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CAPÍTULO I

MARCO TEÓRICO DE LAS TICS

En este capítulo se abordara todo lo referente a las tics que muestran los autores
para entender mejor a lo que llamamos tecnología de la información y
comunicaciones.

1.1 Orígenes de las tics
Así mismo Gianela menciona El concepto de tic surge como convergencia
tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras de
telecomunicaciones. La asociación de estas tres tecnologías da lugar a una
concepción del proceso de información, en el que las comunicaciones abren
nuevos horizontes y paradigmas.
Las tics es un conjunto de herramientas donde lo primordial es la comunicación y
la rápida información que brindan dando lugar a nuevos paradigmas.

Así para Figueroa (2014) menciona:
El término "tecnología" proviene del vocablo griego tecnología, que abarca
por una parte la teckné, que hace referencia al arte, y por otra, al logos,
referido al tratado. En este sentido, para los griegos tecnología es el
conocimiento aplicativo, es decir, el saber hacer, esto implica que la
aplicación de la técnica la apoya el conocimiento científico. Ésta
concepción aristotélica consideraba que la técnica era superior a la
experiencia, pero inferior al razonamiento, por lo que hoy en día es
cuestionada porque se considera que la tecnología y la ciencia están muy
vinculadas
Los orígenes de la palabra tecnología viene de la época de lso quiegos que ellos
ya pensaban en el significado “saber hacer” así la tecnología aportaen la
búsqueda del conocimiento científico

En este sentido Zenteno aporta: las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), se originan gracias a la invención de las computadoras,
siendo la primera la Mark I, con el paso del tiempo se dio origen a las llamadas
computadoras personales y al Internet, con el cual se dio un impulso gigantesco a
las nuevas tecnologías, haciendo de esta forma más fácil el acceso a la
información que sea de nuestra utilidad.

Las tics han ido evolucionando en el tiempo, usadas como herramientas,
facilitando al hombre eh impulsando nuevos dispositivos para la mejora de las
herramientas.

En conclusión el origen de las tics abarca en la época de los griegos con sus
aportes filosóficos y definiendo los términos de tecnología pero es cuando se
comienza por la Mark I a impulsarse y a inventarse nuevos dispositivos de apoyo
para facilitar la información y ayudar al hombre en sus necesidades.


1.2 DEFINICIÓN DE LAS TICS

Las TIC Según Guzmán (2005),” son el conjunto de sistemas y productos que
captan la información del entorno, la almacenan, la procesan, la comunican y la
hacen inteligible a las personas”.

Las personas gracias a los productos tecnológicos captan la información del
entorno puede sacar información que es importante para uno siendo de gran
importancia y necesaria para realizar trabajaos en base a la información
adjuntada.




En este mismo orden Álvarez, Martínez y Méndez definen la técnica como:

Acciones dirigidas a satisfacer necesidades del ser humano y el animal,
aprovechando los medios disponibles o construyéndolos... con lo cual
queda definido, en sentido más amplio, como esquema de acción. Por
tanto, la técnica se refiere al hacer y a la acción, mediante el uso de un
instrumento. Entonces, la técnica se convierte en tecnología cuando existe
una reflexión sobre la misma. Finalmente, se diría que la tecnología es la
técnica que emplea el conocimiento científico.

En este sentido la tecnología es una herramienta que nos permite obtener
información en para emplearlo en conocimiento científico aprovechando los
medios que se han creado para satisfacer las necesidades del hombre.
Asimismo para Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones
Unidas "Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna
panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes
del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la
democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar
la comprensión mutua"

La tecnología no hará todo el trabajo solo a uno le facilita en la obtención de
información y la comunicación pero uno debe poner el esfuerzo, en avanzar y en
obtener conocimientos útiles para la sociedad aportando en ella.

En conclusión los autores definen a las tics como la herramienta que permite
facilitar a las personas información siendo que eso no hace todo el trabajo si no
que ayuda en la rapidez del trabajo aportando conocimientos científicos.


