor, no
comprendan la forma como el trabajo periodstico
se lleva a cabo, continuar juzgndolo y criticn-
dolo de forma inapropiada, llegando a sentirse en-
gaado y hasta manipulado por el medio de
comunicacin. En la medida en que los ciudadanos
conozcan y comprendan el contexto de produccin
de la informacin, las expectativas y los criterios
con los que se evale el trabajo periodstico y
meditico en general, las crticas que se le formu-
len a los medios de comunicacin, y ms
especficamente a los periodistas, sern ms per-
tinentes y tendrn mayor probabilidad de generar
cambios en la prctica profesional informativa. Del
mismo modo, los periodistas no podrn seguir ex-
cusndose de la mala calidad informativa diciendo
que ese es el periodismo que quiere la gente.
Teniendo en cuenta que no son consideraciones c-
vicas las que han llevado a los medios a vender la
idea de una informacin objetiva, sino conside-
raciones comerciales (cuya finalidad es tomar ven-
taja respecto a la competencia entre medios de
comunicacin), as como las presiones externas de
las fuentes informativas que determinan y condi-
cionan el trabajo periodstico y la influencia del
periodista como individuo en su propio discurso
informativo, se plantea la necesidad de recurrir a
un modelo que pueda explicar la prctica periods-
tica y que al mismo tiempo permita formular re-
glas de conducta profesional contingentes con base
en normas que los mismos periodistas acepten y
empleen para juzgar su propio trabajo.
Modelo de la accin
Para criticar constructivamente la labor informati-
va que realizan los medios de comunicacin y los
periodistas, Lemieux (2000, 2003, 2004) afirma
que la mejor estrategia es emplear los criterios
que ellos mismos utilizan para juzgar y evaluar el
trabajo de sus colegas. De esta forma se reducen
las probabilidades de generar una respuesta de-
fensiva de parte de los periodistas. Si como co-
lombianos deseamos que la calidad informativa y
la responsabilidad de los medios de comunicacin
en el cubrimiento del conflicto armado mejoren,
es decir, que cumplan con nuestras expectativas,
debemos conocer las reglas que regulan la prctica
profesional de los periodistas y sus medios.
Por medio de observaciones directas de los perio-
distas en diferentes contextos de trabajo, Lemieux
(2000) pudo constatar que la prctica profesional,
entendida como un conjunto de comportamientos
que realizan los periodistas en el marco de su tra-
bajo, est determinada por el contexto en el que
se emite. En otras palabras este socilogo observ
que toda conducta tiene una razn de ser y que por
lo tanto no es profesionalmente adecuado decir que
es absurda o irracional, un comportamiento puede
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116 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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ser adecuado o inadecuado segn la situacin en la
que se presenta pero no ilgico. De este modo, un
comportamiento profesional ser juzgado como in-
adecuado, por otros periodistas, en la medida en
que no respete las reglas que rigen dicha situacin
(Lemieux, 2000, pp.13-17; 107-123).
Para explicar la prctica profesional periodstica,
Lemieux propone un modelo gramatical de la ac-
cin (2000). Lo llama gramatical porque, como en
el caso de un idioma, hay que respetar una serie
de reglas sintcticas para producir frases correc-
tas. En el caso del periodista, para ejercer correc-
tamente la profesin tambin se deben respetar
ciertas reglas que los mismos profesionales pue-
den identificar claramente. Con base en las obser-
vaciones directas realizadas, Lemieux (2000, 2004)
evidenci que los periodistas no siguen las mis-
mas reglas en situaciones pblicas en las que es-
tn presentes sus colegas y/o el pblico receptor, y
en situaciones ms privadas en las que se encuen-
tran a solas con sus fuentes informativas. En las
situaciones ms pblicas (por ejemplo las ruedas
de prensa o una transmisin en directo), los perio-
distas tienden a mostrar cierto distanciamiento
respecto a las fuentes informativas. En el caso que
nos concierne se trata por ejemplo de que el perio-
dista no se muestre muy cercano a los militares, ni
a ninguno de los actores armados, ni a los polti-
cos, ya que podra ser criticado por su falta de
imparcialidad. En este caso, en el que los periodis-
tas trabajan en situaciones pblicas, las reglas que
se respetan tienden a ser aquellas que terceras per-
sonas (pblico, intelectuales, colegas) utilizan para
juzga su desempeo profesional.
Por el contrario, en situaciones ms privadas, como
un almuerzo con un poltico o una entrevista en
privado con un general del ejrcito, los periodis-
tas, preocupados por mantener buenas relaciones
con sus fuentes informativas, de las que adems
depende su trabajo, tienden a mostrarse ms cer-
canos y a consolidar la confianza y sobre todo a no
defraudarla. En ciertos casos, cuando las fuentes
estiman que han sido defraudadas, pueden casti-
gar al periodista negndole ciertas informacio-
nes o cortando por completo los nexos profesiona-
les y personales. Como el caso de una corresponsal
de un diario nacional colombiano que fue a cubrir
la inauguracin de un aeropuerto en una zona cos-
tera y que decidi hacer un contraste entre la po-
breza de la gente y la inversin que se estaba rea-
lizando en la obra. La divisin de la armada que
haba dirigido el evento le inform que para ella
no haba ms informacin hasta que no se discul-
para con el comandante, porque supuestamente
el reportaje que estaba haciendo no lo beneficiaba
(Rincn, Ruz, 2002a, p. 108).
Finalmente, en situaciones que no son abiertamen-
te pblicas ni totalmente privadas (es decir cuan-
do se encuentran en las redacciones de los medios
para los que trabajan), los periodistas deber saber
situarse profesionalmente. Por un lado deben res-
petar las exigencias que el medio de comunicacin
les impone y, por otro lado, no pueden defraudar la
confianza de sus fuentes informativas. Efectiva-
mente, la competencia comercial a la que se libran
los medios de comunicacin, y los periodistas en-
tre ellos (especialmente entre aquellos que traba-
jan para diferentes medios al mismo tiempo), y el
contexto poltico-social general del pas determi-
nan un conjunto de situaciones (ni pblicas ni pri-
vadas) en las que los periodistas deben hacer prueba
de realismo (Lemieux, 2000), realizando notas que
respeten el ritmo del medio, es decir, que no
sobrepasen el tiempo promedio asignado y que con-
juguen el texto y la imagen de acuerdo con los
estndares y la poltica editorial de la redaccin.
Para cada tipo de situacin profesional existe un
conjunto de reglas que los periodistas designan
como las ms adecuadas para ejercer un buen
periodismo. Las situaciones pblicas estn regu-
ladas por las reglas derivadas de la gramtica p-
blica, como el distanciamiento enunciativo (no tu-
tear, utilizar Seor X, Seora Y, y el estilo indirec-
to, o segn X, para reportar el discurso de otro), la
conservacin de la iniciativa (mostrar ante el p-
blico que es el periodista y no la fuente el que hace
las preguntas, el que busca la informacin y en
definitiva el que toma la iniciativa), la verifica-
cin (poner en duda sistemticamente las infor-
maciones recibidas y compararlas con las de otras
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 117

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
fuentes), la polifona (reportar el discurso de va-
rias fuentes para afirmar algo, especialmente au-
toridades en la materia), la separacin hechos
comentarios (no emitir juicios personales) y la
administracin de pruebas vlidas jurdicamente
para denunciar (emitir juicios y denunciar con prue-
bas que el sistema judicial pueda aceptar), entre
otras.
Estas reglas garantizan el distanciamiento nece-
sario entre le medio y/o el periodista y la fuente
informativa. Entre ms precavidos y distantes se
muestren, menos se les podr criticar por su falta
de imparcialidad o de neutralidad. Se puede ob-
servar que las reglas que regulan las situaciones
pblicas son aquellas que se impusieron con el sur-
gimiento del periodismo y con la aparicin de las
empresas mediticas, quienes las utilizaron como
estrategia comercial para crearse una nueva ima-
gen de prensa objetiva que no tomaba partido.
Son las situaciones pblicas las que exigen la ob-
jetividad periodstica, con lo cual se pone de
manifiesto que adems de ser una estrategia co-
mercial, la objetividad es situacional, es decir, no
hace parte de las reglas que rigen las situaciones
privadas, como se ver a continuacin.
Las situaciones en las que los periodistas se en-
cuentran a solas con sus fuentes informativas,
o al menos en las que no hay pblico presente, es-
tn reguladas por las reglas derivadas de la gra-
mtica natural, cuya finalidad es mantener las bue-
nas relaciones con las fuentes informativas, evi-
tar romper la confianza establecida y asegurarse
de que la fuente le puede confiar ciertas chivas.
Para lograrlo los periodistas tratan de generar una
relacin de confianza profesional con su fuente (se
trata de la regla de la personalidad), de respetar
el compromiso del off (es decir, no revelar la fuen-
te cuando sta le hace entender que no est dis-
puesta a aceptar pblicamente lo que le est infor-
mando) y de respetar las expresiones, las palabras
y el contexto en general en el que una fuente pro-
dujo su discurso (regla de la intimidad y de la res-
titucin). En las situaciones ms privadas el dis-
tanciamiento no es la norma que mejor se adapte
para mantener las buenas relaciones con la fuente
informativa.
Finalmente, en el contexto profesional los perio-
distas deben tener en cuenta las exigencias del
medio para el que trabajan. Dichas exigencias se
basan en las estrategias comerciales que cada
medio implementa para competir en el mercado
meditico, en la lnea editorial que defiende y su
misin y su visin como empresa. En este caso,
son las reglas derivadas de la gramtica de la rea-
lizacin las que regulan la prctica profesional:
respeto de los formatos del medio de comunica-
cin (es decir del ritmo y el ngulo, que dependen
a su vez de las condiciones tcnicas), anticipacin
de rupturas (saber cules son los lmites a los que
puede llegar para no generar una ruptura de rela-
ciones con la fuente informativa cuando denuncia
o juzga a alguien), interpretacin por el inters
(tener en cuenta que las informaciones que recibe
de sus fuentes pueden tener intenciones ocultas,
en otras palabras tener en cuenta que puede ser
manipulado por la fuente) y ventaja sobre la com-
petencia (elaborar productos que puedan ser ms
atractivos que los de la competencia para mejorar
los ndices de audiencia) (Lemieux, 2000, p. 125-
181, 455).
El principal aporte del modelo de la accin, a nues-
tro modo de ver, radica en la identificacin de las
reglas profesionales que los mismos periodistas
emplean para evaluar la labor informativa de sus
colegas y adems en que, junto con la nocin de
contrato de comunicacin informativo, sienta las
bases para una mejor descripcin, explicacin y
por lo tanto posibilidades de modificacin de la
prctica profesional periodstica.
Discusin
Antes de comentar y examinar el texto del Acuer-
do por la discrecin, con base en los aspectos te-
ricos desarrollados anteriormente, recordemos que
nuestro propsito con este artculo es analizar la
capacidad del texto del Acuerdo para regular la prc-
tica profesional periodstica y cumplir su objetivo
de mejorar la calidad informativa y la responsa-
bilidad en el cubrimiento de actos violentos (ver
............................Yeny Serrano.........................
118 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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anexo). A primera vista el texto del Acuerdo es
ambiguo, en cuanto no describe contingencias cla-
ras, es decir, no especifica qu comportamiento
profesional es el ms adecuado en cada una de las
situaciones de cubrimiento informativo de los ac-
tos violentos, como una transmisin en directo,
una entrevista, un reportaje o la presentacin de
un noticiero. Esta fue la razn por la cual decidi-
mos, por un lado, estudiar los orgenes del perio-
dismo y, por el otro, buscar un modelo que permi-
tiera describir y explicar el comportamiento profe-
sional de aquellos que se dedican a informar.
La primera conclusin que queremos resaltar es
que antes de cuestionar el trabajo informativo de
los medios de comunicacin debemos comprender
las situaciones que condicionan la produccin de la
informacin.
En primer lugar, el hecho de que los medios de co-
municacin sean empresas (en su mayora priva-
das, al menos los ms importantes, como Caracol,
RCN y El Tiempo, por ejemplo) hace que el criterio
de la rentabilidad sea prioritario. Lo que los me-
dios producen (informacin, entretenimiento, pu-
blicidad, etc.) debe ante todo poder venderse.
En segundo lugar, en la situacin de conflicto ar-
mado que vive Colombia, los medios de comunica-
cin se encuentran en una posicin en la que no
siempre pueden decidir qu y cmo informar sobre
el conflicto armado. Las presiones para omitir o
emitir ciertas informaciones pueden venir de los
representantes del Estado, de los actores armados
o de los dueos de los medios de comunicacin,
quienes individualmente pueden considerar que el
medio de comunicacin debe tomar partido frente
al conflicto. Razn de ms para ser cuidadosos en
las crticas que se hagan de la calidad informativa
del trabajo periodstico, ya que sera ms respon-
sable y constructivo juzgar la calidad informativa
de una noticia conociendo el proceso del que ella
resulta.
La segunda conclusin que surge de este trabajo
es que la informacin que un periodista produce
resulta del trabajo en equipo al interior del medio
de comunicacin, en lo que se refiere a la defini-
cin de la agenda informativa y al formato privile-
giado, y de un individuo en particular, en lo que se
refiere a la puesta en discurso. Por lo tanto, an
cuando el periodista intente disimular su presen-
cia, su trabajo de observacin y seleccin de cier-
tos aspectos de la realidad, de comprensin y re-
constitucin de los eventos seleccionados y la na-
rracin de los mismos con ciertas palabras, expre-
siones e imgenes escogidas voluntariamente,
hacen que la realidad del conflicto armado que
los medios nos transmiten sea siempre subjeti-
va. Los medios nos presentan tan slo una parte
de la realidad, bajo un tipo de framing o encuadre
particular.
En este trabajo se discuti sobre la objetividad
como norma de calidad periodstica y se aclar que
sta surgi en el campo periodstico como una es-
trategia comercial a partir de la cual se estableci
el contrato de comunicacin de la informacin
meditica en nuestras sociedades de mercado de-
mocrticas. La objetividad como garanta de
imparcialidad, de neutralidad y de equilibrio, es
decir, como garanta de una informacin que no
toma partido por ninguno de los bandos enfrenta-
dos y que surgi de una necesidad econmica de
las empresas mediticas, se convirti en el crite-
rio con el que los ciudadanos juzgan y evalan el
trabajo de sus medios de comunicacin.
Al respecto podemos observar que los tres prime-
ros puntos del Acuerdo por la discrecin ilustran la
utilizacin de la objetividad como la base del con-
trato de comunicacin informativo y sobre el que
se juzgar la labor informativa:
1. El cubrimiento informativo de actos violentos
-ataques contra las poblaciones, masacres, secues-
tros y combates entre los bandos- ser veraz, res-
ponsable y equilibrado. Para cumplir con este pro-
psito, cada medio definir normas de actuacin
profesional que fomenten el periodismo de calidad
y beneficien a su pblico.
2. No presentaremos rumores como si fueran he-
chos. La exactitud, que implica ponerlos en con-
texto, debe primar sobre la rapidez.
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.................................. Conflicto armado e informacin .............................
3. Fijaremos criterios claros sobre las transmisio-
nes en directo, con el fin de mejorar la calidad de
esa informacin y evitar que el medio sea manipu-
lado por los violentos.
El problema radica en que el texto no aclara qu
quiere decir veraz, responsable, equilibrado (pri-
mer punto del acuerdo), exacto (segundo punto del
acuerdo) y criterios claros (tercer punto del acuer-
do), porque no especifica qu comportamientos pro-
fesionales y las situaciones en que dichos compor-
tamientos conduciran a la veracidad, la responsa-
bilidad y el equilibrio informativo. Con estos pun-
tos, el Acuerdo por la discrecin pone de manifies-
to el contrato de comunicacin informativo con el
que los medios se comprometen a ofrecer una in-
formacin objetiva. Aunque este trmino no se
mencione, los criterios que se nombran (veraci-
dad, equilibrio, exactitud) son los que definieron
la norma de la objetividad desde que sta apare-
ci en el periodismo (Chalaby, 1998, pp. 130-133).
En la prctica, los medios de comunicacin no pue-
den cumplir el contrato informativo con el que se
comprometen firmando el Acuerdo por la discre-
cin porque falta, por un lado, aclarar que los me-
dios son empresas y que para continuar existiendo
necesitan ser rentables, manteniendo, y sobre todo
aumentando, sus ndices de audiencia, y que para
lograrlo deben proponer productos atractivos (in-
formaciones, entretenimiento o publicidades). De
hecho, la mayora de las crticas que los medios de
comunicacin han recibido por el cubrimiento que
hacen de los actos violentos se explica por esa ne-
cesidad de rentabilizar su produccin para tomar
ventaja respecto a la competencia que represen-
tan los otros medios de comunicacin similares.
Por otro lado, el contrato informativo, con el que
se comprometieron los 32 directores de medios de
comunicacin que inicialmente firmaron el Acuer-
do por la discrecin, ignora el papel del periodista
como individuo en su producto informativo. Hace
falta aclarar a los ciudadanos que la labor informa-
tiva no est exenta de la subjetividad que implica
el hecho de seleccionar ciertos hechos, de
reconstituirlos y de ponerlos en forma bajo un
framing especfico (modo de presentarlos y len-
guaje con el que se relatan los hechos). Todas es-
tas decisiones de forma y estilo hacen que el dis-
curso informativo no sea un discurso neutro sino
arbitrario. De la misma forma, se desconoce el
efecto que, sobre el discurso informativo, pueden
tener las difciles condiciones laborales en las que
trabajan nuestros periodistas y que en muchos ca-
sos explican la mala calidad informativa de la
que se les acusa. En el momento en que un perio-
dista de provincia se ve obligado a vender notas
informativas, como cualquier otro producto, para
asegurar un ingreso econmico, se fomenta la im-
provisacin, el amarillismo, la especulacin y has-
ta la invencin de falsas noticias, como nos lo cuen-
ta un periodista caleo entrevistado por Rincn y
Ruz (2002a, pp. 58-67).
En otras palabras, consideramos que el principal
problema del Acuerdo por la discrecin se halla en
que propone un contrato informativo que genera
falsas expectativas en la audiencia porque no est
acorde con la prctica y porque no reconoce ante
su pblico las limitaciones con las que debe traba-
jar: mientras exista confrontacin armada, la pre-
sin de los actores armados no va a dejar de exis-
tir as los medios no lo deseen y traten de contro-
larlo, siempre sern vctimas en mayor o menor
medida, voluntaria o involuntariamente, de la es-
pecializacin en la concepcin de estrategias
comunicativas que los actores en conflicto
implementarn en su lgica de guerra. Pretender
desconocer este hecho es una falta de honestidad
con ellos mismos y con los ciudadanos. Del mismo
modo, el hecho de tomar partido por uno de los
actores armados, por ejemplo por el ejrcito, ya
que representa la legitimidad del Estado, no
implica que el medio de comunicacin y sus perio-
distas no vayan a ser vctimas de las estrate-
gias de comunicacin que este actor armado utili-
zar para legitimar su posicin deslegitimando la
del enemigo (Chaliand, 1992).
Los acuerdos y manuales de redaccin que los me-
dios de comunicacin y los periodistas se compro-
metan a cumplir para mejorar la calidad informa-
tiva en el cubrimiento del conflicto armado deben
partir de la base de aquello que en el contexto so-
cial, poltico y econmico del pas, los medios no
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120 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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puedan modificar y, sobre todo, por tica profesio-
nal, que deben reconocer pblicamente ante los ciu-
dadanos para evitar falsas expectativas y posterio-
res crticas y cuestionamientos descontextualizados
y formulados incorrectamente.
Si los medios de comunicacin informativos colom-
bianos se quieren comprometer a mejorar la cali-
dad de la informacin que ofrecen del conflicto ar-
mado, podran comenzar por identificar las reglas
profesionales que rigen la prctica profesional de
sus periodistas en las diferentes situaciones de
cubrimiento del conflicto armado, es decir, las re-
glas con las que los mismos profesionales de la in-
formacin evalan el trabajo periodstico para pos-
teriormente analizar el contexto que las condicio-
na. De esta forma se podrn formular normas y
criterios precisos encaminados a modificar el pro-
ceso de produccin del discurso informativo con
base en los compromisos adquiridos en el contrato
de comunicacin informativo.
La base del contrato de comunicacin que los me-
dios establezcan con sus audiencias debe estar en
los factores que determinan su trabajo, por lo tan-
to, antes de comprometerse, deberan reconocer
pblicamente que:
Los medios de comunicacin son empresas de-
dicadas a una actividad comercial y que por lo
tanto su prioridad es la rentabilidad. Mientras
los medios sigan siendo empresas privadas, esa
prioridad no va a cambiar.
El trabajo informativo al que se libran los me-
dios y los periodistas se ve enfrentado a una
serie de limitaciones internas (motivadas por la
competencia entre medios) y externas (presio-
nes de diferentes actores sociales) que no siem-
pre podrn controlar pero que pueden reconocer
y/o denunciar pblicamente.
La informacin no puede ser absolutamente ob-
jetiva porque resulta de tres etapas (observa-
cin, reconstitucin y narracin de la realidad)
que involucran al periodista como individuo que
selecciona ciertos hechos y que adems nos da
a conocer una realidad al lado de muchas otras
que seran posibles si se empleara otro lenguaje
u otras imgenes, si la realizara otro periodista
o si la publicaran otros medios de comunicacin
con una lnea editorial diferente.
Los medios son objeto de las estrategias de co-
municacin que los actores armados
implementan. Los actores armados estn dedi-
cados a la guerra y no a la informacin de la
ciudadana. Todas las comunicaciones que pro-
duzcan debern por lo tanto tomarse con pre-
caucin, teniendo en cuenta el valor estratgico
que representa para el actor armado. En otras
palabras, la lgica de la guerra y la lgica de la
informacin meditica no son compatibles y su
enfrentamiento influye en la produccin del dis-
curso informativo.
Para la formulacin de un contrato de comunica-
cin informativo acorde con el contexto del pas,
el modelo de la accin nos parece pertinente en la
medida en que parte del reconocimiento de las di-
ferentes situaciones que determinan el trabajo
meditico y en cada una de las cuales los periodis-
tas siguen reglas distintas de comportamiento pro-
fesional. De este modo se tendra en cuenta la ex-
periencia adquirida por los periodistas a lo largo
de tantos aos de conflicto y de cubrimiento del
mismo. En el caso colombiano esto significara di-
ferenciar las situaciones en las que los periodistas
se relacionan con sus fuentes, particularmente con
los actores armados y el gobierno (reglas deriva-
das de la gramtica natural), as como las situa-
ciones pblicas en las que se dirigen a sus audien-
cias (reglas derivadas de la gramtica pblica) y
todo esto teniendo en cuenta las exigencias del
medio de comunicacin como una empresa priva-
da (reglas de derivadas de la gramtica de la rea-
lizacin).
Como lo mencionamos anteriormente, en la medi-
da en que, como colombianos, comprendamos las
reglas que regulan la prctica profesional de los
periodistas, as como las limitaciones externas
(presiones de actores armados) e internas (forma-
to y lnea editorial) que los medios deben afrontar,
el contrato de comunicacin informativo que se
establezca podr ser ms realista y la calidad in-
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 121

