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Servicios Financieros Mviles

Caso Guatemala
FEBRERO 2013
Contenido
1. Contexto de Guatemala
2. Esquema de emisin de normativa
3. Reglamento de Agentes Bancarios
4. Normativa de Servicios Financieros Mviles

A Diciembre de 2012
Poblacin: 15.1 millones.
Lneas mviles activas: 19.8 millones.
Pib per cpita: US$3,303.3.
Pobreza: 51%.
Sistema bancario: 18 entidades, 7,068 agencias +
agentes bancarios.
Activos/PIB: 50.0%.
Depsitos/PIB: 37.6%.
Crditos/PIB: 27.7%.

1. Contexto de Guatemala
2. Esquema de emisin de normativa
JUNTA
MONETARIA
Sujetos pasivos
Regula las operaciones y la prestacin de
servicios que los bancos realicen por
medio de agentes bancarios.
Los agentes bancarios son personas
individuales o jurdicas que ejercen
actividades comerciales y a la vez
realizan operaciones y prestan servicios
permitidos, por cuenta de un banco.
Reglamento para la Realizacin de Operaciones y
Prestacin de Servicios por medio de Agentes Bancarios
(JM-65-2010)
3. Reglamento de Agentes Bancarios
Los bancos deben elaborar un
modelo operativo que garantice la
realizacin de operaciones y la
prestacion de los servicios.
Los agentes bancarios deben reunir
determinados requisitos de
estabilidad de su negocio, solvencia,
formalidad y no afectar la
reputacin del banco.







Reglamento para la Realizacin de Operaciones y
Prestacin de Servicios por medio de Agentes Bancarios
(JM-65-2010)
3. Reglamento de Agentes Bancarios
Operaciones y servicios permitidos:
Recibir depsitos y atender retiros.
Cobros por cuenta ajena.
Recepcin y envo de transferencias de fondos.
Pagos de prstamos del banco.
Reglamento para la Realizacin de Operaciones y
Prestacin de Servicios por medio de Agentes Bancarios
(JM-65-2010)
3. Reglamento de Agentes Bancarios
CONCEPTO DATO
Agentes bancarios reportados:
3,799
Establecimientos (Puntos de venta) :
5,076
Departamentos con presencia:
22 / 22
Municipios con presencia:
326 / 334
Bancos con agentes bancarios:
5 / 18
Situacin actual de los
Agentes Bancarios en Guatemala
A Diciembre de 2012
3. Reglamento de Agentes Bancarios
Regin Agencias
Establecimientos
de Agentes
Bancarios
Metropolitana 1,337 1,072
Norte 138 310
Nororiente 290 489
Suroriente 230 412
Central 322 545
Suroccidente 609 1,377
Noroccidente 239 589
Petn 104 282
TOTALES 3,269 5,076
Situacin actual de los
Agentes Bancarios en Guatemala
A Diciembre 2012
3. Reglamento de Agentes Bancarios
Metropolitana
Regula aspectos mnimos que deben cumplir los bancos y las
empresas de tarjetas de crdito en la prestacin de SFM.
Los SFM se refieren a la realizacin de operaciones y transacciones
de una cuenta de depsitos o de una lnea de crdito por medio de un
dispositivo mvil.
Reglamento para la Prestacin de
Servicios Financieros Mviles (JM-120-2011)
4. Normativa de Servicios
Financieros Mviles
Las entidades deben preparar y remitir
a la SIB el modelo de negocio, que
incluye: estrategias, esquema
operativo, procedimientos, plataforma
tecnolgica.
Se deben definir lmites mximos de
cantidad y monto de operaciones.
Toda operacin queda registrada en
tiempo real.



Reglamento para la Prestacin de
Servicios Financieros Mviles (JM-120-2011)
4. Normativa de Servicios
Financieros Mviles
Las entidades deben contar con
infraestructura adecuada para atender a los
usuarios
Obligaciones de terceros: velar por acceso,
disponibilidad y confidencialidad de la
informacin, cumplimiento de polticas y
procedimientos, no realizar cobros no
autorizados, entre otros.
Las entidades son las responsables por las
operaciones y transacciones realizadas.

Reglamento para la Prestacin de
Servicios Financieros Mviles
(JM-120-2011)
4. Normativa de Servicios
Financieros Mviles
Autorizacin para:
Recibir informacin y documentacin para abrir cuentas de
depsitos monetarios y de ahorro.
Gestionar la afiliacin de clientes a los SFM segn con el proceso
definido.
Autorizacin del rol de los agentes bancarios
complementario de servicios financieros mviles
Acuerdo SIB No. 25-2011
Bancos
o TCs
Cliente
Agente
bancario
4. Normativa de Servicios
Financieros Mviles
Cuentahabiente
/tarjetahabiente
y afiliado a
SFM
Cuentahabiente
/tarjetahabiente
y afiliado a
SFM
Tecnologa de
Terceros
Bancos
o TCs
Cta bancaria
/Lnea de
crdito
Cta bancaria
/Lnea de
crdito
Transferencias / Pagos de bienes y servicios
4. Normativa de Servicios
Financieros Mviles
CONCEPTO DATO
Entidades supervisadas ofreciendo SFM:
8
Modelos bancarios:
6 / 8
Modelos no bancarios:
2 / 8
Personas obligadas por LD/FT
(Coorsa-Tigo Money -remesas-):
1
Situacin actual de los
Servicios Financieros Mviles en Guatemala
A Diciembre de 2012
4. Normativa de Servicios
Financieros Mviles
Por su atencin, muchas gracias.