1.3 IMPORTANCIA DE LAS TICS

Para soto sostiene sobre Las TIC están presentes en gran parte de las actividades
humanas: en el ocio, en la educación, en la comunicación, en la forma de
relacionarnos con los demás y en el mundo de los negocios. Tal es la importancia
que hoy las TIC tienen en la sociedad y en el mercado, que quien(es) no sepa(n)
subirse a la “ola tecnológica”, no podrán sobrevivir en el futuro entorno
internacional. Y es que las TIC están revolucionando, particularmente, la forma de
hacer negocios. Por ello, los expertos concuerdan que, si las pequeñas, medianas
y grandes compañías no adoptan este tipo de iniciativas, no podrán perdurar en el
tiempo.
Son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la
mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se
integran a un sistema de información interconectado y complementario.

Para gomes menciona sobre la importancia de las tics en la empresa:

Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) pueden mejorar la
eficiencia de los diferentes procesos empresariales -producción, ventas y
administración- reducir costos y elevar su competitividad mediante el uso
de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Además de mejorar
la eficiencia y la productividad, el uso de TIC tiene especial importancia
para el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con
proveedores y clientes, y para el continuo aprendizaje del empresario y del
personal.

Las empresas mejoran la eficiencia gracias a los aportes de las tics en los
diferentes procesos de la empresa permitiendo el rápido proceso asi como la
calidad del producto, permitiendo mejorar cada dia innovando junto con la
tecnología.

Así mismo Sandoval menciona: Las TIC cumplen un papel determinante en esta
nueva sociedad, por lo que los ciudadanos en general y los gobiernos en
particular, especialmente en aquellas naciones que van a la vanguardia del
desarrollo, han comprendido la convergencia de elementos que comienzan a
desplegarse tratando por ende de organizar el contexto tecnológico para
incrementar su productividad y bienestar. Las visiones coinciden en concebir a las
TIC como instrumentos que pueden contribuir al logro de amplios objetivos
nacionales, tanto sociales como económicos, en la medida en que los Estados las
incorporen a las principales políticas y programas de desarrollo de sus naciones


Los estados deben seguir dando medidas en programas donde la población
participe en aprovechar estas herramientas y dispositivos porque asi estaríamos
introduciéndonos a un mundo de conocimientos por medio de las tics.

En conclusión las tics son importantes ya que con ellos las empresas mejoran en
sus calidad de productos y servicios, también los gobiernos deben dar medias
para que la población sepa cómo utilizar esta tecnología y debe aprovechar las
tics en la mejora de la educación para facilitar la enseñanza y la comprensión de
los estudiantes.











CAPÍTULO II
INVESTIGACIÓN

Se investigara de cómo las empresas utilizan las tics y si las utilizan para la
innovación de los productos así como en la organización de las empresas.


2.1. TICS EN LA EPOCA CLASICA, CONTEMPORANEA Y
TENDENCIAS AL FUTURO

Según Martin Cabezas, hubo 10 momentos claves en la historia de las TIC. A
continuación pasar a mencionarlas y explicarlas brevemente.
1. En 1946 nace ENIAC, la primera máquina considerada
ordenador. Esta máquina no funcionaba con programas, solo
se cambiaban los circuitos según la función que se le quisiera
dar en ese momento.

2. En 1955 aparecen los primeros sistemas operativos. Lo que
ofrece es poder de ejecutar distintos programas a la vez
mediante el uso simultáneo de varios procesadores.


3. En 1961, Leonard Kleinrock publica su teoría de la
conmutación de paquetes de información.

4. En 1965, Lawrence G. Roberts llega a conectar dos
ordenadores mediante la línea telefónica. Al año siguiente, el
propio Roberts desarrolla las bases teóricas para crear una
red que deberá llamarse ARPANET.
5. En 1969, la empresa Bolt Beranek and Newman instala la
interface de procesos de mensajes (IMP), el primer
intercambiador de paquetes entre los ordenadores de la red
ARPANET.

6. En 1970, los transistores son sustituidos por circuitos
integrados. Cada circuito representa aproximadamente 200
transistores, y su tamaño es inferior al de uno solo.

7. En 1971, Ray Tomlinson, crea el primer programa de correo
electrónico. Ya en 1975 se desarrolla Multics, cuya principal
aportación es permitir que un mismo procesador desarrolle
diversas tareas al mismo tiempo.

8. En 1981, se implanta el Microsoft Disc Operating System(MS-
DOS), que dara lugar a las sucesivas versiones de Windows.