.................................. Conflicto armado e informacin .............................
formativa y la responsabilidad de los medios de
comunicacin en el cubrimiento del conflicto ar-
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ANEXO
Acuerdo por la discrecin
1
Preferimos perder una noticia antes que una vida
El Acuerdo por la discrecin, un compromiso de
todos.
Por iniciativa de la Facultad de Comunicacin So-
cial y Periodismo de la Universidad de la Sabana
(Bogot), acadmicos y directores de medios de
informacin de Colombia definieron el Acuerdo por
la discrecin, inicialmente firmado por 35 directo-
res de los medios ms importantes del pas. El ob-
jetivo: elevar el nivel de calidad y responsabilidad
en el cubrimiento y difusin de hechos violentos.
El Acuerdo propone que cada medio elabore un c-
digo tico, normas especficas o estndares pro-
fesionales que ayuden a mejorar la calidad de las
informaciones sobre hechos violentos. La firma
colectiva del Acuerdo por la discrecin se llev a
cabo el 4 de noviembre de 1999 en Bogot. Al acto
fueron invitados todos los periodistas del pas.
Bogot, 4 de noviembre de 1999. Sobre la difusin
de hechos violentos
Conscientes de la responsabilidad social de nues-
tro oficio, los profesionales de los Medios de Co-
municacin de Colombia nos comprometemos con
este Acuerdo por la discrecin, porque queremos
contribuir al logro de la paz, al respeto de la vida
y a la bsqueda del bien comn.
1. El cubrimiento informativo de actos violentos -
ataques contra las poblaciones, masacres, secues-
tros y combates entre los bandos- ser veraz, res-
ponsable y equilibrado. Para cumplir con este pro-
psito, cada medio definir normas de actuacin
profesional que fomenten el periodismo de cali-
dad y beneficien a su pblico.
2. No presentaremos rumores como si fueran he-
chos. La exactitud, que implica ponerlos en con-
texto, debe primar sobre la rapidez.
3. Fijaremos criterios claros sobre las transmisio-
nes en directo, con el fin de mejorar la calidad de
esa informacin y evitar que el medio sea manipu-
lado por los violentos.
4. Por razones ticas y de responsabilidad social
no presionaremos periodsticamente a los fami-
liares de las vctimas de hechos violentos.
5. Estableceremos criterios de difusin y publica-
cin de imgenes y fotografas que puedan gene-
rar repulsin en el pblico, contagio con la violen-
cia o indiferencia ante sta.
6. Respetaremos y fomentaremos el pluralismo
ideolgico, doctrinario y poltico. Utilizaremos ex-
presiones que contribuyan a la convivencia entre
los colombianos. Preferimos perder una noticia
antes que una vida.
1
Fuente Velsquez, Gutirrez, (2001), disponible tambin en versin electrnica: http://www.mediosparalapaz.org/
index.php?idcategoria=0.
................. ISSN: 1794-9998 / Vol. 2 / No. 1 / 2006 / pp. 124 - 137 .................
124 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
La justicia como construccin social:
requisito para pensar la paz
Resumen
Este documento seala puntos de discusin para reflexio-
nar sobre cmo la justicia basada en la construccin social
tiene la posibilidad de convertirse en un requisito para
pensar la paz. El anlisis inicia desde algunos horizon-
tes planteados por la sociologa jurdica, la antropologa
jurdica, la psicologa social y el derecho. El objetivo es
permitir que el lector tenga preguntas que contribuyan
para pensar la paz en un pas que tiene la coyuntura del
conflicto armado y que cuestiona la justicia desde el
escalamiento de la violencia en el espacio cotidiano. Se
sealan algunos puntos de la relacin entre la justicia y
la paz desde la construccin del Estado, identificando
los momentos y caractersticas de la conexin de estos
dos conceptos en el curso de los acontecimientos hist-
ricos. Se presenta la concepcin de la justicia a travs
de la ptica del pensamiento complejo y se plantea una
discusin de cmo pensar la paz desde la construccin
social.
Palabras clave: justicia, construccin social, paz.
Jaidivi Nez Varn*
Mario Crdoba Ordez
Cmara de Comercio de Bogot
Recibido: septiembre 29 de 2005
Revisado: octubre 21 de 2005
Aceptado: noviembre 16 de 2005
* Correspondencia: Jaidivi Nuez, Coordinadora del rea de Gestin Social en Mtodos Alternativos de Solucin de Conflictos, Cmara de
Comercio de Bogot Centro de Arbitraje y Conciliacin jaidivinunez@hotmail.com; Mario Crdoba, profesional especializado adscrito
al despacho del Ministerio del Interior y de Justicia. Correspondencia: cordoba102002@yahoo.com
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 125

............. La justicia como construccin social: requisito para pensar la paz .................
Abstract
This document points out some issues to reflect about how justice
based on social construction has the possibility to become a requirement
to think about peace. This analysis starts from some horizons outlined
by Legal Sociology, Legal Anthropology, Social Psychology and Law. The
aim is to allow to the reader to do questions that contribute to think
Peace in a country that has the join of the armed conflict and doing
questions about justice from violence scaling in daily space. Some
points of relationship between justice and peace are indicated from
State construction, identifying moments and characteristics of these
two concepts in the historical events course. The conception of justice
through the optics of the complex thought appears, and a discussion
about how is possible to think peace from social construction.
Key words: justice, social construction, peace.
La justicia y la paz en el proceso de
construccin del Estado
Para encontrar la relacin entre la Justicia y la Paz
en el proceso de construccin del Estado es nece-
sario, por la amplitud del tema y la variedad de
puntos de vista que pueden plantearse al respec-
to, sealar la concepcin de sistemas de construc-
cin social que ha tenido la humanidad desde la
antigedad. Es claro que queremos enmarcar den-
tro de estos sistemas aquellos que a travs de la
generacin de consensos permitan dar cuenta de
las normas de juego en la regulacin de sus valo-
res morales, comportamientos sociales e instan-
cias de autoridad, que logran posibilitar espacios
de paz. Para ello es necesario hablar de la justicia,
el Estado y la paz, y de las variables presentadas
en esa relacin, que de manera constante pueden
observarse a la hora de abordar la discusin. Ini-
ciaremos primero con la presentacin de los siste-
mas de construccin social, basados en el anlisis
sistmico del derecho.
Sobre los sistemas de construccin
social y su relacin con los anlisis
sistmicos del derecho
En aras de alcanzar el objetivo propuesto, de pre-
sentar la relacin entre la justicia y la paz, y de
stas con el proceso de construccin del Estado,
debemos tener en cuenta los sistemas de construc-
cin social.
La definicin de sistema dentro de una
concepcin de construccin social
Si decimos que Un sistema es un conjunto de ele-
mentos identificables e interdependientes, es de-
cir, ligados entre s por relaciones tales que si uno
de ellos se modifica, los otros tambin lo hacen, y
en consecuencia todo conjunto del sistema se mo-
difica o transforma. Es igualmente un conjunto
acotado, cuyos lmites se definen en funcin de los
objetivos (fines, proyectos, finalidades,
teleonomas, propiedades) que se desean alcan-
zar (Logan, 1993, citado por Arnaud y Farias,
1996, pp. 242-243).
126 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
............................Jaidivi Nez Varn y Mario Crdoba Ordez.........................
Podemos ver, entonces, cmo al hablar de un mar-
co de interrelaciones sociales de un grupo
poblacional, compuestas y transformadas continua-
mente por los miembros de ese colectivo, al exis-
tir elementos identificables e interdependientes
entre ellos, y al poderse deducir en algunos casos
una clara definicin de objetivos dentro de esos
procesos de cambios y transformacin, encontra-
mos un marco de desarrollo de contexto cuando
hablamos de sistemas de construccin social. Para
examinar la relacin de stos con el objetivo pro-
puesto, debemos antes partir de las posibilidades
ofrecidas por el anlisis del derecho en cuanto sis-
tema, o lo que se ha llamado anlisis sistmico del
derecho.
Posibilidades de definicin a partir del
anlisis sistmico del derecho
A partir de las discusiones presentadas desde el
anlisis sistmico del derecho, dadas desde las di-
ferentes corrientes que propugnan por una concep-
cin del derecho como sistema, tomamos el hori-
zonte planteado desde la sistmica como la cien-
cia de los sistemas. En este caso, el campo espec-
fico del derecho y sus elementos presentes en la
transformacin de sus construcciones sociales: la
justicia y la paz. Sobre la ruta epistemolgica para
llegar a esa conclusin, puede examinarse a fondo
la propuesta dada desde el estudio de la sociologa
jurdica en la construccin de una teora sistmica
del derecho, presente en Arnaud y Farias (1996).
De esta manera, obtenemos una aproximacin
sistmica al percibir el derecho como un sistema
de normas, un sistema de comportamientos y un
sistema discursivo, lo cual nos trae a la definicin
de ste como:
el conjunto de principios y de reglas con
carcter normativo que rige las relaciones
de los individuos y grupos de la sociedad, y
de modo que descansa en el espritu de los
que a l estn sometidos por relaciones per-
sonales, reales o territoriales sobre la creen-
cia: a) del carcter legtimo de la autoridad
que emana; b) del carcter superior, cierto
y vlido de las normas establecidas, y su co-
rrespondencia con los valores de la civiliza-
cin donde surge (justicia, paz, moralidad,
orden, conformidad con una tradicin cultu-
ral, servicios religiosos); c) de carcter obli-
gatorio de lo que as se establece, y d) de la
necesidad y legitimidad de una sancin, as
como de la autoridad encargada de aplicar-
la (Arnaud, 1996).
Esta definicin del derecho es producto de su an-
lisis como un conjunto de sistemas cuya relacin
permanente y dependiente, con elementos
identificables que se transforman en la medida que
sus elementos producen dentro de s mismos esas
transformaciones, de acuerdo con lo establecido
en el carcter superior de su definicin. Al estable-
cerse la necesaria correspondencia entre las nor-
mas establecidas y los valores que las hacen sur-
gir, podemos deducir cmo en la medida que esos
valores (como la justicia o la paz) surten sus pro-
pios procesos de transformacin, tienen efectos
en el conjunto de sistemas que hacen parte del
derecho.
Referentes constitutivos de la justicia
y la paz como elementos de anlisis
Vale la pena en este momento colocar referentes
respecto a los elementos constitutivos que nos in-
teresa analizar y que se encuentran dentro del campo
de los valores que hacen parte del sistema. Cuando
hablamos de la justicia, el referente inmediato es
un valor moral y social, de interpretacin cultural. Y
cuando hablamos de paz nos referimos a los con-
sensos de paz, conseguidos a partir de construccio-
nes sociales logradas a partir de procesos histri-
cos. Siendo en este caso el llamado contrato social
el consenso de paz dado por excelencia.
Para analizar esas transformaciones presentadas
desde los elementos constitutivos del derecho como
conjunto de sistemas, encontramos cinco varia-
bles presentes en esos procesos de transformacin.
Variables que parten desde los valores referidos a
la justicia y la paz, hasta la construccin del Esta-
do como efecto dentro del conjunto de sistemas
que hacen parte del derecho.
............. La justicia como construccin social: requisito para pensar la paz .................
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 127

Variables constantes en los procesos
de construccin social en el tema de
la justicia, el Estado y los consensos
de paz
Desde la antigedad y las primeras civilizaciones,
los valores que hacen parte del sistema de cons-
truccin social han sido permanentemente
influenciados por las corrientes filosficas y mora-
les que hacen parte de los pueblos pertenecientes
a ese sistema. Por ejemplo, dentro de la construc-
cin social de una identidad poblacional, los prin-
cipios religiosos pueden tener especial relevancia
dentro de la constitucin de esos valores, como lo
que encontramos en la Biblia (concepcin
teocrtica), o esa relevancia puede estar dada a
partir de pretensiones de universalidad de valores
establecidos en el pueblo dominante, con proyec-
cin hacia los pueblos dominados, como lo que se
encontr en el Derecho Romano.
Primera variable: el Estado como
instrumento
Esas concepciones teocrticas, o esas pretensio-
nes de dominio universal que encontramos en la
antigedad, dan paso en un momento histrico al
desarrollo de un nuevo sistema de construccin
social, nacido de las nuevas realidades y circuns-
tancias histricas que giraron alrededor del naci-
miento de la sociedad moderna. Esas circunstan-
cias van ntimamente relacionadas al nacimiento
del Estado.
El Estado moderno se constituye en un nuevo sis-
tema de construccin social, cuyo fin primordial es
articular la convivencia entre los miembros de la
sociedad, que deciden entregarle todo su poder a
un ente llamado Estado, el cual en un primer mo-
mento se compromete nica y exclusivamente a
preservar la vida de los miembros del grupo
poblacional que conforman esa sociedad referida.
Ese proceso de construccin social, de entrega al
Estado por parte de los componentes de esa socie-
dad, es lo que los tericos han llamado el contrato
social. Lo que para nosotros se constituye en un
consenso de paz, teniendo en cuenta la
intencionalidad integradora y de consolidacin de
la convivencia social que se propugnaba desde este
escenario. Para tener un concepto ms claro del
desarrollo del contrato social en la Modernidad,
podemos remitirnos a Boaventura de Souza Santos
en El caleidoscopio de las justicias en Colombia
(2001).
Posteriormente, dentro del desarrollo de lo que es
el contrato social, no solamente se le pide al Esta-
do que preserve la vida del ser humano, sino que
tambin preserve dos principios fundamentales de
la construccin de la sociedad moderna, como son
la libertad y la propiedad privada. Esa transforma-
cin de la idea de un Estado que cuida solamente
la vida del ser humano al Estado que cuida la pro-
piedad privada y la libertad del individuo, se cono-
ce como el Estado liberal, garante y protector de
derechos. Es por ello que hablamos del Estado como
instrumento.
Segunda variable: el Estado como es-
tructura y la administracin de justi-
cia como instrumento a partir de la re-
solucin de conflictos
La sociologa jurdica coloca a la resolucin de con-
flictos como una de las funciones del derecho con
mayor aceptacin social. Algunos incluso la han
planteado como la razn de existencia del dere-
cho, ignorando la definicin antes anotada a partir
de la teora sistmica. Dentro de lo que desarrolla-
mos anteriormente como contrato social, se con-
cibe al derecho como el medio por el cual los miem-
bros del grupo social que dan origen a esta paz
consensual deciden hacer un pacto para resolver
los conflictos que amenazaban su propia existen-
cia. Han existido, sin embargo, una serie de
interrogantes planteados desde la discusin de la
resolucin de conflictos como funcin que le da
sentido nico al derecho (Soriano, 1997). La es-
tructura por la cual el derecho cumple esta funcin
es la administracin de justicia, instrumentalizada
a travs del Estado. Por ello, dentro de los ingre-
dientes necesarios desde esta estructura para ha-
cer frente al conflicto, se habla de la retrica, la
burocracia y la violencia, los cuales ms que valo-
raciones dadas a travs de un prejuicio subjetivo
128 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
............................Jaidivi Nez Varn y Mario Crdoba Ordez.........................
asociado a cada palabra, obedecen a trminos de
referencia como punto de partida de un estudio
cientfico y objetivo. La asociacin de estos tres
elementos dentro de una estructura cientfica y
objetiva del derecho parten de una demostracin
dada desde el escenario del pluralismo jurdico y la
coexistencia del derecho oficial con otros concep-
tos asociados desde el espacio local. Boaventura
de Souza Santos (1991) lo logra a partir de una
investigacin sobre el derecho de una comunidad
barrial, presentada en su obra Estado, derecho y
luchas sociales.
Dentro de la concepcin sistmica podemos abor-
dar la Justicia como un valor social, constitutivo
del derecho. Cuyo contenido cambia dentro de las
transformaciones sociales que, a su vez, varan la
estructura del Estado. La administracin de ese
valor da lugar a una creacin de instancias, nor-
mas y procedimientos para la resolucin de con-
flictos. Ello a su vez, convierte al Estado moderno
en la estructura monopolizadora por excelencia de
la resolucin de conflictos. Ese campo de accin
puede tener cierta relacin con los principios de
las sociedades antiguas, cuando ese monopolio lo
encontramos en el Derecho Romano, que se funda-
mentaba en el dominio universal. Ya en ese enton-
ces el Derecho Clsico aterriza dentro de la socie-
dad moderna como el Derecho Jurdico Positivo del
Estado moderno, el cual tiene su campo de aplica-
cin en el espacio territorial del Estado nacional.
Observamos, entonces, al Estado como estructura
propia de la construccin social, y a la administra-
cin de justicia como instrumento; estructura e
instrumento que convierten al derecho en el con-
junto de sistemas que se aplican primordialmente
en el campo de extensin territorial del espacio
nacional. Sin embargo, en el conjunto poblacional
que hace parte del espacio de aplicacin territorial
de los estados latinoamericanos, se observa que
no se siguieron los pasos para dar lugar a un con-
trato social de carcter participativo y pluralista,
como el presentado en el proceso de nacimiento
de la cultura occidental.
Tercera variable: la realidad latinoa-
mericana a partir de las posibilidades
del Estado, la justicia y el derecho como
construcciones sociales
En el mbito latinoamericano no se dieron las po-
sibilidades desde el constitucionalismo occidental
para producir aquel contrato social de constitucin
del Estado como complejo de instituciones, elemen-
tos fundamentales stos del Estado moderno euro-
peo y norteamericano. En Latinoamrica, por el con-
trario, se pretendi realizar esa concepcin de Es-
tado moderno partiendo de las ilusiones y de los
valores filosficos que inspiraron a la clase dirigen-
te en el momento de declarar la independencia de la
corona espaola. En esas circunstancias, la clase
dirigente que llev a cabo este proceso de indepen-
dencia trajo e impuso las ideas filosficas que ins-
piraron en ese momento a los pensadores europeos,
y las cuales formaron ese consenso de paz.
Podemos entonces mirar cmo no fue posible lle-
gar al objetivo de la paz sino que, muy al contra-
rio, la articulacin de esos intereses para crear o
pretender crear el Estado moderno en Latinoamrica
trajo, como en el caso de Colombia, una multitud
de guerras civiles y de enfrentamientos partidis-
tas para lograr el control del Estado y articularlo a
los intereses de cada una de las facciones que en
su momento se entrelazaron en las diversas gue-
rras que surgieron tras la declaracin de la inde-
pendencia.
Eso produjo, en consecuencia, no slo la falta de
un verdadero contrato social, sino que el proceso
de construccin del Estado se qued en la etapa
del Estado como instrumento. Slo que esa
instrumentalizacin se llev a cabo dejando a un
lado a una serie de grupos sociales, que a partir de
ese momento pasaron a la marginalidad. Eso pro-
duce efectos en la concepcin del derecho como
conjunto de sistemas y en la administracin de jus-
ticia como una instancia insuficiente para cumplir
con su funcin primordial: la resolucin de conflic-
tos. Ante esto se producen una serie de fenme-
nos que tratan de ser contrarrestados por la lgica
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 129

del poder estatal: la deslegitimacin del derecho
oficial y la existencia de otros rdenes jurdicos en
el espacio territorial del Estado Nacin. Sobre este
ltimo se construye la propuesta del derecho alterna-
tivo y la justicia comunitaria, propuesta que tiene
como objetivo a las comunidades y movimientos so-
ciales, creadores y protagonistas de la evolucin del
derecho desde el espacio local (desconocido en un
momento dado por el derecho estatal). De tal modo,
se forman posiciones complementarias o no del de-
recho tradicional del Estado, al exigir el cumplimien-
to de las normas garantes que protegen los llamados
derechos fundamentales y/o reivindicar el reconoci-
miento del derecho propio de las comunidades.
Del concepto singular de la justicia al
fenmeno de las justicias. Propuesta
a partir de la alternatividad y la justi-
cia comunitaria
Cuando analizamos la justicia como valor social y
moral que integra el proceso de transformacin
continua del derecho como conjunto de sistemas,
observamos este valor como elemento constituti-
vo (en su administracin) de la estructura del Es-
tado y como instrumento para el monopolio de ste
en la resolucin de conflictos. Encontramos que
dentro de las discusiones planteadas sobre la falta
de ciertos elementos en la construccin social de
un contrato social en el espacio latinoamericano,
este instrumento se convierte en un factor pertur-
bador e insuficiente en su objetivo primordial.
Es as como, al encontrarnos ante nuevas formas
de resolver las problemticas sociales, la prctica
nos demuestra el surgimiento de una nueva con-
cepcin de lo que conocemos como derecho y de la
relatividad y variedad de lo que asociamos como
justicia. Esto nos muestra unas connotaciones in-
trnsecas y polticas que apuntan hacia el entendi-
miento de lo local, nacional y transnacional. De esta
manera se evidencian los siguientes aspectos: va-
riedad, riqueza y complejidad del mundo jurdico;
legalidad e ilegalidad aplicables; y potencialidad
reguladora, represiva y emancipadora (De Souza,
1998).
De esta forma La concepcin sociolgica del cam-
po jurdico presentada aqu exige un concepto de
derecho suficientemente amplio y flexible para
abarcar las dinmicas sociojurdicas que ocurren
en marcos espaciales y temporales tan diversos. El
concepto de derecho propuesto por la teora clsi-
ca liberal la ecuacin entre Nacin, Estado y dere-
cho- y elaborado sobre las bases del positivismo
jurdico de los siglos XIX y XX, es demasiado estre-
cho para estos propsitos porque slo reconoce uno
de los espacios y tiempos: el nacional (De Souza,
1998).
Podemos observar cmo la figura del Estado emerge
en una nueva dimensin espacio-temporal. Las dis-
putas o interrogantes al momento de la aplicacin
jurdica en cabeza del Estado-Nacin adquieren
caractersticas ms amplias y flexibles para abar-
car las diferentes interrelaciones sociales. El cam-
po de la aplicacin de los mecanismos alternativos
de solucin de conflictos basados en la
alternatividad- y la justicia comunitaria amplan
los horizontes de la teora clsica liberal en la rela-
cin Estado y derecho, no slo en Latinoamrica,
sino en la propia concepcin occidental.
Posibilidades desde la idea
de alternatividad
Podemos decir que, por lo menos en Colombia, en
sus formas pacficas, la Constitucin de 1991 re-
conoce la participacin de los particulares como
administradores de justicia y crea los espacios para
que se desarrolle esta idea de alternatividad. Es
as como desde el Estado se ha construido la posi-
bilidad de crear espacios reconocidos por el orde-
namiento jurdico fuera de los despachos judicia-
les. La Ley 23 de 1991 rompe el esquema del ope-
rador jurdico como funcionario pblico y permite
al lder comunitario ser conciliador en equidad. Ser
parte, entonces, de la equidad que trata de partir
de los usos y costumbres de la comunidad- y no del
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derecho jurdico positivo del Estado, para la reso-
lucin de los conflictos.
La Ley 446 de 1998 trata de hablar de un acceso a
la justicia desde ese escenario de la Conciliacin en
equidad y la Ley 497 de 1999 implementa el desa-
rrollo de la administracin de justicia comunitaria
desde la figura del Juez de Paz. De esta manera,
encontramos cmo la institucin del Estado es cada
vez ms abierta a la hora de tratar de encontrar
formas para llenar la brecha entre justicia, derecho
y realidad social en la construccin de consensos de
paz. Sin embargo, an falta mucho camino por re-
correr. Es necesario todava encontrar las potencia-
lidades de los sistemas de justicia y de resolucin
de conflictos comunitarios aun no reconocidos, que
respetan los derechos fundamentales.
Podemos ver, por ejemplo, despus de diez aos
de creacin y puesta en marcha de la Conciliacin
en equidad, la necesidad no slo de que se forta-
lezca como una herramienta complementaria a la
accin del Estado en la resolucin de conflictos,
sino que sea una instancia emancipadora y
orientadora de procesos sociales de construccin
de consensos de paz, a travs del propio fortaleci-
miento de la organizacin comunitaria.
La justicia comunitaria como potencial
constructora de escenarios de paz
Entendemos la justicia comunitaria como el meca-
nismo por el cual una organizacin social determi-
nada comunidad (referencia que enmarca al
grupo poblacional local por excelencia) define el
tratamiento de los conflictos que se desarrollan en
su interior y los cuales afectan de una manera u
otra sus relaciones tanto individuales como
grupales. Podemos ver como muchas veces la ins-
tancia de resolucin de conflictos o de administra-
cin de justicia designada por esa colectividad,
basada en unos principios y valores predetermina-
dos, muestra un sistema de justicia paralelo, com-
plementario o no al sistema de justicia estatal.
Por ello, recalcamos, debemos hablar ya no de la
justicia como un concepto nico, referido a un va-
lor social y moral constitutivo del derecho como
conjunto de sistemas, sino de las justicias, como
escenarios de construcciones sociales permanen-
tes. El objetivo esencial de esta nueva visin es
encontrar nociones de justicia como escenarios de
construccin social desde lo local, enmarcando sus
propias creencias y valores, e implementando un
marco de regulacin. Es esta una de las causas por
las cuales aparecen dentro de las comunidades al-
ternativas propias de solucin de conflictos. No
podemos perder de vista tampoco que la falta de
presencia institucional es uno de los factores para
la gnesis de la creacin de este tipo de justicia.
Elementos transversales como la cultura y las for-
mas propias como los individuos desempean sus
papeles son las que hacen que dentro de las comu-
nidades se creen sistemas de derecho que resultan
legitimados por todo el grupo y que intentan da a
da cubrir la brecha entre justicia y derecho, en-
tendiendo estos trminos como propios. Es as como
encontramos dentro de una sociedad varios ejem-
plos de justicia comunitaria para resolver conflic-
tos, unos de forma violenta o coercitiva, otros que
guardan proporcin con el ordenamiento jurdico y
tienden a respetar de alguna manera los llamados
derechos fundamentales. As la justicia comunita-
ria, el pluralismo jurdico y las justicias en el esce-
nario de construcciones sociales, son producto de
la cultura de los pueblos.
Como ejemplos de construccin de esa justicia
comunitaria desde distintos escenarios sociales
tenemos a las comunidades indgenas, las rurales
y urbanas, y las que hacen parte de grupos
poblacionales no integrados totalmente con la so-
ciedad en general, como el pueblo gitano.
En el caso de la Conciliacin en equidad, a partir
de la visin de la justicia comunitaria, asumimos
la versin segn la cual se ha podido constatar que
esta figura es una posibilidad que trae a nuestro
medio una tradicin de pasadas generaciones, me-
diante la cual una persona con la suficiente legiti-
midad y ascendencia entre sus vecinos es la llama-
da por ellos a resolver sus conflictos. Es el lder
comunitario que ha guiado los destinos mediatos e
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 131

