Está en la página 1de 2

La Miopa del Marketing, Anlisis Ejecutivo.

A lo largo del texto Theodore Levitt trata una situacin por la que atraviesan las
industrias en crecimiento, presentando ejemplos de diferentes tipos de empresas y
sectores que han puesto en peligro sus futuros por definir impropiamente sus
propsitos; asumiendo que la fuerza se encuentra en la superioridad de su
producto.
La administracin contina siendo orientada hacia el producto antes que las
personas que consumen.

La razn de esto se debe a que han enfocado sus esfuerzos en mejorar la
eficiencia para obtener y hacer sus productos, y no realmente en el marketing, que
si bien es reconocido como existente, no se le da el uso adecuado, poniendo
poca o ninguna atencin a las necesidades bsicas de sus clientes y sus
preferencias.
Dichas organizaciones centran sus objetivos equvocamente definiendo su
produccin de forma reducida, en lugar de abarcar mercados genricos que
comprendan gran parte de la demanda en el rea al cual dedican sus esfuerzos.
Lo cual termina limitando sus acciones de mejoramiento.

En consecuencia, el producto falla en adaptarse a las pautas constantemente
cambiantes de las necesidades y gustos de los consumidores, a nuevas y
modificadas instituciones de marketing y sus prcticas, y falla al momento de
competir con industrias complementarias.

El autor plantea cuatro condiciones, que garantizan generalmente el ciclo del
engao y del decaimiento:

1. La creencia de que el crecimiento es asegurado por una creciente y ms
opulenta poblacin.
2. La creencia que no hay un substituto competitivo para su producto.
3. Demasiada fe en la produccin en gran escala y en las ventajas de disminuir
rpidamente los costos unitarios a medida que sube la produccin. Enfocando
sus esfuerzos en la venta de lo que se produce.
4. Preocupacin con un producto que se presta a la experimentacin cientfica
controlada, a la mejora, y a la reduccin industrial del costo. Apoyando la
tendencia a favor de la investigacin y desarrollo de productos.

La administracin debe pensar en s misma no como produciendo productos sino
como proporcionando satisfaccin a sus clientes.
Una administracin completamente orientada al cliente puede mantener una
industria en constante crecimiento, an despus que las oportunidades obvias se
han agotado. Debe empujar esta idea en cada rincn y la grieta de la
organizacin.



Reflexin Personal
La problemtica discutida por el autor, acerca de las falacias administrativas que
presentan muchas organizaciones hoy en da, se presenta como una de los
errores ms perjudiciales. Planteando el problema de enfoque que tienen las
empresas al momento de direccionar sus actividades. Problemtica que termina
acabando con ellas mismas.
Muchas de estas dificultades se presentan debido a que se confunde la razn
social con uno de sus principales objetivos, el cual es la generacin de recursos
monetarios en el menor tiempo posible. Si bien las empresas invierten mucho
tiempo y recursos al momento de organizar un plan de negocios ptimo, la
realidad nos muestra que no existe una coordinacin entre sus diversas reas,
llevndola a trabajar errneamente en funcin de sectores individuales, en donde
entran en conflicto los diversos intereses que persigue la empresa, impidiendo que
esta se desarrolle integralmente.
Planteando as un problema de coordinacin interno. Haciendo necesario un
entendimiento ms holigramtico de las organizaciones, aplicando una visin
sistemtica que le permita orientar sus esfuerzos en acciones que realmente
generen beneficio tanto a la empresa como a su entorno.
Esta situacin tambin nos muestra cmo se ignora la verdadera funcin del
marketing y su importante papel en la alta gerencia.
El marketing permite a una empresa comportarse como un sistema abierto,
haciendo posible la comunicacin y el paso de informacin entre la industria y el
mercado. Permite conocer el entorno y sobre todo le permite a la organizacin
saber qu es lo que se espera de ella, estipulando de esa forma el enfoque
competitivo del cual se va a basar sta a la hora de definir sus actividades.
Una vez que se maneje esta informacin se dejar la filosofa de fabricar y vender,
absolutamente obsoleta y prosaica en donde se desconoce por completo las
necesidades de los consumidores y se satisfacen nicamente las necesidades de
producir y vender. Una industria empieza con el cliente y sus necesidades, no
con una patente, con una materia prima, ni con una habilidad de la venta..
Finalmente buscando a que se respondan las necesidades de los consumidores y
se aplique un enfoque de marketing total, teniendo como fin el facilitar el
intercambio y el beneficio entre las partes.