9. La liberación de la tecnología de los circuitos integrados
permite la competencia a Intel en microprocesadores y, por
consiguiente, a IBm en ordenadores, reduciéndose
drásticamente el precio del ordenador personal.
10. Tim Berners crea el hipertexto ya que se desarrolla la World
Wide Web, y sienta las bases del HTTP y de las URL.


Como vemos, estos factores o hechos han sido claves tanto para el desarrollo de
la tecnología como también para el logro de la eficiencia y la calidad dentro de una
organización.


Actualmente estamos acostumbrados a convivir con todo tipo de productos o
servicios que nos faciliten la comunicación con otras personas.

Pues esta evolución ha beneficiado al ser humano en gran medida, ya que se han
ido derrumbando barreras que tradicionalmente han limitado la interactividad entre
las personas. El uso de nuevos tipos de señales y el desarrollo de nuevos medios
de transmisión, adaptados a las crecientes necesidades de comunicación, han
sido fenómenos paralelos al desarrollo de la historia.



2.2 EVOLUCIÓN DE LA HISTORIA DE LAS TIC

La evolución histórica en el siglo XX esta dada por los siguientes hechos:


La revolución electrónica iniciada en la década de los 70 constituye el punto de
partida para el desarrollo creciente de la era Digital. Los avances científicos en el
campo de la electrónica tuvieron dos consecuencias inmediatas: la caída
precipitada de los precios de las materias primas y el predominio de las
Tecnologías de la Información (Información Technologies) que combinaban
esencialmente la electrónica y el software.


Pero, las investigaciones desarrolladas a principios de los años 80 han permitido
la convergencia de la electrónica, la informática y las telecomunicaciones
posibilitando la interconexión entre redes. De esta forma, las TIC se han
convertido en un sector estratégico para la "Nueva Economía".


Desde entonces, los criterios de éxito para una organización o empresa dependen
cada vez en gran medida de su capacidad para adaptarse a las innovaciones
tecnológicas y de su habilidad para saber explotarlas en su propio beneficio.


Si analizamos la definición de tecnología que usan Harvey Brooks y Daniel Bell:
"el uso de un conocimiento científico para especificar modos de hacer cosas de un
modo reproducible", podríamos decir que las tecnologías de Información, más que
herramientas generadoras de productos finales, son procesos científicos cuyo
principal objetivo es la generación de conocimientos, que influirán en los modos de
vida de las sociedades, no sólo en un ámbito técnico o especializado, sino
principalmente en la creación de nuevas formas de comunicación y convivencia
global.


Se podría establecer un punto de semejanza entre la revolución de las
Tecnologías de la Información y la Revolución Industrial, cuya principal diferencia
reside en la materia prima de su maquinaria, es decir, pasamos de una
manifestación social basada en los usos de la energía a una sociedad cuyo bien
primordial ha pasado a ser el conocimiento y la información. Pueden ser incluidas
en esta gran área de las ciencias, la microelectrónica, la computación (hardware y
software), las telecomunicaciones y (según opinión de algunos analistas) la
ingeniería genética. Esta última, por decodificar, manipular y reprogramar la
información genética de la materia viviente.


Desde un punto de vista histórico, la revolución de las Tecnologías de la
Información marca un momento crucial y decisivo en la sociedad mundial, pues ha
penetrado en todas las áreas de vida humana, no como agente externo, sino como
principal motor en las interrelaciones sociales.


Como hemos podido observar el ser humano es capaz de convertir lo que piensa
en bienes y servicios, y asi poder distribuirlos no solo de manera local o regional
sino de manera global. Las Tics han cambiado de manera radical la forma en que
vivimos dentro de la sociedad. En este caso, podríamos hacernos eco de las
palabras de Jean Paul Sartre cuando dice “no se trata de preguntarnos si la
historia tiene un sentido, sino de que debemos darle el sentido que nos parezca
mejor y prestar toda nuestra colaboración para las acciones que lo requieran”.
Esto se aplica perfectamente a la participación ciudadana activa en el desarrollo
de las tics en el país, ya que esta influye en el crecimiento económico, político,
social y cultural de la nación.
2.2 TICS ENTRE EL PERU CON AMAERICA LATINA


El desarrollo de las telecomunicaciones durante los últimos años ha resultado
fundamentalmente para el desarrollo de la sociedad de la información, tecnologías
como las comunicaciones por satélites, desarrollo de las telefonía inalámbrica, la
fibra óptica internet entre otras tecnologías posibilitan el desarrollo económico,
social y cultural del país en el que se viene dando avances, pero aún queda
mucho por hacer
Al implementar el uso de las tics en un país, se fomenta el progreso en sus
habitantes y en los futuros habitantes, que en el trascurso de sus vidas
desarrollaran sus cualidades mejoradas debido a la implementación de las tics ,
estas comienzan desde la educación y no deben terminar nunca ya que esto les
quedara a él , a su familia y toda la sociedad .