inmediatos y que conocemos por la tradicin oral
de los miembros de la comunidad. Esa persona res-
cata entonces la justicia como valor y la pone nue-
vamente en marcha a travs de construcciones
sociales de consensos, al servicio de la realizacin
de escenarios de paz.
Por ello, una figura como la Conciliacin en equi-
dad es ms que una entelequia jurdica o la quime-
ra de un grupo de doctores de la ley. Es una reali-
dad cultural que empezamos a reconocer a partir
de lo justo y lo equitativo, como la idea en la cual
se manifiesta el saber y entender de las comunida-
des en el espacio local. Espacio donde se construye
y aplica, junto con el sano sentido comn, a la hora
de resolver los conflictos presentados entre los
miembros de la sociedad, sin distincin alguna en
cuanto a la clase social o a las condiciones econ-
micas o culturales de algn tipo.
Una mirada compleja de la justicia en
relacin con la construccin de paz
Este aparte responde a inquietudes epistemolgicas
que se tienen en relacin con la generacin de es-
cenarios de pacificacin y su conexin con la justi-
cia. Se comparten los pensamientos del plantea-
miento constructivista y sistmico, en cuanto a la
idea de sealar como imposible la anticipacin de
los efectos de los distintos niveles de accin para
propiciar espacios de transformacin de la reali-
dad, pues se concibe una visin de mundo en el
cual interactan, en un momento dado, mltiples
niveles de complejidad, ello no implica que dentro
de un marco probabilstico sea posible
intencionalmente propiciar mecanismos u opcio-
nes que movilicen un cambio en la dinmica so-
cial, que interrumpa el escalamiento del conflicto
y la violencia estructural, entre otros.
En consecuencia, es necesario retomar algunos
conceptos fundamentales desde el pensamiento
complejo de Edgar Morin (1988), teniendo en cuenta
que el enfoque sistmico puede considerarse tan-
to una corriente sistmica como un paradigma.
El pensamiento complejo
En 1988, Morin establece una diferencia entre la
epistemologa clsica y la epistemologa comple-
ja. La clsica se dedica a un anlisis de las condi-
ciones y de los mtodos del conocimiento cientfi-
co, examinando la validez de las formas de expli-
cacin y la pertinencia de reglas lgicas de inferen-
cia, y las condiciones de utilizacin de los concep-
tos y smbolos. En cambio, la epistemologa com-
pleja est abierta a un mayor nmero de problemas
cognitivos planteados por la complejidad del cono-
cimiento y por la inclusin del sujeto epistmico,
de modo que contempla no slo los instrumentos
del conocimiento sino tambin las condiciones de
produccin de dichos conocimientos.
En la Tabla 1 se ilustra el contraste de principios
desde el paradigma positivista y complejo, con-
traste que nos ayudar a una discusin sobre las
implicaciones de cada una de estas visiones en la
comprensin de la justicia como requisito para
pensar la paz.
A partir de lo anterior, una visin clsica conside-
rara a la sociedad como una suma lineal de insti-
tuciones o de actores que entran en relacin entre
ellas, pero cuya interaccin sera secundaria. La
visin sistmica, en cambio, aprecia que los acto-
res, las instituciones que integran a la sociedad,
son en s mismas redes de relaciones inmersas en
redes mayores, siendo fundamental las
interacciones entre stas.
En consecuencia, la justicia solo puede ser enten-
dida desde una visin sistmica, a partir de la per-
cepcin de la realidad como una red dinmica de
acontecimientos interrelacionados. Se relativiza la
pretensin de la norma jurdica como criterio ni-
co de definicin de lo que es justo, y entrara a
participar la nocin de la percepcin natural de la
justicia por la propia comunidad; con esto se su-
pera la visin instrumental de la justicia que so-
brevalora el mtodo, el trmite y la formalidad de
la aplicacin de lo justo para una sociedad o comu-
nidad en particular.
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En lo que se refiere a la nocin de totalidad y de
interaccin desde la visin sistmica, en contras-
te con un nfasis en las partes y en el individuo
(visin lineal), es necesario reconocer que los n-
fasis en el tratamiento de la justicia, bien sea como
descongestin, como acceso a la justicia, entre
otros, han surgido de una ptica lineal, pues se ha
hecho nfasis en las nociones de Estado, sociedad
e individuo, sin establecer sus conexiones entre s
y sin ejercer una retro-alimentacin que d cuenta
del flujo recproco de influencia que tienen entre
s para la comprensin de la justicia como aporte
para la generacin de escenarios de pacificacin.
Teniendo en cuenta lo anterior, una visin de la
justicia desde esta mirada reconocera la necesi-
dad de expandir las percepciones y modelos de
pensar en una forma integradora. Abandonara la
idea de concebir a la justicia como el aparato del
Estado que cuenta con una infraestructura, que es
un organismo que delega en los particulares la ad-
ministracin de la misma. Apreciara la eficacia de
la justicia entendida como el grado de impacto
que se produce en una poblacin en cuanto a la
modificacin de sus relaciones, la transformacin
de sus conflictos y el cambio de creencias y valores
que no contribuyen a escenarios de convivencia
armnica- no slo en relacin con el nmero de
operadores (jueces, rbitros, conciliadores, etc.),
ni desde la tipologa del conflicto resuelto, ni mu-
cho menos desde el nmero de acuerdos o de fallos
logrados, sino que avanzara sobre una nocin de
justicia que se construye o se disea, en el tiempo
y en el espacio, entre los ciudadanos, los operado-
res, el Estado y el contexto social, que influye igual-
mente en el marco de los valores y creencias que
pueden confrontar o no la norma jurdica.
El nfasis que tiene el paradigma sistmico de es-
tudiar cadenas causales circulares y reticulares
implica que no se concibe una sociedad, ni mucho
menos a la justicia, como autnomas y reguladas
por s mismas, con exclusivos parmetros centra-
dos en ellas mismas, sino que, en cambio, se par-
Paradigma positivista y epistemologa clsica Paradigma sistmico y epistemologa sistmica
Se centra en pequeas unidades de observacin.
Se centra en las partes y en el individuo.
Intenta aislar variables.
Estudia cadenas causales lineales.
Plantean como condicin de objetividad que el
observador est fuera del sistema observado
Considera objetivas las teoras.
Hace nfasis en la primera ley de la termodinmi-
ca: orden y conservacin.
Opera como si las distintas aproximaciones y dis-
ciplinas fueran mutuas y excluyentes.
Se centra en unidades de observacin ms am-
plias.
Se centra en totalidades y en la interaccin.
Intenta reconocer constelaciones de variables
interdependientes.
Estudia cadenas causales circulares y reticulares.
La objetividad y la verdad son relativas pues in-
cluyen al observador y su visin particular de la
realidad.
Considera las teoras como un producto de un
proceso reflexivo sujeto-objeto, dentro de un
contexto histrico social.
Hace nfasis en la segunda ley termodinmica y
la entropa: cambio, procesos, caos.
Confluyen aproximaciones inter y transdisciplinarias.
Tabla 1. Contraste de principios desde el paradigma positivista y complejo
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te de la premisa que asume la interdependencia de
los componentes que conforman una sociedad de
una forma no mecnica pero s interactiva; indivi-
duos, instituciones, Estado, entre otros, son par-
tes del sistema y existen en un conjunto de rela-
ciones mutuamente condicionantes.
Se ratifica, pues, la idea de la justicia y de la paci-
ficacin desde la nocin de causalidad circular, re-
conociendo que los seres humanos como grupo nos
movemos como individuos interrelacionados, y un
cambio en uno de ellos afecta a los dems y al gru-
po total, en una cadena circular de influencia. As,
cada accin en esta secuencia es a su vez una re-
accin, de tal forma que se puede conseguir que
un mismo origen lleve a diferentes resultados y el
mismo resultado puede llevar a distintos orgenes
(principio de equifinalidad).
Lo anterior sugiere que de una visin catastrfica
del conflicto armado en Colombia, del escalamien-
to del conflicto cotidiano en nuestro pas y de una
percepcin de la justicia inoperante, ineficaz, e
inaccesible, se propondra una visin de cambio y
de desarrollo potencial, basados en la activacin
de los recursos que como sistema humano posee-
mos y basados en una comprensin no slo de los
hechos de dolor y de conflicto que ha vivido este
pas, sino de una reflexin acerca de cmo se ge-
neran y se mantienen estas situaciones de diver-
gencia, pero tambin acerca de cmo se pueden
cambiar las historias de dolor y de queja por histo-
rias de transformacin de la realidad concreta.
Pensando la paz desde la construccin
social
Una vez identificados los principios orientadores
desde la perspectiva compleja, se torna relevante
insistir en su relacin con la construccin de esce-
narios de paz y para ello se proponen las siguien-
tes premisas conceptuales:
La construccin de la paz ha de estar
basada en un marco que responda a las
dinmicas del contexto sociocultural
Pensar la paz implica desarrollar una visin prcti-
ca de ella, que ha de estar enlazada al reconoci-
miento de las condiciones socio-histricas de la
poblacin, al reconocimiento de una historia de
agravios y dolores como fruto de las inequidades,
de las desigualdades sociales y del escalamiento
del conflicto. Haciendo uso del paradigma comple-
jo, pensar la paz tambin implicara el reconoci-
miento de los recursos, de las potencialidades, de
las historias de reconciliacin, de esperanzas ci-
fradas por una poblacin que ha desafiado la reali-
dad y que ha concebido el conflicto como opcin de
transformacin y cambio.
Una apuesta por la
transdisciplinariedad
La justicia y la paz son dos conceptos que se en-
cuentran atravesados por diferentes disciplinas. La
aceptacin de esta idea implica el desafo de asu-
mir la transdisciplinariedad como una nueva visin
del mundo, porque surge de la consideracin de
que la paz y la justicia no pueden ser abordados
desde una nica dimensin, ni desde los proble-
mas o dificultades que tenemos para comprender-
las, debido a que estos conceptos se han ido
complejizando por los crecientes cambios polticos
y sociales especialmente.
El prefijo trans indica una comprensin segn la
cual lo transdisciplinar est entre las disciplinas, a
travs de las disciplinas y ms all de toda disci-
plina, entendiendo por disciplina una forma de le-
gitimar un discurso y unas prcticas con base en
hallazgos cientficos supuestamente vlidos. Alu-
de en las nociones de paz y justicia, a una cons-
truccin que hacemos los seres humanos sobre lo
que es justo y lo que es pacfico, pero esto no sig-
nificara que tuvisemos los conceptos claramente
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definidos, pues es muy probable que en la cons-
truccin de estas realidades neguemos la exis-
tencia de otros niveles de anlisis que escapan a
nuestras capacidades.
Finalmente, esta versin transdisciplinaria presu-
pone el abandono de intervenciones aisladas por
parte de las disciplinas a cambio de un abordaje
desde equipos interdisciplinarios, lo cual requeri-
ra el desarrollo de saberes con una visin
interdependiente de otros saberes (Nicolescu, 1996,
citado por Hernndez, 2001).
Intervencin en forma de espiral
Una concepcin que se ha desarrollado en estos
ltimos aos sobre la comprensin de las proble-
mticas sociales actuales en el mundo, desde una
visin compleja, es asumirla como una metfora
en forma de espiral. Lo interesante de una espiral
es que arranca desde un punto que gira alrededor
de otro punto fijo y al mismo tiempo se aleja de
l, es decir que estabilidad y movimiento son una
constante y, muy seguramente, el recorrido del
punto alrededor del otro sea ascendente y cada vez
ms complejo.
Ya en 1949 Deutsh haba insistido en la necesidad
de construir y generar escenarios que propiciaran
la pacificacin en mltiples contextos sociales, ta-
les como las escuelas, organizaciones y comunida-
des, desde un nivel de menor a mayor complejidad
en un periodo mnimo de diez aos. Congruente
con esta idea otros autores han sugerido la necesi-
dad de iniciar con fases secuenciales involucrando
algunos actores en dichas iniciativas de pacifica-
cin, abarcando luego a un mayor nmero de acto-
res participantes en los contextos mencionados.
Esta concepcin tiene consecuencias en la caja
de herramientas requerida para el desarrollo de
destrezas y habilidades que permitan la genera-
cin de procesos de concertacin, de anlisis crti-
co de la realidad que propicia la confrontacin, el
escalamiento del conflicto y la violencia de carc-
ter estructural; es deseable tener inicialmente una
caja de carcter bsico en los primeros aos de
implementacin de estas acciones y luego una de
ndole avanzada en los aos posteriores.
Este panorama de la construccin de paz en forma
de espiral involucra necesariamente el ejercicio de
la investigacin en relacin con los contextos don-
de la intencionalidad radica en la transformacin
de las relaciones y de las polticas que pueden no
favorecer un dilogo abierto y una toma de postu-
ra frente a la intensidad del conflicto y la inequidad
social; en este campo del conocimiento las comu-
nidades se piensan, se discuten y se proyectan a
partir de su dinmica cotidiana.
Al respecto, Halligan (1999) seala la virtud que
tienen los estudios exploratorios cuando se inician
experiencias bsicas de formacin pedaggica fren-
te a la realidad, acciones de desescalamiento de
las diferencias; estos hallazgos proveen una mira-
da mltiple del conflicto y de su dinmica, as como
una discusin sobre las opciones que tienen tanto
la comunidad como las organizaciones civiles y el
Estado en el desarrollo de mecanismos proactivos
para su manejo estratgico (Nez, 2000).
Relativizacin de la verdad sobre la
justicia y la paz
Asumir que construimos la versin de la realidad
que de sta poseemos implica reconocer la versin
de los otros sobre el mundo, de tal forma que se
aceptara que la verdad es relativa; este concepto
tiene aplicacin en la atribucin de lo que es justo
o lo que es pacfico, pues sera imposible concluir
que variables tales como el Estado, la ciudadana o
la llamada sociedad civil, la norma jurdica, entre
otros, estaran llamados a dar explicacin de las
versiones que de justicia sostiene una comunidad
cuando sta rompe los paradigmas tradicionales
del derecho, derivados de una versin positivista
que sobrevalora la norma como criterio exclusivo
de la justicia y de acceso a la misma. Por lo tanto,
tiene coherencia el planteamiento de La idea de
que nada sabemos, mientras no sepamos que no
conocimos nada de manera definitiva, supone el
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 135

respeto por las realidades inventadas por otros
hombres (Watzlawick y cols., 1998).
Esta concepcin de verdad relativa implicara que
quienes participamos de una reflexin que
propenda por una transformacin de la realidad,
especialmente de aquella que contribuye al creci-
miento humano y de las sociedades en general,
seremos conducidos a un sentido de responsabili-
dad desde los sueos y las quejas que se plan-
tean, desde las profecas catastrficas sobre la idea
de que la crisis se incrementara en los prximos
aos, desde las acciones mismas. Esta responsa-
bilidad, adems, posibilita considerar que, como
inventores de la realidad, siempre existe la opcin
de forjarla de una manera diferente. As, atribuir
sentido a la justicia como ingrediente para pensar
la paz se convierte en un acto significativo que
relativiza la nocin paz como ausencia de conflicto
y que s, en cambio, atribuye a la justicia un factor
potenciador del crecimiento de las sociedades, al
regular la sociedad en preceptos mnimos para la
convivencia social.
Intervencin multisistmica de la
sociedad
A la fecha se han realizado grandes avances en re-
lacin con la transformacin de las relaciones en-
tre los ciudadanos y las instituciones. En conse-
cuencia, numerosos son los autores que han plan-
teado la necesidad de concebir a la sociedad como
un sistema de interaccin rico y complejo, que cam-
bia permanentemente y que, a su vez, participa
de mltiples relaciones con otros sistemas de
interaccin, tales como la familia, la organizacin
empresarial, la comunidad, entre otros.
Si se espera que experiencias de paz contribuyan a
la construccin de escenarios de convivencia, ser
indispensable involucrar el mayor nmero de acto-
res comprometidos con la prctica de procesos de
concertacin, de reconciliacin que permita la re-
paracin, as sea simblica, de los dolores sufri-
dos a travs del conflicto; slo as se propiciar un
espacio para la construccin del consenso, una
mayor toma de conciencia de cmo surge y se man-
tiene el conflicto, y de las opciones de su solucin
efectiva. La Figura 1 ilustra los actores requeridos
para una transformacin cultural y una
resignificacin de la paz (Lederach, 1998).
Relacin entre las acciones y el cambio
Este criterio de xito en la implementacin de es-
cenarios de construccin de paz est relacionado
con el efecto de las acciones desarrolladas y la ge-
neracin de cambios. La pregunta aqu es cul es
el nivel de cambio que producen estas experien-
cias?, hasta dnde llegan? Shure y Spivack (1982)
han desarrollado una amplia discusin sobre el gra-
do de impacto que experiencias de solucin de con-
flictos producen sobre la sociedad en relacin con
el cambio que genera y con los niveles de aprendi-
zaje que se logran a travs de la implementacin
de acciones. Los cambios y niveles de aprendizaje
identificados son:
Cambio conservativo: aprendizaje tipo I. Aqu las
experiencias ejecutadas no producen ni alternan
cambios en el nivel de organizacin y de relacin
entre sus ciudadanos; la estructura jerrquica no
se transforma ni se mejora. En los programas de
formacin de pedagoga de paz pueden disearse
propuestas innovadoras en sus contenidos y hasta
pueden ubicarse dentro del currculum acadmico
en los niveles comunitario, de educacin superior
y de carcter informal, propiciando contenidos ba-
sados en el desarrollo de habilidades para el mane-
jo de una comunicacin efectiva, la identificacin
de un mtodo para construir un acuerdo justo y la
utilizacin de espacios de dilogo abierto frente a
situaciones comunes.
Entonces, los cambios son conservativos pues la
pretensin de estas experiencias no es la de gene-
rar una alteracin mayor en la dinmica de las re-
laciones y en las premisas; por eso las organiza-
ciones participantes no cambian en su forma de
organizacin y de relacionarse, no hay una modifi-
cacin en los roles, en las tareas o en las premisas
de cmo se relacionan esos actores.
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Cambio innovativo: aprendizaje tipo II. Se refie-
re al hecho de generar una experiencia tan intere-
sante y potente que modifica la estructura, hay un
nuevo reordenamiento de los roles, de las ener-
gas y de los actores en esas relaciones. As, se
produce un cambio de conductas; la comunidad,
adems, empieza a requerir encaminarse hacia
alternativas diferentes y empieza a ejecutarlas, a
reflexionarlas. Toma mucho tiempo, pero la comu-
nidad se reflexiona y se mira a s misma sobre
otras posiciones y, es ms, las experiencias desa-
rrolladas cuestionan la jerarqua, y le hace pregun-
tas al sector ejecutivo y medio sobre la forma como
se disean polticas de concertacin y de construc-
cin de colectivos en un pas.
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............. La justicia como construccin social: requisito para pensar la paz .................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 137

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138 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Reflexiones sobre la representacin social
de la psicologa en un barrio de baja renta
Cludia Mara Bosetto Cenci*
Universidade Regional Integrada do Alto
Uruguai e das Misses URI
Campus Erechim/RS
Recibido: julio 28 de 2005
Revisado: agosto 26 de 2005
Aceptado: septiembre 13 de 2005
Resumen
Este artculo pretende reflexionar sobre la representa-
cin social de psiclogo en las personas de un barrio de
baja renta, localizado en una ciudad del interior de la
regin norte del Estado de Rio Grande do Sul, Brasil.
Con la intencin de dar cuenta de esta temtica fueron
realizadas veintitrs entrevistas semi-estructuradas en
visitas domiciliarias a las familias del barrio. Los resul-
tados indicaron que la mayora de los participantes de la
investigacin no posee representacin de lo que puede
ser un psiclogo. Psiclogo/psicologa son entendidos
como algo lejano a esos moradores y por esta razn es
difcil de ser representado. Los dilogos refieren una
representacin social unida a alguna cosa mental, al
profesional que desarrolla un trabajo ms relacionado
con nios en edad escolar con problemas de adaptacin,
o a adultos con problemas.
Palabras clave: representacin social, psicologa, barrio de
baja renta.
* Correspondencia: Cludia Mara Bosetto Cenci, Correo electrnico: claudiamarab@yahoo.com.br
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.............................. Representacin social de la psicologa ...........................
Abstract
This article tries to reflect about the social representation of psychologist/
psychology for people from low rent neighbourhood, located in North
region of Great Laughs do Sul State, Brazil. Twenty-three semi-structured
interviews were made by mean of domiciliary visits to neighbourhood
resident families. Results indicated that most of participants dont possess
representation of what can be a psychologist. Psychologist/psychology
are understood like something distant to those residents and therefore
difficult to be represented. Dialogues refers to a social representation
related to some mental thing, to professional who works with school
age children with adaptation problems, or to adults with problems.
Key words: social representation, psychology, low rent neighbourhood.
Introduccin
Son innumerables los cuestionamientos diarios re-
lacionados al tema de la psicologa y su relevancia
en el proceso de salud mental, as como las repre-
sentaciones sociales construidas por las personas
con la intencin de responder a estos asuntos. La
construccin de la representacin social de la psi-
cologa no se da en un vaco contextual; por el con-
trario, ella va siendo compartida, socializada y re-
presentada en la vida cotidiana de las personas.
Esto sucede a travs de verbalizaciones que ellas
escuchan de los dems integrantes de la comuni-
dad, de lo que leen, escuchan o ven en los medios
de comunicacin y de las experiencias que tienen
en el transcurso de la historia de sus vidas y traba-
jo. En este sentido, puede pensarse que en los di-
ferentes contextos econmicos y sociales coexis-
ten diferentes representaciones sociales con ca-
ractersticas propias sobre la psicologa y el que-
hacer del psiclogo.
La investigacin que se presenta en este artculo
hace parte de una investigacin cuyo objetivo fue
conocer cual es la representacin social de la psico-
loga para las personas de un barrio de baja renta,
localizado en una ciudad del interior del estado de
Rio Grande do Sul, Brasil. Para dar cuenta de esta
propuesta de investigacin fue utilizado, en el pro-
ceso de la recoleccin y anlisis de los datos, el
referencial terico-metodolgico de la Teora de las
representaciones sociales. Se entiende que la in-
vestigacin cientfica posee un carcter importan-
te no slo en la formacin acadmica sino en la vida
profesional de los psiclogos que imbuidos de ca-
rcter investigativo puedan or con atencin lo que
la poblacin piensa sobre el psiclogo y sobre el tra-
bajo que es desarrollado por estos profesionales.
Fundamentacin terica
La profesin del psiclogo en el Brasil
La profesin de psiclogo es reciente en el Brasil,
siendo que su reglamentacin data de 1962. Ini-
cialmente el modelo de actuacin fue influenciado
por tendencias dominantes de Europa y Estados
Unidos. La forma de actuacin primordial que orien-
t tanto la legislacin profesional cuanto la forma-
cin dada en los cursos universitarios privilegiaba
la clnica, a travs del consultorio privado e indivi-
dual. En esta perspectiva, la atencin aconteca
de forma esencialmente individual y curativa; o
sea, cuando el cuadro de la enfermedad estaba ins-
talado (Vasconcelos, 1985).
Las atribuciones profesionales del psiclogo en el
Brasil
1
, segn el Catlogo Brasileo de Ocupacio-
nes del Ministerio de Trabajo CBO (2004, p. 1)
son las siguientes:
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140 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Los trabajadores de este grupo de base estudian
la estructura psquica y los mecanismos de com-
portamiento de los seres humanos. Desempean
tareas relacionadas con los problemas de perso-
nal, como procesos de seleccin, reclutamiento,
orientacin profesional y otros similares, con la
problemtica educacional y estudios clnicos in-
dividuales y colectivos. Sus funciones consisten
en: elaborar y aplicar mtodos y tcnicas de in-
vestigacin de las caractersticas psicolgicas de
los individuos; organizar y aplicar mtodos y tc-
nicas de reclutamiento, seleccin y orientacin
profesional, proceder a la medicin de estos pro-
cesos, para control de su validez; realizar estu-
dios y aplicaciones prcticas en el campo de la
educacin (guarderas y escuelas); realizar tra-
bajos en clnicas psicolgicas, hospitalares,
ambulatorias, puestos de salud, ncleos y cen-
tros de atencin psicosocial; realizar trabajos en
los casos de familias, nios y adolescentes, sis-
temas penitenciarios, asociaciones deportivas,
comunidades y ncleos rurales.
Adems de esta amplia normatizacin, existen las
especialidades en psicologa. Estas especialidades
se basaron en el CBO y fueron presentadas a las
entidades nacionales que representan a los profe-
sionales de la psicologa, con el nimo de hacer re-
visin y reformulacin. La Resolucin del Consejo
Federal (CFP) de Psicologa n 014/00 reglament
algunas especialidades que se configuraron como
ms definidas y consensuales, tales como: a) Psico-
loga escolar/educativa; b) Psicologa organizacional
y del trabajo; c) Psicologa de trnsito; d) Psicolo-
ga jurdica; e) Psicologa del deporte; f) Psicologa
clnica; g) Psicologa hospitalar; h) Psicopedagoga;
i) Psicomotricidad, y en mayo de 2003, la resolu-
cin del CFP n 005/03 (Conselho Federal de
Psicologia no link: http://www.pol.org.br/pesqui-
sa/pesquisa_site.cfm) reconoce una nueva especia-
lidad, la de Psicologa social.
El CFP, solicit al Instituto de Investigacin de Opi-
nin y Mercado WHO en 2001, que realizase una
invetigacin con el objetivo de evaluar el desem-
peo de las funciones del CFP y de los Consejos
Regionales ante los psiclogos y retratar la reali-
dad profesional de estos trabajadores. En 2003 el
CFP encarg una segunda pesquisa que fue reali-
zada por el mismo instituto con 1.200 participan-
tes. Esta investigacin dio continuidad al estudio
realizado anteriormente (Conselho Federal de
Psicologia no link: http://www.pol.org.br/pesqui-
sa/pesquisa_site.cfm).
Uno de los datos de la pesquisa versa sobre la acti-
vidad profesional. La psicologa clnica, o sea, la
actividad de atencin en consultorios particulares,
contina siendo la principal rea de accin de los
profesionales. Por otro lado, en lo que se refiere a
las actividades relacionadas con la psicologa so-
cial, el resultado revela que en esta rea de traba-
jo se encuentra la menor concentracin de profe-
sionales, con un 1,7%. En la actividad profesional
de los psiclogos prevalece el anlisis e interpre-
tacin en el mbito de lo estrictamente individual
(Moura, 2003, p. 2). La autora refiere que existe
una tendencia diagnstica regida por el modelo
preestablecido como patrn normal de comporta-
miento, favoreciendo la legitimacin de las des-
igualdades sociales. Martn Bar (1997) dice que
para realizar un anlisis crtico del papel del psic-
logo se debe volver a las races de la propia psico-
loga para reverter, de esta forma, el movimiento
que llev a limitar el anlisis psicolgico a la con-
ducta; o sea, al comportamiento observable.
La insercin del psiclogo en la
comunidad
El proceso de insercin del psiclogo en la comuni-
dad puede suceder en diferentes situaciones.
Vasconcelos (1985) refiere que de manera general
el trabajo en la perspectiva de la psicologa comu-
nitaria dice sobre el posibilitar situaciones en las
cuales los grupos populares puedan asumir y crear
nuevas formas de comportamiento efectivamente
democrticas, participativas y solidarias. Segn el
1
Las i nformaci ones sobre todas las especi ali dades se pueden consultar en http://www.pol.org.br/arqui vos_pdf/
atribuicoes_profissionais_catalogo.pdf.
.............................. Representacin social de la psicologa ...........................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 141

mismo autor, existen siete lugares de actuacin
de la Psicologa Comunitaria, siendo ellos: a) ins-
tituciones en las cuales el psiclogo es comnmen-
te llamado para trabajar, tales como escuelas, hos-
pitales psiquitricos, empresas, etc.; b) institu-
ciones y programas gubernamentales del rea so-
cial; c) movimientos sociales; d) comunidades
eclesiales de base; e) asociaciones de barrio y
movimientos comunitarios de base residencial; f)
movimientos femeninos y feministas, y g) parti-
dos polticos (actuacin poltico-parlamentaria).
Para Freitas (1998) existen dos tipos de insercin
que el profesional de la psicologa puede realizar
en la comunidad. El primero se refiere a la produc-
cin de conocimiento sin el envolvimiento e impli-
cacin con el cambio en la vida de la comunidad. El
segundo se refiere a buscar formas de participa-
cin de la comunidad en la produccin de conoci-
miento conjunto (comunidad psiclogo). Basada
en esta segunda forma de insercin la autora ase-
vera que ella debe ser construida a partir de con-
tactos con la realidad in locus. En estos contactos
el psiclogo debe estar atento a las expectativas
originarias de esta poblacin, que comnmente
estn dirigidas a la atencin individual. Adems,
contina la autora, el profesional debe estar
conciente de que estos intentos de hacerse cono-
cer por la comunidad se constituyen en un proceso
continuo para obtener informacin e interacciones
entre psiclogo y comunidad y que no siempre las
expectativas y las demandas coincidirn. Adems,
Freitas (1998) dice que los instrumentos utilizados
y/o construidos para la insercin en la comunidad,
pueden ser: entrevistas individuales y/o colecti-
vas, conversaciones informales, visitas domicilia-
res y diario de campo, en el cual se realizan los
registros de los eventos y episodios significativos.
No existe, segn Vidal (1988), un nico proceso
que pueda ser adoptado para todas las interven-
ciones del psiclogo en la comunidad, pues existen
peculiaridades que deben respetarse cuando hay
necesidad de intervenir. La direccin y formato de
sta, en la opinin del autor, depende del mbito y
del nivel de la misma y adems, deben ser consi-
derados los objetivos propuestos en el plan de in-
tervencin, as como las estrategias diseadas para
lograrlos. Esto porque primero es necesario deli-
mitar los objetivos y despus de esto crear o esta-
blecer las estrategias. La razn de la entrada del
psiclogo en la comunidad y las estrategias para la
resolucin de problemas debera ser una de las ta-
reas prcticas bsicas de la formacin de un inter-
ventor social. Si de entrada sucede debido a una
demanda del sistema, se tiene que procurar inves-
tigar elementos relacionados con tal demanda; o
sea, quin hace, cmo hace, cundo y por qu. Sin
embargo, si la entrada no acontece de esa mane-
ra, existen estrategias que el interventor social
puede usar, tales como: contacto con lderes co-
munitarios, contacto con otros psiclogos o me-
diadores comunitarios cercanos de la propia pro-
fesin (por ejemplo: mdicos, educadores, padres
y abogados), a travs de personas de base que al-
guien conoce en la comunidad o de personas de
otra comunidad que conocen a alguien de inters,
por medio de un caso o muestra/seal del proble-
ma de inters y con el cual se propone crear una
demostracin de la efectividad del programa (Vidal,
1988).
Cuando el psiclogo desea realizar una actividad
en la comunidad, necesita, segn Gis (1993), es-
tar atento a innumerables asuntos. La entrada en
la comunidad debe ocurrir en un proceso de
interaccin con las personas del lugar, establecien-
do una relacin de cooperacin entre el interven-
tor y la comunidad. En este proceso debe ir identi-
ficando lderes comunitarios, conociendo los pro-
blemas y las necesidades de los moradores. Junto
con el anlisis de las necesidades necesita elabo-
rar un diagnstico y planear una accin que con-
temple la participacin y la potencializacin de las
capacidades, recursos e iniciativas oriundas de la
misma comunidad, teniendo como objetivo la con-
tinuidad y ampliacin de la accin. Cuando la co-
munidad est organizada en la accin propuesta,
debe ser realizadas evaluaciones de la actividad,
as como un movimiento progresivo de separacin
de los interventores (Gis, 1993).
Dimenstein (1998) resalta las dificultades
vivenciadas por los profesionales de la psicologa
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142 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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en el rea de la salud pblica. Esta rea se carac-
teriza por la reducida bsqueda espontnea de
la poblacin y un aumento gradual de los casos de
abandono prematuro de los tratamientos por parte
de los beneficiados (p. 12). Adems de las difi-
cultades con relacin a la falta existente y la difi-
cultad de insercin de los psiclogos en los equipos
multiprofesionales. Por estas razones, segn la
autora, es comn que los profesionales se refieran
al trabajo en la red pblica de salud con cierto
malestar que se traduce en un estado de desorien-
tacin frente a los problemas presentados. Ese
malestar se refleja en la prctica y compromete la
eficacia de sus intervenciones (Dimenstein, 2003).
Souza y Trindade (1990) realizaron una investiga-
cin en la ciudad de Vitria (Espritu Santo, Brasil)
con el objetivo de identificar la representacin social
del psiclogo y de sus actividades profesionales en
dos segmentos sociales distintos (clase baja y cla-
se media). Los resultados de esta investigacin
indicaron que el modelo clnico de actuacin profe-
sional sirve como elemento bsico en la produc-
cin de representaciones de los dos segmentos in-
vestigados y evidenciaron que la mayora de los
participantes de clase baja (73,3%) no posee nin-
guna representacin de lo que es un psiclogo. Por
otro lado, todos los participantes de la clase media
demostraron tener algn tipo de informacin so-
bre el profesional. Incluso, segn los autores, so-
lamente dos participantes de la clase baja relata-
ron conocer personalmente un psiclogo y decan
que ste realiza trabajo en las instituciones.
Mtodo
Esta investigacin fue de carcter cualitativo. Den-
tro de la perspectiva cualitativa se opt por traba-
jar en la recolecta y anlisis de datos a la luz de la
Teora de las representaciones sociales. El concepto
de representacin social, para Moscovici (1994, p.
8) desempe un papel anlogo a la teora del
lenguaje de Saussure, en la teora de las represen-
taciones infantiles de Piaget, e inclusive en la teo-
ra del desarrollo cultural de Vigotsky. l entiende
que la representacin construida por los individuos
lleva la marca de la tensin existente en los inter-
cambios entre sistema y sujeto. Siendo as el con-
flicto entre lo individual y lo colectivo no es sola-
mente del dominio de la experiencia de cada uno,
sino que es igualmente realidad fundamental de la
vida social (). El papel de las representaciones
compartidas es el de asegurar que su coexistencia
es posible (Moscovici, 1994, p. 12). En este sen-
tido la nocin de conflicto, quiera que se trate de
transformaciones cognitivas o de comunicaciones
pblicas, ayudan a comprender el dinamismo de la
sociedad y los cambios que suceden en las partes
que la componen.
Participantes
Los participantes de la investigacin fueron 23 fa-
milias habitantes de un barrio de clase baja de una
ciudad del norte de Rio Grande do Sul (Brasil). El
barrio est formado por setenta y dos casas y fue
escogido para la realizacin de la investigacin por
tener una organizacin comunitaria en trminos
de asociacin de moradores y estar ubicada cerca
de varias instituciones, tales como guardera, es-
cuela y puesto de salud. Las familias entrevista-
das tienen una media de diez aos viviendo en el
barrio. Las personas que participaron de la reali-
zacin de las entrevistas fueron en su mayora
mujeres. La edad media de las entrevistadas fue
de 45 aos. Las entrevistas fueron realizadas con
quien estaba en la casa en el momento de la visita
domiciliaria.
Procedimiento
El trabajo investigativo inici a partir del contacto
con la agente de salud local, la cual ayud en el
reconocimiento del barrio, en aspectos tales como
delimitacin geogrfica, nmero de habitantes, l-
deres comunitarios e instituciones del lugar (pues-
to de salud, guardera y escuela). El primer con-
tacto con el barrio fue a travs de una caminata de
reconocimiento del lugar junto con la agente de
salud. En esta oportunidad fuimos conversando con
quien encontrbamos en la calle, conocimos algu-
nas instituciones, y realizamos un reconocimiento
geogrfico del barrio. Este proceso de mutuo co-
nocimiento permiti la construccin inicial del con-
texto para la investigacin.
.............................. Representacin social de la psicologa ...........................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 143

En seguida se iniciaron las visitas domiciliarias que
consistan en conversaciones informales, con el
objetivo de lograr mayor contacto con los habitan-
tes y un acercamiento entre ellos y las investiga-
doras. Posteriormente a este contacto, se solicit
a los moradores la participacin en la investiga-
cin mediante un consentimiento libre y aclarado y
la grabacin de la conversacin. Las entrevistas
semi-estructuradas fueron realizadas con todos los
habitantes que aceptaron participar. En caso de que
el habitante invitado no aceptara participar de la
investigacin esta era hecha a otro morador y as
sucesivamente, hasta el momento en que los da-
tos recogidos comenzaron a ser repetitivos. En este
momento fueron dadas por terminadas las entre-
vistas. En total fueron entrevistadas 23 familias.
Se realizaron entrevistas semi-estructuradas du-
rante las visitas domiciliares. Las preguntas gua
de las mismas fueron: a) Datos de identificacin
de los habitantes; b) Qu entiende/piensa de la
psicologa?; c) Ya ha tenido algn contacto con el
trabajo del psiclogo?; d) Cmo fue ese contac-
to?; e) Tiene alguna idea sobre la posibilidad del
trabajo del psiclogo en su barrio?
Las entrevistas se realizaron despus de los habi-
tantes aceptar el consentimiento libre y aclarado,
otorgado por el Comit de tica de la Institucin
evaluadora de la pesquisa. Las mismas fueron gra-
badas y despus transcritas y analizadas a partir
de la orientacin metodolgica usada en la teora
de las representaciones sociales, que segn Spink
(1994) son las siguientes: a) Trascripcin de las
entrevistas: despus de terminadas las entrevis-
tas, las mismas sern transcritas. Las transcrip-
ciones sern fieles a las verbalizaciones de los par-
ticipantes; b) Lectura fluctuante del material: in-
tercalando la escucha del material grabado con la
lectura del material escrito; c) Regreso a los obje-
tivos de la investigacin y definir claramente el
objetivo de la representacin; d) Construccin de
mapas que trascriben toda la entrevista, y e) Trans-
formacin de las asociaciones en un grfico.
Resultados
En la Tabla 1 se presentan las respuestas generales
que indican la representacin social de psiclogo/
psicologa para 23 familias de un barrio de clase
baja.
Durante el transcurso de las entrevistas los parti-
cipantes fueron expresndose sobre su conocimien-
to o desconocimiento con relacin a la psicologa.
Como fue expuesto en Tabla 1, algunos participan-
tes no tienen ningn conocimiento sobre lo que es
la psicologa, diciendo que nunca haban odo ha-
blar de eso. Otro, tienen una idea, un vago conoci-
miento sobre el psiclogo o sobre su quehacer pro-
fesional de esta rea de conocimiento. Teniendo
presentes las verbalizaciones de los participantes
Tabla 1. Representacin social de la psicologa en un barrio perifrico de una ciudad del interior de
Rio Grande do Sul
De las 23 entrevistas realizadas, las verbalizaciones fueron las siguientes Total de respuestas
Nunca oy hablar
No conoce
Algn conocimiento
Conoce
Nunca tuvo contacto
Ya busc atencin
No tiene idea sobre el trabajo del psiclogo
Tiene idea sobre el trabajo del psiclogo
03
09
07
04
18
03
06
11
Fuente: Primaria.
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144 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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de la investigacin, puede pensarse en dos cate-
goras de anlisis, que estn expuestas en las se-
cuencia del texto, o sea, psicologa: qu es eso?,
y trabajo del psiclogo.
Psicologa: qu es eso?
En el transcurso del proceso de recoleccin y anli-
sis de los datos las investigadoras se encontraron
con verbalizaciones que revelan ms una ausencia
de representacin sobre este profesional que co-
nocimiento del mismo. Esto se evidencia en la
verbalizacin de un participante de la investiga-
cin cuando pregunta: Qu es eso?, un psi ()
En qu trabaja? (E 14)
Esta pregunta hecha por un habitante del barrio es
un cuestionamiento que hace mucho ha sido blan-
co de debates no slo en la esfera del sentido co-
mn, sino en el mbito acadmico. Muchos profe-
sores universitarios se preocupan de la formacin
de los estudiantes, de los futuros profesionales que
trabajarn en las ms diversas especialidades re-
glamentadas por el Consejo Federal de Psicologa.
Esta preocupacin se fundamenta en el hecho de
que las clases menos favorecidas econmica y so-
cialmente posean una va de acceso precaria al tra-
bajo de estos profesionales, pues an hoy el foco
de trabajo est centrado en la atencin clnica
individualizada, que alcanza solamente las clases
econmicamente ms privilegiadas, las cuales po-
seen recursos para pagar por los servicios presta-
dos. En este sentido, la salud global de los ciuda-
danos queda desamparada, pues el bienestar fsi-
co, psquico y social queda restringido a la salud
fsica.
La ausencia de representacin de la psicologa en
la clase baja, como est demostrada en la presen-
te investigacin, tambin posee un componente
histrico, pies en 1990 fue realizada una investi-
gacin por Souza y Trindade en la ciudad de Vitria
Esprito Santo, Brasil y estos investigadores con-
cluyeron que la mayora de los participantes de clase
baja, un 73,3% de los entrevistados, no tenan nin-
guna representacin de lo que era un psiclogo. Y
an hoy, en 2004, se constata una realidad seme-
jante en la comunidad de baja renta investigada,
en donde la psicologa contina teniendo una re-
presentacin de extraamiento.
La representacin de la psicologa y la creencia de
lo que sera un psiclogo fue expresada por los ha-
bitantes de la siguiente manera: Es para las per-
sonas que tienen problemas en el cerebro, me pa-
rece, no? (). Que hay muchos que tienen una
cosa en el cerebro que van a hacer tratamiento
con esos mdicos, no? (E1). En esta verbalizacin
aparece la asociacin del psiclogo a algo no muy
claro, relacionado con el cerebro y con actividad
mdica. En la investigacin realizada por Souza y
Trindade, esta asociacin tambin fue referida por
los entrevistados. Segn estos autores las activi-
dades profesionales que representan con mayor
frecuencia a las del psiclogo son las actividades
mdicas. Qu hace que estos moradores tengan
esta representacin? Segn los mismos autores, la
poblacin investigada parece, a travs de la re-
presentacin, solamente reproducir cotidianamente
el conocimiento apropiado exactamente a partir
de las prcticas implicadas, directa o indirecta-
mente, en la relacin profesional-clientela (1990,
p. 276).
Teniendo presente esta reflexin sobre el contexto
de produccin de la representacin del psiclogo/
psicologa, su carcter vago, otro aspecto referido
por los habitantes entrevistados se refiere a las
informaciones recibidas en su vida cotidiana y que
van formando la idea de lo que es un psiclogo.
Una participante de la investigacin refiri lo si-
guiente: () Yo pienso que es eso, por aqu hasta
uno nunca fue al psiclogo, pero me parece que es
chvere, al menos en la TV los reportajes que t
escuchas es as (E10).
Para Souza y Trindade (1990) son tres aspectos los
que contribuyen al desconocimiento con relacin a
la psicologa en la clase baja. Un primer aspecto se
refiere a la imposibilidad de acceso a los servicios
ofrecidos por los psiclogos. Esto ocurre en funcin
del propio modelo de actuacin de los profesionales
que privilegian la psicoterapia en consultorio parti-
cular que es cara, considerando el poder adquisiti-
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vo de la mayora de la poblacin de la clase baja.
Otro aspecto se refiere a la lenta democratizacin
de la psicologa, evidenciada por el proceso de in-
sercin del psiclogo en el sector pblico. Y, final-
mente, el tercer aspecto se refiere al tipo de ma-
nejo de la profesin hecha por los medios de comu-
nicacin a los cuales esta poblacin tiene acceso.
La utilizacin de la jerga tcnica impide una com-
prensin adecuada del profesional y de sus activi-
dades (Souza y Trindade, 1990, p. 227).
La mayora de los habitantes entrevistados refiri
que nunca haba tenido contacto con un psiclogo.
De las veintitrs entrevistas realizadas, solamen-
te tres refirieron haber tenido contacto con este
profesional. Este contacto aconteci mediante re-
misin de la escuela (profesores) o del mdico y
fueron atendidas por los psiclogos vinculados a
las instituciones de la comunidad nuclear o exten-
sa, tales como guardera y puesto de salud. Con
todo, inclusive las personas que tuvieron contacto
con el trabajo del psiclogo refieren no tener clari-
dad sobre lo que este hace.
Trabajo del psiclogo
Como fue visto en la Tabla 1, nueve personas de
los participantes de la investigacin fueron rela-
cionadas con el desconocimiento de lo que puede
ser el trabajo del psiclogo por no haber tenido
contacto con este profesional, y once respuestas
fueron relacionadas a algn conocimiento de lo que
sera el trabajo de este profesional. Los partici-
pantes se expresaron de la siguiente manera: ()
es eso, cuando tu necesitas de ayuda, no? Hablas
con l (psiclogo) A veces alguna cosa que no quie-
res comentar en casa, t te abres con el psiclogo
no? (E 10).
Estas verbalizaciones demuestran ausencia de cla-
ridad do lo que sera el trabajo del psiclogo. Ellos
hablan de alguien distante con quien no tuvieron
contacto que podr orientarlos, orlos, pero a quien
nunca acudieron. Puede pensarse que existe un
vaco en la relacin que se establece entre los pro-
fesionales psi
2
y la poblacin de baja renta. Esto
puede suceder en funcin de su condicin social
que envuelve privaciones econmicas y educati-
vas, entre otras, y que contribuyen para no buscar
informacin e inclusive el servicio. Para Bock (1999)
los profesionales de la psicologa, de manera ge-
neral, utilizan tcnicas intelectualizadas y muy ver-
bales. Esta forma de trabajar crea dificultad en el
trabajo realizado con la poblacin de baja renta.
Segn la autora, el psiclogo necesita innovar a
partir de las caractersticas de la poblacin a ser
atendida. Martn Bar concuerda con esta posicin
de Bock (1999) cuando refiere que el trabajo pro-
fesional del psiclogo debe ser definido en funcin
de las circunstancias concretas de la poblacin a
que debe atender (1997, p. 1).
Todava dentro de esta perspectiva relacionada al
profesional de la psicologa y a la relacin estable-
cida con la poblacin a ser atendida, Dimenstein
(2003) refiere que en el Brasil la formacin acad-
mica recibida por los psiclogos no da cuenta de
las innumerables demandas presentes en el servi-
cio de atencin primaria de salud, que se refieren
al reconocimiento de las necesidades y recursos de
la poblacin usuaria de ese servicio, adems de
buscar maneras de remediar las desigualdades so-
ciales. Teniendo estas cuestiones presentes,
Dimenstein (2003) resalta la necesidad de reflexin
sobre el origen de la dificultad del psiclogo para
pensar y ofrecer alternativas de trabajo congruen-
tes con las necesidades y caractersticas de la po-
blacin atendida. La autora cree que cuando no se
da esta reflexin puede caerse en el equvoco de
una transposicin del modelo hegemnico de ac-
tuacin clnica del psiclogo, aprendida en la for-
macin acadmica, para el sector pblico, inde-
pendiente de los objetivos y de las caractersticas
poblacionales que busca el servicio en puestos de
salud o centros ambulatorios, generando de esta
forma una prctica inadecuada y descontex-
tualizada. Qu podra hacerse para cambiar esta
realidad? Dimenstein cree que ser necesario re-
1
Es muy utilizado el trmino psi para referirse a todos los profesionales relacionados con la actividad psicolgica, como psiclogo,
psicoterapeuta, psiquiatra, psicoanalista (NT).
..................................... Cludia Mara Bosetto Cenci ......................................
146 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
...............................................................................................................................................................................
visar el concepto de intervencin psicolgica, as
como las teoras y tcnicas privilegiadas, incluir
conocimiento de otros campos del saber, discutir
aspectos de la cultura y de la identidad profesional
y buscar modelos ms flexibles (2003, p. 344).
Un importante mediador para que los profesiona-
les de la salud puedan iniciar sus actividades pro-
fesionales en los barrios/comunidad de baja ren-
ta, son las instituciones, tales como escuelas,
guarderas, puestos de salud, entre otras existen-
tes en los lugares donde se desarrollan los traba-
jos. A pasar de esto, la institucin muchas veces
se caracteriza no como mediadora y lugar de tra-
bajo del psiclogo en la comunidad, sino como so-
lamente un lugar de trabajo del profesional. De esta
forma, solo tiene contacto con el psiclogo aquel
morador que est encuadrado como enfermo o pro-
blemtico, en una perspectiva de trabajo centrada
en la patologa y, la comunidad, de manera gene-
ral, no tiene ningn trabajo de intervencin psico-
lgica. Segn Brito y Figueiredo (1997) existen
asuntos importantes que deben ser considerados
cuando un agente externo (por ejemplo el psiclo-
go) tiene la intencin de incluirse en un contexto
comunitario, por varias dificultades que pueden
entorpecer esta insercin. Segn los mismos auto-
res, el lenguaje, los conceptos, los valores que son
intrnsecos de cada comunidad, deben ser obser-
vados, como tambin el cuidado para no repetir el
modelo social paternalista de intervencin que
refuerza la relacin de dependencia.
El profesional que trabaja en los puestos de salud
o en centros ambulatorios usualmente trabaja para
la alcalda a travs de concurso pblico, o es con-
tratado por la misma para prestar sus servicios. El
trabajo en las alcandas exige del psiclogo una
actuacin profesional que d cuenta de las mlti-
ples demandas tanto de la poblacin atendida como
de las exigencias institucionales. Con la intencin
de dar cuenta de las actividades laborales relacio-
nadas con los diversos segmentos sociales, el psi-
clogo a veces se siente sumergido en la tarea en
s, y no reflexiona sobre la accin realizada, sobre
la representacin social de su trabajo que est
creando, que la mayora de las veces tiene el ses-
go de la atencin individual y patologizante.
Segn las verbalizaciones de las personas entre-
vistadas, la referencia del trabajo del psiclogo est
vinculada a la atencin de nios, a cuestiones pe-
nales y a la drogadiccin. Las siguientes
verbalizaciones ilustran tales representaciones: ella
(psicloga) trabaja con un grupo de nios, los ni-
os retrasados, nerviosos. Ella habla, les da unas
figuritas, les pone cintas. () Ella le hace bien a
los nios, ella los distrae, les juega y pregunta
cosas (E3).
Las reflexiones relacionadas con la psicologa y su
relevancia en el proceso de la salud mental de las
personas estn presentes en la prctica diaria del
profesional de la psicologa. Con todo, a pesar de
la diversidad del trabajo realizado por estos profe-
sionales, todava existen personas que no tienen
esta asistencia profesional y que no tienen claro el
trabajo del psiclogo.
La realidad de las comunidades que cuentan con
psiclogos trabajando en los puestos de salud re-
fleja una actividad profesional dentro de un mode-
lo exclusivamente clnico tradicional; esto es, eva-
luaciones, atencin y algunas visitas domiciliarias
con la intencin de verificar la realidad del indivi-
duo atendido individualmente. Esta forma en que
muchos profesionales del rea de la psicologa tra-
baja, puede verificarse a travs de la documenta-
cin existente en las alcaldas, en registros hechos
a lo largo de los aos. Desde esta perspectiva, fue
crendose una representacin del trabajo del psi-
clogo como aquel profesional que arregla, que
ajusta a las personas; o sea, que hace que hijos
desobedientes obedezcan, que los depresivos se
alivien, que los psicticos dejen de delirar, etc. Un
importante desafo de la psicologa como ciencia y
como profesin es expandir su campo de accin
ms all del convencional modelo clnico de aten-
cin. Ya que la psicologa, teniendo como objeto
de estudio el ser humano y sus relaciones, no pue-
de ser ajena a la creciente demanda existente en
el mbito de la salud.
La mayora de los entrevistados no tiene una re-
presentacin social clara del psiclogo/psicologa,
pues ella no hace parte de su vida cotidiana. El
psiclogo/psicologa son entendidos como algo dis-
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 147

tante de estos moradores y por esta razn es dif-
cil de ser representado. Los habitantes que tienen
esta representacin la adquirieron a travs de pro-
gramas de televisin o por el contacto directo e
indirecto con el psiclogo, tales como: atencin
personal, atencin de algn familiar o amigo y con-
ferencias en la escuela. Con todo, se constat en
las verbalizaciones de los entrevistados que el con-
tacto personal con un profesional de la psicologa
no garantiza la claridad en la representacin social
de este profesional o del trabajo que realiza. Las
verbalizaciones reflejan una representacin social
relacionada con alguna cosa mental, al profe-
sional que desarrolla un trabajo ms vinculado a
nios en edad escolar con problemas de adapta-
cin o a adultos con problemas. Este trabajo es
pautado en la conversacin sigilosa, en la orienta-
cin para personas que actan de manera equivo-
cada, o sea por referencia a aquellos que estn
presos, que usan diferentes tipos de drogas, etc.
El psiclogo y la psicologa en ese contexto es una
profesin/trabajo que se encuentra lejos de la
mayora de la poblacin, representada aqu por esta
comunidad de baja renta.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 149