“La demanda en América Latina de trabajadores capacitados en tecnologías de
información y comunicación (TIC) excederá la oferta en 35% en el 2015, por lo que
harán falta 296.200 profesionales en esa área, según un estudio en Bogotá ;de
acuerdo con el análisis "Habilidades en redes y conectividad en América Latina",
de la consultora independiente IDC y comisionado por la compañía Cisco, en 2011
la región registraba un déficit de 139.800 profesionales calificados en planeación,
diseño, gerencia y soporte de redes, y tecnologías de la información y las
comunicaciones”.


Dentro de un año América del sur tendrá la necesidad de contar con nuevos
profesionales capacitados con las nuevas tecnologías de información y
comunicación esto para satisfaces las nuevas demandas que exigen el mercado
global, esto originado por el desarrollo obtenido por las naciones en los últimos
años que requieren de nuevos profesional calificados en distintos rubros, como lo
son la planeación, gerencia, soporte de redes y tecnologías de información.


Cada año las necesidades de ser humano y de las empresas aumenta , por eso la
aplicación de las tic a nivel académico , social y personal son muy importantes
para el Perú y América latina , por ello se debe dar la implementación y mejora de
estas ya que son muy importantes para la mejora y el desarrollo de un
determinado lugar, con ello contribuye al desarrollo personal de sus habitantes y a
su futuro con relación a la mejor personal ,social , regional y global .




2.3 TICS EN LAS GRANDES EMPRESAS


Más de la mitad de las grandes compañías ofrecen formación TIC a sus
empleados. En el total de las empresas de 10 o más trabajadores el porcentaje se
Sitúa en el 17,4%. En pequeñas y medianas los porcentajes son del 14,4% y
31,2%, respectivamente.


Con respecto a lo dicho por el autor, estoy de acuerdo ya que las TICS son
herramientas muy útiles, las cuales nos van a ayudar a mejorar y a perfeccionar
nuestra compañía o producto, esto conlleva a que la empresa de una orientación a
sus trabajadores acerca de las TICS y no despreocuparse de ello.


Lo que nos dice el INEI es lo siguiente:

En las actividades de servicios eléctricos y universidades, que
agrupan al 2.5% del total de empresas, el uso de computadora e
Internet es generalizado, es decir alcanza al 100% de las empresas
encuestadas, seguidas por la actividad de educación con un 99.6%
en el uso de computador y de 95.6% en el uso de internet. En
promedio, en las empresas del resto de actividades, más del 90%
dispone de computadora y de Internet.
Lo dicho por el INEI es correcto, ya que uno de las herramientas mas importantes
es el Internet, el cual también es un servicio eléctrico. Hace que la comunicación
sea más rápida y sencilla y sobre todo, logra que tu empresa o producto tenga
apogeo por la demanda que tiene este.


La señora Carmen Jiménez incrementa conocimientos en el tema, como:


Una primera postura considera que el impacto de las Tics en la productividad de
las grandes empresas es mayor a cualquier otra innovación que se haya
desarrollado con anterioridad y que es la base de una nueva economía
caracterizada por un crecimiento económico importante y con un cambio en los
parámetros económicos básicos. La otra postura considera que la influencia de
esta innovación tecnológica no es mayor que la que han tenido las anteriores
innovaciones. En cuanto a los estudios realizados para establecer la relación entre
productividad y Tics también son numerosos y desde distintas perspectivas. Uno
de los enfoques tradicionales desde el punto de vista económico para explicar la
relación entre productividad y Tics se ha realizado en base a cuatro hipótesis

1. Hipótesis de la demora.
2. Hipótesis de la aguja en el pajar.
3. Hipótesis de la competencia.
4. Hipótesis de las medidas falsas.
Lo dicho por el autor es correcto, la productividad también se puede incrementar
con la ayuda de las TICS, gracias al Internet y la publicidad respectiva. Esta hace
que la competencia sea más alta e incrementa los ingresos para el País


En conclusión, Las TICS se han vuelto indispensables para las grandes empresas,
éstas ayudan a la productividad de los productos desarrollados por las empresas y
sobre todo, hace que los procesos sean más fáciles y rápidos. Una empresa de
prestigio (Llamada también Grande Empresa) tiene el deber de orientar a sus
trabajadores a implementar las TICS en la empresa y también en su vida diaria.