Infertilidad y pareja:
construcciones narrativas como horizonte
para la intervencin
Resumen
Los problemas de fertilidad y concepcin han sido trata-
dos habitualmente en sus dimensiones biomdicas. Sin
embargo, estos problemas reclaman cada da mayor in-
tervencin de equipos interdisciplinarios que permitan
una atencin integral, pues la imposibilidad de concep-
cin no slo est asociada a limitaciones biofsicas. Este
artculo se desarrolla en torno a tres cuestiones: la pri-
mera, sobre la infertilidad, su dimensin biomdica y las
aproximaciones que ha propuesto la Psicologa para com-
prender las implicaciones de este fenmeno; la segunda,
sobre la pareja, resaltando las posturas orientadas a dis-
cernir su naturaleza, sus formas de funcionamiento y las
condiciones que las mueven al cambio; la tercera, rela-
cionada con la narrativa como posibilidad para compren-
der e interpretar los fenmenos clnicos, entre ellos, las
experiencias de las parejas en procesos de fertilidad
asistida.
Palabras clave: fertilidad, infertilidad, paradigma sistmico,
construccionista, constructivista y complejo.
Lina Mara Parada Muoz*
Universidad Distrital
Recibido: septiembre 22 de 2005
Revisado: octubre 19 de 2005
Aceptado: noviembre 4 de 2005
* Correspondencia: Lina Mara Parada Muoz. Correo electrnico: alinapalina@yahoo.es. Este documento contiene apartes de la tesis de
grado de la Maestra en Intervencin Clnica y de Familia de la Facultad de Psicologa de la Universidad Santo Toms.
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150 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Abstract
Fertility and conception problems have been treated habitually in its
biomedical dimensions. However, these problems every day demand
greater intervention of interdisciplinary teams that allows an integral
attention, because conception impossibility is not only associated to
biophysical limitations. This article is developed around three topics:
first, biomedical dimension of unfertility and approaches proposed by
Psychology to understand the implications of this phenomenon; second,
couple, emphasizing positions oriented to discern its nature, its
operation forms and conditions that move them to change; third, related
to narrative like possibility to understand and interpret the clinical
phenomena, among them, couples experiences with attended fertility
processes.
Key words: fertility, infertility, systemic paradigm, constructionist,
constructivist and complex.
Mi marido es otra cosa. Me lo di mi padre y
lo acept. Con alegra... El primer da que
me puse novia con l ya pens... en los hi-
jos... Yo pienso muchas cosas, muchas, y
estoy segura que las cosas que pienso las
ha de realizar mi hijo. Yo me entregu a mi
marido por l, y me sigo entregando para
ver si llega, pero nunca por divertirme...
Yerma, Federico Garca Lorca
Introduccin
Segn la Organizacin Mundial de la Salud, existen
en el mundo aproximadamente ochenta millones
de parejas con problemas de fertilidad o de con-
cepcin, es decir, unas quince de cada cien pare-
jas no logran la fertilidad o no pueden llevar a cabo
un embarazo a trmino. De hecho, como lo seala
Barn, la especie humana es una de las que pre-
senta mayores dificultades para la procreacin: una
mujer sin problemas de fertilidad pierde dos de
cada tres embriones fecundados (2001).
Los datos de la Organizacin Mundial de la Salud y
de otras entidades del sector apuntan a que la in-
fertilidad y los problemas de concepcin deben ser
asumidos como problemas de salud pblica, cuya
incidencia ser mayor en la poblacin en el inme-
diato futuro porque afectan las tasas de natalidad
en pases que de por s se caracterizan por un bajo
nmero de nacimientos, adems en determinadas
situaciones implican afectaciones a las condicio-
nes emocionales y afectivas de las personas y sus
tratamientos suponen costos adicionales para los
sistemas de seguridad social.
Igualmente, la comunidad cientfica est de acuerdo
en sealar una serie de factores que inciden direc-
ta o indirectamente en el aumento de la infertili-
dad, en las dificultades de la fertilizacin o en los
problemas de concepcin. El mayor consumo de
drogas, el estrs, la ansiedad y las enfermedades
de transmisin sexual estaran entre estos facto-
res. Otros factores reseados son los mtodos con-
traceptivos, los hbitos ocupacionales modernos y
la edad femenina: el retraso en la decisin de te-
ner hijos hace que, en el mundo occidental, la edad
media de la mujer que desea concebir por primera
vez sea cada vez ms alta y, por lo tanto, existan
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 151

......................................... Infertilidad y pareja .................................
mayores dificultades para conseguir la concepcin
por parte de las parejas.
De cualquier manera, detrs de los problemas de
infertilidad o de concepcin se encuentra la situa-
cin concreta de hombres y mujeres que, con ex-
pectativas en la concepcin, se enfrentan a la im-
posibilidad de conseguirla, lo que los lleva a una
situacin crtica que los confronta y los cuestiona.
Esto ha conducido a que la infertilidad reclame no
slo la investigacin y el tratamiento en trminos
puramente biomdicos, sino que al mismo tiempo
reclame la participacin de los profesionales de la
psicologa y de la psiquiatra que permitan ahon-
dar en la incidencia que tiene para las parejas el
diagnstico, la valoracin y el tratamiento
biomdico.
En este sentido, el aumento de los servicios de
salud involucrados con la infertilidad y con la divul-
gacin pblica del fenmeno ha conducido a que se
incrementen las ofertas de atencin de parejas
infrtiles, lo que reclama mayor conocimiento de
los aspectos psicosocioculturales que estn en
medio del fenmeno, as como ms capacitacin a
los profesionales de la salud mental para su mane-
jo, de manera que puedan profundizar en el trata-
miento de este tema ms all de los raseros
biomdicos.
Precisamente, las investigaciones mdico-clnicas
en esta rea se han centrado en cubrir los aspec-
tos biomdicos y la medicin de variables
psicofisiolgicas como la ansiedad o las relaciones
lineales causa-efecto entre estrs e infertilidad
(Kaplan y Sadock, 1995) y otros factores que no
necesariamente consideran el funcionamiento de
la pareja infrtil como tal. As, no se ha enfatizado
en el estudio de la pareja como una unidad funcio-
nal que, como totalidad en proceso relacional, in-
tenta responder a las necesidades, expectativas y
valoraciones, individuales y/o comunes entre los
cnyuges y su contexto familiar y sociocultural con
respecto a la procreacin y la parentalidad. Es de-
cir, se hace necesario profundizar en la incidencia
de la cuestin de la fertilidad en las interacciones
y comunicaciones de la pareja, ms all de los tra-
tamientos.
Ante este panorama surgen las narrativas de las
parejas en proceso de fertilidad asistida como un
foco para la exploracin y movilizacin, cuyas ra-
ces tienen profundas motivaciones psicolgicas y
socioculturales que permiten reconocer que detrs
de los problemas biomdicos las parejas encuen-
tran en los dilemas de la infertilidad un marco para
significar y darle sentido a su propia existencia
compartida y a sus vnculos con otros sistemas ms
amplios. As, al reconocer la multidimensionalidad
del fenmeno de la infertilidad y la experiencia vi-
vida por las parejas con expectativas de procrea-
cin y de parentalidad, se apunta a considerar este
fenmeno como una construccin social, es decir,
que sea valorado como un hecho frustrante, as
como los recursos que son posibilitados para afron-
tarlo, son mediados y viabilizados por las signifi-
caciones propias y los contextos en que se mueven
cotidianamente las parejas, utilizando para ello la
narracin como vehculo social.
Aproximaciones en torno a la
infertilidad
Definicin de la infertilidad
El concepto de fertilidad en sus elaboraciones tc-
nicas es ante todo una nocin estadstica que re-
fiere la capacidad de las mujeres de una poblacin
determinada de obtener un neonato vivo dentro
de un ciclo menstrual determinado. Por otra parte,
la tasa de fertilidad de un pas se calcula con base
en el nmero de concepciones en una muestra de
mil mujeres entre los quince y los cuarenta y cua-
tro aos sobre el total de la poblacin existente
(Guerra, 2002). Ms all de esta definicin tcni-
ca-estadstica, la infertilidad se considera como la
inhabilidad para procrear despus de un ao de vida
sexual activa no protegida por algn tipo de con-
tracepcin, determinada por uno o varios factores
susceptibles en muchos casos de ser corregidos.
La inhabilidad para la fertilidad o la concepcin se
puede manifestar, bien por la dificultad para lo-
grar un embarazo o bien por la incapacidad de lle-
var embarazos a trmino.
...................................... Lina Mara Parada Muoz ........................................
152 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Implicaciones del diagnstico de
infertilidad
Las parejas envueltas en los diagnsticos que ini-
cian los procesos de fertilidad asistida empiezan a
vivenciar un periodo de espera ansioso en el cual
lo principal de la vida de estas parejas es la infer-
tilidad y la no concepcin, y algunas veces les es
difcil pensar en ellos mismos, excepto en sus pa-
peles como personas infrtiles (Mahlstedt, 1987).
De este modo, el diagnstico se convierte en obje-
to de significacin y hacia all es donde apuntan
habitualmente las convocatorias a los especialis-
tas en salud mental, quienes al mismo tiempo no
dejan de reforzar este objeto.
Esta situacin del diagnstico no tiene en cuenta
que en muchas ocasiones los miembros de la pare-
ja deben hacer cambios en todos los ritmos de su
vida: los momentos de encuentro, la vida cotidia-
na y hasta las agendas laborales cambian. Cabe
anotar que la infertilidad y sus tratamientos no son
motivo reconocido de incapacidad mdica, ya que
no se trata de una enfermedad sino de una condi-
cin. Aun as, el diagnstico tiene una connotacin
semejante a un estado patolgico frente al cual
hay que asumir actitudes, sostener procedimien-
tos, dar cuenta de avances o mejoras, y todo ello
causa presiones que aun as no tienen un marco de
apoyo adecuado.
Todo el camino mdico que debern recorrer los
participantes de un proceso de fertilidad asistida
impactar la experiencia de la infertilidad. El tipo
de diagnstico, as como el tratamiento a seguir,
pueden generar diferentes reacciones en cada uno
de los miembros de la pareja, dado lo incierto de
los resultados y lo prolongado del tratamiento en
algunos casos. Es as que las implicaciones de las
estrategias mdicas pueden generar fuertes ten-
siones y cambios en la dinmica relacional de las
parejas.
Si se trata de una infertilidad no tratable, su res-
puesta puede ser casi semejante al dolor de la
muerte: la prdida del nio soado, de la salud
reproductiva, de la experiencia de un parto, del
amamantamiento, etc. Algunas de estas prdidas
sern ms apremiantes para una parte de la pare-
ja que para la otra. Si es una infertilidad tratable,
se obtendr una respuesta psicolgica ambigua;
existe la esperanza, as como la anticipacin de
situaciones y decisiones difciles. La pareja ahora
debe decidirse a aventurarse o no en lo que puede
ser una experiencia costosa en diferentes niveles
de su universo privado. Una infertilidad no expli-
cable conlleva incertidumbre tanto para la pareja
como para los especialistas al no tener claridad en
las opciones y las probabilidades de embarazo; para
unas parejas significar el inicio de un largo pero-
do en el cual est presente un dolor emocional casi
constante. Cuando se trata de infertilidad secun-
daria (aquella que se presenta luego de haber con-
cebido anteriormente un hijo), la pareja experi-
menta sentimientos de prdida de algo que estuvo
antes bajo control (la reproduccin) y pueden cho-
car con las desestimaciones que otros hacen de su
afliccin por no ser nuevamente padres (Shapiro,
1988).
Por otra parte, el tratamiento representa la confir-
macin de la infertilidad y la esperanza de la recu-
peracin. El impacto psicolgico del tratamiento ser
afectado por una variedad de factores como la fle-
xibilidad de la pareja en la vida personal y en el
trabajo para la adaptacin a algunos tratamientos,
el potencial de eficacia que perciben de los trata-
mientos especficos a los que se van a someter y el
beneficio que creen pueden recibir de stos.
Las definiciones tcnicas, cientficas y tradiciona-
les no necesariamente han preguntado por las di-
nmicas relacionales de las parejas, en las cuales
la fertilidad/infertilidad queda sujeta a unas sig-
nificaciones y sentidos que se deben a
interacciones, contextos y sistemas. En este sen-
tido, la fertilidad/infertilidad es un significante
abierto a mltiples significados, dependiendo de
la naturaleza de los vnculos de la pareja, de sus
trayectorias, de sus organizaciones, de su comu-
nicacin. Es esta posibilidad de definir la infertili-
dad desde las redefiniciones de la pareja como sis-
tema que el paradigma sistmico puede promover
intervenciones que le impriman nuevos significa-
dos a esta condicin.
...............................................................................................................................................................................
REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 153

......................................... Infertilidad y pareja .................................
La pareja
Generalmente la pareja puede constituir el
subsistema base de la familia al cumplir con sus
funciones de procreacin y paternidad, pero a la
vez mantiene funciones exclusivamente conyuga-
les que van variando a lo largo de un proceso evo-
lutivo, de acuerdo a caractersticas propias de fun-
cionamiento como roles, reglas, patrones de co-
municacin, negociacin, resolucin de problemas,
etc. Desde la postura sistmica se reconoce a la
pareja como un sistema interaccional, abierto y
autopoitico que se organiza en virtud de cdigos
y se dinamiza en funcin de la comunicacin
(Hernndez, 2001).
Vista la pareja como un sistema, se considera que
todos los eventos y dilemas que se suceden en su
ciclo vital estn sujetos a procesos que generan
significados y sentidos contextuales. Los eventos
del ciclo vital y los dilemas que habitualmente ellos
suponen se entienden en este sentido en tanto ex-
periencias con significado y sentido (Gonzlez y
Lemos, 1997). Esto tambin supone que las situa-
ciones estresantes, que aparecen en el ciclo vital
de la pareja desde su conformacin, surgen como
actos en la comunicacin, construcciones sociales
que mueven los dilemas humanos en la forma de
metforas.
Para Caill (1992), en la dinmica de toda pareja
interviene una dimensin su absoluto que esca-
pa al control de las dos personas; dimensin que
se forma y se plasma en el relato comn que deben
ir inventando desde el momento de su primer en-
cuentro con el fin de formar una pareja, relato a
cuyos contenidos deben mantenerse fieles para
preservar esta creacin. El absoluto es la repre-
sentacin que la pareja hace de s misma con un
contenido en el plano de las ideas y tambin en el
plano de los comportamientos. Podemos deducir
que fuera de la pareja gravita una representacin
que comprende su forma particular de pensar (pla-
no ideolgico de la representacin) y su forma par-
ticular de actuar (plano fenomenolgico o ritual).
As, encontramos una nueva teora sistmica que
se interesa por la pareja que hay detrs de la pare-
ja, por la pareja creadora que hay detrs de un
modelo organizativo, a sabiendas de que si bien
puede establecer un dilogo con esa pareja, jams
podr establecer un plano exacto de la misma pues
es un sujeto complejo, un actor cognitivo y no un
objeto. La pareja, como un subsistema de contex-
tos ms amplios, forma parte de un complejo
relacional y comunicacional conformado por actos
y palabras. Estos actos y palabras no slo tienen
un sentido o una verdad, sino tambin una histo-
ria por contar.
La pareja infrtil y la crisis de la
infertilidad
Desde la perspectiva del ciclo de vida familiar, la
pareja se inicia tempranamente con los problemas
individuales de los futuros esposos por separarse
de sus propias familias de origen, y en la forma-
cin y consolidacin de la relacin marital. En el
momento en que la pareja pasa de esta primera
etapa a la siguiente es porque ya est lista para
tener hijos, se supone entonces que la primera
etapa se ha resuelto y que la siguiente est brin-
dando nuevas oportunidades a la pareja
(Hernndez, 2001).
Para las parejas que tienen un problema de inferti-
lidad, la decisin de comenzar una familia da ori-
gen a una experiencia vital muy difcil. Usualmen-
te, luego de intentos de lograr el embarazo sin re-
sultados, se acercarn a la consulta mdica gene-
ral y especializada para confirmar un diagnstico
que es temido y as, a la vez, obtener esperanzas
en su deseo de ser padres.
La crisis de la infertilidad, para Shapiro (1988),
consiste en la prdida de una serie de apegos de
gran valor emocional para el individuo y la pareja
infrtil. Las parejas que tratan de concebir desa-
rrollan apegos a fantasas sobre el hijo deseado en
diferentes aspectos: la forma como alterar su estilo
de vida, los atributos fsicos, los talentos o intere-
ses que tendr y que ellos estimularn en su hijo,
etc. Cada miembro de la pareja puede responder a
la infertilidad de forma diferente. Se activa tanto
la dimensin interaccional de la pareja como todos
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154 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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los ingredientes de la dinmica individual que aqu
se desbordan: marco de referencia, identidad y
experiencias emocionales, cada uno de los cuales
se evidencia y sale a danzar en el escenario del
proceso de fertilidad asistida (Navarro y Pereira,
2000). En este sentido, un miembro de la pareja
puede llegar a sentirse esperanzado y optimista
ante el diagnstico mientras que el otro est
desesperanzo y agobiado por la nueva realidad. Se
observa con frecuencia dificultad para discutir los
acontecimientos y sentimientos que surgen alre-
dedor del diagnstico. Esta dificultad puede verse
exacerbada a lo largo del tratamiento,
incrementando los sentimientos de angustia, cul-
pa y tensin dentro de la pareja (Guerra, 2002).
La prdida de la fertilidad o el embarazo es gene-
ralmente minimizada por otros, lo que en realidad
invalida los sentimientos autnticos de la pareja
ante su prdida, ya que la infertilidad es an un
evento irreconocible en la sociedad, esto es, no
existen rituales para legitimar el dolor de la pareja
infrtil por un ser que nunca existi (Gonalves y
Razera, 2002). Por estas razones las parejas se
esfuerzan por resolver su dolor en un solitario ais-
lamiento, en un intento por manejar los propios
sentimientos de inadecuacin que sobre s mismos
experimentan.
Algunas de las vivencias de las parejas que se en-
frentan al diagnstico de infertilidad pueden agru-
parse en etapas experienciales emocionales que
no tienen una secuencia rigurosa en trminos de
tiempo ni de presencia. Se destacan:
Estado de shock: en numerosos casos, la esterili-
dad no es diagnosticada durante el primer ao de
fracaso para concebir. En consecuencia, es posible
que haya sospechas de algn problema en este sen-
tido. Para muchas parejas, la infertilidad es una
realidad difcil de aceptar y algunas responden con
sentimientos de incredulidad. Se ha visto que este
periodo es corto y se asocia a sentimientos de
autocompasin, sorpresa y entumecimiento emo-
cional.
Negacin: la pareja piensa que el diagnstico es
errado y buscan otras opiniones mdicas; de cual-
quier manera esta fase es til para ajustarse a la
situacin y empezar a trabajar en la bsqueda de
mecanismos de afrontamiento.
Culpa: es el intento por determinar el porqu de la
infertilidad. Es posible que se piense en los com-
portamientos anteriores que han podido causar el
problema. Algunas personas piensan que han sido
castigadas por sus actividades sexuales anterio-
res o por algn aborto inducido en el pasado. Fre-
cuentemente, el miembro infrtil piensa que est
privando a su pareja de tener hijos, lo que genera
una doble carga para l.
Culpabilizacin: algunas parejas llegan a culparse
el uno al otro por su incapacidad para concebir,
vivenciando resentimiento y manifestando rabia
hacia el otro que no es capaz de dar lo que se espe-
ra de l o ella en el matrimonio.
Desesperanza: est asociada con depresin y se
atribuye a picos altos y bajos del ciclo producido
por el tratamiento. Generalmente las parejas se
sentirn ms expectantes durante la primera mi-
tad del ciclo del tratamiento y estarn esperando
ver lo que sucede. Pero cuando el ciclo no es exito-
so aparece la desesperanza, sobre todo si luego de
algunos ciclos el tratamiento no tiene xito.
Prdida de control: descubrir la infertilidad en la
pareja desmonta los sentimientos de control sobre
la propia vida, dejando a un lado otros aspectos de
la vida individual y de pareja para centrarse en el
tratamiento. Situacin sta asociada a la incerti-
dumbre sobre el futuro, el tiempo y el proyecto de
vida.
Soledad: si no se logra empata y entendimiento
de la experiencia de infertilidad por quienes ro-
dean a la pareja, es habitual el cambio de las rela-
ciones con los amigos y los familiares. Adems, es
frecuente que la pareja que atraviesa por esta si-
tuacin busque aislarse como una manera de pro-
tegerse de sentimientos como la rabia o la envidia
ante familias frtiles y refrenar as sus actitudes
en ocasiones hostiles. Estos sentimientos de
marginacin cierran el crculo social y sitan a la
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 155

......................................... Infertilidad y pareja .................................
pareja en un aislamiento en el cual su vida gira en
torno a la infertilidad.
Agresin: se puede decir que el paso del tiempo
modifica el choque emocional y la dificultad de acep-
tar la realidad. Sin embargo, la hostilidad hacia la
pareja, sus familiares, el mdico y hasta a la so-
ciedad en general, puede presentarse. Surgen sen-
timientos de recelo por las parejas que s lograron
tener hijos. La frustracin, los sentimientos de
envida e impotencia, pueden fluctuar en el curso
del tratamiento.
Aceptacin: despus de periodos de intensa espe-
ranza y optimismo que se alternan con angustia,
culpa y frustracin, poco a poco las parejas que no
consiguen embarazarse van aceptando su incapa-
cidad para concebir; la pareja abandona la posibi-
lidad de la concepcin, aceptando la infertilidad
como una realidad personal. En esta etapa se re-
estructura la vida emocional de la pareja, para
aceptarse nuevamente en otras dimensiones; se
reestablece la autoestima y vala personal al en-
contrar nuevas metas personales y se opta por otras
posibilidades, como la de permanecer sin hijos o
la adopcin. Asimismo, implica poner fin a un lar-
go camino y terminar con un estado de angustia y
tensin constantes, reestructurar la vida marital y
buscar la tranquilidad emocional.
De los mitos y otras metforas
Los siguientes son algunos de los prejuicios ms
recurrentes que aparecen en la escena de la inter-
vencin y el trabajo con parejas en tratamiento de
fertilidad asistida, que pueden llegar a incidir en
el tipo de afrontamiento de los consultantes:
a) Que los problemas de infertilidad se reducen
exclusivamente a dimensiones fsicas, fisiol-
gicas o biomdicas, es decir, que entraan un
problema puramente biolgico.
b) Que los problemas de infertilidad slo compro-
meten a alguno de los miembros de la pareja,
precisamente a aquel que es asociado con las
causas o razones fsicas, fisiolgicas o
biomdicas de la infertilidad.
c) Que los procesos estresantes que se despliegan
en el funcionamiento de la pareja son el resulta-
do nicamente de las dificultades y exigencias
de los procedimientos o tratamientos
biomdicos.
d) Que las posibilidades de xito de los procesos
de fertilidad asistida se limitan slo a los proce-
dimientos biomdicos.
e) Que los recursos de afrontamiento que apare-
cen en medio de los procesos de fertilidad asis-
tida se reducen, en el caso de que stos fraca-
sen, a resignarse y, con ello, a soportar o avalar
cualquier reaccin de la pareja, del compaero
o del cnyuge.
Estos prejuicios parten de una disyuncin de las
dimensiones biofsicas y psicosocioculturales, de
una comprensin dualista de la vida de pareja y de
una limitacin de las capacidades de los recursos
de afrontamiento. La movilizacin de nuevos sig-
nificados y sentidos en torno a la vida personal y a
los sistemas familiares dentro de un contexto de
diagnstico de infertilidad es posible si se plantea
un trabajo a partir de las construcciones narrati-
vas propias de los sistemas, trabajo que implicar
transformaciones de los prejuicios descritos ante-
riormente.
As, las narrativas constituyen una forma de poner
en juego los actos de comunicacin mediante los
cuales las parejas le confieren significados y sen-
tidos a las experiencias, a prejuicios y dilemas que
estn en medio de los procesos estresantes. En
este sentido, las narrativas permiten resignificar
los vnculos y la forma como ellos organizan la ex-
periencia de pareja en medio de los dilemas que
suscitan los problemas de fertilidad y los procesos
de fertilidad asistida. Precisamente esta postura
narrativa permite asumir la infertilidad en las pa-
rejas como eventos en la comunicacin, desde los
cuales se le puede comprender, interpretar, movi-
lizar y resignificar.
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156 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Narrativa y psicoterapia
La premisa de las ciencias sociales y de las cien-
cias de la conducta haba sido por lo general la de
producir descripciones del comportamiento huma-
no y tratar de comprender sus caractersticas tan-
to individuales como grupales desde posturas que,
escindiendo los niveles de observacin, separaban
las dimensiones dinmicas y estticas, lo que se
revirti en privilegiar el anlisis de los procesos o
el abordaje de las estructuras. Frente a esto, los
avances de la sistmica y la ciberntica han per-
mitido reemprender una comprensin de los pro-
cesos humanos desde posturas relacionales que
admiten las propiedades dinmicas, orgnicas,
comunicativas y transformables de las situaciones
humanas, siempre consideradas limitadas por los
enfoques mecnicos.
Este paradigma sistmico, construccionista,
constructivista y complejo comprende la realidad
de las parejas en proceso de fertilidad asistida ms
all de cualquier determinismo mecnico, recono-
ciendo la complejidad de este tipo de procesos y
plantendose el desafo de enriquecer el enlace
del discurso terico con la esperanza de expandir
el potencial de las prcticas humanas (Gergen,
1996, p. 231).
Resulta importante en este replanteamiento para-
digmtico el papel que juega la pragmtica de la
comunicacin, es decir, cmo los sistemas y sus
interacciones emergen a propsito de actos de co-
municacin en los cuales la conversacin deja de
ser un campo de interrogacin para convertirse en
un medio de desplegar en el lenguaje los significa-
dos mltiples en torno a las experiencias (en este
caso, sobre las parejas en los procesos de fertili-
dad asistida). De esta manera la conversacin in-
cluye tanto lo que se dice como lo que se quiere y
se pretende decir, interponiendo claves verbales y
no verbales que hacen los relatos actos de inten-
cin sobre los cuales se significa la experiencia. Es
la forma como los sistemas definen su comporta-
miento ante las normas, las obligaciones y las cos-
tumbres (Hernndez, 2004).
Teniendo en cuenta que la pragmtica de la comu-
nicacin se pliega en las posibilidades de la teora
de la accin, se reconoce que la utilizacin del len-
guaje es a la vez proposicin y ejecucin de accio-
nes, es decir, el acto de comunicar es un acto de
crear, provocar, conmover acciones entre los
interlocutores, lo que precisamente impide que la
organizacin del sistema pueda anticipar todas sus
posibilidades, hacindolo dinmico y cambiante
(Watzlawick, 1980).
Dentro de esta epistemologa, se entiende el papel
de la narrativa como conductora vivencial de las
experiencias humanas, haciendo del conocimiento
un proceso ecolgico que puede promover signifi-
caciones en el devenir del relato (Serna y Gonzlez,
2005). En este sentido la narracin se presenta
como un recurso para comprender las cuestiones
humanas y sociales que se manifiestan en la
interaccin y la organizacin, sealando las condi-
ciones con las cuales un sistema significa sus for-
mas de conservacin, adaptacin y cambio. Sin
embargo, ms que relatos personales individuales
de experiencias y acontecimientos vividos indivi-
dual o aisladamente, hay relatos narrados colecti-
vamente. El relato personal es conformado
dinmicamente por las participaciones,
puntualizaciones, acotaciones, selecciones, apor-
tes, etc., de otros en la conversacin social situa-
da (Gonzlez y Lemos, 1997).
As, se plantea la narrativa como un acto simbli-
co social en un doble sentido. Por una parte, ad-
quiere significado slo en el contexto social; por
otra, desempea un papel de generador o de cons-
tructor de ese contexto social que lo significa, cons-
tituyndose en locus de significado, dentro del cual
los actores sociales se encuentran implicados. Una
narracin se significa dentro del contexto en que
se produce y que, a la vez, produce en la medida
que invita e implica a los involucrados en la situa-
cin a elaborar permanentemente historias (rela-
tadas).
La atencin se centra entonces en el espacio na-
rrativo, interpersonal, espacio simblico y, si se
quiere, virtual, que se va copando de unas histo-
rias que ponen en juego de manera recursiva la
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 157

......................................... Infertilidad y pareja .................................
abstraccin y la concrecin, historias que recogen
una trayectoria personal e interaccional que privile-
gia unas miradas que traducen la forma como los
individuos o los sujetos existen en el sistema y por
esta existencia piensan el mundo. Es as como la
narrativa pone en evidencia las interacciones y la
manera en que se organizan los sistemas a travs
del lenguaje, permitiendo una comprensin de las
narraciones como formas de razonamiento sentido
o de sentimiento razonado que reconocen la multi-
plicidad de traducciones a partir de la abduccin.
La intervencin desde el enfoque sistmico en los
contextos biomdicos, especficamente en los pro-
cesos de fertilidad asistida, y desde la dimensin
narrativa, supone que la movilizacin y la
resignificacin de las experiencias narradas son
procesos que comprometen la dinmica de los con-
textos. Esta construccin contextual obliga al in-
terventor a mantener una postura abierta, din-
mica y flexible que permita que el contexto sea
promotor de actos de comunicacin sobre los cua-
les las parejas puedan mantener una permanente
generacin de significados que les permitan pre-
sentar sus dilemas de una manera abarcadora y
ecolgica. No obstante, esto supone que el propio
interventor sea partcipe de la forma como el con-
texto garantiza esta generacin de significados,
lo cual conlleva que someta permanentemente a
reflexin sus movimientos y sus connotaciones pues
es en ellos que puede dar cuenta de cmo el con-
texto es promotor de cambios.
Discusin
La narrativa, como postura epistemolgica y es-
trategia interventiva, resulta el medio ms apro-
piado para atender las dinmicas complejas de las
parejas en medio de procesos de fertilidad asisti-
da, ya que posibilita que los sujetos reconozcan,
movilicen y resignifiquen sus experiencias, juicios
y prejuicios frente a la infertilidad.
Los procedimientos biomdicos de los procesos de
fertilidad no son estresantes en s mismos, sino
en la medida en que ellos se convierten en un me-
dio por el cual las parejas significan sus experien-
cias: sobre cada uno de sus miembros y sobre la
pareja. De esta manera, los dilemas, si bien con-
templan la factibilidad o no de tener hijos, traen
igualmente la factibilidad de resolver aspiraciones,
de atender expectativas y de mantener un proyec-
to de vida. Al desconocer esta relacin entre el
estrs biomdico y el estrs propio de los sistemas
familiares, se desvirtan las posibilidades de una
intervencin que permita conectarlos. La postura
interventiva desde el enfoque sistmico permite,
con las narrativas como horizonte, hacer estas co-
nexiones.
En este sentido, los escenarios interventivos
narrativos permiten movilizar y resignificar este
conjunto de significaciones previas, para favore-
cer el reconocimiento, por parte de los miembros
de la pareja, de los recursos con los que cuentan
para afrontar la encrucijada puntual que surge del
diagnstico de la infertilidad.
Esta postura, que integra los universos psicolgi-
cos, sociales y culturales, permite reconocer las
implicaciones de estos procesos de fertilidad asis-
tida en una dimensin abarcadora, compleja y
ecolgica. Es decir, el enfoque sistmico pone en
juego los rdenes de significacin que, por medio
de la comunicacin, se despliegan en la pareja a
propsito de una situacin biomdica concreta.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 159

Evolucin
de la competencia social
Adriana Naranjo Melndez*
Universidad Santo Toms
Universidad Nacional de Colombia
Recibido: Octubre 14 de 2005
Revisado: Noviembre 28 de 2005
Aceptado: Diciembre 10 de 2005
Resumen
El objetivo de este documento es revisar las explicacio-
nes que ofrece la psicologa evolucionista acerca de dis-
tintos elementos de la competencia social. Se presenta
una visin general de esta perspectiva psicolgica, jun-
to con aportes investigativos sobre evolucin de estruc-
turas neurobiolgicas, teoras sobre las ventajas y los
costos adaptativos de la conducta social y explicaciones
relacionadas con la cooperacin y el altruismo, entre
otros. Tambin se analiza el concepto de inteligencia
social y el fenmeno de la culpa en humanos
comparadamente con otras especies. Se concluye con
una evaluacin del estado actual de conocimientos so-
bre la competencia social desde las aproximaciones
evolucionistas y con algunos lineamientos metodolgicos
y tericos bsicos.
Palabras clave: competencia social, altruismo, cooperacin,
evolucin, similaridad, compatibilidad, culpa.
* Correspondencia: Gloria Adriana Naranjo Melndez, docente de la Facultad de Psicologa de la Universidad Santo Toms, correo
electrnico: glorianaranjo@correo.usta.edu.co; ganaranjom@unal.edu.co.
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160 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Abstract
The aim of this document is to review the explanations offered by
evolutionary psychology about different elements of social competence.
A general vision of this psychological perspective is presented, together
with researching contribution about the evolution of neurobiological
structures, theories concerned with adaptive advantages and costs of
social behavior and explanations related to cooperation and altruism,
and others. The document analizes too the concept of social intelligence
and the shame phenomenon in human beings comparated to other species.
It concludes with an evaluation of the current knowledge state around
the social competence since the evolutionary aproximations and with
some metodological and theoretical basic lineouts.
Key words: social competence, altruism, cooperation, evolution, similarity,
compatibility, shame.
social entre individuos, pero tambin sobre la com-
petencia social en particular.
La neurobiologa ha tratado de reconocer el papel
que juegan distintas estructuras, sistemas
neuronales y los genes sobre la cognicin social y
ha indagado sobre las estructuras relacionadas con
la percepcin de estmulos sociales, su relacin con
la motivacin, la emocin y la cognicin (Adolphs,
2001; Tillfors, 2004). En cambio, las teoras de la
inteligencia emocional abordan el problema de la
competencia social tratando de conocer en profun-
didad los componentes emocionales relacionados
con las interacciones sociales, como ocurre con los
estudios sobre la inhibicin conductual (Izard, 2001;
McQueen, 2004; Sjoberg, 2001; Zeidner, Matthews
& Roberts, 2001).
Las investigaciones sobre las emociones y la regu-
lacin emocional especficamente sealan que la
competencia social est directamente relacionada
con el desarrollo de la regulacin emocional. La
investigacin indica que la habilidad de los nios
para usar, entender y regular emociones apropia-
damente se asocia con la calidad de sus relaciones
con pares, pero tambin vincula los procesos de
regulacin con un carcter adaptativo a nivel de la
interaccin social (Bukowski, Rubin & Parker, 2001;
Kopp, 1989; Calkins, Gill, Jonson & Smith, 1999;
Dodge & Garber, 1991; Eisenberg, 2000; McDowell,
ONeil & Parke, 2000; Miller & Olson, 2000).
Perspectivas y aproximaciones al es-
tudio de la competencia social
El estudio de la competencia social en el campo de
la salud tradicionalmente ha abarcado un nfasis
en la determinacin de las variables ambientales y
particularmente las condiciones sociales que la
afectan, as como sus interrelaciones y correspon-
dientes efectos sobre la salud de los individuos.
Por ejemplo, la competencia social se ha abordado
desde la perspectiva de la personalidad y los ras-
gos, que afirma que ciertos individuos estn pre-
dispuestos a ser vulnerables frente a perturbacio-
nes fisiolgicas, psicosociales e interpersonales y
se estresan debido a una combinacin entre lo
gentico, el temperamento emocional y las expe-
riencias tempranas (Friedman, 2001, p. 11269).
De esta manera, las tendencias de personalidad
definen en parte la competencia social de un indi-
viduo en interaccin con otro.
Desde la psicologa social, en cuanto a los proce-
sos interpersonales (Laurenceau, Feldman &
Pietromonaco, 1998), se seala que la responsividad
de un individuo hacia otro, junto con la
autoapertura, son factores que contribuyen a la
experimentacin de la llamada intimidad en las
interacciones con las personas, por lo tanto las res-
puestas de los otros inciden sobre la interaccin
................................ Evolucin de la competencia social ............................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 161

El trabajo sobre el afrontamiento del estrs ha dado
luces acerca del papel de la competencia social gra-
cias a los resultados de investigaciones que vincu-
lan a las emociones y a las interacciones sociales
con algunos problemas de salud en diversas reas
de desempeo de los sujetos, pero es claro que es
el afrontamiento del estrs el foco de atencin en
estas investigaciones y no la competencia emocio-
nal o social en s misma (Ewart, Jorgensen, Suchday,
Chen & Matthews, 2002; Fitzgerald, Brown,
Sonnega & Ewart, 2005).
Las investigaciones sobre trastornos del estado de
nimo y los trastornos ansiosos, por su parte
(Ingram, Ramel, Chavira y Scher, 2005; Moscovitch,
Hofmann, Suvak & In-Albon, 2005; Sanderson,
DiNardo, Rapee & Barlow, 1990), tambin han ofre-
cido datos con respecto al papel de las variables
que inciden sobre el desarrollo de estas problem-
ticas, pero esta vez desde el estudio de la anorma-
lidad. Tales estudios evalan comparativamente el
papel de los factores biolgicos, de aprendizaje, o
ambientales en general, que podran actuar como
factores de vulnerabilidad en la presentacin de
estos trastornos.
Se ha estudiado la fisiologa de la inhibicin
conductual tanto en el campo del estrs como en el
de las relaciones de apego y la seguridad, profun-
dizando desde diferentes contextos el papel de la
fisiologa sobre la regulacin del comportamiento
en general, pero tambin sobre el comportamien-
to social en particular. Entre otros, se ha investi-
gado sobre la historia del comportamiento
emptico, el valor del juego con pares (principal-
mente en investigaciones con nios) y muchos de
estos estudios han estado acompaados de medi-
das fisiolgicas como la tasa cardaca y la presin
sangunea (Gray, 1985; Kagan, Reznick & Snidman,
1987; Marcin & Nemeroff, 2003; Marshall &
Stevenson Hinde, 2005; Nachmias, Mangelsdorf,
Hornik & Buss, 1996; Partridge, 2003; Tillfors,
2004).
En trminos de tcnicas y procesos de interven-
cin en el campo de la psicologa de la salud, se
aborda con frecuencia el papel de la interaccin
social sobre la recuperacin y el bienestar de las
personas, resaltando que el soporte social, emo-
cional e instrumental para distintas condiciones de
salud (Hybye, Johansen & Tjrnhj Thomsen,
2005; Ornish, 2001; Pickett & Heller, 1998; Pietila,
2002; Rainey, Hensley & Crutchfield, 1997; Reis &
Collins, 2000; Witt, L. & Ferris, G., 2003;
Zetterlind, Hansson, Aberg-Orbeck & Berglund,
2001) puede ser un eje fundamental para los pro-
cesos de cambio. Desde esta aproximacin tam-
bin se han estudiado las redes sociales en trmi-
nos de densidad, frecuencia y calidad de las
interacciones.
Pero no slo desde la psicologa se ha intentado
comprender el rol del comportamiento social y se
ha tratado de buscar explicacin al mismo. Desde
las ciencias de la comunicacin tambin se pueden
hallar datos, investigaciones y teoras que dan lu-
ces acerca de este fenmeno. Especficamente se
han dirigido al estudio de la interaccin entre las
personas desde un enfoque semntico, a la vez que
operativo, en el marco de los factores que partici-
pan del proceso comunicativo, sus interrelaciones
y sus efectos sobre la comunicacin en s misma
(Goldsmith, 2004).
En suma, se han abordado tanto aspectos aislados
o componentes de la competencia social como con-
figuraciones ms complejas de los mismos. Se ha
tratado de abarcar el concepto de competencia,
entendiendo que ste implica estudios que abar-
quen una gran cantidad de ambientes de los suje-
tos, as como una gran cantidad de variables
multidimensionalmente interrelacionadas. Como se
observa, hay explicaciones psicolgicas de tenden-
cia biolgica, social, contextual, entre otras. Sin
embargo, a pesar de que muchas de estas aproxi-
maciones aceptan que la competencia social pue-
de tener una base evolutiva importante relaciona-
da con su valor adaptativo, en cuanto a la supervi-
vencia de los individuos y su bienestar, no hay
muchas de ellas que hayan profundizado en el rea.
Es claro entonces que el concepto de competencia
social es altamente complejo y en consecuencia
debe ser estudiado como un fenmeno
multicausado.
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162 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Aproximarse a la competencia social desde una
mirada evolucionista resulta, adems de pertinen-
te y fascinante, muy productivo en un nivel expli-
cativo. Por supuesto es necesario tener en cuenta,
adems de las explicaciones evolucionistas, otras
variables como las que ya han sido abordadas.
Psicologa evolucionista
Para comenzar, resulta necesario hacer un primer
acercamiento a la teora evolucionista, que es la
aproximacin que mayor cmulo de datos empri-
cos, con base en la biologa y la gentica, pero
tambin desde la psicologa como ciencia, ha re-
colectado en relacin con diferentes aspectos del
comportamiento humano y de otros organismos,
desde una perspectiva de la adaptacin y la selec-
cin natural.
La psicologa evolucionista parte de un grupo de
hiptesis relacionadas con los problemas
adaptativos que enfrentan los organismos a lo lar-
go del proceso evolutivo y evala las posibles solu-
ciones comportamentales ante tales retos.
Especficamente, la psicologa evolucionista se
centra en los problemas adaptativos encarados por
los ancestros humanos y sus soluciones. Tales hi-
ptesis surgen de tres niveles bsicos, como lo
seala Buss (1999), que van desde las premisas
ms generales hasta las ms particulares.
El primero de estos niveles es el que se relaciona
con la teora general evolucionista, que parte de la
comprensin de la teora de la adaptacin inclusiva.
Esta teora describe el proceso evolutivo en rela-
cin con los cambios que incrementan la probabili-
dad de producir una descendencia viable y la proba-
bilidad de que un pariente gentico pueda producir-
la. Las hiptesis generadas desde esta teora no la
prueban directamente sino que, asumiendo la teo-
ra como cierta, se observan los procesos evoluti-
vos subyacentes. Desde este nivel de anlisis han
surgido estudios que han tenido resultados experi-
mentales interesantes, con base en los principios
de la seleccin, segn Buss (1999) lo reporta.
Un segundo nivel de anlisis desde el cual trabaja
la teora evolucionista es el que Buss (1999) deno-
mina teoras evolucionistas de nivel medio, en el
que se evalan reas completas de funcionamien-
to. Por ejemplo, la teora de la inversin parental
de Trivers involucra claves con base en la propues-
ta de Darwin para hacer predicciones sobre la ope-
racin de la seleccin de pareja y la operacin de
la competencia intraespecfica (la competencia de
los machos por el acceso sexual a una hembra, por
ejemplo).
El tercer nivel de anlisis de los psiclogos
evolucionistas incluye hiptesis ms especficas,
como las que se relacionan con preferencias parti-
culares de las mujeres en el campo del empareja-
miento, por ejemplo. Las hiptesis de este nivel
pueden ser probadas empricamente, por medio de
mtodos como los estudios transculturales.
Precisamente, en relacin con los mtodos para el
estudio de las hiptesis, hay que decir que otros
medios para estudiarlas pueden ser: la compara-
cin de diferentes especies, la comparacin entre
machos y hembras, la comparacin entre indivi-
duos dentro de una especie, la comparacin de los
mismos individuos en diferentes contextos y/o por
medio de mtodos propiamente experimentales,
como ocurre en el caso de estudios genticos, bio-
lgicos, comportamentales, entre otros. Los estu-
dios pueden partir de registros arqueolgicos, da-
tos de sociedades cazadoras recolectoras, obser-
vaciones, autoreportes, datos de historias de vida
y registros pblicos y productos humanos.
Comprender los niveles de anlisis y el tipo de hi-
ptesis que parten de una perspectiva evolucionista
permitir una mejor comprensin de los hallazgos
que se tratarn ms adelante en relacin con la
competencia social, pero tambin entender su n-
tima relacin con la adaptacin, la supervivencia y
en muchos sentidos con la conducta sexual y el valor
reproductivo.
................................ Evolucin de la competencia social ............................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 163