2.4 DESARROLLO DE LAS TICS EN LAS PYMES


Para Mesías Guevara sostiene una relación de las pymes con las Tic: “El acceso y
uso de las Tics han mejorado sustancialmente la eficiencia de los negocios, en
especial, debido a que el uso de Internet ha abierto nuevas oportunidades en
todos los campos. (…) La importancia de la adopción de tecnologías basadas en
la computación e Internet (adopción de Tics) radica en su potencial impacto sobre
la productividad y la competitividad de las empresas”.
Respecto por lo mencionado con el autor estoy de acuerdo ya que las tics rompen
las barreras y su producto puede ser visto por muchos potenciales consumidores
ya que es conocido por vía internet y favorece la comercialización utilizando esta
herramienta tecnológica.

Según la Asociación de Exportadores del Perú (ADEX) nos menciona:
Alrededor del 63% de las pequeñas y medianas empresas (pymes)
del país no tiene presencia en la red, lo que representa una brecha
digital importante para el crecimiento del comercio exterior, (…) Ante
esta situación, ADEX inició el programa Pymex Digitales 3.0 que
busca promover las ventas de empresas peruanas, sobre todo
pequeñas y medianas, a través del uso estratégico de tecnologías de
información. De esta forma, los empresarios podrán ingresar a las
redes virtuales para encontrar nuevas oportunidades de negocio,
reducir sus costos de comunicación, proyectarse como empresas de
alcance global y contar con un canal de venta disponible en español
e inglés.

Lo que propone ADEX es un programa donde las pymes tengan acceso a la red y
puedan promocionar sus productos para poder venderlos ya sea en el interior del
país como en el exterior, para así mejorar sus ventas reducir costos y favorecer el
comercio.
Asimismo para Héctor Chang nos menciona:

Buen nivel de crecimiento económico que vive Perú, se ha visto reflejado también
en los resultados de muchas empresas, en especial las Pymes que acompañan o
forman parte de las cadenas productivas, y tienen que responder apropiadamente
a las exigencias del mercado. Esta situación demanda administrar este
crecimiento y adicionalmente brinda la oportunidad para repasar nuestros
procesos y temas internos, buscando consolidar cada etapa de crecimiento en una
plataforma de Organización y Sistemas que asegure nuestras mejores
capacidades. (…)Una vez que se definen estrategias y formas para realizarlas, es
imprescindible contar con la capacidad de ejecución de la organización y para ello
las Tecnologías de Información (TI) son las herramientas fundamentales.


Con lo expuesto con Héctor Chang menciona que las pymes tienen un gran aporte
en la económica peruana y por ello se debe incentivar en las tecnologías de la
información para así tener un mayor rendimiento, bajando costos; ya que
considera a las tics herramientas fundamentales que debe tener una pyme para
seguir desarrollándose.


En conclusión las TICS realizan un gran aporte en las pymes reduce sus costos
ayuda a que su negocio crezca y permite abrir nuevos mercados, las autoridades
ya están planteando medidas para que aplican las tecnologías en sus negocios,
respecto con las pymes ya que es fundamental en estos tiempos para seguir
compitiendo en el mercado.

MODELO DE GESTIÓN EN JAPÓN

Para Naoko Iwasaki: “Las TIC pueden desempeñar un papel protagonista para las
personas mayores en cuatro sectores principales: infraestructuras, medios de
contacto, comunicaciones y enriquecimiento de la vida cotidiana. En Japón, por
ejemplo, los ancianos agradecen especialmente las aplicaciones que les ofrecen
acceso a servicios de bienestar social y actividades regionales. También pueden
acceder a la enseñanza, por ejemplo en aulas Internet”.

En Japón, como la tecnología está sumamente avanzada, pues da muchos
beneficios a casi toda la sociedad y en especial a las personas ancianas como lo
dice Naoko Iwasaki, puesto que se enfocan en las personas que más necesitan un
beneficio.

Según Raquel C. Pico sostiene que: La consultora ha aprovechado la celebración
en Copenhague de la Conferencia Internacional sobre el Cambio Climático para
presentar las conclusiones de su estudio sobre las TIC y el medioambiente y las
posibilidades que surgen de esta unión. Algunos países ya lo están haciendo
especialmente bien, según ha destacado la consultora en su primer ranking sobre
aplicación de las nuevas tecnologías y resultados. Japón es el alumno más
aventajado de esta clase, consiguiendo alzarse con la primera posición del listado.

Es sumamente importante de que alguna u otra forma, las tics vayan de la mano
con el medio ambiente, para que puedan sacar provecho siempre y cuando no
atenten con el medio ambiente, es por eso que Japón se lleva el primer lugar ya
que sabe donde emplear las tics y en qué circunstancias hacerlo

Según Juan R. Coca sostiene una relación de las pymes con las TICS: cada vez
son más las personas que se conectan diariamente a internet tanto desde su casa
como desde el trabajo. A su vez, la red va incrementando sustancialmente la
velocidad de transmisión de datos. Todos estos factores hacen que los
requerimientos tecnológicos sean mayores y que, por tanto, se incremente el
consumo de gases de efecto invernadero fruto de esta producción. Pese a este
problema generado por las TIC, éstas también pueden ser uno de los principales
factores de disminución del cambio climático. De hecho, en Japón las TIC han
permitido disminuir los costes medioambientales en 0,2 puntos porcentuales. La
clave de esto está en que estas tecnologías pueden optimizar el uso energético,
además al permitirnos hacer varias cosas a la vez podemos ahorrar, por último
estas nuevas tecnologías nos permitirían desarrollar modelos de negocio
alternativos.

En Japón cada día se va innovando y creando nuevas cosas y formas en que se
puede emplear las tics, puesto que les conviene que se incremente las personas
que se conecten a diario a internet de cualquier parte, no importa el lugar y que
eso sea un problema pero a la vez algo que será beneficioso ya que se está
disminuyendo en un 0,02 % los principales factores del cambio climático.

En conclusión, las TICS se ha vuelto algo sumamente importante ya sea para una
persona o para una organización (una empresa) porque se pueden sacar
beneficios y aquellos son los que hacen que la empresa salga cada vez adelante,
que se mantenga en un estándar y que sea cada día la mejor en su rubro, ya que
las tecnologías es importante en una pyme. Por ello así tics recién tienen gran
parte que favorecen a las empresas como también partes en las que
Recién sería algo nuevo para ellas y que dé a pocos van tratando de salir adelante
empleándolas de una manera adecuada






CAPÍTULO III

Antes de las Tics en las empresas no eran tan modernas y sofisticadas como hoy
en día, cosa que relatare a continuación:


Las Tics no siempre fueron modernas en la comunidad, antes se usaban otro tipo
de Tics en comparación a las que se usan en la actualidad, como por ejemplo: se
usaba la escritura, luego la máquina de escribir, luego la computadora, en la
actualidad existe un programa que con tan solo hablar, copia a la perfección lo que
quieres transmitir. Otro ejemplo claro es la comunicación, antiguamente se hacía
mediante cartas, luego apareció el telégrafo, más adelante el teléfono, el teléfono
celular, ahora media la red, puedes hacer video llamadas simultaneas, pudiendo
comunicarte y ver a la persona al mismo tiempo. Así como estos ejemplos existen
muchos más como el internet, etc.
A continuación presentare algunos ejemplos de los cambios en las Tics:


Se dice que la empresa tailandesa Wal-Mart realizaba todos sus documentos a
mano, sean cartas notariales, memorándum, citaciones, etc. A pesar de los
avances como la máquina de escribir en su tiempo, y luego la impresora, esta
siguió manteniendo su mismo proceso.


Por su parte la empresa sur coreana kimmchi antes recurría a una empresa
electrónica sabiendo que debía usar una digital para la eficacia de su trabajo, más
aun así no decidió cambiar esto y recién en los últimos años se vio obligado a
realizar este cambio.