Evolucin de estructuras y
condiciones neurobiolgicas
Desde la perspectiva darwiniana, la evolucin de
la inteligencia est vinculada con la vida en grupos
sociales. La hiptesis del cerebro social seala que
el desarrollo de la experticia social fue la clave para
la evolucin del cerebro de los primates, como una
funcin del afrontamiento de las complejidades de
tal vida social (Allman, 2000). Se han realizado es-
tudios para hallar pruebas de esta hiptesis exa-
minando las relaciones entre los tamaos de gru-
pos y los tamaos cerebrales y entre stos y sus
estructuras componentes en diferentes especies,
pero los resultados de estas investigaciones han
sido mixtos. Estudiando en cambio el tamao de la
neocorteza y comparndolo con el volumen restan-
te del cerebro, ha habido resultados que apoyaran
ms contundentemente tal hiptesis.
La evolucin de la complejidad social podra vincu-
larse igualmente con otros cambios neurobiolgicos
distintos del tamao cerebral. Sin embargo, tam-
bin es necesario conocer las implicaciones que
tendra para una especie lidiar con un tamao ce-
rebral mayor. Entre otras, un mayor tamao cere-
bral acarreara costos tanto para el individuo como
para sus padres. Por ejemplo, un gran cerebro im-
plica el triple de costos de alimentacin durante la
lactancia comparados con la gestacin, asunto que
se ha encontrado con mucha frecuencia en mam-
feros. Pero tambin se ha encontrado que
adicionalmente ocurre un desarrollo ms lento en
los recin nacidos que tienen grandes cerebros.
Igualmente, a mayor tamao del cerebro se requiere
de ms experiencias que generen una maduracin
del mismo y esta maduracin determina a su vez
la maduracin del cuerpo entero. Pero no slo las
experiencias tienen relacin con la supervivencia
de los individuos, tambin se ha encontrado que
en algunas especies ocurre que aquel sujeto que
ocupe mayor cantidad de tiempo y esfuerzos en la
crianza, muestra un ndice de supervivencia ma-
yor que aquellos que no lo hacen. Por supuesto los
padres que tienen mayor tamao cerebral tendrn
que ocupar ms tiempo en el cuidado de sus cras
debido a su lenta maduracin.
En los humanos, Allman (2000) afirma que las mu-
jeres presentan un ndice de mortalidad menor que
los hombres, pero especficamente las probabili-
dades de supervivencia aumentan a partir de la
poca de la concepcin y van en aumento a lo largo
del tiempo. Comparando los estudios de mortali-
dad de 1970, con estudios demogrficos realiza-
dos hacia 1991, se encuentra que las mujeres pre-
sentan efectivamente tal ventaja de superviven-
cia frente a los hombres. Este fenmeno se rela-
ciona con que los cuidadores tienden a evitar ries-
gos tanto para ellos como para sus hijos mientras
se encuentran en perodo de crianza. Estos com-
portamientos pueden ser completamente conscien-
tes, pero tambin pueden ser inconscientes, en
razn de que pueden estar genticamente deter-
minados. En consecuencia, estos comportamien-
tos de evitacin de riesgos, propios de las muje-
res en este perodo de la vida, estaran favore-
ciendo la seleccin natural porque probabilizan la
supervivencia de la descendencia. En especies como
los gibones se han observado los mismos picos de
supervivencia, igualmente relacionados con el cui-
dado de las cras.
A nivel hormonal, se ha encontrado que las muje-
res posmenopusicas, cuya cantidad de estrgenos
es menor, presentan un aumento en las conductas
de riesgo, a diferencia de las mujeres
posmenopusicas que han sido tratadas con
estrgenos. Estos hallazgos son iguales a los que
han sido encontrados en macacos, en donde el es-
trgeno inhibe la expresin de los genes que pro-
ducen la protena transportadora responsable por
la recaptacin de la serotonina. Este efecto ocurre
tambin en las situaciones de estrs, donde los
corticoesteroides suprimen los receptores de
serotonina en el momento en el que movilizan las
defensas del cuerpo bajo situaciones de tensin.
El efecto de la supresin de serotonina es una dis-
minucin en la estabilidad y, por consiguiente, un
aumento en la vulnerabilidad posterior. Los estu-
dios sobre el estrs, al igual que los estudios ante-
riores, reportan cambios en los ndices de supervi-
vencia (Allman, 2000).
Los comportamientos de toma de riesgos juegan
tambin un papel biolgico importante para otras
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164 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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especies. La agresin podra entrar dentro de una
clasificacin de comportamientos de riesgo, sin
embargo Darwin vincul la agresin de los machos
con la competencia intrasexual, es decir la compe-
tencia entre los machos por el acceso sexual a una
hembra, como una estrategia altamente
adaptativa. Desde su punto de vista, tales com-
portamientos permiten en muchas especies
optimizar el xito reproductivo.
En contraposicin con esta postura que resalta el
papel de la agresin para la consecucin exitosa
de una pareja, se ha observado que la ejecucin
de comportamientos afiliativos como el acicala-
miento mutuo, especficamente de un macho ha-
cia las hembras, tiene como consecuencia cambios
en su estatus social. As, a mayor cantidad de com-
portamientos afiliativos hay mayor soporte de las
hembras en interacciones de dominancia con otros
machos, elevndose por consiguiente el estatus del
macho que los ejecuta y viceversa. Se concluye que
el estatus de los machos, en muchos grupos de
primates, depende finalmente de las habilidades
sociales y de la construccin de coaliciones, ms
que de la agresin.
En relacin con el xito reproductivo, Allman (2000)
muestra que el alto estatus confiere xito
reproductivo en los chimpancs, y que claramente
la competencia social juega un papel importante
para determinar la jerarqua de dominancia en las
hembras. Seala tambin los hallazgos relaciona-
dos con una mayor probabilidad de supervivencia
para aquellas hembras que se encuentran en estatus
superior. Con estas evidencias se puede pensar que
la competencia social probablemente resulte ms
importante que la agresin en el logro tanto de
estatus como de xito reproductivo.
Ventajas adaptativas de la conducta
social
La vida en grupo, de acuerdo con Eibl-Eibestfeld
(1970), presenta una serie de ventajas adaptativas
como la proteccin contra predadores, posibilida-
des en la distribucin de labores, transmisin de
experiencias individuales, proteccin frente a con-
diciones climticas difciles y, en general, poder re-
cibir soporte para afrontar los retos ambientales.
Gould & Gould (1989) afirman que la vida social
conlleva tanto beneficios como costos para las es-
pecies que la han desarrollado. Uno de los benefi-
cios pueden ser, por ejemplo, la consecucin de
alimento con mayor probabilidad de xito por me-
dio de la caza cooperativa. Ocurre as con los pe-
rros salvajes en frica, donde logran cazar en ma-
nada a una cebra, cosa que no lograra un solo in-
dividuo. Igualmente, un grupo puede mejorar su
defensa contra los predadores. En este mismo caso,
habiendo un grupo de individuos pueden hacer tur-
nos para vigilancia y observacin de predadores,
pues un solo sujeto no podra invertir demasiado
tiempo en este tipo de actividad dejando de lado
otras igualmente importantes.
Entre los costos de la vida en grupos puede sea-
larse que algunos individuos, alimentndose de la
misma fuente de comida, tendrn menos cantidad
de ella. De la misma forma, los parsitos y las en-
fermedades en un grupo pueden propagarse fcil-
mente por el contacto cercano entre sus miembros.
Sin embargo, los beneficios y costos de la vida en
grupo deben observarse teniendo en cuenta el es-
tilo de vida de la especie. La maximizacin de los
beneficios depende del tamao ideal del grupo, pero
an hay demasiados aspectos por estudiarse en
este campo.
Otras implicaciones de la vida en grupo tienen que
ver con el establecimiento o no de jerarquas. Para
Gould & Gould (1989), el establecimiento de jerar-
quas beneficia al grupo en tanto se minimizan los
encuentros agresivos, ya que el grupo puede obser-
var qu individuo ha resultado victorioso en un en-
cuentro y por consiguiente aquel que ha perdido ten-
der a evitarlo. El asunto de las jerarquas implica
varios supuestos de acuerdo con los autores, como
son: a) Cuando un individuo envejezca o se enfer-
me comenzar a ser retado por otros miembros del
grupo y podra descender en la jerarqua; b) en oca-
siones ocurre que las diferencias en los estilos para
combatir conducen a que un animal pueda vencer
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 165

confiablemente animales de bajo rango, siendo ob-
servado por otro animal inferior o igual en cuanto al
estatus, por lo que, finalmente, los animales ms
cercanos a l en la escala admiten su estatus como
ms dominante en la jerarqua.
Cognicin social y dominancia en
macacos
La mayora de los primates, incluyendo a los hu-
manos, viven en grupos sociales constituidos por
complejas redes de parientes o relacionados, ge-
nerando una permanente lucha por la dominancia y
generando alianzas. Este tipo de comportamien-
tos ha sido observado en monos, pero parece ser
muy similar a las conductas complejas que existen
en los humanos (Bovet & Washburn, 2003).
Bovet y Washburn se preguntaron si los primates,
al igual que los humanos, reconocan la altsima
complejidad de su ambiente social, teniendo como
base la hiptesis del cerebro social o hiptesis de
la inteligencia maquiavlica, postulada por Whiten
& Byrne (1997) y discutida antes.
Habindose demostrado la capacidad de los monos
para reconocer la identidad de coespecficos, su
capacidad para asociar fotografas con rostros de
coespecficos y fotos de sus cuerpos, Bovet y
Washburn (2003) condujeron un experimento en el
que entrenaron tres machos adultos macacus resus
para que categorizaran coespecficos desconocidos
presentados en un video, de acuerdo con el estatus
de dominancia de los monos filmados. Estos auto-
res demostraron que los monos pueden categorizar
a sus coespecficos de acuerdo con sus relaciones
de dominancia, y por lo tanto, de acuerdo con la
hiptesis, los monos parecen ser capaces de usar
conceptos para ordenar las relaciones sociales den-
tro de diferentes clases.
Malim, Birch & Hayward (1999) sealan igualmen-
te que los primates son animales inteligentes, que
al cambiar la situacin social dentro del grupo cam-
bian sus respuestas de manera bastante flexible.
En este sentido, las complejas demandas de la vida
social han contribuido al crecimiento del tamao
de su cerebro y este crecimiento ha ofrecido ma-
yor flexibilidad y complejidad en las relaciones en-
tre ellos.
As mismo, la dominacin y subordinacin son ca-
ractersticas importantes de las relaciones socia-
les entre los primates, pues la ascendencia tiene
implicaciones sobre la amenaza de desplazamien-
to e incluso el ataque. Sin embargo, a medida que
un individuo establece su rango se hace cada vez
menos necesaria la amenaza. Esto apoya el sea-
lamiento del apartado anterior, pues la agresin
no es el nico mecanismo por el cual se establecen
los rangos de dominancia. Las manifestaciones de
agresin por medio de amenazas son mucho me-
nos comunes que la condescendencia.
Nuevamente se evidencian funciones de supervi-
vencia de estas jerarquas, como son la cohesin,
la prediccin de las interacciones sociales, la evi-
tacin del estrs y la dinmica de las jerarquas,
pues stas no son estticas sino que cambian a
medida que los animales dominantes envejecen o
enferman.
Similaridad y compatibilidad
Malim, Birch & Hayward (1999) afirman que lo que
pareciera ser un comportamiento social dirigido a
la promocin del bienestar de una especie, aunque
a veces sea a costo de un individuo, es lo que fi-
nalmente favorecer la adecuacin de los genes
compartidos por los individuos de un grupo, este
es el caso del altruismo que ser tratado en detalle
ms adelante. La hiptesis de la seleccin de los
parientes se ha usado en la explicacin del altruis-
mo, pero el inters aqu es comprender de qu se
trata esta hiptesis y qu argumentos se encuen-
tran tanto a favor como en contra. La hiptesis de
la seleccin de los parientes naci del libro de
Darwin El origen de las especies, y de ella surgen
varios niveles de conducta, como son el altruismo,
el egosmo y la antipata.
Aunque muchos autores postulan que el parentes-
co gentico es lo que determina este tipo de com-
portamientos, Dickinson & Koenig (2003) sealan
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166 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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que el parentesco gentico cercano entre alguien
que brinda ayuda y quien lo recibe no necesaria-
mente es crucial para la evolucin del comporta-
miento de ayuda. La importancia de la similaridad
gentica ha sido muy discutida y an el debate si-
gue abierto.
Para apoyar la hiptesis de seleccin de parientes,
con frecuencia se citan los estudios que muestran
que la mayora de las especies cooperativas tienen
grupos conformados por parientes cercanos
(Dickinson & Koenig, 2003). En el caso de las aves,
se ha mostrado que muchas prefieren ayudar a sus
parientes sobre otros individuos de nidos cerca-
nos. Los crticos de esta postura afirman que la
cooperacin entre parientes surge como efecto de
la dispersin demorada de los individuos, que se
produce porque la descendencia permanece en el
nido cerca de su pariente. En este sentido, Malim,
Birch & Hayward (1999) muestran estudios con
marcadores de ADN que indican que los machos
visitan grupos conformados por no parientes, pero
finalmente forman grupos donde el criador est re-
lacionado al menos con un medio hermano.
Desde esta perspectiva, la seleccin de parientes
predice el aumento de la propagacin de los genes
idnticos por descendencia, lo que significa que la
conducta facilita la transmisin de copias de genes
compartidos, derivados de un ancestro comn. Pero
la similaridad gentica, inferida por los marcado-
res de ADN, no es fiable y no es lo mismo que el
parentesco gentico. La evolucin de la conducta
de cooperacin es un balance entre los beneficios
de los ayudadores (a largo plazo) que proviene de
aquellos que la recibieron (este es el llamado prin-
cipio de reciprocidad), pero tiene como costo im-
portante que se aumenta el riesgo de equivocar la
direccin de la ayuda hacia un individuo que pu-
diera engaar al donador (Sinervo & Clobert, 2003).
Sinervo & Clobert (2003) condujeron un estudio en
el que observaron que diferentes tipos de lagartos
realizaron distintas elecciones de ubicacin dentro
de un territorio. En este estudio se demostr que
no todos los tipos de lagartos buscaron la compa-
a de sus similares genticos, por lo cual estos
autores ponen en duda la similaridad gentica como
criterio o mecanismo que conlleva a la ayuda de
los parientes.
West, Pen & Griffin (2002), por su parte, se diri-
gieron a evaluar la competencia entre parientes
para revisar la hiptesis de la seleccin de parien-
tes. Estos autores revisaron la postura de Hamilton
sobre la adaptacin inclusiva, pues se preguntaron
si una dispersin limitada favorecera el altruismo
y concluyeron que, aunque la dispersin limitada
puede favorecer el altruismo, tambin puede in-
crementar el parentesco entre posibles competi-
dores. En este sentido, bajo una condicin de dis-
persin limitada comienza una pugna entre dos
fuerzas opuestas: el altruismo y la competencia.
Segn West, Pen & Griffin (2002), esta competen-
cia puede ocurrir con mayor frecuencia en aquellas
especies en que uno de los sexos se dispersa ms
que el otro.
En suma, la competencia entre parientes puede
reducir o eliminar la seleccin de parientes (West,
Pen & Griffin, 2002). Por lo anterior el problema
principal es establecer la importancia de la compe-
tencia entre parientes versus la seleccin de pa-
rientes, bajo ciertas condiciones de variables. Una
de estas condiciones de variables es la cantidad de
hembras disponibles, igualmente la dispersin de
los miembros del grupo y las condiciones territo-
riales, entre otras. Entonces, tanto la competen-
cia como la seleccin de parientes presentan las
mismas dificultades a la hora de ser aplicadas como
mecanismos de explicacin. Adicionalmente, para
establecer estas descripciones, surgen problemas
empricos para responder a estas preguntas.
Altruismo
La comprensin de la actividad humana como coo-
perativa, desde algunas perspectivas, nace de pre-
ocupaciones egostas. Es decir que quien ayuda a
otro finalmente busca ayudarse a s mismo a largo
plazo. Sin embargo, para otros investigadores la
actividad cooperativa surge de fuentes distintas
................................ Evolucin de la competencia social ............................
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 167

al egosmo. A continuacin se presentarn las pos-
turas contrapuestas que tratan de explicar el al-
truismo tanto animal como humano.
Glassman (2000), remitindose al sociobilogo Petr
Kropotkin, muestra una visin de la conducta coo-
perativa muy distinta de la de Trivers. Para Trivers
la conducta cooperativa tiene sus races en la bs-
queda del beneficio propio y no el grupal, lo cual
sera un pseudoaltruismo. Kropotkin, en cambio,
afirm que la nica manera en que las especies
pueden sobrevivir en un ambiente hostil a lo largo
del tiempo es por medio de una extraordinaria co-
operacin (Kropotkin, citado por Glassman, 2000).
Esta afirmacin se rige por tres principios genera-
les que son: a) que la lucha por la existencia es una
lucha con la ecologa en general; b) que el xito de
las especies est en que se vinculen con la coope-
racin para afrontar un ambiente hostil; y c) que el
hecho de que la cooperacin sea esencial para la
supervivencia de las especies hace que el compor-
tamiento egosta vaya en detrimento, ms que en
beneficio de su supervivencia y su desarrollo.
Glassman se remite a la revisin de la propuesta
de Kropotkin debido a que es una postura que his-
tricamente, por condiciones sociopolticas, fue
rechazada en su momento. Igualmente muestra
cmo la postura de Trivers, con base en el desa-
rrollo terico de Darwin, puede tener implicaciones
equivocadas para la explicacin del comportamiento
cooperativo.
De esta forma, Glassman afirma que los postula-
dos de Kropotkin iran en contraposicin con las
tesis propuestas por Huxley, quien tambin, apo-
yndose en la propuesta de Darwin, seal que la
humanidad es una coleccin de individuos que se
preocupan por su propia supervivencia, que la so-
ciedad es un producto humano para agrupar las
necesidades individuales y que la lucha por la su-
pervivencia es un estado natural humano as como
animal. Desde el punto de vista de Kropotkin,
contraargumenta Glassman (2000), los sistemas
sociales y en particular la sociabilidad, sirven como
sistema de mantenimiento de la humanidad. En
este sentido es la especie la que se preserva y no
el individuo.
Entonces, para Kropotkin, los humanos prosperan
y sobreviven como especie gracias a sus habilida-
des evolutivamente desarrolladas para ser socia-
bles y la cualidad ms importante de este desarro-
llo es su habilidad para cultivar y mantener organi-
zaciones nicas y socialmente complejas. As,
Glassman (2000) muestra como el altruismo es un
trmino que presenta dificultades en su definicin
y seala como el debate sobre las causas del al-
truismo se encuentra abierto y requiere ser estu-
diado y probado en mayor profundidad.
Sesardic (1995) ya haba hecho un estudio de las
diferentes posturas sobre el altruismo sealando
que existen varias definiciones del mismo.
Especficamente presenta dos puntos de vista fun-
damentales: el altruismo psicolgico y el altruismo
evolutivo. Sin embargo, el autor afirma que estas
diferenciaciones resultan engaosas porque mien-
tras el altruismo se defina como la ayuda a otro a
expensas de s mismo, se estara postulando una
paradoja. El altruismo no sera evolutivamente
adaptativo cuando quien brinda la ayuda lo hace
con una prdida y sin retribucin posible. El altruis-
mo no podra existir debido a que las especies con
este rasgo se extinguiran a lo largo del proceso de
la seleccin natural. Esta definicin implica una
visin del altruismo desde una perspectiva egos-
ta. Sesardic se adhiere en algn sentido a la pos-
tura revisada de Kropotkin, en la que la seleccin
del grupo es un proceso evolutivamente posible.
Compartir esta postura significa una redefinicin
del trmino, o postular simplemente la inexisten-
cia del altruismo. An, desde el punto de vista de
Sesardic (1995), es necesario encontrar ms ele-
mentos que soporten la hiptesis de seleccin de
grupos sobre la seleccin de individuos y, al igual
que como lo propone Glassman, es necesario ge-
nerar mayor cantidad de estudios para comproba-
cin o refutacin de las hiptesis planteadas al res-
pecto. Probablemente tambin se requiera gene-
rar un sistema de clasificacin del comportamien-
to altruista que resulte ms apropiado para condu-
cir a mejores descripciones y explicaciones del fe-
nmeno.
Desde una visin ms particular, el comportamien-
to de ayuda de los otros ha sido estudiado en dife-
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168 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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rentes campos de la vida de las especies. Uno de
estos campos es el del emparejamiento, en donde
se postula que las alianzas cooperativas a lo largo
del tiempo permiten, conjuntamente con la simi-
laridad (o seleccin de similares), el establecimien-
to de lazos emocionales, cooperacin, comunica-
cin, reduccin del riesgo de infidelidad e incre-
mento en la supervivencia de la descendencia (Buss,
1999).
Gould & Gould (1989), estudiando la conducta de
babuinos, postularon que el altruismo recproco es
un mecanismo de ayuda fundamental para su vida
en grupos. Los miembros de esta especie ocupan
alrededor del 5 al 10 por ciento de su tiempo acica-
lando a otros, quitando la suciedad y los parsitos
del cuerpo de sus coespecficos. Las coaliciones
entre individuos pueden actuar como la base para
el altruismo recproco y esto no slo aplica para
otras especies sino tambin para las sofisticadas
interacciones humanas segn su opinin.
El altruismo recproco implica, en el campo de la
cognicin, que el animal puede diferenciar entre
un amigo y un enemigo y reconocer a alguien que
le proporcionar ayuda de alguien que no lo har.
En los primates superiores, debido a su capacidad
de memoria, adicionalmente se encuentra que los
miembros de un grupo conocen cmo estn rela-
cionados con cada uno de los dems, tanto
genticamente como socialmente, como en el caso
del estudio sobre los macacos (Gould & Gould,
1989).
Sin embargo, hay que recordar que Malim, Birch &
Hayward (1999) afirman que el altruismo recpro-
co se encuentra en duda puesto que se encuentra
pocas veces en animales, aunque pueda ser obser-
vado con frecuencia en humanos. Sin embargo este
tipo de altruismo se ha hallado en murcilagos vam-
piro (desmodus rotundus), en mandriles (papio
ursinus), en mangostas, en aves como las chota-
cabras hembra (chordeiles minor), entre otros.
Otra va para el estudio del altruismo y la conducta
de cooperacin, distinta a la comparacin entre
especies, fue la ejecutada por Nowak, Sasaki, Taylor
& Fundenberg (2004), quienes usaron un mtodo
diferente para el estudio de estos comportamien-
tos. Pero hay que decir antes que estos investiga-
dores definen a los cooperadores como aquellos in-
dividuos que ayudan a otros a costa de s mismos,
mientras que los desertores reciben los beneficios
del altruismo sin proveer ayuda a cambio. El mto-
do que usaron estos investigadores fue someter a
diferentes personas a un juego en el que las deci-
siones de cooperacin o desercin conllevaban a
distintos resultados. El dilema del prisionero fue el
medio por el cual estos (y muchos otros autores)
han tratado de acercarse al problema de la coopera-
cin. En esta situacin existen varias consecuen-
cias posibles: si ambos jugadores cooperan reciben
un pago R y un pago menor por desercin mutua P.
Si uno de ellos coopera, mientras que el otro deser-
ta, el cooperador recibe el menor pago S, mientras
que el desertor gana el pago mayor T. Entonces,
T>R>P>S. Estos investigadores sealan que si se
juega una sola vez, los desertores dominan a los
cooperadores, lo que indicara tambin que si se
repite en varias ocasiones el juego, puede haber
estrategias para que los cooperadores no sean do-
minados por los desertores.
Con este estudio Nowak, Sasaki, Taylor &
Fundenberg (2004) intentaron probar hiptesis
evolucionistas y encontraron diferencias entre la
estabilidad evolucionista en poblaciones infinitas,
versus poblaciones finitas. Esto es que, con un
nmero finito de oportunidades de jugar, las es-
trategias que usarn los jugadores para maximizar
sus ganancias son distintas de las que usarn con
un nmero infinito de ellos. Adicionalmente, una
estrategia para jugar el dilema del prisionero es
un mapeo de la historia de juego entre dos juga-
dores y denota la probabilidad de cooperacin en
el siguiente movimiento.
Fehr & Fischbacher (2003) realizaron una revisin,
esta vez terica, de los orgenes evolutivos de las
relaciones sociales humanas y la organizacin so-
cial, con base en los conceptos de altruismo y egos-
mo, bajo una comprensin evolucionista. En su
revisin sealan que la mayora de estudios de la-
boratorio pueden conducir a una atribucin equi-
vocada acerca de las conductas altruistas, pues
estas ocurren de forma diferente en la realidad.
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Probablemente el dilema del prisionero est limi-
tado en el anlisis matemtico por variables vin-
culadas con su formalizacin, o con las condicio-
nes experimentales, como el desconocimiento del
contrincante, y sus resultados no puedan generali-
zarse a otras especies ni proporcionen demasiado
apoyo para las hiptesis evolucionistas.
En general Fehr & Fischbacher (2003) definen el
altruismo como una accin costosa que conlleva
unos beneficios para otros individuos. En el campo
de los humanos el altruismo se extiende ms all
de los parientes, por lo que afirman que es ms
importante dirigir los esfuerzos y la atencin hacia
las interacciones entre individuos fuertemente re-
cprocos e individuos egostas, pues la compren-
sin de la conducta cooperativa se lograr princi-
palmente desde esta va.
El castigo y la recompensa altruista son dos con-
ceptos que introducen estos autores para la com-
prensin del altruismo, y para conocer si lo que
prevalece es la seleccin de grupo o la postura del
egosmo. En cuanto al castigo altruista, hay que
aclarar que este hace referencia al castigo de un
coespecfico por la violacin de una norma, y ha
sido estudiado con modelos de juegos, como el di-
lema del prisionero ya presentado. Para Fehr &
Fischbacher (2003) tanto la recompensa altruista
como el castigo altruista implican que los indivi-
duos tienen motivos prximos ms all de sus pro-
pios intereses econmicos. Evidencia de esto es
que, durante los juegos, los participantes difieren
en sus evaluaciones subjetivas de los pagos, con
respecto a los pagos econmicos recibidos. Ade-
ms la neurobiologa ha demostrado que si los su-
jetos alcanzan una cooperacin mutua con otro
sujeto, el circuito de recompensa del cerebro se
activa en relacin con la situacin. En el caso en el
que un sujeto coopera, pero el otro no, tambin
que se genera una respuesta del sistema
dopaminrgico.
Fehr & Gachter (2002) se dirigieron especfi-
camente al castigo altruista sealando que la
cooperacin humana es una lotera evolucionista
y que, a diferencia de otras especies, las perso-
nas cooperan con frecuencia con extraos y en
grandes grupos y sin esperar ganancias de reputa-
cin. Desde este punto de vista, los autores sea-
lan que no hay vnculos entre estos resultados y la
hiptesis de seleccin de parientes en humanos,
as como de los motivos egostas asociados, o con
la teora del altruismo recproco, que como se mos-
traba antes, presenta resultados mixtos a lo largo
de los estudios.
Bajo un modelo experimental Fehr & Gachter
(2002) mostraron que el castigo altruista puede
ayudar en la explicacin de la cooperacin. El cas-
tigo altruista significa que un individuo castigar
a costa suya y a pesar de no obtener ganancias en
la accin a un coespecfico que ejecute acciones
en contra de las normas. En general, encontraron
que la cooperacin ocurre si hay posibilidad de cas-
tigo altruista y se termina si ste deja de ser posi-
ble. Las emociones segn se evidenci en estos
estudios, tambin hacen parte de la explicacin y
se postulan como un mecanismo detrs del castigo
altruista, ya que aquel sujeto que fue vctima de la
desercin genera una serie de emociones hacia el
desertor. Si el castigo altruista puede explicar me-
jor la conducta de cooperacin que las teoras de
seleccin de parientes, del altruismo recproco o
de sealizacin de costos, entonces es necesario
redimensionar su papel para lograr una mejor ex-
plicacin evolucionista.
Aspectos de la competencia social
vistos desde una mirada evolucionista
Inteligencia
Kanazawa (2004) seala que la inteligencia gene-
ral evolucion como un rea especfica de la adap-
tacin en el ambiente ancestral. Esta afirmacin
subyace al supuesto evolucionista que propone que
la mente humana se compone de distintos meca-
nismos psicolgicos evolucionados. Este supuesto
afirma que involucran el procesamiento de informa-
cin y que han cambiado a lo largo de la seleccin
natural para resolver problemas adaptativos.
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Cosmides & Tooby (2002) propusieron, desde una
perspectiva de la evolucin, la existencia de inteli-
gencias especficas por medio de las cuales los indi-
viduos se vinculan con la adaptacin inclusiva. La
evolucin por seleccin natural ha dado a los huma-
nos y a otras especies herramientas para resolver
problemas adaptativos, estos son los mecanismos
psicolgicos. Por esta razn Kanazawa (2004) afirma
que las personas tienen una habilidad innata para
percibir a desertores o mentirosos potenciales en el
intercambio social.
Sin embargo, Kanazawa (2004), a diferencia de la
mayora de posturas evolucionistas que sealan el
papel del ambiente cambiante sobre la evolucin
tanto de estructuras como de comportamientos,
trata de demostrar que un ambiente tan altamen-
te cambiante no hubiese permitido ninguna modi-
ficacin ni adaptacin de estructuras o comporta-
mientos por no dar tiempo para esto. En este sen-
tido, la evolucin de los mecanismos psicolgicos
se debi a la estabilidad y continuidad ambiental,
ms que al cambio permanente. Por esto, las solu-
ciones a muchos problemas novedosos pero no re-
currentes requirieron de la inteligencia de impro-
visacin y del pensamiento abstracto, de la deduc-
cin y la induccin. Bajo esta perspectiva, la inte-
ligencia no es otra cosa que un rea de evolucin
distinta de los mecanismos psicolgicos.
Las hiptesis empricas propuestas por Kanazawa
(2004) son que: un individuo inteligente (con un
elevado coeficiente intelectual) es ms capaz de
resolver problemas que uno menos inteligente, pero
slo si los problemas son evolutivamente
novedosos. Adems, que un individuo inteligente
no es ms capaz de resolver problemas que uno
menos inteligente si los problemas existieron en el
ambiente evolutivo de adaptacin y, por lo tanto,
son evolutivamente familiares.
Desde esta perspectiva, los estudios que muestran
que individuos humanos tienen problemas para re-
solver una tarea que se les presenta en trminos abs-
tractos, pero no lo tienen si se les presenta la misma
tarea en trminos reales, apoyan la postura de
Kanazawa (2004). En trminos del comportamiento
social ocurre algo bastante similar, pues la deteccin
de un mentiroso en un intercambio social, por ejem-
plo, no es un problema evolutivamente novedoso,
sino que resulta familiar pues ha estado presente a
lo largo del proceso evolutivo, cosa que no ocurre
con un problema abstracto, lo cual indica que la ma-
yora de los humanos presentamos una habilidad para
tal deteccin.
En el campo del emparejamiento Kanazawa (2004)
muestra que un individuo inteligente no tiene venta-
ja alguna sobre uno que no es tan inteligente (medi-
da la inteligencia con una escala para hallar el coefi-
ciente intelectual). Por ejemplo, afirma que una mu-
jer brillante se casa tardamente y permanece al
cuidado de sus hijos a una edad posterior que una no
muy inteligente. Con este ejemplo no se quiere de-
cir, por supuesto, que las personas inteligentes no
puedan ser buenas parejas o buenos padres, signifi-
ca que no tienen una ventaja sobre quienes no
puntan con alta inteligencia. Esta visin resulta bas-
tante interesante en el anlisis del comportamiento
social y llevara a concluir que, una alta o baja inteli-
gencia no haran diferencia alguna si el reto de
interaccin al que se ve expuesto un individuo no
son situaciones sociales novedosas adaptativamente,
que requieran de una solucin especial.
Kanazawa (2004) seala que la vida social no era ex-
traa para los ancestros humanos, que tenan tanto
amigos como enemigos y aliados con los que tratar.
Igualmente tenan padres, hijos, hermanos y otros
parientes, por lo que no habra nada evolutivamente
novedoso en cuanto a la interaccin con estas perso-
nas. En el ambiente evolutivo de adaptacin era im-
portante mantener una buena relacin con ellos, te-
ner amigos confiables y aliados fieles era crucial para
la supervivencia y el xito reproductivo, e igual-
mente, la inversin en los parientes mejorara la
adaptacin inclusiva. La postura del autor se mues-
tra mejor de la siguiente manera:
Lo que varios investigadores llaman inteligen-
cia emocional o inteligencia social (o compe-
tencia) fue importante en el ambiente evoluti-
vo de adaptacin. Las dems personas y las
interacciones con ellos es algo que estamos se-
guros ha existido durante el perodo de la evolu-
cin humana. Algunos psiclogos evolucionistas
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 171

creen que la necesidad de interactuar (y a me-
nudo sin inteligencia) con otros fue la primera
fuerza evolutiva detrs de la rpida
encefalizacin (el incremento del tamao del
cerebro humano) durante la historia evolutiva
humana (Byrne & Whiten, 1988; Dunbar, 1996).
Mi teora psicolgica evolucionista de la inteli-
gencia general por consiguiente predecir que g
no incrementar o correlacionar con la inteli-
gencia emocional o la competencia social,
que independientemente evolucion para resol-
ver tareas evolucionistas familiares de
interaccin con otros (Kanazawa, 2004).
Una perspectiva evolucionista como esta permite
la comprensin de las posturas alrededor de los
factores de inteligencia, pero tambin abre cami-
no para la generacin de nuevas teoras sobre la
inteligencia social o emocional, que en su momen-
to jugarn un papel importante para la compren-
sin de un fenmeno tan altamente complejo como
lo es el fenmeno del comportamiento social.
Culpa
Daniel Fessler (2004) se interes por realizar tres
estudios transculturales para explorar la naturale-
za y la experiencia de la culpa en dos culturas. La
justificacin de las investigaciones se fundamen-
ta en que, segn el autor afirma, la comparacin
transcultural puede facilitar conocer la forma en la
que las culturas diferencialmente ignoran y agru-
pan varias facetas de la experiencia emocional,
adems de dar luces sobre la arquitectura emocio-
nal, tpica de la especie humana, que evolucion a
lo largo del tiempo. Adicionalmente, porque la cul-
pa se vincula directamente como un factor que re-
gula la conducta social en muchas sociedades.
Fessler (2004) argumenta que las explicaciones
evolucionistas sobre las emociones, a pesar de que
todos los autores reconocen su valor adaptativo,
son muy pocas en comparacin con otros tipos de
explicacin. Teniendo en cuenta la perspectiva
Darwiniana, habra slo tres condiciones por las
cuales se preservaran ciertos rasgos ancestrales,
como son que: el rasgo no est sujeto a la selec-
cin natural (porque acarree costos o beneficios
para quien lo posee), que el rasgo mantenga su
funcin ltima a lo largo de la descendencia de las
especies o, que el rasgo sea una parte integral de
alguna adaptacin novedosa. Para el caso de las
emociones, contrario a lo que Darwin propone, s-
tas forman el comportamiento humano en reas
como los conflictos, las alianzas, el emparejamiento
y la crianza.
Las emociones no cumpliran el primero de los su-
puestos, aclara Fessler, pues necesariamente es-
tn sujetas a la seleccin natural. Las emociones
tendran dos tipos de explicacin en consecuencia:
en primer lugar, que las emociones cumplen las
mismas funciones tanto para los humanos actua-
les como para especies ancestrales y, por supues-
to, se presenta en especies relacionadas. En se-
gundo lugar afirma que las emociones cumplen ms
de una funcin nueva en los humanos, aunque se
deriven de las ancestrales. Debido a que la selec-
cin natural opera lentamente en la modificacin
gradual de formas existentes, la historia de un ras-
go, como lo es para el caso de las emociones, ser
importante para determinar su diseo actual.
En relacin con la culpa, las cuestiones son bastan-
te difusas, comparada con las emociones. Fessler
propone que, al igual que la emocin, la culpa no
puede ser explicada en trminos vestigiales, por
presentarse en gran variedad de condiciones, y
porque slo es adaptativa en la ontogenia ms re-
ciente. Desde su visin, la culpa es un despliegue
que tiene su anttesis: el orgullo, y, adicionalmente,
los componentes fundamentales de estas dos for-
mas de comportamiento son a su vez componen-
tes de despliegues mostrados por primates no hu-
manos y mamferos (postura erecta, mirada fija y
pasearse).
Probablemente, en los humanos ancestrales la adap-
tacin implic la habilidad para atraer positiva-
mente la atencin social y la culpa es una adapta-
cin que la maximizara, pues marcara un
decremento en la asignacin de valencias hednicas
negativas ante los cambios de poder. En este sen-
tido la significancia de la culpa entra en los terre-
nos de la dominancia y el estatus, dependiendo
adems del rea en la que ocurra tal evaluacin. El
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172 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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deseo de que los dems piensen bien del individuo
hace que se motiven intentos por superar una am-
plia variedad de criterios, en un rango de contex-
tos bastante extenso, segn Fessler (2004).
Al respecto el autor resume de la siguiente manera
las explicaciones evolucionistas de la culpa: La
culpa subordinada, una homloga de la emocin
que probablemente motiva las muestras de apaci-
guamiento en primates no humanos, posiblemen-
te constituye el aspecto ancestral de la culpa hu-
mana, mientras que la culpa en contextos de de-
sercin, falla de prestigio e inconformidad
presumiblemente constituye la derivacin de as-
pectos nicamente humanos de este rasgo
(Fessler, 2004)
Los estudios sobre la culpa, en el marco de la psi-
cologa evolucionista, requieren de mayor
profundizacin y explicaciones mucho ms preci-
sas, pero justamente se es el camino que se est
recorriendo desde hace algn tiempo. El recorrido
implicar seguramente el desarrollo de nuevas
metodologas y la vinculacin de nuevas variables
en relacin con su carcter adaptativo. La bsque-
da de la explicacin de este comportamiento so-
cial nutrir los avances alcanzados y requerir de
esfuerzos adicionales de otras reas cientficas evi-
dentemente.
Conclusiones
Esta revisin permite ver que el nivel de investi-
gacin en el campo de la competencia social, des-
de una mirada evolucionista, an requiere del de-
sarrollo de estudios en diferentes reas. Es pri-
mordial el surgimiento de un sistema de hiptesis
con respecto a la competencia social, pues hay di-
ferentes maneras de aproximarse a ella y no es
claro an qu es lo que se entiende por competen-
cia social ni desde una perspectiva evolucionista,
ni desde las dems perspectivas sealadas al prin-
cipio. Esto implica que es necesario establecer
taxonomas que permitan organizar los elementos
vinculados con la competencia social para que la
construccin del sistema de hiptesis goce de co-
herencia y resulte pertinente para generar una ex-
plicacin parsimoniosa. Entre los elementos que
en la revisin se presentaron se encuentran desde
comportamientos especficos, cadenas
comportamentales, estudios en el campo de las
emociones, la inteligencia, la crianza, las relacio-
nes de dominancia, hasta la evaluacin de costos y
beneficios del comportamientos social, entre otros.
Todos estos elementos deben ser tenidos en cuen-
ta, as como otras variables probablemente
involucradas dentro de una definicin comprensi-
va de la competencia social.
Igualmente, esta estructuracin conlleva que se
requiera del desarrollo y puesta en marcha de dife-
rentes estrategias metodolgicas, como algunas de
las aqu presentadas, que incluiran tanto estudios
genticos como estudios poblacionales, pasando por
la comparacin entre especies e intraespecficas.
Por supuesto la direccin de estos estudios ser
probar una estructura de hiptesis evolucionistas
de distintos niveles (tal como lo presenta Buss,
segn se discute al principio de este documento).
Hay que decir que la conducta social y el ambiente
adaptativo, evidentemente se han retroalimentado.
Tanto el comportamiento social ha producido cam-
bios estructurales y funcionales en las especies,
como tales cambios han probabilizado la presenta-
cin de comportamientos sociales particulares. Los
estudios de primates, as como de mamferos y de
otras especies, permiten reconstruir la historia
adaptativa del hombre y lanzar hiptesis con respec-
to al desarrollo humano y su competencia social.
El estudio de las jerarquas de dominancia en ma-
mferos y primates tambin puede enriquecer los
estudios con respecto a la especie humana, por
ejemplo en el campo de las emociones y la culpa,
porque permite observar mecanismos relacionados
y vincularlos con problemas adaptativos particula-
res a los que probablemente los ancestros huma-
nos se vieron enfrentados.
Definitivamente, las afirmaciones de Kanazawa
apoyan lo que se observa en el contexto clnico,
donde se evidencia que gran parte de los
consultantes que asisten por un trastorno como la
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 173

ansiedad social, extraamente lo presentan en
interacciones con familiares o personas muy cer-
canas. Es decir que, de acuerdo con las afirmacio-
nes de este autor, en este caso podra pensarse
que, por ejemplo las interacciones con figuras de
autoridad, no relacionadas en parentesco o cerca-
na, podran corresponder a un reto adaptativo
novedoso, y por lo tanto requeriran particularmente
de un nivel de inteligencia social de improvisacin
especial.
Otras hiptesis pueden surgir de esta revisin al
comparar las posturas de los distintos investiga-
dores, pero el reto fundamental para la investiga-
cin en el campo de la competencia social es jus-
tamente definirla, de tal manera que puedan pro-
ducirse preguntas de investigacin que tambin den
lugar a hiptesis que sern probadas por los mto-
dos aqu presentados o por otros ms novedosos.
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Witt, L. & Ferris, G. (2003) Social skill as moderator
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spouses of alcoholics: a controlled
randomized study. Nord J. Psychiatry, 55, 4,
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176 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Normas de publicacin
para los autores
Los trabajos que publica la Revista DIVERSITAS: PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA deben ser inditos y pueden ser:
Artculos de investigacin cientfica (resultados de proyectos de investigacin).
Artculos de reflexin sobre temticas originales y asociadas a investigacin.
Artculos de revisin que sistematizan resultados de investigacin y que exigen un mnimo de 50 refe-
rencias.
Artculos cortos que presentan informes preliminares de investigacin.
Reportes y estudios de caso.
Reflexiones no derivadas de investigacin.
Controversias (artculos que discuten sobre otro u otros autores y da respuesta a controversias).
Entrevistas.
Rplicas.
Los trabajos deben enviarse a la Coordinadora Editorial (correo electrnico:
revistadiversitas@correo.usta.edu.co), en medio magntico (Word, versin 6.0 en adelante), o enviar tres
copias impresas (Cra. 9 No. 51-11, Bogot, Colombia, Facultad de Psicologa). No deben exceder las 28
pginas, tamao carta, a doble espacio, con mrgenes derecho e izquierdo no inferiores a 3 cm. Para
detalles adicionales de formato y estilo consultar las normas internacionales APA (American Psychological
Association).
La recepcin de un artculo se acusar de inmediato y se informar al autor sobre el estado del mismo en un
plazo mximo de seis meses. Eventualmente, la aceptacin definitiva podr depender de sugerencias o
modificaciones del trabajo que los asesores del comit editorial propongan al (a los) autor (es). Los autores
recibirn una separata del artculo publicado y/o un ejemplar de la revista.
Si un trabajo es aceptado para su publicacin, los derechos de impresin y de reproduccin por cualquier
forma y medio son del editor, aunque se atender a cualquier peticin razonable por parte del autor para
obtener el permiso de reproduccin de sus contribuciones.
El retiro de un artculo se solicitar por escrito al editor y se efecta luego de respuesta escrita del editor.
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 177

Evaluacin de los artculos y aceptacin
Los trabajos para la revista slo incluirn originales y su retiro debe solicitarse formalmente por medio de
una carta a la editora de la revista, y slo por comunicacin de aceptacin de la editora podr confirmarse
la misma.
Cada material ser evaluado por rbitros que pertenecen o no al comit cientfico, bajo un formato estndar
que evala criterios formales (normas de publicacin y referenciacin) y cientficos (conceptuales y
metodolgicos). Los evaluadores no conocen al autor del artculo y los articulistas tampoco tienen informa-
cin sobre quin evalu su trabajo.
La revista recomienda que los autores consulten los otros nmeros de la revista para sus artculos y las
referencias de otras revistas latinoamericanas que pueden encontrarse en bases de datos latinoamericanas
e iberoamericanas (clase de Latindex, Scielobireme de Brasil y Psicodoc de Espaa).
No se devolvern los originales ni se considerarn los artculos que no cumplan con las normas precedentes.
La aceptacin de un trabajo queda supeditada a la revisin efectuada por los rbitros especialistas en el
tema. El comit editorial de la revista se reserva el derecho de introducir las modificaciones formales
necesarias para adaptar el texto a las normas de la publicacin. El retiro de un artculo por un autor debe ser
confirmado por el editor de la revista por medio de comunicacin escrita de ste al autor.
Si su artculo es parte de un proyecto de investigacin por favor aclare: fechas de realizacin inicio y
cierre-, entidades ejecutoras y financiadoras.
Normas de publicacin
Se solicita enviar:
Ttulo y palabras clave del trabajo que resuman en forma clara la idea principal de la investigacin; estos
debern presentarse en ingls y en espaol.
Nombre del autor del trabajo y de la institucin en la cual se llev a cabo la investigacin.
Resumen (abstract) del contenido de la monografa, sin exceder las 120 palabras con su correspondiente
traduccin en ingls.
Las normas generales son APA.
Grficos y tablas: se insertan en el texto, debidamente numerados segn su orden de presentacin. Cada
uno debe tener un ttulo breve que indique claramente su contenido.
Referencias
Al final del trabajo se incluir una lista ordenada alfabticamente siguiendo normas internacionales (APA).
Los elementos generales son:
Citas de referencias en el texto
Este mtodo de citar por autor - fecha (apellido y fecha de publicacin) permite al lector localizar la fuente
de informacin en orden alfabtico, en la lista de referencias al final del trabajo.
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178 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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A. Ejemplos para citar en el texto una obra por un autor:
Cruz (1995) compar los tiempos de reaccin...
En un estudio reciente sobre tiempos de reaccin (Cruz, 1995)...
En 1995, Cruz compar los tiempos de reaccin...
Cuando el apellido del autor forma parte de la narrativa (ejemplo 1), se incluye solamente el ao de publi-
cacin del artculo entre parntesis. En el ejemplo 2, el apellido y la fecha de publicacin no forman parte de
la narrativa del texto, por consiguiente ambos elementos se incluyen entre parntesis, separados por una
coma. Cuando la fecha y el apellido forman parte de la oracin (ejemplo 3), no llevan parntesis.
B. Obras con mltiples autores:
Cuando un trabajo tiene dos autores, se deben citar ambos cada vez que la referencia ocurre en el texto.
Cuando un trabajo tiene tres, cuatro o cinco autores, se cita a todos los autores la primera vez que
ocurre la referencia en el texto. En las citas posteriores del mismo trabajo, se nombra el apellido del
primer autor seguido de la frase et al. y el ao de publicacin.
Ejemplo:
Barn, Ruiz, Bustos y Navas (1999) encontraron que los trabajadores... (primera vez que se cita en el
texto).
Barn et al. (1985) encontraron que... (siguiente vez que se menciona en el texto).
Cuando una obra se compone de seis o ms autores, se cita solamente el apellido del primer autor
seguido por la frase et al. y el ao de publicacin, desde la primera vez que aparece en el texto (en la lista
de referencias, sin embargo, se reportan los apellidos de todos los autores).
En el caso que se citen dos o ms obras por diferentes autores en una misma referencia, se escriben los
apellidos y respectivos aos de publicacin separados por un punto y coma dentro de un mismo parnte-
sis.
Ejemplo:
En varias investigaciones (vila, 1994; Crdenas, 1996; Lpez y Reyes, 1998) concluyeron que...
La lista bibliogrfica segn el estilo APA guarda una relacin exacta con las citas que aparecen en el texto
del trabajo. Solamente incluye aquellos recursos que se utilizaron para llevar a cabo la investigacin y
preparacin del trabajo. Los siguientes elementos se aplican en la preparacin de fichas bibliogrficas:
La lista bibliogrfica se titular: referencias.
La lista tiene un orden alfabtico por apellido del autor y se incluye con las iniciales de sus nombres de
pila.
La lista se escribe a doble espacio.
Los ttulos de revistas o de libros. En el caso de revistas, la cursiva comprende desde el ttulo de la
revista hasta el nmero del volumen (en cursiva van las comas antes y despus del nmero del volumen).
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 179

Elementos generales (los ejemplos de citas bibliogrficas que aparecen a continuacin se realizaron a
espacio sencillo para guardar espacio en la redaccin de esta gua. Las mismas deben aparecer a espacio
doble en la lista de referencias de su trabajo).
Publicaciones peridicas (revistas)
Autor, A.A. (ao). Ttulo de artculo. Ttulo de la revista, vol., pginas.
Publicaciones no peridicas (libros)
Autor, A.A. (ao). Ttulo de la obra. Lugar de publicacin: editor o casa publicadora.
Ejemplos de referencias segn APA:
A. Revistas profesionales o journals
Artculo con un solo autor (paginacin continua):
Ronald, F. (1993). In search of the typical eyewitness. American psychologist, 48, 574-576.
Artculo con dos autores (paginacin separada):
Guilford, R., & Pullman, S. (1994). The process in organizations. Consulting psychology journal: practice
and research, 45, 2, 10-36.
En este ejemplo se incluye tanto el volumen como el nmero en la ficha bibliogrfica ya que cada edicin
enumera sus pginas por separado.
El (2) corresponde al nmero de la edicin; la cursiva se extiende hasta el volumen de la revista.
Los nombres de los autores (cuando es ms de uno) se unen con el smbolo del ampersand (&). No se
utilizan con este propsito las conjunciones y o and.
B. Artculos de peridicos
Jerez, A.C. (2005, Enero 22). Diez claves para asegurar el xito escolar de los nios. El Tiempo, p. 5B.
En los artculos de peridicos se utiliza la abreviatura p. cuando la cita se encuentra en una sola pgina.
En citas de dos o ms pginas se utiliza la abreviatura pp.
C. Ejemplos de referencia a libros
Carriot, J. D., & Foster, S. L. (1995). Psychology and related fields. Washington, D.C.:
American Psychological Association.
Libro con nueva edicin:
Mitchell, T. R., & Larson, J. R., Jr. (1987). People in organizations: an introduction to organizational
behavior. (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
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180 REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006
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Libro con autor colectivo (agencia de gobierno, asociaciones, institutos cientficos, etc.):
American Psychological Association. (1994). Publication Manual of the American Psychological Association
(4th ed.). Washington, D.C.: Author.
Cuando el autor o editor son los mismos, se utiliza la palabra Author para identificar la casa publicadora.
Enciclopedias:
Bergman, P. G. (1993). Relativity. In The New Encyclopedia Britannica (Vol. 26, pp. 501-508). Chicago:
Encyclopedia Britannica.
Garca Font, J. (1977). Magia y santera. En Enciclopedia Planeta de las ciencias ocultas y parapsicologa.
(Vol. 5, pp. 141-155). Barcelona: Editorial Planeta.
D. Medios electrnicos
Resumen (abstract) en CD-ROM:
Bleiberg, E. (1994). Normal and pathological narcissism in adolescence [CD-ROM].
American Journal of Psychoterapy, 48, 30-51. Abstract from: ProQuest File: Periodical Abstracts Item:
01962688.
Programa de computadora (software):
Rosenberg, V. (1992). Pro-Cite 2.0 version for the IBM [Computer software]. Ann Arbor, MI: Personal
Bibliographic Software.
No se subrayan los nombres de los programas o lenguajes de computadoras.
Recursos de los servicios de Internet
La 4 edicin del manual de estilo segn APA fue publicada antes de la aceptacin universal de los protocolos
de Internet (http, telnet, etc.) y el desarrollo de este medio a travs del World Wide Web (www). Los
ejemplos a continuacin estn basados en un modelo que se ha propuesto para redactar aquellas referen-
cias que provienen del Internet:
Autor de la pgina. (Fecha de publicacin o revisin de la pgina, si est disponible). Ttulo de la pgina o
lugar [Medio utilizado]. Editor de la pgina, si est disponible. URL [fecha de acceso]
Ejemplos
Berrocal, L. (1999, Abril 28). Las grandes montaas. [En lnea]. Mare Nostrum.
http://www.conexis.es/-mpontes/montanas.htm [2000, febrero 9].
Ros, M. (1998, marzo 19). La globalizacin. [En lnea]. La UCA de Managua.
http://www.uca.ni/ellcuria/globo.htm [1999, febrero 9].
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REVISTA DIVERSITAS PERSPECTIVAS EN PSICOLOGA - Vol. 2, No. 1, 2006 181

URL (Uniform Resource Locator) el localizador uniforme de recursos es un estndar para localizar docu-
mentos de Internet en http y otros protocolos; generalmente la direccin del recurso en Internet.
Las siguientes referencias se pueden encontrar a travs del World Wide Web (www) y proponen ejemplos
para citar recursos en formato electrnico segn el manual de estilo APA:
McGuffey, M. E. (1998, Aug. 22). APA style electronic formats. [Online]. University of Vermont.
http://www.westwords.com/guffey.apa z.html [1999, Feb. 10].
Lift, X., & Crane, N. (1997, Jun. 22). Electronic sources: APA style of citation. [Online]. University of
Vermont. http://www.uvm.edu/-xli/reference/apa.html [1999, Feb. 8].